EMPRESA: FUHRMANN
FUHRMANN APRIMORA SUA ESTRUTURA FÍSICA E COMERCIAL
A Fuhrmann realizou várias mudanças na sua estrutura e está trabalhando na construção de um prédio próprio que permitirá expandir sua produção, inclusive para outro segmento
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odos conhecem a Fuhrmann, fabricante brasileira de pedais para guitarra, violão e contrabaixo. Nos seus anos de história, a empresa nunca parou seu trabalho, dando apoio a lojistas, parceiros e clientes, e isso lhe trouxe destaque no mercado. “Apesar da crise, a empresa sempre teve o foco na excelência e, junto a isso, a constante busca por inovação. Foi justamente esse diferencial criativo e o frequente lançamento de novos produtos que sustentaram as nossas vendas, trazendo fôlego para nos manter no mercado e, consequentemente, a capacidade de continuar investindo em pesquisas, gerando o crescimento da marca”, conta o CEO Jorge Fuhrmann. Nos últimos anos a empresa vem passando por um processo de descentralização na parte administrativa, motivado pelo crescimento da companhia, com a introdução de um departamento comercial para supervisionar e intensificar as vendas ao lado dos representantes, por meio de ações comerciais e nos pontos de venda. Além disso, criou-se um departamento de marketing, “para que a Fuhrmann seja percebida cada vez mais com a nossa essência, de forma que possamos dialogar melhor com nosso público”. Internamente, foram otimizados os departamentos financeiro e de produção. “Até o momento não houve mudanças em nossos processos de fabricação, pois nosso espaço atual não permite. Para isso, estamos construindo um prédio próprio, com 500 m2, onde conseguiremos atualizar o processo
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A empresa terá prédio próprio, com 500 m2
produtivo, integrar novas tecnologias e otimizar inclusive o nosso setor de criação de novos produtos”, adicionou.
Um bom parceiro Para a empresa não basta focar só o cliente final ou só o lojista. O trabalho, para ter sucesso, tem de ser uma parceria entre todos. Jorge explica: “Por isso temos uma relação baseada em um tripé, uma relação de três pontas que parte da nossa atenção ao cliente final, atendendo aos seus anseios e expectativas, e se fortalece com os lojistas, com os quais precisamos ser bons parceiros comerciais, com produtos que vendam bem e com boa margem de lucro. Um dos nossos diferenciais é a capacidade que temos de sanar todo e qualquer problema técnico que a loja vier a ter com nossos produtos, ou mesmo alguma dificuldade na venda de determinado item, por exemplo. Procuramos
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manter uma relação próxima e amigável, fornecendo o máximo de informações sobre os produtos, buscando sempre ser o melhor parceiro possível”. Pelo lado dos consumidores, cabe destacar que a empresa sempre foi conhecida por seus pedais analógicos, mas desde 2016, quando foi lançado o Reverb, adotou a tecnologia da eletrônica digital. Desde então, tem inserido a tecnologia digital junto da analógica em seus produtos, e isso tem sido um grande diferencial. “Além disso, iniciamos este ano um novo processo de facelift, com atualizações em produtos que são nossos campeões de venda. Um exemplo é o recém-lançado Punch Box, um produto que já tínhamos em nosso mix, mas que precisava de uma atualização já esperada pelo mercado. Outros produtos clássicos da Fuhrmann seguirão a mesma tendência. É o caso dos relançamentos que serão feitos na feira Music Show, como o Cycle Chorus, o Compressor e o Bass Compressor. Logo após a feira, ainda em 2019, teremos novidades para mais lançamentos, também utilizando tecnologia digital”, adiantou.
Mercado demandante Falando sobre a empresa, o CEO disse que atualmente se apresentam duas demandas. A primeira é o desafio de atender todo o território nacional, pois ainda há lugares com certa dificuldade de o produto chegar e alguns consumidores têm cobrado isso. “Quando uma loja ainda não possui determinado produto nosso, então precisamos
