Kolumni

Asiakas saattaa helposti unohtua hallituksen pöydältä.

Helene Auramo (KTM) on Fodelia Oyj:n hallituksen jäsen. Pihka collectionin advisory boardissa. Hän on yksi Prönön, Slushin, Indiedaysin ja Zipipopin perustajista. Hän on opiskellut Harvard Business Schoolissa hallitusammattilaisten kurssin.

Disruptiota hallituksiin

Suomalaisten yritysten hallitukset eivät ole monimuotoisia. Samalla kun yhä useammat yritykset hapuilevat kansainvälisille markkinoille, ovat niiden hallitukset jämähtäneet paikoilleen. Hallituksiin kaivataan uutta näkemystä, virtaa ja tekemisen meininkiä, jotta entistä useampi suomalainen yritys voisi pärjätä tulevaisuudessa – myös kansainvälisesti.

Vuonna 2021 Suomessa pörssiyhtiöiden hallituksen jäsenistä 27 prosenttia ja puheenjohtajista 7 prosenttia oli naisia. Luvut ovat pieniä. Merkittävä havainto oli, etteivät luvut olleet kasvaneet lainkaan vuodessa. Taustansa puolesta hallituksissa esiin nousivat muun muassa toimitusjohtajat ja juristit. Markkinoinnin osaajat olivat harvassa.

On selvää, että muutos ei tule pörssiyhtiöissä tapahtumaan nopeasti. Markkinoijien kannattaakin kääntää katseet startupeihin ja kasvuyrityksiin – ja aloittaa sieltä.

Suosittelisin tätä sekä uusille, ensimmäistä hallituspaikkaansa etsiville, että konkareille. Mikäli ensimmäinen hallituspaikka kiinnostaa, aloita advisory boardeista. Niitä on tarjolla huomattavasti enemmän startupeissa, ja ne ovat myös vapaamuotoisempia. Neuvonantajiksi haetaan startupeissa usein etenkin myynnin ja markkinoinnin osaajia.

Kun näitä parhaita hallituskäytäntöjä saadaan toteutettua startupeissa ja kasvuyrityksissä, siirtyvät ne toivottavasti lopulta myös isompiin yrityksiin ja pörssiyrityksiin. Sitten suomalaisilla yrityksillä on ehkä paremmat kansainvälistymisen mahdollisuudet.

Markkinoijilla on hallituksissa selkeä ja tärkeä paikka, sillä he ymmärtävät kasvua ja digitaalisuutta. He ymmärtävät yleisesti myös kuluttajatrendejä ja asiakasta. Sitä ei vain ole kaikissa yrityksissä vielä ymmärretty.

Asiakas saattaa helposti unohtua hallituksen pöydältä, kun keskitytään lukuihin. Kun etsitään henkilöä, joka ymmärtää digitaalista disruptiota, asiakasta ja kasvua, on markkinoija luontainen taho.

Teksti Helene Auramo Kuva Federico Cabrera