Persoonlijke aandacht en zorg

Nobilis levert particuliere thuiszorg en ondersteuning aan mensen die behoefte hebben aan extra persoonlijke aandacht, vaak als aanvulling op de reguliere zorg(indicatie). Ook bieden wij steun aan de mantelzorg(ers).

Ellen Moedt werkt bij Nobilis als coördinator. Ze gaat persoonlijk op huisbezoek bij klanten om hun zorgvraag in kaart te brengen. Dankzij haar achtergrond als verpleegkundige weet ze de juiste vragen te stellen. “Met de klant en haar of zijn naasten, meestal de partner en/of kinderen, bespreek ik wat diegene wenst en nodig heeft. Samen overleggen we welke mogelijkheden het beste passen in hun situatie en welke rol wij daarin kunnen spelen.” De dienstverlening van Nobilis wordt vaak ingezet als vervanging van of aanvulling op de mantelzorg. Ellen: “De zorg die wij leveren is afgestemd op de persoonlijke behoefte en voorkeuren van de klant, die bij ons een vast aanspreekpunt heeft. Wij bieden zorg op maat, variërend van drie uur per week tot volledige 24 uurszorg.”

Zo lang mogelijk thuis wonen

De klanten van Nobilis zijn mensen die het liefst zo lang mogelijk thuis willen blijven wonen, ook bij dementie. “Wij bekijken op welke manieren we dat mogelijk kunnen maken,” legt Ellen uit. “Onze ondersteuning maakt hun leven net iets makkelijker en aangenamer.” Nobilis is onderdeel van zorgaanbieder Zorgbalans en werkt nauw samen met de thuiszorg-buurtteams. Samen zetten ze zich in om zo veel mogelijk in de wensen van de klant te voorzien.

“Ons thuiszorgteam kan niet alle zorg geven die klanten wensen,” vertelt Marco Dankelman, wijkverpleegkundige bij Zorgbalans. “Daar is simpelweg geen indicatie voor. Sociale controle, samen met een cliënt boodschappen doen of meegaan naar de specialist in het ziekenhuis is bij ons niet mogelijk. Daarvoor schakel ik Nobilis in.” Ellen licht toe: “Bij ons valt dit onder de noemer ondersteunende begeleiding. Dat is een breed scala aan diensten, waarbij we creatief en oplossingsgericht de reguliere zorg aanvullen.”

Direct hulp gewenst

De zorgvraag groeit en een toenemend aantal mantelzorgers doen bij Nobilis een beroep op Mantelzorgondersteuning. Ze willen graag weten wat Nobilis voor hen kan betekenen. De hulpvragen zijn uiteenlopend, maar altijd is direct hulp gewenst. Nobilis gaat in gesprek om te zoeken naar de juiste rolverdeling. Ellen: “We vinden het belangrijk dat mantelzorgers (een deel van) de zorg- en regeltaken aan iemand anders kunnen overdragen. Zodat zij tijd en energie overhouden voor zichzelf en om samen met hun dierbaren waardevolle herinneringen te maken.”