MUNDO DIGITAL
CONHEÇA TRÊS FERRAMENTAS PARA TURBINAR AS VENDAS DO SEU E-COMMERCE
Para fidelizar clientes e driblar a concorrência, empreendedores devem montar infraestruturas matadoras. Veja aqui algumas dicas para a evolução da sua loja virtual
A
s lojas virtuais se destacaram nos últimos anos e hoje são opções para pessoas que buscam investir em um novo negócio ou completar renda. O comércio virtual não para de crescer, mostrando um bom momento para o segmento. Mas para atender a demanda de clientes e driblar a concorrência, os empreendedores digitais devem montar infraestruturas matadoras. Para isso, algumas ferramentas prometem turbinar ao máximo a sua loja virtual, garantindo mais vendas e um bom relacionamento com seus clientes. “Ao abrir um e-commerce, o lojista deve apostar em ferramentas e extensões que irão ajudá-lo com a gestão e rotina da loja. Existem inúmeras tecnologias que podem ajudar e o tempo todo são lançadas novas opções no mercado”, explica Alfredo Soares, head da Loja Integrada, plataforma de criação de lojas virtuais mais popular do País, com mais de 600 mil lojas criadas. O especialista listou três ferramentas recentes no mercado para turbinar as vendas do seu e-commerce.
1.
Instagram Shopping: vitrines virtuais para vender mais
O Instagram possui 15 milhões de perfis comerciais e 80% dos usuários seguem algum negócio espontaneamente, sendo uma ferramenta estratégica para milhares de empresas que trabalham diretamente com vendas pela internet — forte
30 www.musicaemercado.org
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É importante investir em novas ferramentas
canal de divulgação e até mesmo de relacionamento com o público-alvo. No último ano o Instagram liberou um recurso de compras on-line que acontece diretamente no aplicativo. A funcionalidade permite que os varejistas divulguem fotos dos produtos com direito a preço e mais informações, além de outros itens relacionados. Os links levam o usuário direto às lojas oficiais, onde o cadastro pode ser feito e a transação de venda, finalizada. “Esse recurso é uma forma de impulsionar as vendas da loja
fb.com/musicaemercado
virtual, já que é possível criar divulgações e ações promocionais e direcionar o consumidor para o site”, explica.
2.
Chats e chatbots: atendimento personalizado é sinônimo de fidelização
O uso de chats ou chatbots — programa de computador que tenta simular um ser humano na conversação com as pessoas — em plataformas e nas lojas virtuais cresce a cada dia, tornando-se
