Bezbednost i zdravlje na radu - naš poziv!“ – JOB d.o.o

JOB D.O.O.

Naši klijenti su najrazličitije kompanije, poznate i manje poznate, velike i male firme, ali sa kojima radimo sa punom pažnjom i posvećenošću, dugoročno, osećajući da smo im postali nezamenljiv partner u poslovima koje im vodimo.

JOB d.o.o. je svojim dugogodišnjim poslovanjem postigao značajan uspeh u upravljanju sistemima bezbednosti i zdravlja na radu i zaštite od požara kod mnogih klijenata i omogućio sigurnost rukovodstvu ovih kompanija od neplaniranih poslovnih i zakonskih rizika, svodeći rizik za njihovu odgovornost pred zakonom na minimum. Naši klijenti nisu platili ni jednu kaznu po osnovu bezbednosti i zdravlja na radu ili zaštite od požara koje se kreću i do 1.000.000 dinara. Za 90% naši klijenti smanjili su rizik od povreda na radu, samo zato što su zaposleni imali pravovremenu obuku i bili su upoznati sa svim rizicima i merama koje treba da sprovode u toku rada. U poslednjih 5 godina naši klijenti uspešno su prošli kroz više od 120 detaljnih kontrola inspekcija, koje su kontrolisale rezultate našeg rada u tim kompanijama.

BEZBEDNOST I ZDRAVLJE NA RADU - NAŠ POZIV!

Početkom 2020. godine stigla je vest da se u Kini pojavio novi virus veoma opasan za zdravlje ljudi, a onda je javljeno da se virus veoma brzo širi, i na kraju da je stigao i u Evropu. Nismo čekali druge, iako se malo znalo o virusu, odmah smo preduzeli mere na obaveštavanju i pripremi naših klijenata na pojavu virusa, na šta smo danas ponosni.

Činjenica je da je pandemija zarazne bolesti COVID-19 neverovatnom brzinom promenila svet u kom živimo i radimo. U početku panika, a kasnije strah koji još uvek traje, reklo bi se da potiču od suočavanja sa nepoznatom situacijom i kontradiktornim informacijama i porukama koje se javno u kontinuitetu plasi- raju i iznose. Stanovništvu sveta je name- tnuta obaveza da odlučuje i bira o pitanjima za koja nije kompetentno u smislu da li da se vakciniše ili ne i to na svoju odgovornost, da raspravlja o pouzdanosti uvedenih mera, a sve dodatno komplikuje stvar protivurečnostima u stavovima pojedinaca iz stručne javnosti, prvenstveno lekara, epidemiologa i ostalih zdravstvenih radnika koji u želji da pomognu stvaraju dodatnu zabunu i sumnju kod stanovništva u ispravno ponašanje. Još početkom 2020. godine, JOB d.o.o. kao kompanija koja je specijalizovana za pruža-

Osnivač i vlasnik Job d.o.o. g-din Nebojša Miletić

BEZBEDNOST I ZDRAVLJE NA RADU - NAŠ POZIV!

nje usluga bezbednosti i zdravlja na radu i zaštite od požara, kao i uvek, bila je u službi zaštite zdravlja i bezbednosti zaposlenih. Prepoznali smo na vreme važnost vesti da je virus stigao u Evropu i nismo čekali. Iako se o virusu i bolesti koju izaziva veoma malo znalo, odmah smo stupili u kontakt prvo sa stručnjacima iz Instituta Batut, a onda i sa drugim lekarima specijalistima. Oni su nam dali okvirne savete i preporuke, koje smo odmah razradili i pretočili u prigodno uputstvo za sve naše klijente, koje je sadržalo mere prevencije i zaštite od COVID-19 koje su i danas aktuelne, i nalaze se na gotovo svim ulaznim vratima firmi širom Srbije. Stvar sa virusom je u početku pandemije u Srbiji, u poslovnom svetu bila „ničija stvar“ u smislu nadležnosti. Stručna lica koja se bave be- zbednošću i zdravljem na radu su uglavnom inženjeri, i nisu zdravstveni radnici, što je kod njih stvorilo otpor da se upuste u ovu temu koju je nametnula pojava virusa. Mi smo se prvi usudili da se uhvatimo u koštac sa ovim problemom, bez obzira što smo i mi svi inženjeri, ali naši stručnjaci su, oslanjajući se na znanje u upravljanju vanrednim situacijama, napravili prvi Plan primene mera za sprečavanje pojave i širenja epidemije zarazne bolesti COVID-19. Prvi primer ovog dokumenta urađen je u JOB-u i dat je javno na raspolaganje celoj Srbiji, pre svega poslodavcima, Upravi za bezbednost i zdravlje na radu i firmama koje se bave istom delatnošću kao i mi, a onda se iz tog teksta rodio kasnije i Pravilnik o preventivnim merama za bezbedan i zdrav rad za sprečavanje pojave i širenja epidemije zarazne bolesti koji je objavila Uprava, a i pojedinačno svaki Plan koji je modifikovan na bazi našeg teksta. Ovo je bio naš doprinos, da u domenu u kom smo mi najbolji, a nismo lekari kojima svi dugujemo najveću zahvalnost u spasavanju života, pomognemo društvu da reši pitanje zaštite od virusa, i na taj način da sva pravna lica zadovo- lje i zakonsku obavezu, ali i suštinski organizuju svoj sistem zaštite.

Formula našeg uspeha su znanje, disciplina, posvećenost i kontinuirani rad

Svesni smo da smo po teoriji „mala firma“, ali koja pomaže najrazličitijim kompanijama, različitih delatnosti, od muzeja, preko proizvodnih firmi do banaka i IT sektora da uspešno implementiraju zakone iz naše oblasti. Kao mala firma, moramo uvek biti spremni na nove izazove iz okruženja, svesni da samo spremnošću da reagujemo na svaku promenu, možemo opstati i uspeti u svojim namerama. Na tom tragu, formula našeg uspeha ogleda se u znanju, disciplini, posvećenosti i vrednom radu svakog pojedinca.

Znanje je nešto na čemu najviše insistiramo, i kao imperativ postavljamo visoke ciljeve u kompetentnosti svakog zaposlenog, jer mi u suštini našeg poslovanja imamo činjenicu da „prodajemo znanje“. Znanje je nešto što je najvrednije, pravo znanje se dugo stiče, ono nije pročitana vest sa Interneta ili kratka informacija koja je dobijena od nekog, a važno je i iskustvo koje ne sme da izostane. Znanje je nešto što niko ne može da vam oduzme i ono je samo vaše, zato je i toliko vredno. U kolektivu imamo jednog doktoranta industrijskog inženjerstva, četiri magistra tehničko-tehnoloških nauka, šest diplomiranih inženjera, jednog diplomiranog pravnika i tri diplomirana menadžera. Naši inženjeri su stručnjaci iz različitih oblasti i to elektrotehnike, arhitekture, bezbednosti i zdravlja na radu, zaštite životne sredine, rudarstva i industrijskog menadžmenta. U JOB-u se sprovodi mentorski program za svakog pojedinca, gde svako od zaposlenih kreira plan ličnog razvoja, koji zajedno sa svojim mentorom ostvaruje kroz vreme. Ideja je da svi zaposleni budu uključeni u široku sliku poslova- nja , i da se umesto pukih izvršioca stvaraju ljudi koji razumeju zašto nešto rade. „Kako“ da rade svi nauče, ali mi insistiramo na traganju za odgo- vorom na pitanje „zašto nešto radim?“. Važno nam je da naši ljudi razumeju zašto nešto rade, jer verujemo da ljudi podržavaju samo onaj svet u čijem stvaranju oni učestvuju. Veliku podršku u obuci naših zaposlenih na ovu i slične teme dobijamo od kompanije Methodes iz Beograda, koja je lider u oblasti obučavanja ljudi u sferi komunikacije, liderstva i čuvenog programa „7 navika uspešnih ljudi“ (Stiven R. Kavi) sa kojom organizujemo treninge za sve zaposlene kad god nam se ukaže prilika.

Sa druge strane, da bismo ostvarili kvalitet u poslovanju, neophodna nam je disciplina. Najveću zahvalnost u postignutoj disciplini u poslovanju, planiranju, vođenju i kontroli procesa, urednosti u formama i sadržaju naše interne i eksterne dokumentacije dugujemo uvedenom IMS-u. U implementaciji ISO standarda još 2010. godine pomagala nam je konsultant Iva Vučković iz NACOR-a, kao i sada u reviziji sistema i uvođenja novih standarda. Veoma smo zahvalni njoj i njenom timu na profesionalnosti i posvećenosti u implementaciji standarda, na osnovu kojih smo kreirali dokumentaciju po našoj meri i slici. Posvećenost leži u činjenici da je prvo što naučimo u JOB-u to da je klijent uvek na prvom mestu, i tu nema dalje priče, stavlja se tačka. Ako je potrebno, ne postoji radno vreme, doba dana ili noći, prepreka ili izgovor da se posao za klijenta ne završi na najbolji mogući način, i u roku.

I tako je od prvog dana. Ošljarenje i površnost su nam strane reči, i kad god neko od nas pokuša da krene drugim putem, sistem ga sam „izbaci iz igre“ jer je ne moguće biti drugačiji u kolektivu u kom se vredno radi i posvećuje poslu. U JOB-u uvek ima posla i kad se čini da ga nema.

na osnovu kojih smo kreirali dokumentaciju po našoj

Posvećenost leži u činjenici da je prvo što naučimo u JOB-u to da je klijent uvek na prvom mestu, i tu nema dalje priče, stavlja se tačka. Ako je potrebno, ne postoji radno vreme, doba dana ili noći, prepreka ili izgovor da se posao za klijenta ne završi na najbolji mogući način, i

I tako je od prvog dana. Ošljarenje i površnost su nam strane reči, i kad god neko od nas pokuša da krene drugim putem, sistem ga sam „izbaci iz igre“ jer je nemoguće biti drugačiji u kolektivu u kom se vredno radi i posvećuje poslu. U JOB-u uvek ima posla i kad se čini da Kontinuitet postižemo tako što se nikada ne zadovo- ljavamo postignutim i stalno podižemo lestvicu kva-

liteta. Jednostavno znamo da kad klijent prođe našu kontrolu i ispuni mere koje propisujemo u skladu sa zakonom, on neće imati problema sa inspekcijom, ali to nije naš jedini cilj. Cilj nam je da naša priča zaista i dopre do ljudi u kompanijama, da stvorimo uslove za saradnju svih zaposlenih u kompaniji na temu koja ih se lično tiče – zaštita njihovog zdravlja i bezbednost na radu. Naši klijenti su naši dugogodišnji partneri, sa većinom njih radimo preko 10 godina, a neke od njih su i javno podelile utiske o našem radu, koje smo objavili na našem sajtu www.jobgd.com i na koje smo posebno ponosni.

Mi verujemo da put do razuma svakog pojedinca vodi preko njegovog srca.

Često na poslu svi zajedno razgovaramo o raznim temama, ne samo o poslu koji treba da se završi, čime se još bolje upoznajemo i zbližavamo kao kolege. Naš osnivač i vlasnik firme g-din Nebojša Miletić često ume da kaže da nije osnovao firmu sa idejom da on bude alfa i omega ili „gazda“ kako ih inače zovu u Srbiji koji izdaje naređenja i sve drži u svojim rukama, već da bi stvorio tim saradnika u kolektivu gde se neguje različitosti, podržava kreativnost i energija, forsira napredovanje pojedinaca u svakom smislu (i lično i profesionalno), kao i samostalnost u radu, a sve sa ciljem da svi zajedno rado dolazimo u JOB, sa idejom da je naš posao, naš poziv. Šef nas poredi sa fudbalskim timom, i naše pozicije u firmi objašnjava kroz timski rad i igru, u kolektivu gde nije svako i ne treba da bude Ronaldo ili Mesi, ali da je svaki igrač koristan član tima koji na kraju pobeđuje. Mi negujemo taj timski duh, negujemo svoj kolektiv i rukovodimo se time da od ljudi možeš da očekuješ samo ono što si u njih uložio, a to su vreme, mentorstvo, podrška, obuke (stručne i obuke koje razvijaju lične sposobnosti), fer plata i nagrada, i na kraju ljubav prema ljudima koja se oseća. Mi verujemo da put do razuma svakog čoveka vodi preko njegovog srca, pa nam je najvažnije da srcem pokazujemo dobrodošlicu svakom novom članu našeg kolektiva, ali isto tako srcem i nastojimo da svako od nas da svoj maksimum u radu sa klijentima koji su nam prioritet i iznad svega. Rad sa klijentima je veoma složen proces, uključuje i stručno znanje, ali i mnoge druge veštine naših ljudi koje su nužne za ostvarivanje dugoročne saradnje sa sa klijentom i njegovog zadovoljstva.

Hrabro sa izazovima

Iskreno, ne postoji kolektiv niti posao u kom je sve idealno. Kao i drugi, i mi se suočavamo svakodnevno sa raznim izazovima, različitim otporima prema „izlasku iz komforne zone“ koji postoje u svakom od nas, i ne ide sve uvek onako glatko kako bismo možda želeli da ide, ali nam je na tom putu najvažnija ideja, da samo zajedno, možemo stvoriti tim koji traje i pobeđuje.

Ivana Miletić

Rukovodilac za bezbednost i zdravlje na radu u JOB d.o.o. Beograd