National Business, Тюмень, сентябрь 2014 by National Business Tyumen

ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ

Екатеринбург • Волгоград • Нижний Новгород Нижний Тагил • Пермь • Челябинск

СЕНТЯБРЬ 2014

Рекламно-информационный журнал

Сергей Дубинский:

БИЗНЕСМЕНТО Я НИКАКОЙ

Открытие в октябре

ул. Д. Менделеева, 1, ТРЦ «Кристалл», 1-й этаж

содержание

44 64

СОДЕРЖАНИЕ

38 Нас не догонят 46 Недвижимость всегда в цене 54 Преодолеть себя за штурвалом Пересторонин: 58 Сергей места хватит всем Информационные технологии

Недвижимость

31 Спецпроект

Маркетинг

Бизнес-портрет

Медиа – бизнес?

Ларкина: моя команда – 71 Елена мои крылья Принципы управления

74 Как я провел этим летом 76 Кто в доме хозяин? 100 Первый среди сверхбогатых Взгляд

М/ж

Акулы бизнеса

сентябрь, 2014

МУЛЬТИБРЕНДОВЫЙ БУТИК GRANDE VITA

НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ « ОСЕНЬ-ЗИМА 2014/15 »

МД «Корона», ул. Ленина, 38/1, (3452) 39-66-53

письмо редактора

«В

первый класс в первый раз»… Нет, не

так: «В первый класс не в первый раз» – вот как мы хотели назвать наш фотопроект (стр. 84). Однако рифма кому-то в редакции не понравилась, и в итоге у проекта появилось другое название. А что вы хотите? Работа над журналом – дело коллективное. Но суть не в заголовке, а в том, что тюменские предприниматели провожали своих ненаглядных первоклашек в школу. Событие, если сопоставить мироощущение ребенка и взрослого, для последнего, наверное, сродни устройству на новую работу гденибудь в Эквадоре. Новый этап, новый мир, новые люди – на целых 11 лет! Мама дорогая!

Шарф, 4800 руб., сорочка, 6200 руб., кардиган, 15 700 руб., все – Corneliani.

Что характерно, родители – герои нашего фотопроекта – довольно смутно помнят собственное 1 сентября. Для многих это цветы, банты, школьная форма… да, в общем-то, и все. Я почему-то свой первый день в школе запомнил даже больше, чем первый день в универе. Хотя, чего там душой кривить, причина тому – недостойное поведение. Нет, я вовсе не швырялся камнями в своих еще незнакомых однокашников, не грубил учителям и даже не дергал никого за косички. Все гораздо прозаичнее. Когда родители завели нас в класс и стали покидать помещение, видимо, такая вселенская тоска стояла в моих глазах, что отец грозно показал мне кулак. Не спасло. Минут через десять после начала урока я… громко и постыдно разрыдался. Бедная Ольга Михайловна – наша первая учительница, совсем еще девочка, только после педучилища.

Мало того, что привели 42-х (да, классы у нас тогда были переполнены) детсадовцев, так тут еще и слезы им вытирай. Насилу успокоила, но «ревой-коровой» меня потом дразнили даже девчонки. Правда, спустя лет десять лучший друг (одноклассник) признался, что и у него глаза были на мокром месте, и после моего «плача Ярославны» он сдержался каким-то неимоверным усилием воли. Так что у кого какое, а у меня 1 сентября было весьма «плачевное». Впрочем, это никак не отразилось на светлых воспоминаниях о «школьных годах чудесных».

Богдан ЛОГИНОВ, главный редактор NB Тюмень

сентябрь, 2014

Лучшие подарки ДЛЯ НАСТОЯЩЕГО ОХОТНИКА

«Охота – это не только страсть, вид спорта или отрасль деятельности, но и профессия, и даже наука, поэтому жизнь настоящего охотника состоит из постоянного накопления знаний и учебы» Салон подарков GRAND PRESENT: МФК «Калинка», ул. Республики, 65, 1-й этаж, тел. (3452) 38-80-37

Дмитрий ИЗОСИМОВ, «Над картошкой тучи ходят хмуро»

Рекламно-информационный журнал

сентябрь 2014, (7) 77

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS»:

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS» в Тюмени:

Директор: Юрий Матвеев (dir@banzay.ru) Главный редактор ИД «Банзай»: Александр Викторович Василевский (sandro@banzay.ru) Шеф-редактор NB: Юлия Розенфельд (rosenfeld@banzay.ru) Директор по региональному развитию: Нелли Никулина (nikulina@banzay.ru) Коммерческий руководитель проекта: Евгений Михеев (miheev@banzay.ru) Технический редактор: Дмитрий Бабёнышев (babenyshev@banzay.ru) Редактор рубрики «Стиль»: Лена Лузина (moda_banzay@e1.ru) Фоторедактор: Елена Кленова (klenova@banzay.ru) Литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru)

Руководитель отдела распространения: Татьяна Жукова (podpiska@banzay.ru) Руководитель отдела по связям с общественностью: Олег Ладога (ladoga@banzay.ru) Специалист по связям с общественностью: Алёна Семенцова (event@banzay.ru) Дизайн: Радик Садыков (sadikov@banzay.ru), Мария Сычева (sycheva@banzay.ru) Фото: МАРАТ ZOOMZOOM photographers, Мария Мищенко, Роман Байкалов Журналисты: Ксения Каргаполова, Елизавета Есвейн, Юлия Розенфельд Офис-менеджер: Елена Показаньева (info@banzay.ru)

Директор: Светлана Таран (svetlanataran.nb@gmail.com) Главный редактор: Богдан Викторович Логинов (tumguber@gmail.com) Арт-директор: Надежда Грауберг (grau-n@ya.ru) Шеф-редактор: Юлия Павлова (pavlova_yulia08@mail.ru) Финансовый управляющий: Светлана Геннадьевна Маштакова Коммерческий директор: Ольга Озорнина (olga-ozornina@ya.ru) Отдел рекламы: Александра Зубкова, Ирина Попова, Розалия Чупина

Адрес редакции журнала «Наш Бизнес-National Business» в Екатеринбурге: ул. Уральская, 3, тел. (343) 216-37-37 (35, 36, 38, 88).

Все права защищены. Использование материалов без согласия издателя является нарушением закона, влекущим гражданскую, административную и уголовную ответственность. Права и интересы ИД «Банзай» защищаются Агентством юридической безопасности «ИНТЕЛЛЕКТ-С».

сентябрь, 2014

Дизайн: Александр Кондратенко Препресс: Михаил Юдин Распространение: Луиза Рыжикова Координатор: Татьяна Вахрушева Авторы: Светлана Таран, Богдан Логинов, Владимир Богоделов, Анна Кутузова, Евгения Тенегина, Аркадий Кузнецов, Елена Дубовская, Анна Шанина, Дарья Омельченко Корректор: Сабрина Зильбер Фото: Дмитрий Изосимов (в том числе обложка), Андрей Черных, Владимир Чебалдин, Илья Новопашин, Александр Черемнов

Журнал «Наш бизнес-National Business» (Нэшэнл Бизнес), учредитель: ООО «ИД Банзай», г. Екатеринбург, пер. Автоматики, 3, к. 1, оф. 347. Издатель: ООО «РДС», 625002, г. Тюмень, ул. Советская, 51, оф. 404. Адрес редакции: г. Тюмень, ул. Ленина, 2 А, офис 608. Зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77-22778 от 30 декабря 2005 года. Отпечатано в типографии ООО «Фабрика цвета»: г. Екатеринбург, ул. Щорса, 7. Заказ № 91649. Тираж в Тюмени – 5000 экземпляров. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на NB обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты. Номер подписан в печать в 14.00 10.09.2014 . Дата выхода тиража из печати: 15.09.2014

Журнал выходит в городах: ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, тел.: (343) 216-37-35, (36, 37, 38), e-mail:info@banzay.ru. • ПЕРМЬ, Стахановская, 45, оф. 232, тел.: (342) 21551-77, 215-51-52, 214-40-47, 214-40-39, e-mail:guryeva@banzay.perm. ru •ТЮМЕНЬ, ул. Ленина, 2 А, оф. 608, тел./факс: (3452) 59-31-13, 59-31-16, e-mail: bukvolov@yandex.ru • ВОЛГОГРАД, пр. Ленина, 85, оф.3, тел.: (8442) 49-96-33, 49-96-34, e-mail: nb_vlg@mail.ru • Н. НОВГОРОД, ул. Ижорская, 3 - 36, тел.: (831) 419 – 78 -63, e-mail: braun-media@yandex.ru • ЧЕЛЯБИНСК, ул. Сони Кривой, 55, тел. (351) 280-48-58, e-mail: shtinovaen@mail.ru • Н.ТАГИЛ, ул. Газетная, 81, оф. 400, тел. (3435) 46-29-86, 37-78-79, e-mail: aida_nt@mail.ru • УФА, ул. Коммунистическая, 128/4, тел.: (347) 273-4739, 273-13-78, e-mail: banzayufa@mail.ru • ЯНАО, г. НОВЫЙ УРЕНГОЙ, ул. Набережная, 44Д, тел./факс: 7 (3494) 926-009, e-mail: asp@sigma-ktv.ru • КАЛИНИНГРАД, ул. Яблочная, 14, тел.: (4012) 693-233, 900-139, e-mail: banzay39@bk.ru

1000 р.

новости

24.09 Международная специализированная выставка «Сургут. Нефть и газ 2014» Масштабное событие и уникальная выставочно-презентационная площадка, демонстрирующая последние российские и зарубежные разработки в области добычи, транспортировки и переработки нефти и газа. Проект содействует внедрению инноваций в нефтегазовую отрасль, созданию благоприятных условий для развития новых форм сотрудничества. В рамках деловой программы выставки состоится 4-я практическая конференция «Промышленная безопасность: Утилизация попутного нефтяного газа, нефтяного и бурового шлама, ликвидация нефтяных загрязнений». Место проведения: Россия, Сургут, Спортивный комплекс «Энергетик»

ФЕСТИВАЛЬ СИБИРСКОЙ КУХНИ

17 августа по 14 сентября в Тюмени прошел Первый гастрономический фестиваль, посвященный 70-летию области. Всего в мероприятии участвовали порядка 15 ресторанов и кафе. В каждом из этих заведений можно было попробовать дегустационный сет из трех блюд по фиксированной цене – 800 рублей. При этом кулинарные шедевры являлись плодом фантазии и вдохновения местных шеф-поваров и были абсолютно уникальны. Главное условие – обязательное использование региональных продуктов: муксун, нельма, клюква, белые грибы и т. д. – Когда планировали этот праздник, совершенно не думали ни о каких санкциях и продуктовых эмбарго. Но

СЧАСТЬЕ  ЕСТЬ!

резентация книги «Земля счастливых людей» состоялась в середине августа в Тюменской областной научной библиотеке. К 70-летию области писатель-журналист Анатолий Омельчук и главный редактор газеты «Тюменская область сегодня» Александр Скорбенко составили книгу «о личностях, которые делали красивое время». Авторский коллектив издания – ведущие тюменские журналисты, писатели, историки и фотографы. Здесь можно найти душевные зарисовки о самых известных и неизвестных наших земляках, которые работали на благо региона: от губернаторов и именитых нефтяников до охотников и буровиков. Главный лейтмотив – наша область одна из лидеров России по уровню экономики и благополучия, здесь живут счастливые люди. Есть даже официальные данные соцопросов, подтверждающие, что 2/3 тюменцев считают себя счастливыми.

сентябрь, 2014

подгадали вовремя – сейчас самое время продвигать нашу сибирскую кухню, – отметила на презентации фестиваля Лариса Невидайло, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тюменской области. – А еще отрадно, что мы начинаем цивилизованно вести бизнес, конкуренты объединяются ради общих интересов – продвижения гастрономической культуры. Также в рамках фестиваля состоялся Ужин шефов, а в завершение – Десертный бал, участниками которого стали городские кондитерские и кондитеры ресторанов. Как надеются организаторы – Ассоциация гостеприимства Тюменской области – фестиваль приобретет статус ежегодного.

ÇÎËÎÒÎ

ÈÒÀËÜßÍÑÊÈÕ ÊÓÕÎÍÜ

Ìåáåëüíûé ñàëîí «Àãàñè» ÿâëÿåòñÿ îôèöèàëüíûì äèëåðîì êóõîíü Scavolini â Òþìåíè

óë. 50 ëåò Îêòÿáðÿ, 12/1, (3452) 56-50-60, 56-50-50

новости

12+

18.09 Бизнес-встреча «О бизнесе за чашкой кофе»

Тема встречи – «Сервисная стратегия компании – шаги разработки и внедрения». Модератором выступит московский бизнес-тренер Елизавета Ефремова. Сервисная стратегия – это видение того, как концепция сервиса, ее внедрение и поддержка влияют на стратегические активы компании в долгосрочной перспективе. Ставка делается именно на сервис, как на ключевой фактор конкурентоспособности. Результатом является высочайший, по сравнению с конкурентами, уровень удовлетворенности и лояльности потребителей, персонала и собственников бизнеса. Начало в 16.30. Место встречи: Тюмень, кофейня «Аvеню», ул. Республики, 143 А. Участие бесплатное, регистрация обязательна: (3452) 45-22-55

12+

16.10 Конференция

«Маркетинг и продажи – эффективный тандем» В рамках конференции состоятся мастер-классы выдающихся экспертов: Михаил Колонтай (г. Москва) выступит с темой «Маркетинг в период экономической «турбуленции», Мурат Нурпеисов (г. Тюмень) с темой «Практика управления продажами». Организатор: Русская Школа Управления. Узнать условия участия можно по телефону: (3452) 45-22-55

сентябрь, 2014

АВТОПРОБЕГ С ТРИКОЛОРОМ

августа автомобильная компания «Автоград» вместе с тюменскими журналистами совершила автопробег по центральным улицам Тюмени. Колонна из 8 автомобилей, украшенных флагами РФ, в беспросветный ливень, прорываясь сквозь пятничные пробки, выступила с призывом к горожанам – отпраздновать День российского флага торжественно и массово. Информационные партнеры акции, «Авторадио» и радио «Добрые песни» на протяжении всего маршрута автоколонны транслировали, где находятся автомобили, куда

они направляются и как можно присоединиться к автопробегу. Несмотря на погоду, настроение у участников было отличное, проезжающие мимо автомобили приветственно сигналили и пропускали поток украшенных флагами машин. – В то время, как на Украине сложилась такая ситуация, при которой гибнут мирные граждане, очень важно сплотиться и заявить о своей патриотической позиции, – утверждают организаторы. Акция «Автограда» получила положительный отзыв у граждан Тюмени – автопробег было решено сделать традиционным!

ТЮМЕНЬ  ПЕРСПЕКТИВНЫЙ МЕГАПОЛИС

урнал «Русский репортер» опубликовал ежегодный рейтинг российских городов – 2014, который по заказу издания проводит исследовательский центр портала Superjob.ru. Москва и Санкт-Петербург в проекте не участвуют. В десятке самых перспективных российских мегаполисов Тюмень вот уже второй год подряд занимает второе место по индексу городского развития. На первом стабильно держится Краснодар, на третьем нынче Екатеринбург (6 место в прошлогоднем рейтинге). Что характерно, Тюмень в лидерах по ответу горожан на вопрос «Нравится ли вам жить в вашем городе?». 92% опрошенных ответили – «да», в том же Краснодаре – 91%. Также первенство наш город

держит по таким позициям, как: «доступность товаров и услуг», «школы и детские сады», «доступность удобного жилья», «кино и театры», «доброжелательность и приветливость жителей». А еще у нас зафиксирована самая большая среднемесячная зарплата – 41 567 руб. Комментируя итоги рейтинга, генеральный директор Института приоритетных региональных проектов Николай Миронов подчеркивает, что Тюмень активно участвует в федеральных проектах, связанных с городской средой, различных конкурсах, что также отражается на ее развитии. А вот декан Высшей школы урбанистики НИУ ВШЭ Александр Высоковский скептично отмечает, что «ничего экстраординарного, прорывного в Тюмени нет, город довольно серый».

рекомендую!

Рекомендую! Что?

Ресторан «Соловьиная роща»

Почему?

Еда должна быть по-настоящему вкусной, а атмосфера – дружелюбной

Где?

д. Патрушева, ул. Сибирская, 74 (3452) 729-807; www.solovey-roscha.ru

АНЖЕЛИКА ФЕТИСОВА, владелица салона красоты «Нежный ангел»

действительно большой поклонник этого ресторана уже много лет. Здесь прекрасная кухня и радушный коллектив. Ничуть не покривлю душой, сказав, что мне нравится любое блюдо, мастерски приготовленное поварами: будь то «Суп-пюре из сибирских грибов», «Куря во хмелю» или какой-нибудь легкий салатик. Очень понравилась последняя новинка – салат «Сияние Севера» из филе северного муксуна с лососевой икрой, итальянской рукколой и нежным авокадо. Вкус потрясающий!

Что?

Танцевальный клуб GallaDance

Что?

Салон штор «Миротекс»

Почему?

Возможность отдохнуть и приятный способ поддерживать отличную форму

Почему?

Здесь всегда помогут профессиональным советом и грамотно оформят интерьер!

Где?

ул. 50 лет Октября, 14, ТРЦ «Магеллан», 4-й этаж, (3452) 56-56-43; galladance.com

Где?

ул. М. Горького, 76, ТЦ Magic Interiors, (3452) 566-700, 566-800; www.mirotex.ru

рекомендую каждому неравнодушному к танцу прийти в GallaDance. Гарантирую – в этой дружной семье вы останетесь надолго. Аналогов танцевальных клубов такого уровня, безусловно, нет. Высочайший уровень сервиса, комфортабельные условия, современные просторные залы – приятное дополнение к чудесному настроению и колоссальной пользе, получаемым на каждом занятии.Талантливые преподаватели GallaDance– особая ценность клуба. Их сумасшедшая энергетика и высокий профессионализм привлекли огромное количество людей в мир танцев!

сентябрь, 2014

ЛИКА КОРОЛЕВА, финансовый директор строительной компании «ЭлитСтрой»

компанией «Миротекс» дружу почти 10 лет, о своем выборе, как показало время, не жалею. Это коллектив творческих людей, способных мыслить креативно. Например, при оформлении фитнес-центра «Фитберри» специалисты «Миротекса» украсили более 3000 м2 площади. Каждый зал, каждая студия, включая бассейн, спа-салон, кафе – со своей душой и аурой, но при этом в едином стиле – браво! Занимаясь обновлением интерьера в любимом доме, мы, в первую очередь, выбрали шторы от «Миротекса», и теперь будем искать соответствующую мебель. Для меня уют в доме начинается с текстиля: шторы, подушки и прочее…

НАТАЛЬЯ ПРОСКУРЯКОВА, генеральный директор фитнесклуба «Фитберри»

власть

Стратегии государственного регулирования

Разные страны применяют различные стратегии оптимизации государственного регулирования и получают разные результаты. Есть общий исток стратегий оптимизации государственного регулирования. Называется это дебюрократизацией. Автором этого термина является Владимир Путин.

был среди тех, кто отвечал за реализацию блока так называемых реформ Грефа, которые связаны со снижением административных барьеров в экономике. Мы вместе с Владимиром Мау, ныне ректором Ака-

АЛЕКСАНДР АУЗАН, декан экономического факультета МГУ

демии народного хозяйства и государственной службы, отвечали за это направление. И нам действительно в начале 2000-х удалось предложить такие меры, которые вели к снижению трансакционных издержек. Но примерно с 2006 года я

ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ПРИНЦИПЫ ПОЗИТИВНОЙ РЕИНТЕГРАЦИИ форму компенсации для повышения их перекоторая будет создавать для снижения стимулов говорной силы, преодолепространство для коок противодействию. ния атомизированности, перации и конкуренции компенсации издержек экономических субъектов. 5. Принцип внедрения коллективных действий. В результате – мини(инфорсмента) мизация ухудшающего Необходима специально 4. Принцип разумной отбора и оппортунистиразработанная компенсации ческого поведения. программа внедрения Перед внедрением правил – система контрольных надо выявлять потенци3. Принцип коллективного и «корректирующих» ально проигрывающие действия – инвестиции 2. Принцип «кооперация + мер, формирующая группы, способные оказать в равновесие конкуренция» = «коов результате новую деятельное сопротивНеобходима законодаперенция» модель поведения ление, и определять тельная поддержка негоНеобходима система участников рынка. разумный размер и сударственных субъектов стимулов для сторон,

1. Принцип включенного третьего Обсуждение и принятие любых мер в отношении МСБ должно осуществляться только в системе многосторонних взаимодействий бизнеса, власти и общества.

сентябрь, 2014

стал говорить о том, что дебюрократизация – это лекарство, которое дает среднесрочное улучшение, но не решает проблему. Об этом я стал говорить в России, но новые инструменты мне предложили использовать в Казахстане. Глава администрации президента Казахстана сказал мне примерно следующее: «…Мы теперь просим сделать новое поколение инструментов дебюрократизации или чего-то в этом роде, с единственным условием: они должны применяться в разных странах, но первой страной должен стать Казахстан». И тогда мы начали работать над тем, что получило название «позитивная реинтеграция». Это новая система, альтернативная стратегия оптимизации государственного регулирования – она сильно отличается от того, что мы же делали в начале 2000-х. И заметьте – я снова вернусь на этот график – примерно с 2006 года мы начали реализацию того, что привело к специфическим результатам Казахстана. Казахстан заметно снизил трансакционные издержки, в то время как Россия их продолжала наращивать. Уход на другую траекторию, на альтернативную стратегию государственного регулирования дал эффект. В чем же принципы этой новой стратегии?

ПЯТЬ ПРИНЦИПОВ РЕИНТЕГРАЦИИ Очень часто отношения между государством и бизнесом пытаются представить как отдельные отношения, забывая, что, кроме государства и бизнеса, существуют еще и потребитель, и общество. Любые попытки решить дела с бизнесом вне отношений с обществом и потребителем приводят к плохим результатам – к сговору за счет потребителя. Поэтому принцип включенного третьего для нас обозначает именно это: не пытайтесь решить эту проблему в двусторонних отношениях – отношения в обществе гораздо сложнее. Надо понимать, что есть разные системы стимулов, и кооперация и конкуренция в обществе присутствуют всегда. То есть одну и ту

же проблему вы можете решить способами государственного регулирования, самоорганизации бизнеса или, например, средствами общественного регулирования. Не надо считать, что если что-то в общественных интересах, то общество начнет действовать автоматически. Во времена дебюрократизации мы так считали: ну как, бизнесу же выгодно создавать новые технические регламенты. Кому выгодно создавать новые технические регламенты? Бизнесу, которому угрожает выбрасывание с рынка. И такой бизнес с аналогичными компаниями принимает уровень технических регламентов, который ухудшает положение на рынке! Поэтому если вы не компенсируете издержки коллективного действия, то не достигаете успеха. Знаете, как это сделал Казахстан? Ввел обязательное членство в Национальной палате предпринимателей, и, при дифференциации взноса, это очень удачное решение. В итоге коллективные действия оправданны и издержки на это покрываются. Принцип разумной компенсации – это то, за что меня критиковал российский «Форбс», когда я говорил, что бюрократические группы не заинтересованы в снижении своего влияния, поэтому нужно выкупать у них возможность изменения. На меня нападают, говорят, что, вместо того чтобы устранить бюрократов, вы предлагаете с ними договариваться. Да, я предлагаю с ними договариваться, потому что бюрократия в наших странах имеет очень серьезное влияние. Надо сказать, что Россия тоже не дремала, пока мы здесь, в Казахстане, разрабатывали стратегию позитивной реинтеграции. В это же время начался радикальный вариант дебюрократизации, который был осуществлен в Грузии при Михаиле Саакашвили. И вот то, что вы видите, это таблица, которую мы сделали, чтобы показать руководству Правительства России, когда делали Стратегии-2020,

КРИТЕРИИ РАЗЛИЧИЯ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ СТРАТЕГИЙ Стратегия

Критерии различия стратегии ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ (российский вариант)

1. Цель: Оптимизация существующих процедур взаимодействия государства и бизнеса 2. Презумпция недобросовестности бизнеса 3. Приоритетное значение государственного инфорсмента 4. Наличие обратной связи желательно, но не критично

ДЕБЮРОКРАТИЗАЦИЯ (грузинский вариант)

1. Цель: Минимизация государства 2. Презумпция добросовестности бизнеса 3. Приоритетное значение частного инфорсмента 4. Наличие обратной связи существенно

ПОЗИТИВНАЯ РЕИНТЕГРАЦИЯ (казахстанский вариант)

1. Цель: Повышение адекватности государства 2. Презумпция недобросовестности бизнеса и государственных служащих 3. Значение частного инфорсмента существенно, но не является критичным 4. Наличие обратной связи критично

власть

В РОССИЙСКОМ ВАРИАНТЕ ПРЕДПОЛАГАЕТСЯ, ЧТО БИЗНЕС МОЖЕТ ВЕСТИ СЕБЯ ОППОРТУНИСТИЧЕСКИ. А ЧИНОВНИК МОЖЕТ ВЕСТИ СЕБЯ ОППОРТУНИСТИЧЕСКИ? МОЖЕТ. чем отличаются три варианта, которые реализуются в России, Грузии и в Казахстане, друг от друга. Цель по-разному ставится в разных стратегиях, где-то оптимизация, где-то, например, минимизация государства или повышение адекватности государства. Но здесь появляются знакомые слова: презумпция недобросовестности бизнеса. В российском варианте предполагается, что бизнес может себя вести оппортунистически. А чиновник не может себя вести оппортунистически? Может. Во втором варианте, в Грузии, предполагается, что чиновник может вести себя оппортунистически, а бизнес себя ведет добросовестно. Что, бизнес всегда себя ведет добросовестно? Извините! Принципы оппортунистического поведения относятся ко всем сторонам, поэтому мы для казахстанского варианта предположили признание того, что возможна и ограниченная рациональность, и оппортунистическое поведение. И нужна экономическая теория для реальной хозяйственной практики. Поэтому учет факторов, которые имеют реальное значение в жизни и в разной степени учитываются разными стратегиями, будет приводить к определенному результату. Обратите внимание, что результаты Грузии впечатляют, но, я утверждаю, что они неустойчивы. Потому что основаны на нереалистичных предпосылках. Это предположение, что бизнес добросовестен, подведет грузинскую экономику и грузинскую систему, поскольку выяснится, что определенные группы будут манипулировать этой системой. И она начнет меняться. И думаю, что там трансакционные издержки начнут расти.

ЧТО ДАЮТ СТРАТЕГИИ? Каждая из альтернативных стратегий имеет свои преимущества и каждая связана с определенными рисками. Да, действительно, в последовательной оптимизации все меры понятны. Причем их можно делать сегодня, а можно отложить на завтра. Дебюрократизация – радикальное политическое решение. Позитивная реинтеграция дает долгосрочное улучшение делового климата. Я утверждаю, что, в отличие от того, что сделано в Грузии, то, что сделано в Казахстане, будет иметь устойчивые результаты. Потому что в это вовлечены многие силы, региональные ассоциации бизнеса, система принятия решений при подготовке новых законов, когда идет

сентябрь, 2014

экспертиза со стороны основных сил бизнеса, учет интересов потребителей. Я утверждаю, что это более устойчивая система, притом что она не дала такой радикальный результат. Но и риски, конечно, свои у каждой из этих стратегий. Потому что иногда можно ничем не заниматься, делать имитационную стратегию. И в России очень часто оптимизация государственного регулирования оказывается имитацией оптимизации. В дебюрократизации возможны злоупотребления со стороны бизнеса, и я утверждаю, что они будут происходить. И сопротивление со стороны чиновников будет усиливаться. Потому что там не было выкупа полномочий, не было компенсации. Позитивная реинтеграция – это сложная, дорогая система, она долго созидается, и в этом ее минус. Почему важно понимать все эти вещи? Правительство взвешивает риски и выгоды, а затем смотрит, тяжело ли будет сделать первый шаг. В оптимизации сделать первый шаг довольно легко. Потому что очевидная первая мера: повышение управляемости госаппарата и развитие кадрового потенциала государственной службы. В дебюрократизации легко сделать первые политически острые шаги – радикально сократить государственное регулирование. Нужно отказаться от уголовной ответственности по части требований к бизнесу, передвинуть контроль со стороны органов исполнительной власти на суды, на компенсацию вреда. Это радикальные политические решения. Их сделать в известном смысле легко – это дело законодательных решений, которые в течение трех-четырех месяцев можно провести. Но, конечно, это требует серьезной решимости. Обращаю ваше внимание, что Казахстан реализовал, например, стимулирование и создания, и функционирования различных типов объединений предпринимателей и граждан, с обязательным членством в Национальной палате. Но есть вещи, которые Казахстан еще не реализовал из того, что мы давно предлагали. Это введение селективности расходования налоговых платежей. О чем идет речь? Ну, например, в России предстоит введение налога на недвижимость, довольно значительного. Я предлагал премьеру России – месяц назад мы встречались с Дмитрием Анатольевичем Медведевым – дать гражданам право часть этого высокого налога направлять на те цели, по выбору гражданина, которые он считает важными. Что, например, важнее? Можно направлять на развитие инфраструктуры. Строительство дорог, сетей, коммуникаций, на повышение доступности квартир для молодого поколения. А можно, например, на детские сады или создание, скажем, в микрорайоне социальной инфраструктуры. Когда человек выбирает, у него появляется естественное желание проследить, как это происходит, резко возрастает контроль за государственными ус-

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ ОПТИМИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ В 2004 г. Грузия и в 2006 г. Казахстан начали осуществлять меры по переходу от инерционного сценария. В результате проведенных реформ Грузии удалось подняться в рейтинге DB с 90го, на 9-е место, Казахстану – с 86-го на 49-е место.

Динамика положения стран в рейтинге Doing business 160 140 120 100 80 60 40 20 0

2006

2007

2008

Украина

Казахстан

Россия

Грузия

2009

2010

Беларусь

лугами. Такой эксперимент был проведен в Кировской области, губернатор которой, Никита Белых, использовал действующее в российском законодательстве право для сельских сходов принять дополнительные налоги. И после этого три руководителя небольших поселений подали в отставку, потому что за ними ходили граждане и говорили: «Куда ты дел мои 200 рублей, а? Покажи, где ты починил дорогу?»

ЧТО ДЕЙСТВУЕТ НА ВЫБОР? А как правительству выбрать стратегию? Для правительства важны начальные издержки, издержки трансформации. Ведь многие предпочитают «дорогу наименьшего сопротивления». Если не стоят политические задачи, как это было у президента Саакашвили, то проще идти путем небольших изменений, а не радикальных действий или долгих преобразований. Почему Казахстан пошел на сложные действия, связанные с позитивной реинтеграцией? Потому что в этой стране существует система долгосрочных

2011

2012

2013

До 200б г. ранжирование стран по рейтингу DВ не осуществлялось

То, что приведено на этом графике, – это результаты по рейтингу Doing-business. Это не самый совершенный рейтинг в смысле инструментов измерений делового климата, но самый распространенный. Посмотрите, как здесь распределились страны между собой. К сожалению, Украина имеет наихудшие результаты по уровню трансакционных издержек или административных барьеров. Чем выше положение в этом графике – тем хуже положение страны. Россия, где росли административные издержки, потом их

взглядов – нормативных документов: Казахстан 2030, Казахстан 2020, Казахстан 2050. При долгосрочном взгляде разумно идти на большие стартовые издержки, потому что эффекты будут. Я совершенно искренне полагаю, что наличие long term orientation – длинной ориентации, это важно: при долгосрочном взгляде либералы и консерваторы, националисты и социалисты могут договориться друг с другом. А при коротком взгляде самое разумное – пилить государственные деньги еще до того, как они вышли из государственного бюджета. Что нерационально при длинном взгляде. Политический выбор – это выбор еще и того, в каких субъектах вы находите опору для своей политики. Поэтому выбор будет делаться в зависимости от того, какие издержки трансформации для вас приемлемы и интересы каких субъектов. Конкуренция этих вариантов, а может быть, и новых, не только этих трех, которые сейчас можно условно обозначить как российский, казахстанский и грузинский, будет продолжаться.

попытались стабилизировать и немного сократили. Белоруссия: рост, потом резкое падение и стабилизация. Казахстан, который гораздо раньше Белоруссии приступил к снижению трансакционных издержек и затем стабилизировал их, медленно снижая. И, наконец, Грузия. Грузия дала самый яркий пример. Видите, ей удалось подняться в рейтинге Doing-business с 90-го на 9-е место, а Казахстану – с 86-го на 49-е место. Результаты Казахстана очень хороши, но результаты Грузии потрясают.

Из стенограммы лекции декана экономического факультета МГУ Александра Аузана на тему «Экономический анализ права и альтернативные стратегии оптимизации государственного регулирования». Филиал МГУ имени Ломоносова, г. Астана. Источник: http://www.polit.ru/ http://www.polit.ru/ article/2014/06/20/auzan/

персона

Ценность

Дубинского

Сергей Дубинский – человек уникальный. Имея кучу различных бизнесов, бизнесменом он себя не считает, хотя заработать денег для него – не проблема. Обожает тюменскую историю и много делает для ее возрождения и продвижения. Он буквально спас два старинных здания города и пытается спасти третье. Помимо этого, Сергей готов передать Тюмени редчайшую коллекцию ретроавтомобилей, стоимость которой исчисляется миллионами долларов.

Текст: Богдан Логинов Фото: Сергей Куликов, Дмитрий Изосимов

сентябрь, 2014

персона

Сергеем Дубинским мы встретились в его офисе, который располагается в двухэтажном особняке на улице Самарской. Хотя назвать его кабинет офисом язык не поворачивается. Это скорее музейная комната. Чего тут только нет: картины, иконы, антикварная мебель, часы, фигурки каслинского литья и даже старинная корабельная пушка 17 века. – Сергей Романович, сколько лет вы уже в бизнесе, и с чего все начиналось? – Я окончил наш тюменский университет и, видимо, был подающий надежды ученый, потому что меня отправили в Сибирское отделение Академии наук, чуть ли не единственного… Был тогда такой Институт проблем освоения Севера, не знаю, сохранился ли он сейчас.

• Досье Сергей Дубинский родился в 1966 году в Тюмени. В 1984-86 гг. служил в армии, в инженерно-саперных войсках. Образование – высшее, окончил исторический факультет ТюмГУ в 1991 году. После окончания вуза работал в Институте проблем освоения Севера, с середины 90-х занимался различными видами бизнеса. Женат с 1989 года, дочери 24 года, внучке – два года.

сентябрь, 2014

– Факультет исторический? – Да. В итоге стал научным сотрудником. Думал, то ли молока купить, то ли на автобусе проехать, поскольку существовал на зарплату, по-моему, 65 рублей, это было начало 90-х. Ну и как-то наш институт решил создать дендрариум. Им нужен был котел, который отапливает помещение. А я точно знал, что на соседней базе, мимо которой хожу пешком, валяется какой-то котел. Подошел, спросил про него, оказалось, новый румынский котел, но лежит уже лет 10. Я взял его характеристики, принес в институт, там буквально закричали: «Это то, что нам нужно, мы мечтаем о нем всю жизнь». И тогда я решил этот котел продать своему институту. В конце концов, они его купили. Для этой сделки быстренько пришлось создать фирму. Так я стал владельцем некоего капитала, по-моему, в тот момент это исчислялось 16-ю машинами марки «Лада». – Это же целое состояние! – Да, очень много денег, я даже не знал, что с ними делать. В итоге в середине 90-х ушел из науки в бизнес. Но, честно говоря, как таковой бизнес мне никогда не был интересен, в том числе и сегодня. Только с точки зрения реализации каких-то своих, связанных с историей, проектов, исследований и тому подобное. Поэтому бизнесмен-то я никакой, я однозначно лентяй, и деньги зарабатывать мне не нравится. Но точно знаю, что, если мне надо, я их очень быстро заработаю, так почему-то сложилось.

– Как я понял, у вас довольно разнообразные бизнес-проекты. Есть какой-то основной? – Проектов достаточно много, в этом я следую поговорке – не держать яйца в одной корзине. Если брать настоящий прибыльный бизнес, то такой у меня в Германии. Когда-то я создал во Франкфурте-на-Майне медицинскую клинику, купили там с партнерами здание, создали бизнес, где работают аж 26 немецких специалистов. Мы им помогаем зарабатывать деньги, и этот проект достаточно стабильно работает. – Руководите дистанционно? – Да, являюсь главным учредителем. Но в силу определенной специфики медицинского бизнеса в управление, конечно, не лезу, потому что это не мой профиль. Если говорить еще о каких-то далеких бизнесах, то некоторое время назад мы с одним иностранным партнером, уникальным немецким химиком, изобрели напиток, он называется Idrinq, сейчас тестово выпускается в Англии. Если в двух словах, то есть такая кислота, достаточно невкусная, но страшно полезная для организма, которую никто в чистом виде употреблять не может, хуже рыбьего жира. И этот химик умудрился сделать ее вкусной, мы запатентовали ее во всем мире. «Кока-кола» у нас даже хотела купить за приличные деньги эти лицензии, но мы пока не сдались и пытаемся продвигать напиток сами, причем достаточно успешно. Вышеупомянутая кислота сродни энергетику, это перспективное направление, тем более что сейчас пытаются запрещать продукты, которые искусственно создают драйв организму. – То есть в планах выйти на мировой рынок? – Будем пытаться, в том числе и на российский. К тому же партия напитка в Лондоне успешно продается. – В Тюмени вы известны по другим проектам. – Весь местный бизнес у меня так или иначе связан с историей. Я как начал в третьем классе лазить по городским подвалам и собирать спичечные этикетки и монеты, так и сегодня не могу остановиться. Сейчас, как Плюшкин, собираю все, что ни попадется. – Я это вижу по вашему кабинету... – Кабинет – это отдельная история. Когда-то у меня был офис в обычном стиле, но однажды

Я ОДНОЗНАЧНО ЛЕНТЯЙ, И ДЕНЬГИ ЗАРАБАТЫВАТЬ МНЕ НЕ НРАВИТСЯ. НО ТОЧНО ЗНАЮ, ЧТО, ЕСЛИ МНЕ НАДО, Я ИХ ОЧЕНЬ БЫСТРО ЗАРАБОТАЮ, ТАК ПОЧЕМУТО СЛОЖИЛОСЬ.

ко мне пришла бабушка из соседнего дома и говорит: «Сынок, купи у меня комод этот (показывает на старый массивный комод. – Авт.). Я отвечаю: «Ну, бабушка, ну куда же?» Тем более, посмотрел его, он весит тонну. Тогда она принесла документ, что лично купила его в 21-м году в магазине. Я сдался и притащил его сюда. – Стильно смотрится. Неужели отечественный? – Наш, российский, какой-то там а-ля «Красный Октябрь», страшненький, но именно этим и стильный. После установки комода я быстренько переделал кабинет в такой антикварный, но мне так уютнее, чем никелированные ножки и желтые диваны. – А что еще здесь есть интересного из предметов? – Мне все интересно в этом кабинете. Когда-то я собирал каслинское литье, причем не для того, чтобы стать коллекционером. Я, наверное, не коллекционер, а собиратель. Мне важно понять, что это и как. Если каслинское литье, то я изучаю его историю, мастеров, каталоги и так далее. Недавно вдруг заболел пионерской тематикой, в 48-то лет. Думаю, я единственный в Тюмени, кто знает, чем отличается пионерский галстук 20-го года от 30го, 40-го, 50-го, 60-го. У меня в коллекции есть все. – Их было столько разновидностей? – Конечно, они носились по-разному, были разного размера, из разного материала. Первый пионерский галстук был, как пуховый платок оренбургский, а последние еле на шее завязывались у толстого пионера. На самом деле, когда кабинет стал таким музейным, все кому не лень начали мне приносить разную ерунду – от кирпичей до гирь, я даже потом попросил уже прекратить. Кстати, и кирпичи я старинные собираю до сих пор. Если вижу старую разрушенную церковь, беру кирпич, подписываю название храма, село и складываю. Один такой кирпич уже пригодился – из взорванного в 1932 г. Благовещенского собора. Его торжественно вмуровали во вновь возводимый одноименный храм. – Где складываете? – Есть где складывать, у меня достаточно большое хранилище, которое когда-то будет исполь-

персона

зовано по полной. Где-то отдаю в какие-то места, есть рестораны, это опять же о бизнесе… – Да, насколько мне известно, «Складъ №1» и «Авиатор» принадлежат вам? – Верная информация. Хотя как таковой и ресторанный бизнес мне тоже не интересен, я никогда не лез туда и не лезу, а существует он только потому, что мне нравятся эти здания. Ресторан «Складъ №1» – бывшая усадьба Колмакова, на этом месте одна известная тюменская фирма собиралась построить стеклянный офис, но я тут не вовремя появился... – Здание снести хотели? – Конечно, как и всю эту заднюю часть, представляете, где все это находится, на Солнечной площади. Кстати, это чуть ли не единственное в центральной части, а то и в Тюмени, здание, где кирпичи не покрашены. У нас в городе, оказывается, все старинные дома покрыты краской. Пройдите по Республике, посмотрите. Включая главное здание колмаковской усадьбы, на углу,

сентябрь, 2014

напротив «Склада». Оно зашпаклевано, а швы раскрашены. Или вот этот музей Крапивина, ведь шикарное старинное здание, у нас какая-то мода все покрасить, потом это облупляется, отпадывает и тому подобное. А «Складъ №1» – настоящее краснокирпичное здание, более того, единственное в Тюмени, у которого родные металлические наличники. В 19 – начале 20-го веков вся Республика была в таких железных навесах, и ни одного не осталось. – То есть вы сначала спасли здание, а потом уже решили ресторан в нем открыть? – Да. Просто я не вижу там ничего, кроме ресторана, когда есть такие кирпичные своды. Так же произошло с домом на Челюскинцев, 1, где сейчас «Авиатор». Это единственное в Тюмени гражданское здание со сводчатыми потолками. Оно снаружи никакое, маленькое, а внутри просто огромнейшее по высоте. На центральный столб опираются потолки, выложить сейчас такое невозможно. И одна нефтяная компания в начале 2000-х годов решила там построить офис.

Я СОБРАЛ ВСЕ ПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЕ МАШИНЫ НАШЕЙ СТРАНЫ, ОТ ПЕРВОГО ЗИС101 ДО ПОСЛЕДНЕГО АВТОМОБИЛЯ ГОРБАЧЕВА ЗИЛ41047. НЕКОТОРЫЕ ПРОСТО ЕДИНИЧНЫЕ, НАПРИМЕР, АВТОМОБИЛЬ ЗИЛ111Г ВРЕМЕН ХРУЩЕВА БЫЛ ВЫПУЩЕН В КОЛИЧЕСТВЕ 26 О. ЭКЗЕМПЛЯРОВ ВСЕГО.

зданию даже пешком, то не сможете – нет ни одного подхода, не говоря уже о дороге. При этом оно является особо охраняемым памятником архитектуры, к которому по закону положено два подъезда. Я сделал проект, утвержденный в Комитете по охране памятников, хотел восстановить строение, но элементарно не могу подъехать. Мне отвечают, что дороги быть не может, а через две недели эту дорогу отдают под стройку какой-то там коммерческой структуре. – Что собираетесь делать? – В итоге пока судимся, но безуспешно. А здание между тем рушится. За последний год, когда там строительство началось, один из сводов упал, жалко. – Получается, у вас столько различных направлений, но вы нигде лично не управляете? – Я считаю главным достоинством бизнесмена создать команду, где можно «ничего не делать». Когда ты достаточно свободен и можешь доверять людям. – Удается это далеко не каждому. А вам, похоже, удалось? – В той области, куда я направляю свою энергию, да. Но есть сферы, где, я чувствую, мне это не удастся, туда и не лезу.

Я увидел макет: ужас, как у нас принято делать из шлакоблоков, а потом слепить вентилированные фасады и создать такой «а-ля Газпром». Я очень долго уговаривал, бился тогда, собирал деньги, чтобы его выкупить. В конце концов, мне его продали. Самое обидное, что оно и памятником не является. У нас часто памятники – здания, которые таковыми назвать сложно, а вот такие, где мой «Складъ №1», «Авиатор» – хоть сейчас бери и сноси. Но зато теперь они сохранены, ну и бизнес получился достаточно стабильный. – Не возникает желания спасти еще какое-нибудь здание? – К сожалению, исторической Тюмени становится все меньше и меньше. Приведу пример. Купил на аукционе старое здание Гауптвахты, это на берегу реки рядом с новой «свечкой». Оно реально там всем мозолит глаза. Но с точки зрения закона… это самое старое каменное гражданское здание в Тюмени, построенное на рубеже 18-19 веков. Красивейшее, со сводчатым потолком. Вот если вы захотите подойти к этому

– Сегодня в связи с известными событиями (санкции, эмбарго европейских продуктов) в Интернете можно увидеть мнения экспертов, которые уверяют, что особенно тяжело придется ресторанному бизнесу. По крайней мере, ресторанам, которые завязаны на европейской кухне. Что вы думаете по этому поводу, и может ли ситуация коснуться ваших заведений? – Пока никого ничего не коснулось. Можно гипотетически предположить, что пропадут какие-то вина, которые у нас есть в меню. Хотя я не очень верю тем же современным французским, итальянским винам, которые везут в Россию. Мне всегда кажется, что они не совсем настоящие, даже когда с красивой этикеткой. Я могу сравнивать, пробуя ту же бутылку вина там и здесь. Поэтому если их не станет, думаю, ценители вина не особенно пострадают. А если говорить о продуктах, считаю, что все самые вкусные продукты однозначно местные. У нас даже карпаччо научились делать. – Это в вас не ура-патриотизм говорит? – Абсолютно нет. Это не потому, что я для интервью пытаюсь показать, как делают иногда наши политики, что ничего страшного. Просто если вы говорите о ресторанном бизнесе, то я думаю, что он точно не пострадает. Те же вина есть шикарные наши, надо их уметь выбирать. А продукты тюменские, еще раз повторюсь, самые

персона

лучшие, и сыр пармезан, если надо, мы найдем, чем заменить. – Еще один ваш тюменский проект – «Радио Победы». Он как появился? – Это одно из немногих направлений бизнеса, которое мне нравится. Радиостанции уже 3 года. Когда-то с Валерой Чупиным (у меня есть такой друг, краевед, мы очень давно знакомы) сидели вот здесь за столом, выпивали тяжелую бутылку легкого вина. И Валера говорит: «Скоро (а это был март) будет день Победы, круглая дата. Почему бы не создать радиостанцию?» А он очень много лет собирает старые музыкальные произведения – от французских до советских и российских. Колоссальная коллекция. Мы попробовали этим профессионально заняться, получили поддержку Правительства Тюменской области, а главное – наша концепция понравилась в Москве, где ее надо было защищать. Достаточно быстро получили частоту. Поначалу Валера в одном лице был и редактор, и диктор, и составитель. К 9 Мая «Победа» уже полноценно вещала в горо-

сентябрь, 2014

де. При этом она достаточно самобытна. Сейчас многие к нам обращаются, мол, можно мы будем ретранслировать, ведь ее через спутник легко запустить хоть во Владивостоке. Это приятно. – Коммерческой ее не назвать, то есть проект явно нерентабельный? – В плане рекламы это, конечно, не самая зарабатываемая радиостанция, но с точки зрения престижности…, ну и для души. Еще мне очень нравится проект, который мы недавно запустили – детское радио «Ребячья республика». Вещает уже месяц, достаточно популярно. Целая группа ребятишек работает, собирают информацию о городе, а потом излагают свое видение истории Тюмени, получается здорово. А вообще радиостанций, где я участвую, шесть. Это «Радио Победы», «Ребячья республика», «Радио 7», «Лав радио», «Комсомольская правда» и радио «Дача». Скоро появится седьмая. – Целый радиохолдинг. Других медийных проектов у вас нет?

ничего, все техногенно, все в антеннах, но шикарный вид и играет саксофон. Вот придумали и денег зарабатывают огромное количество. Я посчитал, если они там 7000 рублей берут за час, то в месяц зарабатывают больше, чем полмиллиона точно, даже при самом скромном подсчете. Здорово же. Заработать полмиллиона даже в крупном ресторане иногда сложно, потому что расходы колоссальны.

У НАС ЧАСТО ПАМЯТНИКИ  ЗДАНИЯ, КОТОРЫЕ ТАКОВЫМИ НАЗВАТЬ СЛОЖНО, А ВОТ ТАКИЕ, ГДЕ МОЙ СКЛАДЪ №1, АВИАТОР  ХОТЬ СЕЙЧАС БЕРИ И СНОСИ. – Еще есть «Паллада ТВ». Это телевизионная компания, которая по кабельному телевидению вещает в Тюмени, в центральной части в основном. – Хоть какую-то прибыль медийный бизнес приносит? – Вряд ли. Во всяком случае я с него прибыли не получаю. Я считаю, что там, где трудится много творческих людей, которые приносят пользу городу, области, главное, чтобы они не работали в убыток. Зарабатывать деньги можно в других местах. – Интересно ваше мнение о развитии бизнеса в России, в Тюмени. Есть ли еще свободные ниши? – Я уверен, что в Тюмени очень много возможностей для реализации. Если у тебя есть голова, то очень просто придумать бизнес. Я тут случайно попал на крышу дома, где несколько парней организовывают ужин на двоих. У них все расписано на 3 недели вперед. Вот просто на крыше многоэтажки стоит столик, два стула и больше

– Насколько я знаю, вы недавно помогли выпустить книгу «Легенды Тюмени» под авторством Елены Дубовской. Насколько вы вообще готовы участвовать в каких-то проектах, которые популяризируют историю города? – Я являюсь членом совета Общества русской культуры, которое недавно возглавил писатель Сергей Козлов, депутат Облдумы, мой старый друг. И мы там пытаемся в том числе заниматься книгоиздательством, продвигать русскую культуру и историю. Приглашаем иностранных писателей, музыкантов. В ближайшее время у нас будет неплохая встреча сербских и тюменских писателей. Мы издаем книги и на сербском языке, и на болгарском, переводим их. Частью этого и является то, что я помогаю некоторым людям, которые неравнодушны к тюменской истории. В том числе и Елена Дубовская, у нее очень приятный и простой язык. Сейчас, кстати, готовим новую книгу, которая будет в ближайшее время выпущена – «Незабытая Тюмень». Выбрали формат А3, редчайший для Тюмени. Крупные фотографии, которые приятно рассматривать. – Старые снимки где берете? – У меня крупный фотоархив. За 20 лет собрал почти все открытки Тюмени, оригиналы фотографий, у меня их, наверное, пара тысяч. Мне очень нравится сравнивать старый вид и современный. У меня где-то есть ретрофотография, где человек на лестнице на улице Республики забивает гвоздь в кирпичную стену. Я нашел дырку от этого гвоздя, так стало приятно, что я единственный в мире знаю, от чего эта дырка… – Правительство в этих проектах поддержку оказывает? – Нет. Вообще, мне не нравятся книги, которые издает наша власть, они какие-то конъюнктурные, достаточно красивые, но бестолковые, очень много портретов, избитых видов современного города, а толку? Все полки ими завалены. – Видел в Интернете вашу фамилию в числе благотворителей строительства храма в Тарманах. Вы верующий человек? – Конечно. Без веры вообще тяжело жить. Хотя я не хожу по воскресеньям в церковь, но, когда сажусь в самолет, все равно крещусь. Что касается храма в Тарманах, то там даже колокол с моей фамилией висит, в диаметре метр. Не могли они

персона

Я СЧИТАЮ ГЛАВНЫМ ДОСТОИНСТВОМ БИЗНЕСМЕНА СОЗДАТЬ КОМАНДУ, ГДЕ МОЖНО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ. КОГДА ТЫ ДОСТАТОЧНО СВОБОДЕН И МОЖЕШЬ ДОВЕРЯТЬ ЛЮДЯМ. купить колокол, и мы там поучаствовали с товарищем, вот в благодарность и написали. Я об этом не просил, но все равно приятно. – Как вы считаете, благотворительность должна быть открытой или скрытой? С одной стороны, афишировать себя вроде как некрасиво, с другой – показываешь пример общественности. – Не знаю, как правильно, у меня четкое убеждение, что благотворительность должна быть скрытой. Скажу честно, занимаюсь ей каждый день в той или иной мере, но никто об этом не узнает, кроме тех, кто тоже участвует. – Знаю, что у вас есть коллекция ретроавтомобилей. Откуда такое увлечение? – Да, это моя мечта, дело, которое не приносит никакой прибыли. Хотя вложение денег в старинные автомобили – не самый худший вариант бизнеса сегодня. У меня к машинам всегда было какое-то трепетное отношение. В 3-м классе я после школы шел в гостиницу «Восток», там с торца находился магазин «Сувениры», где продавались модельки автомобилей, и на сэкономленные от обедов деньги покупал машинки. Они у меня сейчас все есть с того времени, советские наши, «Москвичи», «Волги» и так далее. Прошло время, приоритеты изменились в жизни, а увлечение осталось. У меня коллекция правительственных автомобилей. На мой взгляд, редчайшая в регионе, может быть, и в России, но никто подобных анализов не проводил. Я собрал все правительственные машины нашей страны, от первого ЗИС-101 до последнего автомобиля Горбачева ЗИЛ-41-047. Некоторые просто единичные, например, автомобиль ЗИЛ-111-Г времен Хрущева был выпущен в количестве 26 экземпляров всего. На сегодняшний день в мире известно о трех таких аутентичных машинах, одна находится в частной коллекции в Москве, одна в рижском музее, одна у меня. Никто и не знает об этом в Тюмени, а хочется, чтобы их люди видели. Но это проблема. – То есть желание выставить коллекцию есть? – Есть. Но это 36 автомобилей, очень много, сделать подобную выставку сложно, их надо охранять, перевозить. Я в Тюмени даже места не вижу, где их выставить. У меня мечта, конечно, чтобы был построен музей, я обращался к органам власти, к бизнесменам. Вся проблем в том, что нет земли. Строить музей в 40 км от Тюмени нерационально. Хотя я считаю, что наш город достоен своего музея, у нас подобные только в Москве да в

сентябрь, 2014

Петербурге строятся. А в какой-нибудь Германии в каждом маленьком городке есть свой автомобильный музей, у них это культ. Но, думаю, рано или поздно мы победим и к этому придем. Я готов их передать в музей даже безвозмездно, лишь бы не продали. Мне не жалко, главное, чтобы люди могли туда приезжать и смотреть. Есть предложения от сторонних регионов, где можно построить музей, но я, как патриот Тюмени, подожду, пока он родится здесь. Я даже издал календарь с моими автомобилями, который назвал «Посвящается будущему музею в Лучшем городе Земли». – Как вы добывали эти автомобили? – О! Это отдельная тема, можно целую книгу написать. Некоторые с аукционов, есть авто, которое просто в упряжке лошадей переезжало казахстанскую границу… У каждой машины своя занимательная история. – Все в отличном состоянии? – Да, все в отличном состоянии, все на ходу. У меня нет ни одной машины, которых было выпущено больше 2000 штук, и нет ни одной, которых сохранилось более 30 экземпляров. – Вы выезжаете на них? – Учитывая, что их 36, можно каждый день выезжать на разных и не повторяться. Но получается достаточно редко, потому что нет времени. Чаще всего езжу на «Мерседесе 300 Аденауэр» 60-го года, мне он очень нравится. Свободно идет со скоростью 160 км/ч, можно одной рукой рулить и обгонять наши современные автомобили. – Как вы предпочитаете отдыхать? – Люблю отдыхать, но не более пяти дней. На шестой, неважно, за границей или где-нибудь у нас под Архангельском, мне хочется в Тюмень – что-то делать. Поэтому лучше по четыре дня чаще, чем один раз на две недели. – Чем занимается ваша семья? – Жена руководит школой социального танца Grande. Там может заниматься любой человек, у которого есть желание, независимо от опыта. Дочь живет в Петербурге, получила два высших образования, тоже гуманитарных и тоже связанных с искусством, культурой и историей. Растет внучка, которой уже два года, и скоро появится вторая, так что я почти дважды дед. Хотя ощущаю себя лет на 25 с точки зрения жизненной позиции и здоровья. – Дочь не проявляет интереса к каким-то вашим проектам? – Нет. Знаете, когда она уехала в Петербург учиться, то ей все время хотелось в Тюмень. А сегодня она приезжает сюда из Петербурга, где у нее в радиусе 500 метров от квартиры 22 театра… Уже вряд ли вернется.

спецпроект

ТОРГОВЛЯ и маркетинг

спецпроект: торговля и маркетинг

Пора в Сеть! Более 70% российских пользователей совершают покупки в сети Интернет. В перспективе этот канал продаж в отдельных сегментах составит заметную конкуренцию традиционной торговле. Тем, кто не намерен упускать покупателя, сейчас самое время развивать онлайн-торговлю.

АСКАР РАХИМБЕРДИЕВ, генеральный директор облачного сервиса «МойСклад»

сентябрь, 2014

– Онлайн-торговля при наличии офлайн-площадки – дополнительный инструмент привлечения клиентов в магазины или отдельный канал продаж? – Несомненно, онлайн-торговля – это отдельный мощный канал продаж. По статистике, офлайновая торговля почти не растет, а вот интернет-бизнес – на 30% в год. Для розничного магазина присутствие в сети – это серьезный драйвер роста. Что дает онлайн? Во-первых, возможность весьма недорого максимально расширить географию своих продаж. Во-вторых, за счет принципиально новых инструментов маркетинга на порядок увеличить аудиторию покупателей. Полноценные продажи в онлайне дают бизнесу возможность привлечь покупателя в магазин, если туда неудобно добираться и товар можно купить поближе. Представительство магазина в Интернете решит эту задачу и действительно станет новым каналом продаж – привлечет новых клиентов из других районов города и даже регионов. И для успешного старта уже многое готово. Главное – на товар уже есть спрос, и отлажены процессы взаимодействия с поставщиками, закупки, складирование. Скорее всего, есть деньги на продвижение и, безусловно, желание развиваться.

Быстрый просмотр

Увеличить изображение

Добавить в избранное

– С какими трудностями при выходе в онлайн-продажи сталкиваются те, кто привык работать офлайн? – В ритейле, по сути, все просто – полка и быстрая покупка. Если человеку что-то надо, и он пришел туда, где это есть, товар, скорее всего, будет куплен. В интернет-канале совершенно другие процессы. Онлайн-продажа – более длительный процесс. От создания до получения заказа может пройти и несколько часов, и неделя. Продавцу необходимо обработать заказ – подтвердить, что товар есть, и спланировать доставку. Однако, потратив время на выбор двух-трех курьерских компаний, можно сделать этот процесс почти автоматическим. По сути, необходимо иметь курьера – для быстрой доставки по городу, по всей России – для доставки в течение пары дней, и компанию – для сложных, труднодоступных мест, куда доберется только Почта России. К слову, все большую популярность в нашей стране набирают так называемые агрегаторы сервисов доставки – на одном сайте представлены предложения почти всех курьерских служб, и пользователь может выбрать нужный ему вариант даже в онлайн-режиме, в зависимости от ситуации и параметров заказа. Отдельно стоит поговорить об одной из важнейших составляющих успешного онлайн-магазина, о том, чего нет в офлайне – продвижении в Сети. Сайт интернет-магазина, естественно, главный инструмент продаж. Скорее всего, собственный ресурс есть и у розничного магазина, но речь идет о значительно большем функционале, чем страница с общим описанием товара и адресом. Дизайн и контент – это то, что будет постоянно отнимать время, деньги и силы. Полноценные карточки товара, налаживание быстрой обратной связи, прием платежей и самый важный показатель – конверсия, которая показывает в процентах количество человек из общего числа посетителей, что-то купивших. И если с интернет-магазином что-то не так – клиент не знает, как купить, как оплатить,

КОГДА ОСНОВНОЙ БИЗНЕС, ОФЛАЙН, ХОРОШО ОТЛАЖЕН, ПОРА ДВИГАТЬСЯ В ИНТЕРНЕТ. ЗАПУСК ТАКОГО МАГАЗИНА  НОВЫЙ ВИТОК РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА.

процентов пользователей совершают покупки в сети Интернет

спецпроект: торговля и маркетинг

3d-просмотр Добавить в корзину

где найти контактный телефон или на картинке не может разглядеть товар – это сразу отражается на конверсии. Сделать правильный сайт самому, без опыта, сложно. Благо, как и в случае с агрегаторами доставки, существуют «конструкторы» интернет-магазинов. Но и работающий сайт без продвижения и рекламы ничего не продаст. Необходимо поисковое продвижение, контекстная реклама и присутствие на тематических торговых площадках типа Яндекс Маркета. Работа с поисковиками и контекстом требует специальных навыков – не имея их в условиях высокой конкуренции по этому направлению, существует опасность не достичь необходимой оптимизации, при этом выбросив на ветер немалые деньги. Эффект от поискового продвижения достигается не сразу – в лучшем случае, через три месяца или полгода. Контекстная реклама работает мгновенно. Продажи на торговой площадке – тоже вещь нетривиальная. Как правило, там одновременно присутствует большое количество конкурентов в одной продуктовой нише, и нужно умудриться чем-то отличаться от них. Например, сделать сортировку по цене товара или по отзывам покупателей о магазине. Чем больше хороших и свежих отзывов есть на площадке о магазине, тем выше конверсия переходов на сайт и вероятность покупки.

В ОНЛАЙНТОРГОВЛЕ НАИБОЛЕЕ ПРИБЫЛЬНЫМ ЯВЛЯЕТСЯ БИЗНЕС, КОТОРЫЙ СВЯЗАН С ПОТРЕБНОСТЯМИ ДЕТЕЙ И БЕРЕМЕННЫХ ЖЕНЩИН.

процентов – рост интернетбизнеса в год

сентябрь, 2014

– Как определить момент наилучшего выхода в онлайн? – Когда основной бизнес, офлайн, хорошо отлажен, пора двигаться в Интернет. Запуск такого магазина – новый виток развития бизнеса. Сейчас очень благоприятное время для выхода розничного магазина в онлайн – рынок растет, люди все больше экономят время и доверяют Сети. При этом продавцам сезонного товара, конечно, не стоит забывать о сезонности – в июле мало кто купит зимнюю шапку. Всегда стоит помнить о пиках продаж, которые обычно наблюдаются перед главными праздниками – 1 сентября, Новым годом, 23 февраля и 8 Марта. Подарки к этим датам и любят заказывать в Интернете. Если выбранный сегмент продаж является подарочным, можно смело ориентироваться на эти даты при запуске. – В каких сферах онлайн-продажи наиболее востребованы? – В онлайн-торговле наиболее прибыльным является бизнес, который связан с потребностями детей и беременных женщин – игрушки и игры, книжки, средства по уходу, одежда, обувь, кожгалантерея, аксессуары. В Интернете хорошо заказывают любую одежду и обувь, спортивные товары и мелкую технику, а также то, что обычно неловко покупать в обычном магазине – «товары для взрослых». Но здесь стоит понимать, что выходить в популярные ниши рискованно. На рынке уже много конкурентов, и обогнать лидеров почти невозможно. Попытка угнаться за конкурентами – это вложение денег в рекламные каналы и продвижение. С самого начала нужно не забывать оценивать отдачу от инвестиций в рекламу – ее стоимость может оказаться выше, чем прибыль с продаж. И если в среднесрочной перспективе это соотношение не изменится, бизнес убыточен. Вывод один: необходимо искать собственную нишу с достаточным числом потенциальных клиентов и не слишком конкурентной средой.

спецпроект: торговля и маркетинг

Спонсорство: быть или не быть? Давайте поговорим о таком интересном и сложном инструменте маркетинга как спонсорская поддержка, и чтобы уж совсем интригующе – социальных проектов. Что дает компании участие в подобных мероприятиях, и почему меценатство пока не находит широкого применения в Тюмени, выяснила корреспондент NB. Текст: Полина Орехова

сентябрь, 2014

ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО? Если вы маркетолог, PR-специалист, представитель топ-менеджмета или даже собственник бизнеса, то ваши «Входящие» регулярно пополняются Предложениями. Если же вы организатор социальных проектов, то поиск спонсора – ваша круглогодичная головная боль. И с какой бы стороны компреда вы ни находились, не дает покоя вопрос: «А будут ли вложения рентабельны?».

Главный плюс спонсорства в том, что меценат проецирует на себя положительные чувства и эмоции, связанные с объектом помощи. Такая стратегия хороша для компаний, чьи рекламные возможности ограничены законодательством. Также это вариант получить дополнительные инфоповоды и упоминания в СМИ, придав при этом марке запоминающийся чувственный образ. Наконец, через спонсорство можно найти выход на специфическую целевую аудиторию (например,

закрытый элитный клуб), и сделать это не так навязчиво, как при помощи стандартной рекламной кампании.

В ОЖИДАНИИ ЭФФЕКТА Наиболее эффективным можно считать продолжительное спонсорство. Речь идет о годах, возможно даже десятилетиях: создание положительного имиджа требует времени, и даже самая яркая, но «одноразовая» акция будет забыта разочаровывающе быстро. Второй обязательный фактор успеха – совпадение целевых аудиторий мецената и финансируемого проекта. При этом важно учитывать, что потребитель оценивает также степень соответствия между компанией и объектом спонсорства. Это не значит, что дистрибьютор автомобилей

может поддерживать только гонки или выставки машин. Рок-фестиваль тоже подойдет, но чем дальше продукт компании от спонсируемого проекта, тем важнее стройная логика обоснования связи между ними. Как посчитать эффект? Ответ на тот самый вопрос рентабельности отнюдь не прост. Спонсорство – занятие затратное, результат отсрочен во времени, и его сложно объективно оценить. Делать это придется через маркетинговые исследования: опросы целевой аудитории до и после мероприятия. Стала ли марка более узнаваемой, увеличилась ли лояльность к бренду и степень желания его купить? Медиаплан, обычно прилагаемый к спонсорским пакетам, также поможет проанализировать соответствие и охват аудитории.

ТАКАЯ СТРАТЕГИЯ ХОРОША ДЛЯ КОМПАНИЙ, ЧЬИ РЕКЛАМНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ОГРАНИЧЕНЫ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ. ТАКЖЕ ЭТО ВАРИАНТ ПОЛУЧИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОПОВОДЫ И УПОМИНАНИЯ В СМИ, ПРИДАВ ПРИ ЭТОМ МАРКЕ ЗАПОМИНАЮЩИЙСЯ ЧУВСТВЕННЫЙ ОБРАЗ.

Своими мыслями о том, почему спонсорство как стратегический инструмент до сих пор не нашло широкого распространения в Тюмени, поделился Илья Пискулин, директор агентства love marketing: – Спонсорство связано с несколькими проблемами: Первая – безграмотность разработчиков проектов. Они летают в облаках и просто хотят сделать мир лучше (честь им, конечно, и хвала), но при этом совершенно не учитывают интересы бизнеса. За спонсорский пакет в полмиллиона они пытаются продать вам размещение вашего логотипа на баннере, а на вопросы «Какие маркетинговые задачи можно решить?» или «Что еще мы получим?» реагируют откровенно агрессивно. К тому же фишка спонсорства – это не логотипы на баннерах, а интеграция в аудиторию, возможность быть полезным, а уж этого никто из организаторов не предусматривает, да и не пытается особо. Вторая проблема – равнодушие СМИ. Чаще всего оно оправдано, потому что многие социальные проекты понастоящему скучны. В условиях отсутствия интереса СМИ нет интереса и спонсоров. Но, допустим, вы все-таки генерируете классный контент, который может привлечь аудиторию и заинтересовать журналистов. Редакторы видят у вас логотип партнера и говорят: платите-ка нам за публикации – вы уже не такой уж социальный проект. В лучшем случае, пишут про вас без упоминания спонсора, а ведь его интересовал именно резонанс в СМИ. Очень показательна в этом плане история конкурса красоты «Имидж». Как только его продюсером стал медиахолдинг «Сибинформбюро», газеты перестали о нем писать. Подумаешь, выбрали «Мисс Тюмень», отправили на конкурс «Мисс Россия»... Теперь давайте представим, что у вас сошлись все звезды: крутой проект, нашлись информационные партнеры. Вы идете с этим к маркетологу некой компании, а он понимает, что во время мероприятия со стороны организаторов никто не будет контролировать, учтены ли интересы данного бренда. То есть эти задачи прибавятся к его объему работы. И он говорит: «Нет, нам это не интересно». Отсутствие инфраструктуры обслуживания спонсоров у организаторов и отсутствие времени у самих спонсоров – это третья сложность.

• Справка Представляем пару качественных тюменских проектов, уже положительно зарекомендовавших себя, но до сих пор не нашедших своих генеральных спонсоров. Внедорожные мотоциклетные гонки – эндуро и мотокросс Ежегодно в Тюмени проходит несколько этапов мотоциклетных соревнований по мотокроссу и эндуро. Так, первый этап со зрелищными препятствиями, прыжками и экстремальной борьбой проходит в конце мая. Далее, каждый месяц – по одной гонке с участием до 40 спортсменов. Проведением уже три года занимается мотоциклетный клуб «К2В». «МОРЕ» – Всероссийский чемпионат по черлидингу среди стантов Проект, не имеющий аналогов в стране, впервые был проведен этим летом в Тюмени на берегу озера Липовое. Среди участников – чемпионы России и Европы команда «Феномен-А». Организацией занимается региональная федерация черлидинга.

информационные технологии

Беседовала: Светлана Таран Фото: Дмитрий Изосимов

сентябрь, 2014

Нас не догонят По мнению Андрея Сидорова, вице-президента Запсибкомбанка, банковские технологии сегодня и 20 лет назад – это небо и земля. О том, как оценить эффективность IT-системы на предприятии, что позволяет свести к минимуму человеческий фактор, и почему электронные деньги безопаснее наличных, руководитель рассказал NB. – Насколько для банков важно использование передовых IT-технологий? – Предлагаю вспомнить историю. Первые банки выглядели, как обычные скамейки, на которых сидели люди и ссужали деньги. И вопрос, кто кому должен и кто у кого занял, был вовсе не в деньгах, а в информации. Таким образом, учет и обработка информации лежат в самой природе банковского бизнеса. Если говорить про современный банк, то использование передовых технологий имеет два направления. Первое – традиционно учетное. Второе, и это, несомненно, тренд – мобильный банк, а именно облегчение доступа наших клиентов к своим деньгам, включая банковские счета. – IT-технологии, которые сегодня используются в банковской сфере, как правило, едины? Или есть индивидуальные инструменты? – В свое время появление телеграфа дало конкурентное преимущество в скорости передачи информации по отношению к тем, кто пользовался традиционной почтой. Сейчас, на мой взгляд, ни у кого не возникает фантазии по поводу того, как отправить информацию. Все работают с современным аналогом телеграфа – Интернетом. Конкурентные условия изменились: все стало

гораздо сложнее. Тем не менее, в банковской сфере много стандартных вещей: бухгалтерский учет, требования надзорного органа, учетная система – все это построено по общим принципам. А та часть, которая касается услуг, взаимодействия с клиентами, как правило, решается индивидуальными договоренностями с внешними разработчиками, либо банк содержит свою службу. Запсибкомбанк предпочитает внедрять собственные разработки. Поэтому систему покупаем как платформу и дорабатываем ее уже с учетом требовательности наших клиентов. – Сколько составляют банковские расходы на IT? – Цифру я вам назвать не имею права. Примерно скажу так: как говорит наш президент, банк – это дом с людьми, поэтому одна из самых больших статей расходов – персонал. На втором месте по объему – затраты на фондирование. И уже потом идет инфраструктура IT, у нас в банке она занимает примерно 8-10% от всех расходов. – Получается, что априори крупный банк имеет больше возможностей для развития в IT-сфере?

информационные технологии

– Здесь действует принцип Паретто: 80 на 20. Все наши основные банковские услуги, все наши стратегические инициативы в 80% связаны с IT. – IT-технологии вашего банка сегодня полностью соответствуют пожеланиям заказчика? – Нет предела совершенству. Я, честно говоря, не хотел бы оказаться в том положении, когда наших клиентов все будет устраивать, и мы создадим идеальную систему. В этом случае я останусь без работы. Думаю, что мы все делаем по принципу Паретто: на 80% соответствовать и на 20% стремиться сделать лучше.

– У маленького банка есть другое преимущество. Чем крупнее структура, тем она неповоротливей. Поэтому успех внедрения IT-системы процентов на 30 зависит от самой системы, и процентов на 70 – от того, насколько люди охотно, подвижно, гибко меняют свои методы работы. Чем крупней структура – тем труднее. Запсибкомбанк, на мой взгляд, в оптимальной позиции. Мы можем позволить себе иметь современные системы, а также быстро и гибко их внедрять. – Учитывая непростую внешнюю ситуацию на рынке, банки будут сокращать IT-бюджеты? – Немудрым решением будет сократить, мудрым – воспользоваться кризисом для того, чтобы наладить процессы. На мой взгляд, лучше сейчас потратить время на то, на что не хватало его всегда – на подготовку, оптимизацию, внедрение новых систем. И когда рынок снова придет в чувство, а он придет, мы уже не раз подобное проходили, эти люди будут более подготовлены, более конкурентоспособны. Запсибкомбанк, конечно, не станет лишнего тратить, но и бюджет на развитие не сократит. – В стратегии развития Запсибкомбанка, которая принята на 3 года, развитию IT какое место отведено?

сентябрь, 2014

– Как вы оцениваете эффективность IT? – Мы оцениваем два параметра. Это увеличение наших бизнес-показателей, например, кредитный портфель после внедрения какой-нибудь системы вырастает на столько-то процентов. Либо второй вариант – эффективность, когда трудоемкость какой-то операции в определенной пропорции падает. Если мы разрешение на выдачу кредита рассматривали неделю, то, благодаря информационной системе, системе скоринга, пользованию базами данных МВД, рассмотрение сократили, например, до трех дней. Соответственно, в два раза меньше рабочего времени затратили, при этом в два раза быстрее выдали кредит – получается двойной эффект. С одной стороны, сократили затраты на производительность, с другой, наш портфель стал быстрее расти. Кроме этого, есть всевозможные рейтинговые агентства, международные и российские, которые, используя нашу клиентскую базу, делают опрос, насколько люди удовлетворены. Эффективность в деньгах, в минутах – это сегодня, а клиентоориентированность – это наша продуктивность завтра. Эффективность IT не в том, чтобы купить современную систему и внедрить ее, а в анализе разумности. – А есть ли мечты, которые хочется реализовать в банке? – Мечтой уже не назовешь, это свершившийся факт – новая информационная система, которая

ЭФФЕКТИВНОСТЬ IT НЕ В ТОМ, ЧТОБЫ КУПИТЬ СОВРЕМЕННУЮ СИСТЕМУ И ВНЕДРИТЬ ЕЕ, А В АНАЛИЗЕ РАЗУМНОСТИ.

избавляет наших сотрудников, обслуживающих клиентов, от необходимости знать лишнее. Мы совместили все инструкции в одну программу, назвали ее системой управления бизнес-процессами. И сейчас, когда новый сотрудник приходит в банк, единственное, что он должен знать, – как включить компьютер, ввести пароль и запустить программу. Дальше, в зависимости от того, с каким вопросом клиент обратился, выбрать из каталога нужный сценарий, и компьютер начинает руководить сотрудником шаг за шагом. – То есть вы сводите к минимуму человеческий фактор? – Да, но людей из процесса мы никогда абсолютно не уберем. Я считаю, что данная система – очень серьезное конкурентное преимущество у ЗСКБ перед другими банками. Надеюсь, что нас до следующего поворота не догонят. – Уступают ли технологически российские банки западным? – Западные банки очень консервативны и, наверное, более тщательно считают деньги. Это хорошо, поэтому машины, компьютеры, вычислительные системы, которые были в 60-70-х годах, до сих пор еще работают в некоторых европейских учреждениях. Мы стартовали гораздо позднее – в 1991 году как двухуровневая банковская система. Соответственно, нам было уже доступно выбрать, что есть на рынке более современное. Просто мы начали с другой позиции, европейцы с первой ступеньки, мы – с пятой. Так что российские банки технологически точно не хуже, а порой по классу системы мы впереди. – Сколько вы лично работаете в банке? – В Запсибкомбанке – с 1993 года. Окончив университет, пришел рядовым программистом. – С того момента, как вы пришли, технологии банковские, IT-технологии насколько изменились? Можно сказать, что это небо и земля?

– Можно. Мой приход в банк совпал с поставкой по бартеру из Германии IBM-486. Целый склад у нас был забит этими машинами, и мы ходили как продавцы, не айтишники, а продавцы: «Давайте мы вам компьютер поставим?» Бухгалтер, считая на счетах, смотрел на нас с непониманием. Только место на столе будет занимать. Вот такой был уровень технологий. Сейчас без информационной системы ничего не делается. Часто привожу такой пример. Если попытаться представить наши активы в виде наличных, я боюсь, нам наших помещений, чтобы сложить эти деньги, не хватит. То есть все активы существуют в виде записи в базе данных единой информационной системы. –- Тенденция такая, что скоро мы бумажных денег вообще видеть не будем? – Я думаю, наверное, будем, но меньше. Совсем их не видеть не хотелось бы, знаете, иногда приятно их посчитать и «пошуршать». – Степень безопасности при этом не уменьшается? – На каждый вид преступления возникает свой способ защиты. Банки в этом отношении более уязвимы, чем клиенты, потому что если мы потерпим фиаско с точки зрения безопасности, то будем вынуждены компенсировать клиентам ущерб. С другой стороны, система контроля многоуровневая, и чтобы деньги электронные превратить в наличные – нужно пройти всю цепочку. Система, в том числе и организационно, противостоит киберпреступности. С нашего счета надо перечислить деньги в другой банк, там их нужно еще обналичить, а это в любом случае физический контакт. Для преступников виртуальным миром все не заканчивается. Поэтому если у вас украли карточку, но вами соблюдены все меры предосторожности – ваши деньги в безопасности. Еще один уровень надежности добавляет мобильный банк. Тем более что мы еще и страхуем свои риски. Поэтому, на мой взгляд, электронные деньги даже безопаснее.

11 407 количество клиентов, подключенных к дистанционному банковскому обслуживанию на 01.07.2014 г.

3317 сотрудников в банке на 1 августа во всех филиалах

100 офисов работают в системе Запсибкомбанка

финансы

Сбербанк помогает

разобраться в тонкостях ВЭД и валютного контроля

условиях масштабной глобализации мировой экономики государственные границы становятся невидимыми для бизнеса, и хозяйственные связи приобретают интернациональный характер. Россия активно расширяет горизонты своей внешнеэкономической деятельности, о чем свидетельствуют регулярные визиты отечественных лидеров в Китай и последний саммит стран БРИКС. География и объем внешнеторговых операций постоянно растут. По данным Центрального Банка РФ, за первое полугодие 2014 года показатель Торгового баланса составил 105,2 млрд. долларов США, что на 13,8 млрд. долларов больше, чем за аналогичный период прошлого года. Однако при вступлении во внешнеэкономические отношения мало кто знает, что это накладывает на их участников дополнительные требования и обязанности, к числу которых относятся требования по соблюдению валютного законодательства. Сбербанк помогает представителям бизнеса не запутаться в формальностях, предоставляя консалтинговые услуги по ВЭД и валютному контролю. Получить помощь в оформлении сделок и консультацию в Сбербанке могут представители любого сегмента бизнеса. Причем, если другие кредитные организации оказывают подобные услуги, как правило, только собственным клиентам, то Сбербанк консультирует и те компании, у которых счет открыт в другом банке.

СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА Внешнеэкономическая деятельность начинается от проекта договора и заканчивается оплатой за поставленную продукцию или ее поставкой. На любом из этих этапов могут скрываться подводные камни, которые, в свою очередь, могут сильно навредить бюджету и, что немаловажно, репутации. Зачастую небольшие компании, желая сэкономить, предпочитают оценить контракт силами собственных юристов. Однако, если опыта в подобном анализе недостаточно, есть риск не заметить подводных камней в прописанных в документе условиях. Специалисты Сбербанка могут оперативно оценить условия контракта по сделке и выдать свое заключение с важными пометками и рекомендациями. Специалисты консалтингового центра помогут

сентябрь, 2014

прописать в контракте условия и способы расчетов, минимизирующие риски неисполнения иностранным контрагентом своих обязательств по сделке. Кроме того, Сбербанк, при необходимости, предоставляет консультации по вопросам применения валютного законодательства и порядку проведения валютных операций на протяжении всех этапов реализации сделки с иностранным контрагентом. Свежий профессиональный взгляд позволяет уловить даже малейшие нюансы во взаимоотношениях фирмы с ее партнерами и контрагентами. И главная цель здесь – сделать эти отношения максимально эффективными и взаимовыгодными. Все эти и многие другие консультационные услуги клиент может получить как непосредственно в офисе, придя в отделение Сбербанка, так и используя электронные системы дистанционного банковского обслуживания: «Сбербанк Бизнес Онлайн» или АС «Клиент-Сбербанк».

СДЕЛКА ПОД КЛЮЧ Помимо экспертизы внешнеэкономического контракта, Сбербанк предоставляет услуги по оформлению документов валютного контроля. Можно заказать каждую услугу по отдельности или комплекс услуг. Например, опция «Обслуживание внешнеэкономической сделки «Под ключ», которая будет доступна клиентам уже в сентябре, подразумевает, что банк осуществляет мониторинг необходимости оформления документов валютного контроля, например, справки о валютных операциях, справки о подтверждающих документах и пр., а затем последующее их оформление и подписание. Таким образом, во-первых, клиент минимизирует риск возникновения штрафных санкций за несвоевременно представленные в банк документы валютного контроля, во-вторых, у клиента не возникает необходимости содержания в штате специалиста по внешнеэкономической деятельности. «Представьте, для организации собственного отдела ВЭД вам придется: тратить время на поиск специалистов, нести расходы на организацию рабочих мест, зарплату и налоги. И это еще не все! Не факт, что специалист, которого вы примете на работу, будет профессионалом в своей обла-

сти. Узнать это вы сможете только после первой поставки, которая может оказаться и последней. Несомненно, это риски, которым подвергается компания. Это отвлекает компанию от основной деятельности, увеличивает расходы и не гарантирует успеха. Мы правда хотим, чтобы наши клиенты занимались бизнесом, а не тратили время и силы на банк, паспорта сделок и другие документы. Это уже наша работа!» – отмечает руководитель отдела развития ВЭД и валютного консалтинга Сбербанка Ирина Парамонова.

Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012.

СЕМИНАРЫ ПО ВЭД Специалисты Сбербанка ежедневно обрабатывают огромный массив информации, готовя документы для нескольких тысяч сделок в день по всей России. Они готовы поделиться своим опытом, поэтому Сбербанк проводит на регулярной основе семинары, где рассказывает об изменениях и особенностях применения валютного законодательства, возможных нарушениях и применяемых штрафных санкциях. Семинары проходят в режиме мастер-класса. На них сотрудники крупнейшей российской кредитной организации рассказывают, на какие детали в оформлении документов необходимо обращать внимание, как разрешать возможные споры с контрагентами, как трактовать те или иные формулировки в документах регулятора, а также помогают заполнить бланки документов валютного контроля на месте. Семинары, проводимые

специалистами Сбербанка, позволяют сотрудникам компании, отвечающим за реализацию сделок с иностранными контрагентами, быть в курсе изменений валютного законодательства и избежать спорных ситуаций и ошибок, которые могут привести к немалым штрафам.

*Дополнительную информацию об электронных системах дистанционного банковского обслуживания «Сбербанк Бизнес Онлайн» и АС «Клиент-Сбербанк» уточняйте на сайте банка http://www.sberbank.ru

ЦЕНА ВОПРОСА Цены на консалтинговые услуги Сбербанка весьма демократичны, поэтому по карману даже представителям микробизнеса. Желание сэкономить на формальностях может стоить в десятки раз дороже. Сбербанк помогает не только предотвратить нарушение, но и разрешить спорную ситуацию, так как предоставляет письменный результат оказания услуги своим клиентам. Это заключение может быть предоставлено в ФТС, ФНС и Росфиннадзор. Таким образом, в условиях глобализации Сбербанк оказывает максимально возможную поддержку российскому бизнесу и помогает ему быстро и безболезненно приспособиться к постоянно меняющимся реалиям, как на внешнеэкономической арене, так и в российском законодательстве.

мотопробег

Из Тюмени – по городам-героям

Текст: Богдан Логинов Фото: Илья Новопашин

ДОБРАТЬСЯ ДО БЕРЛИНА

Беспрецедентная акция состоялась 20 августа у Вечного огня в Тюмени. Вернувшиеся из мотопробега по городамгероям ВОВ байкеры (клуб «Сибирские ястребы») передали городу капсулы с землей, набранной в местах боевой славы. О том, как проходило путешествие, удалось ли попасть на территорию Украины, и кто поддерживал проект, NB рассказали участники пробега Валерий Калалб и Вячеслав Титов.

сентябрь, 2014

На площади у Вечного огня в этот день собрались представители администрации города и области, ветераны Великой Отечественной войны, курсанты, горожане и непосредственно «герои» мероприятия – «Сибирские ястребы». Байкеры торжественно въехали на площадь под музыку военных лет. После теплых слов о важности проекта от мэра Тюмени Александра Моора, председателя Тюменского областного совета ветеранов войны и труда Игоря Шаповалова состоялась торжественная церемония передачи земли. По словам байкеров, пробег длился полтора месяца. Стартовали ребята 28 июня, вернулись – 11 августа. Как известно, на территории бывшего СССР насчитывается 12 городов-героев плюс крепость-герой Брест. – Мы разделились на три группы. Первая отправилась в Мурманск, Ленинград и Москву, вторая – в Сталинград, Новороссийск, Керчь, Севастополь и Одессу, третья – в Тулу, Смоленск, Киев, Брест и Минск, – рассказывает Валерий Калалб. В каждый из городов были разосланы письма от правительства Тюменской области с просьбой о содействии участникам пробега. Поэтому везде «путешественников» встречали представители власти, помогали со сбором реликвии, организовывали общение с ветеранами ВОВ. На одной из таких встреч «ястребов» попросили доехать до Берлина и поклониться советским воинам, которые захоронены в мемориалах на территории столицы Германии. Байкеры выполнили просьбу ветеранов – доехали до Берлина, поклонились солдатам и даже набрали земли в Трептов-парке, где расположен монумент «Воин-освободитель». – Это было единственное место, где мы брали землю «инкогнито», – улыбается Вячеслав Титов. Правда, возникли определенные сложности и с украинскими городами. На территорию соседнего государства «ястребов» не пустили, поскольку мужчинам из России в возрасте от 18 до 60 лет въезд туда пока заказан. Пришлось обращаться за помощью к собратьям-байкерам.

1. Валерий Калалб 2. Вячеслав Титов 3. Всего в клубе «Сибирские ястребы» 14 байкеров, в пробеге приняли участие 10

– В Одессу съездили наши друзья из Кишинева, в Киев – ребята из Минска, – говорит Валерий Калалб. – Мы им очень благодарны, равно как и байкерам из клуба «Ночные волки», которые помогали нам на всей территории России. К примеру, в Севастополе тюменцев лично встретил Александр Залдостанов – легендарный Хирург, президент «Ночных волков».

ПОСТРОИТЬ МЕМОРИАЛ Если не считать небольших трудностей с Украиной, пробег прошел без особых проблем. «Ястребам» везде оказывали содействие, включая сотрудников ГИБДД. В совокупности, по их подсчетам, они преодолели 40 тысяч километров, сожгли 3200 литров топлива. Отдельную благодарность участники выражают компании «АИЖК по Тюменской области» и лично ее генеральному директору Рустаму Самкаеву. – Рустам Мирвахисович как-то сразу проникся нашей идеей, поддержал – как морально, так и материально. Буквально каждому участнику от компании была выделена определенная сумма (разглашать ее ребята отказались), – рассказывает Валерий Калалб. – Так что во многом пробег состоялся благодаря АИЖК. К слову, Хирург передал для господина Самкаева личный подарок – это эксклюзивная вещь с автографом. Что конкретно – секрет.

В ближайших планах «Сибирских ястребов» – построить в Тюмени на площади за технопарком мемориальный музейный комплекс, первыми экспонатами которого и станут большие гильзы с землей городов-героев. Сейчас объект в стадии проектирования, получено необходимое разрешение на строительство, привлечен опытный архитектор. – Надеемся, что мемориал откроют к 9 Мая 2015 года, к 70-летию Победы в Великой Отечественной войне, – говорит Валерий Калалб. – «АИЖК по Тюменской области» также поддерживает воплощение этого проекта в жизнь. Стоит отметить, что мотопробег, который совершили «Сибирские ястребы», по своему масштабу уникален для России. До этого были подобные инициативы, но гораздо скромнее. Например, обмен землей между двумя городами-героями. Тюменцы стали первыми, кто собрал капсулы со всех городов в одном месте. Сегодня у «ястребов» уже появляются последователи, ребятам звонят из других регионов, просят поделиться опытом, кто-то планирует организовать подобную акцию на автомобилях.

г. Тюмень, ул. Орджоникидзе, 63, (3452) 49-02-05; www.ipoteka-tmn.ru

• Справка ОАО «АИЖК по Тюменской области» было создано в мае 2006 года по решению Правительства ТО. Является Региональным оператором ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» (г. Москва), созданным Правительством РФ. Агентство осуществляет выдачу и сопровождение ипотечных кредитов, а также строительство жилых комплексов на территории Тюмени и юга области. Одним из целевых ориентиров для участия Тюменской области в создании открытого акционерного общества послужил Национальный проект «Доступное и комфортное жилье – гражданам России».

недвижимость

Недвижимость

всегда в цене

Так уж сложилось в нашей стране, что наиболее популярным и прибыльным способом вложения денег являются инвестиции в недвижимость. Вне зависимости от экономической ситуации, инвестирование в квадратные метры представляется наиболее рентабельным и перспективным. Сказалась ли сегодняшняя напряженная геополитическая обстановка на рынке жилья, и насколько выгодно сейчас покупать квартиры? В вопросе разбирался корреспондент NB с помощью специалистов отрасли.

Текст: Богдан Логинов Фото: Андрей Черных

5-7

процентов составляет в среднем рост цен на недвижимость по стране за последние несколько лет

сентябрь, 2014

АНТИИНФЛЯЦИОННАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ

ак утверждают аналитики, в условиях экономической нестабильности, во времена обесценивания денежных активов инвестиции в недвижимость остаются самым надежным и безопасным видом вложения финансовых средств, который приносит постоянный доход и сохраняет капитал. Стоимость недвижимости в значительно меньшей степени подвержена изменениям, чем стоимость акций, и дает прибыль не только от прироста капитальной стоимости, но и от аренды. Ликвидная недвижимость в России за последние пятнадцать лет превратилась в составную часть рынка инвестиций. При этом, по наблюдениям Геннадия Стерника, председателя комиссии Российской Гильдии риэлторов, за почти двадцатилетнюю историю частной собственности в новой России цены на квадратные метры падали только два раза: в 1998 году в связи с дефолтом и в 2009 году из-за мирового финансового кризиса. Однако это падение продолжалось недолго, и уже через год-другой стоимость недвижимости возвращалась на докризисный уровень, а через некоторое время вновь начинала расти. В среднем рост цен на недвижимость по стране в последние несколько лет составляет примерно 5-7% в год, что дает гарантию стабильного дохода. Опять же в отличие от банков, где при страховом случае вам выплатят не более 700 000 рублей, даже если у вас на счету находится не один миллион, инвестирование в недвижимость позволяет в любых ситуациях продать купленную собственность (дом, квартиру, землю и т. д.) за вложенные деньги. Кроме того, никто не будет спорить, что недвижимость обладает определенной антиинфляционной устойчивостью, т. к. со временем из-за спроса дорожает все: как хлеб, молоко или бензин, так и цемент, металл и другие материалы, применяемые при строительстве.

ГЕННАДИЙ СТЕРНИК, председатель комиссии Российской Гильдии риэлторов

АНДРЕЙ СЛОТИН, генеральный директор агентства недвижимости «Адвекс»

МАРИЯ ТОКАРЕВА, заместитель генерального директора по ипотечному кредитованию ОАО «АИЖК по Тюменской области»

ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В БЕТОНЕ В «непоколебимой» ликвидности недвижимости уверен и Андрей Слотин, генеральный директор агентства недвижимости «Адвекс»: – Говоря об инвестировании, хочется привести высказывание Сергея Сухарева, председателя Совета директоров компании «Адвекс»: «Хранить деньги надо в бетоне». Я с ним полностью согласен. Что бы там ни говорили какие-то западные или московские аналитики, в России деньги лучше всего вкладывать в недвижимость. У нас своеобразный менталитет. Люди, как правило, никому не доверяют, и квадратные метры сегодня – практически единственный фактор, подтверждающий благосостояние человека и надежность вложения. Правительству можно верить или не верить, а бетону верили всегда (улыбается). Опять же чем мы отличаемся от Запада: там основная масса населения обитает в наемном жилье, следуя принципу – надо жить там, где есть работа. У нас, наоборот, – подбирают работу там, где живут, в России население более оседлое. По словам Сергея Руфовича, Тюмень – это кладовая запасов северян, не дающих нашему рынку проседать. Поэтому, даже учитывая санкции, которые, безусловно, имеют косвенное влияние на ситуацию, в целом никакие бури рынку недвижимости не грозят. И, рассуждая о худшем варианте развития событий, Слотин не теряет оптимизма: – Допустим, произошел обвал рубля, ослабление экономики, что повлекло за собой увеличение инфляции. По идее следует ожидать снижение покупательского спроса. Но население в этой ситуации будет нацелено на сохранение рублевого капитала, а значит, бросится покупать не валюту, а недвижимость. Когда идет обесценивание национальной валюты, естественно, выгоднее сберечь деньги, вложив их в ту же квартиру. Думаю, снижения цен точно не будет. Возможна либо стагнация, либо рост. Если брать наше агентство, то пик продаж в этом году наблюдался в феврале-марте, падение – в июне. Сейчас покупательская способность тюменцев уменьшилась, но идет увеличение количества ипотечных сделок. За счет этого активность продаж, наоборот, начала расти. К слову, ипотека на сегодняшний день – самый эффективный кредит. Все-таки 20% потребительского или 13% ипотечного займа – большая разница. Как отмечает Андрей Слотин, еще одна примета времени – увеличение спроса на жилье со стороны бюджетников. – Это наиболее стабильный контингент, несмотря на частичное сокращение бонусов и зарплат в некоторых отраслях. С другой стороны, те же банки охотнее выдают кредиты именно бюджетникам.

С ИПОТЕКОЙ СТОИТ ПОТОРОПИТЬСЯ Увеличение ипотечных сделок в Тюмени, со своей стороны, подтверждает и Мария Токарева, заместитель генерального директора по ипотечному кредитованию ОАО «АИЖК по Тюменской области»:

процентов – первоначальный взнос, достаточный для оформления ипотечного займа – положительный момент изменений Закона об ипотеке

недвижимость

процентов сотрудников агентства АИЖК воспользовались ипотекой от своей компании

СЕРГЕЙ ГУСЕВ, генеральный директор Группы компаний «Меридиан Констракшн»:

– Почему выгодно инвестировать в жилую недвижимость? Во-первых, это хороший актив, который может стабильно приносить собственнику рентный доход. Во-вторых, при приобретении квартиры не для себя, а для своих детей, создается основа для их жизненного старта. И это тоже своего рода инвестиция, причем очень эффективная. Да, экономическая ситуация в России сегодня не так хороша, как бы нам этого хотелось. Рынок недвижимости чутко реагирует на негативные изменения, и есть определенный спад. Тем не менее, при покупке квартиры на начальной стадии строительства у застройщиков с хорошей репутацией собственник получит гарантированную прибыль. Через год-два после подписания договора участия в долевом строительстве его готовая квартира будет стоит на 15% дороже первоначальной цены.

ОАО «АИЖК по Тюменской области», ИНН/КПП 7204099664/720401001, ОГРН 1067203307434, Юр. адрес: РФ, 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Орджоникидзе, 63. С проектной документацией можно ознакомиться на сайте www.ipoteka-tmn.ru Займы предоставляются ОАО «АИЖК по Тюменской области»; Сумма займа – от 300 тысяч до 9 млн рублей; Комиссия за выдачу займа отсутствует; Оценка предмета залога – от 2,5 тыс. рублей (по тарифам оценщиков); Страхование: обязательное – предмет ипотеки, по желанию – личное страхование, страхование ответственности заемщика, по тарифам страховых компаний. Ставка 8,5% по программе «Молодые учителя» на покупку готового жилья, при сумме займа до 3100 тысяч рублей, на срок до 30 лет, при первоначальном взносе не менее 30% от стоимости квартиры (в т. ч. средства социальных выплат). Один из заемщиков – молодой учитель, в возрасте до 35 лет (включительно). дополнительная информация на сайте www.ipoteka-tmn.ru

сентябрь, 2014

– Если брать 2014 год, то рост выдачи ипотечных кредитов у нас наблюдался в первом квартале, летом было небольшое затишье, а сейчас – новый всплеск активности граждан. Дело в том, что с 1 августа нами реализуется Социальный ипотечный продукт – новая линейка ипотечных программ для разных категорий граждан, имеющих право на поддержку государства. Это врачи, учителя, ученые, военные, ветераны боевых действий, госслужащие, молодые семьи и т. д. Условия предоставления ипотеки по соцпрограммам очень привлекательные: срок – от 10 до 30 лет, процентная ставка либо 10,6% , либо 11,1% – в зависимости от первоначального взноса. Цель займа – покупка квартиры, жилого дома или перекредитование. По словам Марии Токаревой, еще одним положительным моментом стало внесение изменений в Закон об ипотеке, которые вступили в силу с 25 июля 2014 года. Теперь заемщик имеет возможность страховать свою ответственность не только при заключении кредитного договора, но и при заключении договора займа, что позволяет оформить ипотеку с первоначальным взносом от 10% (раньше он составлял не менее 30%. – Ред.). Не удивительно, что на этом фоне наблюдается увеличение числа желающих взять ипотечный займ. – Многие сегодня, помимо ипотеки на покупку жилья, обращаются к нам за перекредитованием. Главное преимущество – снижение платежной нагрузки. Для молодых семей предлагается опция «Лояльная ипотека». В условиях программы предусмотрено, что заемщик в течение срока займа может взять «финансовые каникулы», выплачивая только проценты. Например, в случае рождения второго ребенка или других весомых причин. При временных трудностях человек всегда может рассчитывать на понимание. Совместно с клиентом Агентство готово обсудить варианты реструктуризации займа, «вхождения в график». Что любопытно, различные ипотечные продукты АИЖК активно «испытывает на себе». Так, порядка 80% сотрудников агентства уже воспользовались ипотекой от своей компании. По наблюдениям специалистов АИЖК, увеличивается количество людей, покупающих жилье в инвестиционных целях. Например, вкладываются в квартиру на стадии начала строительства дома, а потом продают готовую на порядок дороже. Либо оформляют ипотеку на «однушку» или «двушку» под ключ, а затем сдают ее в аренду. Далее возможны варианты: погашение займа посредством арендной платы и передача квартиры детям либо использование ее в качестве постоянного источника дохода. Как советует Мария Токарева, если вы собираетесь в ближайшее время брать ипотеку, лучше сделать это до конца 2014 года, поскольку срок действия некоторых программ, например, «Молодая семья», «Социальная ипотека», ограничен. Подводя итоги, отметим, что ситуация на рынке недвижимости остается стабильной, эксперты не видят никаких поводов для паники. А покупка квартиры сегодня может оказаться гораздо выгоднее, чем завтра.

кадры

Менеджеры продаж: посланники или убийцы вашего бизнеса? Самое интересное в мире – это продажи, считает известный британский гуру продаж Джефф Берч. О том, почему американский опыт продаж не приживается в Европе, известный бизнесконсультант и автор книги «Искусство убеждения» объяснил российским читателям National Business. Немного сарказма, несколько личных примеров из практики, и вы сможете понять, почему клиенты иногда не выбирают вашу технологию или продукцию.

А ЧТО ТЫ ЗДЕСЬ ДЕЛАЕШЬ?

ДЖЕФФ БЕРЧ, британский гуру продаж

сентябрь, 2014

Как продавать технологии? Если ваш бизнес так или иначе связан с продажей, то он может приносить очень большие деньги. Если этого не происходит, важно ответить самому себе на несколько вопросов: знаете ли вы, что продаете на самом деле? Уверены ли, что ваши клиенты понимают, что вы продаете? А люди, которые работают на вас, понимают ли они, что продают? О понимании и мотивации много сказано, но до сих пор в Великобритании тинейджеры не хотят учиться, и учителя считают, что причина этого – невысокие умственные способности британских школьников; никто из педагогов не хочет верить в то, что плохая успеваемость напрямую

зависит от мотивации учеников, которая вовсе отсутствует. То же самое может происходить и с вашими менеджерами. Много лет назад, когда я работал над строительным проектом, со мной произошел интересный случай. Я руководил тремя работниками. Один из них был новичком и не очень нравился мне, с другими двумя я долго работал и был в них уверен. И вот однажды мы были на строительной площадке, и я спросил у этих двух людей, чем они заняты. Ответы были стандартными. Один ответил, что зарабатывает здесь $50 в час, а другой – что строит здание по проекту. Но когда я задал тот же вопрос новичку, то был удивлен его ответом. У него загорелись глаза,

ЧТО МЫ БУДЕМ ПРОДАВАТЬ ЧИНГИСХАНУ? ТАНК? НЕТ, МЫ БУДЕМ ПРОДАВАТЬ ЕМУ РАЗРУШЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ, ГОРЫ КРОВИ И БЕЗОГОВОРОЧНУЮ ПОБЕДУ, А ПРОСТО ТАНК ЕМУ НЕ НУЖЕН.

• Справка В основе технологий – человеческий фактор

и он увлеченно рассказал мне, что строит место, где люди смогут стать здоровыми! Тогда-то я увидел, как сильно может влиять отношение к делу. Этот новенький сотрудник помог мне увидеть, что наша команда во время работы над строительством каркаса здания никогда не собралась и не обсудила цель нашего сотрудничества. Когда мы говорим нашим клиентам о какой-либо технологии, важно, чтобы сами продавцы понимали ее конечное использование. Ваши сотрудники могут стать как посланниками вашего бизнеса, так и его убийцами. Например, когда у вас дома ломается какая-либо дорогая электроника или шикарная вещь, чи-

нить ее приезжает не продавец, который говорил вам красивые вещи и эффектно ее продал, а инженер с коробкой инструментов! И даже этот человек, который не имеет к продажам никакого отношения, может как усилить ваши позиции на этом рынке, так и разгромить их одним своим вопросом.

ПРОДАЙТЕ ТАНК ПО ТЕЛЕФОНУ! Я часто провожу тренинги, цель которых – повысить телефонные продажи. Продажи по телефону – это страшная работа: с одной стороны, покупатели, которые говорят, что им это не интересно, с другой – продавцы, которые вечно в депрессии, ведь у них нет товара, кото-

В Великобритании постоянно твердят об «экономике знаний» и о том, что нам не обязательно что-либо производить – все успешно производится в Китае, а мы лишь изобретаем технологию, основанную на знаниях. Но на деле, я считаю, мы ничего не делаем, и это ужасно. Ведь если технология не срабатывает, когда машина ломается, к нам приезжает механик за $30 в час! Кто в этом случае обладает знаниями? Я пытаюсь сказать, что мы должны снова и снова вовлекать всех в то, что мы производим. Технология включает в себя и человеческий фактор. И когда мы станем это учитывать, наши фантастические решения будут востребованы покупателем.

кадры

• Справка Технологичная угроза? Чтобы успешно продавать ту или иную технологию, любой менеджер должен понимать, что каждая НОВАЯ технология – это потенциальная угроза для клиента, ведь она несет в себе изменения, а это страшная вещь. Например, в Англии в 60-х годах отлично производили паровые локомотивы. Это были самые шикарные и технологичные паровые локомотивы в мире, но, к сожалению, кое-кто в Америке в это же время успешно строил самолеты с турбодвигателями, а мы все еще «издавали» паровые двигатели. Но мы не хотели менять эту реальность. И многие клиенты, которым вы пытаетесь продать новую технологию, очень хорошо делают то, что делают сейчас, поэтому любая новинка воспринимается ими, как угроза, и они ей сопротивляются.

рый нужен потребителям и его было бы легко продавать. На таких тренингах я даю задание продать танк. Это всего лишь упражнение – продать большой, мощный бронированный танк! «Кому его продать», – спрашивают у меня. Ну, разумеется, великим и беспощадным диктаторам – Атилле, Чингисхану, Гитлеру! Например, Чингисхану можно продать технологию танка: он далеко в Монголии, проиграл битву и от этого в депрессии. И он понятия не имеет, что такое танк! Что мы тогда будем продавать Чингисхану? Танк? Нет, мы будем продавать ему разрушение и уничтожение, горы крови и безоговорочную победу, а просто танк ему не нужен. Если уверять Чингисхана, что танк – самая шикарная технология из всех, что он видел, это суперинновация, то он – идеальный покупатель не захочет это изучать и прекратит с вами разговор. Нам важно добиться того, чтобы он захотел увидеть танк вживую! И когда мы придем к Чингисхану с ноутбуком, чтобы продемонстрировать все возможности танка, важно будет начать разговор с того, чтобы предложить достопочтенному полководцу посмотреть в жидкую коробку в стеклянной рамке! Почему я так некорректно называю монитор? Да потому, что очень важно интерпретировать идеи для клиента. Мы должны сделать так, чтобы покупатель через собственный опыт пережил продаваемую нами технологию. И тогда он будет воспринимать ее как средство для решения своей проблемы и не сможет отказаться от нее. Невозможно представить себе Чингисхана, который сознательно отказался бы от танка, как от машины смерти. Но тот же Чингисхан запросто откажет вам в приобретении инновационного танка! У меня есть потрясающий плоский телевизор с множеством функций, но я не знаю как ими пользоваться. Поэтому для Чингисхана и ваших клиентов важно получить практический опыт, чтобы пазлы сложились.

ИЗМЕНИТЬ ОТНОШЕНИЕ  УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ Одним из моих клиентов была западная компания, которая производила автомобили. На выходе с конвейера они были напичканы всевозможными технологиями. Но эта компания ежегодно теряла около $5 млн на убытках, возникавших из-за того, что водителям автовозов было абсолютно безразлично, что они везут: они ломали боковые зеркала, царапали машины, разбивали стекла во время транспортировки. И эта компания пригласила меня, чтобы я изменил отношение шоферов к их делу. Сначала я думал применить технологию «героя»: найти бравого водителя, который успешно перевозит новые авто и предложить его коллегам равняться на него. Но мой план с крахом провалился, когда я спросил у этих шоферов, кто

сентябрь, 2014

из них самый уважаемый, кто – «герой». Коллектив равнялся на Виктора, который, по легенде, проехал под мостом на автовозе и поцарапал крыши 12 новеньким автомобилям. Аналогия такова: детей невозможно заставить есть капусту. Но попробуйте дать им семена, чтобы они эту капусту выращивали самостоятельно. И тогда они будут сами придумывать различные блюда из нее, есть их да еще начнут предлагать попробовать это родителям. То же самое происходит и с автовозами. Если у вас в компании нет культуры делиться информацией о ценности вашей технологии и эксклюзивности вашего продукта, то каждый в этой компании будет расти самостоятельно и так же самостоятельно находить критерии своей «эксклюзивности», как это случилось с водителем автовоза. Люди отторгают то, в чем они не принимают участия. Английская компания по производству военных вертолетов столкнулась с аналогичной проблемой отношения к продукции их сотрудниками. Важную часть механизмов для этих вертолетов производили женщины, им платили за каждую часть механизма, который они должны были собирать вручную. Но на деле, чтобы ускорить процесс, дамы использовали молоток; да, производить у них получалось быстрее, но вот вертолеты были крайне ненадежны после такой сборки. В итоге я пригласил несколько сотрудниц на вертолетную прогулку, которая произвела на них неизгладимое впечатление. Когда мы были на высоте четырех тысяч метров, они кричали от восторга. Я несколько раз повторил им, что мы сейчас держимся в воздухе благодаря машине, которая весит 50 тонн – и они снова были в восторге. Но когда я им сказал, что весь механизм держится благодаря болту, который тоньше их пальца, эмоций стало еще больше. А когда я сообщил, что именно этот болт они забивают молотком, атмосфера накалилась… И после этого, поверьте мне, ни одна из этих сотрудниц больше никогда в жизни к болтику молотком не притронулась. Поэтому самое важное, что должны делать руководители для успешных продаж, – всегда проверять, что каждый сотрудник в компании знает суть того, что производится и продается. А чтобы это понимал клиент, важно презентовать для него товар так, чтобы он был уверен, что эта технология сделана персонально для него. И самое главное: добейтесь того, чтобы ваша технология продаж была грамотной. Например, если вы продаете через интернет-сайт, узнайте, насколько этот ресурс дружелюбен для клиента. Если продаете технологию, убедитесь, что клиент ее понимает. И если сможете контролировать эту цепочку с обеих сторон, то всегда будете контролировать свой бизнес.

бизнес-портрет

Павел Юрочкин:

Преодолеть себя за штурвалом

сентябрь, 2014

Директор по продажам и маркетингу ОАО «СИБСТРОЙСЕРВИС» Павел Юрочкин – человек деловой и принципиальный. Работа и личное благополучие для него очень тесно связаны. NB Павел рассказал о том, почему не берет с собой детей за границу, кого он считает богатым, и зачем ему нужно пилотировать самолет.

Я и моя семья – сторонники отдыха в России, потому что любим нашу страну и считаем, что в ней красот не меньше, а в разы больше, чем в других. Детей приучаем, чтобы они знали ее и любили. Есть и второй момент – климат наш особенный, и мы считаем, что детям нужно отдыхать без резких срывов и перепадов, питаясь местными продуктами и бегая под более-менее щадящим солнцем. До определенного возраста это полезнее, чем таскать, к примеру, их по Европе или островам. Я так воспитывался, и мои дети так воспитываются. Сейчас мы приехали с Черноморского побережья. Чего мне не хватает на Черном море, так это экзотики, как дайверу, поэтому приходится летать подальше, но уже без детей. Я старюсь это делать зимой или весной. Мне нравится на Красном море, Индийском океане, хочу побывать на Тихом. Люблю плавание, но в бассейн не могу себя заставить ходить, так что плаваю в домашнем, зато регулярно. Вообще, что касается спорта, я подтягиваюсь на турниках, сейчас это называется work out*. Вот тяжести таскать – это не мое. В юности много путешествовал. Повидал всю Европу и Америку. Были возможности остаться где-то жить. Сейчас на фоне всего происходящего понимаю: как хорошо, что я этого не сделал. Перед глазами есть примеры знакомых, которые выбрали другие страны. Они, по большому счету, не очень счастливы. Книги постоянно есть в моей жизни, но в последнее время предпочитаю аудиовариант. Периодически читаю прессу в Интернете. Листаю журналы, чаще связанные с профессиональной деятельностью, о коммерческой недвижимости, к примеру. С детства люблю Конан Дойла, его истории про Шерлока Холмса. Сейчас с удовольствием слушаю Александра Солженицына – про наше недавнее прошлое.

В людях ценю скромность и честность. Очень негативно отношусь к двойным стандартам, неискренности в отношениях, хотя понимаю, что этого очень много в современном мире. Люблю открытых и веселых людей, наверное, потому что сам не прочь пошутить. Я не особенно пунктуальный человек, вот, пожалуй, мой недостаток. Раньше любые ситуации на работе принимал очень близко к сердцу. Хотя по правилам менеджмента руководитель должен уметь абстрагироваться. Сейчас удается быть более рассудительным. Иногда, мне кажется, я могу резко ответить подчиненному, с «подковыркой», но потом сам себя за это корю.

Записала: Евгения Тенегина Фото: Дмитрий Изосимов

ЛЮБЛЮ ПЛАВАНИЕ, НО В БАССЕЙН НЕ МОГУ СЕБЯ ЗАСТАВИТЬ ХОДИТЬ, ТАК ЧТО ПЛАВАЮ В ДОМАШНЕМ, ЗАТО РЕГУЛЯРНО. Не могу похвалиться тем, что каждое воскресение хожу в церковь. Но я верующий человек, крещеный. В этом году удалось съездить на землю Обетованную. Христианская религия говорит о том, что жизнь и смерть всегда рядом, и я об этом не забываю. К сожалению, должен констатировать, что в последние несколько лет смерть напоминает о себе чаще, причем уходят ровесники, молодые дееспособные люди 30-40 лет, те, кого ты знал… Такие новости ошеломляют. Мне бы очень хотелось увидеть свадьбы своих детей, внуков. Мечты – основной стимулятор действий. Они постоянно есть в голове. Для меня даже работа – реализация моих желаний. Глобальная мечта – гармония, благополучие в семье, потому что, если этого нет, все остальное неважно и ненужно. Есть профессиональные мечты и планы, они меняются постоянно, в этом году

бизнес-портрет

ГЛОБАЛЬНАЯ МЕЧТА  ГАРМОНИЯ, БЛАГОПОЛУЧИЕ В СЕМЬЕ, ПОТОМУ ЧТО, ЕСЛИ ЭТОГО НЕТ, ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НЕВАЖНО И НЕНУЖНО.

мы переехали в новый офис, ведем большое количество объектов, столько мы еще не строили за 20 лет. Есть новый проект, жилой комплекс «Олимпия». Ближайшая цель – закончить этот комплекс и успешно развиваться дальше. Еще хочется когда-нибудь научиться пилотировать самолет. Это от обратного: с появлением детей я стал бояться летать. Так что есть такой план – преодолеть себя, сев за штурвал. Неоднократно убеждался в том, что мысль материальна. Дело обречено на провал, если ты в сомнениях: хочу – не хочу, может – не может. Пример Владимира Ильича Ленина потрясает: это ж надо было настолько теорией проникнуться, чтобы целую страну запутать и развернуть в другом направлении. Деньги – хорошая штука, но их одних для счастья мало. Поэтому денег надо ровно столько, чтобы у твоих близких были еда, одежда. Плюс какие-то первичные потребности удовлетворены. Деньги – это всего лишь средство для реализации определенных планов.

сентябрь, 2014

Средний класс в России еще до конца не сформировался, но с годами все серьезнее и сильнее себя проявляет, оказывает влияние на процессы в стране, не боится заниматься бизнесом. Чем меньше будет кризисов и катаклизмов, тем быстрее окрепнет и развернется средний класс. К этим рядам уже сегодня вплотную приблизился полноценный рабочий человек, потому что получает достойную зарплату, может купить квартиру и машину, пусть и в кредит, содержит семью. Богатый для меня – это не толстосум, а человек, богатый Богом. Если это есть внутри, то и твои деньги пойдут во благо, в том числе на благотворительность. Мы постоянно помогаем и организациям, и частным лицам. По возможности, конечно, но для нас это повседневная норма. Налог на роскошь в России был бы не лишним. Важно, чтобы он правильно расходовался. Например, на содержание детей-сирот, пенсионеров.

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ПРОЕКТ СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА

КЛЮЧ К ЖИЗНИ Оказание адресной помощи детям с ограничениями по здоровью

400 400 ДЕТЕЙ ПОЛУЧИЛИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННУЮ МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ

63,5 млн руб. С НАЧАЛА РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА НА СЧЕТ ПОСТУПИЛО 63 500 000 руб.

Всю информацию о проекте вы можете получить в НП «Тюменское региональное медицинское общество»

8 (3452) 757-765

медиа – бизнес?

МОЖНО ЛИ РАССМАТРИВАТЬ СМИ КАК СЕРЬЕЗНЫЙ БИЗНЕС? КАК РАЗВИВАЮТСЯ КРУПНЫЕ ТЮМЕНСКИЕ МЕДИАСТРУКТУРЫ, ЧЕМ ДЫШАТ, КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ В ОТРАСЛИ САМЫЕ ОСТРЫЕ? ОТВЕТЫ НА ЭТИ ВОПРОСЫ NB БУДЕТ УЗНАВАТЬ У ПЕРВЫХ ЛИЦ МЕДИАКОМПАНИЙ В ЕЖЕМЕСЯЧНОМ ПРОЕКТЕ «МЕДИА – БИЗНЕС?»

Сергей Пересторонин:

Места хватит всем Сергей Пересторонин – один из первопроходцев интернет-журналистики в Тюмени. В конце 90-х начинал карьеру с радийщика-информационщика, а сегодня возглавляет солидную государственную медиаструктуру. NB он рассказал о том, в чем сегодня заключаются функции правительственных СМИ, каковы особенности современного медиабизнеса, и почему он не всегда доверяет дипломам журналистов.

––СC

Текст: Богдан Логинов Фото: Дмитрий Изосимов

ергей, помимо ИА «Тюменская линия» ты ведь еще имеешь отношение к интернет-порталу NewsProm.Ru? – Только как его создатель – с точки зрения курирования, потому что не имею возможности им руководить как работник государственного агентства. Поэтому, скажем так, я с NewsProm.Ru очень-очень дружу, мы находимся в партнерских отношениях. Коллеги при принятии своих решений учитывают мои советы и мнение, но вправе поступить так, как считают нужным.

сентябрь, 2014

– Что собой представляет проект «Тюмень Медиа»? – Это довольно интересная сама по себе конструкция, которая появилась в нелегкие с точки зрения выживаемости СМИ кризисные времена – в 2009 году. К тому времени благодаря программе «Расширяя горизонты» Интернет все глубже и глубже проникал в районы Тюменской области, не только в города – Ялуторовск, Ишим, Тобольск, но и в сельскую местность. А все районные газеты, которых больше двадцати, в Интернете практически не были представлены – у них сначала не было такой необходимости, а потом и возможности. И появилась идея, а почему бы не сделать некий единый портал для всех районных СМИ, включая радио и телевидение. Это и проще, и дешевле, на поддержку не разоришься – все-таки один сайт, не десятки. Разработали концепцию, программную платформу, дизайн – и запустились. «Тюменская линия» взяла затраты по содержанию этого сайта, по его поддержке, обновлению, а редакциям в районах необходимо было всего лишь наполнять его согласно инструкциям. Постепенно к проекту присоединились и крупные городские газеты, даже имеющие свои сайты. – То есть я могу зайти на этот портал и узнать картину дня по всем районам?

ГЛЯДЯ НА НАС, МНОГИЕ БУКВАЛЬНО РВАНУЛИ В ИНТЕРНЕТ. НО В ИТОГЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ В КНИГОИЗДАНИИ, В СОЗДАНИИ ГАЗЕТ, В ТЕЛЕВИДЕНИИ, РАДИО ПРИШЛИ ТУДА, ГДЕ РАБОТАЮТ СОВСЕМ ДРУГИЕ ПРИНЦИПЫ, ГДЕ ИХ БЕСЦЕННЫЙ ОПЫТ ПОПРОСТУ НЕ ВОСТРЕБОВАН.

– Да, пожалуй, в таком разрезе этого нельзя сделать нигде больше. Кроме того, проект выступил стимулом для развития районных СМИ. Журналисты из глубинки начали понимать, что работают не только для своего района, но и для всего мира. Они стали конкурировать друг с другом – в хорошем смысле этого слова, смотреть, что делают коллеги, перенимать полезный опыт, избегать каких-то ошибок. Так что это очень интересный и перспективный проект. В России вообще есть два-три аналога, но все они уступают «Тюмень Медиа». – Расскажи о начале своей карьеры, ты же приехал в Тюмень из другого города. – Да, мне очень повезло с моим первым тюменским работодателем, Владимиром Александровичем Богоделовым, он тогда руководил здесь радиостанциями «Европа Плюс» и «Русское радио». До сих пор считаю его своим – да и не только своим – учителем, он один из тех, кто успешно генерирует кадры в Тюмени. Я к нему пришел практически с улицы, имея за плечами опыт репортерской работы в ижевских газетах и на радио. И он меня сразу взял – я занимался продвижением наших станций в СМИ, возглавил службу информации. На РЗС довольно быстро дошел до потолка, выше которого забраться было нельзя, но при этом чувствовал в себе массу энергии. В итоге

с компанией единомышленников занялся интернет-газетой «Вслух.ру». Это было в 2000 году, спустя три года после моего приезда в Тюмень. Сразу понял, что Интернет – направление очень перспективное, влюбился в него. Проект развивался бурными темпами, полгода мы отработали, и «Вслух.ру»

• Досье Сергей Пересторонин родился в г. Пермь в 1971 году. Окончил филологический факультет Удмуртского госуниверситета. В 1991-95 гг. работал в ижевских газетах «Неделя Удмуртии» и «Известия Удмуртской республики» репортером, затем пришел на радиостанцию «Европа Плюс» заниматься новостями. В Тюмени в 1997-2000

гг. работал в службе информации радиостанциий «Европа Плюс», «Русское радио», «Красная Армия». В 2000 году участвовал в создании первого регинального онлайн-издания – интернет-газеты «Вслух.ру», шеф-редактором которой был до 2003 года. В 2003 запустил новый проект – интернет-издание NewsProm.Ru. С 2008 года возглавляет государственное информационное агентство «Тюменская линия».

медиа – бизнес?

был признан лучшим электронным проектом УрФО. В то время еще никто не воспринимал интернет-СМИ всерьез, не считали, что в эту сферу надо вкладывать, что на ней можно заработать. На самом деле, настоящие интернет-СМИ – очень дорогое удовольствие. Но зато это перспективный и прибыльный бизнес – был и остается. Мы доказывали это на своем примере. Глядя на нас, многие мои коллеги буквально «рванули» в Сеть. Но в итоге профессионалы в книгоиздании, в создании газет, в телевидении, радио пришли туда, где работают совсем другие принципы, где их бесценный опыт попросту не востребован. Соответственно, у большинства ничего не получилось в Интернете. При этом я всегда помогал своим коллегам, если они приходили за советом. Мне было важно, чтобы рынок рос. На интернет-рынке места хватит всем, как сегодня и происходит. – Почему же ушел из «Вслуха»? – Я два года занимался его развитием, но наступил момент, когда проект стал себя изживать, ему была необходима новая форма, какие-то новые технологии, горизонты. Но учреди-

сентябрь, 2014

тели компании в этом были не слишком заинтересованы, в итоге я в очередной раз рискнул и создал интернет-проект NеwsProm.Ru. Хотя это был осознанный риск, я понимал, что на рынке есть возможность для открытия еще одного проекта. Мы довольно быстро завоевали популярность, стали конкурировать со «Вслухом», хотя у нас было меньше финансовых возможностей. Заняли свою нишу и долго ее удерживали. Сегодня уровень проекта уже не тот, не соответствует требованиям времени, но в этом году коллеги поменяли дизайн, сделали новое современное программирование. Кстати, 22 сентября NеwsProm.Ru отмечает 11-летие, будет перезапущен и, я уверен, вернется на прежний уровень. – Следующим этапом стала «Тюменская линия»? – Еще когда я работал в NewsProm.Ru, мне предложили помочь в становлении «Тюменской линии». Пригласили как специалиста для того, чтобы я подсказал, как преодолеть частые болезни государственных СМИ: скучный неоперативный контент, несовременный дизайн, программирование недостаточно высокого уровня. Когда я пришел в 2004 году,

КОГДА КО МНЕ ПРИХОДЯТ МОЛОДЫЕ ЛЮДИ, ОКОНЧИВШИЕ ЖУРФАК ТЮМЕНСКОГО УНИВЕРСИТЕТА, ОНИ ЧАСТО ГОВОРЯТ: ВОТ ДАЙТЕ НАМ ДЕНЕГ, МЫ ВАМ ПОКАЖЕМ ЛИБО: МЫ САМИ ВСЕ ЗНАЕМ, ДАВАЙТЕ МЫ ВАС ЕЩЕ НАУЧИМ. НИКТО НЕ ХОЧЕТ НАЧИНАТЬ С НИЗОВ.

формация чаще всего официальная, у «ТЛ» нет возможности публиковать слухи либо новости на грани фола. – Возглавляемые тобой СМИ поддерживаются правительством, отсюда вопросы: легко ли быть рупором власти, и расцениваешь ли ты свои издания как такой рупор? – Я бы назвал это не рупором, скорее разъяснительным механизмом. Допустим, есть у власти полезная хорошая инициатива, но иногда ее воспринимают чуть ли не в штыки. И моя задача с помощью журналистов и экспертов разъяснить важность этой инициативы. Например, открытие в области промышленных производств, того же завода УГМК. Критики недовольны: зачем нам металлургический комбинат рядом с городом? Все сразу вспомнили про Кыштым, Нижний Тагил, Челябинск, где порой выпадает разноцветный снег. Но с другой стороны, а как по-другому региону зарабатывать деньги? И вообще, это большая удача и большой успех той же власти, что она смогла затянуть стороннего работодателя и налогоплательщика в область. Моя задача – рассказать об этом, то есть взять эксперта-эколога, который объяснит: смотрите, есть минусы, но они не так страшны, взять эксперта-экономиста, чтобы он показал, что мы на этом выигрываем, взять эксперта, который говорит о рабочих профессиях и подготовке кадров. Чтобы люди поняли: да, минусы есть, но давайте их нивелировать все вместе, а плюсы развивать. – Можно ли сегодня выжить средству массовой информации без поддержки правительства, спонсоров? – Конечно. Многие считают, что СМИ – это непонятно что, и непонятно, как на этом зарабатывать. Но это бизнес, очень непростой, зависимый от массы факторов – как и все другие бизнесы. Когда мы делали «Вслух», у нас ведь тоже не было никаких рекламных и правительственных денег, NewsProm. Ru – тем более. Была идея, были люди, которые инвестировали, проект встал на ноги, начал зарабатывать, не могу сказать, что много, но мы окупались. Окупаться сегодня – это уже немало. Но более-менее зарабатывать и скромно жить может любой средней руки интернет-портал. А если не может, значит: а) неверно расставлены были приоритеты; б) совершенно не просчитан бизнес-план; в) сделана ставка, может быть, не на тех людей, с точки зрения не только специалистов, но и аудитории.

средний возраст коллектива «ТЛ» составлял более 40 лет, молодежи совсем не было, агентству просто жизненно необходима была свежая кровь. Мы обновили коллектив, дизайн сайта, оборудование, выполнили поставленные задачи. Судя по всему, выполнили хорошо – потому что в 2008 году мне предложили возглавить агентство. Как раз грянул кризис, и это серьезно помешало развитию. Но сегодня «Тюменская линия», на мой взгляд, на подъеме. Мы собрали довольно боеспособный и достаточно молодой коллектив, сделали отличный сайт, постоянно совершенствуем контент, работаем с видео, инфографикой, социальными сетями. В то же время я понимаю, что основная функция «ТЛ» – это информирование. И не зря в моменты тех же выборов у нас зашкаливает посещаемость на порядок. Потому что люди осознают: мы не имеем права ставить непроверенную информацию. Компания «Медиалогия» с 2012 года публикует индекс цитируемости СМИ по регионам – так вот «ТЛ» все два года занимает в этом рейтинге первое место. На нас ссылаются многие СМИ, это дополнительный наш плюс. Да, сайт не является лидером по посещаемости в регионе, но это вполне объяснимо – у нас ин-

– Насколько изменился медиабизнес с момента, когда ты пришел в профессию? – Очень сильно. Сегодня СМИ приходится гоняться за пользователем, угождать его вкусам, «ловить» его. И во многом поэтому, во-первых, изменился формат подачи информации. Мы видим, что сейчас большие обзорные статьи люди практически не читают. Если человек заложил самую гениальную мысль в тексте, но не заинтересовал заголовком – материал умрет. Если не подсветил его хорошей интересной фотографией – материал умрет, если не разбил его на удобные подзаголовки – никто не будет читать. Сегодня текст, и не только в интернете, но и в журнале или газете, по-другому верстается, по-другому делается. Поэтому, как следствие из первого – второе, появилась так называемая мультимедийность. Редакторам с опытом это не очень нравится, потому что не может журналист разбираться одинаково хорошо во всем: уметь писать короткие маленькие информативные сообщения и развернутые тексты, фотографировать, снимать видео и все это выкладывать на сайт. И при этом быть грамотным во всех

медиа – бизнес?

ДОПУСТИМ, ЕСТЬ У ВЛАСТИ ПОЛЕЗНАЯ ХОРОШАЯ ИНИЦИАТИВА, НО ИНОГДА ЕЕ ВОСПРИНИМАЮТ ЧУТЬ ЛИ НЕ В ШТЫКИ. И МОЯ ЗАДАЧА С ПОМОЩЬЮ ЖУРНАЛИСТОВ И ЭКСПЕРТОВ РАЗЪЯСНИТЬ ВАЖНОСТЬ ЭТОЙ ИНИЦИАТИВЫ.

смыслах. Таких универсальных солдат практически не бывает – они есть, но их очень мало. Еще один тренд – скорость подачи информации. В федеральных и мировых СМИ люди пишут с колен, с колес буквально. У нас пока по-другому, но к тому идет: кто быстрее выдаст три строки какого-нибудь важного заявления, опубликует интересную фотографию, классное видео – тот и будет в выигрыше. – На какие федеральные, может, зарубежные СМИ ты готов равняться? Что бы ты выделил сегодня как читатель, а что – как коммерсант? – Вообще, мне очень нравится, как работают такие сайты, как lenta.ru, sports.ru, gazeta.ru. Это тройка лидеров, которая мне интересна. «РИА Новости», например, я не очень люблю за то, что они порой перенасыщены информацией. Из мировых СМИ с большим удовольствием читаю BBC на русском языке, именно из-за того, что у них очень удачная подборка информационного контента, они грамотно его делают, удобно читать, пересылать друзьям, если я что-то вижу. С точки зрения бизнеса мне очень нравятся большие проекты, которые объединяют несколько региональных сайтов, такие как Rugion или Hearst Shkulev Media. Например, входящий в Rugion тюменский портал 72.ру так успешен не только пото-

• Справка Тюменское региональное информационное агентство (ТРИА) «Тюменская линия» – государственное предприятие, в которое входит ИА «Тюменская линия», молодежный журнал «Дождь», журнал

сентябрь, 2014

«Налоги. Инвестиции. Капитал» и интернет-проект «Тюмень Медиа». В структуре «Тюменской линии» имеются совместные пресс-центры с информационными агентствами РИА «Новости» и «Интерфакс», а также собственные пресс-центры в Тюмени, Тобольске и Ишиме.

му, что у него какая-то сильная редакция. Они технологичнее и организационно всех опережают, у них общая на все ресурсы программная служба, в одном месте разрабатываются интересные креативные решения – а потом одновременно внедряются на всех сайтах группы. Этот бизнес-проект – еще одно свидетельство того, как можно работать и зарабатывать. Они рентабельны и при этом являются еще и интересными с точки зрения контента. – Насколько кадровый вопрос острый в твоей компании, как ты его решаешь? – Вопрос острый и очень болезненный, один из самых неприятных. Есть разные варианты пополнения кадров. Один из них традиционный: в компании А работает человек, ты зовешь его к себе, в компанию Б, он идет, потом перебегает в компанию В, затем возвращается в А, порой и к тебе. Есть такие «пассажиры» транзитные, которые туда-сюда переходят, при этом ничего ни себе не добавляя, ни другим. Второй источник пополнения кадров – молодежь. Но с ней тоже очень непросто. Когда ко мне приходят молодые люди, окончившие журфак тюменского университета, они часто говорят: «Вот дайте нам денег, мы вам покажем» либо: «Мы сами все знаем, давайте мы вас еще научим». Никто не хочет начинать с низов – а для верхов им просто недостает знаний, даже теоретических. Порой я не понимаю, кто и чему их учил, может быть, проблема и в системе образования. Я вообще считаю, не обязательно иметь профильное образование, чтобы быть хорошим журналистом. К примеру, недавно пришла девушка из архитектурно-строительной академии. Пишет отлично. Есть неплохие медики-журналисты, инженеры. А когда человек приходит и говорит, что у него диплом журналиста, я признаться, всегда отношусь к этому с сомнением. – Не возникает желания самому поучить будущих журналистов? – Я время от времени в университете бываю. Лет 8 назад там читали такой курс «Введение в специальность». Богоделов про радио рассказал, Омельчук про телевидение, я про Интернет. Прихожу, там 50 человек, говорю: «Друзья, а кто бы хотел работать в Интернете?» Поднимаются две руки. «Подождите, а где остальные?» – «На телевидении». Никто из них, кстати, потом не стал работать на телевидении. Куда они пошли, я не понял. У них ошибочное ожидание от профессии во всех смыслах. Они думают, что там можно сходу получать много денег, искренне считают, что могут писать о чем угодно и как угодно. Я сейчас не о цензуре говорю – а о здравом смысле и редакционной политике. Им очень не нравится дисциплина, они говорят: «Боже, я думал, что журналистика – это когда я встаю в 2 часа дня, а вечером иду на тусовку». Когда им объясняешь, что надо прийти на работу в 9 утра, заявляют: «Нет, я журналист, у меня свободная творческая профессия». Это меня просто поражает, потому что хотелось бы заниматься более серьезными вещами, чем разъяснять какие-то дисциплинарные моменты. Поэтому я считаю, то, что сейчас делает мой брат Александр, создавший школу журналистики, это важно, преподаватели школы пытаются дать людям понятие о профессии, проводят своеобразную профориентацию. И то, что половина учеников школы отсеивается за год, тоже важно – потому что эти 30-50 человек уже не займут место талантливых ребят в вузе, понимая, что журналистика им неинтересна.

экспертное мнение

Секреты пиарщика С того самого момента, как в Россиии появился PR, и по сей день бизнесмены не видят смысла вкладывать в него деньги. Многие считают, что главное – это маркетинг. Так что же в итоге главнее и «первее»: PR или маркетинг?

МОЛЕКУЛЫ ПОЗИТИВА Для меня, пиарщика, на первом плане стоят связи с общественностью. Конечно, многих из нас в университете учили, что PR – это часть маркетинга. Я в корне не согласна, потому что PR есть не только в бизнесе, но и в политике. Хотите вы этого или нет, он присутствует даже в любой семье и дружбе. На мой взгляд, PR – это отдельно взятая сфера, наука, культура. И, не зная его законов, характера, капризов и хронических болезней, невозможно полноценно преуспевать. Клиенты редко приходят к нам сами. И это не потому, что мы плохие пиарщики. Дело в другом: очень маленький процент бизнесменов и политиков понимает роль и функции PR. Для вопиющего большинства это какое-то абстрактное понятие, которое сводится к двум составляющим: выборы и реклама. На самом деле, это нечто большее. PR – «матрица» ваших отношений со всеми группами и отдельно взятыми людьми, соприкасающимися с вами лично и с вашим делом. Вы не просто можете, вы должны ежедневно через каналы коммуникации закладывать в эту систему молекулы позитива, стабильности, формирующие расположение к вам, а не к конкурентам. Сегодня многие идут в тот банк или торговый центр, чья политика является чистой и надежной. И даже если там ставки и цены выше, для целевой аудитории важно испытывать доверие. Это чувство в ваших клиентах формирует не маркетинг, а PR!

ЧТО МОЖЕТ ДАТЬ PR Недавно общались с коллегой на тему PR&marketing. Пришла в голову следующая картинка: первый стелет красную бархатную дорожку клиентам, угощает их сладостями, поет красивые песни, а второй идет следом и под хорошее настроение продвигает товар или услугу. Это в идеале. Но многие компании экономят на пиарщиках, поэтому продажи проходят не всегда среди позитивно настроенной аудитории. PR – это ценности, маркетинг – потребности. Запомните важные вещи. Первое – эти две сферы очень тесно взаимосвязаны. Второе – никогда маркетолог не сможет эффективно и рационально выполнять функции пиарщика, а пиарщик – маркетолога. Это по-разному обученные и работающие специалисты. Не забывайте об этом и не экономьте на грамотном и правильном продвижении. Давайте посмотрим, где и каким образом вам будет полезен PR. Например, вот что мы, как пиарщики, сделали

в июле и августе (основные позиции, не считая разовых некрупных заказов): • разработали, подготовили тексты и сверстали рекламно-информационный буклет; • написали и разместили статьи в специализированных изданиях, развезли экземпляры по городу; • организовали несколько выездных презентаций о продуктах и услугах заказчика; • сделали аудит сайтов на наличие рабочих текстов; • полностью подготовили тексты для нового сайта; • написали поздравления и тексты публичных выступлений первых лиц; • разработали корпоративную газету об услугах клиента и распространили ее по почтовой адресной рассылке; • подготовили и провели три больших круглых стола; • приняли участие в пяти закрытых PR-планерках; • составили сетку размещения информации в нужных для компании источниках и местах; • проанализировали и разработали PR-стратегию одной крупной компании. Поймите правильно: эта информация предоставлена не столько для собственного продвижения, сколько для того, чтобы вы предметно увидели, что PR может вам дать.

СВЕТЛАНА КРЮКОВА, генеральный директор РЦ «Лидер/PR». Контактный телефон Центра: 607-907

Проблема: Недооценка роли PR в развитии компании

Решение: Взглянуть на ситуацию со стороны и перестать экономить на продвижении

ПРИГЛАСИТЬ СПЕЦИАЛИСТА Сегодня многие компании нуждаются в единовременных PR-планерках. Это такой вид экспресс-аудита, который позволяет пригласить специалиста на одну из еженедельных планерок, послушать отчеты и планы сотрудников, имеющих прямое или косвенное отношение к позиционированию и продвижению компании. Что это дает? Во-первых, свежий взгляд со стороны. Во-вторых, сжатый анализ пиарщика, имеющего многогранный опыт. Практика показывает, что такие планерки становятся популярными и регулярными. Достаточно раз в две недели (а кому и раз в месяц) корректировать и отстраивать PR-кампании, чтобы уже через два-три месяца увидеть явные успехи.

РЕЗЮМЕ Трудно представить современно развивающуюся компанию без PR-мероприятий. Только не стоит ограничиваться круглыми столами и бизнес-завтраками. Можно проводить разнообразные и незабываемые мероприятия для клиентов, парнетров, инвесторов, учредителей и сотрудников. Помните, что точное определение PR – «связи с общественностью». В этой фразе заключается весь смысл…

технология бизнеса

Продавцы

времени

Тюменская часовая компания «Академия Времени» делает ставку на европейские стандарты и является официальным представителем ряда часовых производителей из Швейцарии. Этот бизнес развивался на протяжении, по меньшей мере, трех десятков лет, и его успех во многом обусловлен личностью руководителя компании – Александра Тропынина. НАЧИНАЛИ С КООПЕРАТИВА

Текст: Аркадий Кузнецов Фото: Дмитрий Изосимов и из личного архива Александра Тропынина

сентябрь, 2014

«Академия Времени» появилась на рубеже нового века, но ее родословную можно вести еще с советских времен. Все начиналось с «Рембыттехники», где Александр Владимирович учился профессии часового мастера. Нужно сказать, что это штучная специальность, и обычно слава хорошего специалиста работает на него лучше любой рекламы. В большом цехе на Червишевском тракте работало 36 мастеров. Часы туда доставлялись со всей Тюменской области, ведь практически в каждом крупном селе была приемка «Службы быта». И хотя эта система выглядела очень продуманной, бытовики всегда были объектом критики юмористов. – Массовость мастеров не имела положительных моментов, – вспоминает Тропынин. – Те, кто принимал часы, не разбирались в них, а только видели прейскурант у себя за барьерчиком: если это «Слава», ремонт стоит 3 рубля 85 копеек, плюс 15 процентов за срочность, еще столько же за ржавчину. Специалист должен видеть то, что собирается ремонтировать, а на точках в службу

быта принимали вместе с часами белье в химчистку, радиотехнику и прочее. Мастера-самородки с золотыми руками были и в то время, они брались за ремонт любых часов, но в основной массе ремонтировали советские марки типа «Ракеты» или «ЗИМа». У них не было возможности обучаться, хотя в конце 80-х в страну уже начали поступать японские и швейцарские часы. Постепенно начала приходить в упадок единая система бытового обслуживания, и перед многими часовыми мастерами встал вопрос: что делать дальше? Александр Тропынин сделал выбор в пользу развития собственного

бизнеса. Он вспоминает, что часовых мастеров всегда упрекали в «убыточности», но когда они открыли свою мастерскую еще в кооперативе, то за один день заработали месячную зарплату! – В 90-е годы бизнес был прибыльным, потому что наблюдался дефицит на любые товары или услуги, – рассказывает Александр Владимирович. – Позднее оказалось: нельзя выжить, если у тебя нет хорошего запаса прочности. Запас измерялся не только деньгами – тогда можно было получить образование, переучиться по своей специальности. Если знаешь, куда идешь, будущее не кажется страшным.

СТАВКА НА СЕРВИС Когда Тропынин впервые поехал на фабрику ETA в Швейцарию, то думал: «Чему меня учить? Я уже два десятка лет часовой мастер и все умею!» Но свои первые впечатления от обучения на фабрике он сравнивает с ощущениями школьника, который впервые попал на урок грамматики. Оказалось, что тюменские мастера неправильно использовали масла, запасные части и инструменты, а настоящих приборов и оборудования просто не видели. Получалось, что швейцарские часы они не ремонтировали, а ломали. Нужно было полностью менять технологию работы, но,

1. Александр Владимирович в сервисном центре «Академия Времени»

технология бизнеса

ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ТЮМЕНСКИЕ МАСТЕРА НЕПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАЛИ МАСЛА, ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И ИНСТРУМЕНТЫ, А НАСТОЯЩИХ ПРИБОРОВ И ОБОРУДОВАНИЯ ПРОСТО НЕ ВИДЕЛИ. ПОЛУЧАЛОСЬ, ЧТО ШВЕЙЦАРСКИЕ ЧАСЫ ОНИ НЕ РЕМОНТИРОВАЛИ, А ЛОМАЛИ.

500 тысяч рублей необходимо для того, чтобы пройти сертификацию и обучить мастера

2. Уникальные часы ручной работы L’Epee традиционно занимают места на столах выдающихся людей всего мира, стоимость – 180 000 руб.

сентябрь, 2014

когда с этой идеей Александр Владимирович обратился к коллегам по кооперативу, они ответили: «Ты самый умный? Иди и делай! А мы не собираемся – как работали, так и будем работать!» Качественный переход от маленькой мастерской к стационарному часовому салону, где часы продают и обслуживают, был обусловлен требованием времени и желанием развиваться. Тропынин не хотел топтаться на месте – коллеги и близкие называют его «новатором по натуре», который всегда старается делать что-то новое. На рубеже веков все требовало перемен и перехода к цивилизованным рыночным отношениям. Заканчивался дикий «челночный» бизнес, начали открываться официальные представительства, а мировые компании поверили в наш рынок. На этой волне повела свой бизнес «Академия Времени» (с 2001 года до 2009 года компания называлась «Тик-Так»). Предприятие строилось на принципах семейного бизнеса, поэтому средства, которые требовались для стартапа, были собственными – привлеченные ресурсы не использовались. Арендовали помещение на улице Республики, практически в центре города, где фирма находится и по сей день. Первоначальной задачей Александра Владимировича было организовать в Тюмени качественный сервис, потому что такого здесь просто не было. На тот момент в городе уже работали пять крупных магазинов по продаже часов, но никто не предлагал достойного обслуживания и не вкладывался в это направление. Часы престижных марок приходилось отправлять на ремонт в Москву или даже на фабрику производителям. «Академия Времени» сделала ставку именно на открытие специализированного предприятия по ремонту часов. Первые мастера набирались по рекомендации или из круга личных знакомых, практически всех работающих сейчас часовых мастеров Тюмени можно назвать учениками Тропынина. Качественным шагом в развитии была первая учебная поездка в Швейцарию на фабрику ЕТА, которая выпускает до 90% всех часовых механизмов.

СТОИМОСТЬ НЕ ГЛАВНОЕ Прежде всего, нужно было полностью менять технологию работы и подход к ремонту. Серьез-

ные часы необходимо обслуживать, то есть через определенное время проводить профилактику, менять загустевшие масла как минимум один раз в пять лет, по примеру ежегодного технического обслуживания автомобиля. По этому поводу даже есть поговорка: «Купил часы – должен часовому мастеру». К сожалению, у нас тогда был другой менталитет, и люди думали, что швейцарские часы будут ходить сто лет без ремонта. Продажа часов первоначально стала вторичным бизнесом для компании, которая стремилась оказывать полный спектр услуг. Опыт работы в сервисе помогал понять, какие часы будут долго ходить, а какие нет. Все начиналось с продажи единичных экземпляров, причем главным была не высокая стоимость, а высокое качество. Часы отбирались не по цене, как это делалось во многих других салонах, а по техническим характеристикам. Ведь за 10 тысяч рублей можно купить китайскую подделку, брендовую модель (fashion brand), а можно настоящие швейцарские часы. В «Академии Времени» сформулировали правило: «Продашь товар низкого качества – клиент к тебе второй раз не придет, fashion brand можно купить и в другом месте, а за качественными часами к нам обязательно вернутся!»

3. Александр Владимирович и президент марки Balmain Люка Морро дарят Кристине Орбакайте часы с бриллиантами на Московской Неделе моды 4. Обучение на фабрике Maurice Lacroix в Швейцарии

Для того чтобы понять спрос в розничном бизнесе, нужно попробовать продавать самому. Все началось с изучения клиентов, которые приходили в салон обслуживать часы, выяснения того, какие модели им нравятся, определения их средней цены и формирования коллекции. Первая коллекция швейцарских часов премиум-класса появилась в 2004 году, когда «Академия Времени» начала полноценно работать с фабрикой Frederique Constant. Компания по-прежнему является эксклюзивным представителем этой марки, которая предлагает часы в ценовом диапазоне от одной до пяти тысяч франков. Стоимость в швейцарской валюте не менялась, но если в 2004 году франк стоил 21 рубль, то сейчас уже 37 рублей. Швейцарским производителям часов оказалось выгодно обучать специалистов из России и

создавать здесь сервис, ведь это очень помогает при продажах. Сейчас опасно покупать часы на рынках, в Интернете или мелких лавочках, так как существует большая вероятность купить подделку. Кроме того, стоимость там нередко завышают. Нарвавшись на подделку, человек рискует причинить вред своему здоровью. Поддельные часы могут быть сделаны из некачественного металла и при окислении корпуса вызовут раздражение кожи.

ДОВЕРИЕ ШВЕЙЦАРЦЕВ С 2009 года «Академия Времени» стала одним из ведущих операторов по продаже часов в городе и лучшим сервисным центром в Уральском федеральном округе. Компания представляет в Тюмени часы престижных марок Oris, Frederique Constant, Maurice Lacroix, Rado, Longines, TAG Heuer, Baume et Mercier, Carl F. Bucherer, Breitling. Всего в ее салонах выставлено более 10 тысяч часов! Среди них с особой гордостью Тропынин называет коллекцию Петродворцовского часового завода «Ракета», на котором он учился еще в советское время. Завод сейчас переживает второе рождение, а в новой серии часов «Ракета-автомат» используется часовой механизм, полностью сделанный в России впервые после 90-х годов. Люди покупают «Ракету», качество которой стало очень достойным. Цена ее различных моделей колеблется от 7 до 35 тысяч рублей, что соответствует начальному уровню швейцарских часов. Компания самостоятельно формирует коллекции, в которых, как правило, присутствуют

миллиона рублей – примерно во столько обойдется оборудование для сервисного обслуживания

технология бизнеса

ПЕРВЫЕ МАСТЕРА НАБИРАЛИСЬ ПО РЕКОМЕНДАЦИИ ИЛИ ИЗ КРУГА ЛИЧНЫХ ЗНАКОМЫХ, ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕХ РАБОТАЮЩИХ СЕЙЧАС ЧАСОВЫХ МАСТЕРОВ ТЮМЕНИ МОЖНО НАЗВАТЬ УЧЕНИКАМИ ТРОПЫНИНА. 5

5. Александр Владимирович в салоне «Академия Времени»

миллионов рублей может превышать стоимость полностью оборудованной мастерской

сентябрь, 2014

все типы и ценовые категории – хронографы, часы спортивные, классические женские и мужские, все, что представлено конкретной маркой. Кстати, в «Академии Времени» есть еще одна отечественная коллекция – «Романов», часы которой собираются мастерами завода «Полет» из импортных комплектующих. В ней более 100 различных моделей, самые недорогие стоят около 2000 рублей, а общая стоимость коллекции превышает 200 тысяч рублей. Цена швейцарских часов может варьироваться от 5 до 500 тысяч и выше, в некоторых коллекциях есть золотые изделия, которые, конечно, значительно дороже. Но больше продается часов массового спроса, ведь эксклюзивные экземпляры покупаются очень редко. Их приобретают люди, которые точно знают, какую марку хотят носить. Это не происходит спонтанно – к ним идут так же, как к дорогим автомобилям: сначала простой механизм, потом на ступеньку повыше и так далее, постепенно покупая все лучшую модель. У «Академии Времени» есть сертификаты на обслуживание известных швейцарских часовых марок, которые включают полученную компанией авторизацию и разрешение на сервис. Сертификат – не просто документ, дающий право ремонтировать часы, он означает, что производитель из Швейцарии признает мастерскую и персонал достойными обращаться с их часами. Кроме того, авторизуется имя и помещение компании – нельзя взять сертификат и работать по нему в другом месте. После сертификации компания получает прямой доступ к складу запасных частей и швейцарской технологии ремонта, становится официальным представителем известных часовых марок. Для того чтобы пройти сертификацию, необходимо обучить мастера (около 500 тысяч рублей) и закупить оборудование для сервисного обслуживания (около 2 млн рублей). Стоимость полностью оборудованной мастерской может превышать 5 млн рублей. При этом мастерская практически не приносит дохода и вряд ли окупится – слишком велики затраты. Поэтому в часовом бизнесе продажи дают 100% прибыли. Кстати, на западе нет отдельных часовых мастерских – ремонт осуществляется производителем на фабриках. – Но без сервиса нельзя полноценно развиваться, – убежден Александр Владимирович. – Сейчас в России работает 10 крупных центров по ремонту швейцарских часов, и один из них – в Тюмени. Часовой бизнес называют «вечным», потому что он не приносит денег сразу. Это не тот случай, когда продаешь что-то, складываешь барыши в портфель и уходишь – здесь нужно работать постоянно, каждый день. «Академия Времени» работает уже тринадцать лет, продавая качественные часы по лучшим в России, а иногда и в мире ценам.

экспертное мнение

Обратная

связь

Анализируя анкеты обратной связи и пересматривая видеозаписи последних мастер-классов, нахожу интересные цифры для анализа, так сказать, пищу для размышлений. Сегодня поговорим о клиентской базе и работе с отзывами.

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА

АЛЕКСЕЙ МОСКОВКО, бизнес-консультант moskovkoconsulting@ gmail.com

Например, из более чем 30 опрошенных собственников человеку переступить психологический барьер и совершить бизнеса 90% сообщили, что у них есть клиентская база. При нужное вам действие. Одним из таких инструментов могут этом только 20% собирают контакты потенциальных клиен- стать отзывы. тов. На основе своего опыта проведения «тайного покупателя» могу сказать: чаще всего менеджеры либо все-таки НЕ БОЙТЕСЬ НЕГАТИВА не берут контакты, либо делают это неэффективно. В итоге Пару слов об отзывах. Первое: лучше, когда отзывы есть, список людей, которые заинтересовались товаром, но пока чем когда их нет. Второе: отзывы с фотографией более выиничего не купили, практически не формируется. Как правило, грышны, чем обычные текстовые. Третье: видеоотзывы пока клиенты в базу попадают только после покупки, влиять на вне конкуренции. Почему именно так? Потому что именно которую при такой системе продаж невозможно. Фактически видеоотзывы вызывают больше доверия и не выглядят отпокупают лишь те, кому нужно было «еще вчера», либо при- кровенно «самописными». шедшие по рекомендации. Но таких, «горячих», клиентов, Также не стоит опасаться, что некоторые отзывы будут как вы понимаете, меньшинство. плохими. Благодаря негативным высказываниям вы смоДля того чтобы влиять на частоту пожете определить типовые возражения купок, необходима постоянная работа с и слабые места, которые затем прораклиентской базой. И тут статистика еще ботать, а значит, лучше удовлетворять печальнее – из тех 90% предпринимаклиентский спрос. Элементы клиентотелей, которые в каком-то виде хранят ориентированности еще никому не наПлохая работа с клиентской свои «амбарные книги», только один вредили. базой человек признался, что в его бизнесе Иногда от предпринимателей присуществуют постоянные коммуникации ходится слышать: «У кого я буду брать с клиентами. Только ОДИН бизнес из 30 отзывы? Кто мне их даст?» Или: «У меня Активизация обратной сегмент ВИП, как я у них отзывы попросистемно работает со своей базой. Это в связи на сайте компании шу?» Могу сказать, что работа с отзывавек информационных технологий, элекми – это чисто техническая задача, и не тронной почты и CRM-систем. стоит ее переоценивать. Это применимо не только на рынке B2C, но и на B2B. ВАЖНЫЙ ИНСТРУМЕНТ Проверил на себе – после качественных Еще пример. Вопрос: «Есть ли у вашей компании сайт?» Весь зал, кроме двух человек, поднимает консультаций и полезных семинаров бизнесмены не проруки. «А у кого из вас есть отзывы на сайте?» Рук уже в два тив оставить отзыв. Особенно, если знания, полученные в процессе работы, оказались выше, чем цена, заплаченная раза меньше. «А у кого опубликованы видеоотзывы?» 4 руки. Нужно понимать, что сайт, особенно для малого бизнеса за услуги. – это не что иное, как инструмент продаж. Не онлайн-каталог, не описание миссии и истории. Это инструмент, который должен регулярно приносить определенное количество лидов (потенциальных клиентов) в отдел продаж или магазин. РЕЗЮМЕ А значит, весь контент сайта, все его наполнение должно Что могут дать отзывы помимо увеличения эффективподталкивать клиента к единственному действию – следую- ности сайта? Если ваши менеджеры начнут систематичещему шагу в вашей цепочке продаж. Это может быть заявка ский сбор откликов, то получат живую обратную связь от на замер, звонок-консультация, регистрация на закрытую текущих клиентов. Простой вопрос: «Почему вы выбрали распродажу и так далее. И поскольку посетитель с вами еще именно нас?» может рассказать о реальных конкурентных не знаком, доверия к компании не испытывает, необходимо преимуществах вашей компании, которые стали для клиендобавить на сайт определенные материалы, которые помогут тов определяющими.

Проблема: Решение:

сентябрь, 2014

принципы управления

Елена Ларкина

Моя команда – мои крылья Основная деятельность нашей компании – девелоперские проекты. За плечами – создание и вывод на рынок уже нескольких бизнес-проектов. Безусловно, добиться этого без сплоченной команды было бы невозможно. В любой ситуации я стараюсь находить позитивные моменты. «Улыбайтесь, господа, улыбайтесь. Большинство глупостей на свете делают с серьезным выражением лица» – один из моих главных жизненных девизов.

Записал: Аркадий Кузнецов

Директор группы компаний «Серебряная подкова» Елена Ларкина объяснила NB, в чем особенность женского подхода к управлению предприятием, и как повысить работоспособность коллектива.

Мотивация. В основе моего бизнеса всегда лежит мотивационно-управленческий принцип. Я руковожу по-женски – считаю возможным не только спрашивать исполнение, но и прорабатывать алгоритм решения задачи с сотрудником. Если необходимо, обучать его и самой включаться в рабочий процесс. Можно назвать это гуманистическим подходом: для меня люди, которыми я управляю, – не пешки, каждый из них личность. Мотивация творит чудеса, нужно только понять потребности сотрудников. Благодаря этому работоспособность моего коллектива иногда выходит за грани их личных возможностей.

Системность требований – один из важнейших принципов управления. Когда руководитель четко ставит перед собой и перед своей командой цели и задачи деятельности, а для каждого сотрудника конкретно обозначает его функционал, появляется платформа для эффективной работы команды. Специалист понимает, что от него требуется, и как он будет взаимодействовать с другими членами команды для достижения наилучшего результата. В данном случае высоки требования и к самому руководителю, так как он является главным двигателем этой системы. Ранжировка сотрудников обозначена задачами – если это первый заместитель и круг решаемых им вопросов шире, то общение с ним более плотное. Но в личностном отношении все подчиненные равноудалены. Дистанция не должна отталкивать, но мудрый руководитель не занимается и панибратством. Он дорожит мнением сотрудников, однако имеет право спрашивать, даже жестко.

Формирование команды. Один из важнейших принципов не только управления, но и самой жизни – это постоянное развитие. Для этого руководителю нужно развиваться самому и заботиться о развитии своего коллектива. Японский и американский принципы управления, пусть очагово-фрагментарно и осколочно-моза-

ично, но работают в наших условиях. Модели управления и прописывание бизнес-процессов – это не модное веяние, а необходимость! У нас небольшой коллектив, и я всегда подчеркиваю сотрудникам, что мы работаем в команде. Это подразумевает несколько принципов: ответственность за сделанный этап работы, взаимодействие и взаимозаменяемость. Командный дух в том числе можно развивать и через участие в спортивных мероприятиях – определенные традиции зарождаются в компании, также, как и в семье. У нас, например, сформировалась своя футбольная команда, мы вместе выезжаем на природу, отмечаем совместные праздники.

Социальная ориентированность бизнеса – еще один важный принцип. Я достаточно демократичный руководитель, но понимаю свою ответственность перед сотрудниками. Принимая человека, ты должен его научить и обеспечить всем необходимым для работы. Нужно создать комфортные условия труда – иногда это воспринимается как норма, но чаще подчиненные видят в этом заботу.

Психологический комфорт. Россиянину важно находиться в коллективе и получать эмоции от общения. Это наша национальная особенность. Формирование позитивного микроклимата в коллективе – также задача руководителя с момента подбора и принятия сотрудников в штат до момента построения их карьерной лестницы и моделирования межличностных взаимоотношений. При подборе людей профессионализм и личностные качества имеют для меня одинаковое значение. Иногда лучше обучить человека, но чтобы он удачно влился в коллектив. Нужно помнить, что бизнес – не только машина для заработка денег, но и возможность творить. При таком подходе моя команда – это мои крылья!

юридическая неделя

Новые правила для бизнеса Пятая ежегодная Юридическая неделя пройдет в Тюмени с 6 по 10 октября 2014 года. О том, чем она будет интересна предпринимателям и юристам, какие вопросы обсудят эксперты, и в чем уникальность мероприятия, NB рассказал Сергей Шатохин – генеральный директор консалтинговой компании «ПРЭФИШ», председатель Совета НП «Западно-Сибирская правовая палата». Текст: Артем Карасев

СЕРГЕЙ ШАТОХИН, генеральный директор ЗАО «Консалтинговая компания «ПРЭФИШ»:

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР:

сентябрь, 2014

ОТ ЛЕКЦИЙ  К ДИСКУССИЯМ Традиционно организаторами события выступают Западно-Сибирская правовая палата (ЗСПП) совместно с Тюменской областной думой. По словам Сергея Михайловича, основная цель Юридической недели – информирование делового сообщества региона о важнейших изменениях в законодательстве. В прошлом году, например, обсуждали совершенствование Закона о госзакупках. Главная тема нынешней конференции, которая пройдет в рамках недели 9 октября, – «Новеллы законодательства – 2014: новые правила для бизнеса». – Будем обсуждать изменения, которые напрямую касаются предпринимательства: налоги, земельное и трудовое право, оптимизация управленческих процедур, банковская деятельность, – уточняет Сергей Шатохин. По замыслу организаторов, изначально лекционный характер Юридической недели постепенно уступает место дискуссионному, что мероприятие делает более живым и актуальным. Так, нынешняя юрнеделя открывается с панельной дискуссии «Экономико-правовые аспекты мер государственной поддержки малого бизнеса в Тюменской области», которая пройдет 6 октября в Малом зале Тюменской облдумы. – Недавно Владимир Якушев в своей статье об экономике сформулировал как одну из пяти основных задач на сегодня поддержку малого бизнеса. На дискуссии мы собираемся обсудить, какие из мер господдержки остаются актуальными в нынешних условиях, проанализировать эффективность правовых механизмов взаимодействия власти и бизнеса. Тем более что сейчас перед страной стоит задача импортозамещения,

что требует нового подхода к регулированию экономических процессов, – рассуждает Сергей Михайлович.

МЕЖДУГОРОДНИЙ ИНТЕРЕС Второй день Юридической недели будет ознаменован проведением Круглого стола «Госпрограмма «Юстиция» – последствия для бизнеса и юристов». Как отмечает Шатохин, смысл этой программы в том, что планируется поменять некоторые базовые элементы рынка юридических услуг. В итоге возможно формирование в нашей стране так называемой адвокатской монополии в судах, то есть на этом рынке оказывать услуги заинтересованным лицам смогут только адвокаты. Для того чтобы обсудить эту ситуацию и попытаться понять, чего следует ждать предпринимателям и юристам, приглашены эксперты различного уровня, бизнесмены и ученые. По итогам заседания областные парламентарии могут при необходимости внести коррективы в законодательство на местном уровне либо направить соответствующие инициативы в Госдуму. Третий день мероприятия будет особенно актуальным для будущих выпускников юрфака и работодателей. На панельной дискуссии «Как молодому специалисту найти работу в успешной юридической компании» представители отрасли поделятся со студентами своими взглядами на актуальные параметры подготовки выпускников юридических вузов в целях построения успешной карьеры. Завершится юридическая неделя турниром по судебным поединкам на призы ЗСПП. Турнир проводится не в первый раз и уже заслужил признание, специально для участия в нем приезжают юристы из других регионов. Суть поединков в том, что задаются ситуации, в которых один из участников выступает истцом, другой – ответчиком. Причем заранее неизвестно, в какой роли придется себя проявить, так как ведущий турнира может поменять их распределение в любой момент. – Очень интересное зрелище, приходят не только юристы, но и предприниматели – понаблюдать за «живым судом», ведь многим подобный опыт потом может пригодиться в дальнейшей деятельности, – улыбается Сергей Шатохин. – Участвует чаще всего молодежь, и, хотя характер мероприятия полусерьезный, страсти кипят нешуточные. О том, что Юридическая неделя с каждым годом становится все более значимым и полезным мероприятием, свидетельствует и тот факт, что к участию в нем проявляют интерес депутатский корпус и представители исполнительной власти региона и муниципальных образований. Организаторы приглашают к участию в Юридической неделе 2014 г. представителей малого и среднего бизнеса, поскольку, как отмечает Сергей Шатохин, без знания новелл базового законодательства вести сегодня успешный бизнес крайне проблематично.

16+

взгляд

Как я провел

этим летом

Дважды за одну поездку испытав ощущение пронзительного уг вывел формулу счастья, я вдруг альной идеи. нашей национальной алась вовсе не Которая оказалась ой. такой радужной. ВЛАДИМИР БОГОДЕЛОВ, владелец «Медиагруппы 101» и кинотеатра «Сан Синема»

ЛЕВЫЙ БЕРЕГ ДОНА Этим летом я, первым делом, оказался в Ростове. Описывать казачью столицу России после Михаила Шолохова и Алексея Толстого – это надо быть очень самонадеянным автором. Слава Богу, я не из таких. И еще – после Михаила Шуфутинского: «Левый, левый, левый берег До-о-о-на...». Эх, держите меня семеро! Я сидел на этом самом донском берегу в ресторации «Причал», которая одновременно напоминала сельскую лесопилку и vip-веранду виндзорского ипподрома, и учил официантов правильной варке «айриш-кофе»: 150 граммов эспрессо средней крепости, 20 граммов ирландского виски, сверху – взбитые сливки, подается в специальном коктейльном бокале. Разумеется, они все перепутали. Сливок в заведении не было вовсе, вместо бокала кофе бухнули в обычную чашку, зато составляющая ячменного самогона была произвольно удвоена, если не утроена. И это была замечательная, чудесная ошибка! Примерно на пятом глотке я почувствовал, что жизнь стремительно налаживается! И, глядя на опустившийся летний вечер, на праздную публику, на снующие туда-суда прогулочные теплоходики, вдруг осознал, что теперь буду вспоминать этот пустяковый и про-

сентябрь, 2014

ходной миг всю оставшуюся жизнь с умилением и ностальгией. Как вспышку неимоверного счастья. Ни с того ни с сего. Но именно так оно и бывает. Совсем не по заданной программе: вот сейчас сниму проценты с депозита – и будет мне счастье... Поверьте, нет, нет!

ЧЕМПИОНЫ ПО СБОРАМ А назавтра в главном конференц-зале главной ростовской гостиницы собрались все наши. Друзья-коллеги-радийщики из Новосиба, Красноярска, Омска, Екатеринбурга, в обшем, со всей региональной России. В 90-х все эти замечательные люди, на тот момент – голодранец на голодранце, рискнули каждый в своем городе запустить FM-вещание. И вот теперь они – сплошь долларовые миллионеры. Впрочем, по-прежнему голодранистого вида: рваные джинсы, мятые пиджаки с заплатками... Но это уж такая, чисто миллионерская блажь, скромное обаяние новой российской буржуазии. Мы чинно сидим в отельном конференц-зале и вполуха слушаем западных радиоэкспертов: «Господи, ну чему эти галстучные мальчики из параллельной галактики могут научить нас, битых-катаных волчар российского радиоэфира? Эх-ма!»

– Эх-ма! – сказал Вова Т., саратовский медиамагнат и издатель влиятельного московского журнала для медиапрофессионалов. – А слабо вам назвать свою конкретную выручку хотя бы за последний год? Оказалось, не слабо! Я выписал в колонку запальчивые отчеты своих матерых коллег-друзей и с чувством глубокого удовлетворения поспешил им сообщить, что мы, то есть «Радио Шансон в Тюмени», получаемся чемпионами всей региональной России по сборам на одну станцию. Народ сперва удивился: «Тюмень? Впереди всех городов-миллионников?» Потом проверил, сверил и согласился: «Точно, впереди!» И было мне второе за два дня пронзительное счастье.

ВЫЛЕЗТИ ИЗПОД ПЛИНТУСА Я ударился в эти счастливые летние воспоминания совсем не к тому, чтобы под занавес поворчать: а потом все рухнуло. Во-первых, не рухнуло, а зависло. Да так, что хоть телевизор не включай, в Интернет не заглядывай. Во-вторых, даже и не зависло. А наоборот, летим, летим на всех парах навстречу проблемам, которые в основном сами себе и создаем. Собственно, вот она, наша национальная идея, над формулиров-

СКОЛЬКО РАЗ, НАПРИМЕР, ЛИЧНО Я УЖЕ ЗАЛАЗИЛ ПОД ПЛИНТУС И ВЫЛАЗИЛ ИЗПОД НЕГО  ВМЕСТЕ СО СТРАНОЙ И В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ? РАЗА ЧЕТЫРЕ, ВЕРНЯК. ЧТО ХАРАКТЕРНО, ВСЯКИЙ РАЗ ВЫКАРАБКИВАЕШЬСЯ ВСЕ ВЫШЕ.

кой которой бьются лучшие российские умы. Дарю: «Самим создать проблему, чтоб потом самим же решительно ее преодолеть». По этой формуле и движется и страна в целом, и отдельные ее индивидумы. Точно вам говорю! Сколько раз, например, лично я уже залазил под плинтус и вылазил из-под него – вместе со страной и в индивидуальном порядке? Раза четыре, верняк. Что характерно, всякий раз выкарабкиваешься все выше. Так что все мы проходили. Но если уж совсем вас одолеет грусть-тоска, там, выше, есть рецепт айриш-кофе. Только не забудьте по ростовской технологии удвоить содержание главного компонента. На пятом глотке жизнь налаживается.

м/ж

Кто в доме

хозяин?

Тема: распределение семейных обязанностей

АЛЕКСАНДР ОКУНЕВ, директор по развитию ООО «Центр красок Тюмень»:

СТЕПАН МАТАЕВ, директор юридической компании «Аспект»:

читаю, что распределение семейных обязанностей между мужчиной и женщиной должно производиться оптимально и разумно. Делить пополам – это слишком неопределенно и категорично. Как на работе у каждого есть своя специализация, так и в семье с одними делами лучше справляется жена, с другими – муж. Главное – эффективный результат и удовлетворение от процесса. В 21 веке значение эффективности в жизни, работе и семье повышается все больше. Семейные обязанности – это определенные задачи. С точки зрения их решения, семья – это компания единомышленников со своей миссией и ценностями, планами и бюджетом. Главное – уметь договариваться и распределять обязанности оптимально, чтобы никто не чувствовал себя ущемленным. Естественно, что для этого нужно равноправие полов и взаимное уважение. Но чтобы указанный подход к распределению семейных обязанностей не казался слишком «менеджерским», нужно уметь переключаться и выходить из роли «начальника».

процент россиян считает, что идеальная семья – та, в которой царят взаимопонимание и уважение, несмотря на финансовые трудности

сентябрь, 2014

а мой взгляд, вне зависимости от того, сколько зарабатывает жена, мужчина должен в семье оказывать помощь и поддержку в решении бытовых вопросов по дому. Тем более разделение обязанностей на «мужские» и «женские» достаточно условно. В разных культурах и странах эти условности могут различаться. Например, приготовление пищи у нас считается традиционно женской «обязанностью», тогда как во многих странах Азии, на Кавказе, в Италии и Греции очень ценятся именно повара-мужчины. Кроме этого, если в семье есть дети, то такой совместный труд по дому носит еще и воспитательный характер – это положительный пример взаимоотношений, объединяющий родителей и детей. На мой взгляд, нужно исключать из взаимоотношений элемент «разделения» или «распределения» обязанностей. Поддержка и забота заключается в том, что каждый из супругов видит, что нужно сделать, и делает это, не дожидаясь, пока его об этом попросят.

• Справка По данным ВЦИОМ от 2012 года, идеальная семья для россиян — это, прежде всего, та, в которой царит взаимопонимание, поддержка и

уважение, несмотря на финансовые трудности (81% опрошенных), в которой интересы семьи в целом важнее, чем отдельных ее членов (78%), и где муж с женой имеют только общие интересы и свободное время проводят вместе (77%).

Стремление женщин самореализоваться в профессиональном плане, как правило, отражается на семейных отношениях. В некоторых случаях достижения жены делают пару крепче, но иногда наступает настоящий кризис отношений. Своим мнением о распределении семейных обязанностей с NB поделились представители делового сообщества Тюмени.

ТАТЬЯНА БЕСОНОГОВА, генеральный директор ООО «Аркадия»:

ИРИНА БИЮНОВА, генеральный директор бизнесотеля «Евразия»:

ак как оба супруга в большинстве семей работают, вопрос разделения обязанностей по хозяйству становится сейчас все менее актуальным. На мой взгляд, в гармоничных браках мужчина и женщина должны делать все дела, в том числе и домашние, вместе. Пока жена укладывает детей спать, муж моет посуду; пока она моет пол, он гладит себе рубашку на завтра; пока женщина поливает цветы, мужчина достает вещи из стиральной машины и т. д. Я считаю, что не следует распределять, кто и чем конкретно должен заниматься, все должно происходить само собой. В таких семьях супруги делают дела не потому, что ДОЛЖНЫ, а потому, что хотят помочь и сделать приятное друг другу. Не понимаю мужчин, которые лежат с пультом на диване, в то время, как их вторая половина, вернувшись с работы и приготовив ужин, проверяет уроки у детей, моет посуду и гладит на завтра одежду всем членам семьи. После этого у женщины нет ни сил, ни желания заботиться о своем супруге и уделять ему внимание.

процента опрошенных предпочитают вариант, при котором мужчина берет на себя ответственность за остальных членов семьи

то настолько многогранная, злободневная и спорная тема, что мне довольно трудно однозначно высказать свое мнение. Во-первых, я уверена, что заработок супругов и распределение домашних дел никак не взаимосвязаны. Каждый зарабатывает в меру своих возможностей, и здесь не имеет значения ваш пол: мужчина вы или женщина. Дома мы просто мамы и папы, мужья и жены и, возможно, еще и дети. Многие мужчины очень вкусно и с удовольствием готовят еду, для них не составляет труда заложить белье в стиральную машину, с детства они приучены убирать за собой грязную посуду. Если у супругов есть взаимоуважение, то они помогают друг другу во всем, заботятся о детях и престарелых родителях. Считаю, что нет домашних женских или мужских дел, кроме тех, где нужен физический труд, непосильный для женщин. Думаю, у каждого должны быть свои конкретные обязанности, и это решается в каждой семье по-своему в зависимости от привычек, воспитания, привязанностей супругов. Мой дядя ушел в отставку полковником милиции, а глажку своих рубашек и брюк он никому никогда не доверял, обувь свою и своей жены всегда моет и чистит только сам. А моя тетя в свои 70 лет содержит квартиру в такой чистоте, что невозможно пылинку найти в самых укромных уголках.

• Справка Наиболее спорный вопрос — о равноправии в семье: 45% опрошенных полагают, что идеальная семья — та, в которой муж и жена делят обязанности поровну, а 53% предпочитают вариант, при котором глава семьи берет на себя ответственность за остальных ее членов.

м/ж

Тема: распределение семейных обязанностей

СЕРГЕЙ ПЕРЕСТОРОНИН, генеральный директор информационного агентства «Тюменская линия»:

процентов россиян уверены, что муж должен приносить в семейный бюджет больше денег, чем жена

авноправие — штука хорошая и правильная, ведь никто не будет спорить с тем, что мужчины и женщины созданы равными. Но любую идею можно довести до абсурда, включая и эту. Сложно представить, что работа по дому будет делиться поровну, да и к чему эту? Ведь нет никакой разницы, кто больше зарабатывает. Потому что семья — это «семь я», это общие радости и горести, общие заботы. Конечно, чаще всего основным добытчиком является мужчина, но это же не повод уклоняться ему от выполнения домашних обязанностей, особенно тех, что требуют физической силы или специальных навыков — от перестановки мебели до замены лампочки. А как оценить вклад в успехи мужа жены, которая обеспечивает надежный семейный тыл? Как посчитать, кто кому «должен»? Так что не вижу никакой сложности в том, чтобы муж помог жене в домашних делах, даже в тех, что считаются «не мужскими». И для настоящего мужчины никогда не будет проблемой вынести мусор, помыть посуду или уложить ребенка. Если, конечно, он настоящий мужчина.

• Справка

Социологическое исследование портала Superjob показало, что как бы ни были сегодня популярны феминистические идеи равенства полов, россиянам в целом

сентябрь, 2014

ближе традиционные взгляды на распределение обязанностей в семье, в соответствии с которыми муж – добытчик, а жена – мать и хранительница очага. Но распределять семейный бюджет россияне предпочитают все-таки совместно.

РУСЛАН НАБИЕВ, директор Private Banking ВТБ24 в Тюменской обл.:

а мой взгляд, доходы супругов – это не ключевой фактор, дающий преференции в домашнем быту. Ведь дома ты являешься равноправным членом семьи, и здесь твой статус не директор предприятия, а отец и муж, что накладывает определенные обязательства. Безусловно, есть ряд обязанностей, которые должен выполнять супруг. Даже из тех соображений, что он мужчина. Например, поменять летнюю резину автомобиля супруги на зимнюю. Данное отношение должно быть зеркальным. На сегодняшний день современному миру удается легко справляться с бытовыми проблемами. За нас стирают и моют машины, электрические приборы готовят нам пищу. Казалось бы, где может родиться почва для спора? Идеальный вариант избежать мелких неурядиц из-за бытовых проблем – это нанять домработницу. Можно будет больше времени проводить друг с другом. Что касается разделения женских обязанностей между супругами, то это вопрос очень деликатный. Здесь все зависит от интересов сторон. Например, лично мне нравится готовить. И есть поистине мужские блюда. Но здесь необходимо чувствовать границу равновесия обязанностей. В конечном итоге нам будет приятно осознавать, что каждый из нас с честью несет звание супруга /супруги.

ГАЛИНА КАЙДАНОВИЧ, соучредитель и управляющая Ресторанного дома «Александр»:

не непросто ответить на этот вопрос, поскольку мой опыт семейных отношений исключает фактор «должен, должна». У нас все происходит иначе: каждый делает то, что он умеет, может и хочет в данный момент времени сделать. Обычно мы вместе с мужем беремся за какие-то семейные дела – улучшаем свое совместное пространство, готовим вкусный ужин, идем за покупками и т. д. Все это происходит гармонично, а не от того, что кто-то чтото должен. Конечно, такой образ жизни – это результат совместно пройденных трудностей и пережитых радостей, результат опять же совместной работы над отношениями… Мне всегда было чуждо стремление женщин соревноваться с мужчинами, посягать на те области человеческого бытия, где мужчины априори являются «вожаками». И пусть время и социальный прогресс корректируют наши роли, по моему мнению, богу – богово, кесарю – кесарево. Женщине – заботу об уюте, тепле и психологическом комфорте в семье, мужчине – ответственность за безопасность (любого плана) и стабильность. На службе, в социуме каждый из нас может выполнять любые роли – начальника, подчиненного, лидера мнений, но если эти роли переносить и в семью, то вряд ли она станет счастливой…

Идея рубрики и подготовка опроса: региональный центр «Лидер/PR», (3452) 607-907

ПОЛИНА ГАРАНИНА, директор Коммуникационного агентства «Пионер»:

ля меня является странной постановка вопроса, потому что к чисто женскому делу, которое не сделать мужчине, я могу отнести только рождение детей. В остальном предлагаю не делить дела на мужские и женские. Речь ведь идет о том, кому что приятно делать в их общем доме. А если прибирать не доставляет удовольствия ни одной из сторон, стоит передать это специально обученным людям – нанять домработницу. Кто за это заплатит – поровну каждая из сторон или деньги выделяются из общего бюджета – решать уже паре. А иначе отношения между любящими людьми превращаются в рынок, когда начинается торговля: «Я приношу домой больше денег, значит, мое слово стоит дороже, и я не буду помогать тебе выносить мусор или гулять с собакой, ведь ты меньше зарабатываешь!» А тебе в ответ: «Ха, теперь я зарабатываю столько же, поэтому подавись своим мусором и иди гуляй со своим псом сам!» Так и до развода недалеко, если вместо совместной жизни выяснять, кто кому и сколько должен.

• Справка

67% опрошенных считают, что муж должен зарабатывать больше, и только 2% опрошенных, что жена. 31% говорят, что все равно, кто.

процента наших граждан считают, что жена должна зарабатывать больше мужа

По мнению респондентов, хозяином в семье должен быть мужчина, а значит, приносить больше денег. Женщина же должна работать для души, не задумываясь о том, сможет ли она на свою зарплату прокормить семью.

фотопроект

И снова

в первый класс

Новая армия первоклашек пополнила ряды тюменских школьников. Среди них – дети видных предпринимателей города. Важнейшее для семейного альбома событие запечатлел NB.

Ирина Заруба, владелица бутика Max&Co, ТРЦ «Кристалл»,

и ее дочь Ниночка, гимназия № 21

Автор идеи: Ольга Озорнина Арт-директор: Надежда Грауберг Фотограф: Владимир Чебалдин

сентябрь, 2014

Ирина: – У меня уже третий ребенок идет в первый класс. Если честно, мне грустно, что дочка так быстро выросла, хочется, чтобы подольше оставалась маленькой (улыбается). Я пошла в первый класс в 1975 году, это было на Украине, в Полтаве. Воспоминания самые чудесные – все волшебно, потому что рядом была близкая подруга, которая в тот день стала второклассницей. Мое главное воспоминание детства и школьных лет – шуршание больших кленовых листьев.

фотопроект

Дмитрий Крупин, генеральный директор компании «Дизайнремонтстрой»

и его сын Семён, школа № 25 Дмитрий: – Так получилось, что сына провожал в свою же школу. Волнения было больше от предвкушения нового жизненного этапа. Семён уже проходил в этой школе подготовительные курсы, так что она ему знакома. В первый класс я пошел в 1990 году. Отчетливо помню море цветов: гладиолусы, георгины, астры, и песню «Школьный звонок».

сентябрь, 2014

Александр Низамов, генеральный директор ООО «Мегаполис-Сервис»,

его супруга Елена Низамова, генеральный директор Группы компаний «ЭНКО»,

и их сын Владимир, гимназия № 21 Александр и Елена: – Впервые провожаем своего ребенка в школу, поэтому очень волнуемся – и для нас, и для него это новый большой этап в жизни. Специально для выступления на праздничной линейке выучили с сыном стих, а еще устроили ему сюрприз – экскурсию на кондитерскую фабрику и прогулку по пешеходному мосту. Мы оба закончили 21-ю гимназию, потому эта школа оставила в нашей памяти самые светлые моменты.

фотопроект

Александр Малецкий, генеральный директор ООО «Центр налоговой помощи»,

А вот дочка – само спокойствие. Накануне проводил с ней тест, где был вопрос: «Зачем ты идешь в школу?». Она без сомнений ответила: «Получать новые знания».

и его дочь Алина, гимназия № 1 Александр: – Для меня это очень трогательно, чуть не расплакался во время линейки (улыбается).

сентябрь, 2014

Свое 1 сентября помню смутно, это был 1990 год, г. Муром, Владимирской области, вокруг куча ребятишек в одинаковой синей форме.

Евгений Ошибков, директор компании «Яхты на колесах»,

и его сын Савелий, школа № 86 Евгений: – Мы с женой ведем в первый класс уже третьего ребенка, но все равно все немного нервничаем. Пока шла линейка, сын съел гроздь рябины с веточки, что была в букете (смеется). Сам я в первый класс пошел в 1980 году, было это в поселке Красный Яр Свердловской области. Для меня школа была практически домашней: отец был директором, а мама – преподавателем.

путешествия

Санкции визам не помеха

Все больше российских туристов отправляются в путешествие по миру самостоятельно. Их не пугают ни санкции, ни плохое знание местных языков и обычаев. Как избежать ненужных проблем и в чем особенности получения шенгенских виз? Об этом корреспондент NB узнал на семинаре Europe Travel Guide.

коло полутора сотен человек, интересующихся туризмом, турфирма Weekend, Агентство бизнес-коммуникаций, компания «Яхты на колесах» и другие организаторы мероприятия собрали в тюменском баре «Фрэнки».

Текст: Аркадий Кузнецов Фото: Юрий Султанов

сентябрь, 2014

ПРИЧИНЫ ОТКАЗОВ Особый интерес собравшихся вызвала информация о правилах предоставления шенгенских виз. Ей поделилась руководитель тюменского офиса «Веди тур групп Урал» Елена Ерань. Прежде всего, она сообщила, что санкции, введенные европейскими странами против России в связи с ситуацией на Украине, до настоящего времени никак не отразились на выдаче виз простым туристам. Более того, количество визовых центров в Екатеринбурге значительно выросло. Но нужно помнить, что у каждого консульства есть свои требования к оформлению документов, хотя все страны входят в шенгенскую зону. Индивидуальные туристы часто на этом спотыкаются, забывают что-то заполнить, пропускают информацию, предоставляют фотографии ненадлежащего качества и так далее. Образцы заполненных документов есть на сайтах многих туроператоров, а на страничке консульства перечислены все требования, предъявляемые к соискателю визы. – Часто отказ возникает из-за неправильно оформленной страховки. Пытаясь сэкономить, индивидуальные туристы оформляют через Интернет самый дешевый вид страхования и распечатывают полис на своем принтере. Этого делать нельзя, ведь многие консульства требуют наличие оригинальной печати на документе. Например, консульство Германии принимает только оригинал или приходный ордер с «синей» печатью, – рассказала представитель страховой компании «Северная казна» Мария Марикова. – Если вам отказали в визе, а в турагентстве говорят: «Порвите паспорт и делайте новый», бегите из него, – посоветовала Елена Ерань. – Существует база, по которой легко отследить отказ в визе. Даже если вы придете с новым паспортом и напишете в анкете, что у вас не было отказов – это выяснится. Многократные визы предлагают чаще всего мошенники, которые или обманывают вас, или хотят втянуть в аферу. Скорее всего, это будут фальсифицированные документы, а если вас «застукают», то могут запретить въезд в страны шенгенского соглашения. После отказа туристам должны выдать документ, в котором отмечается, по какой причине им отказали. Это может быть нехватка финансовых гарантий или неуказанная ночевка в поезде, когда они будут путешествовать по Европе. Все документы, в том числе билеты на ночной поезд, нужно прикладывать к заявлению на визу. Немецкое консульство может попросить копию документа о собственности на квартиру, Австрия, Польша и Швейцария просят стопроцентную предоплату гостиницы, иначе бронь считается недействительной, что приводит к отказу. В Чехии советуют жить там, где было забронировано – чешский консул практически всегда обзванивает отели и узнает, заезжали туда туристы или нет. Неисполнение требований может привести к последующему отказу даже без объяснения причин.

СОБЛЮДАЙТЕ ПРАВИЛА

1. Фотосессия на кабриолете 2. Семинар Europa Travel Guide 3. Пресс-подход для СМИ со спикерами семинара

Следует помнить о правиле въезда в ту страну, визу которой вы получаете. Например, если вы с испанской визой въезжаете в Португалию, то в следующий раз испанцы могут спросить, почему вы ее посетили, и как у вас соотносились сроки поездки по странам? Если вы находились в Португалии два дня, а в Испании неделю – все в порядке. Если же наоборот, основной целью была Португалия, а испанскую визу вы взяли потому, что это проще, в следующий раз могут быть проблемы с ее получением. Сейчас в России идет год Италии, и тем, кто впервые едет туда, могут дать визу на год, а тем, кто уже бывал в Европе, дают многократную на два года. Хорошо выдают визы испанцы, практически всем на полгода, а также французы – если вы уже посещали их страну, визу могут дать на пять лет. Двоим участникам семинара повезло получить шенгенские визы совершенно бесплатно – их разыгрывали вместе с приятными безделушками, кружками, рюкзаками и фотоштативами. А главный приз – тур на выходные в Прагу – получила тюменка Ольга Асямова. Хорошее поощрение для любознательных людей!

путешествия

На дальних

берегах

О том, как проводят свой отпуск тюменские топ-менеджеры, NB узнал из первых уст.

Канкун, Мексика ПОЛИНА ШАНАУРИНА, директор управления по работе с партнерами Западно-Сибирского банка Сбербанка РФ:

ЭКЗОТИЧЕСКИЙ ОТЕЛЬ – Этим летом я побывала в сказочном месте – на побережье Карибского моря. Впечатления незабываемые! Белый песок, бирюзовое море… Красота. Вместе со своими друзьями отдыхала в Канкуне. У нас был сказочный экзотичный отель: на территории располагался прекрасный водопад, он был окружен тропическим лесом, по пути к морю можно было полюбоваться этой красотой, увидеть розовых фламинго, носух, а в ветвях деревьев – обезьянок. Мы посмотрели на пирамиды, прикоснулись к загадочной культуре индейцев майя. По достоинству оценили профессионализм работы экскурсоводов. Кстати, это были русские парни и девушки. Они так увлекательно рассказывали про жизнь майя, про природу и культуру местных жителей, что четыре часа дороги пролетали для нас совсем незаметно. Думаю, что это была не единственная моя поездка в Канкун. Мне бы очень хотелось побывать там еще раз…

сентябрь, 2014

Кириш, Турция

РАЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ

ВЯЧЕСЛАВ ТОЛМАЧЕВ, директор УК «Калинка»:

– В это дождливое тюменское лето мы большой и дружной компанией, состоящей из родственников, целых десять дней отдыхали в Турции, в отеле поселка Кириш. Место выбрано не случайно, так как оно славится отличными условиями именно для детского отдыха. Море, солнце, пляж, аниматоры, куча детских развлечений, аквапарк, пенные дискотеки, еда от пуза – что еще нужно для полезного и веселого времяпровождения? Плавали с сыном в масках, изучали местную флору и фауну, выходили в море на пиратской трехпалубной шхуне, племянник наконец-то перестал бояться воды и даже научился нырять. Для детей десять дней отдыха пролетели как один миг, просили остаться еще. В целом семейный отдых состоялся, все остались довольны (моя мама так вообще на море до этого 25 лет не выезжала). Хотя мне больше нравится активный отдых – охота, рыбалка. И природа нашего Тюменского края богата на такие изумительные места. Вот и договариваюсь со своими домашними – сначала едем на море по вашему желанию, а потом полгода я на охоту и рыбалку…

Афон, Греция ДУХОВНОСПОРТИВНЫЙ РЕЛАКС

ВЛАДИСЛАВ СМАЗНОВ, заместитель директора по организационноэкономической работе Тюменского кардиологического центра:

– В этом году местом отдыха была выбрана Греция. Духовно-спортивно-релаксирующий отдых! Из духовного: плавали на корабле вдоль Афона, приложились к мощам Святого Георгия Победоносца, к мощам Святого Пантелеймона, посетили Ватопед – известный греческий монастырь, в котором хранятся Пояс Пресвятой Богородицы и чудотворная икона Всецарица. Спортивная часть: ежедневный утренний заплыв в море, вечером – занятия в спортивном зале, 6-километровый бег и тренажеры. Жалел, что не взял теннисные ракетки. Ну и, конечно, релакс – шезлонг, море, чтение художественной и деловой литературы.

• Справка Евгения Мурзина, директор туристической компании Weekend: – Как ни странно, в нашем турагентстве минувшим летом среди предпринимателей и топ-менеджеров больше всего пользовалась популярностью Турция с привычной системой All Inclusive, несмотря на некоторое увеличение цен. Причем отели обычно выбираются качественные, с большой территорией и на первой линии. Также не жалеют деньги предприниматели на достойные отели в материковой Греции и на острове Крит – покупали туры и на 21 день. На зимний сезон туристы уже бронируют заявки на отели в Дубаи (ОАЭ) и дорогие курорты Бали.

путешествия

Чехия, Прага ЛУЧШЕ, ЧЕМ НА МОРЕ

МАРГАРИТА КАНТАРОВИЧ, директор по развитию тренингового центра «Дом солнца»:

сентябрь, 2014

– Чтобы полностью расслабиться, нужно взять билеты на регулярный рейс «Аэрофлота» Тюмень – Москва – Прага, заказать приглянувшуюся на Trip Advisor гостиницу и отправиться в независимый полет с полным воодушевления спутником. Яркое чешское лето… Здания старой части города, которые отличаются от драгоценных камней только своими размерами и которые хотелось – все до одного – вставить в оправу из золота-платины и спрятать в сундуки, чтобы доставать их по одному и любоваться бесконечно… Пиво, благодаря которому я поняла, наконец, смысл выражения «живительная влага»… Люди – до изумления настоящие, искренние, почти всегда дружелюбные и никогда не натянуто-гостеприимные… Разочарование было только одно: путеводитель по Чехии, написанный Дмитрием Крыловым. Категорически не советую! Вечера в Праге неизменно прекрасны, где бы вы ни находились: в ресторанчике ли на Вацлавской площади, в Государственной Опере на стильной постановке «Травиаты», или на Малостранке, среди окутанных туманом скульптур. Неделя в Чехии расслабила так, как две недели на море не расслабляют.

ЕЛЕНА СУЛЕЙМАНОВА, генеральный директор ООО Земельный Альянс «Тюмень-Градъ»:

Кандры-Куль, Башкирия НАЕДИНЕ С ПРИРОДОЙ – В этом году мы решили всей семьей и вместе с новым другом, собакой Никки, провести отпуск в Башкирии. Экологический туризм в нашей стране с каждым годом становится все популярней. А озеро Кандры-Куль относится к числу крупнейших озер Европы и является вторым по площади в Башкортостане. Тысячи отдыхающих приезжают на озеро в летнее время, а зимой на льду собираются сотни рыбаков. Мы, как и многие отдыхающие, приехали на Кандры-куль на машине. Недалеко от озера проходит трасса федерального значения Самара – Уфа – Челябинск. Кандры-куль – отличное место для любителей отдохнуть «дикарями». Рядом, почти на самом берегу озера, расположилось множество турбаз, кемпингов, детских лагерей, профилактории. Уникальность озера Кандры-куль состоит в его особой невероятной красоте, атмосфере легенд и сказаний, что само по себе интригует и вносит некоторую таинственность в процесс отдыха, создает ощущение полного единения с природой.

Белек, Турция

ВСЕ ВКЛЮЧЕНО – В этом году мы всей семьей отлично отдохнули в Турции в отеле Magic Life Waterworld. «Все включено» здесь было организовано на самом высшем уровне. Во-первых, нам понравилось, что флора и фауна вокруг отеля были представлены в своем естественном виде. Мы ежедневно видели ежей, белок, зайцев, ящериц, черепах. Разнообразие растительности бесконечно удивляло и восхищало. Территория отеля продумана настолько грамотно с точки зрения отношения к клиенту! Восемь бассейнов, среди которых детский, семейный, взрослый, для дайверов, с девятью водными горками – на выбор для любой категории отдыхающих. Питание было организовано исключительно. Учитывались предпочтения и вегетаринцев, и мясоедов. За счет 5-6 равнозначных по ассортименту зон не было свойственных многим отелям очередей. Досуг был насыщенным и разнообразным: аниматоры, культурные программы, футбол, баскетбол, волейбол, большой и маленький теннис. В общем, для нас 14 дней пролетели незаметно. Очень благодарны агентству путешествий «Карта открытий» за прекрасные рекомендации в плане выбора места семейного отдыха.

АЛЕКСЕЙ ЛИТВИНОВ, главный тренер команды формейшн «Вера»:

путешествия

Курорт One&Only Royal Mirage

Подарите себе

мечту

Курорт One&Only Royal Mirage с его фонтанами и экзотическими садами – один из самых красивых в Дубае. Расположен он в фешенебельной курортной части Джумейра-Бич. Это настоящая восточная сказка на живописном побережье далекого Персидского залива.

зысканная мозаика, мебель ручной работы, витиеватые орнаменты, ковры, кованые декоративные светильники, чеканные барельефы – все это великолепие – интерьеры курорта. А просторная парковая территория, голубые бассейны в окружении пальм, беседки с резными куполами и собственный пляж протяженностью один километр дополняют прекрасную картину идеального отдыха.

Курорт состоит из трех корпусов: The Palace, Arabian Court, Residence & Spa. Номера различных категорий, каждая из которых имеет свои преимущества: Royal suite (325 кв. м) – самый престижный номер. Он включает в себя гостиную, столовую, мини-кухню, две спальни, две ванные комнаты и гардеробные. Garden villa (300 кв. м) – эксклюзивный номер-вилла. На его территории уместились патио с

сентябрь, 2014

На территории One&Only Royal Mirage находятся несколько бассейнов с контролируемым температурным режимом воды, 3 освещаемых теннисных корта, площадки для волейбола, баскетбола, мини-гольфа, petanque*, центр водного спорта, предлагаются путешествия на верблюдах и сафари по пустыне, верховая езда, напротив комплекса расположен гольфклуб с полем для гольфа. Для маленьких гостей есть игровая площадка, работает детский клуб Kids Only (для детей от 4 до 11 лет). В элегантном зале Dining Room с открытой террасой и изящной плетеной мебелью подаются завтраки, обеды и ужины, включающие изысканные блюда интернациональной кухни. В библиотеке подается традиционный послеобеденный чай и различные напитки.

ПИТАНИЕ К вашим услугам рестораны со средиземноморской, марокканской, ближневосточной, азиатской и международной кухней, уютные бары. Beach Bar & Grill – пляжный ресторан. Здесь готовятся аппетитные блюда на гриле из отборных морепродуктов. Courtyard-бар, расположен во внутреннем дворике курорта, здесь предлагают различные напитки и звучит национальная музыка. Nina – стильный ресторан для желающих отведать оригинальные блюда индоевропейской кухни. Eauzone – живописный ресторан у бассейна, представляет блюда современной азиатской кухни. The Roof Top – «круглый» бар, расположенный на крыше. Ведь так приятно отдохнуть на мягких подушках, потягивая коктейли, любуясь звездами и слушая музыку. Еще здесь подаются легкие восточные закуски. The Samovar Lounge – в этом баре с чудесным видом на море предлагаются послеобеденный чай, ароматный кофе и различные напитки. Kasbar – стильный ночной клуб, где проходят развлекательные программы. Также One&Only Royal Mirage располагает собственным винным погребом с богатой коллекцией вин со всех уголков мира.

* петанк

• Справка подогреваемым бассейном, гостиная, столовая, мини-кухня, две спальни, две ванные комнаты. Курорт располагает настоящим оазисом красоты и здоровья – Оздоровительным/СПА Центром Health & Beauty Institute, включающим Oriental Hammam с турецкой баней, сауной, парной, джакузи, массажными кабинетами; тренажерный зал, фитнес-студию, а также 12 процедурных кабинетов One&Only Spa, предлагающих широкий спектр услуг.

Один из самых роскошных и одновременно комфортных пляжных курортов Дубая. Очень зеленый, с душевной атмосферой. Один километр частного песчаного пляжа. Спокойный VIP-отдых здесь будет обеспечен на все 100%. У курорта один хозяин с Atlantis The Palm,

поэтому курсирует бесплатный автобус до Аквапарка Атлантиса, а также гостям предоставляется один бесплатный билет (на номер) в Аквапарк. На территории курорта находится известный ночной клуб Kasbar. В The Palace есть СПА-центр с прекрасным хаммамом.

Сам курорт расположен в 30 минутах езды от аэропорта. Недалеко такие торговые центры, как: Mall of the Emirates, Ibn Battuta Mall, Dubai Mall, Dubai Moll, горнолыжный комплекс Ski Dubai. Отличный выбор для изысканного спокойного отдыха.

путешествия

One&Only The Palm распахнул свои двери в 2010 году и сразу был признан одним из лучших отелей Дубая. Этот восхитительный курорт идеально подходит как для семейного, так и для романтического отдыха.

Курорт One&Only The Palm

ысокий уровень сервиса, комфорт, а также изысканное оформление отличают этот курорт. В архитектуре гармонично переплелись черты мавританского и андалузского стилей. К услугам гостей 94 великолепных номера. Каждый из них включает просторный балкон, мраморную ванную комнату и отдельную душевую кабину с душем «тропический дождь». Beachfront villa (325 кв. м) – для поклонников уединенного отдыха. Роскошная вилла с двумя спальнями, окруженная пышным садом, подогреваемым бассейном, уютными патио и собственной парковкой. Изюминка Beachfront villa – солнечная терраса на крыше, откуда открывается чарующий вид на море. Еще одно неоспоримое достоинство One&Only The Palm – его потрясающая кухня. Достаточно сказать, что прелестный ресторан Stay под управлением Янника Аленно отмечен тремя звездами гида «Мишлен».

сентябрь, 2014

НА ТЕРРИТОРИИ КУРОРТА:

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

• большой открытый подогреваемый бассейн (850 м2), окруженный террасой с удобными лежаками и шестью кондиционируемыми павильонами-шатрами • бассейн 18 м при фитнес-центре • теннисные корты

В нескольких минутах езды от курорта расположены знаменитые гольф-клубы Emirates Golf Club и Montgomerie Golf Club. На пляже предлагаются водные виды спорта (парусный спорт, каякинг, катание на парусных катамаранах, виндсерфинг, водные лыжи, рыбалка). Для посещения открыты аквапарки. Для желающих – сафари на джипах, катание на верблюдах или на лыжах по песку, множество экскурсий, шопинг.

• Справка Это первый бутик-отель на «пальмовом» острове. На всей территории спокойствие и респектабельность, безупречно услужливый персонал. Идеально для тех, кто хочет покоя, уюта и тишины.

До курорта можно добраться на эксклюзивном водном такси от One&Only Royal Mirage (бесплатно) или обычным способом, проехав по дороге «по пальме». Рекомендуется для отдыха без детей.

ПРЯМЫЕ ВЫЛЕТЫ ИЗ ТЮМЕНИ

ул. Дзержинского, 15, оф. 410, (3452) 595-035, 595-017; ГМ «Южный», ул. Мельникайте, 137, оф. 111, (3452) 53-59-39; www.ko72.ru

к 70-летию области

Купеческое

наследие

Концерты лучших российских и зарубежных артистов, главные торжественные события в жизни города как правило проходят в Тюменской филармонии. Это «намоленное» место появилось еще XIX веке и стало самым популярным в купеческой Тюмени. Чем знаменито одно из первых в Сибири культурных заведений? Текст: Елена Дубовская

КЛУБНАЯ КУЛЬТУРА На улице Царской (Республики) купцы братья Шайчики построили каменный дом, который в целях приличного дохода сдавали в аренду клубу приказчиков. Клубное движение зародилось в Англии в XVIII веке и стало модным во многих странах мира. В клубах представители аристократического общества узнавали важные новости, обсуждали идеи, развивали контакты, и все это способствовало развитию общественной культуры. В России первый клуб появился в конце XVIII века в Москве, назывался Английским, так как объединял иностранцев. Затем его стала посещать московская аристократия, причем женщины на собрание клуба не допускались. Позже были открыты Дворянский, а затем – приказчичий клуб, и сословное членство его расширилось. В Тюмени клуб приказчиков открылся в 1879 году. Его появлению способствовал замечательный купец-меценат Николай Мартемьянович Чукмалдин. За время своего существования клуб размещался в разных зданиях, но в начале XX века поселился здесь, у Шайчиков. В уставе значилось: «Тюменский приказчичий клуб имеет целью доставлять членам своим и их семействам возможность проводить свободное время с удобством, приятностью и пользой». Купцы отмечали в нем выгодные сделки, устанавливали контакты, играли на бильярде, пользовались услугами библиотеки (в 1912 году ее фонд насчитывал 7452 книги и журналы практически по всем областям знаний). В клубе устраивались маскарады, новогодние елки для детей, концерты, спектакли. 6 декабря 1917 года в нем прошло собрание большевиков, избравших партийный комитет, который возглавил Николай Немцов.

НА ПИКЕ СЛАВЫ Сегодня от здания клуба ничего не осталось. В 1946 году открылось эстрадно-концертное

сентябрь, 2014

бюро, реорганизованное в 1958 году в филармонию. Можно сказать, приказчичий клуб стал предтечей филармонии. По проекту тогдашнего главного архитектора Тюмени Петра Гриненко пристроили концертный зал. В нем на пике своей славы выступали Валерий Ободзинский, Эдита Пьеха, многие эстрадные звезды советских времен. И даже загадочный провидец Вольф Мессинг. На его концерте посчастливилось побывать Аркадию Щекотову, художнику-реставратору Музея «Истории науки и техники Зауралья». – Это было примерно в 50-60-е годы, – рассказывает Аркадий Константинович, – меня потрясло: один человек из публики говорил трехзначное число, другой называл тоже трехзначное число, на которое надо умножить. На сцене стояла доска, на ней эти цифры Мессинг мелом записывал, умножал в голове, проводил черту и писал правильный ответ. Это ж нормальный человек не сможет сделать! Часы кто-то из публики спрятал, а Мессинг р-раз – и нашел их. Вот когда он в проход выбежал и недалеко встал от меня, я Мессинга рассмотрел поближе. У него лицо просто ходуном ходило. На висках надувались вены, смотреть было страшно. Я подумал тогда, это очень необычный, неземной человек.

• Хроника 1879 г. в здании будущей филармонии, построенном купцами братьями Шайчиками, открылся приказчичий клуб;

6 декабря 1917 года 1

В ЧЕСТЬ ЮРИЯ ГУЛЯЕВА В начале 1990-х в память о нашем земляке, народном артисте СССР Юрии Гуляеве, установили мемориальную доску, выполненную московским скульптором Львом Кербелем. Произведение из цветного металла было отлито на заводе Художественных изделий в Мытищах. В 2001 году мемориальный знак сняли, следы его затерялись. Новый барельеф Гуляеву создал заслуженный художник России, скульптор Николой Распопов. Николай Васильевич является и автором мраморного бюста певца, который безвозмездно передал филармонии в 2010 году. Концертный зал носит имя Гуляева, певец не единожды выступал на ее сцене. Славится филармония своими коллективами. Так, Тюменский ансамбль скрипачей в 1978 году впервые в стране исполнил цикл Петра Чайковского «Времена года». Здесь началась бардовская карьера популярного певца и композитора Юрия Лозы. Бессменным руководителем филармонии до 1996 года был Леонид Мечиславович Згерский, Почетный гражданин г. Тюмени, заслуженный работник культуры РФ. Именно им заложены традиции гастрольно-концертной деятельности. А с 1987 года по инициативе генерального директора, заслуженного артиста РФ Михаила Михайло-

здесь прошло собрание большевиков, избравших партийный комитет, который возглавил Николай Немцов;

1. Современное здание филармонии

1946 г.

2. Новый барельеф Юрия Гуляева создал заслуженный художник России скульптор Николай Распопов

1956 г.

открылось эстрадно-концертное бюро, реорганизованное в 1958 году в филармонию;

на базе музыкальной школы открылось музыкальное училище;

2003 г. здание филармонии реконструировали, сегодня она считается одной из лучших в России.

вича Бирмана в Тюмени проводится популярный фестиваль «Алябьевская музыкальная осень».

ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ В РОССИИ В 2003 году здание филармонии реконструировали в соответствии с новыми требованиями времени. Облик его стал классическим и торжественным. Созданию подобающей обстановки внутри способствуют мраморный пол, фонтанчики со скульптурами, красивейшие люстры, шикарный зал на 1250 мест, паркет, сидения из бархата, балконы с оригинальной подсветкой. Теперь тюменская филармония одна из лучших в России.

хобби

Текст: Дарья Омельченко Фото: Николай Южанин

Э Цветы всегда

поймут

Управляющий рестораном-музеем «Чум» Александр Барманжеев свободное от работы время посвящает выращиванию растений. О том, как навыки разведения цветов помогают в работе, и для чего в чуме нужны березы, он рассказал NB.

сентябрь, 2014

той истории могло и не произойти, если бы не случайное стечение обстоятельств. Три года назад семья Александра Барманжеева решила продать свой частный дом. И, когда почти все вещи были перевезены, посмотреть участок приехали покупатели. Во время этой встречи Александр заметил на улице цветок, который при переезде остался без внимания. Жаль ему стало растение, и он решил взять его домой. Пересадил, убрал все засохшие листья и веточки, поливал. Цветок быстро оправился, разросся и через непродолжительное время даже дал новые побеги. – Он растет, а мне радостно, – улыбается Александр. С того самого времени у него и возникло трепетное отношение к цветам: стал интересоваться, заходить на цветочный базар и присматривать для своей квартиры новые растения. Сейчас в его доме их уже около 30, и большую часть из них он вырастил сам из отростков.

ПРАКТИЧЕСКАЯ СТОРОНА При выборе Александр не придерживается советов, не изучает пособий по цветоводству – просто покупает то, к чему лежит душа. Всегда дает новым «питомцам» время, чтобы они смогли адаптироваться к изменившимся условиям, и только после этого приступает к пересадке. В его доме цветы живут практически везде: в комнате, на кухне, в летний период они перемещаются на лоджию. Два больших замиокулькаса, которые в народе называют «долларовое дерево», стали акцентом интерьера. – Один из них я купил в феврале, и за эти полгода он вырос больше, чем в два раза, – рассказывает Александр. – Второй подарили на день рождения мои сотрудники. Сначала он рос медленно, но недавно я его пересадил, и через неделю в горшке появилось уже 3 отростка. То есть, чтобы начался быстрый рост, ему нужно было просто дать место. Сейчас собираюсь создать комфортные условия вьющимся цветам – сделаю подвесные кашпо на стенах.

1 1. Кофейное дерево, продается рассадой примерно по четыре-пять отростков, которые можно посадить по отдельности. Вырастает до двух метров и один раз в два года дает плоды

Впрочем, у этого увлечения, помимо эстетической составляющей, есть и вполне практическая сторона. – Я не хочу заводить домашних животных – ни собак, ни кошек, – поясняет Александр, – за ними требуется более ответственный уход: их нужно постоянно кормить, собак выгуливать, а с моим графиком работы это практически невозможно. Я могу приехать с работы в девять вечера, могу в час ночи. Цветы можно полить в любое время, и они всегда меня поймут (смеется).

ТО, ЧЕГО НЕТ У ДРУГИХ Впрочем, интерес к растениям у Александра не ограничивается домашним опытом. Будучи управляющим рестораном-музеем «Чум», он каждый год занимается озеленением территории и оформлением витражей заведения растительностью. В коллекции ресторана сегодня живут две березы в горшках, и выбрано это дерево не случайно: в середине апреля на Севере отмечается праздник прихода весны – Вороний день. В завершение празднования на дерево повязывают разноцветные ленты. Но поскольку с хвойными деревьями это проделывать труднее, «Чум» остановил свой выбор на березе – во второе воскресенье апреля каждый гость получает ленту и, загадав желание, может повязать ее на ветку.

Этой идеей Александр не ограничился и к выбору растений для ресторана подошел основательно. – Мне очень нравится аспарагус, и хотя это комнатное растение, оно хорошо подходит к тематике нашего заведения, поскольку напоминает хвойные деревья. Они неприхотливы, но в то же время очень быстро разрастаются. Еще в этом году, когда я выбирал новые растения, увидел тимьян и розмарин в горшках. Они отлично смотрятся и просты в уходе, сейчас растут у ресторана. Вообще, почти все общественные места в городе на лето оформляются зеленью: у каждого заведения, на всех аллеях по большей части растет петуния. Она красивая и яркая, но она везде. Я так не хочу. Мне нравится подбирать что-то такое, чего нет у других. Хотя Александр не на шутку увлекся разведением растений, не так часто рассказывает об этом своим знакомым. Он не одержим идеей количества и не стремится собрать как можно больше новых цветов в коллекцию. В этом занятии, как и во всем остальном в своей жизни, он доверяет интуиции и все делает от души. И хотя сегодня растений у него хватает, в его планах создать более масштабный проект. Например, свой дом с альпийской горкой, множеством разных деревьев и цветов вокруг, садовой скамейкой и настежь открытыми окнами по утрам.

2. Замиокулькас, или «долларовое дерево», раз в месяц делаю подкормку из жидкого удобрения, чтобы оно оставалось вечно зеленым и радовало глаз. Полив должен быть умеренный, при застое воды растение загнивает и погибает.

• Досье Александр Берманжеев, управляющий рестораном-музеем «Чум» с 2008 года. Окончил ТюмГНГУ в 2011 году. Первое образование – повар. Любимые цветы: лилии, спатифиллум и «тот, с которого все началось». Хобби: растения, книги

акулы бизнеса

Джон Рокфеллер

Первый из сверхбогатых • Цитаты – Я не думаю, что есть другое качество, столь необходимое для успеха любого рода, как настойчивость. Настойчивость может преодолеть все, даже законы природы. – Я скорее найму человека с энтузиазмом, чем того, который все знает. – Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе. – Если ваша единственная цель – стать богатым, вы никогда не достигнете ее. – Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе. – Не надо бояться больших расходов, надо бояться маленьких доходов. – Я лучше заработаю 1% с труда 100 человек, чем 100% с моего собственного труда. – Я знаю такие способы делать деньги, о каких вы даже не слышали. – Деньги лучше всего делать, когда улицы залиты кровью.

100

сентябрь, 2014

Эксцентричный Джон Дэвисон Рокфеллер создал в США нефтяную империю и стал родоначальником целой династии миллиардеров. • С детства Джон Рокфеллер любил деньги. Получая к праздникам несколько центов от бережливой матери, он покупал на них конфеты, но не ел сам, а перепродавал сестрам с изрядной наценкой. Потом он выращивал на продажу индюшат и давал соседям в долг под проценты. • Заработать начальный капитал Рокфеллеру помогла Гражданская война в Америке в 1861-1865 годах. Вместе с опытным коммерсантом Морисом Кларком юный Джон Рокфеллер по спекулятивной цене поставлял воюющей армии продукты, а также патроны и обмундирование. • Джон обладал чутьем на сверхвыгодные дела. Когда в Пенсильвании нашли нефть, Рокфеллер решил посвятить этому бизнесу всю жизнь и выкупил у Кларка его долю. Это была эпоха керосиновых ламп, а керосин, как известно, делают из нефти. Созданная Рокфеллером компания «Стандарт Ойл» быстро подгребла под себя всю зарождающуюся американскую нефтеиндустрию: от добычи до транспортировки и переработки. Позднее электрическое освещение вытеснило керосинки, зато сверхдержавам потребовался мазут в качестве топлива для линейных кораблей (в годы Первой Мировой в нефтепродуктах нуждались все флоты мира – торговые и военные). А потом началась автомобильная (бензиновая) эра. Рокфеллер просто не мог не богатеть. • К концу жизни (а он прожил 98 лет) Рокфеллер владел крупными долями в каждой из 32 «дочек» Standard Oil, 16 железнодорожны-

ми и шестью сталелитейными компаниями, девятью банками, шестью пароходствами, девятью риэлторскими фирмами и тремя апельсиновыми садами. • Еще будучи скромным бухгалтером, Джон Дэвисон Рокфеллер 10% своего ежемесячного дохода жертвовал церкви. Правило «десятины» осталось его жизненным принципом и тогда, когда его признали самым богатым человеком в мире. За свой счет он построил Чикагский университет, Медицинский Университет Рокфеллера, Институт медицинских исследований, который успешно боролся с желтой лихорадкой, и многое другое. На благотворительность ушло около половины состояния миллиардера. • Рокфеллер приучал своих четверых детей к труду, экономности и непритязательности. Он велел им вести книги учета расходов и доходов. Каждый ребенок получал несколько монет за убитую муху, прополку сорняков, занятия музыкой, за воздержание от конфет. Зато за провинности (такие как опоздание к завтраку) маленьких Рокфеллеров штрафовали. Единственный сын миллиардера до 8 лет донашивал платья за старшими сестрами. • Джон Рокфеллер наводил на людей ужас своими стальными нервами. Однажды к нему ворвался взбешенный подрядчик, который орал полчаса без перерыва. Когда разъяренный, побагровевший от натуги толстяк выдохся, Рокфеллер поднял от стола невозмутимое лицо и тихо сказал: «Простите, я не уловил, о чем вы говорили. Нельзя ли повторить?»

Лицензия № ЛО-72-01-001587 от 9 июля 2014

событие

20 августа состоялось открытие обновленного салона Thai Lotus в отеле «Ремезов». Гостям были представлены новые мастера и уникальные программы. Все желающие могли не только испытать на себе мастерство профессионалов, но и взять уроки по искусству массажа. Кроме того, специально для приглашенных были организованы мастер-классы по изготовлению тайских украшений из полимерной глины и камня. Сочный вкус экзотическому вечеру в «Ремезове» придавали пирожные, узорно вырезанные арбузы и необычные охлажденные коктейли. Под занавес презентации были разыграны подарки. Обладательницей главного приза – карты почетного гостя студии тайского спа Thai Lotus – стала Марина Полуэктова. Также Ирина Анатольевна Баржак, генеральный директор студии, вручила подарки от партнеров: элитный напиток от компании «Риф-Инвест», торт от кондитерской отеля «Ремезов», сертификат от туристического агентства «Море Туров» и клубную карта фитнес-клуба «Даудель-Спорт».

Студия Thai Lotus выражает огромную благодарность партнерам мероприятия:

102

сентябрь, 2014

Фотографы: Ахмадиев Раушан, Geometria.ru, Дмитрий Изосимов

ВЕЧЕР В ТАЙСКОМ СТИЛЕ

2 6

Татьяна Валерьевна ПАНТЕЛЕЕВА, заведующая отделением лечебной физкультуры и спортивной медицины ГБУЗ ТО «Областной врачебнофизкультурный диспансер»:

— Я пришла в студию Thai Lotus по рекомендации моей подруги, которая очень положительно отзывалась о салоне. Теперь я постоянно хожу на тайский традиционный массаж в этот салон. После сеанса во всем теле ощущение легкости, я чувствую прилив сил, повышается работоспособность. Кроме того, видны улучшения и в плане здоровья, уменьшились боли в пояснице и коленных суставах. Конечно, впечатления от атмосферы в салоне потрясающие, но я, в первую очередь, прихожу в Thai Lotus за здоровьем и получаю его.

Ирина КАТИГАРОВА,

Виталий Петрович ВОЛКОВ,

Луиза Николаевна НОСКОВА,

Генеральный директор 000 «ЗападноСибирский Институт Бронирования»:

директор департамента геологического моделирования и подсчета запасов ЗАО «Тюменский институт нефти и газа»:

Олимпийская чемпионка по биатлону, заместитель директора департамента по спорту и молодежной политике Тюменской области:

— Неоднократно была в салонах тайского спа в Таиланде и могу сказать, что приглушенный свет, все эти звуки и запахи очень навевают тайскую атмосферу. Свое здоровье я могу доверить только мастерам Thai Lotus. Потому что это первый и проверенный многими салон в городе, я точно знаю, что мастера – настоящие тайцы, знающие свое дело.

Тюмень, ул. Комсомольская, 8; ул. Малыгина, 86/1; ул. Грибоедова, 6, корпус 1/7 (отель «Ремезов») тел. (3452) 55-55-33 • www.thailotus.ru Лицензия № ЛО-72-01-001587 от 9 июля 2014

р кл ре лам амаа

— Мое знакомство с салоном Thai Lotus началось с подарочного сертификата. Признаться, поначалу сам салон вызвал некоторое недоверие. Интерьер, конечно, выглядел достойно, но меня смутила такая «компактность» салона. Студии тайского массажа, которые я посещал ранее в Таиланде, были значительно больше по площади. Однако уже после первого сеанса все сомнения исчезли. Приятная атмосфера, приветливый персонал, профессиональные мастера – все это вызывает только положительные эмоции. Посещения тренажерного зала не всегда компенсируют малоподвижный рабочий процесс, и студия Thai Lotus стала для меня местом, где замечательные мастера тайского массажа помогут снять усталость и избавиться от болевых ощущений в мышцах. Пожалуй, сейчас уже можно сказать, что я стал постоянным гостем салона Thai Lotus.

— Неоднократно посещала студию Thai Lotus. И всегда все замечательно! Отличные мастера, которые с любовью относятся к своему делу. Я всегда с нетерпением жду с вами встречи! Хочу сказать спасибо студии за мой чудесный отдых.

событие

ГОЛЬФИСТЫ ИЗ ТЮМЕНИ ОТЛИЧИЛИСЬ 23 августа в гольф-клубе Pine Creek (г. Екатеринбург) состоялся турнир по гольфу издательского дома «Банзай» – BNB. Турнир проходил в шотландском стиле, поэтому всем участникам были подарены символические платки, и играл волынщик. В турнире приняло участие 11 команд по 4 человека. Соревнование проходило в формате скрэмбл. Турнир стал международным, т. к., помимо представителей Тюмени, Челябинска, Екатеринбурга, играли представители из США и Японии. Тюменские гольфисты (Дмитрий Лугин, Юлия Лугина, Антон Овчинников) смогли отличиться на турнире, заняв третье место. А два специальных приза увезли с собой две тюменки – Юлия Лугина «За самый ближний удар к лунке» и Анна Исакова «За самый дальний удар». Так держать, тюменцы!

104

сентябрь, 2014

БИЛЕТ В ОСЕНЬ 4 cентября в салоне Premium Fashion в тюменском ЦУМе состоялся показ новой осенней коллекции известных мировых брендов (Sonia by SR, Red Valentino, M.Missoni, Gerard Darel, Basler, Tara Jarmon и др.), объединенный с презентацией новой «Божественной линии» косметики L’Occitane. Стилист Екатерина Попова подобрала и продемонстрировала в рамках модного показа образы разных стилей: городской, деловой, коктейль. А партнеры мероприятия – «Дом Орхидей» и бутик косметики L’Occitane – разыграли ценные призы среди гостей. Без внимания не остался никто: каждый получил свой «билет в осень».

1. Елена Шмелева, L’Occitane вручает приз гостье вечера 2. Салон Premium Fashion 3, 8. Гости вечера 4. Нина Загребина и Полина Махецкая 5. Татьяна Бухенко, «Дом орхидей» 6. Алена Кривцова, «Вкус72» 7. Елена Бондарева, Argonautis Travel 9, 10. Модный показ

10 0

16+ 8

105

16+

УЖИН ШЕФОВ ДЛЯ ТЮМЕНСКИХ ГУРМАНОВ В ходе Первого Тюменского Гастрономического Фестиваля в ресторане «Дягилев» состоялась премьера уникального проекта – впервые шеф-повара лучших тюменских ресторанов объединились на одной площадке, чтобы провести «Ужин шефов», со специально созданным к этому мероприятию меню северных деликатесов. Организатором «Ужина шефов» выступила Ассоциация Гостеприимства Тюменской области. В проекте приняли участие Дмитрий Бабанов (шеф-повар Бизнес-отеля «Евразия»), Александр Борадулин, шеф-повар ресторана «Дягилев», Наталья Трапезникова, шеф-повар ресторана-музея «Чум» и Дмитрий Рылов, вице-президент Барменской Ассоциации Тюменской области. Первый Тюменский Гастрономический Фестиваль прошел в нашем городе с 17 августа по 14 сентября, все это время 13 ресторанов-участников подавали дегустационное меню из сибирских продуктов. Завершился фестиваль Большим десертным балом в ресторане «Дворянское гнездо», где кондитеры города презентовали свои десертные столы. Фестиваль планируется проводить ежегодно.

106

сентябрь, 2014

! ! ! î õ í å ñ ä Î íà â Любимые мелодии ХХ века Музыка, объединяющая все поколения

Тюмень 88,8 FM

Голышманово Абатск Байкалово Ингаир Ярково Ишим Нагорный и Уват Омутинская Тобольск Заводоуковск

99,0 FM 102,2 FM 102,6 FM 102,7 FM 102,8 FM 102,9 FM 103,2 FM 103,7 FM 104,2 FM 105,3 FM

событие

16+ 1

О БИЗНЕСЕ ЗА ЧАШКОЙ КОФЕ

14 августа Русская Школа Управления (РШУ) провела очередную деловую встречу для друзей и партнеров «О бизнесе за чашкой кофе». В рамках мероприятия бизнес-тренер Антон Язовских провел мастер-класс «Наставничество – эффективный метод управления». Гости встречи отработали приемы наставничества на практике – с инструктором Golf City поиграли в гольф. В завершение программы были разыграны три сертификата на обучение в РШУ.

5 6

1. Антон Язовских 2. Ирина Володина, РШУ 3. Сергей Пантелеев, Golf City 4, 6, 9, 10. Участники бизнес-встречи 5. Сергей Колесников, консалтинговая группа «Бизнес-лидер» 7. Татьяна Стародумова, АН «Этажи» 8. Евгений Парфенов, «Бизнес-Афиша»

10 10

Организатор:

108

Партнеры:

сентябрь, 2014

Òþìåíü, óë. 50 ëåò Îêòÿáðÿ, 8-Á Äåëîâîé Äîì «Ïåòð Ñòîëûïèí»

maximilians.ru

ÊÀÇÀÍÜ • ÑÀÌÀÐÀ • ÅÊÀÒÅÐÈÍÁÓÐÃ ÓÔÀ • ×ÅËßÁÈÍÑÊ • ÍÎÂÎÑÈÁÈÐÑÊ ÍÀÁÅÐÅÆÍÛÅ ×ÅËÍÛ • ÒÞÌÅÍÜ

Вusiness-books*

110

Ицхак Кальдерон Адизес Управление жизненным циклом корпораций

В огромном корпусе русских народных сказок можно найти отрывочные описания, намеки и оговорки, которые дают довольно полное представление о сказочном налогообложении. Налогов множество, собирают их все кому не лень, а ставки часто произвольны. Очевидно, что уплатить все подати просто невозможно – однако, живут же как-то сказочные персонажи. Знакомые с детства, но поданные в неожиданной трактовке, русские сказки многое объясняют в природе российского бизнеса, политики и общественной жизни. Выясняется, что многие черты налогового кодекса сказочного мира сохранились до наших дней. Прекрасный слог и тонкое чувство юмора автора не оставят читателя равнодушным.

Любая организация переживает тот же жизненный цикл, что и человек: она рождается в муках, потом наступает детство, юность, зрелость, затем дряхление и смерть. Разница этих процессов только в том, что для человека сыворотку вечной молодости еще не придумали, а для компаний она существует. Ее изобрел один из лучших бизнес-мыслителей современности Ицхак Адизес, и эта книга – «библия» его метода, где он последовательно рассматривает все его основные составляющие. Блестящие практические рекомендации по совершенствованию управления будут интересны всем вдумчивым предпринимателям, которые хотят развивать свою компанию.

Джеффри Фокс Как делать большие деньги в малом бизнесе

Дэниел Пинк Драйв. Что на самом деле нас мотивирует

Собрание неочевидных практических рекомендаций по увеличению прибылей предприятий малого бизнеса. Благодаря искрометной иронии автора и знаниям, накопленным за годы работы в различных сферах, книга читается на одном дыхании и будет интересна широкой аудитории. Большинство рекомендаций Фокса – потрясающе емкие и мотивирующие, также в книге приводится ряд любопытных списков: источники идей для малого бизнеса, план действий будущего предпринимателя, «горячая девятка» первостепенных ценностей бизнесмена, ежедневный список его дел и многое другое.

Этот провокационный бестселлер убедительно доказывает, что в информационную эпоху система мотивации, основанная лишь на вознаграждении за достижение результата, стала не просто бесполезна, но в ряде случаев вредит и сотрудникам, и фирме. Но как же тогда мотивировать персонал? Нужно сделать акцент на природном стремлении каждого человека к совершенству, мастерству и независимости и нанимать только тех, у кого сильна внутренняя мотивация. Это не так сложно, как может показаться, и в книге вы найдете простые и понятные практические инструменты.

Никита Кричевский Экономика во лжи. Прошлое, настоящее и будущее российской экономики

Джон Бальдони Управляй своим боссом. Как менеджеру среднего звена стать высокоэффективным лидером

Лицемерие, двуличие видны в современной России всюду: в международных отношениях, во взаимодействии государства и общества, в межличностных контактах. Экономика не стала исключением. Почему иностранный опыт не приживается в российских условиях? Эта книга – о лжи в российской экономике. С конкретными примерами, уникальными историческими фактами – и неординарными предложениями по избавлению от душной, унизительной поволоки. Ее автор, доктор экономических наук, профессор, откровенно, с доступной научной логикой обосновывает несостоятельность принятых в нашем обществе экономических стереотипов и постулатов.

Руководителям среднего звена часто приходится влиять на подчиненных, равных по должности коллег и даже на босса, и очень важно, чтобы это влияние вело к позитивным переменам. Здесь нужна инициативность, твердость, настойчивость, умение убеждать и немалый энтузиазм. Эта книга рассказывает, как обрести качества, присущие высокоэффективным лидерам, благодаря ей вы стремительно подниметесь по карьерной лестнице и взлетите к самым вершинам. Среди достоинств книги – четкая структура, проверенные опытом рекомендации и много историй знаменитостей, которые хорошо понимали, что значит руководить снизу.

сентябрь, 2014

* Бизнес-книги

Валерий Панюшкин Русские налоговые сказки

Áîëåå 800 ïîñà äî÷ íûõ ìåñò

Õîðîøî òàì, ãäå ìû åñòü! Ïåñíÿ «Õîðîøî òàì, ãäå ìû åñòü» íàïèñàíà ëèäåðîì «Ãðóïïèðîâêè Ëåíèíãðàä» Ñåðãååì Øíóðîâûì ñïåöèàëüíî äëÿ ðåñòîðàíà «Ìàêñèìèëèàíñ», à ïðàâà íà åå èñïîëüçîâàíèå â ðåêëàìå è â êà÷åñòâå ãèìíà ïîäàðåíû ðåñòîðàíó. Äàííàÿ êîìïîçèöèÿ öåëèêîì è ïîëíîñòüþ îòðàæàåò ôèëîñîôèþ ðåñòîðàíà – «Ïðàçäíèê êàæäûé äåíü». Òåïåðü è â Òþìåíè – âûñî÷àéøèå ñòàíäàðòû îáñëóæèâàíèÿ è êóõíè, ïîçâîëÿþùèå ïðåäîñòàâèòü âñå ñàìîå ëó÷øåå äëÿ íàøèõ ãîñòåé.

ÏÎÄËÈÍÍÈÊÈ ÈÇ ÅÂÐÎÏÛ

ÆÈÂÎÅ ÏÈÂÎ

Óæå ìíîãî ëåò «Ìàêñèìèëèàíñ» ñîòðóäíè÷àåò ñ âûñîêîêëàññíûì ñïåöèàëèñòîì - èðëàíäñêèì àðõèòåêòîðîì êðàñíîäåðåâùèêîì Ïîäðèãîì Î’Äâàéåðîì. Ýòî íàñòîÿùèé ïðîôåññèîíàë, àâòîð ïðîåêòîâ èíòåðüåðà äëÿ äåñÿòêîâ ðåñòîðàíîâ ïî âñåé Åâðîïå. Êðîìå òîãî, â îôîðìëåíèè êàæäîãî èç ðåñòîðàíîâ ñåòè îáÿçàòåëüíî èñïîëüçóþòñÿ ïðåäìåòû àíòèêâàðèàòà. Êàæäûé ðåñòîðàí ÿâëÿåòñÿ ïîäëèííûì ïðîèçâåäåíèåì èñêóññòâ, íå ñòàíåò èñêëþ÷åíèåì è «Ìàêñèìèëèàíñ» â Òþìåíè.

Ñîãëàñíî òðàäèöèÿì çàïàäíûõ ïèâíûõ çàâåäåíèé, â «Maximilian’s» âåñü âàðî÷íûé ïðîöåññ ïèâà ìîæíî óâèäåòü ñîáñòâåííûìè ãëàçàìè. Çà áàðíîé ñòîéêîé ïðîèñõîäèò ïðîöåññ ïèâîâàðåíèÿ ïîä êîíòðîëåì ñïåöèàëèñòîâïèâîâàðîâ. Çäåñü åæåäíåâíî ìîæíî íå òîëüêî ïîïðîáîâàòü òðè ñîðòà íåôèëüòðîâàííîãî «æèâîãî» ïèâà, íî è óâèäåòü ïðîöåññ åãî ïðèãîòîâëåíèÿ: ìèíè-ïèâçàâîä íàõîäèòñÿ çà ñòåêëÿííîé ïåðåãîðîäêîé. Ïðîèçâîäñòâåííàÿ ìîùíîñòü ñîñòàâëÿåò 36 000 ëèòðîâ â ìåñÿö.

Áàðíûå ñòîéêè ðó÷íîé ðàáîòû, ñòàðèííûå áóôåòû, çåðêàëà, øêàôû, ðåçíûå ïîðòàëû, ëåñòíèöû è äðóãèå ïðåäìåòû, ñîçäàííûå â íà÷àëå ïðîøëîãî âåêà è ñîáðàííûå â Åâðîïå íà àóêöèîíàõ è â àíòèêâàðíûõ äîìàõ. Àíòèêâàðíûå ýëåìåíòû ìîæíî âñòðåòèòü äàæå â ìåëî÷àõ. Â èíòåðüåðå èñïîëüçóþòñÿ ðåçíûå ïåðåãîðîäêè, ÷óãóííûå êðîíøòåéíû, âèòðàæè è ìíîãîå äðóãîå. Îòäåëüíî ñòîèò âûäåëèòü óíèêàëüíûé êèðïè÷ XVIII-XIX ââ., ñîáèðàåìûé ïî êðóïèöàì â ðàçíûõ óãîëêàõ ñòðàíû è ïåðåæèâøèé íåñêîëüêî ðåâîëþöèé. Âðåìÿ îñòàâèëî íà íåì ñâîè óçîðû, âåäü èìåííî îíè ñîçäàþò íåïîâòîðèìóþ àóðó, áëàãîäàðÿ êîòîðîé ãîñòè ðåñòîðàíà ñëîâíî ñîâåðøàþò ïóòåøåñòâèå âî âðåìåíè. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü ðåñòîðàíû «Ìàêñèìèëèàíñ» ïî îáúåìàì âëîæåíèé â èíòåðüåð çàíèìàþò îäíó èç ïåðâûõ ïîçèöèé â ðîññèéñêîì ðåñòîðàííîì ðåéòèíãå.

LAGER – æèâîå ïèâî ñâàðåíî ïî êëàññè÷åñêîé òåõíîëîãèè ïèâîâàðåíèÿ ïîðàäóåò âàñ ñëîæíûì áóêåòîì âêóñà êàðàìåëüíîãî è ñâåòëîãî ÿ÷ìåííîãî ñîëîäà Ïðåìèóì êëàññà è ìÿãêîé ãîð÷èíêîé áëàãîðîäíîãî õìåëÿ. WEIZEN – ñâåòëîå ïøåíè÷íîå ïèâî, ïðè ïðèãîòîâëåíèè èñïîëüçóåòñÿ íå òîëüêî ÿ÷ìåííûé ñîëîä, íî è ïøåíè÷íûé. Weizen ýòî î÷åíü ïðèÿòíûé íåæíûé âêóñ ñî ñëàáîé õìåëåâîé ãîðå÷üþ è ñëîæíûé áóêåò, â êîòîðîì ïðèñóòñòâóþò ïðÿíî-ôðóêòîâûå àðîìàòû. DARK – òåìíî-ÿíòàðíîå ïèâî, ñâàðåííîå èç êóïàæà 4 âèäîâ ñîëîäà (ñâåòëîãî, êàðàìåëüíîãî, òåìíîãî è ææåííîãî) è äâóõ ñîðòîâ õìåëÿ (àðîìàòíîãî è ãîðüêîãî). Ïðåîáëàäàåò áîãàòûé è ñëîæíûé âêóñ ìþíõåíñêîãî ñîëîäà. * Ëàãåð. Ïøåíè÷íîå. Òåìíîå.

Òþìåíü, óë. 50 ëåò Îêòÿáðÿ, 8-Á Äåëîâîé Äîì «Ïåòð Ñòîëûïèí»

maximilians.ru

ÊÀÇÀÍÜ • ÑÀÌÀÐÀ • ÅÊÀÒÅÐÈÍÁÓÐÃ ÓÔÀ • ×ÅËßÁÈÍÑÊ • ÍÎÂÎÑÈÁÈÐÑÊ ÍÀÁÅÐÅÆÍÛÅ ×ÅËÍÛ • ÒÞÌÅÍÜ

афиша

12+

Опера Верди «Симон Бокканегра» 31 октября, Милан, La Scala Особенность этой постановки в том, что прославленный тенор Пласидо Даминго исполняет баритональную партию Симона Бокканегра, которая стала для него знаковой. Он вдохнул в образ вердиевского дожа, жившего, согласно историческому факту, в XIV веке, такую сценическую подлинность и напряжение трагедии, что вердиевский Бокканегра оказался близким великим шекспировским образам.

АФИША 16+

Милан Концерт Chris Rea 30 октября, Прага, O2 Arena Знаменитый музыкант поет и радует своих поклонников уже более 30 лет, он смог продать более 30 миллионов пластинок по всему миру и заслужил звание одного из самых значимых музыкантов Великобритании. В последние годы Ри дает свои концерты не так часто: музыкант то экспериментировал с джазом и классическим блюзом, то вообще собирался бросить сцену из-за обострившегося сахарного диабета. Но все же Крис изменил свое решение и продолжил концертировать.

Прага

Венский филармонический оркестр им. Штрауса 30 октября, Тюмень, Тюменская филармония Венский Филармонический Штраус Оркестр сочетает виртуозность с глубоким знанием и пониманием музыки. Основной репертуар оркестра: Гайдан, Брамс, Моцарт, династия Штраусов. Участники оркестра – это высокопрофессиональные музыканты из Вены, а также лучшие мастера своего дела со всей Европы. Замечательным результатом такого синтеза является неповторимое качество, четко выраженный венский характер и отчетливо ощутимый стиль выступления.

6+ 112

сентябрь, 2014

Тюмень

Выставка Бэнкси До 19 октября, Москва, ЦВЗ «Манеж» Организаторы пообещали, что выставка Бэнкси будет как минимум в два раза масштабнее той, что недавно прошла в США. В «Манеже» покажут более 130 работ самого известного уличного художника, до сих пор сохраняющего инкогнито. Большая часть граффити, живописи, скульптуры, коллажей, объектов и видео предоставлена коллекционером Стивом Лазаридезом, который владеет самым крупным собранием работ Бэнкси.

Москва

16+

Москва

Спектакль «Вишневый сад» 3 октября, Москва, Театр «Современник» Спектакль в постановке художественного руководителя театра «Современник» Галины Волчек выдержал более 200 представлений и уже 13 лет остается в репертуаре одного из самых популярных московских театров. В спектакле собрался по-настоящему звездный состав: Марина Неелова, Сергей Гармаш (Лопахин), Игорь Кваша, Валентин Гафт (Фирс), Елена Яковлева (Варя).

12+

Белая ночь Париж, 4 октября Каждый год в начале октября Париж на одну ночь превращается в огромную площадку светового шоу, где вы погрузитесь в мир современного искусства. Только в эту ночь для вас бесплатно будут работать музеи, культурные центры, парки и другие учреждения.

Париж 113

афоризмы

ЧАРЛЗ РЕВСОН

На фабриках мы производим косметику, в магазинах – торгуем надеждой.

АФОРИЗМЫ ОЛДОС ХАКСЛИ

КИТАЙСКАЯ ПОСЛОВИЦА

Найдите широко распространенное желание, глубинный страх или опасение, придумайте способ связать это желание или страх с продуктом, который вы хотите продать. Постройте своего рода мостик из вербальных или изобразительных символов, по которому ваш покупатель перейдет от факта к мечте, а оттуда – к иллюзии, что приобретение вашего продукта сделает эту мечту явью.

Человек, который не умеет улыбаться, не должен заниматься торговлей.

ЯМАГУЧИ ТАДАО Однажды ученик спросил Учителя: – Учитель, среди бизнесменов существует такая популярная фраза: «Клиент всегда прав». Скажи, с твоей точки зрения, она правильна? – А ты не пробовал сам поискать ответ на этот вопрос? – спросил его Учитель. – Пробовал, но у меня не получилось, – расстроился ученик. – С одной стороны, наверное, в этой фразе есть сила, хотя бы даже потому, что она столь популярна, с другой, – никто не может быть всегда прав, это же ясно… – Молодец, – улыбнулся Учитель. – Я вижу, что ты не ленишься думать. Клиент, конечно, всегда прав. Но только твой клиент. Ты не можешь и не должен стремиться продать каждому, живущему на Земле!

ЭЛБЕРТ ХАББАРД Конкуренция – жизнь торговли и смерть торговцев.

114

сентябрь, 2014

ДЖЕФФ БЕЗОС Существует два вида торговцев – одни усердно работают над тем, чтобы сделать цены выше, другие усердно трудятся над тем, чтобы сделать их ниже.

ЭРИХ МАРИЯ РЕМАРК Распродажа вовсе не значит себе в убыток! Распродажа – это просто распродажа. Разумеется, мы не прочь кое-что на ней заработать.

ТОМАС ЛИПТОН Человек, который живет своей торговлей, должен либо давать рекламу, либо обанкротиться.

ЛЕОНАРД ЛУИС ЛЕВИНСОН Распродажа: вещи, которые вам не нужны, за цену, перед которой вы не смогли устоять.

БАК РОДЖЕРС Плохо подготовленный торговый работник оскорбляет покупателей и напрасно тратит их время.

БЕРНАРД МАННЕС БАРУХ Спекулянт – человек, который изучает будущее и действует до того, как оно наступает.