Mixpro 3 2013

voor de totale bouwgroothandel

Maarten van Loon, Timo.nl

‘Geen groei ten koste van alles’ Thema gips en gipsplaten

Noviteiten aan de man brengen

Kritisch kijken naar je voorraad

Zevij Relatiedag

Marketing is meer dan de P van Prijs

4e jaargang, nummer 3 - september 2013

COVER.indd 1

27-08-13 11:55

Hoe zou u dit probleem in 30 seconden oplossen?

tesa® 4600 - Xtreme Conditions

Xtreme Conditions Onmiddellijke hermetische afsluiting dankzij siliconen in de vorm van een zelfvulkaniserende tape ■ Uitstekend bestand tegen brandbare materialen, oliën, zuren, oplosmiddelen, zout, water en UV-straling ■ Extreem temperatuursbestendig van -60°C tot +260°C ■ Elektrische weerstand tot 8000 Volt ■ Voor lekkages onder hoge druk tot 8 bar ■ Voor permanente en tijdelijke toepassingen, binnens- en buitenshuis ■ Schoon verwijderbaar zonder lijmresten achter te laten op de meeste ondergronden ■

www.tesa.nl

16-Tesa.indd 1

22-08-13 16:39

VOORWOORD

Meer dan prijs alleen Iedereen kent ze wel: de 4 P’s van de marketingmix.

Vroeger verplichte kost in de Economie-lessen: Product, Prijs, Plaats en Promotie. Als extra, vijfde P wordt vaak Personeel genoemd.

voor de totale bouwgroothandel

Maarten van Loon, Timo.nl

Samen vormen ze de instrumenten die een organisatie kan inzetten om het marketingbeleid vorm te geven. In tijden van nood wordt soms te makkelijk naar de P van Prijs gegrepen. “Slecht voor het innovatief vermogen”, zegt Hibin-voorzitter Gert Smit in het marketingverhaal op pagina 16. Reden voor MIXpro om deze editie eens wat meer aandacht aan de andere P’s te schenken.

De P van Plaats bijvoorbeeld, want de klant kan tegenwoordig op internet terecht voor zijn bestellingen. CRH speelt er op in met een vestiging op internet: Timo.nl. Vandaag voor 15.00 uur besteld, is de volgende werkdag geleverd. Manager Maarten van Loon vertelt erover op pagina 10.

‘Geen groei ten koste van alles’ Thema gips en gipsplaten

Noviteiten aan de man brengen

Kritisch kijken naar je voorraad

Zevij Relatiedag

Marketing is meer dan de P van Prijs

4e jaargang, nummer 3 - september 2013

26-08-13 16:06

COVER.indd 1

De P van Product is zoals altijd weer ruim vertegenwoordigd in MIXpro met als uitgelichte thema’s dit keer gips en gipsplaten en vochtwering. Ook komen er leveranciers aan het woord met nieuws over hun productinnovaties, maar ook over hoe ze je kunnen helpen die producten aan de man te brengen. En daarmee komen we meteen aan bij de P van Promotie.

Want de tijd dat je de producten in dozen in de winkel kon laten staan en ze er automatisch uit verkocht worden, is voor de meesten voorbij. Daar weet Jan Kroezen van Imabo Concordia uit Meppel alles van. Omdat tegenwoordig ook de particulier over de vloer komt, moet de presentatie op orde zijn. Het resultaat: de producten worden op decoratieve, overzichtelijke en aantrekkelijke manier geplaatst, bijvoorbeeld in een shop-in-shop met bakstenen en dakpannen.

Uiteindelijk moet het allemaal verkocht worden door de P van Personeel. En het personeel moet daarvoor over de gewenste kennis beschikken. Daarvoor bieden de leveranciers en brancheverenigingen vaak gepaste oplossingen. Bijvoorbeeld Hibin, zoals te lezen valt op de branchepagina’s achterin het blad. Met ingang van deze MIXpro zijn zij niet met één, maar met vier pagina’s vertegenwoordigd.

Robert Dingemans Hoofdredacteur MIXpro

PS: Uw tips voor de volgende MIXpro zijn van harte welkom op mixpro@mixpress.nl.

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

VOORWOORD.indd 3

3

26-08-13 16:30

CO LOF ON

MIXpro Vakblad voor de totale bouwgroothandel Hoofdredactie Robert Dingemans Redactie Tim van Dorsten Bert Hoogeland Paul van den Hurk Ramona Kezer Marc Nelissen

FORMULES

‘Geen groei ten koste van alles’ “Waarom de naam Timo? Wij vinden het een stoere naam voor de zzp’er of kleine aannemer die bij ons bestelt.” Timo.nl-manager Maarten van Loon is duidelijk: deze webshop is een op zichzelfstaande onderneming met een eigen doelgroep en eigen klanten. “We zijn een CRH-vestiging, maar opereren onafhankelijk.”

Fotografie Peter Riemslag Baas

10

Column Wim Bak

Close Ups Advertorials

Vormgeving Inpladi, Cuijk

MARKETING

‘Sec kiezen voor prijs is slecht voor innovatief vermogen’

Redactieadres MIXpress Postbus 55 5240 AB Rosmalen T: 073.503.43.47 F: 073.503.81.53 E: mixpro@mixpress.nl W: www.mixpro.nl

“Te vaak nemen retailers genoegen met een zesje op het gebied van service.” Gabri Martèl, algemeen directeur van de Nederlandse Expert Group wond er onlangs geen doekjes om. Toch is concurreren op prijs alleen allang verleden tijd. Service en klantgerichtheid zouden volgens Martèl ingebed moeten zijn in de visie en missie van ieder retailbedrijf. Hoe hangt de vlag erbij in de bouwgroothandel?

Abonnementen los nummer: € 10 (ex 6% btw) Per jaar: € 34 (ex 6% btw)

16

Abonnementsvoorwaarden check www.mixpress.nl/abo

Stopzetten abonnement Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.

Advertenties Bureau van Vliet Postbus 20, 2040 AA Zandvoort Frank Oudman 023.571.47.45 f.oudman@bureauvanvliet.com Algemene voorwaarden Alle advertentie-opdrachten worden uitgevoerd volgens de AlgemeneLeverings- en Betalingsvoorwaarden van Bureau van Vliet B.V. zoals die gedeponeerd zijn bij de K.v.K. Haarlem onder nr. 34037301 alsmede de Regelen voor het Advertentiewezen.

Copyrights Alle rechten voorbehouden.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

ISSN 2214-4811

4

INHOUD.indd 4

LOGISTIEK

Kritisch kijken naar je voorraad De Filippo Groep uit Ermelo maakte vanaf 1999 een sterke groei door. In 2011 werd er pas op de plaats gemaakt. Ondertussen veranderde de rol van de groothandel door de gewijzigde marktomstandigheden. De afbouwkant werd belangrijker, net zoals consumenten en zzp’ers. Het noopte Cees en Herman Filippo tot constante aanpassing van zijn bedrijf.

20 KIJKJE IN DE KEUKEN

Van ‘snoepwinkel’ tot serieuze tak Al meer dan een eeuw concentreert Imabo Concordia in Meppel zich op bouwmaterialen. Ook in deze lastige tijd investeert het bedrijf volop. “Je moet wel. Vroeger kwam de aannemer met de klant naar ons toe, maar tegenwoordig komt de particulier zélf. Dus moet de presentatie in orde zijn.”

24

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

26-08-13 16:07

INHOUD

VOORWOORD

VA K T U E E L

‘Zakendoen met een solvabele partner’ For Energy & Ideas luidde het thema van de jaarlijkse Zevij-relatiedag. Voor zo’n 450 zakelijke relaties van de inkooporganisatie legde directeur Marc de Dobbelare uit waarom de organisatie zo succesvol is. “Wij kiezen uitdrukkelijk voor een zelffinancierende single-purposecoöperatie die met geëngageerd vertrouwen het langetermijnbelang van de leden behartigt.”

3

BRANCHENIEUWS Branchenieuws

7

FORMULES Timo.nl

29

VAKTUEEL Inkoopcombinaties onder druk? 15 MARKETING ‘Niet sec kiezen voor prijs’

THEMA VOCHTWERING

10

16

MARKTCIJFERS

Optrekkend vocht: aanpakken bij de bron

Bouwprognoses

Een ongezond binnenklimaat en een muf ruikend huis. Dat zijn veelvoorkomende gevolgen van vochtige muren in oude, slecht geïsoleerde gebouwen. Tel daar scheurend pleisterwerk, afbladderende verflagen, schimmelvorming en hoge energiekosten bij op en het plaatje is compleet.

Een serieus probleem, dat drastisch aangepakt moet worden.

32

18

LOGISTIEK Kritisch kijken naar je voorraad 20 KIJKJE IN DE KEUKEN Imabo Concordia, Meppel

24

VAKTUEEL Zevij Relatiedag

29

PRODUCTEN

T H E M A G I P S P L AT E N

Productnieuws

30

‘Stukadoors helpen bij productinnovaties’ VOCHTWERING

In een traditionele en conservatieve sector als de bouw is het niet eenvoudig om noviteiten aan de man te krijgen.

Dit merken ook de gips- en gipsplatenfabrikanten. “Het ligt niet aan de stukadoors en plafondzetters zelf, maar aan de aannemers en architecten.”

Optrekkend vocht aanpakken

32

GIPS- EN GIPSPLATEN Noviteiten aan de man brengen 36 Productinformatie

36

38

COLUMN Wim Bak

40

CLOSE UP Slimstock

B R A N C H E PA G I N A H I B I N

Hibin dringt aan op verlenging 6% btw-regeling Koninklijke Hibin blijft aandringen op verlenging van de tijdelijke btw-verlaging op de arbeidscomponent bij verbouw-, renovatie- en onderhoudswerkzaamheden. Uit mede door Koninklijke Hibin georganiseerd onafhankelijk onderzoek door USP Marketing Consultancy blijkt dat als gevolg van de regeling 15% van de bedrijven uit de bouwen installatiesector geen mensen hoeft te ontslaan.

47

23

Saint Gobain Weber Beamix

28

Bosch

39

Tec7

41

Henkel

43

Unit4

44

BRANCHEPAGINA’S Vertaz

45

VVNH

46

Hibin

47

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

INHOUD.indd 5

19

Hitachi

5

27-08-13 12:54

WIN

VIP TRIP TO

NIEUW

BEWEGINGSGESTUURDE SCHROEVENDRAAIER

ACCU GEREEDSCHAP

APAN HOME OF

NOOIT MEER STILVALLEN

• • • •

DCD790D2 XR Brushless Schroefmachine XR 2.0Ah

KOOLBORSTELLOZE VS KOOLBORSTEL SCHROEFMACHINES

1,800

DCD780C2 XR Schroefmachine XR 1.5Ah

1,600

PERFORM & PROTECT

DOOR EEN LEGE ACCU

BEZOEK MOTEGI 1,400 JAPAN MOTO GP 1,200 VIP ONTVANGST 1,000 FABRIEKSBEZOEK YAMAHA RACING TEAM 800 600 1 WEEK SIGHTSEEING IN TOKYO 400

1737

649

200

OM DEEL TE NEMEN0 GA NAAR: Gemiddeld aantal schroeven

www.DEWALT.com/WIN

Gebaseerd op een gemiddeld aantal 30mm schroeven in zacht hout met één acculading

.eu

ONSITE OFFERS

P OK

van DEWALT.

www.

ACTIES

Uw DEWALT verkooppunt

A.S.F. FIS CHER BV uw partner in...

EDITIE 3 SEPTEMBER 2013- JANUARI 2014

MY

www.DEWALT.com

MP16666-NL

GEGARANDEERD STERK

W 15/07/2013 09:24

WOODIES

®

De voordelen van Woodies Ultimate schroeven: ®

WOODIES U

L

T

I

M

A

T

E

Mét SHR-keurmerk!

De schroeven zijn voorzien van een extra diepe TX indruk

Schachtribben maken het inschroeven makkelijker en verminderen de spanning op de schroef.

Freesribben onder de kop voor het beter verzinken van de kop.

Speciale punt voor hout op hout bevestiging, voorboren is niet noodzakelijk en het vermindert de kans op scheurvorming bij het inschroeven.

Speciale schroefdraad maakt sneller inschroeven mogelijk.

De Woodies Ultimate schroeven zijn allen voorzien van het SHR-keurmerk.

www.woodies-ultimate.nl

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

06-adv 1

26-08-13 16:51

BRAnchenieuws

Lubbersen terug bij Assa Abloy

Soudal neemt TKK over

Na een periode bij Van Leeuwen International keert Gert Lubbersen per 1 september als ceo terug naar Assa Abloy Nederland. “Bij Van Leeuwen hebben we als organisatie een enorme professionaliseringsslag gemaakt en er is binnen de organisatie veel van elkaar geleerd. Daarnaast is de reorganisatie van Post & Eger heel succesvol gebleken, is er een gezonde winst en heeft de onderneming ook het eerste kwartaal weer met een mooie groei afgesloten. Er staat een mooie onderneming, er zijn een aantal uitdagingen en die moeten er ook blijven. Bij Assa Abloy liggen er ook volop uitdagingen die opgepakt moeten worden.”

Met ingang van 5 juli 2013 is Assa Abloy Nederland Wenum Wiesel verhuisd naar Apeldoorn. In de maanden voorafgaand hieraan werd hard gewerkt aan de uitbreiding en herinrichting van het bestaande pand in het noorden van de stad, waar het distributiecentrum en ­testcentrum gevestigd zijn. Alle commerciële activiteiten blijven in Raamsdonksveer

Soudal, fabrikant van onder meer purschuim, siliconenkit en lijm, neemt TKK Srpenica uit Slovenië over. Voor Soudal is dit de grootste overname in haar geschiedenis.

TKK Srpenica, marktleider in Zuidoost-Europa, beschikt over ruim 200 medewerkers en verwacht in 2013 een omzet van € 50 mln te ­realiseren. Ondanks de overname door Soudal blijft TKK Srpenica werken als een onafhankelijk filiaal en blijft het huidige management aan het roer. Soudal laat nadrukkelijk weten verder te investeren in de ontwikkeling van deze fabriek. “Door ons aan te sluiten bij de ­Soudal-groep, krijgen we extra groeimogelijkheden om zo TKK naar een hoger niveau te tillen”, aldus TKK-topman Roman Jeras. Dankzij deze overname stijgt Soudals omzet met 10% wat het ­geconsolideewrde totaal op meer dan € 500 mln brengt. De ­TKK-fabriek wordt Soudals twaalfde productie-unit.

Nieuwe merkidentiteit Stanley Stanley Black & Decker heeft half juli een nieuwe merkidentiteit voor al haar Stanley-producten, -diensten en -bedrijven gepresenteerd. Volgens het bedrijf weerspiegelt de nieuwe identiteit zijn 170 jaar oude reputatie, die staat voor innovatie, kwaliteit en prestaties. “De afgelopen vijftien jaar hebben we een enorme transformatie ondergaan”, zegt topman John Lundgren. “Stanley is actief in diverse markten; van de gezondheidszorg en beveiliging tot handgereedschap en bevestigingsmaterialen.

We wilden een logo ontwerpen dat de grootte en het bereik van ons merk representeert.”

De letter ‘N’ is voorzien van een schuine hoek, waardoor een omhoog wijzende pijl te zien is. “Deze vorm verbeeldt het concept ‘Action’, dankzij de simpele maar krachtige vormgeving. Om de sterkte van het merk Stanley te behouden, blijft de kleurcombinatie geel en zwart ongewijzigd.” De nieuwe merkidentiteit wordt ­geleidelijk ingevoerd.

Tigchelaar volgt Berends op Lambert Berends vertrekt per 1 september 2013 als directeur van inkooporganisatie Transferro. Hij gaat met pensioen. De huidige marketingmanager en Probin-formulemanager Arap-John Tigchelaar volgt hem op. Daar stemden de Transferro-leden unaniem mee in tijdens de aandeelvergadering van afgelopen juni. Tigchelaar blijft verantwoordelijk voor zowel Probin als de marketingafdeling, maar zal een deel van zijn takenpakket afstaan. “Om de druk enigszins te verlichten, wordt een aantal van mijn werkzaamheden binnen de organisatie verdeeld. Ook gaan er wat taken terug naar de Probin-leden. Daar zijn we nu al mee begonnen en dat bevalt zowel de leden als mijzelf erg goed”, aldus Tigchelaar.

Destil verdubbelt opbrengst Zondag 23 juni haalde Destil € 101.514 op voor Orange Babies tijdens de tweede editie van Expeditie Mont Ventoux. Dit is tweemaal zo veel als vorig jaar werd opgehaald. Ook het aantal deelnemers, begeleiders en supporters is verdubbeld: 140 in plaats van de 60 van vorig jaar. De Tilburgse ijzerwarenhandel had in juni wel meer reden tot feesten, omdat woensdag 12 juni officieel haar vestiging in Apeldoorn werd geopend. Aan de Boogschutterstaat waren ook de gereedschapsbedrijven Heco, Fein, Fischer, Makita en Bosch aanwezig om meer over hun producten te vertellen.

Foutje…

In het artikel ‘Sanitairshowroom als trekpleister’ in de vorige ­editie van MIXpro gebruikten wij in het stuk over Bouwmaterialenhandel Midden-Nederland abusievelijk de afkorting BNM. Dit moet uiteraard BMN zijn.

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Branchenieuws_3pag.indd 7

7

27-08-13 11:47

Zevij maakt nieuw lid bekend

Technische Unie neemt Ubel over Technische Unie nam per 1 juli jl. de specialistische groothandel Ubel over. Hiermee wil zij haar positie in de utiliteitsbouw en industrie versterken. Ubel is gespecialiseerd op het gebied van afsluiters en appendages voor utiliteit en industrie. Ubel profiteert vooral van de logistieke kansen die de overname biedt. De merknaam Ubel blijft bestaan, net zoals het commerciële team. Op dit moment is de integratie van kennis en systemen in volle gang.

CRH fietst geld bij elkaar Tijdens Alpe d’HuZes heeft CRH Bouwmaterialen € 251.093 bij elkaar gefietst. 37 deelnemers fietsten onder de teamnamen CRH Bouwmaterialen, StucGoed, Timo.nl en Procasa het bedrag bij elkaar dat zal worden ingezet in de strijd tegen kanker. De sportieve prestatie sluit mooi aan bij de het MVO-programma van CRH. Eerder dit jaar deden werknemers van het bedrijf al mee aan de Roparun.

Directeur Marc de Dobbelaere van Zevij liet tijdens de jaarlijkse relatiedag in juni weten dat Auke Rauwerda toetreedt tot de inkooporganisatie voor bouw en industrie. Tijdens de goedbezochte dag in het Chassé-theater in Breda vertelde De Dobbelaere dat Zevij’s omzet sinds 2008 met 20% is gestegen naar € 230 mln. “Dit komt mede doordat we een coöperatieve onderneming zijn. Met behoud van zelfstandigheid wordt door technische groothandels op het deelgebied ‘inkoop’ samengewerkt, waardoor de voordelen van schaalvergroting worden binnengehaald.”

Tijdens de relatiedag gaven verschillende sprekers een presentatie, waarbij met name astronaut André Kuipers veel indruk maakte met zijn inspirerende blik op de aarde. Ter afsluiting nam cabaretgroep Mier op ludieke wijze de dag door. Lees verder op pagina 29.

Meer besparingen AkzoNobel Verfproducent AkzoNobel blijft last houden van de moeilijke economische omstandigheden en voert haar herstructureringsactiviteiten dit jaar verder op.

Dit meldde de fabrikant van onder meer CetaBever, Flexa en Sikkens donderdag bij de presentatie van de kwartaalresultaten. De nieuwe besparingen moeten vooral ontstaan bij de onderdelen Decorative Paints in Europa en bij Functional Chemicals. De kosten hiervoor komen dit jaar uit op € 325 mln, in plaats van de eerder voorspelde € 205 mln. AkzoNobel verwacht vanaf volgend jaar, een jaar eerder dan gedacht, de beoogde jaarlijkse besparing van € 500 mln te ­realiseren. Hierdoor verdwijnen dit jaar nog ongeveer 350 arbeidsplaatsen, vooral in Europa.

Ferney reorganiseert Ferney Group past zijn organisatie aan. “Voor versterking van de relatie met leden en leveranciers is een sterke focus aangebracht voor de diverse functies en is de aansturing aangepast.” De meest in het oog springende wijziging is het vertrek van inkoopmanager Wiebe Agter. Agter gaf bijna vijftien jaar lang leiding aan de inkoop en gaf mede vorm aan de eigen merken Kelfort, Oxloc, Ironside en Nino. Voor Jan Suurland en Henk van Ossenbruggen veranderde hun ­takenpakket.

8

Laman bestaat 100 jaar Technische groothandel Laman in mei het 100-jarig bestaan. Op deze datum honderd jaar geleden opende de heer Laman een lokale ijzerwarenwinkel in Leiden. Inmiddels heeft het bedrijf haar hoofdzetel in Zoetermeer en tien vestigingen in het land. Deze groei maakte het bedrijf vooral door in de jaren 90 van de vorige eeuw. Sinds 2004 maakt de organisatie deel uit van de Franse multinational Descours & Cabaud.

Van Hoensbroek naar Heerlen Sinds 6 mei heeft Bouwmaat een vestiging in Heerlen. Deze komt in de plaats van de vestiging in Hoensbroek.

Het openingsfeest vond plaats op 25 mei, maar de deuren waren al iets langer geopend.

Sanitair-formule groeit door Mega Tegels & Badkamers wil in 2014 twintig vestigingen hebben.

Op dit moment heeft de winkelformule twaalf vestigingen. Het merendeel wordt door franchisenemers gerund. Onlangs werden er nieuwe Mega-stores geopend in Soest en Utrecht. De formule is voor meerdere locaties in gesprek met serieuze kandidaten.

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

Branchenieuws_3pag.indd 8

27-08-13 11:47

BRAnchenieuws

Esselink jubileert

Bekendste merk Knauf heeft de grootste totale naamsbekendheid in de afbouwsector. 100% van de stukadoors is bekend met het merk. Dat blijkt uit ­onderzoek van BouwKennis. Naast Knauf staan ook Forbo, Eurocol, Brander, Velux en Fermacell in de top 5. Forbo is bekend bij 97% van de tegelzetters, Brander bij 96% van de stukadoors en Velux bij 95% van de aannemers. 93% van de montagebedrijven kent ­Fermacell

Bouwmaterialen op Urk

Op 5 juli jl. vierde Imabo Esselink het honderdjarig bestaan. In het bijzijn van 700 klanten, medewerkers en leveranciers was er niet alleen een terugblik op 100 jaar bedrijfsgeschiedenis, maar werden ook tal van nieuwe initiatieven gepresenteerd: een nieuwe vestiging in ­Heienoord, de opening van een compleet nieuw afhaalmagazijn in Middelharnis, een nieuw logo per 1 januari 2014 en de aankondiging van de bouw van de eerste energieneutrale woning op Goeree-Overvlakkee. Bovendien droeg directeur Van Dieren de directie over aan zijn zoons Teus-Jan en Taco van Dieren. Samen met commercieel directeur Koos Goedegebuur gaan zij het bedrijf besturen.

Met een gloednieuwe Bouwcenter is de eerste professionele ­bouwmaterialenhandel op Urk geopend. Bouwcenter Urk is een ­vestiging van Imabo Dronten. Eigenaar Henk Zeegers en vestigingsmanager Jacob Bakker starten redelijk klein om de lokale behoefte in te vullen. Grote hoeveelheden, grote materialen en speciale bestellingen worden dagelijks aangevoerd vanuit Meppel door Imabo Concordia.

Tweede gipsvaart Gyproc heeft 800 pallets met verschillende soorten Gyproc-gipsplaten vervoerd naar Van Keulen Hout- en Bouwmaterialen in Amsterdam.

Tot zover niets bijzonders. Opvallend is echter dat dit per schip gebeurde. Deze duurzame oplossing zorgde ervoor dat maar liefst veertig vrachtwagens niet de weg op hoefden. Het gevolg: 35% ­minder CO2-uitstoot.

Nieuwe website Panasonic lanceert een nieuwe website voor ­­Powertools:­ www.panasonic-powertools.eu. De eenvoudige werking moet er voor zorgen dat er snel een totaaloverzicht van het productassortiment getoond kan worden. Ook staan de technische specificaties ­v ermeld. Speciaal voor de dealers is er ook een rubriek waar ­product- en toepassingsfoto’s gedownload kunnen worden.

Hibin schort onderhandelingen op De onderhandelingen voor een nieuwe cao in de bouwmaterialenhandel zijn opgeschort tot eind 2013. Dat werd begin juni bekend. Zowel werkgevers als werknemers zien voorlopig geen mogelijkheden om tot nieuwe afspraken te komen. Aangezien de huidige cao - met looptijd tot oktober 2012 - niet is opgezegd, is er sprake van nawerking van de oude cao. De afspraken hieruit zijn nog steeds geldig.

Velux Nederland 25 jaar Op 1 juli 2013 was het precies 25 jaar geleden dat Velux Nederland werd opgericht. De producten werden al sinds 1957 op de Nederlandse markt verkocht via Braat Bouwstoffen en dochteronderneming Noralph. Vanaf 1991 zit Velux Nederland in het huidige pand in De Meern.

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Branchenieuws_3pag.indd 9

9

27-08-13 11:47

‘Geen groei ten koste van alles’

Maarten van Loon:

‘Timo.nl moet een toepassingsgeoriënteerde webshop worden’

10

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 3

Fomules Timo nl_3pag.indd 10

26-08-13 16:11

FORMULES

“Waarom de naam Timo? Wij vinden het een stoere

bestelt.” Timo.nl-manager Maarten van Loon is

efficiënt mogelijk werken. Inmiddels hebben we een uitlevergraad van 98%. Dat is voor ons het belangrijkst en dat blijft ook zo. Uiteindelijk draait alles om de klant: die is koning. We hoeven niet ten koste van alles te groeien.”

­duidelijk: deze webshop is een op zichzelfstaande

Netwerk

naam voor de zzp’er of kleine aannemer die bij ons

onderneming met een eigen doelgroep en eigen ­klanten. “We zijn een CRH-vestiging, maar opereren ­onafhankelijk.”

W

aar CRH-merken als Van Neerbos, Van Buren en DeBoo zich met name richten op lokale zzp’ers, heeft het kersverse merk Timo.nl de internettende zzp’er als doelgroep. Daarom besteedt het Timo-team veel tijd aan het optimaliseren van onlinezoekmachines. “We proberen onze klanten te bereiken door zo goed mogelijk vindbaar te zijn op Google”, legt Maarten van Loon uit. “Daarom plaatsen we allerlei toepassingsfilmpjes en documentatie over bouwmateriaal op de site om de vindbaarheid te vergroten. Als zzp’ers googelen op een bepaald bouwmateriaal, is het de bedoeling dat Timo.nl bij de bovenste zoekresultaten komt te staan.”

Logistiek Om dit te bereiken, werken zes personen iedere dag aan deze webshop. De meeste aandacht gaat hierbij uit naar het verbeteren van de site. “Daarnaast zijn een marketeer en productmanager bij Timo.nl betrokken. En we werken continu om het logistieke proces te optimaliseren.”

Dat laatste aspect speelt namelijk een belangrijke rol. “Inmiddels beschikken we over ruim 3.000 voorraadartikelen, die we hebben gekozen op basis van populariteit en de snelle leveringsmogelijkheden”, legt hij uit. “We hebben als stelregel: ‘Vandaag voor 15.00 uur besteld is de volgende werkdag geleverd.’ Daarom moeten we zo

Die hoge uitlevergraad heeft Timo.nl onder meer te danken aan het netwerk van CRH. Zo beschikt de bouwmaterialenketen over vier distributiecentra, te weten in Delft, Groningen, Leeuwarden en Veghel, waarvan de webshop dus ook gebruik maakt. Vanuit de centrale in het Brabantse dorp wordt de regie gevoerd. “Timo.nl is één van de 89 CRH-vestigingen. Alle producten, ook die op onze webshop besteld zijn, gaan vanuit een distributiecentrum naar een CRH-vestiging of naar een klant.”

Mocht de klant zijn bestelling willen ophalen, dan is dat ook mogelijk. Inmiddels heeft de webshop dertien afhaallocaties door het hele land. Het hoofdkantoor van Timo.nl is in Best, in één van de afhaallocaties. “We hebben voor deze plaats gekozen, omdat hier veel specialisten zijn van producten die wij verkopen. Als klanten bellen met een toepassingsvraag, kunnen we deze vraag met hen bespreken en de klant direct van een antwoord voorzien.”

Iedere afhaallocatie beschikt over een showroom en ook voor nieuwe afhaallocaties is dat een pre. Buiten staat duidelijk aangegeven dat het om een Timo.nl-afhaallocatie gaat. “Dat kan op verschillende manieren”, vertelt Van Loon. “Zoals met vlaggen, banieren en spanframes. Daarnaast vestigt een sticker op de glazen automatische entreeschuifdeuren voor extra aandacht op Timo.nl.”

Klantenvragen Het grootste deel van de klanten wil echter dat Timo.nl hun bestelling op locatie bezorgt. De meeste vragen die de webshopmedewerkers krijgen, gaan dan ook over de bezorgtijden. “Het valt niet altijd mee om daar een duidelijk antwoord op te geven”, vindt Van Loon. “We proberen namelijk alle leveringen zo efficiënt mogelijk te verzorgen.”

Een deel van het Timo.nl-team in het hoofdkantoor in Best.

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Fomules Timo nl_3pag.indd 11

11

26-08-13 16:11

DE NIEUWE EXCLUSIEVE GRANULAAT TECHNOLOGIE VOOR DE PROFESSIONAL

VORSTBESTENDIG

1x 4-Henkel.indd 1

5 KG PERFAX

14x

10 KG

22-08-13 16:33

FORMULES

Een spanframe van Timo.nl in Best.

Best is één van de afhaallocaties.

Het aantal toepassingsvragen valt vooralsnog mee, vertelt hij.

“Onze klanten zijn zelfvoorzienend, mede door de informatievoorziening op de site.”

kunnen uitvoeren. Daarom plaatsen we productdocumentatie en toepassingsfilmpjes op Timo.nl. En mochten klanten aanvullende vragen hebben, dan beantwoorden we ze graag. Telefonisch of via de mail.”

Klantenkorting Hoewel Timo.nl nog geen jaar bestaat, praat Van Loon nu al over trouwe klanten. “Dat kan op verschillende niveaus”, vertelt hij. “Een standaard wekelijkse of maandelijkse bestelling kan hier al voor zorgen. Als motivatie kunnen ze bij bestellingen cadeaus en korting ontvangen. Daarnaast zijn klanten gebaat bij grote bestellingen, want de bezorgkosten vervallen bij een bestelling vanaf € 250.”

‘Niet onze groei, maar een hoge ­uitlevergraad staat voor ons voorop’

Naamsbekendheid Timo.nl zet niet alleen Google in om bekendheid te krijgen. Zo adverteert het CRH-merk op Marktplaats en adverteerde tot en met afgelopen juni op Werkspot.nl. “We tonen ons op plekken waar onze doelgroep is”, legt Van Loon uit.

Webshops CRH Timo.nl is niet CRH’s eerste online-initiatief. Zo kunnen grote aannemers sinds zo’n anderhalf jaar terecht bij de LOA Shop. Timo.nl is echter gericht op een andere doelgroep. “Grote en kleine aannemers, maar ook zzp’ers en professionele particulieren. We leveren hoogwaardige bouwmaterialen aan iedereen die bij ons bestelt”, aldus Van Loon.

Desondanks wil de webshop geen prijsvechter zijn. “De prijs moet scherp zijn, maar is voor ons niet het belangrijkst”, vindt Van Loon.

“We zullen dus nooit beweren dat we altijd het goedkoopst zijn, maar we hanteren scherpe verkoopprijzen en diverse aanbiedingen.”

Vooralsnog doet Timo.nl het boven verwachting, meent hij. “We blijven winst maken”, zegt hij zonder precieze cijfers te noemen.

Een enorme meevaller, in zijn ogen. “Zeker gezien de huidige markt.”

Concurrentie En de concurrentie, niet te vergeten. Niet alleen CRH, maar ook PontMeyer en Bouwmaat hebben inmiddels een webshop. Daarnaast gelden internetwinkels als Totaalmarkt.nl en Online-bouwmaterialen.nl als concurrent van Timo.nl. Van Loon ziet hen dan ook de voornaamste concurrenten.

Mede daarom wil hij van Timo.nl in de toekomst veranderen van een productgeoriënteerde naar een toepassingsgeoriënteerde site.

“We willen onze klanten graag helpen, zodat ze hun werk nog beter

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Fomules Timo nl_3pag.indd 13

13

26-08-13 16:12

Wat gebeurt er in dhz en ijzerwaren? vakblad voor de doe-het-zelf- en ijzerwarenhandel

vakblad voor de doe-het-zelf- en ijzerwarenhandel

vakblad voor de doe-het-zelf- en ijzerwarenhandel

vakblad voor de doe-het-zelf- en ijzerwarenhandel

MAXIMAAL TEGEN VOCHT

Baanbrekende 3-in-1 accutechnologie!

100e jaargang, nummer 4 - april 2012

15 tti.indd 4.indd Cover_nr 1 1

100e jaargang, nummer 5 - mei 2012

13-04-12 18-04-12 16:56 10:37

100e jaargang, nummer 6/7 - juni 2012

12 pgz.indd Cover_nr 5.indd 1 1

11-05-12 16-05-12 17:17 11:02

5600_KVK_Metabo 21 metabo.indd 1 Mix cover_LC.indd 1 Cover_nr6-7.indd 1

100e jaargang, nummer 8 - augustus 2012

30-05-12 07-06-12 08:55 09:31 13-06-12 09:38

3 Cover_nr8.indd 12-4004 Bison.indd BIS Adv 1 1Mix Editie8 - Vochtvreter Ambiance v5.indd 1

14-08-12 11:04 8/7/12 11:34 AM 10-08-12 09:50

Branchenieuws Formulevisies Collega’s in beeld GfK-statistieken Productnieuws

e-het-z oor de do vakblad v

erwaren elf- en ijz

Neem nu een proefabonnement voor

handel

€ 25

gereedschap Waterdichte gang, 100e jaar

MIX-Anzeige.indd 1 1 9.indd kwb.in nr dd 10 Cover_

al een eeuw lang hét vakblad voor de ijzerwarenhandel en de doe-het-zelfsector

koffer

e - septemb nummer 9

r 2012 16.08.12 11:02 12:06 12 16:08 05-0912-09-12

1

Kijk op www.mixonline.nl/proefabo Naamloos-6 1

27-08-13 12:56

VAKTUEEL

Inkoopcombinaties onder druk?

De schaarste in de markt doet zich voelen. Alle procentjes tellen, aan de kant van de groothandel en aan de kant van de industrie. En in dat spanningsveld staat de rol van de inkoopcombinaties bij de industrie wel eens ter discussie. De kwestie blijft echter grotendeels off the record, maar Post+Eger gooide bij Ferney de knuppel in het hoenderhok.

O

ntmoet je fabrikanten, dan gaat het steevast over de spanning in de markt: ‘Spreken we met een inkoopcombinatie mooie condities af, komen individuele leden daarna ook nog eens op de koffie’. ‘Logisch’, vertellen individuele groothandelaren aan MIXpro. ‘De condities van mijn inkoopcombinatie zijn mooi, maar als ik meer voor een fabrikant doe dan het gemiddelde collega-lid, wil ik ook een beter tarief.’

Mantel der liefde Een discussie van alle tijden? Zeker, maar als er geld genoeg is in de markt, bedekt de mantel der liefde deze strijd over het laatste ‘puntje’ wel. Maar in deze laagconjunctuur maakt dat ene procentje juist het verschil. Voor alle partijen. Om die reden is iedereen ook zo voorzichtig met uitspraken over deze kwestie. Off the record moppert menigeen, maar uitsluitend anoniem.

Kwestie gesust Zie Stanley, de fabrikant nam in 2008 al afscheid als contractleverancier van Zevij, maar keerde onlangs in de hoedanigheid van Stanley-Black&Decker weer terug in de leveranciersgelederen. Strijd uitgevochten, kwestie gesust of elkaars belang gevonden?

Zevij-directeur Marc de Dobbelaere: “Onze leden en leveranciers zijn tevreden en wij merken juist dat de belangstelling voor samenwerking bij leveranciers toeneemt. Logisch, want Zevij biedt een grote afzetmarkt, staat garant voor snelle betaling en investeert in kostenbesparingen in de keten. Op gebied van condities zoeken wij als inkooporganisatie de grenzen op ten gunste van onze aangesloten groothandels. In een enkel geval kan dat leiden tot beëindiging van de relatie, maar soms liggen daar andere overwegingen aan ten grondslag.”

Knuppel in het hoenderhok Over Stanley: “We zijn verheugd dat de relatie is hersteld. Zoals u zult begrijpen ga ik niet inhoudelijk in op individuele zaken.” Ook Stanley-Black&Decker reageert niet op de inhoud van de zaak.

Angst weerhoudt veel fabrikanten er van om hun mening te uiten, laat staan er naar te handelen. Zo niet Post+Eger. De beide directeuren gooiden bij Ferney een knuppel in het hoenderhok toen zij onderbouwing vroegen voor een delcredere aan EDE. Nadat die verklaring uitbleef, ontstond er een discussie aan het eind waarvan

Post+Eger besloot Ferney als inkoopcombinatie de rug toe te keren. De nieuwe P+E-koers: de dealer die toegevoegde waarde levert, krijgt de condities, dus individuele benadering van de Ferney-leden is het gevolg. En het is maar helemaal de vraag wie daar het meeste van zal lijden. Ferney-leden? Post+Eger? Ferney zelf?

Blijft rommelen Ferney-directeur Han Jenster doet er inhoudelijk het zwijgen toe in deze kwestie. “Ik vind het niet gepast om de commerciële relaties met leveranciers toe te lichten of er over uit te weiden.”

Alle ontwijkende antwoorden ten spijt, is het duidelijk dat er spanning op de relatie staat. Iedereen probeert zijn marge zeker te stellen. Inkoopcombinaties willen betere leveringscondities, individuele groothandels eisen nog betere condities, maar leveranciers willen en kunnen niet te veel toegeven. Het is een vicieuze cirkel die ongetwijfeld doorbroken wordt wanneer we uit de crisis zijn. Maar voorlopig zal het nog wel even blijven rommelen.

Door Marc Nelissen

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Vaktueel_inkoopcombinaties_1pag.indd 15

15

27-08-13 11:48

‘Sec kiezen voor prijs is slecht voor innovatief vermogen’ “Te vaak nemen retailers genoegen met een zesje op

directeur van de Nederlandse Expert Group wond er

soonlijk contact en service. Martèl: “We willen uitmunten in deskundig en persoonlijk advies en het leveren van topkwaliteit. We moeten af van de middelmaat. Niet één stap, maar meerdere stappen harder lopen dan de rest.”

onlangs geen doekjes om. Toch is concurreren op prijs

Competitieve branche

het gebied van service.” Gabri Martèl, algemeen

alleen allang verleden tijd. Service en klantgerichtheid zouden volgens Martèl ingebed moeten zijn in de visie en missie van ieder retailbedrijf. Hoe hangt de vlag erbij in de bouwgroothandel?

M

artèl luidt de noodklok in het februarinummer van RetailTrends. Hij stelt dat je niet voor een zesje, maar voor een tien moet gaan, wil je in deze tijd excelleren. Martèl deed zijn uitspraken vanuit zijn ervaring in de elektronicabranche.

“Het verschil maken op prijs- en productniveau is er niet meer bij.

Iedereen schermt met kortingen of doet aan ‘deals’ als ‘de laagste prijsgarantie’.” Daarom kiest Expert ervoor om in te zetten op per-

16

Gert Smit, voorzitter van Koninklijke Hibin, herkent zich niet in de woorden van Martèl. Het ‘zesje op servicegebied’ ziet hij dan ook niet terug bij de Hibin-leden. “Nee, en daar was ook voor de crisis als geen sprake van. De bouwmaterialengroothandel is van oudsher een sterk competitieve branche, die heel snel inspeelt op nieuwe marktontwikkelingen en waar niemand zich een afwachtende houding kan permitteren. Service als toegevoegde waarde speelt daarbij een cruciale rol.” Het nogal brede begrip ‘service’ wordt door eenieder anders geïnterpreteerd en op verschillende manieren tot uitvoering gebracht, stelt Smit. “Elk bedrijf kiest zijn eigen onderscheidende kwaliteit. Dienstverlening, service en advies komen in een steeds verschillende mix tot uiting. Zo zijn er bedrijven die zich sterker onderscheiden in toevoeging van (logistieke) dienstverlening, die zover gaat als maatwerk op de bouwplaats, terwijl andere sterker zijn in advisering van vakmensen in de bouw en weer andere hun reputatie bouwen op advisering op het gebied van bijvoor-

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

marketing_2pag.indd 16

26-08-13 16:13

Marketing

Gert Smit: “Het juiste advies levert klanten meer op dan een paar procent korting.”

De trailer die vorig jaar werd ingezet bij de Destil Promotour.

beeld duurzaamheid. Koninklijke Hibin weet al deze onderscheidende aspecten van de sector in het beleid in te bedden, door op verschillende beleidsspeerpunten in te zitten op ondersteuning van koplopers. Zo voeden we innovatie op alle vlakken die er voor onze leden toe doen.”

gingen. Op maandag Festool, op dinsdag Hitachi, op woensdag Spit Paslode, op donderdag Bosch en Makita sluit af op de vrijdag.”

Elke fabrikant vult het anders in: de één zorgt voor een ontbijtje, de ander deelt monsters uit en weer een ander verzorgt een gratis servicebeurt of reiniging van je apparatuur. Uiteraard grijpen de leveranciers tijdens de Promotour hun kans om de consument te informeren over hun innovaties en producten.

Prijs of service?

Smit onderkent dat de consument tegenwoordig vooral naar het kostenplaatje kijkt, maar stelt dat de Hibin-leden niet concurreren op prijs. “De economische crisis heeft ertoe geleid dat de factor ‘prijs’ een belangrijkere rol is gaan spelen bij Hibin-klanten. De uitdaging voor onze leden ligt thans meer dan voorheen op het overbrengen van hun onderscheidende kwaliteiten met betrekking tot service en advies op klanten en deze factoren een doorslaggevende rol te laten spelen in de leverancierskeuze.” Volgens Smit valt het wel mee met de enorme ‘prijzenslag’ waarover Martèl spreekt. Althans, in de bouwmaterialenhandel. “Het speelt ongetwijfeld een rol in de crisisaanpak van bedrijven in de sector, maar het voert niet de boventoon. ‘Goedkoop is duurkoop’, is een gevleugelde uitspraak die in de bouw zeker op gaat. Zo kan een goede (logistieke) dienstverlening en het juiste advies bij de materiaalkeuze klanten veel meer opleveren dan een paar procent extra korting. En onze klanten weten dat. Basis daarvoor is het invullen van een partnerschap-rol, gericht op het integrale bouwproces.

Iedere bij de Koninklijke Hibin aangesloten onderneming kiest daarin zijn eigen weg.”

Profileren Ook Destil is zo’n organisatie die voorop loopt in het peloton. De ijzerwarenhandel profileert zich sterk richting de eindklant, onder andere door het organiseren van klantgerichte campagnes zoals de Destil Promotour. Vorig jaar startte het Tilburgse bedrijf met dit initiatief, waarbij destijds een trailer, omgebouwd tot lounge met een bar, tv en zitje, langs verschillende vestigingen toerde. Dat deed Destil samen met een tiental fabrikanten. Doel was de ­leveranciers dichterbij de klanten te brengen. “Inmiddels is de opzet aangepast,” weet Linda van Doorn, marketing- en communicatiemedewerker en bedenker van de Promotour. “Vijf leveranciers bezoeken op een vaste werkdag in de week één van de Destil-vesti-

Traffic wordt omzet De Promotour van Destil is marketingtechnisch sterk opgezet. De aanwezigheid van de leveranciers zorgt ervoor dat er traffic gegenereerd wordt in de vestigingen. Maar hoe zorg je ervoor dat de toegestroomde klanten ook kopen? “Met de Efteling-actie,” vertelt Van Doorn enthousiast. “Wanneer klanten tijdens de Promotour minimaal € 150 uitgeven bij één van de Destil-vestigingen, ontvangen ze een waardebon voor de Efteling. Drie Efteling-waardebonnen zijn in te leveren tegen een voucher, die recht geeft op een dagje Efteling op zaterdag 14 december 2013. Eigenlijk is de campagne dus tweeledig: de Promotour zorgt een toestroom van klanten in onze vestigingen. En de Efteling-actie moet zorgen voor een omzetstijging.”

Innovatief vermogen Het zijn creatieve oplossingen om te ontkomen aan concurreren puur op prijs. Een positieve ontwikkeling, vindt Smit. “Sec kiezen voor prijs als onderscheidende factor is slecht voor het innovatief vermogen. Juist in deze tijd, waarin de bouw een omslag maakt naar meer duurzaamheid en efficiënt produceren voor zowel nieuwbouw als renovatie en onderhoud, is het van belang dat onze branche blijft innoveren. Zowel in het assortiment als in kennis, advies en dienstverlening.” En de rol van online aanbieders? Ze zijn in opkomende mate aanwezig en kunnen tegen lage prijzen aanbieden. In diverse sectors snoepen ze inmiddels een behoorlijk marktaandeel weg, maar bij Koninklijke Hibin ligt men niet wakker van de online concurrentie. Smit: “Ons beeld is dat online aanbieders weliswaar een beperkt stukje van de omzet wegkapen, maar niet in staat zijn zich als volwaardige concurrent te presenteren.”

Door Paul van den Hurk

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

marketing_2pag.indd 17

17

26-08-13 16:13

Marktcijfers

Uitzonderlijk veel faillissementen

Bodem bouwsector nog niet bereikt

In mei 2013 werden 796 bedrijven en instellingen (exclusief eenmanszaken) failliet verklaard. Dit is het grootste aantal sinds het begin van de reeks in 1981. In april werden er 694 bedrijven en instellingen failliet verklaard.

Vooral in de handel en de zakelijke dienstverlening werden er in mei veel meer faillissementen uitgesproken dan in april. Het aantal failliet verklaarde bouwbedrijven veranderde nauwelijks.

Het aantal in een bepaalde maand uitgesproken faillissementen hangt nauw samen met het aantal zittingsdagen van de rechtbank in die maand. Dit kan van maand tot maand sterk fluctueren. Voor een beter beeld van de ontwikkeling wordt daarom doorgaans gekeken naar de ontwikkeling van het voortschrijdend driemaandsgemiddelde van het aantal faillissementen. Het voortschrijdend driemaandsgemiddelde kwam in mei uit op 733, tegen 721 in april. In maart bedroeg het voortschrijdend driemaandsgemiddelde 734, het hoogste niveau sinds de start van de reeks in 1981.

De cijfers in de bouwsector over de eerste drie maanden van 2013 laten een daling zien . De omzet daalde met 8,8% en de productie daalde met 11,6% ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar. ABN Amro verwacht dat de lichte economische groei in 2014 in combinatie met stijgende bedrijfsinvesteringen een positief effect kan hebben op de bouwsector als geheel. In de loop van 2014 zal hierdoor enig herstel voor bepaalde branches zichtbaar kunnen worden. Dit blijkt uit de sectorupdate Bouw van ABN Amro.

Mogelijkheden in de bouw zijn aanwezig voor de utiliteitsbouw.

De bank verwacht voor dit jaar nog een productiedaling van 2%, maar voor 2014 een stijging van 3%. In deze branche kan namelijk geprofiteerd worden van de aantrekkende bedrijfsinvesteringen in 2014. Dit zal als eerste zichtbaar zijn in de bouw van scholen en agrarische gebouwen. Schoolgebouwen zijn gemiddeld 35 jaar oud en daarmee toe aan vernieuwing of renovatie. Omdat de bouw van scholen grotendeels betaald wordt door gemeenten kunnen bezuinigingen van de overheid op deze potentiële groei mogelijk een negatief effect hebben.

Maar vanaf 2014 krijgen scholen meer zeggenschap over de investeringen aan de buitenkant van gebouwen. En dus zijn er vanaf volgend jaar meer kansen voor de utiliteitsbouw.

Verwacht wordt dat de woningbouwproductie over heel 2013 met 7% krimpt. Aan de onzekere periode komt voorlopig geen eind. Ook in 2014 verwacht ABN Amro een krimp van 1,5%. Naast alle onzekerheden op de woningmarkt daalt ook het aantal afgegeven vergunningen voor de woningbouw nog steeds sterk. En door de verhuurdersheffing bevriezen woningcorporaties - al dan niet tijdelijk - hun nieuwbouw- projecten.

Faillissementen van bedrijven en instellingen (excl. eenmanszaken) 800

aantal (driemaandsgemiddelde)

700 600 500 400 300 2009

2010

2011

2012

2013

Bron: CBS

Kleine omzetdaling detailhandel Inflatie stijgt door De inflatie is in juni gestegen naar 2,9%. In mei waren de prijzen voor consumenten gemiddeld 2,8% hoger dan een jaar eerder in mei 2012.

Dit blijkt uit cijfers van het CBS. In het eerste halfjaar van 2013 is de inflatie gemiddeld uitgekomen op 2,9%.

De stijging van de inflatie kwam vooral door de prijsontwikkeling van benzine. Gemiddeld kwam de prijs in juni uit op / 1,73 euro per liter.

Voeding had daarentegen een verlagend effect op de inflatie.

In juni was voeding weliswaar 3,0% duurder dan een jaar eerder, maar in mei was de prijsstijging op jaarbasis hoger.

De Nederlandse inflatie volgens de geharmoniseerde consumentenprijsindex (HICP) steeg in juni naar 3,2%. In de eurozone steeg de inflatie naar 1,6%. In oktober 2012 is de Nederlandse inflatie fors opgelopen door de verhoging van de btw. Daarna bleef de inflatie in Nederland hoog terwijl die in de eurozone afnam.

18

De omzet van de detailhandel kwam in mei van dit jaar 0,6% lager uit dan in mei 2012. Het volume was 3,0% kleiner, terwijl de prijzen 2,5% hoger waren. Dit blijkt uit cijfers van het CBS. De samenstelling van de koopdagen was in mei 2013 gunstiger dan een jaar eerder. Het positieve effect hiervan op de omzet bedraagt voor de totale detailhandel ongeveer 2%.

Winkels in non-foodartikelen leverden in mei bijna 4% aan omzet in. Het volume in deze winkels kromp met ruim 5%. De omzet liep in alle onderscheiden non-foodbranches terug.

Winkels in consumentenelektronica en doe-het-zelfwinkels noteerden daarbij de grootste omzetdalingen.

Winkels in voedings- en genotmiddelen wisten 5% meer om te zetten dan in mei vorig jaar. Deze toename was grotendeels toe te schrijven aan een prijsstijging van ruim 4%. Het volume groeide met bijna 1%. De groei in deze branche kwam volledig voor rekening van de supermarkten.

Postorderbedrijven en internetwinkels boekten net als in april een omzetgroei met dubbele cijfers. De omzet was in mei 11% hoger dan een jaar geleden.

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

Marktcijfers_1pag.indd 18

26-08-13 16:14

Close up

Focus op supplychain In de zomer van 2009 besloot Fabory, een internationaal opererende groothandel in bevestigingsmaterialen, het voorraadoptimalisatie systeem Slim4 aan te schaffen. Directeur Supplychain, Maurice Geerars: “Onze voorraadbeheerders krijgen nu tijd om naar de

Maurice Geerars:

‘Er ligt een besparingspotentieel van € 4 mln’

hele supplychain te kijken in plaats van alleen naar het DC in Tilburg.”

D

e kracht van Fabory ligt in de breedte van het assortiment. In het centaal distributiecentrum in Tilburg liggen 60.000 verschillende bouten, moeren, schroeven en andere bevestigingsmaterialen op voorraad. Dat is meer dan wie ook. Het is één van de weinige leveranciers van bevestigingsmaterialen die nog aftelt. Als klanten dertien schroefjes willen, krijgen ze dertien schroefjes en niet een heel doosje.

Het aftellen heeft alles te maken met de breedte van het assortiment. In Tilburg liggen bevestigingsmaterialen waarvoor misschien maar één of twee keer per jaar een order binnenkomt. Klanten die een dergelijk artikel bestellen, willen ook geen compleet doosje.

“Wij zijn niet een partij met hoge volumes en lage prijzen. Wij zijn specialist in kleine volumes met een hoge toegevoegde waarde”, vertelt Maurice Geerars

Lastige klus Fabory heeft naast bevestigingsmaterialen ook tools en chemicaliën op voorraad, 125.000 SKU’s in totaal. De breedte van het assortiment maakt het managen ervan tot een lastige klus voor de acht voorraadbeheerders. Waar veel bedrijven hun assortiment verdelen in een A-, B- en C-categorie, onderscheidt Fabory ook nog D-, E- en F-artikelen.

Lange tijd gebruikte Fabory, SAP voor voorraadbeheer, maar dat was te complex, te ondoorzichtig en bevatte te veel maatwerk. Slimstock bracht uitkomst met het voorraadoptimalisatiesysteem Slim4. De implementatie daarvan verliep vlekkeloos. Voorraadbeheer is nu een

stuk eenvoudiger geworden. De voorraad­beheerders kunnen er op vertrouwen dat het systeem automatisch de juiste forecastmethode gebruikt. Door te werken volgens ‘management by exception’ kunnen ze zich veel beter dan vroeger concentreren op de echte probleemgevallen. Kortom: dankzij Slim4 kan Fabory slagvaardiger opereren.

Besparingspotentieel Anderhalve maand na de ingebruikname heeft Slim4 al tot nieuwe inzichten geleid. “Volgens Slim4 hebben we voor € 6,5 mln aan overstock liggen. Tegelijkertijd is het systeem bezig om de voorraad B- en C-artikelen met € 2,5 mln te verhogen. In theorie is er dus een besparingspotentieel van € 4 mln”, aldus Geerars. In de praktijk rekent Geerars er niet op dat de voorraad in het eerste jaar al daadwerkelijk daalt. Dat deert hem niet. “Belangrijkste is dat de servicegraad in de B- en C-categorieën omhoog gaat zonder dat de totale voorraad stijgt. Onze servicegraad ligt rond de 96%, dat moet naar 98%.”

Tijd voor S&OP Dit jaar wil Fabory zich ook concentreren op de totale supplychain.

De groothandel beschikt immers ook nog over voorraadpunten in Tsjechië, Roemenië, Portugal, de Verenigde Staten en Canada. “Om het supplychain-denken bij onze planners te introduceren, moeten we echter eerst tijd vrij maken. Slim4 levert ons die tijd.”

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Close Up Slimstock_1pag.indd 19

19

26-08-13 16:16

Kritisch kijken naar je voorraad Cees Filippo voor zijn bouwmaterialenhandel in Ermelo

20

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

logistiek_bouwcenter_filippo_2pag.indd 20

27-08-13 10:42

Logistiek

De Filippo Groep uit Ermelo maakte vanaf 1999 een

sumenten en zzp’ers. Het noopte Cees en Herman

toekomst gaat brengen. Daar stem je de inkoop op af. Hierdoor kan het bedrijf het voorraadbeheer nu met twee medewerkers af, waar voorheen elke vestiging daar eigen mensen voor had.” De prestaties spreken voor zich: voor A-artikelen steeg de leveringsbetrouwbaarheid naar 99%. “Dat percentage bleek wat te hoog en daardoor te duur”, zegt Filippo. Dus hebben we dat weer teruggebracht naar 97,5%. Maar we konden de waarde van onze voorraad ­terugbrengen naar € 3,2 mln en hebben daarmee relatief veel werkkapitaal vrijgemaakt.”

Filippo tot constante aanpassing van zijn bedrijf.

Toekomst

sterke groei door. In 2011 werd er pas op de plaats gemaakt. Ondertussen veranderde de rol van de groothandel door de gewijzigde marktomstandigheden. De afbouwkant werd belangrijker, net zoals con-

D

eze constante verandering bracht ook een logistieke ­ommezwaai met zich mee. Cees Filippo: “We hebben in die jaren bedrijven overgenomen die gewend waren om alles zelf te doen en niet allemaal dezelfde producten verkochten. Er was een flinke slag nodig om dat allemaal centraal te coördineren, maar wel ­noodzakelijk om de overcapaciteit te verminderen.”

‘Het op voorraad nemen van een ­artikel is tegenwoordig een ­directiebesluit’

Op basis van de historie kijken wat de toekomst gaat brengen.

Dat is volgens Filippo waar het systeem om draait. “Het herkent trends en is in staat eenmalige pieken eruit te filteren. Het maakt visueel zichtbaar hoe de historische vraag was en geeft voorstellen voor de toekomstige inkoop en voorraad. We hebben bijvoorbeeld onze tegelvoorraad sterk in kunnen perken. Van een waarde van € 600.000 a € 700.000 zijn we naar € 200.000 gegaan. Tegels zijn modegevoelig en brengen dus een flink incourantierisico met zich mee. Dus er is niet alleen sprake van een direct ­financieel voordeel, maar je verlaagt ook het risico wat de voorraad op langere termijn met zich meedraagt. Ook zijn we beter gaan nadenken over wat we op voorraad nemen en wat niet. Vroeger kwam het voor dat een klant ergens om vroeg en dat wij er voor zorgden dat het in de winkel kwam. Tegenwoordig is dat een ­afweging op ­directieniveau.”

Hout

De keten van groothandels koos ervoor zijn voorraad in twee delen te splitsen. Filippo daarover: “De voorraad die we lokaal bij de ­vestigingen hebben liggen, is puur gericht op de afhaalbehoefte. ­Centraal in Ermelo liggen alle bezorggoederen en natuurlijk voor de afhaalbehoefte van die vestiging zelf. De slowmovers liggen in het VLC (centraal magazijn inkoopcombinatie Veris, red). Voor producten die van ver komen maken we een afweging. Houden we die op voorraad in het VLC of laten we het direct hierheen komen.”

Het systeem is eerst ingevoerd voor de bouwmaterialen. Daarna voor hout. “Dat ligt wat lastiger. We halen het rechtstreeks uit Scandinavië en de Baltische Staten. En daarbij geldt: de vrachtwagen gaat pas rijden als hij vol is. Je kunt dus moeilijk per formaat bepalen wanneer iets besteld moet worden. Aan de andere kant heeft dit wel geleid tot nieuwe inzichten. Zo hebben we een bepaalde afmeting uit het assortiment gehaald. Het is goedkoper om alleen een beperkt aantal afmetingen in te kopen. Zo hebben we de omzetsnelheid in sommige gevallen weten te verdubbelen.”

Knopen doorhakken

Investering

De logistieke stroomlijning bestond uit twee stappen. De eerste stap was het saneren van de voorraad en de leveranciers. Bij de centralisatie van het inkoopbestelbeleid moesten er een aantal knopen worden doorgehakt. “Alle vestigingen die we de laatste vijftien jaar hebben overgenomen, hadden een grote overcapaciteit en veel verschillende leveranciers. We moesten dus kritisch gaan kijken naar wat elke vestiging nodig had. Er werden doelvoorraden per vestiging vastgesteld. Dat stuit in het begin altijd op weerstand.

Medewerkers van een vestiging zijn snel geneigd te denken dat de vastgestelde kernvoorraad niet toereikend is. Dat zijn we een jaartje gaan monitoren en dan blijkt dat het in de meeste gevallen toch voldoende is.” De keuze voor minder leveranciers bracht ook een besparing met zich mee. “Met minder leveranciers werd het volume per leverancier groter en dat levert inkoopvoordeel op.”

Volgens Filippo vraagt de invoering van een voorraadbeheersysteem wel een investering. “We hebben zo’n driekwart jaar nodig gehad om alle gegevens over verkoop en voorraad in te voeren.

Ook moest het gekoppeld worden aan ons erp-systeem. Er gaat wel even overheen voordat het allemaal goed geregeld is. Je moet alle parameters goed instellen. Daar gaat een hoop denkwerk aan vooraf. Uiteindelijk is het zeker de investering waard. Ik denk dat het zich heel snel terugverdient.”

Leveringsbetrouwbaarheid Met deze eerste stap ging de waarde van de voorraad van € 5 mln naar € 4 mln. Om de volgende stap te kunnen maken, moest er nog kritischer naar de voorraad gekeken worden. “Met voorraadbeheersoftware kun je op basis van trends in het verleden kijken wat de

Door Robert Dingemans

Historie BouwCenter Filippo werd opgericht in 1923 als onderneming in ­greswaren, kleiwaren en baksteen. In 1989 nam de derde generatie het familiebedrijf over en groeide het bedrijf uit tot de holding die het nu is met zes hout- en bouwmaterialenhandels, waarvan één met houthandel en ­daarnaast nog eens zeven bouwmarkten. Ook zijn er 4 WoonCenter-vestigingen met keukens, tegels en sanitair voor de projectgerichte consument. Ook behoren er zes Gamma-bouwmarkten en 1 Karwei-bouwmarkt tot de groep.

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

logistiek_bouwcenter_filippo_2pag.indd 21

21

27-08-13 10:42

25 producten. ontelbare oplossingen.

Wanneer doe-het-zelfproducten niet meer volstaan, is er altijd TEC7. TEC7, dat is een assortiment van 25 kitten, montagelijmen en andere bouwproducten voor professionele gebruikers. Al jaren legendarisch bij bouwprofessionals in België. En nu dus ook in Nederland! TEC7, dat is professionele kwaliteit, voor een professioneel resultaat!

Meer weten? Vraag raad aan uw vakhandelaar. Of kijk op www.tec7.nl

BEzOEk OnS Op BOUW COMpLEET In GORInCHEM VAn 10 TEM 12 SEpTEMBER. benieuwd naar wat TEC7 voor jou in petto heeft?

Kom zelf kijken op de probin-stand nr. 160.

Je kan er al onze producten in actie zien en je technische of commerciële vragen stellen.

Enne … een kleine tip: begin alvast maar met krachttraining …

Industrielaan 5B - 2250 Olen - Belgium t +32 14 85 97 37 - f +32 14 85 97 38 info@tec7.be - www.tec7.be ISO Certified Company ISO 9001:2008 - ISO 14001:2004 - OHSAS 18001:2007

TEC7 adv MixPro aug13.indd 1 9-Novatech.indd 1

R

12/08/13 14:13 22-08-13 16:35

Close up

‘ Loyaliteit komt van twee kanten’ Met een helder en consistent beleid timmert Hitachi al jaren aan de weg. Daarbij erkent de fabrikant dat hij zich in het verleden misschien wat te bescheiden heeft opgesteld. “Pas als je alle voordelen herhaalt, realiseren klanten zich pas wat wij allemaal doen.”

D

it jaar maakte Hitachi een grote verandering door. De prijsstelling van de verschillende Europese landen werden naar elkaar toe gebracht. “Het grote voordeel daarvan is dat we parallelimport kunnen beperken”, vertelt general manager Gert Lamberts. “Sommige producten zijn wat duurder geworden, andere weer goedkoper en we hebben wat condities aangepast. Dat betekent compromissen sluiten, maar voor onze klanten heeft het als doel om de marge te verbeteren.”

Glimlachend leren Stabiliteit is het DNA-woord voor Hitachi. Bijvoorbeeld in de doelgroepkeuze. “Wij richten ons primair op de vakhandel, de technische groothandel en de ijzerwaren/gereedschapzaken. Daarnaast leveren we de HSP-lijn, een duidelijk onderscheidende serie, aan Hornbach. Die andere lijn is ook nodig, omdat er voor de gebruiker ook duidelijk onderscheid moet blijven. De HSP-lijn is bij uitstek geschikt voor zzp’ers die de machines minder intensief gebruiken.

Maar SP staat voor semi-professioneel, heel wat anders dan ‘dhz’.

Met die kwalificatie zouden we ons zelf tekort doen en te duur zijn”, aldus Lamberts.

Uit de reeks A-merkeigenschappen belicht Lamberts er een paar nadrukkelijk. Training/opleiding en service, bijvoorbeeld. Volgens hem absolute noodzaak. “Vroeger hadden onze klanten tijd, tegenwoordig moeten we naar de mensen toe en nemen onze trainingslocatie, onze bus, mee. Dan kunnen medewerkers om toerbeurt aanschuiven. We laten hen glimlachen en met een goed gevoel de bus uitgaan. De basiskennis is er wel, maar je moet die op niveau houden. Innovaties verdienen serieuze aandacht om ze te kunnen verkopen. Daarnaast is het personeelsverloop groot.”

Van twee kanten Hitachi behoort, volgens Lamberts, tot de top drie in de professionele gereedschappenwereld. En dat al jarenlang, wat weer de

stabiliteit onderstreept. “Het is normaal voor ons. We hebben altijd gezegd dat we loyaal zijn aan de dealer. Andersom zie je nog wel eens dat dat minder is. Misschien dat we ons in het verleden wat te bescheiden hebben opgesteld. Pas als je alle voordelen herhaalt, realiseer je je wat wij allemaal doen. Daarom willen we een wisselwerking creëren en elkaar scherp houden. Klanten mogen gerust weten wat ze allemaal van ons krijgen. Ook nemen we de Powerdealers serieus onder de loep: we kijken of ze nog aan alle criteria voldoen. Anderzijds moet de handel ook piepen als wij iets niet goed doen. We hebben een gemeenschappelijk doel: zo veel mogelijk verkopen met een gezonde marge. Een partnerschap floreert het best bij een goede loyaliteit van twee kanten.”

Klanttevredenheid Internet wordt in toenemende mate belangrijk als verkoopkanaal.

Hitachi vaart ook in de virtuele zee een duidelijke koers. Lamberts: “Als onze dealers een webshop hosten, mogen ze onze producten via hen webwinkel aanbieden. Echter, wij doen geen zaken met bedrijfjes die vanuit de zolderkamer leveren. Wél doen we zaken met partijen waar je niet meer omheen kunt. Bol.com, bijvoorbeeld, maar in dat geval leveren we alleen de HSP-lijn. Wij zeggen tegen onze klanten dat ze moeten zorgen dat ze gezien worden op het internet. De markt ontwikkelt zich, dus moet je erin mee gaan.

Doe je het niet, dan prijs je jezelf uit de markt.”

Service is een veelgenoemde toegevoegde waarde. Hitachi repareert, in 98% van de gevallen, machines binnen driemaal 24 uur omdat de verzending van en naar de klant al twee dagen kost.

“Service werkt bij ons kostendekkend. Het is ons veel meer waard dat die klant tevreden is. Onze klanten hebben er weinig werk aan: wij sturen hen een verzendbewijs van DHL. Zij moeten alleen met de eindgebruiker afstemmen of het nog waard is om die machine te repareren en, zo ja, tot welk bedrag. Zo voorkom je discussies achteraf.”

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Close Up Hitachi_1pag.indd 23

23

26-08-13 16:18

Van ‘snoepwinkel’ tot serieuze tak

Manager bouwmarkt en profcenters Jan Kroezen.

24

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

Kijkje in de keuken_Concordia_3pag.indd 24

27-08-13 11:51

Kijk je in de Keuk en

Al meer dan een eeuw concentreert Imabo Concordia in Meppel zich op bouwmaterialen. Ook in deze lastige tijd investeert het bedrijf volop. “Je moet wel.

Vroeger kwam de aannemer met de klant naar ons toe, maar tegenwoordig komt de particulier zélf. Dus moet de presentatie in orde zijn.”

D

e eerste, tastbare bewijsstukken die nog dateren uit het oprichtingsjaar (1906), laten zien dat Concordia bouwmaterialen in de genen heeft. Ruim een eeuw later - en het predicaat ‘hofleverancier’ rijker - zit die bedrijfsactiviteit in alle geledingen geworteld. Al heeft de organisatie zijn blikveld verruimd en zijn vleugels verder uitgeslagen. Meerdere bouwmaterialenhandels, enkele keuken/sanitairwinkels en een drietal Gamma-bouwmarkten vallen onder de Concordia-paraplu. En zeker in Meppel is die ‘eendracht’, wat concordia in het latijn betekent, te vinden: meerdere complementaire zaken onder één dak die eensgezind de behoefte van de klant invullen.

Aanvullende winkels Aan de Zomerdijk, waar de nieuwe Gamma sinds april gevestigd is, bevindt zich een conglomeraat van complementaire bedrijven: een bouwmaterialenhandel, -drive-in, een keuken/sanitaircenter en binnenkort opent, onder auspiciën van Concordia een Primo die het keukengat tussen de Gamma en de Concordia-winkel die het middensegment clustert, opvult. Manager bouwmarkt en profcenters

Jan Kroezen: “Daarmee richten we ons op een brede doelgroep.

Natuurlijk, de Gamma richt zich primair op de consument, maar ook de zzp’er kan hier terecht. Onze professionele klanten hebben een Concordia-pas waarmee ze op rekening kunnen kopen en korting krijgen. We stimuleren hen ook om spullen bij de Gamma te kopen.

Regelmatig verwijzen we de klanten ook vanuit onze andere winkels naar onze bouwmarkt. Als we in onze Imabo-winkel misgrijpen, kunnen onze klanten bij de Gamma terecht. Daarvoor hoeven ze maar twee ingangen verder te zijn. Let wel: we willen geen concurrent van elkaar zijn, maar juist aanvullend, complementair.”

Shopaanpak De bouwmaterialenpoot is op een logische manier opgebouwd.

Het profcenter herbergt de kleinere bouwproducten als gereedschappen, bevestigingsmiddelen, ijzerwaren, voegmiddelen en dergelijke. De echt grote bouwmaterialen tref je aan in de drive-in.

Ook de indrukwekkende houtopslag, het resultaat van een overgenomen en in de bedrijfsactiviteiten geïntegreerde houthandel, bevindt zich in loodsen op het buitenterrein. Toch is er iets bijzonders. “Onze bouwmaterialentak werkt steeds meer met shops. Dat geeft de productsegmenten extra aandacht. Bovendien kun je het personeel naar een hoger plan tillen door ze ook shopsgewijs te trainen. We doen dat steeds meer vanuit een bepaalde waarde.

Vroeger waren de shops ons snoepwinkeltje, maar nu is het een serieuze poot die volop in ontwikkeling is”, aldus Kroezen.

Decoratief en overzichtelijk Mooie voorbeelden daarvan zijn de shop-in-shop met deurbeslag en de shop-in-shop met bakstenen en dakpannen, die het assortiment op een decoratieve, overzichtelijke en aantrekkelijke manier

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Kijkje in de keuken_Concordia_3pag.indd 25

25

27-08-13 11:51

Wendbaarder zijn dan de concurrent in een constant veranderende markt

Met software waar u op kunt bouwen De bouwbranche verandert. Door prijsdruk, ketensamenwerking en behoefte aan transparantie. De noodzaak tot technologische innovatie is groot. En wat doet u?

U bouwt rustig verder, want UNIT4 Agresso Wholesale beweegt mee met de dynamiek. Zodat u optimaal ge誰nformeerd blijft en snel uw bouwstenen kunt aanpassen op veranderingen.

Met ERP-systeem UNIT4 Agresso Wholesale bieden wij bouwmaterialen- en houtgroothandels een ge誰ntegreerde totaaloplossing met specifieke bouwfunctionaliteit. Een oplossing die met u meegroeit, waarmee u snel en eenvoudig aanpassingen doorvoert. U voorziet van de juiste stuurinformatie, ook in turbulente tijden. En dit tegen de laagst mogelijke kosten.

UNIT4 Agresso Wholesale zorgt dat u in business blijft met software waar u op kunt bouwen.

Kijk voor meer informatie op www.unit4.nl/bouw-en-hout of scan de qr-code

Groothandel VooruitGedacht AW_MixPro_215x285_def.indd 1 17-Unit4.indd 1

06-08-13 17:18 22-08-13 16:39

Kijk je in de Keuk en

clusteren. Een bewuste keuze, volgens Kroezen. “Je moet wel.

Vroeger kwam de aannemer met de klant naar ons toe, maar tegenwoordig komt de particulier zélf. Dus moet de presentatie in orde zijn. Die verandering heeft er ook voor gezorgd dat we op sanitairen keukengebied een andere keuze hebben gemaakt. Vroeger zaten we in het hogere segment, nu zetten we bij Concordia in op het middensegment. Daarnaast voelen we een duidelijke behoefte tussen het basic Gamma-aanbod en het Concordia-assortiment.

Wat betreft keukens brengen we dat onder in de Primo-winkel die over een paar weken opent. Op die manier kunnen we breedte van de hedendaagse behoefte op een prima manier afdekken. Het keukensegment staat stevig onder druk: er wordt minder gebouwd en vervanging wordt uitgesteld. Ook dan moet je schakelen. En uiteraard bieden we ook alle service die bij het keuken- en sanitairsegment hoort.”

De bouwmaterialenshop clustert de handzamere producten in bulk.

Op niveau houden Qua doelgroepen pakt Imabo Concordia alles aan, van kleine tot grotere projecten. Het bedrijf omschrijft zich als een aantrekkelijke partner. Kroezen: “We leveren eigenlijk alles voor het huis, van de fundamenten tot de sierbestrating, keukens en sanitair tot en met zonnepanelen. En door de Gamma-connectie kunnen we het interieur ook verder afmaken, tot gordijnen toe. We hebben heel veel op voorraad. Grotere bestellingen, zoals dakpannen of bakstenen, leveren we rechtstreeks. Doordat we grotere voorraden hebben, kunnen we ook heel snel tussen de filialen schakelen als er ergens een tekort is. Wij staan voor kwaliteit en service: we kunnen echt heel snel én compleet leveren. Misschien dat we in de toekomst nog wel een stap verder gaan en virtuele hoeken maken waardoor we minder voorraden aan hoeven te houden, maar aan de andere kant nóg meer keuze kunnen bieden.”

Over de toekomst van de bouwmaterialenhandel is Kroezen duidelijk. Hij voorziet door de crisis een verdere sanering van de markt, net als bij de bouwmarkten. “Dat merken we eigenlijk nu al. Wij

De bakstenen- en dakpannenshop.

hebben een houthandel overgenomen en geïntegreerd in ons bedrijf. Onze directie houdt niet van stilstaan. Concordia wil alle vestigingen op een bepaald niveau brengen en bijhouden. Dat is ook voor de mensen leuk.”

Door Bert Hoogeland

De drive-in is groots opgezet

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Kijkje in de keuken_Concordia_3pag.indd 27

27

27-08-13 11:51

Close Up

Lichter én efficiënter werken Vier jaar geleden was Weber Beamix de tijd vooruit met lichtgewicht mortels. Het werd tijd dat vakmensen zich meer met hun gezondheid bezig gingen houden.

Met de nieuwe Arbowetten is de Lichtgewicht ­Comfortlijn niet alleen gezonder in gebruik, maar ook financieel interessant.

M

ark Alofs is hoofd verkoop bouwmaterialenhandel van Weber Beamix. “Bijna de helft van het ziekteverzuim in de bouw heeft te maken met lichamelijk ongemak: pijn in de nek, pijn in de rug. Jarenlang hebben bouwvakkers hun lichaam overbelast, nu moeten ze ook nog eens langer doorwerken.” Dat de nieuwe Arbowetgeving nu iets doet aan overbelasting is goed, maar dat betekent wel dat bouwvakkers vaak nog maar met halve kruiwagens mortel over de bouwplaats lopen. “En dat is niet efficiënt”, zegt channelmanager Peter Sonntag. Met onze lichtgewicht mortels kun je een kruiwagen of speciekuip gewoon volledig vullen. Zonder dat je te zwaar tilt en daarmee niet voldoet aan de arbonormen.”

Financiën En dat maakt dat je als vakman efficiënter werkt en het ook financieel aantrekkelijk is. “In de huidige markt is prijs vaak bepalend”, legt Sonntag uit. “Als er dan twee zakken met metselmortel naast elkaar liggen en de lichtgewicht mortel is duurder dan de traditionele, pakken ze toch het vertrouwde product. Dat je met Lichtgewicht mortel een hogere uitlevering realiseert, en het dus na omrekening evenveel kost, is lastig uit te leggen.”

Concept Ruim tien jaar geleden ontwikkelde het bedrijf als eerste de lichtgewicht betonmortel. Later kwam de metselmortel daarbij en twee jaar geleden de zandcementmortel. Sonntag: “Met onder andere onze lichtgewicht tegellijmmortel, creëren we nu een compleet lichtgewicht concept.” Dit concept van Weber Beamix maakt deel uit van mvo-beleid van de onderneming waarin naast het milieu, ook de mens een belangrijke rol speelt. Het bedrijf had nog wel enige moeite de eindgebruiker te doordringen van het nut. Sonntag: “We zijn er van overtuigd dat de naam van ons product goed genoeg is om verwerkers ervan te overtuigen dat onze producten waarmaken wat ze moeten doen, maar we hebben wel te maken met een doelgroep van stoere mannen. Die zijn al snel geneigd te zeggen dat lichtere mortels niet nodig zijn.” Mede daarom besloot Weber Beamix om bij een aantal projecten niet alleen een silo ‘gewone’ met-

28

selmortel te leveren, maar ook een silo comfortmortel. “Test het maar eens uit, zeiden we”, zegt Alofs. “Ze moeten toch zelf ervaren dat de kwaliteit hetzelfde is, maar het gebruiksgemak groter.”

Marketing “Het experiment was een groot succes”, gaat Sonntag verder.

“Nadat het was afgelopen, vroegen de medewerkers van het bouwbedrijf zelf om de lichtgewichtmortel bij hun baas.” Uit deze projecten is extra vraag ontstaan naar de producten uit de Lichtgewicht Comfortlijn. Daarnaast voerde het bedrijf al branchebrede campagnes om de producten uit deze lijn te promoten. En zijn er trainingen voor het personeel van de verkooppunten. Het ligt voor de hand dat Weber Beamix de lijn in de nabije toekomst nog uit zal breiden. “Maar het moet wel toegevoegde waarde leveren. Iets wat al licht is, hoeft niet nog lichter.”

Nieuwe zakken Vanaf dit najaar introduceert Weber Beamix 100% lucht- en waterdichte verpakkingen. De PE-verpakkingen bieden voordelen voor zowel eindgebruiker als handel. Het binnen opslaan en het afdekken van pallets op de bouwplaats is niet meer nodig. De vacuüm verpakking zorgt er bovendien voor dat de inhoud veel langer houdbaar blijft. Bovendien blijven het magazijn, de winkel en de klusbus stofvrij.

Positief Van Wanrooij Bouwbedrijf was één van de partijen die de comfortmortel op proef kreeg. Inkoopmanager Jan-Peter van Mil: “De meerwaarde van lichtgewicht mortel met de vertrouwde Beamix-kwaliteit is wat ons betreft duidelijk aantoonbaar in het kader van de arbeidsomstandigheden.” Ook Hoofd Productie Henk Verstegen is enthousiast. “Uiteindelijk kwamen onze medewerkers zelf met hun positieve ervaringen.

Hierdoor konden we, zonder de gebruikelijke testfase, al snel tot integrale toepassing van de Lichtgewicht Comfortmortel besluiten op al onze projecten.”

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

Close Up Weber_1pag.indd 28

26-08-13 16:21

Vaktueel

‘ Zakendoen met een solvabele partner’ For Energy & Ideas luidde het thema van de jaarlijkse Zevij-relatiedag. Voor zo’n 450 zakelijke relaties van de inkooporganisatie legde directeur Marc de Dobbelare uit waarom de organisatie zo succesvol is. “Wij kiezen uitdrukkelijk voor een zelffinancierende single-purposecoöperatie die met geëngageerd vertrouwen het langetermijnbelang van de leden behartigt.”

T

ijdens de goedbezochte dag in het Chassé-theater in

markt. Zevij werkt op en transparant: alle condities worden gecom-

Breda liet De Dobbelaere weten dat Zevijs omzet sinds

municeerd. Ten derde zijn we zelffinancierend. Winst is geen doel,

2008 met 20% is gestegen naar € 230 mln. Tevens meldde

maar een middel voor investeringen en versterking van de solvabili-

de Zevij-directeur dat de branche het de eerste vijf maanden van

teit. Tegenslag kunnen we zelf oplossen. Voor onze partners is dat

dit jaar niet bijster goed had gedaan. De technische, op de bouw

een bijzonder prettig aspect: je doet altijd zaken met een solvabel

gerichte groothandel zette van januari t/m mei 7% minder om, de

partner. Dat is de basis van de groei.”

industriegerichte broers 2% minder. De Belgische broers zaten aan de positieve kant van de balans: zij sloten de eerste vijf maan-

Succesvol netwerk

den af met +3,5%. De Dobbelaere was dan ook niet ontevreden

Tijdens de relatiedag gaven verschillende sprekers een korte pre-

te kunnen melden dat zijn totale organisatie over het eerste half-

sentatie. Antiklaaggoeroe Bart Flos spoorde mensen aan naar het

jaar slechts een half procentje achterliep op de score van vorig

positieve te kijken en Annemarie van Gaal deelde haar successtory

jaar. Beter dan de markt. “De groei bij Zevij is overwegend afkom-

met het publiek. Het ochtendprogramma werd afgesloten door

stig van nieuwe leden. Inmiddels beleveren we binnen de Benelux

architect Koen Olthuis en specialist inlichtingendienst Kristof Clerix.

283 vestigingen van de aangesloten groothandels. De groei in

De Nederlandse architect propageerde een nieuwe manier van

crisistijd komt, volgens mij, mede doordat we een coöperatieve

bouwen: op het water in plaats van op het land. In zijn optiek biedt

onderneming zijn. Met behoud van zelfstandigheid wordt door

het een duurzame oplossing voor dichtbebouwde steden.

technische groothandels op het deelgebied ‘inkoop’ samengewerkt, waardoor de voordelen van schaalvergroting worden bin-

Indrukwekkende ruimtereis

nengehaald..”

Clerix gaf het publiek een kijkje in de wereld van afluisterapparatuur, infiltranten en onopgeloste politieke moorden. Dat leverde ver-

Langetermijnbelang

baasde gezichten op. Zeker toen bleek dat het enkele jaren geleden

Vervolgens stond De Dobbelaere stil bij het jubileum van de Zevij.

gebouwde NAVO-hoofdkwartier tijdens de bouw al voorzien was

De ‘club’ werd in 1953 opgericht en zo’n elf jaar later werd het idee

van de nodige ongewenste opname-equipment…

van de coöperatie geopperd. “In 1976 werd dat pas geëffectueerd.

Na de lunch nam André Kuipers de aanwezigen mee op ruimtereis.

De Zevij-coöperatie kenmerkt zich door een geëngageerd vertrou-

Zijn inspirerende blik op de aarde maakte veel indruk. De bevlogen

wen. Uiteindelijk werkt dat kostenverlagend en versterkt dat de

astronaut toonde het publiek schitterende beelden, maar ook

marktpositie. Zevij is een single-purposecoöperatie. Dus ligt de

ludieke zaken. Zoals de overhandiging van een visum voor Kazach-

focus op versterking van één of enkele specifieke deelgebieden van

stan net na de landing op aarde. Omdat de astronauten op illegale

onze aangesloten groothandels. Voor Zevij is dat inkoop en verwer-

wijze het land in waren gekomen… Ter afsluiting nam cabaretgroep

king en distributie van data en berichten. Leden stelt het in staat

Mier op ludieke wijze de dag door. Tijdens die act werd ook nog een

schaalvergroting te behalen en specialisatie te realiseren. Een

kunstwerk ‘Zevij 60 jaar’ onthuld.

tweede punt is het langetermijnbelang van de leden. We opereren klantgericht en kijken naar het belang van onze leden vanuit de

Door Bert Hoogeland

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Vaktueel Zevij-relatiedag_1pag.indd 29

29

27-08-13 11:49

Pluggen voor gipsplaten De diverse Bis-inslagpluggen Gold (zie foto), Tristar, XL, CP en Twist zijn geschikt voor allerlei soorten gipstoepassingen. Zo is de Gold-uitvoering van verzinkt en gepassiveerd staal is geschikt voor gewichten van 15 (horizontaal) en 30 (verticaal) kilo. De XL is geschikt voor gipsplaten die dikker zijn dan 13mm, terwijl de Twist te gebruiken is voor zware toepassingen met gewichten van 80 (horizontaal) en 130 (verticaal) kilo.

Walraven, Mijdrecht, 0297.23.30.00, www.walraven.com

Inbraakwerend muurrooster De muur- en raamroosters uit het DucoGrille Sollid-gamma zijn perfect bestaand tegen vandalisme of inbraak dankzij hun stevigheid. Met de DucoGrille Solid++ M 30Z is er nu een nieuw inbraakwerend muurrooster (tot klasse 2) op de markt. Deze variant wordt als opbouwmuurrooster onzichtbaar op het kozijn geïnstalleerd en draagt bij aan de nachtkoeling van een gebouw. De geperforeerde lamellen doen dienst als insectenwering.

Duco Ventilation & Sun Control, Veurne (B), 0032.58.33.00.33, www.duco.eu

Verbeterde zijsnijders Bahco fabriceert al tangen sinds 1856 en is sindsdien één van de grote spelers in de markt. Al die tijd is ergonomie cruciaal in innovatie van het merk. Zo ook bij de Ergo-zijsnijtangen. Hun scherpe snijvlakken, de gepatenteerde veerfunctie, de evolutie van de knipkracht en de breedte van de grepen zijn sterk verbeterd.

SNA Europe/Bahco, Helmond, 0492.58.23.10, www.bahco.com

Barrièrevrijheid en gebruiksgemak Geze verbindt barrièrevrijheid en veiligheid met optimaal deurdesign met de nieuwe draaideuraandrijving ECturn Inside. De kleine afmetingen zorgen ervoor dat de aandrijving kan worden geïntegreerd in het deurblad van binnendeuren. Deuren openen en sluiten automatisch op een niet zichtbare wijze, waardoor de uitstraling van de deur niet wordt aangetast. Een brede range van speciale functies waaronder draadloze drukknoppen of een afstandsbediening biedt de mogelijkheid het systeem naar behoefte af te stemmen.

Geze Benelux, Eindhoven, 040.262.90.80, www.geze.nl

Extreme omstandigheden

Nieuwe slagschroefbits Makita heeft de bestaande serie prestatieverbeteraars uitgebreid met XTT-slagschroefbits. Deze, exclusief voor Makita ontwikkelde slagschroefbits van kwaliteitstaal zijn bij uitstek geschikt voor schroeven in hout en metaal. Ze onderscheiden zich door een goede pasvorm, coating en torsievermogen. De XTT-serie bestaat uit slagschroefbits van 25 mm en 50 mm, leverbaar in Torx-, Pozidriv- en Phillips-passing.

Makita, Eindhoven, 040.206.40.40, www.makita.nl

30

Tesa levert sinds kort een zelfvulkaniserende tape op basis van siliconen die onder extreme omstandigheden dienst kan doen. Zowel binnen als buiten zorgt de tape voor een onmiddellijke hermetische afsluiting. De tape is bestand tegen brandbare materialen, oliën, zuren, oplosmiddelen, zout, water en uv-straling. Hij is bestand tegen temperaturen van -60°C tot +260°C. De elektrische weerstand gaat tot 8.000 Volt.

Tesa, Hilversum, 035.625.02.00, www.tesa.nl

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

productnieuws_2pag.indd 30

27-08-13 11:46

productnieuws

Spatwaterdicht en stofvrij

Verhoogde zuigkracht

De nieuwe Hitachi-machines bieden weerstand tegen water en stof en voldoen aan de zware, internationale norm IP56. Zelfs als je de nieuwe snoerloze Hitachi slagschroevendraaiers en slagmoeraanzetters met 100 liter water per minuut ­natspuit, blijven ze gewoon hun werk doen. Hitachi ­introduceert vier machines die aan deze strenge eisen ­voldoen: een 14,4V en een 18V slagschroevendraaier en twee slagmoeraanzetters.

Hitachi Power Tools, Nieuwegein, 030.608.40.50, www hitachi-powertools.nl

Metabo voegt twee professionele alleszuigers toe aan het assortiment voor de stofklasse L. Door de verhoogde zuigkracht is de ­alleszuiger ook geschikt voor professionals.

De AS 20 L heeft een reservoir van 20 liter, de ASA 32 L kan 32 liter kwijt en heeft ook een geïntegreerd stopcontact en inschakelautomaat. De machines hebben een stoffiltercapaciteit van 99%. De 3,2 meter lange zuigslang zorgt voor voldoende flexibiliteit.

Metabo, Breukelen, 0346.25.90.60, www.metabo.nl

Cocktail-serie Wienerberger heeft een nieuwe serie gevelbakstenen op de markt gebracht met de zomerse verzamelnaam ‘Cocktails’. Bekende tropische cocktails zoals Margarita, Cuba Libre, Mojito en Cosmopolitan zijn de naamgevers in deze serie. Elke baksteen is samengesteld uit mixen van diverse kleuren en texturen. De Cocktail-sorteringen zijn leverbaar in ­waalformaat. Wienerberger levert de sorteringen gemixt aan op de bouw en voorkomt daarmee vlekvorming of clustering van één kleur of baksteen.

Wienerberger, Zaltbommel, 0418.59.7111, www.wienerberger.nl

A.S.F. FIS CHER BV uw partner in...

Geen papieren braampjes!

De gepatenteerde dubbele kop vermijdt papieren braampjes rond de kop. Dit resulteert in gladde en vlakke wanden.

Geen splinters!

Geen gruis in de dozen, zodat u bij de verwerking geen metaalsplinters in handen en vingers krijgt.

Gratis bit in iedere doos!

Scherpe punt!

Voor snel en gemakkelijk indraaien.

DE KEUZE VAN PROFESSIONALS GRABBER SNELBOUWSCHROEVEN WORDEN UITSLUITEND GELEVERD VIA DE PROFESSIONELE HANDEL

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

productnieuws_2pag.indd 31

27-08-13 11:46

Optrekkend vocht: aanpakken bij de bron Een ongezond binnenklimaat en een muf ruikend huis.

Dat zijn veelvoorkomende gevolgen van vochtige muren in oude, slecht geïsoleerde gebouwen. Tel daar scheurend pleisterwerk, afbladderende verflagen, schimmelvorming en hoge energiekosten bij op en het plaatje is compleet. Een serieus probleem, dat drastisch aangepakt moet worden.

P

articulieren zijn vaak geneigd de gevolgen van vochtproblemen puur cosmetisch aan te pakken. Dus: met de schimmelreiniger aan de slag of met een nieuw verfje. Maar dat lost uiteindelijk niets op. Belangrijk is om eerst te achterhalen wat de oorzaak is en het probleem zo dicht mogelijk bij de bron aan te pakken. Bij oude gebouwen is optrekkend vocht veruit de ­grootste probleemveroorzaker.

Gevolgen van optrekkend vocht zijn onder meer verwering en ­vernietiging van het metselwerk onder invloed van de zouten in het water of vorst; corrosie van metalen elementen; ontwikkeling van schimmels of zwammen die weer een nadelige invloed kunnen ­hebben op de gezondheid van bewoners en een sterk verminderde warmte-isolatie van massieve buitenmuren, met condensatieproblemen als gevolg.

Poreuze steen Wat is de oorzaak van optrekkend vocht? Als steun poreus begint te worden, een proces van jaren, ontstaat in de steen een capillaire werking. De steen zal dan water gaan zuigen. Een voelbare en ­zichtbaar natte muur is vaak een typisch geval van optrekkend vocht. Een ander veelvoorkomend probleem is dat van de doorslaande muren. Dit komt vaak voor aan de regenkant van de woning, ondanks isolatie met glas- of steenwol. Dit materiaal neemt vocht op en veroorzaakt een koudebrug naar de ­binnenmuur.

Er zijn verschillende manieren om optrekkend vocht te behandelen.

De meest toegepaste behandelmethode is het onder druk injecteren van waterafstotende, chemische producten in de muur. De meeste fabrikanten zijn het wel over eens dat de behandeling van optrekkend vocht, zeker met chemische middelen, moet worden overgelaten aan een expert.

Waterdichting Udo Snijer, productmanager voor onder andere Waterdichting bij Saint-Gobain Weber Beamix, legt uit dat waterdichting een ­belangrijke rol speelt bij de bescherming van gebouwen. “Veel

32

vochtproblemen kunnen vaak eenvoudig worden opgelost. Bij Weber Beamix hebben we hiervoor het Weber.dry-assortiment ontwikkeld met ruime toepasbaarheid en uitstekende ­producteigenschappen.”

Speciaal voor de renovatie van bestaande situaties zijn er toe­ passingen voor binnen- en buiten gebruik. Het primaire doel van de geboden oplossingen is het herstellen van schades die ­veroorzaakt zijn door ontbrekende of slecht uitgevoerde waterafdichtingen. De producten blijven flexibel en geven dus zekerheid, zelfs na jaren van maximale belasting.

“Maar niet alleen de kwaliteit van de afdichting is een belangrijk argument, ook de eenvoudige en snelle manier van verwerken is van wezenlijk belang. Weber.dry-producten zijn gebaseerd op een speciale bindmiddeltechnologie. Deze biedt voor de verwerker de ideale eigenschappen waarbij kwaliteit van de afdichting, ­flexibiliteit, uitharden en het rendement samen gaan”, aldus Snijer.

Probleemanalyse Waar vaak snel overheen gestapt wordt bij vochtproblemen, is de probleemanalyse, geeft hij aan. “Die is van wezenlijk belang om het vochtprobleem zo goed mogelijk op te lossen. Men moet namelijk weten waar het vocht vandaan komt om zo een juiste productkeuze en verwerking te kiezen. Er zijn namelijk twee soorten waterdruk te onderscheiden: positieve en negatieve waterdruk. Daarnaast heb je nog optrekkend vocht en zoutuittreding, ontstaan door het ­vochttransport in de muur.”

De oorzaak van optrekkend vocht zit in de fundering. Vanaf de fundering kan er namelijk vocht optrekken in de muren. Dit kan ook

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

Vochtwering_3pag.indd 32

27-08-13 11:49

Bron: Saint-Gobain Weber Beamix

Bron: Saint-Gobain Weber Beamix

Vochtwering

de oorzaak zijn van vochtige en beschimmelde kelders waarbij stukadoren geen oplossing biedt. Men kan ervoor kiezen het vocht horizontaal te blokkeren, gecombineerd met een negatieve ­waterdrukbestrijding. Snijer: “Onze beste oplossing hiervoor is Weber.dry-inject, een waterstop-injectiecream. Dit product is ­eenvoudig te injecteren met een handdosseerpistool voor worsten van 600 ml, zoals onze Weber.dry gun. Weber.dry inject is ­toepasbaar in vochtige muren, dringt diep door en vult de kleinste ­ruimtes van het metselwerk. Het product is een snelle, eenvoudige oplossing vergeleken met andere oplossingen die er zijn en is op alle ­gangbare metselwerken toepasbaar.” Voor je het product kunt toepassen, moet de verwerker 16mm-gaten boren in de muur.

Met behulp van het handdoseerpistool en de ­meegeleverde tuit is het materiaal eenvoudig in de muur te ­injecteren.

Negatieve waterdruk “Bij negatieve waterdrukbestrijding, pakken we het vocht aan de binnenzijde van het gebouw aan”, geeft Snijer aan. “In negen van de tien gevallen zijn dit renovatie- of restauratiewerkzaamheden waarbij het niet mogelijk is om de waterdichting aan de buitenkant aan te brengen. Waterbestrijding aan de binnenkant van de muur wordt met Weber.dry-cement en Weber.dry-hoek gedaan. Weber. dry-cement is een waterdichtingscementmortel voor flexibele afdichtingen, eenvoudig te mengen, scheuroverbruggend en is gemakkelijk aan te brengen en snel betegelbaar. Weber.dry-hoek wordt hierbij vaak gebruikt om holle hoeken te maken bij wand- of vloer- en wand-aansluitingen.”

Positieve waterdruk Om het verhaal compleet te maken, benadrukt Snijer dat bij positieve waterdruk het water aan de buitenzijde van het gebouw onder en/of boven het maaiveld wordt bestreden. “Dit is de beste oplossing om er voor te zorgen dat vocht niet het gebouw aantast. Zo houd je het vocht echt buiten de deur. Waterdichting aan de buitenzijde van het gebouw wordt meestal toegepast bij nieuwbouw.

Tijdens de bouw wordt er rekening mee gehouden dat deze activiteiten worden uitgevoerd, de grondwerkzaamheden zijn hierop aangepast. Zoutuittreding tenslotte, ontstaat door vochttransport in de muur. Zoutkristallen zetten zich af tussen de muur en de daarop aangebrachte stuclaag. De opbouw van deze zoutkristallen zorgt voor onthechting van de stuclaag met de muur. Dit kan worden voorkomen door Weber.dry-renovatie toe te passen. Dit is een open, vochtregulerende stucmortel die de zoutkristallen opneemt in de stuclaag. “ Weber biedt daarnaast ook praktijkgerichte trainingen aan op dit gebied: waterdichtingstrainingen. Hierbij wordt uitgebreid ingegaan op de probleemanalyse en de mogelijke oplossingen die er voor de verschillende problemen zijn.

Injecteren Ook Remmers Bouwchemie beschikt over producten om vochtproblemen te verhelpen. Technisch manager bouwdivisie Jan Snieder noemt specifiek de nieuwe Kiesol C. “Kiesol is een klassieker als het om het afdichten van gebouwen gaat en al meer dan 50 jaar onovertroffen. Dit wordt nu uitgebreid met Kiesol C, waarbij de C

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Vochtwering_3pag.indd 33

33

27-08-13 11:49

Naamloos-4 1

27-08-13 12:03

Vochtwering

staat voor crème.” Het product is een op water gebaseerde, oplosmiddelvrije injectiecrème met een effectief werkzame stofgehalte van 80%. De speciale crème op basis van silaan wordt gebruikt voor het creëren van een horizontale afdichting tegen optrekkend vocht in muren. “De crème wordt drukloos in de boorgaten aangebracht, zonder dat hiervoor geavanceerde technieken nodig zijn. De gaten worden horizontaal in de voeg geboord, meestal op maaiveldhoogte aan de buitenkant, of net boven de begane grondvloer aan de binnenzijde.” Hiervoor zijn zelfs bij nagenoeg verzadigd metselwerk (vochtgehalte tot 95%) boorgaten met een diameter van 12 mm voldoende, wat het materiaalverbruik minimaliseert. De boorgaten worden dan langzaam volledig gevuld en direct daaropvolgend dichtgezet. Er kan direct worden doorgewerkt. Snieder: “Het aanbrengen van een hoogwaardige horizontale afdichting tegen optrekkend vocht is op die manier snel gerealiseerd tegen zeer lage kosten. Kiesol C wordt toegepast, waar een horizontale afdichting ontbreekt of niet goed werkt en vocht vanuit de grond wordt opgenomen in doorgefundeerde muren. De crème is ook heel geschikt voor schoonmetselwerk, zoals bijv. baksteen en natuursteen en kan worden toegepast bij een vochtgehalte van 95%.”

Het doel van een muurinjectie is door volledige verzadiging van de gehele dikte van de muur, het vochtgehalte en het daar bovenliggende metselwerk te reduceren tot het evenwichtsvochtgehalte.

Laagdrempelig Sikamur Injectocream is toepasbaar in vochtige muren, vertelt Frank van Paaschen.

“Het is een erg laagdrempelig product; je hoeft geen specialist te zijn om het aan te brengen. Eén behandeling is vaak afdoende.”

Andere voordelen die Van Paaschen noemt: het product is watergedragen en stinkt niet. “Het is dus een onschuldig middel. Daarbij doet het gegarandeerd binnen maximaal vier weken zijn werk en heb je dus droge muren. Dat draagt ook bij aan vermindering van de stookkosten.”

Systeemoplossingen Het merk PCI staat bekend om tegellijmsystemen en bouwchemische producten. “Maar ook specialistische systemen voor kelderafdichting behoren tot het programma”, vertelt Astrid Kucher, marketingspecialist retail Benelux bij Basf Nederland. “Kelders zijn onderhevig aan belasting door vocht en zout, waardoor schade kan optreden. Om te voorkomen dat muren, sokkels, funderingen of vloeren beschadigen en voor het saneren en herstellen van schades ontwikkelde PCI drie afdichtingssystemen.”

De toepassing van een systeem heeft als voordeel dat de producten op elkaar zijn afgestemd en dat de leverancier een systeemgarantie kan verstrekken. Kucher: “Schade kan onder andere ontstaan door opstijgend vocht, opspattend water, lekkages van leidingen of

afvoerpijpen, bodemvocht, opstuwend en drukkend water. Als de oorzaken van de problemen bepaald zijn, kan een keuze worden gemaakt voor de wijze van afdichten en het daarvoor geschikte systeem.”

De afdichtingssystemen bestaan uit drie groepen: • saneerpleisters en -mortels voor binnen- en buitenmuren boven het maaiveld, sokkels en keldervloeren, • bitumenafdichtingslagen voor buitenmuren onder het maaiveld en funderingen, • injectievloeistoffen voor horizontale afdichting bij optrekkend vocht in muren.

Technisch advies Het saneerpleistersysteem bestaat uit zes PCI Saniment-types, een spatlaag, saneer- en waterdichtingsmortel en -pleisters en een fijnkorrelige pleisterlaag als eindlaag. PCI Saniment Super valt hierbij op doordat deze saneerpleister in één laag tot 40 mm aangebracht kan worden. De pleisters kunnen zowel handmatig als machinaal worden verwerkt.

De bitumenafdichtingslagen PCI Pecimor worden buiten ingezet onder het maaiveld en omvatten twee primers, één voor beton en één voor metselwerk. Bij de beschermingslagen kan worden gekozen voor een ééncomponent- of tweecomponent-type.

De laatste is al regenvast na vier uur. Een tweecomponentenlijm voor isolatie- en drainplaten (XPS, styropor) rondt het systeem af.

Tegen optrekkend vocht in de muur wordt injectievloeistof PCI Bohrlochsperre in combinatie met vloeistofhouders en de vulmortel Bohrlochsuspension ingezet. De injectievloeistof kan met of zonder druk worden aangebracht.

Kucher: “Aangezien het saneren van kelders vakkennis vereist en elke situatie anders is, raden wij aan altijd contact op te nemen met één van onze specialisten om een vrijblijvend technisch advies aan te vragen. PCI geeft gedetailleerd en stapsgewijs informatie over de verwerking van de kelderafdichtingssystemen in de productinformatie, brochures en verwerkingsfilms die staan op de nieuwe website.”

Door Ramona Kezer

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Vochtwering_3pag.indd 35

35

27-08-13 11:49

‘Stukadoors helpen bij productinnovaties’ In een traditionele en conservatieve sector als de bouw is het niet eenvoudig om noviteiten aan de man te krijgen. Dit merken ook de gips- en gipsplatenfabrikanten. “Het ligt niet aan de stukadoors en plafondzetters zelf, maar aan de aannemers en architecten.”

F

ermacells marketingmanager René Verkuijlen geeft toe dat de bouwsector geen eenvoudige markt is voor het presenteren van productnoviteiten in gips en gipsplaten. “De eindgebruikers houden zich vast aan hun vertrouwde materialen en werkwijze, want ze redeneren: ‘Dit gaat al jaren goed. Waarom zouden we dit moeten veranderen?’”

Ondanks deze instelling staat de gips- en gipsplatensector volgens hem zeker niet stil. “De laatste jaren hebben we onder het Xellamerk Fermacell diverse nieuwe gipsproducten geïntroduceerd, zoals een nieuwe voegengips met een open tijd van vier uur - zodat de verwerker langer kan doorwerken - en cementgebonden plaat met een afgeschuinde kant. En de Firepanel A1, een gipsgebonden droogbouwplaat die wanden en plafonds een langere brandwerendheid biedt.”

Trainingscentrum Om deze nieuwe producten onder de aandacht te brengen, heeft Fermacell een persbureau in de arm genomen om haar noviteiten onder de aandacht te brengen. Maar Verkuijlen is vooral trots op het praktijktrainingscentrum in Wijchen. “Daar leren onze technische productspecialisten medewerkers van (af)bouwbedrijven met onze producten te werken.”

36

Aan deze wekelijkse trainingen doen ook regelmatig afbouwbedrijven van buiten de Benelux mee. “Niet zo vreemd”, vindt Verkuijlen.

“Tweederde van onze producten exporteren we buiten de Benelux, een aanzienlijk deel hiervan gaat naar Engeland. Elke maand komt een groep Engelsen hier twee dagen zo’n training volgen. Daarvoor blijven ze overnachten.”

Niet alleen de medewerkers van (af)bouwbedrijven nemen deel aan deze trainingen, ook medewerkers van bouwmaterialenhandels doen hieraan regelmatig mee. “Voor hen is dit ook erg nuttig”, legt hij uit.

“Als ze meer kennis van een product en de verwerking ervan hebben, kunnen ze dit gebruiken om hun klanten betere uitleg te geven.”

Online heeft Fermacell de technische documentatie van al haar producten beschikbaar. Verder maakt het bedrijf veel gebruik van sociale media, zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. “Via deze kanalen stellen we onze volgers op de hoogte van onze nieuwe producten. Daarnaast gebruiken we Youtube om onze eindgebruikers op een eenvoudige manier de verwerking van producten te tonen.”

Markttrends Het bedrijf Siniat heeft sinds een jaar zijn strategie aangepast. De nadruk is gewijzigd van push naar pull. “We kijken nu vooral naar de trends in de markt en spelen daar met onze nieuwe producten op in”, legt marketingdirecteur Benelux Bert van Buggenhout uit.

Daarom zitten Siniats sales- en marketingmedewerkers regelmatig met montagebedrijven en eindgebruikers aan tafel om hun mening over producten te horen. “Daarnaast laten we hen onze nieuwe producten testen. Uiteindelijk willen we dat zij verliefd worden op de producten waaraan ze in de ontwikkeling hebben meegewerkt.”

Volgens Van Buggenhout is het product Prégywab hiervan een goed voorbeeld. “Deze gipsplaat, die geschikt is als ondergrond voor tegelwerk of ruimtes met een hoge luchtvochtigheid om schimmel tegen te gaan, hebben we gemaakt, omdat we hoorden dat hieraan

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

Thema Gips en gipsplaten_2pag.indd 36

26-08-13 16:34

Gips en g ipsplaten

behoefte is. We zijn hiermee begonnen in het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk en inmiddels is de Prégywab-gipsplaat ook een succes in België en Nederland.”

Daarnaast gaat het bedrijf in Nederland en België een compleet nieuw assortiment voegproducten lanceren, dat uitvoerig is getest door montagebedrijven op een groot aantal bouwplaatsen. “Op basis van hun reacties hebben we deze producten bijgesteld en vanaf de maand oktober liggen deze ook op voorraad bij de distributie.”

Veel verschillen Toch is deze nieuwe manier van productontwikkeling lastiger dan het lijkt, volgens hem. “Ondanks dat we als Benelux-afdeling alleen over Nederland en België gaan, verschillen deze buurlanden wel enorm van elkaar”, vertelt Van Buggenhout. “Neem bijvoorbeeld het bouwbestek: in België buigen verschillende architecten hierover. Dit maakt ons werk daar een stuk lastiger.”

Een belangrijke overeenkomst is dat de man op de bouw de uiteindelijke beslissing maakt. “Daarom verzorgen onze mensen regelmatig demonstraties op bouwplaatsen. Zo laten we zien hoe onze producten toegepast moeten worden om het beste resultaat te behalen.”

Trainingscentrum Dat is echter niet het enige, want in september opent Siniat Benelux een trainingscentrum. “Dat delen we met ons zusterbedrijf Eternit, ook onderdeel van de Etex Group. Dit past ook in onze verandering naar een pullgeoriënteerde organisatie. Als leverancier van gipsproducten horen ook het opleiden van nieuwe mensen en het aanleren van nieuwe technieken of producten tot ons takenpakket. In de toekomst bouwen we dit verder uit.”

Ook van de digitale wereld maakt de Benelux-organisatie gebruik, met name om technische documentatie beschikbaar te stellen. “We hebben onlangs onze site Siniat.nl onder handen genomen, van de maximale informatie voorzien en in een fris jasje gestoken. Daarnaast bestaat onze app Olga - online gipsadviseur - inmiddels zo’n twee jaar en wordt nog steeds veelvuldig gebruikt. Vanaf september gaan we toepassingsfilmpjes online plaatsen.”

Efficiënt Ook Knauf-marketingmanager Coen de Hoop vindt de traditionele inslag van de doelgroep begrijpelijk. “Een product als gips of een gipsplaat is onderdeel van het productieproces van bijvoorbeeld een stukadoor. Hij wil vooral efficiënt werken, dus moet een innovatie wel in zijn werk passen.”

Daarom werkt Knauf met klantenpanels. “Die panels bestaan uit leden van de doelgroep. Zij vertellen ons aan welke producten zij behoefte hebben”, vertelt De Hoop. Desondanks gaat Knauf grote innovaties niet uit de weg. “Als wij denken dat dit de gebruikers meer voordeel oplevert, dan gaan we ermee door.”

Selectief Om een nieuw product bij de doelgroep onder de aandacht te brengen, zorgt het Utrechtse bedrijf voor intensieve marketingcampagnes die drie à vier jaar duren. “We zijn erg selectief met onze productinnovaties op het gebied van gips en gipsplaten”, legt De Hoop uit. “Het belangrijkste is dat ze beklijven. Daarom zijn onze panels zo belangrijk. We selecteren zelf de panelleden - zij moeten échte Knauf-fans zijn - betrekken ze al bij het productidee en laten

ze ons conceptproduct testen. In het geval van nieuwe pleistergips gebeurt dit bijvoorbeeld in ons trainingscentrum.” Die campagne vindt vooral via de handel plaats, maar ook de mond-tot-mondreclame van stukadoors is erg belangrijk. “We adverteren de eerste zes weken intensief en bieden producttrainingen aan”, vertelt De Hoop. “Na die periode bellen we stukadoors om naar hun bevindingen te vragen. Op basis daarvan zorgen we eventueel voor een nieuwe campagne, waarin we ze van meer of extra uitleg voorzien.”

In totaal kan een campagne dus zo’n vier jaar duren. “Dat hangt ervan af hoe snel onze doelgroep de productinnovatie oppakt.”

Vooruitstrevend Namens Gyproc vertelt marketingmanager Mark van Houten dat hij de verwerkers van gips en gipsplaten niet conservatief vindt. “Ze zijn juist vooruitstrevend”, luidt zijn oordeel. “Zij willen er wel voor zorgen dat de beste producten worden toegepast.”

In zijn ogen ligt het probleem op andere gebieden. “De totale bouwkolom is wel conservatief, vooral omdat de diverse opleidingen in deze sector niet denken aan de hedendaagse mogelijkheden van bijvoorbeeld gips. Daarom bezoeken we de gehele bouwkolom om de voordelen van gips en onze systemen toe te lichten en geven we advies.” In zijn ogen moet er meer aandacht zijn voor de functie van een binnenruimte. “Gebouwen worden gemaakt om mensen te faciliteren. Iedere ruimte moet daarom in de functie van de gebruikers staan. Het bewustzijn van de binnenruimte moet in mijn ogen omhoog. Hierbij speelt gips een belangrijke rol.”

Kwaliteit verbeteren Gyproc beschikt over medewerkers die wekelijks de hele bouwkolom spreken om hen op de mogelijkheden met gips te wijzen.

“Daarnaast hebben we de Stichting ter bevordering Professionalisering & Deskundigheid Afbouw, kortweg SPDA, opgericht. Dit is een overkoepelend orgaan waarin alle disciplines uit de bouwkolom bijeen komen, met Gyproc als voorzitter. Dit platform zet zich in om het proces en de kwaliteit in de bouwkolom te verbeteren.”

Dit gebeurt onder meer aan de hand van kennisseminars, waaraan onder meer de Gyproc Professionals deelnemen. “Zij vormen een netwerk van vooraanstaande plafond- en wandmontagebedrijven, die zich onderscheiden met hun vakmanschap en kennis”, legt Van Houten uit. “Een lidmaatschap heeft als voorwaarde dat medewerkers hun kennis en vaardigheden up-to-date houden door regelmatig trainingen te volgen.”

Handel Voor Gyproc is de handel een belangrijke schakel. “In onze ogen is de handel van toegevoegde waarde vanwege haar uitgebreide netwerk en de logistieke schakels.” Gyproc informeert hen over haar productinnovaties en geeft de medewerkers en de klanten van de handelaren trainingen, zoals het monteren en afwerken van gipswanden en –plafonds en het werken met onze stucproducten. “We zijn twee jaar geleden benoemd tot Hibin-opleiding. Daar zijn we erg blij mee, want dit geeft aan dat onze trainingen van het juiste niveau zijn.”

Bij de introductie van een innovatie stemt Gyproc de boodschap af op de doelgroep. “Dit kan dus betekenen dat de marketingcampagnes van elkaar verschillen”, aldus Van Houten.

Door Tim van Dorsten

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Thema Gips en gipsplaten_2pag.indd 37

37

26-08-13 16:34

GIPS EN GIPSPLATEN

Afgeschuinde kant

Hoger afwerkingsniveau

De cementgebonden Powerpanel H2O-plaat met afgeschuinde kant is ongevoelig voor vocht en hierdoor erg geschikt voor de afwerking van binnenwanden, plafonds en aftimmeringen van zwembaden, sauna’s, industriële keukens en douches van sporthallen. De afgeschuinde panelen zorgen voor een eenvoudige en stotende montage, waarmee snel een vlakke wand is op te trekken. De nieuwe variant heeft een facetkant van zo’n 40 mm en kan inmiddels ook in een buitenomgeving worden toegepast.

Fermacell, Wijchen, 024.649.51.75, www.fermacell.nl

De gipskartonplaats Knauf Horizonboard is zowel aan de langs- als aan de kopse kanten afgeschuind (4x AK). Ideaal wanneer bij de opbouw van een hoge wand of een breed plafond de kopse kanten aansluiten aan een andere plaat. Met de vier afgeschuinde kanten van Horizonboard kunnen alle voegen naadloos en glad worden afgewerkt. Dit geeft zekerheid van een mooi vlakke en strakke wand of plafond als een rechtlijnige horizon.

Knauf, Utrecht, 030.247.33.11, www.knauf.nl

Voor zeer vochtige ruimtes

Kalkvrije dunpleister

De nieuwe Prégywab-gipsplaat is extra vochtwerend en hierdoor ideaal voor de opbouw van douches, keukens en sauna’s. Daarnaast biedt deze plaat het bekende verwerkingscomfort, zonder voorboren, eenvoudig te beschilderen en te bezetten met bijvoorbeeld tegelwerk. Daarnaast is een primer niet nodig. De Prégywab-platen zijn verkrijgbaar in de afmetingen van 1.200x2.400 mm, 1.200x2.600 mm en 1.200x 3.000 mm. De dikte is 12,5 mm.

Siniat Benelux, Delfzijl, 0596.64.93.00, www.siniat.nl

De nieuwe kant-en-klare kalkvrije dunpleister Brander Airless DF Pleister is eenvoudig te verwerken voor de stukadoor en zorgt voor een mooie en strakke afwerking van het project. Met een airlesspomp kan deze pleister snel en eenvoudig op de meest voorkomende minerale ondergronden worden aangebracht. Daarnaast is het soepel af te messen. Met slechts één laag is de wand wit en behangklaar.

Brander, ’s-Hertogenbosch, 073.627.17.77, www.brander.nl

Elastische randstrook

Innovatief voorstrijkmiddel

De Duitse fabrikant MultiGips heeft een bouwwijze ontwikkeld, waarbij de elastische randstrook MultiGips AkustikBit 10000 de geluidwerendheid van niet-dragende scheidingswanden van massieve gipsblokken verhoogt. Deze randstrook is tussen de massieve gipswand en de belendende wanden, vloer en plafond te verlijmen. Zo vermindert deze randstrook de flankerende trillingoverdracht naar de belendende bouwdelen. Het tweevoudige akoestische voordeel is vooral bij meerlaagse woningbouw van belang.

MultiGips, Stadtoldendorf (D), 0049.55.32.50.50, www.multigips.de

Gyproc SpuitKontakt is een innovatief voorstrijkmiddel voor gladde, niet-zuigende ondergronden, aan te brengen met een (airless)spuit.

Dit zorgt voor een snelle verwerking op gipswanden, een korte droogtijd en een optimale hechting.

Met dit product kunnen stukadoors hun rendement verhogen.

SpuitKontakt heeft een opbrengst van zo’n 110 m2 per emmer en heeft een houdbaarheid van twaalf maanden.

38

Saint-Gobain Gyproc, Vianen, 0347.32.51.00, www.gyproc.nl

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

Producten Gips en gipsplaten_1pag.indd 38

26-08-13 16:33

Close up

Eenvoudig in gebruik Bosch brengt dit najaar twee producten extra onder de aandacht. De onlangs gelanceerde thermodetector PTD 1 biedt veel voordelen voor professionele eindgebruikers, vanwege de verschillende functies in één apparaat. Daarnaast is de powertoolspecialist erg trots op de mogelijkheden van de laserafstandmeter GLM 100 C Professional.

E

“

igenlijk is de thermodetector een product uit onze ‘groene’ dhz-lijn”, vertelt Stef Hendricks, regional ­brandmanager measuring tools bij Robert Bosch. “Maar we denken dat dit product ook uitstekend past in het assortiment van onze professionele gebruikers, vandaar dat we dit bij de bouwmaterialen- en ijzerwarenhandel extra onder de aandacht willen ­brengen.”

Volgens Bosch is de PTD 1 namelijk het eerste gereedschap dat koudebruggen en de kans op schimmelvorming detecteert en de oppervlaktetemperatuur meet. “Voor het eerst worden deze drie verschillende functies effectief gecombineerd, terwijl het apparaat eenvoudig in gebruik en te interpreteren is.”

Contactloos Deze metingen vinden plaats aan de hand van contactloze infraroodmetingen. “Met behulp van elektromagnetische golven wordt een plaatselijke oppervlaktetemperatuur gemeten. De ingebouwde vochtsensor en omgevingstemperatuursensor zorgen voor de referentiewaarden.” Het optimale resultaat behaalt het apparaat bij een afstand van 0,5 tot 1 meter. De PTD 1 heeft een nauwkeurigheid van 1°C, waarbij een ledsignaal op een eenvoudige manier het resultaat weergeeft.

Hendricks doelt hierbij op de drie verschillende soorten ledsignaal: ‘groen’ voor optimale condities, ‘geel’ voor afwijking van de optimale condities en ‘rood’ voor risico op temperatuurverlies en/of schimmelvorming.

“Dit apparaat is eenvoudig in gebruik voor dhz’ers, maar beschikt ook over een enorme meerwaarde voor professionele gebruikers”, vindt hij. “Zo kunnen ze de emissiviteit van het te meten object selecteren, waarvoor de PTD 1 drie verschillende niveaus hanteert en nauwkeuriger werkt. Het verschil in niveaus staat eenvoudig weergegeven in de handleiding.” Volgens Hendricks speelt dit apparaat in op de toenemende trend van duurzaamheid en gezondheid in het woon- en werkklimaat. “Op een eenvoudige manier toont dit apparaat op welke plekken energie bespaard kan worden.”

De werking verloopt volgens hem erg eenvoudig. “Maak een foto van het te meten gebied met de app en markeer het meettraject in de foto. Voer daarna de metingen uit met de GLM 100 C Professional; deze resultaten worden direct op de foto weergegeven. Deze kan vervolgens gedeeld worden, bijvoorbeeld via de mail. Op de app kun je iedere meetwaarde individueel benoemen en in aparte projectmappen opslaan met daarbij datum, tijd en soort meting.”

Per acculading zijn 25.000 individuele metingen mogelijk. De afstandsmeter is ook te bedienen via de app en beschikt over een usb-aansluiting, waarmee het meetapparaat zowel de Lithium-ionbatterij oplaadt als de metingen exporteert naar de pc.

Digitale waterpas Als verdere voordelen heeft dit meetapparaat van Bosch meedraaiend beeld en een intelligente lichtsensor. Daarnaast zorgt een uitklapbare meetpin voor op de millimeter precieze metingen vanuit moeilijk toegankelijke posities en vereenvoudigt de 360°-hellingmeter het werk. “Gecombineerd met de robuuste aluminiumrail R 60 Professioneel maakt dit meetapparaat afstandsmeting, nivelleren en precieze hellingsmeting in één toestel mogelijk. Zo kom je tot een digitale waterpas.” De GLM 100 C Professional heeft een bereik van 5 cm tot 100 meter en een nauwkeurigheid van 1,5 mm. De hellingsmeting loopt van 60° verticaal tot 360° horizontaal, met een nauwkeurigheid van 0,2°.

Sc an d e QR- code

Bluetooth

Maak kans op een PTD 1/GLM 100 C

Daarnaast is Hendricks erg trots op de GLM 100 C Professional, de eerste goed doordachte combinatie van een afstandsmeter en een bijbehorende app voor iOS en Android. “Via een Bluetooth-verbinding worden meetwaarden direct op tablet en smartphone overgebracht”, legt hij uit.

Nieuwsgierig naar Bosch’ nieuwe thermodetector en/of nieuwe afstandsmeter? Scan de QR-code en laat je mailadres achter. Of ga direct naar www.mixpro.nl/prijsvraagbosch Onder de inzenders verloten we een PTD 1 (à € 107,40 excl. btw) en een GLM 100 C (à € 249,95 excl. btw).

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Close up Bosch_1pag.indd 39

39

26-08-13 16:26

COLUM N

Big five gespot Deze zomer was ik een aantal weken in Zuid-Afrika. Een onderdeel van de reis was een bezoek aan het Krugerpark. Op zoek naar de Big five: neushoorn, leeuw, olifant, luipaard en buffel. Gaandeweg ontdekte ik dat de beleving van het Krugerpark veel groter was dan de optelsom van deze vijf.

Na het wildpark heb ik op doorreis een bezoek aan een lokale bouwmaterialengroothandel gebracht. Meteen werd ik getroffen door de gastvrijheid, de directe klantbenadering, de goede onderlinge sfeer, het ruime assortiment en de geboden ontmoetingsplek. Vijf kenmerken, waarmee de lokale Build It in Schoemansdal lokale aannemers en zelfbouwers aan zich weet te binden. Opnieuw een Big five gespot?

Trots betrekt hij z’n personeel erbij en wijst hij op het breed pakket assortiment: bouwmaterialen, ijzerwaren, hout en serviceartikelen. Als Build It materialen bezorgt, neemt de chauffeur op z’n route gerust iets extra’s uit het dorp mee als de klant dat vraagt.

Wim Bak Marketingdeskundige Waarom deed deze vestiging mij denken Merkvast

Build It is een snel groeiende keten van zelfstandige bouwgroothandels in het zuiden van Afrika. De vestigingen hebben een uniforme uitstraling. De focus ligt op de aannemerij, Do It en Build It Yourself.

aan sommige succesvolle groothandels in Nederland? Een reisgenoot vertelde me over het Zuid-Afrikaanse ‘Ubuntu’, wat je zou kunnen vertalen met: Ik ben wat wij zijn.

Dat betekent dat jouw toewijding in relatie tot anderen bijdraagt aan het geheel. Een gedachtegoed dat ook in het westen steeds meer in de belangstelling staat. Voor mij het antwoord op mijn vraag.

Bij aankomst word ik letterlijk toegelachen door het personeel. Met een grote glimlach krijg ik de vraag hoe het met me gaat en wat ik aan het bouwen ben.

Lokale bouwers zijn op de werf druk met elkaar in gesprek onder het genot van een drankje. De eigenaar neemt de tijd om me uit te leggen dat de winkel biedt waar klanten uit de regio om vragen.

In de praktijk van alledag zie ik hoe hard er in de bouwkolom gewerkt wordt. Daar waar het een succes is, wordt er niet gewerkt als individuen naast elkaar, maar vanuit een collectief bewustzijn.

Zoals de beleving van het Kruger groter is dan het spotten van de Big five, is ‘Ik ben wat wij zijn’ essentieel voor de Big five van uw onderneming. Dat wat het harde werken tot succes maakt.

40

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

column_wim bak 1pag.indd 40

27-08-13 12:05

Close Up

Samen knokken voor de klant Tec7 trekt resoluut de kaart van de handel. Maar je moet er niet alleen voor zorgen dat je producten de handel in komen. Ze moeten er ook uit verkocht worden. Met een uitgekiende marketingstrategie die voor een groot deel is gebaseerd op persoonlijk contact, zorgt de Belgische leverancier voor vraag naar het merk.

Gertjan Stegeman is sinds 2 februari 2013 in dienst van Tec7

A

ls we onze producten maar kunnen laten zien, dan kunnen we ze verkopen. Daarvan zijn we overtuigd”, zegt Nick Van “ Den Bosch, salesdirector Benelux. Daarom staat Tec7 dit najaar op de beurzen in Venray, Gorinchem en Hardenberg. Daar brengt het bedrijf zijn producten onder de aandacht bij eindgebruikers. Tec7 levert oplossingen voor montage-, onderhouds-, herstellings- en reinigingsproblemen aan professionele vakmensen. “De toepassingsmogelijkheden met onze producten zijn groot”, gaat Van Den Bosch verder. “Op een beurs kunnen we dat uitstekend laten zien. We vinden het belangrijk dat verwerkers met eigen ogen kunnen zien dat onze producten weliswaar iets duurder in aankoop kunnen zijn, maar doordat je maar twee of drie patronen nodig hebt voor al je afdichtingen, ben je toch voordeliger uit.”

Knokken voor de klant Samen knokken voor de klant. Daar is het om te doen. Tec7 ondersteunt de verkooppunten daar zo goed mogelijk in. De Belgische leverancier vindt opleidingen daarbij erg belangrijk. “Als je als

medewerker kunt uitleggen hoe eenvoudig ons assortiment in elkaar steekt, stimuleert dat de verkoop.” Ook op het gebied van tijd probeert Tec7 de dealers tegemoet te komen. “Zij hebben het al druk zat. Dus geven wij opleidingen wanneer het hun uitkomt. Dat kan in de pauze zijn, maar ook voor en na sluitingstijd. Voor verdere ondersteuning staat de technische dienst vijf dagen per week ter beschikking voor dealer én eindgebruiker. Dus als je een klant aan de balie niet verder kunt helpen, kan je daar altijd nog terecht.”

Marketing Naast het aanwezig zijn op beurzen, komt Tec7 ook naar de handel zelf. “Bijvoorbeeld door aanwezig te zijn op open dagen”, zegt Van Den Bosch. Dat doen we zowel op aanvraag als op eigen initiatief.

Zo staan we binnenkort weer op de Gereedschapsdagen van Gerritse. We werken graag mee aan het marketingplan van onze klanten. Ook deelname aan nieuwsbrieven en folders is absoluut bespreekbaar. Onze dealers weten vaak het beste hoe ze hun eigen klanten kunnen benaderen. Toch proberen we juist ook door persoonlijk contact klanten te overtuigen. Op beurzen lopen we rond om bezoekers uit de beursgangen te halen en ze overtuigen om onze producten te bekijken. Op die manier zijn we in België ook uitgegroeid tot marktleider. Op een bijna evangelistische manier brengen we onze producten onder de aandacht.”

Korter op de bal In de korte tijd dat het Belgische bedrijf nu actief is op de Nederlandse markt, is het klantenbestand explosief gegroeid. “We hebben een extra vertegenwoordiger aangenomen om de Nederlandse markt beter te kunnen bedienen. Annemarie Vet was eerst verantwoordelijk voor heel Nederland. Nu is zij verantwoordelijk voor het noorden. Voor Zuid Nederland hebben we Gertjan Stegeman aangenomen. We merken dat we korter op de bal kunnen spelen. Dat we op meer plekken in de schappen liggen, zorgt er ook voor dat we aantrekkelijker worden voor de eindklant. Die kan nu in het hele land terecht voor onze producten.”

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Close up_tec7.indd 41

41

26-08-13 16:25

KIJK OOK OP

MYHITACHI.NL

HITACHI INTRODUCEERT DE SNELSTE BOORHAMER EN BOOR-HAKHAMER IN HUN KLASSE Een geheel nieuw ontwikkeld slagmechanisme zorgt voor een levensduur die minimaal twee maal langer is dan u gewend bent. En‌ zorgt voor een ongekende kracht en snelheid. Prettig werken garandeert Hitachi door een optimale vibratiedemping met het zelf ontwikkelde UVP (User Vibration Protection) en handige features zoals het zeer eenvoudig instellen van de hakfunctie en de stand van de beitel.

DH28PCY BOOR- HAKHAMER 28 mm / 850 W art. nr.: 93214136 SDS-Plus aansluiting. 3 standen: boorhamer, boren en hakken.

Hoogste boor- en beitelsnelheid in zijn klasse. In kunststof koffer.

DH28PBY BOORHAMER 28 mm / 850 W art. nr.: 93214126 SDS-Plus aansluiting. 2 standen: boorhamer en boren. Hoogste boorsnelheid in zijn klasse. In kunststof koffer.

Nieuw mechanisme: sneller bestaat niet duurzamer minder vibratie

WWW.HITACHI-POWERTOOLS.NL

7-Hitachi.indd 1

22-08-13 16:34

CLOSE UP

Granulaatrevolutie in behanglijmen Onderzoek maakte duidelijk dat de professionele gebruiker het merk Perfax kent en de producten gebruikt. Daarom investeerde Henkel in een nieuwe technologie om de behoefte nog beter in te vullen.

“Daarmee zetten we de aanval in op de readymixedlijmen die de professionele behangmarkt domineren.”

N

iet alleen schilders behangen. Ze vormen weliswaar de grootste groep, maar ook interieurdesigners zijn belangrijke gebruikers. Perfax ontwikkelt daarom twee typen behanglijm: een soort voor de ‘standaardbehangen’ (vlies, papier, vinyl e.d.) én een soort voor de zwaardere behangsoorten als glasweefsel of textiel. “Die laatste soorten behang worden ingezet in grote projecten om muren te bedekken en te renoveren in plaats van stucwerk. De lijmmarkt wordt beheerst door veel readymixed private labels. Wij zien behanglijm als een groeimarkt en willen het segment winstgevend maken. Ons streven is om die professionele markt verder te versterken. Daarvoor zetten we een gepatenteerde granulaattechnologie in, waarbinnen we twee producten ontwikkeld hebben die de gebruiker een extreem hoge efficiency opleveren”, aldus junior brandmanager Anna Postma.

extreem geconcentreerde ingrediënten bevat, waardoor het product doseerbaar is en een hoog rendement heeft. Afhankelijk Anna Postma: Veel voordelen van de toepassing kun je met één 5 kgOm in het segment te kunnen slagen, emmer granulaat 325 tot 700 m2 opperonderzocht Perfax wat klanten belanvlakte verkleven. Doordat het product nog grijk vinden aan behanglijm. Bij de aangemengd moet worden, kan de lichte soort moet de kwaliteit moet gebruiker de dichtheid van de lijm afstemgoed zijn, de gebruiker kent het prodmen op ondergrond en behangsoort. Daaruct, het biedt gemak en de prijs/kwalnaast nemen de vorstbestendige granuiteitsverhouding moet in orde zijn. Bij laten ook minder plaats in beslag: één de zware kwaliteit speelt het laatste aspect ook een grote rol, net als emmer staat gelijk aan zeven tot veertien readymixed emmers!” de kwaliteit. Postma: “Opvallend is ook dat 78% van de professionUiteindelijk resulteert dat in twee nieuwe producten die inspelen op als het merk Perfax kent. De revolutionaire granulaattechnologie de verschillende typen wandbekleding met vijf duidelijke voordelen zorgt ervoor dat iedere korrel exact de juiste samenstelling van ten opzichte van readymixedlijmen.

‘Vakmanschap versterken met nieuwe technologie’

Bijzondere eigenschappen Het product zelf heeft ook nog bijzondere eigenschappen. Postma noemt de sterke hechting, de vochtbestendigheid, de brede inzetbaarheid als voordelen. “Bij het aanzetten is het behang nog makkelijk te corrigeren”, voegt ze eraan toe. “Bovendien spat de lijm niet, is hij breed inzetbaar, na jaren nog makkelijk verwijderbaar en werk je met schone naden. Perfax Expert is ook makkelijk aan te brengen achter op het behang, met roller, met behangmachine of Wagner-spuitmachine. Het spreekt voor zich dat onze winkeliers ook alle mogelijke ondersteuning op de winkelvloer krijgen. Zo delen we gratis monsters uit aan vaste klanten, die dan ook feedback mogen geven, en stellen we twee ondersteunende displays ter beschikking.

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Close Up Henkel_1pag.indd 43

43

26-08-13 16:28

CLOSE UP

Het beste van drie werelden Unit4 is van oudsher een grote speler als het gaat om automatisering in de bouwmaterialen- en houthandel.

Die ervaring gecombineerd met ervaring uit de branche, heeft de softwareleverancier nu gebruikt voor het uitbreiden van Unit4 Agresso Wholesale. Een ERP-systeem voor dynamische groothandels met alle specifieke functionaliteiten voor bouwmaterialen- en houtgroothandels.

Jean-Marc van Daalen: “Veranderingen zelf kunnen doorvoeren is pure noodzaak.”

C

orporate productmanager Jean-Marc van Daalen is trots op het product. “Het is speciaal ontwikkeld voor de dynamische groothandel en onze klanten zijn razend enthousiast. Je kunt de bouwmaterialen- en houthandel niet vergelijken met de generieke groothandel. Dus hebben we de bewezen functionaliteit van onze bestaande oplossing Dibis-II in een geoptimaliseerde vorm gebouwd in Unit4 Agresso Wholesale. Dit in combinatie met de inspraak van onze klanten uit de branche, zorgt ervoor dat in Unit4 Agresso Wholesale het beste van drie werelden is gecombineerd.

Het past onze klanten als een jas.”

Niet vast in beton ‘Alles kan’, is een vaak gehoorde term bij softwareleveranciers.

“Echter, wil je het geleverde systeem na implementatie aanpassen, dan kunnen handelsbedrijven met hoge onvoorziene kosten komen te zitten”, zegt Van Daalen. “Je zit als het ware vast in beton. Bij ons product is daar geen sprake meer van. We hebben van te voren nagedacht hoe je gemakkelijk zelf veranderingen kunt doorvoeren en eindeloos kunt blijven differentiëren.” Pure noodzaak in de bouwgroothandel, want er verandert veel. Het systeem moet zich hierop gemakkelijk kunnen aanpassen. “Ook sluiten groothandels zich massaal aan bij inkoopcombinaties en formules.

Die bestaan uit grote én kleine spelers. Vaak noodzakelijk, omdat je collectief sterk wilt zijn. Aan de andere kant wil je wel je eigen identiteit behouden. Met een eigen assortiment, eigen condities en eigen werkprocessen. Dat kan allemaal. En als uit een inkoopcombinatie van bijvoorbeeld twintig groothandels, werkend op één integraal systeem, een lid vertrekt, moet die gewoon op eigen benen verder kunnen. Met hetzelfde ERP-systeem. En die functionaliteit zit er in.”

Flexibel Met dit punt denkt Unit4 een voorsprong te pakken op de concurrentie. “Je hebt binnen een bouwmaterialen- en houtgroothandel nu eenmaal vaak verschillende bedrijven die toch moeten werken binnen één organisatie. Het grote voordeel van ons pakket is dat

44

iedereen hetzelfde systeem kan gebruiken, maar dat je niet in een keurslijf zit.” En dat is belangrijk in een branche waarin vaak spelers met een sterke eigen identiteit binnen dezelfde (inkoop)organisatie werken. “Hoe snel kan je systeem zich aanpassen aan de veranderingen in de organisatie en de markt? Daar gaat het om als softwareleverancier.”

Specifieke wensen Van Daalen: “De bouwmaterialen- en houthandel heeft natuurlijk specifieke wensen, zoals een uitgebreide eenhedenstructuur.

Daarin bieden we oneindige flexibiliteit. Zo kunnen vierkante meters automatisch worden omgerekend naar stukprijzen. We zorgen ervoor dat het meteen goed staat. Een ander voorbeeld: dynamisch berekende verkoopprijzen. Als iets voor een bepaalde prijs wordt ingekocht, rolt daar met een bepaalde opslag meteen ook de juiste verkoopprijs uit. Ook is de database met het centrale assortiment van de formule makkelijk uit te breiden met het extra assortiment dat de individuele groothandel voert. Hierdoor kun je als groothandel je ondernemerschap richting jouw markt gewoon vormgeven.”

One-stop-shop Natuurlijk heeft Unit4 Agresso Wholesale een groot aantal extra voordelen. “Het programma kan zowel in de cloud als lokaal draaien. Ook heeft het een aantal interessante features die voorheen nog niet beschikbaar waren. Zo kun je makkelijk een loyaliteitsprogramma invoeren met een klantenkaart, die klantkaart laten scannen in je ‘drive-through’ magazijn en tenslotte de opgebouwde punten in je online cadeauwinkel laten inwisselen.” Ook de geïntegreerde oplossing Unit4 E-commerce biedt toegevoegde waarde voor de handel. “Verschillende condities voor andersoortige klanten zijn makkelijk in te stellen, maar ook in de manier waarop je ze benadert, kun je differentiëren. Zo kun je grote aannemers en zzp’ers op een andere manier benaderen. En misschien wil je zelfs consumenten naar je webshop trekken. Het kan allemaal. We zijn een onestop-shop.”

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

Close Up Unit4_1pag.indd 44

26-08-13 16:27

De Malietoren

Postbus 93002 - 2509 AA DEN HAAG

Nieuwe Vertaz-voorzitter

Tel.: 070 - 34 90 749

Fax: 070 - 34 90 775

Email: info@vertaz.nl

Op de Keper

Jacqueline Beer, Safe Beveiliging,

Zakelijk Tijdens de recente jaarvergadering van Vertaz trad voorzitter Ewald Zwager af . Hij sloeg de gebruikelijke economische beschouwing over: “Er is toch niet veel te vertellen”.

Wel memoreerde hij zijn bestuurstijd als een bijzondere periode voor de vereniging en de sector. Het eeuwfeest van de vereniging werd gevierd en buitenlandse investeerders betraden de ijzerwarenhandel. “Waar de zaak vroeger als vanzelfsprekend overging van vader op zoon, vraagt de huidige tijd om creativiteit. Grenzen vervagen en de concurrentie is moordend.”

Met een woord van dank aan zijn medebestuursleden en het secretariaat droeg Zwager - onder dankbaar applaus van de aanwezige leden - de hamer over aan Jacqueline Beer. Beer is directeur van Safe Beveiliging en de tweede vrouwelijke voorzitter uit de geschiedenis van Vertaz (v/h NVvIJ).

Vertaz kreeg ook een nieuwe penningmeester. Nadat hij decharge over de jaarrekening van 2012 kreeg, droeg Erik Olthof die functie over aan Rien Wisse (Buva). Olthof was meer dan 30 jaar actief als bestuurslid van Vertaz en werd daarvoor later die avond onderscheiden met de zilveren Mercuriuspenning.

Ook Richard Brinkman trad af als bestuurslid. Bestuursleden Willem van Meurs, Mischa Maatkamp en Bas Willemsen bleven aan.

CAO: 2014 op zijn vroegst In de onderhandelingen over een nieuwe CAO kwamen werkgevers en werknemers vijf keer bij elkaar, aldus Willem van Meurs. Die gesprekken leidden tot 48 bespreekpunten die op dit moment ter discussie staan.

Belangrijkste troef van de werkgevers is de nullijn qua salaris. “En op dat vlak gebeurt er dit jaar niets meer”, voorspelt Van Meurs. “Nieuwe afspraken zullen op zijn vroegst op 1 januari 2014 definitief zijn.”

Jaar oprichting:

1974

Aantal medewerkers:

20

Belangrijke productgroepen:

- sloten.

- cilinders /sluitsystemen.

- toegangscontrole.

Ondernemersdoelstelling:

tevreden klanten.

Onderscheid zich door:

sturen op klanttevredenheid en dit continu meten.

Visie op de markt in 2025:

2025 is erg ver weg, maar in de toekomst wordt hardware steeds meer prijsbepaald en is dienstverlening volgens mij het nieuwe goud.

Rol van Safe in deze toekomst:

dienstverlener op het gebied van hang & sluitwerk, toegangscontrole en -beheer.

Persoonlijk Beste zakenboek:

- Dromen, durven, doen van Ben Tiggelaar.

- Ondernemen begint met leiding geven aan jezelf.

Zakelijk voorbeeld:

Ed van Leeuwen (www.edvanleeuwen. com). Een authentieke boardroomconsultant, voorbij managementrages.

Ziet haarscherp dat het uiteindelijk altijd om mensen en altijd om gedoe gaat.

Geïnspireerd door:

Steve Jobs

Favoriete productgroep:

alle culinaire geneugten van het leven

Favoriete product:

ontzettend decadent, maar ik vrees dat ik toch heel blij word van een mooie blanc-de-blancchampagne.

Ondernemerstips:

ik heb de wijsheid niet in pacht en het is zeker niet aan mij om anderen op dit gebied te adviseren. Ik doe gewoon mijn werk en doe dat zo goed mogelijk, met zoveel mogelijk oog voor de mensen om mij heen.

Crisistips:

kwaliteit wint altijd.

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Vertaz-Branchepagina.indd 45

45

De informatie op deze pagina valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie van de MIXpro-redactie.

Voorzitter Vertaz

27-08-13 09:53

Koninklijke Hibin

Bezoekadres: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten | Postadres: Postbus 1634, 1300 BP Almere | e-mailadres: info@hibin.nl website: http://www.hibin.nl | Telefoon: 088 - 442 46 00 | Fax: 088 - 422 46 01 | KvK: 40530254 (Koninklijke Hibin te Almere)

Hibin dringt aan op verlenging 6% btw-regeling Koninklijke Hibin blijft aandringen op verlenging van de tijdelijke btw-verlaging op de arbeidscomponent bij verbouw-, renovatie- en onderhoudswerkzaamheden. Uit mede door Koninklijke Hibin georganiseerd onafhankelijk onderzoek door USP Marketing Consultancy blijkt dat als gevolg van de regeling 15% van de bedrijven uit de bouw- en

N

og eens 7% van de bedrijven heeft er minder mensen door hoeven te ontslaan. Het onder 952 directeuren van bouw(gerelateerde) bedrijven en 1.500 consumenten gehouden onderzoek laat verder zien dat er in de uitgevoerde projecten meer duurzame materialen en producten worden toegepast.

Het onderzoek is uitgevoerd op verzoek van Aannemersfederatie Nederland, Bouwend Nederland, Glas Branche Organisatie (GBO), Koninklijke Hibin, Nederlandse Ondernemersvereniging voor Afbouwbedrijven (NOA), OnderhoudNL, UNETO-VNI en Vereniging van Hoveniers en Groenvoorzieners (VHG).

Sinds 1 maart dit jaar is de tijdelijke btw-verlaging op renovatie- en onderhoudswerkzaamheden van kracht. Bijna tweederde van de bedrijven (62%) typeert deze regeling als positief. Doordat mensen

dankzij de lage btw nu over de streep worden getrokken, leidt dit bij bedrijven tot meer aanvragen, meer opdrachten en uiteindelijk meer omzet bij particuliere opdrachtgevers. Hierdoor zijn bedrijven in staat om medewerkers in dienst te houden, zoals nu ook blijkt uit het onderzoek. Voor de overheid betekent dit dus minder instroom in de WW, en daarnaast wordt het ‘zwart klussen’ minder aantrekkelijk voor de particulier.

Vaker plannen voor verbouwen of renovatie Naast het meten van de effecten bij de bedrijven is ook gemeten onder consumenten en in het bijzonder bij de woningeigenaren. USP ziet na een voorzichtige start dat er vanuit de woningeigenaren steeds meer plannen komen om hun woning en/of tuin aan te pakken. Twee op de vijf woningeigenaren hebben plannen om iets aan of rond de woning te laten doen (verbouwen, onderhouden of renoveren).

Duurzaamheid De laatste vier maanden (maart - juni) is het aandeel duurzame materialen en producten in uitgevoerde projecten hoger dan voor inwerkingtreding van de maatregel. Op dit moment heeft zo’n 20% van de projecten een sterk duurzaam karakter, dat wil zeggen duurzame producten/materialen en/of een energiebesparende/-opwekkende component.

Kortom, de regeling wordt door zowel consument als bedrijfsleven als zeer positief ervaren en kan een katalysator zijn voor banenbehoud, stimuleren van investeringen in de eigen woning en het verduurzamen van de bestaande woningvoorraad.

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Voorstel-Branchepagina_Hibin4p.indd 47

47

Deinformatie op de Hibin-pagina’s valt buiten de verantwoordelijkheid van de MIXpro-redactie.

installatiesector geen mensen hoeft te ontslaan.

26-08-13 16:23

Evaluatie technische pilot Hibin Datapool Op 16 mei is de technische pilotfase van de Hibin Datapool met succes afgesloten. Er zijn geen technische belemmeringen voor een verdere uitrol en de deelnemers zijn in overgrote meerderheid enthousiast.

Begin september wordt op bestuurlijk niveau verder invulling gegeven aan het vervolg van de Datapool.

D

e Hibin Datapool is de branchebrede standaard voor productinformatie. Deze standaard zorgt ervoor dat elk product een unieke basiscode heeft. Iedereen in de bouwkolom kan daar gebruik van maken, zodat bedrijfsprocessen kunnen worden geautomatiseerd. De Hibin Datapool wordt ontwikkeld naar voorbeeld van de zeer succesvolle standaard in de technische groothandel en sluit daar ook naadloos bij aan. Individuele bedrijven kunnen hiermee veel geld besparen. Voor de gehele branche loopt het voordeel in vele tientallen miljoenen euro’s.

Pilot De pilot heeft aangetoond dat 2BA, de organisatie die nu al de datapool voor de technische groothandel verzorgt, een geschikte partij is om de Hibin Datapool te leveren. De ICT-omgeving en -tools voldoen aan de belangrijkste eisen. De Hibin Datapool ontleent zijn kracht aan de onafhankelijkheid en het ontbreken van een winstoogmerk. De pilotdeelnemers verwachten dat de Hibin Datapool vooral ingezet wordt voor kwalitatieve standaard(basis)data, in eigen beheer van de branche en tegen kostprijs. Dit is ook strategisch van belang. Gebleken is dat het voor fabrikanten voordelig is om de eigen productinformatie op een gestructureerde (gestandaardiseerde), (concurrentie)neutrale wijze op één plek te kunnen publiceren voor alle partijen in de bouwkolom.

Uniforme wijze Het op uniforme wijze aanbieden van data aan de Hibin Datapool blijkt in de praktijk te leiden tot een interne kwaliteitsslag in het interne productdatabeheer. De aanlevering gaat, als de eerste inrichting eenmaal is gemaakt, sneller, efficiënter en zonder fouten.

In de praktijk van de Hibin Datapool zal dit betekenen dat mutaties in het assortiment of detailinformatie van producten direct bij alle bedrijven en handelspartners bekend zijn. Fouten worden voorkomen, de kwaliteit blijft geborgd en de efficiency wordt bevorderd als gevolg van de gestandaardiseerde werkwijze.

48

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

Voorstel-Branchepagina_Hibin4p.indd 48

26-08-13 16:23

Toekomstbestendig vervolg Hibin Opleidingen Na het faillissement van uitvoeringsorganisatie Kenniscentrum Bouwmaterialenhandel (KCBM) heeft Hibin Opleidingen nieuwe partners geselecteerd. Kernwoorden in dat traject waren kwaliteit, continuĂŻteit, draagvlak en toekomstgerichtheid. Er wordt maximaal gebruikgemaakt van de in de branche aanwezige kennis en expertise door samen te werken met HMC cursus en training, Erkende Fabrikanten en een gerenommeerde partij voor managementopleidingen.

H

MC cursus en training is geselecteerd voor de commercieel technische vakopleidingen. Voor de praktische bouwdeelcursussen zal zo veel mogelijk worden samengewerkt met de door Hibin Opleidingen erkende fabrikanten. In die samenwerking is Hibin Opleidingen verantwoordelijk voor het studiemateriaal (waaronder E-learning) en certificering, is HMC cursus en training verantwoordelijk voor coĂśrdinatie en docenten en verzorgen de fabrikanten de modellen en praktijkruimtes. Er zijn tien door Hibin Opleidingen erkende fabrikanten. Hibin Opleidingen is op het gebied van de managementopleidingen in vergevorderde onderhandelingen met een gerenommeerd instituut. Voor niet-branchespecifieke opleidingen die vanuit de integrale ontwikkelingsplannen wel tot het aanbod van Hibin Opleidingen worden gerekend, wordt samenwerking gezocht met marktpartijen. In de selectie daarvan speelt aansluiting bij het branchespecifieke aanbod uiteraard een belangrijke rol.

Fabrikanten en bouwdeelcursussen Hibin Opleidingen organiseert dit najaar een bijeenkomst voor fabrikanten die als buitengewoon lid bij Hibin zijn aangesloten. Voor

de bouwdeelcursussen wil Hibin Opleidingen nauwer gaan samenwerken met fabrikanten. De aandacht gaat daarbij in eerste instantie uit naar de Erkende Fabrikanten, maar ook andere fabrikanten kunnen participeren in de bouwdeelcursussen. Sinds de toetreding van Mawipex afgelopen voorjaar kent Hibin Opleidingen tien Erkende Fabrikanten.

Onlangs is Hibin Opleidingen begonnen met een nieuwe ronde. Dit betekent dat nieuwe fabrikanten zich voor erkenning kunnen aanmelden. Bedrijven die hun opleidingen ter erkenning aanbieden, moeten al het cursusmateriaal ter beoordeling aan Hibin Opleidingen voorleggen. Vervolgens geeft Hibin Opleidingen aan of, en zo ja waar, aanpassingen en aanvullingen nodig zijn. Daarbij gaat het onder andere om het formuleren van concrete doelen en het meetbaar maken van het eindresultaat. Onderdeel van de erkenningsregeling is een train-de-trainerprogramma. Erkenning door Hibin Opleidingen geeft de garantie dat een fabrikantenopleiding aansluit bij de reguliere vakopleidingen en bijdraagt aan de professionele ontwikkeling van de cursist.

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Voorstel-Branchepagina_Hibin4p.indd 49

49

26-08-13 16:23

Nieuws Bestuursverkiezing en samenwerking VVNH De algemene ledenvergadering heeft Jan-Dirk van de Pol per 1 januari 2014 herkozen als bestuurslid. Daarnaast is besloten tot herverkiezing per die datum van Eric Snijer en Gert Smit. Laatstgenoemden waren in eerste aanleg niet herkiesbaar, maar blijven vooralsnog beschikbaar, waarmee het bestuur wil bevorderen dat het proces van samenwerking met Koninklijke VVNH voortgang vindt. In het kader van die samenwerking zijn binnen BouwtoeleveringNL op het gebied van cao, pensioenen, opleidingen en contributie vier bestuurlijke taskforces gevormd. Met elk van deze taskforces is steeds zowel een Hibin-bestuurslid als een VVNHbestuurslid belast. De taskforces zullen begin oktober over de voortgang in de afstemming van de vier dossiers rapporteren aan de besturen van beide verenigingen.

Dynamische kalender 2013 6 september

Bestuursvergadering Koninklijke Hibin

26 september Vergadering Adviesraad 7 oktober

Bestuursvergadering BouwtoeleveringNL

8 oktober

Vergadering commissie Vakopleiding

5 november

Hibin BusinessClub Nederland Noord

6 november

Hibin BusinessClub Limburg en BrabantOost

12 november

Hibin BusinessClub Noord-Holland

21 november

Hibin BusinessClub Oost-Nederland

21 november

Bestuursvergadering Koninklijke Hibin

25 november

Hibin BusinessClub, afdeling Zuid-Holland

28 november

Hibin BusinessClub Zuid-WestNederland

Hibin tekent Green Deal

Cursuskalender 5 september

Bouwen en Bouwmaterialen A (Assortiment & Klanten)

24 september Bouwen en Bouwmaterialen B (Verkoop in kort bestek)

Hout uit duurzaam beheerd bos moet de norm worden in Nederland. Dat is de ambitie van de Green Deal ‘Bevorderen duurzaam bosbeheer’ die Gert Smit donderdag 20 juni ook namens Koninklijke Hibin ondertekende. 27 partijen hebben de handen ineengeslagen om de keuze voor hout uit duurzaam beheerd bos voor zowel publieke als private partijen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Naast de ministeries van Infrastructuur en Milieu, Economische Zaken en Buitenlandse Zaken en de houtsector tekenen ook een groot aantal branches in de bouw-, meubel- en retailketen, FNV Bouw, CNV Vakmensen, het Initiatief Duurzame Handel en Tropenbos International de Green Deal. De ondertekening van de Green Deal betekent dat Koninklijke Hibin een Gedragscode hout hanteert en jaarlijks een enquête onder leden organiseert.

1 oktober

Bouwdeelcursus Binnenwanden

1 oktober

Bouwdeelcursus Fundering & Vloeren

1 oktober

Bouwdeelcursus Buitenwanden

9 oktober

Bouwdeelcursus Hellend Dak

10 oktober

De klant in de showroom

10 oktober

Wegwijs in het nieuwe bouwbesluit.

Praktische workshop voor commerciële medewerkers in de bouwtoelevering

24 oktober

Praktisch leidinggeven op de werkvloer (NIEUW)

31 oktober

Inspelen op actuele ontwikkelingen in de bouw.

Nascholingscursus voor oud-CTB’ers

11 november

Zicht op bouwen. Bouwkunde voor de bouwmaterialenhandel (Nieuw)

12 november

Bestek en tekening lezen

s e p t e m b e r 2 0 1 3 - M I X p ro

Voorstel-Branchepagina_Hibin4p.indd 50

50

26-08-13 16:23

Koninklijke Hibin

Nieuws

Bezoekadres: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten | Postadres: Postbus 1634, 1300 BP Almere | e-mailadres: info@hibin.nl website: http://www.hibin.nl | Telefoon: 088 - 442 46 00 | Fax: 088 - 422 46 01 | KvK: 40530254 (Koninklijke Hibin te Almere)

Bestuursverkiezing en samenwerking VVNH De algemene ledenvergadering heeft Jan-Dirk van de Pol per 1 januari 2014 herkozen als bestuurslid. Daarnaast is besloten tot herverkiezing per die datum van Eric Snijer en Gert Smit. Laatstgenoemden waren in eerste aanleg niet herkiesbaar, maar blijven vooralsnog beschikbaar, waarmee het bestuur wil bevorderen dat het proces van samenwerking met Koninklijke VVNH voortgang vindt. In het kader van die samenwerking zijn binnen BouwtoeleveringNL op het gebied van cao, pensioenen, opleidingen en contributie vier bestuurlijke taskforces gevormd. Met elk van deze taskforces is steeds zowel een Hibin-bestuurslid als een VVNHbestuurslid belast. De taskforces zullen begin oktober over de voortgang in de afstemming van de vier dossiers rapporteren aan de besturen van beide verenigingen.

Dynamische kalender 2013 6 september

Bestuursvergadering Koninklijke Hibin

26 september Vergadering Adviesraad 7 oktober

Bestuursvergadering BouwtoeleveringNL

8 oktober

Vergadering commissie Vakopleiding

5 november

Hibin BusinessClub Nederland Noord

6 november

Hibin BusinessClub Limburg en BrabantOost

12 november

Hibin BusinessClub Noord-Holland

21 november

Hibin BusinessClub Oost-Nederland

21 november

Bestuursvergadering Koninklijke Hibin

25 november

Hibin BusinessClub, afdeling Zuid-Holland

28 november

Hibin BusinessClub Zuid-WestNederland

Hibin tekent Green Deal

Cursuskalender 5 september

Bouwen en Bouwmaterialen A (Assortiment & Klanten)

24 september Bouwen en Bouwmaterialen B (Verkoop in kort bestek)

Hout uit duurzaam beheerd bos moet de norm worden in Nederland. Dat is de ambitie van de Green Deal ‘Bevorderen duurzaam bosbeheer’ die Gert Smit donderdag 20 juni ook namens Koninklijke Hibin ondertekende. 27 partijen hebben de handen ineengeslagen om de keuze voor hout uit duurzaam beheerd bos voor zowel publieke als private partijen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Naast de ministeries van Infrastructuur en Milieu, Economische Zaken en Buitenlandse Zaken en de houtsector tekenen ook een groot aantal branches in de bouw-, meubel- en retailketen, FNV Bouw, CNV Vakmensen, het Initiatief Duurzame Handel en Tropenbos International de Green Deal. De ondertekening van de Green Deal betekent dat Koninklijke Hibin een Gedragscode hout hanteert en jaarlijks een enquête onder leden organiseert.

50

1 oktober

Bouwdeelcursus Binnenwanden

1 oktober

Bouwdeelcursus Fundering & Vloeren

1 oktober

Bouwdeelcursus Buitenwanden

9 oktober

Bouwdeelcursus Hellend Dak

10 oktober

De klant in de showroom

10 oktober

Wegwijs in het nieuwe bouwbesluit.

Praktische workshop voor commerciële medewerkers in de bouwtoelevering

24 oktober

Praktisch leidinggeven op de werkvloer (NIEUW)

31 oktober

Inspelen op actuele ontwikkelingen in de bouw.

Nascholingscursus voor oud-CTB’ers

11 november

Zicht op bouwen. Bouwkunde voor de bouwmaterialenhandel (Nieuw)

12 november

Bestek en tekening lezen

M I X p ro - s e p t e m b e r 2 0 1 3

Voorstel-Branchepagina_Hibin4p.indd 50

27-08-13 12:32

SWS

Luchtdicht !

En nu ?

SOUDAL WINDOW SYSTEM Blijvende slagregenvaste en winddichte, maar damp-open buitenafdichting

Warmte- en geluidsisolerende afdichting door flexibel vullen van de holle ruimtes

Scheidingsniveau tussen kamer- en buitenklimaat. Een luchtdichte een damp-dichte binnenafdichting

DE BESTE BOUWMATERIALEN SAMEN GEVEN NOG NIET HET BESTE EINDRESULTAAT !

HET VERSCHIL ZIT HEM IN DE DETAILS, DE AANSLUITINGEN. SWS IS HET ANTWOORD !

1 3. Acryrub SWS Acryrub SWS is een acrylaatkit voor binnenvoegen bij raamaansluitingen met een beweging tot max. 25%, luchtdichte voegen tussen pleisterwerk en schrijnwerk, aansluitvoegen in de bouwindustrie.

4 5

2 3. Soudafoil 360 H Soudafoil 360 H is een verbindings- en verlijmings kit op basis van Hybride-polymeer voor het verlijmen en dichten van vensterfolies (SWStape Inside en SWS-tape Outside) in het binnen en buitenbereik

1

3 3. Soudal SWS-tape inside Soudal SWS-tape Inside is een lucht– en dampdicht membraan voor het afsluiten van raamaansluitingen aan de interieur-zijde.

4 3. Flexifoam

6

3

Flexifoam is een elastisch PU-schuim dat voegbewegingen tot 50% volgt en ideaal is voor afdichting rond PVC en alu kozijnen. Het zorgt voor een duurzame isolatie en beschikt over bijzondere geluidsisolerende eigenschappen.

2

5 3. Soudaseal 215 LM Soudaseal 215 LM is een hoogwaardige voegkit op basis van MS-polymeren voor aansluitvoegen en uitzettingsvoegen in de bouwindustrie: afkitten van prefabelementen, perimetervoegen rond raam- en deurprofielen, ...

Soudal SWS-tape Outside is een weersbestendig en damp-open membraan, voor het slagregendicht en damp-open afsluiten van raamaansluitingen in volle muren. SWS-outside tape enkel indien onzichtbare plaatsing in buitengevel mogelijk is, zoals bij stuccen e.d.

Weglaten heeft geen nadelig effect op passief resultaat.

7 3. Vapourseal Vapourseal is een gebruiksklare één-component afdichtingslijm, op basis van acrylaatdispersies, om binnenhuis lucht- en dampdichte aansluitingen te maken met alle types dampremfolies.

Mits goede toepassing, waarborgt lucht- en dampdichte verbindingen overeenkomstig de eisen van DIN4108-7 en NBN EN13829.

Applicatie

Product

LUCHTDICHT BOUWEN

OPTIMALER ISOLEREN

Montage + opvullen

Flexifoam (4)





Binnenafdichten

SWS inside tape (3) Soudafoil 360 H (2)



Binnenafwerking

Acryrub SWS (1)



Buitenafdichting

SWS outside tape (6)

()

Buitenafwerking

Soudaseal 215 LM (5)

 • geen koudebruggen • luchtdicht • passief, lage energie

RESULTAAT

PASSIEF

  • geen koudebruggen • nagenoeg luchtdicht MODERNE WONING

Een luchtdicht geheel bereik je indien alle aansluitingen luchtdicht zijn, voor o.a. glas/kozijn adviseren we Glaskit TS Zie www.soudalwindowsystem.com voor meer inbouwdetails, info en praktijkvoorbeelden.

ADVERT176

6 3. Soudal SWS-tape outside

Soudal B.V. • Paardeweide 38A • Nl-4824 EH Breda • Nederland • Tel.: +31 76-542.49.01 • www.soudal.com

ADVERT176_SWS_Nederland.indd 1 14-Soudal.indd 1

6/08/13 13:06 22-08-13 16:37

Voor bouwprofessionals

Nieuwe generatie voegmortel PCI Nanofug Premium – de multifunctionele voegmortel, speciaal voor dubbelhardgebakken keramiek met lage

! w u e i N

wateropname.

Verkrijgbaar in 18 kleuren. Na 2 uur beloopbaar. Fijn, glad en zeer mooie oppervlak.

Water- en vuilafstotend. Goed te reinigen. Bestand tegen zure reinigingsmiddelen.

Bescherming tegen diverse soorten schimmels en bacteriĂŤn.

S M A RT M O R TA R SOLUTIONS

easyworking

waterdrop effect

resistance effect

protection effect

www.PCI-Afbouw.nl

nanofug MIXPRO.indd 1 1-BASF.indd 1

12/07/13 15:35 22-08-13 16:33