MIXpro 2016-3

7e jaargang, 2016-3

Borgeld start HBG Supply

“We doen niet onder voor de specialisten�

Relatiedag Zevij-Necomij

Bruisend netwerk

Logus spurt naar voren in de keten

MIXpro 2016-3_Cover.indd 1

[Bouwgroothandel Bijeen]-congres 5 oktober

Dura Vermeer zet keten naar zijn hand

16-08-16 09:03

W EU NI NIEUW: POLY MAX® WORSTVERPAKKING XXL 600 ML Vele professionals in de bouw-, afbouw- en installatiesector vertrouwen op Poly Max® voor vele montage- en lijmklussen. Op basis van behoeften in de markt breidt Bison Professional de succesvolle Poly Max®-range uit met Poly Max® High Tack Express in unieke 600 ml/900 g worstverpakking voor de grotere montageklus.

Deze worst heeft ruim twee keer zoveel inhoud als een standaard koker en biedt elke professional maximale prestaties op het gebied van gebruiksgemak, kwaliteit en afvalbesparing. De introductie van de worstverpakking wordt uitgebreid ondersteund met een grootscheepse marketingcampagne inclusief een unieke introductie-actie voor de vakman: een speciale starter kit met 6 worsten, 6 High Tack spuitmonden en gratis worstpistool. De nieuwe Poly Max® worstverpakking is de ideale aanvulling op het professionele montagelijm-assortiment van elke vakhandel.

GO TO THE MAX met Poly Max® en laat uw montagelijmomzet maximaal groeien!

Voor vakwerk pak je Bison.

MIX 1/1 ad.indd 3

UNIEKE INTRODUCTIEACTIE! STARTER KIT MET GRATIS WORSTPISTOOL

www.bisonprof.nl 04-08-16 10:06

VO O RWO O R D

De laatste mem “Kun je daar dan steeds maar over blijven schrijven?” Verbaasde blikken zijn mijn deel als ik over mijn werk vertel. Ik zeg dan dat ik de bouwgroothandel in de gaten houd. “De hele dag?”, vragen ze dan? Alsof ik naar een goudvis zit te koekeloeren die rondjes

Marc Nelissen Hoofdredacteur mn@mixpress.nl @mixpro_redactie

in zijn kom zwemt.

Ja, ik houd de bouwgroothandel in de gaten. Natuurlijk kijk ik voor MIX ook naar de dhz-retail en die twee sectoren houden mij bezig. De hele dag, iedere dag.

Dat kan ook gerust, want er gebeurt meer dan buitenstaanders denken.

Zij zien stoffige pallets bakstenen en dakpannen, familiebedrijven die soms een eeuw oud zijn. En misschien al en eeuw hetzelfde doen. Bouwmaterialen inkopen en verkopen en leveren aan aannemers.

Op de keper beschouwd is dat ook precies de kern van de bouwgroothandel. Of je nu gespecialiseerd bent in hout, bouwmaterialen of ijzerwaren en gereedschappen.

Maar het is niet meer het enige dat je zou moeten doen. Want zo gemakkelijk verdien je tegenwoordig geen positie meer in de bouwkolom.

installatie-business, hetzij vanuit dhz-retail, hetzij vanuit onverwachte hoek. Maar ook van binnenuit.

Kijk bijvoorbeeld naar HBG-Supply. Een nieuwe bouwgroothandel die het net even anders doet. In handen van serie-ondernemer Andries Borgeld die bewezen heeft met smalle marges toe te kunnen.

Over veel van deze ontwikkelingen kun je lezen in deze MIXpro. En je kunt er naar luisteren op [Bouwgroothandel Bijeen]. Het congres dat MIXpro samen met Hibin, Vertaz en VVNH organiseert. Daar komt Willem Vermeend vertellen over het creëren van je eigen kannibaal. En Bauhaus-directeur Matthieu Moons doet uit de doeken hoe hij de bouwgroothandel ziet.

Meeluisteren? Schrijf je in op www.mixpro.nl/ congres of check het congres op pagina 30 van deze editie. Hopelijk tref ik u daar!

En gelukkig zijn er meer dan genoeg bedrijven die dat beseffen. Kijk maar eens hoe Dura Vermeer tegen die distributiestructuren aankijkt. Volgens deze landelijke bouwer verandert de structuur de komende jaren volledig. Een partij als Logus heeft dat goed door en trekt naar voren in de keten. Gaat prefab’en. Om niet ‘aan de laatste mem te hangen’ van de aannemer, zoals we in Brabant zeggen.

Blijf je wel ‘aan die laatste mem’ liggen, dan krijg je te maken met veel nieuwe concurrenten. Partijen die bouwmaterialen, hout of ijzerwaren en gereedschappen ‘er wel even bij doen’. Hetzij vanuit hun

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_voorwoord.indd 3

3

16-08-16 10:24

CO LO FO N

MIXpro Vakblad voor de totale bouwgroothandel Hoofdredactie Marc Nelissen Aan MIXpro werken mee Wim Bak Harry Bijl Alexander Langhout Fotografie Marjolein Ansink shutterstock.com Redactieadres MIXpress Postbus 11 5258 ZG Berlicum T: 073.503.43.47 E: mixpro@mixpress.nl W: www.mixpro.nl Advertenties Molijn Sales Support, Edgar Molijn en Bert van Woesik postbus 61, 5258 ZH Berlicum tel. 073.503.35.44 fax 073.503.11.95 e-mail: mixpro@molijnsalessupport.nl Close Ups Advertorials

FO R M U L E S

10

VA K T U E E L

14

Borgeld start bouwgroothandel

Zevij-Necomij bruist

Na meer dan een jaar van voorbereiding ging HBG Supply dit voorjaar open aan de Basisweg in Amsterdam. De start van een nieuwe bouwgroothandel buiten een keten om is sowieso nieuws. Als het er een van Andries Borgeld is, is het groot nieuws.

De tiende relatiedag van Zevij-Necomij was een groot succes. Meer dan 500 directies van aangesloten groothandels en hun toeleveranciers verzamelden zich in het Breda’se Chassétheater. Zij kwamen om te netwerken en om te luisteren naar diverse presentaties. Directeur Marc de Dobbelaere opende de dag met een update over Zevij-Necomij.

Vormgeving Inpladi bv, bureau voor idee en creatie Abonnementen los nummer: € 12,50 (ex 6% btw) Per jaar: € 40 (ex 6% btw) Abonnementsvoorwaarden check www.mixpress.nl/abo Abonnementenadministratie Abonnementenland Postbus 20, 1910 AA Uitgeest Tel.: 0900 - ABOLAND (0900-226 52 63 - € 0,10 per minuut) Fax: 0251.31.04.05 Internet: www.aboland.nl Stopzetten abonnement Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.

Algemene voorwaarden Alle advertentieopdrachten en plaatsingsvoorkeuren worden schriftelijk vastgelegd, afgesloten en uitgevoerd conform de Regelen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffier van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamers van Koophandel. Een exemplaar wordt op verzoek toegezonden of zie www.stichtingrota.nl

Samenwerking verandert volledig

Handig verbonden, meer capaciteit

Copyrights Alle rechten voorbehouden.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

De markt voor woningbouw en renovatie kende lastige jaren. Jaren die Dura Vermeer aangreep om diverse verbeterprogramma’s in gang te zetten, onder meer op het gebied van ketensamenwerking. Dat werpt zijn vruchten af, maar verandert de keten volledig.

Accu’s zijn technische wondertj es. De capaciteit van Li-Ion accu’s is in een jaar tijd weer bijna verdubbeld. Was 36V het gangbare maximum, nu schroeft DeWalt dat al weer op tot 52V! Topmerken investeren daarnaast in connectivity. Het gereedschap communiceert via bluetooth met je mobiel en houdt je op de hoogte van alle belangrijke accu-parameters.

4

VA K T U E E L

42

E- G E R E E D S C H A P

44

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Inhoud.indd 4

16-08-16 13:11

INHOUD

VA K T U E E L

24

CO N G R E S

30

Naar voren in de keten

[Bouwgroothandel Bijeen]

Naar voren in de keten, dat is wat veel bouwgroothandelaren willen. Bouwcenter Logus doet dat bijvoorbeeld door het magazijn van De Kok Bouwgroep te beheren. Moeder De Hoop zoekt het ook wat verder van huis met CascoTotaal en met Logus Prefab.

Op 5 oktober organiseren MIXpro, Hibin, VVNH en Vertaz [Bouwgroothandel Bijeen].

Daar komt de bouwgroothandel samen met haar leveranciers. Om te luisteren naar interessante presentaties en veel te netwerken.

BINNENAFBOUW

50

KO N I N K L I J K E H I B I N

59

Bouwen met gipsplaten

Vier pagina’s Hibin-nieuws

Gipsplaat is misschien wel het meestgebruikte materiaal voor het maken van wanden in huizen en utiliteitsbouw. Niet vreemd, want gipsplaten laten zich makkelijk verwerken, zijn geluidwerend en super strak af te werken.

- Cijfers 2017 voor uw regio tot op bouwdeelniveau - Hibin Opleidingen en het mbo-onderwijs - Basisopleiding Bouwmaterialen via e-learning - Websites nu ook op tablet en smartphone - BORG-keurmerk instrument voor pariculiere klanten

VOORWOORD

7

BRANCHENIEUWS Branchenieuws

7

FORMULES HBG Supply Zevij-Necomij bruist

0 14

CLOSE UP Slimstock

18

COLUMN Wim Bak

23

VAKTUEEL Logus trekt naar voren

24

CLOSE UP CRM Company HSO DeWalt

26 29 32

VAKTUEEL Implosie van de keten

34

CLOSE UP Kukko Safety Trading Company Q-Blades Laserliner

36 38 41 49

VAKTUEEL Dura Vermeer

42

THEMA E-Gereedschap Binnenafbouw

44 50

PRODUCTNIEUWS

54

BRANCHEPAGINA’S Vertaz Hibin

57 59

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Inhoud.indd 5

5

16-08-16 13:06

MIX 1/1 ad.indd 3

08-08-16 14:18

BRANCHEMIX

Verfbranche koppelt met EZ-base Vanaf september 2016 neemt inkooporganisatie Copagro een belang in EZ-base. Zij zijn hiermee het eerste bedrijf uit de verf- en decoratiebranche dat toetreedt tot de aandeelhouders van deze branchespecifieke artikel-database. De eerste werkzaamheden om alle leden aan te sluiten, worden aan beide kanten al uitgevoerd.

Deze samenwerking biedt een oplossing voor het gebrek aan uniformiteit in het aanbieden van artikeldata. Vakhandels kunnen binnenkort alle benodigde informatie via één centrale plek en op

eenduidige wijze vergaren. Met name de uitgebreide ‘rijke’ artikelinformatie wordt gezien als een groot pluspunt. Zo vindt men naast de basisgegevens aanvullende zaken als commerciële teksten, afbeeldingen, kenmerken en verwijzingen naar onder andere video’s, productbladen en handleidingen. Hiernaast is het mogelijk MSDS- bladen en DoP-certificaten toe te voegen. Het bereik van het platform in de Benelux wordt met deze ontwikkeling aanzienlijk vergroot en daarmee ook de waarde voor de aangesloten leden.

Raab Karcher prijst innovatie

Dit voorjaar reikte Saint-Gobain Distribution the Netherlands (onder andere Raab Karcher) prijzen uit tijdens haar derde Leveranciersdag in de Van Nelle fabriek in Rotterdam.

Voor de Leveranciersdag is een selecte groep leveranciers uitgenodigd waarbij de thema’s augmented reality in de bouw en de het 3D printen in de bouw centraal stonden. Met augmented

reality worden verschillende opties getoond waarbij een verbouwing geprojecteerd wordt op bestaande situaties.

De opdrachtgever ziet het resultaat van de verbouwing voordat de werkzaamheden gestart zijn. Met het 3D printen kwamen de praktische toepassingen en de potentie ervan in de bouw aan bod.

Villeroy & Boch is uitgeroepen tot leverancier van het jaar 2015. DaasBaksteen ontving de award van Greenworls leverancier 2015. Skantrae nam de innovatie award 2015 in ontvangst. Saint-Gobain Distribution reikt tweejaarlijks deze awards uit met als doel samenwerking, innovatie en duurzaamheid onder haar topleveranciers te belonen en te stimuleren.

Bouwmaat opent vijfde XL Met een uitbreiding van maar liefst drieduizend artikelen wordt Bouwmaat Haarlem een extra grote Bouwmaat-vestiging. Daarmee werd Haarlem de vijfde Bouwmaat XL. Het kassagebied en de balie zijn volledig vernieuwd, ook de rest van de vestiging is volgens de nieuwe stijl ingericht. De feestelijke heropening op zaterdag 2 juli voor vaste klanten, relaties en belangstellenden was één groot feest.

De week erna waren er speciale aanbiedingen en festiviteiten voor klanten.

Jongeneel terug naar klant Tijdens de eerste drie maanden trok de nieuwe Jongeneel-directeur Denis Brouwer veel tijd uit om uitgebreid kennis te maken met de organisatie.

“Onze mensen maken het verschil. Ik bezocht alle vestigingen. Dat wil ik blijven doen. Ik vind dat contact niet alleen leuk, maar ook essentieel om de vinger goed aan de pols van de markt te blijven houden. De ervaringen van onze medewerkers zijn een belangrijk uitgangspunt voor het beleid dat we willen gaan voeren.”

Afstand verkleinen Brouwer ziet het als zijn taak om de afstand tot de klant zoveel mogelijk te verkleinen en de bevoegdheden zo laag mogelijk in de organisatie te leggen: “Klanten mogen niet in onze organisatie verdwalen. Het is mijn missie om onze mensen en hun expertise zo dicht mogelijk bij onze klanten te brengen.”

Vestigingen verantwoordelijk “De vestigingen worden weer verantwoordelijk voor het bedienen van onze klanten.

Geen ingewikkelde strategieën, maar een sterke focus op onze klanten en onze handel. Tijdens mijn kennismaking met de organisatie kreeg ik veel vertrouwen in de motivatie en deskundigheid van onze mensen. En last-but-not-least: Ik kon constateren dat het Jongeneel-hart op de juiste plaats zit. We zijn er klaar voor om onze klanten optimaal te bedienen.”

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Branchenieuws_3pag.indd 7

7

16-08-16 09:04

Destils Toolz Destil gaf een mooi staaltje van contentmarketing weg met Toolz. In de eerste editie van het halfjaarlijkse magazine gaf de Tilburgse bouwgroothandel ruim baan aan klanten als Rijkswaterstaat, Heijmans, VDL en Van de Vin. Zij legden uit hoe hun proces in elkaar zit en welke rol partners als Destil daarin spelen.

Ook besteedt Toolz aandacht aan een leverancier (Intersteel), want winnen doe je samen met je leveranciers. Met maatschappelijk relevante thema’s als Bouwen voor de samenleving van morgen, binnenstedelijke logistiek en langer thuis wonen kijkt Destil verder dan de ijzerwaren-neus lang is. Voor het fungedeelte tekenden Tom en Tim Coronel in een werkschoenentest. Mooi is de reportage van de bouwers in opleiding die zich mochten uitleven in een Destil-shop en daarna aan de slag gingen rond het thema mobiliteit.

Benieuwd naar Toolz? Bestel een exemplaar via www.destil.nl/destil-magazine.

Het laatste nieuws als eerste MIX publiceert het laatste nieuws als eerste op

www.mixonline.nl

Abonneer je op de nieuwsbrief via www.mixonline.nl/nieuwsbrief of volg ons op Twitter via

@vakbladmix

8

Sakol FSC en PEFC-gecertificeerd

Sakol opereert namens acht bedrijven met tweeëntwintig regionale vestigingen als landelijke groothandel in hout- en bouwmaterialen. Al deze bedrijven zijn nu FSC- en PEFC-gecertificeerd en hebben de Chain of Custody. Deze multisite certificering raliseerde Ingenieursbureau Evan Buytendijk in nauwe

samenwerking met Sakol en alle Sakol-deelnemers. Het was een complex proces om een goede afstemming tussen alle deelnemers te vinden en ervoor te zorgen dat overal de juiste documenten en procedures werden toegepast. Hoofddoel van de multi-site certificering voor de Sakol groep was een meer eenduidige uitstraling, het binden van kennis en de certificering efficiënter te maken. Op 19 mei jl. kon worden overgegaan tot de uitreiking van de certificaten aan de heren Fijnvandraat en Lobregt op het kantoor van IEB in Wilp. Opnieuw een bevestiging van verdergaand partnership en nauwere samenwerking in de handelsketen!

Busje leeg, busje vol Bevoorrading tot in de bestelbus zelf: een mooi staaltje van logistieke ontzorging. Dat doet Isero-dochter Breur onder andere voor Aertgeerts Bouwgroep. Deze aannemer is gespecialiseerd in onderhoud, mutatie, renovatie en verbouw van vastgoed en koopt zijn bouwbeslag, gereedschap, bevestigingsmiddelen en pbm’s bij Breur Ceintuurbaan in Rotterdam.

Breur gaat nu voor Aertgeerts via een online bestel- en beheersysteem, door middel van scanning, het verbruikte assortiment uit de onderhoudsbussen aanvullen. Alle goederen die verbruikt worden, worden gescand aan de hand van het systeem op een ‘tablet’. Breur levert wekelijks de verbruikte goederen, zodat de voorraad op peil blijft. De goederen worden geleverd in leanboxen zodat er geen onnodige verpakking achter blijft. Tijdens het bestellen van de nieuwe goederen kunnen de monteurs een aflevercode ingeven. Zo kan men er voor kiezen om de goederen zelf op te halen op een door hun geselecteerde vestiging van Isero IJzerwarengroep of de goederen op locatie te laten bezorgen.

4plus in beweging 4plus bouwmaterialen is in beweging. Max Hermsen werd aangesteld als commercieel manager. In die functie stuurt hij de vier productmanagers aan en legt hij de link tussen die 4plus-afdeling en de leden.

Tegelijkertijd zit de inkoopcombinatie in een uitvoerig automatiseringstraject.

Onlangs ging Office 365 al live in de cloud en nog voor de zomer gaat de centrale over op het Algeier ERP-pakket. Het is de bedoeling dat daarna de leden overgaan op die ene centrale database.

Na de zomer start de uitbreiding van het logistiek centrum in Born. Met een nieuwbouw van 4.000 van 10 meter vrije hoogte verdubbelt het aantal palletplaatsen. Zo kunnen de leden profiteren van de logistieke diensten van het centrale magazijn.

Ook ontstaan er zo meer mogelijkheden tot kruisbestuiving met de magazijnen van de internationale partners Holzland en Baustoffring.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Branchenieuws_3pag.indd 8

16-08-16 09:04

BRANCHEMIX

Power én uithoudings-vermogen In juni verzamelden veel bouwgroothandelaren zich in Fort Voordorp. Op uitnodiging van DeWalt werden ze daar getrakteerd op een spetterende presentatie van het laatste nieuws op het gebied van e-gereedschap. “Een gamechanging innovatie”, aldus de fabrikant zelf.

En inderdaad: op gebied van connectiviteit en accutechniek zagen we de laatste tijd al veel ontwikkeling. Maar de veelzijdigheid van DeWalts FlexVolt-accu’s verdient speciale aandacht.

De fabrikant slaagde er in om drie 18V-accu’s te combineren tot één 54V-exemplaar. Dat exemplaar geeft enorme kracht aan een van de acht nieuwe 54V FlexVolt-machines. Tegelijkertijd is die nieuwe accu compatibel met bestaand gereed-

schap en geeft hij power aan alle bestaande 18V-machines. In dat geval werkt hij als drie gekoppelde 18V-accu’s en geeft hij een enorm uithoudingsvermogen.

Na de presentatie waren de handelaren al onder de indruk. Toen ze zelf met de machines aan de slag gingen, groeide het enthousiasme nog verder. Er werd gezaagd, geboord en geslepen dat het een lieve lust was.

Hornbach maakt werk van Profi’s

Stiho ontwikkelt slagkracht Tijdwinst, geldbesparing en verhoging van bewonerstevredenheid. Dat zijn de troeven die Stiho woningcorporaties biedt met Slagkracht. Het is een concept waarin de bouwgroothandel producten en diensten combineert. Aannemers en corporaties kijken samen hoe ze mutatieonderhoud en dagelijks onderhoud kunnen verbeteren. Stiho speelt daar een rol in, aldus salesmanager Ad van Breukelen.

Digitale communicatie, Stiho en Giebels onder één Bouwplein-dak, 10-minutenafhaalgarantie, niet alleen bezorgen op de bouw, maar de bestelling ‘uitlopen’ in het werk zelf, maatwerkassortiment op de vestiging, direct bestellen bij een woningopname. Het zijn allemaal zaken die aannemers waarderen in hun werk voor corporaties. Zeker ook omdat Stiho -om te beginnende eerste honderd dagen dik investeert in de samenwerking. Op www.stiho.nl/slagkracht zie je de details van het concept.

Met het Proficoncept biedt Hornbach veel voordelen voor de professionele klusser. De aangesloten Profi’s worden door Hornbach nu in het zonnetje gezet met een hagelnieuw magazine: het Profimagazine. Een blad voor de stoere, professionele klusser die zijn hand niet omdraait voor een project.

“Trouwe klanten zijn enorm belangrijk voor ons”, zegt Michael van der Geest, Manager ProfiConcept, Verkoop en Service bij Hornbach.

“Want onze groei is voor een groot deel te danken aan trouwe klanten. Daarnaast dagen ze ons met hun passie en deskundigheid voortdurend uit. Wat destijds de belangrijkste reden was onze Profiservice op te starten? Het aanbieden van een totaalconcept met alles wat de professionele klant nodig heeft om tijd en geld te besparen.” Hornbach en de Profiklanten is dus allesbehalve een gewone klantrelatie. “Wij beschouwen het ProfiConcept als een essentieel onderdeel van onze bedrijfsvoering” vertelt Michael verder. “Een concept dat continu in ontwikkeling is en voortdurend wordt aangescherpt, zodat professionele klussers aan alles merken dat ze bij Hornbach het beste af zijn.” In het Profimagazine wordt dit nog eens haarfijn uitgelegd.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Branchenieuws_3pag.indd 9

9

16-08-16 09:04

EVEN VOORSTELLEN naam: Andries Borgeld functie: Eigenaar

10

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Formules-HBG Supply_4pag NvD.indd 10

16-08-16 13:18

FO R M U L E S

Borgeld start bouwgroothandel Na meer dan een jaar van voorbereiding ging HBG Supply dit voorjaar open aan de Basisweg in Amsterdam. De start van een nieuwe bouwgroothandel buiten een keten om is sowieso nieuws. Als het er een van Andries Borgeld is, is het groot nieuws.

Andries Borgeld is namelijk de man achter het familiebedrijf BMG Borgeld Management Groep. Hij is de eigenaar van 56 bedrijven met meer dan 500 medewerkers waaronder Red Box Storage, Tuincentrum Overvecht en Lifestyle Home Improvement, Akkermans Van der Peijl, Bo-Mij en Bo-Rent. Geen onbekende dus in de bouwgroothandel.

Met Bo-Mij en Akkermans Van der Peijl is Borgeld lid van Zevij-Necomij en heeft hij toegang tot alle leveranciers op het gebied van ijzerwaren en gereedschappen.

Assortiment was sowieso het probleem niet, meldt bedrijfsleider Peter Oussoren in de vestiging zelf. We spreken hem en projectleider Rob den Houter in Amsterdam.

‘Beetje Bouwmaat’ De groothandel is als een winkel. Hij lijkt een beetje op Bouwmaat, de formule waar Borgeld in Dordrecht ‘huisbaas’ van is. Klanten kunnen er op vertoon van een klantenpas zelf hun weg vinden langs schappen vol sanitair, tegels en tegellijmen, vloeren, installatiemateriaal, elektra, persoonlijke bescherming, lijmen en kitten, klimmateriaal, hang- en sluitwerk, hand- en elektrisch gereedschap, bevestigingsmiddelen en verf.

We zien veel A-merken maar ook veel huismerken. Op de banieren boven de stellingen prijken trots de namen van diverse A-merken. Windowdressing? “Nee hoor”, zegt Oussoren, “de merken die daar staan, voeren we daadwerkelijk.”

voor”, zegt Den Houter. Die alternatieven zijn vaste prik bij HBG. “Als we onze klanten naast een A-merk een alternatief kunnen bieden, doen we dat.”

Van de gelijkenis met Bouwmaat wil Oussoren trouwens af. “Natuurlijk hebben we goed gekeken naar al onze concurrenten. We hebben er goede dingen gezien, maar we gaan vooral uit van onze eigen kracht. Vergeleken met Bouwmaat is ons prijsbeleid minder star en ons assortiment niet beperkt tot onze voorraad. Als een klant tien brandwerende deuren wil kopen, zoeken wij die voor hem. Assortiment of geen assortiment.”

‘We hebben er goede dingen gezien, maar we gaan vooral uit van onze eigen kracht’

Happige A-merken Kennelijk zijn de merkfabrikanten happig op levering aan een nieuwe speler als HBG Supply. “We hebben inderdaad maar één fabrikant die ons niet wilde leveren, maar daar hadden we zelf al vier of vijf alternatieven M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Formules-HBG Supply_4pag NvD.indd 11

11

16-08-16 09:05

Iets uit te leggen Alleen op het gebied van verf heeft de groothandel iets uit te leggen. Hier geen Sikkens of Sigma, maar Drost en een private label. Den Houter: “Akzo wilde ons wel leveren, maar die halsband zat te strak. Daarom kozen we voor Drost.” In de folder zegt HBG Supply dat zo: “Meerdere schilders noemden ons Drost als voorbeeld van een verffabrikant die oplossingsgericht meedenkt en daarbij een belangrijk uitgangspunt niet uit het oog verliest. Namelijk dat de schilder wel geld moet kunnen verdienen in de concurrentiestrijd.”

‘Laat ons het eerst maar eens bewijzen.’

Qua concurrentiestrijd met andere groothandels blaast HBG Supply niet graag hoog van de toren. “Laat ons het eerst maar eens bewijzen.” Zo is de opening een stille geweest. Geen feest, geen spektakel, gewoon de deuren open en zien wat er gebeurt. Uiteraard zijn alle klanten uit de databases van Bo-Mij en Bo-Rent wel op HBG-Supply geattendeerd.

Altijd lage prijzen Als ze hun inkopen komen doen, zien ze ‘Altijd lage prijzen’. Geen kortingen bij HBG Supply. “We zijn er niet op uit om alles kapot te maken”, zegt Oussoren. Ook zien ze veel service-aspecten. De folder rept bijvoorbeeld van de Vijf Bouwvoordelen van HBG Supply: Medewerkers met bouwervaring, Zeer scherpe prijzen, Altijd een stap extra, Altijd ruim 12.000 artikelen op voorraad, Supermakkelijk en efficiënt. Sleutelservice, gratis wifi en gratis koffie maken het beeld compleet.

Drive in plus Outlet Naast de winkel biedt HBG Supply een drive-in door de indrukwekkende voorraad van hout-, plaat- en isolatiemateriaal. Op de eerste verdieping van het pand is een outlet van 1.500 meter gevestigd. Die biedt op dit moment partijen houten binnen- en buitendeuren, wand- en vloertegels, keramisch sanitair en diverse werkbladen. “Veel leveranciers hebben voorraden waar ze vanaf willen”, zegt Oussoren.

“Wij kunnen ze daarbij helpen.”

12

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Formules-HBG Supply_4pag NvD.indd 12

16-08-16 09:05

FO R M U L E S

Borgeld in perspectief

Gespecialiseerde generalist

De ondernemer uit Hoorn startte in 1974 met een kleine ijzerwarenhandel aan de Nieuwe Keizersgracht in Amsterdam. Zijn bedrijfje groeide uit tot een holding met een omzet van meer dan € 140 miljoen en was vooral de laatste jaren actief op de overnamemarkt. In Het Financieele Dagblad vertelt hij: “Ik koop bedrijven als het met de economie wat minder gaat. Dan zijn ze niet zo duur.” De grootste klapper maakte hij wat dat betreft met de overname van Van der Peijl en Tuincentrum Overvecht. BMG Holding groeide daarmee in één klap van een omzet van € 60 miljoen naar € 140 miljoen.

Dat zijn ondernemerschap Borgeld geen windeieren legt, blijkt wel uit de lijst van vermogende Nederlanders die Quote elk jaar uitbrengt. In 2008 prijkte de naam van de Noord-Hollander nog op de 324e plaats met een vermogen van € 85 miljoen. Een aantal jaar later heeft hij een stevige sprong op de ranglijst gemaakt en is zijn vermogen -volgens het zakenblad- zowat verdubbeld.

Den Houter vat het concept als volgt samen: “We zijn een gespecialiseerde generalist. Op het gebied ijzerwaren/gereedschappen hebben we bijvoorbeeld het hele Bo-Mij-assortiment. Qua hout en bouwmaterialen doen we niet onder voor de specialisten. Wie heeft er tien kleuren volkernplaat op voorraad?” Oussoren: “We zijn geen dozenschuiver. We hebben vakmensen op de vloer die verantwoordelijk zijn voor het assortiment van hun specialisme.”

Projectleider Den Houter ziet een mooie toekomst voor HBG Supply. “Vooral in de Randstad en in de renovatiegebieden: Den Haag, Rotterdam, Utrecht, Haarlem. Niet in Roermond en geen tweeënvijftig vestigingen, zoals Bouwmaat. Daar is Nederland te vol voor.”

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Formules-HBG Supply_4pag NvD.indd 13

13

16-08-16 09:06

Zevij-Necomij bruist

De tiende relatiedag van Zevij-Necomij was een groot

en om te luisteren naar diverse presentaties. Directeur

De dag begon met goede berichten. Zevij-Necomij groeide goed in 2015. Met 22%, overwegend vanuit de integratie van Necomij in Zevij. De groothandels in de bouw groeiden 5,5%, die in de industrie 7,5% en die in België met 4%. Na een aarzelende start is ook 2016 bezig een goed jaar te worden. Na 5 maanden staat de bouw op +7%, België op +7% en de industrie op een lichte plus.

Marc de Dobbelaere opende de dag met een update over

Integratie Ivana

Zevij-Necomij.

De Dobbelaere meldde verder de integratie van Ivana’s logistiek in het Oosterhoutse DC en ging in op de drie focusgebieden van de afgelopen jaren: marktleiderschap, kostenleiderschap en ketenintegratie. Op het gebied van de kosten wist hij te melden dat, met de integratie van Necomij, de kosten van de inkoopcombinatie daalden van 1,6% naar 1,2% van de omzet. Op een omzet van € 380 miljoen is dat toch ruim € 1,5 miljoen, meldde hij trots. Verder steeg het marktaandeel in Nederland in de verkoop van ijzerwaren en gereedschappen aan de professional naar 25%.

succes. Meer dan 500 directies van aangesloten groothandels en hun toeleveranciers verzamelden zich in het Breda’se Chassétheater. Zij kwamen om te netwerken

14

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Zevij-Necomij-Relatiedag_2pag.indd 14

16-08-16 09:07

VA K T U E E L

Voor de toekomst werkt Zevij-Necomij aan een nieuwe strategie. “Zevij-Necomij wil zelf zijn toekomst bepalen.

Dat kost kracht en die hebben wij.” Volgens De Dobbelaere gaat het voor de technische groothandels in de toekomst om het behouden van de regie in de distributie van producten, data en kennis. Zevij-Necomij zal hieraan onder andere bijdragen door nieuwe diensten te bieden. “Diensten die de relatie tussen fabrikant/ leverancier, groothandel en eindklant versterken. Het gaat dus meer om verticale dan om horizontale samenwerking. De introductie van de bestel-app is hiervan een voorbeeld. Die werkt ten gunste van alle drie de partijen”, aldus De Dobbelaere.

Belang van artikeldata Op het vlak van distributie van data, ziet hij kansen.

“Kijk naar EZ-Base. Daar gingen we van 150 aangesloten groothandels naar 300. Dankzij aansluiting van de Vedinet en Copagro zijn er nu 50 verfgroothandels van de partij. Maar er is nog veel te doen. Jaarlijks

verhandelt Zevij-Necomij zo’n 650.000 artikelen.

Daarvan hebben we er 400.000 in EZ-Base, dus we missen er nog 250.000. Onze aangesloten groothandels maken steeds meer gebruik van artikeldata. Denk aan webshops en onze nieuwe app. “Heb je als leverancier je data niet op orde, dan doe je niet mee in het steeds groter wordende e-commerce kanaal.”

“Als ik win, verliezen jullie allemaal” “De wil om te winnen”, vroeg Erben Wennemars de zaal. “Wat is dat precies?” Volgens de schaatskampioen hebben veel topsporters helemaal niet de absolute wil om te winnen. Niet koste wat het kost. “Zij vinden meedoen al leuk. Maar altijd willen winnen, eist dat je eigenaarschap neemt over je leven en de stappen zet die nodig zijn. Ten koste van alles”, zei hij indringend. “Ik wil altijd winnen en dat betekent dat jullie allemaal verliezen”, poneerde hij bloedserieus.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Zevij-Necomij-Relatiedag_2pag.indd 15

15

16-08-16 09:07

A.S.F. FIS CHER BV uw partner in...

W

WOODIES

®

De voordelen van Woodies Ultimate schroeven: ®

WOODIES U

L

T

I

M

A

T

E

Mét SHR-keurmerk!

De schroeven zijn voorzien van een extra diepe TX indruk

Schachtribben maken het inschroeven makkelijker en verminderen de spanning op de schroef.

Freesribben onder de kop voor het beter verzinken van de kop.

Speciale punt voor hout op hout bevestiging, voorboren is niet noodzakelijk en het vermindert de kans op scheurvorming bij het inschroeven.

Speciale schroefdraad maakt sneller inschroeven mogelijk.

De Woodies Ultimate schroeven zijn allen voorzien van het SHR-keurmerk.

www.woodies-ultimate.nl

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

!

NIEUW

EEN NIEUW EN VERBETERD ASSORTIMENT SILICONENKITTEN VOOR DE SLIMME VAKMAN! Bostik is wereldwijd een toonaangevende specialist in verbindings- en afdichtingstechnologieën. Siliconenkit is zo’n technologie. De markt vraagt daarbij om steeds sterkere, mooiere, makkelijk verwerkbare en duurzame oplossingen. Bostik speelt hier continu op in en heeft daarom het assortiment Siliconenkitten flink vernieuwd en geoptimaliseerd. Met slechts 5 verschillende formulaties kunnen nu de meeste afdichtingsklussen in de bouw worden uitgevoerd. De Bostik Premium Silicone N is een zeer hoogwaardige en multifunctionele siliconenkit die voor de meeste voegafdichtingen kan worden ingezet. Daarnaast biedt het assortiment nog enkele siliconenkitten voor specifieke toepassingen zoals een brandwerende kit (Bostik Fireseal S), een speciale afdichtingskit voor sanitaire en vochtige ruimtes (Bostik Sanitary Silicone A), een beglazingskit (Bostik Glazing Silicone N) en een natuursteenkit (Bostik Natural Stone Silicone). www.bostik.nl Facebook.com/bostikbenelux

16 ad.indd 3

08-08-16 14:34

VA K T U E E L

Logistiek en voorraad Samen nieuwe dingen bedenken Daan Roosegaarde wil opvallen, dingen anders doen.

Out-of-the-box denken. Kijk bijvoorbeeld naar de torens waarmee Roosegaarde smoglucht uit wereldsteden wil zuiveren. Hij ontwikkelde zo’n toren en bedacht meteen een concept om ze mee te financieren.

De microdeeltjes die de toren uit de smoglucht filtert, bevatten veel carbon. Onder druk wordt dat een soort ‘diamant’. Die biedt hij te koop aan als ring, oorbel, manchetknoop of een ander sieraad. Met de opbrengst financiert hij zo’n toren. Zo schaft de koper niet alleen een sieraad aan, maar ook 3.000 m3 schone lucht.

Zevij-Necomij wil in 2016 volledig via EDI communiceren met alle leveranciers en data koppelen voor groothandels én diezelfde leveranciers. “Big Data via het Business Information-pakket Targit”, zegt De Dobbelaere. “Van onschatbare waarde.” Op het vlak van de inkoop denkt Zevij-Necomij 2 tot 5% op de logistieke kosten te kunnen besparen door stromen anders in te richten. Maar ook kijkt hij kritisch naar de voorraadpositie van de gezamenlijke leden. “Samen hebben onze leden 450 vestigingen met iets meer dan € 1 miljard verkoop omzet een voorraad van € 177 miljoen. Van de totale inkoopwaarde van € 650 miljoen gaat € 400 miljoen via Zevij-Necomij. Van de € 400 miljoen gaat er € 350 miljoen rechtstreeks en € 50 miljoen via het DC in Oosterhout. Onderzoek dat in samenwerking met Berenschot is verricht, leerde dat in de logistiek van het rechtstreekse traject kosten kunnen worden gesneden.

“We gaan onderzoeken of we een bijdrage kunnen leveren aan het efficiënter maken van de logistiek in keten”. Het antwoord laat zich raden.

Ami beste leverancier 2015 “Geen goede inkoopcombinatie zonder goede leveranciers”, zegt Zevij-Necomij-directeur Marc de Dobbelaere. “Daarom willen we dit jaar de beste leveranciers van het jaar belonen met een bekroning.

Zevij-Necomij bepaalde drie thema’s en nomineerde steeds één leverancier. Ami op EDI en duurzaamheid, Bison op het gebied van logistiek en Saint Gobain Abrasives qua klantgerichtheid.

Een jury van leden koos uit deze drie toppers de beste leverancier over all en dat was Ami. Directeur Arthur de Ruiter nam de trofee vol trots in ontvangst en sprak met kippenvel zijn dank uit aan Zevij-Necomij, maar ook aan zijn team dat deze prestatie mogelijk maakte.

Grote mond doet er toe, onbewust is neurowetenschapper en vertelde de gasten van Zevij-Necomij over de wonderlijke werking van ons brein. “We denken dat we rationele wezens zijn en bewust handelen. Maar het bewuste deel in ons brein is pas 30 miljoen jaar oud. Terwijl ons reptielenbrein al meer dan 100 miljoen jaar oud is.” Dietvorst toonde de zaal twee gezichten en vroeg te kiezen welke van de twee de beste president zou zijn. In een fractie van een seconde koos 80% van de zaal dezelfde persoon. Op basis van de grootte van de mond. “Ons brein oordeelt en beslist in een fractie van een seconde.”

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Zevij-Necomij-Relatiedag_2pag.indd 17

17

16-08-16 09:08

Supply Chain Game opent ogen voor ketensamenwerking

“Leveranciers snappen er niets van”

Als ieder zijn eigen schakel in de keten optimaliseert, is de keten niet per se het meest optimaal. Het omgekeerde is ook waar. Als de keten optimaal is, hebben toch niet alle schakels even lage kosten. Dus gaat het om een eerlijke verdeling van de ketenwinst. Maar zulke ketenoptimalisatie vraagt om samenwerking, eerlijke en transparante communicatie en vooral veel vertrouwen. Dat bleek wel uit de Supply Chain Game die MIXpro en Slimstock speelden met achttien experts uit de bouwgroothandel, retail en -industrie.

In de Meetinglodge van Kokckengen schoven experts aan van Bouwmaat, Intergamma, PontMeyer, Transferro, Verdouw Bouwproducten en Veris en ook van VBH en Skantrae. Een combinatie van logistiekelingen en commercianten, zoals je ze in de praktijk vaak ziet.

Tijdens het voorstelrondje werd de spanning tussen beide bloedgroepen al duidelijk. “Heeft onze verkoopleider een mooie deal gemaakt, blijkt dat we die producten helemaal niet op voorraad hebben” verzucht een logistiekeling. Ook tussen handel en industrie gaat het niet altijd even soepel. “Spelen we in op de actualiteit met een mooie actie, blijkt dat we die al zes weken eerder bij onze leverancier hadden moeten aankondigen. Pfff.. wat een leadtime, joh.”

Spanningsveld Je ziet meteen het spanningsveld. In een keten van fabrikant via distributeur, groothandel en retailer heeft ieder zijn eigen belang

18

en zit iedereen bovenop zijn voorraad. Maar hoe ga je daar nou het beste mee om als je in zo’n keten zit?

In Slimstocks Supply Chain Game nemen de deelnemers plaats in een virtuele keten van vier schakels. De fabrikant aan het begin heeft onbeperkte voorraden en kan produceren zo veel als hij wil.

De retailer aan het eind van de keten heeft te maken met een onvoorspelbare vraag van zijn klant. Waar stem je je voorraad nou op af als fabrikant aan het ene eind van de keten of als retailer aan het andere eind? Om nog maar te zwijgen over de voorraad van de distributeur en groothandel die als tussenschakel fungeren.

In het spel kost een eenheid voorraad € 0,50, terwijl een backorder € 2,00 kost. Voorraad is dus relatief goedkoop ten opzichte van out-of-stock, maar hoe balanceer je tussen die twee en realiseer je de laagste kosten?

Dolle voorraad In een oefenrondje krijgen de deelnemers op toevals-basis een positie in de keten toegewezen. Vier zijn er retailer, vier fabrikant, vier distributeur en vier groothandel. Ze weten van elkaar niet wie welke rol speelt en ze weten ook niet wie bij elkaar in de keten zit. Uitdaging is om met je voorraad te reageren op de vraag die je krijgt van je naastgelegen schakel. Nadelen: nul communicatie en een levertijd van twee weken. Je krijgt dus iedere week een order binnen, maar loopt met je bestellingen steeds een week achter.

Voordelen: we spelen het spel in een eenvoudige keten van vier schakels met één product.

Slimstock’s Jan Kraaijeveld en René Geujen starten de game en de paniek slaat meteen toe. “Hoe weet ik nou wat de vraag is?” en ‘Ik heb toch helemaal geen historie?” De ene speler legt als een dolle voorraad aan, want die is goedkoper dan out-of-stock. Een ander bouwt zijn voorraad zuinigjes op, maar wordt al snel verrast door een plotselinge piek in de vraag van zijn klant. Weer

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU Slimstock Supplychaingame_3pag.indd 18

16-08-16 09:09

C LO S E U P

met de laagste totaalkosten. Daar zat nog 17% verschil in met de keten met de laagste totaalkosten.

Backorders om de oren In de tweede ronde spelen we met ketens die elkaar kennen. De deelnemers nemen plaats aan één tafel en mogen met elkaar communiceren. In ‘full visibility’ kan de fabrikant bij de retailer zijn eindvraag zien en de voorraad bij de distributeur en groothandel checken. Toch gaat het verkeerd. De ene keten spreekt minimale besteleenheden af en giert toch meteen al de bocht uit.

In een andere keten speelt iedereen gewoon voor zich en pakken ze dus geen profijt van de communicatiekansen. Aan een andere tafel vliegen de commando’s over en weer. “Bestel maar, want voorraad is toch goedkoop?” En: “Ik bestel er twintig, maar jij hebt er zelf maar tien op voorraad? Shit, backorders vliegen ons om de oren.” Of: “Man, man, we zitten nu allemaal zo’n beetje op nul en ik loop als een malle terug.” Aan een andere tafel proberen ze vooruit te kijken: “Wat is jouw volgende order?” Maar dat lukt toch niet helemaal: “We zitten continu boven de klantvraag te bestellen, maar toch is de voorraad steeds op.” een ander lijkt het te gaan redden met zijn eigen voorraadopbouw, maar krijgt ineens te kampen met leverproblemen bij zijn leverancier. Bam; mega back-orders, mega-kosten. Gemopper en geklaag alom. “Hoe kan ik dit spel nu zo spelen?” Of “Wat is die klant van mij nou aan het doen?”

‘Trouble? Double’ Iedereen wil winnen, maar niemand heeft de juiste informatie om zijn voorraad op te bouwen. Het resultaat? Als je de grafiek van de voorraad in de keten ziet, vliegt die op en neer. Grote pieken en diepe dalen met enorme kosten als gevolg. Terwijl de vraag van de consument alle weken gestaag op een vergelijkbaar niveau bleek te liggen. De keten maakte zichzelf dus gek met onnodige voorraden.

“We lopen blind rondjes” en “Als er ergens iets verkeerd gaat, gaat de hele boel verkeerd” tot “Shit, ik zit de hele tijd blind twintig stuks te bestellen” en ‘In trouble we double”. Of: “Ik bestelde gewoon iedere keer tien, wat gaat er dan verkeerd? Die leveranciers snappen er niets van”, zegt een speler die nu toevallig retailer is.

Weg ketenbeheersing!

Aan een andere tafel begint de groothandel het te snappen: “Ik heb er twintig nodig, maar mag er maar vijf bijbestellen anders lopen de backorders bij mijn leverancier -de distributeur- op. Ik snap het, maar het voelt niet goed.” Toch houdt hij zijn adem in met het oog op het ketenbelang. Tot de retailer voor hem ineens een order plaatst van vijfendertig. “Want die heb ik toch gewoon nodig? Anders krijg ik backorders.” Weg ketenbeheersing!

Bij een andere groep komen ze er achter dat ze een beetje laag hebben ingezet. “Héél laag. Toen moesten we ineens razendsnel

Gesteun en gezucht In de eerste echte ronde vormen de spelers onderdeel van een onzichtbare keten. Ze weten nog steeds niet met wie ze samenspelen en wie er voor of na hun schakel zit. Maar het spel wordt al duidelijker en de spelers beter voorbereid. De informatie is nog steeds nul. Het gemopper is nog steeds niet van de lucht. Gezucht en gesteun alom. Spelers kijken naarstig de zaal rond op zoek naar een glimp van herkenning. Wie zit er in mijn keten? Hoe kan ik voorspellen welke vraag ik straks krijg, zodat ik mijn voorraad kan optimaliseren?

Het resultaat? Totale kosten in de Supplychain lopen uiteen van 5.064 tot 769. Opvallende nevenuitkomst: de keten waar de retailer (eindschakel) de laagste kosten had, was niet de keten

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU Slimstock Supplychaingame_3pag.indd 19

19

16-08-16 09:09

www.hso.com

Ambities?

Onze klanten maken ze waar!

Groen : PMS 321 Grijs : PMS 424

Met gepaste trots... powered by HSO Bouwtoeleveranciers hebben te maken met grote uitdagingen. Digitale transformatie, samenwerking met ketenpartners, teruglopende marges. Stilstaan is geen optie! Bedrijven die het verschil maken hebben gekozen te investeren in vergaande automatisering om hun groeistrategie te ondersteunen. Op basis van Microsoft Dynamics 365 hebben we samen met onze klanten een standaard IT-platform ontwikkeld waarmee zij klaar zijn voor de toekomst.

Kies ook voor een bewezen brancheoplossing op basis van een vaste prijs Meer weten over de mogelijkheden van Microsoft Dynamics 365 voor bouwtoeleveranciers?

Kijk dan snel op: www.hso.com

MIX 1/1 ad.indd 3

04-08-16 10:06

C LO S E U P

Daar gaat meer dan één team dus nat op. Net zoals een ander team pas na vijf weken in de gaten krijgt dat de rollen omgedraaid zijn. De retailer uit de vorige ronde is nu fabrikant en met die positiewisseling verandert je rol in de communicatie. Ahum…

Plan geeft doorslag

reageren op de groeiende vraag. Waardoor tegen het eind van het spel onze hele keten nog vol voorraad zat. Met alle kosten van dien.”

Resultaat: het beste team uit deze ronde heeft nog altijd hogere ketenkosten dan het beste team uit de blinde ronde. € 1.316,50 om € 769.

Miscommunicatie alom Conclusie: teams kunnen nu wel communiceren. Als ze dat al doen, gebeurt het lang niet altijd even gestructureerd en effectief.

Met hogere kosten in de keten dan in de vorige ronde. “Ja, onze klant hield zich niet aan ónze forecast”, klinkt het lachwekkend. En iedereen weet dat het in de praktijk zo gaat. Miscommunicatie alom. Binnen de keten, maar ook binnen hetzelfde bedrijf in één schakel van die keten. En dan te bedenken dat we nog steeds spelen met een keten van vier schakels en één klant voor één product. Moet je nagaan wat er gebeurt als er een paar honderd klanten aan tienduizend producten gaan trekken….

Levertijd is cruciaal Dan de beslissende ronde. De ketens spelen weer tegen elkaar en de beste ronde gaat aan de haal met een bierpakket en de eeuwige roem. De deelnemende experts zijn er op gebrand zich te bewijzen. Sommigen offeren de pauze op om een plan te trekken voor dit eindspel.

Jan en René passen de regels nog een beetje aan. Ze willen de keten minder complex maken, dat kan door één schakel over te slaan en rechtstreeks te verkopen, zoals in de praktijk ook gebeurt. Maar hier draaien ze aan de cruciale knop van de levertijd. Die halveert in iedere schakel van twee weken naar één week.

Dat betekent dat schakels sneller kunnen inspelen op veranderingen in de markt. Het na-ijl-effect is nu verdwenen.

Verstorende promotie Wat de spelers niet weten, is dat ze in week vijf de melding krijgen van een enorme promotieactie van de retailer in week dertien. “Ja, hé!”, is de reactie als die melding doorkomt. “Hebben we net besloten geen backorders door te zetten, krijg je dit.” Gelukkig heeft iedereen nog tijd om te anticiperen, alleen vraagt niemand zich af of de promotie bovenop de reguliere vraag komt of in plaats daarvan.

Na een fel verhit halfuurtje is de winnaar bekend. Het team van Tim, Jan-Martijn, Erik en Mattijs sleept de eerste prijs in de wacht.

De leerpunten: “Van ‘zomaar’ informatie uitwisselen, word je niet per se beter. Het gaat er om dat je een plan maakt. Geen backorders doorschuiven en bepalen waar je je voorraad legt in de keten.

Op één plek of op meerdere plekken? En waar dan precies?” Zo kun je de kosten in de keten het laagste houden. Maar de grote vraag is dan: hoe verdeel je die besparingen? Want de keten met de laagste ketenkosten biedt niet per se iedere schakel in de keten dezelfde voordelen. Hoe bepaal je wat de besparing is? Vooraf en achteraf? En wie heeft dan recht op welke euro’s?

De logistiekelingen die deelnamen aan deze game zijn blij dat ze dáár niet over na hoeven te denken. Toch ligt daar de kern van de uitdaging. Misschien niet bij hen, maar bij hun commerciële bazen. Als die nou maar eens het nut van ketenoptimalisatie in zouden zien. Waarvan akte.

Theorie en praktijk De conclusie van de Supplychain Game? Als er geen plan is, kun je geen winst behalen. Het is eenvoudig om er een ‘bende’ van te maken. Een keten met 4 schakels, 4 mensen en één product is al voldoende om een middag te vullen. Grote assortimenten, meerdere schakels en belangen zorgen ervoor dat het niet meevalt te excelleren. En de hamvraag: als je de keten gaat verbeteren, hoe verdeel je dan de winst over de ketenpartners? Kortom, Supplychain management: in theorie fantastisch, de praktijk is echt anders.

Deelnemers - Mathieu van de Beek, Verdouw Bouwproducten - Alieke Blok, Intergamma - Rob Brussee, Skantrae - Frans van de Bult, Bouwmaat Nederland - Gregory Castano Hendriks, Verdouw Bouwproducten - Frank Dijkstra, Veris - Jeroen de Haan, Bouwmaat Nederland - Ronald van Hekezen, Pontmeyer - Rene van Kesteren,

Pontmeyer - Marc Kling, Transferro - Bart Louwen, VBH - Tim van Oudheusden, Intergamma - Eric Reijnhout, Bouwmaat Nederland - Erik Roelofs, Skantrae - Jan-Martijn Sijtsma, Intergamma - Martijn van Tuinen, Intergamma - Helle van der Veen, Intergamma - Mattijs van Vliet, Skantrae

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU Slimstock Supplychaingame_3pag.indd 21

21

16-08-16 09:09

MIX 1/1 ad.indd 3

04-08-16 10:06

CO L U M N

Visueel startpunt voor constructief inkoopgesprek Het komend kwartaal staan de leveranciersgesprekken weer op de agenda van iedere bouwgroothandel en toeleverancier. De condities, marketingbijdrages en de gezamenlijke strategie voor het komend jaar worden besproken. De inkoper gaat in de regel voor een conditieverbetering, de verkoper wil daar iets voor terug. Bijvoorbeeld op het gebied van assortiment of marktbenadering. Van een gezamenlijke een stip op de horizon is lang niet altijd sprake.

Onlangs las ik een citaat van Fred Wittmaekers, directeur van de Inkoop Academie. Hij pleit voor het Nieuwe Inkopen. “Traditionele inkopers hebben vaak een houding van ‘Mozes, kom maar naar de berg’, terwijl het juist andersom zou moeten zijn”, licht hij toe.

“Inkopers moeten meer inzicht krijgen in de manier waarop leve-

Wim Bak Marketingdeskundige Merkvast

ranciers hun prestatie leveren en welke rol deze prestaties spelen in relatie tot de klant. Want de leverancier en inkoper hebben een gezamenlijk doel, in plaats van dat ze tegenover elkaar staan.”

Inkopen moet dus leiden tot klanttevredenheid die winst oplevert.

De prestatie is leidend. De prijs die hierbij komt kijken is niet meer dan de resultante van de gevraagde prestaties.

Deze column is tevens de introductie van het Inkoopkwadrant Bouwgroothandel. Wat zou het opleveren wanneer de leverancier, de inkoper van de bouwgroothandel vraagt om zijn groothandel een plaats in het kwadrant te geven? Vervolgens doet de leverancier dat ook. Hetzelfde doen ze bovendien voor de twee grootste concurrenten. Volgens mij is dit het begin van een constructief inkoopgesprek!

INKOOPKWADRANT BOUWGROOTHANDEL

Dit kwadrant kun je downloaden op merkvast. com.

Innovatief

(nieuwe concepten en producten)

Science fiction

Kansrijke toekomst

Weinig marketing support

Veel marketing support Lastig pakket

Uitdaging

Traditioneel

(weinig nieuwe concepten en producten)

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Column inkoopgesprek 2016.indd 23

23

16-08-16 09:10

Naar voren in de keten Naar voren in de keten, dat is wat veel bouwgroothandelaren willen.

Bouwcenter Logus doet dat bijvoorbeeld door het magazijn van De Kok Bouwgroep te beheren. Moeder De Hoop zoekt het ook wat verder van huis met CascoTotaal en met Logus Prefab.

Logus in profiel Bouwmaterialen (o.a.)

- Bouwcenter Logus (Achtmaal Bouwcenter + webwinkel + GWW) - Megamix - Verlegh, Breda Doe-het-zelf - Bouwmaterialenhandel De Schelde (Tweemaal Gamma) - Doe-Het-Zelf Terneuzen (Tweemaal Gamma) - Rova Beheer (Viermaal Gamma, Negenmaal Karwei) Bouwgrondstoffen Betonmortel Betonwaren

24

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Vaktueel_Logus naar voren_2pag.indd 24

16-08-16 09:10

VA K T U E E L

Moederorganisatie De Hoop wil de ontwikkelingen niet aan de grote klok hangen. Maar als je je ogen de kost geeft, zie je wat Logus aan het doen is.

CascoTotaal zagen we voor het eerst op de Bouwbeurs van 2015: prefab woningen uit beton, direct uit de ‘fabriek’. Directeur Leon de Kok legde destijds uit: “De bouwtijd is aanzienlijk korter, een woning wordt gerealiseerd binnen maximaal twaalf dagen. Er hoeft geen bouwraam uitgezet te worden, de modules zijn zelfdragend en voorzien van een funderingsbalk. De bouw kan steigerloos. Wanden komen behangklaar uit de mal en vloeren vloerbedekkinggereed. Stucwerk of cementdekvloeren zijn niet meer nodig. Prefab-bouw kost veel minder aan bouwplaatsvoorzieningen, de faalkosten zijn minimaal door industrialisatie. En het bouwproces wordt niet beïnvloed door weersomstandigheden.” Het enige probleem was eigenlijk het transport. De fabriek stond in Terneuzen en het vervoer van de loodzware componenten houd je natuurlijk graag binnen de perken.

Zeeuwse contreien Daarom werkt Casco Totaal tot nu toe voornamelijk in Zeeuwse contreien. De PZC schreef: “Zo leverde het bedrijf onlangs al een rijtje woningen aan huurcorporatie R&B. Die staan in Kwadendamme. R&B bestelde nog tachtig exemplaren, vertelt commercieel directeur Leon de Kok. Daarnaast is een bedrijf als Roompot al een poosje klant: daarvoor maakt CascoTotaal vakantiehuizen. Op het terrein van moederbedrijf De Hoop in Terneuzen wordt gewerkt aan achttienwoningen voor Woongoed Zeeuws-Vlaanderen, die ze in de Finlandstraat in Oostburg gaan neerzetten.” Omdat het concept naast industrieel flexibel en demontabel is, is CascoTotaal druk met COA’s als oplossing voor statushouders en arbeidsmigranten.

Ervaring van moeder

Het geheim van prefab zit ‘m met name in de mallen waarmee de betonnen casco’s gemaakt worden, zegt De Kok in de PZC. “We hebben er twee. Ze zijn uniek in de wereld. Speciaal voor ons gemaakt.” De mallen zijn tien bij zes meter en grotendeels geautomatiseerd. “We kunnen alles instellen: de precieze maten van een casco, de werking van de trilmotoren en de kachels.” Groot pluspunt voor CascoTotaal: de kennis en ervaring van moederbedrijf De Hoop. De Hoop heeft een eigen betoncentrale en betonstaalvlechterij en tientallen jaren ervaring met bouwen en beton.

Huis binnen tien dagen

In een grote hal wordt van de betonnen casco’s binnen twee weken tijd een echt huis(gedeelte) gemaakt, ziet de verslaggever van de PZC. Er is plaats voor twintig stuks. Die schuiven letterlijk -over een rails- steeds

verder door. (Onder)aannemers zijn er bezig met hun gedeelte van het werk. Op de ene plek worden buizen gelegd, een stukje verder komt de trap erin, verderop de badkamer, steenstrips worden aangebracht en uiteindelijk worden ramen en deuren geplaatst. “Als de klant dat wil, kunnen we behangen en een vloer leggen”, vertelt De Kok. Zo kan, als het moet, binnen tien werkdagen een compleet huis worden afgeleverd.

Plug and play Op dezelfde manier werkt Logus Prefab aan geprefabriceerde keukens en badkamers. In twee grote fabriekshallen in het Belgische Hamont-Achel maakt het bedrijf onder meer complete badkamers die op de bouw ‘plugand-play’ geïnstalleerd kunnen worden. Adjunct-directeur John Vette spreekt op de website van Attema over de belangrijkste succesfactoren: “Alles draait om leveringsbetrouwbaarheid en constante kwaliteit. De opdrachtgever hoeft de modules alleen nog maar aan te sluiten op de riolering, de waterleiding en het elektriciteitsnet. Alles zit er al op en aan: kranen, bad, douchewanden, noem maar op.”

Standaardiseren Badkamers en keukens kunnen op maat gemaakt worden, maar de meeste efficiëntie haal je natuurlijk als je standaardiseert. “We focussen op marktsegmenten met repeterende elementen, zoals hotels, studentenhuizen, zorginstellingen en vakantieparken.” Standaard betekent hier zeker niet star. “Als bijvoorbeeld een hotelketen binnen een reeks van badkamers specifieke wensen heeft -denk aan maatvoering en materialen-, dan kunnen we daar probleemloos aan voldoen. We gaan voor de totale ontzorging.”

Automotive Logus Prefab werkt volgens het automotive-concept: de modules worden in een lijn gemaakt. Zo maken de medewerkers twaalf tot zestien complete badkamers per dag. Alles staat in het teken van productiesnelheid.

De Vette: “We kijken zelfs hoe we samen met de leveranciers de verpakkingen kunnen reduceren, zodat we niet te veel tijd kwijt zijn met het uitpakken van de onderdelen. Daarnaast is het belangrijk dat we een constante kwaliteit leveren. Als je bijvoorbeeld voor één project zo’n zevenhonderd badkamers moet leveren, dan luistert dat heel nauw.”

Logus zelf wilde niet meewerken aan dit artikel. Daardoor kwam dit artikel tot stand op basis van de websites van www.cascototaal.nl en www.logusprefab.nl. Ook gebruikten we een artikel van Martijn de Koning uit de PZC en een blog van de website van elektrafabrikant www.attema.nl.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Vaktueel_Logus naar voren_2pag.indd 25

25

16-08-16 09:10

Beeld jeleukstefoto.nl

‘Ik heb geen CRM nodig’

Richard Badenhop van CRMCompany

Medewerkers en klanten zijn het grootste bezit van je bedrijf. Hoe beter klanten bediend worden, hoe loyaler ze zullen zijn en hoe meer ze bij je zullen omzetten. De klant van tegenwoordig verwacht professionaliteit en service, maar wel tegen de laagste prijs. Hoe kun jij als handelaar in deze tijd jouw klant bieden wat hij zoekt, terwijl je misschien met minder mensen meer werk moet verzetten? Een goed CRM-systeem biedt dan uitkomst. In2CRM van CRMCompany is zo’n systeem.

Klanten die met In2CRM werken, gebruiken het als hun primaire systeem. Ze starten hun dag met In2CRM en zijn zo binnen enkele minuten op de hoogte van alles wat er speelt bij klanten: notities, taken, agenda, e-mail, documenten, offertes en klachten, alles vindt z’n plek in In2CRM. Doordat In2CRM koppelt met ERP-systemen, komen ook bonnen, facturen en openstaande posten direct in beeld. Zo krijg je echt een 360° beeld van al je klanten.

Alles-in-één In2CRM gebruik je voor communicatie met klanten, maar ook voor communicatie met leveranciers. Zo weet een inkoper precies wat er speelt onder klanten en die informatie kan hij weer perfect gebruiken richting leveranciers. Speciale prijsafspraken, bonusberekening of -bewaking? Geen probleem voor In2CRM. Projecten vormen een belangrijk onderdeel van In2CRM. Kenmerkend voor projecten is dat er meerdere partijen bij betrokken zijn en vaak ook meerdere collega’s. Hoe zorg je ervoor dat een afspraak van die ene collega met de architect ook bekend is bij de andere collega die met de aannemer van dat project praat? Ga er maar aan staan zonder CRM-systeem.

De strijd tussen ERP en CRM “Af en toe horen we nog: we hoeven geen CRM, we hebben al ERP. Dit is een typische uitspraak voor mensen die geen ervaring hebben met CRM. Bij de Fortune 500 bedrijven zit er niet één

26

zonder dedicated CRM-systeem. En dat is eigenlijk heel logisch. De combinatie ERP-CRM is net zoiets als die van transportband-bestelauto: ERP zorgt voor de afhandeling van processen intern, CRM voor de communicatie naar buiten, met klanten en leveranciers.”

Aan het woord is Richard Badenhop, directeur-eigenaar van CRMCompany. CRMCompany levert CRM-oplossingen speciaal voor de bouw. Badenhop heeft ook aan de andere kant gestaan.

Hij is jarenlang zelf actief geweest in de verkoop van bouwmaterialen en die kennis en ervaring vind je dan ook terug in hun CRM-pakket: In2CRM. “Eigenlijk leg je in In2CRM alles vast, wat in ERP niet kan. Denk aan notities, documentbeheer, e-mailverkeer, campagnes etc.

In2CRM integreert juist met ERP, wat zorgt voor één plek waar alles samenkomt. Bedenk dat ERP vaak alleen maar debiteuren en crediteuren kent, prospects en andere marktpartijen blijven daarin buiten schot.

CRM: Communicatie met Relaties Managen Commercie begint met marketing, prospects en leads. Pas als verkoop succesvol is, komt ERP in beeld. En dan lijkt het vaak meer op ‘over de schutting gooien’, omdat de rest van de organisatie niet kan zien hoe de klant binnen is gekomen. Ik zeg wel eens gekscherend ‘daar heb je dan onze klachtenmodule voor’. Maar dat gebrek in communicatie kan tot veel kosten en frustratie

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU-CRM Company_2pag.indd 26

16-08-16 09:11

C LO S E U P

leiden en misschien wel de klantrelatie op het spel zetten”.

Goede communicatie is essentieel om efficiënt en effectief samen te werken. Dat geldt voor collega’s onderling, maar zeker voor communicatie richting klant en leverancier. In de loop der jaren hebben we geleerd dat de ‘C’ van CRM meer staat voor ‘Communicatie’ dan voor ‘Customer’.

Toegespitst In2CRM heeft drie belangrijke pijlers: Marketing, Sales en Customer Service. Alle drie zijn dat geen (of beperkte) onderdelen van een ERP-pakket. Badenhop: “Veel ERP-systemen hebben wel een CRM-module, maar niet één is zo uitgebreid en zo toegespitst op de dagelijkse praktijk als ons In2CRM. Dat begint met alle functionaliteiten op het gebied van Marketing. Gebruikers kunnen hiermee e-mailcampagnes opzetten en precies op het juiste moment de juiste e-mail sturen aan leads, prospects en klanten. Vaak is marketing een beetje een ondergeschoven kindje, maar met ons In2CRM kun je daar goed en geautomatiseerd gestalte aan geven.

De tweede pijler van In2CRM is Sales. Sales omvat alles wat draait om accountmanagement, new business en offertes. In2CRM kent een uitgebreide en slimme offertemodule. De software herkent bijvoorbeeld terugkerende prijsaanvragen en doet voorspellingen over de uitkomst van offertes. Ook kan het systeem opvolging stimuleren en verzamelt het alle informatie rondom een klant.”

De derde pijler is Aftersales of Customer Service. Heel vaak bevat dit alleen een klachtenmodule, maar in In2CRM is het gekoppeld aan debiteurenbeheer. “Zo voorkom je dat je een aannemer lastig valt over een factuur terwijl er nog een klacht loopt. Zodra die klacht is opgelost, kun je juist zorgen dat de klant netjes betaalt, heel efficiënt.”

Een stap verder Maar CRM gaat verder. Een complete planningsmodule maakt het bijvoorbeeld mogelijk ritten te plannen en complexe orders nauwgezet te volgen in diverse fases. Badenhop: “Neem een vloer. Het kost soms wel 12 weken om van order tot bouwplaats te komen. En in alle tussenschakels kan iets misgaan. In In2CRM kan de orderbewaker het volledige proces volgen en met één druk op de knop waarschuwen, als ergens vertraging optreedt. Een hele belangrijke functie, omdat concrete verkoop één is, maar de uiteindelijke tevredenheid van een klant sterk bepaald wordt door hetgeen er ná die daadwerkelijke verkoop gebeurt.”

Klanttevredenheid Badenhop vat het klantproces samen in zes B’s: Behoefte, Belofte, Bewerkstelligen, Beoordelen, Betalen en Behoud. “Het totale proces, van Klantwens via Sales en Levering naar Evaluatie en Betaling tot uiteindelijk Herhaalorder, ondersteunen we met onze diensten. Zodat de klant tevreden is over het hele proces.”

Over klanttevredenheid gesproken: internettoegang en portals maken informatie helder en transparant voor de klant van onze klant. “Zo kunnen we bijvoorbeeld zorgen dat aannemers zien in

welke projecten, welke materialen, van welke leveranciers toegepast worden, inclusief verwerkingsvoorschriften, prijzen en leverdata. Supermakkelijk voor hen. Een klantenportal is zoveel meer dan alleen een webshop.”

Relevante alerts ‘Businessrules’ vormen de motor van In2CRM. Ze zorgen voor stroomlijning van workflows en waarschuwen je op vooraf ingestelde momenten. “Management by exception”, noemt Badenhop dat. “Moderne systemen bevatten veel informatie en die is allemaal terug te vinden. Maar zoek je wel op het moment dat het nodig is? In In2CRM hoef je niet te zoeken. Je kunt het systeem vragen je te waarschuwen als het nodig is. En dan is het ook écht nodig. Geen onnodige herhalingen, je krijgt alleen een seintje als er nieuwe informatie beschikbaar is.” Hij geeft het voorbeeld van openstaande posten: een vertegenwoordiger ziet alleen zijn eigen klanten, de regioverantwoordelijke zijn hele regio en de directie alle wanbetalers. Geen klakkeloos terugkerende lijstjes die op den duur niet eens meer opvallen. In plaats daarvan heldere alerts die pas verschijnen als er echt concreet nieuwe info voor je is.

Badenhop: “Businessrules maken het mogelijk om de ene maand te focussen op de opvolging van offertes en de volgende maand juist op het werven van nieuwe klanten bijvoorbeeld. Seintjes vanuit onze ‘Businessrules’ geven je inzicht in wat er gebeurt en wanneer, wie er goed scoort en waar zaken blijven liggen. Ze bevestigen als het ware je onderbuikgevoelens.”

Beter dan vrachtwagen In2CRM werkt vooral aan de verkoopkant, maar bundelt zeker ook zaken aan de inkoopkant. “Diverse collega’s doen de hele dag door aanvragen bij leveranciers. Wat nou als die aan het eind van de dag gebundeld worden en zo inkoopvoordeel kunnen realiseren? Of wat als een systeem je bonus zou bewaken, zodat je door ergens wel of juist niet in te kopen je bonus zou halen? Allemaal zaken waarmee je je business kunt stroomlijnen”, stelt Badenhop. “Eigenlijk zou je kunnen zeggen dat er met een CRM-pakket meer geld te verdienen valt dan met een vrachtwagen. Want vrachtwagens kun je inhuren, probeer dat maar eens met je verkoopapparaat.”

Profiteer met gemak “Ik heb dat helemaal niet nodig.”, “Mijn mensen onthouden dat allemaal wel.” of “Wij hebben al ERP.” zijn bezwaren die Richard Badenhop regelmatig hoort in gesprekken over zijn CRM. Hij weet wel beter en ziet klanten als Raab Karcher, Witzand, Filippo en Wildkamp er wel bij varen. “In2CRM ondersteunt je volledige commerciële organisatie, je primaire proces. Zonde om niet te profiteren van de mogelijkheden die een volwassen pakket biedt. Wij maken het commerciële proces alleen maar makkelijker, met een systeem dat werk uit handen neemt in plaats van extra werk vraagt”.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU-CRM Company_2pag.indd 27

27

16-08-16 09:11

Unieke combinatie van Foam en Papier voor extra bescherming voor vloer/ondergrond ✔ Sterk non-slip effect ✔ Stootvast ✔ 100% watervast ✔ Sterk geluid reducerend Paper

100% waterproof

foam

Verbo b.v. levert uitsluitend aan de groothandel. Bent u eindverbruiker, neemt u dan contact op voor het dichtsbijzijnde verkooppunt.

voor online vakinfo met meerwaarde • Laatste branchenieuws • Dossiers • Links naar Hibin en VVNH MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde Tuurlijk, als groothandel in bouwmaterialen, hout en ijzerwaren en gereedschappen lees je de algemene bouwpers. Bladen als Cobouw, Aannemer, Bouwformatie en Klusvisie. Maar die bladen zijn eigenlijk bedoeld voor je klanten. En niet voor jou als groothandelaar. En dat merk je. MIXpro richt zich als enige vakmedium specifiek op de totale bouwgroothandel. Met de focus exact op de problematieken van achter jouw balie of vanaf jouw showroom. Personeel, assortiment, marketing, prijsdruk, klantenbinding, schaalvergroting, online concurrentie, laagconjunctuur.

Lees je MIXpro en gebruik je MIXpro.nl dan ben je altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in jouw sector. Want MIXpro.nl is dé website voor de moderne bouwgroothandel.

Kijk op www.mixpro.nl

www.verbonet.com

28 ad.indd 3

16-08-16 10:21

C LO S E U P

Martens kunststoffen automatiseert magazijn samen met HSO

Voicepicking en scannen zorgen voor hogere leverbetrouwbaarheid Hoe effectief magazijnautomatisering kan zijn,

Slim koppelen

weten ze bij Martens kunststoffen inmiddels als

Volgens Engelhart zit de kracht van de gekozen oplossing in de combinatie van verschillende bestaande systemen. “We koppelden de WMS-module van Dynamics AX aan het voicepickingsysteem van Dalosy. Vervolgens keken we binnen de projectgroep hoe we het systeem zo kunnen inrichten dat het voor ons het meest efficiënt werkt. Het beste uit de verschillende componenten halen, zeg maar. Nu hebben we op ieder gewenst moment actueel inzicht in grijpvoorraad voor de orderpickers en bulkvoorraad die we nog in huis hebben. Dat zorgt ervoor dat we snel en zorgvuldig kunnen werken en leveren. Bovendien vermindert het de kans op fouten aanzienlijk.”

geen ander. Door de WMS-oplossing van Microsoft Dynamics AX te koppelen aan een voicepickingsysteem van Dalosy steeg de productiviteit met vijftien procent. “Bovendien daalde het aantal mispicks met vijfenzeventig procent. En daardoor ook het aantal klachten.”

Samen met consultants van HSO werkte Martens aan een oplossing voor een aantal logistieke uitdagingen waar Martens mee kampte. Engelhart, teamleider logistiek: “We liepen tegen meerdere zaken aan in de tijd doordat we nog volledig vanaf papier werkten. Zo werden nog wel eens verkeerde aantallen gepickt of kon het gebeuren dat voorraad niet op de juiste plaats lag. Daardoor werden bestellingen verkeerd of incompleet geleverd. Dat zorgde voor klachten en bovendien zette het onze leverbetrouwbaarheid en uitlevergraad onder druk. Daar wilden we wat aan doen.”

Specialisme HSO werd als ERP-partner door Martens kunststoffen bij dit project betrokken. Binnen de projectgroep werden eerst alle magazijnprocessen beschreven. Van binnenkomst van de goederen tot de uiteindelijke uitlevering van de samengestelde bestellingen.

Engelhart: “Bij iedere stap vroegen we ons af: kunnen we dat automatiseren en zo ja, hoe? Zo zijn we uiteindelijk van een papieren proces naar een digitaal en geautomatiseerd werkproces gegaan.”

Headset Met de vele duizenden bewegingen die dagelijks in het magazijn plaatsvinden, is zorgvuldige communicatie essentieel. “Onze orderpickers kunnen via hun headsets rechtstreeks communiceren met het systeem. Vanuit Dynamics AX worden de orderregels omgezet naar een voicebericht. Daarin krijgt de orderpicker te horen op welke plek in het magazijn hij moet zijn en welk product gepickt moet worden. Vervolgens moet de orderpicker zich weer bij het systeem melden als hij op de betreffende plek is.

Pas wanneer die opdracht is uitgevoerd en de medewerker het product heeft gepakt, volgt het volgende voicebericht. Op die manier wordt iedere bestelling eigenlijk direct gecontroleerd, is de medewerker op de juiste plek en pakt hij de gevraagde artikelen”, verklaart Engelhart een van de grote veranderingen binnen het magazijn.

Belofte aan klant: leverbetrouwbaarheid Met een leverbetrouwbaarheid van zo’n 98,5 procent toont Martens kunststoffen naar eigen zeggen het succes van deze automatiseringsoperatie. “Wij zijn als leverancier afhankelijk van een betrouwbare en goede levering. Daarom willen klanten met ons in zee. Met dit nieuwe systeem garanderen wij die zekerheid.

Wij kunnen bouwen op ons magazijn, omdat we realtime weten wat er gebeurt. Door samen met onze partner HSO goed te blijven monitoren, kunnen we ook voor de toekomst onze belofte aan onze klanten blijven waarmaken.”

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU HSO-Martens_1pag.indd 29

29

16-08-16 09:12

[BOUWGROOTHA

Vind jezelf opnieuw uit Op 5 oktober organiseren MIXpro, Hibin, VVNH en Vertaz [Bouwgroothandel Bijeen]. Daar komt de bouwgroothandel samen met haar leveranciers. Om te luisteren naar interessante presentaties en veel te netwerken.

[Bouwgroothandel Bijeen] gaat over: • Schakels in de keten • Nieuwe samenwerkingsvormen • Onbekende concurrenten • Bedreigingen én kansen

G € 50 KORTIN an Voor leden v H Hibin, VVN en Vertaz

MIXpro 2016-3_Bouwgroothandel bijeen.indd 30

CONGREDETAILS • Inclusief netwerk-lunchbuffet • Presentaties • Keiharde feiten, visies en meningen • Volop netwerken • 200 toppers uit handel en industrie • Deelnameprijs: € 225,- ex btw • Inschrijven via www.mixpro.nl/congres

WWW.MIXPRO.NL/CONGRES

16-08-16 09:14

HANDEL BIJEEN]

5 oktober 2016 Inn Style, Maarssen 12:30 – 18:00 uur

Tom van ’t Hek

Willem Vermeend

Prikkelende dagvoorzitter

Creëer je eigen kannibaal

Als dagvoorzitter neemt Tom van ’t Hek u mee door het programma. Journalist als hij is, duldt hij geen reclamepraatjes en legt hij de sprekers het vuur aan de schenen.

Als je wilt innoveren, zitten ingesleten patronen je vaak in de weg. Zet je je eigen kannibaal in de markt, dan komt er ineens wel vaart in.

Matthieu Moons

ZZP’ers aan het woord

Bauhaus Nederland

Ken je klant

Directeur Matthieu Moons legt uit hoe Bauhaus zich onderscheidt van de Nederlandse DHZ-retail en hoe hij aankijkt tegen de professional als potentiële klant.

Hoe vaak spreekt u uw klanten eigenlijk? Zelf?

Op [Bouwgroothandel Bijeen ] brengen we u in contact met de ongezouten mening van een paar bouw-zzp’ers.

Schrijf in op www.mixpro.nl/congres of vul onderstaande bon in.

Mailen naar redactie@mixpress.nl

❑ Ja, ik neem graag deel aan [BOUWGROOTHANDEL BIJEEN] Bezoeker 1 Dhr/Mw.

Bezoeker 2

Voornaam

Bedrijfsnaam:

Achternaam

Dhr/Mw.

Voornaam

Achternaam

Evt afwijkend factuuradres

Adres+Huisnr.:

Adres+Huisnr.:

Postcode+Vestigingsplaats:

Postcode+Vestigingsplaats:

E-mailadres:

PO-nummer/Ref:

Telefoonnummer:

Lid: Nee/Hibin/Vertaz/VVNH

U ontvangt een bevestiging. Deelname kost €225,- (ex. btw) per persoon. Hibin-, Vertaz- en VVNH-leden betalen €175,- (ex. btw).

MIXpro 2016-3_Bouwgroothandel bijeen.indd 31

16-08-16 09:14

“Gamechanging in powertools” DeWalt introduceert XR FlexVolt. Een concept van machines, accessoires en een revolutionaire accu.

Samen met de nieuwe 54V-machines en -accessoires levert die accu drie keer de kracht van een 18V-accu. Daarmee leveren ze de kracht die je normaal gesproken alleen van een gesnoerde

nieuws is dat deze nieuwe accu’s ook op de bestaande 18V-machines passen. En dat is maar goed ook, want daar zijn er eind 2017 meer dan 100 van. Gebruik je de XR FlexVolt-accu op een 18V machine dan levert een extreem uithoudingsvermogen met de bijbehorende werktijd. In dat geval functioneert de accu namelijk als drie 18V accu’s van 2.0Ah. Daarmee kun je 460 gaten boren met een slangenboor van 22 mm. “Dat is het werk van een hele dag”, zegt Van de Graaf. “Of misschien zelfs wel van twee dagen.”

machine krijgt.

Met XR FlexVolt zet DeWalt de nieuwe standaard in accutechniek voor elektrisch gereedschap. “Dit is echt hét onderwerp waar we de komende jaren op inzetten. Wij geloven echt in een snoerloze bouwplaats”, zegt Maarten van de Graaf, brandmanager van DeWalt.

Alles snoerloos Eind 2017 wil DeWalt meer dan 100 machines hebben op hetzelfde accusysteem en met dezelfde lader. Die compatibiliteit is cruciaal voor de fabrikant. “Gebruikers willen niets anders. Zij willen meerdere machines op één systeem. En als ze een nieuw apparaat kopen, willen ze hun oude gereedschap ook kunnen blijven gebruiken.”

Gamechanging De ongekende kracht van het accusysteem toonde DeWalt op een dealerbijeenkomst in Fort Voordorp. Prestaties die je normaal alleen bij gesnoerd gereedschap ziet, bleken een fluitje van een cent voor de nieuwe 54V-machines. “Gamechanging”, noemt DeWalt het zelf. Alle nieuwe machines uit de XR FlexVolt-range zijn koolborstelloos en werken op de 54V-li-ion-accu’s. Het goede

32

Accu-ABC In een 18V accu met 3,6Ah liggen vijf cellen in serie. Met zo’n accu kun je prima de hele dag werken. De 18V-accu met 5Ah is twee keer zo dik. Hij bevat dan ook tien cellen die parallel geschakeld zijn, daardoor levert hij meer kracht.

De 54V-accu bundelt drie lagen van ieder vijf cellen. Schakel je die in serie, dan kun je de nieuwe machines van stroom voorzien voor drie keer de kracht van een 18V-accu. Schakel je de drie lagen parallel, dan kun je er een 18V-machine mee voeden op 6Ah.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU-Dewalt_2pag.indd 32

16-08-16 13:20

C LO S E U P

8 FlexVolt-machines Het XR FlexVolt-assortiment bestaat uit 8 Brushless producten die ontworpen zijn om de bouwplaats van de toekomst volledig in te richten: een 54V haakse slijper, een 54V cirkelzaag, een 54V Alligatorzaag, een 54V reciprozaag, een 54V invalzaag, een 54V tafelzaag, en twee 54V afkorten verstekzaagmachines (216 & 250mm). Dit zijn snoerloze gereedschappen voor zware toepassingen met dezelfde nauwkeurigheid, dezelfde capaciteit en hetzelfde vermogen als gereedschap met snoer. De 54V XR FlexVolt tafelzaag, een wereldprimeur, kan met slechts één acculading 92 m OSB van 19 mm dik zagen en toch gemakkelijk van de ene naar de andere ruimte gedragen worden zonder dat er een stopcontact nodig is. Deze fenomenale prestaties met snoerloze producten zullen de fundamenten van snoerloze toepassingen volledig herdefiniëren.

In het voorjaar van 2017 zal het assortiment met XR FlexVolt-machines verder worden uitgebreid met onder andere een 305mm 2x54V afkort- en verstekzaag, een SDS+ combihamer, een SDS-Max combihamer en diverse professionele tuinmachines.

“ Dit is een échte innovatie” Suzanne Bussman is marketingmanager bij Isero en onder de indruk van DeWalts XR FlexVolt. “Ik zie regelmatig productnieuws voorbij komen dat helemaal niet zo innovatief is. XR FlexVolt is dat wel, dit is geen wassen neus.” Langer werken, meer kracht, snoerloos: Bussman ziet de voordelen voor de klanten helemaal zitten. “Dat de accu’s compatibel zijn met bestaande machines vind ik ook perfect. Geen enkele klant zit te wachten op een nieuwe tool die de bestaande producten onbruikbaar maakt. Natuurlijk willen ze de nieuwe usp’s wel, maar niemand zit op een desinvestering van zijn bestaande gereedschap te wachten. Top, dat DeWalt dit goed geregeld heeft.”

Slim vindt ze de accessoires die DeWalt bij het concept betrekt.

“Als je betere prestaties en langere levensduur garandeert, is het niet de vraag of ze de accessoires er bij kopen, maar hoeveel. Voor de klant voegt dat waarde toe en voor ons als handelaar is die cross-selling natuurlijk heel interessant. Over de verkoopondersteuning van DeWalt is Bussman te spreken.

“Doordat de fabrikant eindgebruikers de machines laten ervaren, trekt hij hen over de streep. Ook gebruikers die sceptisch zijn over 54 Volt, vallen voor het keiharde bewijs van hun eigen ervaring. Dat merk ik ook bij onze eigen mensen.”

“Grote jongens slaan aan” Tom Dunnink van Dunnink uit Zwolle is vooral enthousiast over DeWalts XR FlexVolt afkortzaag met 2 x 54V accu en de XR FlexVolt boorhamer met SDS-max. “Zo’n zware zaag met een accu is absoluut een toevoeging. Zulke prestaties zie je nu voor het eerst snoerloos. Deze machine kan bovendien ook op 230V draaien en combineert zo het beste van twee werelden. Ook de grote boorhamer met SDS-max is nieuw in de markt en van toegevoegde waarde voor onze klanten.” De grote kracht van de accu’s ziet hij verder vooral als troef voor de zwaardere machines en de stroomvreters als reciprozagen en grote boorhamers.

“Zeer positief vind ik de uitwisselbaarheid van de accu’s met de bestaande brede lijn, al verwacht hij niet dat veel klanten XR FlexVolt-accu’s gaan kopen bij bestaande 18V-machines.” Ook ten aanzien van de accessoires is Dunnink selectief. “Bij een afkortzaag op accu is een dunner blad bijvoorbeeld echt een pre vanwege de energiebesparing.”

“Ze maken het echt waar” Erik van Haasteren is directeur inkoop en productmanagement van PontMeyer. Voor zijn specifieke doelgroep – de afhaalklant – ziet hij XR FlexVolt als een waardevolle toevoeging. “Snoerloos werken met de kracht van 230V. Daarom nemen we het ook meteen op in onze A-vestigingen om te zien hoe zich dat ontwikkelt. Zelf heb ik daar hoge verwachtingen van.”

Vanwege de breedte van het aanbod en de prijs-kwaliteitsverhouding is DeWalt de hoofdmoot in het drie-merken-assortiment powertools van PontMeyer. “Powertools zijn sowieso een belangrijke productgroep in het technisch assortiment waar we bij PontMeyer een behoorlijke evolutie in doorgemaakt hebben. Voorheen was elektrisch gereedschap nice-to-have, intussen is het onmisbaar.” In DeWalt herkent van Haasteren een sterk en marketinggedreven merk met een loyale klantengroep. “Net als PontMeyer zelf, eigenlijk. Daarom werken we ook graag met ze samen. Soms wordt het dan wel een beetje geel in onze vestigingen, maar het levert wel op. Ze maken het echt waar.”

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU-Dewalt_2pag.indd 33

33

16-08-16 13:20

EVEN VOORSTELLEN naam: Cor Molenaar functie: Hoogleraar e-commerce

34

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Vaktueel-Implosie-Molenaar_2pag.indd 34

16-08-16 09:15

VA K T U E E L

Internet is je vriend, niet je vijand “We zitten nu in de derde fase van het internet. Die

Loopt wél vaart, ook in de bouw

zorgt voor een implosie van de supply-chain”, zegt

“Fabrikanten doen er goed aan om productleader te worden, de platformen hebben de customer-intimacy. Als je daar tussenin zit, moet je inzetten op operational excellence en extreem kosten-efficiënt gaan werken. Al het andere is te kostbaar en haast vergeefse moeite. Want de grote jongens worden groter, die haal je bijna niet meer in.

In de bouwgroothandel denk je misschien dat het bij jou zo’n vaart niet zal lopen. Retailers en groothandelaren zien zulke platformen vaak als vijand. Maar probeer ze eens als vriend te zien, zij hebben namelijk de klanten. Als Marktplaats of Bol een shop openen voor de bouw, zitten ze ineens in jouw sector. Ik voorspel dat dat dit jaar en volgend jaar gaat gebeuren! Ook het aankoopproces in de bouw is definitief veranderd sinds de komst van de smartphone.

Van alle online bestellingen is nu al de helft mobiel en binnen nu en vijf jaar wordt dat 80 tot 90%. Je ziet steeds meer apps dan webshops. Een app is veel sneller. Een website is voor het zoeken, een app voor het snelle vinden.”

retailkenner en hoogleraar e-commerce Cor Molenaar. “Voor alle sectoren, ook al denk je in de bouwgroothandel misschien dat het bij jou zo’n vaart niet zal lopen.”

“De eerste fase van het internet -van 1995 tot 2005- was die van de substitutie. Dingen die we altijd deden, gingen we via internet doen. Een e-mail schrijven in plaats van een brief. EDI gebruiken in plaats van facturen te sturen. Dat scheelde tijd en geld, maar was eigenlijk niets nieuws. Het was alleen een nieuwe manier. De tweede fase was de communicatiefase. In 2005 kwam de iPhone, in 2006 Facebook en in 2010 de tablet. Door die technologieën staat iedereen in verbinding met iedereen en explodeerde de communicatie.

Platform zorgt voor implosie De derde fase is die van de platformen. Iedereen staat in verbinding met iedereen. Consumenten kopen direct bij fabrikanten, boeren leveren direct aan burgers. Van over de hele wereld, in alle sectoren, wordt alles transparant. Dat zorgt voor een implosie van de supply-chain. De oude schakels zijn niet meer per se nodig voor hun oude logistieke functie. Dus worden ze er tussenuit gewipt, omdat ze onnodig geld kosten zonder waarde toe te voegen.

Kijk naar AliBaba, Bol-Plaza of de Plaza van Amazon. Deze partijen zijn alleen tussenpersoon, de consument koopt direct bij de fabrikant. Ze hebben geen artikelen en geen voorraden. Maar voegen wel iets toe: kwaliteitscontrole, afhandeling van de financiële stroom. De belangrijkste rol van deze platformen zit hem echter in de koppeling die ze maken tussen vraag en aanbod.

Fabrikanten, retailers en groothandelaren bieden zij toegang tot enorme klantaantallen. Die klanten krijgen toegang tot een enorm aanbod van die fabrikanten en retailers en groothandelaren. Zie ze als een soort van winkelcentrum met heel veel winkels en factory-outlets bij elkaar. Daar komen je klanten dus daar moet je zijn als je iets wilt verkopen. De markt is veranderd van een aanbodmarkt naar een vraagmarkt.”

1 2 3

De substitutiefase In de eerste fase, tot ongeveer 2002, werd internet vooral toegepast om bestaande fysieke toepassingen en processen virtueel te maken.

Doorontwikkeling in de communicatiefase In de volgende periode (na 2004) ontwikkelde de technologie zich verder en werd er steeds meer mogelijk. Consumenten oriënteren zich breder dan ooit en maken gebruik van meer informatiebronnen, naast allerlei aanbiedingssites ook social media, blogs en communicatienetwerken.

Web 3.0: de platformfase De toepassing van internet gaat over naar een nieuwe fase, ook wel web 3.0 genoemd, een platform gebaseerde toepassing van internet. Internet wordt vooral belangrijk als platform, een verbinding tussen kopers en veel aanbieders.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Vaktueel-Implosie-Molenaar_2pag.indd 35

35

16-08-16 09:15

Breedportfolio, vol kwaliteit Kukko uit Halsteren staat vooral bekend als van poelie- en lagertrekkers. Op zich niet vreemd,

Het vierkoppige team vertegenwoordigt in de Benelux diverse andere merken en is daarmee even goed een one-stop-shop voor kwaliteitsgereedschap voor de ijzerwaren en technische groothandel. Niet alleen qua assortiment, ook qua organisatie.

want het merk Kukko is zo ongeveer synoniem voor

Door de wol geverfd

Benelux verkoopkantoor van de Duitse fabrikant

die productgroep. Het geeft Kukko een sterke positie in de markt vanwege de kwaliteit van de trekkers. Maar ook met de lijmklemmen van Turnus en het schrijfgerei van Expert biedt Kukko veel moois. En dan hebben we de overige merken van deze groothandel nog niet eens benoemd.

36

Timo Langenberg vertelt over de voordelen van het vierkoppige team. “We zijn door de wol geverfd, weten van elkaar steeds waar we mee bezig zijn. Dat maakt ons voor klanten snel en flexibel.

Zeker als je weet dat we al onze producten uit onze eigen voorraad binnen 24 uur leveren met een uitlevergraad van 98 tot 99%.

We leveren altijd aan de handel, vaak uit onze eigen voorraad.

Maar het komt ook voor dat bestellingen rechtsreeks van de fabriek naar een van onze dealers gaat. Of zelfs direct naar de eindklant.� In dat laatste geval altijd met tussenkomst van de

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU-Kukko_2pag.indd 36

16-08-16 09:18

C LO S E U P

Naast de merkproducten van Kukko zelf levert het gelijknamige bedrijf ook de lijmklemmen van Turnus en het schrijfgerei van Expert. Maar daar houdt het niet bij op. Ook C.K., Meridur, Metrica, Nes, Orbis en Ozat maken deel uit van het portfolio. C.K. is specialist in ESD-gereedschap, Meridur-producten zijn Duitse beitels en doorslagen, Metrica is Italiaans meetgereedschap, Ozat zijn Israelische slagdoppen van ¼” tot en met 3½”aansluitingen en alle maten daartussen. Nes staat voor Israelisch schroefdraadreparatiegereedschap en Orbis is een Duitse fabrikant van tangen.

Stuk voor stuk sterke merken met kwaliteitsproducten, aldus Langenberg. Maar als sterkste troeven naast Kukko noemt hij Turnus en Expert.

jaar startte een team, welke al jaren in de business zitten, voor zichzelf met dit nieuwe merk. Al hun kennis en ervaring legden ze in Expert om het daar nog beter te doen. Dat is volgens Langenberg goed gelukt. “Het is een start-up dus konden ze beginnen vanuit het niets. Zonder erfenissen uit het verleden konden ze alles precies zo inrichten en ontwikkelen als ze zelf goed vonden.”

Qua prijs-kwaliteitsverhouding zijn de artikelen van Expert volgens hem heel scherp. Soms is de kwaliteit zelfs beter en vaak zijn de producten functioneler. Kijk naar het vulpotlood. Dat heeft een ander binnenwerk en een vierkante houder. Maar belangrijkste troef daar is de drukknop op de achterkant. Dat verkiezen gebruikers boven het klikschuifje aan de zijkant.” Met Expert heeft Kukko trouwens ook de gelegenheid om timmermanspotloden aan te bieden als private label. Al vanaf 1.200 stuks beschik je als handelaar over potloden met je eigen naam. Of met de naam van je klant.

Nieuwe standaard

Wat wil je nog meer?

In 1998 werd de fabriek Eduard Gottfr. Ferne GmbH und Co overgenomen welke de merknamen Turnus en Winkelgreif voerde.

Hiermee werd het programma uitgebreid met onder andere lijmklemmen, tangen en handklemschroeven. In 2003 werd de fabriek ‘Groote’ uit Remscheid overgenomen. Met deze stap kwamen ook slafcijfers en -letters in het assortiment.

Turnus is het merk van de lijmklemmen uit de fabrieken van Kukko. Het merk biedt sinds kort de Viridis lijmklemmen. De nieuwe standaard, aldus de fabrikant zelf. Het eerste dat opvalt, zijn de ergonomische handgrepen uit drie componenten inclusief verscholen greepbevestiging. Die verbeterde 3K-greep zorgt voor comfortabele grip en maximale krachtoverbrenging. Ook bij gebruik met natte of vette handen.

Stabiliteit op het werkstuk geven de ringetjes in de klembekken.

Die voorkomen dat de lijmklem lostrilt, bijvoorbeeld tijdens het schuren. Dezelfde techniek zie je trouwens ook in de Turnusklemmen met houten greep. En een ingebouwde afglijbeveiliging voorkomt dat de beugel afglijdt.

Voor de milieukant van de zaak is het goed om te weten dat de beugels op een millieuvriendelijke manier voorzien zijn van een kathodische bescherming. De rail is electrolitisch verzinkt tegen roestvorming.

Langenberg : “Al met al is Kukko Benelux BV dus een volwaardig partner met een breed portfolio. Dat maakt het bedrijf tot een one-stop-shop voor een aantal kwaliteitsmerken. Met een eigen voorraad, een betrouwbaar leversysteem plus een ervaren en flexibel team van medewerkers. Wat wil je als dealer nog meer?”

dealer natuurlijk. Want daar is Kukko ‘straight’ in. “We doen altijd zaken met dealers, nooit rechtstreeks.”

Breed portfolio

Uniek schrijfgerei Expert is een relatief nieuw merk. Niet alleen in het pakket van Kukko, maar sowieso relatief nieuw op de markt. Begin van dit

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU-Kukko_2pag.indd 37

37

16-08-16 09:18

‘Cool’ Engels veiligheidsschoenen- en werkkledingmerk nu ook in Nederland

Scruffs Hardwear zoekt v “A lot of value for money. Scruffs Hardwear combineert een moderne en frisse uitstraling met gedegen kwaliteit en hoogwaardige techniek. Een merk waarmee de vakhandel zich kan onderscheiden.

Daarom is het nu tijd om de Nederlandse markt te betreden.” Dat zegt Lex Bouwer van Safety Trading Company, distributeur van Scruffs Hardwear.

Als het gaat om werkkleding en -schoeisel kent de Nederlandse markt uitstekende leveranciers. Maar welk merk sluit het beste aan bij de behoeften van eindgebruikers en welk merk kent de beste prijs-kwaliteitsverhouding? Twee belangrijke vragen waar meerdere antwoorden op te geven zijn. “Wij hadden echter al jarenlang een derde en tot voor kort onvoldoende beantwoorde vraag: bestaat er modieuzer, representatiever, cooler en moderner werkkleding en veiligheidsschoeisel dan het gemiddelde dat verkrijgbaar is? Kleding en schoeisel waarmee je graag gezien wordt?” De juiste antwoorden op deze drie vragen vond Bouwer in Scruffs Hardwear, een modern, comfortabel, duurzaam en uiterst praktisch ‘want-to-wear’ merk met een eigen(wijze) houding.

Vlaggenschip Scruffs Hardwear is met 8.000 verkooppunten in het Verenigd Koninkrijk het vlaggenschip van Birchwood Price Tools, ontwikkelaar en producent van onder andere werkkleding en veiligheidsschoeisel. Bouwer: “Het succes dat aan de overkant van het kanaal is en wordt geboekt, willen we nu ook op het Europese vasteland uitbouwen en daarvoor zoeken we partners. Vakhandelaren die hun aanbod willen uitbreiden met kwaliteit, maar ook met een opvallend productassortiment dat met twee catalogusedities per jaar permanent trendbewust is.”

Stijl met functionaliteit en prestatie Scruffs biedt de vakman werkkleding waarmee hij goed voor de dag komt bij de opdrachtgever. Bouwer: “Mede gezien de zzp-ontwikkelingen is stijl een steeds belangrijker wordend onderwerp. Maar het gaat wel om kleding en schoeisel waarmee gewerkt moet worden. Het gebruik van robuuste hightech materialen, het hoogste niveau van comfort en een veelvoud aan functionele kenmerken zorgen voor een compleet pakket.”

38

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-5_CU-Safety Trading Company_2pag.indd 38

16-08-16 09:19

C LO S E U P

kt verkering Het concept achter Scruffs is in 2002 bedacht door twee Engelse bouwvakkers. Zij misten functionaliteit aan hun werkkleding en zij wilden opvallender en representatiever voor de dag komen bij hun klanten. In 2003 werden de eerste ontwerpen gefabriceerd en daarna ging het snel. Scruffs is tegenwoordig een van de grootste spelers in het Verenigd Koninkrijk met een merkbewustzijn van 82%.

Bouwer: “Vanaf dag één is Scruffs nauw betrokken bij de doelgroep.

De ontwerpers gaan nog steeds het veld in om bouwvakkers, timmermannen, loodgieters, elektriciens, distributiemedewerkers en andere vakmensen te helpen bij hun werk om op die manier aan den lijve te ondervinden waaraan de kleding moet voldoen. Er wordt permanent gewerkt aan zaken als de perfecte positie van een hamerlus, wat de kwetsbare plekken van een werkbroek zijn, hoe je kunt voorkomen dat gruis in je mouwen loopt wanneer je boven je hoofd werkt en talloze andere details.”

Partners gezocht “Het begrip ‘partnerschap’ is voor ons essentieel”, zegt Bouwer.

“Alleen als partners kun je samen bouwen aan het succes van een merk. Zo zien we ook de samenwerking met de dealers die we zoeken.”

Wat het partnerschap dan behelst?

Zonder nadenken antwoordt Bouwer: “We zoeken verkering met een huwelijk als doel. Van rustig aan beginnen tot snelle implementatie. Het gaat

ons om de lange termijn en als de verkering wat langer duurt hebben wij geduld. Graag werken we richting een stabiel en vruchtbaar zakelijk huwelijk dat haar waarde voor de betrokken partijen bewijst. Het gaat om samen succesvol ondernemen en dat vereist langetermijnvisie.”

“Met Birchwood Pice Tools hebben we een krachtige ontwikkelaar achter ons staan. We zijn niet de klassieke distributeur die als ‘middle man’ een beperkte tijd de kans krijgt om een product aan de man te brengen. We zijn namens Birchwood Price Tools het ‘team on the ground’ dat inspeelt op Nederlandse omstandigheden en krijgen op alle benodigde gebieden alle ondersteuning vanuit Engeland. “

Toonaangevend Birchwood Price Tools is een snel handelende, gezond groeiende en innovatieve onderneming met 40 jaar ervaring in het ontwikkelen van toonaangevende producten voor vakmensen. Birchwood Price Tools is onderdeel van de Travis Perkins Group, een Britse aan de London Stock Exchange genoteerde FTSE 100-onderneming met meer dan 200 jaar geschiedenis. Travis Perkins kent een jaarlijkse omzet van 7,5 miljard euro en circa 25.000 medewerkers.

Bouwer: “Het bedrijf is in het Verenigd Koninkrijk de grootste leverancier van bouw- en constructiematerialen inclusief toebehoren en beschikt over meer dan 800 eigen verkooppunten.”

“Dankzij de krachtige organisatie achter ons kunnen we een betrokken en krachtige ondersteuning bieden op het gebied van service, logistiek en marketing. Bij intense samenwerkingsverbanden gaat het verder. Van administratief en logistiek maatwerk tot assortimentsaanpassingen, aanvullende marketingondersteuning en aangepaste samenwerkingsmodellen.”

“Het gebruik van robuuste hightech materialen, het hoogste niveau van comfort en een veelvoud aan functionele kenmerken zorgen voor een compleet pakket.”

Safety Trading Company info@safetytrading.nl www.safetytrading.nl

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-5_CU-Safety Trading Company_2pag.indd 39

39

16-08-16 09:19

ConstruCol HV45 EEN UNIEKE WATERVASTE (D4), NIET BRUISENDE, VULLENDE, STERKE, ISOCYANAATVRIJE CONSTRUCTIELIJM.

DE CONSTRUCTIELIJM Revolutionaire lijmtechnologie VAN DE TOEKOMST Wilt u meer informatie of een demonstratie van de ConstruCol HV45, neem dan contact met ons op!

Advertentie ConstruCol concept.indd 1 MIX 1/1 ad.indd 3

• Isocyanaatvrije constructielijm • Geen zwarte vingers • Watervast volgens de hoogste norm • Eindsterkte tot 110 kg/cm2 • Klemmen niet nodig, na 45 minuten fixeren handvast • Afdichtend • Interieur- en exterieurtoepassingen • Getest volgens de NEN-EN 204/205 • Gecertificeerd volgens KOMO “Lijmen voor niet dragende toepassingen” (Certificaat (Certificaat 33196) 33196)

Frencken B.V. | Houtstraat 19-25 6001 SJ WEERT T +31 (0)495 58 35 00 | sales@frencken1901.nl | www.frencken1901.nl

28-10-2015 9:00:12 09-08-16 11:51

C LO S E U P

“Een 10+1 set nemen ze zó mee” Q-Blades biedt hét alternatief voor de multitool-accessoires van de topmerken. Een goede prijs-kwaliteit-verhouding en een hoge marge zijn de troeven. De fanatieke promotie creëerde de vraag. Intussen zijn er 350 dealers ‘om’ en zien zij hun accessoire-omzet groeien.

Praat je met Daan Broersen (33) en George van Haaster (34) over Q-Blades, dan kom je in een spannend jongensboek terecht. Ze zijn allebei commercieel-economisch opgeleid maar hadden op een gegeven moment allebei een bouwbedrijf en bouwden complete huizen en zelfs en boerderij op Texel. Tegelijkertijd hadden ze allerlei handeltjes. Zo haalden ze bijvoorbeeld kerstbomen uit Denemarken en verkochten ze die op vijf plaatsen in Noord-Holland.

Prijs-kwaliteit Die handelsgeest stak ook de kop op toen Broersen op het dak stond en zich ergerde aan de kwaliteit van een zaagblaadje van € 16,-. “Iedere timmerman, loodgieter en schilder heeft tegenwoordig een Multitool in zijn bus, maar er was qua zaagbladen eigenlijk geen goed alternatief voor Fein en Bosch.” De twee ontdekten een fabrikant in het Verre Oosten, borgden de kwaliteitscontroles en gingen de boer op met hun Q-Blades. “Met een compleet assortiment accessoires met twee verschillende aansluitingen zetten we ons net even onder de twee A-merken in de markt. Qua prijs in ieder geval. Want kwalitatief kunnen we ons goed meten met die twee.”

Eigen vraag gecreëerd Alle aannemerijen werden bezocht en bestookt met folders en zo creëerde Q-Blades zijn eigen vraag. Broersen: “Drieënhalf jaar geleden was De Jong en Roos in Schagen onze eerste dealer en nu hebben we er meer dan 350.” Een duidelijke verpakking en goede displays – een toren voor op de vloer en een display voor op de balie – springen in het oog. “Als een timmerman zijn spullen komt halen en ze ziet bij de balie, pakt hij ze gewoon even mee. Dat gebeurt niet als je zes meter accessoires neerhangt voor de bruto-prijs.” Broersen kent voorbeelden van dealers die wel machines verkochten maar de omzet in accessoires zagen teruglopen. Klanten kochten bijvoorbeeld op internet. “Met onze displays in hun winkel, pakken zij die handel weer terug en zien zij de omzet zelfs groeien.”

Hoge marge De favoriet is het pakketje van 10+1. Broersen: “Klanten onderhandelen daar niet over, pakketjes van € 79,- nemen ze zó mee.

En zo onderhandelen wij ook niet over de prijs met onze dealers.

We bieden hoge marge plus een omzetbonus. Verder betaalt iedereen hetzelfde. Hier in de regio kunnen dealers bijna niet meer om ons heen. Maar onze aantrekkingskracht gaat intussen al veel verder.” Hij noemt vele handelaren van alle inkoopcombinaties. Mastermate was al een grote klant en nu levert inkoopcombinatie Zevij-Necomij de Q-Blades ook onder private label aan haar leden. Internationaal doen Broersen en Van Haaster zaken via Heller. “Zij kopen pallets vol met zaagbladen in op maat gemaakte verpakkingen bij ons en verkopen die exclusief buiten de Benelux. Zo gaan onze producten echt de hele wereld over.”

Markt op zijn kop Q-Blades biedt een assortiment blaadjes voor hout, staal, steen, beton en kit. Met twee verschillende aansluitingen. De UN is toepasbaar op een waslijst van merken als Bosch, Fein Multimaster, Einhell, Makita, Milwaukee, Würth en Metabo. En de SC past op de FeinSupercut en op Festool. Varianten die passen op de nieuwe Starlock gaan er ook komen.

Het complete assortiment is door de perfecte logistiek direct uit voorraad leverbaar voor alle dealers binnen de Benelux. Het gaat nu hard voor de mannen maar ze hebben alles onder controle.

“We zetten de markt wel een beetje op zijn kop, merken we.

Inmiddels hebben we een geavanceerde machine staan, waarmee we geautomatiseerd de kwaliteit kunnen controleren. Hierdoor kunnen we nog grotere aantallen verwerken.”

Zijn Bosch en Fein al langs geweest? “Fein meldde zich wel een keer vanwege een patent. Dat hebben we toen netjes opgelost.

Verder hebben we ze nog niet gezien, maar ze zijn van harte welkom hoor!”

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU-QBlades_1pag.indd 41

41

16-08-16 09:20

Auteur Philip Dam, Sr. supply chain manager, Dura Vermeer Bouw Hengelo

Samenwerking verandert volledig

42

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Vaktueel Dura Vermeer_1,5pag.indd 42

16-08-16 09:22

VA K T U E E L

De markt voor woningbouw en renovatie

Leveranciersselectie

kende lastige jaren. Jaren die Dura

Het is de kunst om ook onderaannemers en partners hierin mee te nemen, aldus Dam. Dat is een stuk lastiger. Je kunt dit wel bespreken met het management van die bedrijven, maar het gaat er uiteindelijk om dat de mensen op de werkvloer, de vakmensen, hiernaar handelen. Zij bepalen voor een groot deel de veiligheid, de kwaliteit en het halen van de planning.” Het is een belangrijk aspect bij de leveranciersselectie, vindt Dam. “Natuurlijk moeten de partijen eerlijke prijzen rekenen, maar ik let veel meer op andere aspecten dan op de prijs an sich. Ik heb meer aan een partner die met ons meedenkt, voortdurend verbetert en mee-innoveert dan aan een onderaannemer die alleen maar heel goedkoop is.”

Vermeer aangreep om diverse verbeterprogramma’s in gang te zetten, onder meer op het gebied van ketensamenwerking. Dat werpt zijn vruchten af, maar verandert de keten volledig.

“De tijd dat wij als hoofdaannemer de specificaties aan onze onderaannemers voor de woningbouw exact voorschreven, ligt inmiddels ver achter ons”, steekt Philip Dam van wal. Hij is supply chain manager bij Dura Vermeer Bouw Hengelo. Het is een van de vier werkmaatschappijen van de bouwpoot van Dura Vermeer, dat daarnaast ook actief is in infrastructuur.

Het familiebedrijf kwam gezond uit de crisis en dat is mede te danken aan de vele verbeteringen die zijn doorgevoerd, onder meer op het gebied van inkoop.

Wij-zij-denken Dam: “Inkopers heten bij ons supply chain managers, omdat die benaming veel beter aangeeft wat hun rol is.

Het is mede onze taak om ervoor te zorgen dat we samen met onze partners klanten de meeste waarde bieden voor hun investering. We streven naar transparantie in de keten. Wij geloven dat openheid de enige manier is om het wij-zij-denken eruit te krijgen en samen te gaan voor het beste resultaat.” De gemiddelde tijd die nodig is voor de bouw van een woning reduceerde Dura Vermeer inmiddels van 120 naar 65 tot 75 dagen.

Sneller en beter bouwen

Ketenkennis borgen Als supply chain manager is het mede Dams taak om de kennis in de keten te vergroten en te borgen, alsmede de kosten in de keten te verlagen. De nieuwe werk­ methodes zorgden al voor een forse verbetering, maar tevreden is hij nog niet. “Werken volgens BIM en volgens de genoemde kernwaarden is voor onze partners nog niet zo gewoon als voor ons. Het moet nog meer vertrouwd worden, het moet standaardgedrag worden. Want pas dan kunnen we alle voordelen verzilveren”, zegt hij. Dura Vermeer stelt hoge eisen aan partners. Dat is best wel eens lastig nu de markt weer aantrekt en capaciteit al schaars begint te worden. Toch laat Dam zich niet verleiden om met partijen in zee te gaan die alleen op een traditionele manier willen samenwerken.

Dit is een korte versie van een blog die Philip Dam eerder op LinkedIn publiceerde.

De komst van het Bouw Informatie Model (BIM) omarmde Dura Vermeer snel. Het bedrijf is een van de voorlopers in het echt gebruikmaken van BIM. Dam: “Wij werken met alle partners in de keten aan een integraal BIM. Waar vroeger iedere onderaannemer met zijn eigen tekeningen werkte waarin zijn deel van de woning of het gebouw verder was gespecificeerd, komt nu alle informatie samen in één 3D-model. Dat vraagt van ons dat wij partners veel eerder betrekken in het traject. Iedereen denkt mee op zijn eigen expertisegebied. Daardoor bedenken we slimmere oplossingen die veelal leiden tot een lagere kostprijs en tot manieren om sneller en beter te bouwen. Bovendien komen onvolkomenheden in het ontwerp veel eerder aan het licht. BIM stelt ons in staat om beter inzicht te creëren in wat we bouwen en een betere gezamenlijke planning te maken.

De faalkosten in de bouw bedroegen jarenlang tussen de 10 en 15 procent. Wij hebben dit nog niet gereduceerd tot nul, maar we zijn een eind op weg.”

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Vaktueel Dura Vermeer_1,5pag.indd 43

43

16-08-16 09:22

Capaciteit en connectivity zijn trending topic in acculand

Handig verbonden

met meer capaciteit

Accu’s zijn technische wondertjes. De capaciteit van Li-Ion accu’s is in een jaar tijd weer bijna verdubbeld. Was 36V het gangbare maximum, nu schroeft DeWalt dat al weer op tot 52V! Topmerken investeren daarnaast in connectivity. Het gereedschap communiceert via bluetooth met je mobiel en houdt je op de hoogte van alle belangrijke accu-parameters.

44

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_E-gereedschap_3pag.indd 44

16-08-16 09:22

E- G E R E E D S C H A P

De stormachtige ontwikkeling in acculand is niet in de laatste plaats te wijten aan de miljarden investeringen in de doorontwikkeling accu’s voor elektrische auto’s.

Net als bij de Formule 1 sijpelen die ontwikkelingen door naar meer alledaagse accu packs. Nog maar kort geleden kwamen de eerste zogeheten high-density 3,6 V Li-Ion cellen op de markt. Daar past veel meer energie in en ze zijn kleiner qua formaat. Samsung en Panasonic zijn de belangrijkste twee producenten. Daar betrekken alle gereedschap makers hun cellen. Toch zijn er grote verschillen in accu’s van verschillende merken. Dat zit ‘m in de fysieke constructie van de accu, de geavanceerde stuur en laad elektronica, de laders en de wijze waarop de elektrische verbindingen tussen de cellen onderling en naar de motor toe zijn vormgegeven. Dat laatste gaat tot aan laser gelaste speciale koperlegeringen aan toe. In de moderne accu is intern sprake van hele grote stroomsterktes en dat vergt het uiterste van de geleiders in de accu. Alle ontwkkelingen leiden tot hogere voltages en vooral tot accu’s met een ongelofelijk groot uithoudingsvermogen.

De andere trend is connectivity. In de accumachine is een chip aangebracht die van alles meet. Via bluetooth koppel je die aan je telefoon. Zo kun je niet alleen zien waar je gereedschap is (locatie), resterende accucapaciteit controleren of de onderhoud status zien. Gooi je opschrijfboekje maar weg want door het koppelen van meetapparaten gaan meetgegevens rechtstreeks je telefoon in. Het is zelfs mogelijk sommige apparaten van afstand aan te sturen, accu’s in- en uit te schakelen, gebruik te beperken etcetera. Is die connectivity nou handig of noodzakelijk? Het is ieder geval nieuw en nog een beetje wennen. Over een poosje is het net zo gewoon als WhatsApp en kunnen en willen we niet meer zonder. Zeker voor de bouwonderneming of verhuurder met veel gereedschap in omloop wordt het beheer eenvoudiger. Voor de individuele prof klusser en dhz-er ligt dat misschien anders.

Flexvolt van DeWalt Eén van de meest in het oog springende ontwikkelingen betreft de XR Flexvolt accu’s van DeWalt. Deze eerste converteerbare accu bestaat feitelijk uit drie accu’s van 18V. Het bijzondere is dat je hem kunt gebruiken als een 54V 6Ah accu (wow!) of 18V 3x6Ah accu. Door toepassing van de nieuwe kleinere cellen is het formaat gelijk aan de oude accu’s en passen ze ook onder elk bestaand 18V gereedschap van DeWalt. Ze bieden dan een ongekend lange werkduur. Voor het echte zware werk komt de 54V toepassing in beeld. Daartoe introduceert DeWalt in september een dikke haakse slijper, twee tafelzagen, een hand inval- en cirkelzaag, twee stationaire afkort en verstekzagen, een reciprozaag een Alligator zaag. De 52V techniek levert prestaties die de kracht van gesnoerd evenaren. Het maakt werken met zware (zaag)machines mogelijk op plekken zonder stroom. Naast deze ontwikkeling is connectivity al langer een issue bij DeWalt. Sinds enige tijd laten de XR Toolconnect accu’s (dus ook de nieuwe Flexvolt 52V) zich koppelen aan je telefoon. Leuk is dat je de accu kunt uitschakelen via deToolconnect-app. Diefstal is dan zinloos. Ook kun je precies traceren waar je gereedschappen op de bouwplaats liggen. Een bijkomend voordeel van de mogelijkheid de FlexVolt accu geheel uit te schakelen, is dat ze veilig per post verzonden mogen worden.

Bosch naar 5Ah en connected Bosch gebruikt natuurlijk ook die nieuwste Li-Ion cellen in haar accu’s. Die worden dus lichter en kleiner bij gelijkblijvend voltage en capaciteit. Daar voorlopig geen extreem hoge voltages, maar bij de professionele accu’s gaan 18V accu’s van 4 naar 5Ah. Wireless Charging bleek een succes dat verdere navolging krijgt. Het accent ligt op laden op een vaste werkplek en het ‘automatisch’ laden van accu’s in de Klussenbus. Binnen de dhz-range zal Bosch haar 18V range uitbreiden met een haakse slijper en excenter schuur machine. Ook op het gebied van tuingereedschap komen er 18V machines bij. Daarnaast introduceert Bosch de Easydrill. Een instap 12V schroefboormachine met geïntegreerde 1,5Ah Li-Ion accu voor een verkoopprijs rond de 75 euro.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_E-gereedschap_3pag.indd 45

45

16-08-16 13:22

MIX ad.inddMIXPRO 3 KEM1/1 EUROPE 3.indd 1

08-08-16 14:18 03-Aug-16 1:32:01 PM

E- G E R E E D S C H A P

Milwaukee en DeWalt gingen Bosch voor, maar die maakt nu een inhaalslag. Ze noemen het ‘Connected precision’. In de App die erbij hoort lijken ze verder te gaan dan de concurrentie. Zo kun je zien waar je gereedschap is (locatie), resterende accucapaciteit controleren en de onderhoud en gebruik status zien.

Door het koppelen van (laser-)meetapparaten gaan alle meetgegevens rechtstreeks je telefoon in. Een back-up batterij houdt de zaak ruim een jaar aan de praat. Het is mogelijk sommige meetapparaten van afstand aan te sturen. Bijvoorbeeld het bijstellen van een laserliner.

Dat is een uitkomst als je op een ladder staat en de positie van de lijn nog wil veranderen.

selbaar zijn met alle actuele accu-machines en laders van Metabo, waardoor niemand een nieuwe machine hoeft aan te schaffen” aldus Garbrecht.

Milwaukee ‘9Ah One Key’

Metabo LI-HD Nadat Metabo in de afgelopen jaren met de verhoging van de accu-capaciteiten tot eerst 4.0 en daarna 5.2 Ah kwam, introduceerde men eigenlijk als eerste de Li-HD accu-technologie. Door de high density technologie kunnen gebruikers 87 % langer werken dan met de vorige 5.2 Ah Li-ion-packs. Deze accu’s maken dankzij de vermogensverhoging van 67 % ook nieuwe zwaardere toepassingen mogelijk die voorheen alleen denkbaar waren voor traditionele 230V machines. Een voorbeeld is de nieuwe 230 mm haakse accuslijper.

Parallel daaraan worden vele reeds bestaande accu-machines in de toekomst compacter, omdat de platte 1-rijige LiHD accu-packs net zo krachtig zijn als de tot nu toe veel grotere accu’s van Metabo. Volgens directeur Horst Garbrecht is de introductie van LiHD technologisch gezien even belangrijke als de overgang van Ni-Cad cellen op Li-Ion. “Ook toentertijd werden nieuwe toepassingsgebieden voor accu-machines mogelijk en konden de bestaande accu-machines lichter en compacter worden gebouwd. Het voordeel vergeleken met de toenmalige verandering van technologie is dat onze nieuwe LiHD accu-packs 100% uitwis-

Relatieve nieuwkomer Milwaukee gaat als een speer. Ze hadden al een uitgebreid pakket aan connectivity mogelijkheden en de One Key app. Nieuw is dat de machine (ook al is die uitgeschakeld of de accu leeg) met een backupbatterij in staat is tot 1,5 jaar te laten weten waar die is. Voorwaarde voor contact is dat er iemand in de buurt is met een telefoon en de One Key app. Op afstand in en uitschakelen van de accu is mogelijk evenals het beperken van het gebruik van een machine. In Amerika is het al effectief tegen diefstal en bij het opsporen van gestolen waar. Maar er is meer.

Milwaukee introduceert in september hun dikste 18V 9Ah accu. Qua ontwerp lijkt die op de accu van DeWalt (of omgekeerd). Ook deze bestaat uit 3 x 5 cellen van elk 3,6V die tezamen 3 x 18V leveren. Met een capaciteit van 3 x 3 Ah.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_E-gereedschap_3pag.indd 47

47

16-08-16 09:22

Uw totaalleverancier van moderne meettechnologie.

Overtuigend. Professioneel. Innovatief.

Meer garantie Meer zekerheid Meer kwaliteit

Overtuig uzelf van ons brede assortiment – toepassingsgericht en gebruikersvriendelijke: rotatielasers, kruis- en lijnlasers, 3D lasers, warmtebeeldcamera‘s, video-inspectie, vocht- en bouwinspectie, afstandsmeters, elektronische testapparaten, waterpassen en hoekmeters.

Met ingang van 1 maart 2016 bieden wij 4 jaar garantie op onze producten!

Aanwezig op

Bouwbeurs Utrecht!

06. - 10.02.2017

www.laserliner.com AZ_MixPro_A4_0716_NL_lay.indd 2 MIX 1/1 ad.indd 3

07.07.16 12:19 04-08-16 10:07

C LO S E U P

Laserliner biedt vier jaar garantie

Ad van Breukelen salesmanager Umarex GmbH & Co. KG / Laserliner

Meer garantie, meer zekerheid, meer kwaliteit. Die

Effectief en efficiënt

belofte maakt Laserliner, onderdeel van de PW

Bij alle ontwikkelingen binnen het Laserliner-assortiment draait het om het vertalen van technologische ontwikkelingen naar de toepasbaarheid daarvan in de bouw en industrie. Van Breukelen: “Effectief en efficiënt werken staan daarbij steeds meer centraal.

Denk bijvoorbeeld aan de nieuwe DLD-techniek (‘Direct Laser Diode’); geen indirecte maar directe lasertechniek. Deze instrumenten worden minder warm en gebruiken minder stroom. Of de driedimensionale laser waarbij één persoon alle werkzaamheden zelfstandig kan uitvoeren, zoals het inmeten van systeemplafonds en -wanden, armaturen en kolommen. Laserliner heeft hierdoor een duidelijk toegevoegde waarde voor de vakman.

Dankzij onze garantie van vier jaar weet die vakman dat hij kiest voor meer kwaliteit, meer zekerheid en meer garantie.”

Group, als leverancier van optische en elektronische meetinstrumenten voor bouw en industrie meer dan waar. Sinds 1 maart geeft deze leverancier maar liefst vier jaar garantie op het complete Laserliner-assortiment.

“Met Laserliner bieden we het meest uitgebreide assortiment meetgereedschap. De vakhandel en de eindgebruiker kunnen daar optimaal van profiteren”, zegt Ad van Breukelen, salesmanager Nederland van Laserliner. Vanuit het Customer Servicecentrum in Zeewolde stuurt Van Breukelen het Nederlandse team aan dat in totaal uit vijf medewerkers bestaat. Laserliner als merk wordt vermarkt in ongeveer vijftig landen.

Het hoofdkantoor van Umarex is gevestigd in het Duitse Arnsberg. Van Breukelen: “Daar zit ook het centrale magazijn en de eigen afdeling Research&Development, waar continu aan verdere optimalisatie van het assortiment wordt gewerkt. Door die blijvende innovatiedrang kunnen we met ons Laserliner-assortiment voorloper blijven.” In Arnsberg heeft Umarex/Laserliner ook een servicecentrum voor onderhoud, reparatie en calibratie, voor de Laserliner en de merkvreemde meetinstrumenten.

Press&Test Voor de presentatie van het assortiment werkt Laserliner met een eigen ‘Press&Test-concept’. “Hiermee creëren we een onderscheidend vermogen in de winkel waarmee onze afnemers en de eindgebruikers hun voordeel kunnen doen. Presenteren doet verkopen, daarvan zijn we overtuigd. Met dit concept kunnen klanten op een TouchScreen Laserliner-producten vinden en met eigen ogen zien hoe het werkt en toegepast moet worden. Vervolgens kan het betreffende instrument nog getest worden. Het concept biedt informatie en inspiratie en laat klanten het product ervaren. Dat spreekt aan”, aldus Van Breukelen.

E-commerce Naast de DHZ- en Vakhandel is ook de e-commerce niet meer weg te denken uit de huidige bedrijfskolom. Laserliner bedient e-commerce klanten met een professioneel (Black-Line) en doe-het-zelfassortiment (Orange-Line). Op voorwaarde dat deze internetdealers een eigen voorraadmagazijn hebben.

Ruime ervaring

Kapro waterpassen

Laserliner is al ruim vijfentwintig jaar een premium partner als het gaat om meetinstrumenten. “Mede door de duidelijke corporate Indentity en positionering van ons assortiment, met de OrangeLine voor de betere doe-het-zelver en de BlackLine voor de professional in bouw en industrie, kan de klant altijd heel gericht de juiste keuze maken. Gekoppeld aan onze uitgebreide service, de productondersteuning en kennisoverdracht, maakt dit Laserliner tot een belangrijke speler op de Nederlandse markt. Voor de vakhandel en de eindgebruiker.”

Laserliner ging onlangs een samenwerking aan met Kapro, producent van kwalitatieve waterpassen met de meest innovatieve functies. Van Breukelen: “Waterpassen vormden de enige productgroep die we nog niet volledig ingevuld hadden. We zien dat groothandels steeds vaker gaan voor ‘one-stop-shopping’. Dankzij deze toevoeging aan ons assortiment zijn we nog beter in staat de rol van premium partner in te vullen. Nu, maar ook in de toekomst.”

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU-Laserliner_1pag.indd 49

49

16-08-16 09:23

Auteur Alexander Langhout

Gipsplaat is misschien wel het meestgebruikte materiaal voor het maken van wanden in huizen en utiliteitsbouw.

Niet vreemd, want gipsplaten laten zich makkelijk verwerken, zijn geluidwerend en super strak af te werken.

Bouwen met gipsplaten Bron technische tekeningen: LaFarge gips

Verschillende Kanten = verschillende toepassing Gipsplaten hebben verschillende kantafwerkingen. De meest gebruikte is de halfronde kant. Feitelijk is de naad tussen dergelijke platen niet bedoeld om verder afgewerkt te worden. Wil je supergladde naden, kies dan voor de AK-plaat (afgeschuinde kant) of HRAK-plaat (halfrond afgeschuinde kant). Dan is er nog de gipsplaat voorzien van een 45ยบ facetrand. Die monteer je strak tegen elkaar aan. De schuine facet accentueert de naad die je dus helemaal niet afwerkt. Belangrijk is dat die randen dus absoluut onbeschadigd zijn en blijven tijdens montage. Deze plaat geeft een mooi strak lijnenspel en pas je voornamelijk toe voor plafonds. Platen met een rechte (haakse) zijkant zijn meestal van groot formaat (120 x 260 cm) zijn voor verplaatsbare scheidingswanden in kantoren e.d. en worden vastgezet met speciale montagestrips (dus niet geschroefd dus makkelijk weer los te nemen). Ze zijn meestal eenzijdig met vinyl bekleed en behoeven geen verdere afwerking.

50

De maatvoering van gipskartonplaten is genormeerd volgens NEN 520. Dat is handig want verschillende merken voeren voor dezelfde toepassing en kantafwerking (zie kader) dezelfde maten. Gipsplaten te koop zijn 60 of 120 cm breed en worden afhankelijk van de kantafwerking en dikte geleverd in lengtes oplopend met 20 cm van 200 t/m 480 cm. De meest toegepaste gipsplaten hebben een dikte van 9,5 mm (we noemen die ook wel plafondplaten) en hebben ene halfronde kantafwerking. Voor wanden is een dikkere soort van 12,5 of 15 mm aan te raden met zogeheten afgeschuinde (AK) kanten. De dikte van de platen en het aantal lagen is belangrijk voor de stabiliteit, geluiddichtheid en brandwerendheid. Voor de brand en geluiddichtheid is verder belangrijk dat de constructie volledig luchtdicht is. Houdt daar rekening mee als je stopcontacten of schakelaars in de wand plaatst, of leidingen doorvoert.

Werk die met speciale contactdozen en kit luchtdicht af.

Groene gipsplaten zijn bedoeld voor vochtige ruimtes omdat het karton is voorzien van een waterwerende coating. Ze zijn er met ronde of afgeschuinde kanten.

Om ook op lange termijn problemen te voorkomen bij waterbelaste wanden (bv douche) is het verstandig een extra coating aan te brengen alvorens af te werken met bv. tegels. Ook alle binnenhoeken, vloer-wand en wand plafond aansluitingen goed afdichten met kimband.

Omdat vooral de kopse kanten bij vloeren makkelijk water opzuigen moet je die 10 mm boven het vloeroppervlak monteren. Gebruik nooit gipsplaten in ruimtes met een permanente hoge luchtvochtigheid (ook geen

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_BInnenafbouw_4pag.indd 50

16-08-16 09:25

BINNENAFBOUW

toenemen naarmate de hoogte van de wand toeneemt.

Hoe breder de profielen des te buig stijver de wand. Er zijn hele stevige wandconstructies mogelijk met twee naast elkaar geplaatste al dan niet aan elkaar verbonden staanders. Gekoppeld is stijver, maar voor geluidwering is los beter (geen trillingsoverdracht). Platen kunnen op de profielen zowel horizontaal als verticaal worden gemonteerd. Zorg ervoor dat kopse kanten altijd t.o.v. elkaar verspringen. Werk de kopse kanten bij verbindingen tussen twee platen altijd eerst schuin af met een kantenschaaf. Anders kun je ze niet afvoegen. Gebruik schroeven met een extra scherpe punt of nog makkelijker schroeven die voorzien zijn van een boorkopje.

Vrijstaande voorzetwanden

groene). Op den duur zullen die platen namelijk toch gaan verweken en schimmelen.

Wandconstructie Constructief gezien bestaat een gipswand uit drie componenten. Een onderconstructie (frame) van hout of metaal, isolatiemateriaal en de gipsplaten zelf. Het opbouwen van de wandframe met metalen profielen (vaak Metalstud genoemd) heeft de voorkeur boven dezelfde constructie van hout. Metaal is namelijk niet brandbaar, geeft betere geluiddemping, weegt minder en is compact te transporteren. De kosten van hout of metaal zijn ongeveer gelijk. Altijd akoestisch afdichtingsband gebruiken tussen alle naden tussen profielen en de wand vloer of plafond. Elke luchtnaad is namelijk een geluidlek. Zet de staanders altijd los in de U-profielen. Ze worden door het vastschroeven van de platen op hun plek gehouden. De isolatiedikte (meestal glasof steenwol) bepaalt in belangrijke mate de warmte- en geluidisolatie. Het uitgangspunt is hoe dikker de isolatie hoe beter. Echter voor geluidwering is aan beide zijden een kleine luchtspouw tussen plaat en isolatie beter.

Een 10 cm profiel in het midden vullen met 7 cm dikke isolatie is dus optimaal. Een en ander heeft te maken met het beperken van de overdracht van trillingen van de ene naar de andere kant van de wand.

Bij enkele beplating en beperkte hoogte kan worden volstaan met een frame met staanders om de 60 cm. Bij dubbele beplating met platen van 60 cm breed moet dat om de 30 cm zijn. De dikte van het frame moet

Voorzetwanden gebruik je om buitenmuren achteraf te isoleren, leidingen weg te werken of voor extra geluid of brandwerendheid. In geval dat je een voorzetwand voor een tussenmuur plaats is het beter die voorzetwand vrij te zetten van de muur. Dus enkel vastmaken aan vloer, plafond en zijwanden. Op die manier wordt vooral de doorgifte van contactgeluiden en lage trillingen extra gedempt. Bij wanden aan de binnenzijde van buitenmuren voorkom je vochtproblemen door de isolatie te voorzien van een dampremmende laag aan de warme zijde van de constructie.

De constructie van de wand is afhankelijk van de hoogte. Hoe hoger de wand hoe breder de metalstud profielen en hoe dikker de beplating (dat kunnen wel drie lagen zijn). Voor een wandhoogte van 2600 mm kies je voor profielen van 50 mm met een dubbele beplating van 9,5 of liever 12,5 mm. Voor een hoogte tot 4000 mm gebruik je eveneens een dubbele beplating, maar dan met profielen van 75 mm. Bij dubbele beplating is het afdoende om enkel de buitenste plaatlaag af te voegen. Het schroeven van de eerste laag doe je met onderlinge afstanden tot 500-750 mm. De tweede laag beplating wordt om de 250 mm geschroefd. Bij platen van 60 cm breed om de 30 cm een staander plaatsen, bij 120 cm breedte kan dat om de 60 cm.

Afwerking van naden Afhankelijk van de gewenste afwerkingsniveau van de naden tussen gipsplaten gebruiken we speciale elastische vulmiddelen in poedervorm. In geval van AK platen eerst glasvezel wapeningsband aanbrengen. Gebruik een extra breed plamuurmes of plakspaan. Helaas zijn voor een strak resultaat meerdere lagen nodig. Want 100% krimpvrij vulmiddel bestaat helaas (nog) niet. Meestal is twee maal vullen voldoende. Tussendoor wel schuren. Dat gaat het beste met een speciale schuurmachine op steel met geĂŻntegreerde stofafzuiging. Moet het echt 100% glad en strijklicht bestendig zijn, daarna nog extra navullen met speciale kant-en-klare finisher die aanvoelt als lakplamuur. Schuren met papier 240 en het resultaat is spiegelglad.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_BInnenafbouw_4pag.indd 51

51

16-08-16 09:25

Vrijstaande voorzetwanden Voorzetwanden gebruik je om buitenmuren achteraf te isoleren, leidingen weg te werken of voor extra geluid of brandwerendheid. In geval dat je een voorzetwand voor een tussenmuur plaats is het beter die voorzetwand vrij te zetten van de muur. Dus enkel vastmaken aan vloer, plafond en zijwanden. Op die manier wordt vooral de doorgifte van contactgeluiden en lage trillingen extra gedempt. Bij wanden aan de binnenzijde van buitenmuren voorkom je vochtproblemen door de isolatie te voorzien van een dampremmende laag aan de warme zijde van de constructie.

De constructie van de wand is afhankelijk van de hoogte. Hoe hoger de wand hoe breder de metalstud profielen en hoe dikker de beplating (dat kunnen wel drie lagen zijn). Voor een wandhoogte van 2600 mm kies je voor profielen van 50 mm met een dubbele beplating van 9,5 of liever 12,5 mm. Voor een hoogte tot 4000 mm gebruik je eveneens een dubbele beplating, maar dan met profielen van 75 mm. Bij dubbele beplating is het afdoende om enkel de buitenste plaatlaag af te voegen.

Het schroeven van de eerste laag doe je met onderlinge afstanden tot 500-750 mm. De tweede laag beplating wordt om de 250 mm geschroefd. Bij platen van 60 cm breed om de 30 cm een staander plaatsen, bij 120 cm breedte kan dat om de 60 cm.

1 = Gipsplaten 2 = Metalstud profielen 3 = Isolatiemateriaal 4 = Afwerking naden 5 = Akoestisch afdichtingsband

Montagewanden

1 = Muur 2 = Metalstud frame 3 = Isolatiemateriaal 4 = Gipsplaten 5 = Afwerking naden 6 = Akoestisch afdichtingsband

52

Montagewanden zijn gelijkwaardige alternatieven voor lichte niet dragende binnenwanden van massief mestelwerk, cellenbeton of gipsblokken. Hoe dikker de wand, isolatielaag en plaatlagen hoe beter de bouwkundige kwaliteit qua geluid en brandwering. Er zijn in principe twee constructies. Een wand op een enkelvoudig Metalstud (of houten) frame, of voor zeer hoge geluid isolatie kies je voor een constructie met dubbel al dan niet gekoppeld Metalstud frame voorzien van meervoudige beplating.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_BInnenafbouw_4pag.indd 52

16-08-16 09:25

BINNENAFBOUW

Aandachtspunten van het Metalstud frame wordt verlaagt met voldoende stroken gipsplaat. Frame en stroken worden met pluggen en akoestisch band vastgezet op het plafond. De wand valt om de stroken heen en moet die 20 mm overlappen (afb 2).

- Voor wanden langer dan 15 meter aan een stuk moet een dilatatievoeg worden gemaakt. Feitelijk is dit een soort schuif constructie (zie afb 1).

1 Dilatatiestuk

- Indien een wand onder een plafond wordt geplaatst dat onder belasting meer dan 10 mm zou kunnen doorbuigen, dan moet je een glijdende plafondaansluiting maken. De afstand tussen beplating en onderkant van het plafond moet overeenkomen met de maximale doorbuiging. Tussen plafond en bovenregel 2 Glijdende plafondaansluiting

- Zorg dat je bij plaatsing van de wand op een zwevende dekvloer de onderligger niet met te lange schroeven vastzet.

Verankering moet in de zwevende delen plaatsvinden en niet in de onderliggende vloer.

- Bij deuropeningen moet in ieder geval de buitenste laag platen zodanig op maat te worden gemaakt dat de naad of naden tussen de platen boven de deuropening zitten en nooit in het verlengde van het deurkozijn. Door dichtslaan van de deur barsten die dan te snel open.

- Bij wanden tot 260 cm hoogte kan een deurkozijn gewoon op de standaard profielen worden vastgezet mits deze versterkt is met een passende houten balk. Ook kan ter plekke van de deur het Metalstud vervangen worden door stevige passende houten balk. Bij hogere wanden of hele zware of brede deuren kies je voor zwaardere (2mm dikke) profielen die afzonderlijk van het wandframe met stevige hoekijzers tussen vloer en plafond worden bevestigd. Direct daar tegenaan plaats je ze zijstaander van de wand waar je de platen dan op kan vastschroeven.

Aansluitingen tussen gipswanden Haakse wandaansluitingen met doorlopende beplating zijn niet aan te raden. Veel beter is de beplating ter hoogte van de aansluiting te onderbreken. Bij dubbele beplating is het beter om slechts één laag achter de aansluiting door te trekken (wel onderbreken!).

De afwerklaag wordt in een hoekverbinding gemonteerd en helemaal afgevoegd.

Vergeet niet bij de montage van de hoekstaander weer af te dichten met akoestisch band (afb 3).

Nog beter is een complete T-aansluiting te maken. Zorg wel voor een goede luchtdichtheid en goede doorlopende vulling van de spouw met isolatiemateriaal (afb 4).

Aansluitingen op gevels Bij aansluiting van een gipswand op een gevelpuien of kozijnen zijn eventueel verloopaansluitingen noodzakelijk. Door verminderde dikte ter plekke van die aansluitingen wordt de geluidsisolatie sterk nadelig beïnvloed. Kit ze in ieder geval zo volledig mogelijk af.

3 Hoekverbinding met onderbroken plaat

4 T-Hoekverbinding met doorlopende spouw

Bij aansluiting op houten gevels kan vanwege windbelasting en vooral ook temperatuursverschillen (hout heeft een grote uitzettingscoëfficiënt) een bewegende aansluiting noodzakelijk zijn. Een glijdende wandaansluiting is dan de oplossing.

Die is constructief min of meer hetzelfde als de glijdende plafondaansluiting zie details (afb 5).

5 Glijdende verticale gevelaansluiting

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_BInnenafbouw_4pag.indd 53

53

16-08-16 13:23

P RO D U C T M I X

Accu-reciprozaag

Veiligheidsbeslag

Met de compacte en krachtige GSA 18 V-LI C Professional breidt Bosch zijn 18-volt-programma uit met een accu-reciprozaag. Met de praktische bouwvorm, een gering gewicht van slechts 2,5 kilogram en het sterke vermogen van een 18-volt-machine verenigt de nieuwe zaag de compactheid van de GSA 10,8 V-LI Professional met de kracht van de GSA 18 V-LI Professional. De motor heeft een zachte aanloop. De zaag start hierdoor zonder schokken en zaagt gecontroleerd en precies.

Het nieuwe beslag van Axa is ook geschikt voor intensief professioneel gebruik. Een uniek krachtig veersysteem in kruk, ontlast de slotveer en een gepatenteerde zelfstellende kerntrekbeveiliging stelt zichzelf automatisch in op de lengte van de euro-profielcilinder en garandeert een snelle montage. Een boorbelemmering beschermt de cruciale delen van het slot en beslag en een beschermende seal voorkomt beschadiging van de verflaag bij het demonteren én houdt water en tocht effectief tegen.

Bosch, www.bosch-pt.com

Axa, www.axahomesecurity.com

Gewoon omdat het kan Remix ontwikkelde haar 4-in-1-mortel, volgens de laatste stand der morteltechnologie, door tot een unieke 16-in-1 mortel. Deze wordt onder de merknamen Remix en Sakrete op de markt gebracht. De 16-in-1-mortel is ontwikkeld voor zestien verschillende toepassingen, maar werkt in nog vele ander toepassingen. Een uitgebalanceerde samenstelling van de nieuwste grondstoffen en additieven resulteert in een zeer goede verwerkbaarheid, hoge hechtsterkte, hoge stabiliteit en een hoog watervasthoudend vermogen.

Remix, www.remix.nl

End of Life-indicator

54V Tafelzaag De 54V XR FlexVolt tafelzaag is ’s werelds eerste snoerloze tafelzaag. Met deze machine biedt DeWalt de vakman de vrijheid om zich snel te verplaatsen. De maximale zaagbreedte van 610 mm is indrukwekkend. Daarnaast zaagt deze machine zonder problemen materialen tot 65 mm dikte. Over de werktijd hoef je je geen zorgen te maken, want één acculading volstaat voor 92 meter OSB-plaat (19mm).

Het tijdig vervangen van filters is cruciaal om honderd procent beschermd te blijven.

Maar hoe weet je of je filters aan vervanging toe zijn? Wiltec biedt de oplossing; een nieuwe serie filters van 3M, die zijn uitgerust met een zogeheten end-of-life indicator (ESLI).

Deze 3M Service Life Indicator kan worden gebruikt als aanvulling op het vervangingsschema voor filters. Een filter moet vervangen worden na de voorgeschreven tijd of wanneer de ESLI het aangeeft, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Wiltec, www.wiltec.nl

DeWalt, www.dewalt.nl

54

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Productnieuws_1pag.indd 54

16-08-16 13:06

C LO S E U P

Kem Europe zet in op groei dealernetwerk

“Service maakt het verschil” Het leveren van een goed product is één, maar daarmee ben je pas op de helft. Dat is de stellige overtuiging van de mensen bij Kem Europe.

“Kwaliteit is veel meer dan een goede machine alleen. Service en advies maken het verschil. Die toegevoegde waarde bepaalt uiteindelijk je succes”, zegt Jeroen Nielen, bedrijfsleider van de importeur van elektrisch gereedschap.

Kem Europe importeert vier gereedschapsmerken: Keyang Power Tools, Baier Elektrowerkzeuge, FEMI en Kress Elektrowerkzeuge. Nielen: “We startten in 2010 met het Koreaanse Keyang. Je ziet dat dit merk zichzelf echt bewijst. Gebruikers zijn enthousiast en het assortiment wordt steeds verder uitgebreid.

Wij gaan ons de komende tijd intensief richten op de groei van Keyang. Niet alleen als het gaat om groei binnen het assortiment, maar zeker ook het aantal dealers.”

Geen nummer “De huidige dealers zijn voornamelijk ijzerwaren- en gereedschapshandelaren waar het echte vakmanschap hoog aangeschreven staat. Waar de klant geadviseerd wordt en waar hij geen nummer is. Dat is een filosofie die wij omarmen en zoeken bij onze dealers.”

De machines van Keyang passen volgens Nielen zo goed binnen die gedachte, omdat dealers met dit assortiment hun klanten een kwalitatief en prijsbewust alternatief voor de A-merken kunnen bieden. “Keyang is van origine een producent voor A-merkfabrikanten. Het bedrijf maakte op een gegeven moment de keuze om onder eigen label gereedschap in Europa aan te bieden”, aldus Nielen.

Betrouwbare partner Inmiddels introduceerde ook Keyang een complete koolborstelloze serie gereedschap. Nielen: “Ze investeren in verdere uitbreiding van het assortiment en geloven in groei en willen uiteindelijk een totaalpakket bieden. Daar kun je als dealer de vruchten van plukken. ”

De hoogwaardige kwaliteit van de machines van Keyang is een groot pluspunt voor de dealers. “Zij bieden hun klant hiermee A-kwaliteit voor een goede prijs. Tegelijkertijd zijn ze verzekerd van een goede marge voor zichzelf. Dat is belangrijk in een tijd waarin we vaak te horen krijgen dat de tussenhandel bijna niets meer lijkt te kunnen verdienen. ”

Vrijheid voor ondernemer Kem Europe hecht grote waarde aan het vakmanschap van de dealers. “Omdat iedere ondernemer anders is en vaak zelf weet wat in zijn zaak het beste werkt, geloven wij niet in heel uitgebreide en dwingende afspraken. Als de basis goed is, kan iedere dealer vervolgens zelf aan de slag.”

Dealers die Nielen zoekt, zijn zeker geen ‘dozenschuivers’. “Het merendeel van onze huidige dealers heeft een winkel waar de klant zich aan de balie meldt voor advies voordat hij een product pakt. Daar geloven wij sterk in. Die service is de basis van het succes.”

Mede daarom gelooft Kem Europe sterk in een snelle afhandeling van vragen en eventuele storingen van machines. Nielen: “Een professional kan niet weken wachten op een reparatie. Die wil door met zijn werk. Dat belang respecteren wij. Daarom repareren wij alles intern met vakbekwame, professionele mensen waardoor we niet afhankelijk zijn van externe partijen wat vaak ellenlange vertragingen tot gevolg heeft.”

Websites Een ander belangrijk onderdeel in de servicestrategie is informatie. Mede daarom zet Kem Europe de komende periode vol in op de uitbouw van de websites. “We maken voor de vier merken die we importeren een eigen website. Met daarop alle producten in het assortiment, zodat het als catalogus kan werken. Met in de toekomst zelfgemaakte instructievideo’s en blogs waarop gebruikers ervaringen kunnen uitwisselen. Zodat die site als een soort adviescentrum gaat fungeren.”

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_CU-KEM-1pag.indd 55

55

16-08-16 09:26

A.S.F. FIS CHER BV uw partner in...

Geen papieren braampjes!

De gepatenteerde dubbele kop vermijdt papieren braampjes rond de kop. Dit resulteert in gladde en vlakke wanden.

Geen splinters!

Geen gruis in de dozen, zodat u bij de verwerking geen metaalsplinters in handen en vingers krijgt.

Gratis bit in iedere doos!

Scherpe punt!

Voor snel en gemakkelijk indraaien.

DE KEUZE VAN PROFESSIONALS GRABBER SNELBOUWSCHROEVEN WORDEN UITSLUITEND GELEVERD VIA DE PROFESSIONELE HANDEL

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

Bouwen aan rendement

STOFVRIJ WERKEN MET STARMIX

ISP iPulse ARM-1435/1635

Haal meer uit ERP met In2CRM

In2CRM verbindt, versterkt en verrijkt.

ISC ARM-1425/1625

www.in2crm.nl

56 ad.indd 3

NEDERLAND

BV

Kijk voor meer informatie op www.starmix.nl of bel 0344-611155

08-08-16 14:36

Vertaz op stoom Deze zomer stonden de ontwikkelingen niet stil bij Vertaz. Na een gezamenlijke golfdag met ABHS en VHS, troffen de leden elkaar op de ledenvergadering op de KMA. De Covij-vakopleiding, Keurtec en Reach staan hoog op de agenda.

Vertaz op KMA Eind juni organiseerde Vertaz haar ledenvergadering. Dankzij de inzet van bestuurslid Willem van Meurs konden de aanwezige Vertaz-leden een kijkje nemen achter de muren van de Koninklijke Militaire Academie. Deze unieke en exclusieve locatie droeg bij aan een geanimeerde bijeenkomst.

Organisatieteam en trotse winnaar van gezamenlijke golfdag van Vertaz, ABHS en VHS

De vakopleiding Covij loopt geweldig, zegt Vertaz-secretaris Laurens van der Ziel enthousiast. “We hebben de laatste maanden veel meer cursisten gehad en de nieuwe inschrijvingen lopen goed door. We merken dat de markt weer een beetje aantrekt, dat onze leden nieuwe mensen aannemen en meteen laten scholen. Het e-learning-concept slaat daarin enorm aan. Het scheelt veel reistijd, cursisten kunnen hun eigen tijd kiezen en werkgevers kunnen digitaal over de schouder meekijken.”

Keurtec going strong

Samenwerking ABHS en VHS

Vertaz-bestuur

Vertaz werkt samen met de verenigingen van hang- en sluitwerkfabrikanten en -leveranciers VHS en ABHS. Een van de onderwerpen waar het trio op samenwerkt, is het Reach-systeem waar ze alle Veiligheidsbladen, Declarations of Performance en CE-certificaten in willen verzamelen. “In een wereld waar transparantie normaal is geworden, is het vanzelfsprekend dat je als handelaar en producent makkelijk duidelijk maakt wat er in je product zit, hoe je er het beste mee kunt werken en wat er gevaarlijk aan is. De vraag is alleen hoe je dat allemaal organiseert.” Wel, de toekomstige database van Vertaz, ABHS en VHS biedt -in samenwerking met EZ-Base- in de toekomst die collectieve mogelijkheid.

• • • • • •

Keurtec, het keurmerk van Vertaz, groeit steady. Grote marktpartijen hebben er steeds meer belangstelling voor. Tegelijkertijd buigt de Keurtec-commissie onder leiding van Richard Brinkman zich over een update. “Keurtec is inmiddels tien jaar oud. Het is goed om te bezien of we de thema’s van deze tijd nog wel coveren. Buiten kijf staat dat onze leden zoeken naar manieren om zich te onderscheiden en hun kwaliteit manifest te etaleren. Daar kan Keurtec heel goed bij helpen.”

Jacqueline Beer, voorzitter Rien Wisse, penningmeester Willem van Meurs, algemeen bestuurslid Ewald Zwager, algemeen bestuurslid Bas Willemse, algemeen bestuurslid en ‘Jong Vertaz’ Laurens van der Ziel, secretaris

De Malietoren, Postbus 93002, 2509 AA DEN HAAG Tel.: 070 - 34 90 749, Fax: 070 - 34 90 775 Email: info@vertaz.nl

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Branchepag-Vertaz_1pag.indd 57

De informatie op deze pagina valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie van de MIX-redactie.

Vakopleiding loopt goed

57

16-08-16 09:26

Uw complete werkplaats – nu ook voor onderweg!

Perfecte bescherming voor trappen en vloeren Hoogwaardig afdekvlies (zelfklevend) met een vloeistofdichte toplaag. Geschikt voor het afdekken van trappen en harde vloeren (bijvoorbeeld laminaat, parket, kunststof vloeren). ✔ Sterk non-slip effect ✔ Zelfklevend ✔ Stootvast

vloeistofdicht fluid resistant

✔ Vloeistofdicht

zelfklevend adhesive

Wiha Electricien Competence XXL Verhoogt uw efficiëntie Omvangrijk assortiment, altijd het juiste gereedschap.

Voldoet aan al uw eisen Groot, stevig, stabiel en veilig dankzij de dekselrem.

EXTRA bescherming voor trappen en vloeren

Kostenbesparing Het juiste draaimoment voorkomt materiaalschade en nawerk.

Hoogwaardig afdekvlies (zelfklevend) met een ademende toplaag. Geschikt voor pas gelegde natuursteen en houten vloeren die nog moeten doordrogen of uitdampen.

Komt uw gezondheid ten goede Ergonomische handgrepen veraangenamen het werken.

Biedt u bescherming VDE-geïsoleerd gereedschap, stuk voor stuk op AC 10.000 V getest.

Wiha schroevendraaierhandgreep-ergonomie

Wiha Inomic tangen

Getest en aanbevolen door het “Bundesverband der deutschen Rückenschulen e.V.” en door het “Forum Gesunder Rücken - besser leben e.V.” Meer informatie: AGR e.V., Pf. 103, 27443 Selsingen, Germany Tel. +49 (0)4284 92 69 990, www. agr-ev.de

www.wiha.com

58 ad.indd 3

✔ Sterk non-slip effect ✔ Zelfklevend ✔ Stootvast ✔ Vloeistofdicht ✔ Ademend

ademend/ breathable

zelfklevend/ adhesive

Verbo b.v. levert uitsluitend aan de groothandel. Bent u eindverbruiker, neemt u dan contact op voor het dichtsbijzijnde verkooppunt. www.verbonet.com

08-08-16 14:38

KO N I N K L I J K E H I B I N

Koninklijke Hibin Bezoekadres: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten

Postadres: Postbus 1634, 1300 BP Almere

website: www.hibin.nl

Fax: 088 - 422 46 01

Telefoon: 088 - 442 46 00

e-mailadres: info@hibin.nl

KvK: 40530254 (Koninklijke HIBIN te Almere)

Cijfers 2017 voor uw regio tot op bouwdeelniveau ‘Zinvol’, ‘kort en bondig’ en ‘geslaagd’. Het zijn slechts enkele reacties van Hibin-leden na de eerste serie themabijeenkomsten met regionale cijfers van Buildsight-directeur Michel van Eekert. In november is de tweede serie, waar Van Eekert de vooruitzichten voor 2017 toelicht. Ook nu weer neemt hij drie verschillende regio’s onder de loep en geeft hij voor die regio’s tot op bouwdeelniveau aan wat de marktomvang zal zijn.

Wilt u weten hoeveel vierkante meter binnenwanden er in 2017 nodig zijn in de regio Noord-Oost, hoeveel vierkante meter vloeren in de Randstad of hoeveel kozijnen in de regio Zuid-West? Kom dan in november naar een van de drie bijeenkomsten. De themabijeenkomsten vinden plaats in Den Bosch (regio Zuid-West, maandag 7 november), Hengelo Overijssel (regio Noord-Oost, dinsdag 8 november) en Kamerik (regio Randstad, woensdag 9 november). De bijeenkomsten zijn kort, bondig en to the point. De bijeenkomsten beginnen steeds om 16.00 uur en worden om 18.00 uur afgesloten met een buffetmaaltijd.

na afloop. “Een interessante sessie. Niet te lang. Kort en bondig”, concludeerde Bob Floris van Bouwcenter Floris. Kees Branderhorst van Goedkoop Bouwmaterialen sprak van een ‘geslaagde meeting’.

De regionale themabijeenkomsten worden door Hibin in een zeer aantrekkelijke abonnementsvorm aangeboden. De kosten bedragen € 189,- per regio per kalenderjaar (voor alleen de novem-

ber-editie: € 94,50). De inschrijving is bedrijfsgebonden en geldt voor een persoon. Voor elke tweede en volgende deelnemer per bedrijf geldt 50% reductie.

De inschrijving omvat een abonnement bestaande uit: • deelname aan twee regionale presentaties (maart en november), incl. avondmaaltijd; • een pdf van de presentaties, te gebruiken als naslagwerk; • een abonnement op de Buildsight® | Monthly t.w.v. € 99,-: tienmaal per jaar een digitale update in de vorm van een heldere, compacte beschouwing waarin alle kerngegevens, relevante indicatoren en ontwikkelingen van de bouwsector zijn verwerkt.

Aanmelden kan via de website van Hibin.

Daar vindt u ook nadere informatie.

Themabijeenkomsten: Bouwontwikkelingen in de regio Inzicht in conjunctuurcijfers over de woning- en utiliteitsbouw en de renovatie- en onderhoudsmarkt in uw eigen regio Dakbedekking

Dakconstructie Dakisolatie

Regionale marktcijfers tot in detail

Woningscheidende wand Separatiewanden Binnenspouwmuur

Renovatie Nieuwbouw

Buitengevel

Gevelisolatie

250

Buitengevel 200

150

De eerste serie regionale themabijeenkomsten vond afgelopen maart plaats. De deelnemers waren enthousiast over de detaillering in de geboden informatie en de gekozen vorm. “Ik denk dat collega’s die niet aanwezig waren, wat gemist hebben”, aldus Jan Jacob Rab van Bouwcenter Rab

Verdiepingsvloer

100

50

0

Separatiewanden 2013

2014

2015

2016

Regio Zuid, eengezinswoningen (fictieve cijfers) 2013 2014 in m2 x 1.000 Separatiewand 242 193 Nieuwbouw 164 118 Renovatie 77 75

Begane grondvloer

2017 2015 172 94 78

2016 176 97 79

2017 180 98 82

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Branchepaginas-Hibin_4pags.indd 59

59

16-08-16 09:28

Hibin Opleidingen en het mbo-onderwijs Nu de bouw zienderogen aantrekt, oriënteren veel bedrijven in de branche zich op het aannemen van extra mensen. Uit de Conjunctuurmeting voorjaar 2016 blijkt dat bedrijven de komende tijd twee tot drie extra medewerkers willen aannemen. Het intern verder opleiden van jongeren met een mbo-3- of mbo-4-opleiding heeft vaak de voorkeur. Samenwerking met het mbo-onderwijs wordt daardoor steeds belangrijker voor de bouwmaterialengroothandel. Op de website van Hibin Opleidingen is een uitgebreid dossier aangemaakt, waar werkgevers allerlei mbo-gerelateerde informatie kunnen vinden.

sector handel afspraken over de thema’s kwalificeren en examineren, beroepspraktijkvorming en doelmatigheid. De verschillende sectorkamers vallen onder Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB).

Hibin Opleidingen faciliteert leden op drie niveaus. Allereerst in het informeren van leden over ontwikkelingen in het mbo-onderwijs. Ten tweede het faciliteren van samenwerking met het mbo-onderwijs en het samenbrengen van vraag en aanbod op het gebied van stageplaatsen. Ten derde het ontwikkelen van vakgerichte opleidingen die aansluiten bij het mbo-onderwijs.

Het mes snijdt aan drie kanten. De samenwerking leidt ertoe dat het onderwijsveld beter zicht krijgt op wat de praktijk van zijn leerlingen verwacht. Voor leerlingen betekent het dat zij een doorlopende leerlijn hebben en gericht kunnen werken aan hun carrière. Voor werkgevers geldt dat zij hun hrm-beleid effectiever kunnen invullen.

Hibin Opleidingen is direct betrokken bij de veranderingen binnen het mbo-onderwijs via het marktsegment Groothandel van de Sectorkamer Handel. Hierin heeft opleidingsmanager Ghislaine Hoenderboom zitting. Onderwijs en bedrijfsleven maken voor de

Basisopleiding Bouwmaterialen via e-learning De blended learning-opleiding ‘Basiskennis Bouwmaterialen’ is in aangepaste vorm opgenomen in het aanbod van Hibin Opleidingen. Op basis van de feedback van werkgevers en cursisten die aan het e-learningexperiment ‘Basiskennis Bouwmaterialen’ deelnamen, is de opleiding verder verfijnd en aangescherpt.

60

Uit de evaluatie van het e-learningexperiment bleek dat werkgevers en werknemers de basisopleiding waarderen en willen dat de e-learningmodule in het reguliere aanbod van Hibin Opleidingen wordt opgenomen.

De opleiding is een mix van contactbijeenkomsten, werkplekopdrachten en e-learning. Er zijn vier contactbijeenkom-

sten waarin de lesstof wordt uitgelegd en waarin praktijkcases worden besproken.

Daarnaast voeren cursisten via een digitaal leerplein werkplekopdrachten uit. Via thuisstudie nemen zij de lesstof stap voor stap door aan de hand van verwerkingsvragen op het digitale leerplein. Voor meer informatie kunt u terecht op www.hibinopleidingen.nl.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Branchepaginas-Hibin_4pags.indd 60

16-08-16 09:28

KO N I N K L I J K E H I B I N

BORG-keurmerk instrument voor particuliere klanten Hibin vernieuwde de speciale website www.hibinborg.nl voor het keurmerk BORG en consumentenvoorwaarden. De website is overzichtelijker en geschikt gemaakt voor gebruik op tablets en smartphones.

Websites nu ook op tablet en smartphone De website van Koninklijke Hibin is vernieuwd. Voorzitter Pieter van Leusden presenteerde de vernieuwde website op 14 juni tijdens de algemene ledenvergadering.

De website is nu ook geschikt voor tablets en smartphones. Tegelijkertijd is de informatie overzichtelijker gerangschikt en ligt er meer accent op de beleidsspeerpunten van Hibin. Overzichtelijke beleidspagina’s geven meer inzicht en zorgen voor betere zichtbaarheid van de samenhang tussen beleid en activiteiten.

Tegelijkertijd zijn de aparte websites www.hibincao.nl en www.hibinborg.nl aangepast. Hibincao biedt snel en gemakkelijk toegang tot alle cao-afspraken. Ook voor deze site is het ontwerp aangepast zodat het geschikt is voor gebruik op tablets en smartphones en voldoet aan de verwachtingen van bezoekers anno 2016. Qua functionaliteit veranderde er niets. Werkgevers en werknemers kunnen nog steeds gemakkelijk specifieke onderdelen van de cao vinden via veel gestelde vragen. Via de website is de complete cao-tekst als pdf-bestand beschikbaar.

Klanten van bij Koninklijke Hibin aangesloten bedrijven kunnen informatie over de algemene consumentenvoorwaarden, het daarbij behorende garantiefonds en De Geschillencommissie nu gemakkelijk raadplegen via hun tablet of smartphone.

Agenda

Het Hibin Borg-keurmerk en de daaraan verbonden consumentenvoorwaarden, die zijn ontwikkeld in overleg met de Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis, bestaan al meer dan tien jaar. Met name leden met badkamer-/keukenshowrooms maken er actief gebruik van. De extra consumentenbescherming die BORG biedt met een garantieregeling, een garantiefonds en aansluiting bij De Geschillencommissie, is voor die Hibin-leden steeds een belangrijk verkoopargument geweest.

Sinds de start van Hibin Borg in 2006 veranderde er veel. De scheidslijn tussen groothandel en detailhandel vervaagt. Grote doe-het-zelfketens als Hornbach en Bauhaus richten zich nadrukkelijk op de zpp’er en de kleine aannemer, terwijl groothandelsbedrijven steeds vaker een markt zien in de semiprofessionele klusser. In het laatstgenoemde segment is Hibin Borg potentieel van grote waarde.

Cursuskalender 14 september

Praktisch leidinggeven op de werkvloer

15 september

Hoe vergroot je de orderwaarde?

Logistiek voor verkopers

1 oktober

Basiskennis Bouwmaterialen (e-learning)

1 oktober

Basiscursus Hout- en Plaatmateriaal (schriftelijk)

11 oktober

Bestek en tekening lezen

12 oktober

Zicht op bouwen, bouwkunde voor de bouwmaterialenhandel

12 oktober

CTB 2 - projectverkoop en -belevering

13 oktober

Bouwdeelcursus Ramen & Deuren

18 oktober

Bouwen en bouwmaterialen A (assortiment & klanten)

18 oktober

CTB 1 Bouwen & Bouwmaterialen C

19 oktober

Bouwen en bouwmaterialen B (verkoop in kort bestek)

12 september

Vergadering Bestuur

22 september

Vergadering Adviesraad

27 september

Vergadering bestuur BouwtoeleveringNL

26 oktober

CTB 3 Resultaatgericht accountmanagement

5 oktober

[Bouwgroothandel Bijeen]

27 oktober

11 oktober

Buitengewone ledenoverleg

Inspelen op actuele ontwikkelingen in de bouw

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Branchepaginas-Hibin_4pags.indd 61

61

16-08-16 09:28

CO L U M N

Omgaan met het onvoorstelbare Wie alle signalen van vernieuwers, dwarsdenkers, trendanalisten en big data-experts naast elkaar zet, kan maar tot een conclusie komen. We zijn op weg naar een wereld die voor een heel groot deel compleet anders zal zijn dan wat we nu kennen.

Daarbij is veranderen niet langer een proces van stapje voor stapje aanpassen. Geen proces van optimalisatie, maar van opnieuw beginnen vanuit een volledig ander perspectief. De ontwikkelingen in de retail, de taximarkt en de reisbranche spreken boekdelen.

In de bouw lijkt het niet zo hard te gaan. Berenschot stelt in de rapportage ‘Strategy Trends 2016, the CEO’s Agenda’ dat innovatie/disruptie, samen met reputatie/imago, het meest in de boardrooms van Nederlandse ondernemingen wordt besproken.

Cobouw constateert op basis van dat onderzoek dat digitalisering en imago ‘verrassend genoeg in de bestuurskamers van bouwbedrijven veel minder worden besproken’. Betekent dit dat de bouw minder geraakt wordt door zogeheten disruptieve ontwikkelingen? Of weet de bouw wel dat het gebeurt, maar denkt men dat het vooral de buurman zal treffen?

Na afloop van de algemene ledenvergadering van Hibin, 14 juni jl., gaf Jan Willem van de Groep, initiator van de Stroomversnelling, een presentatie. Hij liet zien dat er zeker een markt is voor afwachters, maar dat er waarschijnlijk te veel afwachters zijn voor het stukje traditionele bouw dat overschiet. Van de Groep

62

Peter van Heijgen Directeur Koninklijke Hibin

voorspelt dat de industriële woningbouw straks 70% van de totale productie zal bestrijken, tegen 20% traditionele bouw en 10% zogeheten ‘specials’. “Dat betekent niet automatisch dat de groothandel zich op industrieel bouwen móét richten, maar wel dat er keuzes gemaakt moeten worden”, zegt hij, implicerend dat er in de groothandel te veel vertrouwen is in een goede afloop op basis van ‘doen wat we altijd deden’.

Van de Groep werkt met een groep van 25 studenten aan een woning die niet meer dan € 25.000,- mag kosten. “Je moet de lat hoog leggen om tot echt andere resultaten te komen”, zegt hij. Is dat ‘onvoorstelbare’ toch realistisch? En wordt dit minder onvoorstelbaar als we weten dat Albert Heijn private leaseauto’s aanbiedt voor € 149,- per maand? Een nieuwe aanbieder, zonder verleden in de sector, maar wel met de kennis om alle marge uit de keten te persen?

Kortom, rollen veranderen en traditionele verdienmodellen kunnen van de ene dag op de andere door een aanbieder uit onverwachte hoek naar de geschiedenisboekjes verwezen worden. De vraag is of we daarop wachten of dat we proactief alternatieven onderzoeken. Jan Willem van de Groep stelt dat het stapelen van producten die zijn gemaakt op basis van normeringen, vervangen moet worden door een werkwijze die is gebaseerd op competenties en techniek. Hij zei tijdens de presentatie op 14 juni: “Daarbij heb je een system integrator nodig. Een bedrijf (of persoon) dat vanuit het perspectief van het totaalproduct en de klantvraag de behoefte aan innovatie, integratie en halffabricaten specificeert.” Hij constateert dat aannemers die rol niet of onvoldoende (kunnen) oppakken. De vraag is dus wie de rol van system integrator op zich gaat nemen. Daarbij is het helemaal geen gekke gedachte dat de groothandel, van oudsher het scharnierpunt tussen fabrikanten en uitvoerende bouw, daarvoor de beste papieren heeft.

M I X p ro - N R . 3 201 6

MIXpro 2016-3_Branchepaginas-Hibin_4pags.indd 62

16-08-16 09:28

VOOR ELKE OPPERVLAK DE JUISTE BEPLEISTERINGSTAPE

Ook voor zeer moeilijke oppervlakken bij renovatie- of bouwwerken buiten, heeft het tesa assortiment bepleisteringstapes de juiste oplossing: alle tapes zijn van hoge kwaliteit, hebben een drager van PVC, goede hechting en zijn handinscheurbaar. 速

tesa 4840 Premium pleistertape (schoon verwijderbaar) 速

- Gladde en delicate oppervlakken - Handinscheurbaar met rechte taperand - tot 6 weken UV- en weersbestendig

tesa 4172 Beton bekistingstape

tesa 60299 Bepleisteringstape

- Gladde en kwetsbare oppervlakken - Kan aangebracht op krommingen - tot 4 weken UV- en weersbestendig

- Gladde en licht ruwe oppervlakken - Sterke kleefkracht - tot 2 weken UV- en weersbestendig

速

速

www.tesa.nl MIX 1/1 ad.indd 3

04-08-16 10:07

Voor bouwprofessionals

Kostenreducerend lijmsysteem voor badkamers



Afgestemd op projecten



Met 10 jaar garantie



Laag verbruik



Snel uithardend



Goede prijs/kwaliteitsverhouding

www.PCI-Afbouw.nl

projectsysteem mixpro.indd 1 MIX 1/1 ad.indd 3

14/10/14 11:21 04-08-16 10:05