M Magazine #17 Edition francophone

M

IMPROVING YOUR ENTERPRISE MOBILITY

LE NOUVEAU MONDE

INTERNET OF THINGS ET SMART ENTERPRISE

Mobistar

Numéro 17

Année 6

Novembre 2015

Unlock your office

Commandez le Samsung Galaxy S6 edge + dès à présent sur business.mobistar.be/appareils Defense-Grade Security | Ultimate Productivity | Enterprise Ready

3 PERSPECTIVE

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ECHO Outils, tendances et informations. Nous avons compilé l’actualité télécom la plus récente pour vous

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KNOWHOW SEPT PRÉJUGÉS SUR L’INTERNET OF THINGS

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M INSIGHTS Un coup d’oeil dans les coulisses du département IoT de Mobistar

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TELTALK CINQ QUESTIONS

SUR LA SMART ENTERPRISE

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M INSIGHTS Mobistar concrétise le futur de l’Internet of Things

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&MOBISTAR Mobistar

assure la connectivité dans les camions

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REVIEW Samsung Galaxy S6 edge+

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SMARTTOOLS Solutions pratiques et gadgets amusants : Scanify, Smart Tracker et K’Save

Comment l’Internet of Things va tout changer ‘On y arrive’, lirez-vous dans les pages de cette édition du M, dédiée à l’Internet of Things (IoT). C’est un fait : de plus en plus de machines et d’objets ‘coupent le cordon’ et sont automatiquement interconnectés. La technologie est là et les entreprises surfent sur la vague, en Belgique aussi.

Les avantages sont évidents : gain d’efficacité et amélioration de la productivité.

L’essor de l’IoT nous fait travailler autrement (et mieux). Certains processus d’entreprise sont seulement automatisés aujourd’hui grâce au progrès de la technologie sans fil.

“La technologie est là et les entreprises surfent sur la vague.”

Mais ce n’est pas tout. L’IoT transforme aussi nos modèles d’affaires. Vous découvrirez dans ce numéro des exemples d’entreprises qui fournissent aujourd’hui des services alors qu’elles vendaient auparavant des produits physiques. Votre organisation est également concernée. La question n’est pas de savoir si elle sera aussi touchée par l’essor de l’IoT, mais quand. Ce numéro de M vous propose un point de la situation et un coup d’œil sur ce que nous réserve l’avenir.

Mobistar est extrêmement bien positionné dans le domaine de l’IoT. Nous comptons, en effet, une longue expérience des applications Machine-to-Machine (M2M), accumulée bien avant l’émergence de l’IoT. Nous sommes pratiquement le leader du marché dans notre pays et nous jouons un rôle clé au niveau européen, au sein du groupe Orange. Avec l’aide de notre vaste équipe d’experts et de notre écosystème de partenaires, nous sommes le partenaire idéal pour vous guider dans l’ère de l’IoT. Une ère fascinante.

Nous vous souhaitons une agréable lecture.

Vous voyez cette icône à côté d’un article ? Il s’agit alors d’un point de vue de Mobistar.

3

Stéphane Beauduin, Chief Enterprise & Wholesale Officer chez Mobistar

Les points de vue exprimés par les personnes citées dans ce magazine ne sont pas nécessairement ceux de Mobistar.

ECHO

4

Un meilleur aperçu des coûts de télécom dans l’espace client Vous avez déjà utilisé la fonctionnalité Business Zone dans l’Espace client en ligne pour les entreprises ? Bonne nouvelle pour vous : la fonctionnalité a été améliorée. Avec l’outil Telecom Expense Management, les fleet managers peuvent analyser et gérer plus efficacement les coûts télécom de leur entreprise.

spécifiques ou de toute l’entreprise. Vous pouvez, en outre, adapter les rapports à votre guise, en ajoutant par exemple des noms, des départements ou des centres de coûts supplémentaires. De meilleures analyses assurent non seulement un sérieux gain de temps pour l’entreprise, mais simplifient aussi le contrôle et l’optimisation des dépenses télécoms.

C

haque mois, la Business Zone génère automatiquement des rapports sur la flotte mobile et fi xe de départements

INFO : Demandez plus d’informations sur la Business Zone à votre account manager

Le chiffre

60

Où se trouvent les cartes SIM M2M de Mobistar ?

Plus de

%

Les cartes étrangères se situent surtout en Europe (principalement en Italie, en France et au Royaume-Uni), aux USA, en Chine et au Moyen-Orient.

DES CARTES SIM M2M SE TROUVENT À L’ÉTRANGER

TWEET/ RETWEET Mobistar B2B @MobistarPro_FR – Oct 21

On stage : @sbeaudui on building smarter cities through. #IoT #CSWEurope15

Mobistar B2B Retweeted Andrea Marino@Marino_ An – Oct 21

The 2 biggest challenges of #IoT : make big data pivotable and usable, make live data relevant for decision making @sbeaudui #CSWEurope15 Mobistar B2B @MobistarPro_FR - Sep 10

Vous avez des consultants externes, des collaborateurs mobiles et plusieurs sites ?

Optimisez leur collaboration. http:// bit.ly/1PWOwG5 Suivez-nous sur Twitter

via @MobistarPro_FR

ASTUCE

AU-DELA DU BATTAGE MEDIATIQUE

L’Internet of Things est sur toutes les lèvres.

Mais comment peut-il effectivement créer une valeur économique ? Découvrez-le dans ce rapport McKinsey gratuit.

THE INTERN MAPPING ET OF THINGS: TH BEYOND TH E VALUE E HYPE JUNE 201 5 HIGHLIGH

TS 23 37 70

Interoper ability Integrating multiple IoT syste ms enab les 40 percent of potential value

Human healt Cutting the h costs of chronic disease treatment by as much as 50 percent

Predictive maintena Using real-t nce ime data to predict and preve nt breakdown s can reduc downtime e by 50 pe rcent

5

La sécurisation de l’IoT vaudra 29 milliards de dollars en 2020 L’Internet of Things (IoT) offre des opportunités, mais comporte aussi des risques. Il suffit de penser aux hackers qui s’en prennent aux serrures intelligentes ou aux voitures connectées. Le bureau d’études de marché MarketandMarket estime donc qu’environ 29 milliards de dollars seront consacrés à la sécurité de l’IoT à l’horizon 2020. Une forte augmentation ? C’est peu dire par rapport à sa valeur actuelle de 7 milliards de dollars.

Mobistar met les élèves au défi d’imaginer eux-mêmes un appareil intelligent.

Des étudiants expérimentent l’Internet of Things Avec le concours ‘IOTOPIA’, Mobistar entend sensibiliser les jeunes à la révolution numérique et les encourager à imaginer eux-mêmes des applications intelligentes.

C

e concours unique, lancé en collaboration avec AllThingsTalk et Studio Dott, est destiné aux étudiants du 3e degré en secondaire, quelle que soit leur orientation. Son objectif consiste à inciter les participants, par groupe ou par classe, à construire leur

propre projet Internet of Things (IoT).

Dans une première phase, ils imagineront une solution concrète à un problème réel.

L’idée peut ensuite être développée jusqu’à devenir un prototype concret, grâce au pack starter IoT équipé d’une carte SIM Mobistar. L’avantage d’une telle carte SIM est la présence d’une connexion réseau, ce qui permet aussi des applications mobiles.

Curieux de voir ce que les étudiants vont nous concocter…

INFO : Retrouvez tout le concours sur iotopia.be

La valeur annuelle des applications Internet of Things (IoT) selon McKinsey ? Pas moins de 11 % de l’économie mondiale en 2025. Le cabinet de conseil américain dresse le potentiel réel et les défis de l’IoT dans un rapport de 144 pages. Pas moins de 150 use cases ont été analysés afin d’identifier pour

SOURCE : prnewswire.com

Acteurs alternatifs sur le marché IoT Les nouveaux modèles de voitures seront de plus en plus souvent équipés d’une carte SIM à l’avenir. Voit ainsi le jour un hotspot WIFI sécurité, auquel se connectent les appareils mobiles, mais aussi les systèmes de divertissement et antivol.

Cette tendance s’accompagne d’une autre évolution : ce sont en effet de nouveaux acteurs telecom et fournisseurs de plateforme alternatifs qui faciliteront la connectivité et l’énorme trafic de données des voitures connectées. Les acteurs traditionnels ne disparaîtront toutefois pas, car les voitures connectées utiliseront les réseaux des opérateurs locaux en arrière-plan.

vous les facteurs de réussite. Une lecture plus que recommandée !

Télécharger gratuitement Unlocking the potential of the Internet of Things, McKinsey, 144 p., via http ://shar.es/17c22R

KNOWHOW

Les experts décortiquent les mythes les plus courants

Sept préjugés sur l’Internet of Things

Peter Leemans, CTO de AllThingsTalk

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Sept préjugés sur l’Internet of Things

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Il s’agit d’une nouvelle tendance, qui convient exclusivement à certains secteurs comme celui des transports.

De nombreuses idées reçues circulent sur l’Internet of Things. Revenons sur les plus courantes.

Idée 1

L’Internet of Things est un nouveau phénomène

L’Internet of Things (IoT) fait l’objet d’innombrables articles de journaux et de rapports.

Pourtant, ce concept est déjà profondément ancré dans les entreprises. « Nous utilisons déjà l’IoT depuis des années, mais sans lui donner ce nom », explique Bert De Winter, directeur ITC chez De Watergroep, une organisation gouvernementale spécialisée dans l’approvisionnement en eau. « Nous avons eu recours à des systèmes SCADA dans notre organisation afin de surveiller et de piloter sans fil notre environnement de production. Le principe d’IoT est le même », dit-il.

Le phenomène n’est donc pas vraiment nouveau, mais en constante évolution, souligne Peter Leemans, fondateur et CTO de l’entreprise de technologie AllthingsTalk. « Il s’agit d’une amélioration continue. », explique Peter Leemans, « Aujourd’hui, il est très facile de capter des données. Avant, ce privilège était réservé aux grandes entreprises. », dit-il. « La technologie est de plus en plus accessible et abordable. Et l’évolution ne s’arrête jamais.

Il suffit de penser au succès fulgurant des appareils wearables et des nouveaux réseaux data tels que les réseaux mobiles à haut débit comme la 4G+ et la 5G. Sans oublier les réseaux étendus à faible puissance, tels que SigFox et LoRa ».

Idée 2

L’Internet of Things concerne surtout le marché grand public Des applications grand public telles que le Coyote pour les informations routières ou le thermostat intelligent sont de beaux exemples d’applications IoT. L’essentiel de l’IoT est pourtant déployé dans les entreprises, tous secteurs confondus, et dans le secteur public. Chez Mobistar, 60 à 70 % des projets IoT concernent, par exemple, le monde des affaires.

Peter Leemans de AllthingsTalk s’attend surtout à une forte croissance dans le marché des entreprises. Et pour une bonne raison, selon lui. « Si les objets ou les machines de votre entreprise communiquent sans cesse mutuellement, vous ne devrez pas vous demander où se trouve un élément particulier dans la chaîne logistique, quand

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KNOWHOW

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⊲ une installation particulière nécessite

un entretien ou ce que souhaitent vos collaborateurs et clients », illustre-t-il.

Selon Peter Leemans, l’IoT commence par un processus d’entreprise qui peut être amélioré par l’ajout d’un capteur pour transmettre des données en direct ou exécuter une manipulation précise. « Avec des investissements parfois très modestes, une bonne idée peut vite générer un rendement appréciable ».

Idée 3

L’Internet of Things concerne uniquement les grandes entreprises Contrairement à ce que l’on croit, l’utilisation de l’IoT ne concerne pas vraiment les grandes organisations et les multinationales. Comme la technologie est plus accessible, des organisations de plus petite taille peuvent également y recourir. « 70 % des développeurs IoT et M2M travaillent aujourd’hui dans des start-ups ou des PME », explique Peter Leemans.

Idée 4

L’Internet of Things convient surtout au secteur des transports Avec son « track and trace », le secteur des transports est l’un des principaux utilisateurs de l’IoT. Mais c’est également le cas de nombreux autres secteurs comme l’agriculture, la santé, le

marché grand public, le secteur des services, le secteur des paiements ou le marché de l’énergie. « Ma propre organisation en est un bel exemple », observe Bert De Winter de De Watergroep. « Nous sommes une entreprise publique qui se spécialise dans l’eau potable ».

Idée 5

L’Internet of Things concerne de petites quantités de données L’IoT se composerait d’innombrables machines et cartes SIM qui

généreraient toutes de petites quantités de données. Une erreur, affirme Bert de Winter. « Tout dépend simplement de la quantité de données transmises par l’application. Parfois, de nombreux traitements de données peuvent déjà intervenir sur la machine, alors que ce n’est pas nécessairement vrai dans d’autres cas », expose-t-il.

L’essor de la 4G apporte aussi de nouvelles possibilités, comme la capture et la transmission d’images vidéo à des fins de surveillance ou les connexions WIFI dans les véhicules. Autant de services qui entraînent la transmission d’une grande quantité de données.

Sept idées reçues sur l’Internet of Things

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« L’Internet of Things est une révolution, surtout dans le monde des affaires ».

Peter Leemans, CTO de AllThingsTalk se fondent sur la technologie mobile.

L’IoT est une révolution, surtout dans le monde des affaires. Des entreprises comme Uber et Nest l’ont bien compris.

Et elles ne sont pas les seules ».

Idée 7

Tout existe déjà Idée 6

L’Internet of Things se limite à l’efficacité et à un usage opérationnel On pense souvent que les projets IoT sont opérationnels par définition et visent la marge. C’est pourtant faux.

Certains projets sont assez stratégiques. « Dans notre organisation, l’IoT est utilisé pour élaborer des modèles sur les nappes phréatiques, ce qui est manifestement stratégique sur le plan de la vie sociale », indique Bert de Winter chez De Watergroep.

La portée du concept va donc au-delà des économies et de l’efficacité. « Avec l’essor des capteurs bon marché, et en utilisant de bonnes méthodes pour récupérer les données de ces capteurs, une entreprise peut y gagner en efficacité, améliorer ses produits et explorer de nouveaux modèles d’affaires », affirme Peter Leemans. Mais dans de nombreux cas, l’IoT offre également la possibilité de réinventer votre organisation et ses processus. « Un projet IoT se décide souvent au niveau du CEO : il lui fournit, en effet, des informations stratégiques. » Peter Leemans souligne également l’impact sur l’ensemble de l’économie. « Bon nombre d’entreprises émergentes

De nombreuses personnes ont tendance à penser que nous sommes au terme des développements dans le monde des affaires. Ils sont loin de la réalité, constate Peter Leemans. « En 2014, plus de 2 milliards d’appareils intelligents ont été vendus. En 2020, nous atteindrons 30 milliards », prédit-il.

Selon lui, le problème est que de nombreuses entreprises se préoccupent trop de leur produit. « Il faut oser innover et penser ‘out-of-the-box’ », dit-il.

Il prend notamment l’exemple d’entreprises énergétiques qui se lancent dans la location de voitures électriques. « Comme ils sont propriétaires du réseau d’énergie, ils mettront en place des bornes de chargement intelligentes.

Penser de manière cross-market, c’est ça, l’avenir ».

M INSIGHTS

Fabio Corna Pellegrini, Product & Operations Manager M2M/IoT

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Gert Pauwels, Sales and Marketing Manager M2M/IoT

Un coup d’oeil dans les coulisses du département IoT de Mobistar

“Notre équipe est disponible jour et nuit pour nos clients”

Un coup d’œil dans les coulisses du département IoT de Mobistar

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L’Internet of Things est l’une des principales activités de Mobistar. « Depuis plus de quinze ans, l’IoT constitue l’un des fers de lance de notre entreprise.

Nos cartes SIM équipent pas moins d’une machine sur cinq. Cela nous propulse d’emblée dans le top 3 européen », indique Gert Pauwels, Sales and Marketing Manager M2M/IoT (Machine-to-Machine/Internet of Things) chez Mobistar.

Q

uarante spécialistes en Internet of Things (IoT) travaillent chez Mobistar et ont à leur actif trois cents années-personnes d’expérience. « Notre équipe est disponible jour et nuit pour nos clients dont plus de la moitié se trouvent à l’étranger », explique Gert Pauwels. « Le service et l’expertise de ces professionnels renforcent la position et la réputation de Mobistar dans le domaine de l’IoT », souligne-t-il.

Domaines

Fabio Corna Pellegrini, Product and Operations Manager M2M/IoT nous le confirme : l’IoT couvre différents domaines. « Certaines applications contribuent à la sécurité routière, d’autres facilitent le paiement mobile, assurent le suivi de la santé des gens ou fournissent des images de vidéosurveillance », illustre-t-il. Les clients qui s’adressent à Mobistar pour l’IoT sont donc très divers : 60 pour cent des demandes concernent les affaires, 30 pour cent ont un caractère résidentiel et 10 pour cent émanent des pouvoirs publics.

L’offre proposée à ces groupes cibles est répartie sur plusieurs niveaux. D’une part, la connectivité elle-même : « Beaucoup de cartes SIM sont adaptées de manière à être directement intégrées dans une machine », explique Gert Pauwels.

D’autre part, la plateforme personnalisée : « Ce qui donne aux clients la possibilité de suivre et de gérer leur flotte jusqu’au niveau d’une carte ou d’un appareil individuel », souligne Fabio Corna Pellegrini. « Pour ce faire, avec notre partenaire Ericsson, nous avons développé un portail, qui se trouve être le plus performant, le mieux tourné vers l’avenir et le mieux coté du marché. Il se prête aussi à merveille au traitement de grands nombres de machines et de cartes SIM ».

Mobistar est, par ailleurs, à la pointe sur le plan des informations analytiques et du service management. « Ce qui comprend non seulement des rapports sur mesure, mais aussi notre approche proactive. Nous pouvons, par exemple, signaler au client quelles cartes SIM génèrent

plus de volume qu’à l’accoutumée », explique Fabio Corna Pellegrini.

Crucial

Pour de nombreux clients, l’offre et l’appui IoT représentent un aspect crucial de leur propre activité. Gert Pauwels se réfère à Transics (voir cas à la page 18) qui a pu réinventer l’ensemble de son modèle d’affaires et poursuivre sa croissance grâce à l’IoT et à l’appui de Mobistar.

Un autre exemple ? Les nombreux terminaux de paiement, essentiels pour les commerçants. « Les possibilités sont infinies. Pensez aux voies hydrauliques que le gouvernement flamand peut suivre sans fil à l’aide de notre technologie. Un service important aux citoyens pour signaler d’éventuels risques d’inondation, par exemple », suggère Gert Pauwels. « Dans le cadre du projet Mons, capitale de la Culture, nous avons travaillé avec les autorités locales pour enregistrer le nombre de spectateurs », ajoute-t-il. Voilà comment l’IoT crée nombre de nouveaux services et possibilités.

TELTALK

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GRUES Les grandes grues qui sont transportées en plusieurs parties sur les chantiers sont traçables en cas de vol.

PAIEMENTS MOBILES Les chauffeurs de taxi se sentent plus en sécurité avec des terminaux de paiement mobile et moins d’argent liquide dans leur véhicule.

PANNEAUX SOLAIRES L’électricité produite par les panneaux solaires peut être suivie à tout moment.

« Les problèmes de sécurité n’ont pas empêché l’essor d’Internet. » Matt Hatton

ORDINATEURS DE BORD NAVIGATION Les documents de douane en ligne sont déjà remplis à bord : tout le flux administratif se numérise.

La traçabilité permet aux clients de savoir où se trouve leur camion et diminue le travail au noir des chauffeurs.

Cinq questions sur la smart enterprise

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L’entreprise ou l’organisation du futur ? Une smart enterprise.

Et l’Internet of Things joue un rôle essentiel à cet égard. Examinons les opportunités et les défis avec deux experts en la matière : Matt Hatton (Royaume-Uni), un analyste de renommée internationale, et Saskia Van Uffelen (Belgique), digital champion et leading lady du secteur de la technologie. Nous leur avons posé cinq questions cruciales.

Cinq questions sur la smart enterprise Qu’entendez-vous par smart enterprise et comment l’Internet of Things (IoT) peut-il y contribuer ?

Saskia Van Uffelen : « Dans une smart enterprise, toutes les données, des points de mesure aux images vidéo, sont connectées à un rythme plus que soutenu.

Permettez-moi une comparaison : il a fallu cent ans pour interconnecter un milliard de lieux. Il a fallu 25 ans pour faire de même avec 5 milliards de personnes. il ne faudra que 15 ans pour interconnecter 50 milliards d’appareils et d’objets ».

Matt Hatton : « Le concept smart enterprise permet aux organisations de tirer plus d’informations à partir de leurs actifs principaux, qu’il s’agisse de véhicules, de stocks ou de distributeurs. Vous vous faites une meilleure idée de la façon dont votre organisation fonctionne. Vous pouvez donc mieux coordonner l’ensemble de ses processus selon vos attentes et celles des clients ».

Quelles sont les plus grandes opportunités pour les smart enterprises ? Que peut leur offrir l’IoT ?

Matt Hatton : « L’efficacité est une valeur ajoutée importante. Imaginons que vous ayez un aperçu à

distance de votre parc automobile. Vous pouvez, dès lors, le gérer et intervenir plus intelligemment si nécessaire. Une telle approche peut représenter une énorme opportunité, de nombreuses entreprises s’en rendent compte. La majorité des objectifs des projets IoT se fonde sur l’efficacité, entre autres parce que le rendement est relativement facile à évaluer. Un CFO ou un CEO donnera plus rapidement son accord à des projets de cette envergure. Mais il existe aussi des projets, bien que minoritaires, qui transforment véritablement le modèle d’affaires d’une entreprise. Un bon exemple est Zipcar, aux États-Unis. Grâce à l’IoT, cette entreprise est passée de la vente de voitures à un service de location ».

L’IoT ne date pas d’hier. En quoi les possibilités actuelles diffèrent-elles de celles d’il y a cinq ans ?

Matt Hatton : « La technologie est plus accessible, notamment parce que les coûts ont baissé. Dans le même temps, les applications sont plus sophistiquées.

La façon dont la technologie est mise en œuvre et utilisée va changer. Pensez à l’évolution de la voiture connectée dans laquelle la technologie mobile joue un rôle crucial. Nous ne parlons pas de l’un ou l’autre gadget, mais d’un élément capital. Un autre exemple ? Il y a cinq ans, les distributeurs donnaient un signal en cas

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TELTALK

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Matt Hatton

Fondateur et CEO de Machina Research Fort de 15 ans d’expérience dans la recherche sur les télécommunications, Matt Hatton est un expert respecté à travers le monde en matière de technologie mobile. Il est le fondateur et CEO de Machina Research, un éminent cabinet de recherche et de consultance spécialisé dans le machine-to-machine, l’Internet of Things et le Big Data.

TRAINS A bord des trains, les voyageurs bénéficient du WIFI assuré par le biais du réseau mobile.

“La concurrence sera de moins en moins liée au secteur.”

Matt Hatton

Saskia Van Uffelen CEO d’Ericsson Belux

Saskia van Uffelen est CEO d’Ericsson Belux et, en cette qualité, impliquée de près dans la tendance à l’Internet of Things. En tant que « Digital Champion of Belgium », elle s’efforce en outre de stimuler l’innovation technologique dans notre pays.

d’épuisement du stock. Aujourd’hui, vous pouvez suivre les stocks des machines en temps réel et ajuster automatiquement les prix en fonction de la météo, et l’automate peut identifier le client par reconnaissance faciale. La technologie est exploitée à des fins toujours plus stratégiques ».

Saskia Van Uffelen : « Je parle souvent de l’uberisation ou de l’économie numérique disruptive qui se met en place aujourd’hui. La concurrence est de moins en moins propre au secteur. Un exemple ? Une banque et un détaillant peuvent à présent se mettre des bâtons dans les roues, ce qui crée de nouvelles opportunités d’affaires. Les modèles changent. Une entreprise comme Philips vendait autrefois des ampoules.

Aujourd’hui, elle vend de la lumière ».

Quels secteurs seront profondément touchés par l’essor de l’IoT ?

Saskia Van Uffelen : « En vérité, tous les secteurs vont changer avec l’essor de la technologie mobile. Les entrepreneurs sous-estiment souvent ce point.

L’indispensable sense of urgency fait défaut à l’heure actuelle. Mais l’impact est énorme pour divers domaines.

Pensez aux pièces de rechange ou aux éléments de machines qui sont imprimés automatiquement par une imprimante 3D, sur la base d’une simple saisie de données. Cela a un impact sur l’ensemble de la chaîne logistique, au niveau mondial. Je vois aussi les secteurs de l’énergie, de la santé et de l’automobile changer radicalement. Par l’acquisition de données automatiques, vous en saurez plus sur votre consommation

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SERVICES COLIS Les colis sont lus par des scanners mobiles afin que l’expéditeur et le destinataire puissent les suivre.

“Une entreprise comme Philips vendait autrefois des ampoules.

Aujourd’hui, elle vend de la lumière.”

Saskia Van Uffelen

DRONES Dans le futur, les organes seront transportés par des drones pour une transplantation plus rapide.

d’énergie, votre santé et votre comportement au volant. Autant d’informations importantes pour prendre de meilleures décisions plus rapidement.

L’exemple le plus parlant est peut-être celui de la voiture autonome. Jusqu’à récemment, il s’agissait de science-fiction. À peu de choses près, c’est aujourd’hui une réalité ».

Matt Hatton : « L’IoT est très souvent associé à un nombre limité de secteurs, tels que le transport ou la vente au détail. Mais l’IoT émerge dans tous les secteurs. Je remarque une croissance exceptionnelle dans l’agriculture et l’industrie. J’attends aussi beaucoup du secteur de l’énergie, où l’IoT permet de porter un autre regard sur les affaires. Il peut, par exemple, aider à passer d’une production

centrale à une production décentralisée grâce à laquelle les utilisateurs peuvent acheter et régler mutuellement leur électricité ».

Quels sont les plus gros défis qu’amène l’IoT ?

Matt Hatton : « La sécurité est un défi majeur qui est souvent mis en avant, mais je pense qu’il sera relevé. Je ne vois pas cela comme un obstacle. Les problèmes de sécurité n’ont pas empêché l’essor d’Internet. La vie privée est matière à préoccupation, pour les entreprises aussi. Mais si j’approfondis la recherche, la complexité est souvent vue comme le principal défi de l’IoT. Je remarque des progrès dans ce domaine aussi, tout comme une baisse des coûts de connectivité. Un autre défi majeur est l’inertie ou la peur injustifiée qui

sévit dans de nombreuses entreprises.

Certaines ne sont pas encore en mesure d’aligner leur structure interne de manière adéquate pour traiter des projets IoT qui ont souvent un impact profond ».

Saskia Van Uffelen : « Bien entendu, la sécurité et la vie privée sont des questions importantes, mais le plus grand défi se trouve sous nos yeux. 65 % de nos emplois actuels n’auront plus d’intérêt dans cinq ans. Nous allons devoir nous demander de quelles compétences nous avons besoin. Pour y parvenir, il est crucial de penser de manière créative et innovante. Je vois les esprits mûrir petit à petit dans notre pays, mais souvent trop lentement alors que la concurrence internationale ne s’accorde aucun répit ».

M INSIGHTS

Emmanuel Routier, vice-président global M2M/OME chez Orange Business Services

O

n y arrive », se réjouit Frank De Weser, directeur marketing B2B & M2M chez Mobistar, en évoquant l’évolution de l’Internet of Things (IoT). « Les possibilités vont encore se multiplier, notamment au bénéfice du consommateur et du citoyen. Pensez à la voiture connectée, à la maison intelligente et même aux villes intelligentes. Les prévisions varient, mais de 20 à 50 milliards d’appareils seront connectés en 2020.

Nous pouvons donc nous attendre à une croissance exponentielle. Ce point est incontestable », affirme-t-il.

Les entreprises, constamment soucieuses d’améliorer leur efficacité et leur service clientèle, mettent également le M2M à l’ordre du jour, souligne Frank De Weser. Une tendance importante pour les années à venir ?

Les solutions off the shelf standardisées, souvent conçues pour un processus spécifique. « Le bâtiment intelligent en est un exemple, avec la mesure

«

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Mobistar concrétise le futur de l’Internet of Things

et le monitoring en continu de la consommation d’eau et de gaz ».

Connectivité

L’évolution technologique, en particulier la connectivité, est un objectif important à cet égard. « La 4G ouvre de nouvelles possibilités d’applications, par exemple dans le domaine de la sécurité vidéo », explique De Weser. « La 5G quintuplera le transfert de données, tout en réduisant les latences sur le réseau, ce qui permettra la prise en charge de solutions en temps réel ».

Les réseaux LPWA (Low Power Wide Area), tels que Sigfox et LoRa, qui permettent une plus faible consommation des batteries, sont aussi au goût du jour. « Certains concurrents ont annoncé qu’ils utiliseront LoRa. Ces réseaux ne sont pas standardisés à l’échelle mondiale et l’opérateur n’a pas besoin de licence. Même Orange, qui détient Mobistar, procède en France à des projets pilotes avec LoRa ».

De Weser souligne aussi l’émergence d’une solution LPWA fondée sur le réseau 4G mobile : une technologie qui sera standardisée afin que le client puisse bénéficier du roaming dans le monde entier. Il indique toutefois que rien ne laisse présager à l’avenir une forme de connectivité disponible partout et à tout moment. « En revanche, nous aurons toujours plus de possibilités pour connecter des choses à Internet ».

Innovation

L’évolution ne touche pas encore à sa fin, souligne Emmanuel Routier, vice-président, global M2M/OME chez Orange Business Services. « La technologie mobile jouera un rôle crucial dans le flux actuel vers la numérisation », dit-il. « L’utilisation de l’IoT décolle, tout comme les types d’utilisation, ce qui donne aux organisations la possibilité de capter et d’analyser plus de données ».

Ces derniers mois et ces dernières années, Mobistar a fortement investi dans un réseau end-to-end M2M

Mobistar concrétise le futur de l’Internet of Things

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Mobistar se prépare activement pour l’avenir de l’Internet of Things.

Très divers, cet avenir va des nouveaux réseaux de données ouverts aux solutions standardisées. « Notre longue expertise et notre organisation adaptée forment la base de notre croissance future, aux côtés de nos clients ».

accessible. « Nous possédons ainsi un réseau totalement ouvert auquel vous accédez via le portail ou des API. Mobistar rend, de cette manière, l’innovation ouverte parfaitement possible », explique Emmanuel Routier.

La satisfaction client : une priorité

Mobistar a résolument l’intention de rester le leader du marché IoT dans

notre pays. « Mobistar peut compter sur une satisfaction client très élevée parmi ses clients M2M. Avec un Net Promotor Score de 50, Mobistar est une love brand sur le plan du service et du support. Une longue expertise et une organisation adaptée y sont pour quelque chose. Au sein du groupe Orange, Mobistar occupe une place de premier plan en la matière. Notre expertise en Belgique et à l’étranger

Frank De Weser, directeur marketing B2B & M2M chez Mobistar

est largement reconnue », explique Emmanuel Routier.

Nous attirons de ce fait de nombreux clients internationaux, principalement des états-Unis et de France. « Ces deux dernières années, Mobistar n’a perdu aucun client machine-to-machine existant au profit de la concurrence », ajoute Frank De Weser. « Et notre but est de maintenir ce cap ».

La fonction du Data Privacy Officer La sécurisation des données et le respect des données à caractère personnel sont aujourd’hui des défis majeurs. L’univers de l’IoT ne déroge pas à la règle. « Cela concerne tant la protection technique que l’aspect juridique », explique Jan Léonard, Data Privacy Officer chez Mobistar. « Je veille à protéger les données gérées par Mobistar et à garantir la confidentialité des données de nos clients », déclare-t-il.

Selon lui, toutes les grandes entreprises se soucient de la protection des données. « Il s’agit, avant tout, d’une obligation légale. Au sein de notre organisation, je suis d’ailleurs souvent consulté sur ce qui est permis ou pas. Mais il est également question de préserver la confiance de nos clients en Mobistar », explique-t-il.

Aujourd’hui, selon Jan Léonard, beaucoup de clients ignorent encore quelles données ils partagent avec

des tiers, dans quel but elles sont utilisées et avec qui elles sont partagées. « Certaines personnes dévoilent beaucoup plus de données à leur propos qu’ils l’imaginent ou que ce qui est nécessaire pour bénéficier d’un service. Il conviendrait de les sensibiliser davantage », affirme-t-il.

Et Mobistar peut là aussi jouer un rôle important en garantissant une totale transparence quant à l’utilisation qu’il fait de ses données clients.

&MOBISTAR

« Nous épargnons aux chauffeurs de camion toute la charge administrative » Walter Mastelinck, CEO et fondateur de Transics

Transics

Le camion, comme un bureau roulant

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Mobistar assure la connectivité dans les camions

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L’Internet of Things ne date pas d’hier, témoigne l’entreprise belge Transics, spécialiste en gestion de flotte depuis presque vingt-cinq ans. « Nous maintenons le camion en contact avec sa base, tout en assurant que l’entreprise puisse le suivre ». Et Mobistar contribue largement à cette réussite.

L

es clients de Transics, une entreprise WABCO, ont accès à des informations cruciales sur leurs véhicules. Non seulement en termes d’emplacement et d’itinéraire, mais aussi pour tous les autres paramètres tels que les délais de livraison, la consommation de carburant, les émissions, le temps de conduite et de repos, la charge sur essieu, la pression des pneus et même la température des marchandises transportées. Transics apporte ainsi une aide précieuse aux entreprises de transport au quotidien. « Nous allons bien plus loin que la simple localisation du camion. Au fond, nous installons un bureau complet dans le camion », explique Walter Mastelinck, CEO et fondateur de Transics. Leur application de gestion de flotte est, en outre, associée aux applications d’entreprise pour la planification, la maintenance et la gestion salariale.

Un modèle d’affaires en mutation

Le modèle d’affaires de Transics a changé à mesure que l’entreprise proposait plus d’applications, année après année. Au début, l’accent était mis sur la vente d’ordinateurs de bord. AAujourd’hui, la société

est plus axée sur les logiciels et les services (comme son chiffre d’affaires). « Nos solutions assurent une plus grande efficacité et une meilleure satisfaction client. Et tout cela à des coûts plus faibles », explique W. Mastelinck. De nombreuses tâches autrefois effectuées manuellement sur papier par le chauffeur sont aujourd’hui numérisées et automatisées. « De cette manière, nous épargnons au chauffeur une lourde charge administrative ». Le conducteur reste, en outre, en liaison avec son camion via les applis mobiles de son smartphone. « Le smartphone est aujourd’hui l’extension naturelle de son ordinateur de bord ».

Transics équipe aujourd’hui 90.000 véhicules. Et Mobistar y joue un rôle majeur.

L’opérateur assure la connectivité dans les camions à l’aide d’une carte SIM Machine-to-Machine (M2M). Mieux encore : Mobistar propose une valeur ajoutée avec des services M2M spécifiques et des professionnels qualifiés. Walter Mastelinck est d’ailleurs satisfait de tous ces services : « Notre technologie est assez sophistiquée. Elle gagne chaque année en efficacité et en maturité. Avec l’aide de Mobistar. »

REVIEW

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Vous êtes à la recherche d’un appareil haut de gamme ? Une phablette dotée d’un excellent écran et d’un processeur extrêmement puissant ? Evi, journaliste spécialisé en technologie, a testé le Samsung Galaxy S6 edge+ : une expérience enthousiasmante.

Samsung Galaxy S6 edge+

Splendide et grandiose Un appareil photo de 16 mégapixels d’une grande précision et un appareil photo avant de 5 mégapixels.

En plus des 32 GB de mémoire, vous bénéficiez de 100 GB d’espace de stockage gratuit dans le cloud grâce à Microsoft OneDrive.

Déverrouillage du téléphone en un tournemain avec le lecteur d’empreintes digitales ultrarapide.

Android 5.0 Lollipop et de nombreux autres suppléments, comme 3 mois gratuits de Deezer Music et 12 e-books gratuits via Kindle.

M

a première impression ? Quel style ! Samsung a enfin abandonné le plastique pour un châssis scintillant en métal et en verre. Je dois cependant m’adapter à son format.

Cette phablette équipée d’un écran de 5,7 pouces est, en effet, encore plus grande que l’iPhone 6(s) Plus d’Apple ou que le LG G4.

La fonction « Utilisation à une main » simplifie heureusement la manipulation.

Avec cette fonctionnalité ingénieuse, je peux réduire la taille de l’écran afin d’avoir tous les boutons à portée du pouce.

Bord favori

Les deux bords incurvés du Samsung Galaxy S6 edge+ le rendent très élégant et démontrent très vite leur plus-value.

Je peux créer des raccourcis pour appeler en un clin d’œil mes collègues favoris ou ouvrir mes applis préférées. Un autre aspect pratique ? Je peux aussi faire s’illuminer les bords de l’écran quand je reçois un appel ou une notification. L’idéal pour ne manquer aucune conversation.

Format athlétique

Grâce à son processeur Octa Core rapide comme l’éclair et à sa puissante mémoire (4 GB RAM), le smartphone ouvre même mes applis les plus lourdes sans broncher. Son appareil photo est également plus rapide que les meilleurs appareils des autres marques. Le multitâche ?

Très confortable grâce aux 5,7 pouces de l’écran super AMOLED. Envoyer des

e-mails, consulter des tableurs, recevoir des fichiers lourds… avec cet appareil, je devrai moins souvent utiliser ma tablette ou mon ordinateur portable.

Rechargé en un instant

La batterie ? Encore un bon point.

L’écran Super AMOLED cristallin consomme beaucoup d’énergie, mais Samsung y pourvoit avec brio grâce à une batterie de 3.000 mAh. Même après une journée d’utilisation intensive, il me reste encore 30 % de batterie. Vous ai-je déjà parlé de sa vitesse de chargement ultrarapide ? Avec le câble, une heure trente suffit largement. La station de rechargement optionnelle permet même de recharger l’appareil sans fil.

Vous souhaitez plus d’informations ? Ou commander le Samsung Galaxy S6 edge+ ?

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Un scan 3D en un clin d’œil Say Cheese ! Avec Scanify, léger comme une plume, faire des scans 3D est aussi facile que prendre une photo. Calibrez, imprimez… et remballez !

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ransformer de vrais objets en modèles 3D virtuels était autrefois un processus cher et complexe. Avec un appareil portable et abordable comme Scanify de Fuel3D, vous créez des scans 3D en seulement quelques secondes.

L’objet en question est enregistré avec une très grande précision et en couleurs. Vous pouvez ensuite le modifier dans un logiciel 3D ou l’imprimer via une imprimante 3D. INFO : Commandez votre Scanify sur fuel-3d.com/shop

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Un porte-clés pour les distraits Vous arrivez devant votre voiture, mais vos clés traînent encore sur votre bureau. Ça vous arrive parfois ? Avec le Smart Tracker de BeeWi, vous n’oublierez plus jamais vos clés.

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omment ? Associez tout d’abord le porte-clés intelligent à votre smartphone. Si vous vous éloignez ensuite un peu trop de votre trousseau, votre GSM vous enverra un signal sonore et lumineux.

Vous définissez vous-même le périmètre maximal, jusqu’à maximum 50 mètres.

Non seulement vous avez vos clés toujours à proximité, mais il en va de même pour vos valises et tout autre

objet important. Le système fonctionne, en outre, dans les deux sens : vous avez perdu votre smartphone ?

Il vous suffit de lancer un signal grâce au bouton sur le tracker.

Petit plus agréable : le Smart Tracker vous permet de facilement faire des selfies à plus longue distance. Le Smart Tracker est

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e plus petit kit 3 en 1 au monde se nomme K’Save. Cet outil ultra compact comporte une clé USB 3.0 de 128 GB, un câble de rechargement et une batterie de secours pour une heure trente de travail supplémentaire. Accrochez-le à votre trousseau de clés et devenez le Bear Grylls de la jungle des affaires.

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disponible pour iPhone 4s et modèles plus récents, Android 4.3 et Windows Mobile 8.1 (avec Bluetooth 4.0). La batterie ne doit être remplacée qu’après un an.

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Partager à la vitesse olympique Sharable GRATUIT

Envoyer un fichier de votre smartphone sur votre ordinateur ? Utiliser le Bluetooth, se connecter sur les services de cloud mobiles ou chercher un câble : autant de sources de pertes de temps. La médaille d’or revient donc à l’appli Sharable qui vous permet d’envoyer vos fichiers rapidement et directement par WIFI. INFO : installez l’appli Sharable via sharable.in

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L’alternative à Google Maps Here de Nokia GRATUIT

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ere, l’appli de Nokia, gagne en popularité et cela n’a rien de surprenant. Avec Here, vous téléchargez facilement des cartes interactives pour une utilisation hors connexion, lors de voyages à l’étranger par exemple.

Les itinéraires des transports publics vous garantissent les informations les plus récentes. Vous consultez votre parcours favori grâce à la synchronisation sur chaque appareil. Bref, un outil chaudement recommandé.

INFO : téléchargez Here sur l’App Store et Google Play

Tout comme Google, Nokia Here possède une armada de voitures qui dressent une carte détaillée des rues et des chemins du monde entier. (photo : Nokia Here)

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e Graal d’une boîte de réception vide ?

Il est à portée de main pour vous et vos collègues ! C’est ce que vous offre SmartMail, un outil innovant d’origine belge. Avec des rappels, des notifications et des conversations, vous traitez plus rapidement vos mails. Le travail d’équipe est aussi optimisé grâce à une plateforme de partage et au classement des mails. SmartMail est en outre basé dans le cloud afin que vous et vos collaborateurs puissiez l’utiliser sur n’importe quel appareil iOS. INFO : découvrez toutes les fonctions et les prix sur smartmail.easi.net

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