David de Jong
VonWood, online platform in hout
Alle cijfers van 2022 BME, DSG, Grafton, TABS en Toolstation
Duurzaamheid bij DSG
“Kopers hebben nooit een eerlijke prijs betaald”
“Wij lenen van ons nageslacht”
Naast de positieve impact op het milieu zijn de nieuwe verpakkingen ook een echte blikvanger in de winkel. We krijgen enorm veel positieve reacties over de professionele en strakke uitstraling in de ‘toren’, het schap of display. De kleurcodering, duidelijke iconen voor de aansluitingen en toepassing maken het verschil.
Eindgebruikers, maar ook de medewerkers in de winkel vinden veel sneller en makkelijker het juiste zaagblad!
Wil je ook bijdragen aan een beter milieu én een mooie nieuwe winkelpresentatie? Graag komen we langs en vertellen je over alle opties en de daarbij horende voordelen.
Uw partner in multitool accessoires
Aansluitingen voor alle multitools
Compleet assortiment direct uit voorraad leverbaar
Voor 15.00 uur besteld, dezelfde dag verstuurd
Franco levering vanaf 100 euro Winkeldisplays en/of schap presentatie
Klantenservice voor technische vragen
Marketing support
Plastic-vrije verpakkingen
In deze MIXpro een overzicht van 2022-cijfers van grote jongens die de toon ze en in de bouwgroothandel. Zie 6% (organische) groei voor BMN-moeder BME, een plus van 4% voor DSG, 7% voor TABS en bijna 17% voor Isero-moeder Gra on Netherlands.
Mooie cijfers in een markt die sterk in beweging is. Kijk naar woning-tekort, stijgende rente, stikstofmaatregelen, stroperige vergunningverlening, energie-crisis, volatiliteit in prijzen en beschikbaarheid van materiaal en krappe beschikbaarheid van mankracht. Dat baart her en der zorgen voor dit jaar. Aan de andere kant horen wij diverse geluiden. De één merkt nu al terugval en heeft de kop al tussen de schouders voor wat misschien komen gaat. De ander merkt nog niets en blijft optimistisch.
Mooi dat het CBS laat zien dat in Q1-2023 de bouw blijft groeien. Ondanks de krapte in de woningbouw. Want door de energiecrisis floreert de markt isolatie en installatie op bestaande bouw volop en dat is óók ‘woningbouw’. Reden om de bakens goed in de gaten te houden. Niet alleen te koersen op woning-nieuwbouw, ook mee te varen op andere golven.
Wie in ieder geval een mooie golf meepakt, is VonWood. Een start-up die met een cocktail van digitalisering en platform-principes de traditionele karakteristieken van de houtmarkt uitdaagt. Lees het in de
rubriek Formules van deze MIXpro. Of het ‘m gaat worden, gaan we beleven. Durfinvesteerders zien er in ieder geval heil in en steken er momenteel graag hun geld in. Ook een baken om in de gaten te houden.
Andere thema’s in deze MIXpro? Duurzaamheid volgens DSG, De Stiho Groep, Lijmen en Kitten en Badkamer en Sanitair. En vergeet niet de Special Automatisering te checken bij deze MIXpro. Want automatisering is de motor van ieder bedrijf, zeker van de bouwgroothandel. Daarom besteden we aandacht aan do’s & don’ts in de keuze en implementatie van nieuwe ERP-pakketten, duiken we in de wereld van artikeldatabases en geven we een podium aan diverse aanbieders van software voor ERP, CRM, PIM en Voorraadoptimalisatie.
Voldoende ‘food for thought’ volgens mij.
We wensen je goede zaken!
Marc Nelissen Hoofdredactie MIXpro
MIXpro
Vakblad voor de totale bouwgroothandel
Hoofdredactie
Marc Nelissen
Aan MIXpro werken mee
Wim Bak (column)
Harry Bijl (Hibin)
Geert Hilferink (algemeen)
Dennis Kosten (column)
Marit Nelissen (eindredactie)
Arjan van Oosterhout (formules)
Jeroen Rietvelt (algemeen)
Hugo Schrameyer (thema)
Edwin Timmers (column + w-ad-w)
Fotografie
Marjolein Ansink en shutterstock.com
Redactieadres
MIXpress
Postbus 11
5258 ZG Berlicum
T: 073.503.43.47
E: mixpro@mixpress.nl
W: www.mixpro.nl
Advertenties/Close-Up’s
Molijn Sales Support
Edgar Molijn
Brugstraat 12, NL-5258 HT Berlicum +31 (0)73.503.35.44 mix@molijnsalessupport.nl
Close Ups
Advertorials
Vormgeving
Inpladi bv, bureau voor idee en creatie
Abonnementen
los nummer: € 19,50 (ex 6% btw) per jaar: € 64,95 (ex 6% btw)
Abonnementsvoorwaarden check www.mixpress.nl/abo
Abonnementenadministratie
Abonnementenland
Postbus 20, 1910 AA Uitgeest
Tel.: 0900 - ABOLAND (0900-226 52 63 - € 0,10 per minuut) Internet: www.aboland.nl
Stopzetten abonnement
Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.
Algemene voorwaarden
Alle advertentieopdrachten en plaatsingsvoorkeuren worden schriftelijk vastgelegd, afgesloten en uitgevoerd conform de Regelen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffier van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamers van Koophandel. Een exemplaar wordt op verzoek toegezonden of zie www. stichtingrota.nl
Copyrights
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
FORMULES
10
VonWood schudt houtbranche op:
trein”
“Jouw digitaal platform voor professioneel hout”, is de prominente boodschap aan online bezoekers van VonWood. De startup koppelt zakelijke houtkopers direct aan zagerijen. Belofte: een betere boterham voor beide partijen. MIXpro sprak met oprichters David de Jong en Minck Hermans, die transparantie willen bieden in een ondoorzichtige markt. “Door de vele tussenhandelaren hebben kopers nooit een eerlijke prijs betaald. En verkopers geen eerlijke prijs gekregen. Dat willen wij doorbreken.”
14
CONJUNCTUUR
Cijfertijd in Bouwgroothandel
Het regende jaarcijfers in april. Jongeneel- en PontMeyer-moeder TABS Holland, BMN- en Raab Karcher-moeder BME, Isero-moeder Grafton en Toolstation-moeder Travis Perkins zijn allemaal beursgenoteerd en rapporteerden keurig hun jaarverslagen over 2022. En ook Stiho-moeder DSG opende de boeken.
VAKTUEEL 43
28
Duurzaamheid en circulariteit in de hele keten in gang zetten
Met vier groothandelformules staat DSG midden in de bouwketen. Daarmee heeft de organisatie naar eigen zeggen ‘een mooie positie om de transitie naar een duurzame bouwsector te versnellen’. Om die positie inhoud te geven, heeft DSG duurzaamheid als belangrijke pijler in de strategie verankerd en zich daarmee tot een van de koplopers in de markt ontwikkeld.
LIJMEN EN KITTEN
Profmarkt begint kit- en lijmklant als winkelende gebruiker te benaderen
De bouwmaterialen- en ijzerwarenvakhandel begint lijm- en kitklanten steeds meer als winkelende gebruiker te ondersteunen. Stond de doos kit vroeger achter de balie in het magazijn, de winkelvloer toont steeds meer trekjes van moderne category managementopvattingen. Schapnavigatie, second placement of promotiemateriaal moeten de profgebruiker helpen om vlotter het juiste product te vinden.
“Het loopt als een
EDE: Duitse reus in Nederland
EDE is in Nederland actief in een combinatie met inkooporganisatie Ferney. Eind vorig jaar organiseerden de twee organisaties samen een event voor leden en leveranciers van Ferney en EDE. De prominent rol die EDE daar had, maakte nieuwsgierig naar EDE, dus voelden we Freek Dekkers eens aan de tand. “Met € 9,6 mrd omzet bij 1.200 leden is ons netwerk enorm.”
Het netwerk van Sakol
Sakol is een samenwerkingsverband tussen acht regionale bedrijven in de houthandel en bouwmaterialenhandel.
Bouwmaterialenwinkel laat zich zien als volwaardig sanitairverkoper
De badkamer is tegenwoordig een volwaardig deel van het huis, waarin aandacht is voor moderniteit. Was de bouwmaterialenhandel vroeger vooral het walhalla van chromen kranen en andere traditionele badkamerproducten, nu maakt ook deze sector een ontwikkeling door. Er is een groeiende aandacht te zien voor trendy producten als gekleurde kranen of accessoires.
Vier pagina’s Hibin-nieuws in MIXpro
• Hibin Bestuur
• Hibin Opleidingen
Hibin Netwerkpartners
• Een leergierige branche
Dé Maatschappelijke opgaven en Hibin Experttafels
• Hibin cao werkingssfeer
TABS Holland N.V. heeft een overeenkomst getekend voor de overname van De Jong Hout en Staalhandel in Rhenen (provincie Utrecht).
Toen we in een eerder interview met TABS-CEO René Olsthoorn vroegen naar expansieplannen, zei Olsthoorn lachend: “Ik hoop meer dan nul. Maar we zijn beursgenoteerd en kunnen daar natuurlijk niets over zeggen. Behalve dat we altijd op zoek zijn naar gezonde groei en dat we geïnteresseerd zijn als we een goed bedrijf kunnen overnemen tegen condities die ons bevallen en wij daar als bedrijf beter van worden. Dat kan over meerdere assen, zoals je ziet in onze laatste vijf overnames.”
Online speler overgenomen
En sindsdien is De Jong dus de eerstvolgende. De Jong Hout en Staalhandel is een online speler in de markt waarop ook TABS Holland actief is. Het assortiment bestaat vooral uit Douglas hout, steigerdelen, houten schuttingen, maar ook uit funderingsstaal, zoals bouwstaalmatten. Bewerkingen zijn eveneens mogelijk.
Groeipotentie
Anton de Jong startte De Jong Hout en Staalhandel in 2011, aanvankelijk vanuit huis. Vanwege het succes en de aanhoudende groei werd binnen vijf jaar de huidige locatie in Rhenen in gebruik genomen en werden medewerkers aangetrokken. In 2019 volgde de aankoop van
Stark opent zijn tweede 24/7 vestiging. Dit keer in Aalborg, Jutland. Daarmee biedt de groep zijn klanten het gemak om ‘klokje-rond’ inkopen te doen en deadlines te halen.
extra opslagcapaciteit en werd de inkoop en het voorraadbeheer geautomatiseerd. De activiteiten van De Jong Hout en Staalhandel zijn zeer gezond en hebben groeipotentie, o.a. vanwege de toenemende vraag naar online verkoop. Hierdoor is De Jong Hout en Staalhandel een waardevolle toevoeging aan de huidige activiteiten van TABS Holland en een aantrekkelijke overname.
“Mooie aanvulling met potentie”
René Olsthoorn, CEO van TABS Holland: “We zijn blij met de aanstaande overname van De Jong Hout en Staalhandel. We zien het als een mooie aanvulling op onze activiteiten en met name op de online activiteiten. De Jong Hout en Staalhandel is een zeer gezond bedrijf met zeer gestroomlijnde processen en veel potentie. Door uitbreiding van onze landelijke dekking met de vestiging van De Jong Hout en Staalhandel kunnen wij onze klanten nog beter bedienen.”
Aan de Boteyken in Utrecht opende onlangs de deuren van de nieuwste Bouwcenter-vestiging van RAB.
Naast een zeer uitgebreide bouwshop en groot overdekt afhaalmagazijn zal er in de nieuwe vestiging een compleet nieuwe showroom met tegels, sanitair, deuren, stenen, dakpannen en ander bouw gerelateerde showroomproducten worden ingericht.
Naast Utrecht heeft Bouwcenter RAB vestigingen in Texel, Alkmaar, Amsterdam, Den Helder, Eemnes, Sassenheim, Wassenaar en Zwaag.
De eerste 24/7 vestiging opende in 2014 in Kopenhagen en is sindsdien nooit meer gesloten geweest. En vanaf deze week kunnen vaklieden dus ook in Aalborg terecht om 7 dagen in de week 24 uur per dag bouwmaterialen en gereedschappen op te pikken.
Søren P. Olesen, CEO van Stark Group zegt: “It is about increasing accessibility and service for our customers. One of the most important things for our professional tradespeople is to keep their project moving. By staying open 24/7, we provide flexibility and availability that helps them meet their deadlines.”
Sinds 2014 is het 24/7 concept uitgebreid naar Finland waar de Stark Group nu vier van zulke 24/7 locaties heeft in de Finse groeiregio’s Helsinki, Oulu, Tampere en Turku.
Stark Group is een leidende B2B-distributeur van bouwmaterialen en gereedschappen voor de Europese bouwsector. De groep realiseert met 1.150 vestigingen en 20.000 medewerkers en een omzet van ca € 9 mrd en is actief in de UK, Duitsland, Oostenrijk, Denemarken, Zweden, Finland en Noorwegen.
VonWood kreeg laatst een stevige kapitaalinjectie van drie Nederlandse privateequity-fondsen. Een van hen geeft de rationale achter deze investering nu bloot.
geweldig duurzaam bouwmateriaal vanwege zijn hernieuwbaarheid, koolstofvastlegging en lagere belichaamde energie in vergelijking met beton en staal.”
Fragmentatie en kansen voor een marktplaats
In de huidige editie van MIXpro coveren we het nieuwe online houtplatform VonWood. We zagen ze al eerder op de Bouwbeurs en we meldden al dat VonWood een stevige kapitaalinjectie kreeg. Die injectie kwam van drie Nederlandse investeringsmaatschappijen. Een van hen geeft nu de achtergrond van die kapitaalinjectie bloot.
Team van primair belang
De investeerders van Peak Capital keken allereerst naar het team: “We zoeken naar sterke complementaire vaardigheden, met branchekennis en uitvoeringskracht. Medeoprichters David, die we al vele jaren kennen, en Minck zijn beide bewezen ondernemers die bedrijven opbouwen in Media, Adtech en Fintech. Ze hebben hun team aangevuld door mensen aan te nemen met sterke marktervaring en diepgaande branche-ervaring.”
Grote en traditionele houtmarkt
Maar een team alleen is niet genoeg. Daarnaast gaat het om de marktomvang en de kansen in dat segment. En voor VonWood zagen ze bij Peak Capital een grote traditionele markt, met de juiste wind in de rug vanuit milieu- en marktperspectief.
Positieve rugwind voor hout
Ook het positieve sentiment jegens ‘hout in de bouw’ in het algemeen maakt het voor de investeerders interessant. “VonWood heeft ook rugwind vanuit de bouwsector vanwege de toegenomen focus op bouwen met duurzame materialen. Hout is een
Aldus zagen de private-equity-mensen een markt in Europa met meer dan 35.000 zagerijen en 400.000 houtfabrikanten. “Hoewel je zou verwachten dat hout een eenvoudig product is, zou je verrast zijn door de verschillen in kwaliteit, afmetingen en houtspecificaties zoals nerf, textuur, hardheid, duurzaamheid en verwerkbaarheid. Voeg de lokale soorten, internationale prijsverschillen en logistiek toe en je hebt de perfecte cocktail van inefficiënties die wachten om door technologie te worden opgelost.”
Geen vrees voor klanten die rechtstreeks gaan
Bang voor klanten en zagerijen die rechtstreeks gaan, is Peek niet: “Sommige kopers zullen proberen hun directe handelslijn op te zetten of zelfs een zagerij te kopen. Het kopen van een zagerij brengt echter extra risico’s met zich mee voor het uitvoeren van efficiënte zagerijactiviteiten en vermindert de focus en wendbaarheid van een bedrijf. Bedrijven kunnen ook proberen hun eigen handelslijn op te zetten. Helaas (maar gelukkig voor VonWood) is dit complexer dan het lijkt. Je zult een toegewijd inkoopteam moeten ontwikkelen om meerdere zagerijen te vinden om een concurrerend biedproces te creëren, continu sterke relaties te onderhouden om de beste prijzen te krijgen, en omgaan met de logistiek en tijdige leveringen Het vereist een toegewijd inkoopteam om te scouten, een hoge mate van vertrouwen op te bouwen en een concurrerend biedingsproces en logistiek te creëren.” Hun conclusie: “Dit creëert de perfecte plek voor een B2B-marktplaats die voortdurend de beste prijzen zoekt, de logistiek afhandelt en de beste kwaliteit regelt, rechtstreeks van Sawmills. En deze functies zijn nog maar het begin.”
In Hengelo opent Dozon in de tweede helft van 2022 de tiende vestiging.
In een panel-gesprek tijdens [Bouwgroothandel Bijeen] 2022 zei Dozondirecteur Daniël Nijenhuis nog dat er een grote kans voor de groothandel ligt in het ondersteunen van de aannemer tijdens de bouw. “Als aannemers leren plannen, kunnen wij onze vestiging sluiten. Zeker in de nieuwbouw geldt dat je aan de hand van een goede planning maanden vooruit kunt werken. In gesprek met de aannemer kunnen we samen beter zicht op de keten krijgen. Daar willen wij meer naartoe.” Maar zover is het dus nog niet.
MIXpro publiceert het laatste nieuws als eerste op
Abonneer je op de nieuwsbrief via www.mixonline.nl/nieuwsbrief
Hibin heeft uiteindelijk toch een akkoord bereikt met de bonden over een nieuwe cao voor de bouwmaterialenhandel.
handel eerder hoog opliep en er zelfs
Nadat de spanning in de cao-onderhandelingen in de bouwmaterialenhandel eerder hoog opliep en er zelfs stakingen dreigden, heeft het overgrote deel van de leden van de vakbonden vóór het onderhandelingsresultaat gestemd.
De kern van het nieuwe cao-akkoord in de Bouwmaterialenhandel is:
• Loonsverhoging van 6% + €75,00 (fulltime contract) per 1 juli en een eenmalige uitkering (Hibin leden betalen in april 2023 uit)
• Reiskostenregeling naar eigen inzicht
• Looptijd tot 1 april 2024
• Verrekenen van eerder gegeven loonsverhoging (bijv. advies Hibin)
U mag de eerder doorgevoerde verhoging verrekenen met de loonsverhoging per 1 juli 2023. Voor de bedrijven die al eerder een loonsverhoging (advies Hibin was 2,5% +€50,00) hebben doorgevoerd geldt dat zij die mogen verrekenen met de verhoging van 1 juli.
Het eenmalige bedrag wordt naar rato verrekend, rekening houdend met de omvang van het contract (fulltime of parttime). Bovendien wordt er gekeken naar het moment van in dienst treden. Op of voor 1 januari 2023 in dienst wordt uitgegaan van het bedrag van € 350,00. Daarna wordt het bedrag aangepast op basis van het aantal maanden in dienst.
Reiskostenregeling verplicht
Naast de loonsverhoging is ook overeengekomen dat ieder bedrijf een reiskostenregeling invoert als tegemoetkoming voor de hoge reiskosten. Bedrijven die al een reiskostenregeling hebben hoeven niets te doen. Als een bedrijf nog geen reiskostenregeling heeft, zijn ze vrij in hoe zij deze wensen op te stellen.
Looptijd
De looptijd van de cao is 15 maanden en loopt van 1 januari 2023 tot 1 april 2024.
Binnenkort opent Groenhart een vestiging in Amsterdam.
“Een al lang gekoesterde wens van heel veel klanten, we openen een vestiging in Amsterdam”, zo meldt de ijzerwarenhandel op LinkedIn.
“We zochten al een tijd naar een geschikt pand op een goed bereikbare locatie dichtbij het centrum. Het is zover.”
Het adres is Nieuwe Hemweg 20. Centraal gelegen in het Westelijk Havengebied tussen de binnenstad en de ringweg A10. De verbouwing is afgerond en Groenhart heeft de deuren op maandag 1 mei geopend.
Op 15 maart 2023 hebben BME Group (BME) en Huijskes-Boevink overeenstemming bereikt over de verkoop van hun ijzerwarenactiviteiten aan BME. Met de overname versterkt BME haar netwerk van ijzerwarenvestigingen in Oost-Nederland verder als onderdeel van de BMN Groep.
Huijskes-Boevink is een ijzerhandel met één vestiging in Groenlo, gelegen nabij Enschede in het oosten van Nederland. Huijskes-Boevink maakt deel uit van Zevij Necomij. Het bedrijf is eigendom van de familie Boevink, die beide na een overdrachtsperiode met pensioen gaan.
“De overname van het ijzerwarenbedrijf van Huijskes-Boevink past in onze strategie om dicht bij onze klanten te staan. Zij profiteren hiermee van de toonaangevende schaalgrootte van BME en het brede productaanbod, de digitale diensten en het deskundige advies van BMN”, aldus Remco Teulings, CEO van de BME Group. “Ik ben dankbaar dat dit familiebedrijf ons als de juiste eigenaar ziet en we kijken er naar uit om nieuwe collega’s te verwelkomen.”
De overname van Huijskes-Boevink is de zesde overname in Nederland sinds BME in 2019 een zelfstandige onderneming werd en vormt de 29ste overname binnen de gehele groep. Financiële details van de transactie worden niet bekendgemaakt. Benieuwd naar de dwarsverbanden in de bouwmaterialenhandel, houthandel en ijzerwarenhandel? Naar de trends, de sleutelfunctionarissen, de kerngegevens, de marktcijfers en achtergrondverhalen? Check dan de [Business Update Bouwgroothandel].
Nadat“Jouw digitaal platform voor professioneel hout”, is de prominente boodschap aan online bezoekers van VonWood. De startup koppelt zakelijke houtkopers direct aan zagerijen. Belo e: een betere boterham voor beide par jen. MIXpro sprak met oprichters
David de Jong en Minck Hermans, die transparan e willen bieden in een ondoorzich ge markt. “Door de vele tussenhandelaren hebben kopers nooit een eerlijke prijs betaald. En verkopers geen eerlijke prijs gekregen. Dat willen wij doorbreken.”
VonWood houdt kantoor op een steenworp afstand van het Olympisch Stadion in Amsterdam. Hier werken inmiddels vijftien mensen aan de platformpionier in de houtwereld, vorig voorjaar gelanceerd door twee mannen die tot dan toe in andere werelden werkzaam waren. David de Jong, CEO van het bedrijf, heeft ruime ervaring in online media en COO Minck Hermans werkte lange tijd in de financiële sector. “Dit is wel een andere wereld”, vertelt De Jong. “Een overeenkomst is misschien dat data erg belangrijk zijn, of worden. Meten is weten, en aan de hand van data kun je voorspellingen doen. Wij zijn ervan overtuigd dat het in de houtwereld ook die kant op gaat. Deze markt is authentiek, maar inefficiënt.
Er zijn veel anekdotes, maar er is weinig historie vastgelegd. Mensen bellen, faxen en e-mailen vooral met elkaar, dan bouw je geen records op. Dat is iets wat wij met VonWood wel doen.”
Het was een gezamenlijke kennis die De Jong en Hermans op het idee bracht om de houtwereld in te stappen. Een kennis die makkelijk geld verdient en “een onbegrijpelijk fijn leven” leidt volgens De Jong. “Hij doet grote projecten voor een bepaald type houtkopers. Hij zet opdrachten van drie tot vier klanten uit bij twee of drie zagerijen. Zo verbindt hij vraag en aanbod met elkaar, maar in zijn Rolodex zitten niet meer dan zeven kaar es.” Volgens de jonge ondernemers kenmerkt het de huidige situatie in de markt, met een florerende maar ondoorzichtige tussenhandel. Hermans: “Tussen de zagerij en de bouwplaats zitten vaak allerlei handelaren, importeurs, agenten of groothandels. Het is een black box. Die partijen pakken allemaal marge, terwijl ze weinig of geen waarde toevoegen.” De Jong neemt over: “Als je waarde toevoegt, bijvoorbeeld door voorraadrisico te nemen of snel te leveren, dan heb je toekomst. Maar in b2b-omgevingen, en zeker ook in de bouw, zijn er nog steeds veel partijen die geen waarde toevoegen. Die hebben er eigenlijk weinig meer te zoeken.”
Het verhaal van de gemeenschappelijke kennis had de ondernemerszin van De Jong en Hermans aangewakkerd. Wat ging er
Auteur Arjan van Oosterhout Fotograaf Marjolein Ansink
vooraf aan hun besluit om de markt daadwerkelijk open te breken en een verticale marktplaats in hout op te zetten? Allereerst probeerden ze de markt in kaart te brengen: de spelers en hoe zij zakendoen. “Onze verwondering nam eigenlijk alleen maar toe”, aldus Hermans over dat proces. “We bleven onszelf de vraag stellen: ‘Waarom is dit zo?’, we konden er gewoon niet bij soms.” De inventarisatie leidde tot een aantal vaststellingen. De Jong somt op: “We zagen allereerst dat deze markt ontzettend versnipperd is: er zijn dertig- tot veertigduizend zagerijen in Europa, en honderdduizenden partijen die grote hoeveelheden hout inkopen.”
“Ten tweede”, vervolgt De Jong wijzend op een grote kaart van Scandinavië aan de muur, “is deze markt ontzettend intransparant. Op die kaart achter je staan inderdaad veel houtzagerijen gemarkeerd, maar feitelijk is het maar een fractie van de hele markt. We hebben heel hard ons best gedaan om het inzichtelijk te krijgen, dat valt echt niet mee. Ten derde zijn de orders op deze markt vrij groot. Het gaat vaak om vrachtwagens met 40 tot 50 kuub hout, er gaan substantiële bedragen in om. Ten slotte – en dat was voor ons misschien nog wel de belangrijkste constatering – zagen we dat er amper nog online transacties zijn op deze markt. Misschien maximaal 2%. Voor de duidelijkheid: een e-mail sturen schaar ik daar niet onder.”
Vonwood.com
De versnippering, de intransparantie, het marktvolume en de online verkoopkansen maakten dus dat De Jong en Hermans de uitdaging aangingen. Ze bouwden aan hun marktplaats voor hout, die in juli vorig jaar openging. Professionele houtkopers kunnen op Vonwood.com een aanvraag indienen, waarna aangesloten houtzagerijen een offerte kunnen indienen. Daarvoor hebben ze 48 uur de tijd. De koper kiest vervolgens uit de binnengekomen reacties – doorgaans zijn dat er twee tot vijf – waarna de uitverkoren zagerij aan de slag gaat. VonWood regelt de betaling en het (internationale) transport van de order, dankzij koppelingen met allerhande logistieke partijen. “Bij ons koopt de klant direct online bij de zagerij”, aldus De Jong, “dat was voorheen ondenkbaar”. VonWood ontvangt een servicefee van de koper, voor zagerijen is de aansluiting op het platform kosteloos. “Het geld stroomt alleen hun kant op, het is gewoon een gratis extra verkoopkanaal. We zijn in alles transparant, daar is de markt ook bij gebaat.”
“Het loopt als een trein”, zegt De Jong op de vraag hoe het gaat met de startup. “We realiseren elke maand een enorme groei.” Dat neemt volgens de CEO niet weg dat er nog veel ruimte is voor verbetering. “In de ideale wereld vinden kopers en verkopers elkaar op het platform, doen ze daar zaken en regelt het zichzelf. In dat scenario kijken wij op een dashboard mee wat er gebeurt. De realiteit van vandaag is dat we partijen aan het handje moeten nemen om het platform te gebruiken, dat geldt voor beide kanten. Langzaam maar zeker gaat het steeds meer vanzelf.”
VonWood maakte begin dit jaar een kapitaalinjectie van 2,7 miljoen euro bekend. Het groeigeld komt onder meer van drie Nederlandse venture capital-partijen: Peak Capital, Keen Ventures en Dutch Founders Fund, die alle drie al eerder investeerden in marktplaatsen. Volgens De Jong en Hermans brengen deze geselecteerde partijen veel platformkennis en een goed netwerk met zich mee. Ook strategische partijen uit de bouw en/of de houtverwerkende industrie deden mee aan de financieringsronde. Namen daarvan worden niet prijsgegeven.
Medeoprichter Hermans, de operationele voorman van VonWood, vult aan: “Hoewel we zagerijen dus gratis aan opdrachten helpen, prikkelen we hen vaak nog actief om ons platform op te gaan. Het vergt natuurlijk ook wel wat van hun interne processen. Ze waren gewend om aan tafel te zitten met inkopers van bijvoorbeeld groothandels en daar afspraken mee te maken. Nu moeten ze inloggen op een platform. Gelukkig krijgen we allerlei feedback van gebruikers, aan de hand waarvan we dat platform steeds beter kunnen maken. Daar hebben we zelf de technische mensen voor in huis, zo blijft het vliegwiel in beweging.”
Om houtkopers en zagerijen met VonWood in aanraking te laten komen bedrijft de startup zowel inbound- als outbound-marketing, beschrijft De Jong: “We willen marktpartijen betrokken maken bij ons verhaal over de digitalisering van deze markt. Dat doen we met whitepapers, met andere goede content en met onderzoeken. Daarnaast zoeken we de aandacht op beurzen, via de post, in de media en op sociale media. We hebben uiteraard een salesteam om de leads op te volgen. Ik zal er niet over liegen dat het best moeilijk is om bij bepaalde partijen binnen te komen, omdat bedrijven nu eenmaal gewend zijn geraakt om op een bepaalde manier te werken. Maar de benefits zijn er. De grote jongens gaan dat een voor een zien, de rest zal volgen, zo werkt het denk ik in elke industrie.”
Met welke argumenten trekken De Jong en Hermans marktpartijen over de streep om te gaan handelen op het platform? Wat zijn die benefits? Behalve op de prijs (“15 tot 75% goedkoper”) wijzen de ondernemers op snelheid, leverbetrouwbaarheid en gemak voor inkopers. Hermans: “En uiteraard op de transparantie die wij bieden. We laten aan beide kanten zien hoe een plank op de bouwplaats komt. We horen zo vaak van gebruikers dat ze altijd te maken hebben gehad met cowboys, dat ze zich met de rug tegen de muur gezet voelden. Aan die situatie maken wij een einde. Zo krijgen marktpartijen inzicht en controle over de keten, wat hen ook helpt in hun duurzaamheidsambities.”
De Jong vult aan: “Veel zagerijen hebben geen idee waar het hout uiteindelijk blijft. Ze kopen rondhout in en zagen het naar hun
voorraad. Vervolgens proberen ze het te verkopen. Dat is niet efficiënt, want voorraad drukt op het werkkapitaal, maar het is ook niet duurzaam. Laat ik het vergelijken met een kok. Die maakt overdag ook geen honderd pasta’s bolognese en vijftig tiramisu’s in de hoop dat ze verkocht worden. Je hebt al snel te veel van het een, of te weinig van het ander. Door de directe koppeling tussen zagerijen en kopers, kunnen zij maken waar vraag naar is. Van cut to stock naar cut to order, noemen we dat. De data die wij als platform genereren helpen zagerijen met het realiseren van kortere supply chains, hogere opbrengsten en minder waste.”
VonWood is een gecureerde marktplaats, wat inhoudt dat alleen geselecteerde partijen terecht kunnen op het platform. Zagerijen krijgen toegang na een drietrapsraket van deskresearch, een audit ter plaatse door een externe partij en ten slotte een bezoek van een van VonWood’s eigen territory managers. In het proces worden onder andere de certificaten, de staat en het onderhoud van de machines en de veiligheidsvoorschriften en -toepassingen onder de loep genomen. De Jong: “Wij willen geen beunhazen op het platform, maar betrouwbare partijen die duurzaam hout leveren en inzichtelijk kunnen maken waar het vandaan komt.” Hermans: “Zo is het bijvoorbeeld belangrijk te kunnen garanderen dat er geen Russisch hout de Nederlandse markt op komt.”
Over de vraag of er meer productgroepspecifieke marktplaatsen zullen verschijnen in de bouw hoeven de oprichters van VonWood niet lang na te denken. “100 procent”, stelt Minck Hermans. “Zeker ja, absoluut”, zegt David de Jong tegelijkertijd. “In Duitsland heb je er een in grind en zand voor de bouwplaats. Who cares zou je zeggen, maar die doet het ongelooflijk goed. Verticals zullen een voor een worden opgepikt.”
Op dit moment zijn er tussen de honderdvijftig en honderdzestig zagerijen verbonden aan VonWood, uit een waaier aan Europese landen. Volgens Hermans is het een mooi aantal in deze fase van de startup: “Het aantal zal meegroeien met het platform, dat is een kwestie van balans. Je wilt natuurlijk ook dat die zagerijen een reële kans hebben om een deal te kunnen winnen. Aan de koperskant is Nederland onze focusmarkt, maar we leveren ook aan kopers in België, Frankrijk, de UK en bijvoorbeeld Letland. Het platform laat zich niet begrenzen; wij kunnen relatief makkelijk Europa door. ”
Behalve geografische expansie staan voor de komende periode verbeteringen van het platform op de rol. Hermans benoemt prijs alerts, recommendations (productaanbevelingen) en het wijzen op alternatieven als voorbeeld: “Zo kunnen we kopers erop wijzen dat thermogemodificeerd vurenhout uit Noorwegen een goed en duurzaam alternatief is voor Braziliaans hardhout bijvoorbeeld.” Ook zal het aanbod van VonWood mettertijd worden uitgebreid, om te kunnen voldoen aan de “volledige houtbehoefte” van klanten. De Jong. “Ik verwacht dat we in 2025 de facto de primaire partij zijn geworden om hout in te kopen, noem het een operating system voor houtinkoop.”
Behalve zakelijke kansen biedt de houtwereld ook nieuwe voldoening aan de zakenpartners. Het is anders binnenkomen op fees es, aldus De Jong: “Niemand houdt van banners, en over bankiers zijn mensen ook niet altijd even positief. Bij hout is dat heel anders. Het is een mooi, positief product, hernieuwbaar, duurzaam. We zagen efficiënt en we planten bomen terug in Indonesië en India. Ons verhaal gaat verder dan geld verdienen. Dat helpt bij het werven van talent. We hebben bijvoorbeeld al veel vrouwen aan kunnen nemen in deze witte mannenwereld. Hout wordt steeds populairder. Je kunt er grote constructies mee maken, het is concurrerend aan het worden en de overheid stimuleert het. Hout voelt ook gewoon goed.”
Het regende jaarcijfers in april. Jongeneel- en PontMeyer-moeder TABS Holland, BMN- en Raab
Karcher-moeder BME, Isero-moeder Gra on en Toolsta on-moeder Travis Perkins zijn allemaal beursgenoteerd en rapporteerden keurig hun jaarverslagen over 2022. En ook S ho-moeder DSG opende de boeken.
Ondanks 3% meer omzet zag Toolstation zijn winst in 2022 halveren. Uit het jaarverslag maken we verder een ‘verlies’ van £ 30 mln op voor Toolstation in Europa (Nederland, België en Frankrijk).
“2022 was een uitdagend jaar voor Toolstation”, zo meldt het jaarverslag van moederorganisatie Travis Perkins. De prestaties verbeterden gedurende het jaar met omzetgroei in H2 van +8,9% vergeleken met een daling van -4,6% in het eerste halfjaar. De gecorrigeerde bedrijfswinst in het Verenigd Koninkrijk daalde tot £ 21 mln. Toolstation realiseerde een winst van £ 21 mln op een omzet van £ 775 mln (+3,7% ten opzichte van 2021). “Toolstation zal zich desondanks blijven concentreren op zijn propositie-ontwikkeling ten aanzien van het prof-segment. Deze klandizie staat voor een hogere frequentie van bestellingen, grotere orders en een betere productmix die samen zorgen voor een meer voorspelbare omzet stroom en een grotere marktkans.” Aldus het Travis Perkins 2022 jaarverslag.
In het VK werden in 2022 nog eens 33 vestigingen toegevoegd aan het netwerk, waarmee het totaal op 563 komt. Als gevolg van de macro-economische omstandigheden, was het tempo van uitrol vertraagd en dit zal zo blijven in 2023 met ongeveer 10 nieuwe filialen op de planning. Met 268 nieuwe filialen sinds 2017 is slechts ongeveer de helft van het netwerk volwassen. Nieuwe locaties blijven in lijn met volwassen vestigingen presteren en hebben het potentieel om meer dan £ 300 miljoen aan inkomsten toe te voegen in de komende vijf jaar. En dat is een saillante opmerking voor de Nederlandse situatie waar het gros van de 100 vestigingen jonger dan 5 jaar is.
Over Nederland gesproken: in Europa (Nederland, België en Frankrijk) opereerde Toolstation in een vergelijkbare dynamiek qua omzet en qua operationele winst. De Benelux blijft zich goed ontwikkelen, met 27 nieuwe vestigingen die het totaal op 113 brengen. Daarmee nadert het vestigingsnetwerk de ‘kritische massa’ die nodig is om Toolstation winstgevend te maken in onze contreien. Gedurende het jaar heeft Toolstation ook geïnvesteerd in een groot tweede distributiecentrum in Nederland. Deze faciliteit geeft de mogelijkheid om het netwerk uit te bouwen tot ongeveer 250 vestigingen.
In Frankrijk, waar de omzet met 50% groeide, werden acht nieuwe vestigingen toegevoegd. Daarmee kwam het totaal uit op 45. Toolstation gaat door met het verfijnen van de klantenservice-propositie naast het optimaliseren van de locatiekeuze en lokale marktplannen. Met de Europese divisie (Nederland, België en Frankrijk) die investeert in de toekomst en in vergelijkbare marktomstandigheden als in het VK legde Toolstation dus £ 30 mln toe. Een vergelijkbaar resultaat wordt verwacht in 2023 in een context van afnemende verliezen en de impact van toegenomen investeringen in Frankrijk en België.
Een recordjaar noemt CEO Remco Teulings het jaar 2022 voor BME.
En de 2022-cijfers van BME – moeder van (o.a.) BMN Bouwmaterialen, BMN IJzerwaren, Raab Karcher en enkele Bouwmaat-winkels – logen er dan ook niet om.
• De omzet groeide met 20% tot € 5,465 mrd
• De genormaliseerde EBITDA groeide met 19% naar € 452 mln
• De genormaliseerde EBITDA marge bleef stabiel op 8,3% van de omzet
Van de groei was 6% organisch, de rest van acquisities. BME wist bijna alle prijsverhogingen van bouwmaterialen door te berekenen aan klanten, maar kampte tegelijkertijd wel met teruglopend omzetvolume en een stijgende kostenbasis voor de eigen operatie. De resultaten zijn het gevolg van BME’s strategische initiatieven (Procurement, Commercial Excellence and Organizational Efficiency), synergie van de overnames uit eerdere jaren en opnieuw 11 succesvolle acquisities in 2022, aldus een verklaring bij de cijfers.
Remco Teulings, Group CEO, zei in een toelichting: “Het rapporteren van een recordomzet en EBITDA, tegen de achtergrond van een buitengewoon jaar voor de sector, is iets waar we trots op kunnen zijn. We bleven goede vooruitgang boeken bij de uitvoering van onze belangrijkste strategische initiatieven, met name op het gebied van inkoop, commerciële excellence en organisatorische efficiëntie, allemaal ondersteund door toenemende digitalisering. In 2022 hebben we nog eens 11 overnames gedaan in de 8 Europese landen waarin we actief zijn, na de 10 overnames die we in 2021 hebben gedaan. We konden deze overnames snel en naadloos inpassen in onze bestaande activiteiten, wat leidde tot synergiën, die allemaal bijdroegen aan onze EBITDA-groei.”
DSG wist 4% meer omzet te realiseren in 2022. Het bruto-omzetresultaat daalde, bedrijfskosten stegen en onder aan de streep bleef er € 23,3 mln over.
DSG, de moeder van Stiho, Giebels, Baars & Bloemhoff en Qoqon opende de boeken over 2022.
De highlights uit de jaarcijfers:
De omzet bedroeg € 443,7 mln.
• Daarmee groeide de omzet met 4% ten opzichte van 2021.
• Het bruto omzetresultaat in procenten van de omzet is gedaald naar 31,6% (2021: 32,9%).
• De bedrijfskosten stijgen met 5% naar € 110,8 mln. Het bedrijfsresultaat is gedaald naar € 30,6 mln.
• Dit bedrijfsresultaat is gelijk aan 6,9% van de omzet, versus 8,3% vorig jaar.
• Het groepsresultaat na belastingen daalt van € 28,9 mln naar € 23,3 mln.
TABS realiseerde in 2022 bijna 7% meer omzet, maar een lager resultaat.
De omzet van TABS Holland – moeder van o.a. Jongeneel en PontMeyer – steeg tot € 1.027 miljoen (2021: € 962 miljoen) en het bedrijfsresultaat voor bijzondere posten tot € 88 miljoen (2021: € 132 miljoen). Het resultaat na belastingen was € 67 miljoen (2021: € 99 miljoen).
René Olsthoorn, CEO van Timber and Building Supplies Holland zegt: “Het jaar 2022 gaat bij ons de boeken in als het jaar ná het topjaar 2021. De hogere verkoopprijzen hebben tot hogere omzetcijfers geleid, maar de onderliggende volumes waren duidelijk minder goed. Daarnaast was er in 2022 geen sprake van eenmalige marge- odrijvende effecten, op een manier zoals we die in 2021 hebben gezien. De hectiek in de markt hield aan, door een diversiteit aan redenen: sterk stijgende, maar in sommige productgroepen ook sterk dalende prijzen van materialen, sterk stijgende prijzen van arbeid en zeker ook energie, die de inflatie hebben aangejaagd. Dat is voelbaar op meerdere kostenlijnen van TABS Holland. Ook in de gesprekken met klanten komt deze zorg terug, omdat de inflatie, zeker in combinatie met de gestegen rente, een rem zet op investeringen en daarmee op nieuwe bouwprojecten (zowel groot als klein).
Olsthoorn: “Tenslotte heeft de oorlog in de Oekraïne en de importbeperkingen die voor Rusland en Wit- Rusland gelden, tot nieuwe verstoringen van de supply chains geleid. En ook al was de beschikbaarheid van materialen in 2022 duidelijk beter dan het jaar ervoor, toch waren er nog diverse uitdagingen. Dit alles betekent dat er zowel stimulerende als remmende effecten in de markt aanwezig waren, zoals ook te lezen valt in de meest recente rapportage van het Economisch Instituut voor de Bouw (EIB).”
Holland N.V.
• Resultaten lager dan vorig jaar
• Omzetstijging van 6,8% tot € 1.027 miljoen (2021: € 962 miljoen)
• Kostenstijging (exclusief bijzondere posten) 13% ten opzichte van 2021
• Bedrijfsresultaat exclusief bijzondere posten € 88 miljoen (2021: € 132 miljoen)
• Resultaat na belastingen € 67 miljoen (2021: € 99 miljoen)
• Resultaat per aandeel € 10,56 (2021: € 15,70)
• Dividendvoorstel per aandeel € 3,95 (2021: € 4,75)
‘Maar liefst negen van de tien tegelzetters beoordelen webercol LC 220 lichtgewicht flexibele tegellijm als best’
Grafton Group plc realiseerde in 2022 een totaalomzet van £ 2,3 mrd en een winst van net geen £ 286 mln. Grafton Nederland was goed voor een omzetaandeel van 14,6% in dat totaal en voor een winstaandeel van 13,1%.
Met 123 vestigingen realiseerde Grafton Netherlands een omzet van £ 336,7 mln en een winst van £ 37,6 mln (adjusted operating profit margin), goed voor 11,2% van de omzet. Dat is een stijging ten opzichte van de 10,5% van 2021 mede door inflatie gerelateerde voorraadwinsten en verbeterde inkoopafspraken. Daarmee verbeterde Grafton Netherlands de omzet met 16,8% en de winst met 24,3%.
De organische omzetgroei werd aangevuld met een aanzienlijke bijdrage van acquisities (Regts en Govers) en het effect van nieuwe vestigingen. Het aantal transacties in bestaande woningen daalde en ook de nieuwbouwmarkt staat onder druk doordat het aantal vergunningen verder terugliep.
Met die cijfers claimt Grafton zelf een nummer-1 positie op de Nederlandse markt van ijzerwaren, gereedschappen en hangen sluitwerk.
Grafton zegt over de vestigingen en het DC: “de twee vestigingen in Rotterdam die wij vorig jaar verhuisden naar betere locaties en de nieuwe vestiging in Lelystad presteerden goed. Het nieuwe filiaal dat werd geopend in Zaandam ging ook sterk van start. Het door brand verplaatste filiaal in Gouda is hernieuwd op de oude locatie en vijf vestigingen werden opgewaardeerd, waaronder drie van de vier vestigingen van Govers (overgenomen in april 2021). In het distributiecentrum in Waddinxveen zijn verdere automatisering-maatregelen genomen om de efficiëntie van goederenverwerking te verbeteren.”
EDE is in Nederland ac ef in een combina e met inkooporganisa e Ferney. Eind vorig jaar organiseerden de twee organisa es samen een event voor leden en leveranciers van Ferney en EDE. De prominent rol die EDE daar had, maakte nieuwsgierig naar EDE, dus voelden we Freek Dekkers eens aan de tand. “Met € 9,6 mrd omzet bij 1.200 leden is ons netwerk enorm.”
Terwijl in Nederland de inkoopcombinaties Ferney, Zevij-Necomij, Transferro en Nicovij coöperatief van opzet zijn en de leden zelf de aandeelhouders zijn, is EDE een particulier bedrijf, in familiebezit, derde generatie. In Duitsland concurreren ze met inkoopcombinaties als Nordwest en Eis. Het bedrijf is al dertig jaar actief in de Benelux met direct aangesloten leden en met Ferney als intensieve coöperatiepartner reeds meer dan 22 jaar in Nederland. Op dezelfde manier zijn er in België, Frankrijk, Spanje, Zwitserland en Italië ook coöperatiepartners. Naast die samenwerking op het niveau van inkoopcombinaties zijn de individuele groothandels van Ferney automatisch ook lid van EDE.
Voor- en achterkant
Dekkers: “Bij de leden gaan we diep. Aan de voorkant kijken we hoe we een lid verkooptechnisch en conceptmatig kunnen ondersteunen. Maar ook zeer zeker aan de achterkant. Waar kunnen we synergiën benutten? Qua inkoop, qua sourcing, qua facturatie.”
In coöperatieverband met een inkoopcombinatie als Ferney gaat de samenwerking nog veel dieper. “Welke leveranciers hebben we? Hoe kunnen we ze digitaal doorsluizen van EDE naar Ferney en uiteindelijk naar de
leden toe? Hoe lopen betaalstromen, waar kunnen we daar samen voordeel halen? Ik zit zeker wel drie of vier dagen per maand in Heerhugowaard.”
“Wij hebben leveranciers die bij Ferney niet bekend zijn en andersom heeft Ferney leveranciers die wij een bodem kunnen geven in Europa.” Een bodem? “Ja, een platform. Wij hebben 12.000 leden in Europa en via ons platform kunnen wij die leveranciers in contact brengen met al die leden. Zo doen we dat bijvoorbeeld ook via beursdagen. Ferney’s Beurs Verkeerd vindt zijn oorsprong in een van onze evenementen.”
Dus een organisatie als Ferney kan zijn portfolio vergroten met het aanbod van EDE? “Klopt. En andersom dus ook. Neem de firma Bata, zij zijn vanuit Ferney aan ons voorgesteld. Wij hebben ze in België voorgesteld en gaan voor hen in Europa aan de slag. Wij nemen
“Wij koppelen 12.000 leden aan leveranciers in heel Europa”
producten van hen op in ons magazijn en misschien ontwikkelen ze zelfs wel specifieke producten voor ons.”
EDE heeft een aantal eigen merken. “A-merken zijn bij ons de hoofdmoot. Daar gaan we voor. Maar de combinatie met een heel duidelijk private-label als alternatief geeft een goede mogelijkheid voor marktbewerking voor de groothandel. Samen met Ferney hebben we aanvankelijk veel gedaan met ons private label in bevestigingstechniek. Dat werd toen zo groot dat dat volume onder het eigen Ferney-merk Kelfort werd gebracht. Tegelijkertijd heeft de industrietak van Ferney ons eigen merk Forum opgenomen.”
De eigen merken van EDE zijn Format, Forum, Fortis, Ecol, Blackweld en Enorm Pro. Met een segmentatie van goed, beter, best waarbij Fortis staat voor ‘goed’ en Format en Forum voor ‘best’. “De hele onderkant bedienen we niet met onze eigen merken. Onze private labels zijn kwalitatief van een vergelijkbaar niveau, maar hebben een ander prijspeil. De eigen merken opereren in diverse productgroepen: Format kent gereedschappen, bouwbeslag, sanitair, pbm’s en technische handel zoals slangen, schoenen, etcetera.”
De beweging naar one-stop-shops en combinatie van bouwmaterialen en ijzerwaren en gereedschappen aan de ene kant en detailhandel en groothandel aan de
andere kant hebben ze bij EDE scherp in beeld. “Overlap tussen DIY en groothandel zien we steeds verder toenemen. We zien niet dat mensen die nooit bouwmaterialen deden daar nu wel instappen. Bouwmaterialen betekent veel kilo’s vervoeren en weinig verdienen. Andersom zien we bouwmaterialenhandels wel gereedschappen en dergelijke erbij nemen in het assortiment.” Dekkers vindt dat een mooie ontwikkeling, waarbij EDE know-how en assortimenten in beide segmenten heeft en ondernemers heel makkelijk kan helpen om uit te breiden en ook nieuwe doelgroepen aan te spreken.
Zoals gezegd, is EDE niet alleen actief in de bouwgroothandel maar ook in de retail. Dochteronderneming Euro-DIY heeft 300 leden, hoofdzakelijk in Duitsland met een uitstraling naar België. Terwijl de b2b-sector van EDE 800 leden in heel Europa heeft.
“De branche kent EDE misschien vooral van ijzerwaren en gereedschappen, maar we gaan veel breder. In ons magazijn in Wuppertal liggen 120.000 verschillende items op voorraad, plus dik 6.000 sanitair-producten in een tweede magazijn. Vanuit die magazijnen zijn al deze producten binnen 24/48 uur leverbaar in Nederland. Zelfs via dropshipment, met een logo van ons lid. Dus stel een klant van Buitendijk bestelt iets op zijn website, dan kan het zijn dat dat artikel automatisch vanuit ons magazijn direct aan de klant wordt
verzonden. In een op maat gesneden doos. Dus twee waterpomptangen gaan in een ander doosje dan drie emmers. Dat scheelt veel lucht in het transport. Zo kunnen we zeker 12.000 pakketten per dag door heel Europa distribueren.”
Op [Bouwgroothandel Bijeen] 2022 vond een podiumgesprek plaats tussen de drie inkoopcombinaties. En de centrale vraag daar was of drie inkoopcombinaties die min of meer hetzelfde doen niet suboptimaal is? Ziet Dekkers de Nederlandse inkoopcombinaties misschien ooit samenvloeien? “Nee, dat geloof ik niet. Meerdere partijen in één markt houden de boel scherp. Bovendien zit je met heel verschillende culturen. En mensen voelen zich goed thuis bij de ene club of bij de andere, dus ik zie ze niet zo snel samengaan.” Maar als je puur naar inkoopvolume kijkt, ligt verdere bundeling toch wel voor de hand? “Dat zou je zo kunnen beredeneren, maar of we dat zo precies willen, is een tweede. De zet die EDE heeft gedaan om het fundament te leggen bij Ferney, willen we voortzetten.” De keuze voor Ferney is een bewuste geweest en staat recht overeind voor EDE. Leden van andere inkoopcom-
binaties en andere inkoopcombinaties zijn dus uitgesloten. “Je kunt niet van twee walle es eten, maar de samenwerking tussen Ferney en EDE is volgens ons ‘unschlagbar’. De combinatie van condities, supply chain, concepten en betaalstromen kan verder niemand bieden.”
Een heet hangijzer voor leveranciers is de conditie die leveranciers aan EDE moeten betalen. “Uiteraard doen we altijd iets voor een conditie. Leistung-Gegenleistung. En niets voor niets. Bij ons hoeven ze niets te betalen als er niets gebeurt. Maar het is nooit dubbelop. Dus niet dat leden bij Ferney 3% betalingskorting krijgen en dat leveranciers bij ons ook nog eens 3% zouden moeten geven. Dat is nooit het geval. Ik hoor wel eens gemopper. En sommige leveranciers zien meteen beren op de weg. Anderen zien meteen de mogelijkheden van de toegang tot een Europese markt. Zo lopen de factuurstromen van meer dan 300 leveranciers volledig via ons naar Ferney en uiteindelijk naar de Ferney-leden. Waarbij de betaalstroom in de omgekeerde richting ook via ons loopt en wij uiteindelijk de betaling richting leveraniers garanderen. Die digitale stroom zijn we stevig aan het vergroten.”
Wij hebben vorig jaar € 9,6 mrd omgezet in 30 landen. Dus leveranciers moeten wel iets betalen, maar ze krijgen er zeker ook iets voor terug. Wil je bij ons in een bepaald circuit komen, in ons systeem, dan wordt er wel iets gevraagd. Niks voor niks.”
“Niemand betaalt bij ons dubbelop. Maar het is wel: niets voor niets”
Sakol is een samenwerkingsverband tussen acht regionale bedrijven in de houthandel en bouwmaterialenhandel.
Goedkoop had ook een Probin-shop die thans onder eigen naam opereert.
€ 400 mln omzet (2021)
8 leden
24 vestigingen
Eigen importen
Eigen DC
Hout en plaatmateriaal
Bouwmaterialen
Prefab-activiteiten
Woninginrichting en montage voor de zakelijke en particuliere markt. Was voorheen B.Home en heet thans Bren ens Projecten.
Carpentier Mooren is ook eigenaar van een Karwei-bouwmarkt en Hein Jan Mooren is commissaris van Intergamma.
Carpentier Mooren runt ook een Probin ijzerwarenshop.
Business Update
Bouwgroothandel
Benieuwd naar de dwarsverbanden in de bouwmaterialenhandel, houthandel en ijzerwarenhandel? Naar de trends, de sleutelfunctionarissen, de kerngegevens, de marktcijf ers en achtergrondverhalen? Check dan de [Business Update Bouwgroothandel] via www.mixpro.nl/update
Van de Pol nam een Probin-ijzerwarenzaak over, die thans onderdeel is van Van de Pol Amersfoort en onder eigen naam opereert.
Witzand heeft een balie van Technische Unie in de vestiging in Almelo.
Miedema is een familiebedrijf in handen van de derde genera e. In 1917 is het opgericht door de opa van Andries Miedema, de huidige eigenaar. Via verschillende fusies groeide het bedrijf uit tot het huidige samenstel van vijf en teiten. We spreken Gerda van der Singel onder andere over de samenhang tussen die onderdelen, verduurzaming, automa sering en de kracht van de samenwerking binnen Sakol.
kleine dagelijkse operationele dingen waar je invloed op uit kunt oefenen tot aan de grote strategische stappen waar je zelf invloed op uit móét oefenen. Ik vind de strategie heel erg leuk, maar wil ook graag het resultaat zien.”
Over strategie en dynamiek gesproken, legt ze het samenstel van entiteiten uit: “Miedema Bouwmaterialen is de groothandelstak, de bouwmaterialengroothandel die zijn roots heeft in de houthandel. Miedema Houtindustrie is onze houtbewerkingsfabriek die uitgroeide van een ambachtelijke enkelstuks productiebedrijf naar een houtbewerkingsfabriek die voor 60 tot 70% gevuld is met halffabricaten voor timmerindustrie, prefab-bouwers en straatmeubilair. De andere 30% vullen we met werk voor aannemers waar dat nodig is en met bijzondere projecten vanuit de ambachtelijke skills die we hier nog steeds hebben. We hebben die skills waardoor we bijvoorbeeld ronde kozijnen, togen en korfbogen kunnen maken. En doordat we dat werk hebben, kunnen we ook die skills onderhouden.”
Zulke wederkerigheid zien we ook terug bij Miedema Nautic. “Een bedrijf in een nichemarkt van toelevering van bijzonder hout aan de jachtbouw. Ook in bijzondere bewerkingen. Dus daar profiteren we van de synergie van handel en bewerkingen. We hebben klanten die bij ons een bijzondere boomstam kopen en zich verder wel redden. Maar zo zijn er ook klanten die ons een digitaal freespakket aanleveren dat wij geheel voor ze verzorgen. Ook in combinatie van massief en fineer.” Miedema Nautic werkt trouwens grotendeels met één houtleverancier waar ze met Miedema Houtindustrie ook bewerkingen voor uitvoeren. Zo is de klant-leverancier-relatie wederkerig. “Ja, zo doen we dat graag en werken we langjarig samen”, zegt Van der Singel.
Gerda van der Singel (35) begon ooit bij Miedema met een afstudeeropdracht voor Technische Bedrijfskunde, is er nooit meer weggegaan en is inmiddels algemeen directeur. Van der Singel is verslingerd aan Miedema. Wat vindt ze precies zo leuk aan het bedrijf? “Ik houd van de dynamiek. En dat je met zoveel verschillende typen mensen een relatie kunt onderhouden. Van de hele
Dan is er nog Miedema Projecten: een afgeleide van Miedema Bouwmaterialen van waaruit Miedema adviseert en monteert. “Vanuit de groothandel helpen we klanten graag, gaan we heel ver maar worden we daar niet altijd even goed voor beloond en gaat een ander er wel eens met de buit vandoor. Dan kun je zeggen dat doen we niet meer, maar wij zijn niet van die dozenschuivers. Dus hebben we hetgeen we toch altijd al deden beter weggezet in één projectenbureau met een apart verdienmodel met een apart product in plaats van service bij het hout.”
De laatste divisie is SIP Bouwtechniek. SIP staat voor Structural Insulated Panels en is een prefab-concept waarin je met een vrij dunne wand een lichte constructie kunt bouwen. Het is eigenlijk een soort startup in een bestaand bedrijf. Daarmee zetten we voorzichtig stapjes in prefab. We zoeken onze positie en willen nadrukkelijk toeleverancier zijn voor de bouw en niet zelf gaan bouwen.” SIP heeft nog een bijkomend voordeel. “Van oudsher denken bouwers in bouwmaterialenleveranciers en houtleveranciers. Een bee e een achterhaald concept, maar zo werkt het vaak nog wel. Wij zitten vanuit onze roots dan in het houtmandje en komen daardoor vaak pas laat in het bouwproces aan boord. De fundering gaat nu eenmaal als eerste de grond in dus de bouwmaterialenhandels komen als eerste aan de beurt. Maar met een casco-concept als SIP Bouwtechniek komen we bij onze klanten en hun opdrachtgevers nu wél eerder aan tafel.”
Verduurzaming is een van Miedema’s speerpunten. Van der Singel rondde onlangs een MBA-opleiding af waarin ze onderzoek deed naar de transitie richting circulariteit in de bouw. En ze kwam erachter dat de transities in de bouw anders verlopen dan in andere sectoren. “De bouw is complex en risicomijdend. Geen enkele opdrachtgever wil extra risico lopen bij experimenten met zijn project of zijn woning. Met een small wins aanpak – niet te verwarren met quick wins, waarbij het om laaghangend fruit gaat – kun je bouwen in kleine stapjes met tastbare resultaten die elkaar versterken en samen een beweging in gang zetten.”
In Miedema’s aanpak van verduurzaming gaat het om verbinding zoeken. “Even de focus van de commercie af, kennis delen. De timing is belangrijk. Als we op een belemmering stuiten, vliegen we daar vaak vol op en denken we ‘het werkt dus niet’. Maar misschien is de markt nog helemaal niet klaar, of is het mandje aan alternatieven nog niet goed genoeg. Houd dan niet op, maar bedenk hoe je toch dat sleutelstukje kunt toevoegen als leverancier, of in samenwerking met een partner toch het doel kunt bereiken. Hebben we wel een alternatief? En is dat dan wel goed genoeg? Is het concurrerend? Hoe kunnen we vraag creëren?”
In de magazijnen zien we veel biobased isolatiematerialen op voorraad. En dat is bewust zo. “Die grote voorraad is een prikkel voor onze mensen om er veel van te verkopen. Zo bieden wij dit nu als eerste optie aan in al onze offertes. Wij hebben ons in ieder geval ten doel gesteld om in 2025 voor al onze producten een duurzaam alternatief te hebben. En we zijn goed op weg.” Miedema is lid van Sakol en is binnen die groep samen met Witzand en Verdouw een van de voortrekkers van verduurzaming. “Dat werkt goed. Iedereen heeft een stukje kennis en we gunnen het elkaar als iemand het even niet weet en een tijdje wil meeliften. Want op een ander moment lift een ander weer mee. Als het maar in balans is en we allemaal gelijkgestemd zijn. En dat is het geval. Qua verduurzaming weet ik dat je dat alleen samen in de keten kunt oppakken. Als je het alléén doet, ga je eraan. Dan ben je te klein, of te groot of niet wendbaar genoeg. In de samenwerking met allerlei partijen kunnen we het wel aan.”
Hoeven wiel niet uit te vinden
Die samenwerking en gelijkgestemdheid vindt Miedema zoals gezegd binnen Sakol. Oók op het gebied van automatisering. “Als je nieuwe software implementeert, kijkt de automatiseerder met jou naar je processen. Maar nu kijken we met meerdere collega-bedrijven naar al onze processen, leren we van elkaar en worden we er allemaal beter van. We kijken er samen naar en beslissen soms ons proces aan te passen aan de software en soms ook voor maatwerk in software om specifieke processen te kunnen handhaven. Mits ze cruciaal zijn. Dat Business Central heel flexibel is, is extra complicerend. Alles kan, en dan moet je dus zelf je keuzes maken. Daarin leren we van elkaar waardoor we niet allemaal zelf het wiel uit hoeven te vinden. En dat hoeft binnen Sakol gelukkig niet.”
Sakol, Lelystad, 0320.22.05.43, www.sakol.nl, info@sakol.nl
Met vier groothandelformules staat DSG midden in de bouwketen. Daarmee hee de organisa e naar eigen zeggen ‘een mooie posi e om de transi e naar een duurzame bouwsector te versnellen’.
Om die posi e inhoud te geven, hee DSG duurzaamheid als belangrijke pijler in de strategie verankerd en zich daarmee tot een van de koplopers in de markt ontwikkeld.
De duurzame ambities van DSG gaan verder dan de eigen formules alleen. De hele keten moet in beweging komen en daarin wil DSG een leidende en verbindende rol spelen. Om verduurzaming van de keten te realiseren, is samenwerking tussen alle ketenpartijen cruciaal – van producent tot bouwer. “Alleen samen kunnen we een groene, duurzamere bouwsector realiseren”, zo stelt DSG.
Gezond bedrijf doorgeven
DSG en de formules Stiho, Bouwmaat (franchisenemer), Qoqon en Baars & Bloemhoff werken samen aan het realiseren van de doelstellingen van de gezamenlijke duurzaamheidstrategie. Voor familiebedrijf DSG is het lange termijn doel het doorgeven van een gezond bedrijf aan volgende generaties. ‘Wij zien het familiebedrijf zo: we erven het niet van onze voorouders, we lenen het van ons nageslacht’. In een consoliderende markt streeft DSG ernaar een duurzame partner te zijn en zo samen de impact te vergroten.
Het duurzaamheidsbeleid van DSG bestaat uit de drie pijlers Assortiment, Klimaat en Medewerkers. “Binnen die pijlers geven we het beleid concreet vorm met heldere ambities voor het jaar 2026 en monitoren we strak op de gestelde KPI’s. Daarmee verankeren we de verduurzaming stevig binnen onze eigen organisatie en die van de formules. Dat maakt ons onderscheidend”, zegt Roel Laban, programmamanager Duurzaamheid. Door veelvuldig en openlijk over de duurzame strategie en het beleid te communiceren, wil DSG niet alleen verantwoording afleggen over de al behaalde resultaten, ook het stimuleren en motiveren van marktpartijen is onderdeel van deze bewuste keuze. Laban: “Wij laten zien waarom circulariteit en duurzaamheid zo belangrijk
“De uitrol van circulair beton naar de rest van de vestigingen in Nederland staat gepland”
voor ons zijn en hoe we invulling geven aan de ambities die we hebben. Dat doen we transparant op www.dsg.eu/duurzaamheid. Op die manier willen we de impact van onze verduurzaming tonen. Dat doen we bijvoorbeeld door jaarlijkse de behaalde resultaten te publiceren. We willen een duurzame partner zijn voor onze klanten én voor leveranciers die duurzame producten willen introduceren. Met bedrijven die dit ook belangrijk vinden gaan we graag de samenwerking aan.”
DSG heeft inmiddels twee elektrische vrachtwagens op de weg in regio Haarlem/Amsterdam en in regio Den Haag/ Rotterdam. “Daarnaast hebben wij met onze transportpartners nog acht ‘Zero Emissie’ trucks in bestelling, met de verwachting dat deze in 2023 allemaal op de weg komen voor DSG. Daarmee verwachten we om
al begin 2024 in de vier grote steden elektrisch te kunnen leveren met ZE trucks, en hiermee een grote stap te maken om onze totale CO2-uitstoot van het bezorgtransport in 2026 met minimaal 33% te reduceren ten opzichte van de nulmeting in 2021.”
De formules Baars & Bloemhoff en Stiho zijn gestart met in kaart brengen van de duurzaamheidsscore van het assortiment. “We willen gefaseerd ons voorraad-assortiment met aantoonbaar duurzame en circulaire producten uitbreiden. Zo heeft Stiho alle artikelen in de productgroep isolatiematerialen op basis van LCA’s geanalyseerd. Daarna is gekeken welke duurzame alternatieven al in de markt aanwezig waren. Dat heeft bijvoorbeeld geleid tot de toevoeging van Isovlas & Gramitherm aan het assortiment. Klanten zijn gewend met niet-duurzame producten te bouwen, dus we gaan daarbij ook actief kennis delen over duurzame alternatieven en hun toepassing in de bouw. Zo hopen we de klant mee te nemen in duurzaam bouwen en de transitie naar meer duurzaam en circulair in gang te zetten.” Recent heeft de formule Baars & Bloemhoff, samen met de Koninklijke CBM, de brancheorganisatie voor de interieurbouw, het Wood Loop-initiatief opgericht. “Samen hebben we de handen ineengeslagen voor dit circulair initiatief om reststukken van MDF en spaanplaat in te zamelen bij de interieurbouwers en te verwerken tot nieuw materiaal. In de werkplaats bij de klanten staan voor beide materialen houten kratten, waar de stukken restmateriaal in verzameld worden. De klant kan via de app aangeven dat de kratten vol raken en die worden dan binnen een week omgeruild. De kratten gaan mee in ons eigen logistieke netwerk, zodat de retourstroom onze klimaatvoetafdruk niet vergroot. Vanuit ons distributiecentrum worden deze kratten naar Unilin gebracht, een van onze grootste plaatmateriaalleveranciers, die maakt er weer nieuw materiaal van.”
Ook hebben beide formules al jarenlang een samenwerking met New Horizon in het Urban Mining Collective. New Horizon is een van de grootste ‘oogsters’ van Nederland: het bedrijf haalt bruikbare producten en materialen uit panden die gesloopt gaan worden. Uit de samenwerking met New Horizon is in 2021 het product ‘Urban Mining Concrete’ aan het assortiment van Stiho toegevoegd. “Dit circulaire beton zorgt voor 65% minder CO2-uitstoot dan lineair beton en is momenteel beschikbaar in zes vestigingen in de metrolpoolregio Rotterdam-Amsterdam. En de uitrol naar de rest van de vestigingen in Nederland staat gepland”, zegt Laban.
Samen de hele keten verduurzamen betekent ook begrijpen wat je partners verwachten. Om daarin de juiste keuzes te maken en prioriteiten te stellen, zijn de behoeftes en verwachtingen van medewerkers en externe stakeholders op duurzaamheid bij DSG in kaart gebracht. Klanten, medewerkers, leveranciers, partners, kennisinstellingen en maatschappelijke organisaties hebben hun input gegeven.
In totaal hebben 132 stakeholders in het najaar van 2021 uit een lijst van 22 maatschappelijke thema’s aangegeven welke zij voor DSG het meest relevant vinden. De uitkomsten zijn vertaald in een materialiteitsmatrix. Deze matrix maakt inzichtelijk wat voor DSG de materiële onderwerpen zijn: oftewel de meest relevante onderwerpen waar DSG het verschil kan maken op de assen people, planet & profit.
Met het in kaart brengen van de materiele thema’s en het opstellen van scherpe ambities naar 2026 laat DSG duidelijk zien welke keuzes gemaakt worden en welke prioriteiten gesteld zijn. Maar die keuzes en prioriteiten zijn niet ‘in beton gegoten’, want maatschappelijk relevante ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Daarom blijft DSG in gesprek met de belangrijkste stakeholders. Zo wordt halverwege de strategieperiode de materialiteitsmatrix opnieuw in nauw overleg met de stakeholders opgesteld en blijft DSG in de tussentijd praten met klanten, leveranciers en andere strategische partners.
Samen de hele keten verduurzamen betekent ook begrijpen wat je partners verwachten. Om daarin de juiste keuzes te maken en prioriteiten te stellen, zijn de behoeftes en verwachtingen van medewerkers en externe stakeholders op duurzaamheid bij DSG in kaart gebracht. Klanten, medewerkers, leveranciers, partners, kennisinstellingen en maatschappelijke organisaties hebben via een online vragenlijst hun input gegeven.
In totaal hebben 132 stakeholders (75 medewerkers en 57 externe partijen) in het najaar van 2021 uit een lijst van 22 maatschappelijke thema’s aangegeven welke zij voor DSG het meest relevant vinden. De uitkomsten zijn vertaald in een materialiteitsmatrix. Deze matrix maakt inzichtelijk wat voor DSG de materiële onderwerpen zijn: oftewel de meest relevante onderwerpen waar DSG impact kan maken op de assen people, planet & profit.
“De hele keten moet in beweging komen en daarin wil DSG een leidende en verbindende rol spelen”
Wat doe je als je als fabrikant overtuigd bent van de voordelen van een tegellijm, maar dat niet zelf wilt gaan roepen? Dan organiseer je een test met ona ankelijke tegelze ers die aan de slag gaan met acht veel gebruikte en voor hen onherkenbare tegellijmen van diverse fabrikanten. Weber gooide de webercol LC 220 lichtgewicht stofarme tegellijm in de strijd. Met succes: 90% van de tegelzetters koos blind voor deze tegellijm.
“We hebben de aanwezige tegelzetters acht verschillende lijmen laten testen. Daarbij was niet bekend met welke lijm ze aan het testen waren. Wij wilden van ze weten hoe ze de vloeiing, verwerking, geur en substantie van de gebruikte lijmen ervaarden”, zo licht Wilfred te Riele, Channelmanager Bouwmaterialenhandel, toe. Uiteindelijk kozen negen van de tien tegelzetters webercol LC 220 blind als beste uit de brede selectie. “Een mooie bevestiging voor ons dat we met deze lijm echt een product hebben waar tegelzetters blij van worden.”
De praktijktest heeft niet alleen subjectieve gegevens opgeleverd van de tegelzetters die de lijm verwerkt hebben. Sasha Hens, productmanager tile fixing & waterproofing van Weber Benelux: “We hebben tijdens de blinde test de tegelzetters laten werken met een speciale revolutionaire smart lijmkam. Deze lijmkam is door ons moederbedrijf Saint-Gobain ontwikkeld. De lijmkam heeft sensoren die de kracht meten die nodig is om een lijm te verwerken. Ook die testresultaten toonden aan dat webercol LC 220 het meest eenvoudig te verwerken was. Deze lijm laat zich tot wel 20% lichter verwerken dan alle andere geteste lijmen.”
Omdat er steeds grotere tegels worden toegepast, ziet Weber Beamix de verbeterde verwerkbaarheid als groeimarkt voor de komende jaren. “Tegelzetters moeten grotere oppervlakten en tegels inlijmen, dus het is belangrijk om de kracht waarmee ze die lijm moeten verwerken zo beperkt mogelijk te houden. Daarop gaan wij ons de komende jaren nog meer richten.”
Die focus ligt overigens breder dan de ontwikkeling van lichtgewicht alleen. Hens: “Ook zaken als stofbeperking en verwerkingssnelheid zijn enorm belangrijk. Bij de ontwikkeling van onze poederlijmen besteden we veel aandacht aan het zoveel mogelijk voorkomen van stof tijdens de verwerking ervan door de tegelzetter. Het is onze verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat zij schoon kunnen werken.”
En een lijm die lichter te verwerken is, kan ook sneller verwerkt worden. Hierdoor kan de tegelzetter op arbeidstijd besparen. Te Riele: “De tegels en arbeidskosten vormen in een tegelproject de grootste kostenposten. Als we met onze lijmen kunnen bijdragen aan het verkorten van de arbeidstijd, levert dat de tegelzetter direct tijdwinst. Tijd die hij kan gebruiken voor een volgend werk.”
Ook met de twee nieuwe tegellijmen die Weber Beamix toevoegt aan het assortiment wil de producent het werkcomfort van tegelzetters verbeteren. “De nieuwe lijmen zorgen voor een compleet assortiment in de handel. Van het fijnere tegelwerk tot de grote XXL-tegels”, zegt Wilfred te Riele.
Eén van de nieuwe tegellijmen van Weber is de webercol project+ S1 tegellijm. “Een prijsvriendelijke tegellijm voor het fijnere project tegelwerk”, zegt Sasha Hens. Tegelijkertijd is een tweede tegellijm geïntroduceerd; de webercol megaflexx S2. “Een product voor alle kritische ondergronden en bij uitstek geschikt voor het verlijmen van de grote XXL-tegels die al enige tijd erg populair zijn. Echt een tegellijm voor het zware werk dus.”
De introductie van de nieuwe tegellijmen komt in een periode waarin het volgens Te Riele ‘merkbaar rustiger’ is in de bouwmaterialenhandel. “In België is het nog stiller dan in Nederland, maar ook hier merk je dat projecten stilvallen. De vraag naar standaard bouwmaterialen neemt af. Gestegen grondstofprijzen en hogere looneisen worden tegenwoordig doorberekend aan de markt. Fabrikanten hebben vorig jaar een deel van de marge ingeslikt, maar daaraan komt een keer een einde. Belangrijk om nu het hoofd koel en de kosten in de gaten te houden.”
De vertrouwde webercol LC 220 tegellijm zit qua toepassing tussen de twee nieuwe tegellijmen in. “Dit is een lijm waarmee alle tegelzetters uit de voeten kunnen. Een lichtgewicht en stofvrije lijm die zich eenvoudig en lichter laat verwerken dan andere lijmen” zegt Te Riele.
Volgens Hens is de lijm een voordelige keuze voor bijvoorbeeld het tegelen van een toilet. “webercol LC 220 is verpakt in zakken van 15 in plaats van 25 kilo en daarmee kan een tegelzetter ongeveer hetzelfde werk doen als met 22 tot 25 kilo standaard lijm. De prijs per volume is daarmee vergelijkbaar met traditionele lijm, alleen krijgt de tegelzetter er wel veel meer gemak voor terug.”
Voor de ontwikkelingen binnen de assortimenten van Weber Beamix kunnen de productspecialisten rekenen op de R&D-afdelingen van moederbedrijf Saint-Gobain. “Daar zit veel specialistische kennis, waarvan wij ook in Nederland en België volop profiteren. Zo zetten we de ontwikkeling naar lichtgewicht varianten binnen veel meer producten door, omdat we zien welke successen we daarmee kunnen halen. Wellicht kunnen we de huidige zakken met lichtgewicht tegellijmen van 15 kilo wel naar 10 kilo terugbrengen met nog steeds dezelfde prestaties en te verwerken oppervlakten”, schetst Te Riele.
Hens: “Binnen die onderzoeksafdeling wordt ook continu gewerkt aan nieuwe technieken waarmee we producten nog slimmer, sterker en beter kunnen maken en waarvan de eindgebruiker uiteindelijk de vruchten plukt. Zo zijn en blijven we voor zowel de verwerkers, maar ook voor de bouwmaterialenhandel een waardevolle partner.”
In de Belgische bouwmaterialenhandel is Weber marktleider binnen de tegellijmen. “Wereldwijd zijn we ook een van de grootste aanbieders. In de Nederlandse handel hebben we via Jongeneel en Pontmeyer een mooi en breed afzetkanaal richting de tegelzetters”, zegt Te Riele, die aangeeft dat de producent wel de ambitie heeft om het aantal verkooppunten en partners verder uit te breiden. “Ons assortiment is breed en diep genoeg om een mooie aanvulling te zijn voor andere partners in het professionele kanaal”, vult Hens aan. “Daarbij kunnen ze profiteren van onze wereldwijde positie en ruime ervaring.”
Ervaar het zelf! Scan de QR code en ontvang een gratis zak webercol LC 220! Weber Beamix, Eindhoven, 040.259.79.00, info@weberbeamix.nl, www.weberbeamix.nl Scan mij
Onze hardlopers universeel- indoor & outdoor, vlonder- en gevelschroeven zijn verkrijgbaar in emmers! En voor de handel hebben wij speciale minipallets met sleeve beschikbaar om lekker veel volumes in schroeven te gaan verkopen!
Ontdek de Perfectmate® Levelling Starterskit Basic! Met keggen en een kunststof tang is deze complete kit perfect voor professionele tegelzetters. Bespaar tijd en geld met PERFECTMATE® en bied uw klanten een eenvoudige en e iciënte oplossing voor perfecte tegelafwerking. Bestel nu en breid uw assortiment uit met de kwaliteit van PERFECTMATE®!
Onlangs sprak ik jdens een opening van een bouwgroothandel een buitendienstman die ik al heel wat jaren ken. Een ouwe rot in het vak. Een fantas sche vent met heel veel kennis van materialen en toepassingen. Ook iemand die zijn kennis te gelde maakt door met de klant mee te denken. Aannemers, tegelze ers en dakdekkers zien ‘m graag de bouwplaats oplopen. Toen ik hem vroeg wat er de afgelopen jaren in het verkoopvak is veranderd, vertelde hij me het volgende:
“Eigenlijk niet zo veel. Je moet je klanten oplossingen bieden in plaats van producten. Dat was 30 jaar geleden ook al zo. Wat je op de ene bouwplaats ziet, kan op de volgende bouw het gouden advies zijn. Ik heb het altijd leuk gevonden om nét dat extra van de materialen te weten, zodat ik nét dat extra voor mijn klant kan betekenen. En de bouw heeft niet stil gestaan. Er valt continu te leren. Dingen als duurzaamheid, bouwlogistiek, kwaliteitsborging en een enorme verbreding van het assortiment maken mijn vak alleen maar leuker.”
Is er dan echt niks veranderd? “Jawel hoor, m’n klant zoekt op internet ook zelf naar oplossingen. Dat kan over materialen maar ook over logistiek op de bouwplaats gaan. Ons bedrijf heeft dat door en zorgt ervoor dat de aannemer alvast zelf wat voorwerk kan doen.”
Het verhaal deed me denken aan ‘demand generation’, een marketing- en salesbenadering die door steeds meer bedrijven in de B2B wordt omarmd. Eén van de redenen is dat het (online) gedrag van kopers de laatste jaren enorm veranderd is. Demand generation is een marketingstrategie waarbij je mensen en bedrijven
Wim Bak Marketingdeskundige Merkvast
bewust maakt van de voordelen en uitkomsten van jouw oplossing. Dit doe je door je klant slimmer te maken en een oplossing te bieden voor een probleem waarvan hij wellicht nog niet eens weet dat hij die heeft. Aldus Aldo Wink, demand generation expert.
De gedachte is om niet zozeer te focussen op de generatie van leads die hun adresgegevens op een webform achterlaten, maar op klanten of prospects die écht geïnteresseerd zijn in jouw oplossing. Leads zijn geen doel op zich maar de uitkomst van de strategie. Een strategie van de lange adem die uiteindelijk veel meer oplevert.
Binnen de demand generation benadering zou het passen wanneer de buitendienstman van de bouwgroothandel online z’n oplossingen deelt met een groter publiek. Hij was al een autoriteit op de fysieke bouwplaats en wordt dat nu ook digitaal. Dat moet toch nog meer fans én vraag creëren?
In het complexe netwerk van voorraad en logis ek van Veris voor Bouwcenter, S ho en Bouwpunt zijn de voordelen groter naarmate de aangesloten ondernemers meer vanuit de collec eve gedachte handelen. Over het spanningsveld tussen collecef belang en dat van de individuele bedrijven spreekt Slimstocks voorraad-expert Jan Kraaijeveld met algemeen directeur Lex Hemels en hoofd inkoop Frenk Lamers, tevens verantwoordelijk voor centraal voorraadbeheer.
Veris Bouwmaterialen is de serviceorganisatie achter de formules Bouwcenter, Stiho en Bouwpunt die zaken regelt met betrekking tot inkoop, interne logistiek, data, IT en facturatie. Voor wat betreft voorraad en logistiek staat er een netwerk van vestigingen met eigen voorraad, grotere leden die zelf ook weer een DC hebben ten behoeve van hun vestigingen en daarnaast twee Veris DC’s – Echt voor de bouwmaterialen en Deventer voor hout en plaat – en eigenlijk nog een derde DC als je het magazijn van Transferro in Zwolle ook meetelt.
Lamers: “Een kwart van het totale Veris inkoopvolume gaat nu via onze twee DC’s. Die zijn onderdeel van een complex netwerk van voorraad en logistieke bewegingen. We hebben bedrijven van
verschillende grootte, en ook veel verschillende productgroepen met ieder hun eigen omloopsnelheid en lead-times van veel verschillende leveranciers uit diverse landen. Van de (ruwe) bouwmaterialen komt ongeveer 90% uit Nederland, met een aanlevertermijn van 2 – 5 dagen. Dat is goed in te richten, zeker bij constante afnames. Maar als de aanvoerlijnen langer worden, zoals in het hout, dan wordt het complexer. Tegelijkertijd hebben we ook veel verschillende logistieke routes. Van leverancier rechtstreeks naar de aangesloten bedrijven, van leverancier naar DC en vervolgens vanuit DC naar aangesloten bedrijven. Of vanuit leverancier naar klanten van onze aangesloten bedrijven en wellicht in de toekomst ook vanuit het DC rechtstreeks naar de bouwplaats.”
Qua voorraad en logistiek zijn er de afgelopen jaren flinke stappen gezet op het snijvlak van individueel belang van de aangesloten bedrijven en het collectieve belang van de hele groep.
Lamers: “In een stabiele markt die zich redelijk laat voorspellen is het van belang om ervoor te zorgen dat onze leden het collectieve belang onderkennen en daarnaar handelen. In zo’n situatie zouden individuele leden eventueel een rechtstreekse aanbieding op een volle wagen kunnen pakken, terwijl ze normaal gesproken vanuit het VLC betrekken. Daarmee wordt wellicht een (eenmalig) inkoopvoordeel gerealiseerd, maar tegelijkertijd mist het VLC dat volume, draait het vervolgens minder efficiënt en daar hebben alle aangesloten bedrijven dan weer nadeel van. Als we optimaal gebruik maken van het VLC, vinden we de balans tussen een lage integrale kostprijs en een hoge servicegraad. En hoe meer leden dat onderkennen, des te effectiever en efficiënter het DC functioneert.”
“Steeds effectiever én efficiënter dankzij het collectief”
De aangesloten bedrijven denken dus steeds meer in het collectief belang, maar de markt was de laatste twee jaar allesbehalve stabiel en de vraag blijft lastig te voorspellen. Hemels: “Veris is niet verantwoordelijk voor het voorraadbeheer van de aangesloten leden, dus is het niet gemakkelijk om de voorraad over die hele keten te optimaliseren. Hemels: “Als we Bouwcenters vragen hun behoefte te voorspellen, vinden ze dat lastig. Logisch, want hun klanten kunnen hun materiaalbehoefte zelf ook moeilijk voorspellen. En dat maakt het erg uitdagend om te managen. Zeker in een tijd die we net achter de rug hebben met hoge volatiliteit in prijzen en beschikbaarheid. Dan krijg je opslingereffecten waardoor we op een bepaald moment zo’n bee e ‘omkwamen’ in het hout. Terwijl er normaal gesproken circa 10.000 kuub ligt, lag er toen bijna het dubbele. En een aantal maanden daarvoor konden we bij wijze van spreken voetballen in de loods, zo leeg als die was.”
Kraaijeveld: “Wat doe je om opslinger-effecten te beteugelen en op welke wijze heb je het voorraadbeheer ingericht?” Lamers: “Om hamsteren te beperken, hebben we onder andere besloten prijswijzigingen direct op de bestaande voorraad door te voeren. Dus als we voorzien dat er een prijsverhoging aankomt, wachten we deze niet af, maar voeren we de verwachte prijsmutatie direct door. Dit om te voorkomen dat de interne voorraad snel wordt ‘leeggekocht’. Andersom voeren we trouwens ook meteen prijsverlagingen door om te voorkomen dat we centraal met ‘te dure voorraad’ blijven zitten. En qua voorraadmanagement hebben we voor 22 subcategorieën de verschillende stromen in beeld gebracht. Uit die analyse bleek dat er aanzienlijke verschillen tussen de verschillende assortimenten zijn die vragen om een andere voorraadbenadering wat vervolgens ook resulteert in andere kpi’s.”
Het logistieke netwerk draait dus steeds beter in het collectieve belang, al blijft het een kwestie van onderbouwen en overtuigen. Kraaijeveld: “Of staan er boetes of vermaningen op als aangesloten leden toch buiten het DC om kopen?” Lamers en Hemels kijken naar elkaar met een veelbetekenende lach, maar stellen met kracht: “Het is niet onze cultuur om aan ‘naming and shaming’ te doen. We verstrekken uiteraard wel informatie waarmee het afnamegedrag van de individuele leden zichtbaar wordt. We zijn ván en vóór de aangesloten leden, ze zijn tegelijk klant én eigenaar, het is hún bedrijf. Veris is niet het hoofdkantoor met het wijzende vinger e! Maar eigenlijk wordt er toch wel van ons verwacht om die rol te spelen en voortdurend te pleiten voor het collectieve belang.”
Kraaijeveld is benieuwd of er in de organisatie van inkoop, logistiek en voorraad bij Veris zelf ook iets is veranderd. Hemels: “Waar we voorheen meer in silo’s van inkoop, voorraadbeheer en logistiek werkten, is dat nu meer geïntegreerd onder de hoede van Frenk.
Sindsdien voeren we gestructureerd S&OP- en S&OE-overleg. Dat staat voor ‘Sales and Operations Planning’ en ‘Sales and Operations Execution’. Het ene overleg is meer op de lange termijn gericht en voeren we per kwartaal. Het ander is meer op de korte termijn gericht en houden we tweewekelijks. Steeds met alle disciplines aan tafel. De basis van dit S&OE-overleg zijn rapportages en overzichten uit Veris’ Power BI tool. Lamers: “Dus niet iedereen met zijn eigen waarheid vanuit zijn eigen Excelle e. We kijken allemaal naar hetzelfde dashboard waarbij iedereen weet waar de info vandaan komt en vervolgens ook begrijpt wat dit betekent. En doordat inkoop, verkoop en logistiek nu samen praten, is er meer begrip. Voorheen wilde het wel eens gebeuren dat de houthal vol stond en toch nóg meer werd aangeleverd. Daar begreep logistiek dan niets van, terwijl die bestellingen vanuit inkoop-perspectief juist heel logisch waren. Nu is er veel meer begrip voor elkaar.”
Slimstock, Deventer, 0570.63.84.00, j.kraaijeveld@slimstock.com, www.slimstock.com
Ves gingsmanager Je rey Jaliens groet een man aan de balie. Ze kennen elkaar goed. De man aan de balie is Gerard Beelen van Beelen Onderhoud BV. Zijn zoon werkt sinds kort bij Jongeneel Haarlem. “Ik zag dat ze iemand zochten,” verklaart hij. Vandaag is hij hier voor een par j hout. In zijn hand hee hij een voorbeeldstuk. Dat moet het zijn.
“Zweeds rabat, zwart gebeitst,” licht Gerard toe. Met het hout zal hij een buitenwand van een woonhuis bekleden. Potdekselen, zo heet die toepassing. “Soms kom ik hier dagelijks en soms één keer in de paar weken. Net wat nodig is voor een klus. Jongeneel is echt wel goed met hout. Ze kunnen me hier goed helpen. Ook handig is dat ze hun assortiment hebben uitgebreid met gereedschappen en verbruiksartikelen zoals zaagbladen en boren.”
“Het liefst doe ik grote renovaties. Kleine klussen, zoals het afhangen van een deur, schieten erbij in; daar hebben we de tijd niet meer voor. We? Ik kan vertrouwen op twee zzp’ers die veel voor me werken. Mijn zoons hebben zeker interesse in de bouw, maar ik hoop dat ze voorlopig nog even op school blijven. De
oudste is zeventien en werkt op zaterdagen bij deze Jongeneel. Erg leerzaam. Zo krijgt hij zicht op wat er allemaal in de handel is.” Gerard loopt vanuit de winkel de grote loods in. Even later rijdt hij naar buiten met een partij hout op de aanhanger achter zijn bedrijfsbus. Zweeds rabat, zwart gebeitst. Zijn bus is niet beletterd. “Niet nodig,” zegt hij met een glimlach. “We hebben genoeg te doen.”
Loca e Jongeneel Haarlem
Tijds p Maandag, rond het middaguur
‘Ze kunnen me hier goed helpen’Bouwprof Gerard Beelen
Hoewel Bravo Interna onal Group, voorheen Bravo Europa, al entallen jaren Europees marktleider is in metalen dakbedekking en hemelwateropvangsystemen, zijn het bedrijf en haar merken nog rela ef onbekend op de Nederlandse markt. Metalen dakpan- en trapeziumplaten worden al verkocht onder de private labels, maar het ‘premium-plus’ merk ‘the Smart cover solu on voor professionals’ is nog niet verkrijgbaar. Als het aan country sales manager Marc Visscher ligt, komt daar op korte termijn verandering in. “In de loop van dit jaar willen we het merk ook aan Nederlandse professionals aanbieden via de groothandel.”
“The Smart cover solution voor professionals is ontwikkeld door fabrikant Bravo International Group, een internationale groep van bedrijven gevestigd in Wenen”, zo introduceert Marc Visscher het merk. Ervaring genoeg: zelf was hij 10 jaar werkzaam bij Altrex en 18 jaar bij Fischer Benelux. En Bravo International Group biedt al meer dan 20 jaar ‘premium-plus’ producten. “Onze assortimenten staan voor duurzaamheid en kwaliteit, presteren boven de Europese normen en sluiten dankzij een verscheidenheid aan vormen en kleuren naadloos aan op de wensen van verwerkers en eindgebruikers.”
The Smart cover solution voor professionals biedt ook een compleet gamma van fels- en klikplaten en metalen leien. Visscher: “Oplossingen voor professionals, vooral voor architecten. Geschikt
voor het renoveren van statige gebouwen en erfgoedpanden en de realisatie van echt bijzondere architecturale projecten. Bravo International Group biedt een breed scala aan variatie, maar vooral optimale kwaliteit en een levensduur van meer dan 100 jaar.”
Visscher ziet veel potentie op de Nederlandse markt. “Vanuit Duitsland, waar we meer dan 800 verkooppunten hebben, bestaan connecties met de grote Duitse dhz- en professionele bouwmarktketens. Bij de introductie van ons the Smart cover solution voor professionals-assortiment in Nederland richten we ons op de bouwmaterialenhandel en de gespecialiseerde dakdekkertoeleveranciers. Hiervoor zijn we een campagne gestart om te zorgen dat de merken van Bravo International Group meer bekendheid krijgen. Samen met de passende oplossingen die we bieden, is dit de basis voor een langdurige en succesvolle samenwerking.”
Bravo International Group is een producent en distributeur van metalen dakbedekking, hemelwaterafvoersystemen, gevelbekleding en accessoires met meer dan twintig jaar ervaring in meer dan 22 Europese markten. “Wij maken onze producten in onze 3 moderne productiefaciliteiten in Duitsland, Tsjechië en Roemenië en in de nabije toekomst in Frankrijk. Onze producten, concepten en bedrijfsmodel zijn volledig aangepast aan de meest recente marktsituatie en behoeften van onze huidige en toekomstige professionele en doe-het-zelf klanten.”
In heel Europa wordt het the Smart cover solution voor professionals-assortiment aangeboden door gekwalificeerde dakbedekkingsleveranciers en gespecialiseerde verkooppunten. “Onze klanten profiteren van de kwaliteit van onze producten en onze sterke logistieke organisatie. Met een leveringspercentage van
99% kunnen ze rekenen op een snelle en adequate levering. Belangrijk voor de groothandel, maar ook voor de eindgebruiker. Ze moeten onze producten op tijd hebben om door te kunnen werken”, zegt Visscher, die voorlopig nog vanuit Duitsland werkt. We werken aan een kantoor in Nederland, maar totdat die vestiging is geopend, wordt de Nederlandse en Belgische markt vanuit Duitsland bewerkt.”
Bij de introductie van het the Smart cover solution voor professionals-assortiment ligt de focus op de professionele dakbedekking.
Visscher: “Vooral omdat ons assortiment in die productcategorie een goed en verantwoord alternatief kan zijn voor de meer traditionele dakpannen en bitumen dakbedekking en de verwerker veel voordelen biedt ten opzichte van die producten.”
Naast het verwerkingsgemak van de dakpan- en trapeziumplaten speelt hierbij ook de lange levensduur een rol. “Bitumen moet na tien tot twaalf jaar vervangen worden en de oude moeten worden afgevoerd. Onze metalen dakpanelen gaan tot zes keer langer mee en als je ze wilt weggooien, krijg je er geld voor terug omdat het als grondstof kan worden hergebruikt. Metalen dakbedekking is echt in meerdere opzichten een verantwoorde keuze.”
Het the Smart cover solution voor professionals-assortiment dat Bravo International Group verkoopt aan de professionele markt en speciaalzaken is volgens Visscher geschikt voor verschillende toepassingen. “Ze vormen een duurzame, gemakkelijk te bewerken, energiezuinige en milieuvriendelijke dakbedekkingsoplossing voor een heel huis of gebouw. De panelen zijn eenvoudig aan te brengen en het afdekken van een dak gaat met onze panelen veel sneller dan met bijvoorbeeld traditionele dakpannen. Daarnaast bieden we een enorme verscheidenheid aan beschikbare modellen, vormen, kleuren en afwerkingen.”
Volgens Visscher zijn de kosten voor het plaatsen van een pannendak onder te verdelen in 30% materialen en 70% arbeidskosten, maar bij een stalen dak is deze verdeling omgekeerd. “Dit betekent dat de dakdekker of aannemer veel sneller klaar is en dus meer werk kan aannemen. Los van het feit dat hij zijn klant een duurzaam dak verkoopt.”
Bovendien kunnen de platen dankzij hun beperkte gewicht goed worden gebruikt op minder sterk dragende onderconstructies.
“Met een gewicht van ongeveer vier kilo per vierkante meter vormen ze een praktische en eenvoudig te monteren dakbedekkingsoplossing. In combinatie met onze bijpassende metalen hemelwaterafvoersystemen kunnen dakdekkers en aannemers de dakbedekking inclusief hemelwaterafvoer eenvoudig regelen en ook nog eens mooi afstemmen voor hun klanten.”
Bij de introductie van het assortiment op de professionele markt profiteert de producent van jarenlange verkoopervaring in andere landen. Visscher: “Voor handelaren hebben we een module van
2,7 meter ontwikkeld. Daarop presenteren we drie trapeziumvormige platen in verschillende kleuren, evenals drie dakpanplaten. Daarnaast biedt de module ruimte voor bijpassende nokvorst en verschillende profielen. Maar we kunnen onze dealers ook een maatwerkoplossingen bieden.”
Visscher gebruikt de term dealers bewust omdat Bravo International Group voor verkoop en distributie uitsluitend wil werken met handelaren, die gekwalificeerde dakdekkers beleveren in het professionele kanaal. “We kiezen hiervoor om hoge kwaliteit en duidelijkheid te bieden. Als we ook nog eens direct aan klanten gaan leveren, zal dat uiteindelijk leiden tot scheve gezichten. Door alleen via een professioneel handelskanaal te verkopen, zorgen we ervoor dat onze ‘premium-plus’ producten worden geëvenaard door een premium-service.”
Een andere reden om met dealers in zee te gaan is dat zij voor de producent een waardevol verlengstuk zijn van de eindgebruikers. “Zij horen wat er speelt en daarop kunnen wij onze dienstverlening en eventueel ook training en opleiding aanpassen. We zoeken echt naar synergie met onze dealers om samen de verwerkers nog beter te kunnen bedienen.”
De focus van Visscher en Bravo International Group ligt de komende maanden op de consumentenmarkt en doe-het-zelfzaken in ons land. “Voor het doe-het-zelfsegment hebben we ons eigen merk, Smart cover solution, met metalen dakbedekking en hemelwaterafvoersystemen. Met the Smart cover solution voor professionals bieden we de professional een veel uitgebreider assortiment. Meer keuzes op het gebied van modellen, vormen, afwerkingen, kleuren en afmetingen. Een zeer duurzaam dakbedekkingsmateriaal met een lange levensduur dat veel sneller verwerkt kan worden dan traditionele dakbedekking.” Daarnaast biedt Bravo International Group service en training vanuit de verkoopkantoren, zodat groothandels en verwerkers de gewenste ondersteuning kunnen krijgen. “Zo kunnen we maatwerk leveren en zelfs een compleet dak ontwerpen en als pakket leveren om de montage nog makkelijker te maken.”
eRocca is het energie-actieve dakbedekkingsmerk van Bravo International Group en biedt een reeks dakbedekkingsoplossingen met geïntegreerde zonnepanelen. “Daarmee richten we ons ook op de professionele markt. Deze panelen zijn speciaal ontwikkeld voor lichte dakconstructies waarbij standaard zonnepanelen niet geplaatst kunnen worden.”
Bravo International Group, Bernberg (D), (+49).(0).3471.6898.6.11, office.de@bravo.eu, www.bravo.eu
De lancering van een nieuw ERP-systeem is voor elke organisa e een spannend moment. Zo ook voor inkooporganisa e Transferro. In Zwolle ging op maandag 3 april de knop om en werd afscheid genomen van het decennialang gebruikte zelfontwikkeld ERP-systeem. “De houdbaarheidsdatum van dat eigen systeem kwam in zicht. Nu zijn we klaar voor de toekomst, ook die van onze leden”, zegt ICT-manager Johan Wichgers.
Het ERP-systeem (Enterprise Resource Systeem) waarmee Transferro tot begin april werkte, is ontwikkeld door Wichgers en zijn team. “Een groot voordeel daarvan was dat we de programmeertaal van het systeem tot in de details beheersten. Daardoor konden we veel maatwerk leveren en het systeem steeds verder uitbreiden.” De ontwikkelingen binnen die programmeertaal lopen nu echter op hun einde. “Bovendien is het een taal die veel jongeren nu niet meer leren. Om te voorkomen dat we op termijn geen nieuwe mensen voor de ICT-afdeling kunnen vinden, is besloten om op zoek te gaan naar een nieuw ERP-systeem.”
In die zoektocht is Transferro begeleid door ERP-adviesbureau Logiqol. “Zij hebben op basis van de wensen van Transferro een uitgebreide softwareselectie gemaakt van geschikte ERP-sys-
temen. Uit die selectie is in augustus 2021 Microsoft Dynamics 365 Business Central gekozen als nieuw systeem”, zegt Wouter Zeeman van Logiqol, die als onafhankelijk organisatorisch projectleider de selectie en implementatie van het nieuwe ERP-systeem heeft begeleid. WSB Solutions is gekozen als implementatiepartner om dit systeem te komen inrichten en onderhouden.
Wichgers was technisch projectleider, maar volgens Zeeman ging zijn rol verder “Ik moet zeggen dat de technische know-how van Johan en zijn team erg groot is en dat heeft zeker een positieve uitwerking op het hele traject gehad.”
Om er zeker van te zijn dat dit systeem echt de meest geschikte is voor de inkooporganisatie werd in de maanden daarna nog gedetailleerd onderzoek gedaan. “We hebben uiteindelijk in december groen licht gegeven, waarna we in januari 2022 van start zijn gegaan”, zegt Wichgers.
Het inrichten en implementeren van het nieuwe ERP-systeem heeft vervolgens een jaar en drie maanden geduurd. Zeeman: “Een nieuw ERP-systeem heeft effect op het overgrote deel van de bedrijfsvoering dus het is essentieel om in het voortraject zoveel mogelijk de gebruikers mee te nemen in die verandering. Daarmee creëer je draagvlak en zo betrek je al direct de juiste mensen bij het traject. Daarvoor hebben we binnen alle afdelingen zogeheten key users benoemd. Door ze mee te laten denken over de concrete invulling wordt de uiteindelijke overstap een stuk makkelijker. Ze hebben er zelf aan meegebouwd.”
Van de honderdtwintig medewerkers die in Zwolle werken, gebruiken ruim vijftig het ERP-systeem. “De key users hebben vanuit hun vakgebied meegedacht, ontwikkeld en getest. Zo hebben we het nieuwe systeem voor Transferro zo goed en praktisch mogelijk kunnen inrichten”, vult Wichgers aan.
Deze groep met key users was in die vijftien maanden twee dagen per week vrijgemaakt voor het project en kwam regelmatig bij elkaar om de vorderingen te bespreken en het systeem steeds verder te definiëren en de opgeleverde delen te testen.
“Dat heeft veel gevraagd van de organisatie, maar het tekent ook de aandacht die Transferro voor het hele project heeft gehad. De key user die vanuit Artikelbeheer was aangesloten, heeft in die periode zelfs een deel van zijn reguliere taken afgestoten. Die aandacht en tijd wil niet iedere organisatie aan zo’n ontwikkeling besteden”, zo stelt Zeeman.
De groep key users had niet alleen een belangrijke rol in het ontwikkelen van het systeem, ook fungeerden ze als ambassadeur naar de collega’s op hun afdelingen. “Door hen regelmatig op de hoogte te houden van ontwikkelingen en voorbeelden te laten zien van opgeleverde testen, bleef iedereen betrokken. Het delen van de vorderingen heeft het enthousiasme over het nieuwe ERP-systeem ook goed op peil gehouden.”
De keuze voor de ERP-oplossing van Microsoft biedt volgens Wichgers verschillende voordelen. “Een belangrijke is dat wij en onze leden voortaan automatisch profiteren van de updates van het systeem. Daarmee blijft het systeem bij de tijd. Maar ook de functionaliteiten vormen een voordeel. Die zijn namelijk redelijk gelijk aan het systeem dat we altijd hebben gehad. Belangrijk, want de meeste mensen willen het liefst vasthouden aan de werkwijze die ze gewend zijn. Dat is vertrouwd en aan die wens kunnen we met Microsoft Dynamics 365 Business Central voldoen.”
Nadat het nieuwe ERP-systeem van Transferro ver genoeg klaar was, zijn alle medewerkers die ermee moeten werken in een periode van anderhalve maand getraind door de key users. “Aan de hand van een uitgebreid trainingsprogramma zijn medewerkers klaargestoomd. Ook bij die trainingen was er een belangrijke rol voor de key users weggelegd. Hun boodschap aan collega’s was duidelijk: zorg dat je 3 april met het nieuwe systeem kunt werken”, zegt Zeeman. Dat ze die boodschap goed hebben overgedragen bleek op de eerste werkdag van april. “We hadden samen met de specialisten van WSB Solutions een Eerste Hulp bij Business Central ingericht. Op deze EHBC-post konden medewerkers terecht voor hulp en vragen. Maar deze helpdesk heeft in die eerste week opvallend weinig vragen hoeven te beantwoorden. Daarmee verdienen de key users een groot compliment, want zij hebben hun collega’s gemotiveerd en geënthousiasmeerd om klaar te zijn voor het nieuwe systeem”, zegt Wichgers niet zonder trots.
Het afronden van de introductie van het nieuwe ERP-systeem is dan afgerond, rustig wordt het voorlopig nog niet voor Wichgers en zijn team. “We draaien nu nog op een server en gaan over naar de cloud. Daarna wacht de volgende uitdaging: ervoor zorgen dat we alles ook in de nieuwbouw installeren en goed functionerend krijgen.”
De IT-afdeling stelt zich tot doel om dit in 2023 af te ronden. “Dan kunnen we in 2024 beginnen aan de implementatie van een nieuw WMS (Warehouse Management Systeem), want dat staat daarna op de planning. Ons huidige WMS is ook een eigen ontwikkeling en daarvoor geldt hetzelfde als voor het ERPsysteem. De grenzen van de mogelijkheden binnen dat systeem komen in zicht en om dat voor te zijn gaan we vernieuwen.”
Transferro, Zwolle, 038.206.80.00, info@transferro.com, www.transferro.com
De bouwmaterialen- en ijzerwarenvakhandel begint lijm- en kitklanten steeds meer als winkelende gebruiker te ondersteunen. Stond de doos kit vroeger achter de balie in het magazijn, de winkelvloer toont steeds meer trekjes van moderne category management-opva ngen. Schapnaviga e, second placement of promo emateriaal moeten de profgebruiker helpen om vlo er het juiste product te vinden. En dat moet ook leiden tot een beter schaprendement en een hogere rota esnelheid.
BOLTON ADHESIVES, DIRECTOR BENELUX
“Binnen onze organisatie hebben we een duidelijke tweemerkenstrategie voor de Benelux ontwikkeld. Enerzijds het merk Bison voor alle DIY-kanalen waarbij de consument en haar klussen centraal staan. Anderzijds het bekende merk Griffon met een uitgebreid professioneel assortiment dat zich richt op alle vakmensen die hun aankopen doen in de professionele kanalen. Belangrijk hierbij is het complete aanbod én dat de vakman snel en gemakkelijk tot de juiste keuze kan komen. Dit geldt ook voor de categorie invulling door de handel. Deze moet kloppen en marktconform ingevuld worden met de juiste segment-, product- en merkkeuzes. Succesvol category management is het proces van een goede samenwerking van Bolton met de handelspartners: Oplossingsgericht. Echt onderscheidende waardes toevoegen aan de categorie van de klant door ontwikkeling van de juiste innovaties en concepten met alle benodigde eigenschappen, keuren en normeringen die ook duidelijk op de verpakking afgebeeld staan, zodat de vakman meteen kan zien of een product voldoet aan de toepassingseisen.
Communicatiegericht. Met duidelijke herkenbare productverpakkingen en afgestemd op de vakman. Door middel van kleuren worden de segmenten visueel extra benadrukt. De kleur geel staat voor houtverlijming, PolyMax rood voor algemene montage en gecombineerd met afdichting. En zwart voor water- en luchtdicht. Navigatie. Zowel product, segment alsook de totale schappresentatie moet duidelijk en logisch navigeerbaar zijn. Binnen een aantal seconden zal de vakman voor het schap z’n beslissing moeten nemen. Geldt voor zowel offline als ook online presentaties. Acties en cross-selling. Ook dit selectiebeleid is onderdeel van succesvol category management.
Servicegericht. Met advies op maat, product- en marktdata, categorie analyse, Spaceman-modellen, schappenplannen en diverse Point of Sale-oplossingen.
Met de juiste samenwerking wordt het maximale (ROI) resultaat behaald, niet alleen voor het Griffon-merk maar voor de totale categorie van de handelspartner, waarbij de vakman altijd centraal blijft staan.”
“Hoewel we ons met onze producten in eerste instantie richten op de professional, zien we in de markt de vroegere heldere scheidingslijn tussen pro- en particulier georiënteerde handel meer en meer vervagen. Profgebruiker en consument ontmoeten elkaar op dezelfde winkelvloer.
De profgebruiker is duidelijk meer ervaren in de toepassing van lijmen en kitten dan de klusser, maar toch kan die eerste wel degelijk een vorm van ondersteuning gebruiken. Ook die heeft behoefte aan informatie. Schapnavigatie is voor de professional eveneens van belang. Als ik naar de Nederlandse markt kijk, dan weet de bouwmarkt daar nog effectiever gebruik van te maken dan de bouwmaterialenhandel.
Veel bouwprofessionals zijn redelijk traditioneel in hun routine, wat betekent dat je ze moet wijzen op veranderende wetgevingen
BMN TILBURG
“We hebben circa acht tot tien meter lijmen en kitten op de winkelvloer, waarbij er vooral aandacht is voor de grotere merkproducten en ons eigen huismerk. Ons private label doet veelal niet onder voor de A-merken. De vakman heeft meer kennis over het aanbod dan de gemiddelde consument. De professional weet de weg heus wel door het assortiment te vinden, daar heeft hij in feite geen extra aanvullende informatie voor nodig. Wat de professional zeker wel waardeert is de netheid van de presentatie. En dat hebben we dan ook duidelijk op orde: de logo’s staan naar voorzijde, het schap is ne es gespiegeld. De vakman wil vooral zekerheid dat er product beschikbaar is. Maar in vergelijking met de consumentenvoorlichting die bij de bouwmarkt wordt gegeven, bestaat er een wereld van verschil. En mochten er vragen zijn, dan bestaat er altijd de back up van deskundig personeel.”
BOUWMAAT, DEN BOSCH
“Wij zijn inderdaad een bouwgroothandel, maar tegelijkertijd zijn we evenmin een gespecialiseerd verkooppunt voor stucadoors of schilders. Je zou kunnen zeggen dat we een generieke productaanbieder zijn voor klusprofessionals. En dat betekent dus ook dat je van doen krijgt met zzp’ers die veel verstand hebben van houtverwerking, maar minder thuis zijn in het gebruik van lijmen en kitten. Dat brengt ons ook tot de verplichting om klanten inderdaad goed voor te lichten op het gebruik van materialen. Schapstroken, schapborden en overig materiaal moeten de klant leiden tot het juiste product. Ter plekke bestaat er uitgebreide toelichting op gebruik van het materiaal. Dat geldt niet alleen voor lijmen en kitten, maar ook voor andere categorieën.”
of veranderende toepassingen. Novatech heeft al vanaf het begin op het spoor gezeten van aanvullende verpakkingstoelichting en heldere schapnavigatie, niet alleen voor de klusser, maar ook voor de professional. Dat wordt door beide groepen gebruikers duidelijk gewaardeerd, ook al gezien de vlotte doorstroming op het schap. Waar wij op insteken, is het versmallen van productvariaties, wat betekent dat we kokers brengen die geschikt zijn voor verschillende toepassingen. Dat vergt wel een inspanning om de eindgebruiker te overtuigen dat die met hetzelfde product verschillende klussen kan uitvoeren. Tec7 is een hoogwaardige alleskunner die prima geschikt is voor lijmen, dichten en afkitten. Het versmallen van het assortiment betekent dat de handel toe kan met een kleinere schapruimte met een hogere rotatiesnelheid. En dat is precies wat de handel wil.”
Paul Visser“Wat we in de loop der jaren zeker hebben gezien, is dat er vaker aanvullende productinformatie is gedeeld met de professionele gebruiker. Daarbij dien je een onderscheid te maken tussen de traditionele bouwmaterialenhandel of houthandel en de verkooppunten die steeds meer nadruk gingen leggen op shops met een retailuitstraling. Die laatste groep wint zeker aan betekenis, hoewel de bouwmaterialenhandel zonder shop net zo goed bestaansrecht heeft. Er is in die omgeving minder ruimte voor conceptuitleg, terwijl het dan wel van belang is om het assortiment goed op orde te hebben. Er zijn partijen die er voor kiezen om lijmen en kitten bij elkaar te groeperen op basis van producteigenschappen, andere geven juist weer de voorkeur aan een merkpresentatie. Voor beide oplossingen valt wat te zeggen, hoewel je bij een presentatie op basis van producteigenschappen moet voorkomen dat je niet een allegaar e van merkuitstralingen bij elkaar clustert.
De opwaardering naar een concept in een shoppresentatie is zeker een optie, maar daarbij geldt dan wel dat je duidelijk moet kiezen voor kennisaanvulling bij medewerkers. Je kunt geen concept over luchtdicht bouwen of brandveiligheid presenteren en daarbij verzuimen om de kennis van de gangpadverantwoordelijke of baliemedewerker op niveau te brengen. Dat werkt niet. Wat ik verder zie, is dat er een kans ligt voor bouwmaterialenhandels voor second placements. Dat zie je wel in bouwmarkten, waarbij een logische link wordt gelegd tussen product en toepassing, terwijl je dat in de professionele handel nog minder ziet. Denk aan steenlijm bij kalkzandsteen of isolatielijm bij isolatieplaten. Dat werkt prima, dat zie je ook online. Als je online belangstelling voor een product toont, dan zie je tevens aanvullende productsuggesties. Daar valt wel degelijk extra verkoop uit te halen.”
“Je hebt huisartsen en specialisten. Huisartsen weten van een groot vakgebied voldoende, specialisten weten heel veel van hun vakgebied. De bouwmaterialenhandel of ijzerwarenhandel kun je in deze context zien als de huisarts. De handel kent weliswaar category managers die binnen hun categorie, afdeling of gangpad een specialisme hebben opgebouwd, maar dan nog krijgen ze te maken met een veelheid aan merken en producten. De ene siliconenkit is de andere niet, daarbinnen heb je ook weer afzonderlijke families met zo hun specifieke toepassing(en). Zo heb je hoog elastische, gevulde en ongevulde, fungicide en niet-fungicide houdende siliconenkit, noem maar op. Ondersteuning in de vorm van een schappenplan, instore communicatie en optimale navigatie is echt wel noodzakelijk.
Sommige partners staan zeker open voor ons aanbod met schapvoorstellen en instore marketing- en communicatiemateriaal. Op basis van een schappenplan ga je gezamenlijk proberen om de roulatiesnelheid te verhogen of een custom-made actie te ontwikkelen. Bij andere bouwmaterialenvestigingen vergt het meer moeite om daarop te sturen. Of het uitwerken van schappenplannen leidt tot grotere tevredenheid van eindgebruikers valt lastig vast te stellen. Wel is vast te stellen dat een hogere omloopsnelheid in deze specifieke periode aantoont dat een gewijzigd schappenplan werkt. Dit leidt tot een grotere tevredenheid van onze klant. Laat ik het zo zeggen: als ik als consument in de supermarkt vlot weet waar ik de beoogde producten van aankoop kan vinden en ik sneller weer bij de kassa ben, dan raak ik meer tevreden over mijn shoppingtrip. Dat zal in een professionele omgeving niet anders zijn. Mensen blijven mensen, zowel professionals als consumenten.
Per outlet is het verschillend hoe wij het thema schapnavigatie invullen. Bij sommigen mogen we naast het aangeven van een schappenplan tevens komen met navigatie in het schap zelf. Schapkaarten bijvoorbeeld kunnen we inzetten om meer toelichting te geven op de toepassing, het segment en de categorie. Verder kunnen we dat aanvullen met bovenborden, schapdeviders en narrowcasting om nog meer duidelijkheid te geven. Ook wat dat laatste product betreft maken we daar dankbaar gebruik van. Informatie over het toepassen van producten wordt zeker gewaardeerd, net zo goed door vakmensen. Er zullen nog altijd profgebruikers zijn die met een verkeerde koker de deur uit lopen. Een gezamenlijke inzet met onze partners op dat vlak blijft altijd nodig. Natuurlijk is het ook best lastig om op een kleine koker, met een beperkte communicatieruimte, een compleet verhaal te vertellen voor de eindgebruiker. Wat ik wel zie, net zo goed onder profgebruikers, is dat er behoefte is om online informatie in te winnen. Een timmerman weet perfect hoe die een hamer moet gebruiken, maar iets afdichten of verlijmen, is niet zijn dagelijkse business.”
SALES MANAGER SOUDAL
“De schapoptimalisaties waardoor de particuliere gebruiker steeds beter door het lijm- en kitschap van de bouwmarkt wordt geleid, zie je ook steeds vaker terug in de bouwmaterialenhandel. De bouwprofessional heeft veel op zijn bordje liggen en wil zo vlot mogelijk het meest geschikte product in handen hebben. Soudal kent verschillende vormen van ondersteuning, wat we hebben uitgewerkt tot complete schappenplannen voor de ijzerwarenvakhandel, de schildersvakhandel en de bouwmaterialenhandel. De presentatie is opgebouwd als 1- of 2-meter plan, waarbij we rekening houden met de doelgroep en de best renderende producten per categorie.
Wat ik zeker herken, is dat bouwmarkten daar veel verder in zijn. Die nemen de winkelende klant als uitgangspunt, terwijl de bouwmaterialenhandel zich toch nog vaak focust op eigenschappen van producten.
Om onze schappenplannen compleet te maken bieden we ondersteunende materialen aan die de navigatie eenvoudiger maken. Op de schapkaarten staat bijvoorbeeld aanvullende informatie over de producteigenschappen. Bovendien kom je door de QR-codes te scannen rechtsreeks op de juiste productpagina op de website waar alle technische informatie en gebruiksvideo’s te vinden zijn. Ook bieden we borden en panelen op maat aan die voorzien zijn van een lijmwijzer om de professional de helpende hand te bieden en tot de beste keuze te komen. Door ook extra ondersteuning aan het winkelvloerpersoneel te geven maken we de cirkel helemaal rond. We zijn bereikbaar voor acute vragen, trainen de verkoopmedewerkers op de vloer en we nodigen ze regelmatig uit voor een bezoek aan onze fabrieken in Turnhout. Met deze aanpak realiseren we de meest optimale match tussen de behoefte van de eindgebruiker en de eigenschappen van ons productaanbod. Dat leidt aantoonbaar tot een grote tevredenheid, zowel bij verkooppunten als gebruikers.”
Bij Soudal is geen dag hetzelfde. In een concurrerende markt weet de specialist voor voegki en, lijmen en PU-schuimen hun naamsbekendheid en omzet verder uit te breiden. Deels omdat ze proteren van de toegenomen vraag, maar vooral omdat ze de vruchten plukken van hun strategie. Daarbij zijn innova e, duurzaamheid en naamsbekendheid belangrijke uitgangspunten. Tijd voor een update.
“Het is geen geheim dat Corona sommige productgroepen een omzetboost heeft gegeven”, zegt Ger an van Dinther, countrymanager Nederland bij Soudal. “Toen we sociaal werden beperkt en consumenten vanwege geannuleerde vakanties en het vele thuiszitten massaal hun huizen gingen lieten opknappen, profiteerde Soudal mee. Vervol-
gens zorgden de hoge energieprijzen voor een stormloop op energiebesparende maatregelen. Met een logische keuze voor onze purschuimen en kitten met een hoog isolerende werking.”
Groeiende naamsbekendheid
Soudal ziet steeds meer professionals kiezen voor hun producten. Dit is ook een gevolg van hun investeringen in marketing, die het merk behoorlijk op de kaart hebben gezet. “We zien in de laatste jaren dat onze directe naamsbekendheid veel beter is geworden. Het vernieuwde sponsorschap van de wielerploeg Soudal QuickStep geeft onze bekendheid een extra impuls. Sinds januari zijn we hoofdsponsor van die ploeg.” CEO Dirk Coorevits legt uit dat deze ploeg betere renners heeft en internationalere kaarten om uit te spelen. “Zo hebben we als merk een groter bereik, wat belangrijk is gezien onze wereldwijde groeiambities.” Van Dinther vult aan: “De ratio met wielrennen is goed. Wielrennen is een toegankelijke sport, waar geen negatieve associaties zijn bij een winnaar. Omdat we wereldwijd aanwezig zijn, is wielersponsoring voor ons een goede investering.” Om de sponsoring te benadrukken staat voor de komende periode een uitgebreide campagne gepland via radio, TV, billboards in combinatie met
online kanalen en social media. Ook op de winkelvloer wordt de wielersponsoring herkenbaar doorgevoerd met POS-materialen. Zo versterken alle inspanningen elkaar.
Voor diezelfde winkelvloer ontwikkelde
Soudal onlangs speciaal voor de schilder en voor de ijzerwarengroothandel twee nieuwe schappenplannen. Deze plannen zijn gebaseerd op de jarenlange kennis, ervaring en klantinzichten van Soudal. Hierdoor draagt het merk bij aan een gezonde schaprotatie. Een ander belangrijk onderdeel is de adviesfunctie van winkelmedewerkers. Dat gebeurt met trainingen en het geven van demo’s aan de eindgebruiker – allebei op locatie. Van Dinther benadrukt dat winkelpersoneel voldoende kennis moet hebben om de juiste producten te kunnen adviseren. “Wil een klant bijvoorbeeld met een allround-product de winkel verlaten? Dan kan het belangrijk zijn om te vragen naar de toepassing waarvoor het gekocht wordt. Want soms kan een specialty in ons assortiment een betere oplossing zijn. Goed doorvragen leidt tot een optimaal advies, daarin trainen wij medewerkers graag.”
Een ander speerpunt bij Soudal is innovatie. Een voorbeeld van één van hun nieuwste producten is spuitbaar isolatieschuim. Dit verspuitbare purschuim zit gebruiksklaar in een bus en kan met hulp van een speciale nozzle zowel horizontaal als verticaal uitgespoten worden. Die nozzle kan overigens alleen op dit product gebruikt worden, het is qua veiligheid niet toe te passen op andere producten. Voor dit innovatieve spuitschuim ontwikkelde Soudal een speciale formulering die veilig is voor de gebruiker. Het schuim is volledig oplosmiddelvrij en heeft een MDI-gehalte van minder dan 0,1%. Het purschuim is geschikt voor het isoleren van alle soorten ondergronden om de thermische en akoestische isolatie te verbeteren en het risico op koudebruggen
te verkleinen. Objecten en bouwmaterialen die met standaard isolatieplaten en -materialen vaak lastig in te pakken zijn, kunnen dankzij de meegeleverde innovatieve nozzle worden geïsoleerd. Denk hierbij bijvoorbeeld aan moeilijk bereikbare plaatsen in bouwtoepassingen en rondom leidingen en buizen, tanks en vaten en balken.
Een ander voorbeeld van innovaties die vanaf de introductie goed lopen zijn zwarte sanitairkitten, zoals Sanitair Premium of HMX Sanitary. In badkamers en keukens wordt steeds vaker sanitair in uiteenlopende kleuren gebruikt. Om die reden zijn ook kitten in verschillende kleuren, waaronder zwart, enorm in trek. “Vanzelfsprekend zijn deze innovaties verpakt in een PCR-koker, wat minder belastend is voor het milieu”, zegt Van Dinther. “Duurzaamheid loopt als een rode draad door ons hele bedrijf. Soudal denkt duurzaam en werkt duurzaam waarbij zo breed mogelijk aan de drie P’s wordt gedacht: people, planet en prosperity. De bouw van de nieuwe fabriek voor uitbreiding van de capaciteit in Turnhout is daar een goed voorbeeld van.”
Om te laten zien hoe je een product op de juiste wijze verwerkt biedt Soudal talloze YouTube video’s. Deze geven ook inspiratie en laten zien hoe makkelijk het product werkt.
In deze ‘fabriek van de toekomst’ gaan vanaf het derde kwartaal van dit jaar volautomatisch grote hoeveelheden kitten gemengd en afgevuld worden. De doorgedreven automatisering betekent nog minder afval en minder energieverbruik. Soudal maakt al decennialang milieuvriendelijke systemen en trekt duurzaamheid ook verder door naar de infrastructuur. Van Dinther: “Deze nieuwe fabriek zal met een BREEAM ‘outstanding’ score als voorbeeld dienen voor de ongetwijfeld nog tal van andere fabrieken die Soudal in de toekomst wereldwijd zal bouwen. In de bouw wordt onder andere rekening gehouden met afvalreductie en verwerking, circulaire waterbehandeling, geothermie voor de verwarming, nachtkoeling om geen airco te moeten gebruiken, beperking van de CO2-uitstoot tijdens de bouw, de samenstelling van bouwmaterialen en de afstand die ze afleggen tot de werf en de impact op de omgeving. Met gebruik van energie vanuit onder andere de eigen windturbine en de enorme hoeveelheid zonnepanelen op de daken in de productie, tot aan het eindproduct bestemd voor het realiseren van energiebesparing, is de cirkel rond.”
Soudal, Weert, 076.542.49.01, www.soudal.com/ nl-nl/pro, nederland@soudal.com
mij
Verwijderen van harde vaste lagen doet u best met de diamant KOMSCHIJF DS 900 PKD SPECIAL voor haakse slijpers.
Voordelen van deze ultra- agressieve polykristallijne diamant komschijf
Verwijderen van harde vaste lagen zoals harsen en lijmresten, coating, plamuur, bitumen
Agressief slijpvermogen
Steunsegmenten voor een rustig en vibratiearm slijpproces
Met de Adapter DZ 114 kan een asgat van 22,23 mm omgezet worden naar M14, eveneens geschikt voor alle Klingspor komschijven.
Vraag info bij een plaatselijke Klingspor handelaar of bezoek de website: www.klingspor.nl
Ik moet gauw een dinge e hebben, maar ik weet niet hoe het heet. Ik passeer de Bouwmaat. ‘Alles voor slimmer bouwen’ luidt hun slogan. Zij kunnen me ongetwijfeld helpen. Ik parkeer m’n auto en loop tegelijk met een Bouwmaat-medewerker naar binnen. Om voorbij de entree te geraken moet ik een roldeur openen met een klantenkaart, maar die heb ik niet. De medewerker houdt zijn kaart voor de scanner. “Komt u maar verder,” zegt hij.
Ik weet niet hoe het dinge e heet, maar ik weet wel hoe het eruit ziet. Dus ik loop de schappen langs en laat mijn ogen hun werk doen. Goeie vibe hier, veel personeel ook. Ik zie er vier bij de kassabalie en tel er nog eens vier elders in de winkel. Fijn voor de klanten, waarvan er veel rondscharrelen. De verstandhouding tussen klant en medewerker is opvallend amicaal. Een bijzonder alerte klant werpt zich zelfs vrijwillig op als bijspringend medewerker. Hij geeft een andere klant ongevraagd, doch bruikbaar advies over schuurpads voor een deltaschuurder. Even later wijst dezelfde alerte klant een stel Poolse bouwvakkers de weg naar de koffiemachine. Over koffie gesproken: deze bouwmarkt voor profs heeft een koffiezetapparaat in het assortiment. Dat zag ik niet eerder. Ook verkopen ze suiker- en creamersticks en cup-a-soup. Handig voor in de bouwkeet.
Bij kassa 1 staan twee klanten met volle karren voor me. Een van de kassamedewerkers liep zojuist met een klant naar buiten en wil nu terug de winkel in, maar de schuifdeur van de uitgang heeft geen sensor aan de buitenkant en opent dus niet. Het is opnieuw de alerte klant die actie onderneemt. Hij spreekt een andere kassamedewerker aan en wijst die op diens zwaaiende collega achter de schuifdeuren, die een paar tellen later uiteengaan. Kassa 2 wordt geopend. Met drie klanten in mijn kielzog spoed ik me erheen en leg het dinge e waarvoor ik kwam (en waarvan ik de naam nog immer niet weet) op de balie. Meteen biecht ik op dat ik geen
klantenkaart heb. “Ah,” grapt de kassamedewerker, “u bent dus illegaal binnen.” Formeel blijkt er nu eerst een klantenaccount voor me te moeten worden aangemaakt. Best wel een gedoe. Opnieuw schiet de alerte klant te hulp. Hij houdt zijn klantenkaart bij de scanner. Ik dank hem voor de vriendelijke geste. “Oh,” zegt hij op relativerende toon, “zo ben ik zelf sneller aan de beurt.” Duidelijk een slimme bouwer.
Edwin Timmers
Rawlplug is de uitvinder van het eerste metalen mechanische expansieanker - Rawlbolt in 1934. Het creëerde een hele nieuwe productcategorie, net als de eerste originele kunststof plugRawlplug. En hoewel het nog steeds beschikbaar is in ons assortiment vanwege zijn veelzijdigheid en betrouwbaarheid, zijn er tal van andere oplossingen in deze categorie, geproduceerd door Rawlplug in Polen. Snel en eenvoudig te gebruiken: doorsteekankers, inslagankers met binnendraad, Safety Plus-ankers voor de hoogste belastingen en geavanceerde betonschroeven.
MEER DAN 100 JAAR IN BEVESTIGINGEN, BEVESTIGINGSMIDDELEN EN GEREEDSCHAP
Voor meer informatie zie: www.rawlplug.com of neem contact op: andre.homma@rawlplug.com
R-LX
De badkamer is tegenwoordig een volwaardig deel van het huis, waarin aandacht is voor moderniteit. Was de bouwmaterialenhandel vroeger vooral het walhalla van chromen kranen en andere tradi onele badkamerproducten, nu maakt ook deze sector een ontwikkeling door.
Er is een groeiende aandacht te zien voor trendy producten als gekleurde kranen of accessoires.
Hoe kan de bouwmaterialenhandel meer marktaandeel veroveren op dat terrein?
BMN BEST
“De bouwende aannemer is onze klant. In plaats daarvan kun je ook lezen: de tegelzetter, de stukadoor, de zzp’er of andere bouwprofessional. Wie wij in zijn opdracht servicen is de doorgestuurde consument. Daarbij maken we onderscheid in de particulier met een relatie tot een afzonderlijk project, zoals een renovatie, en de consument die een woning binnen een groter ontwerp betrekt. Denk aan een rij eswoning bijvoorbeeld. Die wil mogelijk ook de keuken of badkamer naar eigen keuze invullen, maar in dat geval heeft die wel met specifieke spelregels van doen.
De bouwmaterialenhandel als inspiratieplek voor de consument is zeker een logische keuze. Wij hebben alle expertise in huis om een project voor alle partijen naar tevredenheid af te ronden, ook de achterliggende technische expertise. Het grote verschil met de sanitairspeciaalzaak is dat deze de eindgebruiker als klant benadert: de consument heeft de regie in eigen hand, moet in veel gevallen zelf overleg inregelen met de uitvoerende partij. Wat wij in feite doen, is het ontzorgen van de aannemer. Wij gaan in overleg met de consument wat precies zijn wensen zijn en koppelen de bijbehorende uitvoerende eisen terug naar de bouwende partij. Alle lijn es komen bij ons binnen.”
“BMN heeft als uitgangspunt dat wij de eindklant willen servicen van de nok tot de fundering. En daar hoort dus ook badkamer- en sanitairinspiratie bij. Het is daarmee onze opvatting dat de bouwmaterialenhandel prima kan dienen als informatiepunt voor de consument. Wat veelal gebeurt, is dat de eindgebruiker door de aannemer naar een verkooppunt wordt verwezen. De eindgebruiker zelf is niet onze klant, die krijgt de factuur van de bouwende partij, maar de showroom dient wel als inspiratieplek. De consument heeft bijvoorbeeld de keuze gemaakt voor een nieuwbouwwoning, maar wil de standaard keuken die daarbij als optie is gegeven, opwaarderen naar een keuken volgens eigen inzichten.
Je krijgt als consument de informatie gepresenteerd door deskundige specialisten. Dat geldt voor keukens en sanitair, maar ook voor bijvoorbeeld dakpannen of ijzerwaren. De aangesloten verkooppunten vullen dat op hun eigen wijze in. Raab Karcher in Middelburg of BMN in Nijverdal bijvoorbeeld doen in hun dienstverlening zeker niet onder voor een sanitairspeciaalzaak. Voor de meeste van onze XL Home showrooms geldt dat eveneens, hoewel onze showrooms zich doorgaans iets toegankelijker en prijstechnisch aantrekkelijker presenteren dan een sanitairzaak in het hogere segment. Maar zeker ook als je een luxe villa met kwalitatief hoogwaardig sanitair wilt bouw of verbouwen kun je in XL Home-showrooms prima slagen.”
BOUWCENTER NOBEL
“De vraag of de bouwmaterialenhandel een logische aankoopplek is voor de eindgebruiker kun je op twee manieren aanvliegen. De consument die een nieuwe keuken of nieuwe badkamer wil kopen, zal wellicht niet meteen een link leggen met een verkooppunt dat historisch zich laat zien als aanbieder van plaatmateriaal of ijzerwaren. Als je daarentegen kijkt vanuit onze materialen- en bouwkennis in combinatie met een opgewaardeerde showroom dan is de bouwmaterialenhandel wel degelijk een logische keuze. We werken veelal voor de klant van de klant, de consument die reeds een aannemer heeft geselecteerd. Het staat de consument ook vrij om hier binnen te lopen en het aankooptraject hier te beginnen. Vanuit ons wijdvertakte netwerk kunnen wij dan een geschikte bouwpartij aan die consument koppelen.
Er bestaan volop kansen voor de bouwmaterialenhandel om een almaar groter aandeel binnen de sanitairverkoop naar zich toe te halen. Wat de sanitairshowroom ontbeert, is de organiserende link met de aannemer. De consument blijft veelal de regie in eigen hand houden, terwijl wij stapsgewijs met de aannemer door het hele project gaan. Voorwaarde voor deze rol is natuurlijk wel dat de showroom op orde is. Een paar vierkante meter met een rij kranen en douchekoppen noem ik geen showroom. Je hebt er een serieuze presentatie van te maken om de consument optimaal te kunnen ondersteunen.”
“We hebben de sanitair- en keukenshowroom gepositioneerd naast de bouwmaterialenhandel. Eigenlijk zijn het twee verschillende werelden, die tegelijkertijd wel in elkaars verlengde liggen. En wat ons betreft bestaat er een logische overlap. Daar waar we meer dan honderd jaar terug zijn begonnen met bouwmaterialen, is dat assortiment nu uitgebreid met een volwassen, zelfstandige afdeling. Vijftig procent van de klanten bestaat uit doorverwezen consumenten, maar er zijn ook volop particulieren die uit eigen initiatief de gang hiernaartoe maken.
Wat wij voor hebben op de sanitairspeciaalzaak is dat we het hele bouwproces in eigen regie houden. De klant van de speciaalzaak moet zelf de verantwoordelijkheid dragen voor het bouwproces, wij nemen die regie van de consument uit handen en organiseren de uitvoering samen met de aannemer. In feite zijn we zelf een sanitairspeciaalzaak, maar dan wel met een duidelijke plus.
Ik denk dat er volop kansen liggen voor de bouwmaterialenhandel om badkamers en sanitair tot het eigen domein te maken, maar er geldt wel een duidelijke voorwaarde: je moet dat specialisme met overtuiging oppakken. Het is niet een activiteit die je erbij doet, met een paar kranen op een rij heb je nog geen sanitairshowroom. Daarbij geldt dat de badkamer tegenwoordig wordt ervaren als een volwaardig onderdeel van de woning. Dus moet je ook mee in de trends om de belangstelling van de consument bij te benen. Er zijn bij ons drie medewerkers vrijgemaakt voor sanitair en drie voor het badkameraanbod. Dat geeft ook aan dat we serieus met deze materie aan de slag zijn gegaan.”
OD: “Het is verstandig om een onderscheid te maken in bouwmaterialenhandels met een actieve showroom en vestigingen die een aanbod hanteren als convenienceartikel. Die hebben een paar vierkante meter vrijgemaakt om kranen en andere accessoires aan te bieden als een serviceproduct. Je kunt er terecht voor bouwmaterialen, en in dezelfde kooptrip neem je ook een kraan mee. Met of zonder badkamershowroom zijn twee totaal verschillende concepten, die ons beide even lief zijn. Ze zijn verschillend, maar vullen elk hun eigen rol in.”
JV: “Wij kunnen beide concepten ondersteunen middels een modulaire opbouw van onze presentaties. Of het nu gaat om drie meter of een veelvoud daarvan, afhankelijk van het verkooppunt is het mogelijk om een op maat gemaakt concept samen te stellen. Daarbij geven we duidelijk wel de voorkeur aan een conceptmatig uitgangspunt. Eindgebruikers hechten waarde aan een persoonlijke invulling van hun badkamer, als uiting van hun persoonlijkheid. De tijd van chromen kranen is nu echt wel geweest. Het is zeker ook aan de professionele installateur die bij de bouwmaterialenhandel komt om de actuele trends bij de eindgebruiker over te brengen.”
OD: “De installateur is een kei in de technische uitwerking. Daarover hoef je ‘m niks te vertellen. Daarnaast valt er nog winst te halen over het geven van advies aan de eindgebruiker. Zo hebben wij recent een kraan met een nieuw filtersysteem op de markt gebracht. Duurzaamheid is een trend die veel aandacht krijgt van consumenten. Het is ook aan de installateur om die vertaalslag te maken vanaf de bouwmaterialenhandel richting de particulier of zakelijke gebruiker.”
JV: “We stimuleren dat proces via verschillende manieren van ondersteuning. Zo geven we trainingen aan installateurs om hen te helpen kranen beter te verkopen. Ook zijn er moodboards voor de winkelvloer beschikbaar, die als inspiratie kunnen dienen om innovaties richting de eindgebruiker meer concreet te maken. Ook in de bouwmaterialenhandel mag er wel degelijk ruimte zijn voor trendy en actuele innovaties.”
OD: “Duurzaamheid en waterbesparing zijn twee zeer belangrijke thema’s op dit moment. Dat geldt voor bouwmarkten, maar zeker ook voor de bouwmaterialenhandel. Wat je wel ziet, is dat de professional gaat voor een kwalitatief hoogwaardig product. Op zich valt dat natuurlijk toe te juichen. Kwaliteitsproducten leiden veelal tot onbekommerd gebruik. Voor de consument speelt ook gemakkelijke installatie een duidelijke rol.”
“Er tekenen zich op dit moment verschillende factoren af die van invloed zijn op de verkoop van badkameronderdelen in de bouwmaterialenhandel. Veel consumenten hebben in de coronaperiode hun badkamer onder handen genomen. Daar waar die is opgekapt gaan ze dat niet nog een keer doen. Bovendien zie je dat de consumentenbestedingen onder druk staan. Je hebt al genoeg geld uit te geven aan je hypotheek, stijgende energiekosten en je boodschappen. Dus als je de badkamer kunt opleuken met een paar nieuwe accessoires is dat misschien ook een oplossing. In tegenstelling tot dat signaal: ik zie nu niet dat de badkamer- en sanitairomzet onder druk is komen te staan. En ik zie ook geen tekenen dat er sprake is van uitstelgedrag of dat de consument zijn toevlucht neemt tot goedkopere alternatieven. Mensen die de keuze maken tot het renoveren van hun badkamer willen kiezen voor degelijke oplossingen. Ik heb wel eens de opmerking gemaakt dat door gebrek aan vakmensen niet zozeer de bouwmaterialenhandel, maar de bouwmarkt de wind mee heeft. Het is een optie om je verbouwing casco te laten opleveren en de afbouw zelf te verzorgen. Dat blijkt toch beperkt van waarde. Jonge mensen leren nog amper om te klussen. Veel jonge mensen ontbreekt het aan technische kennis om zelf aan de slag te gaan. Er tekenen zich geen zorgelijke tekenen af, maar er is natuurlijk wel wat aan de hand. Gebrek aan vakmensen, schaarste van materiaal, onrust op de handelsmarkt en toegenomen milieueisen maken dat nieuwbouw- en verbouwingsoperaties onder druk staan. Er zijn vanuit overheidswege plannen tot het realiseren van een 100.000 nieuwbouwwoningen per jaar. Prachtig streven natuurlijk, maar voorlopig moeten we concluderen dat we op misschien de helft blijven steken. Elke verhuizing sleept een aantal verhuisbewegingen achter zich aan. Als dat stokt, gaat dat ook effect krijgen op het aantal renovaties en sanitairverbouwingen.”
Breid uw assortiment uit met de Rex® Multi Plus Boor! De ultieme universele boor die geschikt is voor het boren in verschillende materialen. Geschikt voor gebruik in accuboormachines. Voeg de Rex® Multi Plus Boor vandaag nog toe aan uw voorraad en bied uw klanten een kwaliteitsproduct voor al hun boorbehoeften!
Toepassing:
- Hout
- Wandtegels(tot hardheid 8)
- Metalstud
- Kalkzandsteen
Hip woord: zij-instromers. Komt het van oorsprong uit het onderwijs of toch de zorg?
Omdat de beroepsopleidingen niet meer kunnen voorzien in de marktvraag naar goede betrouwbare vakmensen, is er een groeiende behoe e aan handjes. Niet door de voordeur, dan maar door de zijdeur.
Onderwijs, zorg, bouw en klusbedrijven. Daarnaast geeft het ontbreken van vestigingsvoorschriften voor klusbedrijven aan menigeen de kans een nieuwe start te maken. Gelukzoekers, maar lang niet altijd in de negatieve zin van het woord. Zij-instromers, vaklui die pas later besloten met hun handen te werken.
Ik ken ze uit ons ledenbestand als voorheen bankmedewerker, commercieel medewerker binnendienst, keukenverkoper.
Vaak sluiten ze zich aan bij een branchevereniging als de onze, of bij bijvoorbeeld een franchiseorganisatie. Logisch, de eerste stappen in de wereld van klusbedrijven zijn vaak nog onzeker, en ondersteuning kunnen ze goed gebruiken.
Ik heb zelf het idee dat deze groep, die altijd al aanwezig is geweest, groter wordt. Helaas heb ik geen publicaties
kunnen vinden over het percentage zij-instromers in het klusbedrijf, maar het zou onlogisch zijn als het er gezien de huidige marktsituatie minder werden. En zij-instromers zijn tegenwoordig ook steeds vaker vrouwen.
Het is een groep die zich binnen de grote groep van alle klus-, montage-, schilder-, parketteurs bedrijven onderscheidt door een behoefte aan informatie. Informatie over materialenkennis en materiaalverwerking. Immers, het ontbreekt hen aan een vakopleiding of leerbedrijf.
Vaak nog niet bevooroordeeld door jarenlange ervaring staan ze open voor suggesties en vrijblijvend, voorzichtig advies. Want eigenwijs zijn ze, deze autodidacten.
Geïnteresseerd in voorlichtend advies over materiaal en materiaalgebruik. Dat is niet alleen voor de vakhandel een mooie kans om zich te onderscheiden maar ook voor ons een mooie insteek voor onze VLOK Akademie, waar onze leden kennis kunnen maken met nieuwe technieken en materialen.
Natuurlijk, er is op zo'n avond ook een broodje bal; maar daar komt deze groep niet op af. En hoe harder wij roepen dat er een gratis broodje bal is, hoe minder we deze groep bereiken.
Ze komen voor de kennis, dat is hun grote behoefte. Een enkele keer zijn ze zo enthousiast bezig dat het broodje bal overblijft. Vind ik ook niet erg ;-)
Dennis Kosten Directeur VLOK
De vacaturebank van MIXpro is dé perfecte database voor nieuwe uitdagingen en interim-opdrachten binnen de Bouwgroothandel. Werkgevers plaatsen hun openstaande vacatures op zoek naar de juiste professionals om het team te versterken. Op alle niveau’s in het hart van de sector die we met MIXpro bedienen: de Bouwgroothandel. Vind jouw nieuwe uitdaging via MIXpro.
Technisch Demonstrateur DeWALT (Stanley Black & Decker DeWALT, Nederland)
Voor het merk DeWALT ben jij als Technisch Demonstrateur het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers in Nederland. Hierbij beantwoord jij product gerelateerde vragen van zowel eindgebruikers als gespecialiseerde dealers.
Accountmanager Amsterdam (BMN Bouwmaterialen, Amsterdam)
Bij BMN Bouwmaterialen in Amsterdam ben jij als Accountmanager het eerste aanspreekpunt voor aannemers en bouwbedrijven in diverse mate van grote, van zzp’ers tot mkb-bedrijven en grote landelijke partijen.
Accountmanager (Gebr. Bodegraven, Nederland en België)
Als Accountmanager word jij hét gezicht van Gebr. Bodegraven richting de klanten in Nederland en België.
Accountmanager Werkkleding & PBM (Isero B.V., Amsterdam en omgeving)
Als Accountmanager bij Isero ga jij je richten op het verder laten groeien van de business unit Werkkleding & PBM in Amsterdam en omgeving.
Wil jij nieuwe collega’s vinden? Plaats dan je vacature op het platform van MIX. Dat kan al voor € 350 per vacature. Daarmee krijg je aandacht op de website, in de nieuwsbrief, op Linkedin én in MIXpro zelf.
Accountmanager West-Nederland
BMN van Keulen, Regio Amsterdam
Als Accountmanager bij BMN Van Keulen ben jij hét visitekaar e van de klanten in regio Amsterdam. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van het bestaande klantenbestand en daarnaast breid je deze verder uit.
Assistent Vestigingsmanager Tilburg
Bo-Rent, Tilburg
Als Assistent Vestigingsleider bij Bo-Rent ben jij het aanspreekpunt voor klanten in de vestiging in Tilburg aan de Aphroditestraat. Samen met de Vestigingsleider ben jij verantwoordelijk voor filiaalcijfers, omzet en nettoresultaten.
Vestigingsmanager ‘s-Hertogenbosch
Burghouwt, ‘s-Hertogenbosch
Bij Burghouwt in ’s-Hertogenbosch heb jij als Vestigingsmanager een belangrijke en centrale rol binnen de vestiging. Je geeft leiding aan het team van 10 medewerkers, je helpt klanten en je bent medeverantwoordelijk voor het realiseren van het jaarplan.
Technisch Commercieel Adviseur
Milwaukee, Regio Zeeland en WestBrabant
Als Technisch Commercieel Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor het merk Milwaukee in de regio Zeeland en WestBrabant. Je onderhoudt intensief contact met de professionele eindgebruikers van elektrisch gereedschap, waaronder aannemers.
Rayonmanager
Bolton Adhesives, Noord- en OostNederland
Als Rayonmanager bij Bolton Adhesives ben jij verantwoordelijk voor het rayon Noord- en Oost-Nederland: in de provincies Gelderland, Overijssel, Drenthe, Flevoland, Friesland en Groningen. Hierbij ligt de focus op de verkoop van het totale professionele assortiment van het merk Griffon.
Regionaal Productspecialist Hout & Plaat
BMN Bouwmaterialen, Tilburg
Als Regiospecialist ben jij voor verkoop de expert binnen deze productgroep in jouw regio. Het gaat hierbij om de productgroep Hout, Plaatmateriaal en Gevelbekleding. Samen met de Category Manager Hout & Plaat en de twee Regiospecialisten uit de andere regio’s stippel je het verkoopbeleid uit binnen de organisatie.
Business Unit Manager Prefab
BMN Nederland, Nieuwegein
Als Business Unit Manager ben je eindverantwoordelijk voor de gehele business, in dit geval Prefab. Je zorgt ervoor dat doelstellingen worden behaald en continuïteit en winstgevendheid op korte en lange termijn wordt gewaarborgd.
Meer vacatures kun je vinden op: www.MIXonline.nl/provacatures
SCAN MIJ!
PKVW, Politiekeurmerk Veilig Wonen, is een belangrijk merk, daar zijn we het allemaal wel over eens. Voor de samenleving: een veilige wijk is immers ook een prettige woonomgeving maar ook voor professionele partijen die er een bijdrage aan leveren. In dat laatste segment beweegt Vertaz. Vertaz-leden leveren de producten die deze veiligheid bevorderen en de woningen PKVW-proof maken.
Om de aandacht op dit aspect levend te houden, populair gezegd om het keurmerk PKVW herkenbaar in de lucht te houden, is constante promotie nodig. Met het oog hierop draagt Vertaz al gedurende lange jaren bij aan de promotie van het CCV, die PKVW ‘beheert’. Er is Vertaz (haar leden) veel aan gelegen dat de promotie de juiste partijen (afnemers) bereikt. Vandaar dat Vertaz actief meepraat met het CCV, steunt en bijstuurt waar nodig.
Aan de andere kant vindt Vertaz het belangrijk, en daar doen wij ons best voor, dat ook leden van Vertaz actief betrokken worden bij de activiteiten van het CCV, gericht op veiligheid en preventie van woninginbraak. Veelal plaatselijk of in de regio. Wij roepen de leden van Vertaz op om hier scherp op te zijn. Als er zo’n lokale activiteit georganiseerd wordt, wees dan alert en, als het uw interesse en belang heeft, doe mee!
Vertaz investeert dus in de relatie tussen enerzijds het CCV en anderzijds de bedrijven die horen tot de ijzerwarengroothandel. In dit verband vond in april een voorlichtingsbijeenkomst plaats van Nicovij met het CCV (de heer Marcelino Levering), in het bijzonder met de bij Nicovij horende groep Lockmasters. Daarover treft u hier een verlag aan.
Op dinsdag 18 april ging PKVW-adviseur Marcelino Levering jdens de Lockmasters kennisdeelavond in gesprek met specialisten in onder meer inbraakbeveiliging. Samen keken ze hoe ze het belang van goed beveiligde woningen met het Poli ekeurmerk Veilig Wonen (PKVW) nog beter kunnen uitdragen. Er zijn veel ideeën besproken, waarmee het Centrum voor Criminaliteitspreven e (het CCV), beheerder van het Poli ekeurmerk, aan de slag kan. Maar ook de specialisten zelf kunnen in hun wijk méér doen, al dan niet met ondersteuning van het CCV.
Interessante doelgroepen
De belangrijkste conclusie van de avond was dat de vindbaarheid van het Politiekeurmerk beter kan. Dat is de basis van je merk. Daarnaast was iedereen het erover eens dat je meer aandacht krijgt voor je producten als woninginbraak daadwerkelijk speelt. Dat betekent dat de aanpak veel meer informatie-gestuurd moet zijn. Op die manier kunnen we de consument dichter bij de PKVW-specialist brengen. Maar de specialist kan ook zelf aandacht schenken aan woninginbraak als dat speelt in een bepaalde wijk. Ook woningcorporaties en Verenigingen van Eigenaren (VvE’s) zijn interessante partijen om meer mee samen te werken. Sommige woningcorporaties hebben PKVW standaard in hun pakket. Dat is mooi. VvE’s zijn minder gemakkelijk om contact mee te leggen, omdat adressen niet bekend zijn. Dit gebeurt dus meestal reactief. Als je éénmaal contact hebt, is het wel aantrekkelijk, omdat het om meerdere woningen gaat.
Ook kunnen we de banden met gemeenten weer meer aanhalen. Zij kunnen bijvoorbeeld (nieuwe) bewoners informeren over het belang van inbraakbeveiliging en verwijzen naar erkende
PKVW-bedrijven. Daarnaast zijn makelaars nog een optie, zeker in combinatie met het toepassen van elektronica in huis (domotica). Sommige makelaars bieden PKVW-services aan. Als een woning wisselt van eigenaar leveren zij de woning PKVW-gecertificeerd op aan de nieuwe bewoners. Zo geven zij hen direct een veilig gevoel. De specialisten gaven aan dat er steeds meer vraag naar domotica is, zeker als het gaat om met de telefoon naar binnen te gaan. Samenwerking met zorginstellingen hiervoor is een goed idee. Zo kan de zorgmedewerker dan met een app naar binnen bij de cliënt.
Er ontstond ook een levendige discussie over hang- en sluitwerk in combinatie met camera’s. Iedereen was het erover eens dat het belangrijk is de consument het verschil uit te leggen tussen camera’s en degelijk hang- en sluitwerk. Met camera’s signaleer je de inbreker, maar je houdt hem er niet per se mee buiten de deur. Met goed hang- en sluitwerk neemt de kans dat een inbreker daadwerkelijk binnenkomt significant af. Daarom is kwalitatief hoogwaardig hang- en sluitwerk dé basis van een goed beveiligde woning.
Aan het eind van de avond was het helder dat belangrijk is om met elkaar in gesprek te blijven over ontwikkelingen en zo ook nauwer met elkaar samen te werken. Als je ideeën hebt om met het CCV samen te werken, stuur dan een mail naar pkvw@hetccv.nl of bel met Marcelino Levering, 06-21 84 69 82. Dat kan ook als je meer wilt weten over het Politiekeurmerk Veilig Wonen.
De Lockmaster kennisdeelsessie werd georganiseerd door de inkoop- en serviceorganisatie Nicovij en vond plaats bij HMB in IJsselstein, specialist in hoogwaardig hang- en sluitwerk. Lockmasters is een totaalpakket van producten en diensten op het gebied van inbraakbeveiliging. Lockmasters voldoen aan vastgestelde kwalificaties volgens duidelijke kwaliteitsnormen.
Sinds 1 januari 2023 is Cock Sierhuis de nieuwe bestuursvoorzitter van Koninklijke Hibin. Samen met Martijn Geurts en Siemen Bakker vormen ze het huidige actieve bestuur.
Cock Sierhuis is in het dagelijks leven DGA van de Floris Groep in de Zaanstreek. “De positionering van Hibin als Netwerk van de Bouwtoelevering wordt verder uitgewerkt door samenwerkingsverbanden aan te gaan met ketenpartners. Door het lidmaatschap van Hibin te verbreden maken we de toegang tot de diensten van Hibin op het gebied van opleidingen, experttafels en goed werkgeverschap ook voor anderen toegankelijk.”
Tijdens de jaarlijkse Hibin algemene ledenvergadering op 1 juni werd Pieter van Leusden – oud-bestuursvoorzitter – officieel Hibin erelid. Namens de hele branche willen we graag Pieter van Leusden enorm bedanken voor de inzet en ‘de andere wind’ die mede namens hem tot stand is gekomen. Eind april hebben we Pieter van Leusden geïnterviewd over zijn periode in het Hibin bestuur. Daarin vertelt hij wat in zijn bestuurlijke jaren bij Hibin bereikt is en waar hij met trots op terugkijkt: “Het waren mooie en plezierige, maar ook uitdagende jaren waarin veel is gebeurd.” Scan de QR-code voor toegang tot het volledige interview met Pieter van Leusden.
Uitgelicht: bouwdeelcursussen najaar 2023
De bouwdeelcursussen van Hibin Opleidingen zijn momenteel heel populair. Deze opleidingen bieden een online kennisdeel en een praktijkdag waarbij je medewerkers echt oefenen met materialen. Met die bagage zijn ze in staat om je klanten beter te adviseren. We zetten de data voor het najaar hier graag op een rij, zodat je rekening kan houden met je planning en bezetting.
Op dit moment zijn er twee plaatsen in het Hibin bestuur vrij. Heb je vragen over een bestuursfunctie bij Hibin?
Neem dan contact op met Hedy van Opzeeland h.van.opzeeland@hibin.nl
Fundering en vloeren: 26 september Eindhoven
Buitenwanden: 10 oktober Eindhoven
Hellend dak: 30 oktober Montfoort
Binnenwanden: 7 november Utrecht
Tegels op Wanden en Vloeren: 28 november Eindhoven
Ramen en Deuren: 7 december Utrecht
Installaties in Badkamers en Keukens: 19 december Bussum
Voor het complete overzicht aan opleidingen, ga naar www.hibin.nl.
Het netwerk waar Hibin periodiek of dagelijks mee in contact staat is groot. Een goed netwerk maakt het mogelijk strategische samenwerkingen te realiseren. Als handelaar in de bouwgroothandel is het niet altijd mogelijk in alle beslissingsorganen
in ons land ‘voet aan de grond te krijgen’. Hibin behartigt lokaal, regionaal, landelijk maar ook Europees zo goed als mogelijk jouw belangen. Ken jij alle netwerkpartners van Hibin?
Column Hans Busio – Programmamanager
Hibin komt graag op bezoek! Mijn collega’s en ik ontmoeten regelmatig leden bij onze bijeenkomsten en ‘gremia’, maar de beste plek om elkaar te ontmoeten is de werkplek. Daar krijgen we een goed beeld van de praktijk en vertellen medewerkers, managers en directies trots over hun bedrijf. Maar ook over zaken waar verbetering te behalen valt. In april en mei bezochten we gezamenlijk tientallen bedrijven. Ik ‘toerde’ rond in Oost-Nederland.
Bezoek
Bij één locatie arriveerde ik duidelijk in het spitsuur, want er stonden letterlijk 2 rijen bij de balie en de medewerkers hadden het er druk mee. Ik vond het heel nuttig om te zien hoe zij zaken aanpakten, een grap maakten, naar de koffie verwezen en
intussen stug doorbuffelden. Beide medewerkers waren duidelijk ervaren krachten. Uiteindelijk belandde ik met enige vertraging bij de vestigingsmanager en we bespraken meteen de drukte in het bedrijf en de vaardigheden van betreffende baliemedewerkers. Deze manager had écht een plan met deze krachten en zag hen als spil in zijn business. Leeftijd deed er niet toe. Dat hoorde ik bij al die andere bezoeken ook. Soms tussen de regels, maar vaak concreet uitgesproken en zelfs ondersteund met ontwikkelplannen.
Het aanbod van Hibin Opleidingen wordt veelal als leidraad gezien en dat kan ook niet anders. Hele generaties zijn er intussen mee opgegroeid in de branche, ook de managers die ik
Sinds eind 2019 werkt Hibin aan een nieuwe strategie en propositie. Onderdeel daarvan is aandacht voor maatschappelijke thema’s voor de professionele handel in bouwmaterialen en toeleverantie. Met enige regelmaat organiseren we Experttafels (ook wel; thema-middagen) voor experts en geïnteresseerden over een drietal onderwerpen, te weten:
• Bouwlogistiek – ‘hoe gaat men om met ZE-zones en elektrificatie van het wagenpark en bijvoorbeeld binnenstedelijke bouwlogistiek’;
• Minderprimairegrondstoffen – ‘welke wet en regelgeving komt er op ons af en wat houdt dit in voor de bouwmaterialenhandel’ en ‘hoe kan ik concreet aan de slag met Biobased materialen of circulaire producten’;
• Digitalisering – ‘hoe kan ik mijn organisatie klaarstomen voor de digitaliseringslag op gebied van webshop, PIM-systeem, BIM, Traceable bouwen, Digital twins en productclassificatie met ETIM’.
Samen met haar partners werkt Hibin aan de oplossingen om de woningbouwdoelstellingen en de klimaatdoelstellingen te realiseren. Hibin kan dit niet alleen. Door strategisch samen te werken weten we een vuist te maken, bijvoorbeeld in de landelijke of gemeentelijke politiek, maar ook op het gebied van digitalisering. En denk ook aan het aanwakkeren van duurzame bouw – hetzij biobased, circulair of met innovatieve oplossingen – en op het gebied van de gezondere, schonere en leefbaardere samenleving.
“Iedereen die zich bezighoudt of geïnteresseerd is in het netwerk van de bouwtoelevering van Hibin kan kosteloos aansluiten en deelnemen aan de discussie. Uiteraard staat het alle deelnemers vrij om eerst eens te proeven en te kijken wat deze sessies voor zijn/haar organisatie kunnen brengen”, aldus Ad Blokker – Programmamanager Maatschappelijke Opgaven.
Wil je meer informatie over de Experttafels? Mail naar a.blokker@hibin.nl of houd de Hibin kanalen in de gaten
sprak tijdens mijn tournee. Professionaliseren is echter meer dan medewerkers opleiden. In bedrijven met een positieve leercultuur weten medewerkers zelf wat ze willen, zoeken dingen uit en leren ook van elkaar. Daarvoor geldt wel één voorwaarde: het vonkje moet aan bij de medewerker. Dat gaat niet altijd vanzelf en als leidinggevende moet je daarin investeren. Daarna gaat dat ‘leerwiel’ vanzelf harder draaien en word je als manager verrast: je medewerkers lossen zelf zaken op en jij kunt door-ondernemen. Zulke verhalen hoorde ik ook tijdens mijn tournee en die olievlek mag zich verder verspreiden. Bedrijven met een dergelijke uitstraling worden door startende professionals beschouwd als aantrekkelijke werkgevers en daarmee haal je dus ook talent binnen. Het mes snijdt zo aan twee kanten. Om die reden mag je naast het
vertrouwde opleidingsaanbod van Hibin de komende tijd ook inspiratie verwachten over onderwerpen als leercultuur en duurzame inzetbaarheid. Het levert echt wat op!
Wil je graag in contact komen met Hans Busio, bel 06 2603 7715 of mail naar h.busio@hibin.nl
“In bedrijven met een positieve leercultuur weten medewerkers zelf wat ze willen, zoeken dingen uit en leren ook van elkaar.”
Onlangs heeft brancheorganisatie Koninklijke Hibin een cao-akkoord bereikt met de bonden. En dat leidt altijd tot vragen (meestal over loon). En veronderstellingen. Zo denken veel bedrijven en medewerkers dat ze lid zijn van de brancheorganisatie Hibin omdat ze de cao (verplicht) toepassen. Maar dat is niet altijd het geval. Koninklijke Hibin onderhandelt weliswaar namens de aangesloten werkgevers met de bonden over de cao. Maar de werking van de cao is veel breder. Namelijk iedereen die een groothandel in bouwmaterialen en aanverwante artikelen heeft valt onder de cao Hibin (officieel cao Groothandel in Bouwmaterialen). Hoe kan dat dan?
Dat komt door de zogenaamde werkingssfeer van de cao. In Nederland kennen we het fenomeen “algemeen verbindend verklaren” (avv) van een collectieve arbeidsovereenkomst (cao). Als een sector voldoende organisatiegraad (bedrijven die verenigd zijn) heeft en werknemers en werkgevers komen tot een cao, kunnen ze die cao algemeen verbindend laten verklaren door het ministerie van Sociale Zaken. Deze ‘ge-avv-de’ cao is van kracht zodra deze in de Staatscourant is gepubliceerd en geldt dan voor de hele sector.
Soms krijgen specifieke delen van die cao zoals een pensioenafspraak, of een sociale afspraak rond arbeidsomstandigheden, arbo, opleiding en ontwikkeling een eigen cao. Deze wordt vrijwel altijd ook weer algemeen verbindend verklaard. En geldt wederom voor de hele sector.
In de groothandel voor de bouwmaterialen is de cao voor alle mensen werkzaam in de sector algemeen verbindend verklaard. Hetzelfde geldt voor de cao’s van het Bedrijfstakpensioenfonds Hibin en het fonds Collectieve Belangen Hibin. In principe is de organisatie er zelf verantwoordelijk voor om te controleren of ze onder de werkingssfeer van een cao en hun afgeleiden vallen. Er is geen cao-politie die dit controleert, maar een medewerker of een pensioenfonds kan de organisatie daarop aanspreken en zijn recht halen. Dan kan dat veel geld kosten aan achterstallig pensioen of loon. Hoe stel je nu vast dat jouw bedrijf onder de cao Hibin valt?
Een uitgebreide beschrijving van de werkingssfeer staat in de cao zelf onder Afdeling B Hoofdstuk 1 (www.hibin.nl). Een eerste scan kun je maken door het bijgevoegde stroomdiagram te volgen. Voor vragen, ondersteuning en lidmaatschap kun je terecht bij Koninklijke Hibin – info@hibin.nl
