MIXpro 2013-1

voor de totale bouwgroothandel

GBI-voorzitter Jan van Dijk

‘Overtuig de klant van je toegevoegde waarde’ Technische Unie:

‘Zoek de gaten in de markt’

De logistieke keten in kaart

IJzerwarenhandel met deurenspecialisme

Dozon op overnamepad

4e jaargang, nummer 1 - januari 2013

COVER.indd 1

17-01-13 15:34

Energie besparen? Maak het luchtdicht!

Luchtdicht bouwen met Tremco illbruck Het voordeel van luchtdicht bouwen Door ongewenste openingen rond gevelelementen (zoals kozijn en dak) af te dichten behaalt u vele voordelen. Zo worden vochtproblemen door condensatie voorkomen, wordt energieverlies aanzienlijk verminderd en betekent luchtdicht gegarandeerd waterdicht.

Al 20 jaar de vormgever van luchtdicht bouwen Luchtdicht bouwen is duurzaam bouwen.

En met Tremco illbruck haalt u de specialist in huis, die ruim 20 jaar geleden al is begonnen als pionier op het gebied van luchtdichting. Gelukkig volgen velen ons nu om gezamenlijk aan de normen voor duurzaamheid te voldoen.

Eenvoudige oplossingen voor renovatie en nieuwbouw Tremco illbruck biedt het systeem om in alle renovatie- en nieuwbouwtoepassingen de perfecte luchtdichtheid te verzorgen. Met gedegen persoonlijk advies en aanwezigheid op de bouwplaats maakt Tremco illbruck luchtdicht bouwen eenvoudig.

Meer weten over Luchtdicht Bouwen ?

Bezoek onze stand tijdens de Bouwbeurs (hal 3, stand B024)

Scan de QR-code of kijk op www.luchtdichtbouwen.nl

Tremco illbruck B.V. • Postbus 20 • 4240 CA Arkel • Tel: (0183) 56 80 19 Fax: (0183) 56 80 10 • info-nl@tremco-illbruck.com • www.tremco-illbruck.com

Adv. Luchtdicht Bouwen 215x285mm_MixPro 2013.indd 1 7-Tremco.indd 1

14-12-12 13:04 10-01-13 16:22

VOORWOORD

Wat wil de klant?

Een vraag die elke handelaar of winkelier zich wel eens stelt: wat wil de klant? In de bouwgroothandel was die vraag een aantal jaar geleden misschien niet altijd even relevant. Er werd op de meeste plekken tóch wel goed verdiend. Die vanzelfsprekendheid is er niet meer en dat merken we ook in deze MIXpro.

voor de totale bouwgroothandel

‘Want als je de klant geen toegevoegde waarde weet te bieden, ben je niets meer dan een kostenpost tussen fabrikant en eindgebruiker.’ Dat zegt Jan van Dijk, die in 2012 een nieuwe verkoopformule opstartte onder de naam GBI. Hij vertelt over de plannen met de nieuwe formule.

GBI-voorzitter Jan van Dijk

‘Overtuig de klant van je toegevoegde waarde’ Technische Unie:

‘Zoek de gaten in de markt’

‘De tijden dat een zzp’er zijn bus vol gooide zonder te kijken, zijn voorbij’. Een uitspraak van Willem Jan Rikkers van reclame- en communicatiebureau Storyline in het marketingverhaal, dat onder andere gaat over business-to-businessmarketing. In hetzelfde artikel vertelt retailspecialist Ad van Beek dat klanten het fijn vinden begroet te worden bij binnenkomst, maar uit onderzoek blijkt dat het in 24% van de gevallen niet gebeurt en dat 61% van de klanten zelf een verkoper moet zoeken. Dat zijn cijfers die te denken geven. Hoe ligt dat percentage bij u?

De logistieke keten in kaart

IJzerwarenhandel met deurenspecialisme

Dozon op overnamepad

4e jaargang, nummer 1 - januari 2013

COVER.indd 1

17-01-13 15:34

Maar om te doen wat de klant wenst, hoef je vaak niet eens zo ver na te denken. Klaas Grinwis van de gelijknamige groothandel in Stellendam vertelt in deze editie over een vrouw die enkele jaren geleden bij hem in de zaak kwam. Zij had een schoenentic en zocht naar een oplossing om haar 120 paar schoenen en tachtig paar laarzen op te bergen. Op verzoek werd één van haar kamers omgebouwd tot inbouwkast en inmiddels biedt de Zuid-Hollandse groothandel ook actief inbouwkasten aan. Een behoefte in de markt signaleren en daar attent op reageren, waarom niet?

Om attent te reageren op de markt, moet je die markt wel kennen. Daar komt marktonderzoek bij kijken. Overigens zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen. Niet voor niets schrijft onze nieuwe columnist Wim Bak in zijn column: ‘Visualiseer je doelgroep. Hang portretten van ‘echte’ afnemers op in je kantoor. Zij brengen cijfers tot leven’.

We zijn benieuwd naar andere manieren om de markt te leren kennen. Is marktonderzoek belangrijk of is dagelijks contact met de klant voldoende? Laat het ons weten. Bijvoorbeeld via onze LinkedIn-pagina waar we over dit thema discussiëren. Ook zijn we benieuwd naar mooie voorbeelden van inspelen op de markt, zoals ze dat bij Mastermate Grinwis doen. We schrijven er graag over.

Robert Dingemans Hoofdredacteur MIXpro

PS: Uw tips voor de volgende MIXpro zijn van harte welkom op mixpro@mixpress.nl.

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

VOORWOORD.indd 3

3

17-01-13 15:36

CO LOF ON

MIXpro Vakblad voor de totale bouwgroothandel Hoofdredactie Robert Dingemans Redactie Tim van Dorsten Bert Hoogeland Paul van den Hurk Louis Jongeleen Ramona Kezer Alexander Langhout Johan van Leipsig Marc Nelissen

FORMULES

Samen zelfstandig Na jarenlang in de Raad van Commissarissen van Transferro te hebben gezeten, maakte Jan van Dijk een opmerkelijke overstap. Hij stopte met de Probin-formule en koos zijn eigen weg. Met vier groothandels werd de GBI-formule opgericht en de aansluiting gezocht bij inkoopcombinatie Zevij.

10

Fotografie Marjolein Ansink Column Wim Bak

Close Ups Advertorials

FORMULES

De kracht van de diepte

Vormgeving Inpladi, Cuijk

Op alle mogelijke manieren bereikbaar zijn en de klant ontzorgen met een breed en diep assortiment. Dat is de filosofie van Technische Unie, groothandel in technische installatiematerialen. “De vestigingen zijn een belangrijk onderdeel. Want als digitaal contact belangrijker wordt, is het nog belangrijker dat je ook persoonlijk bereikbaar bent.”

Redactieadres MIXpress Postbus 55 5240 AB Rosmalen T: 073.503.43.47 F: 073.503.81.53 E: mixpro@mixpress.nl W: www.mixpro.nl

14

Abonnementen los nummer: € 10 (ex 6% btw) Per jaar: € 34 (ex 6% btw) Abonnementsvoorwaarden check www.mixpress.nl/abo

Stopzetten abonnement Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.

Advertenties Bureau van Vliet Postbus 20, 2040 AA Zandvoort Frank Oudman 023.571.47.45 f.oudman@bureauvanvliet.com Algemene voorwaarden Alle advertentie-opdrachten worden uitgevoerd volgens de AlgemeneLeverings- en Betalingsvoorwaarden van Bureau van Vliet B.V. zoals die gedeponeerd zijn bij de K.v.K. Haarlem onder nr. 34037301 alsmede de Regelen voor het Advertentiewezen.

Copyrights Alle rechten voorbehouden.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

4

INHOUD.indd 4

VA K T U E E L

Het logistiek traject van begin tot eind Een belangrijk en complex onderdeel in de bouwmaterialen- en ijzerwarengroothandel en houthandel is de logistieke keten. Daarom belicht MIXpro in dit verhaal welke weg producten afleggen vanaf een logistiek centrum tot en met de verkoop in een vestiging. Let wel: dit is een vereenvoudigde weergave van het traject.

21 KIJKJE IN DE KEUKEN

IJzerwarenhandel met deurenspecialisme Vanuit een klein winkelpandje aan zijn huis in Ouddorp naar een tienmaal zo grote vestiging in Stellendam.

Grinwis-directeur Klaas Grinwis kent de gaten in de markt, getuige zijn duik in de deurenmarkt. Een juiste duik, blijkt uit het samenwerkingsverband met Mastermate VBT welke Grinwis vanaf 2020 helemaal overneemt.

26

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

17-01-13 17:17

INHOUD

VOORWOORD

VA K T U E E L

Dozon op overnamepad De medewerkers van de bouwtechnische groothandel Dozon hadden afgelopen jaar geen kerstvakantie. Ze waren in Ede, Tiel of Veenendaal om daar de plaatselijke Geha-vestiging in vijf dagen om te bouwen tot een Dozon-vestiging. “Dozon telt nu zeven locaties”, vertelt Chantal Hulst. “In 2018 willen we over tien vestigingen beschikken.”

BRANCHENIEUWS Branchenieuws

7

FORMULES GBI kiest eigen koers 10 De kracht van Technische Unie 14

30

E-GEREEDSCHAP

Uitgetrild!

Pneumatische breekhamers en boren, slijp- en schuurmachines en reciprozagen zijn van oudsher berucht vanwege de heftige hand- en armtrillingen die ze veroorzaken. Dat verandert ten goede door de komst van een nieuwe generatie machines voorzien van geavanceerde anti-vibratie technologie. Daarmee werk je stukken comfortabeler en vooral veiliger.

38

LUCHTDICHT BOUWEN

‘Luchtdicht bouwen is geen tijdelijke trend’ In de vorige editie van MIXpro belichtten we bouwgroothandels en hun voorbereiding op de groeiende vraag naar passiefbouw en luchtdicht bouwen. In deze MIXpro bekijken we een schakel eerder in de keten: de toeleveranciers. “Wij zijn er al klaar voor, maar er ligt ook een belangrijke rol voor de overheid.”

46 VOORBESCHOUWING

Bewust bouwen op de bouwbeurs Onder het motto ‘Bewust Bouwen’ vindt van maandag 4 tot en met zaterdag 9 februari 2013 de Internationale Bouwbeurs plaats. Ondanks de negatieve economische vooruitzichten kijkt organisator VNU vooral positief naar de toekomst. “De bedrijven op de beurs zijn de winnaars van straks.”

51

MARKTCIJFERS Bouwprognoses

17

VAKTUEEL Visie van Anne Schouten Supplychain in beeld Bouwlogistiek vraagt om slimme oplossingen

19 21 24

KIJKJE IN DE KEUKEN Grinwis

26

VAKTUEEL Dozon op overnamepad

30

PRODUCTEN Productnieuws

33, 36

MARKETING Hoe bereik je de zzp’er?

34

E-GEREEDSCHAP Vibratiereductie Productinformatie

38 42

LUCHTDICHT BOUWEN Geen tijdelijke trend Productinformatie

46 48

VOORBESCHOUWING BouwBeurs 2013

51

COLUMN Wim Bak

52

CLOSE UP Tec7 Slimstock Velux Aimsak Bosch Stanley Black & Decker Kracht van de combinatie Drie-eenheid met groeipotentie BRANCHEPAGINA’S VVNH Hibin

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

INHOUD 5

18 20 29 41 43 45 49 50

53 54

5

17-01-13 14:49

Li-ion Impact Serie meet the Li-ion technology

INTRODUCTIEACTIE AI 618M 18V LI-ION SLAGSCHROEVENDRAAIER + GRATIS TORSION BITSET

¼” snelsluiting

299.excl. BTW

metalen versnellingsbak

sterke efficiënte 4-polige motor hi-res LED

lichte en duurzame behuizing

unieke snelheidsschakelaar met accu beveiliging circuit

ergonomisch ontwerp met anti-slip

accu volume weergave

3-voudige electronische krachtinstellingen

long life Li-ion accu

handige riem draaghaak

AI 618M 18V Li-ion slagschroevendraaier met variabel toerental

ype

t

AI 618M

)

e (V

tag vol 18

mixpro-electrobouw 130107.indd 1 3-Elektrobouw.indd 1

ag

er mp

a

2,6

)

h e (A

tal ren t L toe belas) on in-1 (m 0-1750

tal ren t M toe belas) on in-1 (m 0-2150

tal ren t H toe belas) on in-1 (m 0-2400

en

g sla tal aan in-1) (m 0-2000

L

en

g sla tal aan in-1) (m 0-2600

M

en

g sla tal aan in-1) (m 0-3200

H

aidra (Nm) n a x. a ten ma omen m 80/120/150

Kg)

ht (

ic gew 1,4

10-01-13 13:33 10-01-13 16:23

BRANCHENIEUWS

‘Faalkosten zijn vermijdbare verspilling’

Destil bouwt vestiging in Apeldoorn

“Het digitaal uitwisselen van informatie binnen de bouwkolom wordt steeds belangrijker. Bedrijven die niet meedoen, bestaan over een paar jaar niet meer”, aldus Sales in de Bouw-bestuurslid Rien Wabeke.

Volgens hem streeft de stichting naar de verbetering en vereenvoudiging van de communicatie tussen aannemers en leveranciers door standaardisatie van digitaal berichtenverkeer. Faalkosten vindt hij dan ook een vermijdbare verspilling. “Wanneer op een bouwplaats linksdraaiende in plaats van rechtsdraaiende deuren worden geleverd, dan heeft dat gevolgen voor iedereen die aan het bouwproces deelneemt. Dat is schadelijk en kost veel geld. Gelukkig dringt het tot steeds meer bouwbedrijven door dat ze zich deze inefficiënte manier van werken eigenlijk niet meer kunnen permitteren. Sales in de Bouw heeft een XML-standaard beschikbaar gesteld, die door steeds meer partijen wordt ingevoerd.”

Dozon verloot prijzen

In de maanden oktober, november, december en januari maakte men bij Dozon iedere maand kans op prijzen bij aankoop van een machine uit de Machines Special. Dit is een actiefolder van Dozon waarin machines van de merken Hitachi, Spit Paslode, Makita, Festool, DeWalt en Bosch extra scherp geprijsd zijn. Deelnemers konden hun lotnummer doorgeven aan één van de medewerkers, waardoor ze kans maakten op prijzen. Zo won mevrouw G.J. Duitshof ten Bokkel bij Bouwbedrijf Klanderman een multimediaset.

Verhuisberichten Bofimex naar Raamsdonksveer Bofimex is verhuisd. Sinds 1 januari resideert de leverancier van hoogwaardige minerale, niet-alledaagse bouwstoffen in Raamsdonksveer. Sinds 2012 maakt Bofimex deel uit van de Strikolith Holding. Daarom heeft het bedrijf besloten de vestiging in Oosterhout te sluiten.

BJC naar ander pand BJC Tools is 10 december verhuisd. Het pand aan de Lage Zijde in Eindhoven is vervangen door een vestiging 200 meter verderop aan de Steenoven. De voornaamste reden van deze verhuizing is de grotere showroom van zo’n 500 m2.

Donderdag 22 november heeft Destil voor de aftrap gezorgd van een nieuw bedrijfspand in het Gelderse Apeldoorn.

De groothandel voor bouw en industrie gaat deze locatie delen met Promohouse, fullservicespecialist op het gebied van onder meer bedrijfskleding. Aan de Stegge Twello realiseert het pand, waarvoor nog een derde opdrachtgever wordt gezocht. Destil is ook op andere manieren bezig met de toekomst. Zo organiseerde het bedrijf samen met ATS-software en Centric IT Solutions een rondetafelsessie waar bouwbedrijven en timmerfabrikanten kennis konden maken met de mogelijkheden van het digitaal uitwisselen van gegevens volgens het ‘Sales in de Bouw’-formaat. Volgens de groothandel biedt het systeem grote efficiencyvoordelen. Daarom hebben de organisatoren besloten in februari en maart weer een aantal sessies te organiseren.

Meer isolatie In de periode 2010-2011 is er een duidelijke toename geweest in de isolatie van bestaande woningen en andere gebouwen. Dat blijkt uit het rapport ‘Energiebesparingsmonitor 2010-2011’ van Agentschap NL. Het gebruik van minerale wollen, synthetische isolatiematerialen en spouwmuurisolatie is in deze periode met 25% toegenomen. In de bestaande bouw is sprake van een toenemende vraag naar synthetische isolatiematerialen, zoals isolatieparels. Naast de toename van het gebruik in isolatiemateriaal, is ook de isolatiewaarde van de producten toegenomen.

Wienerberger neemt Steenvisie over Per 1 januari 2013 nam Wienerberger handelspartner Steenvisie uit Spijk over, met de insteek haar positie in de markt voor tuin- en sierbestrating te versterken. Steenvisie gaat verder onder de naam Wienerberger Steenvisie en wordt verantwoordelijk voor de groothandelsactiviteiten binnen de markt van tuin- en sierbestrating.

De ‘nieuwe’ onderneming verhuist van Spijk naar de centraal gelegen locatie van Wienerberger Zennewijnen in Tiel.

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

BRANCHENIEUWS 7

7

17-01-13 14:22

Brinkman weg bij Bouwend Nederland Elco Brinkman vertrekt als voorzitter van Bouwend Nederland. In juni 2013, na het verstrijken van zijn tweede volle zittingstermijn, zal hij deze functie neerleggen.

“Het was me een grote eer en een genoegen dat ik in de afgelopen jaren een bedrage heb mogen leveren aan het behartigen van uw belangen”, schrijft hij in een brief die alle aangesloten lidbedrijven begin december ontvingen.

“Tot mijn opvolger aan de slag gaat, zeg ik u graag toe dat ik me met alle anderen binnen Bouwend Nederland met volle kracht blijf inzetten voor u en uw collega’s”, aldus Brinkman. Het bestuur van Bouwend Nederland oriënteert zich de komende maanden op geschikte kandidaten voor het voorzitterschap.

Volgens Brinkman kan Nederland uit de crisis komen door te investeren in de bouw en infrastructuur.

Vorig jaar kromp de bouwsector met zo’n 10% en remde de economische groei daardoor met 0,5%. “Deze sector is het sleepanker van de Nederlandse economie”, aldus Brinkman.

Per dag gaan gemiddeld zes bouwbedrijven failliet en per maand verliezen zo’n 2.000 medewerkers hun baan in de bouw- en infrastructuursector. “Rampzalig”, vindt hij.

Knauf neemt gipskartonplatenfabriek over Knauf, fabrikant in afbouwmaterialen, heeft met Martens & Zoon overeenstemming bereikt over de overname van de gipskartonplatenfabriek in Oosterhout. Tot dusver maakte Knauf in Nederland gebruik van de productiefaciliteiten van Knauf-partners in omringende landen.

De overname van deze moderne, in 2010 in productie genomen fabriek maakt het mogelijk de servicegraad van Knauf aan haar klanten te verhogen. Martens zal zich weer volledig richten op haar kernmarkten: infra, dhz, installatie, civiel en horizontaal/verticaal transport.

CRH lijft Van Buren in Van Buren bouwmaterialen uit Nijverdal is overgenomen door CRH. Dat maakte het bedrijf eind vorig jaar bekend. Van Buren, die zich onder andere specialiseert in keukens, badkamers en sanitair, heeft vestigingen in Nijverdal, Arnhem, Deventer, Doetinchem, Hengelo, Haaksbergen en Ootmarsum.

Weber lanceert app

Jarig Geze op de BouwBeurs

De Weber-app biedt de professionele bouwer praktische informatie over de afbouwproducten van Saint-Gobain Weber Beamix.

Sinds eind vorig jaar is de app zowel beschikbaar voor Iphone als Android. Hij geeft gedetailleerde informatie in productgroepen als vloeren, waterdichting, reparatie en hulpstoffen. Daarnaast beschikt het over uitgebreide verwerkingsadviezen en instructievideo’s. Met de geïntegreerde rekenmodule is te berekenen hoeveel materiaal nodig is. Daarnaast zijn verkooppunten in de buurt via gps en postcode te vinden. Ook is het mogelijk direct contact te maken met de Weber Helpdesk.

Geze bestaat in 2013 150 jaar. Voor het bedrijf een extra reden om deel te nemen aan de BouwBeurs. Geze presenteert op de beurs haar multifunctionele systeemoplossingen, bijvoorbeeld op het gebied van RWA. ‘Een rook- en warmteafvoerinstallatie (rookbeheersingssysteem) heeft tot doel om rook en warmte bij een brand uit het bouwwerk af te voeren. Zo’n installatie maakt het mogelijk gedurende een langere periode veilig te kunnen vluchten. Ook kan de installatie zijn bedoeld om te voorkomen dat reddings- en bluswerkzaamheden worden belemmerd door rook die in een ruimte blijft hangen’, laat het bedrijf weten. Op de beurs kan men meer te weten komen over de oplossingen van Geze op het gebied van RWA.

Herstructurering bij Assa Abloy Na de juridische samenvoeging van Assa Abloy Nederland en Nemef gaat de producent van sloten en veiligheidsproducten op korte termijn verschillende bedrijfsactiviteiten per vestiging concentreren. Zo zal Assa Abloy de commerciële activiteiten consolideren in Raamsdonksveer. Ditzelfde gebeurt in Apeldoorn met de operationele activiteiten.

Het gevolg hiervan is waarschijnlijk dat een aantal banen komt te vervallen. Het bedrijf denkt echter dat dit nodig is om te anticiperen op de huidige economische situatie. In overleg met de vakbonden en de ondernemingsraad wordt voor de medewerkers die het bedrijf moeten verlaten, een passend sociaal plan opgesteld.

8

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

BRANCHENIEUWS 8

17-01-13 14:22

BRANCHENIEUWS

Reorganisatie bij Bruil De werknemers van de Bruil Groep staat een reorganisatie te wachten. De leverancier van cementgebonden producten heeft haar concurrentiepositie zien verslechteren door de lagere volumes in de bouw. Bij het familiebedrijf werken ruim vierhonderd mensen. Halverwege november kregen de medewerkers van het bedrijf een brief waarin de noodzaak van de renovatie werd uitgelegd. Hoeveel arbeidsplaatsen er op de tocht komen te staan, wordt binnenkort bekend. De onderneming met dertien vestigingen in Nederland is sinds het eind van vorig jaar in gesprek met zowel de ondernemingsraad als de vakbonden.

Bonden weer rond de tafel

Soudal opent elfde productie-eenheid Soudal, Europa’s grootste producent van mastieken, lijmen en isolatieschuim, heeft een nieuwe productie-eenheid geopend.

Op 4 november werd de elfde productiesite, gelegen in Bawal (India), plechtig ingehuldigd. Deze nieuwe productiehal, met een oppervlakte van 6.700 m², staat gebouwd op een terrein van 20.000 m², wat een capaciteit van 15 mln kokers per jaar biedt.

Powers Fasteners naar Black & Decker

De cao-partijen gaan in februari weer onderhandelen voor een nieuwe cao in de bouwmaterialengroothandel. Dat meldt Hibin op haar website. Door de slechte economische vooruitzichten voor de bouw zijn de onderhandelingen niet eerder begonnen. Hibin heeft de bonden voorstellen gedaan om bedrijven te helpen de crisis door te komen.

Dit zal in februari besproken worden. De vorige cao had een looptijd tot 1 juli 2012 en deze is automatisch met een jaar verlengd. Op de afschaffing van de prepensioenregeling per 1 april 2013 na, blijft de cao voorlopig dus van kracht.

Bouwmaat opent tweede Eindhovense vestiging Op zaterdag 8 december opende Bouwmaat haar tweede vestiging in Eindhoven. Er zat al een vestiging op industrieterrein De Hurk, daar is nu een bouwmarkt op industrieterrein Ekkersrijt bijgekomen. Daarmee komt het totaal aantal vestigingen op 46.

Dozon/Geha opent deuren Sinds 7 januari zijn de Geha-vestigingen in Ede, Veenendaal en Tiel geïntegreerd in de Dozon-formule.

Hierdoor beschikt Dozon over in het totaal zeven vestigingen. Hoewel de drie genoemde locaties al wel geopend zijn, vindt de officiële opening midden februari plaats.

De komende jaren wil Dozon uitgroeien tot een grote regionale speler op het gebied van bouw- en bouwaanverwante klantengroepen.

De formule richt zich hierbij op strategische plaatsen in de regio’s Achterhoek, Twente, Salland, Veluwe en Betuwe. Verderop in deze MIXpro meer hierover.

Stanley Black & Decker rondde de overname van Powers Fasteners af.

Hierdoor beschikt de onderneming over een volledig assortiment bevestigingssystemen en een totaaloplossing in bevestigingsmiddelen. Stanley Black & Decker is wereldwijd producent en leverancier van gereedschap, zoals Stanley, DeWalt, Black & Decker en Bostitch.

Powers Fasteners is producent en leveranciers van boor- en verankeringssystemen voor beton, metselwerk en staal.

Met de overname completeert Stanley Black & Decker het bestaande Bostitch-portfolio bevestigings- en verankeringsmiddelen voor de utiliteitsbouw. Beide bedrijven presenteren zich tijdens de BouwBeurs in Utrecht.

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

BRANCHENIEUWS 9

9

17-01-13 14:22

Formules

Jan van Dijk:

‘Samen zelfstandig’ 10

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Formules_GBI_3pag.indd 10

17-01-13 17:20

Formules

Na jarenlang in de Raad van Commissarissen van Transferro te hebben gezeten, maakte Jan van Dijk een opmerkelijke overstap. Hij stopte met de Probinformule en koos zijn eigen weg. Met vier groothandels werd de GBI-formule opgericht en de aansluiting gezocht bij inkoopcombinatie Zevij.

O

ver het hoe-en-waarom van de overstap wil Van Dijk niet te veel uitweiden. “Ik richt mijn blik liever op de toekomst.

Laten we het erop houden dat we andere plannen voor de toekomst hadden. Bij Zevij zie ik bovendien veel toekomstperspectief. Zeker in deze tijd van schaalvergroting is het fijn om bij een grote club te zitten. Het inkoopvoordeel heeft daar natuurlijk ook mee te maken.”

Individueel zeggenschap Binnen Zevij is al een formule voor zelfstandige ijzerwarenhandels.

Namelijk Mastermate. Waarom niet voor de aansluiting bij die club gekozen? Van Dijk: “Dat is toch een beetje een kwestie van gevoel.

Het idee dat je een stukje van je eigen identiteit kwijtraakt. Als je daar als relatief klein clubje bij aansluit, wordt het lastig om invloed uit te oefenen op het beleid.” En die zeggenschap is nu net één van

De vier vestigingen van GBI: • GBI Van Beijeren – Alphen aan den Rijn • GBI Van Arnhem – Montfoort • GBI Van Dijk – Sassenheim • GBI S&D Krimpen – Krimpen aan den IJssel de pijlers onder de nieuwe formule. “We willen dat de groothandels individueel allemaal net zo veel te zeggen krijgen. Het zijn de vier directeuren die allemaal één stem hebben. Bij een bedrijf met meerdere vestigingen en één directeur heeft de directeur maar één stem.

Maar voorlopig ga ik er niet vanuit dat we snel in die positie zullen komen.”

Landelijke dekking Hoewel GBI begint met een relatief kleine club, heeft het op termijn grotere ambities. “In de toekomst gaan we voor landelijke dekking. We zullen wel moeten. Als je nu kijkt naar de schaalvergroting in de branche, kun je het wel vergeten als je dat niet doet.

Maar, we doen het in het begin rustig aan. Eerst willen we met deze groep onze organisatie hebben staan. Er zijn al wat geïnteresseerden, maar die houden we nu nog even af. Per februari krijgen we iemand in dienst die zich onder andere gaat bezighouden met het vormen van een huisreglement. Je moet er wel bij passen. Als onze organisatie helemaal staat, gaan we met de geïnteresseerden in gesprek.” Belangrijkste daarbij is dat je niet te dicht op elkaar komt te zitten. “Ik merk dat daar bij andere formules nog wel eens laco-

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Formules_GBI_3pag.indd 11

11

17-01-13 15:10

A.S.F. FIS CHER BV uw partner in...

W

WOODIES

®

De voordelen van Woodies Ultimate schroeven: ®

WOODIES U

L

T

I

M

A

T

Schachtribben maken het inschroeven makkelijker en verminderen de spanning op de schroef.

De schroeven zijn voorzien van een extra diepe TX indruk

E

Freesribben onder de kop voor het beter verzinken van de kop.

Mét SHR-keurmerk!

Speciale punt voor hout op hout bevestiging, voorboren is niet noodzakelijk en het vermindert de kans op scheurvorming bij het inschroeven.

Speciale schroefdraad maakt sneller inschroeven mogelijk.

De Woodies Ultimate schroeven zijn allen voorzien van het SHR-keurmerk.

www.woodies-ultimate.nl

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

☞

Weten wat experts weten ?

Raam en Deur des ign | tech niek | toe pas Vakblad sing | voor ge pro duc velopen tnie uws ingen, b | reg elge eveiligi ving ng, raam - en deu rtechnie k

Altijd op de hoogte van de laatste stand van de techniek design | techniek | toepassing | productnieuws | regelgeving

jaargang 14, 2012

3

Vakblad voor gevelopeningen, beveiliging, raam- en deurtechniek

design | techniek | toepassing | productnieuws | regelgeving

jaargang 14, 2012

jaargan

g 14, 20 12

4

design | techniek | toepassing | productnieuws | regelgeving

Vakblad voor gevelopeningen, beveiliging, raam- en deurtechniek

nr 5.indd

Cover.indd 1

6

1

☞ productnieuws ☞ toepassing ☞ projecten ☞ regelgeving 02-10-12

04-06-12 16:29

jaargang 14, 2012

Vakblad voor gevelopeningen, beveiliging, raam- en deurtechniek

Cover_

Covers_voorstellen.indd 1

5

20-08-12 11:37

13:15

Cover_nr 6.indd 1

28-11-12 08:54

6 maanden voor € 25

Neem een proefabonnement op www.raamendeuronline.nl/proefabo

Naamloos-2 1

17-01-13 15:47

Formules

niek over wordt gedaan. Uiteindelijk vind ik dat het bedrijf dat er het dichtst bij zit uiteindelijk de beslissing moet maken of iemand erbij mag of niet.”

Tegen de stroom in Die beslissing is natuurlijk ook van andere factoren afhankelijk. “Je moet samen proberen een goede positie in de markt te veroveren.

Dat kan door tegen de stroom in te werken. In een moeilijke tijd is het belangrijk de voorraden op niveau te houden en de vakmensen binnen boord te houden om klaar te staan als de markt weer aantrekt. De kunst is om in de goede tijd het geld dat je verdient in het bedrijf te houden. Dan kun je in mindere tijden de klap opvangen. Wat dat betreft moet je zuinig leven binnen je bedrijf, én buiten je bedrijf. Dat is ook een eigenschap die wij zoeken bij kandidaat-toetreders. Ik kan me best voorstellen dat we straks aan mogelijke toetreders vragen om verplicht de jaarcijfers te overleggen. Je bent verantwoording aan elkaar verschuldigd. Vaak kun je al aan een paar cruciale cijfers zien of een bedrijf er goed voorstaat of niet; de omzet per personeelslid, alsmede de personeelskosten. En de kosten van de huisvesting naar omzet. Wat dat betreft zijn kengetallen heel belangrijk. Mensen doen er te weinig mee. Van oudsher is er in de handel altijd goed verdiend.

Misschien is iedereen wat makkelijk geworden. Ik kan het iedereen aanraden: ga eens de meest simpele opleiding accountancy volgen om te snappen wat er op een balans staat en daar ook daadwerkelijk actie op te kunnen ondernemen. Dat kan net het verschil maken.

Bedrijven moeten financieel gezond zijn. Als je afhankelijk wordt van banken is het eigenlijk al te laat. Ik verwacht dat er de komende jaren nog wel een aantal bedrijven gaan omvallen. De gezonde bedrijven moeten daarvan profiteren door te groeien.”

Toegevoegde waarde Op dit moment krijgt de formule GBI vorm. Zo is er een folder ontwikkeld en zitten ze midden in het proces om de automatisering op poten te zetten. Van Dijk: “Uiteindelijk moet dit onder andere leiden tot een onlinebestelsysteem. Ik noem het bewust geen webshop. We willen het puur gebruiken als extra service naar onze vaste klanten toe. De klant staat bij ons centraal, maar ik ben me ervan bewust dat iedereen dat zegt. We proberen het duidelijk handen en voeten te geven, bijvoorbeeld door geen postcodesysteem te hanteren.

Jan van Dijk:

“Je moet de klant overtuigen van je toegevoegde waarde” Iedereen moet overal terecht kunnen voor zijn spullen en gefactureerd worden door zijn eigen groothandel. De klant moet er vertrouwen in hebben dat je een toegevoegde waarde hebt. Anders ben je niets meer dan een kostenpost tussen de fabrikant en de eindgebruiker. Als je duurder bent dan een ander, moet je de klant ervan zien te overtuigen dat het een reden heeft. Wij werken niet voor de laagste prijs. Wij willen altijd het beste product in de schappen hebben. Prijs is daarbij van ondergeschikt belang. Als je de klant daarvan kunt overtuigen, is er nog genoeg perspectief voor de handel.”

Door Robert Dingemans

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Formules_GBI_3pag.indd 13

13

17-01-13 17:20

FORMULES

De kracht van de diepte Marie-JosĂŠ Tijssen

14

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Formules_Technische Unie.indd 14

17-01-13 17:21

FORMULES

Op alle mogelijke manieren bereikbaar zijn en de klant ontzorgen met een breed en diep assortiment. Dat is de filosofie van Technische Unie, groothandel in technische installatiematerialen. “De vestigingen zijn een belangrijk onderdeel. Want als digitaal contact belangrijker wordt, is het nog belangrijker dat je ook persoonlijk bereikbaar bent.”

T

echnische Unie werd in 1880 opgericht in Amsterdam, vertelt marketingmanager Marie-José Tijssen. “Daar stond onze wieg. Inmiddels hebben we 37 vestigingen door het hele land en twee distributiecentra. Technische Unie is gespecialiseerd in technische installatiematerialen. Het assortiment is onderverdeeld in vijf hoofdgroepen: elektrotechnische installatiematerialen, draad/ kabel/licht, sanitair, verwarming en klimaattechniek. Daarnaast zijn er de aanverwante artikelen, zoals persoonlijke beschermingsmiddelen, gereedschap en groot en klein huishoudelijk, audio en video.

“We zijn begonnen met kleine vestigingen in de steden. Maar zakelijke klanten willen snel over hun spullen kunnen beschikken. Dus je moet niet midden in de stad zitten, maar juist aan de rand. Dan ben je beter bereikbaar, heb je de beschikking over genoeg parkeerruimte en hebben klanten minder last van files. Om de efficiency en snelheid te vergroten, zijn we in 1985 van het traditionele groothandelsmodel met een balie afgestapt. Toen werden de zogeheten snelservicemagazijnen geopend. Inmiddels spreken we van servicecentra. “Omdat we meer bieden dan producten alleen. We leveren ook informatie en advies.”

Lokale aanwezigheid Basisconcept van Technische Unie is: vandaag besteld, morgen in huis. Dit geldt voor zo’n 85.000 artikelen. Van meer dan 280.000 artikelen is de volledige productinformatie voorhanden. “Klanten kunnen dus ook producten die we niet op voorraad hebben makkelijk vinden en bestellen. Een grote groep klanten, met name de kleine zakelijke markt, haalt liever zelf af. Dus ze plaatsen een bestelling, wij leggen het klaar en dan kunnen ze het ter plekke zelf nog aanvullen. Deze manier van werken voldoet aan een behoefte. Met crosschanneldenken kun je je klant ontzorgen. Alles kan digitaal of per telefoon besteld worden, maar ook lokale aanwezigheid is belangrijk. De klant moet bij mensen terechtkunnen, niet alleen op een website. En we bezorgen ook; op de bouwplaats, in het magazijn, waar de klant maar wil. Dus we zijn telefonisch, digitaal en persoonlijk bereikbaar. Daar zijn de servicecentra een belangrijk onderdeel van. Want als digitaal contact belangrijker wordt, wordt het steeds belangrijker dat je ook persoonlijk bereikbaar bent. Op de vestigingen is ook het kantoor van de lokale vertegenwoordigers en de verkoop binnendienst. De lokale vestigingen zitten dicht bij de klanten en de medewerkers spreken de taal van de klant.”

Ontzorgen Een belangrijke doelgroep van Technische Unie bestaat uit de installateurs. Maar daarnaast levert de groothandel ook aan onder meer showroomhouders, zorginstellingen, scholen, woningbouwverenigingen en industrie. Al die klantgroepen hebben eigen wensen.

“Wat past daarin om die groep te ontzorgen? Vanuit de historie leveren we ook wit- en bruingoed en hebben we ook tv’s. Vroeger deden alle groothandels dat in het verlengde van elektrotechnische installatiematerialen, maar een aantal is daarvan afgestapt. Wij niet.

Er is een groep klanten die deze producten ook bestelt, want er komt omzet vandaan. Als een woningbouwvereniging seniorenappartementen inricht, hoort daar keukenapparatuur bij. Dat leveren

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Formules_Technische Unie.indd 15

15

17-01-13 17:21

FORMULES

we dus ook. En in scholen worden plasmaschermen gebruikt. Zulke artikelen passen er prima bij.” Een keer per zes weken verschijnt de Select-folder, vol met tv’s, telefoons, keukenapparatuur, maar ook met bijvoorbeeld babyfoons en fotocamera’s. “Dat is ook Technische Unie. Onze corebusiness is installatiematerialen, maar daarnaast leveren we andere producten die handig zijn voor onze klanten. Er zitten wel grenzen aan het assortiment. We leveren geen deuren of bakstenen .”

Nieuwe behoefte Nieuwe markten worden ook in de gaten gehouden. Zo is het assortiment onlangs uitgebreid met oplaadpalen voor elektrische auto’s en fietsen. “We kijken wat er gebeurt en zoeken de gaten in de markt voor onze klanten. Zo wil de overheid ouderen langer thuis laten wonen. Daardoor ontstaat er een behoefte aan aangepast sanitair, zusteroproepsystemen, domotica en bepaalde verlichting.

Daar spelen we op in.”

Klanten willen veel informatie, geeft Tijssen aan. “Ontwikkelingen gaan snel, dus informatievoorziening is belangrijk. Onze klanten willen weten wat er gebeurt om hun klanten een totaaloplossing te kunnen bieden. Maar wel informatie op maat. De tijd van massacommunicatie is voorbij. Met andere woorden: alles naar iedereen sturen, werkt niet meer. Dus proberen we ons op maat bij die klant te profileren, precies zoals hij dat wil. Dat kan per e-mail, via de website of via de folder.”

Feiten & Cijfers Technische Unie ontstond in 1880 als ‘magazijn voor Boheemsch Glaswerk en Lampenartikelen’ in een huis aan de Warmoesstraat in Amsterdam en verhuisde later naar de Keizersgracht in Amsterdam. Om uit te breiden werden aangrenzende panden gekocht. Na een aantal fusies ontstond daaruit de Technische Unie, die weer verhuisde en uiteindelijk in Amstelveen terechtkwam.

Naast groothandel in technische installatiematerialen, ondersteunt Technische Unie klanten ook met informatievoorziening, orderverwerving en nazorg. Daarbij kan het bedrijf helpen bij het optimaliseren van logistieke processen en het integreren van administratieve processen. Installatielogistiek is de naam voor de nieuwe logistieke dienstverlening van Technische Unie.

De organisatie levert logistiek maatwerk tot op de werkplek, ook bij kleine projecten. De organisatie heeft vier onderdelen: verkoopkantoren, overslagpunten, distributiecentra en het centraal kantoor. Bij Technische Unie werken zo’n 2.000 mensen, verdeeld over 37 vestigingen, twee distributiecentra, 22 overslagpunten en het centrale kantoor in Amstelveen. De jaaromzet bedraagt in 2005 (125-jarig jubileum) € 800 mln. In 2012 meer dan € 1 mrd.

Sinds 2000 is Technische Unie 100% dochter van Sonepar (waartoe ook o.a. Eltra (voorheen Elar) behoort), de grootste distributeur van elektrotechnische producten aan zakelijke klanten in Europa en één van de grootste ter wereld.

Restyling Toen in 1985 het concept snelservicemagazijn werd ingevoerd, duurde het een aantal jaren voor alle vestigingen waren omgebouwd. Daarna is er nog een keer gemoderniseerd, rond 2000.

Tijssen: “Maar de formule was niet meer helemaal eigentijds en dus waren we toe aan een restyling. Er werd een nieuw concept ontwikkeld. Dat kenmerkt zich door een duidelijke navigatie, gecombineerd met een heldere routing. Met name de kleinzakelijke markt komt bij ons voor de grote boodschappen. Zij willen snel hun weg vinden, een breed en diep assortiment en een goede sfeer. Daarnaast bieden we nog extra’s als internettoegang en een gezellig middenplein, waar professionals of collega’s van hetzelfde bedrijf elkaar kunnen ontmoeten. Ook hebben we geïnvesteerd in opleidingen en trainingen om de informatievoorziening te verbeteren.”

Er worden in de servicecentra duidelijke kleuren en pictogrammen gebruikt, waardoor de professional snel vindt wat hij zoekt. En het basisassortiment kan eenvoudig worden aangepast aan de lokale behoefte. Tot slot is er een apart stuk van het servicecentrum ingeruimd voor de persoonlijke beschermingsmiddelen.

In Almere werd onlangs een nieuwe vestiging geopend, die meteen kon dienen als pilotstore. “Op verzoek van onze klanten hebben we een extra vestiging geopend om de dekking te vergroten, ook al is het een moeilijke tijd. Nu moeten de overige vestigingen nog worden omgebouwd en dat kost tijd. We gaan overal dezelfde stijl doorvoeren.

De klant moet zich thuis voelen bij ons.” Onderzocht werd wat de reacties waren op de nieuwe inrichting. “Die waren heel positief. Respondenten omschreven de vestiging als prettig en uitnodigend met een vriendelijke uitstraling en ze konden hun spullen makkelijk vinden.”

Naast elkaar Tijssen ziet de bouwmaterialengroothandels niet echt als concurrent.

“Ik denk dat we elkaar aanvullen. Er zijn wat overeenkomsten en de installateur komt daar ook, maar er is ook een groot verschil. De bouwmaterialengroothandel heeft een breed assortiment. Wij hebben een breed en diep assortiment aan installatiematerialen. Natuurlijk pak je dus wel eens wat omzet van elkaar af, maar we kunnen prima naast elkaar bestaan. Wij hebben van andere technische groothandels, die ook een diep assortiment hebben, meer te duchten. “ Focus is heel belangrijk om je te onderscheiden, geeft Tijssen aan. “Onze klanten zijn verantwoordelijk voor de technische installatie van hun klanten. Dus willen ze een goede levering, goede informatie en verschillende mogelijkheden om daarover te beschikken.”

Door Ramona Kezer

16

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Formules_Technische Unie.indd 16

17-01-13 17:21

marktcijfers

Wat doet de bouw?

Vorig jaar waren de bouwprognoses al niet florissant. Toch verwachtte een aantal instanties dat we in 2013 toch weer een lichte groei zouden zien. Nu 2013 daadwerkelijk is aangebroken, zijn die voorspellingen niet meer zo zeker. Dat blijkt uit de verschillende rapporten en prognoses die we de afgelopen tijd weer onder ogen kregen.

R

abobank verwacht in zijn Cijfers & Trends (uitgave december 2012) voor 2013 nog een lichte krimp in zowel de woning-, utiliteits- als GWW-nieuwbouw (-1%). ‘In 2014 neemt de nieuwbouwproductie naar verwachting weer enigszins toe’, staat in het rapport te lezen. Volgens de bank zijn de kansrijke markten, zoals onderhoud en renovatie, inmiddels overvol, wat een forse prijsdruk tot gevolg heeft.

Hierdoor zijn de financiële reserves van veel bouwers inmiddels uitgedroogd. Dit zal een toename van faillissementen tot gevolg hebben.

De gevolgen voor de groothandel zijn volgens de bank duidelijk. ‘De afnemer is prijskritisch. Omzetstabilisatie en kostenstijgingen dwingen de groothandel nog altijd tot vergaande efficiencymaatregelen.’ Toch zijn er voor de groothandel nog wel kansen. ‘Door een sterkere focus op afnemer en eindklant kan de groothandel beter en sneller inspelen op trends en wensen in de markt.’ De succesfactoren zijn volgens de bank: ‘een goede relatie met de klant en leverancier, betrouwbare producten en diensten, transparantie en snelheid en het bieden van onderscheidende totaaloplossingen.’

Dieptepunt in 2013 Het ING Economisch Bureau verwacht dat de bouwsector in 2013 het dieptepunt bereikt. In het Kwartaalbericht Bouw December 2012 meldt het bureau dat de krimp in 2013 kleiner zal zijn dan in 2012. Toch krijgt de sector nog flinke klappen te verwerken: ‘De woningbouw blijft gebukt gaan onder de vastgelopen woningmarkt. In combinatie met het lage consumentenvertrouwen ligt het aantal verkopen van nieuwbouwwoningen op een historisch laag niveau. Verder zorgt de recessie ervoor dat investeringen in bedrijfsgebouwen nog verder afnemen en overheids­bezuinigingen hebben hun weerslag op de infrasector’. Over­capaciteit door vraaguitval zorgt bovendien voor een oplopend aantal faillissementen. Het lichte herstel

van 2014 maakt hier volgens het bureau nog geen einde aan. Op dit moment wil 44% van de bedrijven in de B&U-sector van een deel van het personeel af.

Onzekere markt BouwKennis verwacht dat het aantal gereedgemelde nieuwbouwwoningen in 2013 en 2014 terugloopt naar respectievelijk 42.000 en 41.000. Vooral de productie voor 2014 en verder is onzeker vanwege de woningmarktplannen in het nieuwe regeerakkoord.

Steeds meer woningcorporaties geven aan nieuwbouwplannen in de ijskast te stoppen. In 2013 zal het nieuwe beleid volgens BouwKennis nog nauwelijks effect hebben op de bouwproductie.

Voor de nieuwbouwproductie van utiliteitsgebouwen zijn de prognoses van BouwKennis gunstiger. In 2013 moet de nieuwbouwproductie met € 4.375 mln het dieptepunt bereiken, een daling van 40% ten opzichte van de vorige productietop van ruim € 7.200 mln.

Bouwproductie naar deelsectoren, 2012 -2014 (%j.o.j.)

2012

2013

2014

Woningbouw Nieuwbouw

– 9,5%

– 3,5%

Verbouw

– 7,5%

– 3,0%

1,0%

Onderhoud

– 3,0%

1,0%

2,0%

Aantal woningen gereed

53.000

49.000

2,0%

50.000

Utiliteitsbouw Nieuwbouw

– 8,5%

– 2,5%

2,5%

Verbouw

– 7,5%

– 1,5%

2,0%

Onderhoud

– 2,5%

0,5%

2,0%

– 8,0%

– 3,0%

1,0%

Infrasector Nieuwbouw & verbouw Onderhoud

– 4,0%

– 2,5%

1,0%

Totaal bouw

– 7,3%

– 2,0%

2,0%

Bron: Ramingen ING Economisch Bureau

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Marktcijfers.indd 17

17

17-01-13 17:22

CLOSE UP

Eenvoud en veelzijdigheid Na een tijd lang door anderen gedistribueerd te zijn in Nederland, nam het in Belgische Tec7 in 2011 zelf de touwtjes in handen. Onder andere door aanwezig te zijn op de BouwBeurs wil het zijn positie verder versterken. Want: “Als mensen eenmaal met Tec7 in aanraking zijn gekomen, blijven ze voor altijd trouw.”

sele MS-polymeer. Plotseling was het niet meer nodig om voor elke verschillende toepassing een andere lijm aan te schaffen.” Die veelzijdigheid is ook altijd de grootste kracht van het product gebleven.

“We beweren niet dat we alle problemen kunnen oplossen, maar wel 80%. En dat met één product.”

Kaart van de handel Voor de Nederlandse distributie neemt Tec7 de tussenhandel als uitgangspunt. “We gaan zeker niet direct aan de eindgebruikers verkopen. We trekken resoluut de kaart van de handel. Uiteraard gaan we de eindgebruiker wel actief benaderen voor informatie en zo een stuk vraag creëren. Bijvoorbeeld door aanwezig te zijn op beurzen en open dagen van dealers. Ook daar geldt het devies: Als we onze producten kunnen laten zien, ben ik ervan overtuigd dat we ze kunnen verkopen.”

En daar kan de handel van profiteren. “Omdat we universele producten voeren, hebben wij maar een klein assortiment. En omdat ze zo veelzijdig in gebruik zijn, is de rotatie hoog. We willen de handel dan ook uitdagen. Voor ons volledige assortiment hebben we maar 1 meter schap nodig. Ruil je slechtst lopende schap in voor onze producten en je omzet gaat gegarandeerd omhoog.”

Eenvoud en ondersteuning

Annemarie Vet, het gezicht van Tec7 in Nederland

T

ec7 levert oplossingen voor montage-, onderhouds-, herstellings- en reinigingsproblemen aan professionele vakmensen.

Het maakt deel uit van de Novatio Groep en is één van de vier bedrijven die daar onder hangt samen met Bike7, Green7 en Novatio International. Het bedrijf bestaat al meer dan dertig jaar en is in Nederland vooral op zoek naar partners voor de lange termijn.

In Nederland is Annemarie Vet verantwoordelijk voor de buitendienst. In februari zal er nog een nieuwe vertegenwoordiger starten om de ambities op de Nederlandse markt verder kracht bij te zetten. Salesmanager Benelux is Nick van den Bosch. Hij legt uit waarom de producten van Tec7 van toegevoegde waarde zijn voor de handel. “Allereerst hebben we kwalitatief hoogwaardige producten. Ongeveer twintig jaar geleden werd Tec7 ontwikkeld als univer-

18

Een ander voordeel voor winkelmedewerkers is de eenvoud van Tec7.

“In plaats van de vraag ‘wat kan ik met dit product allemaal verlijmen?’, te moeten beantwoorden, hoef je alleen maar te weten: ‘wat kan ik met dit product niet verlijmen?’ Vaak gaat dat dan maar om één of twee zaken, waaronder het materiaal waarin het product verpakt zit. De lijm mag natuurlijk niet aan de koker plakken. Als het niet om die één of twee specialistische toepassingen gaat waar het product niet geschikt voor is, kun je het dus altijd met gerust hart aan een klant meegeven. Wij zijn in Nederland op zoek naar langdurige partnerships. In ruil daarvoor bieden we alle ondersteuning die nodig is. Zo komen we met alle plezier naar open dagen, verzorgen we opleidingen en gaan we zelfs mee naar de bouwplaats als het echt nodig is.

Doordat we met een relatief kleine ploeg werken, is er altijd sprake van korte lijnen; zowel naar de eindgebruiker als de tussenhandel. We zijn geen groot, log bedrijf en kunnen waarmaken wat we beloven.”

Innovatie Het puur Belgische bedrijf zet verder in op innovatie. “We zijn voortdurend bezig met research en development. Zo zetten we ongeveer ieder jaar een product in de markt, waarmee we zo veel mogelijk inspelen op de vraag van de eindgebruiker. Die is op zoek naar comfort en gemak. Daarom hebben we bijvoorbeeld de Filler7 in de markt gezet, een kant-en-klaar vulmiddel. We merkten dat die vraag uit de markt kwam.”

De innovaties van Tec7 zijn te vinden op de BouwBeurs, standnummer 03.C054

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

close-up_tec7.indd 18

17-01-13 15:29

VAKTUEEL

Schouten richt aandacht op klantgerichtheid “Het zijn moeilijke tijden voor de bouw, maar er liggen zeker kansen. Voor grote en voor kleinere bouwbedrijven. Het gebied van klantgerichtheid biedt de grootste kansen. Wees vriendelijk, proactief en doe wat je belooft. Daarbij komt: alleen kwaliteit overleeft, klungels overleven sowieso niet.”

P

ontMeyer-topman Anne Schouten liet zijn mening duidelijk horen tijdens het symposium ‘Hout spreekt over de toekomst’, dat De Groot Houtbewerkingsmachines uit Rosmalen half november organiseerde. Schouten was één van de sprekers, die zijn licht liet schijnen op de toekomst van de bouw en de houtindustrie.

“De cijfers zijn slecht”, vertelt Schouten. “We moeten knokken en dat zullen we.” Volgens hem gaan de cijfers pas in 2014/2015 omhoog zullen gaan. “Maar eerlijk gezegd is die verwachting vooral gebaseerd op hoop”, geeft hij toe. “Ik weet het namelijk ook niet.

Het enige dat ik voorlopig zeker weet, is dat de nieuwbouw achterblijft terwijl die juist voor de doorstroming moet zorgen.”

Blijven bouwen Desondanks vindt hij dat er nog steeds meer gebouwd kan worden.

“Kijk maar eens naar de toenemende vergrijzing, die ervoor zorgt dat er steeds meer huishoudens komen. Of naar het feit dat gebouwen door de aangescherpte energie-eisen steeds sneller verouderen”, geeft Schouten aan. “Dit zijn allemaal mogelijkheden om te blijven bouwen.”

‘Ketensamenwerking gebeurt voorlopig alleen onder druk van de markt’

Anne Schouten: “Alleen kwalitatief goede bedrijven overleven.”

je je specialiseert op een bepaald gebied, kun je de samenwerking zoeken met andere gespecialiseerde bedrijven. Helaas gebeurt deze ketensamenwerking voorlopig nog alleen onder druk van de markt.”

Opruimen Volgens Schouten ligt de grootste kans echter op het gebied van klantgerichtheid. “Hoe vaak ik op feestjes hoor dat bouwers een rotzooi achterlaten…”, verzucht hij. “Alleen al opruimen zorgt voor veel positieve reacties.”

Ook proactief handelen en klantvriendelijkheid staan wat hem betreft hoog op de lijst. “En doe wat je belooft. Het klinkt erg eenvoudig, maar blijkbaar zijn dit gouden grepen. Van de 80% die kwaliteit levert, scoort 10% hoog op klantgerichtheid. En die laatste groep zit de komende vier maanden helemaal vol met opdrachten.”

Door Tim van Dorsten

Moet overheid investeren?

Voor zowel kleine als grote bouwbedrijven ziet hij dan ook kansen om te overleven. “Kleine bedrijven kunnen bijvoorbeeld zorgen voor cosmetische verbouwingen aan particuliere huizen of online werk aannemen via Werkspot.nl. Op deze site staan zo’n 600 tot 800 nieuwe klussen per dag.” Grote bedrijven kunnen in zijn ogen als voorloper dienen door zich te differentiëren. “Verbeter het bouwprocesmanagement, zodat de faalkosten dalen. Ontzorg de overheid of loop voorop op het gebied van energiezuinigheid of duurzaamheid.”

Bij al die onderdelen staat één aspect voorop. “Zorg voor kwaliteit, want alleen kwalitatief goede bedrijven overleven. Klungels overleven het sowieso niet, dus zorg ervoor dat je daar niet toe behoort. Als

Naast Schouten was ook Bouwend Nederland-voorzitter en Eerste Kamerlid Elco Brinkman bij dit symposium aanwezig.

De laatstgenoemde vindt niet dat de overheid in de bouw moet investeren om deze sector over de dip heen te helpen. “De sector moet op eigen benen leren staan”, aldus Brinkman.

“En dat kan prima. Kijk alleen maar naar de kwantitatieve woningnood, bijvoorbeeld vanwege het beëindigen van relaties.”

Schouten deelde deze mening niet. “Het gaat niet gebeuren, maar ik vind dat de overheid de bouw wél moet helpen, bijvoorbeeld door een laag btw-tarief in te stellen, woningbouwverenigingen aan te pakken of de regels van de herbestemming te versoepelen.”

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Vaktueel Visie van Anne Schouten.indd 19

19

17-01-13 15:16

CLOSE UP

Weer grip op het assortiment Bij Gunters en Meuser werd de beheersing van voorraad en servicegraad een steeds grotere uitdaging.

“Het bestaande ERP-systeem bleek niet in staat om het snel groeiende assortiment op meerdere voorraadpunten te sturen”, aldus Adjunct Directeur Johan Terwijn. Na de implementatie van Slim4 steeg de voorraadbeschikbaarheid, daalde de voorraad en kon het assortimentsbeleid naar een hoger niveau worden getild.

G

unters en Meuser, opgericht in 1826, is een speciaalzaak in ijzerwaren, bouwbeslag, handgereedschappen en elektrisch gereedschap die een unieke positie inneemt tussen groothandel en retailer. Terwijn: “Met zeven verkooppunten in Amsterdam, Almere en Halfweg is Gunters en Meuser dé vakzaak voor bouw en industrie waar ook de particuliere klant van harte welkom is.” De formule vraagt een breed en uitgekiend assortiment in de winkels met een hoge voorraadbeschikbaarheid. Het statische min-max systeem in het ERP-pakket bleek dit niet te ondersteunen. “De drie voorraadhoudende vestigingen hadden financieel gezien te veel voorraad. Omdat er geen eenduidige werkwijze was hadden we geen zicht op artikelen die incourant dreigden te worden en waren we ons niet bewust van de kosten die dit met zich meebracht.”

Johan Terwijn:

‘Slim4 was de kapstok om zaken te stroomlijnen’ Gunters en Meuser ging op zoek naar een dynamisch voorraadmanagement systeem met forecastplanning dat automatisch met de afzet meebeweegt. De doelstellingen waren helder: de beschikbaarheid van A-artikelen moest omhoog zonder dat de voorraadwaarde zou stijgen om het aantal nee-verkopen en naleveringen te reduceren. Ook moest de servicegraad voor A-, B- en C-artikelen

20

per categorie instelbaar zijn. Johan Terwijn: “Slim4 van Slimstock bleek de kapstok te zijn waarmee we zaken konden stroomlijnen.

We hebben de implementatie tevens aangegrepen om ons assortimentsbeleid naar een hoger niveau te tillen. Artikelen waarvan de afzet onder het minimum niveau komt, worden nu veel sneller uitgefaseerd.”

Beschikbaarheid naar 99% Terwijn is tevreden: “Na 12 maanden is de beschikbaarheid verhoogd van 97% naar 99% terwijl de courante voorraadwaarde met ruim 10% is verlaagd. Dit leverde zoveel op dat we er onze nieuwe vestiging Halfweg mee konden bevoorraden”. Ook op inkoopgebied is veel verbeterd. “Omdat we inzicht in bestel- en voorraadkosten hebben gekregen kunnen we nu bewuste leverancierskeuzes maken. Slim4 heeft tijd vrijgemaakt voor onze inkoopafdeling. We sturen nu 13.000 SKU’s aan met twee planners.

Het succes was aanleiding voor de zusterbedrijven Weijntjes en Dirk Stam om Slim4 ook te implementeren waardoor er nu in de groep op uniforme wijze met voorraad wordt omgegaan.”

Daling Logistieke kosten Met de bouw van een nieuw centraal Distributie Centrum is het volgende verbetertraject ook al ingezet waarbij Slim4 gaat zorgen voor een geïntegreerde voorraadaansturing. Terwijn: “Door de voorraad centraal aan te sturen dalen de logistieke kosten en kunnen we onze hoge servicegraad halen met nog minder veiligheidsvoorraad. Slim4 gaat automatisch alle bestellingen naar de leveranciers genereren en de bestellingen van de vestigingen bij het DC.”

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

close-up Slimstock 20

17-01-13 14:35

Vaktueel

Het logistiek traject van begin tot eind Een belangrijk en complex onderdeel in de bouwmaterialen- en ijzerwarengroothandel en houthandel is de logistieke keten. Daarom belicht MIXpro in dit verhaal welke weg producten afleggen vanaf een logistiek centrum tot en met de verkoop in een vestiging. Let wel: dit is een vereenvoudigde weergave van het traject.

Fase 1: Supplychain

Fase 2: Lossen

Op het kantoor zorgen verschillende medewerkers onder meer voor het voorraadbeheer, de order- en de transplanning. Het voorraadbeheer vindt plaats binnen de raamcontracten, de afspraken van de inkopers met de leveranciers over de te leveren producten voor een vaste looptijd, voor een vooraf afgesproken prijs en tegen vooraf afgesproken voorwaarden. Dit contract wordt continu tegen het licht en aangepast waar dit nodig is.

Dagelijks levert een groot aantal vrachtwagens uit binnen- en buitenland producten. Ongeveer de helft komt uit het buitenland, in de meeste gevallen fabrikanten en leveranciers met wie langlopende relaties worden onderhouden.

Alleen de vrachtwagen uit het buitenland zijn volledig gevuld.

Binnenlandse orders worden door de eigen vrachtwagens opgehaald.

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Supply Chain in beeld.indd 21

21

17-01-13 16:59

Fase 3: Controle Een logistiek centrum beschikt over een assortiment van een divers pluimage. Dus als de artikelen uit de vrachtwagens zijn geladen, moeten ze handmatig gecontroleerd worden. Deze controle is arbeidsintensief werk, met name er specifieke producten zoals tegels besteld zijn. Medewerkers controleren hierbij of onder meer de grootte en het patroon van de tegels overeenkomt met de bestelling. Aan de andere kant: zakken cement zijn eenvoudiger te controleren.

Fase 4: Goederenopslag

Fase 5: Orderpicken

Nadat de goederen gecontroleerd zijn, gaan ze naar de voorraad.

Op ieder product staat precies waar deze in het magazijn moet staat, tot rij- en planknummer aan toe. Uit deze voorraad wordt voortdurend geput om te kunnen voldoen aan de vraag van de verschillende vestigingen.

Naast de voorraad bestaat er een overslagassortiment. Deze artikelen die ‘in overslag’ staan, worden weinig besteld. Maar als er een bestelling komt voor één van deze producten ontvangt, kan er dus wel direct aan worden voldaan.

Aan de hand van het EDI-systeem kan iedere vestiging 24 uur per dag en zeven dagen per week producten bestellen. Hierbij geldt: vandaag voor 12.00 uur besteld, morgen geleverd.

De orderpickers zijn er verantwoordelijk voor dat de juiste bestelling in de juiste vrachtwagen komt. Zij zijn verdeeld in twee ploegen, die in verschillende shifts werken.

De orderpickers doen hun werk via een papier- en draadloos systeem, waarin de exact plek van ieder product staat. Op die manier weten de orderpickers precies waar ze moeten zijn. Met hun heftruck of elektrische palletwagen rijden ze door het magazijn om de producten te verzamelen.

Hebben ze iets gevonden, dan hoeven ze alleen de barcode te scannen.

22

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Supply Chain in beeld.indd 22

17-01-13 16:59

Vaktueel

Fase 6: Naar de vestigingen De vrachtwagens gaan altijd volledig gevuld op pad, in bijna alle gevallen bedoeld voor meerdere vestigingen. Die vestigingen liggen dan bij elkaar in de buurt of op de route. Op deze manier wordt het vervoer zo efficiĂŤnt mogelijk aangepakt.

Fase 7: Lossen/laden Een andere manier van efficiĂŤnt werken is dat de vrachtwagens na het lossen van de goederen bij de vestigingen direct de eventuele emballage en retouren meenemen. Daarnaast bezoeken ze Nederlandse leveranciers en fabrikanten om de bestelde goederen mee te nemen.

Fase 8: Verkoop Als laatste fase volgt de verkoop in de vestigingen. Hierbij speelt het EDI-systeem een belangrijke rol. Door de barcode wordt ieder verkocht product automatisch geregistreerd. Steeds als een product wordt verkocht, wordt dit dus automatisch in het systeem aangepast. Als de productvoorraad onder een bepaald aantal komt, zorgt het systeem automatisch voor een nieuwe bestelling.

Door Tim van Dorsten

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Supply Chain in beeld.indd 23

23

17-01-13 16:59

Bouwlogistiek in stad vraagt om slimme oplossingen Bouwen is in Nederland in toenemende mate bouwen in binnen­ steden. Vrachtwagens met bouwmaterialen zorgen voor een steeds groter aandeel in de drukke, stadse verkeersstromen. Als niets verandert, worden stadcentra chronische verkeersknopen met een permanente dieselwalm. Wat kunnen de gemeenten doen? Hoe kunnen bouwbedrijven en de toeleveranciers een ‘stadsinfarct’ helpen voorkomen?

Onderzoekers van TNO Mobiliteit hebben in 2011 de verkeersstromen van het bevoorradend vrachtverkeer voor bouwprojecten in Amsterdam onder de loep genomen. Elke dag rijden er 3000 vrachtwagens de hoofdstad in plus een nog groter aantal bestelbusjes.

Bijna de helft rijdt naar een bouwplaats. Dat betekent een enorme aanslag op de verkeerscapaciteit en de luchtkwaliteit van de stad.

De TNO-onderzoekers noteerden enkele sterke punten in de aanpak van de gemeente bij het verbeteren van de bouwlogistiek, zoals het hanteren van een standaard werkwijze voor het afstemmen van bouwprojecten en het opstellen van een BLVC-plan (voor Bereikbaarheid, Leefbaarheid, Veiligheid en Communicatie met de omgeving) in de voorbereidingsfase van een bouwproject en het aanstellen van een bouwcoördinator. De onderzoekers ­adviseerden de gemeente om de bouwlogistiek meer te sturen, bijvoorbeeld door beloning van een goed logistiek plan in de vergunningverlening en de aanbesteding, door het aanwijzen van verplichte bouwlogistieke routes en door het ter beschikking ­stellen van overslagterminals en consolidatiecentra aan de rand van de stad.

Koplopers De drukte van het stadsverkeer stelt ook de bouwmaterialenhandel voor logistieke puzzels. Peter van Heijgen, directeur van de branche-organisatie voor de bouwmaterialenhandel Koninklijke Hibin, vindt dat met name de gemeenten de taak hebben om de bouwlogistiek te verbeteren. “Venstertijden in grote steden vormen een groot probleem omdat onderlinge afstemming ontbreekt. Elke gemeente bepaalt zelf of, en zo ja hoe, voorwaarden worden gesteld. Dat maakt het voor groothandels die regionaal werken moeilijker een efficiënte logistieke planning te maken. Hier ligt een schone taak voor de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) om tot gestandaardiseerd landelijk beleid te komen.”

Van Heijgen constateert dat individuele groothandels intussen met eigen innovatieve oplossingen komen. “Aan het bereikbaar houden van bouwlocaties en aan de vermindering van overlast voor stadsbewoners kunnen groothandels zeker bijdragen. Bijvoorbeeld door te zoeken naar andere vervoersmodaliteiten (bv spoor- of waterwegen, red.) of groupagevervoer. Koninklijke Hibin volgt binnen het

24

Bouwplaats, parkeerplaats en verkeersader (Foto bouwplaat©Vught)

ledenbestand de koplopers op dit gebied en draagt gevonden oplossingen breder uit. En Hibin speelt ook een rol in de bewustwording van de logistieke problematiek, onder andere door te participeren in het Branche Innovatie Contract van het Verbond Nederlands Groothandel. En natuurlijk door er aandacht voor te vragen op onze laatste branchedag.”

Netwerken De laatste jaren werken partijen in de bouwketen samen bij het zoeken naar oplossingen voor transportproblemen die het bouwen

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Vaktueel bouwlogistiek_2pag.indd 24

17-01-13 17:23

Vaktueel

in binnensteden met zich meebrengt . Het platform ‘Logistiek in de Bouw’ (www.bouwlogistiek.nl) brengt knelpunten in kaart en zoekt naar oplossingen voor meer efficiënte en duurzame bouwlogistiek.

Deelnemers in dit netwerk zijn Bouwend Nederland, het programma Duurzame Logistiek van het publiek-private samenwerkingsverband Connekt, TNO, TU Delft, Hogeschool van Rotterdam, TLN, EVO en Koninklijke Hibin. Daarnaast ondersteunt de netwerkorganisatie Connekt (www.connekt.nl) 250 bedrijven, die koplopers zijn in duurzame bouwlogistiek.

Vorig jaar hield ‘Logistiek in de Bouw’ in Het Bouwhuis in Zoetermeer een zogeheten inspiratiesessie. Daarvoor kwamen vertegenwoordigers van bouwbedrijven, toeleveranciers, transporteurs, architectenbureaus, opdrachtgevers en overheden bij elkaar om te reageren op de uitkomsten van recent onderzoek naar bouwlogistiek in Rotterdam.

Vele busjes Studenten van Hogeschool Rotterdam en TU Delft hebben in ­Rotterdam gedurende een jaar de logistieke inspanningen gevolgd van 18 mkb-bedrijven in de bouwketen. Ze richtten zich daarbij op het vervoer van bouwbenodigdheden en bouwplaatspersoneel bij het begin van de afbouwfase van enkele bouwprojecten. De fase waarin de vele bedrijfsbusjes rondom een bouwplaats verschijnen.

Projectleider van dit onderzoek ‘Duurzame Ketensamenwerking bij Binnenstedelijke Bouwprojecten’ is docent ­Alexander de Vries van Hogeschool Rotterdam. Hij doet verslag van enkele opvallende waarnemingen. “De dagelijkse vervoersstroom van vrachtwagens en bedrijfsbusjes in Rotterdam en ­omgeving, is voor ruim eenderde deel bouwgerelateerd. Bij mogelijke beperking van de verkeersstromen van en naar een bouwproject is de meeste winst te halen in de afbouwfase. ­Sommige bouwbedrijven betrekken de toeleveranciers bij het opstellen van een logistiek plan al voordat de bouw feitelijk begint. In één geval heeft de aannemer met het oog op betere logistiek een bouwproject voor 45 woningen in stukjes geknipt van 5 kleine projecten. Zo kon hij de doorlooptijd met 30% verkorten.”

Bouwmaterialen Snel Bezorgd CRH, de internationaal opererende onderneming in de productie, verkoop en distributie van bouwmaterialen, besloot in 2010 de logistiek van haar Nederlandse bedrijven te verbeteren.

De nieuwe aanpak van CRH Nederland, ‘Bouwmaterialen Snel Bezorgd’, houdt in dat het CRH-bedrijf dat het dichtst bij het afleverpunt gevestigd is, voortaan de ontvangen order uitvoert. Wat vóór 12.00 uur is besteld, kan de volgende dag worden afgeleverd. Vanaf de start bleek die aanpak een grote betering volgens logistiekmanager Wouter van Rosmalen van CRH Nederland. “Minder omslachtige routes betekent minder voertuigkilometers bij gelijkblijvend transportvolume. Dat resulteert in lagere distributiekosten.” In 2012 zijn er dagelijks gemiddeld 100 vrachtwagens op pad met het opschrift ‘Bouwmaterialen Snel Bezorgd’ (www.snelbouwmaterialen.nl).

Sinds 2011 mag CRH Nederland zich rekenen tot de koplopers op het gebied van duurzame logistiek. Die kwalificatie heeft het bedrijf verdiend door het maken van een plan van aanpak volgens de criteria van het programma Duurzame Logistiek (www.duurzamelogistiek.nl) van netwerkorganisatie Connekt.

Sneller en duurzamer (Foto CRH Nederland)

Door Louis Jongeleen

Vracht door de gracht Goederentransport met vrachtwagens is in Amsterdam dikwijls een ramp.

Vroeger ging het een stuk gemakkelijker. Toen werd de stad bevoorraad via de grachten. Die historische transportmodaliteit herleeft in de City Supplier, een nieuw vrachtschip dat speciaal gebouwd is voor goederenvervoer door de Amsterdamse grachten. Sinds 2010 transporteert het schip van de organisatie Mokum Mariteam (www.mokummariteam.nl) goederen voor de horeca, de afval- en reststoffenverwerking en voor de bouwmaterialenhandel. De Amsterdamse vestiging van BBN Bouwmaterialen was de eerste bouwtoeleverancier die van dit nieuwe transportmiddel gebruik ging maken. Als het aan vestigingsmanager Arend Jan te Loo van BBN ligt, gaan voortaan alle benodigdheden voor bouwprojecten in de binnenstad per vrachtschip. “Dat schip vervoert in één keer de lading waarvoor anders 3 á 4 vrachtwagens nodig zijn. Bovendien is het stil en schoon vervoer omdat de boot op elektriciteit vaart. Jammer dat de aannemers nog niet echt aan dit duurzame transport kunnen wennen. Wat dat betreft zou de gemeente het gebruik van de boot kunnen stimuleren door bij aanbestedingen te eisen dat de bouwlogistiek duurzaam wordt geregeld. Bijvoorbeeld met de City Supplier.

De’ City Supplier’: efficiënt en duurzaam (Foto Mokum Mariteam)

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Vaktueel bouwlogistiek_2pag.indd 25

25

17-01-13 17:23

KIJKJE IN DE KEUKEN

IJzerwarenhandel met deurenspecialisme

Willie en Klaas Grinwis

26

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Kijkje in de keuken.indd 26

17-01-13 15:15

KIJKJE IN DE KEUKEN

Vanuit een klein winkelpandje aan zijn huis in Ouddorp

Grinwis-directeur Klaas Grinwis kent de gaten in de

tieke tak onder haar hoede. “En vorig jaar hebben we een tuinmachinebedrijf in Dirksland overgenomen, waardoor onze service en productgroepen verder zijn uitgebreid. Hierdoor kunnen we onze klanten nog sneller van dienst zijn.”

markt, getuige zijn duik in de deurenmarkt. Een juiste

Uitgebreid assortiment

naar een tienmaal zo grote vestiging in Stellendam.

ij de verhuizing naar Stellendam een kleine tien jaar geleden wist Klaas Grinwis het zeker. “Hier op het eiland GoereeOverflakkee bestond nog niet zo’n bedrijf als dat van ons.

Onze concurrenten zitten zo’n vijftig à zestig kilometer bij ons vandaan. In mijn ogen moesten we vanuit een nieuw bedrijfspand dus wel een flinke groei kunnen maken in het eerste jaar. We zitten aan het begin van Industrieterrein Delta Haven direct langs de N57, de verkeersader van Rotterdam-Botlek naar Vlissingen.”

En dat succes kwam ook. De eerste jaren steeg de omzet jaarlijks met 30 à 35%. “Erg prettig natuurlijk om ook meteen al in het eerste jaar je gelijk te halen”, vertelt Grinwis, die samen met zijn vrouw Willie de groothandel in bouw en industrie runt. Zij heeft de logis-

Inmiddels geldt de deurenmarkt wellicht als de belangrijkste markt voor Grinwis. Dankzij de aannemerij kwam de Zuid-Hollandse groothandel in aanraking met deze markt. “Bij diverse huizenprojecten kwamen aannemers hier voor het hang- en sluitwerk om ergens anders deuren uit te zoeken. Gezien mijn ervaringen in het verleden als verkoper in de keukenbranche besloot ik me te richten op de volledige ontzorging van aannemers.”

Inmiddels is dit assortiment enorm uitgegroeid: niet alleen wat betreft het aantal verschillende soorten deuren, maar ook wat betreft de toepassingsmogelijkheden. “Inmiddels verzorgen we alles met een deur, van inbouwkasten (zie kader) tot kluizen en zelfs garagedeuren”, vertelt Grinwis. “Ook het vervangen van keukenfronten komt regelmatig bij ons voor.”

Naar eigen zeggen heeft hij hiermee een voor Nederland uniek concept in handen. “Ons doel is om alles op deurengebied voor aannemers te verzorgen, van begin tot eind. Aannemers kunnen hun opdrachtgevers voor het te bouwen huis naar ons sturen, zodat zij de deuren en het bijbehorende hang- en sluitwerk van hun toekomstige huis bij ons uit kunnen kiezen.”

Het uitgebreide deurenassortiment…

en nog meer deuren…

met een groot hang- en sluitwerkassortiment.

Grinwis’ eigen productieruimte.

duik, blijkt uit het samenwerkingsverband met Mastermate VBT welke Grinwis vanaf 2020 helemaal overneemt.

B

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Kijkje in de keuken.indd 27

27

17-01-13 15:15

KIJKJE IN DE KEUKEN

Familiair Dit meedenken en ontzorgen van aannemers noemt hij de kracht van Grinwis. Daarnaast is hij nog steeds erg trots op de familiaire uitstraling van zijn bedrijf. “Onze meeste vaste klanten bevinden zich in een straal van honderd kilometer om ons heen, met name op de Zuid-Hollandse en Zeeuwse eilanden”, vertelt hij. “En zeker op ons ‘eigen’ eiland Goeree-Overflakkee wil ik of mijn vrouw nog wel eens een bestelling bij klanten thuis bezorgen.”

Ook bevriende, nabijgelegen bedrijven kunnen altijd aankloppen bij Grinwis. Die klantenbinding vindt hij erg belangrijk. “Wij zijn echte relatiebouwers en staan altijd klaar voor onze vaste klanten. Als het gaat om panieksituaties, zelfs 24 uur per dag en zeven dagen per week.”

Landelijk Dankzij de site Luxedeuren.nl heeft Grinwis zijn klantenbestand voor zijn deurenassortiment namelijk uit kunnen breiden tot bijna landelijke porporties. “Naast de standaard binnen- en buitendeuren hebben we ook luxe deuren van bekende ontwerpers zoals Piet Boon, Eric Kuster en Marcel Wolterink in ons programma. Behalve vakkundig advies verzorgen we ook het inmeten en monteren van deuren, of indien gewenst een persoonlijk advies ter plaatse. Dit heeft ons inmiddels al een aantal klanten in onder meer ’t Gooi opgeleverd.”

Het type klant maakt hem echter niet uit. “Hier in de omgeving staan bijvoorbeeld veel bungalowparken, die ook voor onze klandizie zorgen.”

Samenwerking Mede dankzij zijn uitgebreide deurentak heeft hij weinig te klagen.

Toch is hij erg blij met de samenwerking met Mastermate VBT Groep.

“Tot en met 2010 merkten we niets van de crisis, maar inmiddels hebben ook wij het lastig”, vertelt hij. “Maar dankzij ons deurenassortiment gaat het nog steeds prima. Door deze samenwerking kunnen we gebruik maken van elkaars diensten, waardoor we weer sterker in de markt staan om aannemers nog meer te kunnen ontzorgen. Zeker in deze economisch moeilijke tijd is dit van belang.”

Attent reageren Eind vorig jaar vierde Grinwis zijn twintigste verjaardag. Dit jubileum is vooral gehaald door steeds attent op de markt te reageren. Op die manier is Grinwis onder meer gestart met inbouwkasten.

“Een paar jaar geleden kwam een vrouw naar me toe”, herinnert Klaas Grinwis zich nog. “Ze vertelde me over haar schoentic: 120 paar schoenen en 80 paar laarzen. ‘Ik weet niet meer waar ik ze netjes weg kan zetten’, vertelde ze me. Hiermee zijn we aan de slag gegaan. We hebben één van haar kamers helemaal omgebouwd tot inbouwkast, speciaal voor haar schoenen.” Inmiddels biedt de Zuid-Hollandse groothandel haar klanten ook actief inbouwkasten aan. “Hierbij is ons motto: ‘Maak van uw gebrek aan kastruimte ons probleem en we vinden samen de juiste oplossing’. We maken bijna alles zelf in onze eigen productieruimte. Hierdoor kan de opdrachtgever de volledige indeling van de kast bepalen, waarin alle wensen van de klant verwerkt zijn.”

Overname Mastermate VBT Groep De positieve ontwikkeling van Grinwis is niet onopgemerkt gebleven. Bijna een jaar geleden kwam de Mastermate VBT Groep in contact met Klaas Grinwis.

“Het eerste contact ging via VBT’s Wim Voskamp”, weet Grinwis. “Daarna ging het snel.” Volgens VBT’s Wim van Blijswijk kwam dat omdat het gevoel goed was. “We zijn allebei familiebedrijven en we houden van aanpakken. Daarom was er ook meteen een klik.”

Grinwis en Mastermate VBT Groep zijn overeengekomen om samen te gaan werken, waarbij de laatstgenoemde partij eind 2019 Grinwis helemaal overneemt. “Zo ben ik verzekerd van opvolging”, aldus Grinwis, die dan verwacht met pensioen te gaan.

Door Tim van Dorsten

Maar uiteraard ontbreken de ijzerwaren niet.

28

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Kijkje in de keuken.indd 28

17-01-13 15:15

CATEGORY CLOSE UP

‘De keuze voor wit is logisch’ Een nieuwe productlijn die geïntroduceerd wordt op zes grote evenementen onder aanvoering van oudwereldkampioen schaatsen Erben Wennemars; het is geen dagelijkse kost. Maar de innovatieve nieuwe generatie dakramen van Velux verdient dan ook een bijzondere lancering. “Ze brengen energie-efficiëntie, daglicht en wooncomfort naar hogere niveaus””

D

e verschillen tussen de nieuwe generatie en haar voorgangers zijn legio. “De nieuwe generatie dakramen optimaliseert energie-efficiëntie, maar de grootste verandering zit ‘m in de afwerking”, stelt commercieel directeur Michel Kalis van Velux Nederland. “Ze zijn voortaan standaard wit afgelakt.” Aan deze ommezwaai ging een uitgebreid marktonderzoek vooraf. “Daaruit bleek dat 66% van de consumenten het liefst een ‘witachtig’ dakraam heeft”, voegt manager marketing & communicatie Jarl Langerak toe. “Dat is sowieso de meest voorkomende kleur in het interieur, kijk bijvoorbeeld naar kozijnen, muren en plafonds. De keuze voor wit is eigenlijk een logische. Intrinsiek was de vraag er dus altijd al, men moet nu alleen nog te weten komen dat Velux een wit afgelakt dakraam standaard levert. Daar ligt onze uitdaging.” En die wordt met beide handen aangegrepen. De afgelopen maanden trok Velux door het land om haar nieuwe dakramen te introduceren aan de handel, de verwerker, de woningbouwverenigingen en de rest van de bouwkolom. Kalis: “We zijn zelf natuurlijk ontzettend enthousiast over onze nieuwe dakramen. Nu is het zaak dat A, men weet dat ze er zijn. En B, ons enthousiasme wordt gedeeld.”

Groter glasoppervlak De nieuwe generatie dakramen van Velux is gestoeld op drie pijlers: meer daglicht, meer wooncomfort en minder energieverbruik. Om dit te verwezenlijken, staat het nieuwe dakraam bol van de novitei-

ten. De nieuwe generatie telt maar liefst achttien nieuwe patenten.

Zo is het glasoppervlak bij een gelijk dakraamformaat tot 18% groter dan de vorige generatie, vanwege een optimalisatie van de ventilatieklep en het zo slank mogelijk houden van het draaiend gedeelte. Het zorgt voor meer toetreding van zonnewarmte tijdens het stookseizoen. “En voor meer lichtinval, waar mensen natuurlijk blijer van worden. We dragen graag bij aan het geluk van de mens”, glimlacht Kalis. Een intuïtief touchscreen bedieningstablet zorgt voor een eenvoudige aansturing van elektrische bedienbare dakramen. “Noem ons gerust een variatie op de Philips Wake-Up Light, want je kunt hem zelfs voorprogrammeren, zodat je elke ochtend om 07.00 uur wakker wordt van een heerlijk ochtendzonnetje.”

Montagegemak Ook qua montagegemak betekent de nieuwe generatie een flinke sprong voorwaarts. Met de nieuwe universele montagebeugel is het mogelijk om het dakraam zowel op de standaard hoogte als 40 mm dieper in het dak te monteren. “Het inbouwen is ontzettend eenvoudig”, stelt Kalis. “De buitenafmetingen zijn hetzelfde als voorgaande generaties, dus de oude dakramen zijn gemakkelijk en snel te vervangen.” Erben Wennemars riep tijdens de presentatie gekscherend dat hij direct eigenhandig zijn dakramen ging vervangen. “In werkelijkheid komt er wel wat vakkennis en handigheid bij kijken, maar feitelijk zou iedereen de nieuwe dakramen kunnen plaatsen”, schetst Langerak. “Nieuw is dat de afdeklijsten eenvoudig op het dakraam worden geklikt. Door het nieuwe verpakkingsconcept is de montagevoorbereiding, ook bij grotere dakramen, door één persoon uit te voeren.” Vanaf april 2013 is de nieuwe generatie dakramen verkrijgbaar. Velux toont graag hoe eenvoudig de montage verloopt. Bij interesse in een montagetraining, kan men voor beschikbare data kijken op www.velux.nl.

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Close Up Velux 29

29

17-01-13 14:27

Naar tien vestigingen in 2018

Dozon op overnamepad

ng in Ede

Dozon-vestigi

Dozon-vestigi

ng in Tiel

Dozon-vestiging in Vee

nendaal

De medewerkers van de bouwtechnische groothandel Dozon hadden afgelopen jaar geen kerstvakantie. Ze waren in Ede, Tiel of Veenendaal om daar de plaatselijke Geha-vestiging in vijf dagen om te bouwen tot een Dozon-vestiging. “Dozon telt nu zeven locaties”, vertelt Chantal Hulst. “In 2018 willen we over tien ves-

Dozon-personeel werkt hard om de nieuwe vestiging in Tiel op tijd klaar te hebben.

tigingen beschikken.”

O

ok Dozon ontkomt niet aan de crisis. Marketingcoördinator Chantal Hulst geeft dit direct toe. “We hebben het zeker niet eenvoudig. Maar achter de schermen zijn onze directeuren Emile te Dorsthorst en Anko van Erkelens al enige tijd met potentiële overnames bezig”, vertelt ze. “In 2008 is een strategisch plan opgesteld om een groeitraject uit te stippelen: hetzij door zelf nieuwe vestigingen te openen, hetzij door bestaande groothandels over te nemen. Sindsdien hebben we twee nieuwe vestigingen geopend in Lichtenvoorde en Haaksbergen en hebben we in Zevenaar een groothandel overgenomen. Daar komen nu dus drie vestigingen bij.”

Volgens haar is dit een logische stap voor het bedrijf uit de Achterhoek. “Als het goed gaat met de economie, dan is het hier goed

30

toeven. Maar juist in deze tijd is het voor ons beter om ons – langzaam maar zeker – landelijker te profileren. Door de Geha-vestigingen in Ede, Tiel en Veenendaal over te nemen, zetten we koers naar het midden van het land.”

Vooruitdenken Deze werkwijze laat goed zien waar Dozons slogan ‘Overal aan gedacht’ voor staat. “Bij alles wat we doen, denken we graag vooruit”, verklaart Hulst. “Dit doen we niet alleen in het contact met onze klant, maar bij al onze beslissingen. Zo had Emile zo’n tien jaar geleden al een groei in zijn hoofd. Toen we destijds in ons huidige bedrijfspand in Doetinchem trokken, pleitte hij direct voor bredere

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Vaktueel Dozon-Geha.indd 30

17-01-13 15:09

VAKTUEEL

De cijfers De ombouw van Geha naar Dozon in enkele cijfers: • 2570 gereden kilometers • 27.500 orderregels • 60.000 kilo aan goederen • 375 rolcontainers • 7x 40 voets containers • 2.780 dozen • 1.000 lengtes colli van 6 meter • 500 nieuwe klanten • 2.600 m2 nieuwe vestigingsruimte • 75.000 barcodestickers en -schapkaarten geprint en geplakt • 2.288 uren invakken en verhuizen tussen Kerstmis en de eerste week van januari • 360 koppen soep • 1.080 broodjes ham en kaas • 1.875 koppen koffie

gangpaden in het magazijn. ‘Ik wil vanuit hier op termijn tien vestigingen beleveren’, luidde destijds zijn redenering.”

De eerste stap hiervoor is inmiddels gemaakt, door van vier naar zeven vestigingen te groeien. De komende twee à drie jaar beschikken de drie nieuwe locaties – op het pand en op de vlaggen – nog wel over de ‘dubbele’ naam Dozon-Geha. “We zitten in een conservatieve markt en willen dat onze vaste klanten rustig aan de nieuwe naam kunnen wennen”, legt Hulst uit. “Uiteindelijk zal de naam Geha wel verdwijnen.”

Projectgroep Het ombouwen van drie vestigingen was een enorme klus. “Om de Geha-vestigingen op een goede manier in de Dozon-structuur te

laten integreren, hebben we een projectgroep opgericht”, vertelt Hulst. “Die is afgelopen augustus gestart om onder meer de assortimenten samen te stellen, een schap- en locatie-indeling te maken, extra voorraad in te kopen en alle collega’s - ook de zeven medewerkers van die Geha-vestigingen, want die komen mee - op hetzelfde kennisniveau te krijgen.”

Het zwaartepunt lag uiteindelijk in de paar dagen tussen Kerstmis en Nieuwjaar. “Niemand mocht die dagen verlof nemen.

Al onze medewerkers hebben meegeholpen om de drie nieuwe vestigingen tot een Dozon-vestiging om te bouwen en in te richten.”

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Vaktueel Dozon-Geha.indd 31

31

17-01-13 15:09

VAKTUEEL

Ook aan de vlaggen met de tekst ‘Dozon-Geha’ is gedacht.

Teambuilding Hoewel ze hard heeft moeten werken, kijkt Hulst er toch met plezier op terug. “Alles was tot in de puntjes voorbereid: welk gereedschap hoort waar, tot aan de schroefjes aan toe. En uiteraard het vooraanzicht. Daarnaast heeft dit project een positief effect gehad op de teamspirit. Je streeft samen naar een doel en het geeft een kick als dat doel wordt gehaald.”

‘Onze klanten zoeken zelf hun spullen. Dit noemen we WIM-en, Winkelen In het Magazijn’

vertelt ze. “We bieden maatwerk op allerlei mogelijke manieren.”

Het logistiek centrum is dan ook een belangrijke kracht van het Doetinchemse bedrijf. “Wat de klant vandaag bestelt, heeft hij morgen in huis.

Daarnaast beschikken al onze vestigingen over een ruim assortiment.”

Bekend gezicht De zeven medewerkers van Geha hebben wellicht de grootste verandering ondergaan, denkt Hulst. “We beschikken over een ander assortiment dan Geha”, legt ze uit. “Daarnaast hoeven ze niet alle spullen voor de klant te halen, maar zoekt de klant zijn eigen spullen uit. ‘WIM-en’ noemen we dat: Winkelen In het Magazijn.” Voor Dozon was het belangrijk dat die zeven medewerkers onderdeel van de overname waren. “Al onze vestigingen worden bemand door medewerkers die er al jaren staan. Dat is belangrijk, voor onze klanten telt zo’n bekend gezicht. Daar houden wij dan ook aan vast”, aldus Hulst.

Door Tim van Dorsten

Een paar weken later is iedereen weer terug tot de orde van de dag.

“Omdat we in het verleden al rekening hebben gehouden met een uitbreiding, waren deze drie vestigingen prima in ons huidige systeem in te passen. Zo heeft de inkoop slechts éénmaal een enorme bestelling hoeven plaatsen. Ons inkoopsysteem werkt namelijk op basis van een minimaal en maximaal assortiment. Als het minimum is bereikt, gaat er automatisch een nieuwe bestelling uit.”

Assortiment Die werkwijze spreekt Hulst erg aan. “Klanten kunnen altijd bij ons terecht, we zorgen continu dat ons assortiment op orde is.” Volgens haar komt dit onder meer doordat Dozon alle processen heeft geoptimaliseerd. “Ons doel is om zo lean mogelijk te werken”,

32

Zeven Dozon-vestigingen Met de overname van Geha beschikt Dozon over zeven vestigingen: Doetinchem, Lichtenvoorde, Haaksbergen, Zevenaar, Ede, Veenendaal en Tiel. Alleen de laatstgenoemde vestiging lijkt een vreemde eend in de bijt. “Verder zitten ze allemaal bij elkaar in de buurt”, beaamt Hulst. “Elke vestiging heeft een kring van vaste klanten in een straal van zo’n vijftien kilometer.

Ze sluiten dan ook goed op elkaar aan. Alleen onze locatie in Tiel ligt iets uit de route, maar past wel goed in ons toekomstplaatje”, zegt ze lachend.

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Vaktueel Dozon-Geha.indd 32

17-01-13 15:09

PRODUCTNIEUWS

Veilige rookafvoer

Industriële stofzuiger

Voor een veilige rookafvoer in trappenhuizen heeft Geze een nieuwe complete RWA-oplossing ontwikkeld, genaamd de THZ Comfort. Met kleine afmeting en een fraai design kan het zonder problemen in het zicht geplaatst worden. De nieuwe noodstroomcentrale THZ heeft een mooi design met minimale afmetingen, daardoor kan hij ook in smalle trappenhuizen ruimtebesparend en in het zicht worden gemonteerd.

Geze Benelux, Eindhoven, 040.262.90.80, www.geze.com

De AirBo van Klop Innovations is een industriële fijnen kwartsstofzuiger met een gesloten stofsysteem en zuigt fijnstof af bij boren, slijpen, zagen en frezen. Twee nieuwe accessoires vergroten zijn functionaliteiten om voordelig, gezond en volgens de regels te werken. De AirBo ADD 2440 is er in twee dubbelmotorige modellen (2.400 W) van 23 en 40 liter inhoud.

Klop Innovations, Ochten, 085.902.00.00, www.klopinnovations.com

Alternatief voor tropisch multiplex Met SmartPly ToughPly heeft Coillte Panel Products een nieuw duurzaam OSB3 alternatief voor tropisch multiplex geïntroduceerd. Het nieuwe plaatmateriaal leent zich voor een groot aantal toepassingen, waaronder dakbedekking, gevelbekleding en dakbeschot. SmartPly ToughPly kan worden gebruikt in omgevingen waar als gevolg van bouwregelgeving een structurele oplossing wordt vereist. ToughPly is een tweezijdig geschuurde en rondom van coating voorziene OSB-plaat.

Coillte, Herten, 0475.399.740, www.smartply.nl

Buitengevelisolatie Isofinish is een nieuw concept voor isolatie en afwerking van buitengevels, geschikt voor nieuwbouw en renovatie. Dankzij de ultradunne isolatieplaten en regelbare gevelschroeven zorgt Isofinish voor een hoogwaardig en doorlopend isolatieschild zonder koudebruggen. Isofinish is duurzaam, leidt tot een forse energiebesparing en er hoeven geen werkzaamheden in de woning plaats te vinden. Voor bewoners voorkomt dit overlast en van ruimteverlies binnen de woning is geen sprake.

Borgh, Almere, 036.535.93.33, www.isofinish.nl

Stoere werkjeans

Veilige woonoplossingen

Nieuw in het assortiment van Blåkläder is de stoere en eigentijdse X1900 werkjeans, een denim werkbroek die voldoet aan de eisen van de nieuwe generatie werkkleding in uiterlijk en design. De jeans is voorzien van een knoopsluiting, diverse functionele zakken en biedt de mogelijkheid voor kneepads aan de binnenzijde. X1900-broeken zijn verkrijgbaar in navy en de verkoopadviesprijs is € 79.

Blåkläder, Meppel, 052.224.67.42, www.blaklader.com

SecuCare bestaat uit verschillende innoverende en veilige woonoplossingen die veiligheid bieden voor een kwetsbare doelgroep: kinderen en ouderen. Er is een brede keus aan producten die zorgen voor veiligheid in verschillende woonsituaties. Zo geeft de speciaal ontworpen wandbeugel extra steun en stevigheid in situaties zoals in bad, douche en toilet, maar ook bij de trap of voordeur.

SecuProducts, Nieuw-Vennep, 0252.620.901, www.secu.nl

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Productnieuws pi.indd 33

33

17-01-13 15:33

‘Zzp’er vraagt advies, impuls e Nog nooit bereikte de detailhandel zo’n omzetdieptepunt als afgelopen jaar. Ook in de bouw gaat het ronduit slecht, wat zijn neerslag heeft op de bouwmaterialengroothandels. Zijn er nog middelen om het tij te keren? En gelden hier dezelfde regels als in de consumentenretail? “Zzp’ers willen een netwerk vormen, speel daarop in.”

J

os deVries The Retail Company was betrokken bij de formuleontwikkeling van onder meer BouwCenter, het Stiho Bouwplein en recent Technische Unie. Nico de Jong van JosdeVries en Willem Jan Rikkers van reclame- en communicatiebureau Storyline valt het op dat de markt veranderd is en dat business-to-businessmarketing steeds belangrijker is geworden. Rikkers: “Vroeger gooide de zzp’er zijn bus vol zonder verder te kijken, maar nu is de prijs van belang. Daarnaast is het belangrijk dat alles klopt; niet alleen de fysieke winkel moet op orde zijn. Er moet ook een link naar de website zijn, die inmiddels iedere zichzelf respecterende groothandel heeft.”

Emoties Alle ontwikkelingen die consumentenretail de afgelopen tien tot vijftien jaar doormaakte, komen nu volgens De Jong ook aan bod in business-to-business. “Het dringt nu bij bedrijven door dat ze ook met mensen te maken hebben, en die hebben emoties waarop je kunt inspelen.” En dus wordt volgens de twee het verhaal achter het product, het zogeheten storytelling, belangrijker. De klant wil weten wat de achtergrond en wie de afzender van een product of merk is.

Rikkers vult aan: “Spaarsystemen kunnen belangrijk zijn. En zzp’ers zijn vaak gevoelig voor impulsaankopen, de wetten voor de consument gelden daar ook. Denk maar aan persoonlijke beschermingsmiddelen of gereedschap, dat niet direct nodig is. Dat soort artikelen kan hij niet doorberekenen aan zijn klant, maar heeft ‘ie wel nodig.

Daarnaast heeft de zzp’er behoefte aan advies.” Ook daarin kan een groothandel onderscheidend zijn. Bijvoorbeeld door het aanbieden van samengestelde pakketten, waarmee hij zijn klus kan klaren.

“Er gaan steeds meer aannemersbedrijven failliet en het personeel dat daardoor zonder werk zit, wordt vaak zzp’er. In deze beroepsgroep zit dus nog een enorme groei. Al kan dat over een paar jaar weer totaal anders zijn. Nu willen zzp’ers een netwerk vormen en daarin kan ook de groothandel een rol spelen”, vindt De Jong.

Enkele tips van Van Beek voor de bouwmaterialengroothandel: • Geef altijd elke klant voorrang op al het andere werk.

• Ontvang de klant alsof het een bekende is die langskomt.

• Kijk de klant in de ogen.

• Beweeg mee met de klant en geef het gesprek richting door het stellen van vragen.

34

“Ook de meer ervaren doe-het-zelvers zijn steeds meer geneigd naar de bouwmaterialengroothandel te gaan, zij vormen dus ook een belangrijke doelgroep.”

Perfecte link Al deze kennis werd gecombineerd bij het ontwikkelen van een nieuw winkelconcept voor Technische Unie. Daarbij bleken enkele zaken belangrijk. De Jong: “De installateur wil bijvoorbeeld de avond voor de klus zijn bestelling plaatsen via internet en de spullen de volgende ochtend ophalen. Dat is dus een voorbeeld van een perfecte link tussen webshop en fysieke groothandel/afhaalcentrum. We hebben ons erg gericht op het de installateur makkelijk maken. In de vestigingen kunnen zij ook via tablets productinformatie of installatieadvies krijgen.”

Andere aandachtspunten waren een goede navigatie en screens achter de infobalie met daarop de juiste narrowcasting in de vorm van filmpjes over Technische Unie en reclame tussendoor. Zoals ook BouwCenter dat doet. De Jong is erg te spreken over het eindresultaat: “Technische Unie loopt in zijn branche voorop als het gaat om een sfeer te brengen in business-to-business. Ze stralen warmte uit, klanten staan niet in een koude loods met een plastic bekertje koffie, maar worden in een plezierige omgeving ontvangen en voorzien van informatie.”

Positief denken Het draait dus om aandacht voor de klant. Al moet je daarin ook weer niet te ver gaan. “Een bezielde winkelondernemer overleeft, het kaf wordt van het koren gescheiden”, is de stellige uitspraak van Ad van Beek, directeur-eigenaar van trainings- en adviesbureau RetailMatch. “Klanten trekken massaal naar die plekken en winkels waar ze écht gehoord en gezien worden. Ondernemers die gebukt gaan onder de financiële druk van de dalende omzetten en daar publiekelijk negatief uiting aan geven, krijgen de boemerang hard in hun nek.” Volgens Van Beek overstijgt bezieling deze negatieve gedachtes waardoor ondernemers positief denken en dit uitstralen naar hun verkoopteams en klanten. “Een winkelondernemer die ooit zijn winkel is gestart met als enige drijfveer geld verdienen, zal zijn ondergang tegemoet zien.”

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

marketing mixpro.indd 34

17-01-13 15:26

MARKETING

ls en gemak’ Balans Toch is het niet altijd makkelijk positief te blijven, weet ook Van Beek.

“Je klanten kunnen ook negatief zijn, dus dan is het van belang hoe je daarmee omgaat. Uiteindelijk duurt vriendelijkheid het langst. Het betaalt zich altijd weer terug. Er zijn drie harde criteria waaraan retailers zich moeten houden en als het goed is, doen ze dat allemaal al: doelgerichtheid & focus, structuur & discipline, evaluatie & feedback.

In de zogeheten zachte criteria zit vaak de winst en juist daar doen bedrijven weinig mee: verbinding met jezelf en met anderen, balans tussen voelen, denken en doen. De meeste ondernemers denken alleen maar, er zijn er weinig die uit hun gevoel opereren en onbevangen durven handelen.” Volgens van Beek draait alles om het samenspel tussen deze principes. Dan kom je tot verrassende conclusies, meent hij. “Het bedrijf moet van de medewerkers zijn. Anders kun je ook niet verwachten dat zij voor jou gaan. Dat is een principe dat overal geldt. Een winkelteam is als een voetbalteam, iedereen moet op zijn beste positie staan en anders moet je bijschaven. We denken allemaal wel te weten waar we goed in zijn, maar laat daarover de klanten maar oordelen. Dat kan je de ogen doen openen.”

Retailspecialist Van Beek doet al jaren klantonderzoek via klantonderzoek.nl. Daaruit blijkt onder meer dat klanten het van belang vinden begroet te worden bij binnenkomst, terwijl dit in 24% van de gevallen niet gebeurt. Ook moet 61% van de klanten zelf een verkoper zoeken en 26% van de verkopers die wel klanten helpen, slagen er niet in de klantwensen te vertalen naar een passend advies. “Klantenonderzoek geeft je een schat aan informatie. Je kunt als ondernemer nooit objectief zijn over je eigen team, want daar ben je dagelijks mee bezig. Ook het maken van verborgen camerabeelden kan helpen.” ‘Winkeliers die écht geïnteresseerd zijn in de wensen van hun klanten hebben minder last van de crisis’, stelt Van Beek.

Door Ramona Kezer

Bouwmaterialengroothandel verder in defensief Hibin-leden zien op z’n vroegst herstel in 2014, verwachten een omzetdaling van 16% in 2012 en zien ook een terugval op het gebied van renovatie en onderhoud. Dat blijkt uit de Hibin Conjunctuurmeting najaar 2012, een onderzoek onder leden van Koninklijke Hibin naar de ontwikkeling van de omzet in de bouwmaterialenhandel en de effecten van conjuncturele ontwikkelingen daarop. Het onderzoek werd per e-mail uitgevoerd door USP Marketing Consultancy. Iets meer dan de helft van de ondernemers in de bouwmaterialengroothandel ervaart sterke effecten van de economische crisis en maakt zich ernstige zorgen. Dat is twee keer zoveel als afgelopen voorjaar. Nog eens 42% ervaart de gevolgen in lichte mate en geeft tegelijkertijd aan het vol te houden. Dat is meteen ook het beeld dat overheerst: het gaat niet goed, maar de sector lijkt flexibel genoeg om de uitdagingen het hoofd te bieden. Nog steeds maakt meer dan tweederde zich weinig tot geen zorgen over het eigen voorbestaan. Het percentage bedrijven dat zich in lichte mate zorgen maakt over het voortbestaan, is met 23% nagenoeg gelijk aan dit voorjaar (27%).

De omzetafname doet zich het sterkst gelden in ruwbouwproducten (78% ervaart daling), afbouwproducten (25%), tegels (20%) en keukens (12%). Ook in de sanitairverkopen, waar de omzetval eerder leek te zijn gestopt, is weer sprake van terugval (9%).

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

marketing mixpro.indd 35

35

17-01-13 15:26

PRODUCTNIEUWS

Wit afgelakte dakramen

Extra hechteigenschappen

De nieuwe generatie Velux-dakramen optimaliseert energie-efficiëntie en behoudt de beproefde constructie van de bekende Veluxdakramen. Hierdoor bieden ze betere isolerende eigenschappen met een U-waarde van 1,3 voor standaard dakramen en een glasoppervlak dat 18% is vergroot. Het levert gebouwen meer passieve zonnewarmtetoetreding op en bespaart daarmee energie. Bijzonder is dat de nieuwe dakramen als eerste in Europa standaard wit worden afgelakt.

Velux, De Meern, 030.662.96.79, www.velux.nl

De nieuwe voegmortel FX (UA) is door Remix Droge Mortel speciaal ontwikkeld voor het voegen van steenstrips, gesiliconiseerde stenen en voegrenovatie. Voegmortel FX (UA) heeft hiervoor extra hechteigenschappen, een zeer lage krimp, een lage wateropname en een hoge bestendigheid tegen zure regen en zouten. Door de extra hechteigenschappen hoeft minder diep te worden uitgekapt. Zes millimeter dieper als de voeg verdiept komt te liggen, is al voldoende.

Remix Droge Mortel, Borger, 0599.287.360, www.remix.nl

Kant-en-klare lijmschuim

Voorkom luchtbellen

Strikotherm BGI lijmschuim is een kant-en-klare, vochtuithardende lijmschuim, geschikt voor het verlijmen van Strikotherm isolatieplaten vanaf 0 ºC. De lijmschuim is verpakt in bussen van 750 ml met Komo-attest IKB 1244, is gebruiksklaar en makkelijk handelbaar, zonder water en elektriciteit.

Bovendien is Strikotherm BGI lijmschuim licht transporteerbaar, binnen dertig à veertig minuten hard en na drie uur belastbaar.

Strikolith, Raamsdonksveer, 0800.787.45.65, www.strikolith.com

Met Doka-Optix biedt Doka Nederland een ontkistingsvloeistof die bij het ontkisten zorgt voor een optimale scheiding van beton en bekisting en daarmee garant staat voor een strak betonoppervlak. Dankzij de chemische samenstelling van DokaOptix wordt na het betonstorten de vorming van luchtbellen op het grensvlak van bekistingspaneel en betonoppervlak voorkomen.

Nadat het beton is uitgehard en het bekistingspaneel is verwijderd, resulteert dit in een glad betonoppervlak met weinig poriën.

Doka Nederland, Oss, 0412.653.030, www.doka-nederland.nl

Snelle montagelijm

Staartcilinder

De X-Tack7 is volgens de leverancier de snelste montagelijm onder de MS-polymeren.

Kenmerkend zijn de ijzersterke, structurele verlijming en de blijvende elasticiteit. De X-Tack7 is reukloos en solventvrij, waardoor deze zelfs in een gesloten ruimte gebruikt kan worden. Hij heeft een 100% waterdichte montage en is overschilderbaar met de meest gangbare lakken en verven.

Flexibel toegangsbeheer en veiligheid zijn belangrijke speerpunten van Iloq’s digitale batterijloze sluitsysteem.

De keyreader van Iloq is bij uitstek geschikt voor het aansturen van deuratomatiek bij de centrale entree van bijvoorbeeld een appartementencomplex. Ter vervanging van oude mechanische staartcilinders heeft Iloq op verzoek een digitale staartcilinder ontwikkeld. ’s Werelds eerste staartcilinder zonder bekabeling en zonder batterijen is te bedienen met een programmeerbare sleutel zonder batterijen.

Iloq, Capelle aan den IJssel, 06.234.416.70, www.iloq.com

Tec7, Olen (België), 0032.148.597.37, www.tec7.com

36

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Productnieuws pi.indd 36

17-01-13 15:33

MI XP RO THEMA

In elke uitgave van MIXpro zetten we twee thema’s expliciet in de schijnwerpers.

Daarbij gaat het om bepaalde productsegmenten omdat ze innovatief, complex of gewoon belangrijk, maar in ieder geval interessant zijn voor de handel. Algemenere zaken ontbreken evenmin.

Bijvoorbeeld belangrijke en interessante brancheevenementen of voor de bedrijfshuishouding zeer relevante diensten. Bij de concrete invulling komen technieken aan bod, tekenen we meningen op, laten we deskundigen aan het woord, portretteren we interessante leveranciers en bieden we zicht op productinnovaties of trends.

De thema’s in deze editie zijn: - E-gereedschap - Luchtdicht bouwen

MIXproThema.indd 37

E-gereedschap

- Vibratiereductie - Productnieuws

38

Luchtdicht bouwen

- ‘Geen tijdelijke trend’ - Productnieuws

46 j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

37

17-01-13 15:11

Vibratiereductie als unique selling point

Uitgetrild!

Pneumatische breekhamers en boren, slijp- en schuurmachines en reciprozagen zijn van oudsher berucht vanwege de heftige hand- en armtrillingen die ze veroorzaken. Dat verandert ten goede door de komst van een nieuwe generatie machines voorzien van geavanceerde anti-vibratie technologie. Daarmee werk je stukken comfortabeler en vooral veiliger.

H

and en Arm Vibraties (kortweg: HAV) zijn het gevolg van versnellingskrachten veroorzaakt door snel heen en weer bewegende delen van een machine of onbalans. De Europese richtlijnen vereisen dat alle fabrikanten de vibratiewaarde (3Ax waarde) van hun elektrische handgereedschappen vaststellen volgens een internationaal voorgeschreven methodiek uit de richtlijn ‘Physical Agents Hand Arm Vibration (HAV) directive 2002/44/ EC’. Het gaat daarbij om zogeheten tri-axiale of vectorsom-meting uitgedrukt in meters per seconde kwadraat (m/s2). De 3Ax waarde is belangrijk bij de keuze van een machine, omdat die de vibratiebelasting weergeeft. Hoe hoger de 3Ax waarde, des te korter de maximaal toegestane gebruikstijd per dag. Overschrijdingen van

HAVS Het Hand Arm Vibratie Syndroom (HAVS) is ook wel bekend als het ‘witte vinger syndroom’ of ziekte van Raynauds. Waarschijnlijk ontstaan de klachten doordat de zenuwen en bloedvaten in de vingers en armen door (te lange) blootstelling aan trilling elke keer een beetje beschadigen.

Gebeurt dit echter te vaak en te snel na elkaar dan ontstaat er blijvend letsel. Symptomen van deze aandoening zijn pijn aan de spieren in de hand, arm of vingers, zenuwpijn en het Raynaud’s fenomeen. Dit kenmerkt zich door deels of helemaal witte (dus niet doorbloedde) vingers. Ook kan de grip van de hand minder krachtig zijn. Daarnaast is vaak sprake van een verdoofd gevoel en/of tintelingen in een of meer vingers. In minder ernstige gevallen houden de tintelingen niet aan en zijn alleen de vingertoppen aangedaan. In ernstiger gevallen voelen de vingers permanent verdoofd aan, waardoor de tastzin is beperkt. Het kan zijn dat de ene vinger erger is aangedaan dan de andere. Het Raynaud’s fenomeen treedt vaker op bij koud weer of tijdens het aanraken van een koud voorwerp. Het is overigens verstandig om voor warme handen en armen te zorgen. Koude spieren zijn veel gevoeliger voor schade door trillingen. Draag werkhandschoenen die extra grip leveren. Hard knijpen versterkt namelijk de overdracht van trillingen naar je lichaam.

38

deze gebruikstijden zijn aan de orde van de dag. Zeker in de bouw.

Gevolg is dat mensen last kunnen krijgen van het HAV syndroom.

Fabrikanten produceren daarom nieuwe machines waarvan de trillingswaarde verder omlaag is gebracht. De toegestane werktijden worden daardoor verlengd. Gebruik van machines met ingebouwde Anti Vibratietechnieken is eigenlijk altijd beter, ook al wordt de machine incidenteel gebruikt. Voor intensief gebruikte machines is het tegenwoordig een must.

Vibratiedemping Alle grote merken zoals Bosch, Makita, DeWalt en Milwaukee hebben de afgelopen jaren machines geïntroduceerd, voorzien van vibratiedempende techniek. Ze noemen het allemaal ietsje anders.

Zo zijn daar de Anti Vibratie Technologie (AVT) van Makita, de Vibration Control (VC) van Bosch, het Anti Vibratie Systeem (AVS) van Milwaukee en last but not least de Active Vibration Control (AVC) van DeWalt. Ieder systeem is technisch wel iets anders van uitvoering, maar qua principe lijken ze sprekend op elkaar. Dat is ook logisch, want de vibratiedemping wordt bewerkstelligd door het inzetten van basale natuurkundige principes zoals ontkoppeling en contragewichten. De meest geziene aanpassingen bestaan uit: 1 Loskoppeling van de handgreep Door het verend bevestigen van de hoofdhandgreep bij zware T-vormige boorhamers en grotere slijpmachines wordt de trillingsoverdracht naar de hand beperkt (foto Milwaukee).

2 Ontkoppelde hulpgreep De extra hulpgreep aan de machine is voorzien van een afgeveerde bevestiging, waardoor er geen ‘harde’ verbinding meer tussen de handgreep en de machine is. De extra handgrepen zijn ook voorzien van een rubberen antislipbekleding voor verbeterde houvast.

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Themarondvraag e-gereedschap 38

17-01-13 14:44

E-GEREEDSCHAP

3Ax waarde lager dan 2,5 m/s2 gewoon 8 uur per dag gebruikt mogen worden.

Kom je door de combinatie van trillingbelasting en werktijd echter in het oranje gebied terecht, dan moet zowel de werkgever als werknemer aanvullende maatregelen in acht nemen.

• Alle gereedschapgebruikers moeten zich bewust zijn van de HAVgezondheidsrisico’s van de machine • Structurele maatregelen ter vermindering van HAV moeten worden genomen (juist gereedschap, goede organisatie) • Verplicht trainen van personeel t.a.v. HAV en de gevolgen daarvan De maximale gebruiksduur is afhankelijk van de hoogte van de 3Ax waarde beperkt van ongeveer 5,5 uur (bij een 3Ax van 6 m/s2) tot maximaal 2 uur per dag (bij een 3Ax van 10 m/s2). Verder moeten:

4 Uitbalanceren Bij draaiende gereedschappen zoals een slijpmachine ontstaan ook trillingen door onbalans van de geplaatste schijf. Milwaukee heeft hiervoor een unieke ‘auto balancer’ bedacht die dergelijke vibraties met 50% reduceert.

5 Veranderde pneumatiek Weer een andere oplossing is te vinden in het aanpassen van de lengte van de slag van de plunjer in pneumatische boorhamers. Door de lengte van het luchtkussen te vergroten, nemen de trillingen af (o.a. Bosch).

Ondanks al deze mooie voorzieningen, komt het uiteindelijk toch aan op de werkelijke gemeten vibratie- of 3Ax waarde van de machine.

Die vormen immers de basis voor het berekenen van de maximale gebruikstijd. Handig is dat ze onderling tussen machines en merken goed met elkaar te vergelijken zijn en dus houvast bieden als je gereedschap wil kiezen met een zo laag mogelijke vibratie.

Beperking van de gebruiksduur Gebruik- of blootstellingslimieten zijn ARBO technisch vastgesteld aan de hand van de combinatie van de 3Ax waarde van de machine en de werkelijke dagelijkse gebruikstijd. Voor elk gereedschap is sprake van een groen, oranje of rood gevaarniveau. Dit verkeerslichtmodel is ontwikkeld in Engeland en geeft in een oogopslag inzicht in de maximale dagelijkse gebruikstijd van elektrisch gereedschap en is weergegeven in een grafiek.

Zolang de combinatie van trillingbelasting en werktijd binnen het groene gebied blijft, mag je de machine zonder aanvullende maatregelen gebruiken. Uit de grafiek blijkt dat gereedschappen met een

Opmerking: Als je op dezelfde dag met verschillende machines werkt, dan moet je de blootstellingswaarden bij elkaar optellen. De totale tijd dat je met verschillende trillende machines mag werken is dus de som van de blootstellingswaarden van de verschillende machines.

Exposures equivalent to the daily action and limit values

Vibration magnitude, m/s2

3 Tegengewicht/counter balancing Machines met zware heen en weer bewegende delen zijn tegenwoordig voorzien van een contragewicht. Dit beweegt precies in tegengestelde richting van het machinedeel. Hierdoor worden trillingen geneutraliseerd. We noemen dit actieve absorptie of massademping. De verschillen tussen de merken en machines zit vooral in de plaats van het contragewicht en de wijze waarop de beweging ervan wordt aangestuurd.

Als de dagelijkse belasting terecht komt in het rode gebied dan moet de werkduur nog veel verder worden beperkt en zijn de volgende aanvullende maatregelen verplicht: • Machines alleen kortdurend gebruiken (liefst incidenteel) • Bij intensief gebruik de machine veel en vaak laten roteren tussen de werknemers • Actief HAV reductie programma, training en bewustwording.

De toegestane werkduur varieert tussen de 1 uur en 49 minuten (bij een 3Ax van 10,5 m/s2) en 35 minuten (bij een 3Ax van 18,5 m/s2).

20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 0

1uur

2

4

4:40

6

8

10

12

14

Een machine met 3Ax van 6,5 m/s² bereikt na ongeveer 1 uur gebruik per dag de EAV (Exposure Action Value = oranje gebied) en na 4:44 uur per dag de ELV (Exposure Limit Value = rode gebied). Concreet betekent dit dat je de machine altijd korter dan 1 uur per dag mag gebruiken. Ligt de gebruikstijd tussen de 1 en 4:44 uur, dan zijn aanvullende maatregelen vereist. Bij gebruik langer dan 4:44 uur zijn de strengste HAV beperkende maatregelen noodzakelijk. Dergelijk gebruik door één persoon is sterk af te raden.

Werk je met een machine met een machine met een 3Ax van 14 m/s2, dan kom je echter na een half uur werken al in de gele gevarenzone en bij iets langer dan 1 uur in de rode zone terecht. Het is dus voor veelgebruikers erg belangrijk gereedschap te gebruiken met een zo laag mogelijke vibratiewaarde.

Door Alexander Langhout

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Themarondvraag e-gereedschap 39

16

Daily exposure time, hours

39

17-01-13 14:44

25 PRODUCTEN. ONTELBARE OPLOSSINGEN. Wanneer doe-het-zelfproducten niet meer volstaan, is er altijd TEC7. TEC7, dat is een assortiment van 25 kitten, montagelijmen en andere bouwproducten voor professionele gebruikers. Al jaren legendarisch bij bouwprofessionals in België. En nu dus ook in Nederland! TEC7, dat is professionele kwaliteit, voor een professioneel resultaat!

Meer weten? Vraag raad aan uw vakhandelaar. Of kijk op www.tec7.nl

BEZOEK ONS OP DE INTERNATIONALE BOUWBEURS 2013 IN UTRECHT. Benieuwd naar wat TEC7 voor jou in petto heeft?

Kom zelf kijken op de TEC7-stand in hal 3, stand C054.

Je kan er al onze producten in actie zien en je technische of commerciële vragen stellen.

Enne … een kleine tip: begin alvast maar met krachttraining …

Industrielaan 5B - 2250 Olen - Belgium t +32 14 85 97 37 - f +32 14 85 97 38 info@tec7.be - www.tec7.be ISO Certified Company ISO 9001:2008 - ISO 14001:2004 - OHSAS 18001:2007

8-novatec.indd TEC7-Bouwbeurs1 NL 2013.indd 1

R

10-01-13 16:22 9/01/13 15:13

CLOSE UP

‘Meer marge’ Een ‘nieuw’ powertoolmerk, een uitbreiding van het private labelpakket en nieuwe introducties op zaaggebied; Electrobouw is volop in beweging. “We bieden onze klanten een pakket waarmee ze marge kunnen pakken.”

wilden wij de markt een alternatief bieden met het ZuidKoreaanse powertoolmerk Aimsak. Dat is e-gereedschap met de kwaliteit van een A-merk, maar prijstechnisch een stuk interessanter. Dit ligt niet op iedere hoek van de straat en zo blijft er meer marge over voor de technische groothandel, onze klant.”

Focus Kamp benadrukt dat het Aimsak-pakket is voorbehouden aan de fysieke vakhandel. Aimsak produceert al 23 jaar e-gereedschap en heeft daarmee in Zuid-Korea een marktaandeel van 25%. Nu ligt de focus van het bedrijf op Amerika en Europa. Electrobouw is verantwoordelijk voor de Benelux-markt. “We zijn net begonnen met het opbouwen van een dealernetwerk. We zijn hier vrij selectief in. Uiteindelijk is iedereen meer gebaat bij een lange, goede samenwerking. We willen een goede regiodekking, zonder dat de dealers elkaar in de weg zitten. Ze worden ook ondersteund met de nieuwe website www.aimsak.nl en met producttrainingen. Daarnaast krijgen ze demomachines, zodat zij aan hun klanten kunnen laten zien wat de voordelen van de machines zijn.”

Kwaliteitsgarantie

E

lectrobouw bestaat al ruim veertig jaar. Het bedrijf staat bekend om zijn zaagbladen en frezen en de import van andere artikelen, met name machine-accessoires. Van oudsher waren de producten die het Sassenheimse bedrijf importeert een mix van professioneel en doe-het-zelf. Omdat het aantal zelfstandige dhzwinkels de laatste jaren in snel tempo terugloopt, richt de importeur zich meer en meer op de technische groothandels.

Arjan Kamp:

‘We willen de vakhandel onderscheid bieden’ “Veertig jaar geleden introduceerde Electrobouw al een productpakket met eigen import; machines en machineaccessoires die voldoen aan de hoge kwaliteitseisen tegen een goede prijs. Daar zijn de nodige voorbeelden van. Met de overname van Electrobouw door mijn vader zijn wij weer een familiebedrijf en putten wij uit de jarenlange importervaring van Electrobouw”, begint directeur Arjan Kamp. Het bedrijf startte direct met zoeken naar een alternatief in de markt voor e-gereedschappen. Kamp: “Iedereen vist in dezelfde vijver met hetzelfde pakket. Klantloyaliteit daalt en toegevoegde waardes worden rap gekopieerd. Er is een overschot aan aanbieders, waardoor je alleen nog op prijs kunt concurreren en daar wordt niemand beter van. Dus

Electrobouw stelt wel een aantal eisen aan dealers; zo moeten ze verstand van gereedschap hebben en persoonlijk contact met de klant. Onlangs werd een aantal zelfstandige technische groothandels ingericht met een Aimsak-schap. Uniek aan het gereedschap is volgens Kamp de schakelaar. Deze zorgt onder andere voor diepontladings- en overbelastingsbeveiliging. “Doordat dit in de schakelaar zit, is er dus geen dure losse chip op elke accu nodig. Een Aimsak-accu kost slechts een derde van de prijs vergeleken met andere merken.”

Terwijl Electrobouw wel de kwaliteit van de producten garandeert. Zo worden de machines onderworpen aan uitgebreide praktijktesten, onder meer bij bouwbedrijven en kassenbouwers. “Die waren laaiend enthousiast over de slagschroevendraaier en slagmoersleutel. Als er ooit een probleem met een machine zou zijn, zorgen wij ervoor dat het binnen vijf dagen is opgelost.”

Onderscheid Maar Aimsak is niet het enige nieuwe merk voor Electrobouw. Deze maand startte het bedrijf met het uitrollen van een merk voor onder meer zaagtafels en afkortzagen. Het plan is om daar in het voorjaar mee de markt op te gaan. “Zo blijven we zoeken naar andere merken om de vakhandel onderscheid te bieden. De markt verandert. Ook ons eigen label EB pakken we weer op, daarvan zijn we het assortiment aan het upgraden met onder meer goede bits voor slagschroevendraaiers.

En we leveren private labelproducten vanaf minimale aantallen, zoals tien zaagbladen met logo, om maar eens wat te noemen. We bieden onze klanten een pakket waarmee ze marge kunnen pakken omdat de producten niet te vergelijken zijn met die van andere merken. Dus zit je niet meteen met prijsconcurrentie. Daarin zit het onderscheid voor de retail.” Electrobouw blijft dus zoeken naar alternatieven en blijft in beweging. “We willen ervoor zorgen dat onze klanten een goede boterham kunnen verdienen met ons pakket, zeker in deze tijd.”

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Close Up Electrobouw 41

41

17-01-13 14:29

E-GEREEDSCHAP

Universele slagschroevendraaier

Doorslijper met injectie

De GDX 18 V-LI Professional uit de ‘dynamicserie’ van Bosch is de eerste slagschroevendraaier met een gecombineerde zeskant-/vierkantboorhouder.

Hierdoor kunnen met deze machine zowel schroefbits als dopsleutels gebruikt worden. Het is een universele machine, die gebruikt kan worden voor alle vereiste verbindingen in de installatie-, metaal- en houtbouw. De slagschroevendraaier werkt terugslagvrij en onderscheidt zich door hoog vermogen gecombineerd met een compacte constructie.

Bosch, Breda, 076.579.54.54, www.bosch-pt.nl

De Stihl TS 500i was wereldwijd de eerste manuele machine met elektronisch gestuurde injectie. Nu is er de Stihl TS 480i, een doorslijper met doorslijpschijf van 300 mm. Ook bij dit model zorgt de injectie vanaf de koude start in elke bedrijfstoestand van de sterk accelererende 3,9 kW-tweetaktmotor automatisch voor het optimale vermogen bij een uitstekend draai- en acceleratiegedrag.

Stihl, Breda, 076.524.48.88, www.stihl.nl

Vijf rechte slijpers

Krachtige muurfrees

Metabo brengt compacte rechte slijpers op lichtnet en ’s werelds eerste rechte slijper met 4,0 Ah accupacks op de markt. Om aan de huidige eisen en behoeften te voldoen, heeft Metabo de asblokkering verbeterd. Met een druk op de knop kan de gebruiker de aandrijving blokkeren en de spantang zonder tweede sleutel verwisselen.

Metabo, Breukelen, 0346.25.90.60, www.metabo.nl

De Spero muurfrees SP 3014 is traploos in diepte verstelbaar van 0 tot 30 mm, de breedte is met de meegeleverde vulringen verstelbaar van 3 tot 29 mm. Een krachtige motor van 1.400 Watt staat garant voor zware prestaties, ingebouwde elektronica zorgt voor een constant toerental, de koolborstels schakelen tijdig uit voor vervanging. Standaard worden er twee diamantzaagbladen en een antivibratiehandvat meegeleverd.

Van der Spek Powertools en Machines, Oud-Beijerland, 0186.641.000, www.spero.nl

Snoerloze machine

Klein maar krachtig

Nieuw in het assortiment snoerloze machines presenteert Hitachi het model WF14DSL, een 14,4 Volt machine met standaard Li-ionbatterijen met 4.0 Ah. De WF14DSL heeft een uniek Hitachi-frictie-koppelingssysteem, dat een perfecte controle geeft over de schroeven die per vijftig stuks op een schroefband zitten. Je werkt prettig met deze machine vanwege de stevige antisliph a n d g re e p , een batterijindicator, ledverlichting en een riemhaak.

Aimsak introduceert ’s werelds eerste 14,4V compacte T-greep boor-/ schroefmachine, de AD414R. Het apparaat levert verrassend krachtige prestaties van maar liefst 33Nm uit een kleine machine van 0,97 kilogram. Het ergonomische design en de led-verlichting maakt werken op lastige plekken comfortabeler. De unieke schakelaar zorgt ook in de compact serie voor beveiliging tegen diepontlading van de Li-ionaccu’s en beveiliging tegen overbelasting.

Elektrobouw, Sassenheim, 0252.24.00.88, www.aimsak.com

Hitachi Power Tools, Nieuwegein, 030.608.40.50, www.hitachi-powertools.nl

42

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

E-gereedschap pi 42

17-01-13 14:40

CATEGORY Clos e up

Coole accu’s Eens te meer zet Bosch dit jaar in op de accu. Zo krijgen verschillende versies een upgrade en is de garantie op de accu en de lader verhoogd naar twee jaar.

H

oewel het besnoerde elektrische gereedschap van Bosch nog steeds de boventoon voert, neemt het aandeel powertools mét accu toe. “Eindgebruikers die met accugereedschap werken, vragen om een langere looptijd”, legt regional brandmanager Henrike Hitzer uit. “Zodat ze langer kunnen doorwerken.”

Vanwege deze vraag verhoogt Bosch de hoeveelheid ampère-uren van de 10,8 Volt-accu’s van 1,3 Ah naar 2,0 Ah. En de capaciteit van 14,4V- en 18V-accu’s stijgt van 3,0 Ah naar 4,0 Ah.

Efficiënter “We werken er hard aan om de capaciteit van de machines steeds weer te verbeteren, zonder de prijs te verhogen”, zegt Henrike Hitzer. “De looptijd van de 10,8V-accu stijgt met 50% en die van de 14,4V- en 18V-accu’s met minstens 33%. Daarnaast zijn de nieuwe accu’s volledig compatibel met alle bestaande Bosch Blauw lithiumiontools en –laders binnen hetzelfde voltage.”

Volgens haar zal deze technologie steeds meer aan belang winnen.

“Er is immers een trend naar hogere Ah’s. Hierdoor kan het gereedschap voor steeds zwaardere toepassingen gebruikt worden, waarbij de accucellen steeds sterker opwarmen. Met deze technologie koelen we de cellen en de accu dus direct af.”

Kwaliteit Tot slot heeft Bosch dit jaar de garantieperiode van de accu’s en de laders verlengd. In plaats van zes maanden krijgen eindgebruikers nu twee jaar full service als ze zich online registreren.

“We zijn overtuigd van de kwaliteit van onze producten, waardoor we de termijn verlengd hebben”, verklaart Henrike Hitzer. “Verder hebben we dit ook zélf uitgebreid. Onze bestaande service omvatte alleen fabricage- en materiaalfouten. Hieraan hebben we slijtage toegevoegd, met de uitzondering van misbruik. Vandaar ook de term full service. Zo kan elke klant gerust zijn bij zijn aankoop van Bosch-gereedschap.”

Koelte Alle 14,4V- en 18V-accu’s zijn uitgerust met de CoolPack-technologie. “De CoolPack is een warmte-absorberende behuizing die rond de accucellen zit”, legt Henrike Hitzer uit. “Tijdens het werken voert deze de hitte uit de accucellen af. Hierdoor wordt de levensduur van de accu met 100% verlengd.”

Verschil in gebruik 10,8V : kleine, afsluitende werkzaamheden 14,4V : binnenafwerking 18V : ruwbouw

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Close up Bosch.indd 43

43

17-01-13 14:25

A.S.F. FIS CHER BV uw partner in...

Geen papieren braampjes!

De gepatenteerde dubbele kop vermijdt papieren braampjes rond de kop. Dit resulteert in gladde en vlakke wanden.

Geen splinters!

Geen gruis in de dozen, zodat u bij de verwerking geen metaalsplinters in handen en vingers krijgt.

Gratis bit in iedere doos!

DE KEUZE VAN PROFESSIONALS

Scherpe punt!

Voor snel en gemakkelijk indraaien.

GRABBER SNELBOUWSCHROEVEN WORDEN UITSLUITEND GELEVERD VIA DE PROFESSIONELE HANDEL

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

WETEN WAT CORPORATIES WETEN? ABONNEER U OP CORPORATIEBOUW

CORPORATIE BOUW

bouw, renovatie en onderhoud voor alle corporaties

Havensteder en Ballast Nedam: Zes jaar continu samenwerken Buildsight en Koolraad: “Aanbesteden moet anders”

CORPORATIE BOUW

bouw, renovatie en onderhoud voor alle corporaties

Smits en Staedion: Prestatiegericht samenwerken

Top Ren -5 Ce n ted ekk traal ing F Slo als onds gra Por pen o adm tiek f ete wo reno r v nin gen eren pas ? sief gem aak t

CORPORATIE BOUW

Blik

Corporaties en gemeente Samenwerking in Haarlem

gebo

uw

001

Omgaan met asbest

cove

r.in

dd

van

op

“A

oud

voo

r al

le co

rpo

rati

es

V

NL

Centrada in Lelystad Uitgekiend slopen Ymere en Stadgenoot Samenwerken in Oostpoort

1e

Samenwerking met liftindustrie

jaar

- nu

er 4

- no vem

Eric Smulders, Woonstad Rotterdam

2012

‘Passiefbouw in ijskast’

Blik op bewoner

Gerard Anderiesen, Stadgenoot:

Ditmer Salverda, OFW Woondiensten

“Wij zijn geen grijze muis”

“Niet renoveren, maar moderniseren”

Op pad met de projectmanager

Leren van lean bouwen

1e jaargang - nummer 2 - september 2012 001 cover.indd 1

IE

erh

CORPORATIE BOUW

sbe incent D wa stsan eckers, W t tr eri o effe ng, nen Zuid nw ea an? ”

ber

1e jaargang - nummer 1 - juni 2012

ond

1

Wonen in de brouwerij

Zonnestroom in Hoek van Holland

en

ster dam

mm

Keukentraject ontzorgd

tie

Am

bew oner

gang

“Wij bouwen nog.

Conceptueel”

nova

bouw, renovatie en onderhoud voor alle corporaties

nend

ste

Karin Priem, De Goede Woning:

w, re

Prijs win

Lang

CV-ketels: cijfers, advies en producten

bou

bouw, renovatie en onderhoud voor alle corporaties

Woonbron en WZsolutions Strijden tegen vandalisme

Keuken en corporatie: Een intieme tango

Op pad voor onderhoud

CO BO RPO UW RA T

1e jaargang - nummer 3 - oktober 2012 19-09-12 10:58

001 cover.indd 1

17-10-12 11:53

12-11

-12

€ 25

‘Dit symboliseert wie wij zijn’

13:43

voor een halfjaar

Nu tijd voor herbestemming?

1e jaargang - nummer 5 - december 2012 001 cover.indd 1

12-12-12 11:32

www.corporatiebouw.nl/proefabo

Naamloos-2 1

17-01-13 15:49

CLOSE UP

Stanley voortaan ook rechtstreeks beschikbaar

Eén bestelling, één zending, één factuur Als dealer kon je DeWalt, Black & Decker en Piranha en deels ook Stanley al rechtstreeks bij de fabrikant kopen. Maar de producten van het merk Stanley kun je vanaf nu ook rechtstreeks bij Stanley Black & Decker in Mechelen bestellen. “Eén bestelling, één levering, één factuur en één vertegenwoordiger die samen met een team van marketing en customer service met zijn dealers heel kort op de bal kan spelen.

Vlnr: Gunter Cauwenberg, Jan Schelfhout, Marc de Brabander en Patrick Diepenbach.

B

ij Stanley Black & Decker zijn ze er klaar voor om nu ook met het merk Stanley rechtstreeks met hun dealers samen te werken, zo vertelt commercial director Patrick Diepenbach. “In een rechtstreekse relatie boven op de markt zitten, de beste assortimenten samenstellen, de nieuwste producten aanbieden en met de beste winkelvloer-acties werken om de optimale rotatie en het hoogst mogelijke rendement te genereren.”

Alles één “Na de fusie tussen de bedrijven Stanley Works en Black & Decker hebben we eigenlijk alle bedrijfsonderdelen samengevoegd en zijn we nu op een haar na gereed om samen met onze dealers heel dicht op de huid van de eindgebruiker te kruipen. Zo kun je als dealer al onze topmerken ineens bestellen, krijg je één zending en één factuur. En kun je heel intensief sparren met één vertegenwoordiger voor alle merken.”

DeWalt en Black & Decker waren al rechtstreeks bij de fabrikant te koop. Maar sinds dit jaar kun je als dealer dus voor Stanley ook direct bij de bron terecht. Een logisch gevolg van de samenvoeging van de twee bedrijven. Die samenvoeging leidde tot één centraal distributiecentrum, één centraal kantoor, één softwaresysteem, één customer service, één trainingscentrum en één buitendienst. En nu dus ook de mogelijkheid van één rechtstreekse relatie tussen dealer en fabrikant.

Merkkracht volledig benutten Diepenbach: “In Tessenderlo hebben we een splinternieuw distributiecentrum neergezet voor alle merken. Met 60.000 m2 en nog 15.000 toekomstige meters, 65.000 palletplaatsen en 93 laaddocks is dat het grootste DC dat de laatste jaren in België gebouwd is. Met de merken Stanley, Black & Decker, DeWalt, en Piranha onder één dak. Inclusief de Value Added Service waar we voor elk merk promotiesets en displays samenstellen. Dit nieuwe distributiecentrum biedt ons de mogelijkheid

om klanten direct te beleveren, met alle merken in één zending.”

Maar er is meer: een versterking van de customer service, de buitendienst, goed geoutilleerde service & repair en uitgebreide trainingsfaciliteiten en 15 technische specialisten op de after-sales-service in Boortmeerbeek. “In deze nieuwe opzet kun je als dealer van Stanley-gereedschappen samen met ons heel snel de nieuwste producten en acties op de winkelvloer brengen. Kortom de business optimaal op de eindgebruiker afstemmen en zo de hoogst mogelijke rotatie en het beste rendement genereren. Op die manier kunnen we als fabrikant en dealer samen de enorme kracht van onze merken – en nu zeker ook Stanley - optimaal benutten.”

Direct leveren is direct ondersteunen Het magazijn in Tessenderlo is de meest opvallende verschijning van de nieuwe company. Maar ook op andere vlakken werd alles onder één dak gebracht. Het gecentraliseerde hoofdkantoor voor de Benelux zetelt voortaan in Mechelen en is de basis voor customer service, marketing en de vertegenwoordigers. Die buitendienst wordt aanzienlijk versterkt, vertelt Diepenbach. “Als we direct leveren, zullen we ook direct ondersteunen. Daarom verkleinen we de rayons zodat je als klant meer aandacht krijgt van onze accountmanagers om samen de diepte in te gaan met de merken Stanley, Black & Decker, Piranha en DeWalt.” Ook het marketingteam wordt versterkt zodat point-of-sale-acties bijvoorbeeld heel scherp op het lijf van de dealer geschreven kunnen worden. “En vergeet het trainingscentrum niet”, zegt Diepenbach. “Klanten kunnen voortaan direct bij ons terecht voor de verkoop en service van Stanley. Maar ook voor de training. In het DC van Tessenderlo is een uitgebreid trainingscentrum ingericht voor alle merken, ook voor Stanley. Echt alles in één”, besluit Diepenbach. “En in deze nieuwe opzet kunnen we samen met onze klanten heel goede zaken doen.”

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

CloseUp_Stanley 45

45

17-01-13 14:31

‘ Luchtdicht bouwen is geen tijdelijke trend’ In de vorige editie van MIXpro belichtten we bouwgroothandels en hun voorbereiding op de groeiende vraag naar passiefbouw en luchtdicht bouwen. In deze MIXpro bekijken we een schakel eerder in de keten: de toeleveranciers. “Wij zijn er al klaar voor, maar er ligt ook een belangrijke rol voor de overheid.”

H

et rondje langs de groothandels leerde dat niet overal even actief wordt ingespeeld op de ontwikkelingen omtrent energiezuinig bouwen. Bij de termen ‘passief bouwen’ en ‘luchtdicht bouwen’ wordt nog regelmatig een moeilijk gezicht getrokken. Wat nieuw is, wordt vaak als eng ervaren en dat is terug te zien in de houding van veel handelaren. Onder de noemer ‘klanten vragen bijna nooit iets over passiefbouw’ wordt het balletje almaar vooruit getrapt. Terwijl hij nu toch echt moet worden opgepakt, weet Tone Vannieuwkerke, marketing- en communicatiemedewerker van Duco Ventilation & Sun Control.

“Luchtdicht bouwen is vandaag de dag een belangrijk thema in de bouw. Te veel ‘ongewenste ventilatie’ door naden en kieren leidt tot tochtklachten en extra stookkosten en moet dus tot een minimum beperkt worden. Te weinig frisse lucht is echter ook ongezond en de integratie van een ventilatiesysteem is tegenwoordig verplicht.

Bovendien is luchtdicht bouwen een voorwaarde om een goed werkend en energiezuinig ventilatiesysteem te realiseren.”

Ventileren Duco is één van de bedrijven die al in een vroeg stadium insprongen op passiefbouw en luchtdicht bouwen. Vannieuwkerke: “De ventilatieroosters en suskasten die in de vraaggestuurde natuurlijke ventilatiesystemen van Duco Ventilation & Sun Control geïntegreerd kunnen worden, combineren ventileren volgens systeem C (zie kader) met het traditioneel luchtdicht bouwen.”

Bijscholing is noodzakelijk “De nieuwe manier van bouwen vraagt een diepgaande kennis van groothandels”, stelt Hjelmer Zondervan, application engineer bij Walki Meuwissen Bouwproducten. “Die kennis is al aanwezig bij de producenten. De groothandels dienen dus bijgeschoold te worden.” Zo moet men op de hoogte zijn van de betere materialen en andere werkwijze die gepaard gaan met luchtdicht bouwen. Zondervan: “Er moet bijvoorbeeld gewerkt worden met elastische purren, niet uitdrogende tapes en dubbele kierdichtingen bij bewe-

46

gende delen. De werkwijze verschilt met name op het vlak van zorgvuldigheid. Er is meer controle vereist tijdens de bouw, vooral voor en na het installatiewerk van elektra en verlichting.” Het productgamma van Walki Meuwissen is nauwgezet afgestemd op luchtdicht bouwen. Zondervan: “We produceren dampremmende en dampdichte folies, die bovendien luchtdicht zijn. Deze worden aan de warme kant van de HSB-gevel of het HSB-dak aan de binnenzijde aangebracht en in combinatie met folietape damp- en luchtdicht gemaakt. Belangrijk hierbij is de aansluiting van de spouwlatten, die van binnenuit dichtgeplakt dienen te worden.” Dat vraagt redelijk wat precisie, maar de werkwijze wordt door Meuwissen helder voorgeschreven. “Indien de folies en tape volgens onze verwerkingsvoorschriften worden aangebracht, zijn de gevel en het dak volledig luchtdicht”, verzekert Zondervan.

Rol van de overheid Architecten, aannemers en bouwbedrijven… Er zijn er steeds meer die zich profileren als passiefbouw- of luchtdicht bouwen-specialist.

Het is een middel om je te onderscheiden in een markt die het moeilijk heeft. Nu is het zaak dat de uitzondering de norm wordt en energiezuinig bouwen branchebreed wordt gedragen. Zondervan ziet het vol vertrouwen tegemoet. “De leveranciers zijn er al klaar voor, het is onze wil om dit te bereiken. De overheid heeft er wel een belangrijke rol in. Er zal vanuit de overheid meer gesubsidieerd moeten worden en er moeten afspraken worden gemaakt met de woningcorporaties. Vooral in de bestaande woningvoorraad kan een grote slag geslagen worden.”

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Rondvraag luchtdicht.indd 46

17-01-13 15:17

LUCHTDICHT BOUWEN

Ventilatiesystemen Er worden vier typen ventilatiesystemen onderscheiden: Systeem A: natuurlijke toevoer en natuurlijke afvoer Systeem B: mechanische toevoer en natuurlijke afvoer Systeem C: natuurlijke toevoer en mechanische afvoer Systeem D: mechanische toevoer en mechanische afvoer (gebalanceerde ventilatie)

Hoog kostenplaatje Subsidies zijn inderdaad welkom, want energiezuinig bouwen kent een hoger kostenplaatje dan de traditionele manier van bouwen.

Marketingmanager Paul Visser van Tremco Illbruck benadrukt: “De werkwijze kan in vele gevallen gelijk blijven, alleen is er extra aandacht bij nodig en zijn er andere of aanvullende producten nodig.

Dus zal er tijdens de calculatie al rekening mee gehouden moeten worden dat er meerkosten in materiaal en manuren bij komen kijken.” Volgens Visser is de markt steeds meer doordrongen van het feit dat alle vormen van energiezuinig bouwen booming zijn. “De bouwgroothandel merkt dat luchtdicht bouwen geen tijdelijke trend meer is, maar dat de bouw structureel met gerichte vragen komt.

Een aantal handelaren is hier serieus mee bezig en heeft hiervoor ruimte vrijgemaakt in de stellingen en heeft hiervoor het personeel bijgeschoold.” Tremco Illbruck speelt zelf een actieve rol wat betreft kennisoverdracht en advies. De handelaren mogen altijd aankloppen, stelt Visser. “Indien de kennis niet voldoende toereikend is, kan een specialist van Tremco Illbruck altijd ondersteunend meegaan naar de klant van de bouwgroothandel.”

Extra aandacht De werkwijzen en materiaalkeuzes in luchtdicht bouwen zijn talloos.

Iedere uitzonderlijke bouwsituatie vraagt zijn eigen aanpak en materiaal, weet Visser. “Er bestaan diverse materialen om een bouwwerk luchtdicht te maken. De details en bouwmethode bepalen welke van deze materialen het beste ingezet kunnen worden. Met de traditionele inbouwmethode van kozijnen bijvoorbeeld zal nooit een

voldoende luchtdichting behaald worden, dus vraagt dit thema extra aandacht voor alle partijen die hiermee te maken hebben. Het gaat daarbij vaak om een combinatie van bestaande producten, nieuwe of andere producten en de juiste toepassingskennis. Met multifunctionele banden en folies en Elastic Foam wordt tegenwoordig aan eisen voldaan die vroeger wellicht onhaalbaar waren.”

Gebundelde krachten Toeleveranciers bundelen de krachten om gezamenlijk in te spelen op de groeiende vraag naar energiezuinige bouwmaterialen. Zo is Tremco Illbruck de samenwerking aangegaan met Gebr. Bodegraven (specialist in verbindingen voor de bouw) en Fischer bevestigingssystemen. Het is geen toeval dat juist deze partijen de handen ineenslaan, weet Visser. “Doordat wij altijd op dezelfde tijd en plaats in de bouwkolom met elkaar te maken hebben, hebben we de krachten gebundeld. We kunnen op deze manier een op elkaar afgestemd advies verzorgen waarvan men de voordelen op de bouwplaats direct kan waarnemen. Een gecombineerd advies in de vorm van een ankerplan (Gebr. Bodegraven), in combinatie met de juiste bevestigingsankers (Fisher) en met de juiste luchtdichtingsproducten (Tremco Illbruck) levert de aannemer direct voordeel. Als daar met gelijke coderingen in het advies ook nog eens de voorraad wordt bijgehouden in de bouwplaatscontainer, kan de montage efficiënter verlopen. Voor een groot aantal technische details worden de optimale oplossingen van de drie partners reeds ingetekend.”

Door Paul van den Hurk

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Rondvraag luchtdicht.indd 47

47

17-01-13 15:17

LUCHTDICHT BOUWEN

Kaderdichting

Passiefelementen

Om te voldoen aan de in de SBR-publicatie ‘Luchtdicht Bouwen’ gedefinieerde luchtdichtheidsklasse 3, wordt bij draaiende delen (ramen en deuren) in houten kozijnen een dubbele kaderdichting geadviseerd. Met de Buva SolidSeal-kaderdichting is het mogelijk om luchtdichtheidsklasse 3 met een enkele kaderdichting te realiseren.

De SolidSeal is onderdeel van de ‘Buva PreSet Full Proof’, een set zelfstellende en corrigerende hang- en sluitwerkproducten.

Buva, Barendrecht, 0180.697.500, www.buva.nl

IsoBouw introduceert een verdere uitbreiding op het huidige assortiment SlimFix XT-dakelementen.

SlimFix XT is een antwoord op de aangescherpte eisen ten aanzien van de isolatiewaarde en brandklasse in het nieuwe Bouwbesluit. De dakelementen bevatten alle eigenschappen die noodzakelijk zijn om aan alle voorwaarden te voldoen en zelfs te overtreffen. Bovendien worden drie passiefelementen geïntroduceerd met Rc-waarden van 8, 10 of 12.

IsoBouw, Someren, 0493.498.238, www.isobouw.nl

Sandwichelement

Kozijnaansluiting

Unidek RenoFast is een isolerend sandwichelement voor na-isolatie van hellende daken aan de binnenzijde tegen het bestaande dakbeschot. De spaanplaat aan de binnenzijde fungeert als harde stootvaste toplaag en is voorzien van een witte zichtzijde. Unidek RenoFast is leverbaar in Rc-waarden 2.5, 3.0 en 3.5. Het monteren is eenvoudig en er zijn geen persoonlijke beschermingsmiddelen nodig. De elementen hebben een breedte van 600 of 1.020 mm.

Kingspan Unidek, Gemert, 0492.378.111, www.unidek.nl

Tremco Illbruck heeft het assortiment ME500 Duo Folie vernieuwd, zodat het ook eenvoudig aan de binnenzijde van een kozijn te verwerken is. Montage is hierdoor niet afhankelijk van de weersomstandigheden of bouwactiviteiten aan de buitenzijde van de gevel. Zonder gebruik van primers kunnen aannemers eenvoudig en snel binnen in de woning of het gebouw een luchtdichte kozijnaansluiting realiseren.

Tremco Illbruck, Arkel, 0183.568.019, www.tremco-illbruck.nl

Passiefkozijn

Dakraamisolatie

Door een slim ontwerp te combineren met een mooie vormgeving en een hoge energiezuinigheid is Smartwin volgens de producent een betaalbaar eersteklas passiefkozijn. De kozijnen en schuifpuien hebben het Passivhaus Institut Certificaat van Dr. Wolfgang Feist uit Darmstadt en zijn ook in het bezit van het certificaat Passief Bouwen. Het optimaal benutten van de eigenschappen van hout, staal, isolatie en glas hebben geleid tot dit product.

Onder de noemer ‘warmte-installatie’ presenteert Fakro een extra isolatievoorziening voor rondom een dakraam. Het bestaat uit het EHV-AT Thermogootstuk en het XDK-isolatiepakket.

Door het gootstuk is het mogelijk om de extra isolatie aan te brengen boven de panlatten. Het gootstuk heeft aan de binnenkant extra isolatie, dat bij plaatsing strak tegen het frame van het dakraam komt te liggen.

Fakro Nederland, Groesbeek, 024.397.80.00, www.fakro.nl

Smartwin NL, Gouda, 0182.55.14.60, www.smartwin.nl

48

Luchtdicht pi 48

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

17-01-13 14:37

Close up

Kennisbundeling vanuit techniek Onder de noemer van ‘De kracht van de combinatie’ bestormen bedrijven Tremco Illbruck, Fischer Benelux en Gebr. Bodegraven in een samenwerkingsverband de markt vanaf begin februari. De krachtenbundeling op het gebied van de techniek is een handreiking om de kans op fouten in de bouw te verkleinen.

T

ijdens het gesprek uit Fischer Benelux sales- en marketingmanager Piet Breevaart de slogan van zijn bedrijf, in zijn ogen ook de kern van het samenwerkingsverband met Tremco Illbruck en Gebr. Bodegraven. “Know more, sell more. Door onze klanten trainingen aan te bieden, krijgen ze meer kennis over producten en toepassingen. Deze kennis kunnen ze toepassen, bijvoorbeeld om hun klanten beter van dienst te kunnen zijn”, licht hij toe.

Dit sluit volledig aan op de filosofie van Tremco Illbruck en Gebr.

Bodegraven, zeggen salesdirector Tremco Illbruck Benelux Constanz Bothof en GB’s Simon Bodegraven. Sinds de afgelopen zomer zijn de drie bedrijven een samenwerkingsverband aangegaan, waarbij ze hun krachten bundelen op basis van techniek.

EPC-norm Gebr. Bodegraven, Fischer Benelux en Tremco Illbruck kennen elkaar al veel langer. Eerst zochten de twee eerstgenoemde bedrijven elkaar op om elkaars producten in het bouwproces op elkaar af te stemmen. Inmiddels neemt ook de Arkelse multinational deel aan het samenwerkingsverband.

De drie bedrijven vullen elkaar goed aan. “Gebr. Bodegraven zorgt voor de verbindingen, Fischer voor de bevestiging en wij voor de luchtdichte afdichting”, verklaart Bothof.

Door de verscherping van de EPC-norm is ‘luchtdicht bouwen’ inmiddels namelijk een must. “Het is een planmatige aanpak van de verwerking van ruwbouwmaterialen om een beter duurzaam rendement te creëren”, legt Bodegraven uit. “Dit geldt zowel voor nieuwe gebouwen en voor renovatie. Onder duurzaam verstaan we onder meer minder CO2-uitstoot en een langere levensduur van gebouwen.”

Basisdetails De samenwerking vindt plaats aan de hand van een kennisbundeling vanuit de techniek, waarbij op detailniveau wordt geholpen bij de vorming van het bouwbestek. “In het document ‘De kracht van de combinatie’ geven we de basisdetails van twintig doorsnedes, die te maken hebben met het luchtdicht bouwen van gevels en kozijnen. In elke tekening staat de optimale combinatie van producten van de drie partners”, legt Bothof uit. “We richten ons hiermee primair op de woningbouw.” Bodegraven vervolgt: “Daarnaast lanceren we tijdens de komende Bouwbeurs de website www. dkvdc.nl, waarop onder meer ook allerlei documentatie staat.”

Vlnr: Constanz Bothof, Simon Bodegraven, Piet Breevaart.

Aanpak faalkosten De uitleg van de basisdetails moet zorgen voor minder faalkosten.

Volgens Breevaart is hierbij nog een tweetal aspecten van belang.

“De aannemerij vergist zich nog geregeld in de aanpak van faalkosten. In vergelijking met de totale bouwsom van een bouwproject zijn de aanschafkosten voor onze producten marginaal ten opzichte van de arbeidskosten. De kosten van de arbeidstijd per verankering, bevestiging en dichting overschrijden deze aanschafkosten meerdere malen. Vanuit die visie vinden wij het van belang dat de verankering, bevestiging en dichting nauwgezet op elkaar worden afgestemd per specifiek bouwdetail. Hierdoor kan het aantal arbeidsuren flink worden teruggebracht. Door zo veel mogelijk te standaardiseren en kennis te delen, besparen we veel tijd per detail en zorgen wij voor een duurzame bevestiging met langdurig functiebehoud. Als je echter goedkopere en kwalitatief mindere productvarianten gebruikt, dan loop je het risico dat deze na een aantal jaar hun functie deels of geheel verliezen en vervangen moeten worden. Uit ervaring weten we dat in dit deel van de bouw enorme faalkosten verborgen zitten. Deze willen we graag terugdringen met onze kennis, kunde en producten.”

Volgens hem zijn dit de belangrijkste argumenten om de gestandaardiseerde basisdetails op de markt te brengen. “Hiermee ontzorgen we dus de aannemerij”, vult Bothof aan. “Met ons document en onze website helpen we hen om de faalkosten naar beneden te krijgen.”

Rendement Ook de handel heeft voordelen bij deze gedocumenteerde samenwerking. “We delen onze kennis met de handel”, legt Bodegraven uit. “We vermarkten onze pakketten integraal, waardoor de handel hierop eenvoudig kan inspelen om het aan de man te brengen.”

Ook de marketingonderscheiding en de eigen uitingen van ‘De kracht van de combinatie’ dragen hieraan bij.

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

Close up Tremco illbruck 49

49

17-01-13 14:42

CLOSE UP

Drie-eenheid met groeipotentie Nadat Tiggelovens moeder Tutarius Holding enkele jaren geleden REX Tools overnam, werd september 2011 ook Union Hechttechniek als nieuwe loot aan de organisatie toegevoegd. “We willen onze klanten één adres bieden voor kwaliteitsbevestigingen in de ruimste zin van het woord.”

S

trategisch sterker staan tegenover zowel toeleveranciers als afnemers. “Daar was het ons om te doen”, zegt Eric Schoorl, directeur van Tiggeloven Verankeringssystemen, als het gaat over de acquisitie van REX en Union. “Met zijn drieën sta je sterker.

Het zou natuurlijk perfect zijn als de groothandel straks maar naar één nummer hoeft te bellen voor al zijn vragen op het gebied van bevestigingen. We willen de handel toegevoegde waarde bieden door goed advies te geven en Union en REX bezitten kennis die wij nog niet in huis hadden. Er is dus geen sprake van kannibalisme. We vullen elkaar aan.”

REX Tools was tot 2000 de laatste Nederlandse borenfabrikant. De specialist was door verschillende acquisities enorm gegroeid en verplaatste de productie naar Duitsland. In 2005 kwam REX onder de

Dick van Leeuwen

50

Eric Schoorl

Tutarius-vlag. “Van begin af aan hebben we onze payoff ‘REX houdt kwaliteit scherp in de gaten’ gekoesterd”, vertelt verkoopleider Dick van Leeuwen. “We zijn geworteld in de Nederlandse markt en exporteren naar 15 landen wereldwijd. REX is een A-merk dat toegevoegde waarde biedt. Onze klanten kunnen rekenen op technische ondersteuning en trainingen. Daarnaast bieden wij tailormade winkelpresentaties voor ons brede assortiment. Zeker in deze tijd is het belangrijk dat zij ook kunnen rekenen op ruime marges en accurate leveringen uit voorraad. We hebben een goede kennis van de Nederlandse markt en zijn mede daarom een betrouwbare partner.”

De jongste loot in de organisatie is het bijna 75-jarige Union Hechttechniek. Als commercieel directeur is Nastasja Kistner verantwoordelijk voor het merk. “Union is een A-merk met een uitgekiende assortimentsopbouw. We richten ons op de professionele ijzerwarenvakhandel en werken adviserend naar de bouw toe en de houtverwerkende industrie. Van oudsher is een uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding onze grootste kracht. We zijn niet de goedkoopste, maar wel de beste.”

Een goede service en een snelle levering noemt Kistner als speerpunten. “We horen wel eens dat we te vlug leveren. Dan hebben klanten ’s morgens een order geplaatst en willen ze er ’s middags laat nog iets eraan toevoegen. We houden goed in de gaten dat we zo weinig mogelijk fouten maken en we vervoeren alles in goede verpakkingen.”

Nastasja Kistner

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

Close Up Union-Tiggeloven-REX 50

17-01-13 14:21

VOORBESCHOUWING

Bewust bouwen op Bouwbeurs Onder het motto ‘Bewust Bouwen’ vindt van maandag 4 tot en met zaterdag 9 februari 2013 de Internationale Bouwbeurs plaats. Ondanks de negatieve economische vooruitzichten kijkt organisator VNU vooral positief naar de toekomst.

“De bedrijven op de beurs zijn de winnaars van straks.”

V

olgens Bouwbeurs-projectmanager Martijn Carlier is het thema niet zomaar gekozen. “Uit onze eigen enquête blijkt dat onze potentiële bezoekers ‘bewust bouwen’ op verschillende manieren interpreteren: bewust omgaan met het milieu, verspilling in het bouwproces uitbannen, bouwen waaraan behoefte is en de kosten onder controle houden”, legt hij uit.

‘Bewust bouwen’ komt dan ook op verschillende manieren terug op de beurs. “We laten al deze invalshoeken aan bod komen”, verklaart hij. “Van de Greenbuild Selectie en het Renovatietheater tot de Bouw & ICT-seminars.”

Broodnodige vernieuwingen Volgens Carlier is de beurs geslaagd als exposanten in contact komen met bezoekers, met wie ze een commerciële relatie kunnen opbouwen. “De economische situatie wordt nooit meer zoals het was”, zegt hij. “Dat blijkt ook uit de resultaten van onze vragenlijst: 82% van de respondenten is hiervan overtuigd. Daarnaast zegt een meerderheid dat de crisis tot ‘broodnodige’ vernieuwingen (67%) en nieuwe werkwijzen (87%) leidt. Volgens de ondervraagden blokkeert de crisis geenszins innovaties.”

Naast de genoemde onderdelen is er ook weer ruimte ingepland voor het ZZP-plein, waar zzp’ers een vipbehandeling krijgen. Bij alle activiteiten op dit plein – zoals sessies over marketing, ondernemerschap en nieuwe technieken – speelt partner Werkspot een belangrijke rol. Nieuw is de Dag van de Particuliere Opdrachtgever, op zaterdag 9 februari. “Hiermee spelen we in op de groeiende trend van zelf bouwen, zowel individueel als collectief”, legt Carlier uit.

“Geïnteresseerden kunnen op deze dag ervaringen delen en informatie inwinnen over materialen, bouwconcepten en energiesystemen.”

Licht Ook Maarten van Hezik, voorzitter van de Adviescommissie Bouwbeurs, wil vooral positief zijn. Daarbij haalt hij het verhaal van econoom Frank Kalshoven aan dat in de Volkskrant heeft gestaan. “In dat artikel schrijft hij dat er licht aan het eind van de tunnel gloort”, vertelt hij. “Kalshoven geeft hiervoor verschillende redenen: we hebben een goede infrastructuur, een hoge kredietwaardigheid en een stabiele en duidelijke overheid. Door dat laatste aspect is de crisis in de huizenmarkt ook bijna voorbij.”

Van Hezik stipt dan ook het belang van de Bouwbeurs aan. “De crisis heeft niet alleen slechte invloeden. Door de budgetschaarste komt de échte waarde steeds meer naar voren. Daarnaast zie ik de bedrijven die op de beurs staan als winnaars van de toekomst.”

Nieuwe materialen Gelijktijdig met de Internationale Bouwbeurs vindt ook de zesde Nederlandse editie van Material Xperience in de Utrechtse Jaarbeurs plaats. Deze editie heeft als thema ‘The Making of’, waarbij veel informatie wordt gegeven over de processen en technieken waarmee nieuwe materialen worden ontwikkeld, onderzocht en getest.

Zo’n honderd exposanten tonen hierbij hun materiaalinnovaties en in het lezingsprogramma gaan internationale sprekers in op de belangrijkste trends op materiaalgebied, zoals duurzaamheid en 3D-printen.

Geïnteresseerden in de Internationale Bouwbeurs 2013 kunnen zich aanmelden via www.bouwbeurs.nl. Deze beurs vindt plaats van maandag 4 tot en met zaterdag 9 februari in de Jaarbeurs in Utrecht.

Nominaties Tijdens de Internationale BouwBeurs worden de Nederlandse Bouwprijs en de Bouwpluim uitgereikt. Onder meer Warmteplan, Mulder Obdam bouw en Bartels Ingenieursbureau maken kans op de Bouwprijs met respectievelijk de producten Spuittechniek biobased materialen, Rentovloer en Fire Fighting Layer. De uitreiking van beide prijzen vindt plaats tijdens het Gala van de Nederlandse bouw op 6 februari.

j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

BouwbeursVoorbeschouwing 51

51

17-01-13 14:28

1

e

ACCU CONSTRUCTIETACKER

COLUM N

‘S WERELDS

‘Onderzoekt alles en behoud het goede’ De titel van deze column zou een oproep kunnen zijn aan een ieder die actief is binnen de bouwkolom. Zeker aan het begin van een nieuw jaar waarin de bouw wederom te maken krijgt met krimp. Een oproep om Wim Bak goed in kaart te brengen waaraan behoefte is. Een oproep om bouwtrends te signaleren. Marketingdeskundige Een oproep om inzicht in de ontwikkeling van Merkvast het eigen marktaandeel te krijgen.

Het citaat in de titel is verrassend genoeg al 2000 jaar oud en komt uit de mond van de Bijbelse figuur Paulus. Deze apostel is bij mijn weten de eerste ambassadeur van marktonderzoek. En één van de eerste voorvechters van actief omgaan met marktonderzoek. Niet voor niets voegt hij ‘en behoud het goede’ toe. De vraag is: hoe doe je dat?

De koers uitzetten In de bouw zijn diverse marktonderzoeksbureaus actief. Ieder met hun eigen specialismen, zoals het enquêteren van afnemers, het doen van bouwplaatsenquêtes of het verzamelen van verkoopdata.

Waardevolle informatie waarmee de onderneming keuzes kan maken en kan sturen. Inzicht in klantwensen, trends of ontwikkeling van het marktaandeel helpt bedrijven te koersen in kalme en vooral in woeste baren. Cijfers bieden houvast, maar het blijft mensenwerk. Het is dus aan marketeers het maximale uit de cijfers te halen.

GEEN GAS, GEEN PROBLEEM

NIEUW VOLG ONS OOK OP TWITTER! @DEWALT_benelux

Breng je cijfers tot leven In de praktijk merk ik dat onderzoek het meeste oplevert door toevoeging van de menselijke maat. Besef dat het om echte mensen gaat.

Spreadsheets en grafieken in onderzoeksrapporten zijn de resultante van meningen en beslissingen. Rationeel en emotioneel. Van mensen die in hun eigen, specifieke context werkzaam zijn. Een aannemer, een manager van een kitfabriek, de eigenaar van een klusbedrijf of een bedrijfsleider van een bouwgroothandel. Het kan enorm verhelderend zijn om je doelgroep te visualiseren door persona’s te gebruiken.

Afbeeldingen van ‘echte’ afnemers, voorzien van een kort cv. Hang de manager, aannemer of bedrijfsleider prominent in je kantoor.

Lees het onderzoeksrapport en kijk steeds naar de afbeeldingen aan wand. Persona’s brengen marktcijfers tot leven.

Delen leert het goede te behouden Zo’n persona is mooi, maar het kan natuurlijk nog menselijker. Ik zie steeds vaker dat het delen van informatie uit marktonderzoek een uniek startpunt is voor het creëren van kansen met afnemers, eindgebruikers of toeleveranciers. Feiten en perceptie in een rapport als aanleiding voor een goed gesprek! Een gesprek waarin je gezamenlijke kansen bespreekt met marktonderzoek als basis. Het is daarom mijn pleidooi om onderzoek te bespreken met relevante stakeholders om gezamenlijk maximaal rendement uit marktonderzoek te halen. Voor de bouwkolom zou daarom mijn credo zijn: ‘Onderzoekt alles, deel de resultaten en gij zult het goede behouden’!

Discussier mee over het nut van marktonderzoek op de LinkedIn-pagina van MIXpro j a n u a r i 2 0 1 3 - M I X p ro

COLUMN_WimBak.indd 33

33

17-01-13 15:42

‘Vrienden van hout’ gezocht!

10 januari 2013 verzamelden zich 130 deelnemers bij de Groot Houtbewerkingsmachines in Rosmalen voor de lancering van de plannen voor een sectorbrede publiekscampagne voor hout. Bedrijven en organisaties worden opgeroepen om mee te doen en als gehele houtsector het positieve verhaal van hout actief, eenduidig en krachtig uit te dragen.

K

ern van het verhaal: ‘Hout is hét bouwmateriaal van de toekomst. Hout is een hernieuwbare grondstof en voor de productie is weinig energie nodig. Naast de esthetische eigenschappen, sluiten de mogelijkheden van hout goed aan bij de trend van duurzaam, flexibel, energiezuinig en gezond bouwen.’

Publiekscampagne Initiatiefnemers zijn De Groot Houtbewerkingsmachines, Leitz Service, Centrum Hout, de Koninklijke Vereniging van Nederlandse Houtondernemingen (VVNH) en de Nederlandse Branchevereniging voor de Timmerindustrie (NBvT). Op 10 januari presenteerden deze organisaties en bedrijven het initiatief om tot een sectorbrede publiekscampagne voor hout te komen. De houtbranche en de daaraan gerelateerde industrieën communiceren op dit moment met name met professionele opdrachtgevers. Toch is de marktomvang en – invloed van de particuliere consument als geheel groter dan de professionele markt en uit marktgegevens blijkt dit ook alleen maar toe te nemen. Wat voor individuele bedrijven niet haalbaar is, wordt mogelijk als de gehele bedrijfstak die aan hout gerelateerd is, meedoet.

Drie tot vijf jaar De initiatiefnemers hebben een plan van aanpak voor een campagne laten ontwikkelen van 3 tot 5 jaar om de

particuliere consument te stimuleren om voor hout te kiezen. In het plan wordt de doelgroep met een mix van moderne en traditionele communicatiemiddelen grootschalig geïnformeerd. Daarbij ligt een sterke focus op sociale media, een printcampagne en zo mogelijk radio- en tv-spotjes. Naast de communicatieuitingen richting de particuliere consument, worden de betrokken bedrijven ondersteund met hun communicatie richting zakelijke afnemers van hout, zoals woningcorporaties, projectontwikkelaars en aannemers. Zo wordt de hele markt, de zakelijke én particuliere consument, op een eenduidige manier geïnformeerd over de positieve aspecten en mogelijkheden van hout.

U doet toch ook mee?

De initiatiefnemers verwachten dat de campagne in het najaar van 2013 zal starten, maar dat zal afhankelijk zijn van het beschikbare budget. De plannen zijn groot en er is een startkapitaal. De initiatiefnemers willen echter niet klein starten, want dan zal het effect onvoldoende zijn. Alle aandacht gaat daarom nu uit naar de sponsorwerving onder de voorlopige werktitel ‘Vrienden van hout’, waarbij dusdanige sponsormodellen zijn ontwikkeld zodat ook kleinere ondernemingen kunnen participeren. De sponsormodellen zijn te vinden op centrum-hout.nl of op te vragen bij Centrum Hout (info@centrum-hout.nl).

www.vvnh.nl www.centrum-hout.nl www.bewustmethout.nl Koninklijke VVNH | Postbus 1380 | 1300 BJ Almere | 036.532.10.20 | info@vvnh.nl

B r a n c h e pa g i n a VVNH

Branchepagina_VVNH 53

17-01-13 15:04

Koninklijke HIBIN

Bezoekadres: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten | Postadres: Postbus 1634, 1300 BP Almere | e-mailadres: info@hibin.nl website: http://www.hibin.nl | Telefoon: 088 - 442 46 00 | Fax: 088 - 422 46 01 | KvK: 40530254 (Koninklijke HIBIN te Almere)

Opleiden in de bouwtoelevering

Blik op de toekomst Niet achterom kijken, maar de blik vooruit. Als het aan manager Ghislaine Hoenderboom ligt, slaan Hibin Opleidingen en het Hout Opleidings Centrum (HOC) de komende tijd de belangrijkste piketpalen, waarmee de bouwtoelevering ook in de toekomst het hoofd kan bieden aan marktontwikkelingen en -vereisten.

Ghislaine Hoenderboom

Scholings- en werkgelegenheidsplan houthandel Hoenderboom vervolgt: “De CAO-partners onderstrepen die gedachte van blijven investeren in kennis trouwens ook. Het afgelopen jaar hebben we in opdracht van de CAO-partners voor de houthandel het plan ‘(Alle) Hout werkt voor jou!’ mogen opstellen, waarin zo’n € 500.000 voor scholing en werkgelegenheid wordt uitgetrokken. Zo zijn er nu subsidies mogelijk voor EVC-trajecten die leiden tot een ervaringscertificaat, en voor mbo- en hbo-opleidingen.” Tot het maatregelenpakket behoort ook de om-, her- en bijscholing van medewerkers, bijvoorbeeld in de commercieel-technische vaardigheden. Bijzonder hoofdstuk in het scholings- en werkgelegenheidsplan voor de houthandel vormen de maatregelen voor medewerkers die ontslag boven het hoofd hangt. Hoenderboom: “We zien dat de werkgelegenheid in de branche als geheel krimpt. Waren in 2010 nog 7.000 werknemers actief binnen 436 bedrijven, in mei dit jaar telde de houthandel 5.755 werknemers en 388 bedrijven. Wie ontslagen wordt, moet dus vaker buiten de

54

M I X p ro - j a n u a r i 2 0 1 3

BRANCHE_HIBIN 54

houthandel een nieuwe werkkring zien te vinden. Daarom zijn er nu ook subsidies voor een employabilitycheck, waarmee we de competenties, interesses, werkvoorkeuren en arbeidsmogelijkheden van de medewerker in kaart brengen, evenals het outplacementtraject naar een nieuwe baan. Ook voorziet het plan in subsidies voor nieuwe werkgevers die daarmee hun nieuwe medewerkers kunnen bijscholen of omscholen.”

Zicht op de toekomst “Er staat ons binnen zowel Hibin Opleidingen als het HOC nog flink wat werk te wachten”, weet Hoenderboom. “Tegelijkertijd willen we ons ook voorbereiden op de toekomst. Wat me opvalt in alle gesprekken, is dat de behoefte aan kennis en kunde aan het verschuiven is. Waren het vroeger de technische competenties - bijvoorbeeld voor het bedienen van een machine - die belangrijk waren, nu ligt de focus meer en meer op de commercieel-technische vaardigheden. Naast materialen moeten mensen nu ook veel meer weten over ICT en bouwprocessen. Bij die andersoortige behoeften hoort ook een andersoortig opleidingsaanbod. Dat aanbod willen we zo goed mogelijk afstemmen op de markt.”

Wat nu al vaststaat voor de toekomst, is dat de samenwerking tussen Hibin Opleidingen en HOC zal uitbreiden. “Samen kunnen we de werkgevers en werknemers in de houthandel en bouwmaterialenhandel beter ondersteunen in hun ontwikkeling. We kunnen profiteren van elkaars kennis en kunnen van elkaars netwerken gebruikmaken.”

Verdere integratie Hoenderboom heeft zich voor het komende jaar ten doel gesteld om de verdere integratie van HOC en Hibin Opleidingen vorm te geven. “Kijk, als alle betrokken partijen de toekomstige ontwikkelingen en de behoeften van de markt centraal stellen, kan het snel gaan. Worden eigen belangen vooropgesteld, dan wordt het lastiger. Ik hoop dat iedereen niet te veel achteromkijkt en juist kiest voor de uitdaging en voor het belang van de sector.”

De informatie op deze pagina valt buiten de verantwoordelijkheid van de MIXpro-redactie.

H

oenderboom is helder: “De economische omstandigheden zijn nog steeds slecht en het ziet er niet naar uit dat die snel zullen verbeteren. En dat heeft zo zijn gevolgen voor de budgetten voor trainingen en opleidingen. Dat merken we ook in het aantal aanmeldingen. Voor sommige opleidingen zien we die terugval trouwens niet. Neem bijvoorbeeld onze tweejarige hbo-opleiding Associate Degree Bouwtoelevering. De eerste lichting is afgelopen oktober afgestudeerd en een nieuwe lichting is alweer van start.” De opleiding heeft een concrete meerwaarde voor de bedrijven. “De medewerkers maken duidelijk een persoonlijke ontwikkeling door. Hier profiteert de werkgever meteen van. De deskundigheid van je bedrijf is echt een asset. De wereld waarvoor je nu de kennis in huis hebt, is over vijf jaar alweer totaal anders. Daarom moet je constant je kennis bijspijkeren. In het werkveld van bijvoorbeeld de commercieel-technische medewerker verandert er zo veel.

Wil je een goede gesprekpartner voor je klant blijven, dan moet je ervoor zorgen dat je bijblijft.”

17-01-13 14:36

BEZOEK ONS OP DE BOUWBEURS

HAL 12 | F008

EEN MIXVAN ECHTE PROFESSIONALS! Dat klinkt als muziek in de oren. Drie bedrijven met een eigen identiteit en discipline maar met hetzelfde doel voor ogen: een kwalitatief en hoogwaardig product leveren voor de bouw en industrie. Deze combinatie maakt het een stuk éénvoudiger om u met de juiste toepassing van dienst te zijn.

Union Hechttechniek staat op de bouwbeurs in hal 12 stand F008. U komt toch ook?

REX Tools staat ook in hal 12 als onderdeel van de Probin stand en Tiggeloven verankeringssystemen staat in hal 8 stand F046.

13-union.indd 1

REX TOOLS BV Hamburgweg 31 7418 ES Deventer Tel. +31 (0)570 67 99 88 Fax: +31 (0)570 67 99 80

TIGGELOVEN BV Linnaeusweg 7 2408 BX Alphen aan den Rijn Tel: +31 (0)172 43 17 53 Fax: +31 (0)172 43 37 30

UNION HECHTTECHNIEK BV Hamburgweg 31 7418 ES Deventer Tel. +31 (0)570 67 99 99 Fax +31 (0)570 67 99 90

www.rextools.nl

www.tiggeloven.nl

www.unionhechttechniek.nl

10-01-13 16:24

VOOR ELKE TOEP EEN GESCHIKT SYST - Mixpro_Opmaak 1 11/12/12 13:40 Pagina 1

Voor bouwprofessionals

Voor elke toepassing een geschikt systeem

Tegellijmsystemen < < < < < <

Egalisatie- en uitvlakmortels Primers Waterdichtingssystemen Tegellijmen en vloeibedmortels Voegmortels en kitten XPS-bouwplaten en douche-elementen

Betonreparatie en waterdichting < < < < < <

Reparatiemortels Snelcementen/waterplug Aangiet- en ondersabelingsmortels Keldersanering Horizontale afdichting Gevelhydrofobering

Bouwchemische hulpstoffen < < < < < <

Kleurstoffen en vezels Ontkistingsolie Plastificeerders en antivries Waterdichtingspoeder/vloeistof Hechtemulsie Reinigingsmiddelen

Tegellijmsystemen en bouwchemische producten

www.PCI-Afbouw.nl 1-BASF.indd 1

10-01-13 16:18