MIXpro 2018-3

9e jaargang, 2018-3

Zevij-Necomij

Kostenbesparing, digitalisering, voorraad ĂŠn logistiek Verhuurmarkt

Interessant voor bouwgroothandel?

Big Data

Mag45 verzilvert bestaande data

Lijmen en kitten steeds serieuzer

Mixpro 2018-3 Cover Mixpro.indd 1

Luchtdicht bouwen cruciaal

[BB] 2018: congres voor bouwgroothandel

21-08-18 16:40

P R O F E S S I O N A L

Adv_Novatec.indd 3

09-08-18 09:44

VO O RWO O R D

Kwestie van perspectief Maak je je zorgen over de toekomst of niet? Want het gaat toch hartstikke lekker nu? Neem je genoegen met je resultaten?

Mooie plus toch? Wat maakt het nou uit dat anderen misschien

Marc Nelissen Hoofdredacteur mn@mixpress.nl @mixpro_redactie

wel dubbel plussen? En hoezo mopperen op de marge? Ligt er maar aan wat je gewend bent. En of je eigen baas bent of moet rapporteren aan aandeelhouders. Van welk soort dan ook.

Gemakshalve spreken we bij MIXpro vaak van dé bouwgroothandel. Alsof het trio van groothandel in bouwmaterialen, hout en plaatmateriaal en ijzerwaren en gereedschappen uniform is. Ze groeien wel hard naar elkaar toe, maar het perspectief is vaak nog heel verschillend.

Neem het assortimentsniveau. Moet je eens zien wat er in de ijzerwarenhandel gebeurt als de bouwmaterialenhandel schroeven gaat verkopen voor de procentuele marge die zij gewend zijn. Kwestie van perspectief.

Ook op organisatievlak verschillen de perspectieven.

De één ziet de voordelen en kansen van convergentie binnen de branche. Of van de aansluiting van bouwmaterialenketens bij inkoopcombinaties van ijzerwarenhandelaren. De ander vindt het een aanfluiting. En waar de één een ander overneemt, haalt een derde misschien zijn neus op voor de overgenomen partij.

Kwestie van perspectief.

Ook internationaal gebeuren er interessante dingen.

Het Ierse Grafton floreert en expandeert in internationale DHZ, installatie-, bouwmaterialen- én ijzerwarenhandel (In Nederland eigenaar van Isero).

Tegelijkertijd kampt collega Travis Perkins – eigenaar van Toolstation – met de tegenvallende resultaten

van (dhz-)bouwmartketen Wickes en speculeert de UK-pers op focus op de bouwgroothandel en een vertrek uit DHZ. Zo’n vertrek uit DHZ heeft de Ierse groep CRH net achter de rug. Ze verkocht haar Gamma- en Karweibouwmarkten en zinspeelde op de verkoop van haar bouwmaterialenhandel (inclusief BMN in Nederland, zie branchenieuws-bericht). Op zich scoort die goede resultaten, maar te weinig om de aandeelhouders te ‘pleasen’. Die verlangen naar het hogere resultaat dat de groep haalt in de productie van bouwmaterialen.

Wat voor de één goede business is, volstaat voor de ander kennelijk niet om zijn aandeelhouders mee te pleasen. Kwestie van perspectief.

In een wereld die zo snel verandert als de onze, zal de komende tijd nog veel gebeuren. Wil je kunnen voorspellen wat er gaat gebeuren, dan is het belangrijk om steeds van perspectief te wisselen. Niet alleen binnen je eigen toko kijken. En ook niet alleen in je eigen kring.

Maar daarbuiten. Want daar gebeurt het.

Ik wens u goede zaken.

Marc Nelissen Hoofdreactie MIXpro

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 3-2018 Voorwoord.indd 3

3

22-08-18 12:04

CO LO FO N

MIXpro Vakblad voor de totale bouwgroothandel Hoofdredactie Marc Nelissen Aan MIXpro werken mee o.a.

Wim Bak Harry Bijl Hugo Schrameyer Fotografie Marjolein Ansink shutterstock.com Redactieadres MIXpress Postbus 11 5258 ZG Berlicum T: 073.503.43.47 E: mixpro@mixpress.nl W: www.mixpro.nl Advertenties Molijn Sales Support, Edgar Molijn en Bert van Woesik postbus 61, 5258 ZH Berlicum tel. 073.503.35.44 fax 073.503.11.95 e-mail: mixpro@molijnsalessupport.nl Close Ups Advertorials van onze partners, buiten verantwoordelijkheid van de redactie Vormgeving Inpladi bv, bureau voor idee en creatie Abonnementen los nummer: € 14,50 (ex 6% btw) Per jaar: € 49,50 (ex 6% btw) Abonnementsvoorwaarden check www.mixpress.nl/abo

FO R M U L E S

10

VA K T U E E L

12

Zevij Necomij beleeft mooi jaar

Groothandel dieper in verhuur van materialen

Een omzetgroei van 20% en toename van het marktaandeel. Groei van het ledental en het aantal vestigingen van die aangesloten leden.

Een autonome groei van 5%. Tegelijkertijd een daling van de kostenratio. 2017 was een goed jaar voor inkoopcombinatie Zevij-Necomij, zo blijkt uit het jaarverslag. Blijvende focus op verdere verlaging van de kosten, inzet op digitalisering en big data zijn doelen voor 2018. Ook de logistieke rol van Zevij-Necomij via het DC in Oosterhout krijgt aandacht in het jaarverslag.

Afgelopen twintig jaar is er sprake geweest van een onstuimige opmars van het aantal zzp’ers.

Volgens de meest recente cijfers behoort bijna de helft van het personeel in de bouw tot deze groep van zelfstandigen. Door deze forse groei is ook de rol van toeleveranciers verder veranderd.

De zzp’er heeft ongetwijfeld een professionele boormachine of accuschroefmachine in zijn klusbus liggen, maar dat wordt een heel ander verhaal bij trilplaten of hoogwerkers.

Abonnementenadministratie Abonnementenland Postbus 20, 1910 AA Uitgeest Tel.: 0900 - ABOLAND (0900-226 52 63 - € 0,10 per minuut) Fax: 0251.31.04.05 Internet: www.aboland.nl Stopzetten abonnement Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.

Algemene voorwaarden Alle advertentieopdrachten en plaatsingsvoorkeuren worden schriftelijk vastgelegd, afgesloten en uitgevoerd conform de Regelen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffier van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamers van Koophandel. Een exemplaar wordt op verzoek toegezonden of zie www.stichtingrota.nl Copyrights Alle rechten voorbehouden.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

4

LIJMEN EN KITTEN

34

LUCHTDICHT BOUWEN

42

Ook vakhandel denkt in termen van category-management

Worstelen met kansen luchtdicht bouwen

De bouwmaterialenhandel had lange tijd een achterstand weg te poetsen ten opzichte van de fastmoving-wereld. Eigenlijk ook wel ten opzichte van bouwmarkten, die al eerder om gingen naar het denken in category management-termen. Nu weet ook de vakhandel steeds beter dat spel in de vingers te krijgen van het samenstellen en optimaliseren van productgroepen. Het lijmen- en kittenassortiment is daarvoor steekhoudend bewijs.

Bouwmaterialenhandelaren hebben een stevige omzetkans in het vooruitzicht. Met de oplopende belangstelling voor duurzaamheid groeit de aandacht voor luchtdicht bouwen bijna automatisch mee. Bouwmaterialenlocaties dienen daarbij echter ook te beseffen dat die groeikansen niet spontaan ontstaan.

Luchtdicht bouwen staat in het middelpunt van de belangstelling, terwijl het bijbehorende assortiment veel aandacht vergt.

M I X p ro N R . 3 201 8

MixPr 3-2018 Inhoud.indd 4

22-08-18 12:05

INHOUD

VOORWOORD

3

BRANCHEMIX Branchenieuws

7

FORMULES Zevij-Necoij: focus op voorraad en distributie Verhuurmarkt interessant?

VA K T U E E L

26

32

B O U WG RO OT H A N D E L B I J E E N

Mag45 bundelt kennis in zelflerend systeem

Branche inbeweging

Kennis. Dat is voor de bouwgroothandel meestal de belangrijkste troef. Maar waar zit die kennis dan precies? In de hoofden van de mensen? En hoe gemakkelijk is die werkelijk te benutten? Of te kopiëren door een ander? Met een team van data-scientists haalde het bedrijf de kennis uit de hoofden van zijn mensen, voordat een ander dat deed. Zo kan Mag45 nu efficiënter werken, klanten sneller aanhaken en 40% groeien.

Op 10 oktober organiseren MIXpro, Hibin en Vertaz wederom [Bouwgroothandel Bijeen].

Daar komt de bouwgroothandel samen met haar leveranciers. Om te luisteren naar interessante presentaties en veel te netwerken.

CO L U M N

51

B R A N C H E PAG I N A’ S H I B I N

59

Bouwgroothandel 1,5 mrd gegroeid. Gas er op!

Vier pagina’s Hibin-nieuws in MIXpro

In 2009 brak de crisis in de bouw uit. Voor de bouwgroothandel kwam de klap iets later.

Maar in 2011 riep iedereen in de bouwtoelevering dat het nooit meer zou worden als in 2008. Anno 2018 – nog geen 7 jaar later – ziet de toekomst voor de bouwgroothandel er rooskleurig uit.

Sociale Partners – bonden en Hibin – willen effectiever gaan werken aan duurzame inzetbaarheid in de branche. Een ESF-subsidieaanvraag is gehonoreerd waardoor het mogelijk is een proef te doen met individuele loopbaangesprekken. De pilot bestaat uit honderd ontwikkelgesprekken, waarvan vijftig individuele trajecten en vijftig trajecten die via de werkgever lopen.

CLOSE UP Bahco beste leverancier Fischernederland kent route naar eindgebruiker Skantrae’s projectenservice MSG’s nieuwe app Kerridge bundelt krachten

18 20 23 25

VAKTUEEL Slimstock bij Kramp DeWalt en Varpo

28 30

THEMA Lijmen en kitten

34

CLOSE UP Novatechs innovatie Connects portfolio

38 41

THEMA Luchtdicht bouwen

42

CLOSE UP Soudal geeft antwoord Qlima’s eindgebruikers-DNA

47 49

COLUMN Wim Bak, Merkvast

51

PRODUCTNIEUWS

53

BRANCHEPAGINA’S Hibin

59

M I X p ro N R . 3 201 8

MixPr 3-2018 Inhoud.indd 5

10 12

17

5

22-08-18 12:05

fischer Light system FLS snel, stabiel, veelzijdig

Maak kennis met de nieuwe standaard in installatietechniek Dankzij de focus op gebruiksgemak en montagesnelheid is het plaatsen van installatietechnische constructies voortaan kinderlijk eenvoudig. Kijk voor meer info op fischer.nl

Adv_FisherBenelux.indd 3

09-08-18 09:06

BRANCHEMIX

Machielse directeur 4plus Kees Machielse wordt per 1 september de nieuwe directeur van 4plus bouwmaterialen.

Het bestuur van 4plus bouwmaterialen in Born heeft Kees Machielse (52) aangesteld als algemeen directeur. Machielse volgt John Kannekens op, die de pensioengerechtigde leeftijd heeft bereikt en daarmee 13,5 jaar leiding over de organisatie afsluit. Machielse rondt zijn werkzaamheden als algemeen directeur van Gebr. Bodegraven af en start bij 4plus op 1 september aanstaande.

Nieuwe stap voor 4plus Voorzitter van het 4plus-bestuur Jan van den Heuvel: “We zijn verheugd dat we een geschikte opvolger van John Kannekens

hebben gevonden. Met Kees Machielse staat er straks een energieke, ervaren kracht aan het roer van 4plus. Het bestuur heeft er het volste vertrouwen in dat we met Kees Machielse als algemeen directeur een nieuwe stap kunnen zetten in de verdere ontwikkeling en groei van 4plus.”

Over 4plus 4plus is een coöperatie met 65 zelfstandig aangesloten ondernemers. Samen hebben zij bijna 90 vestigingen, verspreid over het hele land. 4plus-ondernemers voeren een breed assortiment aan bouwmaterialen, en maken gebruik van formules als BPG (Bouwpartner Groep) en Mijn Thuis.

Inkoop, automatisering en logistiek worden centraal geregeld vanuit Born. Met een groei van 15% ten opzichte van een jaar eerder, realiseerde 4plus een totale omzet van € 174 mln over 2017. Met BPG is 4plus aangesloten bij Ferney Group voor de inkoop van ijzerwaren en gereedschappen.

De foto van Kees Machielse leenden we uit Destils klantmagazine Toolz

Destil sponsort Willem II Destil is voor twee jaar hoofdsponspor van Willem II. Tien jaar geleden was de ijzerwarenhandel dat ook al. Maar inmiddels is de omzet verdrievoudigd en is het tijd om opnieuw aan de naamsbekendheid te werken.

Destil is met directe ingang de nieuwe hoofdsponsor van de Tilburgse voetbalclub Willem II. Het logo van de groothandel voor de bouw en industrie, waarvan het hoofdkantoor in Tilburg is gevestigd, zal de komende twee seizoenen op de shirts van de Tricolores te bewonderen zijn.

Omzet verdrievoudigd “In de afgelopen 10 jaar heeft Destil een sterke groei doorgemaakt; de omzet is

bijna verdrievoudigd.”, aldus directeur René Kars. “Het is voor ons tijd om opnieuw aan onze naamsbekendheid te werken. Uit ervaring weten we dat sponsoring van Willem II daar sterk aan bijdraagt. Dit gaat ons helpen om nog meer mensen bekend te maken met Destil. Want, ook al zeggen we dat we groothandel voor bouw en industrie zijn, we zijn een interessante toeleverancier voor iedereen met een KvK-nummer.

Bovendien verwachten we onze naam zo beter te kunnen vestigen op de arbeidsmarkt.”

Remmerden neemt Veens over De consolidatie in de ijzerwarenbranche vindt niet alleen plaats op het niveau van de Isero’s, Polvo’s, Destils en Mastermates. Op mkbniveau neemt Remmerden bijvoorbeeld collega Veens over.

Deze zomer nam de Remmerden Groep de activiteiten van Veens Techniek te Druten over.

Veens Techniek is net als Remmerden vooral actief als technische groothandel voor de industrie. Per genoemde datum is Remmerden Druten de 4e vestiging van de groep naast de vestigingen in Barneveld, Rhenen en Tiel.

Remmerden-eigenaar Arrian Slingerland: “Tijdens verkennende gesprekken vooraf is gebleken dat cultuur en visie van beide ondernemingen goed op elkaar aansluiten.

Deze overname past daarmee uitstekend bij de ambities van de Remmerden Groep. Remmerden wil de vestiging in Druten verder gaan uitbouwen na de integratie binnen de groep. De verregaande service en pragmatische aanpak aan klanten blijft onverminderd de hoogste prioriteit voor onze mensen. Martien Veens blijft actief betrokken bij het bedrijf en zal met name de klantcontacten gaan onderhouden. Vanwege deze overname zal het lidmaatschap van Veens aan de inkooporganisatie Transferro per 14 juni eindigen. Remmerden Druten gaat net als de Remmerden Groep deelnemen aan de Ferney Group. Wij wensen onze mensen veel succes met deze mooie versterking.”

M I X p ro N R . 3 201 8

MixPro_2018-3_Branchemix.indd 7

7

21-08-18 16:44

BMN te koop?

Mastermate vernieuwt

De Ierse pers speculeert dat CRH zou zinnen op de verkoop van zijn Europese distributietak. Die behelst onder andere BMN in Nederland.

“We krijgen de oude houten balie weer terug”, zei Mastermate’s Ewald Zwager op het podium van Zevij-Necomij’s-relatiecongres. Mastermate gaat mee met zijn tijd en ontwikkelde daarom een nieuwe ‘look’ voor de vestigingen. Mastermate in Dokkum verhuisde en kreeg meteen het nieuwe gezicht.

CRH’s persbericht van 31 mei meldt de cryptische zin: “We have initiated a strategic review of our Europe Distribution business, focused on improving the margins and returns of the business, as well as exploring other strategic options.”

Met name die ‘overige strategische opties’ prikkelen de Ierse pers. CRH beloofde de marge per 2021 met 3% te verbeteren, bovenop de 12% van vorig jaar. De sleutel daartoe zou kunnen liggen in de lage marge van de bouwmaterialenhandel. Die maakte 16% uit van de € 27,6 mrd omzet van de groep terwijl de ‘handelswinst’ van € 269 mln slechts 9% van de groepswinst bepaalde.

Mastermate is een coöperatie van verschillende ijzerwarenhandels. Aan de voorkant werken zij samen onder de gemeenschappelijke naam Mastermate. Aan de achterkant delen ze services en een centraal distributiecentrum. Mastermate (38 vestigingen) is met Isero en Destil en Polvo een van de vier grote spelers uit de ijzerwarenhandel. Zie www.mixpro.nl/update

CRH verkocht eerder al de Amerikaanse bouwgroothandels-activiteiten. En op DHZ-vlak heeft CRH zijn >156 Gamma- en Karwei-bouwmarkten verkocht aan franchisegever Intergamma. Zie berichtgeving over die zogeheten Operatie Guinness op www.mixonline.nl/tags/guinness.

Van Enckevort naar Polvo Weer een grote stap in de consolidatie binnen de ijzerwarenhandel. Polvo neemt Ivana-collega Van Enckevort over.

Het laatste nieuws als eerste MIXpro publiceert het laatste nieuws als eerste op

www.mixpro.nl

Abonneer je op de nieuwsbrief via www.mixonline.nl/nieuwsbrief of volg ons op Twitter via

@mixpro_redactie

8

“Wij zijn verheugd u te kunnen mededelen dat Polvo B.V. per 7 juni 2018 de activiteiten van de Van Enckevort Groep heeft overgenomen”, meldt Polvo in een persbericht.

De Van Enckevort Groep heeft een rijke historie en in haar marktgebied een sterke naam opgebouwd. Polvo, onderdeel van Pallieter Holding uit Eindhoven, verwacht hiermee haar positie in de bouwsector in deze regio, verder te verstevigen.

De Van Enckevort Groep zal onder haar huidige naam en in dezelfde structuur actief blijven in hun regio. Wel is het de bedoeling om op termijn, met name achter de schermen zoveel mogelijk te gaan samenwerken. Precies zoals Polvo deed met andere bedrijven die het bundelt onder haar paraplu: Dubson, Hendriks, Holtgrefe, Kobam, Kruyt, Lekkerkerker, Leys, De Schakel, Van den Ham, Van der Stad en Zwaard.

Eerder werd Necomij-collega Gunters en Meuser onderdeel van Polvo-concurrent Isero.

Polvo en Van Enckevort waren allebei lid van Necomij-Ivana en sinds de fusie van Necomij met Zevij lid van ZevijNecomij.

M I X p ro N R . 3 201 8

MixPro_2018-3_Branchemix.indd 8

21-08-18 16:44

BRANCHEMIX

Effectieve marketing Zamro Online technische groothandel Zamro heeft een SAN Accent gewonnen voor de spraakmakende campagne ‘Zaagmachine, Aandrijfriem, Manometer, Reinigingsspray en Oliekeerring’. Zamro won deze prijs in de categorie Business-to-Business.

“Dit was de campagne waarmee we de markt betraden om online technische groothandel Zamro tussen de oren van onze doelgroep te krijgen. De campagne leunt op naamsbekendheid creëren enerzijds en benadrukken wat Zamro de technische vakman allemaal te bieden heeft anderzijds. Dat de jury oordeelt dat we hierin samen met Joe Public TakeAway Advertising geslaagd zijn, zien we als een groot compliment. Het allerbelangrijkste is natuurlijk dat we in de markt hebben gemerkt dat de campagne aansloeg; we mochten sinds de oprichting eind 2016 ruim 5 miljoen bezoekers op Zamro.nl ontvangen.”

campagne te ontwikkelen.

De campagne, waarbij door de gefragmenteerde doelgroep de nadruk op radio werd gelegd, leunt vooral op de naam van de online technische groothandel. Op de digitale megaboards langs de snelweg, de GIF-banners op zakelijke platforms en in de radiocommercials worden ezelsbruggetjes gemaakt met de letters Z-A-M-R-O. Aan de hand van voor de doelgroep relevante producten en werkzaamheden wordt duidelijk wat Zamro in huis heeft.

In de Shopping Awards won Zamro ook al de prijs voor beste B2B-webshop.

‘Zaagmachine, Aandrijfriem, Manometer, Reinigingsspray en Oliekeerring’ Joe Public Take-away Advertising kreeg de opdracht van Zamro om een kick-off

Over Zamro (eigen tekst van Zamro) Zamro is een online groothandel die de technische vakman helpt het juiste gereedschap of technische onderdeel

Bouwmaat feest er op los Op vrijdag 25 mei vierde Bouwmaat het jaarlijkse XXL Event in de Jaarbeurs Utrecht. Bouwmaatklanten kregen een professionele vakbeurs, de uitreiking van de Vakwerk Awards 2018 en een feestavond met diverse topartiesten voorgeschoteld.

Op een beursvloer van 6.000m2 organiseerde Bouwmaat een vakbeurs van meer dan 70 enthousiaste leveranciers met innovaties, productdemo’s, animatie en scherpe beursaanbiedingen. Van 15:00 tot 20:30 uur stonden leveranciers klaar voor de klanten en werd onder het genot van een hapje en een drankje kennis uitgewisseld en werden orders geschreven.

Vakwerk Awards 2018 Voor 6 categorieën konden vakmannen en vakvrouwen vanaf september 2017 hun project aanmelden om in aanmerking te komen voor de Vakwerk Award 2018.

Bouwmaat heeft samen met haar partners

de Vakwerk Awards 2018 geïnitieerd om vakmensen van Nederland met hun projecten in het zonnetje te zetten. Alle 6 de categoriewinnaars kregen hun Vakwerk Award en waardecheque uitgereikt. De apotheose was toen allround

te vinden voor elke toepassing. De webshop biedt 550.000 kwaliteitsproducten van 700 topmerken, van O-ring tot werkbank. Met makkelijke vindbaarheid van producten, een goede, transparante prijs en bezorging op maat wil Zamro het leven van de technische professionals makkelijker maken. Klanten zijn technische professionals in het MKB in onder meer de metaal- en agrarische sector en in het machineonderhoud bij kleine productiefaciliteiten.

Zamro is in 2016 opgericht door Floris Jan Cuijpers en Eric Croon en het hoofdkantoor is gevestigd aan de Oosterdokstraat in Amsterdam. Inmiddels werken er bijna 80 medewerkers bij Zamro en is de scale-up ook actief in België en Duitsland.

winnaar, Rhon vande Velde met een duurzaam verbouwde middeleeuwse boerderij de hoofdprijs, een gloednieuwe Ford Transit Custom kreeg uitgereikt. Dit zijn dus de vakmensen waar Bouwmaat trots op is, aldus Harry Straten, Manager Marketing van Bouwmaat.

Feestavond Voor de aftrap betrad niemand minder dan Tino Martin het podium om de menigte in de feeststemming te krijgen. Een spetterende openingsact na de prijsuitreiking was daarna de opmaat voor een grootse feestavond onder leiding van The New Amsterdam Orchestra. Candy Dulfer, Wolter Kroes en afsluitend Xander de Buisonjé wisten het enthousiaste publiek van begin tot eind te vermaken met bekende meezingers en swingende tophits.

M I X p ro N R . 3 201 8

MixPro_2018-3_Branchemix.indd 9

9

21-08-18 16:44

Zevij Necomij beleeft mooi jaar Een omzetgroei van 20% en toename van het

Data en e-commerce

marktaandeel. Groei van het ledental en het aantal

Inzet op automatisering en dataverzameling was al bekend van Zevij-Necomij. Zo’n 10 jaar geleden was de inkoopcombinatie al een van de grondleggers van EZ-Base, de digitale database van productinformatie. Rond die tijd legde Zevij ook de basis voor Doctrails, het systeem waarmee de combinatie complete facturen volgt en op regelniveau registreert als basis voor marktinformatie en marktaandelen voor leden en leveranciers. Deze extra marktinformatie komt tot stand door de data en classificatie vanuit EZ-base te koppelen met de data vanuit Doctrails. Die data-diensten zijn – net als de marketingondersteuning – collectief ontwikkeld waardoor individuele kosten voorkomen werden en zijn facultatief inzetbaar door de leden.

Ook op e-commercevlak richt de combinatie haar pijlen. Zo is er een bestel-app voor aangesloten leden en in bredere zin streeft Zevij-Necomij ernaar om als de backoffice te functioneren van het e-commercekanaal binnen de ijzerwarenhandel. Door verticale samenwerking verder uit te bouwen wil de inkoopcombinatie een schakel in goederen en informatie zijn en blijven tussen groothandel en toeleverancier.

vestigingen van die aangesloten leden. Een autonome groei van 5%. Tegelijkertijd een daling van de kostenratio. 2017 was een goed jaar voor inkoopcombinatie Zevij-Necomij, zo blijkt uit het jaarverslag. Blijvende focus op verdere verlaging van de kosten, inzet op digitalisering en big data zijn doelen voor 2018. Ook de logistieke rol van Zevij-Necomij via het DC in Oosterhout krijgt aandacht in het jaarverslag.

Bouwleden van Zevij-Necomij kopen gemiddeld 80% van hun omzet via de inkoopcombinatie. Voor industrieleden geldt de concentratiegraad van 40%. In 2017 telde Zevij-Necomij 133 aangesloten groothandels van 40 coöperatieleden met in totaal 576 vestigingen. Samen zetten zij € 466.500 mln netto via Zevij-Necomij om. Dat is meer dan het dubbele van de omzet van vijf jaar geleden. “De groei zet door,” meldde directeur Marc de Dobbelaere op het NXT-congres in juni. “Tot en met mei van 2018 noteerden we 10% groei. Daarvan is 3% afkomstig van nieuwe leden en 7% autonoom. Met een omzet van € 225 mln over die eerste vijf maanden, mikken we op een jaaromzet van € 540 mln.”

10

Verticale samenwerking Het strategieplan anno 2016 voorzag in een toenemende concurrentie tussen supplychains of tussen netwerken van organisaties in plaats van concurrentie tussen individuele organisaties. Volgens Zevij-Necomij wordt de verticale afstemming tussen organisaties in een supplychain daardoor steeds belangrijker. “We hebben lang louter gefocust op het bundelen van krachten van leden om zo de beste condities uit te onderhandelen bij leveranciers”, valt in het jaarverslag te lezen. “Nu

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Formules-zevij-Necomij Jaarverslag 2017_2pag.indd 10

21-08-18 08:41

FO R M U L E S

worden er diensten ontwikkeld die bijdragen aan een intensievere samenwerking tussen leveranciers, groothandels en eindgebruikers. Zevij-Necomij versterkt de keten, bijvoorbeeld met het delen van data.”

Logistieke rol In het jaarverslag wordt ook gewezen op de logistieke functie van Zevij-Necomij. Door een deel van de omzet via het DC in Oosterhout te laten verlopen bereikt de combinatie een kostenverlaging, maar ook een snellere beschikbaarheid van artikelen. Daarom investeert Zevij-Necomij ook in een efficiënte logistiek en distributie. Vooral in de vorm van samenkoop en cross-dock. De eigen voorraad van Zevij-Necomij zal beperkt blijven. Al met al verwacht de organisatie daarmee ieder jaar € 1,2 mln kunnen besparen op een omzet van € 60 mln waarbij het aantal leveringen op termijn van 80.000 naar 10.000 kan. Dit betekent dat 12% van de totale goederenomzet van Zevij-Necomij via het DC in Oosterhout verloopt. De private labels Ivana en 4tecx vallen hier ook onder.

Ontwikkeling Zevij-Necomij-leden De diversiteit binnen de Zevij-Necomij-leden is enorm. Acht groepen hebben een omzet van meer dan € 20 mln, zeven leden tussen de € 2,5 en € 10 mln, tien tussen de € 1 mln en € 1,5 mln en zeven leden minder dan € 1 mln.

Het aantal vestigingen van de 133 aangesloten groothandels van 41 contractantengroepen groeide. Biesheuvel sloot acht partijen aan, waaronder Brammer in Nederland en België.

GBI groeide met twee nieuwe groothandels: GBI Proal en GBI Van den Broek. Schottert nam twee vestigingen over van Stiho-dochter Giebels en Het IJzerhuis, Lasaulec, IP Zanten en Mastermate openden nieuwe vestigingen. In België breidde Asamco uit met vijf vestigingen.

Nieuw DC én bakken In het kader van professionalisering van de logistiek koos Zevij-Necomij al eerder strategisch voor een gewichtiger rol van de inkoopcombinatie en het DC in Oosterhout. Dat werd in 2017 al uitgebreid met 1.000 m2 naar 6.000 m2 en krijgt in 2018 verder uitbreiding met een modern magazijn aan de overkant van de straat in Oosterhout. De ingebruikname zal parallel lopen met de omzetting van distributie in palletboxen naar distributie in nestbare bakken en zal leiden tot een verhoging van de logistieke prestatie en verlaging van de kosten in de keten, zo verwacht Zevij-Necomij. In oktober liep er een pilot met het beleveren in bakken van de groothandel zelf of in nestbare bakken van Zevij-Necomij. Soms werd daarbij gekozen voor één artikel per bak voor een supersnelle verwerking naar het eigen magazijn.

Soms ook voor meerdere artikelen per bak voor een efficiëntere verwerking van de Zevij-Necomij-order.

Focus op inkoop blijft Hoe de wereld er over tien jaar uitziet, weet Marc de Dobbelaere niet. Dat betekent echter niet dat Zevij-Necomij de ontwikkelingen afwacht. “Toen we EZ-Base startten, konden we ook geen 10 jaar vooruitkijken. We moeten dus doorgaan met ontwikkelen en innoveren.” Als voorbeeld noemde hij de blokchaintechnologie, waarvoor hij mogelijkheden ziet om deze als Zevij-Necomij toe te gaan passen voor de ijzerwaren- en gereedschappen-kolom.

Maar alle veranderingen ten spijt, Zevij-Necomij blijft toch vooral een inkoopcombinatie. Eentje die in Europees verband samenwerkt met EDE (Duitsland), Socoda (Frankrijk), Cecofersa (Spanje en Portugal) en THS (Groot-Britannië) in Euro Craft. “De focus ligt primair op het onderhandelen met leveranciers, het verbeteren van inkoop- en leveringscondities en het voeren van gezamenlijke acties.” Dat stelt het jaarverslag klip en klaar.

Coöperatie: groot, klein en Bouwmaat Zevij bestaat 65 jaar, Necomij zelfs 70 jaar. Beide inkoopcombinaties fuseerden tot Zevij-Necomij. Dat is een coöperatie waar aangesloten groothandels samenwerken om schaalvoordelen te benutten.

“Met meer dan één lid ben je altijd groter dan het grootste lid en is er dus sprake van een zinvolle krachtenbundeling”, meldt directeur Marc de Dobbelaere als reactie op de steeds groter groeiende leden. “We blijken tegen lagere kosten voor betere condities te kunnen zorgen. Bovendien werken we met een transparant gedifferentieerd conditiebeleid waardoor ook grote leden extra voordeel halen uit hun lidmaatschap.”

Zo dragen de kleine leden bij aan het voordeel van de grote.

Andersom is dat volgens De Dobbelaere ook het geval: “In 2017 is Bouwmaat officieel lid geworden. Dat is een grote partij. Door hun toetreden zijn zowel voor de grotere als ook voor kleinere leden de inkoopcondities verbeterd en zijn de kosten die zij betalen aan Zevij-Necomij gedaald. Het gaat om een win-win-winsituatie”

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Formules-zevij-Necomij Jaarverslag 2017_2pag.indd 11

11

21-08-18 08:41

Deel van de markt ziet verhuur wel zitten, ander deel juist niet

Groothandel dieper in verhuur van materialen

Zzp’ers ontbreekt het aan middelen en opslagcapaciteit om een breed assortiment gereedschap in huis te halen.

12

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Vaktueel Verhuurmarkt_3pag.indd 12

21-08-18 08:46

VA K T U E E L

Afgelopen twintig jaar is er sprake geweest van een onstuimige opmars van het aantal zzp’ers.

Volgens de meest recente cijfers behoort bijna de helft van het personeel in de bouw tot deze groep van zelfstandigen. Door deze forse groei is ook de rol van toeleveranciers verder veranderd. De zzp’er heeft ongetwijfeld een professionele boormachine of accuschroefmachine in zijn klusbus liggen, maar dat wordt een heel ander

leden hebben we een pilot opgestart met vier partijen: BPG de Schouwse in Renesse, BPG Holten Van de Wal in Deurne, BPG Van de Wal in Oirschot en BPG Lempens in Weert. Sindsdien is dat steeds verder uitgebreid, de teller staat ondertussen op achttien vestigingen. Er bestaat de verwachting dat tegen de zomer aan alle 38 leden deze verhuurservice aanbieden.”

Nog even terug naar de Nederlandse dekking: dat bijt elkaar niet, de solitaire Boels Rental-dekking en de verhuurservice van BPG? Het toeval wil dat die concepten goed op elkaar aansluiten, licht Golsteijn verder toe. In Heerlen ligt de BPG-locatie pal naast die van Boels Rental, in Middelburg liggen beide locaties net aan de andere uiteinden van de stad. “Maar ook daar zie je dat de aanvullende service wordt gewaardeerd door klanten.”

verhaal bij trilplaten of hoogwerkers. Juist op dat

Klusbus

vlak willen verschillende groothandels extra

Mooi bruggetje naar de praktijksituatie. Want hoe valt de nieuwe verhuurdiscipline onder de leden? Eerst het woord aan Piet van de Wal, bedrijfsleider bij Holten Van de Wal in Deurne. Ook deze vestiging kende al voor de samenwerking met Boels Rental een eigen verhuurdiscipline. Dat bleek echter een totaal andere tak van sport dan verkoop van bouwmaterialen. Verhuur van machines betekent het optuigen van een aparte administratie, het afhandelen van retouren, het repareren van kapotte onderdelen en ook het desnoods aansprakelijk stellen van de huurder.

Kortom, dat was niet echt feest, terwijl er nu in deze nieuwe samenwerkingsvorm meer tevredenheid bestaat.

Klanten van Holten Van de Wal weten de nieuwe dienstverlening ten stelligste te waarderen, luidt in ieder geval de conclusie van Piet van de Wal. “Een zzp’er heeft wel een professionele boormachine, accuschroefmachine of kleine muurfrees in de klusbus liggen. In de meeste gevallen geldt dat echter niet voor specialties als een trilplaat of betonmixer. Als je die apparatuur maar een paar keer per jaar nodig hebt, dan is dat zonde van de investering.

Nu kun je die apparatuur natuurlijk huren bij een solitair verhuurlocatie, maar als de professional hier toch komt voor zijn materialen, dan is het wel zo nuttig en tijdsbesparend om alles op één locatie af te handelen.”

ondersteuning bieden.

Het nieuwshaakje voor deze oriëntatie op de markt is de beslissing van de Bouwpartnergroep (BPG) om de kansen van de verhuurmarkt dieper uit te nutten. Even terug de geschiedenis in.

Drie 4Plus-leden, onderdeel van de BPG, waren al langere tijd bekend met verhuur, niet in samenwerking met verhuurpartners, maar voor eigen rekening en risico. Daarbij ging het om St. Middelkoop en Zn B.V. in Buurmalsen, BPG Wijnen Bouwmaterialen in Maasbree en BPG Boer in Staphorst. Ed Golsteijn, marketing en communicatie bij BPG, vertelt dat in overleg met die drie de kansen voor de verhuurmarkt verder in kaart werden gebracht. In de loop van 2016 gebeurde dat. Ed Golsteijn: “Dat overleg was vooral oriënterend van karakter. Hebben klanten er behoefte aan, wat zijn de kansen voor onze groep, gaan we het zelf doen of zoeken we samenwerking met een partner?”

Warmlopen voor mogelijkheden Die eerste oriëntatie leerde al snel dat de BPG warm liep voor de mogelijkheden van de verhuurmarkt. De les die daarbij ook op tafel kwam te liggen, was dat BPG die uitdaging wilde oppakken, maar dan samen met een specialist. Verhuurpartij Boels Rental in dit geval. “We zijn allereerst gaan zoeken naar de juiste samenwerkingsvorm. We wilden dit anders insteken dan de Boels Rental-samenwerking met de dhz-sector, te meer omdat groothandels een kleinere toeloop kennen dan bouwmarkten. De vraag in het begin was vooral of verhuur dan de moeite loont. Leden waren weliswaar enthousiast, maar vroegen zich af of ze het ondernemersrisico moesten lopen. Dat heeft Boels Rental naar tevredenheid opgelost.”

Boels Rental kent een landelijke dekking met ruim 100 eigen vestigingen. Daarmee ligt de dichtstbijzijnde locatie veelal op een (kortere) rijafstand. Toch vond ook deze verhuurpartij het interessant om de locatiedichtheid te vergroten door de samenwerking met BPG. Ed Golsteijn: “Na de eerste oriëntatie met de drie

Ideale portfolio Hetzelfde geluid valt te horen bij Jac Klijn, directeur van BPG in Kaatsheuvel. Boels Rental is sinds begin maart met een uitgiftebalie in de bouwmaterialenvestiging neergestreken. Pas kort geleden dus, terwijl hij nu reeds een duidelijk enthousiasme merkt bij klanten. De volkomen logische conclusie luidt in deze context dat het voor de zzp’er niet loont om te investeren als die twee of drie keer per jaar gebruik maakt van een specifiek apparaat. “De samenwerking met een professionele partij als Boels Rental betekent ook dat je in overleg kunt komen tot het meest ideale portfolio. Boels Rental heeft veel verhuurervaring en weet waar de behoeftes liggen per regio. Aangevuld met onze eigen kennis komen we zo tot een assortimentsselectie.”

Die selectie staat niet in marmer gebeiteld, benadrukt Golsteijn van 4Plus. “Het assortiment kan van locatie tot locatie verschillen M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Vaktueel Verhuurmarkt_3pag.indd 13

13

21-08-18 08:46

54V XR FLEXVOLT MIXER DCD240

GUARANTEED TOUGH. ®

MIXpro 2018-3_Vaktueel Adv_Stanley 1/1.indd 3 Verhuurmarkt_3pag.indd 14

21-08-18 09-08-18 08:46 09:12

VA K T U E E L

Een slijptol heeft elke zzp’er wel in zijn bus liggen, maar dat geldt duidelijk minder voor specialties.

en is afhankelijk van behoeftes. Het klantprofiel per vestiging is sterk bepalend voor het productaanbod, maar kan natuurlijk altijd gefinetuned worden. Als een BPG-lid een luchtdroger heeft staan, terwijl die amper wordt verhuurd, dan is af te vragen of die onderdeel moet blijven van het aanbod. Als een assortiment van drie betonmolens onvoldoende blijkt voor de vraag, dan loont het de moeite om er misschien nog een exemplaar aan toe te voegen.”

Wat beide heren nog benadrukken: ja, er is sprake van een servicetool, maar dat betekent niet dat de operatie kostenneutraal wordt uitgevoerd. Beide ondernemers willen graag verdienen aan deze dienstverlening. Want immers: ze hebben er ook werk van.

En dat mag ook beloond worden.

Voorzichtig positief Norbert Bàràny is Business Director van Boels Rental. Ook hij ziet dat BPG-klanten nu enthousiast reageren, hoewel hij voorzichtig positief is wat betreft de definitieve uitkomst. De eerste signalen staan op groen, maar Bàràny beoordeelt deze samenwerking vooralsnog als experiment. “De resultaten kunnen van locatie tot locatie sterk afwijken, ook door de uiteenlopende functies van de vestigingen. Die verschillen in grootte, maar ook in aanbod. De ene vestiging is gespecialiseerd in ruwbouw, de volgende in afbouw. Dat kan ook de kansen op verhuur van materiaal beïnvloeden. Voor de volledigheid van deze eerste test zou ik eerst een volledig jaar willen afwachten om tot een eindoordeel te komen.”

Dit is niet de eerste samenwerking die is aangeknoopt met de bouwmaterialenhandel. Boels Rental kent immers ook een overeenkomst met Bouwmaat. Die formule heeft geen eigen Boels Rental-balies in huis (behalve dan in Alkmaar, daar gebeurt dat wel). Beide partijen werken samen met een kortingsafspraak.

Directe link met verhuur Waarom is in de samenwerking met BPG niet voor een soortgelijke toepassing gekozen, korting op de huur van materialen bij een Boels Rental -verhuurlocatie? Ondernemerssucces hangt

.

toch ook samen met het ontwikkelen van initiatieven. In samenwerking met BPG wordt nu vooral ervaring opgedaan hoe deze vorm beide partijen bevalt. Leidt dat tot definitief enthousiasme, dan kan dat leiden tot nieuwe mogelijkheden.

Sacha Thielsch is manager Campagne & Promotie bij Bouwmaat.

‘Alles voor slimmer bouwen’, luidt de pay off van de Bouwmaat-formule. Deze constatering vormt een logische basis om de klant zo breed mogelijk te ondersteunen. Grote aannemers zijn natuurlijk net zo goed welkom bij Bouwmaat, maar het klantprofiel bestaat grotendeels uit kleinere aanneembedrijven en zzp’ers.

“Juist die groep heeft behoefte aan huur van materiaal dat niet dagelijks wordt gebruikt. Het is heel simpel: het ontbreekt vaak aan de middelen om een breed portfolio aan gereedschap en materieel aan te schaffen, bovendien ontbreekt het vaak aan opslagcapaciteit. Want als je opereert vanuit je klusbus, waar moet je die hoogwerker dan laten?”, stelt Sacha Thielsch nuchter vast.

Een direct link met de Boels Rental-vestigingen maakt het huren van specialties snel toegankelijk voor Bouwmaat-klanten. “Onze propositie is dat we de klant breed willen ondersteunen. We willen de klant helpen de klus te klaren. Boels zit veelal in de buurt van de Bouwmaat-vestigingen, dus een samenwerking was snel geboren.”

Minder enthousiast Tot zo ver de kant van het enthousiasme. Want de eerlijkheid gebiedt ook te zeggen dat niet alle betrokken partijen even warm lopen voor dit scenario. Een rondje langs de hoofdkantoren van vrijwel alle bouwstoffengroothandels leert dat velen nog haken en ogen zien in een nadrukkelijke samenwerking. “Niet aan de orde” en “geen plannen daartoe” zijn enkele reacties van managementleden. Er is geen behoefte aan verdere toelichting, terwijl het ook aan de kant van Bo-Rent stil blijft. Reacties van groothandels leert in ieder geval dat er nog een lange weg te gaan valt voordat de verhuurmarkt een net zo dagelijks verschijnsel is in de b2b-markt dan in de b2c-markt.

M I X p ro N R . 3 201 8

®

MIXpro 2018-3_Vaktueel Verhuurmarkt_3pag.indd 15

15

21-08-18 08:46

Ik maak gebruik van de Skantrae Projectservice Met de toenemende druk op de bouw en het huidige tekort aan vakmensen

in

het

achterhoofd,

bouwmaterialen

groothandel,

biedt Skantrae de aannemerij, via de

Skantrae Projectservice.

Laat Skantrae u en uw klanten ondersteunen door diversen bewerkingen uit handen te nemen en samen met hen mee te denken over

inmeten, logistiek en oplevering op de bouwplaats.

Kijk voor meer informatie op

skantrae.com/projectservice

skantrae.com Skantrae_MIX_Pro_aug_2018_adv_210x297.indd 1 Adv_Skantrae.indd 3

22-08-18 16:25 23-08-18 08:27

C LO S E U P

“Bahco, de terechte winnaar” Een breed pakket, hoge kwaliteit, veel innovatie, doordachte ergonomie, gecombineerd met soepele logistiek, heldere condities en intensieve samenwerking met dealers maken Bahco een gewaardeerd leverancier van de bouwgroothandel.

Zevij-Necomij riep de fabrikant zelfs uit tot beste leverancier van het jaar.

Inkoopcombinatie Zevij-Necomij riep Bahco uit tot leverancier van het jaar. In die verkiezing liet Bahco collega-leveranciers Matador en Ubbink achter zich. Zevij-Necomij: “Bahco leverde een topprestatie voor Zevij-Necomij en haar leden op het gebied van innovatie, het thema van 2018. De fabrikant innoveert en maakt gereedschap dat het risico op aandoeningen beperkt zonder concessies te doen aan de prestaties of duurzaamheid. Daarnaast weet Bahco deze innovatieve producten onder goede condities, goede logistiek en een intensieve samenwerking met de groothandel aan de man te brengen. Daarmee is Bahco voor ons de terechte winnaar.” Bahco’s Salesmanager René Bruins nam tijdens de relatiedag van Zevij-Necomij de award vol trots in ontvangst.

Volop groeikansen “We zijn hier heel trots op. De erkenning van de jury weerspiegelt ook precies de dingen waar wij vol op inzetten: innovatie, heldere condities, gesmeerde logistiek en een heel intensieve samenwerking met onze klanten in de handel.”

De samenwerking tussen Bahco en zijn dealers zorgt voor een win-winsituatie, volgens Bruins. Er zijn nog volop groeikansen. Zo benadrukt hij graag de breedte van het aanbod van Bahco: “Iedereen kent ons wel van de moersleutels en de handzagen, maar we leveren intussen zo’n 18.000 producten in de volle breedte van het assortiment.” Vrijwel iedere dag horen de Bahco-collega’s dealers dan ook vragen ‘hé, hebben jullie dat ook?’.

Nóg meer mogelijkheden “De wanden in de shops zijn bij de meeste dealers bezet. Wij hebben daar goede posities, maar toch zien we steeds nóg meer mogelijkheden. Die vullen we nu bijvoorbeeld in met planmatige promoties. In 2019 geven we een extra impuls met een stuk of vijftig displays. Dealers kunnen die displays op hun point-of-sale plaatsen en zo bijvoorbeeld een kans pakken in automotive, luchtgereedschap of tuin.” Ook tailormade-invulling is mogelijk.

Zo kan Bahco zien welke artikelen een dealer op voorraad heeft en dat aanvullen met hardlopers die het goed doen bij dealers met een vergelijkbare klantenkring.

Rene Bruins neemt samen met collega’s Emile, Henriëtte (marketing), Denis (salesmanager BE) de prijs in ontvangst van Zevij-Necomij-directeur Marc de Dobbelaere.

Bouw én industrie Met name op het industriële vlak liggen kansen voor de handel, ziet Bruins. Bahco splitste de aandacht van haar salesforce twee jaar geleden op in bouw en industrie. “Door het te splitsen krijgen bouw en industrie allebei de aandacht die ze verdienen. We verdiepen ons in eindgebruikers en bouwen razendsnel kennis en markt op. Kijk naar onze collega Emile Ruyfrok die intussen goed scoort met gevulde gereedschapswagens in de industrie. Daar profiteert de handel volop van mee.” Bijkomend voordeel van deze aanpak: als je breder zaken doet met Bahco, kun je het aantal leveranciers reduceren.

Ergonomie “Dat is inderdaad een wezenlijk punt”, zegt Bruins. “Wij beleveren al onze dealers op de afgesproken vaste leverdagen franco, dus die logistiek loopt gesmeerd. Minstens zo belangrijk is de kwaliteit van onze producten. Neem de Ergo-lijn. In alle productgroepen hebben we Ergo-producten die zo ontworpen zijn dat eindgebruikers er gemakkelijker mee kunnen werken, zonder kans op blessures. Denk aan de handzagen voor linkshandigen, de snoeischaar die RSI voorkomt en de speciale klauwhamer die dankzij de speciale vorm en stand van de kop de gewrichten aanzienlijk minder belast.”

Karakter “We werken intensief samen met onze dealers”, vat Bruins samen. “Als je zakendoet met Bahco kun je daarvan profiteren, net als van de kwaliteit van de producten, de innovatie, de breedte van het assortiment en de gesmeerde logistiek.” En dat allemaal op een prettige en effectieve manier. “Wij werken met een transparant en open conditiestelsel waarin we dealers belonen die zich committeren aan gezamenlijke doelen. Samen kansen pakken, daar staan we voor. Wij duiken er graag meteen bovenop, Dat is een stukje karakter”, klinkt het gretig.

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU Bahco wint leveranciersprijs Zevij_2pag.indd 17

17

21-08-18 16:46

“Bewuste focus op markten productsegmenten” “Hocuspocus, de truc is focus”, zeggen ze bij Fischer Benelux. De fabrikant van bevestigingsmiddelen benadert en bewerkt de markt met een uitgekristalliseerde strategie. Wij spreken met algemeen directeur Raymond Hensen en commercieel directeur Piet Breevaart over de reis, het eindstation, push en pull, merkwaarde, vermenging van oude economie en de nieuwe digitale, de duale aanpak, volledige beschikbaarheid en verkrijgbaarheid en hoogwaardige toegevoegde waarde.

Hensen: “We hanteren een productsegmentatie en een marktsegmentatie. Als je die met elkaar kruist, krijg je productmarkt-combinaties en markt-product-combinaties.” Fischer Benelux kiest voor een focus op specifieke marktsegmenten en selecteert relevante productgroepen met een doordacht kernassortiment voor ieder van die segmenten. Uiteraard kiest de fabrikant in dat segment ook de relevante distributiepartners.

In de bouw ligt de focus op de segmenten installatie en dak en gevel. Twee segmenten waar bevestigingsmiddelen cruciaal zijn en waar Fischer met zijn producten het verschil kan maken.

Strategische driehoek Breevaart: “We kijken waar we met ons bestaande assortiment het beste aansluiting vinden en gaan in ieder segment ook samenwerkingen aan om nieuwe producten te ontwikkelen. Al

18

onze ontwikkelingen en innovaties vinden hun oorsprong in toepassing, vanuit het perspectief van de verwerker. Dat doen we in de strategische driehoek tussen eindgebruikers, handelspartners en onszelf als fabrikant.” Fischer maakt onderscheid tussen nieuwe en bestaande producten en nieuwe en bestaande markten. Met name op het snijvlak van nieuwe producten in nieuwe markten, is de fabrikant geïnteresseerd.

“In alles wat we doen gaan we uit van gebruiksgemak bij de eindgebruiker, maar in de combinatie nieuw-product-nieuwemarkt is het van het allergrootste belang de eindgebruiker te ontzorgen”, zegt Breevaart. “Niet alleen in de producteigenschappen. We dromen van één plug voor alle toepassingen, geschikt voor alle ondergronden. Maar vooral ook in de beschikbaarheid en verkrijgbaarheid van het product, productinformatie en -kennis.”

Nieuwe en oude economie Daarom vermengt Fischer de oude en de nieuwe, digitale economie. In ieder van de focussegmenten wil de fabrikant vertegenwoordigd zijn met een kernassortiment. Die brede verkrijgbaarheid – overal het herkenbare rode Fischerschap – biedt de eindgebruiker de nodige ‘convenience’. Breevaart: “We weten dat eindgebruikers op meerdere adressen inkopen doen. Met hardlopers als de Duopower of de SXRL constructieplug willen we overal op dezelfde plek liggen.” Als Breevaart ‘dezelfde plek’ zegt, bedoelt hij ook letterlijk dezelfde plek. “Wij hebben ons exact verdiept in de koopreis van de eindgebruiker en daar onze schappresentatie op afgestemd, herkenbaarheid is hier het toverwoord. Het klinkt misschien arrogant, maar wij weten precies welk producten in het schap horen en op welke plek ze moeten liggen. Daar kun je als dealer heel veel profijt van hebben.”

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU Fischernederland_2pag.indd 18

22-08-18 10:27

C LO S E U P

Gezamenlijk duurzaam winstgevend groeien

Hoogwaardige toegevoegde waarde

Fischer wil vanuit het segment marktaandeel veroveren en daar de naam inbrengen op basis van marketingcommunicatie en best-support. Breevaart zegt overtuigd: “Wat wij doen werkt. We groeien de afgelopen jaren namelijk jaarlijks meer dan 10% mede dankzij onze pull-strategie. Het versterkt elkaar wederzijds: pull bij de eindgebruiker en push via de handel. Dealers die volop meebewegen met onze strategie groeien bovengemiddeld. Zij scoren meer gezamenlijke winstgevende groei en komen minder in prijsdiscussie.”

De term is gevallen: ‘gezamenlijk duurzaam winstgevend groeien’. Daar gaat het om bij Fischer, alles wat het bedrijf doet, toetst het aan die vier termen van gezamenlijkheid, duurzaamheid (lange termijn denken), winstgevendheid en groei.

De intensieve samenwerking zit ‘m in de meer segmentgerelateerde, specifieke toepassingen. Daar heeft Fischer fieldengineers voor die buiten op de projecten rondlopen en daar de eindgebruiker adviseren. Breevaart: “Wij leveren daar knowhow en ‘best support’ en ‘best solution’. Denk aan BIM-integratie, engineering en advies, berekeningen, constructieve ondersteuning en maatwerktesten. Laatst gaven we bijvoorbeeld een presentatie aan 25 engineers van een groot bouwbedrijf.”

De fabrikant vergroot op die manier de toegevoegde waarde en daarmee de merkwaarde. Dealers die hieraan meewerken profiteren daarvan en positioneren zich meer als expert in dat segment door de verkrijgbaarheid van het product en de ‘knowhow’ te borgen.

Breevaart: “Zie je de duale structuur? Op ‘commodities’ hebben we een keiharde pull-strategie met ongekende eindgebruikersmarketing. Bij de speciale producten gaat het om veel meer diepgang, specialisme en hoogwaardige toegevoegde waarde.”

Duale aanpak Duurzaamheid zit ‘m voor Fischer vooral in het bestendigen van de lange-termijn-samenwerking en coalitievorming. Kijk naar de samenwerking met tremco illbruck en Gebroeders Bodegraven in ‘De Kracht Van De Combinatie’. Hensen: “Daar creëren we duurzame winstgevende groei voor de eindgebruiker. En die resulteert in traffic naar de handel.”

Fischer hanteert een duaal model. Zoals de fabrikant zelf ook deels hiërarchisch en deels in matrix georganiseerd is, zo kent de samenwerking in de markt ook twee gezichten. “In de ‘commodities’ bieden we de broodjes van de bakker. Dat zijn de kernassortimenten die we in ieder segment volledig verkrijgbaar willen hebben.” Dat zijn de zogenoemde logistieke partnerships, daar gaat het voornamelijk om de nylon pluggen, de Duopower, de Fischer Duotec, het FAZ-II anker, de SXRL constructieplug en de chemische bevestigingen. Voor die ‘commodities’ bestaat de pull-strategie voornamelijk uit ‘massieve’ marketingcommunicatie.

Verrassende keuzes Een voorbeeld van zo’n special? Het renovatie-anker. Eén product, 10 EAN-nummers en een gigantische markt. Hensen: “Wij hebben die markt opgebouwd door vanaf het begin mee te praten in normcommissies en dergelijke.” En de distributie?

“Soms kiezen we een distributeur die al een rol speelt in het betreffende segment. In dak en gevel gaan we bijvoorbeeld vaak buiten de ijzerwarenhandel om. Die eindgebruikers komen vooral bij de bouwmaterialenhandel. Daarmee bieden we de diverse handelskanalen meer gezamenlijke winstgevende groei met nieuwe producten. Maar soms kiezen we ook een distributiepartner die nieuw is in het segment en zich daar met het nieuwe product een positie kan verwerven.” Breevaart: “Soms onderscheiden we ons ook op dat vlak met verrassende keuzes. Toch blijft de eindgebruiker steeds het uitgangspunt.”

Focus op eindgebruiker Eindgebruikers willen steeds meer totaalconcepten: systemen in plaats van producten. Dus zoekt Fischer allianties met strategische partners. Breevaart: “In nauwe samenwerking met Isobouw hebben we een systeemoplossing bedacht van gevelplaten en bevestigingsmiddelen: van beproefde kwaliteit, op elkaar afgestemd en gegarandeerd, op maat per pallet aangeleverd in plaats van in standaardlengtes, ontwikkeld op basis van de behoefte van eindgebruikers en handig voor de handel, voor OEM’s en voor de eindgebruiker. Die kan sneller monteren, hoeft niets uit te zoeken, geen omkijken naar de logistiek, een beter richtbaar product en verzekerde garantie. Een mooi staaltje van ‘end-user-driven joint engineering’.”

Hensen: “Zo zit onze marktbenadering in elkaar. Als je als dealer instapt, ga je mee naar het eindstation. Wij kennen het traject en de tussenstations waarbij we bij elke ‘noodgedwongen’ stop weloverwogen keuzes zullen maken.

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU Fischernederland_2pag.indd 19

19

22-08-18 10:27

PontMeyer en Lokhorst Bouw zeer tevreden over projectaanpak Skantrae

“Skantrae Projectservice voegt echt waarde toe”

De bouwmaterialengroothandel in staat stellen om zijn klanten – de aannemers – volledig te ontzorgen als het gaat om luxe deuren. Dat is het voornaamste doel van de Projectservice van Skantrae. Daarnaast levert de nauwe samenwerking efficiencyvoordelen op, reduceert het faalkosten en werkt het kostenbesparend. “De hele keten wordt er echt beter van!”

20

We zijn te gast bij PontMeyer in Beverwijk, waar gastheer Jeroen Scheffer, Accountmanager PontMeyer, samen met Jelmer de Laat, Accountmanager Projecten, en Frank van Putten, Manager Marketing Communicatie van Skantrae, vertelt over de Projectservice. Meer specifiek: over deze service in de praktijk. Samen met Lokhorst Bouw en Ontwikkeling heeft het drietal de afgelopen maanden nauw samengewerkt binnen De Hallen, een bouwproject aan de Bilderdijkkade in Amsterdam-West waar Lokhorst Bouw tien luxe appartementen bouwt.

De koper kiest “Dit werk betreft een CPO-project, wat staat voor Collectief Particulier Opdrachtgeverschap. Met andere woorden: meerdere particuliere opdrachtgevers geven een aannemer opdracht in één project een aantal woningen te bouwen. Een model waarbij verantwoordelijkheden en rollen verschuiven. Bij CPO is het de koper die kiest, al direct vanaf de ontwerpfase. Dat heeft grote gevolgen voor de inkoop, vooral als het gaat om de binneninrichting en -afwerking. Deuren en kozijnen spelen daarbij een grote rol”, zegt Jeroen Scheffer.

Jelmer de Laat bevestigt dit. “Er wordt bij veelal grotere bouwprojecten door de aannemers nog steeds gekozen voor de eenvoudige boarddeuren, terwijl bij CPO-projecten en duurdere woningen de opdrachtgever, dit geval dus de bewoner, zelf wil bepalen welke binnendeur het moet worden. Hoe handig is het dan als de aannemer daarvoor kan doorverwijzen naar de bouwmaterialengroothandel, in het geval van dit project naar PontMeyer hier in Beverwijk.”

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU Skantrae-Projectaanpak.indd 20

22-08-18 12:06

C LO S E U P

‘We ontzorgen elkaar’ Op de bouwplaats in Amsterdam laat uitvoerder Gerard Arends van Lokhorst Bouw en Ontwikkeling weten ook erg enthousiast te zijn over de samenwerking. “Doordat we in een vroeg stadium met PontMeyer en Skantrae aan tafel hebben gezeten en duidelijke afspraken hebben gemaakt over taken en verantwoordelijkheden, is het echt perfect verlopen. Deze manier van werken heeft wat mij betreft zeker de toekomst. Elkaar ontzorgen. Op die manier kunnen we faalkosten voorkomen, sneller werken en beter gebruik maken van elkaars sterke punten”, aldus de uitvoerder.

Eén van de grote uitdagingen bij dit project was de levering van de deuren. “Logistiek in Amsterdam is altijd een uitdaging en dat was het hier ook. We hebben samen gekeken hoe we alle deuren binnen een zo kort mogelijk tijdsbestek op de juiste plek konden krijgen. Daarvoor hebben we samen een planning gemaakt. Zo werden de deuren per appartement gesorteerd aangeleverd. Wij hadden voor een kraan gezorgd en een medewerker die iedere vracht per appartement kon aanhaken, Skantrae zorgde ervoor dat op alle bouwniveaus monteurs stonden om de deuren aan te pakken en vervolgens direct te

Behoefte Met de Projectservice voorziet Skantrae volgens Scheffer echt in een groeiende behoefte. “Wij merken steeds vaker dat aannemers in een spagaat dreigen te komen. Zij komen op de bouw zelf handen te kort en moeten alle zeilen bijzetten om deadlines te halen en klanten tevreden te houden. Maar ze willen zich ook verzekerd weten van betrouwbare partners die de kwaliteit leveren die zij beloven en zich aan alle afspraken houden. Wij hebben gemerkt dat we met deze service van Skantrae nog beter dan voorheen onze positie als betrouwbare leverancier en partner van de aannemer kunnen waarmaken.”

Volgens Frank van Putten is dat laatste ook echt een doel van de Projecten-afdeling binnen Skantrae. “Vertrouwen is in de bouw enorm belangrijk, zeker nu de markt zo onder hoogspanning staat. Doordat de aannemer weet dat hij, als het gaat om de deuren, alles bij, in dit geval, PontMeyer kan neerleggen, kan onze dealer zijn relatie met die aannemer versterken. Zo profiteren we allemaal van een nauwe samenwerking.”

Kennisvoordeel Een ander groot voordeel dat de Projectservice biedt, is de uitgebreide kennis waarover Skantrae beschikt. “Hiermee kan de vakhandel, maar ook de aannemer, projectontwikkelaar of architect zijn voordeel doen”, zegt Van Putten, die niet alleen op de pure productkennis doelt. “Onze monteurs komen ter plaatse inmeten, monteren en afhangen. Maar we bieden ook verkoopondersteuning en ontwikkelen zelfs custom made kopersbrochures. Die kunnen eenvoudig per project aangepast worden

plaatsen. Hierdoor waren in no time de vrachtwagen en kraan weer van de bouw verdwenen.”

Vervolgens werden in iets meer dan twee dagen 78 luxe stompe binnendeuren gemonteerd. Arends: “Ook dat was alleen mogelijk door een goede voorbereiding. Nadat wij de kozijnen geplaatst hadden, hoefden we alleen maar een seintje te geven. Vervolgens zijn alle deuren door Skantrae digitaal ingemeten. Dat dit vakkundig is gedaan, bleek wel bij de plaatsing. De geleverde deuren pasten en de monteurs hadden nauwelijks werk om alles naadloos sluitend op te leveren. Belangrijk voor ons als aannemer want je wilt een bouw opleveren met zo weinig mogelijk opleverpunten. Als je dan ook in de afwerking kunt vertrouwen op je partners is dat bijzonder prettig.”

zodat bijvoorbeeld de bouwmaterialengroothandel hiermee kan werken. Ook bieden we daarbij ondersteuning in de showroominrichting of kunnen onze showrooms in Gorinchem of Zevenaar bezocht worden.”

De Projectservice werkt als een “cafetariamodel”. Aangezien geen project hetzelfde is, kan er per project bepaald worden van welke delen binnen de service gebruik wordt gemaakt. Volgens Scheffer is die flexibiliteit erg waardevol. “Je kunt het krijgen zoals je wilt. Van alleen verkoopondersteuning tot aan het volledige pakket inclusief montage en afhangen bij de klant.

Hierdoor kunnen wij echt waarde toevoegen richting onze klant.”

Wat biedt de Projectservice van Skantrae?

Naast het meest volledige en uitgebreide assortiment binnen- en buitendeuren, beschikt Skantrae ook over de bijpassende kozijnen, glassoorten, deurbeslag, hang- en sluitwerk, decoratieve producten én een uitgebreid dienstenpakket. “Van aanvraag, koperskeuze-trajecten, inmeten en het monteren van een afgelakte deur”, zegt Jelmer de Laat. “Stuk voor stuk diensten en producten die we al langer hebben, maar door ze nu te bundelen binnen de Projectservice, kunnen we onze klanten nog verder helpen. Wij stellen de bouwmaterialenhandel hiermee in staat een nog waardevollere partner van de aannemer te zijn.” Check: www.skantrae.com/projectservice/

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU Skantrae-Projectaanpak.indd 21

21

22-08-18 12:06

Weber Beamix, de eerste met egalisatiemortels op de Nederlandse markt Door: Ha ns Spo

ormakers De Maa s Maasmo vlakte. Een gr o n De Maa ding. Iedereen ot industriegeb svlakte is in de kent het, vele ied dat is aan eerste s ge n c ja (meer d hepen. Door d ren ‘60 aange zijn er wel e legd in de e en le a ZOAB nie de uitbr n 12 miljoen co groei van met gd en in 1973 s geweest. lo n e dynamis t goed bestand che en st vlakte’. iding van de M tainers per jaa name de conta ste hier de is tegen ati r Deze uit in a werd dez planning breiding asvlakte door a ) is men in 2008 eroverslag e opgevu sche belastingen nen moe waaraan , ld ontwikk an st worde b g houden. elde vlo met een specia n uit de etekende dat ca leg van de ‘Tw estart met Weber B men zich moest a e l o is zee, en W e . n p e 2 ts e d 0 c tond e de in sa eamix o ie. H Tiger en eber Be 00 Ha land te e Maasntwikke m die perf r een combina ierdoor P amix wa r leen prod enwerking met tiedeklaa ect vold Het Tige uma, twee giga s erbij. uggewonMulticell u c t e g projecte d r en Pum e te a d it t se a z a a o is ls n w e n e n d a pro l in in vlak e k van

te 2 b ject op infrastru etrof de realisati Maasctuur en e verhardin van de g van ee n

containe r termin al ter gro 475.000 te m ZOAB a ². Hier werd 22 van ca. angebrac 0.000 to n ht en verb eterde o op de opgespote n ndergron d. Omd at

ve w k de opdra De vloeis rwerking perfe waliteit chtgever. alict paste pecie we Synergie . rd sp eciaal o gemeng v n De kwa oor het beste p daarna v twikkelde pom d in een roduct liteitseis ptruck e erpompt en voor ject lag n in minisilo en hoog ’s die m een soort ope . De c dit prodeklaag n e g t e re ombinati e e d moest e n e n lo w d ee sterkte h verwerk erd over de Z er uitalen en n gegarandeerd O ers zorg e er was e den ervo AB. De en strak or dat d ke eze Lees me er op pag ina 5.>

Trendset ter op vlo ergebied

Door: Fra

ns van

der Heijd Hoge kw en en Ralp a h van den stonden liteit, duurzaam Berg reeds ce e ntraal b n gemakkelijk Beamix ij en zijn v a andaag de oorsprong v an te brengen. D de dag n a iet meer n de gietvloerp eze woorden De oors ro prong o weg te d p gietv enken b ducten van stamt uit loergebie innen W het eind d eber.

Beamix v a n charme de jare start

Leiden.

Be dinavisc ide van oorspro he prod ng Scan uc grondsla de Nede g aan o ten liggen te rlan n n m s id erd door huidige n ‘80. te de spe d v e an het op dse markt en d ls z voor de e e de moge en inr uitgebre urtocht n e trad de prod de k Nederlan assortim li a jk id a u z r h c e a e e tp n e w d d n d re e e eber.floo Wellicht cement d nieën smeren va itie se markt gietdekv nt. n en staties h de Optiro r n loer. Een e k geschikte e k e v ft lo is c e B p r B roducten eamix te doorb een eamix in nog, ‘Op ent u de beken beschikb inventari en ‘Veto ‘V re d are pro tifloor z sa C sa k e e to e m ti n m e n n , e U it e n it van n w n p p tg iv ducten la it gegote e spr e la v rk destijds e e a a la rs b n n in o k o o it ’ g !’. nden gie Nederlan a p bra n op ie bij Opti Nederlan tdekvloe d geha lus’ destijds naa producti ir Centrum voo met het roc in F cht ons d w ald en e as destij r r r getest. inland. G van de ha ds nog h en He uit “cementg UCB in 1992 h Bouwend Innovati et projec Nederlan t eerste proefp gebreid ebonden e zandcem matig aangebra et land t d was g roject in e g st ietvloer chte dikk art. ent dekv Beamix op innovatie het ziek e A72” lo liseren v w enhuis an vloere eren en het ega egalisati as de eerste d in ep ie actie kindersc n stond Betere a n hoenen. materiale roducten in d rbeidsom Om te an og in de e Bouw nhandel Parallel st ticiperen a n H d (B ighe et-Zelf MH) en aa op (DHZ) Doe cementg n de ontwikkelin den troducee b eb g rde. Wie ouwmarkten in lag de fo onden gietdekvlo van een e k g e a n li t cus ook sa ermortel ze n tiem van de o in de D ortels 735, 74 iet, de arbeidso p het verbetere 0 H Z e n 745 n mstandig en de de werk building he v systems) Abs (advanced aan de m loer. Denk bij den op een 34 1 0 voorbee 0 echanisa , 15 0 ld ti productie gedeelde BMH variante 0, 200, proces e e van het gehele n. Doo internati n de log levering r e n is o kunde k tie n v unnen w ale kennis vloermo an kant en kla k, zoals d a g de be e rtel in re v a d n ro d aag de ge ste vlo silo’s, h matisch Nederla et v m nd prod erproducten va vloerspe engen en pomp olautouceren. n recente en van d cie naa De mee ba r d e plek, en st vloergeb anbrekende inn bovenal e verwerkingsie o v d a is ti e op staand a Vloeibare ook het (weber.fl fw rechtopZand o vloerspe erken van de snel aan or VZC). Gema Cement cie met e vloeibare k k te make en drijfre n, bijzo elijk en vriendeli i. nder Arb jk in de Met het o v le Een foto e v rw e sa rt erking gega uit het fo kennis, menvloeien van toboek v hoogwa randeerd een kw en het de logis de mark an de VT a rd a li ige eind ttie technisc V-dag (V vloer op tatief, he know ke kracht en d erenigin . e en het S g voor T Rondkij candinav how van Beam errazzoke ix isc en Vloere ontstond wereld k nd in de huidige nbedrijv in 1997 he Optiroc ABS unne vloe en) in 19 , een unie het geb W e 97. ber Beam n we gerust stell renke ied e ix lisatiepro van gietvloer- mix op v a n h a eeft geze f 1990 e n dat d e e t onderne ucten. De gez n egahet Arbo en aan de basis n trend ming Op amenlijk v st tifloor w e hoogwaa riendelijk aanbre aat van as een fe rd n it. vloeren! ige egalisatie e gen van n gietde k-

www.weberbeamix.nl 1

3237-SWB Advertentie Voorsprong_v2.indd 1 Adv_SaintGobain.indd 3

23-07-18 (wk 30) 15:40 02-0809-08-18 09:1016 11:59

C LO S E U P

Eigen app: omzet en loyaliteit Een app waarmee klanten van groothandels dagelijks producten in kunnen zien en bestellen. Dit levert meer omzet en loyaliteit en is daarom een wens van veel groothandels. Omdat zo’n app kostbaar is om te laten maken, ontwikkelde MSG een app die naar de wensen van de groothandel in te richten is. Hiermee kunnen hun klanten sneller, makkelijker en goedkoper bestellen.

Maatwerk met een standaardtwist. Zo omschrijven Albert Buitenhuis en Martin Overduin van MSG Nederland de kracht van MSG software. Het bedrijf is gespecialiseerd in ERP-systemen, scanoplossingen, warehouse managementsystemen en portals voor de (bouw)groothandel. Hierover meer in vorige edities van dit blad. Alle producten ontwikkelen ze in eigen beheer.

Altijd en overal kunnen bestellen “Een webshop was en is belangrijk, maar een nieuwe generatie klanten geeft de voorkeur aan werken met mobiele devices. Ze willen altijd en overal kunnen bestellen - bij wijze van spreken vanuit hun broekzak - en zoeken de snelheid van een app die ze altijd en overal kunnen gebruiken, ook offline.”

“Met een app bied je een perfecte mobile user experience, zeker wanneer je de app koppelt aan je ERP-systeem. Je kunt daarmee orders sneller verwerken en de app bevat altijd actuele producten prijsinformatie. Maar je kunt ook orders via de mail binnen laten komen. We adviseren een app naast een webportal aan te bieden. Omdat wij al jaren voor groothandels werken, zijn er via een interface ook koppelingen mogelijk met andere bekende systemen.”

Gebruikerswensen staan voorop Met de app hebben gebruikers de mogelijkheid om de hele dag orders te verzamelen en door te geven. Daarvoor kun je ook met herhaalorders of aparte bestellijsten werken. “Als groothandel

kun je instellen dat gebruikers slechts een deel van het assortiment mogen bestellen. Dat beperkt de foutkans en zorgt ervoor dat ze sneller een keuze kunnen maken.”

“We ondersteunen de EZ-Base classificatie. Bovendien is het berichttype per klant instelbaar en kun je per klant meerdere gebruikers beheren en ervoor kiezen om wel of geen prijzen te tonen. Ook actieprijzen en klantspecifieke prijs- en betalingscondities worden ondersteund. Gebruikers hebben de mogelijkheid om af te halen of te laten bezorgen bij een geselecteerde vestiging en voor contantklanten ondersteunen we sinds kort zelfs mobile payment. Mooier kan niet.”

Doordat de app altijd actuele artikel- en prijsinformatie biedt, krijgt de verkoop binnendienst minder telefoontjes met vragen over technische informatie.

Buitenhuis: “MSG is een partij die dicht bij de bedrijfsprocessen zit. Zo zien we de verkoop via andere kanalen toenemen op het moment dat je gaat automatiseren. Bij gebruik van de app zien we dat ook de winkelverkoop stijgt. Als groothandel laat je bovendien zien dat je met de tijd mee gaat en meebeweegt met een nieuwe generatie mobiele klanten. Luisteren naar dat wat je klant aangeeft, al dan niet uitgesproken.”

Voordelen app • Meer omzet: met de app kunnen klanten overal en altijd eenvoudig producten bestellen. Een nieuwe generatie klanten wil bestellen vanaf mobiele devices. Een app is dan verreweg het meest geschikt.

• Snellere verwerking: een deel van de klanten die nu nog per mail of telefoon bestelt, doet dat straks via de app. Verwerkingskosten dalen en faalkosten nemen af.

• Uitermate geschikt voor de bouw: tal van handige functies maken het mogelijk te luisteren naar de wens van de gebruiker.

De klantenbinding neemt toe.

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU MSGi_1pag.indd 23

23

21-08-18 16:48

Adv_Kerridge.indd 3

09-08-18 09:07

C LO S E U P

Sterker door krachtenbundeling Sinds begin dit jaar maakt AGP Business Software deel uit van de KCS Group. Klanten gaan daarmee profiteren van een nog sterker team van specialisten, waarbij er uitwisseling is tussen beide bedrijven. De bijbehorende nieuwe productstrategie wordt in het najaar bekend gemaakt. “We spreken dezelfde taal en we bundelen nu onze krachten.”

Michiel Bakker is Director of Operations van Kerridge Commercial Systems. Hij legt uit: ”De overname is vooral een bundeling van kennis. Beide bedrijven hebben veel kennis van de groothandel voor bouwmaterialen en ijzerwaren. Het combineren van de twee bedrijven versterkt onze kennis en het aanbod van servicegerichte ERP-oplossingen en Clouddiensten. De combinatie verzekert ons van een duidelijke positie op de markt, van klanten in een nichemarkt tot grote mondiale ondernemingen.”

Geïntegreerde ERP-oplossingen Kerridge Commercial Systems biedt software aan 14.000 klanten wereldwijd. Net als AGP, met vestigingen in Veghel en Capelle, ontwerpen en leveren ze hoogpresterende geïntegreerde ERP-oplossingen, waardoor klanten effectiever inkopen, efficienter voorraadbeheer voeren, winstgevender verkopen en betere service verlenen.

Ook AGP heeft een soortgelijke achtergrond. Erik Maas is productmanager bij de Brabantse software-ontwikkelaar. “Wij bestaan sinds 1977 en we richten ons voornamelijk op handelsbedrijven. We hebben ook specialismen voor projectmatig werkende en verhuurbedrijven. Dan kom je elkaar nog weleens tegen. Kerridge zocht manieren om hun naamsbekendheid te vergroten. Door de overname beschikken we straks ook over meer professionals, want het is in onze branche lastig om goede mensen aan te trekken.”

Overname positief ontvangen Volgens Bakker is de overname positief door klanten ontvangen.

“Zeker omdat ze inzien dat we nu meer gebundelde resources hebben. We spreken dezelfde taal. Hoewel onze software niet altijd gelijk is, werken we wel vanuit hetzelfde concept in dezelfde markten. Door onze krachten te bundelen worden we een sterker bedrijf.”

“Klanten zijn nieuwsgierig naar de nieuwe speler in de markt en de ontwikkelingen van de producten. In het najaar maken we onze productstrategie kenbaar tijdens een extra ingelaste klantendag.

Om alvast een tipje van de sluier op te lichten: we gaan werken met een sterkere organisatie met een éénduidige productenlijst. Daarnaast breiden we onze functionaliteiten verder uit en blijven we de huidige ondersteunen. Van end-of-life spreken we dan ook niet. We gaan opties aanbieden. Wat we zien is dat sommige klanten bepaalde functionaliteiten ontgroeien. Anderen zijn juist geslonken, zij hebben eerder behoefte aan een vereenvoudigde versie. Het voordeel is nu dat je niet meer naar een andere partij op zoek hoeft te gaan.”

Klanten profiteren Maas verduidelijkt: “Voor AGP heeft dit ook voordelen, onze ontwikkelaars moesten soms achter de vraag aanhollen. Door de samenwerking krijgen ze nu meer ontwikkelcapaciteit .” Daar waar Kerridge meer beschikking heeft over technologie en resources, heeft AGP specialistische kennis in huis van uiteenlopende producten en functionaliteiten. Bakker: “Ons kernproduct is K8. Daarbinnen komen ook verhuur en projecten voor, maar AGP heeft zich in de afgelopen 20 jaar meer gericht op dit type bedrijven. Die kennis komt nu ook in K8. We kunnen dan bijvoorbeeld grote installatiebedrijven meer projectmatig bedienen.”

Specialistische branchekennis Beide bedrijven zijn al jarenlang in de groothandel en de ijzerwarenbranche actief. Daarmee hebben ze een hoog kennisniveau van de branche. Maas: “We blijven focus houden op beide branches. Door de grote digitale berichtenstromen gaan bedrijven meer automatiseren, als ze dat nog niet gedaan hebben. Een standaard ERP-leverancier moet een stap verder gaan in functionaliteiten, zodat klanten geen andere pakketten aan hoeven te schaffen. Het begint vaak met verkooporders, daarna volgen de inkoopprocessen waarmee betere voorstellen gegeneerd kunnen worden. Het is een meer gestructureerde manier van werken.

Bedrijven willen minder afhankelijk zijn van een paar medewerkers die veel kennis in hun hoofd hebben. Met een ERP dat voor iedereen toegankelijk is ben je minder afhankelijk.”

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU Kerridge_1pag.indd 25

25

21-08-18 16:49

MAG45 bundelt kennis in zelflerend systeem Kennis. Dat is voor de bouwgroothandel meestal de belangrijkste troef. Maar waar zit die kennis dan precies?

In de hoofden van de mensen? En hoe gemakkelijk is die werkelijk te benutten? Of te kopiëren door een ander? Met een team van data-scientists haalde het MAG45 de kennis uit de hoofden van zijn mensen, voordat een ander dat deed. Zo kan het bedrijf nu efficiënter werken, klanten sneller aanhaken en 40% groeien.

MAG45 is onderdeel van het Finse Solar en is een technische dienstverlener. Hun groeiende klantenportfolio is gebaseerd op toonaangevende, vaak multinationale, bedrijven in de hightech machinebouw, medische technologie, farmacie, industrie en FMCG sectoren..

Het bedrijf zet ruim € 70 miljoen om en heeft een globale footprint met ruim 250 medewerkers die werkzaam zijn vanuit kantoren door heel Europa, Azië en Noord-Amerika. . Business Innovation Manager Laurent Chavagne typeert het bedrijf als volgt: “We nemen eigenlijk de complete supplychain van grote industriële bedrijven als machinebouwers. Zo doen we de sourcing van hun restinkoop, verzorgen we hun logistiek en organiseren we het gehele inkoopproces.”

26

Dat doet MAG45 voor bedrijven als ASML, Johnson & Johnson en Heineken, niet alleen in Nederland, maar over de hele wereld.

Temidden van chaos De aard van MAG45’s klandizie is zo specifiek dat ze een eigen set van 20.000 artikelen inkopen. Specifiek afgestemd op de productieprocessen van die klant en in overeenstemming met de eisen en normen die de markt aan hun producten stelt. “Een o-ringetje voor de een is niet per se goed voor de productie van een ander”, zegt Chavagne.

Door die complexiteit duurde het te lang voor MAG45 een nieuwe klant aan boord had. “We opereren in de chaos temidden van de data van onze klanten en de data van al onze leveranciers. Al die data zijn ongestructureerd, vaak verschillend van formaat, komen uit diverse ERP’s en vergen heel veel handwerk. Zo’n o-ringetje kan bijvoorbeeld verschillen qua maat, kleur, materiaal, herkomst of testcertificaat. En datzelfde geldt voor alle andere producten die onze klanten van ons vragen.”

Tekort aan mankracht Al met al had MAG45 een ongestructureerde database van miljoenen artikelen van meer dan 10.000 leveranciers. En dan wordt het de vraag hoe je al die producten gaat matchen aan de wensenlijsten van je klanten.

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Vaktueel-Mag45.indd 26

22-08-18 09:26

VA K T U E E L

Want gekwalificeerde mensen wil je liever niet met de hand aan data laten knutselen. Chavagne: “Dus hadden we mankracht te kort en duurde het te lang voor we een nieuwe klant konden koppelen. Het hele proces van matching was complex en duurde veel te lang. Het was een wonder als er geen fouten optraden en we hadden gaandeweg geen idee hoe ver we gevorderd waren en hoe lang het nog zou duren.”

Pionieren Intussen groeit MAG45 met 40%. Maar voor die groei überhaupt denkbaar was – en nieuwe klanten aangesloten konden worden – moest het probleem van de matching opgelost worden. “In plaats van slimme mensen in te huren en te hopen dat ze tot het eind van het proces bleven, zochten we een structurele oplossing. Die vonden we samen met de data-analisten van Anchormen.” Het begin was spannend, want de data-analisten moesten gaan pionieren en een technische groothandel als MAG45 is van nature verre van avontuurlijk. Maar al snel kwamen ze met een ‘proof of concept’ dat werkbaar leek. Het systeem maakte veel matches en automatiseerde veel werk dat voorheen manueel was.

Steeds sneller resultaat Chavagne: “Eigenlijk leerden we gaandeweg tijdens het bouwen wat we er mee konden doen. In het begin hadden we geen idee van de uitkomst. Hooguit dat we voor het eerst één centrale plek wilden voor al onze leveranciers-data. We vorderden stap voor stap en zagen dat we iedere stap winst boekten. Eerst gaven we onze leveranciersdata een centrale plek, daarna onze klantdata.

Daarna gingen we matchen. En vervolgens gingen we de matching automatiseren. Toen de stappen zichzelf steeds sneller opvolgden, kregen we ook steeds meer resultaat.”

En intussen kan MAG45 van 60 tot 70% van de matches automatisch maken, verrijkt met afbeldingen, certificaten en onderliggende documenten en gevalideerd in de ERP-systemen van leverancier en klant.

begonnen, waren we nooit uitgekomen waar we nu zijn.

We leerden stap voor stap en kwamen veel verder dan we ons ooit hadden kunnen voorstellen.

Zelflerend systeem Het systeem is inmiddels zelflerend en kent merknamen, aliassen, kan normeringen en certificaten herkennen en omgaan met verschillende talen. En iedereen binnen MAG45 werkt er mee. “Als w vroeger een bepaalde schakelaar nodig hadden voor een klant, zochten we ons een ongeluk en vonden we er uiteindelijk eentje die aan de specs zou kunnen voldoen. Nu matchen we automatisch en vinden we treffers inclusief DoP’s, financiële en logistieke informatie en alle bijbehorende leveranciersdocumentatie. Zelfs met technische producten die lastig te omschrijven zijn.”

MAG45 kan de info nu ook delen met klanten en iedereen kan wereldwijd beschikken over dezelfde info die vroeger in verschillende databases stond op diverse servers of zelfs in bureaulades of fysieke ordners opgeborgen was.

Groei, omzet én winst “Onze collega in China weet nu precies hetzelfde als een collega in Eindhoven. Moet je een onderdeel aan een machine vervangen? Dan weet iedereen nu precies om welk onderdeel het gaat en waar we het kunnen vinden.

Soortgelijke producten bij verschillende leveranciers. Nu weten we of ze hetzelfde zijn of niet. En we kunnen zien wat we wanneer bestelden, wanneer, waar en bij wie.

Waar het allemaal om begonnen was, was het ‘onboarden’ van nieuwe klanten. Dat proces kost nu geen jaar meer, maar slechts drie maanden. En daardoor kon MAG45 40% groeien.

E-commerce als bijvangst Een mooie bijvangst was dat MAG45 op basis van die mooie database zelf met e-commerce kon starten.

Chavagne: “Twee jaar geleden hadden we amper een webshop. Nu hebben we er een met meer dan 2 miljoen items. E-commerce is nu volledig geïntegreerd in ons offertesysteem zodat we steeds met één click weten of een product op voorraad is, waar een besteld product is, hoe ver het onderweg is, wanneer het geleverd wordt etcetera. Dat scheelt heel veel veel uitzoekwerk. Pure winst waarvan we vooraf niet eens wisten dat dat er inzat. Toen we begonnen, wisten we niet waar we zouden uitkomen. Sterker nog: als we aan het eind waren

Kennis is macht: check Mag45 op [BB]-congres 10 oktober Kennis is de toegevoegde waarde van de groothandel.

Kennis van producten. En kennis van de markt en leveranciers. MAG45 bundelde die kennis in een systeem waardoor het voorloopt op de concurrentie en groeit in omzet én winst.

Deze case laat zien hoe je je data kunt verzilveren en je kennis systematisch voor je kunt laten werken. Voordat een ander het doet.

Meer weten over deze case? Op [Bouwgroothandel Bijeen] van 10 oktober presenteert Anchormen meer details.

Zie www.mixpro.nl/bb2018

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Vaktueel-Mag45.indd 27

27

22-08-18 09:26

Kramp digitaliseert verder Met meer dan 500.000 artikelen in 10 DC’s en verkoopkantoren in 24 landen, is de business van Kramp zeer grootschalig. Alle reden om de voorraad en de supply chain goed te structuren.

Slimstocks voorraadexpert Jan Kraaijeveld spreekt met Kramps Rick Witteveen over de organisatie, line-hauls, optimalisatie, big data, platforms, de ‘split’ in operationele inkoop en de drive om voortdurend met de toekomst bezig te zijn.

“Het lijkt misschien wat oubollig”, zegt Rick Witteveen over de business van Kramp. “Maar we zijn iedere dag bezig om future-proof te zijn. Daartoe maken we een digitaliseringsslag en de bijbehorende verandering van mindset.”

Kramp profileert zich als sterke en betrouwbare partner voor reserve-onderdelen voor met name de agrarische markt. In de focusgroepen; machinery parts, tractor & vehicle parts, farming & PPE & merchandise, shop & workshop, en hydraulics & transmission biedt Kramp meer dan 500.000 artikelen aan. Die producten komen van meer dan 3.500 leveranciers. Zie hier meteen de toegevoegde waarde van de one-stop-shop die Kramp is.

24 landen, 10 DC’s De familie Kramp startte het bedrijf in 1961 in Varsseveld en inmiddels werken er 800 mensen bij Kramp in Nederland, 2.800 mensen in geheel Europa en heeft het bedrijf eigen verkoopkantoren in 24 landen en 10 DC’s in Europa. Jan Kraaijeveld vraagt zich meteen af hoe je de voorraad in al die magazijnen in de hand houdt.

28

Rick Witteveen werkt al 13 jaar bij Kramp en voerde de laatste twee jaar een herstructurering door. “Varsseveld is het grootste DC en bedient Nederland, België, Luxemburg en een deel van Duitsland. Maar alle magazijnen zijn met elkaar verbonden en dienen als back-up voor elkaar.”

Pure groothandel Met eigen lijndienstvervoer – ‘dedicated line-hauls’ – tussen de DC’s en twee cross-docks in Hannover en Genk kan Kramp ervoor zorgen dat klanten in veel Europese landen tot 18:30 uur kunnen bestellen en de volgende dag voor 08:00 uur hun artikelen in huis hebben. “Wow”, zegt Kraaijeveld. “Dat kan alleen dankzij je eigen vervoer?” Witteveen beaamt dat: “We rijden continu heen en weer, vaak kan dat uit, soms ook niet, Maar als je het in het grotere geheel ziet, is het een onmisbare schakel in onze distributie.” Kraaijeveld vraagt zich af of Kramp dan een groothandel is of een logistiek dienstverlener. “We zijn echt een groothandel”, lacht Witteveen.

“We kunnen ons meten met de grootste logistieke bedrijven, maar bij ons staat die logistiek echt ten dienste van onze corebusiness.”

Assortiment indikken Die business omvat meer dan 500.000 artikelen. Van het kleinste moertje en handschoenen en schroevendraaiers tot grote onderdelen voor tractoren en drinkbakken voor het vee in de wei. Al die artikelen betrekt Kramp van ruim 3.500 leveranciers. Al met al levert dat 1,6 miljoen uitgaande orderregels per jaar op naar leveranciers, gebaseerd op alle inkomende orderregels van klanten die in het seizoen wel een piek van 55.000 per dag in Varsseveld veroorzaken. Witteveen: “Slechts 20% van al die orders gaat via EDI. Bij slechts 40 van al onze leveranciers.” In de rationalisering is dus veel voordeel te halen, legt hij uit. “Aantallen artikelen zijn geen doel op zich. We passen het assortiment aan op basis van de behoeften van onze klanten. Maar met een rationalisering denken we dat met 15% tot 20% in te kunnen dikken. Tegelijkertijd komen er ook steeds nieuwe artikelen bij.”

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU Slimstock-Kramp_2pag.indd 28

22-08-18 08:39

C LO S E U P

Van EDI tot fax Vooral op automatiseringsgebied kan Kramp veel winnen, zo blijkt. “We zijn momenteel op zoek naar een laag bovenop ons ERP-systeem die onze processen kan ondersteunen”, zegt Witteveen. “Een platform waarop leveranciers op verschillende manieren kunnen aanhaken. Manueel, via EDI, of zelfs via de fax.

We streven naar supplier-connectivity waardoor wij een boost kunnen realiseren op gebied van sourcing, tendering, contractmanagement, performance-metingen, opvolging van inkooporders en nog veel meer.”

Als Kramp erin slaagt alle leveranciers te ‘connecten’ en qua volume op te volgen, zit daar de grote winst, legt Witteveen uit. “De toegevoegde waarde van onze mensen zit hem niet in het bestellen van producten. Uiteindelijk willen we naar een systeem van automatische ‘replenishment’ zodat 90% van het werk al gedaan is voor iedereen uit bed is. Als een inkoper dan om 09:00 uur op zijn werk komt, hoeft hij niet langer bezig te zijn met het bestellen van artikelen. Onze aandacht kan dan verschuiven van operationeel vlak naar tactisch vlak zoals forecasting, afstemming met verkoop en het verbeteren van de supply chain. Mensen houden de verantwoordelijkheid over de artikelen, maar ze steken hun tijd dan niet meer in het bestellen. Het ‘kastje’ kan straks beter en sneller uitrekenen hoeveel van een bepaald product waar en wanneer nodig is.”

Centraliseren Organisatorisch splitste Witteveen de administratieve inkoopprocessen af van de operationele inkoop. Alle inkoopfacturen die uit de operationele inkoop voortkomen, worden in een Shared Administrative Service (SAS) in Polen behandeld. “Door het centraliseren hebben wij de mogelijkheid om deze processen verder te optimaliseren en tevens de piekbelasting beter op te kunnen vangen. We hadden daar al een afdeling zitten die deze werkzaamheden verrichtte maar zij doen dit nu voor alle inkoopfacturen van de totale Kramp-groep”, zegt Witteveen.

Category-management was al eerder een aparte afdeling waar ieder van de zes categorieën een eigen category-manager en product-manager heeft die assortimenten samenstellen, leveranciers selecteren, relaties onderhouden, condities bepalen en strategische plannen maken.

Split op inkoop Qua operationele inkoop ziet Witteveen een ‘split’ tussen samenwerking met strategische leveranciers, samenwerking met minder arbeidsintensieve leveranciers en samenwerking met lokale leveranciers. “De strategische partnerships gaan we aan en beheren we vanuit Varsseveld. De tweede soort leveranciers managen we vanuit Polen. En de lokale leveranciers – bijvoorbeeld een Franse leverancier die alleen ons Franse magazijn belevert – laten we lekker lokaal regelen. “Gaaf”, zegt Kraaijeveld.

“Verder bestelt het Poolse team dus voor álle landen zonder fysieke connectie met de lokale DC’s.” Goede business-rules zijn daarvoor de onmisbare basis volgens Witteveen.

Spiegelen aan Amazon Sinds de herstructurering geeft Witteveen zelf leiding aan een team van mensen die zich inzetten op innovatie, development en projecten. “Ten eerste is dat natuurlijk de optimalisatie van het voorraadbeheer en alle processen en systemen. Ten tweede werken we aan een blueprint van ons netwerk. We hebben een bepaalde visie, maar we hebben ook te maken met een gevestigde structuur. In zo’n projectteam bekijken we hoe we de praktijksituatie kunnen combineren met de ideale situatie als we die ‘van scratch af’ zouden kunnen inrichten. We kijken hiervoor ook naar bedrijven die niet in onze business zitten maar wel erg vooruitstrevend zijn, zoals Amazon en Bol.com.”

Data cruciaal Data zijn in Witteveens visie cruciaal. “We hebben een team van data-scientists naar onze orderhistorie laten kijken en het is verbluffend wat daar uitkomt. Ook als we vooruitkijken kunnen we veel met data, niet alleen qua berekening van het optimum tussen voorraadkosten en backorderkosten en veiligheidsvoorraad, maar ook in het kader van vraagvoorspelling op basis van aankooppatronen of bijvoorbeeld op basis van temperatuur en neerslag. Dat zijn belangrijke factoren voor onze markt, aangezien deze heel erg seizoensgebonden is.”

In cockpit blijven Het systeem zijn gang laten gaan, dat doet Witteveen in de toekomst het liefst. Hij beseft echter wel dat dat niet vanzelf zal gaan. “Inmiddels werkt ons team aan de aansturing van het voorraadbeheer met algoritmes om de magazijnen te ‘replenishen’ zonder ping-pong-effect. Maar… we zijn een groot bedrijf. Dan duren dingen nou eenmaal iets langer dan bij een startup die vanaf scratch kan bouwen. Aan de andere kant zijn we heel erg gefocust op de toekomst en zijn we financieel heel erg gezond. Vorig jaar hebben we bijvoorbeeld meer dan € 50 mln geïnvesteerd in IT en logistiek.” Dat is volgens hem ook nodig om de outsiders voor te blijven. “Op ons specifieke gebied is er nauwelijks concurrentie.

Maar als een bedrijf als Amazon komt, zitten ze met handschoenen en schroevendraaiers meteen in ons portfolio. We willen straks niet achteraan bungelen, maar in de cockpit blijven zitten.”

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU Slimstock-Kramp_2pag.indd 29

29

22-08-18 08:39

“Die wand staat niet alleen te ‘shinen’, maar rendeert uitstekend” “Als klanten hier binnenkomen voor een machine, gaan ze met een DeWalt naar buiten” lacht Frank van Uden van GBI Varpo. De metersbrede presentatie van DeWalt maakt van zijn shop een specialist. “Wij kiezen voor DeWalt, zijn geel-zwart-minded en denken altijd dat we er samen iets moois van kunnen maken. En dat lukt elke keer weer.”

“Zonder klets”, zegt Frank van Uden. “De samenwerking met DeWalt is een heel bijzondere. Varpo is DeWalt en in deze regio is DeWalt ook Varpo.” Van Uden is eigenaar van ijzerwarenhandel GBI Varpo in Heeswijk-Dinther en runt tegelijkertijd een aantal gespecialiseerde webshops en de online hang- en sluitwerkspecialisten Deurmeesters en Slimmedeuroplossingen.

Merk echt verkopen “De afgelopen twee jaar is mijn totaalomzet verzesvoudigd en die van Varpo verdubbeld”, zegt Van Uden trots.

Tegelijkertijd weet hij ook hoe lastig het is om de zaak goed draaiend te houden. “Je kunt de juiste spullen op het juiste moment hebben voor de juiste prijs, maar op het gebied van machines en powertools gaat het toch

vooral om de mensen en de gunfactor.” Dat kunnen Jeroen van Berkel en Ivo Schouten van DeWalt beamen.

Schouten: “Er zijn veel partijen die DeWalt kunnen leveren. Varpo kan het ook echt verkopen.”

Ongekende marketingmachine Jaren geleden maakte Van Uden al de keus voor DeWalt.

Toen het merk in de plaats kwam van Elu, was Varpo een van de eerste dealers. “Ik heb DeWalt altijd een stoer merk gevonden”, zegt Van Uden. “Bovendien is het een ongekende marketingmachine. Ik heb er altijd een goede relatie mee gehad, wie er hier ook over de vloer komen.” Op dit moment zijn dat dus areamanager Jeroen van Berkel en salesmanager Ivo Schouten. “Wij ervaren een goede samenwerking met Varpo. Het mooie is dat we altijd in gesprek blijven. Het is niet alleen keihard zakendoen, maar ook een beetje lief en leed delen”, klinkt het.

Van Uden: “Ik maak een duidelijke keuze en die betrokkenheid zie ik terugkomen in een extra stap. Zo werkt dat tussen ons en mijn klanten, maar ook tussen ons en DeWalt.”

Omturnen Als je bij Varpo binnenstapt, zie je aan de ene kant een prominente Stanley-wand en aan de andere kant een nog uitgebreidere DeWalt-presentatie. “Andere merken?”, vraagt Van Uden. “Prima, hebben we zeker ook, maar die liggen in de luwte. Alle merken aan de wand? Dan maak je toch zelf geen keuze? Hoe weet je

30

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU-DeWalt-Varpo_2pag.indd 30

21-08-18 16:50

C LO S E U P

klant dan waar jij voor stáát? Wij willen graag DeWalt verkopen omdat we er 100% op vertrouwen. Ik heb hier twee nieuwe baliemensen die van verschillende collega’s komen en andere merken gewend zijn. Maar die turn ik om. Dat weet ik zeker”, klinkt het ferm.

zwaarste boorhamer. Allemaal op dezelfde accu met enorme power. Daar liet ik laatst een klant aan proeven die altijd zwoer bij een ander merk. Toen hij de kracht van XR FlexVolt zag, zei hij: ‘Jij hebt wel gelijk met dat gele spul van je. Hoe kan dat nou zo sterk zijn?’.”

Stap voorwaarts

Alles uit één hand

Van Uden is zo’n grote ambassadeur dat hij ook collega’s binnen de GBI-groep heeft overtuigd in de richting van DeWalt. Schouten: “Varpo heeft echt een heel representatieve presentatie. Het kan altijd gekker, maar dit ademt werkelijk DeWalt.” Schouten noemt Varpo als een van de dealers die altijd een stap voorwaarts doen.

“Vol vertrouwen gaan ze mee in onze plannen. Ze investeren hier ook stevig in productkennis van ons merk.”

Dat beaamt Van Uden. “Naar de komende training gaan zes man. Ze willen allemaal. Terwijl wij dat helemaal niet verplichten. Ben je gek, zeg? Intussen hebben we zo 40-50 jaar ervaring op de vloer.”

De combinatie van DeWalt met de wand van Stanley helpt Varpo vooruit. “Zo hebben we het elektrisch gereedschap en het handgereedschap in één hand, bij één leverancier samen met de accessoires, de fasteners en de opbergsystemen. Dat is een groot voordeel. Eén vrachtwagen, één aanspreekpunt, één customer-service.” Van Berkel voegt toe: “Met Facom, Irwin en Lenox hebben we sinds kort zelfs nog extra troeven.”

“Dat gele spul” Over merkenvoorkeur zegt Van Uden: “Kijk, je hebt Audi, Mercedes en BMW en ze zijn alle drie top.

Iedereen heeft zijn merkvoorkeur en dat mag. Waarom valt een voor de moeder en de ander voor de dochter?

Ik kies voor DeWalt. Aan de kwaliteit en het assortiment twijfel ik geen moment. Zeker niet bij de laatste innovaties van XR FlexVolt. Daar kan volgens mij niemand aan tippen. Van een haakse slijper en een blikschaar tot een trilnaald en een kitspuit en van een grasmaaier tot de

Innovatie: nooit te snel De presentatie die Varpo opstelde, is tot stand gekomen op advies van DeWalt. “Dan trekken ze zelfs de fasteners-man erbij. Op basis van mijn verzorgingsgebied, mijn klantenkring en mijn orderhistorie weten ze dan precies wat ik hier moet opnemen, zodat de wand rendeert in plaats van alleen maar staat te ‘shinen’”, lacht Van Uden.

Af en toe heeft hij wel eens een gaatje in de presentatie omdat een product ‘uitloopt’, maar dat wordt altijd snel weer ingevuld met een nieuwe innovatie. “Of het nooit te snel gaat, met al die innovaties? Als ik dat zou vinden, zou ik alleen spijkers moeten verkopen. Daar verandert nooit wat aan”, lacht Van Uden.

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU-DeWalt-Varpo_2pag.indd 31

31

21-08-18 16:50

Branche in beweging Op 10 oktober organiseren MIXpro, Hibin en Vertaz wederom [Bouwgroothandel Bijeen]. Daar komt de bouwgroothandel samen met haar leveranciers. Om te luisteren naar interessante presentaties en te netwerken met heel veel branchetoppers.

BOUWGROOTHANDEL WORDT PREFAB-BOUWER Van de Pol, Kootwijkerbroek JanDirk van de Pol verkocht zijn groothandel in hout en bouwmaterialen en startte met industriële prefab-bouw. Daarmee verpersoonlijkt hij de voorwaartse transitie van bouwgroothandel naar prefab-bouwer.

ELEVATOR AS A SERVICE Mitsubishi Mitsubishi levert niet alleen liften, maar ook ‘elevators as a service’.

De klant koopt geen lift maar betaalt voor liftbewégingen. Mitsubishi garandeert dat ‘product as a service’, inclusief recycling van oude liften. Een idee voor de bouwgroothandel? Geen producten verkopen, maar prestaties? ‘Product as a service’?

32

FOODGROOTHANDEL WORDT BRANCHEPLATFORM DeliXL, Peter Terwindt Staat je positie in de keten onder druk? Kies dan een ándere positie.

DeliXL transformeerde zichzelf van foodgroothandel naar een brancheplatform.

Vol kennis, inspiratie, netwerk én verkoop.

Verkoop van eigen producten, maar ook van die van derden. Een serieuze optie voor de bouwgroothandel?

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_EA BB 2018.indd 32

22-08-18 08:37

[ B B] 201 8

CONGRESDETAILS [Bouwgroothandel Bijeen] gaat over: transitie in de markt en nieuwe business-cases • Inclusief netwerk-lunchbuffet • Presentaties • Feiten, visies en meningen • Volop netwerken • Meer dan 150 toppers uit handel en industrie • Deelnameprijs va € 175,- ex btw Inschrijven via www.mixpro.nl/bb2018

IIN NSSCC HHRRIIJ JV VEEN w ww N?? ww w..m miixxpp bbbb220 rroo..nnll// 01188

BOUWGROOTHANDEL WORDT FABRIKANT

BRENG JE DATA TOT LEVEN

BUVA, Rien Wisse (onder voorbehoud) BUVA startte als leverancier met expertise in hangen sluitwerk. De laatste jaren verbreedde het bedrijf zijn scope, denkt het in concepten en dook het bijvoorbeeld in ventilatie en verwarming.

Daarmee ontwikkelde BUVA zich van groothandel tot fabrikant.

Anchormen, Jeroen Vlek Als groothandelaren hebben we allemaal massa’s data. Enerzijds van klanten, anderzijds van ons productaanbod. Maar wat kunnen we daarmee? Hoe kunnen we er geld mee verdienen? En wat moeten we daar voor doen? Voor groothandel Mag45 (Solar) creëerde Anchormen een dataplatform waarop ze de behoefte van klanten matchen met honderdduizenden artikelen van hun leveranciers. Met drastisch kortere ‘leadtimes’ voor nieuwe klanten en e-commerce-opties tot gevolg.

LOGISTIEKE CHALLENGERS

SPRAAKMAKENDE DAGVOORZITTER

SLOPEN WORDT OOGSTEN VAN BOUWMATERIAAL

UvA, Walther Ploos van Amstel Bouwlogistiek is hét terrein van de bouwgroothandel. Maar om ons heen gebeurt van alles op dat vlak. Ploos van Amstel schetst de ontwikkelingen, de kansen en de bedreigingen.

Tom van ’t Hek Als dagvoorzitter neemt Tom van ’t Hek u mee door het programma. Journalist als hij is, duldt hij geen reclamepraatjes en legt hij de sprekers het vuur aan de schenen.

Insert, Peter Kreukniet Samen met sloopbedrijven richtte ingenieursbureau Boot een online marktplaats voor gerecyclede bouwmaterialen op. Peter Kreukniet vertelt over het hoe en waarom. Staat de bouwgroothandel buitenspel in de wereld van recycling? Of juist niet?

Insert ziet de kansen.

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_EA BB 2018.indd 33

33

22-08-18 08:37

Lijmen- en kittenassortiment ondergaat efficiencyslag

Ook vakhandel denkt in termen va De bouwmaterialenhandel had lange tijd een achterstand weg te poetsen ten opzichte van de fastmoving-wereld. Eigenlijk ook wel ten opzichte van bouwmarkten, die al eerder om gingen naar het denken in category management-termen. Nu weet ook de vakhandel steeds beter dat spel in de vingers te krijgen van het samenstellen en optimaliseren van productgroepen. Het lijmen- en kittenassortiment is daarvoor steekhoudend bewijs.

Dat juist het aanbod lijmen en kitten als één van de eerste categorieën een rationalisatie en optimalisatie doormaakt, lag misschien ook wel in de lijn der verwachtingen. Het aanbod is namelijk werkelijk overstelpend. Enerzijds bestaan er herkenbare alleskunners, zoals Polymax van Griffon, Tec7 (van Tec7), Fix All van Soudal of One for All van Pattex, maar anderzijds bestaat er een overvloed aan specials voor speciale toepassingen. Je kunt bij wijze van spreken een halve bouwmaterialenvestiging volstoppen met productvarianten. Je zou kunnen zeggen: nou en? De vakman weet zijn weg naar zijn favoriet toch wel te vinden. Al zit het in een omdoos achter de counter. Reacties daaromtrent zijn verdeeld.

Verschillende keuzes Roy van Itegem, Trade Marketing Manager bij Bison International (Bolton Adhesives), benadrukt dat particuliere klussers veelal op de winkelvloer tot een beslissing komen. In zo’n 60-70% van de gevallen, luidt een aanname. Dat percentage ligt bij de professional vele malen lager, maar toch ook hij heeft behoefte aan een helder

34

schap en duidelijke navigatie. “De keuze die de bouwmaterialenhandel daarbij maakt, is verschillend. Er zijn formules die clusteren op toepassingsgebied of op productgebied, terwijl andere weer een keuze maken voor een merkenpresentatie. Daarbinnen is er ook nog een mogelijkheid om te selecteren op kleurpresentatie. Duidelijk is in ieder geval dat ook de vakman behoefte heeft aan overzicht. De professional laat zich minder snel verleiden door een aanbieding, maar heeft wel behoefte aan toelichting op de kwaliteit van producten.”

Verder optimaliseren Waar nog een kans ligt voor de bouwmaterialenhandel, benadrukt Van Itegem, is het verder optimaliseren van cross sell-kansen en verdere optimalisatie van het assortiment en de presentatie ervan. Wat hij met dat laatste punt bedoelt, is dat het assortiment zo goed mogelijk wordt afgestemd op de specifieke doelgroep(en) van de groothandel en dat schapposities, schapcommunicatie en promoties erop gericht zijn om iets toe te voegen. “Wij hebben een aantal slimme tools en sterke knowhow in huis om dit samen met

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Lijmen en Kitten_3pag.indd 34

22-08-18 12:07

LIJMEN EN KITTEN

en van category-management onze klanten optimaal in te vullen. Wat betreft cross sell-kansen: als je sierlijsten en plinten verkoopt, is er ook behoefte aan een montagelijm als Poly Max. Dergelijke verkoopkansen kunnen we samen met de vakhandel nog beter benutten, niet alleen op de shopvloer, maar ook in de online shops.”

Analyseren Ook Gertjan van Dinther, country manager NL van Soudal, ziet in een gezamenlijke analyse door fabrikant en retail een kans om het schaprendement te verbeteren. Bovendien liggen er parallel daaraan ook kansen voor kennisvermeerdering bij locatiemedewerkers. “Gezien onze omvang en rijke historie beschikken we over veel kennis en ervaring op elk deelgebied. Onze specialisten delen graag hun kennis met de groothandel, bijvoorbeeld over luchtdicht bouwen. Partnership met de handel kan een duidelijk stimulans zijn voor productrotatie en klantenbinding”, stelt Van Dinther, die er nog aan toevoegt dat informatieverrijking behalve in de vorm van scholing ook een relatie kan hebben met instore promotie. “Denk aan POS-signing of schermen met productinformatie. Het voert te ver om alle (custom made) mogelijkheden op te sommen, maar per saldo zijn er zeker extra omzetkansen te benutten.”

Even een stapje terug, want generiek valt er over het assortiment lijmen & kitten ook te zeggen dat het aanbod precies samenvalt met maatschappelijke trends. De producten hebben een duidelijke relatie met het thema luchtdicht bouwen (een maximale isolatie voor een duurzaam en energiezuinig gebouw), gekoppeld aan een positieve invloed op geluidswering, waterdichting en condensatie. “Stuk voor stuk belangrijke zaken die rechtstreeks invloed hebben op het totale wooncomfort.”

Category analyse Het optimaal bereiken van de juiste doelgroep, zegt Arno van de Laar, Manager Marketing Communicatie Bostik/Den Braven, heeft veel van doen met de juiste assortimentsanalyse en goede onder-

steuning om beoogde klanten te interesseren. Allrounders, zoals kleine aannemers en klus- en montagebedrijven, hebben andere interesses dan specialisten als tegelzetters, stukadoors of parketeurs. “Afhankelijk van het type werkzaamheden heeft de zzp’er behoefte aan generieke, danwel specifieke producten. Dus wil je beide type zzp’ers binnenhalen, dan zul je ook beide type assortimenten moeten bieden. Het is dan wel zaak om goed onderscheid te maken tussen algemene lijm- en kitproducten en specials.’

Door het samenvoegen van Bostik en Den Braven zijn wij met ons brede en complete assortiment van kitten, lijmen, purschuimen, technische sprays, wand-, vloer- en tegeltechniek nog beter in staat om in te spelen op de wensen en eisen van de verschillende eindgebruikers. Samen met onze Key Accounts gaan wij graag om tafel om gezamenlijk tot een assortiment te komen dat aansluit bij hun doelgroepen. De basis voor deze gesprekken vormen een complete category analyse. Voordat wij met onze Key Accounts in gesprek gaan, maken wij een volledige category analyse van het huidige assortiment. Doel van deze analyse is te komen tot een optimaal assortiment dat perfect aansluit bij alle wensen en eisen van hun klanten. Wij zoeken uit waar de gaten zitten en bieden hen een compleet schappenplan aan.”

Geen Nederland België is geen Nederland en dat weten ze bij de firma Novatech maar al te goed. Het kitproduct Tec7 kent een hoge kwaliteit, maar toen het product in eerste instantie in België verkrijgbaar kwam via de vakhandel, werd die belangstelling ook opgepikt door particulieren. Nu is het ook zo dat de scheidslijn tussen vakhandel en bouwmarkt in België minder scherp is dan hier in Nederland. Innovationmanager Bram Starckx van Novatech: “In Nederland zijn we strenger in de leer. Tec7 is uitsluitend verkrijgbaar voor de professional, maar niet voor de consument. Wat het product onderscheidt, is de kwaliteit en de brede inzetbaarheid ervan, hetgeen betekent dat de serie in een hogere prijsrange valt

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Lijmen en Kitten_3pag.indd 35

35

22-08-18 12:07

POLY MAX速 WORSTVERPAKKING XXL 600 ML Goed nieuws voor de vakman die regelmatig grote lijm- en montageklussen uitvoert. Poly Max速 High Tack Express, de snelle en sterke montagelijm met zeer hoge aanvangshechting, is nu ook verkrijgbaar in een 600 ml worstverpakking. Dit is ruim twee keer zoveel inhoud als een standaard koker, dus u hoeft maar half zo vaak te wisselen van verpakking. Hiermee is ook de grootste montageklus binnen de kortste keren geklaard. Daarnaast zorgt de worstverpakking voor aanzienlijk minder afval op de bouwplaats, waardoor het afvoeren van afval eenvoudiger is en er bespaard kan worden op afvalkosten. De Poly Max速 worstverpakking staat voor maximale prestaties op het gebied van gebruiksgemak, kwaliteit en afvalbesparing. Go to the max met de XXL worstverpakking van Poly Max速!

Griffon. Verbonden met vakwerk.

MIXpro 2018-3_Lijmen Adv_BISON.indd 3 en Kitten_3pag.indd 36

EINDSTERKTE NA 4 UUR

www.griffon.eu 22-08-18 09-08-18 12:07 09:04

LIJMEN EN KITTEN

Het kwaliteitsproduct Tec7 is in Nederland uitsluitend verkrijgbaar voor de professional en niet voor de consument.

en daarmee meer specifiek bedoeld is voor de vakman.”

Xealpro is één van de nieuwste Tec7-producten, dat, in tegenstelling tot specialties, zich duidelijk onderscheidt door zijn all-in-one-toepassing. Deze marktbenadering betekent tevens dat de vakhandel zichzelf kan beperken tot een relatief klein assortiment dat voor velerlei oplossingen valt te gebruiken. Is Bram Starckx tevreden over de wijze waarop de handel dat benut? “De kwaliteit van de hechting is niet uitsluitend afhankelijk van de kit zelf. Zeker ook de reiniging van de ondergrond en een correcte afwerking heeft daarmee te maken. We bieden verschillende producten aan om dat te realiseren, maar de vakhandel weet soms onvoldoende die cross sell-kansen te gebruiken. Als je een kit verkoopt, maak dan ook duidelijk dat er eisen bestaan ten aanzien van de reiniging en afwerking.”

Overtuiging Wie we ook aan het woord willen laten, is Paul van Mierlo, verkoopdirecteur bij Frencken. Hij heeft, ten opzichte van de andere zegsmensen, een andere overtuiging. De buitendienst van Frencken bezoekt niet zozeer de tussenhandel, die bij dit merk met name uit de ijzerwarenvakhandel bestaat, maar focust zich primair op de professionele eindgebruikers, zoals interieurbouwers, meubelmakers, allerhande industriele verwerkers en timmerfabrikanten.

“Wij voeren een breed assortiment lijmen met eigenschappen die bedoeld zijn voor specifieke, professionele en industriele toepassingen. We geloven voor lijmen niet in concessies, dus ook niet in one-for-all-producten.

We krijgen dagelijks vragen om ondersteuning en we gaan graag in gesprek over toepassing ervan. Een dialoog is een voorwaarde om tot een verantwoorde keuze te komen. Wat we daarentegen niet kunnen, is het op niveau houden van landelijke logistieke distributie. Dat laten we graag over aan onze handelspartners.

Dus wat wij doen is het geven van ondersteuning bij het gebruik van onze speciale producten bij eindgebruikers, de handel houdt producten op voorraad.”

Ton van Bakel Witmix Bouwmaterialen, Uden “Dit is een verkooppunt dat helemaal is ingericht op de zzp’er.

Die wil geen wildgroei en een zee aan verschillende soorten kokers. Daar zijn we echt heel duidelijk in. We hebben alleen de merken Den Braven en Schönox. Mocht de klant op zoek zijn naar een specialty, dan heeft die helaas pech gehad.

Beperkte doorloopsnelheid brengt ook het risico mee dat de houdbaarheidsdatum wordt gepasseerd. Er lopen hier drie verkopers rond die hun adviessporen ruimschoots hebben verdiend. Dat is in de vakhandel veel belangrijker dan de volgende aanbieding. Wat wel een punt is: ons verkooppunt kent een loods, waar je met de vrachtwagen naar binnen rijdt, en een afzonderlijke winkel. De klanten die uitsluitend in de loods komen, missen we in de winkel. Nu kun je zeggen: presenteer dan ook in de loods een klein assortiment, maar dan kun je aan de gang blijven. Het is niet de bedoeling dat we dingen dubbel gaan doen.”

Kor van der Meulen, BPG Van der Meulen, Nij Beets “In de vakhandel gelden andere wetmatigheden dan in de particuliere markt. De vakman wil een product dat goed presteert en is in die rol minder gevoelig voor aanbiedingen of promoties. Als een product goed bevalt, neemt die het de volgende keer weer. Daarentegen herken ik me wel in de uitdagingen die de industrie opsomt. Ook de professional wil een duidelijk en overzichtelijk schap waarbinnen gemakkelijk valt te navigeren. Wat ik verder zeker merk is dat er cross sell-kansen bestaan. Er gaan hier deuren uit zonder bijverkoop van deurbeslag. Dat zijn gemiste kansen, net zo goed als je plaat- of isolatiemateriaal verkoopt met aanvullende kit- en lijmproducten.”

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Lijmen en Kitten_3pag.indd 37

37

22-08-18 12:07

FoamTack lijmschuim: sneller en schoner Kun je gipsplaten en cellenbeton niet eenvoudiger verwerken? Waarom zou je dure schroeven of traag drogende mixmortels gebruiken als het ook sneller en goedkoper kan? Waarom sleuren met zware zakken poeders als het ook met een lichte spuitbus kan?

Dat moeten ze gedacht hebben bij TEC7 toen ze FoamTack ontwikkelden. FoamTack is een professionele all-season lijmschuim voor binnen- en buitengebruik.

Het voordeel is dat hiermee sneller, gemakkelijker en schoner gewerkt kan worden. Het hecht goed op vrijwel alle materialen en heeft een sterke lijmkracht met bovendien thermische en akoestische isolatie-eigenschappen.

Snel, schoon en makkelijk werken met een nieuwe manier van plaat- en blokverlijming, die ook nog eens isolerend werkt.

“FoamTack staat voor de nieuwe manier van plaat- en blokverlijming, mét hoogwaardige TEC7 kwaliteit.”

Bram Starckx is innovation manager bij TEC7, één van de merken van het Belgische Novatech. “Dit schuim geeft hechtingskracht van PU-schuimlijm met een volledige controle. Dus zonder weggedrukte stenen en platen. Door FoamTack te gebruiken in plaats van de traditionele watergebonden gips- of blokkenlijm, kan sneller worden doorgewerkt.”

Al na 30 minuten FoamTack is ontwikkeld voor grote oppervlakken, zoals panelen, gipsplaten en cellenbetonblokken. Traditionele schuimen zijn zwak en daarmee kun je niets lijmen, maar FoamTack heeft een heel hoge lijmkracht. Starckx: “Het doel was een snelle uitharding. Wat we hier gedaan hebben is de hoge lijmkracht van PU-schuim combineren met een hogere viscositeit. We hebben hard gewerkt om de juiste balans te krijgen. Het resultaat is een betere stevigheid, waarbij de uitzettingskracht bovendien verwaarloosbaar is. Je kunt nu snel en schoon makkelijk grote oppervlakken verlijmen of vastzetten.”

38

De PU-schuimlijm is al na 30 minuten uitgehard, vervolgens kan er direct worden afgewerkt. Dat kan op verschillende manieren, zoals pleisteren, fill & finish of schilderen. FoamTack is gevoelig voor UV-licht, dus afwerking is noodzakelijk wanneer het lijmschuim in zonlicht komt te staan. “Voor gipsplaten hoef je niet eerst een houten frame te bouwen, maar kun je direct op een muur monteren. Oneffenheden tot twee centimeter vang je gewoon op. En bij cellenbeton kun je gewoon doorbouwen, je hoeft niet te wachten tot de onderste lagen uitgehard zijn.”

Breed inzetbaar Het schuim heeft ook nog eens zowel een hoge thermische als akoestische isolatiewaarde. “In de professionele markt zijn wij uniek door dit naar de professional te brengen. We weten dat het lijmschuim niet alleen geschikt is voor gipsplaat, isolatieplaat, meubelplaat en cellenbeton, maar ook voor carrosserie in de automotive. Wat dat betreft zijn de toepassingen zo breed dat we die ook graag van onze gebruikers zouden willen horen. We worden steeds meer verrast.”

Geen schimmels door bouwvocht “Door gipsplaten tegen wanden te lijmen vermijd je ook bouwvocht. Een te hoge vochtigheid is vaak de oorzaak van schimmelvorming, waardoor schadelijke schimmelsporen zich in de lucht kunnen verspreiden. Een kamer van bijvoorbeeld twintig vierkante meter bevat 225 liter water. Dat moet allemaal verdampen. Zolang niet alles verdampt is, vormt dit een ideale voedingsbodem voor schimmels. Omdat je met één bus FoamTack tot 50 kilo kleefgips vervangt, spaar je ook nog eens je rug omdat je minder hoeft te tillen.”

Slimme, eenvoudige oplossingen Novatech International is een Belgisch familiebedrijf en is ontstaan door een fusie tussen Novatio en Novatech.

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU Novatech-Tec7_2pag.indd 38

22-08-18 08:40

C LO S E U P

Novatio werd opgericht in 1978 als productontwikkelaar voor de professionele bouwmarkt, onderhoudsmarkt en automotive. Novatech ontstond in 1989 en bracht het merk TEC7 succesvol op de markt. Het was één polymeer dat andere kitten, lijmen en kokers verving. Wat volgde waren andere producten volgens dezelfde visie: slimme, eenvoudige oplossingen met vele toepassingen.

Door FoamTack te gebruiken in plaats van de traditionele watergebonden gips- of blokkenlijm, kun je sneller doorwerken.

Starckx: “In Nederland zijn we de laatste jaren steeds actiever geworden, het is voor ons één van de hardst groeiende landen. Dat komt vooral door de inhaalslag in de bouw en de vraag naar kwalitatieve toepassingen.

Met ons merk TEC7 zitten we in het hoogste segment van bouwproducten. Dat komt door de unieke kwaliteit en omdat onze producten makkelijk te gebruiken zijn. Ik zie nu ook dat mensen in de bouw kwaliteitsbewuster zijn.”

Voor en door professionals Voor de Nederlandse markt heeft Novatech vier mensen in dienst. Zij verzorgen de distributie en geven ondersteuning aan dealers die bestaan uit zelfstandigen en ketens.

“We richten ons op bestaande, maar ook op nieuwe klanten. We verkopen uitsluitend via de groothandel. In België zijn we groot geworden door de professionele markt, dat is ook onze kracht. De vraag vanuit dhz is er wel, maar die hebben we afgehouden. Wel zien we dat de scheiding tussen professioneel en dhz steeds meer een grijs gebied wordt.” Starckx benadrukt dat hun producten gericht zijn op de professionals. “Maar ook doe-het-

zelvers kopen onze producten bij de groothandel.”

Dealers krijgen ondersteuning met een zogenaamd education team, dat kennis overbrengt aan winkelpersoneel en adviseurs. “Dat doen we op een hands-on manier. We willen vooral laten ervaren en voelen hoe onze producten werken. We focussen ons daarbij op de vakman. We bieden ook marketingondersteuning met POS-materiaal en met schappenplannen. Het blijft altijd maatwerk, we denken daar graag in mee. We willen zo dicht mogelijk bij de klant gaan staan, of dat nu de eindgebruiker of de retailer is.”

Nooit meer gips Starckx klust zelf ook regelmatig en is enthousiast over de twee meest gebruikte toepassingen: die bij gasbeton en bij gipsplaat. “Je weet zelf wel hoe zwaar een zak gips is. Daarvan moet je er verschillende in je bus leggen en ook uitladen. Na het aanmaken moet je vervolgens na de eerste vier tot vijf lagen stoppen om de onderste lagen uit te laten harden. Met FoamTack kun je doorwerken, en ook nog op een schone manier. Ik heb zelf nu al heel wat muurtjes gebouwd met FoamTack en alle mensen bij wie ik het heb gebruikt zeggen: nooit meer kleefgips!”

FoamTack • Verlijmen zonder koudebrug van harde isolatiepanelen, cellenbetonblokken en ander constructie-elementen • Monteren van gipskartonplaten tegen wanden en raamwerk en van meubelpanelen en interieurelementen • Vastzetten van elektrische inbouwdozen • Extreem hoge lijmkracht: 120 kg/dm2 • Drukt niets weg • Al na 30 minuten belastbaar • Binnen en buiten toepasbaar • Extreem lange levensduur en rotbestendig • Hoge thermische en akoestische isolatiewaarde • Snel, veilig en schoon werken

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU Novatech-Tec7_2pag.indd 39

39

22-08-18 08:40

Duurzame houtbescherming met een karakteristieke Scandinavische sfeer

NORDIC BEITS AQ

BESCHERMT ALS DE BESTE! met een rustieke en karakteristieke uitstraling

Zwarte teervervangende coating voor bescherming en verfraaiing

HOUT COAT

NORDIC BEITS AQ-BB VOOR INDUSTRIËLE TOEPASSINGEN

WATERGEDRAGEN EN SEMI-DEKKENDE BEITS

WWW.OAFHOLLAND.NL

SCHEURT, BLADDERT EN VERGRIJST NIET!

Effectieve video-skills én verstand van bouwgroothandel www.beeldenbouwmarkt.nl Bouwen aan rendement

Haal meer uit ERP met In2CRM

In2CRM verbindt, versterkt en verrijkt.

weet wat de bouwgroothandel weet • Het laatste branchenieuws • Dossiers • Links naar Hibin en VVNH

www.in2crm.nl

MIX 1/1 ad.indd 3

Kijk op www.mixpro.nl

22-08-18 09:06

C LO S E U P

Overschilderbare bouw- en beglazingskit: Seal-it 325 PRO-PAINT Een hoogwaardig totaalpakket kitten, lijmen, PU-schuimen, toebehoren en tijdelijke beschermingsmaterialen voor de professionele bouw- en industriesector. Dat is wat het Nederlandse Connect Products levert. De specialist in afdichtingen biedt met de Seal-it 325 PRO-PAINT een hoogwaardige overschilderbare afdichtingskit speciaal voor bouw- en beglazingsconstructies.

Seal-it 325 PRO-PAINT

Toepassingen

Seal-it 325 PRO-PAINT is speciaal ontwikkeld als goed en universeel overschilderbare bouw- en beglazingskit, die zich na uitharding vormt tot een duurzaam, permanent blijvend rubber. De kit voldoet aan de eisen voor inbraakwerend glas conform Politiekeurmerk Veilig Wonen, NEN 3576 en NPR 3577 en is bovendien KOMO- en CE-gecertificeerd.

De Seal-it 325 PRO-PAINT is de ideale afdichtingskit bij het plaatsen van gelaagd,- zelfreinigend- en isolatieglas en toepassingen zoals: • Kozijnen • Puien • Ramen • Panelen • Platen • Overige gevel- en bouwelementen Seal-it 325 PRO-PAINT is leverbaar in 290ml kokers en 600ml worsten in zes standaardkleuren. Andere kleuren worden op aanvraag gemaakt.

Buijs Glas - Rob Buijs “We werken nu zo’n vier jaar met Connect, alles gaat foutloos. Het voldoet goed aan onze wensen: zowel de verwerkbaarheid en de kwaliteit van de kit. Ik hoef mij niet druk te maken over het product, omdat ik weet dat het goed is. Dat krijg ik ook terug van mijn collega’s.

Daarnaast werken bij Connect fijne mensen. Hun dienstverlening en de voorraadpositie is altijd goed!”

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-2-3-4_CU-Connect.indd 41

41

21-08-18 16:50

Bouwbedrijf Klaassen Groep heeft bij de bouw van het Project Orangerie in het Gooi en omstreken verschillende producten ingezet van Den Braven/Bostik. Die producten maakten deel uit van het concept Duurzaam Luchtdicht Bouwen, waarbij de aannemer werd voorzien van informatie en toepassing van de producten.

Assortiment vraagt om toegewijde aandacht en verkoopt niet zichzelf

Worstelen met kansen luchtdicht bouwen Bouwmaterialenhandelaren hebben een stevige omzet-

dienen daarbij echter ook te beseffen dat die groeikansen

kort, luchtdicht bouwen is het dichten van alle ongewenste kieren en naden in een woning of gebouw om de ongecontroleerde luchtstromen (in- en exfiltratie) te voorkomen. Als lucht ongewenst van buiten naar binnen stroomt hebben we het over infiltratie. En wanneer lucht ongewenst van binnen naar buiten gaat spreken we over exfiltratie.

niet spontaan ontstaan. Luchtdicht bouwen staat in het

Geen bevlieging

middelpunt van de belangstelling, terwijl het bijbeho-

Martijn Bakker is adviseur Duurzaam Luchtdicht Bouwen bij Den Braven/Bostik. Hij kent de ins and outs van deze materie als zijn eigen broekzak. En nee, zegt hij, wat hem betreft is er zeker geen sprake van een acute bevlieging. De grotere aannemingsmaatschappijen die landelijk opereren, hakken al veel langer met dit bijltje. De klimaatconferentie in Parijs van 2015, waarbij er afspraken werden gemaakt over CO2-uitstoot, maar ook de huidige gasdiscussie in Groningen, heeft de bouwwereld nog eens extra bewust gemaakt van de te nemen energiemaatregelen.

Even een tussenstapje. Wel een belangrijke: de luchtdoorlatendheid (aangeduid met qv;10) kent drie verschillende klassen. Klasse 1 wordt als basisklasse aangeduid en moet als ondergrens worden beschouwd. Deze klasse voldoet aan het Bouwbesluit, en heeft verder geen bijzondere eisen. Klasse 2 wordt als goed aangeduid en dient als standaard (ondergrens) voor woongebouwen en woningen. Deze klasse voldoet aan de eisen voor energiezuinig bouwen en wordt gezien als de gewenste huidige standaard. Klasse 2 voldoet in de

kans in het vooruitzicht. Met de oplopende belangstelling voor duurzaamheid groeit de aandacht voor luchtdicht bouwen bijna automatisch mee. Bouwmaterialenlocaties

rende assortiment veel aandacht vergt.

Of de term Luchtdicht Bouwen uit de lucht is komen vallen, daar is niet iedereen het over eens. Of je kunt spreken van een hype is ook maar de vraag. In ieder geval wijzen veel signalen erop (zie ook apart kader) dat deze materie snel verder populair raakt. Lang verhaal Ook tapes zijn een oplossing om ongecontroleerde luchtstromen te voorkomen.

42

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Luchtdicht Bouwen_3pag.indd 42

22-08-18 12:08

LUCHTDICHT BOUWEN

huidige bouwpraktijk voor nieuwbouwwoningen.

Klasse 3 (Uitstekend) is de ondergrens voor het Passiefhuisconcept en voor energieneutraal bouwen.

Om deze klasse te behalen zijn extra eisen nodig.

BENG, NOM etcetera Daarnaast krijgen de termen BENG (Bijna Energie Neutraal Gebouw), NOM (Nul Op de Meter woningen), Van Gas Los en ZEN (Zeer Energiezuinige Nieuwbouw) steeds meer bekendheid. Deze normen zijn instrumenten om maximaal tegemoet te komen aan klimaatdoelstellingen en duurzaamheidseisen. Strikt genomen vallen ze nu nog niet volledig af te dwingen, maar het is zeker raadzaam om nu al naar de mogelijkheden te kijken om toekomstige concepten aan te passen.

Martijn Bakker: “Grotere aannemers zijn veelal bewust van de eisen die bij Klasse 3 spelen, met name omdat hun opdrachtgevers die plicht op tafel leggen. Dan moet je denken aan woningbouwverenigingen of projectontwikkelaars. Die grotere aannemers kunnen wat betreft luchtdicht bouwen eigenlijk nog onvoldoende slagen bij de traditionele bouwmaterialenhandel of ijzerwarenvakhandel. Er bestaan landelijke partners, die veel feeling hebben met luchtdicht bouwen, zoals PontMeyer, BPG/4-Plus Bouwmaterialen en Burghouwt.

Generiek valt echter zeker vol te houden dat de traditionele bouwmaterialenhandel een kans laat liggen.”

Kip-ei-probleem Het is een beetje het kip-en-ei-probleem. Grotere aannemers halen hun materialen bij gespecialiseerde grossiers.

Kleinere aannemers en zzp’ers die nog amper in de weer zijn met luchtdicht bouwen tonen nog beperkt productbelangstelling. De bouwmaterialenhandel zal dus niet de noodzaak voelen om daarop in te spelen. “Bovendien: je bent er ook niet door een assortiment in het schap te leggen. Dit is typisch een aanbod dat aanvullende toelichting vergt. Communicatie in het schap is minder effectief.

Je moet de juiste volgorde aanhouden. Eerst zul je de gebruikers, dus aannemers of klusbedrijven, moeten informeren, daarna moet de vraag op gang komen.”

Martijn Bakker wordt niet zelden door bouwmaterialen als deskundige meegenomen naar de bouwende klanten, vaak tot op de bouwplaats. Dan is het eigenlijk appeltje, eitje. Als klanten de kansen van luchtdicht bouwen begrijpen, dan is vraag ernaar min of meer de logische cosequentie. “Het is ook geen rocket-science.

Met een schap van een meter of anderhalve meter kom je al een heel eind. De producten die binnen deze meter vallen, zoals flexibel en isolerend polyurethaanschuim of luchtdichte tape, kunnen absoluut rekenen op toenemende afzet. Daarmee bestaat er niet alleen groeiende omzet-, maar ook prima rendementskansen.”

Zendingswerk Sales Manager Gert-Jan Beukers van tremco illbruck zit min of meer op hetzelfde spoor. Een jaar of zeven geleden moest je nog menig aannemer gaan uitleggen wat de voordelen zijn van luchtdicht bouwen. Het was min of meer ‘zendingswerk’, terwijl de belangstelling voor het productaanbod afgelopen vier jaar enorm is toegenomen. “De woningen van voor de crisis voldoen eigenlijk nauwelijks aan de huidig geldende normen.

Weliswaar valt dat te compenseren door andere maatregelen, zoals zonnecollectoren bijvoorbeeld, maar het aantal huizen dat volgens de actuele duurzaamheidseisen wordt gebouwd, is enorm gestegen.”

Op zich is dat geen slecht signaal. Als er meer eisen komen ten aanzien van duurzaam bouwen, dan ligt daar ook een uitdaging voor de bouwmaterialenhandel.

Toch?

Top of mind Op zich wel, reageert Gert-Jan Beukers, maar die aanname kent ook zijn nuances. “Voor ons is het de uitdaging om luchtdicht bouwen meer top of mind te maken. In de markt valt te constateren dat verschillende formules daar mee bezig zijn, maar voor een deel is dat ook een stuk greenwashing: vooral de indruk wekken dat de organisatie duurzaam bezig is, terwijl het ontbreekt aan kennisoverdracht.”

Want op dat vlak bestaat de belangrijkste opdracht, benadrukt Gert-Jan Beukers. Kennis en opleiding is nu absoluut key. Buitendienstmedewerkers van tremco illbruck brengen niet zelden duobezoeken aan klanten van bouwmaterialenvestigingen om voorlichting te geven over luchtdicht bouwen. “Dat gaat inderdaad zo ver dat we bezoek brengen aan de bouwplek voor een tussencontrole. Het is een belangrijke stap om betrokkenen te laten zien welke praktische voordelen lucht-

Ondertussen is er een breed aanbod producten op de markt gekomen die een oplossing bieden voor het dichten van gaten en kieren.

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Luchtdicht Bouwen_3pag.indd 43

43

22-08-18 12:08

Alles wat je nodig hebt!

SP450 Afbouwkit Voor alle afdichtingsklussen binnen en buiten www.illbruck.nl

MIXpro 2018-3_Luchtdicht Bouwen_3pag.indd 44 Adv_Tremco.indd 3

22-08-18 09-08-18 12:08 09:13

LUCHTDICHT BOUWEN

Afdichtingscoating zorgt ervoor dat hinderlijke kieren waar lucht naar binnen komt, worden afgedicht.

dicht bouwen oplevert. Daarbij geldt ook dat de verwerking van de materialen, zoals gemodificeerd foam of luchtdichte tapes, niet drastisch afwijkt van de traditionele producten. De toepassing is niet wereldschokkend anders.”

Geen hype Rob van Baars, commercieel manager van groothandel Burghouwt, zou luchtdicht bouwen geen hype willen noemen. De aandacht ervoor is dat stadium inmiddels ontgroeid, meent hij. Nieuwe bouwnormen en -regelgeving laten steeds nadrukkelijker hun indruk gelden, hetgeen zeker bij de grotere aannemers als ontwikkeling wordt meegenomen. “Grotere, landelijke aanne-

Verantwoording Dit verhaal is niet zonder slag of stoot tot stand gekomen. Of je de opkomst van luchtdicht bouwen een hype moet noemen, valt te betwijfelen. Zo maakten we op uit de branche. Immers: veel fabrikanten zijn hier ondertussen al flink wat jaren mee bezig. Tekenend is in ieder geval dat verschillende industriepartners geen behoefte hadden om medewerking te verlenen, te meer omdat ze zich nog ondeskundig genoeg achten in deze snelgroeiende markt. Hetzelfde signaal kwamen we ook tegen bij twee groothandels, vrijwel een identiek signaal. Beide partijen reageerden met woorden van dezelfde strekking: we zijn inderdaad stevig in de weer met luchtdicht bouwen, maar we willen de concurrentie liever niet wakker schudden. Beide partijen kozen er liever voor om de kaarten tegen de borst te houden. Misschien is dat ook wel een duidelijk signaal dat deze markt stevig in beroering is.

mers die via woningbouwverenigingen of projectontwikkelaars bijvoorbeeld geconfronteerd worden met nieuwe regelgeving hebben al langere tijd bekendheid opgebouwd met luchtdicht bouwen. Het volgende bouwniveau van kleinere aannemers en zzp’ers is hier minder uitputtend mee bezig. Ook de groothandel heeft daarin een rol te vervullen. Onder andere middels lezingen en voorlichting, maar ook met bouwbezoek in samenwerking met industriepartners, willen we bouwers graag op de hoogte brengen van ontwikkelingen.”

De klassieke rol van groothandel, waarin logistiek en beschikbaarheid van assortiment de nadruk had, is daarmee aangevuld met pro actieve meerwaarde van begeleiding en informatievoorziening. “Vroeger keken bouwers vreemd op als we hen vroegen of we mochten meekijken naar bouwtekeningen. Nu is dat steeds meer gebruikelijk. Sterker nog, die rol van de groothandel wordt zelfs op prijs gesteld. Ook een onderwerp als luchtdicht bouwen wordt daarin meegenomen.”

Burghouwt kent in zijn negen vestigingen behalve traditionele schapopstellingen tevens themapresentaties, die onderwerpen centraal stellen als brandveiligheid en ketenintegratie. Productopstellingen die met zulke thema’s te maken hebben, staan niet structureel op één locatie, maar rouleren langs de vestigingen. Zo komen locatiebezoekers telkens weer met nieuwe thema’s in aanraking. Ook luchtdicht bouwen kent zo’n themapresentatie, waarbij de invulling ervan tot stand komt in overleg met de industrie en tevens is gebaseerd op eigen creativiteit, reageert Rob van Baars.

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Luchtdicht Bouwen_3pag.indd 45

45

22-08-18 12:08

NIEUW

!

Maak kennis met het

Stucco Pakket VOORBEHANDELEN - VULLEN - UITVLAKKEN EN EGALISEREN - GEREEDSCHAPPEN

www.bostik.nl

MIX 1/1 ad.indd 3

infoNL@bostik.com

22-08-18 08:52

C LO S E U P

Soudal garandeert luchtdichting voor lange termijn Wat is luchtdicht bouwen, wat gaat er veranderen bij de regelgeving hiervoor en hoe krijg je een betere en veel duurzamere afdichting? Arjan Verheuvel is Salesmanager Pro bij Soudal en geeft antwoorden op zes vragen.

1 Wat is luchtdicht bouwen?

In het Bouwbesluit is de benodigde ventilatie gedefinieerd. Het streven is om warmte- en energieverlies zoveel mogelijk te beperken en de meest optimale ventilatie te bereiken. Met luchtdicht bouwen beperk je de ongewenste ventilatie.

2 Is luchtdicht bouwen een extra eis?

Het is geen extra eis, hoewel we dat wel vaak horen. De luchtdichting van een woning is een factor in de EPC-berekening (Energie Prestatie CoĂŤfficiĂŤnt). Vaak wordt daarbij eerst gekeken naar elementen als een ketel of ventilatiesysteem, maar ook de luchtdichtheidswaarde qv;10 is een factor die invloed heeft op de EPC waarde.

3 Wat betekent BENG voor luchtdicht bouwen?

In 2020 gaat de EPC verdwijnen en treedt de BENG-eis in werking (Bijna Energie Neutraal Gebouw). Het energievraagstuk voor de woning gaat drie stappen omvatten: beperken van energieverlies, mede daardoor het energieverbruik verminderen en de benodigde energie voor minimaal 50% duurzaam opwekken. De belangrijkste stap is om lekkage te verminderen en de thermische schil te verbeteren. Daarbij speelt luchtdicht bouwen een belangrijke rol.

4 Op welke manieren kun je luchtdicht bouwen?

Tot op heden wordt vaak folie en tape geplakt over naden en kieren. Dat was lange tijd de enige en daarmee meest toegepaste oplossing. Maar er zijn alternatieven door te kitten of door het spuiten van coatings. Het nadeel is dat dit bijna altijd aan de buitenkant van de woning gebeurt. Voor het aanbrengen ben je daardoor altijd afhankelijk van de weersomstandigheden en de bereikbaarheid vraagt extra aandacht.

5 Wat houdt het Soudal Luchtdicht Bouwen systeem in?

Met het Soudal Luchtdicht Bouwen systeem maak je een duurzame dichting aan de binnenzijde van de woning. In basis is onze oplossing ons flexibel PUR-schuim Flexifoam - als isolator,

rugvulling en grotendeels luchtdichting. Daar gaat de Soudatight LQ coating overheen en dat zorgt voor een duurzame dichting. Enkel een flexibel PUR-schuim, zonder aanvullende coating, is niet duurzaam. De luchtdichting van de woning is aan de warme zijde, waardoor je ook voorkomt dat damp vanuit de woning de spouw intrekt. Omdat de weersinvloeden minder relevant zijn, kun je er altijd mee werken. Vochtigheid en andere factoren hebben minder impact, waardoor de kwaliteit van de luchtdichting beter wordt. Je verwerkt het eenvoudig met een kwast, wat het ideaal maakt voor hoeken en bij verankeringen.

6 Wat is de toegevoegde waarde voor de groothandel?

Alle producten worden via de groothandel verkocht, indien gewenst ook arbeid via geselecteerde applicateurs. Soudal kan meegaan op bezoek, technische ondersteuning geven en details beoordelen. Projecten komen binnen via de aannemer of via de groothandel. In beide gevallen ontvangen wij de informatie waarop wij het advies bepalen. Het advies gaat naar de groothandel die dat met hun klant bespreekt. Daarna kan men kiezen of de aannemer het zelf gaat aanbrengen, eventueel ondersteund met een toolbox van onze zijde, of uitbesteden bij een van onze vaste partners. Blowerdoor testen kunnen we faciliteren. We bieden mogelijkheid tot tien jaar garantie. Ook ondersteuning zoals presentaties op themabijeenkomsten van groothandels vindt regelmatig plaats. Het gaat nu nog vaak om de bewustwording. Samen met de groothandel willen we de relaties en projecten in beeld krijgen om gezamenlijk duurzame en kwalitatieve oplossingen voor luchtdichtingsvraagstukken te bieden.

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU-Soudal_1pag.indd 47

47

21-08-18 16:51

QLIMA, SPECIALIST IN COMFORT IN EN ROND HET HUIS Qlima is dankzij haar kennis en continue doorontwikkeling al ruim 35 jaar toonaangevend binnen het segment klimaatbeheersing. En Qlima blijft volop in ontwikkeling. Zo is het assortiment uitgebreid met krachtige warmtekanonnen, behaaglijke terrasverwarmers, decoratieve sfeerhaarden, wijnkasten en pelletkachels.

Zo creĂŤer je met Qlima een optimaal comfort in huis ĂŠn tuin. Bekijk ons aanbod op Qlima.nl.

adv_Close Up Mix Adv_PVG.indd 3 ('18).indd 1

02-08-18 09:10 16:34 09-08-18

C LO S E U P

Qlima’s eindgebruikers-DNA Groot geworden in producten voor klimaatbeheer-

Eindgebruiker als uitgangspunt

sing in en sfeer rondom het huis voor consumenten is

De prestatieverbetering van de Qlima-apparaten blijft volgens Kramer de belangrijkste aanleiding om contact te zoeken. “Ik denk dat daarbij ook meespeelt dat wij al vanaf het begin van ons bestaan een eindgebruikers gerichte oplossing in ons DNA hebben. Dat is echt een wezenlijk verschil met de leveranciers van grote industriële systemen. Wij denken op woningniveau, sterker nog, in de meeste gevallen moeten onze producten prestaties leveren in één specifieke ruimte in een woning. En dat is in veel gevallen ook het werkterrein van de installateur.”

Door die kennis en ervaring kan Qlima de vakman ook adequaat helpen. Met producten, maar ook met kennis en advies. “Dus ook als er vragen zijn. Klantcontact is binnen onze organisatie zorgvuldig geborgd. Richting onze afnemers die vragen hebben, maar ook de eindgebruiker krijgen wij aan de lijn met vragen. Die service bieden we de vakman en -handel ook. Zij kunnen op onze dienstverlening terugvallen.”

het assortiment van Qlima inmiddels zeer breed en kwalitatief verdiept. “Door innovaties, nieuwe weten regelgeving en strengere eisen zijn onze producten anno 2018 kwalitatief op een niveau dat we ook voor de professionele installateur een betrouwbare partner zijn. En daarmee ook voor de technische en bouwmaterialengroothandel.”

De kennis en ervaring van Qlima – onderdeel van handelshuis PVG – binnen de consumentenmarkt, is van grote waarde voor de vakhandel en de professional. “Wij zijn 35 jaar actief, vooral als consumentgerichte organisatie, waarbij we leveren aan (r)etailers.

Het gaat daarbij vooral om plug-and-play producten, uitermate geschikt voor een snelle oplossing in huis. Een slaapkamer of woonvertrek koelen of juist verwarmen, dat werk”, licht sales manager Benelux Jeroen Kramer toe.

Maar de vraag is door de jaren heen gewijzigd, waarbij ook steeds hogere eisen gesteld worden aan de producten. “De capaciteit van onze apparaten verbeterde sterk en daarmee kwamen ons aanbod en de vraag vanuit de installatiesector steeds dichterbij elkaar. Wat dat betreft zijn we naar elkaar toegegroeid.”

Breedte in de groothandel Een serieuze stap richting de vakhandel en installatiesector is eigenlijk pas onlangs gezet. Kramer: “Wij zijn door meerdere bouwmaterialen- en technische groothandels benaderd om te komen praten. Zij zien wat wij richting retailers doen en kunnen.

Voor een groot deel komt hun werkwijze en – misschien nog wel belangrijker – service behoefte overeen met die van de retail, die kunnen wij hen ook bieden.”

Tevens biedt de breedte van het Qlima-assortiment een waardevolle aanvulling op dat van de groothandel. “Van mobiele terrasverwarmer tot stoere barbecue. Nice-to-have dat de groothandel tegenwoordig ook een breed assortiment wil bieden aan zijn klant.”

Logistieke slagkracht Qlima is actief in meer dan 20 landen in Europa en dat is een groot voordeel, met name in tijden van pieken. “Wij leveren typische seizoensproducten en weten dat zowel in koude als in warme tijden er een run op onze artikelen is. Wij vinden het oneerlijk om het risico voor deze pieken bij onze afnemers neer te leggen. Want of zij blijven bij tegenvallende vraag zitten met de voorraad of moeten in no time nee verkopen aan hun klanten omdat hun voorraad op is. Los van het feit dat wij ervaring hebben in het prognosticeren, kunnen wij in geval van pieken snel schakelen en eenvoudig opschalen. Is het bij ons een lange hete zomer, dan kunnen we snel beschikken over voorraad die elders in Europa staat.”, zegt Kramer.

Geen omkijken Een voordeel van samenwerken met Qlima voor de vakhandel dat Kramer niet ongenoemd wil laten, is de veelzijdigheid aan mogelijkheden. “Juist vanwege onze retailervaring met hoge serviceverwachtingen aan ons adres, kunnen we het pakket zo samenstellen dat de vakhandel of installateur er geen omkijken naar heeft. Afleveren in bulk in het logistiek centrum? Prima. Aan huis bezorgen bij de eindgebruiker? Ook dat is mogelijk. Wij willen als partner waarde toevoegen.”

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_CU-Qlima_1pag.indd 49

49

21-08-18 16:51

BETTER RESULTS THROUGH KNOWLEDGE

Zwaluw Acryl Wet on Wet Unieke acrylaatkit ontwikkeld om direct te overschilderen · Direct, goed overschilderbaar · Minder krimp · Geen verkleuring van de verf · Blijvend flexibel · Eenvoudig in gebruik

www.denbraven.com Adv_DenBraven.indd 3

09-08-18 09:05

CO L U M N

Wim Bak Marketingdeskundige Merkvast

Bouwgroothandel 1,5 mrd gegroeid.

Gas er op!

In 2009 brak de crisis in de bouw uit. Voor de bouwgroothandel kwam de klap iets later. Maar in 2011 riep iedereen in de bouwtoelevering dat het nooit meer zou worden als in 2008. Anno 2018 – nog geen 7 jaar later – ziet de toekomst voor de bouwgroothandel er rooskleurig uit.

GfK cijfers laten zien dat in de afgelopen 5 jaar de markt voor bouwmaterialen, hout en ijzerwaren (via de bouwgroothandel) met € 1,5 mrd is gestegen. De totale omzet kwam in 2017 uit op € 6.381 mrd. Dat is 30% groei in 4 jaar tijd. Oftewel een fikse gemiddelde marktgroei van ruim 7 procent per jaar. Kan de bouwgroothandel nu rustig achteroverleunen? Ik denk het niet. De grote uitdaging moet nog komen.

Begin dit jaar bereikte het volume in de totale bouwsector de top van voor de crisis. Er worden volop nieuwe woningen gebouwd en bestaande woningen gerenoveerd. Toch wordt de grootste opgave voor de bouw- en installatiesector om jaarlijks 200.000 woningen van gas los te koppelen. Deze woningen worden getransformeerd naar gasloze woningen die

verwarmd moeten worden met een nieuwe installatie.

En om deze warmte vast te houden of om warmte buiten te houden, worden deze woningen luchtdicht geïsoleerd. Deze transformatie van 7 miljoen huizen en 1 miljoen gebouwen, vaak matig geïsoleerd, biedt de groothandel wederom een enorme kans.

Wie denkt dat het zo’n vaart niet zal lopen, heeft het mis. De ingangsdatum van de maatregel is 1 januari 2019. Het kabinet wil immers dat alle woningen in 2050 ‘van gas los’ zijn. Producenten van installaties en bouwmaterialen zetten alles op alles om klaar te zijn voor gasloos bouwen. Deze spurt levert aan de lopende band productinnovaties op. Dat betekent voor de groothandel investeren in kennis van nieuwe installaties, kennis van de meest effectieve isolatieproducten en -methoden. Want voor veel bouwers en installateurs is het vaak allermist duidelijk hoe woningen installatietechnisch en bouwfysisch optimaal gebouwd of gerenoveerd moeten worden. Dat vergt de juiste kennisoverdracht en bovendien regie om installatie, isolatie, bouwfysica, en proces op elkaar af te stemmen.

Pas dan leveren de maatregelen optimale BENG- en NOM-woningen op. Een natuurlijke rol voor de bouwtoelevering lijkt me; producenten in samenwerking met de bouwgroothandel.

Nederland van gas los? Bouwtoelevering: Gas er op!

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Column Bak.indd 51

51

21-08-18 08:58

Adv_OptionTape.indd 3

09-08-18 09:10

P RO D U C T M I X

Heteluchtpistolen voor de vakman De heteluchtpistolen van Bosch hebben een langere levensduur en een betere ergonomie en zijn krachtig voor universeel gebruik. De drie modellen zijn allemaal met krachtige motoren uitgerust. Deze bieden dankzij een verbeterde luchtgeleiding een 30 procent langere levensduur dan de eerdere modellen. De heteluchtpistolen zijn door hun geringe gewicht en hun nieuwe ontwerp met softgrip bovendien aanzienlijk ergonomischer. Meubelmakers, installateurs, elektriciens, dakdekkers, vloerenleggers of automonteurs kunnen zo comfortabel en gecontroleerd werken zonder snel moe te worden – of ze nu lak, verf of beglazingskit losmaken, buizen vormen, krimpkousen verwerken, koperen buizen solderen of kunststoffen lassen. De machines zijn door het uitgebreide accessoire programma zeer veelzijdig: ze zijn verkrijgbaar met sponning-, reduceer-, reflector-, snellas- en plat mondstuk evenals verschillende krimpkousen.

Hikoki lanceert Multi-Volt-accu’s

Een goed begin is het halve werk. Of beter gezegd: een mooie en duurzame vloer begint bij een goede ondergrond. Voor het egaliseren van vloeren met een zware of intensieve belasting is Bostik XPS hét aangewezen product. Bostik XPS is bij uitstek voor geschikt in (industriële) ruimtes met een zware belasting en ruimtes waar zeer intensief verkeer is of waar de activiteit slechts enkele uren kan worden onderbroken. De XPS vloer kan prima afgewerkt worden met verf, epoxy- of polyurethaanharsen, tapijt, pvc-vloerbedekking, gelijmde parketvloeren, linoleum, rubber, tegels, was of vernislaag.

De grootste voordelen op een rijtje: • Zelfnivellerend • Zeer hoge slijtweerstand • Verwerkingsdikte 3 tot 15 mm • Snel beloopbaar: 1 uur • Wachttijd voor bedekking: 4 uur • Krimpcompensatie: begrenst de risico’s van scheurvorming op moeilijke ondergronden • Kan onbedekt worden gelaten

Eén accu, twee voltklassen – geen probleem met de nieuwe en innovatieve Multi-Volt-accu’s van Hitachi Power Tools / HiKoki. De lithium-ion-accu’s van 36 volt zijn uitwisselbaar met de huidige 18-volt-machines. Dat is mogelijk dankzij de intelligente verbindingstechnologie: de accu kan detecteren of ze wordt gebruikt in een 18-volt- of een 36-volt-apparaat en past de spanning automatisch aan. “Met onze Multi-Volt accu’s hebben we een technologie ontwikkeld die de gebruiker niet alleen hoge prestaties, maar ook volledige flexibiliteit biedt”, zegt Gert Lamberts, directeur. De Multi-Volt-accu’s zijn vanaf september in de winkel verkrijgbaar.

De BSL36A18 Multi-Volt-accu’s hebben een capaciteit van 2,5 ampère-uur (Ah) bij 36 volt, en bij 18 volt is dat 5,0 Ah. Dat betekent dat de 36-volt-accu’s een uitgangsvermogen hebben van 1.080 watt – en dat met dezelfde grootte als een gewone 18-volt-accu. De afmetingen en het gewicht blijven nagenoeg gelijk. Daardoor kunnen de MultiVolt-accu’s gebruikt worden met een breed scala aan 18-volt-apparaten.

www.bostik.nl

www.hitachi-powertools.nl

www.bosch-pt.com/nl

Bestand tegen zwaar en intensief gebruik

Heavy Duty Tape HPX Heavy Duty Marking Tape is een duurzame, hoogwaardige vloermarkeringstape die tot 3x langer mee gaat dan de gangbare tape. De vloermarkering is bestand tegen loop en werkverkeer, inclusief vorklift verkeer, en is direct na aanbrengen te belopen. De tape gaat tot 3x langer mee dan de gangbare tape, is duurzaam, slijtvast en hecht goed op bijna alle ondergronden.

www.optiontapespecialties.com

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Productnieuws.indd 53

53

22-08-18 12:08

STANLEY BLACK & DECKER BENELUX LANCEERT HET DEWALT APPROVED DEALER LOGO Stanley Black & Decker (SBD) Benelux lanceert het ‘DEWALT Approved Dealer’ en het ‘DEWALT Approved online dealer’ logo. Met dit initiatief probeert SBD een duidelijk onderscheid te maken tussen erkende DEWALT (online) dealers en niet-erkende handelaren.

De erkende DEWALT dealers worden op de hoogte gehouden van de nieuwste productinnovaties en ontvangen doorverkoop ondersteunende marketingmaterialen.

De erkende DEWALT dealers worden actief bezocht door DEWALT vertegenwoordigers en krijgen extra ondersteuning van technische adviseurs. Daarnaast krijgen erkende DEWALT dealers opleidingen in het DEWALT trainingscenter of op locatie, zodat zij de eindgebruiker beter kunnen begeleiden in het aankoopproces van een DEWALT product.

Het logo wordt met een launchpakket ter beschikking gesteld aan alle officiële erkende DEWALT dealers. Eindgebruikers weten zo dat ze bij een officiële DEWALT dealer hun producten aankopen en kunnen rekenen op correcte service en afterservice, met originele onderdelen voor reparaties.

Alleen officieel erkende DEWALT dealers kunnen acties, veiligheid en zekerheid van de DEWALT producten garanderen, gewaarborgd door SBD.

unieke knikgreep lijmtang verdraaid handig & krachtig ! draait handgreep d traploos van recht naar 90º ®

SAMSTEEL levert een compleet programma professionele geheel stalen lijmtangen

importeur: W. van den Broek Agenturen B.V. / T.: 0162 - 456 000 Meer informatie www.DEWALT.nl

adv-54.indd 3

Volg ons op Facebook: www.facebook.com/DEWALTNederland/

www.broekgereedschap.nl

22-08-18 08:55

P RO D U C T M I X

Mengmachines MX van Festool De mengmachines MX van Festool bieden een uitgebreid assortiment voor het mengen van vloeibaar, taai en vast materiaal. Ze zijn praktisch door de unieke, gepatenteerde hoogte-instelling ErgoFix en het FastFix snelwisselsysteem en bovendien extreem duurzaam door hun constructie.

Met de gepatenteerde ErgoFix hoogteinstelling past u de mengmachine eenvoudig aan uw lichaamsgrootte aan. Ze kunnen zonder gereedschap en heel eenvoudig op vijf niveaus worden afgesteld. Een werkelijke verlichting van het werk – ook bij zware mengtoepassingen en langdurig gebruik.

Uiteraard zijn ook de mengmachines voorzien van Festools Service all-inclusive na registratie via www.festool.nl/service. Hiermee bent u 36 maanden lang beschermd tegen alle reparatiekosten. Zelfs in geval van diefstal denkt Festool met u mee door u te beschermen tegen hoge kosten.

www.festool.nl/ergofix

Verdraaid handig Verdraaid handig en krachtig, da’s de unieke knikbare handgreep van de nieuwe serie geheel stalen lijmtangen van Samsteel. De knikbare handgreep draait 360° binnen de geleiding, bij de 250 en 300 mm uitvoering. De lijmtangen zijn leverbaar in een lengte van 200 t/m 600 mm. Importeur Van den Broek Agenturen levert ze uitsluitend via de professionele vakgroothandel.

www.broekgereedschap.nl

Werktas inclusief laadstation Stanley heeft de eerste laadtas met twee aansluitingen ter wereld ontwikkeld. Een draagbare tas waarmee je twee Stanley Fatmax-accu’s van 18 V gelijktijdig kan opladen, accu’s in verschillende vakken kan organiseren en het essentiële draadloze gereedschap van 18V op karwei kunt meenemen.

Dankzij de ingebouwde, hoogwaardige, snelle paralleloplader kunnen er binnen 60 minuten tegelijkertijd twee 18 V-accu’s van 2.0 Ah worden opgeladen. Zo heeft de gebruiker continu vermogen wat zorgt voor een hogere productiviteit. Een waarschuwingslampje geeft de accustatus aan voor extra gemak. Bovendien kan de gebruiker via de ingebouwde USB-aansluiting tijdens het werk snel en veilig een mobiel toestel, zoals een smartphone of tablet, opladen.

De Stanley Fatmax laadtas met twee aansluitingen wordt als afzonderlijke unit verkocht. Accu’s van 18 V kunnen afzonderlijk gekocht worden bij de Stanley-dealers.

Snel en compact schroevendraaien Metabo’s nieuwe accu-slagschroevendraaier SSD 18 LTX 200 BL is zeer effiënt: in vergelijking met de voorganger is de kleine krachtpatser in staat om tot 18% meer te schroeven met één acculading. Met een 4.0 Ah 18 Volt-LiHD accu-pack zijn dat ongeveer 460 schroeven 5x60 in een middeldichte houtvezelplaat – en dat bij een bouwlengte van slechts 129 mm. Dat wordt mogelijk gemaakt door de bijzonder krachtige borstelloze motor. Daarmee is de SSD 18 LTX 200 BL een van de kleinste en snelste slagmoersleutels van zijn klasse.

De machine heeft een toerental met 12 trappen toerental en een koppel van maximaal 200 Newtonmeter. De borstelloze motor geeft de SSD 18 LTX 200 BL ondanks de compacte afmetingen veel kracht.

Een bijzondere functie voor zelfborende schroeven is de Automatic Power Shift (APS). Met APS boort de punt van een zelftapper zich met hoog toerental snel door het materiaal, na het boren reduceert de machine automatisch koppel en toerental. Daarmee wordt het risico van doldraaien van de schroefdraad voorkomen.

www.metabo.nl

www.stanleyworks.nl

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Productnieuws.indd 55

55

22-08-18 12:09

Veilige wijk van de toekomst:

de rol van de beveiligingsbranche gaat veranderen Hoe ziet de Veilige wijk van de toekomst eruit? Welke ontwikkelingen staan stedenbouwers, projectontwikkelaars, bouwers, fabrikanten en leveranciers van hang-en-sluitwerk en PKVW-bedrijven te wachten? Experts vertellen over de trends, kansen en uitdagingen.

“Levensloopbestendig maken van woningen, complexen en wijken is een opgave voor de toekomst”, zegt Arjen Koole, directeur van branchevereniging voor hang-en-sluitwerksector VHS. “Door de vergrijzing – en het beleid dat ouderen langer thuis wonen – ontstaat een toenemende behoefte aan huizen en buurten waar mensen hun hele leven kunnen blijven wonen. Dit betekent dat woningen multifunctioneler worden en aanpasbaar zijn aan veranderende woonwensen, terwijl de beveiliging steeds op orde is.” Koole noemt het voorbeeld van complexen met woningen voor gezinnen, appartementen voor senioren, restaurants, winkels en een gemeenschappelijke tuin. “Voor dit soort concepten is, naast ltif nctionaliteit en fle i iliteit, ook toe ankeli kheid een uitdaging: zorgpersoneel en leveranciers moeten er eenvoudig en snel kunnen komen, maar ongewenste bezoekers, zoals inbrekers, juist niet.”

“Wijken worden zodanig gebouwd dat buurten en woningen in de loop der tijd aanpasbaar zijn aan veranderende woonbehoeften”, gaat Koole verder. “Een uitgangspunt bij een integrale wijkaanpak is dat gebouwen in de toekomst van functie kunnen veranderen, waardoor reguliere aanpassingen in de veiligheidsmaatregelen noodzakelijk zijn. Het is nu gebruikelijk dat het veiligheidsniveau wordt vastgesteld op het moment van oplevering van een woning, complex of wijk. In de toekomst zullen langlopende afspraken worden gemaakt om te zorgen dat de beveiliging in de loop der tijd op orde blijft. De beveiligingsbranche levert dan niet alleen producten, zoals hang-en-sluitwerk, maar monitort ook de impact

van veranderende functionaliteit en omgevingsfactoren op het veiligheidsniveau. En adviseert zo nodig over aanvullende of aangepaste maatregelen.”

“Een veilige wijk van de toekomst begint bij een goede basis en het Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW) is het aangewezen instrument om het fundament te leggen”, zegt Susanne Schat, adviseur bij het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (het CCV). Het PKVW is een compleet pakket aan veiligheidsmaatregelen die (nieuwe of bestaande) woningen nodig hebben om het inbrekers moeilijk te maken. Daarvoor is een nauwe samenwerking nodig tussen álle betrokkenen, zegt Schat.

“Gemeente, politie, projectontwikkelaars, stedenbouwkundigen, fabrikanten en leveranciers van hang-en-sluitwerk en PKVWbedrijven gaan idealiter al in een vroeg stadium om tafel om veiligheid mee te nemen in de plannen. Het resultaat is beter én goedkoper dan als je achteraf nog aanpassingen of aanvullingen moet doen om veiligheidsmaatregelen te integreren.”

Op de Veilig Wonen Dag, woensdag 3 oktober 2018, brengen de brancheverenigingen VERTAZ en VHS en het CCV al deze partijen samen om te praten over de Veilige wijk van de toekomst. Experts zoals Arjen Koole en Susanne Schat, maar ook Hamit Karakus – directeur van Platform 31, kennis- en netwerkorganisatie voor stad en regio, vertellen over de kansen, trends en innovaties. Daarnaast reikt minister Dekker van het ministerie van Justitie en Veiligheid de PKVW-Innovatieprijs uit voor het meest innovatieve PKVWproduct en de prijzen voor het beste PKVW-bedrijf met én zonder personeel.

Kom naar de Veilig Wonen Dag 2018!

Netwerken, trends, beurssafari en PKVW-prijzen

© het CCV, juli 2018 www.hetccv.nl | www.politiekeurmerk.nl/veiligwonendag

CCV.indd 4

22-08-18 10:23

Presenteer uw producten op de Veilig Wonen Dag 2018

UITNODIGING

U mag niet ontbreken tijdens deze Veilig Wonen Dag? Meldt u zich snel aan voor een stand op de beurs. Voor leden van VERTAZ en VHS bedragen de kosten €450,- en voor niet-leden €650,-. U krijgt een stand van 6 m2 inclusief WiFi en stroom. U kunt zich aanmelden via politiekeurmerk.nl/veiligwonendag.

Veilig Wonen Dag

Veilige wijk van de toekomst Woensdag 3 oktober 2018 Van 09.30 uur - 16.30 uur De Reehorst in Ede

Laat u inspireren over de veilige wijk van de toekomst.

Door spraakmakende sprekers - zoals Hamit Karakus van Platform 31 - en interessante workshops, als de flirtcoach en het PKVW-café, laten u zien wat u kunt doen om uw organisatie voor te bereiden op de toekomst en hoe u dat met partners kunt vormgeven. U kunt zich laten informeren over de succesfactoren van de bindende afspraken tussen gemeenten en woningcorporaties en de wijze waarop u een nieuw buurtpreventieteam kan faciliteren.

Niet alleen tijdens workshops kunt u zich laten inspireren, ook op de beurs vindt u een groot aanbod van de nieuwste innovaties van goed hang-en-sluitwerk en andere technieken op het gebied van woningbeveiliging. Minister Dekker van het ministerie van Justitie en Veiligheid deelt de PKVW-Innovatieprijzen uit.

Een dag vol trends, innovaties en kennisontwikkeling. Mis het niet!

Meldt u zich nu aan voor het gratis congres via politiekeurmerk.nl/veiligwonendag. Hier vindt u meer informatie over het programma, locatie en het beursaanbod. Neem een abonnement op de nieuwsbrief van het CCV, zodat u op de hoogte bent van het laatste nieuws over de Veilig Wonen Dag 2018.

Graag tot ziens op woensdag 3 oktober!

Mediapartners van de Veilig Wonen Dag:

CCV.indd 5

22-08-18 10:23

• Laatste branchenieuws • Dossiers • Links naar Hibin en VVNH

weet wat de bouwgroothandel weet MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde Tuurlijk, als groothandel in bouwmaterialen, hout en ijzerwaren en gereedschappen lees je de algemene bouwpers. Bladen als Cobouw, Aannemer, Bouwformatie en Klusvisie. Maar die bladen zijn eigenlijk bedoeld voor je klanten. En niet voor jou als groothandelaar. En dat merk je. MIXpro richt zich als enige vakmedium specifiek op de totale bouwgroothandel. Met de focus exact op de problematieken van achter jouw balie of vanaf jouw showroom. Personeel, assortiment, marketing, prijsdruk, klantenbinding, schaalvergroting, online concurrentie, laagconjunctuur.

Lees je MIXpro en gebruik je MIXpro.nl dan ben je altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in jouw sector. Want MIXpro.nl is dé website voor de moderne bouwgroothandel.

Kijk op www.mixpro.nl

MIXpro 1/1 ad 2016.indd 1

22-08-18 08:47

KO N I N K L I J K E H I B I N

Bezoekadres: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten

Postadres: Postbus 1634, 1300 BP Almere

website: www.hibin.nl

Fax: 088 - 422 46 01

Telefoon: 088 - 442 46 00

e-mailadres: info@hibin.nl

KvK: 40530254 (Koninklijke HIBIN te Almere)

Pilot loopbaangesprekken Sociale Partners – bonden en Hibin – willen effectiever gaan werken aan duurzame inzetbaarheid in de branche.

Een ESF-subsidievaanvraag is gehonoreerd waardoor het mogelijk is een proef te doen met individuele loopbaangesprekken. De pilot bestaat uit honderd ontwikkelgesprekken, waarvan vijftig individuele trajecten en vijftig trajecten die via de werkgever lopen. Elk traject bestaat uit meerdere gesprekken met professionele loopbaancoaches. De pilot past in het programma ‘Werk in Uitvoering’ van Hibin.

De gesprekken zijn bedoeld voor werknemers die zich willen oriënteren op hun werk en op hun toekomst, die vragen hebben en daarover willen sparren met een onafhankelijke deskundige. De gesprekken helpen werknemers het beste uit zichzelf te halen.

Het traject met de gratis ontwikkelgesprekken moet de hele branche verder helpen in het zo goed mogelijk begeleiden van duurzame inzetbaarheid. De pilot past in het project ‘Werk in Uitvoering’ dat helemaal is gericht op het versterken van de duurzame inzetbaarheid van werknemers in de bouwmaterialengroot-

handel. De pilot wordt begeleid door een paritaire werkgroep waarin naast een aantal bedrijven ook de bonden zitting zitten. Het traject wordt voor 50% betaald door het Fonds Collectieve Belangen en voor 50% gefinancierd vanuit een vorige maand toegekende ESF-subsidie.

Ook bedrijfstrajecten Naast de individuele ontwikkelgesprekken zijn aan bedrijven een aantal bedrijfstrajecten aangeboden. Bij deze bedrijfstrajecten ligt het initiatief voor de gesprekken bij de werkgever. De reden daartoe kan liggen in een hoog ziekteverzuim, in een te beperkte inzetbaarheid van (een deel van) de medewerkers, van te weinig doorstroom of een te lage productiviteit. Maar ook de overgang naar een ander bedrijfsconcept kan een aanleiding zijn.

Masterclass: Hoe bouwen we in 2025?

In november organiseert Hibin de driedaagse masterclass ‘Hoe bouwen we in 2025?’ waarmee leden voor hun eigen bedrijf invulling kunnen geven aan de toekomstverkenning die dit voorjaar tijdens de algemene ledenvergadering is gepresenteerd.

Bedrijven kunnen met behulp van de bij de toekomstverkenning behorende handleiding aan de slag met hun eigen toekomstgerichte bedrijfsstrategie. De masterclass biedt niet alleen ondersteuning in dat proces, maar ook praktische kennis en inzichten om zo’n toekomstsstrategie ook daadwerkelijk succesvol uit te rollen binnen de eigen organisatie.

Voorproefje Voorafgaand aan de masterclass vindt op 10 oktober een bijeenkomst plaats waar men kennis kan nemen van de toekomstverkenning van Hibin, de vier scenario’s die door ondernemers in de branche zijn opgesteld en hoe die te gebruiken in het eigen bedrijf. Deze bijeenkomst vindt plaats in de Prodentfabriek in Amersfoort, voorafgaand aan [Bouwgroothandel Bijeen].

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Branchepagina Hibin.indd 59

59

22-08-18 12:10

Toekomstverkenning v Is er nog een toekomst weggelegd voor traditionele groothandelsbedrijven? Drukken nieuwe platforms de bestaande groothandelshandelsfunctie helemaal uit de markt? Of is de wereld niet zo zwart/wit en zijn er ook andere opties? Hibin heeft het eerste halfjaar van 2018 gebruikt om een uitgebreide toekomstverkenning te doen en op basis daarvan samen met leden vier toekomstscenario’s benoemd. De vier scenario’s geven inzicht in de verschillende wegen die naar 2025 zouden kunnen leiden. Voor de branche als geheel, maar ook voor individuele bedrijven.

De scenario’s zijn gepresenteerd op een goed bezochte en zeer goed gewaardeerde bijeenkomst begin juni. Aangesloten bedrijven worden met behulp van een doe-het-zelfpakket in de gelegenheid gesteld om de toekomstverkenning en de scenario’s ook te gebruiken om hun eigen strategie vorm te geven. Divers bezoekers hebben aangegeven de door Hibin aangedragen instrumenten direct te willen inzetten in hun eigen bedrijf. Anderen zoeken nog naar mogelijkheden om de toekomstverkenning in te passen binnen lopende activiteiten. Hibin gaat de resultaten komend najaar gebruiken om een toekomststrategie voor de brancheorganisatie te bepalen. Ook hierbij is weer een belangrijke rol weggelegd voor leden.

Dozenschuivende eenheidsworst?

Voorzitter Pieter van Leusden constateerde dat de bouwmaterialengroothandel allang geen ‘dozenschuivende eenheidsworst’ meer is, maar bestaat uit een zeer gevarieerd speelveld met internationaal opererende concerns en mkb-bedrijven (voor een belangrijk deel georganiseerd via inkooporganisaties), met breedassortimentbedrijven en specialisten, met bedrijven die zich primair richten op grote aannemers en bedrijven die vooral zzp’ers en klusbedrijven willen bedienen, en met bedrijven die zich onderscheiden op het gebied van bijvoorbeeld duurzaamheid, digitalisering of het aanbieden van extra diensten om de klant te ontzorgen. En heel vaak passen bedrijven in meer dan één van de genoemde profielen. De door Pieter van Leusden geschetste diversiteit was terug te zien in hoe naar de verschillende scenario’s werd gekeken.

Toekomstverkenning Bij de toekomstverkenning is gekeken naar de ontwikkelingen die op ons afkomen en welke invloed die mogelijkerwijs voor de

60

bouwmaterialengroothandel zouden kunnen hebben. Vervolgens hebben onder leiding van Futureconsult bijeenkomsten plaatsgevonden waarin de vier scenario’s zijn ontwikkeld.

Scenario 1: Perfecte handel De groothandel in bouwmaterialen is in 2025 flink door ICT beïnvloed. De kern van de groothandel is niet langer de voorraad, maar de geautomatiseerde datahuishouding. Zoeken-vindenbestellen-leveren en factureren – alles gebeurt papierloos.

Personeel geeft op basis van data een perfect bouwadvies. Ook worden de data gebruikt om de vraag te voorspellen. Zo draagt de groothandel bij aan het optimaliseren en verduurzamen van de logistiek.

De bouwmaterialengroothandel is 24/7 in bedrijf. De bouwmaterialengroothandel heeft bouwhubs geopend: locaties net buiten de stad waar alle bouwmaterialen samenkomen en zo nodig geassembleerd/prefab worden voorbereid. In de juiste hoeveelheid voor een dag werk worden producten vaak ’s nachts naar de bouwplaats getransporteerd. Afval komt via dezelfde weg terug.

Bouwhubs zijn niet alleen de logistieke centra van de bouw, maar ook de kenniscentra van de bouwgroothandel. Voor kleinschalige nieuwbouw en renovatie heeft de groothandel verkooppunten verspreid in de stad. Kleine aannemers en zzp’ers halen daar hun materialen en krijgen persoonlijk advies.

Scenario 2: Bouwmontage Gebrek aan personeel heeft tot versnelde industrialisatie in de bouw geleid. De bouwmaterialengroothandel heeft op deze trend ingespeeld door zich te specialiseren in het prefabriceren van bouwonderdelen. De productie vindt just in time plaats. Als fabri-

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Branchepagina Hibin.indd 60

22-08-18 12:11

KO N I N K L I J K E H I B I N

g voor strategie 2025 kanten doen de groothandels mee in consortia bij aanbestedingen.

Ze nemen van aannemers verantwoordelijkheden – en dus risico’s – over. De bouwmaterialengroothandel vormt een belangrijk scharnierpunt in de circulaire economie, doordat ze afgedankte bouwmaterialen weer inneemt en hergebruikt. De bouwgroothandel heeft gezorgd voor de innovaties in de prefabricage en de logistiek die nodig waren om mass customization mogelijk te maken.

De industrialisering van de bouw heeft tot een tweedeling in de bouwmaterialengroothandel geleid. Het ene deel heeft zich gespecialiseerd in prefabricage. Zij zijn daarmee producenten in plaats van handelaren geworden. Het andere deel van de bouwmaterialengroothandel heeft zich gericht op kleinschalige nieuwbouw en renovatie en is gevestigd op locaties verspreid over stad en land.

Scenario 3: Smart Bouwplatform In 2025 heeft de bouwwereld revolutionaire veranderingen doorgemaakt: volledig geprefabriceerde bouwwerken, superslimme bouwketens en bouwonderdelen met eigen digitale intelligentie die onderling verbonden zijn via het Internet of Things en zelf informatie geven over bv. benodigd onderhoud en resterende levensduur. Traditionele aannemers bestaan niet meer. Hun rol is overgenomen door innovatieve start-ups en gespecialiseerde tech-concerns. Apparaten en machines doen het werk, productiemedewerkers worden overbodig.

Smart bouwen levert smart buildings op. Gebouwen zijn superecologisch en duurzaam. Anno 2025 rollen hele gebouwen uit de 3D-printer. Original Equipment Manufacturers stellen een bouwproduct samen uit onderdelen die door talloze toeleveranciers worden geproduceerd. Zij leveren (eind)producten met merkkarakteristieken. De functie van de bouwmaterialengroothandel is overgenomen door branchevreemde tech-bedrijven. Zij bieden platforms die vraag en aanbod bij elkaar brengen. Administratie, financiering en levering worden via de blockchain en smart contracts volledig digitaal afgehandeld. Voorfinanciering is niet meer nodig.

Gebruikers zijn volledig ontzorgd als het gaat om energiehuishouding, onderhoud, afvalverwerking of renovatie. Je koopt geen woning, maar je leaset hem. Bij grootschalige nieuwbouw en renovatie is de bouwmaterialengroothandel steeds meer een partner van de aannemer. De groothandel wordt mede-investeerder en blijft vaak eigenaar van de geleverde bouwmaterialen, ook al is de bouw afgerond.

Bij kleinschalige nieuwbouw en renovatie is het onderscheid tussen groot- en detailhandel opgeheven. De bouwmaterialenhandel levert aan iedereen: van aannemer tot zzp’er, van professional tot doe-het-zelver.

Nieuw bestuurslid Tijdens de algemene ledenvergadering op 14 juni in Bunnik is Hans de Jong (directeur Lingen Keramiek) gekozen tot bestuurslid van Koninklijke Hibin.

Voorzitter Pieter van Leusden en bestuurslid Jan van Dijke werden herbenoemd.

Onder dankzegging namens de hele vergadering werd afscheid genomen van de bestuursleden Jan Dirk van de Pol en Gerrit Kuiper. Er is nu een vacature. Het bestuur hoopt op korte termijn een geschikte kandidaat te kunnen voorstellen.

Scenario 4: Bouw-as-a-service Ontwikkelingen in de bouw zijn niet zo snel gegaan als gedacht.

De bouwwereld is traditioneel gebleven. Innovatie is eerder uitzondering dan regel. De bouwplaats staat in 2025 nog steeds centraal. Toch hebben twee maatschappelijke trends wel degelijk grote invloed gehad op de bouw. De eerste is de noodzaak de gebouwde omgeving te verduurzamen. Woningen worden in hoog tempo CO2- en energieneutraal omgebouwd en nieuwgebouwd. De tweede trend is dat mensen steeds minder aan bezit hechten.

Woningen en bouwwerken worden als service aangeboden.

De nieuwe bestuurssamenstelling is als volgt (v.l.n.r.)a: • Pieter van Leusden (voorzitter) - CRH Bouwmaten B.V. • Wout Sieben- BPG Sieben B.V. • Jan van Dijke - Saint Gobain Distributions B.V. • Cock Sierhuis – Bouwcenter Floris B.V. • Hans de Jong – Lingen Keramiek B.V.

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Branchepagina Hibin.indd 61

61

22-08-18 12:11

Monitor geeft inzicht in scholing Hibin Opleidingen en de Commissie Vakopleiding (CVO) van Hibin zetten een zogeheten monitor in om ontwikkelingen op het gebied van leren, opleiden en de arbeidsmarkt in de branche goed te kunnen volgen. In maart en april van dit jaar hebben 54 bedrijven de vragenlijst voor de Monitor Hibin Opleidingen ingevuld. Deze bedrijven vertegenwoordigen ruim 5.000 medewerkers in de branche, waarmee de monitor in hoge mate representatief is. De aanbevelingen uit de monitor worden zoveel mogelijk verwerkt in het lopende activiteitenplan van 2018 en eventuele specifieke projecten in de begroting van 2019.

Hibin Opleidingen krijgt voor de uitvoering van de opleidingen een ruime voldoende en ook voor haar adviesfunctie een goede waardering. Blended Learning heeft verreweg de grootste voorkeur van de respon-

denten. De website en digitale nieuwsbrieven zijn de belangrijkste informatiebronnen maar er zijn ook onderwerpen waar respondenten minder van afweten zoals het fabrikantenplatform, het keuzedeel Commercieel Technisch Bouwadvies en financiĂŤle regelingen.

Werkgevers vinden het belangrijk dat medewerkers zich blijven ontwikkelen en vinden daarbij kennis van nieuwe medewerkers op dit moment het belangrijkste.

In de meeste bedrijven worden functioneringsgesprekken gevoerd, maar het ontbreekt nog aan bedrijfsbrede scholingsplannen.

Op basis van de monitor blijkt dat de leerbereidheid van ouderen een punt van zorg is. De CVO praat onder meer over de mogelijkheid om korte modules uit lopende programma’s aan te bieden om oudere werknemers up to date te houden. Uit de monitor volgt ook dat Hibin Opleidingen meer aandacht wil gaan besteden aan de mogelijkheid voor ondersteuning bij het maken van een scholingsbeleidsplan. Hibin Opleidingen heeft hiervoor een format voor een scholingsplan beschikbaar en kan bedrijven hierin ook adviseren.

Agenda en Opleidingskalender Opleidingskalender

Agenda Bijeenkomst P&O-platform

12 september

27 september

Vergadering Hibin bestuur

10 oktober

[Bouwgroothandel Bijeen]

20 september Bouwen en Bouwmaterialen A (assortiment & klanten)

11 oktober

Bijeenkomst commissie Vakopleiding

25 september

Bestek en tekening lezen

Themabijeenkomst Regionale Marktontwikkelingen Zuid-West Nederland

26 september

Bouwdeelcursus Fundering & Vloeren

27 september

Verkoopvaardigheden

4 oktober

Masterclass Personeelsbeleid

13 november

Themabijeenkomst Regionale Marktontwikkelingen Randstad

11 oktober

Klantgericht Verkopen

10 oktober

Masterclass: Hoe bouwen we in 2025?

15 november

Themabijeenkomst Regionale Marktontwikkelingen Noord-Oost Nederland

10 oktober

Projectverkoop en - belevering - CTB 2

31 oktober

Bouwen en Bouwmaterialen B (verkoop in kort bestek)

20 september

12 november

62

Bouwdeelcursus Hellend Dak

M I X p ro N R . 3 201 8

MIXpro 2018-3_Branchepagina Hibin.indd 62

22-08-18 12:11

Goed.

Veilig.

Geel.

Fabrikant Diamantgereedschapen

DT 612 UT SUPRA Eigenschappen Uitvoering

Lasergelast

Segmentatie

Turbo

Agressiviteit

EEEEEED

Levensduur

EEEEEDD

Toepassingsgebieden: Bouwmaterialen

J

Universeel beton

J

Oud beton, gewapend

J

Kalkzandsteen

J

Voordelen: Speciale turbosegmenten voor een zeer hoge doorslijpsnelheid bij vrijwel alle harde materialen - Goede standtijd, ook in gewapend beton

TurboSegment

Klingspor B.V. - Tel: +31-46-4008827 - E-Mail: info@klingspor.nl - www.klingspor.nl

Adv_Klingspor.indd 3

09-08-18 09:07

Voor bouwprofessionals

HET BETERE WERK

“Natuurlijk willen mijn klanten een badkamer die perfect is betegeld. Ik sta voor het betere werk en neem geen enkel risico. Daarom gebruik ik altijd de tegellijmen voor de vakman van PCI.”

pci-afbouw.nl PCI_adv_210*297_NL.indd 1 Adv_BASF.indd 3

03-07-18 09:03 13:17 09-08-18