National business - Kaliningrad 11-12 2013 by National Business

КАЛИНИНГРАД Екатеринбург, Нижний Тагил, Волгоград, Нижний Новгород, Пермь, Тюмень, Челябинск, Чита, Уфа, ЯНАО

НАШ БИЗНЕС

ноябрь - декабрь (2013)

Рекламно-информационный журнал

СЕРГЕЙ МАЙОРОВ:

«ПРАВИТЕЛЬСТВО НАСТАИВАЕТ НА КОМПЛЕКСНОМ РАЗВИТИИ ТЕРРИТОРИЙ» СПЕЦИАЛЬНЫЕ СПЕЦПРОЕКТ ПРОЕКТЫ

Наше будущее - падающие рынки ИТОГИ И ПРОГНОЗЫ Одноэтажная Россия: мечты или реальность НЕДВИЖИМОСТЬ Смартфон заменит ноутбук?

ERMANO SCERVINO BOTTEGA VENETA

RALPH LAUREN

колонка редактора

рекламно-информационный журнал

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕСNATIONAL BUSINESS»: Директор: Юрий Матвеев (dir@banzay.ru) Главный редактор ИД «Банзай»: Александр Викторович Василевский (sandro@banzay.ru) Шеф-редактор NB: Юлия Розенфельд (rosenfeld@banzay.ru) Арт-директор: Виталий Кошелев (art@banzay.ru) Технический редактор: Дмитрий Бабёнышев (babenyshev@banzay.ru) Художественный редактор: Надежда Лопатникова (ducha@banzay.ru) Фоторедактор: Елена Кленова (klenova@banzay.ru) Литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru) Руководитель отдела распространения: Татьяна Жукова (podpiska@banzay.ru) Руководитель отдела по связям с общественностью: Олег Ладога (ladoga@banzay.ru) Специалист по связям с общественностью: Алина Деменева (event@banzay.ru) Дизайн: Радик садыков (sadikov@banzay.ru), Мария сычева (sycheva@banzay.ru) Офис-менеджер: Елена Показаньева (info@banzay.ru)

ноябрь - декабрь (11-12) 2013

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS» в Калининграде: Издатель: Александр Владимирович Новиков Редактор: Лилия Новицкая Дизайн и верстка: Яна Колестро Руководитель проекта «National Business»: Евгений Михеев Коммерческий отдел: тел.: 901-339, 900-139 Дистрибьюция: Валерий Мелехов Фото: МАРАТ ZOOMZOOM photographers, Мария Мищенко, Роман Байкалов Журналисты: Ксения Каргаполова, Елизавета Есвейн, Юлия Розенфельд

адрес редакции журнала «наш бизнес-National Business» в калининграде: ул. яблочная, 14, тел.: (4012) 901-339, 900-139, e-mail: nb39@bk.ru. Журнал Наш бизнес -National Business (Нэшэнл Бизнес), учредитель ООО «ИД Банзай», г. Екатеринбург, пер. Автоматики, 3, к. 1, оф. 347. Издатель ООО «Бин-Медиа», Адрес издателя и редакции: г. Екатеринбург, ул. Уральская, 3, оф. 8. Зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. свидетельство ПИ № Фс77-22778 от 30 декабря 2005 года. Издается в городах: Екатеринбург, Калининград, Тюмень, Пермь, Нижний Новгород, Волгоград, Н. Тагил, Челябинск, Чита, Уфа, ЯНАО. Отпечатано в типографии: ЗАО «Печатный дом «Формат» г. Екатеринбург, ул. Восточная, 27А. Тел./факс.: (343) 263-70-00 Заказ №755. совокупный тираж 64 000 экз. Тираж в Екатеринбурге 10 000 экземпляров. Цена свободная. Индекс для продажи через ООО «Уралпресс» №99787. Дата выхода тиража из печати ноябрь 2013г.. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных сМИ, ссылка на NB обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты. все права защищены. использование материалов без согласия издателя является нарушением закона, влекущим гражданскую, админ и с т р а т и в н у ю и у го ловную ответственность. права и интересы ид «банзай» защищаются агентством юридической безопасности интеллект-с.

www.3692000.ru тел. 369-2-000

Подписка на 2014 год оформить подписку на Журнал «наш бизнес-NATIONAL BUSINESS»:

в редакции по тел. 901-339, e-mail: nb39@bk.ru. МОсКВА, Эксклюзивное размещение федеральной рекламы в сети журналов «Банзай» — РГ «Пресс-сервис», ул. Шаболовка, 31, стр. Б, подъезд №5. тел.: (495) 982-55-01/02/03. E-mail: MChokan@press-s.ru Распространение: именная рассылка первым лицам Правительств и администраций регионов; именная рассылка руководителям предприятий и владельцам компаний; авиа, деловые центры, консульства и ассоциации; продажа, подписка.

Прием рекламы: ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, тел.: (343) 216-37-35, (36, 37, 38), e-mail:info@banzay.ru. ПЕРМЬ, Стахановская, 45, оф. 232, тел.:(342) 215-51-77, 215-51-52, 214-40-47, 214-40-39, e-mail:guryeva@banzay. perm.ru ТЮМЕНЬ, ул. Харьковская, 83а/4, оф 309 – 319, тел./факс: (3452) 54-06-07, 54-06-08, 54-0609, 54-06-10, 54-06-11, 54-06-12, e-mail: nb@grmd.ru ВОЛГОГРАД, пр. Ленина, 85, оф.3, тел.: (8442) 49-96-33, 49-96-34, e-mail: nb_vlg@mail.ru Н.НОВГОРОД, ул. Ижорская, 3 - 36. Тел.: (831) 419 – 78 -63, e-mail: braun-media@yandex.ru ЧЕЛЯБИНСК, ул. Сони Кривой, 55, тел. (351) 280-48-58, e-mail: shtinovaen@mail.ru Н.ТАГИЛ, ул. Газетная, 81, оф. 400, тел. (3435) 46-29-86, 37-78-79, e-mail: aida_ nt@mail.ru УФА, ул. Коммунистическая, 128/4, тел.: (347) 273-47-39, 273-13-78, e-mail: banzayufa@ mail.ru ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Набережная, 44Д, тел./факс: 7 (3494) 926-009, e-mail: asp@ sigma-ktv.ru КАЛИНИНГРАД, ул. Яблочная, 14, тел.: (4012) 693-233, 900-139, e-mail: banzay39@bk.ru

Время перед Новым годом - это время всеобщего подведения итогов, так уж повелось. Только почему именно в этот период? Ведь основные, экономические итоги подводятся весной, а то и летом, когда готовятся годовые отчеты. Тем более что сама идея перенести годовой рубеж с сентября (по языческой традиции) на январь сравнительно молода и русскому народу привита искусственно. Попробуем пойти самым простым путем: задать вопрос на одном из Интернет-ресурсов. Получаем ответы: «А когда же их подводить? В начале, что ли? И что в начале года удастся подвести? Как все чувствуют себя после вчерашнего?» «Как вариант могу предложить - к своему Дню рождения... Для страны - к годовщине избрания очередного президента и т.д.» «Потому что год у всех заканчивается одновременно, а День рождения у каждого свой...» «Почему все, как лемминги, стремятся подвести итоги в одно и то же время?» «стадный инстинкт!» Ответ у каждого получается свой. Но факт остается фактом: рубеж декабрь-январь стабильно был и будет точкой подведения итогов. Вот и мы, не в силах игнорировать настойчиво напоминающий о себе стадный инстинкт, совсем как лемминги, составили целый спецпроект «Итоги и прогнозы». А если лично вы вдруг презираете подобные массовые явления - можете с чувством глубокой убежденности в собственной правоте пролистать этот раздел, не читая. Чего, правда, мы делать не рекомендуем: все-таки, быть в курсе - одна из главных обязанностей современного делового человека. Особенно в конце года! Да, кстати. Поздравляем с 2014-м! С наилучшими пожеланиями, редакция журнала «National Business» в Калининграде

содержание 3 СПЕЦПРОЕКТ «ИТОГИ И ПРОГНОЗЫ»

глобальные подходы к новой экономике

меняем внешний туризм на внутренний! сПЕЦПРОЕКТ “ИТОГИ И ПРОГНОЗы”

СПЕЦПРОЕКТ «НЕДВИЖИМОСТЬ»

Что будет происходить с Россией в ближайшие годы под воздействием непримиримой борьбы двух групп наднациональных элит - старой и новой экономиками? Почему падают рынки? Какова роль государства в формировании инновационной экономики? Ответы на животрепещущие вопросы уходящего и наступающего годов.

сергей майоров о комплексном развитии территорий

Когда смартфон заменит ноутбук?

закономерности глобального рынка недвижимости

одноэтажная россия: просто мечты или реальность?

важно развивать и застраивать пригороды

КАДРы

Образование кадров

ФИНАНСЫ

когда невероятное становится очевидным

МАРКЕТИНГ

КРУГЛыЙ сТОЛ

Недвижимость в Калининграде. сегодня и завтра

головная боль или гордость собственника?

ЗДОРОВЫЙ БИЗНЕС

маргарет тетчер была права

ТЕНДЕНЦИИ

Нюансы делового знакомства

СТИЛЬ

Moschino

АВТО

рост премиум-сегмента обеспечивает динамику российского рынка

сТИЛь

Почти неформальный дресс-код

ДОМ

Гармония каждого дня

экспертный совет выпуска

Елена Шевелёва,

Сергей Майоров,

региональный директор по Калининградской области ОАО КБ «Восточный»

министр строительства Калининградской области

Вадим Щербич,

Константин Стармоусов,

Татьяна Комарницкая,

Павел Тихонов,

Борис Бабаянц,

Марина Кутузова,

генеральный директор ООО «Эко-Пол»

директор ООО «Мик-Авиа»

директор Фонда жилищного и социального строительства Калининградской области

генеральный директор туристической фирмы Travel Prive

директор управления корпоративного страхования компании «Росгосстрах»

руководитель, ведущий дизайнер дизайн-студии «Детали»

деловой календарь Всероссийский стоматологический форум Дентал Ревю 2014 Россия, Москва, МВЦ «Крокус-Экспо» 11-я Международная выставка зарубежной недвижимости и недвижимости в России ReEstate Expo 2014 Россия, Новосибирск, Новосибирск Экспоцентр

XVI-я Специализированная выставка ЭНЕРГОРЕСУРСЫ. ПРОМОБОРУДОВАНИЕ Россия, Калининград БалтЭкспоЦентр Международная специализированная выставка Полиуретанэкс 2014 Россия, Москва, МВЦ «Крокус-Экспо»

Бизнес-мероприятия Наша подборка ближайших бизнес-мероприятий полезна не только возможным посетителям, но и потенциальным экспонентам: специально для них National Business указывает даты окончания регистрации участников. Экспонентам

10-12 февраля

10-13 февраля

13-15 февраля

25-27 февраля

Всероссийский стоматологический форум Дентал Ревю 2014 Россия, Москва, МВЦ «Крокус-Экспо» Окончание регистрации – 25 декабря

Форум «Дентал Ревю» традиционно состоит из одноименной выставки-ярмарки и научно-практической конференции «Образование, наука и практика в стоматологии». «Дентал Ревю» задаёт темп, ставит ориентиры, первым демонстрирует инновации организаторов и участников. Особенностью форума является глубокое междисциплинарное взаимодействие: он даёт возможность не только увидеть новые стоматологические технологии, но и всесторонне изучить и проанализировать связь стоматологии с другими разделами медицины.

11-я Международная выставка зарубежной недвижимости и недвижимости в России ReEstate Expo 2014 Россия, Новосибирск, Новосибирск Экспоцентр Окончание регистрации – 25 декабря

Одно из ключевых мероприятий рынка недвижимости в сибирском регионе, выставка ReEstate Expo позволяет узнать о лучших предложениях рынка, получить консультации профессионалов, найти партнёров для осуществления сделок купли-продажи. В экспозиции выставки – предложения о продаже и аренде недвижимости в России и за рубежом, банковские услуги и ипотечные программы, а также самая полная информация о кредитовании, страховании и инвестициях в недвижимость.

XVI-я Специализированная выставка ЭНЕРГОРЕСУРСЫ. ПРОМОБОРУДОВАНИЕ Россия, Калининград БалтЭкспоЦентр Окончание регистрации – 31 января

На выставке будут рассматриваться технология и оборудование для преобразования, распределения и использования энергии: электростанции, средства энергосбережения, системы и приборы учета, продукция химических производств. Промышленное, лабораторное, сварочное оборудование, станкостроение. А также технологическое оборудование, спецодежда и средства защиты.

Международная специализированная выставка Полиуретанэкс 2014 Россия, Москва, МВЦ «Крокус-Экспо» Окончание регистрации – 15 февраля

Ежегодная выставка Полиуретанэкс наглядно демонстрирует достижения материаловедения. Деловая программа нацелена на развитие связей между наукой и производством, несёт максимальный объём инновационной информации и активизирует обмен профессиональным опытом. Основные посетители «Полиуретанэкс» – представители министерств и ведомств, руководители и специалисты организаций автомобилестроения, нефтегазовой отрасли, строительства, лёгкой, химической и горной промышленности и других предприятий.

деловой календарь 7 Международная выставка мужской моды, аксессуаров и обуви Pitti Immagine Uomo Италия, Флоренция, Fortezza da Basso Выставка-ярмарка продовольственных товаров и сырья для их производства «Кубань 2013» Россия, Сочи, гранд-отель «Жемчужина»

Международное автошоу SIMS – Saudi International Motor Show 2013 Саудовская Аравия, Джидда, Jeddah International Exhibition & Convention Centre Международная выставка потребительской электроники CES 2014 США, Лас-Вегас, Las Vegas Convention Center

посетителям

18-22 декабря

19-22 декабря

24-28 декабря

7-10 января

Рождественская ярмарка Россия, Калининград БалтЭкспоЦентр

Выставка-ярмарка будет полезна тем, кто ищет новогодние подарки и аксессуары. Здесь вы найдете ёлочные украшения, сувениры с новогодней и рождественской символикой, посуду, декор стола и предметы интерьера, бизнес-сувениры и корпоративные подарки, а также бижутерию, косметику и парфюмерию.

Выставка-ярмарка продовольственных товаров и сырья для их производства «Кубань 2013» Россия, Сочи, гранд-отель «Жемчужина»

Оптово-розничная выставка «Кубань» проводится при поддержке министерств Краснодарского края и Российской Федерации. На протяжении нескольких лет на выставку приезжают лучшие производители продуктов питания и напитков из разных регионов страны. В широком ассортименте будут представлены все виды продовольственных товаров по ценам производителей. Особое место на выставке занимает экологически чистая и уникальная для России продукция Краснодарского края, которая славится высоким качеством и конкурентоспособной ценой.

Международное автошоу SIMS – Saudi International Motor Show 2013 Саудовская Аравия, Джидда, Jeddah International Exhibition & Convention Centre

Это крупнейшее региональное автомобильное событие существует уже более 35 лет и имеет беспрецедентную популярность и собственную неповторимую атмосферу. Производители презентуют свои новейшие модели, продукты и сервисы аудитории, насчитывающей более 100 000 потенциальных потребителей. Мероприятие идеально сочетает потребности клиентов и производителей, люкс и эконом-сегменты. Выставка разделена на тематические зоны, одинаково удобные для профессионалов и любителей, потребителей и бизнесменов.

Международная выставка потребительской электроники CES 2014 США, Лас-Вегас, Las Vegas Convention Center

CES признана флагманом развития цифровых технологий для потребительского сектора и задаёт направление всей индустрии. Показ организован Американской ассоциацией производителей бытовой электроники (CEA). С основными экспозициями в этом году расположится 20 тематических разделов – своеобразных «инкубаторов» с зашкаливающим количеством идей и новшеств. Выставка будет интересна производителям, ритейлерам, дилерам, IT-разработчикам и маркетологам, импортёрам и экспортёрам, представителям финансового и страхового секторов.

Международная выставка мужской моды, аксессуаров и обуви Pitti Immagine Uomo Италия, Флоренция, Fortezza da Basso

Посетители этой знаменитой выставки в числе первых увидят коллекции мужской одежды, обуви и аксессуаров будущего сезона. Pitti Immagine Uomo – это самые громкие имена, яркие идеи и фантастические показы, около тысячи коллекций от свободного кроя до строгой классики и возможность не только ознакомиться с трендами, но и в стретиться со знаменитыми модельерами и специалистами fashionиндустрии. В программе – 12 разделов и тысяча брендов, каждый – со своими предложениями для сильной половины человечества.

business-books Джим Кокрум Интернет-маркетинг. Лучшие бесплатные инструменты

Паскаль Деннис Основы бережливого производства. Путеводитель по самой эффективной в мире системе производства

Каждый день в мире появляются прибыльные проекты, которые не требуют крупных вложений в рекламу. И каждый день рождаются интереснейшие идеи эффективного маркетинга. Вам подойдут не все, но, скорее всего, большинство. Все они крайне экономичны, если не бесплатны и, главное, эффективны. Большинство касаются интернета как мощного средства маркетинга, однако есть и те, что с ним не связаны. Наша эра неограниченного доступа к информации – лучшее время, чтобы вести свой бизнес.

Эта книга – введение в систему так называемого производства без потерь, написанное практиком для практиков в доступной форме. На примере компании Toyotа автор формирует содержание книги вокруг образа «дома бережливого производства». Это второе издание (первое вышло более полувека назад), расширенное и дополненное. Книга адресована руководителям и всем, кого интересует повышение уровня управления.

Юрий Курносов Аналитика как интеллектуальное оружие

Ицхак Пинтосевич Создавай! Хорошие привычки за 30 дней

Книга рассматривает широкий спектр вопросов, связанных с методологией, организацией и технологиями информационно-аналитической работы. На уровне «живого знания» в широком культурно-историческом контексте раскрывается сущность интеллектуальных технологий и приёмов прикладной аналитической работы. Книга предназначена для специалистов, занятых в сфере управленческой деятельности, сотрудников аналитических и PR-центров и научных работников.

Эта книга-тренинг в помощь тем, кто хочет избавиться от вредных привычек и приобрести полезные. Внимательно прочитав советы и выполнив все упражнения, вы сможете кардинально изменить образ жизни. Книга научит ставить цели, последовательно их достигать и закреплять положительный результат. А узнав, как вознаграждать себя за приобретение полезных привычек, вы научитесь получать от них удовольствие. Автор занимает второе место в рейтинге Международной ассоциации профессионалов развития личности.

Дж.Р. Уокер Введение в гостеприимство

Джим Роджерс Будущее глазами одного из самых влиятельных инвесторов в мире

В новом издании уже признанного учебника автор уделяет основное внимание вопросам менеджмента применительно к различным направлениям деятельности индустрии гостеприимства с учётом особенностей XXI века. Теоретический материал дополняется многочисленными упражнениями и заданиями, в том числе с использованием Интернета, что позволяет оперативно применить полученные знания на практике. Большое число примеров страноведческого характера, анализ деятельности лидеров отрасли и удачная структура книги помогают всестороннему изучению материала.

Легенда Уолл-стрит, Джим Роджерс делится своим подходом к инвестированию и методами экономического и политического анализа, основанными на уроках собственной жизни. Он объясняет, почему в XXI веке доминирующей экономической силой станет Азия, пытается выяснить причины упадка Америки и Евросоюза и установить, что мы можем сделать, чтобы этому воспрепятствовать. Написанная в саркастической, но увлекательной манере, книга будет интересна финансистам, инвесторам и всем, кто интересуется автобиографическими произведениями известных людей.

прогнозы и итоги

XIV международная парусная

гольф-регата 2014 турция, анталья-мармарис-гечек, 1–11 мая

опыт и специальная подготовка не требуются!

Только журнал дл насто щих мужчин «Банзай» приглашает вас стать участником нового, сногсшибательно проекта, в котором совмещены ДВ КОРОЛЕВСКИХ ВИД СПОРТ : ЯХТИНГ И ГОЛЬФ

УНИК ЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! Даты

1 вариант участия NEW

1 мая

Перелет Клд – Анталья Трансфер Анталья – отель 5* Гольф-сессии в отеле 5*

1 – 3 мая 3 мая

2 вариант участия

Даты

Перелет Клд – Стамбул (прибытие ~10:00) Экскурсия по Стамбулу (2 – 3 часа) Перелет Стамбул – Даламан (прибытие ~18:00) Трансфер Даламан – Гечек (прибытие ~19:00) Получение яхт

3 – 4 мая

Перегонка яхт из Гечека в Мармарис

4 мая

Торжественное открытие в Мармарисе

4 – 9 мая

Парусная регата Мармарис – Гечек (минимум 8 гонок)

9 мая

Торжественное закрытие в Гечеке

10 мая

Сдача яхт в Гечеке

10 – 11 мая Трансфер Гечек – Анталья Перелет Анталья – Клд 11 мая

2 вариант участия

2200€ / 1 человек 2000€ / 1 человек в команде (8 человек)

Трансфер Анталья – Гечек (прибытие ~19:00)

3 мая

1 вариант участия

Трансфер Гечек – Даламан (прибытие ~16:00) Перелет Даламан – Стамбул – Клд

Особенности: • дивизионы: два – Gold и Platinum • экипажи: 8–10 человек под управлением профессиональных шкиперов, мастеров международного класса • яхты: шестнадцать – Moorning 43 и Sunsail 43 • маршрут: Мармарис–Гечек В стоимость включены: • участие в гольф-сессии от профессионалов Pine Creek Golf Club • услуги квалифицированного шкипера

ПЛЮС ДОПЛАТА 150€ оплата до 1 января 2014

ПЛЮС ДОПЛАТА 40€

за проживание в отеле 5* (2 ночи, 2-местный номер)

за проживание в отеле Гечека (1 ночь, 2-местный номер)

– бесплатные гольф-сессии – бесплатные трансферы

– бесплатная экскурсия по Стамбулу – бесплатные трансферы

ПЛЮС ДОПЛАТА 200€ оплата после 1 января 2014

– за проживание в отеле 5* (2 ночи, 2-местный номер) – за гольф-сессии – за трансферы

• все авиаперелеты и трансферы • полностью укомплектованная яхта • судейское обеспечение • сувенирная продукция и подарки • участие в эпизодах фильма о регате 2014 г • праздничные вечера на церемониях открытия и закрытия • призовой фонд • участие в аfterparty регаты • услуги видеооператора (каждый участник по итогам регаты получает отчетный фильм) • спортивная страховка

ПЛЮС ДОПЛАТА 90€ – за проживание в отеле в Гечеке (1 ночь, 2-местный номер) – за экскурсию по Стамбулу – за трансферы

Дополнительные расходы: • спецстраховка (по желанию), стоянки, топливо, питание, возвратный депозит за яхту • оплата спинакера (генакера) в одном дивизионе

партнеры проекта

Юрий Матвеев +79126157000, banzay39@bk.ru, (4012) 900-139, 901-339 www.regata-banzay.ru www.banzay.ru

прогнозы и итоги 11

СПЕЦПРОЕКТ спецпРоект жуРнала NATIONAL BUSINESS

итоги и прогнозы

слабый человек верит в везение и в обстоятельства, сильный – в причины и результат. ральф Уолдо Эмерсон

итоги и прогнозы

власть

Что ждет Россию на фоне схватки мировых элит? Можно, конечно, заниматься прогнозами относительно конкретных контуров мира, которые сложатся, если технологии новой производственной революции станут основой всего человеческого существовании и развития. Однако, на мой взгляд, гораздо практичнее постараться понять, что будет происходить с Россией в ближайшие годы под воздействием непримиримой борьбы двух групп наднациональных элит. Грубо говоря, борьбы между старой и новой экономиками. Борьбы, которую ни в коем случае нельзя сводить к схватке добра со злом.

Елена Ларина,

стратегический аналитик, генеральный директор хедхантинговой компании ООО «Персоналинвест»

Отвёрточная Россия На сегодня любой непредубежденный человек может констатировать, по крайней мере, три группы очевидных фактов. Во-первых, несмотря на многочисленные призывы, планы и лозунги, воспроизводственная структура

российской экономики носит явно колониальный, дефектный характер. Как такового, высокотехнологичного сектора не существует вообще, а есть только отдельные предприятия. Подавляющая часть промышленности носит характер отвёрточных производств. По данным академика Е.М. Примакова, 90% ввозимого в последние годы в страну оборудования для различных отраслей хозяйства уже устарело по отношению к наиболее передовым образцам, используемым в экономиках Запада и Востока. Во-вторых, российская экономика по-прежнему в решающей степени зависит от цен на энергоносители. 70% всей экспортной выручки и более половины бюджетных доходов формируются за счет сырьевых отраслей, прежде всего, добычи нефти и газа. Все основные денежные потоки в ней представляют собой перераспределительные процессы экспортной выручки от энергоносителей, а также других продуктов первичной переработки – металлов, удобрений. Часть средств поступает в бюджет, а часть расходится по всем отраслям и секторам национальной экономики. В-третьих, начало нынешнего века отличалось уникальной для России благоприятной экономической и политической конъюнктурой. Небывало высокие цены на нефть и газ создали огромные финансовые ресурсы, а присутствие американских и других западных войск в Афганистане в значительной степени ослабило угрозу для России из Центральной Азии. Вместо того чтобы пустить эти ресурсы на модернизацию производственного потенциала, развитие науки, образования, опережающее освоение ещё оставшихся наработок советской науки, компрадорская элита вывезла их за рубеж, а народ проел в прямом и переносном смыслах основную часть этих ресурсов. С одной стороны, ни в одной развитой стране мира нет такой концентрации собственности в руках немногих, как в России. Миллиардеры, которые составляют одну сотую населения страны, контролируют 80% акций, котирующихся на российских и международных фондовых рынках компаний с российской

власть

итоги и прогнозы

юрисдикцией. С другой – рост доходов населения, включая средние и бедные его слои, в последние 12 лет никак не был связан с повышением производительности труда и ростом эффективности производства. В итоге имеем бесспорный факт. За последние 12 лет население в России стало жить несравнимо лучше, чем в 90-е и начале нулевых, что резко контрастирует с ситуацией в США, Западной Европе, Японии, где роста реальных доходов почти не было, а кое-где, например в Германии, наблюдалось даже небольшое падение.

В ловушке благосостояния Теперь давайте посмотрим, что значат эти три обстоятельства в контексте борьбы мировых элит. И вот к чему они приведут в ближайшем будущем. Начнем с главной составляющей нашего благополучия – высоких цен на ресурсы, прежде всего, нефть и газ. Согласно независимым расчетам ведущих аналитических центров, в сегодняшних ценах на нефть примерно 35 – 50% составляет так называемая спекулятивная часть. Она связана с тем, что цена на нефть формируется не в результате сделок с куплей-продажей реальной, физической нефти, а под воздействием сделок по контрактам на продажу или поставку нефти. Эти контракты носят в значительной степени бумажный характер, то есть являются финансовыми инструментами для спекуляций. Совсем недавно американскими и европейскими властями, а также соответствующими финансовыми регуляторами были сделаны заявления о том, что до конца этого года с высокой степенью вероятности банкам будет запрещено заниматься операциями на товарных рынках, и прежде всего нефти и металлов. Такое решение неизбежно подрежет спекулятивную составляющую цен на нефть. Масштабы этого подрезания оценить сложно. Однако то, что оно произойдет уже в ближайшие год-два, почти неизбежно. Банк финансовых расчетов в Цюрихе, который является банком банков и никогда не ошибается, опубликовал на этот счет специальный доклад. В дополнение к снижению цен на энергоносители под воздействием резкого урезания их спекулятивной составляющей имеются и другие факторы. Здесь и реализуемые во всех странах крупномасштабные программы энергосбережения, и успешное внедрение новых технологий добычи сланцевого газа и нефти, и выход на уровень практического освоения новых крупнейших газовых месторождений в Средиземном море, Австралии, Канаде, прорыв в сфере сверхмощных конденсаторов. При этом надо прямо сказать, что ,когда речь идет о снижении цен на энергоносители, то это необязательно понимать буквально. Главное, бесспорно, они будут снижаться относительно подавляющего большинства производимых товаров и услуг. Применительно к России это означает, что ресурсорасхитительный тип российской экономики и социума больше не имеет шансов на продление своего существования.

Самое печальное в этой ситуации, что если ещё в конце 90-х – начале нулевых оставалась конкурентоспособной значительная часть советского воспроизводственного наследства, были актуальны многие советские научные разработки и пребывали во вполне работоспособном возрасте высококвалифицированные, высокообразованные кадры, то в сегодняшней России всего этого нет. Вместо этого произошли невиданный в современной истории вывоз капитала, всеобщая консьюмеризация, миллионные выезды в Анталью и Шарм-Аль-Шейх, автомобилизация всей страны. Иными словами, сбылись мечты советского обывателя о западном потребительском рае. Конечно, не для всех, но, скажем честно, для значительной части населения нашей страны. Теперь всему этому приходит конец. Объективно говоря, Россия с её сырьевой направленностью и Центральным банком, который в немалой степени является филиалом ФРС, жёстко привязана к старой экономике, соответственно, банкстерам и тра-

Объективно говоря, Россия с её сырьевой направленностью и Центральным банком, который в немалой степени является филиалом ФРС, жёстко привязана к старой экономике, соответственно, банкстерам и традиционным корпоратократам.

итоги и прогнозы

власть

Суть «Ловушки благосостояния» состоит в следующем. Как правило, социальная напряженность, волнения и иные социальные деструктивные факторы резко возрастают во время, когда длительный период роста доходов основной части населения сменяется их стагнацией и снижением. диционным корпоратократам. Если добавить к этим факторам ещё и состав российской элиты, которая носит компрадорский характер, то с уверенностью можно сделать вывод о том, что объективно Россия вынуждена играть на стороне банкстеров. Было бы неправильно сказать, что руководство страны этого не понимает. Среди политологов, да и в Рунете активно насаждается противопоставление президента и премьер-министра нашей страны как олицетворения двух принципиально разных курсов. Однако любой человек, который непредвзято изучит всю совокупность фактов и обстоятельств, будет вынужден сделать вывод о том, что мы имеем дело не с

двумя, а с единой политикой. Более того, есть основания полагать, что руководство понимает бесперспективность следования в фарватере банкстеров и отсталых корпоратократов. Собственно, по первоначальной задумке «Сколково» и представляло собой попытку создать интерфейс между Россией и нетократией, попытку включить хотя бы отдельные сегменты российской науки и производства в мировое высокотехнологичное хозяйство. Но в итоге вышло по В.С. Черномырдину, с его знаменитым «хотели как лучше, в получилось как всегда». Столь неблагоприятная ситуация усугубляется ещё одним внутренним и одним внешним факторами, которые неизбежно проявятся в течение короткого периода времени. Внутренний фактор был впервые обнаружен международным исследовательским коллективом под руководством профессора Георгия Малинецкого. Он получил название «Ловушки благосостояния». В последние пару лет указанная работа, где была впервые сформулирована эта закономерность, вошла в число наиболее цитируемых в мире статей по социальной тематике. Суть «Ловушки благосостояния» состоит в

ВлАсть

итоги и прогнозы

следующем. На протяжении всей истории, для которой имеются статистические данные, вне зависимости от страны, уровня развития общества и прочих факторов, обнаруживается следующая закономерность. Как правило, социальная напряженность, волнения и иные социальные деструктивные факторы резко возрастают в период, когда длительный период роста доходов основной части населения сменяется их стагнацией и снижением. собственно, Малинецкий математически доказал известную житейскую мудрость – не жили хорошо, нечего и начинать: главные опасности подстерегают власть и народ не в тяжелые годы лишений и испытаний, а когда благоденствие и расслабленность сменяются пусть даже незначительным ухудшением привычных условий. А именно это с большой вероятностью произойдет в России вне зависимости от государственной политики, тех или иных решений, в силу объективных тенденций глобальной экономики.

роботы против китайцев Что касается внешнего фактора, то он связан с возможным серьезным кризисом в китайской экономике. Уже сегодня Китай замедляет темпы роста. Но это замедление связано с определенными структурными перекосами, управленческими ошибками и другими субъективными факторами, которые нынешнее руководство исправляет ценой замедления. Однако уже через три-четыре года массово будут производиться роботы, которых выгоднее использовать, чем рабочую силу из стран с низкими издержками на заработную плату – от Китая до Индонезии и Вьетнама, которые ждут лакомого куска от пирога глобализации. Массовая роботизация фатально скажется на китайской индустриальной экономике и приведет к труднопрогнозируемым социальным и миграционным процессам. Китайское руководство отдает себе отчет в этой проблеме. Однако вопрос в том, хватит ли у руководства времени, и есть ли у него решения, как противостоять объективным технологическим процессам. Многие исследователи считают, что весьма вероятны крупные потрясения в Китае. Об этом же говорит и цикличность китайской истории с постоянным распадением единой империи на отдельные царства и новым воссоединением. Миграционные потоки из Китая будут направлены в те районы, где существуют свободные земли и редкое население. Это наши Забайкалье, Восточная сибирь и Дальний Восток.

все факторы против россии Если смотреть на тенденции ближайшего будущего, связанные с наступлением нетократов и переформатированием старой экономики в новую, то все эти факторы играют против России. Однако всё может оказаться и не таким мрачным. среди историков и аналитиков популярна точка зрения о догоняющем развитии России. В смысле того, что мы всё время догоняем Запад. Можно посмотреть на историю под прямо противоположным углом зрения: Россия опережает Запад, то есть

сША и Западная Европа подходят к периоду позднего советского социализма (чему, кстати есть немало фактических доказательств), за которым с немалой степенью вероятности последует катастрофа. В принципе это же показывают исследования компании Recorded Future и компании Ontonix, которые изучают показатели уровня сложности. Они ведут исследования независимо друг от друга, используют разные методы и исходные материалы. Но и у тех и у других выходит, что нынешний мир превысил порог допустимой сложности. И если это так, то неизбежен каскад отказов разных систем –проблема может быть не в экономическом кризисе, а в технологическом, или в наложении нескольких мелких разнородных кризисов, которые выльются в системный с непредсказуемыми последствиями. Об этом же последняя книга одинаково популярного и в России и на Западе Нассима Талеба Antifragile: Things That Gain from Disorde. По расчетам специалистов из ведущего американского института сложности в санта-Фе, обслуживающего разведку, такой вариант развития событий в течение ближайших лет весьма вероятен. Вот в этом, на мой взгляд, правдоподобном варианте у России, а точнее у русского народа в расширенном смысле этого слова, то есть коренного населения страны, откроются шансы. Мы-то свой кризис пережили и научились жить в нём. Полный текст статьи на http://www.intermonitor.ru

Многие исследователи считают, что весьма вероятны крупные потрясения в Китае. Об этом же говорит и цикличность китайской истории с постоянным распадением единой империи на отдельные царства и новыми воссоединениями.

итоги и прогнозы

Наше будущее –

падающие рынки До недавнего времени мировая экономика росла. Кризис 2008-го перевернул картину с ног на голову. Выступать на бизнес-арене, руководствуясь старыми правилами, уже невозможно. Истоки рисков

Михаил Хазин,

президент компании экспертного консультирования «Неокон»

Современная экономика развивается в рамках научно-технического прогресса. Однако прогресс был и в Средневековье, и в древнем мире, но только с конца XVI века процесс разделения труда стал основой развития. В эпоху феодализма новое изобретение никак не влияло на экономическую прибыль. Сегодня появление инноваций встроено в сам механизм экономического развития. Мы не можем позволить себе сидеть и ждать. Это равносильно смерти. Ускорение научно-технического прогресса (НТП) имеет свои положительные и отрицательные стороны. Темпы развития возросли, но при этом появился один очень важный, прежде всего, негативный фактор для бизнеса – риски. В условиях натурального хозяйства рисков

для производителей почти не было, поскольку они выпускали продукт либо для себя, либо для ближайших соседей. Сегодня риски – главная проблема экономической модели. Они всё время растут, поскольку бизнесмен должен встраиваться во всё более сложную и дорогую производственную цепочку, концов которой он не видит. Для решения проблемы были изобретены два механизма. Первый и самый простой – кредитование. Одалживая деньги бизнесу, банк берёт на себя часть рисков. Второй способ – это расширение рынков. Производитель находит новые ниши либо новые рынки сбыта. При этом предприниматель понимает, что, если он выходит на бизнес-арену со своей высокотехнологичной продукцией, старая экономическая система разрушается. Следствием этого может быть пресловутый голодомор. Классический образчик – это Индия, где имели место пять-шесть социальных бедствий, связанных с массовым голодом, с миллионами погибших. Они начались в конце XVIII века, когда англичане стали завозить в Индию машинные ткани, которые были дешевле, чем материалы, изготавливаемые местными ткачами. В результате миллионы людей остались без работы и погибли. Как писали

итоги и прогнозы

современники, все обочины индийских дорог были засыпаны человеческими костями. И такое в истории происходит всюду, где начинает активно развиваться экономика: в Ирландии в конце XIX века, в СССР и США в начале 1930-х. Резкая перестройка экономики приводит к тому, что традиционные сферы деятельности становятся нерентабельными, риски растут.

Первые кризисы и рефинансирование банков Если расширяться и выходить на новые рынки больше невозможно, начинается «кризис падения эффективности рынка». В современной модели, построенной на углубленном разделении труда, эти кризисы неизбежны. Первый пришелся в США на 1907–1908 годы, для его преодоления был придуман специальный механизм. Поскольку это был кризис межбанковского кредитования, была произведена операция по взаимозачету. В 1910 году на закрытом совещании лидеры финансовой отрасли США и Европы приняли решение о регулярном рефинансировании банковской системы. В 1913-м Конгресс США принял закон о федеральном резерве. С 1914 года заработала федеральная резервная система (ФРС). Над банковской системой создалась ещё одна надстройка, которая снимала часть рисков. Почему произошел межбанковский кризис? В начале XX века банки были самостоятельными и независимыми. Риски росли, это означало, что процентная ставка должна либо увеличиваться, но тогда клиенты перестают брать кредиты, либо банки должны кредитовать по рыночным ставкам, но тогда растут невозвраты, возникает ликвидность. В какой-то момент система застопорилась. Так произошло и в России в 1995 году. К 1930-м механизм рефинансирования был исчерпан, наступил новый кризис падения эффективности капитала. Дальше – Вторая мировая война и расширение рынков, прежде всего, Японии и Германии, а также частично Великобритании, поскольку Британская империя распалась. Следом начался новый спад: в СССР – в 1960-е годы, в США – в 1970-е.

Кредит под бизнес-план? В конце 1970-х годов в США разработали еще один механизм снижения рисков – впервые в истории человечества началось кредитование потребителей. Ипотека существовала ещё с 1930-х, но осуществлялась государством, а не бизнесом, поскольку банки рефинансировали государственные структуры и были приватизированы только в 1980-е годы. Это была государственная программа с политическими целями. Чтобы люди, вернувшиеся из армии, защищали капитализм, а не становились коммунистами, им необходимо было предоставить имущество – собственное жилье. В 1970-е в США начали давать кредиты гражданам на бизнес; для их получения был необходим бизнесплан. По статистике, когда предприниматель начинает своё дело, далеко не первая его попытка успешна, в среднем удачной становится пятая. Представьте себе, что сегодня бизнесмен, обанкротившийся четыре

цикл развития экономики Q

Бум 5 A

Оживление

Подъем

Спад (рецессия)

Кризис

Депрессия (стагнация)

Справка Михаил Хазин 1984 год – окончил механико-математический факультет МГУ. 1992 – начальник аналитического отдела ЭЛБИМ банка. 1993 – 1998 – состоит на государственной службе. 1993-94 – Рабочий центр экономических реформ при Правительстве РФ, 1994-97 – Министерство экономики РФ, 1997-98 – Экономическое управление Президента РФ, действительный государственный советник РФ III класса в отставке. С 1998-го – профессиональный консультант. С 2002-го – президент компании экспертного консультирования «Неокон», специализация – стратегическое прогнозирование и GR.

итоги и прогнозы раза, приходит в банк за очередным кредитом. Конечно, ему откажут. В 1970-е банкротство не могло быть причиной отказа. Главное, чтобы у предпринимателя был бизнес-план. Начиная с 1980-х годов потребитель из года в год брал кредиты. Их сумма росла, а процентная ставка снижалась. При этом заёмщик всё время платил фиксированную сумму, которая не обременяла его бюджет. Таким образом, его благосостояние росло. Эта схема рефинансирования долга работает только при падении стоимости кредита.

Три принципа растущих рынков

Через пять-семь лет производство в России не сможет развиваться в связи с нехваткой инженеров. Иными словами, в условиях падающих рынков появился новый риск – отсутствие специалистов.

На протяжении 40 лет активно развивалась модель ведения бизнеса в условиях растущих рынков. Она была построена на трёх базовых принципах. Первый – спрос всё время растет. Второй – постоянно увеличивается денежное предложение. Если вы чтото производите, вам всегда дадут кредит, чтобы обеспечить выработку продукции под растущий спрос. И третье – стоимость кредита постепенно падает. Схема успешного бизнеса проста: все непрофильные предприятия надо продать и взять как можно больше кредитов, полученные деньги вложить в основной бизнес, максимально увеличить объем продаж… Сегодня эта модель устарела. В конце 2008 года в США ставка упала до нуля. При этом совокупный долг в домохозяйстве сильно вырос. Если до 1980-го он не превышал 50 – 65% годового дохода, то к началу кризиса в сентябре 2008 года он составил более 130%. Это критическая точка. Расширение рынка стало невозможным. Достигнуто насыщение по всем направлениям снижения рисков. Граждане больше не могут брать кредиты. Банковская система не в силах снижать стоимость и давать деньги в долг, потому что они не возвращаются. Центральные банки не могут активи-

зировать банковскую систему – все механизмы стимулирования сведены на нет. В 2011-м была сделана последняя попытка повторить фокус 1913 года – принять закон о федеральном резерве, но уже в масштабах не США, а всего мира. Решение обсуждалось в рамках всех форумов, на G7, G20, и уже было принято. Планировалось создать Центробанк на базе МВФ, выпустить новую валюту, регламентировать специальные права заимствования. Но в июне 2011-го возникает дело Стросс-Кана. И на следующий день после его ареста идея о международном резервном фонде исчезает из всех СМИ.

Проблемы бизнес-образования Недавно я читал статью в РБК: по прогнозам, через пять-семь лет производство в России не сможет развиваться в связи с нехваткой инженеров. Иными словами, в условиях падающих рынков появился новый риск – отсутствие специалистов. В США он существует уже давно, его снимают, приглашая профессионалов со всего мира. Чем глубже уровень разделения труда, чем более специализированной становится техника, тем более узкообразованным должен быть инженер. Чтобы получить его, придется включать в стоимость своего производства обучение инженеров. В современной модели бизнеса этого не происходит. Предприниматели опасаются, что выучат специалиста на свои деньги, и тот уйдет к конкурентам. Государство тоже не занимается подготовкой узкоспециализированных профессионалов, потому что это требует больших финансовых вложений. В результате образуется вакуум кадров. В нашей стране из-за учебной реформы и отсутствия подготовки педагогических кадров сегодня нет учителей и преподавателей. Они отсутствуют как вид.

ИСТОРИЯ МИРОВых КРИЗИСОВ Кризисы 90-х в мировой истории кризисов Германия, гиперинфляция 1919-1923 гг. Мировой финансово-экономический кризис 1857-1858 гг. Кризис 1957-1958 гг. США, Паника 1907 г. Скандал вокруг панамского канала (1880-1893 гг.)

Первая большая инфляция (Франция, 1790-е годы)

Европейский кризис 1847 г. Англо-американский кризис 1836-1837 гг. Финансовый кризис в Великобритании, 1825 г. Кризис во Франции 1716-1720 гг. Кризис в Англии 1719-1721 гг. Кризис в Голландии 1634-1637 гг. (Тюльпановый)

Великая депрессия (1929-1933) гг. Системный кризис

Энергетический кризис 1973-1974 гг.

Кризис 1953 г. Кризис 1948-1949 гг. Кризис 1945 г.

Кризисы послевоенного времени

Мировая тенденция экономического роста Динамика кризисов Общая динамика

итоги и прогнозы Ещё одна проблема в том, что весь современный менеджмент обучался по программам, рассчитанным на работу в условиях растущих рынков. Никто не знает, как работать в кризисной ситуации.

адаптируйтесь к падаЮщему рынку! Мировая экономика остается в условиях, когда механизм снижения рисков больше не работает, ведение бизнеса на расширяющихся рынках невозможно. Необходим переход к новой модели – схеме работы на падающих рынках. На её успешное воплощение влияет несколько факторов. Во-первых, качество менеджмента. Причиной банкротства станет, в основном, неподготовленность руководства, которое привыкло работать в старых условиях. В нормальной ситуации, когда рынки растут, на работу принимают «офисный планктон». В период сокращения рынка вместо отдела из десяти человек выгоднее содержать двух грамотных специалистов и платить им втрое больше, потому что хороший менеджмент в кризисные моменты стоит дорого. Профессионалов мало, нужно их держать любой ценой. Не стоит отказываться и от аутсорсинга. Например, в условиях спада услуги юриста (грамотное оформление документов, к чему у нас всегда относились крайне несерьезно) становятся принципиально важными. Но профессиональных юристов не так много, поэтому брать их в штат не всегда есть возможность. Выход в работе по договору. Во-вторых, ни в коем случае не следует брать кредиты, поскольку их стоимость будет всё время увеличиваться. Низкая кредитная задолженность – гарантия того, что ваш бизнес просуществует дольше, чем конкурентный. Приведу пример. Крупная российская продовольственная компания с оборотом свыше 1 млрд долларов в 2010 году за полтора месяца увеличила объем продаж на 35%. Причина – банкротство двух конкурентов, которые два года после кризиса 2008-го смогли просуществовать на резервах и в конечном итоге закрылись. В-третьих, нужно искать инвесторов – людей, которые готовы вкладывать деньги в ваш бизнес, не ожидая немедленной отдачи. Как их привлечь? Необходимо презентовать свой бизнес-план, показать, что с помощью их вложений вы сможете контролировать всё больший процент рынка, на котором работаете. В-четвёртых, необходимо иметь связь с государственными структурами. В ситуации падения рынков у государства нет денег, поэтому оно лихорадочно начинает смотреть по сторонам, где бы их взять. Отсюда повышение налогов и ужесточение их сборов. Типичная ситуация: налоговый инспектор приходит на предприятие и требует некоторую сумму, и ему не важен реальный объем вашего долга, ему необходимо выполнить план. Мне известны такие ситуации. Попадая в них, очень полезно иметь знакомства во власти. Например, в райцентре владелец маленького заводика – одноклассник главы администрации. Он может в любой момент позвонить главе и пригрозить: «Если вы сейчас возьмете с меня столько денег, у меня оголятся

оборотные средства, я не закуплю комплектующие и закрою завод, где работают 300 человек. Я выведу их с детьми на площадь перед администрацией. Они будут бить в кастрюли и кричать: «Дайте нам работу!». В условиях кризиса стоит помнить и о том, что количество компаний сокращается быстрее, чем падают рынки. Нужно обладать большей живучестью, чем ваш конкурент, и тогда вы получите его клиентов. Нормально, что, если рынок сокращается на 2 – 3%, количество компаний уменьшается на 20 – 30%. Вот ещё одна реальная история, которую мне рассказал бизнесмен, владелец сети магазинов. До 2008-го эффективными были торговые точки в регионах, где он контролировал 3 – 4% рынка; низкоэффективные магазины располагались там, где он занимал 20 – 30%. В сентябре 2008 года случился кризис, и все магазины в регионах, где под контролем было менее 10% рынка, стали убыточными. А там, где контролировалось 25% рынка, прибыль резко возросла. Потому что количество потребителей снизилось, маленькие магазины обанкротились, зато в крупных торговых точках стало больше покупателей за счет умирания конкуренции. Поэтому все деньги предприниматель вложил в крупные магазины, а небольшие стал закрывать. Его бизнес пошел в гору. Проделывать подобные операции можно, только если у вас есть резерв. И главное, что необходимо для успешного бизнеса в условиях кризиса, – это финансовый ресурс.

В ситуации падения рынков у государства нет денег, поэтому оно лихорадочно начинает смотреть по сторонам, где бы их взять. Отсюда повышение налогов и ужесточение их сборов.

итоги и прогнозы

экономика

Глобальные подходы к новой экономике В современной экономике трансформируются ключевые факторы конкурентоспособности, меняется баланс между традиционными и новыми рынками, и прорывные технологии могут стать причиной исчезновения целых секторов рынка. Какова роль государства в формировании инновационной экономики? Что может сделать правительство для стимулирования инноваций? Россия: Стратегия для + 1% ВВП в год

Дмитрий Медведев, премьер-министр РФ, сообщил, что правительство Российской Федерации утвердило стратегию инновационного развития страны до 2020 года. «Мы ожидаем, что в результате её реализации уже с 2015 года инновации будут добавлять примерно 1% ВВП. Это, конечно, амбициозная цифра, но мы на это рассчитываем». Далее премьерминистр России рассказал, что в стране формируется среда поддержки инновационных технологий. «В эту инфраструктуру вложены большие деньги, измеряемые сотнями миллиардов рублей. Но важно, чтобы

каждый элемент этой инфраструктуры решал максимально конкретные задачи, продвигая проект на всех стадиях инновационного цикла, – пояснил премьерминистр России. – Мы рассчитываем, что в результате возникнет самодостаточная индустрия, которая будет генерировать поток коммерчески успешных проектов. Среди перспективных проектов у нас есть Russian Startup Tour, он объединяет молодых инноваторов со всех регионов нашей страны и с других государств». СПРАВКА В России объем «интернет-зависимой» экономики приблизился к 5% ВВП. Решения в области Big Data даже через этот сектор способны влиять на развитие экономики в целом.

ЭКОНОМИКА инвестиции и расширять законодательные рамки», а также «следить за тем, чтобы атмосфера в бизнес-кругах способствовала инновациям, научным исследованиям и иногда принятию рисков». Жан-Марк Эйро также отметил, что «успех возможен благодаря общей мобилизации». СПРАВКА Франция имеет мощный потенциал инноваций в физике, биологии, химии, агропромышленности, медицине. В последние годы Франция выбрала инновационный путь развития экономики и инвестирует в инновации 2% ВВП. страна находится на третьем месте в Европе по инновациям и на втором по патентованию своих изобретений.

бизнес: интернет как мотор

финляндия: инновации в арктику

Юрки Катайнен, премьер-министр Финляндии в своем выступлении на форуме обратил внимание на то, что новые технологии как нельзя лучше пригодятся многим странам для совместного освоения ресурсов Арктики. Он отметил новое явление в жизни общества, когда «стартапы, основанные на совместной инициативе независимых университетов и промышленных предприятий, выступают посредниками между фундаментальной наукой и реальным сектором и претворяют технологические инновации в жизнь». Премьер-министр Финляндии рассказал, что правительство этой страны делает многое для автоматизации, сокращения выбросов и повторного использования ресурсов. «Наш подход – не вмешиваться в ход вещей, но содействовать инновационному процессу». СПРАВКА Финляндия занимает второе место в мире по инновациям, она лидирует в области энергоэффективности, биоэнергетики и чистых и экологически благоприятных технологий.

франция: общая мобилизация

Жан-Марк Эйро, премьер-министр Франции подчеркнул: «Иногда новые технологии застают нас врасплох, но именно они придают ускорение нашей жизни и развитию экономики. Роль правительства, по мнению французского премьер-министра, в том, чтобы «объединять частную инициативу, венчурные

Джеймс Маника, директор McKinsey Global Institute, выступая с докладом на пленарном заседании, рассказал: «Мы находимся на заре инноваций, основанных на гиперсвязанности. Эти инновации устраняют барьеры: становится неважно, кто пользуется этими технологиями и кто создает их. Главным мотором инноваций выступает Интернет. Он сейчас обеспечивает 3 – 4% ВВП в развитых экономиках. Пока к нему подключены 2 млрд человек, через 10 лет это будет 5 млрд, то есть 3 млрд смогут совершать покупки через Интернет, участвовать в экономической жизни». Он также подчеркнул, что «многие сервисы и технологии сейчас находятся на начальном этапе: облачные платформы, система искусственного интеллекта, 3D-принтинг, роботы, биология и геномика, наноматериалы, всё это будет развиваться и объединяться». По мнению Джеймса Маника, потребители получат большой плюс: новые товары и услуги будут значительно дешевле и доступнее. Но бизнесу будет труднее. «Каждый лидер бизнеса должен подумать о новаторских решениях, чтобы на его место не пришли другие, а также подключиться к технологиям, поскольку всё будет в них, и главная задача бизнеса – не отставать».

итоги и прогнозы

Правительство Российской Федерации утвердило стратегию инновационного развития страны до 2020 года, сообщил Дмитрий Медведев, премьер-министр РФ.

Источник: пленарное заседание «Национальные стратегии лидерства в гиперсвязанном мире» в рамках глобальной инновационной площадки «Открытые инновации» в Москве 31 октября – 2 ноября 2013 г. Фото: Агентство «Фото ИТАР-ТАСС»

Уникальный проект «100 инноваторов» дает возможность талантливой молодежи стать участниками обсуждения вопросов глобального развития в сфере высоких технологий, посетить ведущие инновационные центры Москвы, обменяться опытом с коллегами из других стран и получить консультацию ведущих экспертов в сфере высоких технологий. Экспертным жюри были отобраны лучшие инноваторы со всего мира: 50 представителей различных регионов России и 50 участников из стран Европы, сША, ОАЭ, Израиля, Индии, Гонконга и Палестины. средний возраст участников составил 28 лет, более 70% из них уже занимают руководящие должности. Участники представили проекты, которые призваны изменить мир по таким направлениям, как информационные технологии, машиностроение, энерго- и ресурсосбережение, биотехнологии и медицина, электроника, социальные проекты и глобальное развитие.

итоги и прогнозы

туризм

Меняем внешний на внутренний!

Новый закон «О туризме» смещает акценты «Закон об основах туристской деятельности», действовавший почти 20 лет, сформировал необходимые правовые основы туристической деятельности и защиты прав потребителей, но касался в основном выездного туризма. Сейчас важно определить приоритеты развития внутреннего въездного туризма, сформировать роли государства и бизнеса в этом процессе. О том, какой должна быть степень воздействия на государственные процессы, где потребуется господдержка, а где недопустимо вмешательство государства в деятельность предпринимательских сообществ, вместе с National Business рассуждал заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Евгений Писаревский.

Закон «О туризме»: правильно расставить акценты Евгений Писаревский,

заместитель руководителя Федерального агентства по туризму

Федеральное агентство по туризму начало разработку нового законопроекта, потому что по истечении определенного периода времени появились новые технологии, применяется опыт эффективного правового регулирования как за рубежом, так и в некоторых российских регионах. Стало очевидно, что отношения на федеральном уровне сейчас не урегулированы

и препятствуют развитию сферы туризма в субъектах федерации. Мы находимся в таких условиях, когда можно воздействовать на процесс создания права в сфере туристской деятельности. Мы всегда рады в открытой дискуссии решать все вопросы развития не только законодательства, но и в целом системы государственного регулирования туризма в нашей стране. Сейчас Ростуризм представляет новую редакцию закона. Примечательно, что это самый ранний этап его создания – предпредпроектная стадия. И материал, с которым мы работаем, это ещё не законопроект или концепция, а лишь предложение к структуре возможного законопроекта. Законопроект планируется принять не позднее 2016 года, но тема поднята к обсуждению уже сейчас, чтобы вовлечь максимальную аудиторию – представителей российского туризма; важно чтобы лучшие его

туризм 23 представители стали сопричастны к этой большой идее. В идеале, законопроект должен быть утвержден к 20-летию основного закона «Об основах туристской деятельности». Несмотря на то, что обсуждение начато уже сейчас, времени остается мало: концепция будущего закона должна быть готова к декабрю, к июню 2014-го закончится работа над законопроектом, и финальное прохождение всех стадий предполагает период 2015-16 гг. Исходя из поручения президента РФ Минкультуры и Ростуризму о разработке долгосрочной стратегии развития туризма на период до 2020го, очень важно вести эту работу параллельно с разработкой закона. Будущий закон – это стратегический документ, который потребует огромных усилий не только юристов, но и профессионалов в формулировании и создании новых норм. Поэтому мы говорим о 2016 годе, понимая, насколько сложен процесс согласования нового базового документа со всеми финансово-экономическими обоснованиями.

консервативная новизна В 2003 году многие представители туризма и бизнеса присутствовали на парламентских слушаниях в Госдуме, где комитет по культуре и туризму подготовил законопроект о туризме и туристской индустрии. После внесения в российский парламент он не был поддержан правительством, к тому же общество тогда было к нему не готово. И вот прошло десять лет, и сейчас у меня ощущение, что и общество, и государство, и сами туристы с их требованиями заинтересованы в новом базовом законе «О туризме». Безусловно, как юрист, я являюсь сторонником соблюдения преемственности лучших положений, которые были в предыдущем законе. Что касается того, насколько революционным будет закон, то я уверен, что он должен быть новым, но основанным, во-первых, на существующих традициях, во-вторых, на том, чего мы достигли в условиях рыночной экономики. При его создании важно помнить о традициях советского туризма – внутреннего и въездного. Появление закона, который не будет основан на принципах, существовавших ранее, создаст хаос, что, прежде всего, негативно скажется на бизнесе. Что именно это будет – новая редакция или новый закон, опять-таки решать нам с вами: регионам, органам управления туризмом, бизнесу.

внутренний туризм требует внимания и ресурсов Чтобы мы могли говорить о стратегических моментах, очень важно, чтобы бизнес был готов выйти за рамки собственных проблем. Может быть, сейчас стоит заняться въездным или внутренним туризмом, чтобы туристы приезжали и оставляли деньги в РФ. Важно, чтобы любой человек, выезжающий самостоятельно или бронирующий покупку через турпорпеатора, был одинаково защищен. Для этого необходимо понимать, как организовать турпомощь, и стоит ли ликвидировать институт финансовых гарантий или, наоборот, его усилить, – это тоже обсуждается в рамках закона. Но система правовой основы выездного туризма и защита прав туриста, несмотря на недочеты, в целом сформирована. А вот что касается внутреннего туризма – его господдержки и системы государственного управления на всех муниципальных уровнях, то этот сегмент у нас создается с нуля. При работе с сегментом въездного туризма наша задача – в создании условий для его развития и ликвидации пробелов с точки зрения государственного регулирования, упорядочивания интересов или дифференциации ответственности крупного, среднего и малого бизнеса. Эти задачи мы можем решать посредством внесения изменений в закон. И представленная концепция свидетельствует о создании условий для развития въездного туризма: формировании отелей, их господдержке, появлении тематических парков, создании крупных инвестпроектов и компаний по управлению дестинациями на территории РФ. Я наблюдаю, как в Екатеринбурге, санкт-Петербурге и других городах развивается бизнес, и даже крупные предприятия начинают вкладывать не в коммерческую

Компания travelPRIVE предлагает индивидуальные туры в любую точку мира, на любые даты, с посещением как одной, так и нескольких стран и городов во время одной поездки. travelPRIVE использует современные системы бронирования и международные партнёрские связи с ведущими мировыми туристическими компаниями, а также прямые договоры с лучшими сетями отелей по всему миру и международными авиаперевозчиками. В результате кропотливого анализа наших специалистов и опыта, накопленного временем, команда travelPRIVE организует персональное путешествие по самым оптимальным ценам. А также в кратчайшие сроки подготовит все необходимые документы для получения визы в любую страну и организует необходимый досуг в любой стране мира. В офисе travelPRIVE возможно отдельно заказать услуги по бронированию отелей со скидками в любом городе мира, забронировать авиабилеты, сделать визу, организовать трансфер. Актуальные туры на начало 2014 года с вылетом из Калининграда и Гданьска: предложения вк лючают перелёт в оба конца и проживание в отеле с питанием и страховкой. Калининград - Израиль на 10 ночей: от 17 000 рублей за человека. Калининград - стамбул на 10 ночей: от 14 000 рублей за человека. Калининград - Кипр на 10 ночей: от 18 000 рублей за человека. Калининград - Дубай на 10 ночей: от 24 000 рублей за человека. Калининград - Египет на 10 ночей: от 20 000 рублей за человека. Гданьск - Барселона на 7 ночей: от 8 000 рублей за человека. Гданьск - Рим, Милан на 7 ночей: от 9 000 рублей за человека. Гданьск - Тенерифе на 10 ночей: от 25 000 рублей за человека. Гданьск - Париж на 7 ночей: от 17 000 рублей за человека. Таиланд на 10 ночей от 22 000 рублей за человека. Вьетнам на 10 ночей от 21 000 рублей за человека. Контактные данные: г. Калининград, площадь победы, 4 (здание КДЦ), подъезд 4, этаж 5, офис 4. (4012) 69-75-35 8-800-333-28-22 (звонок по россии бесплатный) www.travel-prive.ru (сайт бронирования отелей) http://vk.com/travelprive39rus

итоги и прогнозы

туРИзМ недвижимость, а в строительство отелей. И мы должны поддержать этот процесс. Что касается выездного туризма, то это очень сложная тема. Роль государства во всех странах, в том числе в РФ, в этом сегменте заключатся в том, что оно должно защитить интересы российских туристов, выезжающих за границу – их в России около 15 млн. В прошлом году россияне оставили на зарубежных курортах 42 млрд долларов, в нынешнем году цифра приближается к 50 млрд долларов. Важно понимать, что треть этих денег проходит через российских туроператоров.

Отрасль туризма прошла большой путь, Ростуризм пригласил всех заинтересованных лиц к подтверждению концепции законопроекта. Профессиональное сообщество радует уже тот факт, что в формулировке отсутствует оборот «об основах», ведь 17 лет мы жили с законом «Об основах туристской деятельности». Сейчас удачный момент, чтобы конкретизировать многие моменты и заполнить пробелы.

мы защитим туристов Финансовые обороты в туризме сопоставимы с некоторыми финансовыми институтами – банками и страховыми компаниями. Когда вы приходите в систему банковского или страхового регулирования, то понимаете, что там не может существовать банк, который обслуживает всего двух человек, «поэтому сделайте мне соответствующие уставный капитал и требования финансовой отчетности!». Как для крупных, так и для небольших банков требования едины на всей территории РФ, и становится понятно, что компания оперирует определенными деньгами и несёт за них ответственность. с развитием современных технологий возникает проблема, как защитить туриста по динамическим туристским продуктам, когда он, например, выходит в онлайн и напрямую покупает туры западных или восточных туроператоров, включая отели и перевозку. В данном случае турист остается незащищенным. И в этой части нам важно работать с именной туристской организацией по подготовке глобальной конвенции в защите прав туристов, производителей туристских услуг. В конвенции планируют участвовать 32 государства, включая Россию.

кто ответит за форс-маЖор? Весьма остро стоит вопрос о внесении в новый закон критериев ответственности за организацию туристской деятельности при форс-мажорных обстоятельствах. Чётко об этом прописано как в законе «Об основах туристской деятельности», так и других, которые частично регламентируют сферу туризма: законе о санитарно-эпидемиологическом благополучии, о въезде и выезде, о правовом положении иностранных граждан. Из общей системы следует, что государство, в котором создаются условия, затрудняющие оказание помощи в защите прав российских граждан и оказание им покровительства, объявляется нежелательным для въезда. Это делается посредством рекомендации правительства РФ. Важно понимать, что жёсткий запрет на выезд от кого-то – заблуждение. Конституционное право граждан РФ на въезд и выезд за пределы страны никем не может быть ограничено. самая чёткая формулировка, которая допустима в этой ситуации, – это рекомендации МИД «о нежелательности въезда в иностранные государства». Но это отнюдь не значит, что её наличие при отсутствии запрета как в завуалированном виде произо-

шло с Египтом, является поводом для туроператора отправлять туриста за границу. В этом случае начинает действовать закон «О защите прав потребителей», где чётко прописан алгоритм: туроператор является исполнителем, при этом его услуга должна быть безопасной. Характер или меру безопасности определяет сам исполнитель. Если у него есть основания полагать, что услуга может причинить вред туристу, он должен по собственной инициативе приостановить её оказание. Если он не делает этого, то закон «О защите прав потребителей» говорит, что это должен сделать Роспотребнадзор. Если он этого не делает, то должен выйти с инициативой закрывать территорию РФ или конкретного государства для оказания конкретных услуг. Но это несколько иная ситуация, которая касается карантина, но не общественно-политических конфликтов. Ещё одна форма ограничения туристской деятельности предусмотрена в законе «О специальных экономических мерах», которые РФ принимает в отношении недружественного государства. Там также вносится указ президента либо постановление правительства о приостановлении или прекращении туристской деятельности для отправки туристов в конкретные страны. Пробелы этой ситуации в том, что по регламенту Ростуризм всегда руководствуется позицией МИДа, если это касается ситуации за рубежом, Роспотребнадзора или МЧс, если важна остановка внутри страны. Возможно, в 14-ю статью необходимо внести изменения и более чётко прописать права и обязанности туроператоров, государства и граждан. Например, в Германском гражданском уложении есть норма, когда при невозможности исполнения договоров по независящим от сторон обстоятельствам ответственность по возвращению туристов на родину распределяется между туристом и оператором. Над этой нормой можно работать и зафиксировать её в будущем законопроекте. Но в целом вывоз и возвращение туристов, оказавшихся в стране, где начались массовые беспорядки, осуществляется за счет туроператоров, это однозначно. В Италии функционирует фонд, типа нашей «Турпомощи»; из всех перечисленных туда средств 1% выделяется на оказание помощи туристам для вывоза в Чс. Когда представители Ростуризма обсуждали ситуацию в Египте с МИДом, то обговаривалась возможность в случае Чс не гнать туда самолет МЧс, а компенсировать расходы российским туроператорам, которые на своих самолетах могут вернуть наших туристов на родину. Мы предлагаем МИДу использовать возможности туроператоров. Часто задают вопросы, почему Росавиация не запретит поездки в Египет? Туда летает военно-технический персонал, диппредставительства, едут граждане РФ, которые имеют там недвижимость, являются супругами местного населения. Таких запретов никогда не будет. с точки зрения закона «О защите прав потребителей» инициатива и ответственность исполнителя услуги в том, что если вдруг с человеком что-то произошло, и он был отправлен туда вопреки всем рекомендациям, то это прямой путь к уголовной ответственности за предоставление небезопасных услуг.

СПЕЦПРОЕКТ спецпРоект жуРнала NATIONAL BUSINESS

нЕДВиЖиМоСтЬ Как это прекрасно – иметь хотя бы горсточку собственной земли! сергей Довлатов

недвижимость

Недвижимость в Калининграде: сегодня и завтра Перспективы развития недвижимости в Калининградской области, проблемы местной инфраструктуры, а также наиболее актуальные строительные проекты обсуждали эксперты в рамках «Круглого стола», организованного редакцией журнала National Business в конференц-зале гостиницы «Калининград».

Большинство приезжих говорит: «Мы изучали Москву, Петербург, Краснодар, но приехали сюда».

Олег Перевалов, генеральный директор агентства недвижимости «Клипер»: Если говорить о перспективах развития рынка недвижимости, у нас они, если не радужные, то довольно предсказуемые, стабильные и уверенные. Последние два года рынок держится в сбалансированном ключе за счет большого количества приезжих и военнослужащих. Люди едут к нам с удовольствием, последние полтора года — с Дальнего Востока, с Севера, Зауралья, из Красноярска. И если мы считаем, что у нас всё не так хорошо, то есть много мест, где гораздо хуже. Поток интереса к области прогрессирует. Большинство клиентов, перед тем как сюда приехать, глубоко анализируют этот вопрос. Есть, конечно, и такие, кто принимает решение под влиянием эмоций, но большинство говорит: «Мы изучали Москву, Петербург, Краснодар, но приехали сюда». Поэтому, если брать рынок жилой недвижимости, то в бли-

жайшие 5-7-10 лет на уровне микроэкономики области не ожидается каких-то потрясений. В сфере же коммерческой недвижимости мы часто зависим от разных ситуаций. Например, любые экономические потрясения за границей неизбежно отражаются на нашем бизнесе. И это влияет на потенциальных инвесторов. И если человек при первом въезде в Калининградскую область простоял 4 часа на границе, то потом, когда он изучает привлекательность проектов области, это является фактором, и он еще подумает, прежде чем здесь чего-то начинать. Поэтому, с точки зрения бизнеса, наша зажатость границами сильно влияет. Если еще не брать политику, которая тоже часто вмешивается в эти дела. Но в целом область удачно расположена, и перспективы развития, несмотря на временные и локальные негативные моменты, сегодня нормальные. По крайней мере, ближайшие 5-7 лет точно.

недвижимость 27 Если человек при первом въезде в Калининградскую область простоял 4 часа на границе, то он еще подумает, прежде чем начинать здесь бизнес.

Ольга Бардунаева, начальник отдела по работе с партнерами калининградского отделения «Сбербанк»: В настоящее время рынок первичного жилья гораздо более активизировался по сравнению со вторичным. Люди хотят приобретать комфортное жилье, что означает новые квартиры. Если раньше доля первичного жилья по области составляла 15%, то сейчас она дошла до 35%. Мы работаем с новыми застройщиками: сейчас у нас аккредитовано около 35-ти объектов. И квартиры расходятся очень быстро. Причем, мы тесно контактируем с завтройщиками и знаем, что ежемесячно они поднимают стоимость квадратного метра. Также мы в «Сбербанке» общаемся с другими регионами, и, если сравнивать в целом по России, цена в Калининградской области в настоящий момент достаточно привлекательная. Олег Перевалов, генеральный директор агентства недвижимости «Клипер»: Если не брать в расчет провальные проекты такие как Малиновка, например. Его начали реализовывать в неудачное время и в неудачном месте. В городе же все более-менее раскупается, что особенно касается новостроек. Сергей Лебедихин, «Архитектурная мастерская Лебедихина»: Что касается Малиновки, там взяли кусок земли, натолкали однотипных домиков, никто не прорабатывал комплексное развитие территории: ни школ, ни садиков, ни какой-то обслуги, застроили абсо-

альную, и техническую — и все как-то нивелируется. А загородная территория плюс отсутствие комплексного подхода - это просто замороженные деньги. Павел Тихонов, директор управления корпоративного страхования компании «Росгосстрах»: Вы имеете в виду строительство стадиона к Чемпионату мира по футболу? Сергей Лебедихин, «Архитектурная мастерская Лебедихина»: Нет, нет. Там тоже не чистое поле. Стадион — это другое дело. Вот то, что в Малиновке — там действительно поле. Олег Перевалов, генеральный директор агентства недвижимости «Клипер»: У нас, как и в Европе, народ тянется за город. А вот насчет комплексности — эти вещи должна регулировать власть. Но у нас, к сожалению, власть пока зарабатывает деньги: лишь бы этот участок у них забрали, и они за это что-нибудь получили. Архитектура районов никого не волнует.

лютно чистое поле. Это происходит, когда застройщик опирается только на собственный потенциал, зачастую очень слабый - и получаются недоработки. В городе эта выборочная стройка, как правило, садится на существующую инфраструктуру — и соци-

Сергей Лебедихин, «Архитектурная мастерская Лебедихина»: А если говорить о строительстве стадиона, там проблема, прежде всего, в земле. Это слабые водонасыщенные грунты глубиной до 35 метров. Поэтому велик риск повторить печальный опыт Острова, где дома трещат, проваливаются. Чтобы этого не случилось, нужно хорошо готовить территорию. Но как она будет подготовлена, до сих пор неизвестно. Когда разрабатывался проект по стадиону, было несколько разных предложений, от разных проектных групп - в том числе от нашей. Мы сделали три программы: максимум, минимум и промежуточный вариант. И предложили не возить через весь город

Ленинский проспект, 81

недвижимость Когда это дело готовили по-честному, рассматривали варианты - сколько и чего нужно, чтобы по-настоящему подготовить территорию – тогда параллельно рассматривались другие площадки в Калининграде, где хорошие грунты. Заслушивали на общественной палате. Но я не знаю, в силу чего, все-таки остановились на Острове. Конечно, есть вариант закрепить локальное пятно самого стадиона и до самого проведения ходить по каким-то времянкам . Но обеспечить инфраструктуру – это пока, на мой взгляд, очень легкомысленное отношение. А потом пускай все тонет, и потихоньку будут доделывать. Старый подход. Олег Перевалов, генеральный директор агентства недвижимости «Клипер»: А я слышал, что Министерство спорта этот вопрос поставило под контроль. Может, сейчас изменится что-то. Павел Тихонов, директор управления корпоративного страхования компании «Росгосстрах»: Еще один вопрос. После состоявшегося чемпионата в Польше многие спортивные сооружения сейчас находятся в состоянии банкротства. Не ожидает ли наш регион такая судьба? Ведь 40 тысяч мест для Калининграда – это много. «Балтика» и на 10-ти тысячах полупустая.

песок, разбивая дороги, а пустить мощные баржи, по десять в сутки, без выходных. Тогда на подготовку верхушки нужно будет 5 лет. Но на сегодняшний день только кулаками машут. Опубликовали, что повезут все-таки через город, со стороны бывшего Балтийского и Московского районов. И подготовка верхушки сделана халтурно. Павел Тихонов, директор управления корпоративного страхования компании «Росгосстрах»: Сергей Вениаминович, я вас очень давно знаю и поэтому ценю ваше мнение. Скажите, по-моему, Калининград был одним из десяти городов, где было решено построить стадион. Но сейчас все арендуют, и строительство стоит под большим вопросом. Не ожидает ли Калининград такой же вопрос о стадионе? Сергей Лебедихин, «Архитектурная мастерская Лебедихина»:

Сергей Лебедихин, «Архитектурная мастерская Лебедихина»: Дело в том, что, когда только был конкурс, и делали соответствующую проработку, об этом аспекте говорили сразу. Предполагалось, что сама конструкция стадиона должна допускать трансформацию: на период проведения это 40 тысяч, а потом - 25 или 27. То есть, будут временные крылышки, которые надо сделать только на период, а после они убираются, и само капитальное сооружение, которое должно потом служить городу станет значительно меньше. Как это реализуется сейчас, в реальном проекте, я не могу сказать. Но это было озвучено. Олег Перевалов, генеральный директор агентства недвижимости «Клипер»: Если же возвращаться к вопросу о жилой недвижимости в городе, то с ней, думаю, все будет нормально. Особенно судя по тому, что у нас вводят обязательный капитальный ремонт, который необходимо будет проводить перед продажей квартир. Валентина Мустафина, директор агентства недвижимости «Выбор Сервис»: У меня, наверное, среди агентств недвижимости наиболее острый взгляд, потому что я сама человек приезжий. И с первого дня, как приехала сюда, занимаюсь недвижимостью. Калининград я полюбила сразу.

недвижимость 29 Считаю, что рынок недвижимости у нас развивается стабильно. В идеале не хватает новостроек в собственности застройщика, чтобы военную ипотеку обслужить - а в остальном все хорошо. В последнее время мне нравится, что, например, агентства недвижимости сами взаимодействуют с партнерами в этом наприавлении - с теми, кто привлечен к реализации и развитию недвижимости. Мы очень тесно сотрудничаем, в частности, со «Сбербанком». Это очень удобно: раньше люди годами жили в общежитии, а сейчас молодой человек, 27 лет, с помощью ипотеки может позволить себе шикарную квартиру в новостройке. Цены на новое жилье продолжают расти, и это правильно. Сейчас люди стараются выбирать более качественный товар, который не требует дополнительных вложений. Такой товар на рынке - это новостройки, квартиры с ремонтом или от застройщика, серый ключ. Поэтому я считаю, что цены на вторичное жилье будут падать - особенно, на то, которое не подверглось капитальному ремонту. Сергей Лебедихин, «Архитектурная мастерская Лебедихина»: Основной потенциал развития недвижимости - не в городе, а в области, вдоль береговой линии. Сразу после строительства дороги в Зеленоградске около нее пошел больший интерес по застройке, потому что стало легче добираться на море. Уже и Орловку достраивают, и Дорожное рядом, и отдельные земельные участки. Люди приезжают с Урала через два года, но им надо землю уже сейчас. Это первая нитка для застройки. А вторая нитка - земля вдоль нашего судоходного канала. Сейчас он используется на 30% , а если канал получит развитие, то вся территория от Калининграда до Балтийска будет застраиваться вдоль. Раньше был большой проект, с гостиницами, но он как-то подзатух. Тем не менее, это интресное направление, и оно получит развитие. Другой вопрос - мы сейчас говорим: новое жилье, ремонт. А совсем ветхие здания надо убирать. И при этом идут разговоры, где взять деньги на капитальный ремонт: муниципальные, областные или кредит. Мы смотрим только на техническую сторону дела и совершенно не рассматриваем организационную: взяли какой-то кусочек города, превратили его во что-то приличное, отремонтировали - и ушли. И опять там сидит управляющая компания, а потом в газетах объявления, что растут цены на обслуживание жилья - в 6, 8 раз. И никто не интересуется, почему сама организационная структура позволяет такие неприятности. Можно сделать по-другому. 13 лет назад я сам построил 14-квартирный дом. Я в тот период занимался и проектированием, и строительством. Построил и кое-как уговорил жителей не сдаваться ЖЭКу, а управлять самим. И вот 13 лет управ-

ляют - никаких проблем нет. Нужно постепенно перетекать к нормальной форме, которая не дает потом рецидивов. Если эти два момента будут рассматриваться совместно, и мы поэтапно будем улучшать жилье и форму управления им, сделаем это хотя бы в Калининграде - будет уже хорошо. Это нужно делать, и делать поступательно.

Раньше доля первичного жилья по области составляла 15%. Сейчас она дошла до 35%.

Комментарий Директор НО «Фонд ЖСС КО» Борис Аршамович Бабаянц: Довольно важным для нашего региона остается вопрос строительства жилья в рамках регионального механизма поддержки застройщиков и решения вопросов по обеспечению жильем обманутых дольщиков. За последние три года жильем уже удалось обеспечить более 1200 семей дольщиков, но еще довольно много жилых домов и комплексов в Калининграде и городах области, возведение которых приостановлено. По нашим оценкам, в области порядка 700 семей дольщиков ждут решения их проблем. Полагаю, необходимо искать способы финансирования завершения строительства объектов, чтобы помочь людям. Также необходимо обратить внимание на решение проблемы обеспечения участками с инфраструктурой или жильем многодетных семей. Еще одна важная программа – «Арендное жилье». Считаем, что ее запуск позволит увеличить приток специалистов в нашу область.

недвижимость

СЕРГЕЙ МАЙОРОВ:

«ПРАВИТЕЛЬСТВО НАСТАИВАЕТ НА КОмПЛЕКСНОМ РАЗВИТИИ ТЕРРИТОРИЙ» Министр строительства Калининградской области Сергей Майоров в рамках спецпроекта «Недвижимость» высказывает собственное экспертное мнение по наиболее актуальным вопросам, существующим в данной сфере, а также выражает политику местных и федеральных властей в решении этих вопросов. Цены на жильё на первичном рынке, скорее всего, будут расти незначительно, в пределах 3-5 % в год, что обеспечит определенный уровень доступности.

ПЛАН ПО РАЗВИТИЮ РЫНКА В среднесрочной перспективе перед правительством Калининградской области стоит задача по наращиванию темпов жилищного строительства. По поручению президента России, к концу 2020 года в Калининградской области должно вводиться в эксплуатацию около 1 млн кв.м жилья в год. Это означает, что на рынке недвижимости будет расти предложение. Как следствие, цены на жильё на первичном рынке, скорее всего, будут расти незначительно, в пределах 3-5 % в год. Таким образом мы планируем обеспечить определённый уровень доступности жилья для наших граждан. Если говорить о реализации плана по вводу в эксплуатацию жилья, то сейчас мы движемся по пути постепенного увеличения данного показателя. Положитель-

ная динамика сохраняется четвёртый год подряд. Так, в 2010 году в регионе было введено в эксплуатацию 525 тыс.кв.м жилья, в 2011 году – 545 тыс.кв.м, в 2012 году – 582 тыс.кв.м. План на 2013 год – 620 тыс.кв.м. Причём, с января по ноябрь текущего года застройщики уже ввели в эксплуатацию более 560 тыс. кв.м жилья, что на 26 % превысило аналогичный показатель 2012 года. Всё это говорит о том, что с заданием на текущий год мы справимся. В следующем году планируем построить уже 660 тыс.кв.м жилья.

ИНФРАСТУКТУРА КОМПЛЕКСНЫЙ ВОПРОС С коммунальной инфраструктурой в муниципалитетах всего две проблемы, но они довольно

недвижимость 31 глобальные. Первая – высокий уровень износа инфраструктурных объектов, которые зачастую были построены до 1941 года. Вторая – отсутствие коммунальной инфраструктуры, необходимой для дальнейшего развития населённых пунктов. При этом важно понимать, что обеспечение муниципальных образований инженерной инфраструктурой – это комплексный вопрос, который требует комплексного подхода к его решению. Ведь когда мы говорим о развитии населённых пунктов, то нельзя сказать, например, что застройщики сталкиваются только с нехваткой мощностей по водоотведению, в то время как с водоснабжением, газом, электричеством, теплоснабжением и подъездными путями дело обстоит превосходно. Поэтому правительство Калининградской области настаивает на комплексном развитии территорий. При таком подходе проще спланировать рост потребности муниципальных образований в новых мощностях и заложить строительство или реконструкцию крупных инфраструктурных объектов в

имеющиеся целевые программы, например, в федеральную целевую программу развития Калининградской области до 2015 года.

ПЕРВООЧЕРЕДНЫЕ ЗАДАЧИ Если брать сферу жилищного строительства, то для регионального правительства в настоящий момент наиболее актуальным проектом является строительство социального жилья в Юго-восточном районе Калининграда, на улице Левитана. Благодаря тому, что инфраструктура для данного района создана в рамках федеральной целевой программы, земля предоставлена Калининградской областью, а генподрядчики выбирались по результатам открытых торгов, стоимость жилья под «белый ключ» с социальной отделкой не превышает 30 000 рублей за кв.м. На Юго-востоке уже введены в эксплуатацию четыре 72-квартирных дома для уволенных военнослужащих и один 108-квартриный социальный дом, жильё в котором предназначается для сирот, работников федерального центра сердечно-сосудистой хирургии, молодых учёных БФУ им. И. Канта и КГТУ. В этом же доме будет выделяться так называемое арендное жильё для сотрудников областных бюд-

жетных учреждений образования, здравоохранения, соцобеспечения и спорта. До конца года на улице Левитана будут введены ещё три 108-квартирных дома для уволенных военнослужащих и два 88-квартирных социальных дома. Если говорить о строительстве социальной и инженерной инфраструктуры, то в качестве одного из наиболее значимых объектов можно выделить канализационные очистные сооружения Калининграда мощностью 150 тыс.куб.м стоков в сутки. Строительство данных очистных сооружений ведётся в рамках федеральной целевой программы развития и находится на заключительной стадии. Кроме того, благодаря федеральной целевой программе сейчас строятся очистные сооружения в Советске и Черняховске мощностью 25 тыс. куб.м стоков в сутки. Среди значимых объектов социальной инфраструктуры можно выделить просторную современную школу на 1500 учеников в Калининграде в Северном жилом микрорайоне, которую мы ввели в эксплуатацию в этом году. Ещё две подобных школы, рассчитанных на 1000 мест каждая, сейчас строятся в Краснознаменске и Полесске.

Нельзя сказать, что застройщики сталкиваются только с нехваткой мощностей по водоотведению, в то время как с водоснабжением, газом, электричеством, теплоснабжением и подъездными путями дело обстоит превосходно.

досье Сергей Майоров, министр строительства Калининградской области Родился в 18 января 1957 года в Ленинграде. В 1979 году окончил Ленинградское высшее военное инженерностроительное училище по специальности «Военный инженерстроитель». С 1974 по 2007 годы проходил службу в Вооруженных силах России. Последовательно прошел 13 служебных должностей от начальника строительного участка в воинском звании лейтенанта до заместителя командующего Северным флотом по строительству, инженерному обеспечению и расквартированию в воинском звании генерал-лейтенанта. С 2007 по 2008 годы возглавлял дирекцию ФГУП «Дирекция единого заказчика застройщика» Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию». С 2008 по 2011 годы занимал должность Советника Министра обороны Российской Федерации. С 2010 по 2011 годы - президент группы строительных компаний «MGM СтройТраст». С октября 2011 года возглавлял государственное казенное учреждение Калининградской области «Отдел капитального строительства». Заслуженный строитель РФ. Награжден Орденом Почета и 14 медалями, в том числе «За боевые заслуги»

недвижимость

Закономерности глобального рынка недвижимости Оказывается, в сфере недвижимости между локальными рынками существуют ярко выраженные закономерности, образующие глобальный рынок со своей устойчивой динамикой. Если их выявить, станет ясно, что приток иностранных инвестиций имеет свои подводные камни.

Анна Лупашко,

президент Российской гильдии риэлторов

Развитие рынка недвижимости традиционно рассматривается в отрыве от процессов глобализации, что продиктовано свойствами самой недвижимости. В отличие от прочих товаров и услуг, её невозможно перемещать и продавать за границей, а её оборот не поддаётся описанию даже в наиболее общих категориях мировой экономической науки. Здесь нет рынка сбыта, отсутствует экспорт, нельзя говорить о международной торговле. Производство недвижимости – строительство – почти не участвует в географическом разделении труда, всегда приспосабливаясь к местному спросу. Всё это на протяжении многих лет предопределяло господство подходов, относящих рынок недвижимости исключительно к предмету экономики страны.

Меж тем сегодня налицо констатируемое крупнейшими международными организациями становление новой глобальной отрасли экономики, которая вырывается за рамки внутригосударственного регулирования и объединяет тысячи кредитнофинансовых, посреднических и строительных компаний, специализирующихся на освоении и обслуживании транснациональных инвестиций в недвижимость. Пользуясь классификацией стадий развития локальных рынков недвижимости, можно понаблюдать, как на протяжении последних двух десятилетий они не совпадали в различных странах мира. В основе отнесения периода к той или иной стадии лежит сопоставление темпа прироста цен на недвижимость с темпом прироста доходов населения. Сопоставление позволяет обнаружить следующие закономерности.

Непрерывная цикличность Национальные рынки абсолютного большинства стран мира испытывают непрерывную смену стадий развития. Для передовых экономик характерно ускоренное повторение полных четырехфазных циклов: восстановление, развитие, кризис, депрессия. Многим развивающимся странам свойственна менее скоротечная и усечённая цикличность, включающая всего

недвижимость 33 За последние 20 лет ни одна страна, испытавшая в определённый период бурный рост рынка недвижимости на фоне падения рынков других стран, не избежала национального кризиса в тот момент, когда в какой-то другой части мира рынок рос. Таким образом, рост и спад крайне неравномерно распределены в глобальном инвестиционном пространстве и постоянно сменяют друг друга, идя рука об руку всюду, куда проникает глобальный капитал.

Иностранный капитал ускоряет цикл…

две фазы – развитие и стабилизацию. Россия и страны Восточной Европы повторяют все виды возможных в развитых странах стадий, включая наиболее острые для строительной отрасли стадии кризиса. Единственная страна, имеющая относительно стабильную картину развития, – это Иран. Примечательно, что его рынок недвижимости на протяжении всей современной эпохи был малодоступен для иностранного бизнеса. В 90-е его законодательство и конституционный строй не благоприятствовали безопасному вложению иностранных инвестиций, а после введения в 2003 году международных санкций против Ирана зарубежное финансирование строительства оказалось невозможным.

Не параллельно, а наоборот На протяжении всего периода наблюдений с 1991 по 2012-й годы ни разу не было ситуации, когда бы во всём мире господствовала та или иная стадия циклического развития. Скорее, наоборот, кризис в строительной отрасли одного государства сопровождается восстановлением, а иногда и бумом в строительстве другого. Так, рынки США и Китая с 1991 по 1994 год испытывали преимущественно спад, в то время как в Восточной Европе и России наблюдался бурный рост. В следующую четырёхлетку США, Западная Европа и страны Африки выделились резким подъёмом, а в Бразилии и странах Аравийского полуострова наблюдался кризис. С 1999 по 2002 год лидерами развития были Америка и Япония, лидером падения – Восточная Европа. В период с 2003 по 2006 год резко росли рынки России, Ближнего Востока и Африки, замедляли рост США и Европа, а в Китае и Бразилии была стадия дефолтного застоя.

Несоразмерность темпов развития национальных рынков недвижимости имеет прямую связь со степенью влияния на страну иностранных инвестиций в строительную отрасль. Именно этим объясняется неустойчивое развитие рынков недвижимости, имманентно присущее странам, полностью открытым для иностранных инвестиций. Это, прежде всего, страны Европы, Северной Америки, монархические государства Персидского залива, Япония и большинство стран СНГ. В Китае и Индии смена фаз происходит медленнее, очевидно в связи с относительным ограничением иностранных капиталовложений: зарубежное финансирование беспрепятственно поступает на рынок недвижимости, однако законодательство строго регламентирует вопросы репатриации – возврата капитала. Неслучайно крупные инвесторы в настоящее время ожидают сверхинтенсивное развитие рынка недвижимости Индии в связи с ослаблением требований налогового законодательства в отношении капитала, выводимого из страны.

…и увеличивает разбег Амплитуда циклического роста и спада на местном рынке недвижимости определяется степенью зависимости его кредитно-финансовой структуры от мировой финансово-экономической системы. Наиболее «перегретые», «надутые» рынки недвижимости встречаются исключительно в странах с необычайно высокой долей международных капиталов в собственно финансовом секторе. США, страны СНГ и Восточной Европы, ряд государств Западной Европы – здесь разница между ценами на пике и на дне рыночного развития составляет до 50% от максимума. В Германии и странах Персидского залива, где расположены сильные международные финансовые центры, но тем не менее преобладает колоссальный объём собственного капитала, диапазон роста и падения цен на недвижимость составляет не более 20 – 30%.

Устойчивость неравномерности Неодинаковость текущих стадий различных национальных рынков устойчиво сохраняется во времени. Этот сдвиг носит столь упорядоченный характер, что даже мощные случайные факторы, такие как ускорение или замедление роста отдельных экономик и суверенные валютные кризисы, не способны изменить этот расклад в глобальном масштабе. Это говорит

Оборотный период прямых инвестиций в недвижимости составляет 2,7 года, в других областях хозяйства – около 14 лет.

недвижимость

динамика обЪема инвестиций в Рынок недвижимости России, млрд долларов

10 4 кв.

3 кв.

2 кв.

1 кв.

8,5

8,7

2011

2012П

5,1

4,0

3,9

2006

2007

3,2

4,9

0,1

0,3

2003

2004

0,8

0 2005

2008

2009

2010

Источник: Jones Lang LaSalle

Привлекательность российского рынка недвижимости для иностранных инвесторов объясняется не развитостью рынка вообще, а наличествовавшей с 2003 по 2007 год стадией бума, обеспечивавшей сравнительно высокие показатели прибыльности относительно других, как развивающихся, так и развитых рынков. о существовании между рынками недвижимости стабильных связей, обеспечивающих согласованную динамику всей мировой инвестиционной строительной отрасли. Процессы глобализации превращают всю доступную для инвестирования недвижимость и связанный с ней бизнес в не существовавший ранее вид спекулятивного актива. Но поскольку рост спекулятивного актива всегда увеличивается по мере роста его цены, масштаб притока инвестиционного строительного капитала больше в той стране, где на данный момент сильнее и надёжнее прирост цен на недвижимость.

наша ситуация Именно это мы сейчас наблюдаем в России. Привлекательность российского рынка недвижимости для иностранных инвесторов объясняется не развитостью рынка вообще, а наличествовавшей с 2003 по 2007 год стадией бума, обеспечивавшей сравнительно высокие показатели прибыльности относительно других, как развивающихся, так и развитых рынков.

сегодня, когда стадия бума сменяется затяжной стадией посткризисной стабилизации, или депрессии, транснациональный капитал переместился в другие мировые точки, где наблюдается подъём – речь идёт о Китае, Индии и Юго-Восточной Азии. Этим опровергается ключевой посыл классического рыночного подхода, согласно которому привлекаемые инвестиции способствуют устойчивому сбалансированному развитию. На практике иначе: международный инвестиционный строительный капитал не только сам усиливает неравномерность развития, но и по своей природе не заинтересован в стабильности строительной отрасли какого-либо государства. Чем больше амплитуда рыночных колебаний и хаотичнее возникают точки роста и падения, тем активнее совершает оборот капитал, следовательно, тем большую прибыль извлекает иностранный инвестор. Российский бизнес, связанный с недвижимостью, особенно региональный, не готов в полной мере противостоять столь агрессивному влиянию иностранного капитала и эффективно отражать эту экспансию. В совокупности с дополнительными рисками, вызываемыми меняющейся конъюнктурой локального рынка, это диктует поиск опоры не в рыночных тенденциях, а в целенаправленной государственной поддержке, которая должна предполагать ужесточение условий инвестирования и репатриации иностранного капитала. Данные предоставлены Аналитической группой Г.М. Стерника

недвижимость 35

Главная надежда обманутых дольщиков Фонд жилищного и социального строительства помогает калининградцам обрести долгожданное жилье. В начале 2009 года активная фаза мирового финансового кризиса не прошла мимо строительной области нашего региона. Дело дошло до того, что некоторые застройщики привлекли средства физических лиц, но так и не смогли завершить строительство ряда жилых объектов. Фактически их клиенты, вложившие существенные средства в покупку квартир, на протяжении многих лет не могли дождаться окончания строительства. По поручению регионального правительства реализацией механизма поддержки застройщиков, оказавшихся в сложном финансовом положении, занялся Фонд жилищного и социального строительства Калининградской области. - Губернатор Николай Николаевич Цуканов поставил перед нами задачу завершить строительство долгостроев и обеспечить жильем обманутых дольщиков. И для этого мы не должны были привлекать дополнительные средства людей. Поэтому, в отличие от наших коллег из других регионов, мы выбрали механизм, при котором достройка объектов осуществлялась без использования бюджетных средств и денег граждан, - рассказал директор Фонда жилищного и социального строительства Калининградской области Борис Бабаянц. - Нашей организации была предоставлена бюджетная гарантия для привлечения долгосрочных кредитных средств

под более низкую процентную ставку в целях финансирования завершения строительства. Под гарантию правительства Фонд привлек кредитные средства у банка «ВТБ» и «Банка Москвы» и активно принялся за решение проблем дольщиков. В итоге в эксплуатацию было введено более 130 тысяч квадратных метров жилья, новое жилье получили свыше 1200 дольщиков. Среди печально известных объектов с большим количеством дольщиков – «Вальдау» на Куйбышева, где более 500 семей не могли получить жилье. Затихшее на определенном этапе строительство было возобновлено и успешно завершено в конце 2012 года. Причем, была возведена не только жилая часть, но и в этом году сдан спортивный комплекс. Возникает резонный вопрос: за счет чего Фонду удается завершать строительство проблемных объектов и рассчитываться с кредиторами? - Когда мы приступаем к достройке объекта, то получаем часть непроданного жилья. Одновременно с возведением квартир, принадлежащих обманутым дольщикам, строим жилье, не обремененное правами третьих лиц, - пояснил Бабаянц. - За счет реализации такого жилья мы перекрываем расходы на строительство и осуществляем возврат кредитных средств, полученных в банке.

Комментарий

директор Фонда жилищного и социального строительства Калининградской области

ДОСЬЕ Фонд ЖСС КО образован в декабре 1999 года правительством Калининградской области и администрацией Калининграда с целью развития системы ипотечного жилищного кредитования и реализации целевых жилищных программ. С 2003 года фонд является региональным оператором ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» и помогает реализовывать программы федерального ипотечного агентства. За годы существования фонда благодаря ипотечному кредитованию более 4 тысяч калининградских семей улучшили свои жилищные условия.

Комментарий Т.П. Василенкова, дольщик жилого комплекса на улице Орудийной в Калининграде:

На правах рекламы

Борис Бабаянц,

Наш дом был признан проблемным объектом в 2009 году, так как у застройщика не было средств для продолжения строительства, и он стал банкротом. Правительство Калининградской области поручило достройку объекта Фонду. Сейчас строительство дома благополучно завершено, ведется его сдача, а наша семья готовится отмечать новоселье в долгожданной квартире.

Депутат городского совета депутатов г. Калининград, генеральный директор ООО «Модуль-Запад» Е.В. Верхолаз: «Региональный механизм поддержки застройщиков, реализуемый Правительством и Фондом жилищного и социального строительства, сыграл важную роль в обеспечении выхода строительной отрасли из кризиса, позволил завершить строительство многих проблемных объектов в нашей области и обеспечить жильем свыше тысячи калининградских семей дольщиков».

недвижимость

Одноэтажная Россия: просто мечты или реальность?

Чтобы в России наконец начался бум малоэтажного строительства, банки должны повернуться лицом к малым строительным фирмам, а государство – покрыть издержки на проведение сетей, утверждает председатель Консорциума малоэтажного строительства Игорь Яцун. В противном случае мегаполисы продолжат уплотняться, жизнь в них станет ещё менее комфортной, а вокруг города будут простаивать незастроенными многокилометровые территории.

Игорь Яцун,

председатель Консорциума малоэтажного строительства

Какова ситуация со строительством малоэтажного жилья в российских регионах? Во всех 89 регионах ситуация неоднозначная. Есть Анадырь, Уфа, Екатеринбург, Краснодар… И каждый из этих городов идет своим путем. Например, Курган развивается в направлении малоэтажного строительства, но скорее всего потому, что не может быть мегаполисом. Какие-то города, как, например, Екатеринбург, с максимально компактным заселением, наоборот, вряд ли смогут успешно развиваться в направлении малоэтажного строительства. Не секрет, что Екатеринбург среди «миллионников» – один из самых малых по площади и самых плотных по количеству жителей на гектар.

Но, например, для сравнения я бы отметил Уфу, как положительный пример реализации малоэтажного строительства. Там «малоэтажкой» застроены достаточно серьезные площади. Почему так получилось? Думаю, что в этом сыграла свою роль политическая воля республиканских властей. Они решили построить такие поселки и сделали это. Но даже там есть проблемы. Насколько я знаю, люди вселяются в эти дома не слишком охотно, потому что есть претензии к качеству строительства. Могу согласиться с такой оценкой, потому что сам там был и видел эти дома.

недвижимость 37 Что препятствует развитию малоэтажной застройки? Сложившаяся ситуация на рынке такова, что покупательная способность основной массы населения ограничивается примерно 18 тысячами рублей за квадратный метр, а при сложившейся системе ценообразования ни один строитель не возьмется за эти деньги строить. Поэтому территории простаивают незастроенными, причем даже не отдаленные, а в городах-спутниках. Почему так происходит? Во-первых, вопрос инфраструктуры. Его можно решить только одним путем: государство должно взять на себя большую часть расходов по её развитию. Любой шаг в сторону от города – это отсутствие воды и водоотведения. Уже сегодня сложилась ситуация, когда возросший жилой фонд «давит» на существующие очистные и канализационные системы. Строить дальше дома без обеспечения их инфраструктурой уже рискованно. У Ильфа и Петрова есть прекрасная книга «Одноэтажная Америка». Так вот, если сейчас прочитать эту книгу, то мы увидим, что самое большое изменение, которое произошло с тех пор, это Лас-Вегас. Он был деревней, а стал мегаполисом. Всё остальное осталось прежним. И малоэтажное жилье в США развивается исключительно благодаря государственным вложениям в инфраструктуру. Почему ипотечные компании там активно ведут застройку? Потому что они делают это под «урбанизированные» земли. Это означает землю, к которой государство провело все необходимые сети. И если взять средние европейские отчисления на инфраструктуру и наши, то разница составит от 10 до 100 раз. У нас это всё дороже в десятки-сотни раз. Например, строили мы дом и столкнулись с тем, что должны заплатить пять миллионов рублей за подключение к непригодным для использования сетям. Непригодным по своему состоянию, – мы ещё и в порядок привести должны сети, а это значительные суммы. А почему государство не покрывает убытки по строительству сетей? В ряде регионов существуют программы жилищного строительства с подпрограммами. В бюджете региона заложено, допустим, несколько сот миллионов рублей как раз на строительство сетей. Но чаще всего из этих денег не используется ни копейки. Почему? Потому что эти деньги должны быть выделены под конкретную территорию, для которой разработан и утвержден проект планировки. Но сделать это может только муниципалитет, которому для этого нужны деньги. Как только он начинает закладывать их в бюджет на проект планировки, встают депутаты местной думы и говорят: «Как можно тратить деньги на такие проекты, когда нам не на что ремонтировать школу?!» В итоге деньги в региональных бюджетах никуда не вкладываются.

Какой выход? Сейчас эти деньги пытается осваивать крупный бизнес, среднему или малому – получить их нереально. Хотя малоэтажным строительством во всем мире занимаются именно малые строительные фирмы. По-прежнему ли земельный фактор играет свою сдерживающую роль? Если это земли поселений, то их выставляют на аукцион. А на аукционе, если это «лакомый кусок», его выкупают крупные структуры. Они, конечно, их застроят. Но по какой цене? Здесь еще нужно сказать, что перевести землю под жилую застройку стало гораздо сложнее. Есть Гослесфонд, который очень жёстко отстаивает свои границы. При этом предлагается под застройку осушать болота. Зачем?! Мы живем в стране с самой большой пригодной для застройки территорией! Насколько влияют материалы на стоимость малоэтажного жилья? Материалы могут влиять на стоимость жилья в пределах 10%. Всё остальное «поглощают» сети и земля. Из чего лучше строить? Есть два основных материала: камень и дерево. Они занимают на рынке 90%. Все остальные материалы, альтернативные – не более 10%, а значит, оторванные от нашего менталитета и климата, вряд ли будут активно использоваться без длительной статистики применения. Не секрет, что экологичность многих позиций под большим сомнением. Президентом поставлена задача сформировать соотношение малоэтажного и многоэтажного жилья: 60 на 40%. Насколько она выполнима? Президентом была поставлена ещё одна интересная задача: должна быть упрощена процеду-

Сложившаяся ситуация на рынке такова, что покупательная способность основной массы населения ограничивается примерно 18 тысячами рублей за квадратный метр, а при сложившейся системе ценообразования ни один строитель не возьмется за эти деньги строить.

недвижимость

Если сегодня мы ещё имеем точечную застройку малоэтажным жильём вокруг города, то скоро всё изменится. Люди понимают, что жить в городе – всё тяжелее для здоровья. Любой здравомыслящий человек понимает, что лучше жить в собственном кирпичном доме в тишине на свежем воздухе в километре от города, чем в бетонной коробке в центре мегаполиса. ра получения банковских денег в реальный сектор экономики. Это две взаимосвязанные задачи. Если президент хочет получить указанное вами соотношение видов жилья, то «малоэтажкой» должны заниматься малые строительные фирмы, а не корпорации. Но они не смогут этого сделать без банковской поддержки. Поэтому, если будет выполнена первая задача, то будет выполнена и вторая. Почему банки себя ведут иначе? Им выгоднее разместить свои деньги под низкий, но надёжный депозит, чем пытаться распределить эти деньги между предприятиями малого бизнеса. При этом есть положительный опыт крупных международных банков. Например, Гонконгский банк активно вкладывается в малоэтажное строительство. Насколько доступно малоэтажное жилье для россиян? считаю, что это абсолютно доступная вещь. Можно поменять квартиру на частный дом. сегодня почти

у всех россиян приватизированные квартиры. сегодня я оцениваю стоимость квадратного метра загородного жилья в 25 – 40 тысяч. Если у вас есть в городе квартира площадью 60 квадратных метров, ты легко можете поменять её на дом 120 квадратных метров вместе с земельным участком. Если бы ещё банки повернулись к малоэтажному жилью лицом, то дело пошло бы ещё лучше. Но реальность такова, что из 100 банков такие варианты рассматривают всего тричетыре. И это катастрофически мало. То есть реальная цена квадратного метра малоэтажного жилья – 25 – 32 тысяч рублей? Да. Но при условии, что будут выполняться все необходимые условия: финансирование со стороны государства инженерных сетей и инфраструктуры, активность банков по отношению к малым строительным компаниям. Какие прогнозы вы можете дать по малоэтажному жилью на ближайшие 5 – 10 лет? Так или иначе через семь-восемь лет произойдет бум загородного строительства. Если сегодня мы ещё имеем точечную застройку малоэтажным жильём вокруг города, то скоро всё изменится. Люди понимают, что жить в городе – всё тяжелее для здоровья. Любой здравомыслящий человек понимает, что лучше жить в собственном кирпичном доме в тишине на свежем воздухе в километре от города, чем в бетонной коробке в центре мегаполиса.

недвижимость 39

Важно развивать и застраивать пригороды Оказывается, архитектура в России – профессия длиною в жизнь. При этом сотни абитуриентов пытаются поступить в архитектурные вузы. О состоянии архитектуры, проблемах мегаполисов, особенностях взаимоотношений заказчика и проектировщика рассказывает Андрей Рудаков, член Сюза архитекторов России. Андрей Игоревич, с какими проблемами городской застройки вам приходится сталкиваться? Основная проблема некоторых крупных городов, как ни парадоксально, в том, что они компактны. Почти вся административная, политическая, культурная и деловая жизнь сконцентрирована в одном месте. Это, прежде всего, негативно влияет на трафик личного и общественного транспорта. Что делать в этой ситуации? Изобретать велосипед не нужно. Обратимся к западному опыту. Там у большинства мегаполисов есть предместья или города-спутники. Именно это позволяет обеспечить высокое качество городской жизни и избавить её от лишнего напряжения. Например, в Цюрихе, крупном мировом финансовом центре, живет всего 300 тысяч жителей. Никто не рвется в Цюрих,

чтобы купить кастрюли в местной IKEA. У нас же всё наоборот: вся активность сосредоточена в центре города, а небольшие города – как нелюбимые дети. Немножко отъехал от мегаполиса – и сразу же неухоженные избы. А ведь любой крупный город на Западе успешен, когда успешны его предместья. У нас же – жить или работать «на окраине» непрестижно. Это напряжение и создает ежедневный транспортный коллапс, который мы сегодня и наблюдаем. Есть, конечно, несколько примеров, когда эту ситуацию пытаются исправить, даже приглашают архитекторов из-за рубежа в качестве консультантов. Но всё это скорее исключение, чем правило. Если бы вам предложили должность главного архитектора одного из мегаполисов России, что бы вы начали менять в градостроительной политике?

Андрей Рудаков,

член Союза архитекторов России

недвижимость А какой выход из подобной ситуации? Бизнесу надо дать возможность получать интерес в других сферах. Можно ведь направить градостроительную политику на развитие парковой культуры – представьте себе частный благоустроенный парк в знойном мегаполисе, там льётся живая музыка и при этом можно полежать и не испортить джинсы. В Англии это уже придумали 384 тысячи лет назад, чего никто не скрывает. Или комплексная жилая застройка с полностью укомплектованной инфраструктурой – человеку тогда и неинтересно будет стоять в пробках, чтобы в кино сходить или купить майку.

Андрей Рудаков: Архитектор в России – как барон Мюнхгаузен: «Ничего не знаю – в 11 часов у меня по расписанию подвиг!»

В первую очередь я бы занялся даже не градостроительной политикой, а мультистемой общественного транспорта. Совсем не обязательно строить дорогостоящие и некрасивые развязки – можно проложить воздушное метро, как в Дубаи, или канатную дорогу, как в Лондоне. Уже пора ограничивать въезд личного транспорта в центр города. Например, его можно сделать платным. Въезд в центр Лондона стоит 800 рублей в пересчете на наши деньги. У нас оптимальной была бы сумма 50 рублей. Это сразу избавит город хотя бы от катающихся без дела людей – таких, на мой взгляд, 30%. С другой стороны, любой человек откажется от личного транспорта только тогда, когда общественный транспорт будет многообразен, безопасен и будет функционировать как швейцарские часы. Поэтому я бы все силы положил именно на его развитие. За тот общественный транспорт, который у нас есть сегодня в городах, просто стыдно – там грязно, ругань, он стоит в пробках, дорог и приходит не вовремя. То же самое относится к такси. Этот рынок необходимо развивать в направлении массовости. Если говорить о градостроительной политике, то ряд крупных городов развивается по азиатскому типу, как Гонконг или Сингапур – города растут в высоту. Хотя Европа и Великобритания от такого пути уже давно отказались. Есть даже примеры, где высотные дома разрушают, потому что там никто не селится, и они криминальны. Многоэтажными остаются лишь деловые зоны, а за их пределами здания высотой до шести этажей. Мы же идём путем, который себя морально изжил. Комфорт проживания тем выше, чем ниже этажность домов. Ведь архитектура – как одежда, если она «не к месту» и не соответствует масштабу личности, то не украшает человека.

Но ведь примеры успешной комплексной застройки можно по пальцам перечесть. Почему в России всё ещё так сложно реализуются данные проекты? Потому что в России по-прежнему не хватает территорий, обеспеченных инженерными сетями. Необходимо водоотведение, электричество, газ и многое другое. Всё это требует больших финансовых и людских затрат. Пятьдесят лет страна развивала военно-промышленный комплекс, и неразвитые или неправильно развитые регионы – это всё отголоски прошлых эпох. Поэтому, с одной стороны, кажется, что земли много. Но для застройки пригодно лишь ограниченное её количество. Ещё одна проблема проектов комплексной застройки – нехватка объектов социальной инфраструктуры. Современный мегаполис, чтобы быть комфортным, должен быть полицентричным и тесно взаимосвязанным общественным транспортом с городскими предместьями. То есть деловой, административный, культурный и другие центры должны находиться в разных частях города или даже в городах-спутниках. Почему повезло Берлину? Потому что в эпоху «холодной войны» он был разделен на две части, за счет чего там появились два центра. Поэтому город как бы рассредоточен и «расслаблен», что избавляет его от тесноты и заторов. А как бы вы охарактеризовали современных заказчиков? К чему они стремятся? Конечно, большинство из них стремится к тому, чтобы в здании было больше квадратных метров. Но встречаются уже и те, кому важны эстетика и стиль. Но для нас как проектировщиков идеальный заказчик тот, кто полностью нам доверяет. У нас есть специальное образование, мы разбираемся в дизайне, цвете, трендах, моде… К сожалению, это только наши виртуальные плюсы, которые требуют ежедневных доказательств в труде. Сегодня все договоры заключается только на количество продаваемых квадратных метров. В общем, архитектор в России – как барон Мюнхгаузен: «Ничего не знаю – в 11 часов у меня по расписанию подвиг!». И как это влияет на архитектуру? С одной стороны, это её упрощает. Архитектура в историческом аспекте соответствует своему эконо-

недвижимость 41 мическому развитию. Когда были периоды расцвета культуры, то на архитектуре никто не экономил. сейчас упор на прибыль, поэтому у нас главная задача – сделать больше продаваемых квадратных метров, но «чтоб всё было красиво». Как удается найти компромисс? Это целое искусство. Но результата легче достигнуть, когда у проектировщика достаточный уровень образования, а у заказчика – высокий уровень культуры. Нередко архитектурные компании стремятся получить готового специалиста, отказывая выпускникам академии в приеме на работу. Не падает ли при этом ценность профессии? Да, вы правы – ценность профессии падает, но это связано с общим падением интереса к профессиям, которые не сразу приносят денежную прибыль. К тому же наше архитектурное образование в последнее время оторвалось от реальностей проектной деятельности. Архитектура – это профессия опыта, мастерства. Нужен Мастер, наставник. Это ведь футболист или поэт может быть гением в свои 15 лет, а архитектор расцветает, как правило, только к 35 – 45 годам. И что тогда вы можете посоветовать выпускникам? Если у молодого архитектора нет связей в крупных солидных компаниях и бюро, необходимо браться за любую работу, связанную с архитектурой. Начинайте с самой нижней должности и желательно в крупной компании. И после нескольких лет упорного труда ваши способности, возможно, заметят. Архитектор – это скорее скаковая лошадь, чем «везунчик». Одного таланта сейчас мало, и он, кстати, вовсе не обязателен. В большинстве случаев требуются вовсе не талантливые работники, а хорошие исполнители, которые могут кропотливо и долго работать. Если хочется быть настоящим большим архитектором, то важно быть готовым к тому, что это долгий путь. Если же у вас большие амбиции, которые не позволяют вам заниматься работой подобного типа, займитесь чем-нибудь близким к архитектуре. В нашем бизнесе огромное количество околоархитектурных тем: рисование, декорация, интерьеры, ландшафты. Даже преподавание в архитектуре – это гораздо более спокойная деятельность. При этом на архитектурных факультетах сложилась довольно странная ситуация – в основном там сейчас учатся очень красивые длинноногие девушки модельного типа (сам отдал десять лет преподаванию в УралГАХА), хотя профессия абсолютно мужская. Если выберете профессию архитектора – будет жизнь с бессонными ночами. Все свои силы приложу, чтобы дочери не пошли в архитектуру. Но если вы меня спросите, куда я мечтаю их отдать учиться, отвечу: «Только в Архитектурную академию!» Вот такие парадоксы.

финансы

Когда невероятное становится очевидным Что происходит сейчас в мировой экономике? Мы это называем переходом от индустриальной к постиндустриальной экономике, мы видим это как отказ от веры в возможность построения плановой экономики. Хотя многие готовы были бы с этим не согласиться, тем не менее, исторически эта модель проиграла. Таким образом, сейчас в мире происходит определенный сдвиг экономической модели.

Классическая интеллектуальная конструкция, базирующаяся на естественнонаучном фундаменте 19-20 века, предполагала, что к будущему можно относиться с базовой категорией вероятности. Есть вероятность наступления того или иного процесса. У каждого процесса есть те или иные причины, их можно так или иначе идентифицировать, посчитать, используя либо различные вероятностные модели, либо создав дерево сценариев, и исчислить их возможные веса и вероятности наступления. Эта модель

имеет достаточно сильную уязвимость, ведь всякий маловероятный сценарий автоматически ранжируется как низкоприоритетный, а высоковероятный – как высокоприоритетный. Соответственно, если что-то кажется нам невероятным, мы этим не занимаемся. Именно так мы проспали IT-революцию, цифровую революцию, именно потому мы спим, когда происходит революция в биологии, медицине. Именно так мы проспали сланцевый газ. Потому что это казалось невероятным. Два слова, ну этот «дедушка» Митчелл, который свои доходы с торговых центров направлял на бурение скважин с 1960 года до 2000 года, не подавал даже признаков возможной эффективности. Это все было безумно дорого, и казалось не более чем чудачеством. Но когда комплекс технологий сложился, и сланцевый газ резко начал падать в цене, и по закону, сравнимому с законом Мура, предположили, что скоро он будет стоить столько, сколько стоит обычный, в этот момент начали вливать инвестиции, и произошел мировой энергетический переворот. В терминах вероятности наша экономическая элита поступала абсолютно правильно: вплоть до 2005 года вероятность успеха была чрезвычайно низкой. Однако в 2010 году она стала чрезвычайно высокой.

финансы 43 Экономика готовности Поэтому мне кажется значительно более корректным – и это на самом деле стало элементом практически всех бизнес-практик – оперировать не понятием «вероятность», а понятием «риск». Даже если какое-то явление имеет низкую вероятность, но его последствия имеют высокий риск, этот процесс обязан быть в центре нашего внимания. Он обязан получить достаточное количество ресурсов, чтобы быть готовым к тому моменту, когда это тяжелое обстоятельство начнет реализовываться. Очень неприятный факт – будущее невозможно смоделировать вне понятия «риск». Можем ли мы моделировать будущее, используя понятие «глобальное потепление»? Вероятность глобального потепления неисчислима. До сих пор идут абсолютно аргументированные споры, что это не более чем игра, и оно вообще не наступит. Невозможно исчислить наступление глобального потепления, если прогнозировать выбросы или ещё что-то. Однако риск этого сценария чрезвычайно высок, поэтому на него совершенно обязательно надо реагировать и готовиться к его развитию: вырабатывать разного рода модели, подходы, попытки, снижать выбросы сО2, уменьшая энергоемкость экономики, вырабатывать новые подходы и так далее, что само по себе предполагает огромное количество достижений. Если найдутся корректные доказательства, что геофизические, космические факторы температуры земли на три порядка превышают техногенное влияние, и окажется, что все хлопоты по поводу глобального потепления не более чем пшик – по аналогии с озоновой дырой, то в терминах экономики вероятности это будет значить, что мы потеряли время и деньги. В терминах экономики готовности это значит, что мы направили деньги на правильные вещи и попутно открыли гигантский класс весьма полезных технологий. Это разница между экономикой прогноза и экономикой готовности. Приведу некоторый наглядный смешной пример, как работает представление о технологических инвестициях и инновациях технологий в России. Предполагается, что некоторый пул экспертов, разбирающихся в теме, рассчитает наиболее вероятные области, где может быть достигнут результат и куда будут вложены деньги – и получен результат. В это самое время люди, считающие иначе и имеющие на два порядка больше достижений, работают на совершенно другой модели. Никто не рассчитывает, какая отрасль принесет больше достижений. А просто делается значительное количество шагов, чтобы анализировать любые возможные достижения в максимально широком спектре областей. Вот наглядный пример, который шокирует всех, кому я его рассказываю. В центре кампуса MIT стоит здоровенный восьмиэтажный куб, где сидит так называемый MediaLab, такой большой инкубатор, в котором около 20 технологических компаний занимаются черт знает чем. Например, одни ребята разрабатывают эмоциональный интерфейс для роботов – кто любит «гуглить», рядом с ними сидят люди, которые

занимаются анализом данных, другими вещами, стоит здоровенный теннисный стол, на котором периодически играют, и выглядит все это чрезвычайно странно. Абсолютно непонятна практическая польза от того, чем люди занимаются; возникает вопрос, кто за это платит. Оказывается, за это платят около 50 компанийспонсоров, средний спонсорский взнос которых составляет почти один миллион долларов. Как вы думаете, какое право имеет спонсор на интеллектуальный продукт, произведенный в медиалабе? Никакого! Они имеют одну возможность – три раза в год поговорить с этими ребятами, пообщаться, при этом не пытаться что-то узнать, повлиять или войти в долю. Поговорить! Почти 50 ведущих мировых компаний за это платят по одной простой причине: в этом кубике варится чтото, и никто не знает, будет ли результат; но все точно уверены, что если что-то сварится – это долбанет, и за это подписывается вся профессура MIT, которая дерется между собой смертным боем, чтоб посадить туда своих докторантов и аспирантов. То есть люди платят за то, чтобы быть первыми.

Евгений Кузнецов,

директор департамента продвижения инноваций и социальных программ ОАО «РВК»

чтобы не стать «зрителем будущего» Вернусь к сланцевому газу. У старика Митчелла было несколько, условно говоря, «друзей» – техасских Управление рисками – процесс измерения, оценки риска и разработки стратегий для управления им. Стратегии включают в себя передачу риска другой стороне, что позволяет избежать негативного эффекта.

определение риска

оценка риска Рискменеджмент контроль риска

управление рисками

финансы

Для экономики готовности характерны совершенно другие инструменты управления будущим, а именно – будущее перестает быть только вероятностным, оно становится картиной событий, которые оцениваются по фактору риска, их возможного влияния на твое текущее состояние.

бизнесменов, с кем он поддерживал чисто дружеские коммуникации. Эти люди были первыми, кто выкупил у него права на технологию, давшую результат, позднее у них за миллиарды выкупали эти доли транснациональные компании. Это можно считать напрасными затратами, но все эти 40 лет эти люди были с ним рядом, а вдруг получится. Еще один пример: знаменитый стартап 23andMe, в основе которого был анализ генома по слюне. Я долго хотел узнать, кто следующий положил туда деньги. Оказалось, что следующим в фонд компании вложился Johnson & Johnson, в портфеле которого на тот момент было 123 стартапа. Такая цифра стартапа для венчурного фонда означает, что это неправильный фонд; в правильном фонде максимум 20 стартапов, в противном случае у инвест-директоров нет времени заниматься этими вопросами. Это автоматически классифицирует данный фонд как корпоративный «фонд поиска», задача которого вложиться в максимум технологий, которые могут быть интересны. К этому фонду никто никогда не предъявит требования по доходности, чтобы он отбил вложения, к нему предъявят претензии в одном - была технология, в нее вложился сосед, а ты в ней не имеешь даже маленького поискового процентика. Это совершенно другая модель, если вы посмотрите условно корпоративные фонды, то вы увидите, что это достаточно массовая история. Таким образом, для экономики готовности характерны совершенно другие инструменты управления будущим, а именно – будущее перестает быть только вероятностным, оно становится картиной событий, которые оцениваются по фактору риска, их возможного влияния на твое текущее состояние. Будущее становится частью мозаики, набором, калейдоскопом возможностей, которые ты оцениваешь, исходя из того, насколько это серьезно. Естественно, если

какой-то сверхрискованный процесс, типа возрождения динозавров на всей Земле, является чрезвычайно маловероятным, то, естественно, его никто изучать не будет. Однако если у того же самого процесса появляется вероятностная оценка, например, технически уже можно всерьез обсуждать восстановление мамонтовой фауны – вполне возможно! - вот уже это надо обсуждать, потому что у этого понятия есть риск, последствия, и к этому нужно готовиться. Соответственно, если какой-то фонд видит, что кто-то что-то делает, значит, надо к этому как-то отнестись. Конечно, экономика готовности на данный момент не является абсолютно полной. Нельзя сказать, что все риски охвачены фондами, инструментами и так далее. Однако, скорость, с которой этот процесс происходит, очень большая, то есть практически сейчас нет областей, в которых бы что-то не попробовали, даже классическая DARPA – это фонд, в основном нацеленный на то, чтобы пощупать и посмотреть то, во что другие ещё не верят: аналогичный максимум проектов и снижение риска для менеджеров, что они чего-то не проспали. Почему американцы сделали такую модель? Потому что они проспали спутник. Это даже называется «спутник-эффект». Они проспали риск, момент, когда что-то, что казалось им ненужным или неважным, вдруг кому-то показалось настолько важным и нужным, что он взял и сделал. Они этот урок усвоили навсегда. Этот урок также крайне важен для нас: нельзя полагать, что будущее можно математически рассчитать, тем не менее будущее должно быть предметом нашего ежедневного размышления, что будущее достигается только через консенсус и модель готовности, когда мы постарались учесть каждый риск и отнестись к этому риску адекватно. Только тогдаможно говорить, что возникает современная практика управления будущим, в которой оно становится для нас инструментально возможным. Мне кажется, что, нарушив любой из этих компонентов, мы становимся зрителями будущего, которое формируется без нашего участия. К сожалению, это основной процесс, который происходит у нас, и я, не стесняясь, повторю ещё один момент: мы сейчас боремся не за почетное право соревноваться с лидерами в области технологий. Мы сейчас боремся за почетное право понимать, что они делают, – почему Synthetic Biology была крупнейшим грантом Дарпы, почему Google вкладывается в прямую трансляцию эмоций в сеть и возможность построения эмоциональных интерфейсов, и понимать, зачем они всерьез полагают, что искусственный интеллект вытеснит профессию врача, и диагностика на iphone станет значительно более результативной, чем врач в третьем поколении. Пока мы этого не понимаем, нам все это кажется глупостями, мы не участвуем в этом забеге. Из лекции Евгения Кузнецова, прочитанной в рамках проекта «Публичные лекции «Полит.ру». ( дано в сокращении) Полную стенограмму лекции читайте на www.polit.ru

Когда смартфон заменит ноутбук? Мобильный телефон – неотъемлемый инструмент современного человека. Индустрия мобильных устройств развивается стремительно, лавинообразно. Об особенностях российского рынка смартфонов и о новинках компании рассказывает вице-президент, глава Samsung Mobile в России Алексей Дорофеев.

Алексей Дорофеев,

директор департамента мобильных устройств Samsung Electronics

Стоит ли ожидать завтра технологической революции мобильных устройств? На мой взгляд, нет чёткой грани между эволюцией и революцией. Очевидно, что наша индустрия развивается темпами, недоступными для других отраслей. Если рассматривать период с 2005 года до 2013-го, сегодняшние смартфоны мощнее, чем компьютеры середины нулевых. Индустрия формируется, с одной стороны, лавинообразно, с другой – непредсказуемо. Одно из направлений – гибридное, когда несколько устройств соединяются в одном. Другое – появление инновационных деталей, обеспечивающих совершенно новые функции и формы. Я думаю, со временем планшеты полностью заменят ноутбуки. В конце концов, их производительность сравняется, будет найдено решение, которое заменит клавиатуру. А по

портативности планшет уже сейчас превосходит ноутбук с точки зрения энергонакопления, веса, удобства использования. Есть ли разница в восприятии технических новинок российским обществом и зарубежным? Разница есть, но она движется не потребителями, а компаниями, которые стоят между покупателем и производителем, – это ритейлеры и операторы. На Западе некоторое время назад произошла революция – смартфонизация населения. Во многом она состоялась под давлением операторов, которые видели прямую выгоду для себя – смартфон поддерживает больше услуг мобильных компаний. Сегодня ситуация такова, что, например, в США, если вы хотите приобрести телефон, нужно сильно

IT 47 постараться, чтобы купить не смартфон. Проникновение смартфонов в Америке – 60%. В России – около 30%, доли продаж при этом колеблются от 40 до 50%, в зависимости от сезона. В предпраздничный период доля возрастает до 50%. За первый квартал прошлого года она составила 27%. Основной драйвер покупательской способности в России – это цена. Только в последние месяцы она стала привлекательной для потребителей. Так или иначе, мы догоним европейский и американский рынок через два-три года. Каким образом в дальнейшем будут совершенствоваться мобильные устройства? Очень трудно представить, что будет через дватри года. Потому что горизонт, который я вижу, – это девять-двенадцать месяцев. Какими будут смартфоны за этой временной гранью – тяжело предугадать. Продукт во многом зависит от того, какая технология доступна. Гибкий экран предоставляет возможности для новых решений, голографический экран позволяет генерировать инновационные продукты. Увеличение количества дюймов – это для нас очевидное решение, которым мы воспользовались, и удивительно, почему никто другой не сделал этого раньше нас. Если вы вспомните эволюцию смартфонов, диагональ всё время росла. На каком-то этапе сдерживающим фактором было энергопотребление и качество больших экранов. Как только эти проблемы решились, стали появляться новые возможности. В этом году сложилась следующая ситуация: с одной стороны, у нас были представлены планшеты с диагональю от 7 до 10 дюймов, с другой – смартфоны, с максимальной диагональю 5,5 дюйма, а промежуточного продукта не было. Мы как истинные исследователи решили попробовать заполнить эту нишу и запустили линейку смартфонов Samsung GALAXY Mega. Это устройства для молодых, что называется для тех, кто привык всё делать на бегу. Им зачастую неудобно иметь и планшет, и смартфон. Мы конвергировали два устройства в одно. И сейчас видим положительную обратную связь – есть определенный контингент людей, которые готовы воспринимать продукт и пользоваться им. Станет ли он в будущем массовым – покажет время. Есть такие рынки, на которых тот или иной товар – нишевой, а есть такие, на которых он очень популярный, массовый. Например, Samsung GALAXY Note II: в Китае он продается миллионами. Какие факторы необходимы для продвижения технологических инноваций? Зачастую усилий одного вендора недостаточно, чтобы двигать технологический процесс. Даже имея на руках готовые решения, сталкиваешься с рядом препятствий, которые нужно преодолеть, чтобы запустить эту технологию на конкретном рынке. В некоторых странах это происходит раньше, в некоторых позже. Есть ещё один важный момент – инвестиции. В Европе тормозом развития 4G как раз стало отсут-

Сегодня ситуация такова, что, например, в США, если вы хотите приобрести телефон, нужно сильно постараться, чтобы купить не смартфон. Проникновение смартфонов в Америке – 60%. В России – около 30%, доли продаж при этом колеблются от 40 до 50%, в зависимости от сезона. ствие необходимого количества денежных вложений. В нашей стране индустрия мобильных устройств, с точки зрения условий ведения бизнеса, не слишком отличается от других сфер. Влияние государства, наличие конкуренции абсолютно такое же, как в других отраслях. Если мы хотим стать действительно прорывной страной с технологической точки зрения, нам нужно сплотиться со всех сторон: государство, операторы, вендоры. Насытится ли когда-нибудь рынок мобильных устройств? Мировой, наверное, нет, потому что население активно растет и уже превысило семь миллиардов. В России всё немного сложнее, население, к сожалению, не увеличивается, и рынок стабилизировался, по разным оценкам, в диапазоне 42 – 45 млн мобильных аппаратов. Российский потенциал заключается в переходе от простых телефонов к смартфонам и финансовом росте рынка, за счёт увеличения средней цены устройства. С точки зрения физического объема я не думаю, что существует большой потенциал, потому что почти у каждого сегодня есть мобильный телефон.

Все мобильные устройства Samsung на сегодняшний день производятся на четырех заводах в количестве сотен миллионов единиц. Пока для сети этого хватает. Конечно, спрос растет лавинообразно, и я не исключаю, что появятся новые производственные площадки.

Есть теория, что к 2025 году в голову каждого россиянина будет внедрён чип. Как вы считаете, позволит ли психология человека провести такую глобальную реформу? Вопрос философский. На сегодняшний день я могу достоверно сказать одно: у меня нет сведений, что компания Samsung ведёт подобные разработки. На самом деле есть много других способов сделать так, чтобы не носить гаджет в руках. Одно из направлений – это так называемые «носимые устройства», которые можно надевать на себя: кулоны или часы. Это тоже решение. Разумеется, Samsung ведет подобные разработки и представит их совсем скоро в рамках Международной выставки потребительской электроники IFA-2013 в Берлине (Германия). При этом многие проекты настолько засекречены, что о них в компании знают, помимо самих разработчиков, еще три-пять человек. Наша индустрия такова, что необходимо держать информацию в тайне, потому что производственный цикл очень короткий, и есть много компаний, которые могут быстро реализовать проект, если станут обладателями сведений на ранней стадии. Поэтому, чем дольше вы сможете держать информацию в секрете, тем больше у вас конкурентные преимущества. Насколько уникальны сегодня продукты Samsung, как развивается компания? Мы перешли из фазы оглядки на конкурентов в фазу формирования будущего своими силами.

Если посмотреть в прошлое, последние пять-семь лет мы развивались, опираясь на продукты других компаний. сегодня мы сами стараемся формировать ориентиры, наши последние модели – тому подтверждение. Многие функции, которые вы в них встречаете, уникальны. И мы думаем, что Samsung в последнее время заслужил того, чтобы называться действительно инновационной компанией. В России Samsung уделяет большое внимание развитию собственного потенциала. У нас есть научно-исследовательский центр, в котором на сегодняшний день трудится несколько сотен человек, разрабатываются новые детали. Недавно мы открыли Центр разработки программного обеспечения (Media Solution Center) где ведутся разработки, касающиеся софта. Таких центров у Samsung в мире несколько, и я горжусь тем, что один из них расположен в России. Исторически наша страна для Samsung – очень важный, один из первых рынков, на который компания вышла за пределами Кореи. Все мобильные устройства Samsung на сегодняшний день производятся на четырех заводах в количестве сотен миллионов единиц. Пока для сети этого хватает. Конечно, спрос растет лавинообразно, и я не исключаю, что появятся новые производственные площадки. Откроются ли они в России, зависит от конкурентоспособности нашей страны на фоне мирового рынка. Если выгода будет очевидной, почему нет? Я ещё раз повторю, что Россия исторически очень привлекательна для Samsung.

кадры работает не по специальности либо совсем не в той стране, которая оплатила его образование. Даже более богатые страны, например, Франция, весьма активно используют систему подобных контрактов.

В прогнозировании рынка нет смысла

Образование кадров

Некоторые страны до сих пор тратят деньги на долгосрочное прогнозирование рынка труда, что в нынешней ситуации потеряло всякий смысл. Как правило, заказ образовательным учреждениям готовится по запросам работодателя, но за время обучения студентов он уже находит себе специалистов, которых запрашивал. Ещё одна серьёзная проблема: технологии меняются столь быстро, что уже не угадать, какая специальность будет востребована. Более того, за пять лет она, возможно, даже исчезнет. Например, в 2000 году можно было учить пейджинговой связи, а в 2005-м она уже умерла. Точно так же трудно представить, чтобы Apple пять лет назад размещал в американских вузах запросы на специалистов по iPad-ам и iPodам – тогда корпорация ещё сама не знала, что это такое. При этом представления о рынке труда у абитуриентов и их родителей абсолютно архаичны и отстали, наверное, на целые десятилетия. До сих пор многие считают, что престижно быть юристом или экономистом, хотя с этими специальностями невозможно устроиться.

Участие бизнеса в образовании

Проблему безработицы логично решать ещё на этапе подготовки кадров – то есть образования. Как усилить взаимосвязь профессионального образования и потребностей рынка труда? Безусловно, бизнесу и государству нужно найти эффективные способы объединить усилия. Чтобы государство не платило зря

Александр Ковалевский,

генеральный директор Института бюджетных решений (ИБР)

Наша организация имеет богатый опыт работы с несколькими постсоветскими странами, и, надо сказать, проблемы у нас общие, значит, общими видятся и пути их решения. Для начала государство должно решить, обучение каким специальностям стоит финансировать. Неприятна ситуация, когда государство оплачивает образование, а потом вынуждено платить пособие по безработице. В первую очередь имеет смысл финансировать обучение социально значимым специальностям, затем – образование высокооплачиваемых специалистов, чтобы они своими налогами компенсировали государству затраты на их учёбу. Почему-то на постсоветском пространстве очень редко и в ограниченном объёме применяется практика контрактов с абитуриентами. Часто выпускник

С образовательными учреждениями в России взаимодействует в основном крупный бизнес, а малый и средний, к сожалению, не нашли механизмов координации. Особенность постсоветских стран в том, что крупные мировые компании формируют здесь собственные образовательные центры, что неплохо, поскольку они для себя готовят специалистов, которые гарантированно останутся работать. Кроме того,

Справка Институт бюджетных решений (ИБР) Институт существует с 2008 года, оказывает консультационные

услуги органам государственной власти и местного самоуправления в России и за рубежом, участвует в общественно значимых проектах неправительственных организаций. Деятельность ИБР направлена на повышение эффективности расходов бюджетов всех уровней, на развитие эффективных форм предоставления государственных и муниципальных услуг и разработку различных моделей государственно-частного партнёрства в целях устойчивого развития. Реформы в сфере образования – одно из приоритетных направлений деятельности института. Эксперты ИБР имеют более чем десятилетний опыт в данной сфере, активно сотрудничают по проектам в сфере образования с международными организациями (ЮНИСЕФ, ЮНЕСКО, Всемирный банк).

кадры 51 прошедшие обучение в таком центре уже не cмогут устроиться в другую компанию, поскольку должны отработать определённый срок в этой. У вузов, к сожалению, нет прямых стимулов к взаимодействию с работодателями и, как следствие, заинтересованности. серьёзной проблемой являются ложные стимулы в организации образования – такие как фиктивные меморандумы с работодателями о будущем трудоустройстве выпускников. Коллеги из системы образования также согласятся, что ни один вуз не может отчислить платного студента, поскольку возникнут проблемы, связанные не только с потерей денег.

как решать Эти проблемы? Есть очевидные меры, например, усиление профориентации в школах. Здесь можно говорить о восстановлении отдельных элементов образования советского времени, например, системы учебнопроизводственных комбинатов, которая, к сожалению, в большинстве случаев распалась. Очень важен мониторинг ожиданий учащихся заведений как начального и среднего профессионального, так и высшего образования. Повторюсь, бесполезно прогнозировать развитие рынка труда на долгосрочную перспективу для работодателей. Но имеет смысл собрать ожидания учащихся на предпоследнем или последнем году обучения относительно того, куда, на какую зарплату и в каком регионе они собираются устраиваться на работу. Затем организовать взаимодействие образовательных органов, службы занятости и регионального министерства экономики. В результате все знают картину, по крайней мере, на следующий год, и появляется представление о том, что делать работодателям, и какие учреждения, особенно начального и среднего образования, допускают большие ошибки. Пример такой ошибки: выпускники не знают рынка труда и имеют завышенные или заниженные ожидания по зарплате – либо категорически не желают работать по приобретённой специальности. Такой мониторинг позволяет корректировать деятельность как образовательных учреждений, так и работодателей. Эта система, в отличие от прогнозирования рынка труда, действительно даёт плоды. Не будет лишним участие работодателей в разработке образовательных стандартов, которые, безусловно, должны стать более гибкими. Если работодатели сейчас предложат образовательным органам свои поправки, а те будут два-три года их утверждать, рынок труда уйдёт далеко вперёд. Поэтому образовательные стандарты должны предусматривать большую вариативную часть. Необходимо развивать механизмы социального партнёрства и поддержки корпоративных центров подготовки кадров. Наконец, государство недостаточно инвестирует образовательную инфраструктуру. Научные кадры утекают не потому, что мало проектов, а потому, что

Возможные модели взаимодействия бизнеса и государства в сфере образования

1. Софинансирование образования: образовательный стандарт финансируется государством, а дополнительные расходы на практические занятия – работодателем. 2. Система трёхсторонних социальных контрактов: работодатель оплачивает обучение, студент обязуется трудоустроиться к нему, а служба занятости возмещает работодателю более половины затрат на обучение. 3. Заключение государством контрактов на управление и содержание государственных учреждений образования, в первую очередь среднего профессионального. катастрофически не хватает оборудования для работы. Обеспечение им учёных во многом решило бы проблему утечки мозгов. И, конечно, необходимо возвращать образование широкого профиля, чтобы специалисты были готовы к быстрым изменениям мира.

маркетинг

Маркетинг. Головная боль

или гордость собственника?

Маркетинговый ликбез для собственников и руководителей бизнеса от лучшего в Москве преподавателя маркетинга для МВА способен не только сориентировать в вопросах ревизии и аудита ключевых маркетинговых процессов, но и объяснить, почему хороший маркетолог должен раздражать руководителя и каким образом грамотный маркетинг воплотит энергетику бизнеса. ПРАЗДНИК КОНЧИЛСЯ. ЧТО ДАЛЬШЕ?

Евгений Бойченко,

консультант и тренер по маркетингу

На многих рынках сейчас завершается или уже завершился праздник беспрестанного роста и безумных прибылей, свидетелями которого мы были. Это связано с тем, что мы проделали очень большой путь: выросли, построили компании, подняли рынок – и всё это за 20 лет, пролетевших как один день. Перед руководством встаёт вопрос: что дальше? Есть несколько вариантов развития ситуации, и маркетинг играет важную роль в каждом из них. Первый вариант – самый простой: совершенствовать то многое, что уже наработано. Второй – создать новизну. Третий – продать бизнес. Очень важно своевременно предотвратить те проблемы, которые могут возникнуть в рамках реализации всех трёх сценариев: 1) Суета, непоследовательность, резкие телодвижения.

Когда у людей отсутствуют чёткие сценарии поведения, они прыгают от одного к другому, и эти действия могут вредить компании. Пусть деятельность ваших сотрудников будет спокойной. Маркетинг должен быть идеологически выверенным и последовательно воплощать энергетику вашего бизнеса. 2) Неумные сотрудники. Это, в частности, те, кто не способен пользоваться информационными поводами. Их необходимо по возможности изолировать от других, чтобы они не распространяли своё дурное влияние, а их деятельность нейтрализовать – она деструктивна. 3) Job jumpers. Тем не менее, нынешнее время характеризуются наличием на рынке труда большого количества адекватных ребят. Но среди них, к сожалению, есть такие, кто прыгает из фирмы в фирму. Как правило, они работают только на себя и свою капитализацию на рын-

маркетинг 53 ке. В каждой компании они добиваются лишь внешне демонстрируемого результата, чтобы предъявить его на собеседовании следующему работодателю – а что будет с этим результатом через три года, им всё равно. 4) Избыточная лояльность маркетолога руководителю. Маркетолог должен раздражать руководителя, преследовать, брать за горло – это хороший признак того, что маркетинг вашей компании в интересных руках. Также руководитель отдела маркетинга должен постоянно учиться и совершенствоваться. 5) Страх ошибки у адекватных сотрудников. Он сковывает, руки опускаются, воля атрофируется. Пожалуйста, дайте сотрудникам право на ошибку – тогда они не будут бояться!

Совершенствуйте то, что есть Под этим подразумевается простая оперативная деятельность: увеличение потребления, оптимизация бизнес-процессов и развитие маркетинговой стратегии. Увеличение потребления – это рост частоты потребления (создайте больше поводов для покупки), размера покупки и расширение географии присутствия. Для маркетинга это достигается классическими технологическими приёмами нестратегического характера. Если в компании трудится более 50 человек, чрезвычайно важен вопрос оптимизации бизнес-процессов – организации взаимодействия сотрудников и места маркетинга в этой структуре. В качестве примера рассмотрим такой процесс, как маркетинг продаж, включающий выбор целевых клиентов, сегментацию, e-mail рассылку, установку контакта по телефону, первую встречу, анализ результатов, подготовку предложения, презентацию и работу с возражениями. По большому счёту, всем этим занимаются продавцы. Но для того, чтобы они были профессионально подготовлены, маркетинг должен показать, что его роль не сводится к выполнению календарей и визиток. Снабдить коллег базой данных и параметрами клиентов – это изначально задача маркетинга, которую продавцы будут далее лишь корректировать. Телефонные переговоры предполагают наличие чётко обозначенных преимуществ, слов, которые нужно сказать о фирме. Отдавать это на откуп продавцам? Ничего подобного – это политика компании в части взаимодействия с рынком. Конфигуратор коммерческих предложений – также инструмент маркетинга, ведь это маркетинг создаёт ценность компании. Очень эффективные технологические приёмы маркетинговой деятельности показала предвыборная кампания Навального. Что такое его кубы? Это очень простая история: обычная уличная реклама, просто сделанная более необычно, чем у других. Стикеры, которые люди клеили на машины – самые обыкновенные, но выполненные чётко, в контексте времени, с хорошим дизайном. А называние именем

Навального Wi-Fi сетей! Эти простые операционные действия на основе простых рекламных технологий, которые у вас есть здесь и сейчас, необходимо продумать вместе со своими сотрудниками. Можно проецировать рекламу на деревья, на здания – в этом проявляются новые технические достижения – необходимо лишь чаще узнавать о них и доносить эти знания до сотрудников. Ещё один момент на примере кампании Навального: чрезвычайно важна правда. Он постоянно отчитывался в режиме онлайн: сколько мы пожертвовали, сколько он израсходовал. Без правды невозможно доверие – в этом залог успеха всех хороших кампаний. Сюда же относится работа с упаковкой: продукт должен соответствовать тому, что упаковка нам обещает – как вербально, так и визуально. Если картинка обещает чтото чрезвычайно вкусное, а содержание недотягивает – не делайте такую упаковку, сделайте другую.

ФАЗЫ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ 1. Воспользуйтесь простой аналогией. Приходя в гости в незнакомую компанию, вы здороваетесь и представляетесь. Не надо сразу подробно рассказывать о своей работе и интересах – скорее всего, это будет просто смешно. То же самое на рынке. Если компания выходит на новый для неё рынок, в первой рекламе она должна очень крупно написать своё имя. Можно добавить, например, что она 120 лет занимается вопросами электроэнергии – и больше ничего. Потребуется пять-семь размещений, чтобы целевая аудитория запомнила имя. 2. Имя пишете чуть меньше, но по-прежнему крупно, но добавляете некую, обязательно интересную историю о том, что произошло за эти 120 лет. То есть рассказывайте историю не о себе, но обязательно оставайтесь в ее контексте. Можно сопроводить историю портретом личности, чья деятельность была связана с компанией. Если сможете вызвать живой интерес, бренд будет обладать элементом витальности, жизни. 3. Начинаем создавать отношение: имя уменьшается, а на первое место выходит продукт и увлекательная история о нём. Короткая – на несколько строчек. 4. Продуктовая реклама: имя – маленькое, продукта можно показать уже два, перечислить их основные характеристики. Кампания должна быть поддержана другими рекламными мероприятиями, проводимыми параллельно (рассылка, личные визиты, обзвон). Рекламная коммуникация с клиентом в зависимости от фазы развития продукта может преследовать одну из трёх основных целей: информирование, создание позитивного отношения или стимулирование поведенческой активности. Только вышли на рынок – информируем, появился новый продукт – информируем и формируем к нему отношение, находимся на рынке долго – постоянно стимулируем. Эти цели должны очень чётко идентифицироваться – в этом случае у ваших сотрудников будет ощущение ясности и спокойствия.

Каждый руководитель обладает внутренним чутьём. Если предложенная маркетологом кампания вызывает у него дискомфорт и сопротивление, стоит прислушаться к этим ощущениям и добиваться более убедительных предложений.

Справка Евгений Бойченко Директор программы МВАМаркетинг школы бизнеса «МИРБИС», советник ректора. Доцент. В течение трёх лет занимает первое место в Москве среди преподавателей маркетинга для МВА. Воспитал десятки директоров по маркетингу, консультировал крупнейшие российские компании.

маркетинг

цифровой маркетинг Какие способы привлечения клиентов оказались наиболее эффективными!

18%

57% 25%

41%

оптимизация

поисковая

социальные

медия

социальные

поисковая

медия

b2с

b2b 25%

34% оплата

оплата за клик

за клик

47% искали

клиентов на

35% искали

клиентов на

34% искали

клиентов на

55% 41% 21% 20%

сделок заключены с клиентами из социальных медиа

сделок заключены с клиентами из Facebook сделок заключены с клиентами из Linkedin

сделок заключены с клиентами из Twitter

Если маркетолог даёт себя уволить – увольняйте. Хороший маркетолог будет отстаивать свою позицию в профессии и успешно её отстоит.

ВАРИАНТЫ СОЗДАНИЯ НОВИЗНЫ

1. Обновление уже существующего продукта. Абсолютная новизна – это всегда что-то классное, но попробуйте для начала придать уже существующему продукту некие дополнительные свойства или средства индивидуализации – в сознании покупателя это создаст ощущение новизны. Люди, доверяющие вашему бренду, останутся с ним, потому что оценят новинку, а новизна им по вкусу. 2. Новые продукты и сервисы для существующего рынка и клиентов. Потребность в них можно выявить в результате простого наблюдения. Но не забывайте о риске избыточности в ассортименте (о нём чуть ниже). 3. Расширение рынка.

Выход в новые целевые группы: впервые потребляющие, новые каналы распределения, новые возрастные группы.

Создавать и доставлять ценности Задача компании – создавать ценность для клиента. Если клиент ощущает её полезность, он будет платить за неё деньги. Кстати, задумайтесь, что вы понимаете под словом «клиент». Иногда верно мыслить категориями потребителя – но в ряде случаев большее значение имеет покупатель. Если он не совпадает с потребителем, то в концепции продукта должны быть заложены сигналы для них обоих, причём не диссонирующие между собой. Так, дети-потребители часто отказываются пить специальные детские соки с розовощёкими младенцами на упаковке, приобретённые их родителями-покупателями: «Они для малышей». Поэтому «Сады Придонья» на детских соках изобразили казачка с шашкой, в сапогах – такой сок мальчики трех-шести лет пьют с удовольствием. Итак, какие существуют каналы «доставки» ценностей? 1. Переход права собственности на некий материальный объект. 2. Аренда. 3. И, наконец, усвоение идей. Когда вы консультируете клиентов, помогаете подобрать нужный ассортимент продуктов для партнёрской сети – вы тем самым даёте им идеи. И в большинстве случаев они воспринимают это как должное и не ценят их, а должны. Если вы чему-то научили клиента, ищите подходящий способ обратить на это его внимание. Так, мебель IKEA стоит в контексте дизайна, как и во многих других мебельных магазинах, но только IKEA крупно написала: «Посмотри, как этот диван может стоять в твоей комнате! Такой-то дизайнер получил за эту идею такой-то приз». В результате в цене и структуре продукта я вижу не только каркас дивана, то есть мою будущую собственность, но и услуги, сервисы – всё это шаги клиентских впечатлений. На мой взгляд, это задача маркетинга – делать ценность заметной. Раз уж мы предоставляем некую ценность, мы должны отрабатывать её в ценностных сигналах.

СОКРАТИТЕ ИЗДЕРЖКИ Все знают формулу: Прибыль = Продажи – Переменные издержки. Почему-то все работают на увеличение объёма продаж – а что, если его нет? В текущей ситуации стагнации большинства рынков увеличение требует очень больших рекламных бюджетов и колоссальных усилий продающих подразделений. Советую задуматься о возможном изменении структуры продукта: сократить затраты на упаковку, создать усечённые продукты, отменить бесплатные сервисы для клиентов, перевести их на самообслуживание. Надо быть к этому готовым, это вопрос самого ближайшего времени.

маркетинг 55 необходимые ограничения Всегда помните о стратегических ограничениях, которые должны существовать как минимум в одной из трёх областей: 1. Ассортимент продукции. Раньше работал принцип: чем больше товаров выставлено в ларьке – тем лучше для ларька. Теперь модель изменилась. с одной стороны, у вас должны быть в наличии взаимосвязанные позиции, чтобы не вышло так, что клиент не смог купить у вас одну гаечку, ушёл за ней к вашему конкуренту и больше не вернулся за основным продуктом. Но и большого ассортимента быть не должно. Пусть маркетологи применяют все известные им механизмы – АВс-анализ, XYZ-анализ, анализ сезонности, анализ жизненного цикла продукта – чтобы отбросить лишние товарные позиции. 2. Типология клиентов. самый яркий в моей практике пример этого ограничения – сервис подарков для богатых людей: дайвинг, прыжок с парашютом, мотоцикл, яхта… Ассортимент и потребности любые, а клиент строго определённый. Если клиент не ваш, надо уметь сказать ему «до свидания». 3. Потребности клиента. На конференцию кто-то пришёл за знаниями, а кто-то, чтобы жениться, но организаторы конференции должны ограничить те потребности, которые они берутся удовлетворить – чтобы удовлетворить их в полной мере. Также необходимы ограничения рекламной стратегии. Основные составляющие рекламы – это действие, картинка и звучание. По каждому из трёх пунктов следует выбрать что-то одно, что останется неизменным и будет использоваться в рекламе. Так вы получите последовательный и сильный бренд, который будут узнавать. 1. Действие: герой, эпоха или место (решили, что герой – Мистер Пропер – значит, ни шагу в сторону: Мистер Пропер вчера, сегодня и завтра, Мистер Пропер на кухне, в ванной и на Луне). 2. Картинка: цвет, фон или заставка. 3. Звучание: ключевая фраза, голос или мелодия. Это сигналы, которые помогают идентифицировать рекламу, чтобы она не воспринималась каждый раз как реклама нового бренда, а так бывает.

продаЖа бизнеса Здесь в силах маркетинга – задолго до продажи бизнеса задуматься о его имидже. Общество меняется, развивается интернет-пространство, где бизнес живёт другими категориями, а люди взаимодействуют в совершенно новых формах. Они хотят делиться правдой, и игнорировать это не получится: имидж существенно влияет на капитализацию. Кстати, ведя работу в соцсетях, не гонитесь за количеством подписчиков – лучше обратите внимание на взаимодействие с ними и на их ценность. «Лайки» – очевидный, но поверхностный показатель.

Если ваш продукт такой, о котором в силу его природы не слишком интересно говорить, задача маркетинга – провоцировать подписчиков на диалог. Если продукт из тех, говорить о которых интересно – просто давайте как можно больше информации, отвечайте на вопросы людей.

итог Что необходимо, чтобы такая хорошая, интересная деятельность, как маркетинг, не превращалась для руководителя в головную боль? 1. Ясная позиция в сознании целевой аудитории как бренда, так и продукта. Чем проще, тем лучше. Если у вас есть некое очевидное преимущество – скажите об этом громко – и не говорите больше ничего. 2. Понятные руководителю бизнес-процессы в области маркетинга: кто с кем взаимодействует, что делает и на каком этапе. 3. Говорим только правду, при этом облекаем её в эмоционально окрашенную, завораживающую форму – потребителю не должно быть скучно. 4. Изучаем ожидания клиента и работаем над тем, чтобы немного их превзойти. слишком хорошо – это не всегда хорошо: клиент может испугаться или подумать, что цена несправедлива, а таких сомнений быть не должно. 5. Постоянный поиск новых возможностей для развития. В маркетинге должен быть кто-то, кто отвечает за исследования, инновации, собирает информацию – и держит руководителя в курсе. 6. Формирование ценностей – принципиальный краеугольный камень, предполагает наличие ценностных сигналов, в которых должно быть отработано малейшее преимущество компании. Делаем что-то хорошо – показали это. Делаем что-то средне – показали, что находимся в пределах рыночных критериев.

Маркетолог должен раздражать руководителя, преследовать, брать за горло – это хороший признак того, что маркетинг вашей компании в интересных руках. Также руководитель отдела маркетинга должен постоянно учиться и совершенствоваться.

здоровый бизнес

Маргарет Тэтчер была права Оборонную и мебельную отрасли объединяют не только персона бывшего министра обороны, но и, как ни странно, промышленный дизайн. Это те две отрасли, где сегодня востребован труд российских дизайнеров. Во всех остальных эта редкая профессия не нужна. И так будет до тех пор, пока страна не слезет с углеводородной иглы, что сомнительно. Что же делать промышленному дизайнеру в России? Есть ли выход?

Юрий Назаров, президент Союза дизайнеров России

Часто приходится слышать, что в России нет промышленного дизайна. Что бы вы на это сказали? Такой вид дизайна в России, как ни странно, существует, но его влияние на облик отечественных изделий минимален. Основная масса (70%) товаров на прилавках в стране – импорт! Причина подобной ситуации – ориентация руководства страны на топливно-энергетический комплекс. В результате произошло забвение передовых отраслей экономики, ответственных за производство высококачественных товаров потребления. Теперь всё необходимое, включая одежду, автомобили, мебель, бытовую электронику Россия завозит из-за рубежа. Собственные отрасли промышленности, производящие эти группы товаров в прошлом, деградировали. Промышленный дизайн – это дитя экономики. Если таковая отсутствует, то каким образом на свет может появиться ребенок? Абсурд. Если в советское время в промышленности работало десять тысяч

дизайнеров, то теперь их вряд ли наберется более тысячи. Для сравнения, в Великобритании, несмотря на кризис, в обрабатывающих отраслях промышленности работает свыше 300 тысяч дизайнеров. Вот вам и ответ! Как бы вы оценили уровень промышленного дизайна в России? Как крайне низкий. Падение началось 22 года назад, вместе с развалом советской экономики и государственной службы дизайна. Этот процесс напрямую зависит от доброй воли руководства страны, потребностей отечественной экономики, а также инициативы и осведомленности российских предпринимателей. Что это значит? Объясняю. Руководство других индустриально развитых стран, будучи озабочено низкой конкурентоспособностью производимых товаров, предприняло ряд мер по привлечению дизайна для решения возникших проблем. Так, покойная Маргарет Тэтчер создала государственную систему

здоровый бизнес 57 поддержки промышленного дизайна, укрепила дизайнерское образование в стране, стимулировала использование дизайна мудрой налоговой политикой. Подобное происходило и в Японии, и в Южной Корее, где государство создавало фундамент национальной индустрии и параллельно развивало промышленный дизайн. Отсюда и очевидные результаты! Советы давать – дело неблагодарное. Нет пророков в своём отечестве, но без промышленности дизайна в России не будет. А предприниматели должны получать первичные сведения о роли дизайна ещё в школе, как это делается в Великобритании или в той же Японии. Есть ли в России своя школа промышленного дизайна? В нашей стране в постсоветский период сложилась устойчивая система дизайн-образования. Каркас этой системы образуют вузы советского периода. К ним относятся МГХПА им. С.Г. Строганова, С-ПбГХПА им. А.Г. Штиглица и УралГАХА. К этому каркасу за последние годы добавился ряд государственных и частных вузов, успешно развивающий традиции российской дизайнерской школы. Среди них С-ПбГУТиД, МГУДТ, КГАСУ, НГАХА, Н-НГАСУ, Национальный институт дизайна, МХПИ и ряд других вузов. В чем её отличия от зарубежных? К характерным чертам российской школы дизайна относится великолепная визуальная подготовка специалистов и развитие творческой фантазии студентов. Зарубежные аналоги гораздо скупее по этой части, зато превосходят нас в маркетинговых компонентах, умении студентов представить и защитить свой проект. Этому нам следует постоянно у них учиться. Что стоит позаимствовать нашей школе у других? Прежде всего, обзавестись состоятельными спонсорами и партнёрами, как это происходит во многих вузах за рубежом. Порой эти же фирмы дают студентам возможность попрактиковаться у себя. Этого можно достичь, только если экономика пойдет по инновационному пути, а не будет развивать исключительно топливно-энергетический комплекс. В советские времена у немногочисленных дизайнерских вузов были предприятия-партнеры, где мы, тогдашние студенты, успешно проходили производственную практику. Сегодня всё отдано на откуп руководству предприятий, а они в большинстве своём – частные. Следовательно, всё зависит от их доброй воли. Но директорский корпус в этом особого смысла не видит. На Западе и Востоке – другая картина. Так, в США большая детройтская тройка буквально борется за выпускников школы автомобильного дизайна в ЛосАнджелесе, всячески помогая учебному процессу и заманивая студентов на практику. Вот, что хотелось бы изменить. В остальном наша школа должна сохранять свои традиции и своеобразие.

В каких областях промышленный дизайн сегодня больше всего востребован? В оборонной отрасли. Это самый объёмный сектор, где востребован труд российских дизайнеров. Речь идет, прежде всего, об оптико-электронной и электронной отраслях промышленности. Они, как ни странно, сохранились, хотя частично диверсифицировали производство и теперь ориентируются на медицинское оборудование. Так поступают в Красногорске, на заводе им. Зверева, в Екатеринбурге – на Уральском оптико-механическом заводе. Что касается Уралвагонзавода, то именно там и требуется, в основном, инженерный и эргодизайн, благодаря которому продукция этого предприятия постоянно востребована. Большое количество дизайнеров необходимо сегодня и в мебельной индустрии, но здесь проще всего заимствовать зарубежные аналоги. Нередко российский бизнес работает с зарубежными дизайн-агентствами. Оправдано ли это? Оправдано, когда дело касается масштабных маркетинговых проектов, опыта разработки которых в России почти нет. Но порой подобные заказы «уплывают» на Запад из соображений престижа, что выглядит странно. Причина подобной ситуации – недоверие к российским дизайнерам, отсутствие в нашей стране громких имён и свободная конкуренция на рынке дизайнерского труда. Особенно ситуация обостряется в связи со вступлением России в ВТО. Но устранить конкуренцию – значит подорвать основы рыночной экономики. Другое дело – протекционизм или патернализм руководства страны. Так, с помощью российской дизайнерской фирмы «АстраРосса» создавался проект Sukhoi-SuperJet-100.

Лучшие выпускники подготовлены на уровне зарубежных специалистов, и они в состоянии успешно работать за пределами страны. Но в целом уровень отечественного дизайна пока не на высоте из-за отсутствия высококлассных практикующих педагогов.

здоровый бизнес по остаточному принципу. сейчас это чаще всего девушки. Это ещё один российский парадокс, поскольку во всём мире промдизайн – это сугубо мужская профессия. Отсюда и многие проблемы. Работа на производстве в будущем мало привлекает женский пол, поэтому многие устраиваются, как могут, в различные дизайнерские агентства, часто напрямую с промышленностью не связанные. На ваш взгляд, как должны измениться условия в России, чтобы появился спрос на промышленный дизайн? Должны закончиться углеводороды. Это не шутка. Многие страны могли поддаться этому соблазну, например ОАЭ, но здравый смысл заставил руководство этого государства развивать туризм, гостиничный и торговый бизнес, а вслед за этим потянулось и производство. В России экспериментировать не любят. Если сырья хватит на 50 – 100 лет, то ровно столько не будет востребован промышленный дизайн.

К характерным чертам российской школы дизайна относится великолепная визуальная подготовка специалистов и развитие творческой фантазии студентов.

Как бы вы оценили уровень подготовки промышленных дизайнеров в России? Лучшие выпускники подготовлены на уровне зарубежных специалистов, и они в состоянии успешно работать за пределами страны. Но в целом уровень отечественного дизайна пока не на высоте из-за отсутствия высококлассных практикующих педагогов. Подобные персоны могут появиться в вузах только в двух случаях: при значительном увеличении зарплаты, что в ближайшем будущем вряд ли возможно, и если условием членства в творческом союзе дизайнеров станет обязательная передача навыков подрастающему поколению. Такая практика существует среди британских архитекторов и не вызывает у профессионалов отторжения. Реально ли это в России? Вопрос открытый… Какие проблемы возникают перед выпускниками с такой специализацией? Первая проблема – трудоустройство. слишком узок сектор, где востребован труд специалистов по промышленному дизайну. Вторая – отсутствие у выпускников навыков рабочего проектирования. Третья – низкий уровень оплаты труда дизайнеров внутри страны, да порой и за рубежом. А что тогда ребят мотивирует получать профессию промышленного дизайнера в вузе? Если говорить о мотивации, то в творческих специальностях это не всегда линейная зависимость. Благодаря сМИ дизайн сегодня стал модной профессией. То, о чём рассказывают глянцевые журналы, – это, в основном, область интерьерной и фэшн-индустрии. На промдизайн часто попадают студенты

Ваш прогноз по поводу развития промышленного дизайна в России? Прогноз вялый. Производство промышленной продукции (за исключением оборонной) не будет в числе приоритетов в нашей стране. К тому же в экономике России нарастают кризисные явления. Нужно ориентироваться на другие страны, где промышленному дизайну придается большее значение. Что бы вы посоветовали студентам и выпускникам факультетов промышленного дизайна? Нужно начинать стажироваться в авторитетных дизайн-бюро ещё в период обучения в вузе. Затем, по возможности, создавать собственные студии или уходить во фрилансеры. Обязательно нужно усиленно осваивать иностранные языки, возможно, уже китайский, комплектовать портфолио и рассылать его по успешным зарубежным фирмам в расчёте на удачу. Именно так поступили выпускники УралГАХА Артём Неретин и Андрей Басманов. Оба сейчас успешно работают во Франции: Артём – в компании Citroen, Андрей – в Renault. Также пора включаться в интернациональную конкурсную программу. Здесь также реально оказаться замеченным и получить ангажемент. Можете ли назвать имена фрилансеров в промышленном дизайне? К сожалению, в России фрилансеры в промдизайне уже перевелись. Эта практика существовала в советские времена, поскольку при Худфонде существовали производственные комбинаты, где они и трудились. сегодня работа дизайнера в промышленности возможна лишь через крупные дизайн-фирмы или как штатная работа на предприятии. Но фрилансеры есть ещё в мебельной отрасли. К числу успешных могу отнести Алексея Крисаня и Александра Гуревича. Поэтому не всё потеряно. Дерзайте! Вопросы задавал Евгений Сеньшин

Лицензия Роскомнадзора РВ №12776 от 28.11.2007 г.

тенденции

нюансы

делового знакомства

Чем не угодил президенту Южной Кореи Билл Гейтс? Как сохранил лицо Барак Обама перед императором Японии? И почему вопреки гласу народа Ангела Меркель целуется с французскими президентами?

Мария Тодосийчук,

бизнес-тренер по деловым коммуникациям с иностранцами

Что для вас деловой этикет? Это то, что следует непременно соблюдать? Или «давайте обойдемся без церемоний»? Если ваш ответ: «зависит от ситуации», то о каких ситуациях идет речь? Россия – страна не просто контрастов. С одной стороны, мы любим всё западное, оно нам кажется более эффективным, с другой – нам присуща восточная задумчивость и неторопливость. Россия – это страна-загадка для многих экспертов. Отсюда и неоднозначное отношение к простым вещам. Например, к таким, как деловой этикет. В настоящей статье мы рассмотрим, как отличаются некоторые деловые манеры и их значимость в разных частях света. В сфере кросс-культурной коммуникации, то есть в контексте международного сотрудничества, значимость делового этикета не стоит недооценивать. Эти правила поведения помогают быть вежливыми, проявить уважение и выглядеть достойно. Правда, не везде. В одних странах (например, США) люди считают, что они могут оставаться вежливыми, не соблюдая ни-

какого этикета; в других странах (Япония, Китай) деловой этикет – это строгие правила и даже церемонии, нарушение которых показывает вас с невыгодных сторон; в третьих странах деловой этикет церемонией не является, но особые манеры являются частью деловой культуры (Индия, Ближний Восток, Италия, Латинская Америка).

Приветствие Вспомните, как вы обычно здороваетесь с новыми деловыми знакомыми? А как вы с ними здороваетесь во второй, в третий раз? Рукопожатие? – Ну, разумеется. Объятия? – Возможно... Поклоны? Поцелуи? – Вы шутите? Не шучу. Вам придется быть открытым к любым культурным прихотям вашего иностранного партнера. Если думаете, что рукопожатие – это международная форма приветствия, которая приемлема во всех странах, то вы лишь почти правы. Это действительно наиболее распространенный вариант, «узна-

тенденции 61 ваемый» всеми. Но вам следует помнить еще две вещи: в арабских странах и в Индии не стоит инициировать рукопожатие с женщинами, сделайте это только в том случае, если они сами протянут вам руку. Второе: в культурах, где приняты другие формы приветствия и прощания, людям будет гораздо приятнее, если вы ответите им взаимностью и сделаете это охотно. Так, во Франции, Италии, Испании, Греции и других средиземноморских странах, в Латинской Америке и арабских странах практикуются объятия и поцелуи. Поцелуют вас, обнимут или просто пожмут руку – зависит от ситуации. Чем теплее акт приветствия или прощания, тем, значит, больше вы расположили к себе. Недавно в Греции мы с мужем встречались с его коллегой – руководителем одного из отделений глобального банка в Афинах, с которой мы познакомились незадолго до этого. С нами было еще двое коллег, которых она не знала. Приветствие было эмоциональным, но поцеловалась она только с нами. Когда через полчаса беседы покидали ее офис, перецеловались все. Как видите, получасовое знакомство – вполне достаточное основание для проявления теплоты (конечно, если вы не сидели все время со слишком серьезным лицом). Канцлер Германии Ангела Меркель всегда охотно целуется с французскими президентами. Этот факт интересен тем, что Германия – одна из самых консервативных в мире стран в плане телесных контактов и проявления малейшей интимности на публике. Немецкая общественность очень негативно относится к такому поведению Ангелы Меркель, мол, не пристало канцлеру Германии проявлять излишнюю нежность к «этим лягушатникам». И все же это первый акт делового этикета, который показывает ваше теплое отношение и способствует сближению между уже знакомыми партнерами. В дальневосточных странах, особенно в Японии, традиционным приветствием считается поклон. Японцы, конечно, уже привыкли к некоторым западным манерам, и вполне ответят на рукопожатие, если вы протянете руку, но опять же, если вы поздороваетесь по-японски, то произведете куда более благоприятное впечатление. Причем длительность и глубина поклона коррелируют со степенью уважения и зависят от обстановки. На улицах Японии можно часто увидеть двух застывших во взаимном поклоне людей, и никто из них не может выпрямиться первым, чтобы не показаться недостаточно вежливым. Это не означает, что вам надо всегда сгибаться пополам, чтобы доставить кому-то удовольствие, как это сделал Барак Обама на встрече с японским императором Акихито в 2009 году. В то время это тоже вызвало бурю эмоций со стороны консервативных американских СМИ. Президента ругали за то, что он уронил дипломатическое достоинство руководителя великих Соединенных Штатов. Однако этот жест был по достоинству принят японской стороной. Хотя местные над ним и посмеивались – поклон оказался слишком глубоким. В официальной обстановке достаточно легкого поклона головой, который хорошо удается нашему президенту Владимиру Путину.

Важный аспект делового этикета – это церемония обмена визиток. На первый взгляд это очень простой акт, но на деле он оказывается настоящей западней, в которую попадают люди, не придающие визиткам должного значения.

А вот Билл Гейтс действительно наделал шумиху в Южной Корее весной этого года, когда поприветствовал ее президента Пак Кын Хе рукопожатием (какой уж там поклон!), в то время как его вторая рука неформально отдыхала в кармане брюк. Надо ли объяснять, что такой жест неприемлем в азиатских странах, где люди верят, что несоблюдение этикета является серьезным сигналом неуважения.

Визитки Второй важный аспект делового этикета – это церемония обмена визитками. На первый взгляд это очень простой акт, но на деле он оказывается настоящей западней, в которую попадают люди, не придающие визиткам должного значения. На своих тренингах я прошу участников продемонстрировать, как они обмениваются визитками. Довольно часто это выглядит как в буквальном смысле обмен, иногда на визитки смотрят, еще реже стремятся найти что-то интересное и сделать комплимент. Это и есть российский стиль обмена визитками. Он прекрасно подойдет для американцев, которые также не придают им особого значения. После получения визитку можно сразу убрать

тенденции

Канцлер Германии Ангела Меркель всегда охотно целуется с французскими президентами. Этот факт интересен тем, что Германия – одна из самых консервативных в мире стран в плане телесных контактов и проявления малейшей интимности на публике. Немецкая общественность очень негативно относится к такому поведению Ангелы Меркель, мол, не пристало канцлеру Германии проявлять излишнюю нежность к «этим лягушатникам».

в карман, а случайное ее отсутствие у вас никого не смутит. Без особого ритуала обмениваются визитками также в Канаде, Германии, Финляндии, Швейцарии, в Латинской Америке и некоторых других странах. Рекомендуется иметь на оборотной стороне визитки перевод на язык соответствующей страны. Только не пренебрегайте дорогими профессиональными услугами перевода, так как речь идет о вашем статусе и имидже вашей компании. Визиток, выполненных некомпетентно, – большинство в России! Я видела огромное количество безобразных по содержанию и оформлению карточек. А лучше обратиться за помощью непосредственно ко мне. Я помогу оформить ее в соответствии со стандартами интересующей вас страны. Потому что в некоторых странах важно обязательно прописывать не только должность, но и ученые степени, степени МВА, профессиональные регалии, как в Германии, Италии, Индии, например. Для некоторых культур будет немаловажна цветовая гамма и наличие/отсутствие определенных символов. Особое значение имеют визитки в странах Востока. И не только сами визитки, но и то, как вы с ними

обращаетесь. Жители этих стран верят, что то, как вы обходитесь с визитками, символизирует ваше отношение к людям, с которыми вы ими обмениваетесь. Отсутствие у вас визитки может быть расценено как недостаточная заинтересованность в сотрудничестве. На Ближнем Востоке, в Индии и Таиланде визитки, как и все остальное, следует передавать и принимать правой рукой или двумя руками, но ни в коем случае не левой. В Китае, Японии, Вьетнаме, Южной Корее – всегда двумя руками и с легким поклоном. Подавая визитку, следите, чтобы она была повернута правильной стороной по направлению к взгляду вашего партнера. Получив визитку, хорошенько рассмотрите ее содержимое, отметьте для себя титул, с которым вам следует обращаться. Противоположная сторона будет также «собирать информацию» с вашей карточки. Имеет значение качество бумаги, цвет текста и т.д. Не торопитесь убирать полученные визитки куда подальше. Перейдя за стол переговоров, разложите их перед собой. Не делайте на них никаких пометок и не совершайте над ними никаких действий: не трясите, не крутите, совсем не трогайте. Один мой клиент рассказал о своем первом визите к партнерам в Китай. Встреча на высоком уровне, уже в менее формальной обстановке: сидят, выпивают, курят. Вдруг у него пепел падает на стол, он хватает первую попавшуюся визитку и начинает собирать ей пепел. Оказалось, что это была визитка китайца с самым высоким рангом. Это стало понятно по тому, как он, владелец визитки, покраснел от ярости и покинул помещение. Позднее они, конечно, помирились, но вам лучше избегать такого. Приветствие и обмен визитками – это только первые ходы в игре под названием «деловой этикет». Кроме этого, в разных странах отличается то, как люди обращаются друг к другу – по имени, по фамилии с приставкой Mr./Ms. (у которых во многих странах есть свои аналоги), или с использованием профессиональных/академических титулов. Японский дирижер Митиёши Инауэ на вопрос одного из моих коллегпереводчиков, как к нему лучше обращаться, ответил: «Называйте меня просто Маэстро». Есть определенные различия в манерах за столом, в манерах одеваться, в особенностях преподнесения подарков – всё это традиционное понимание этикета. Оно старо как мир. Есть масса более современных правил. Вам известно, наверное, что разговаривать по мобильному телефону на встрече – дурной тон. Но мало кто знает, что не стоит даже выкладывать его на стол. Еще одна новинка – отправлять «а thank-you-note» людям, с которыми вы встречались по их приглашению, на следующий день после мероприятия. В общем, нюансов много. И всё же деловой этикет поможет вам только сесть за стол переговоров с иностранцами. Чтобы ваш контракт был подписан, а сотрудничество оказалось успешным, вам потребуются куда более глубокие познания о культуре и тонкое понимание менталитета. (Продолжение следует)

стиль • новости Рынок роскоши в России По данным агентства Planet Retail, благосостояние среднего класса в России заметно растет. В прошлом году продажи предметов роскоши в нашей стране выросли на шесть процентов и достигли 8,8 млрд долларов. Этот рост заметно ниже тенденций на азиатском рынке, где он составил 18 процентов (Китай), но выше западно-европейской динамики (падение на один процент). Европейские бренды роскоши стали подстраиваться под запросы потенциального потребителя, открывая бутики по всей России. Одновременно с этим заметен рост местных дизайнеров: Вики Газинской, Александра Терехова и Ульяны Сергеенко. Например, недешевая одежда от Газинской всё равно распродается с завидной регулярностью, причем не только на территории России, но и в Париже, Нью-Йорке и Гонконге.

Чтобы получить кредит, нужна… сумка Некоторые банки и кредитные организации Гонконга решили внести разнообразие в процедуру оформления кредита и теперь принимают у женщин в залог их дизайнерские сумочки. Причем банки принимают сумки только определенных брендов: Gucci, Chanel, Hermes, Louis Vuitton и Prada. По данным Wall Street Journal, после тщательной проверки экспертами на подлинность ваша сумочка может в течение получаса обеспечить вас кредитом на сумму в 80% от первоначальной её стоимости. Эта идея пользуется большой популярностью у женщин, которые стали активнее обращаться за кредитами.

Hermes поднимает цены Бренд Hermes поддержал тенденцию к повышению цен на рынке роскоши. Напомним, в марте этого года Louis Vuitton и Gucci подняли цены, объяснив такой шаг ростом азиатских рынков и неустойчивостью курса между йеной и евро. Аксель Дюма, представитель Hermes, так прокомментировал новость: «Вы действительно можете ожидать роста цен, однако мы постараемся сделать его умеренным».

Осторожно, подделки! В течение прошлого года европейскими таможенниками было задержано контрафактных товаров на общую сумму свыше одного миллиарда долларов. Из них 800 миллионов составили подделки продукции брендов роскоши. Больше половины изъятых товаров произведено в Китае, который уверенно лидирует среди остальных стран, производящих контрафакт. Среди наиболее часто подделывемых вещей лидируют аксессуары – часы, сумки и кошельки. Из-за массового производства подделок многие модные бренды теряют миллионы долларов, которые в том числе тратятся и на борьбу с производителями и распространителями контрафакта.

СПЕЦПРОЕКТ спецпРоект жуРнала NATIONAL BUSINESS

СтиЛЬ

Стиль – это совокупность деталей, даже в контрасте между ними. Он проявляется в манере поведения и, смешиваясь с другими, всегда остается узнаваемым с первого взгляда. Франко Москино

стиль

– Вы можете сами выбирать модель и форму ботинок, цвет, качество и фактуру кожи, рант, подошву. – Для изготовления обуви Ambiorix отбирает только самые качественные образцы кожи. – Фабрика Ambiorix использует лучшую на сегодняшний день технологию Goodyear, основанную на водонепроницаемом креплении подошвы. – симбиоз ручного и машинного труда позволяет получить обувь высокого качества. срок изготовления вместе с доставкой пять-шесть недель.

Ваша «Персональная пара» Мастерская Мужского костюма Rubleﬀka совместно с бельгийской фабрикой Ambiorix с гордостью представляет новую уникальную услугу индивидуального пошива обуви. Уникальная в своем роде система Personal Pair System предоставляет возможность каждому почувствовать себя дизайнером обуви. Выбрать модель и форму обуви, цвет и фактуру натуральной кожи, внутреннюю отделку, вид подошвы – всё то, что создаст вашу «Персональную пару».

Мастерская мужского костюма Rubleﬀka

стиль 67

– Материал сумки – кожа теленка высочайшего качества, подклад выполнен из замши и кожи. – Декоративные элементы в виде подковы – узнаваемый знак Salvatore Ferragamo. – Лаконичный дизайн, силуэт сумки не меняется со временем. – Высочайшее качество и внимание к деталям.

Сумка Sofia, Salvatore Ferragamo Модель Sofia от Salvatore Ferragamo удивительным образом сочетает в себе функциональность и женственность. Это классическая модель, каждый сезон дизайнеры бренда предлагают её новые цветовые решения. По легенде, знаменитый сальваторе Феррагамо создал модель Sofia в честь собирательного образа актрис, принцесс и аристократок по имени софия. По другой версии сумка получила название в честь легендарной актрисы софи Лорен.

Salvatore Ferragamo

стиль Smart Business (или SB) – этот дресс-код считается полуформальным, но в рамках делового. В Европе так принято одеваться в офисах, если день не предвещает встреч с клиентами или собраний и презентаций.

Костюм Clips Пальто D.Exterior

Ботильоны Ballin сумка Armani

Портмоне Armani Jeans Часы Romanson Adel Square

стиль 69 Для мужчин Smart Business не предполагает обязательного костюма, только пиджак. Идеально подойдут свитера с V-образным вырезом, надетые поверх рубашки (галстук – по желанию).

Джемпер GANT Папка Harmont & Blaine

Ремень Armani Jeans Ботинки Armani

Куртка Corneliani Часы Hermes Arceau Grand Lune Watch

сорочка Borelli Галстук Borelli

стиль

Стань экстравагантным! С чем ассоциируется итальянская мода? С роскошью и элегантностью. Именно Италия является родиной одного из самых экстравагантных и «хулиганистых» модных брендов – Moschino, который в нынешнем году отмечает тридцатилетие. Популярнейшая марка Moschino тесно связана с биографией её основателя, Франко Москино. Франко родился в 1950 году в городке Аббиатеграссо, что недалеко от Милана. Он мечтал стать живописцем, а в 1971 году, чтобы оплатить обучение, устроился иллюстратором в Versace. Джанни Версаче нанял Франко для разработки рекламных кампаний, а затем назначил дизайнером одежды. Проработав в модном доме следующие шесть лет, в 1977-м Москино стал заниматься конструированием одежды для марки Cadette. Надо сказать, что в конце 70-х и начале 80-х высокая мода была уделом весьма узкого круга потребителей. Но эти годы характеризовались экономическим подъемом, поэтому всё больше людей стремились продемонстрировать свой статус дорогой одеждой. Москино не нравилась вычурность и показная роскошь. В 1983-м он открыл собственную компанию

Уникальная коллекция Ecouture, созданная из экологически чистых материалов – знак протеста Франко Москино против загрязнения окружающей среды.

Moonshadow, а затем возглавил Moschino Couture, желая создавать одежду для улиц, в противовес подиумной моде, с которой ему приходилось работать раньше. В 1985 году создана женская линия Cheap and Chic («дёшево и шикарно») и Moschino Jeans. В 1986-м появляется мужская линия Moschino Uomo. «К чёрту моду, давайте одеваться!» – провозглашал новоиспеченный бренд. «Модно то, что вам нравится!» – безапелляционно заявлял Москино. Он считал, что стиль одежды должен соответствовать мировоззрению человека – выражать его индивидуальность. Одежда Moschino всегда соответствовала только одному стандарту – высокого качества. Дизайнер считал, что вещь должна быть красивой, долговечной и ноской, только это может гарантировать ей популярность. И действительно, одежда и аксессуары Moschino до сих пор считаются лидерами винтажного

стиль 71

Росселла Джардини, креативный директор Moschino с 1994 по 2013 год.

рынка. Что же касается стилевых решений, то здесь все стандарты отвергались напрочь. Одежда бренда предназначена для женщин (и мужчин) всех возрастов. Кроме того, отличительной чертой всех вещей является их ироничность. В коллекциях можно было найти шляпы в виде самолётов, платья с надписью «Меня можно надеть, но нельзя снять!», пальто с воротником из плюшевых медведей. До сих пор специалисты не могут дать точное определение стилю Моschino. Сам Франко утверждал, что в каждой его вещи можно увидеть несколько стилей, среди которых классика, эклектика, свобода и философия. Стиль бренда – это индивидуальность, ирония, краски свободной от чужого диктата жизни. Ещё одна яркая особенность Moschino – некий протест против строгой классики и слепого следования моде. Например, в одной из первых коллекций был пояс под названием «талия, которая стоит денег».

Это неприкрытая ирония над жертвами моды. Знаменитое пальто с воротником из плюшевых мишек. Кстати, оно появилось на обложке американского Vogue.

Джереми Скотт, главный модельер бренда Moschino

Знаменитая надпись на жакете: «Ready to wear?» («Готов носить?») – это ирония над названием коллекций готовой одежды ready-to-wear. В истории марки даже было судебное разбирательство с домом моды Chanel (за незаконное использование логотипа на футболках Moschino). Вообще, чтобы понимать тонкий юмор от Франко Москино, необходимо немного разбираться в моде. Игра в сарказм и отрицание канонов требует

Справка Модный дом Moschino основан в 1983 году Франко Москино. В 1985-м создана женская линия Cheap and Chic и Moschino Jeans (позднее переименованная в Moschino Love). После смерти Франко Москино в 1994 году компанию возглавили главный дизайнер компании Росселла Джардини и исполнительный директор Марко Габетти. В 2001-м марку приобрела компания Альберты Феретти Aeffe SpA. Синьора Джардини оставалась творческим директором до октября 2013 года. Новым главным модельером бренда стал Джереми Скотт, один из самых неоднозначных и эпатажных дизайнеров. В настоящее время у бренда есть три успешные линии одежды, а также коллекции часов и парфюмерная линейка.

стиль

Коллекция осень-зима 2013-2014

Коллекция весна-лето 2014

но был первым итальянцем, позволившим себе иронизировать над символами люкса, богатства и статуса. А ведь итальянская мода традиционно пропагандирует эти ценности! Но не стоит думать, что все коллекции марки построены на сплошном отрицании моды. На самом деле Moschino предлагает красивую и чрезвычайно качественную одежду, предназначенную для тех, кто не хочет выглядеть жертвой моды.

Москино противостоял веяниям высокой моды, в своих коллекциях он делал ставку на удобство носки и красочность, граничащую с кичливостью. отличной школы и глубокого знания не только истории моды, но и технологий. Некоторые аналитики называют дизайнера авангардистом от моды и сравнивают с величайшим кутюрье 1930-х Эльзой Скиапарелли. Оба они использовали множество цитат и аллюзий в своих творениях. Пожалуй, Франко Моски-

Винтажные клипсы Moschino

Франко Москино

Рекламный имидж бренда

стиль 73

«Когда Франко не стало, мы вместе с командой решили продолжить работу, не обращая внимания на тех, кто говорил, что бренд не выживет без своего харизматичного лидера. И часть той команды до сих пор работает здесь вместе со мной. Мы не должны забывать, что работали с Франко, любим этот бренд и хотим, чтобы он продолжал жить. И, конечно, всё, что делаем, мы посвящаем ему». Росселла Джардини Несмотря на неоднозначность, у марки появилось множество поклонников. Компания успешно развивалась, в 1987 году была запущена парфюмерная линия Moschino, а позже линия аксессуаров. А через год Франко открыл бутик в Милане. Говорят, за каждым великим мужчиной стоит великая женщина. И у Франко Москино такая женщина была – ассистентка Росселла Джардини. Росселла стала его верным другом и преданным помощником. Когда Москино открывал свой модный дом, Джардини не раздумывая перешла к нему, оставив должность дизайнера в Bottega Venetta. 1994-й становится годом рождения уникальной коллекции дома Ecouture, созданной только из экологически чистых материалов. Так сложилось, что для Франко Москино эта коллекция стала последней – в этом же году он умер. Компанию возглавила Росселла. Вопреки всему, бренд по-прежнему существует и процветает. Коллекции, сохраняя ДНК бренда, создает приглашенная команда анонимных дизайнеров. синьора Джардини: «В Moschino элегантность и даже строгость всегда сопровождались забавными деталями, и мне очень нравится это балансирование на грани. При этом нужно понимать, какой смысл вы вкладываете в каждую вещь, только тогда игра будет успешной. Чувство юмора должно сочетаться с чувством меры». Эксперты считают, что при Росселле одежда стала немного «спокойнее». Возможно это и так, но нельзя не признать, что именно благодаря ей на протяжении двадцати лет после смерти создателя бренд успешно существует и развивается, не теряя своей уникальности и аутентичности. В честь 30-летия Moschino на недавней миланской неделе моды состоялось грандиозное шоу в духе Франко Москино. Креативная команда во главе с Росселлой Джардини продемонстрировала и оригиналы культовых вещей Moschino – от платья-пакета до костюмов монашек. Рекламные имиджи Moschino – настоящее произведение искусства!

статус дома

гармония каждого дня Ванная комната - особое место в доме. Зона релаксации, где мы приходим в себя после тяжелых трудовых будней. Или же, напротив, заряжаемся бодростью с утра на весь предстоящий день. Место, хранящее тайны ухода за собой, нечто очень личное. Поэтому все в этой комнате должно отвечать именно вашим представлениям о комфорте и красоте.

Марина Кутузова, руководитель и ведущий дизайнер дизайн-студии "Детали"

С другой стороны, ванная - одно из мест, посещаемых гостями, так что актуальный дизайн помещения расскажет о вашем безупречном вкусе. Благо, с помощью новейших материалов и технологий сделать это очень легко: вы можете воплотить любую идею, чтобы ванная комната стала отражением вашей личности, одновременно укрытием и вашей гордостью. Современный человек понимает, что ему необходимо иметь и современную ванную. На Западе к этой мысли пришли уже давно. Разработка интерьера этой комнаты является приоритетным и выгодным направлением, а количество ванных напрямую зависит от количества комнат в квартире. Создавая дизайн ванной комнаты, необходимо тщательно продумать не только общий вид помещения, но и подобрать предметы интерьера, отделку, сантехнику, освещение и аксессуары. Интерьер ванной можно сделать таким, чтобы он был стилистически единым с остальными помещениями в квартире – либо полностью отличался от общего вида жилища.

Если вам по душе атмосфера старины – ее можно создать с помощью ретро-стиля. В отделке стен такой комнаты преобладает дерево светло-коричневых тонов или красное, а мебель также изготавливается из различных пород древесины. Любые предметы старины, связанные с ванной, будут подчеркивать выбранный стиль. Большие возможности поэкспериментировать дает этнический стиль. Ванная отделывается деревом или натуральным камнем, желательно серого или коричневого оттенка. В оформлении применяются в основном природные материалы. В современном интерьере ванной возможно использование большого количества глянцевых поверхностей. Кроме того, любителям индустриального стиля производители предлагают большой выбор керамической плитки, имитирующей бетон или кирпичную кладку. Современная сантехника может иметь очень интересные футуристические формы. Все это позволит создать необычное пространство.

ВЫБРАТЬ СВОЙ СТИЛЬ

ОТ ТЕОРИИ К ПРАКТИКЕ

Если вы решили оформить ванную комнату в классическом стиле, то лучше всего использовать при отделке гранит или мрамор. Например, популярные сейчас мраморные столешницы удачно сочетаются с мебелью различных тонов. К этому стилю подойдет и венецианская штукатурка. Однако такой дизайн будет смотреться стильно только в ванных комнатах больших размеров. Дизайн в стиле кантри позволяет использовать натуральные материалы с элементами несложной отделки ручной работы. Широко используется плетеные аксессуары – такие как корзины для белья и полотенец. Они устойчивы к повышенной влажности.

Многообразие вариантов оформления ванных комнат может поставить в тупик даже тех, кто обладает безупречным вкусом. Чтобы не заблудиться в море предложений по интерьеру, можно обратиться к готовым решениям, подготовленным дизайн-студией «Детали». Они составлены не только согласно правилам функциональности и эстетической привлекательности, но и с учетом тех материалов, которые легко можно найти в нашем городе.

статус дома 75

В гостевом санузле совершенно не обязательно полностью зашивать стены плиткой. Эксплуатируется это помещение нерегулярно, и влажность в нем значительно ниже, чем в обычной ванной комнате. В качестве отделки можно использовать, например, виниловые обои.

калининград, проспект мира, 53 тел.: (4012) 35-54-74 www.paradise-decor.com

Нестандартный способ раскладки плитки в этой ванной комнате помогает избежать подрезки. Оформление в контрастной цветовой гамме смотрится гармонично и всегда актуально, вне зависимости от модных тенденций.

В нишу под экраном ванной и тумбой установлена подсветка. Это делает громоздкие конструкции визуально более легкими. Такая форма экрана удобна еще и тем, что позволяет комфортно встать около ванны. Это наверняка оценят молодые мамы, которые купают своих детей.

«балтийский бизнес центр», московский пр-т, 40, офис 19 цокольный этаж тел.:+7 (4012) 526-888 www.eco-pol.com\

статус дома Ванная комната для любителей белых тонов. Акцент на яркий цвет потолка. Такой интерьер обеспечит ощущение свежести и легкости, которое останется с вами и вне стен ванной. Подчеркнутый минимализм дизайна выбирают те, кто умеет ценить изящество в простоте.

Часть стен в этой ванной комнате декорирована плиткой из мха: идеальное решение для комнаты в модном эко-стиле. Растения не нужно поливать, достаточно поддерживать влажность воздуха в помещении не менее 50% и не допускать попадания прямых солнечных лучей. Цветы и растения наполняют естественной красотой дизайн ванной комнаты, производят расслабляющий и успокаивающий эффект.

Дом итальянской мебели и английского текстиля ул. Сержанта Колоскова, 12 тел.: (4012) 71-84-30 www.domkaliningrad.ru

статус дома 77 Для оформления ванной комнаты можно использовать картины, декоративные светильники и даже шторы. Все эти предметы добавляют уюта и превращают техническое помещение именно в комнату.

салон "кафель модерн" ул. краснооктябрьская, 17 тел.: +7 (4012) 777-337 салон "кафель классик" ул. тельмана, 87 тел.: +7 (4012) 777-227 www.kafelsalon.ru

Черно-белое сочетание в ванной комнате смотрится очень графично и торжественно. Важно хорошо подсветить такой интерьер. Несколько групп света позволят создавать различные сценарии освещения, наиболее соответствующие вашему настроению.

Еще один материал, который возможно использовать в ванной комнате - тик. Он влагостоек и стабилен по отношению ко всем внешним изменениям за счет масел, содержащихся в древесине. Тиком можно произвести отделку ванных комнат как в качестве напольного покрытия, так и для отделки стен и внешней стороны ванной. Используя готовые решения для оформления ванных комнат или творчески переработав их во что-то совершенно уникальное, вы можете выразить себя, в то же время обеспечив домашний уют и комфорт. Наградой за удачный дизайн, а также за кропотливую работу по планировке и комплектации ванной послужат ежедневные приятные ощущения и восторженные отзывы друзей.

авто

Рост премиум-сегмента обеспечивает динамику российского авторынка По поручению российского правительства летом 2013 года была возобновлена программа льготного автокредитования наших сограждан, но, вопреки ожидаемому всплеску продаж, этого не произошло, – считают аналитики агентства «Автостат». В сентябре спрос на некоторые марки легковых автомобилей существенно снизился, при этом удерживать положительную динамику на рынке продаж удается только за счет покупательской активности в премиум-сегменте. Государственная программа субсидирования автокредитов, возобновленная с 1 июля 2013 года, пока не дала ожидаемого эффекта. В августе гос-программой воспользовалось около 45 тысяч россиян, но на фактическом увеличении спроса это почти не сказалось. За месяц было продано 232 тысячи машин, на 10% меньше, чем годом ранее, сообщает аналитическое агентство «Автостат». А всего с начала 2013 года россияне приобрели 2 млн 513 тысяч легковых и легких коммерческих автомобилей. Падение продаж на 6 %, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Заметно – на 13% – сократился спрос на автомобили «Лада»; клиентов теряет весь модельный ряд, кроме «Гранты» и «Ларгуса», сообщает «Автостат». Среди иномарок первое место по продажам на российском рынке удерживают Renault, Kia и Hyundai: все три фирмы хоть немного, но улучшили прошлогодние показа-

тели. (А вот Chevrolet, Volkswagen, Toyota, Nissan, Ford и многие другие – либо «уехали» в минус, либо остались на прежнем уровне.

Рынок премиум-сегмента увеличивается Продажи автомобилей премиум-сегмента выросли на 4,4%, до 125 тысяч. Возглавляет список лидеров Mercedes-Benz с прибавкой на 20%, что равняется 27 779 автомобилям. Прогресс китайских марок ещё внушительнее: спрос вырос на четверть, хотя абсолютная величина всё ещё небольшая – 65 тысяч машин. Наибольшим спросом пользуются бюджетные автомобили Geely – количество проданных машин этой марки составило 17 250 экземпляров. В сентябре производители обычно начинают повышать цены, требуя доплаты за машины «следующего модельного года». Но пока прайс-листы переписали только BMW, Audi и Mercedes. Кроме того, в BMW

авто 79 обновили модельную гамму. Например, с полным приводом теперь предлагаются купе и седаны шестой серии, мощные версии «семерки» (кроме BMW 760i) и универсалы третьей и пятой серий. Рост премиум-сегмента отчасти объясняется тем, что дорогие автомобили владельцы меняют чаще, чем в массовом сегменте. средний срок владения автомобилем премиум-сегмента составляет 40,5 месяца (3,4 года). В этом – один из секретов роста премиальных брендов на падающем российском рынке.

новый индекс не увеличил стоимости В Россию стартовали поставки «переименованных» автомобилей Infiniti – первой в конце сентября пришла партия кроссоверов Infiniti QX50, которые раньше имели индекс EX. Изменились только шильдики на кузове, цены остались прежними: – от 1 млн 734 тысяч рублей; зато на «старые» машины с индексом EX действуют скидки 135–145 тысяч рублей. Позднее ребрендинг коснется и других моделей Infiniti: крос-

совер JX превратится в QX60, FX – в QX70, внедорожник QX56 будет называться QX80, большие седаны серии M превратятся в Q70, а среднеразмерные седаны и купе серии G – в Q50 и Q60. Не запутаться бы… В октябре начнутся продажи седанов Maserati Ghibli. Базовая заднеприводная версия с турбодизелем V6 3.0 (275 л.с.) и восьмиступенчатым «автоматом» предлагается за 3,1 млн рублей, а за машину с бензиновым битурбомотором того же объема (330 л.с.) дилеры просят минимум 3,5 млн рублей. Немецкие конкуренты с моторами схожей мощности уже в «базе» имеют полный привод и стоят в среднем на 800 тысяч дешевле, но Porsche Panamera (310 л.с.) заметно дороже – от 4,3 млн рублей. Maserati Ghibli S с форсированным до 410 л.с. битурбомотором оценивается в 4,1 млн рублей, а полноприводная версия Q4 – в 4,5 млн рублей. Под конец кабриолетного сезона открыт прием заказов на «заряженные» двухдверки Audi RS 5 Cabriolet (450 л.с.). Цена – от 4,4 млн рублей, на 640 тысяч дороже аналогичного купе.

Рост премиумсегмента отчасти объясняется тем, что дорогие автомобили владельцы меняют чаще, чем в массовом сегменте.

сРедний сРок владения автомобилями №

маРка

месяцев

лет

UAZ

5,9

LADA

5,5

MITSUBISHI

4,4

SUZUKI

4,3

HYUNDAI

4,2

FORD

4,2

DAEWOO

4,2

MAZDA

4,1

NISSAN

4,1

TOYOTA

4,0

VOLVO

4,0

SHEVROLET

4,0

HONDA

4,0

OPEL

3,8

CITROEN

3,8

RENAULT

3,8

PEUGEOT

3,8

SKODA

3,7

KIA

3,6

LAND ROVER

3,6

AUDI

3,5

INFINITI

3,3

MERCEDES

3,3

VOLKSWAGEN

3,3

BMW

3,2

средний срок владения автомобилем в России – 4,6 года специалисты аналитического агентства «автостат» провели исследование сроков владения легковыми автомобилями в россии. средний показатель составил 56 месяцев 4,6 года. при этом автомобилями российских марок владеют дольше, чем иномарками. средний срок владения российскими автомобилями – 68 месяцев (5,7 года), в то время как иномарками в среднем владеют 47 месяцев (4 года). дорогие автомобили премиумбрендов владельцы меняют чаще, чем в массовом сегменте. средний срок владения автомобилем премиумсегмента составляет 40,5 месяца (3,4 года). В этом – один из секретов роста премиальных брендов на падающем российском рынке. «срок владения автомобилем различен у разных брендов. так, например, автомобили LADA задерживаются у первого владельца в среднем на 5,5 года, а BMW, Mercedes-Benz, Infiniti – немногим более 3 лет. при этом у Volkswagen срок владения близок к премиумсегменту – 3,3 года», – отмечает Сергей Удалов, исполнительный директор аа «автостат». по словам эксперта, для разных марок и моделей даже одного сегмента срок владения различается.

афоризмы

Публий Флавий Вегеций Ренат Ultra poss nemo obligatur. Никого нельзя обязать сверх его возможностей.

Франсуа Мориак

Николь де Бюрон

Есть два рода людей: те, кто всерьез воспринимают себя, и те, кто принимает всерьез свои обязанности.

Все мужчины вечером рассказывают истории о своей работе. А женщины должны их слушать и изображать восторг. Это их обязанность.

Ричард Бах

Иммануил Кант

Единственная твоя обязанность в любой из данных тебе жизней заключается в том, чтобы ты был верен самому себе.

Обязанность по отношению к самому себе состоит в том, чтобы человек соблюдал человеческое достоинство в самом себе.

Артур Шопенгауэр

Эдуард Севрус

Общество возлагает на нас обязанность бесконечного терпения к глупости, к извращенности и безумию.

Изобилие прав нередко порождает недостаток обязанностей.

Эдмунд Берк

Аркадий и Борис Стругацкие. («Улитка на склоне»)

Мы с удовольствием слушаем тех, кто говорит нам о наших правах, но мы не любим, чтобы нам напоминали о наших обязанностях.

Всё равно вы никогда не поймёте, что думать – это не развлечение, а обязанность…

Люк Вовенарг

Мария фон Эбнер-Эшенбах

Главные обязанности людей основаны на их беззащитности друг перед другом.

Даже самый необыкновенный человек должен выполнять свои обыкновенные обязанности.

Марк Туллий Цицерон

Все наши обязанности в их огромном разнообразии можно разделить на две части: первая часть обязанностей состоит в объяснении того, что хорошо и что есть величайшее благо. Вторая часть – это определенные предписания, согласно которым наш долг – управлять своей жизнью и своими поступками в любых обстоятельствах.