Выпуск 7

Реклама ОАО «МегаФон»

Содержание | 1

Новый Бизнес | сентябрь 2014

02 ОТ РЕДАКТОРА 04 АНОНСЫ 06 ПРАВИЛА БИЗНЕСА 08 ОПРОС Копилки не в моде 10 ИНТЕРВЬЮ Для беспокойства оснований нет 14 МНЕНИЕ 15 ОБЗОР КНИГ 16 СОБЫТИЕ Узловский узелок Самое смелое звено Преодолевшие себя 22 СТАРТАП Главное – не сдаваться! У каждой вещи есть хозяин 24 БИЗНЕС-ИНСТРУКЦИЯ Персонал уже не тоРт 26 БИЗНЕС В ЦИФРАХ Долговая клетка 30 АНАЛИТИКА Так ли страшен кредит, как его малюют?

32 БИЗНЕС-ОБЗОР Верхом на облаке 34 АНАЛИТИКА Как решить вопрос стартового капитала 36 КАК У НИХ В Cтране улыбок лицензии не нужны 40 БИЗНЕС-ИНСТРУКЦИЯ Наша команда 42 НЕДВИЖИМОСТЬ Превращение с высокой доходностью 44 ФИНАНСЫ Учет, нацеленный на успех 46 БИЗНЕС-ИНСТРУКЦИЯ «Закрыто» 48 БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИИ Взрослое отношение к детскому миру 50 БИЗНЕС-ИНСТРУКЦИЯ Закон + дизайн

52 БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИИ Снова в школу?

55 БИЗНЕС-ИНСТРУКЦИЯ Покупатель на крючке 57 БИЗНЕС-ОБЛАСТЬ Кузница и здравница 60 ГОСУДАРСТВО ДЛЯ БИЗНЕСА На других посмотреть и себя показать 62 БИЗНЕС Как развивались скидки Ферма веников не вяжет 66 ЦИТАТЫ 68 БИЗНЕС-ЛЕДИ Загадка Милены 70 БЛИЦ Музыка 72 ЛЕТОПИСЬ ТУЛЬСКОГО БИЗНЕСА «Тульский Дарвин» 76 БЕЗ БИЗНЕСА/КРАСОТА & ЗДОРОВЬЕ Опытным путем 78 БЕЗ БИЗНЕСА/ОТДЫХ Привет из лета 80 БИЗНЕС-ПОДСКАЗКА Dress-code стр. 36

стр. 57

стр. 64

2 | от редактора

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Наверное, каждый в жизни попадал в ситуацию, когда катастрофически не хватает денег на необходимые приобретения. Причем касается это не только личной жизни, но и бизнеса: хотите расширить производство, просчитали все риски и видите хорошую прибыль в результате, но не можете изъять деньги из оборота на закупку оборудования и наем дополнительных сотрудников. Что же делать? Конечно, брать кредит! Так сегодня ответит, пожалуй, большинство людей. Хотя после волны отзыва лицензий у банков и банкротств финансовых организаций доверия к ним поубавилось как у обычных граждан, так и у предпринимателей. И все же кредиты тульские бизнесмены берут и, надо сказать, многим дополнительные вливания идут на пользу – объемы производства увеличиваются, растет товарооборот. Другие же загоняют себя в долговую яму. Почему так происходит? Возможно, дело в том, что собственник компании не учел все нюансы, прежде чем принять решение о необходимости кредитования, потому что опирался на данные отчетности, которые не отражают реального положения дел. А может быть, просто неверно был выбран сам кредитный портфель. Или команда подвела в самый неподходящий момент, потому что руководитель не уделял должного внимания мотивации сотрудников. Конечно, нельзя исключать резких перемен в отрасли или ухудшения ситуации на рынках сбыта, но многое можно предусмотреть еще на стадии планирования. В сентябрьском номере журнала наши эксперты по бухгалтерскому учету, финансам, управлению персоналом делятся простыми, но очень важными правилами, придерживаясь которых, вы избежите многих рисков. А в очередной рубрике «Бизнес в цифрах» мы предлагаем вам взглянуть на себя, то есть тульский бизнес, глазами Центробанка, и соотнести объем привлеченных и размещенных в банках средств.

Яна Калюжная

АДРЕС РЕДАКЦИИ:

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

г. Тула, ул. Гоголевская, д. 71, литер А, подвал, к. 9, 300041 E-mail: tula@nbusiness.pro Отпечатано в ООО «Борус-Принт», 300041,

ДИРЕКТОР Анна Белова

город Тула, ул. Сойфера, д. 6

Тираж 5000 Распространяется бесплатно По вопросам размещения: pk@nbusiness.pro Тел. 8 (961) 146-18-80

Яна Калюжная

КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР Петр Колокольчиков ДИЗАЙН/ВЕРСТКА Марта Сибгатулина,

Ежемесячный журнал «Новый Бизнес». Учредитель ООО «НОВЫЙ БИЗНЕС». Свидетельство о регистрации СМИ выдано Управлением Роскомнадзора по Тульской области ПИ № ТУ71-00347 от 17 февраля 2014 г.

Константин Трехсвояков, Анна Бекетова

КОРРЕКТОР Марина Семина ФОТО студия «АРТ-хаус», Марина Микуцкая, Валерия Юрчикова, Евгений Янголенко, Анна Бахман, Сергей Шацких

ТЕКСТЫ Яна Калюжная, Светлана Колжикова, Елена Хворостенко, Татьяна Доброрадных, Валерий Руденко

Редакция не несет ответственности за информацию, опубликованную в рекламных материалах. Использование полностью или частично информации, опубликованной в журнале, возможно только по согласованию с редакцией.

Новый Бизнес | сентябрь 2014

| 3

4 | анонсы

Новый Бизнес | сентябрь 2014

VIII Международный инвестиционный форум по недвижимости PROEstate

8-10

сентября, Москва тел. (812) 640-60-70, (495) 668-09-37 www.proestate.ru

Международный конгресс-выставка CompositeBuild Мероприятие затронет все основные аспекты применения в строительстве зданий и инфраструктуры композитов – искусственно созданных неоднородных материалов, состоящих из двух или более компонентов с четкой границей раздела между ними. В рамках конгресса-выставки эксперты отрасли поделятся технологиями применения композитов на практике, а также продемонстрируют реализованные проекты. На площадке конгресса пройдут интерактивные дискуссии на тему сертификации и стандартизации композитов, состоятся мастер-классы, посвященные оценке эффективности применения иностранных и отечественных материалов. Будут работать экспертные площадки, где участники смогут увидеть презентации новинок индустрии армирования в строительстве и при укладке автодорог.

19

сентября, Москва www.ros.biz

Это ключевое мероприятие по недвижимости в Центральной и Восточной Европе. Форум ежегодно собирает на одной площадке более 3000 ведущих профессионалов в сфере недвижимости и инвестиций из 30 стран и 70 городов России. PROEstate – это реальные инвестиции в конкретные проекты, девелоперы со всей России, представители федеральной и региональной власти и ведущие СМИ. В центре внимания форума в 2014 году станут инвестиционные центры России. В ходе мероприятия будет работать выставка PROEstate. В ее экспозиции будут представлены проекты недвижимости из 40 российских регионов; объекты офисной, торговой, гостиничной и жилой недвижимости; планы комплексного освоения территорий; архитектурные проекты и многое другое.

17-18 сентября Москва www.redenex.com

II ежегодная конференция «Финансирование строительных проектов» Поиск доступных источников финансирования, практические механизмы привлечения инвестиций, взаимовыгодные условия сотрудничества, долгосрочное международное кредитование и многое другое будет обсуждаться на очередном ежегодном мероприятии «Финансирование строительных проектов». В рамках конференции можно будет узнать об инвестиционных стратегиях на российском рынке недвижимости, текущих возможностях финансирования строительства, практическом применении существующих способов привлечения инвестиций, преимуществах и сложностях имеющихся на рынке механизмов финансирования.

Новый Бизнес | сентябрь 2014

анонсы | 5

Семинар: «Новый стандарт ISO 9001:2015 – риски и потенциал для предприятий и органов по сертификации»

24

сентября, Москва тел. (495) 933-19-86, (495) 988-06-89 www.tpprf.ru

Круглый стол «О развитии кооперации предприятий оборонно-промышленного комплекса с малыми и средними инновационными предприятиями» Организаторами круглого стола являются Комитет ТПП РФ по научно-техническим инновациям и высоким технологиям и НП «Профессионалы электронного рынка» при поддержке Рабочей группы для проработки вопросов развития кооперации в целях выполнения государственного оборонного заказа. К участию в круглом столе приглашаются представители федеральных и региональных органов власти, торгово-промышленных палат, предприятий ОПК, малого и среднего инновационного бизнеса, экспертного сообщества, средств массовой информации.

2-6

октября, Ялта тел. (985) 63-86-672, +38 (093) 271-10-42 www.tppcrimea.ru

Семинар адресован менеджерам второго и третьего звена, ответственным за оценку риска, разработку и совершенствование систем менеджмента на предприятиях; менеджерам по качеству, экологии, промышленной безопасности; руководителям и специалистам органов по сертификации; аудиторам и консультантам по вопросам внедрения интегрированных систем менеджмента. На мероприятии будет обсуждаться, почему и как создается новый стандарт ISO 9001:2015. Конкретные изменения текста и требований. Дискуссии и вопросы, возникающие на международном уровне в процессе создания нового стандарта. Новый стандарт как инструмент полной интеграции системы менеджмента в стратегический контекст предприятия.

25

сентября, Москва www.tpprf.ru

Первый инвестиционный форум «РосКрымИнвест» В рамках форума состоятся VI Международный симпозиум «Трансфер технологий: от науки к бизнесу», выставка «РосКрымИнвест», бизнес-гостиная «Узнай свою Россию» (деловая встреча комитетов по туризму территориальных ТПП с представителями крымского туристического бизнеса), ознакомительные бизнес-экскурсии, инфотур по Республике Крым, мастер-классы, семинары, круглые столы, а также празднование 50-летия ТПП Крыма. К участию в мероприятии приглашены представители российского и иностранного бизнеса, финансовых структур и международных организаций.

6 | правила бизнеса

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Ирина Ульянова, генеральный директор ООО «Промторгсервис», академик Международной Академии Реальной Экономики, заслуженный предприниматель, лауреат IX Всероссийского конкурса «Карьера» в номинации «Стабильность и развитие», неоднократный победитель Всероссийского конкурса «Женщина-директор года», награждена медалью «За заслуги перед городом». Два высших образования. Замужем, есть сын. Увлекается садоводством, любит читать, вязать, путешествовать.

Надо очень хотеть добиться успеха, и он придет. Начинать бизнес лучше всего в той сфере, в которой ты хоть что-то понимаешь. На стартапе нельзя экономить на отдыхе и здоровье. От остального можно отказаться, чтобы вложить деньги в развитие бизнеса. Порядочность и честность в бизнесе я бы отнесла к самым главным критериям. Как минимум на 90% дела нужно вести честно. Оставшиеся 10% скидываю на вынужденное лукавство не в ущерб делу и другим людям. Нельзя бросать дело на полпути и бояться риска. Но он должен быть досконально просчитан. Бессмысленно рисковать – потерять все. Учет в бизнесе очень важен. Лучше сэкономить на чем-то другом, но не на бухгалтерии. Бизнес должен приносить удовлетворение не только финансовое, но и моральное. В жизни нет ничего дороже здоровья своего и близких. Все остальное решаемо. Если не можете изменить погоду, силу ветра и обстоятельства, это не повод для расстройства. Просто посмотрите на все под другим углом. Начинать бизнес тяжело. А вести его дальше еще тяжелее. Один человек в бизнесе не сделает ничего. Должен быть коллектив. И каждый руководитель имеет тот коллектив, которого он заслуживает. Сейчас все спорные вопросы в бизнесе решаются в судебном порядке. Поэтому заранее запасайтесь разными документами и имейте хотя бы начатки юридического образования. Человек, идя в эту сферу, должен быть или очень грамотным, или иметь деньги, чтобы нанять себе специалистов по всем направлениям. Предпринимателю очень полезно регулярно обходить территорию своего бизнеса, даже самому постоять за прилавком. Он собственными глазами увидит все недостатки и узнает, чего хотят клиенты.

Реклама ЗАО «ЭР – Телеком Холдинг»

Новый Бизнес | сентябрь 2014 | 7

8 | опрос

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Копилки не в моде Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ)* опросил более 1 500 россиян в 130 населенных пунктах, чтобы выяснить, копят ли наши соотечественники деньги, и если копят, то на какие нужды.

Как вы распоряжаетесь доходами в повседневной жизни?

В

ыяснилось, что большинство россиян (47%) тратят все, что зарабатывают, на текущие нужды, причем десять лет назад аналогичный ответ дала та же доля респондентов (47% в 2004 г.). Причем спускают всю зарплату чаще всего те, кто оценивает уровень доходов ниже среднего, а вот богатые люди склонны откладывать сбережения. Треть наших сограждан (36%) сначала совершает все необходимые покупки и лишь потом откладывает оставшуюся часть денег. Только 15% опрошенных сначала откладывают часть своего дохода, а затем тратят оставшуюся сумму. Этому прави-

лу стараются следовать прежде всего респонденты с высоким достатком (22%), тогда как среди малообеспеченных таковых в два раза меньше (12%). Традиционно копить деньги россияне стали бы в первую очередь на «черный день» (27%), на покупку квартиры или дома (26%) и просто «про запас» (24%). Также люди откладывают деньги на лечение (21%), отдых и развлечения (16%). Копить на покупку автомобиля собираются 10% респондентов, а на приобретение дорогих вещей – 9%. Каждый десятый участник опроса (10%) готов делать сбережения на случай потери работы. На покупку дачи планируют откладывать 6% участников опроса. Лишь 4% опрошенных не стали бы делать накопления ни на какие цели. * http://wciom.ru

опрос | 9

Новый Бизнес | сентябрь 2014 Для каких целей делают сбережения россияне:

24%

21%

На всякий случай

16%

На лечение

На отдых, путешествия

10%

12%

На покупку автомобиля

На образование

6%

9% На покупку дорогих вещей

4% На другие цели

На покупку земли, дачи

3% На собственное дело

10% На случай потери работы

4% Для получения дивидентов

10 | интервью

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Для беспокойства оснований нет

Николай Михайлович Крайнев, управляющий Отделением ПФР по Тульской области

Когда об очередной пенсионной реформе в России только заговорили, было немало кривотолков: одни утверждали, будто все имеющиеся пенсионные накопления «сгорят», другие уверяли, что размеры взносов увеличатся настолько, что заниматься бизнесом станет невозможно. Удивительно, но все эти слухи стали распространяться задолго до принятия и вступления в силу законодательных актов, регламентирующих функционирование новой пенсионной системы. Но даже сейчас, накануне ее запуска (в 2015 году), и у работодателей, и у предпринимателей, и у пенсионеров, остается немало вопросов.

– Николай Михайлович, сегодня только ленивый не говорит о пенсионной реформе, которая произойдет в 2015 году. По-прежнему остается много вопросов у туляков. Самый, наверное, главный, который интересует практически всех: кого же коснутся грядущие изменения?

– Действительно, в нашей стране происходит процесс модернизации пенсионной системы. В первую очередь изменения коснутся тех, кому до пенсии еще далеко, и, казалось бы, пенсионная тема пока не должна их волновать. Но в современном мире формирование пенсионных прав – это актуальный вопрос для людей всех возрастов без ис-

ключения. Однако обращаю внимание, что принципиальные изменения коснутся получателей именно трудовых пенсий. Сегодня размер трудовой пенсии по старости в первую очередь зависит от объема страховых взносов, которые работодатели уплачивают за работника в систему обязательного пенсионного страхования. По действующей пенсионной формуле трудовой стаж практически не имеет влияния на размер пенсии. Новый порядок формирования пенсионных прав позволит обеспечить их адекватность заработной плате и повысить значение страхового стажа при расчете размера пенсии. Важно, что при этом будет сохранен при-

Новый Бизнес | сентябрь 2014 емлемый уровень страховой нагрузки на работодателей и федеральный бюджет.

–А что конкретно будет влиять на размер пенсии?

– На размер пенсии, рассчитанной по новой пенсионной формуле, в первую очередь будут влиять: – размер заработной платы: чем она больше, тем больше будет пенсия. Важно понимать, что скрытый заработок, так называемая «зарплата в конверте», в формировании пенсионного капитала не участвует;

интервью | 11 что дети платят за родителей. Те, кто сейчас на пенсии, получают выплаты из страховых взносов, которые работодатели платят за работающих. Разницу между пенсионными выплатами и страховыми взносами мы получаем из федерального бюджета.

– А что будет с накопительными пенсиями, которые туляки доверили частным Управляющим компаниям? Все средства, которые перечислялись в управляющие компании (УК) или негосударственные пенсионные фонды (НПФ) до 2014 года, там и останутся. Ни о каком изъятии

страхователи делятся на две категории: работодатели и самозанятое население (индивидуальные предприниматели, адвокаты, нотариусы). Сейчас на учете в территориальных органах ПФР области всего стоит около 80 тысяч плательщиков.

– длительность страхового стажа: чем он продолжительнее, тем больше будет сформировано пенсионных прав у гражданина; – возраст обращения за назначением трудовой пенсии; – вариант пенсионного обеспечения, выбранный гражданином: формирование только страховой пенсии или направление части страховых взносов на формирование накопительной пенсии.

– По условиям новой пенсионной реформы минимальный стаж, необходимый для назначения пенсии будет составлять 15 лет вместо нынешних 5. Не случится ли так, что миллионы людей будут лишены права на пенсию по старости, потому что не смогут наработать либо 15 лет стажа, либо 30 пенсионных коэффициентов, о которых говорится в новых правилах формирования пенсии?

– Для беспокойства нет оснований. В настоящее время средний стаж, с которым человек выходит на пенсию, составляет 34 года. Тем самым условие по 15-летнему стажу выполнимо. При этом необходимо учитывать, что в страховой стаж включаются не только периоды работы, но и так называемые нестраховые периоды, к которым относятся: срочная воинская служба, безработица, уход за инвалидом или престарелым, уход за детьми-инвалидами, временная нетрудоспособность и так далее.

– Вы затронули тему пенсионных накоплений, новость о продлении «заморозки» которых сегодня взбудоражила все население нашей страны. При этом мало кто точно понимает, что именно произошло. Значит ли это, что наши граждане останутся без пенсий?

– Конечно нет! Пенсии как выплачивались, так и будут выплачиваться. И будут расти каждый год на уровень, не ниже инфляции. Ни для нынешних, ни для будущих пенсионеров в худшую сторону ничего не меняется. Если говорить об этих пенсионных накоплениях, то вопрос касается только граждан, родившихся в 1967 году и позднее, у которых формируется и страховая, и накопительная пенсии. Все страховые взносы, которые поступят в ПФР от работодателей в 2014 и 2015 годах, пойдут на пенсии нынешним пенсионерам, из них же формируются пенсионные права будущих пенсионеров. У нас солидарная пенсионная система, которая означает,

пенсионных накоплений и речи быть не может! Закон обратной силы не имеет. Управляющие компании продолжат управление этими деньгами, будут их инвестировать. Но в течение 2014 – 2015 годов новых взносов туда поступать не будет.

– А каким образом модернизация пенсионной системы отразится на страхователях-работодателях? Сейчас очень много говорят о том, что размер взносов в страховые фонды год от года растет, и заниматься бизнесом становится все сложнее. Или новая система имеет преимущества и для работодателей?

– Начну с того, что все страхователи делятся на две категории: работодатели и самозанятое население (индивидуальные предприниматели, адвокаты, нотариусы). Сейчас на

«Личный кабинет плательщика» предоставляет возможность получать информацию о состоянии расчетов, дистанционно осуществлять сверку уплаченных сумм страховых взносов при сдаче отчетности, оформлять платежные поручения, получать справочную информацию учете в территориальных органах ПФР области всего стоит около 80 тысяч плательщиков. Для каждой категории есть свой порядок расчета и сроки уплаты страховых взносов и предоставления отчетности. Вступивший с силу закон от 24.07.2009 № 212-ФЗ существенно изменил порядок взаимодействия страхователей с Пенсионным фондом, поскольку с 2010 года ПФР начал осуществлять администрирование страховых взносов на обязательное пенсионное и обязательное медицинское страхование, то есть учет, контроль, взыскание и процесс управления поступлением доходов возлагаются на Пенсионный фонд. С 2014 года для плательщиков страховых взносов из числа

12 | интервью

Новый Бизнес | сентябрь 2014

самозанятого населения, чей доход за расчетный период не ке в целях контроля за уплатой взносов; превышает 300 тысяч рублей, размер страховых взносов на – изменены обязанности банков: они должны будут выдаобязательное пенсионное страхование рассчитывается ис- вать органам контроля за уплатой страховых взносов справходя из одного минимального размера оплаты труда (МРОТ) ки о наличии счетов в банках и (или) об остатках денежных – 17 328,48 рубля. средств на счетах, выписки по операциям на счетах органиДля тех, чей доход больше 300 тысяч рублей, платеж бу- заций, индивидуальных предпринимателей в банках в течедет исчисляться исходя из одного МРОТ плюс 1% от суммы ние трех дней со дня получения мотивированного запроса превышения величины фактически полученного дохода за органа контроля за уплатой страховых взносов; расчетный период.

– уточнен порядок расчета пеней, которые будут начисКроме того, предприниматели по-прежнему уплачивают ляться за каждый календарный день просрочки исполнеза себя взносы в ФФОМС. В 2014 году фиксированный взнос ния обязанности по уплате страховых взносов начиная со на обязательное медицинское страхование равен 3399,05 дня, следующего за установленным настоящим Федеральрубля (5554 руб. х 5,1% х 12 мес.). ным законом сроком уплаты сумм страховых взносов, и по Начиная с 2014 года страхователи обязаны уплачивать день их уплаты (взыскания) включительно; взносы без разделения на страховую и накопительную ча– статья 44 «Обстоятельства, смягчающие и отягчающие сти пенсии единым платежным документом. Именно поэ- ответственность за совершение правонарушения» утратит тому все пенсионные платежи предстоит отправлять только силу; на страховую часть пенсии (на КБК 39210202140061000160).

– органы контроля за уплатой страховых взносов будут Учитывать средства, преднанаделены полномочиями значенные для финансиропо утверждению формы Новый порядок формирования вания накопительной части расчетов по начисленным пенсионных прав позволит обетрудовой пенсии, ПФР будет и уплаченным страховым исходя из данных индивидуспечить их адекватность заработ- взносам, а также докуменального (персонифицировантов, которые используются ной плате и повысить значение ного) учета в соответствии с ими при реализации своих выбранным лицом вариантом полномочий. страхового стажа при расчете пенсионного обеспечения. размера пенсии. при этом будет со– А сам Пенсионный фонд С целью усовершенствовахранен приемлемый уровень стра- стремится к упрощению ния правового регулирования исчисления и уплаты ховой нагрузки на работодателей взаимодействия с предпринимателями? Сейчас мностраховых взносов и процеи федеральный бюджет. гие ведомства переходят дуры их администрирована электронный докуменния принят Федеральный закон от 28 июня 2014г. № 188-ФЗ «О внесении изменений тоооборот и реализуют различные полезные электронв отдельные законодательные акты Российской Федерации ные сервисы для клиентов. по вопросам обязательного социального страхования», кото– Мы не отстаем от других, Пенсионный фонд также предларый вступает в силу с 1 января 2015 года. Этот закон внес изменения в законы об индивидуальном (персонифициро- гает страхователям удобный сервис, позволяющий существенванном) учете в системе обязательного пенсионного стра- но сэкономить время при сдаче отчетности. Это «Личный хования (ОПС); об обязательном соцстраховании от несчаст- кабинет плательщика», который предоставляет возможность ных случаев на производстве и профзаболеваний, на случай получать информацию о состоянии расчетов, дистанционно временной нетрудоспособности и в связи с материнством; осуществлять сверку уплаченных сумм страховых взносов при сдаче отчетности, оформлять в соответствии с требованиями об ОПС; о страховых взносах. Так, в Законе об ОПС уточнено, что застрахованными ли- законодательства платежные поручения, получать справочцами признаются в том числе иностранцы и лица без граж- ную информацию (бесплатное программное обеспечение, данства, временно находящиеся в России. В части страховых формы отчетности и заявлений), предварительно проверять подготовленный расчет РСВ-1 и так далее. Все вопросы, касавзносов в ПФР, ФСС РФ и ФФОМС закреплено следующее: – уточнен перечень сумм, не подлежащих обложению стра- ющиеся регистрации и эксплуатации этого ресурса, можно ховыми взносами для плательщиков страховых взносов, задать нашим специалистам по работе со страхователями. Все производящих выплаты и иные вознаграждения физиче- контактные данные выложены на страничке сайта Отделения ПФР по Тульской области www.pfrf.ru/ot_tula/. ским лицам; – сумма страховых взносов будет определяется в рублях и – Стоит ли ждать еще каких-нибудь пенсионных сюркопейках, сейчас – в полных рублях; – с 50 до 25 человек снижено минимальное количество призов? Вдруг что-нибудь опять – раз! … и изменится? работников, при котором плательщики страховых взносов будут обязаны представлять отчетность в фонды в элек– До сих пор все изменения в пенсионной системе притронной форме; водили только к увеличению пенсии. Валоризация – когда – закреплены общие условия и порядок получения отсроч- в 2010 году пенсии выросли сразу на 30 – 40%., ежегодные ки (рассрочки) по уплате страховых взносов, пеней и штра- индексации, увеличение фиксированной выплаты. Просто фов, а также обстоятельства, исключающие ее представле- несколько меняется конструкция. Но основная цель – увение; личивать размер пенсии относительно прожиточного ми– прописаны дополнительные нормы о выездной провер- нимума пенсионера – остается неизменной.

Реклама

ООО «Диалог»

Новый Бизнес | сентябрь 2014

| 13

14 | мнение

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Могут ли потребители влиять на бизнес? Мнение

Игорь Васильевич Балдаков, президент Тульской областной ассоциации защиты прав потребителей – руководитель Тульского регионального отделения общероссийской организации «Юристы за права и достойную жизнь человека», почетный адвокат России

Ежегодно количество нарушений прав потребителей, которые фиксирует Роспотребнадзор, увеличивается в два-три раза. Мы также получаем все больше обращений по данным вопросам. В частности, нам пишут и звонят граждане, которым неправильно начислили суммы в квитанциях по оплате жилищно-коммунальных услуг. Жалуются по поводу некачественных продуктов, товаров и оказанных услуг. Есть вопросы по кредитным договорам, по которым не совсем правильно начисляют проценты. Очень часто обращаются по поводу обуви, которая деформируется уже недели через две после покупки. Согласно статистике за весь 2013 год по поводу некачественных товаров к нам обратился 101 человек, оказанных услуг – 26 человек. А за 7 месяцев 2014 года, соответственно, – 92 и 38 человек. По поводу некачественно выполненных работ за весь 2013 год – 49 человек, за 7 месяцев 2014 года – 44 человека. Я думаю, в немалой степени рост количества нарушений прав потребителей связан с повышением популярности сферы бизнеса. Все взаимосвязано: больше становится предпринимателей – увеличивается объем оказываемых ими услуг. Соответственно, чисто автоматически растет число выявленных Роспотребнадзором нарушений. Хотя в то же время и у населения повысился уровень правовых знаний. Люди начали обращать больше внимания на качество товаров и услуг, чаще проявлять инициативу по отстаиванию своих законных прав и интересов. Конечно, бывает, что потребители капризничают и чрезмерно завышают свои требования к продукции или услугам. Но в основном все претензии к предпринимателям оказываются справедливыми, и мы подготавливаем в их адрес соответствующие обращения. За весь 2013 год мы направили 94 таких документа, а за 7 месяцев 2014 года – уже 90. При этом представители бизнеса обычно признают направленные к ним претензии, возмещая потребителям ущерб, и дела заканчиваются на досудебной стадии. Но бывает и так, что людям приходится отстаивать свои интересы в суде. В 2013 году мы оказали помощь 19 людям в поддержании их интересов в суде, а за 7 месяцев 2014 года – 15. Я уверен, что от этой деятельности есть конкретная отдача – наша организация заставляет предпринимателей более качественно работать. Многие из них, получив жалобы потребителей, принимают их к сведению, и претензии вообще перестают возникать. Кстати, думаю, что подавляющее количество нарушений допускают неопытные, только что создавшие свой бизнес предприниматели. А разобравшись что к чему, они уже стараются не совершать прежних ошибок.

обзор книг

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга К.Феррацци, Т. Рэз

Чичваркин Е...гений. Если из 100 раз тебя посылают 99... Максим Котин

| 15

iПрезентация. Уроки убеждения от лидера Apple Стива Джобса Кармин Галло

Связи решают все! Уже давно в Ев-

Автор книги, журналист делового

«Как только вы сделали первый шаг,

ропе и Америке одним из главных

еженедельника «Секрет фирмы», про-

ваша эффективность начинает зависеть

навыков, в частности для предпри-

вел несколько месяцев, наблюдая буд-

от вашей способности влиять на окру-

нимателя и менеджера, считается

ни одного из самых ярких российских

жающих при помощи слова, сначала уст-

нетворкинг – умение открыто и ис-

предпринимателей – владельца компа-

ного, а затем и письменного», – говорил

кренне общаться с самыми разными

нии «Евросеть» Евгения Чичваркина.

Питер Друкер.Стив Джобс, глава Apple,

людьми, выстраивая сеть полезных

Выслушал историю становления «Ев-

был признанным гением публичных

знакомств. Автор этой книги, собрав-

росети» и узнал, зачем Чичваркин на-

выступлений. На YouTube размещено

ший в своей записной книжке более

граждал одноклассников переходящей

35 000 клипов с выступлениями Стива

пяти тысяч контактов сильных мира

сушкой, как, будучи студентом, пытал-

Джобса – во много раз больше, чем у дру-

сего, делится секретами построения

ся продать самолет и каким образом

гих признанных харизматиков вроде

широкой сети взаимовыгодных свя-

извлек выгоду из рекламы конкурента.

Ричарда Брэнсона с его тысячей клипов.

зей в бизнесе и не только. Следуя его

Журналист расспрашивал соратников

С помощью этой книги вы сможете

советам, вы не только реализуете

и противников основателя «Евросети»,

изучить процесс подготовки и проведения

свои амбиции и способности и помо-

чтобы понять, как удалось Евгению Чи-

выступлений Джобса и убедитесь, что

жете кому-то сделать то же самое, но

чваркину, который продавал на рынке

ораторская харизма – «исключительные

и, несомненно, украсите свою жизнь

в Лужниках турецкие джинсы, создать

качества и могущество» – доступна и

общением с интересными собесед-

«Евросеть» на одолженные у отца 2 ты-

вам. Правда, придется пересмотреть все

никами.

сячи долларов, а потом превратить ее в

ваши представления о собственных вы-

одну из крупнейших розничных компа-

ступлениях: что вы говорите, как вы это

ний России с оборотом 2,6 миллиарда

говорите и что видит ваша аудитория в

долларов.

то время, пока вы это говорите.

Сергей Гребенщиков, директор ООО «Тулабизнесконсалтинг»: Есть такая книга «Вовремя и в рамках бюджета. Управление проектами по методу критической цели». Мне она показалась полезной. Там много интересных моментов – и, в частности, о том, что конкретно необходимо делать для того, чтобы клиент, с которым вы работаете, был доволен. Понравилась мне и книга – «Менеджмент риска», на мой взгляд, весьма интересная. В ней описаны важные моменты, на которые владельцам бизнеса стоит обратить внимание. Фактически это практикум по такой актуальной сегодня теме, как управление рисками

16 | событие

Узловский узелок

Новый Бизнес | сентябрь 2014

событие | 17

Новый Бизнес | сентябрь 2014

В Тульской области официально открыт самый крупный в ЦФО индустриальный парк площадью 2,1 тысячи гектаров. Он находится в самом сердце Тульской агломерации, на территории которой проживают более миллиона человек. На площадку подведены все необходимые инженерные коммуникации. Рядом с границами парка проходит федеральная трасса М4 «Дон». В рамках открытия технопарка состоялась церемония начала строительства автозавода HAVAL китайского автогиганта Great Wall Motors. Губернатор Тульской области Владимир Груздев и президент китайской корпорации Вэй Цзяньцзюнь запустили символический автомобильный двигатель, потянув за рукоятку импровизированной коробки передач. Тульские и китайские коллеги, чтобы скрепить свои намерения о долгосрочном сотрудничестве, по древней традиции Поднебесной завязали узел дружбы, который в специальной капсуле отправился в музей Great Wall Motors. Владимир Груздев также обменялся подарками с секретарем комиссии города Баодина коммунистической партии Китая Не Жуйпином: вручил ему тульский самовар, а в ответ получил настоящий китайский чай.

Владимир Груздев, губернатор Тульской области Сегодня очень волнительный день: мы приступаем к строительству индустриального парка «Узловая» площадью более двух тысяч гектаров, самого крупного в ЦФО. И что самое важное, мы начинаем этот масштабный проект вместе с китайскими партнерами, представляющими компанию Great Wall, которая является нашим якорным инвестором. Строительство завода позволит создать до 2 500 новых высокопроизводительных рабочих мест, увеличит налоговые поступления в бюджет региона. На нашей земле теперь будут изготавливаться не только знаменитые тульское оружие, пряники, самовары, но еще и тульский автомобиль. Автомобиль марки Haval становится тульским!

Денис Тихонов, заместитель председателя правительства Тульской области Great Wall будет якорным инвестором технопарка «Узловая», поэтому мы очень большие надежды возлагаем на то, что под этот завод в технопарк придут производители автокомпонентов и промышленники из других смежных областей. Сегодня на мероприятии присутствовали руководители многих тульских предприятий, которые в будущем смогут по кооперации поставлять необходимые для работы будущего конвейера автокомпоненты. Прогноз налоговых поступлений в бюджет Тульской области только от одного завода – 4,4 млрд рублей в год по окончании инвестпериода.

Чжан Ди. полномочный министр-советник по торгово-экономическим вопросам Посольства КНР в РФ Я уверен, что в рамках подписанного соглашения о реализации инвестпроекта по строительству автомобильного завода компания Great Wall Motors все планы выполнит на 100 процентов. Great Wall Motors – очень успешная китайская компания, и я считаю правильным, что она выбрала Тульскую область для строительства завода. Хотелось бы также обратить внимание на то, что это первый в России китайский автозавод с полным циклом производства.

Вэй Цзяньцзюнь, президент корпорации Great Wall Motors Company Limited Тульский завод будет первым опытом для китайского автопрома, который имеет полный цикл производства. Общая сумма инвестиций в него составит 500 миллионов долларов. Строительство первой очереди завершится через 3 года, и в 2017-м с конвейера сойдут первые автомобили марки HAVAL. Конечная цель – довести объем выпуска продукции до 150 тысяч машин в год. При выборе инвестиционной площадки мы объехали несколько регионов России и остановили свой выбор на Тульской области, потому что увидели уникальные преимущества технопарка «Узловая». Они состоят в удобной транспортной инфраструктуре, трудовых ресурсах, благоприятном инвестиционном климате и, конечно, поддержке со стороны правительства Тульской области и Корпорации развития Тульской области.

Не Жуйпин, секретарь комиссии города Баодина коммунистической партии Китая Китай и Россия – близкие соседи, и дружба наших народов имеет долгую историю. Сегодняшняя церемония – это отличный пример тесного сотрудничества наших государств. Мы желаем большого успеха будущему заводу и Тульской области. Уверен, что приход Great Wall Motors даст новый импульс развитию экономики региона.

Больше фото на сайте nbusiness.pro

18 | событие

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Самое смелое звено

Искрометным финалом завершился региональный этап конкурса «Молодой предприниматель России – 2014». В этом году организаторы превзошли сами себя – мероприятие было похоже на известную церемонию в сфере киноискусства. Члены жюри, звезды тульского бизнеса, и генеральные партнеры конкурса подъезжали к зданию яснополянского ДК на лимузинах и проходили внутрь по красной ковровой дорожке под аплодисменты гостей. В ходе очной оценки бизнес-проектов молодых предпринимателей члены жюри не просто выставляли баллы, а активно задавали вопросы, живо обменивались мнениями и искрометно шутили. Живая, непринужденная атмосфера продлилась до вечера: финалисты нашли много полезных контактов среди своих соперников, завязали знакомство с потенциальными инвесторами, но самое главное, сделали очень смелый шаг – заявили на всю область «Я – предприниматель»!

Денис Тихонов, заместитель председателя правительства Тульской области Я рассматриваю этот конкурс, как одно из важных звеньев системы поддержки предпринимательства в Тульской области. Потому что молодежный бизнес – это будущее. Значение конкурса для популяризации предпринимательства огромно, потому что он оказывает воздействие именно на молодежную среду – люди видят, что такие же туляки, как они, участвуют в конкурсах, становятся победителями, демонстрируют свой успех, создают позитивный образ бизнесмена и заражают этой позитивной атмосферой всех вокруг.

Анна Белова, руководитель тульского отделения Всероссийского сообщества молодых предпринимателей В этом году конкурс разительно отличался от прошлых лет. Во-первых, уровень участников стал заметно выше, и несмотря на то, что девушек в этот раз было немного, каждый из финалистов предстал по-своему интересным. Особенно впечатлили бизнес-проекты в сельском хозяйстве – видно, что люди увлечены тем, что делают и действительно работают и развиваются. Во-вторых, в этом году мероприятие удалось очень атмосферным, в том числе и потому, что члены жюри были активными и вовлеченными в процесс. Показательно и то, что многие конкурсанты уже на мероприятии нашли партнеров, которые предложили им конкретную поддержку.

событие | 19

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Игорь Мищук. директор ООО «Электронный мир» Удивительно, сколько у нас, в Тульской области, талантливых молодых людей и отличных мыслей. Конкурс «МПР» – это очень полезное мероприятие. И пусть оно становится интереснее с каждым годом! И еще я бы пожелал его участникам ценить каждую минуту своей жизни! Кстати, всю молодежь с интересными проектами пригашаю в наш бизнес-клуб, который создан, как инвестиционный инструмент. Мы оценим перспективы вашей компании и оказать финансовую поддержку.

Вера Комарова, владелица клиники красоты и здоровья Я бы хотела выразить слова признательности организаторам. Благодаря тому, что мы пришли сюда, я познакомилась с большим количеством замечательных людей и узнала много нового. Я рада, что у нас так много молодых, талантливых, образованных людей

Александр Волков, учредитель и креативный директор компании «EVENTORS» Мы познакомились с очень смелыми людьми. Это люди, которые сделали сегодня один из самых важных шагов в своей жизни. Позитивные эмоции оставили абсолютно все финалисты. Кто-то – своей продукцией, кто-то – сутью бизнес-проекта.

Больше фото на сайте nbusiness.pro

20 | событие

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Преодолевшие себя В СМИ время от времени появляются статьи, где предприниматели жалуются на свою нелегкую жизнь, а эксперты и аналитики рассуждают о том, как же облегчить бремя, которое государство возложило на бизнес. Люди, которые приехали на первый в Тульской области молодежный образовательный форум «Твой мир», не жалуются, не просят и уж тем более не требуют. Они просто берут и делают: ездят на концерты, ходят на футбольные матчи, открывают свой бизнес и делятся опытом с другими.

Организатор и идейный вдохновитель «Твоего мира» Артем Муницын – инвалид-колясочник, уже не первый год доказывает себе и всему миру, что возможности человека ограничены лишь его сознанием. Он создал автономную некоммерческую организацию «МОГУ!» и собрал вокруг себя активных и неравнодушных людей. В этот раз Артем решил провести бизнес-форум для людей с ограниченными возможностями. С 14 по 16 августа в зоне отдыха «Голубая вода» более 80 человек из различных городов Тульской области и других регионов учились основам бизнеса, которые порой начинаются с обретения четких и продуманных жизненных целей, а также общались и купались.

Александр Мягков, предприниматель, активист движения «Доступ закрыт» Благодарю за приглашение на этот форум организаторов! Мне очень понравилось. Особенно люди, волонтеры. Все было супер! Любой вопрос решался быстро. Недавно побывал в Адлере, но «Голубой воде» он явно уступает!

Артем Муницын, директор АНБО «МОГУ!» Побывав 2 года назад на «Слете неравнодушных» в Курске, я загорелся идеей провести нечто подобное и в Туле. Свежий воздух, красота природы, возможность познакомиться с новыми интересными людьми, пообщаться, поделиться своими проблемами и способами их преодолеть – вот каким я задумывал «Твой мир», и благодаря упорству и поддержке со всех сторон все удалось! Сделаю все, чтобы этот форум стал традиционным.

Роман Бобылев, предприниматель, председатель РООИ Липецкой области «Оптимист» Такой форум необходим как информационная площадка для людей с ограниченными возможностями, так как многие не знают своих прав, боятся их добиваться. Кроме того, данное мероприятие дает возможность преодолеть свои стереотипы.

Больше фото на сайте nbusiness.pro

Новый Бизнес | сентябрь 2014

| 21

22 | стартап

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Главное – не сдаваться! Владимир Михайлевич Проект: «1Д сервис» Старт: февраль 2014 года Бюджет: 70 тысяч рублей

После школы мне не удалось поступить в институт, а потому я сразу пошел работать. Знакомые предложили заняться строительством, и следующие 10 лет я провел на стройках. Так что учеба у меня началась не с теории, а сразу с практики. И не жалею об этом: уже через полгода работы я откровенно хохотал над теми, кто приходил к нам работать после института. Либо они плохо учились, либо теория слишком далека от реального положения дел. Начинал я с простого рабочего, потом приходилось быть и прорабом – в подчинении было от 5 до 180 человек. Строили все – от коттеджей до высоток, веселые были времена, но потом это надоело. В прошлом году мне предложили познакомиться с проектом, который запускали мои знакомые. Начал работать с ними по уничтожению насекомых. Но я такой человек, что через полгода мне надоедает уклад компании, и я начинаю начальство учить… после этого, естественно увольняюсь. Так вышло и в этот раз, после чего я и решил открыть свое дело, потому что каждый раз уходить из-за разногласий с начальством невозможно. Сейчас моя компания оказывает частным лицам и организациям услуги по уничтожению разной живности и плюс попутно клининговые услуги. Продвигаемся в основном в Интернете, потому что сейчас, чтобы что-то найти, люди в основном обращаются именно к Глобальной сети. Выходить в офлайн пока не вижу смысла, так что пока тестируем онлайн. Что касается географии, пока это Тула и область, но мы готовим почву для выхода в соседние регионы. Все меняется очень быстро. Недавно воевали с конкурентами: зашла крупная московская компания, но мы выбрали выжидательную позицию, и не зря: через два месяца они просто сдались. Большие компании выливают много денег и думают, что все конкуренты закроются. А маленькие – затягивают пояс и ждут, когда у больших кончатся деньги. Главное – не сдаваться.

Еще одно правило, к которому я пришел за годы работы: сначала найди людей, а потом под них ты найдешь клиентов. Потому что хорошие специалисты всегда в цене и за них нужно держаться. Сейчас у нас сфера несложная, поэтому основное – чтобы сами люди были приятные. Я бы сам хотел получать только качественные услуги от приятных специалистов, готов даже побольше заплатить, чтобы ко мне хорошо относились. Эти же ценности внедряю и в работу со своими клиентами. Техпроцесс простой: мы даем рекламу в Интернете, человек оставляет заявку на нашем сайте. Я ему перезваниваю, выясняю саму проблему, предлагаю несколько вариантов решения: под большой бюджет, под маленький, дороже, дешевле. Мы договариваемся о времени, когда к нему приехать, я передаю контакты мастеру. Тот приезжает на место, обрабатывает квартиру, и до свидания. Возможности индивидуального подхода характерны только для маленьких компаний, у больших все более автоматизировано. Но все равно многое зависит от менеджера по продажам, от того человека, который продаст услугу. Отношение – самое важное в любой компании, которая занимается оказанием услуг. В будущем я не планирую заниматься развитием этого направления бизнеса. Конечно, закрывать его не буду, потому что если у меня или моих друзей возникнут проблемы с насекомыми, не хотелось бы обращаться в какую-то другую компанию. Но в крови у меня строительство, да и старые клиенты звонят, бригады… так что, скорее всего, попробую развиваться именно в этом направлении. У нас и название компании такое неоднозначное – вдруг что-то будет меняться. Мы параллельно еще многое что делаем. Помогаем людям найти хорошую бригаду, а они уже потом сами решают, платить за это или нет. Такое хорошее чувство – знать, что тебе кто-то должен…

стартап | 23

Новый Бизнес | сентябрь 2014

У каждой вещи есть хозяин Александра Коняева Проект: «SHURA ROOM» Старт: декабрь 2013 года Бюджет: 300 тысяч рублей

После института я несколько лет работала в западной строительной компании на различных должностях, но осознавала, что это мне необходимо лишь для того, чтобы заработать денег на открытие собственного дела. Уж не знаю, предпринимательская ли жилка во мне говорила или что-то другое, но призвание свое я нашла очень быстро. Дело в том, что я никогда не любила выбрасывать старую одежду – старалась отдать ее родственникам или друзьям. Причем речь не о застиранных растянутых футболках, а хороших дорогих вещах, которые не пришлись по вкусу или стали малы или велики. И однажды я задумалась о том, что таких, как я, в Туле должно быть немало, и решила открыть комиссионный магазин. С помощью подруги нашла небольшое помещение в аренду и открыла магазин, затем перебралась в офис побольше, что позволило создать несколько зон для разного типа товаров. Сейчас основное направление работы – комиссионные товары: одежда, обувь, аксессуары, техника, да почти все, что угодно. Никаких особых требований к тому, что приносят эмитенты (клиенты, которые сдают что-то на продажу), мы не предъявляем. Но вещи, конечно, должны быть не рваными и не грязными. Причем никаких ограничений по стоимости мы тоже не делаем: у нас висят фирменные костюмы по 12 тысяч рублей и кофточки по 200–300 рублей. Обычно оценку провожу я сама, но часто эмитенты сами называют стоимость вещи. В этом случае делаю 30%-ную накрутку, и это все, что я имею с каждой продажи. Кстати, обычно комиссионные магазины работают по-другому: во-первых, везде берут процент за хранение, то есть просто за возможность выставить вещь на продажу, а также ежемесячно делают уценку товаров на определенную сумму. Я считаю, что это неправильно: если я не могу продать вещь, то виновата я, а не тот, кто мне ее принес, а значит он не должен нести потерь. Каждая вещь найдет своего хозяина! В основном люди сами приносят мне вещи на продажу, но есть

и такой вариант: выезд оценщика на дом. Я приезжаю, оцениваю товар, описываю его, мы составляем договор и я уезжаю вместе с вещами. Когда что-то продается, я перевожу деньги на банковскую карту или на счет мобильного телефона. Такой способ удобен занятым состоятельным людям. Принимаем вещи мы пока только в Туле, а вот продаем по всей России с помощью соцсетей. И мы сейчас продвигаемся именно в Интернете. Человеку ведь всегда удобней сначала выбрать какую-то вещь, а потом приехать, померить что-то конкретное и, если подойдет, купить. Помимо этого направления, у нас продаются эксклюзивные дизайнерские вещи и подарки ручной работы, а также изделия из кожи питона и натуральной кожи: кошельки, чехлы для телефонов, обувь, сумки. Еще одно уникальное для Тулы направление – благотворительное. Еще в начале работы я столкнулась с тем, что люди приносили что-то и говорили, что хотят отдать вещи бесплатно. Сначала я не понимала, что мне делать с ними, но со временем увидела, что это может приносить реальную пользу людям. Я отвела под бесплатные вещи небольшой уголок в магазине, который теперь перерос в отдельную комнату, и за вещами приезжают даже из области. В основном это малообеспеченные туляки, бывшие заключенные, пенсионеры. И я очень рада, что могу таким образом помогать людям! Потому что ко всем отношусь одинаково приветливо, вне зависимости от того, в чем они зашли в магазин и какая сумма лежит в их кошельке. Считаю, что это главное правило в бизнесе, который связан с взаимодействием с людьми. Планы у меня очень амбициозные, но, уверена, они осуществимы. Я хочу, чтобы в каждом городе был такой же магазин, как у меня сейчас: комиссионный с отделами для местных дизайнеров и благотворительным направлением. А из ближайших перспектив: – сделать для владельцев именных карт круглосуточный доступ в магазин, потому что при современном ритме жизни порой не хватает рабочего графика.

24 | бизнес-инструкция

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Персонал уже не то

Сергей Кузнецов, руководитель отдела обучения и развития персонала ГК АКИГ.

т

Буквально 15-20 лет назад в нашей стране мало кто знал, что такое HR и чем занимаются представители данной профессии. Это было новое веяние, и всем было привычнее говорить «отдел кадров», и так называемые «кадровики» в основном занимались кадровым документооборотом. Времена прошли, и люди стали привыкать к другой атмосфере. Начала появляться конкуренция, и компании были вынуждены вести целые сражения за персонал. При этом уже сегодня существенно сказывается демографическая яма начала 90-х – людей меньше и меньше, а компании растут. Гиганты рынка начинают предлагать своим сотрудникам дополнительные привилегии: оплата транспорта, мобильной связи, добровольное медстрахование…

К

онкуренты предлагают все больше и больше льгот своим сотрудникам, но текучка продолжает расти. Это, как правило, происходит из-за того, что работодатель необдуманно подходит к вопросам мотивации. Издержки на персонал растут, текучка растет, а выручка остается на прежнем уровне. С такой же ситуацией столкнулась одна из Московских компаний: в отдел продаж приходят молодые люди и почти сразу же уходят к конкурентам или осваивать другие рынки. Менеджер по персоналу не успевает закрывать вакансии, текучка среди продавцов – свыше пятидесяти процентов. Отдел по работе с персоналом (ОРП) проводит аноноимный опрос и выявляет две ключевые проблемы: • сотрудники не видят смысла пребывания в компании, так как карьерный рост не предвидится; • бонусы от продаж ниже желаемого уровня; После чего компания принимает решение существенно изменить систему мотивации менеджеров по продажам. ОРП разрабатывает предложения для руководства, которые включают в себя: • внедрение дополнительных должностей; • разработку более привлекательной системы премирования. Владельцы фирмы одобряют предложенный проект. В компании появляется система карьерного роста менеджеров по продажам:

Ведущий менеджер

Выполнение плана

Размер бонуса

Менее 80%

1% от суммы личных продаж

Более 80%

2% от суммы личных продаж

На 100%

5% от суммы личных продаж

Более 100%

5% от суммы личных продаж 6% от суммы перевыполнения плана продаж

бизнес-инструкция | 25

Новый Бизнес | сентябрь 2014 I категория

Выполнение плана

Размер бонуса

Менее 80%

1% от суммы личных продаж

Более 80%

2% от суммы личных продаж

На 100%

4% от суммы личных продаж

Более 100%

4% от суммы личных продаж 5% от суммы перевыполнения плана продаж

II и III категория

Выполнение плана

Размер бонуса

Менее 80%

1% от суммы личных продаж

Более 80%

2% от суммы личных продаж

На 100%

3% от суммы личных продаж

Более 100%

3% от суммы личных продаж 4% от суммы перевыполнения плана продаж

1. Ведущий менеджер по продажам 2. Менеджер по продажам I категории 3. Менеджер по продажам II категории 4. Менеджер по продажам III категории Для каждой должности разрабатываются условия перехода и соответствующая прогрессивная шкала бонусирования. При приеме на работу сотруднику устанавливается испытательный срок продолжительностью три месяца. На этот период менеджеру присваивается III категория, с должностным окладом 25 000 рублей. Система начисления бонусов по итогам месяца для этих работников выглядит следующим образом: минимальный процент с продаж, который они получают, – 1%, а максимальный – 3%. При этом, в случае если план продаж перевыполнен, то бонус с объема сверх плана составит 4%. По истечении 3 месяцев проводится анализ работы менеджера, после чего он сдает аттестацию, по результатам которой ему закрывается испытательный срок и он переходит на II категорию с должностным окладом 32 500 рублей. Система начисления бонусов по итогам месяца менеджеров по продажам II и III категории аналогична. Еще через 3 месяца работы в компании (полгода с первого рабочего дня) менеджер по продажам проходит очередную аттестацию и переводится на I категорию с должностным окладом 40 000 рублей. Меняется и система начисления бонусов, проценты за 100-процентное выполнение плана продаж или его перевыполнение увеличиваются. По итогам работы в течение одного года с момента приема сотрудник проходит аттестацию и переводится на позицию Ведущего менеджера с должностным окладом 45 000 рублей. Бонусы за выполнение и перевыполнение плана также возрастают. Из приведенной выше системы мотивации можно увидеть, что чем «старше» менеджер по продажам и чем больше его выручка, тем выше у него бонус. Сотрудники компании с радостью восприняли такое нововведение. Во-первых, у них появился стимул продавать больше, так как от этого напрямую зависит их премия, а во-вторых, чем выше они продвигались по должности, тем больше становились оклад и бонус. По итогам первого года работы с новой системой карьерного роста и мотивации текучесть кадров в компании сократилась более чем в пять раз, и опустилась ниже отметки 10%.

*Пример основан на опыте работы московской компании.

26 | бизнес в цифрах

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Долговая клетка

Сойдется ли дебет с кредитом? Как говорил персонаж известного мультфильма, «чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно купить что-нибудь ненужное, а у нас денег нет». Видимо, кот Матроскин не знал тогда о возможности привлечь заемные средства. Сегодня без кредитования не существует практически ни одна организация. Только вот не все справляются с взваленной ношей. Если общий объем кредитов, предоставленный банками организациям и предпринимателям Тульской области, разделить на количество последних, то получится, что в среднем на каждой фирме «висит» чуть более 2 миллионов рублей. Согласно статистическим данным Центробанка на 1 июля 2014 года, самые закредитованные отрасли экономики нашего региона – обрабатывающие производства, производство и распределение ресурсов, оптовая и розничная торговля и сельское хозяйство. Задолженность по кредитам организаций и ИП, работающих в этих сферах, составляет 90 миллиардов 932 миллиона рублей, то есть более 75% от общей суммы задолженности юрлиц и предпринимателей в целом по области. При этом стоит отметить, что не во всех отраслях заимствование средств вызывает оздоровительный эффект. К примеру, * юрлица, зарегистрированные в Тульской области

сельское хозяйство демонстрирует значительный спад объемов производства за первый квартал этого года – более чем на 8%. Зато торговля уверенно растет. За три месяца 2014-го обороты увеличились почти на 5%. При этом объем просроченной задолженности по кредитам у владельцев торговых предприятий достаточно высок – 1 миллиард 809 миллионов рублей, а это первое место в области. Следом идут сельхозтоваропроизводители с долгами 1 миллиард 306 миллионов рублей. Не слишком ответственны и производители пищевых продуктов, напитков и табака. Просроченная задолженность предприятий и ИП в этой сфере составляет 869 миллионов рублей, или 67% от общего объема «просрочки» обрабатывающих производств региона. Если же посмотреть на динамику отраслей с минимальным

Новый Бизнес | сентябрь 2014

объемом просроченной задолженности, то в первых рядах– химическое производство. Юрлица и предприниматели в этой сфере вовремя возвращают заемные средства и показывают рост на 3,8 % в первом квартале этого года. При объеме просроченной задолженности в 194 миллиона рублей растет производство неметаллических минеральных продуктов (29,4% к показателям прошлого года). Положительная динамика и в металлургии (рост объемов производства на 15,8%), где объем «просрочки» составляет 1 миллион рублей. Интересно, что займы тульские предприниматели берут в основном в банках других регионов. По статистике Центробанка, львиную долю заемных средств тульские юрлица и ИП привлекают в кредитных организациях, которые не имеют филиалов в нашей области, – 56,7 %. Чуть меньше – 43% средств предоставлены нашим бизнесменам банками других субъектов РФ, у которых есть филиалы в Тульской области. Тульскими же банками выдано кредитов всего 0,3% от общего объема. Кстати, в прошлом году статистика была иной: в «домашних» банках предприниматели взяли кредитов на сумму 4,8 миллиона рублей, что составило 4,2% от общей суммы займов юрлиц и ИП, а на долю филиалов кредитных организаций других регионов приходилось 45,5% заимствований. Возможно, изменение ситуации связано с отзывом лицензии у КБ

бизнес в цифрах | 27

«Первый экспресс», что вызвало волну слухов о возможном закрытии и других тульских банков. Стоит отметить, что средства, привлеченные малыми и средними предприятиями региона в виде рублевых кредитов, занимают в общей «кредитной корзине» 19% и составляют более 30,5 миллиарда рублей. Из них более 3,5 миллиарда рублей приходится на долю индивидуальных предпринимателей. Кстати, год назад в общем объеме займов на МСП приходилось более 27%, а в 2012 году – 34%. Здесь дело может быть не только и не столько в снижении активности малого и среднего бизнеса, просто за минувший год в Тульской области существенно сократилось количество МСП: прекратили деятельность почти 2,5 тысячи коммерческих организаций и более 9,5 тысяч индивидуальных предпринимателей. Теперь посмотрим на размещенные средства тульских бизнесменов. Всего на счетах банков в виде оборотных средств или депозитов юридических лиц и негосударственных организаций находится 30 миллиардов 692 миллиона рублей. Кстати, объем вкладов физических лиц в три раза больше – более 110,5 миллиарда рублей. Интересно, что как юридические лица, так и граждане предпочитают хранить средства в отечественной валюте. Рублевые депозиты в общей массе вкладов организаций и физлиц занимают 85% и 93% соответственно.

28 | бизнес в цифрах

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Сведения о средствах организаций, банковских депозитах юридических и физических лиц в млн руб.

В иностранной валюте и драгметаллах

В рублях

130 535

13 506

3 178

14 727

11 941

2 067

102 859

7 687

Сведения об объемах предоставленных кредитов юрлицам-резидентам и ИП в млн руб.

Реклама

ООО «Галерея праздников»

Новый Бизнес | сентябрь 2014

| 29

30 | Аналитика

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Так ли страшен кредит, как его малюют?

Наталья Владимировна Степунина, учредитель ГК «Финансист», экономист, сертифицированный консультант по налогам и сборам

О

тношение к кредитованию у всех разное. Некоторые считают, что нет смысла платить деньги банкам. Лучше немного подождать, поднакопить и купить то, что необходимо. Есть предприятия, которым в принципе нет необходимости кредитоваться, так как уровень доходности высок и на все хватает собственных средств. Но большинство компаний испытывают потребность в кредитовании. Под словом «кредитование», я имею в виду весь спектр услуг сторонних организаций, предполагающий передачу денежных средств во временное пользование за определенное вознаграждение. То есть и ипотечное кредитование, и потребительское, целевые кредиты на приобретение оборудования, лизинг, факторинг и так далее. Как правило, решение о необходимости кредитования компании принимает руководитель. И после этого начинается поиск кредитной организации и подготовка огромного количества документов. На этом этапе и возникают проблемы. Все затягивается, и вместо обещанной банком недели на рассмотрение документов затея превращается в бесконечное хождение по замкнутому кругу. В силу специфики деятельности моей компании мне и моим сотрудникам постоянно приходится помогать организациям, которые пользуются нашими услугами по ведению бухгалтерского и налогового учета, в оформлении различного вида кредитов. Поэтому на основе практического опыта расскажу вам об основных причинах, по которым возникают трудности с получением кредита и о том, как этих трудностей избежать.

Первый вопрос, с которым сталкивается компания, – на кого брать кредит. На руководителя как физическое лицо, или непосредственно на юридическое лицо, или на индивидуального предпринимателя, если таковой статус имеется. Оценивать необходимо несколько факторов. Во-первых, для чего берется кредит. Если на приобретение товароматериальных ценностей, то ключевым моментом является то, на кого должно быть оформлено право собственности. Следующий важный момент за счет каких средств будет производиться выплата по кредиту. Если основной источник поступлений приходится на расчетный cчет юридического лица, то кредитоваться на физическое лицо не выгодно. Деньги нужно будет переводить сначала на физическое лицо, что сопряжено с высокими налогами, либо через сомнительных контрагентов, что тоже недешево и небезопасно. Кстати, обращаю внимание на очень часто повторяющуюся ошибку. Предприятие платит кредит за руководителя, но при этом не начисляет и не уплачивает налог на доходы (или дивиденды) и социальные платежи. Это серьезное нарушение, налоговая обязательно увидит его и начислит налог, штрафы и пени. Если у вас несколько юридических лиц на разных системах налогообложения, то кредитовать следует то юрлицо, которое применяет упрощенную систему налогообложения. Потому что проценты по кредитам в этом случае не облагаются НДС. Соответственно, на общей системе налогообложения это будут затраты, не уменьшающие налоговую базу по налогу на добавленную стоимость. Что касается кредитования индивидуальных предпринимателей, могу сказать, что у ряда банков

Аналитика | 31

Новый Бизнес | сентябрь 2014

есть очень интересные предложения именно для ИП, поэтобесплатно, и не все банки требуют обязательного страхования му такая форма кредитования может быть очень выгодной. имущества. А если все-таки оценка и страховка необходимы, Что же касается критериев выбора кредитной организации, то посчитайте, так ли это накладно в сравнении с тем, сколько бытует мнение, что расчетный счет должен быть открыт в вы выиграете по отношению к кредиту с более высокой ставнадежном банке, а кредитоваться можно где угодно. А если кой. Например, страховка производственного оборудования получить кредит в банке, который послезавтра перестанет весьма недорогая – менее одного процента от его стоимости. существовать, то считай повезло, кредит возвращать не надо. А теперь о самом грустном во всей этой истории. БухгалНа самом деле это иллюзия. Кредит в любом случае выплачитер начинает готовить финансовую отчетность для банка. вать придется. Если не в установленный срок, то чуть позже, Вы, как руководитель, понимаете, что предприятие работаи другой кредитной организации. А если кредит залоговый, ет с прибылью, а финансовые аналитики банка говорят, что и особенно овердрафт или любая друЕсли у вас несколько юридических лиц на разных гая форма возобновляемого кредита, то при отзыве лицензии у банка у системах налогообложения, то кредитовать фирмы-кредитора могут возникнуть следует, то юрлицо, которое применяет упрощенную серьезные проблемы. Так как залог вывести примерно в течение года несистему налогообложения. реально, а кредит в другом банке без залога вряд ли дадут. Поэтому кредиваши показатели неудовлетворительны. В чем могут крытьтоваться тоже лучше в надежной организации. Хотя как опреся основные причины такой нестыковки? Почти на любом делить, надежен банк или нет? Четких рекомендаций дать не предприятии тем или иным способом оптимизируется намогу, слишком быстро все меняется в нашем государстве. логовая нагрузка. Любая оптимизация неизбежно приводит Как правило, кредит берется для достижения определенк тому, что показатели бухгалтерской прибыли стремятся к ной цели. Поэтому рекомендую искать такое предложение нулю. Прошу не путать с налоговой отчетностью по прибыкредитной организации, целевое назначение которого макли. Причем, если учесть, что с этого года все «упрощенцы» симально совпадает с вашими потребностями. Потому что с обязаны вести бухгалтерский учет и в установленные сроки высокой долей вероятности такое банковское предложение сдавать баланс и бухгалтерские отчеты в налоговые органы, будет максимально выгодным. На практике обычно происхото и банки перестанут принимать «рисованные» балансы. Кодит так: руководитель говорит своему ответственному за понечно, почти все банки признают так называемую «управленлучение кредита сотруднику – «Кредитоваться будем в банке ческую отчетность», но по ней тоже много вопросов, и чем «А», у меня знакомый получил там огромный кредит на прибольше ее доля в общей копилке, тем меньше вероятность обретение оборудования под низкий процент на пять лет». получения кредита. Второй немаловажный фактор – это комА у самого потребность в получении небольшого кредита на петентность главного бухгалтера. Если бухгалтерский учет пополнение оборотных средств, и желательно без залога. В ведется только для видимости, а такое встречается часто, то свою очередь банк «А» не специализируется на малом бизнедля банка ваша компания не будет привлекательна. Просто се, и тем более на беззалоговых кредитах, но ни один кредитнеобходимо, чтобы ваше решение о кредитовании поддерный инспектор никогда не скажет, что вам выгоднее пойти в живал коллектив. Если сотрудники не считают его правильдругой банк, а будет стараться продать вам свой кредитный ным, они вольно или невольно повлияют на конечный репродукт. Итог: потрачен минимум месяц на сбор и подготовзультат. Причем очень многие руководители считают, что раз ку документов, но выдачу кредита либо не одобрили, либо задание сотруднику дано, он должен его выполнить лучшим предложили под нереально высокий процент. Рекомендаобразом и в кратчайшие сроки. Но это мнение руководителя, у подчиненного оно свое, и не всегда эти два мнения совпадают. Поэтому либо убедите коллектив в том, что это продуманный и обоснованный шаг, либо делайте все сами. Надеюсь, что вышеизложенная информация поможет вам в предпринимательской деятельности. Желаю удачи и непрерывного роста. До новых встреч! Если вы хотите задать вопрос или предложить тему для следующей статьи – пишите.

рекомендую искать такое предложение кредитной организации, целевое назначение которого максимально совпадает с вашими потребностями ция: потратьте два–три дня на изучение предложений. Тем более что самому никуда ездить не надо. Достаточно вашему сотруднику обзвонить десяток банков и назначить встречи с банковскими менеджерами, которые сами приедут и все расскажут. А вы уже сделаете выбор. Причем заявки можно подать в несколько банков одновременно. Основной пакет документов почти везде одинаков. Еще одна рекомендация: оцените свои ресурсы. Если у вас есть имущество, которое можно отдать в залог, то выгоднее брать залоговый кредит. Они всегда дешевле беззалоговых. Да и вероятность получить такой кредит гораздо выше. Как правило, пугает необходимость делать оценку имущества и в дальнейшем его страховать. Но не все банки требуют оценку независимых оценщиков, многие делают ее самостоятельно и

32 | бизнес-обзор

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Верхом на облаке Со времен появления первых компьютеров инженеры стремились к тому, чтобы данные занимали как можно меньше места. Первые жесткие диски весили более тонны! Шли годы, винчестеры уменьшались в размерах, но все еще не было возможности взять данные с собой без самого устройства – компьютера. Дискеты стали настоящим прорывом, потом их сменили CD-диски, а позже – флешки. Но технологии шли дальше, приоткрывая занавес посткомпьютерной эры, – на сцену вышли мобильные гаджеты, и люди всерьез задумались о том, чтобы сделать свои данные такими же мобильными. Облачные сервисы решили эту проблему и продолжают развиваться. Мы подготовили обзор наиболее популярных удаленных хранилищ данных.

Box Запущенный в 2005 году, «Box» успешно существует до сих пор. Компания позиционирует себя в большей степени как сервис для корпоративных клиентов, поэтому платные тарифы варьируются в зависимости от числа пользователей, а не от объема памяти на сервере.

10 Гб – бесплатно 100 ГБ – 8 € в месяц + возможность работы с приложениями и сервисами + совместная работа над документами – ограничение по размеру файлов для загрузки – невысокая скорость загрузки – англоязычный интерфейс

Dropbox Стартовавший в 2007 году, сервис сегодня насчитывает более 25 миллионов пользователей. Немудреный интерфейс, высокая скорость работы и, самое главное, простота в использовании. Линейка тарифов менее гибкая, чем у конкурентов, что не мешает сервису уверенно занимать свои позиции на рынке. При этом возможностей для бесплатного увеличения дискового пространства у Dropbox гораздо больше.

2 Гб – бесплатно до 50 Гб – в виде бонусов 100 Гб – 10 $ в месяц + автоматическая синхронизация фото и видео + нет ограничений по размеру файлов – нет возможности редактировать файлы он-лайн

бизнес-обзор | 33

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Google Drive Одно из наиболее молодых облачных хранилищ, представленное пользователям в апреле 2012 года. Большую популярность ему принесло то, что он по факту является дополнительным бонусом для всех пользователей Gmail. Кроме того, он дает фору многим аналогичным хранилищам по гибкости тарифов, предоставляя чуть ли не самый большой бесплатный объем. Правда, расходуется он не только на Google Drive, но еще на почту, и Google+.

15 ГБ – бесплатно 100 ГБ – 2 $ в месяц 30 ТБ – 300 $ в месяц + поддержка всех типов файлов + возможность редактирования файлов онлайн – некоторые неудобства интерфейса

Microsoft OneDrive В первую очередь этот сервис «заточен» для работы с устройствами на Windows, поэтому владельцам смартфонов на iOs и Android часть функционала хранилища недоступна. Несмотря на то что с 2007 года сервис претерпел значительные изменения к лучшему его перевели на 94 языка, наладили синхронизацию с другими продуктами Microsoft – максимальный объем доступного места на диске всего 200 Гб, что выглядит совсем неубедительно по сравнению с конкурентами.

7 Гб – бесплатно до 15 Гб – в виде бонусов 200 Гб – 400 рублей в месяц + доступ ко всем файлам на компьютере + возможность редактировать файлы он-лайн – полный функционал только для устройств на Windows – небольшой максимальный объем памяти

Яндекс. Диск Россияне запустили свой облачный сервис практически одновременно с коллегами из Google Inc. Но публичным и общедоступным он стал лишь в сентябре 2012 года. Изначально руководители корпорации заявляли о том, что для всех сервис будет бесплатным при неограниченном объеме памяти, но со временем тарифная линейка все же появилась, и надо сказать, она мало чем отличается от иностранных аналогов.

10Гб – бесплатно 100 Гб – 150 рублей в месяц 1 Тб – 900 рублей в месяц + синхронизация с почтовым клиентом – некоторые неудобства интерфейса – нет истории изменения файлов

34 | аналитика

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Как решить вопрос стартового капитала Андрей Чистяков, директор филиала БКС Премьер в Туле

С активным развитием экономики все больше людей пробуют себя в создании «своего дела» – в малом бизнесе. Разумеется, прежде чем создавать что-то с нуля, необходимо составить бизнес-план, оценить потенциальные риски, возможную доходность бизнеса, перспективы развития. В данной статье обсудим вопрос, который зачастую задается значительно позже остальных: «Как создать стартовый капитал для открытия бизнеса»?

Во-первых, нужно определиться со сроками старта бизне- ственно большую доходность. са. Вы хотите начать свое дело в ближайшем будущем или • Структурные продукты с полной защитой. же готовы еще некоторое время побыть наемным работни- Продукты, основанные на инструментах фондового рынка с ком? Также важно понять конкретную сумму денег, которая минимальными рисками: в худшем случае вы вернете назад вам понадобится. При этом учтите, что при открытии ком- свои деньги без потерь. пании могут возникнуть «скрытые» издержки, поэтому желательно организовать небольшой Выберите несколько удобных для вас запас к рассчитанной сумме – дополнительные банков с привлекательными программами 10–15%. Исходя из сроков и необходимой суммы, надо по кредитованию малого бизнеса, понять, какие именно финансовые инпроанализируйте основные параметры. струменты выбрать для накоплений. Если вы закладываете короткие сроки инвестирования, то лучше избегать инструментов с высокими рисками. Если же времени достаточно, можно обратить Для средне- и долгосрочных инвестиций (срок – более 1 внимание на инструменты с более высокой доходностью. года): Если же вы хотите организовать бизнес «здесь и сейчас» – • Акции надежных компаний задумайтесь о кредитовании.

• Структурные продукты с частичной и условной защитой • Паевые инвестиционные фонды (ПИФы) Накопления и инвестиции • Финансовые инструменты и фонды зарубежных рынков Мы рекомендуем для создания стартового капитала следуВ любом случае, если вы приняли решение инвестировать ющие финансовые инструменты: свои средства, следует обратиться к финансовому советниДля краткосрочных инвестиций (срок – менее 1 года): ку, который поможет вам в составлении инвестиционного • Депозиты. Один из наиболее надежных инструментов плана. для сохранения денег. На коротком сроке влияние инфляВ то же время мы не рекомендуем вкладывать в бизнес ции на ваш капитал будет незначительным. весь капитал, который вы сформируете за время накопле• Облигации. Также довольно надежный инструмент, ний. Нужно помнить о правиле диверсификации активов: при этом некоторые облигации могут обеспечить вам суще- ваш бизнес – это тоже актив, часть вашего инвестиционного

Новый Бизнес | сентябрь 2014 портфеля. Нельзя вкладывать деньги в бизнес ради самого процесса: вложения осуществляются для того, чтобы получать отдачу. При этом важно помнить, что этот процесс несет высокие риски, именно поэтому на долю вложений в бизнес следует выделить лишь часть ваших личных финансов, а другую часть определить для создания финансовых резервов.

Кредиты Конечно же, есть и аргументы, побуждающие к открытию собственного бизнеса «здесь и сейчас», с помощью соответствующих кредитных программ:

аналитика | 35 этому самое главное, что нужно сделать, перед тем как принимать решения о покупках в кредит, – это трезво оценить вашу текущую финансовую ситуацию, ответив на вопросы: • Насколько высоки риски того, что ваш бизнес будет приносить вам убыток (или в течение некоторого времени будет «работать в ноль»)?

• Как обстоят дела с защитой вашей жизни и здоровья?

• Насколько велик ваш личный резервный фонд? Хватит ли денег в резервном фонде для того, чтобы без затруднений прожить хотя бы полгода?

• Есть ли у вас другие непогашенные кредиты? Если вы уверены в ответе на все поставленные вопросы

Нужно помнить о правиле диверсификации активов: ваш бизнес – это тоже актив, часть вашего инвестиционного портфеля. Нельзя вкладывать деньги в бизнес ради самого процесса: вложения осуществляются для того, чтобы получать отдачу.

• Темпы инфляции в России достаточно высоки. В связи с высоким уровнем роста цен на товары и услуги через некоторое время для открытия бизнеса вам понадобится гораздо больше денежных средств.

• Если заемщик умело построит свой бизнес, есть шанс, что уровень дохода от него будет год от года расти, соответственно процент от собственного дохода на погашение кредита будет снижаться.

• Для многих людей наличие собственного дела представляет собой безусловную ценность. Они готовы рискнуть и отказаться от стабильной постоянной работы ради финансовой независимости.

Советы для тех, кто собрался брать кредит для создания малого бизнеса:

Выберите несколько удобных для вас банков с привлекательными программами по кредитованию малого бизнеса, проанализируйте основные параметры (т. е. не только процентную ставку и размер ежемесячного взноса, но и, например, удобство погашения, возможность досрочного погашения без штрафных санкций и так далее) – принимайте

– значит, еще раз взвесив все за и против, составив бизнес-план, вы можете пробовать открывать свое дело в кредит. В будущем, когда бизнес будет приносить вам регулярный доход, не забывайте о пополнении вашего резервного фонда: за счет 10–20% от этого дохода.

Поддержка со стороны государства Стоит упомянуть о том, что во многих регионах существуют программы поддержки начинающих предпринимателей. Где-то это субсидирование ставок по кредитам, где-то гранты. Во многих областях регулярно проводятся конкурсы бизнес-проектов. Их победители имеют возможность получить безвозмездный грант, размер которого может составлять около 300–500 тысяч рублей. Конкуренция на таких конкурсах обычно очень высокая, но при грамотном подходе вполне можно войти в число победителей, особенно если приложить усилия для качественного оформления и презентации проекта, а также учесть, что максимальные шансы на победу имеют проекты, которые:

взвесив все за и против, составив бизнес-план, вы можете пробовать открывать свое дело в кредит. В будущем, когда бизнес будет приносить вам регулярный доход, не забывайте о пополнении вашего резервного фонда: за счет 10–20% от этого дохода.

решение только после тщательного анализа. Помните, что более низкий процент обычно дается на более короткий срок, соответственно снижается риск существенной переплаты. Но не забывайте адекватно оценивать прочие риски и помните, что максимальный размер ежемесячного взноса по кредиту не должен превышать 40% вашего планируемого ежемесячного дохода. Адекватно оцените текущую ситуацию. Любому человеку свойственно думать обо всем на свете, кроме того, что с ним может что-то произойти. А если судить по количеству неудач при организации бизнеса и, как следствие, – испорченных кредитных историй, неприятности все-таки происходят. По-

• имеют социальную значимость; • предполагают направление конкурсных средств на приобретение ликвидных активов, то есть машин и оборудования; • создают новые рабочие места. Кроме того, государственные структуры часто предоставляют новичкам в бизнесе и иные услуги. В частности, в так называемых «бизнес-инкубаторах» начинающие предприниматели могут оформить аренду помещений под офисы по льготной цене, получить анализ и оценку бизнес-проектов, консультации по вопросам налогообложения. Поддержка со стороны государства может стать дополнительным аргументом при рассмотрении банком вопроса о выдаче вам кредита.

36 | как у них

Новый Бизнес | сентябрь 2014

В Стране улыбок лицензии не нужны Таиланд – самая развитая и наиболее европеизированная страна Индокитая, ставшая перспективным направлением для инвестирования финансов. Это вторая крупнейшая экономика в Юго-Восточной Азии. В 2012 году столица Таиланда – Бангкок – названа лучшим городом для отдыха, ведения бизнеса и проживания.

Экономика Королевства Таиланд характеризуется устойчивым ростом. Он обеспечивается за счет государственной поддержки предпринимательства, налогового стимулирования, развития инфраструктуры, современных средств связи, богатых природных ресурсов, а также квалифицированной рабочей силы. По размеру территории эта страна чуть больше Испании и несколько меньше Франции или Украины. А по численности населения она занимает 20-е место в мире – в Таиланде проживают 67,5 миллиона человек. Это всего лишь чуть меньше, чем в Украине, Беларуси и Казахстане, вместе взятых. Таиланд – крупнейший в мире экспортер риса, крупный экспортер сахара, фруктов, курятины, рыбы, морепродуктов, а также элек-

троники и ее компонентов. По производству автомобилей Страна улыбок* занимает 4-е место в Азии и 9-е место в мире, опережая все страны Европы, кроме Германии. Здесь открыли производство крупнейшие транснациональные корпорации – General Electric, Bayer, BMW, Toyota, Honda, Suzuki, Nissan, Ford, Mitsubishi, Toshiba, Procter & Gamble и другие. Кроме того, это крупный экспортер текстиля, драгоценных камней, 2-й в мире экспортер вольфрама и 3-й – олова. Минторг Таиланда планирует, что объемы экспортных поставок в 2014 году увеличатся на 5% – до 239,95 миллиарда долларов. Планы Министерства выглядят достаточно скромно по сравнению с прогнозами других госучреждений, например, Национального совета экономического и социального развития, Банка Таиланда и исследо-

* Так называют Таиланд, потому что здесь живут люди, которые всегда улыбаются, никуда не торопятся и верят в Будду. Поэтому приезжим тоже рекомендуют улыбаться почаще – это помогает расположить к себе местных жителей.

Новый Бизнес | сентябрь 2014

вательского «Касикорнцентра», которые оценивают рост экспорта в 7%. «Сиамский коммерческий банк» прогнозирует прирост в размере 8%, Министерство финансов – 7,5%, Университет Торговой Палаты Таиланда – 6,5%. Неудивительно, что согласно различным рейтингам Таиланд занял прочное место во второй десятке стран мира по привлекательности для иммиграции. Деловыми возможностями в королевстве интересуются многие международные компании. Всемирный банк отдает Таиланду 17-е место в мире по легкости ведения бизнеса. По этому показателю Страна улыбок занимает 3-е место среди государств Восточной Азии и Тихоокеанского бассейна и прочно входит в первую тройку лучших в Азии стран для ведения бизнеса. Инвесторы считают королевство хорошим местом для вложения средств и активно приобретают здесь жилую и коммерческую недвижимость, открывают свои фирмы и производства. Характерно, что в экономику страны больше всего инвестируют американцы и японцы. Только в 2010-м, не самом лучшем для мировой экономики году, прямые иностранные инвестиции в Таиланд составили 117,9 миллиарда долларов. Финансовые вложения поддерживаются последовательной политикой

как у них | 37

властей. Изначально ради привлечения инвестиций иностранным компаниям разрешалось владеть землей, были установленынизкое налоговое бремя и широкий набор льгот. Одновременно власти осуществляют серьезную поддержку национальной экономики. Компании, работающие в сфере торговли землей, животноводстве, внутреннем транспорте, деревообработке, прокладке коммуникаций, строительстве и других стратегических сферах, должны на 51-100% принадлежать тайцам. В результате всей этой политики сегодня страна очень мало зависит от импорта, а структура ВВП Таиланда напоминает структуру валового продукта развитых стран, в котором доля промышленности составляет 44,5%. Тайские законы не только позволяют жить малому бизнесу, но и всячески стимулируют к открытию предприятий. Для начала своего дела достаточно найти подходящее помещение и зарегистрироваться в качестве предпринимателя. Причем на всю процедуру регистрации уходит не более недели. Для иностранных инвесторов она усложняется тем, что все бланки – только на тайском языке. Однако на рынке действует множество компаний, которые специализируются на помощи при открытии

38 | как у них

Новый Бизнес | сентябрь 2014

новых предприятий. Их услуги обойдутся примерно в 1000 долларов. Это примерно в 5-6 раз дороже, чем если бы вы занимались регистрацией бизнеса самостоятельно – но сбереженные нервные клетки того стоят! Здесь не нужны никакие разрешения и лицензии, нет санитарного надзора и административного давления. Зато имеется очень сильная конкуренция, которая и делает лишними эти самые лицензии и медицинские книжки. Та же конкуренция способствует изобилию товаров и услуг по ценам, что называется, на любой кошелек. Что касается налогов, то НДС в Таиланде составляет 7%, причем с предприятий и организаций малого бизнеса он не взимается. Подоходный налог – 5–37%, налог на прибыль компании колеблется в зависимости от дохода от 15% до 30%, при этом организации с низким уровнем дохода от него освобождены. А стартапер платит первый такой налог только спустя три года с момента открытия предприятия. Кроме того, в Таиланде существует масса налоговых льгот. К примеру, вычитаются затраты на ребенка и его обучение, проценты по

собой разумеющееся… Знатоки местных обычаев уверяют, что в отношении иностранцев среди местного населения и органов власти существует некоторая предубежденность. Прежде всего – раз ты иностранец, то, значит, миллионер, и тебя надо «доить». Поэтому приезжие некрупные и «средней руки» предприниматели предпочитают иметь дело с иностранными же клиентами, занимаясь туризмом и недвижимостью. Хотя туризм и не занимает первой строчки в доходах государства (около 7% ВВП), но поток отдыхающих из года в год только растет. Так, в 2010 году королевство посетило 14,5 миллиона человек, а в 2012 – уже 22,3 миллиона, из которых только россиян – 1,3 миллиона. В 2012 году сфера туризма принесла стране почти 300 миллиардов долларов. Одним из немаловажных факторов инвестиционной привлекательности Таиланда является развивающийся бурными темпами рынок недвижимости. На популярных курортах доля иностранных покупателей составляет 60–70%. Эксперты говорят о перспективности этого рынка, высокой доходности тайской недвижимости, доступности

ипотеке, медицинские расходы, командировочные, различные представительские расходы и так далее. В общем, совершенно заслуженно в мировом рейтинге благоприятствования ведению бизнеса эта страна находится на высоком 18-м месте. А по соотношению совокупного налогового бремени к ВВП страны Таиланд занимает 164 место из 214 с показателем 20,2%. Однако иностранцам помимо забот по открытию компании приходится брать на себя труд по оформлению бизнес-визы, то есть права находиться в стране и осуществлять управление бизнесом. Дело в том, что иностранец в Таиланде бизнесом может только управлять, а работать на его предприятии должны тайцы. Для защиты трудовых прав коренного населения в законе прописаны 47 рабочих позиций, которые под страхом тюремного заключения не имеют права занимать иностранцы. В тайском обществе к представителям любого типа бизнеса относятся с большим уважением и даже почитанием. Соответственно, предприниматели свой статус очень берегут, поскольку в Таиланде весь бизнес базируется на хорошей репутации. Не заплатить в оговоренные сроки за поставленный товар, задержать поставку, не дать вовремя зарплату рабочим – это в местном деловом мире поступки, приводящие к абсолютно фатальным последствиям, а потому немыслимые. Тем более удивительно, что в обыденной жизни тайцев необязательность встречается сплошь и рядом, и все ее воспринимают как нечто само

приобретения жилья в рассрочку. Они также обращают внимание на ее ценовую доступность и прогнозируют тенденцию к ее удорожанию, поскольку на курортную недвижимость всегда будет спрос. В 2013 году в Таиланде было зарегистрировано 67 000 новых компаний – на 5% больше, чем в 2012-м. Большинство из них относится к строительному сектору и сектору операций с недвижимостью. На конец прошлого года в Таиланде было зарегистрировано 559 713 компаний с уставным капиталом на общую сумму 303 миллиона долларов. В текущем году Экспортно-импортный Банк Таиланда планирует оказывать поддержку предприятиям малого и среднего бизнеса, доля которых в общем количестве клиентов составляет 80%. В 2013 году объем инвестиций в малый и средний бизнес достиг 1,6 миллиарда долларов, а обороты МСП составили почти 2,5 миллиарда долларов. Ежегодно банк кредитует в среднем около 200 новых малых и средних предприятий. Банк Таиланда предложил коммерческим банкам оказать поддержку предприятиям малого и среднего бизнеса путем снижения процентных ставок и продления сроков погашения кредитов. В 2013 году финансовые организации диверсифицировали кредитные портфели, увеличив долю предприятий МСБ до 14,8%. Банковский сектор планирует увеличить объемы кредитования в текущем году на 8–10%.

Реклама

ООО «ФРЕШЛИНК»

Новый Бизнес | сентябрь 2014

| 39

40 | бизнес-инструкция

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Наша команда, или Как ходить на работу с улыбкой Какая компания может называться сильной? Та, у которой гигантские обороты на рынке? Та, которой вслед дышат конкуренты, не поспевая за темпами ее развития? Та, которая успевает все и везде, несмотря ни на какие сдерживающие факторы? Да, все это – показатели успеха фирмы, но как они достигаются, а самое главное, кем? Именно сотрудники ежедневно и ежечасно решают судьбу любого бизнеса, от торговой лавки до корпорации. Но как добиться этого единства в рабочем порыве? Корпоративная культура – термин заезженный, но от того не менее важный, потому что ее отсутствие ведет к появлению в коллективе конфликтов, сплетен, интриг и так далее. Сотрудники, которые не понимают и не ощущают своей ответственности за конечный результат деятельности фирмы и не чувствуют своей важности для компании в целом, вряд ли помогут вам достичь высоких показателей. Другое дело, когда в коллективе есть своя атмосфера, то есть та самая корпоративная культура. Как ее развивать и какие инструменты использовать, мы узнали в тульской «Лаборатории 24». Говорить на одном языке. У сотрудников разные профессии, разные взгляды на жизнь, разное осознание времени и скорости выполнения задач. Чтобы наладить тонкую связь между этими «мирами» каждого из них, проведя красной нитью значимость их вклада в общее дело, очень важно устраивать объединяющие мероприятия. Это может быть пейнтбол или просто корпоративный выезд на шашлыки. В «Лаборатории 24» такое практикуют нередко. В процессе отдыха сотрудники открываются, общаются, раскрывают себя с новых, неизвестных ранее сторон. Помимо этого в ходе подготовки

руководство, понимая ответственность за здоровье коллектива, в том числе и физическое, приняло решение организовать для всех желающих бесплатные занятия волейболом и йогой. мероприятия важно каждому отвести зону ответственности: один закупает продукты, другой отвечает за развлекательную программу, третий – за транспорт, четвертый фотографирует. В этом случае каждый почувствует свой вклад в общее дело отдыха. Сидячая работа в офисе – это фактор, который очень сильно влияет на здоровье. И сотрудникам «Лаборатории 24» это известно, как никому другому. Компания занимается разработкой программного обеспечения и сайтов, а потому программисты, дизайнеры и менеджеры много времени проводят за экранами своих ноутбуков. Но руководство, понимая ответственность за здоровье коллектива, в том числе и физическое, приняло решение организовать для всех желающих бесплатные занятия волейболом и йогой. Одним нужно расслабиться и снять стресс, а кто-то любит активный отдых. Командные игры (волейбол, футбол) развивают в людях качества, весьма полезные для работы в коллективе. Кроме того, в игре подчас формируются ситуации, приближенные к реальности, и это дает возмож-

бизнес-инструкция | 41

Реклама ООО «Лаборатория 24»

Новый Бизнес | сентябрь 2014 ность отработать тактику поведения в ни х или отточить собственные психологические и физические навыки. «Обратная связь». Многие слышали это выражение, но далеко не все руководители осознают его значимость. Сотрудникам «Лаборатории 24» повезло – у них есть возможность обсуждать сложные вопросы по организации рабочего дня, постановке задач, способам мотивации сотрудников и так далее напрямую с руководством. В компании разработана специальная программа планирования: начиная с ежедневного планирования задач в рабочих группах и заканчивая общими планерками всего коллектива. Корпоративные тренинги, направленные на сплочение коллектива, сейчас становятся новой нормой налаживания взаимодействия внутри «Лаборатории 24». К использованию этого средства командообразования сегодня прибегают многие руководители. Такие занятия не просто помогают в совместной работе над проектом, но и учат каждого сотрудника определять свои сильные стороны при общении с коллегами, что позволяет поверить в себя и свои силы. Уровень знаний. У всех сотрудников он различный: одни приходят в компанию с большим опытом и высокой квалификацией, а другие только делают первые шаги после получения диплома. В «Лаборатории 24» есть принцип: нет невозможного дела, есть недостаток знаний. И для решения этой проблемы каждый здесь волен воспользоваться всеми возможностями, которые есть в компании для расширения набора компетенций. В рамках работы есть возможность посещать специализированные тренинги и выставки чтобы перенять опыт профессионалов. Например, в августе коллектив программистов, дизайнеров и менеджеров

Мы своими глазами наблюдали, как функционируют разработанные российскими и зарубежными коллегами андроидные роботы, экзоскелеты, нейроинтерфейсы. компании посетил «GEEK PICNIC» – фестиваль в формате среды обитания умных, образованных, действительно увлеченных современными технологиями, исследованиями и желанием менять мир вокруг себя людей. «Мы своими глазами наблюдали, как функционируют разработанные российскими и зарубежными коллегами андроидные роботы, экзоскелеты, нейроинтерфейсы, перенимали опыт коллег в сфере дополненной реальности. Помимо прочего, фестиваль предоставил нам возможность узнать новую и актуальную информацию из уст известных российских ученых по темам: космос, искусственный интеллект, энергетика, science art, урбанистика, технологии в творчестве», – вспоминают сотрудники эту поездку. Общего набора правил, инструкций или норм, используя которые как рецепт, вы однозначно добьетесь успеха, не существует. Примеры, которые мы назвали выше, – это результат проб, ошибок и успехов, реально отразившийся на истории развития компании «Лаборатория 24». Применяя даже некоторые из этих способов развития корпоративного духа, вы и ваши сотрудники сможете по-новому взглянуть на работу и качественно улучшить результаты деятельности своей компании. Или приходите в «Лабораторию 24», чтобы вместе с ними продолжить движение к успеху.

www.lb24.ru 24@lb24.ru 71-64-24

42 | недвижимость

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Превращение с высокой доходностью Екатерина Анатольевна Морева, генеральный директор ООО «Риэлком»

Как мы уже рассказывали, один из самых выгодных и надежных способов инвестирования свободных средств в сложных экономических условиях – вложения в недвижимость. Сегодня это один из гарантированных способов не только не потерять деньги, но и при профессиональном, грамотном подходе их приумножить. Конечно, можно просто разместить свои накопления в банке на депозите, но в отличие от банковской сферы, с присущими ей рисками, рынок недвижимости более консервативен и волатилен, что позволяет владельцу имущества при любом состоянии финансовых рынков получать стабильный доход. Хотя, конечно, и при инвестировании в недвижимость своими накоплениями надо распорядиться с умом. А для этого в первую очередь нужно правильно выбрать объект. Для сдачи в аренду – Многие рассматривают приобретение квартиры с целью получения дохода от сдачи ее в аренду, – рассказывает Екатерина Морева. – С этой точки зрения, стоит исследовать рынок вторичного жилья и остановить свой выбор на квартирах в качественных домах недалеко от транспортных развязок. Вторичное жилье исключает риски для инвестиций, связанные с приобретением жилья на начальных этапах строительства, а также избавляет от необходимости вкладывать деньги и время в отделку, поскольку такие квартиры уже обжиты, часто отличаются нормальным ремонтом и могут сдаваться в аренду практически сразу после их приобретения. Стоимость же «вторички» зависит в первую очередь от типа дома («хрущевка», «брежневка», «сталинка» и т.д.), его состояния, этажности, комфортности проживания (наличие лифта, консьержа, автопарковки) и месторасположения в нем квартиры. Район и близость к транспорту также формируют ценовой диапазон предложений. Еще одно немаловажное условие: недвижимость, приобретаемая с целью инвестирования в нее свободных средств, должна быть ликвидной. То есть такой, чтобы при необходимости ее можно было быстро и легко снова продать. Сам дом должен удобно располагаться по отношению к объектам инфраструктуры и транспортной развязке. При приобретении жилья на вторичном рынке нельзя забывать и о целой веренице бывших владельцев, поэтому

юридическую историю каждого объекта необходимо тщательно проверить. В любом случае привлекательных вариантов вложения средств на вторичном рынке хватает. Но не все из них равноценны в плане их использования под арендное жилье. Так, эксперты рынка недвижимости не советуют покупать трехкомнатные квартиры. Спрос на них среди арендаторов значительно ниже, чем на однои двухкомнатные, а размер арендной платы хотя и больше, но не в разы. Под перевод Наиболее прибыльным объектом для инвестирования в недвижимость сегодня по-прежнему остаются коммерческие помещения. В начале–середине 90-х годов, когда торговых центров и магазинов на первых этажах в Туле было мало, приобретение квартир для перевода в нежилой фонд с последующей его перепродажей было супердоходным бизнесом. Но и

Новый Бизнес | сентябрь 2014 сегодня он может приносить от 12 до 25% годовых. При этом самый доступный по цене вариант создания коммерческого помещения – это покупка квартиры на первом этаже с дальнейшим ее переводом в нежилой фонд и устройством отдельного входа. Таким образом можно получить максимальный доход от вложенных средств.

– Ведь при покупке квартиры вы платите деньги за жилые метры, которые стоят гораздо дешевле, чем коммерческие, – объясняет гендиректор компании «Риэлком». – Посредством своего труда и небольшого довложения средств вы увеличиваете стоимость купленной ранее квартиры в 1,5–2 раза. После этого она становится коммерческим помещением с годовой доходностью от сдачи в аренду в 15–24%. И мы получаем очень высокую рентабельность. Прежде всего потребуются затраты на перевод помещения из жилого в нежилое. Назвать точную сумму, необходимую для данной процедуры, невозможно – все будет зависеть от сложности проекта. А по времени процесс перевода занимает, опять же, в зависимости от его сложности, в среднем от 3 до 8 месяцев. Кроме того, потребуются вложения в ремонт – из расчета от 200 долларов за квадратный метр. В случае обустройства дорогого бутика в центре города ремонт обойдется еще дороже. Зато после окончания всех процедур стоимость недвижимости возрастет до 40%! Но это только в том случае, если правильно все рассчитать. Ведь как и любой бизнес, создание коммерческого помещения требует соответствующих знаний и навыков. Поэтому при всей привлекательности инвестиций в перевод квартир в нежилой фонд этот вид вложений остается довольно рискованным предприятием. Главное – правильно оценить! Одна из проблем в том, что на сегодняшний день почти все наиболее интересные в плане создания таких помещений объекты в центре города уже выкуплены. Поэтому инвесторы обратили свое внимание на спальные районы. Постепенно там стали выкупаться первые этажи кирпичных и блочных домов в зоне активных покупательских потоков: рядом с остановками общественного транспорта, около рынков, крупных торговых центров. Однако, приобретая здесь квартиру, инвестор рискует неправильно оценить планы на развитие микрорайона, где она находится, и торговую привлекательность места. Еще один существенный риск – столкнуться с невозможностью согласования процедуры перевода. Если в нем будет отказано, то купленная по завышенной цене и перспективная для создания коммерческого помещения квартира мгновенно превратится в обычное неликвидное жилье на первом этаже. А отказать в согласовании могут по нескольким причинам: если дом является памятником архитектуры, если планируемый объект не вписывается в архитектурный облик улицы, помещение не отвечает установленным требованиям, предусмотренным Жилищным кодексом РФ, и т.д.

недвижимость | 43 Наконец, определенный риск представляет получение согласия от остальных жильцов дома на перевод помещения в нежилой фонд с последующей перестройкой. Обычно жильцы на взаимовыгодных условиях на это соглашаются. Однако из-за некоторых объектов гремели баталии, закончившиеся победой неуступчивых соседей и прославившие их на всю Тулу. Такие дома риэлторы знают наперечет.

– Поэтому обычно специалисты предварительно в два этапа анализируют потенциал будущей коммерческой недвижимости, – объясняет Екатерина Морева. – Сначала проводится осмотр недвижимости и анализ ее месторасположения. Риэлторы оценивают близость объекта к остановкам общественного транспорта, а также такие технические тонкости помещения с точки зрения возможности организации отдельного входа. Уже после первой консультации отсеивается примерно 5–10% объектов. После визуальной оценки анализируется возможность согласования. На этом этапе отсеивается еще 5-10% объектов. Но в случае проведения профессиональной предварительной оценки на начальном этапе риски «зависания» согласования считаются минимальными. При правильно рассчитанных рисках и грамотном подходе коммерческая недвижимость является высокодоходным активом. Помещение, приобретенное специально для перевода в нежилое, окупается в среднем за 4–5 лет, тогда как уже готовое встроенное нежилое помещение – за 7–10 лет. На что обратить внимание: • Присматривая квартиру самостоятельно, оцените, подлежит ли она переводу внежилой фонд.

• Узнайте, можно ли в помещении сделать отдельный вход. Иногда с этим возникают сложности из-за соседних, уже выкупленных ранее под коммерческую недвижимость квартир.

• Разведайте настроение жильцов дома – согласятся ли они на перевод присмотренного. вами помещения в нежилой фонд.

• Тщательно оцените количество конкурирующих компаний в том районе, где вы собираетесь создать новое коммерческое помещение. Если рынок перенасыщен, ошибка в вашей оценке может привести к следующим неприятным последствиям: – купив квартиру «под перевод» для последующей сдачи ее в аренду, вы рискуете не найти арендаторов; – если создаете собственный бизнес, можете «прогореть»; – если вы купили квартиру «под перевод» с последующей перепродажей в качестве коммерческого помещения и получения дохода от разницы цен , она может «зависнуть» при продаже на куда более длительный срок, чем вы рассчитывали… В общем, специалисты рекомендуют перед покупкой квартиры обязательно обратиться к риэлтору. Он и нужный дом подберет, и все возможные риски по части ликвидности квартиры и возможности ее перевода в нежилой фонд проверит. И даже примерную доходность будущего бизнеса поможет просчитать.

44 | финансы

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Учет, нацеленный на успех Милена Губенко, управляющий партнер ГК «ab Консалт Бюро», практикующий специалист в области проектного управления, финансового руководства, налогового и бухгалтерского учета, профессиональный оценщик, преподаватель-методист.

« - В чем заключается разница между прибыльными и убыточными фирмами?

- В фантазии главного бухгалтера!» Надо признать, что как бы не был смешон этот анекдот, в большинстве случаев это абсолютно правдивая история. При этом в зависимости от того, что требуется в данный момент фирме, высокопрофессиональный бухгалтер фантазирует в определенном направлении и должным образом организует учет: – если предприятию требуется получить кредит, в вашей отчетности, безусловно, будет присутствовать прибыль; – если стоит задача экономить на налогах, согласно отчетности доходы вашей фирмы едва будут покрывать расходы. К сожалению, в большинстве организаций, относящихся к сегменту малого и среднего бизнеса, до сих пор учет хозяйственно-финансовой деятельности ориентирован главным образом на цели предоставления отчетности в налоговую инспекцию и минимизации объема налогообложения. Исходя из этих целей главный бухгалтер организует всю систему бухгалтерского учета на предприятии: – в учете могут отражаться не все сделки, связанные с по-

терского учета и данными, на основании которых собственник бизнеса может принимать управленческие решения, образуется целая пропасть. Между тем предприниматель должен быть нацелен на успех своего бизнеса. А успех бизнеса, безусловно, кроется в его развитии. Развитие бизнеса – это результат управленческих решений. Эффективность управленческих решений зависит от того, насколько они своевременны, и от того, насколько корректны данные, на основании которых они приняты. Таким образом, основной задачей предпринимателя, который рассчитывает на успех своего бизнеса, становится организация своевременного отражения в учете всех фактических операций финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Предприниматель в любой момент должен иметь возможность: – проанализировать структуру затрат своего предприя-

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ЗАВИСИТ ОТ ТОГО, НАСКОЛЬКО ОНИ СВОЕВРЕМЕННО ПРИНЯТЫ, И ОТ ТОГО, НАСКОЛЬКО КОРРЕКТНЫ ДАННЫЕ, НА ОСНОВАНИи КОТОРЫХ ОНИ ПРИНЯТЫ. лучением доходов; – расходы организации могут находить отражение в учете не в период их фактического осуществления; – не все имущество (в том числе и основные средства) могут быть поставлены на учет; – расходы предприятия в учете могут существенно отличаться от их фактического значения и т.д. Таким образом, между данными оперативного и бухгал-

тия и рассчитать себестоимость продукции или услуг; – провести финансовый анализ и оценить эффективность своей производственной, коммерческой, финансовой и/или инвестиционной деятельности; – проанализировать структуру активов и оценить капитализацию бизнеса; – оценить источники финансирования деятельности и их структуру;

Новый Бизнес | сентябрь 2014 – рассчитать ликвидность активов предприятия и достаточность денежных средств для текущей деятельности и многое-многое другое. Решить эти задачи невозможно без ведения оперативного и бухгалтерского учета. Сколько бы мы ни требовали от законодателей упрощения отчетности для малого и среднего бизнеса, для целей развития своей организации мы просто обязаны вести оперативный и бухгалтерский учет всех хозяйственно-финансовых операций и уже на их основании разрабатывать инструменты и механизмы управленческого учета. Индивидуальный предприниматель, уплачивающий единый налог на вмененный доход, порой так радуется законодательно разрешенному отсутствию необходимости ведения бухгалтерского учета и сдачи отчетности, что забывает о том, что оперативные данные о деятельности предприятия нужны ему самому. Нам уже давно не приходится удивляться тому, что некоторые предприниматели руководят своим предприятием и принимают все управленческие решения по наитию, исходя из каких-то своих упрощенных расчетов и прикидок. Между тем современные средства автоматизации учета позволяют в любой момент времени автоматически сформировать отчетные формы, удовлетворяющие практически любые потребности предпринимателя для принятия управленческих решений. Единственным условием для этого является корректное формирование электронного первичного документа непосредственно в момент совершения хозяйственной операции. Таким образом, для организации учета на предприятии предпринимателю необходимо:

финансы | 45 в проверяющие органы. В случае если законодательно формы отчетности будут изменены, необходимо обновить формы отчетности и в учетной программе. Если вы пользуетесь лицензированным программным продуктом, сертифицированные специалисты смогут своевременно обновлять вам конфигурацию программы и формы отчетности в соответствии с требованиями действующего законодательства.

5. Разработать внутренний регламент действий, который позволит своевременно получать необходимые отчетные формы для целей управленческого учета, а также в срок предоставлять всю необходимую отчетность в проверяющие органы. Грамотно разработанная методика ведения автоматизированного учета позволит корректно использовать данные единожды занесенного в учетную программу первичного документа для целей всех видов учета: управленческого, бухгалтерского и налогового. Отдельное внимание хотелось бы уделить налоговому учету. Стратегия, в соответствии с которой его осуществляют, носит название налоговой стратегии компании. Это составная часть всей ее финансовой стратегии. Разрабатывать и внедрять налоговую стратегию в отрыве от главной цели бизнеса – его капитализации – главная и часто встречающаяся ошибка российских предпринимателей. Главная цель налоговой стратегии – выбор наиболее эффективного варианта уплаты налоговых платежей при альтернативных вариантах хозяйственной деятельности. Разработка налоговой стратегии предполагает: 1) формулировку главной цели финансовой деятельности компании и соотнесение с ней целей налогового планирования; 2) анализ действующего налогового (и прочих видов) за-

СОВРЕМЕННЫЕ СРЕДСТВА АВТОМАТИЗАЦИИ УЧЕТА ПОЗВОЛЯЮТ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ АВТОМАТИЧЕСКИ СФОРоМИРоВАТЬ ОТЧЕТНЫЕ ФОРМЫ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩИЕ ПРАКТИЧЕсКИ ЛЮБЫЕ ПОТРЕБНОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕсКИХ РЕШЕНИЙ.

1. Подобрать программу автоматизации учета, которая позволит решить все задачи, связанные с управлением предприятием, а также с предоставлением отчетности в ИФНС и прочие государственные органы. Если самому предпринимателю не хватает опыта и квалификации для выбора такой программы, то, безусловно, следует обратиться к профессиональному консультанту, поскольку цена ошибки в выборе программного продукта слишком велика. Ведь в данном случае это не только стоимость самого ПО, но порой и цена труда, который пришлось потратить на формирование данных в программе, которую в дальнейшем использовать нецелесообразно. Не могу не напомнить, что в настоящий момент разработано очень много различных отраслевых решений для организации учета в конкретных сферах деятельности и решения узкоспециализированных учетных и управленческих задач.

2. Разработать совместно с бухгалтером методику отражения и признания всех видов хозяйственных операций для ведения всех видов учета: оперативного, управленческого, бухгалтерского и налогового. www.lb24.ru 3. Обучить операциониста (бухгалтера) своевременно и корректно 24@lb24.ru заносить данные о любой хозяйственной опера71-64-24 первичный документ выбранной учетции в электронный ной программы.

4. Настроить и изучить отчетные формы, которые необходимы для принятия управленческих решений и для сдачи

конодательства и прогнозов изменений в правовой среде, влияющей на налогообложение; 3) анализ специфики деятельности предприятия; 4) разработка налоговой политики компании и способов оптимизации налогообложения. Только после осуществления всех вышеперечисленных этапов следует приступать к организации налогового учета и выбору его методики. В этом случае во главе угла не будет стоять цель – минимизация налоговых выплат. Все виды учета будут направлены на главную финансовую цель бизнеса – его развитие. Уважаемые читатели, задавайте вопросы в нашу рубрику «ФИНАНСЫ», и наша профессиональная команда с удовольствием на них ответит. Пишите свои пожелания относительно дальнейшей тематики публикаций.

konsult@nbusiness.pro

46 | Бизнес-инструкция

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Алексей Купцов, руководитель ООО «Профпомощь»

Как закрыть ИП? В законе нет такого термина, как «ликвидация ИП». Индивидуальный предприниматель – физическое лицо. Физическое лицо нельзя ликвидировать. Закрытие ИП осуществляется путем государственной регистрации прекращения деятельности в качестве индивидуального предпринимателя. Документы: – паспорт; – свидетельство о регистрации ИП; – Форма 26001 – заявление о закрытии ИП (новая форма с 04 июля 2013 года). С 2011 года подпись в заявлении заверять у нотариуса не нужно, если прийти лично и с паспортом; – квитанция об уплате государственной пошлины (160 р.). Пошаговая инструкция: 1. Что делать, если регистрирует ИП одна налоговая, а на учет становятся в другой (территориальной)? Тогда в территориальную инспекцию сдаем все декларации и уплачиваем все долги, а документы на закрытие ИП подаем в регистрирующую.

2. Получаем Свидетельство о прекращении деятельности.

3. Территориальная налоговая инспекция в течение одного дня должна вас уведомить о снятии с учета (форма №092-5).

4. Уплачиваем все долги перед налоговой (налоги и штрафы).

5. Снимаем с учета ККМ.

6. Закрываем счет и уведомляем об этом налоговую, ПФР и ФСС (с 1 мая 2014 года уведомлять о закрытии р/с никого не нужно, если счет в банке РФ).

7. Если есть работники, увольняем их и снимаем с учета в ПФ и ФСС.

8. В налоговой берем ликвидационную карту.

При себе иметь: – Заявление о закрытии ИП (Форма Р26001).

– Квитанция об оплате государственной пошлины на закрытие ИП (подлинник) с пометкой об оплате. Важно: Сдаются все декларации, даже за неполный период (при применении УСН налогоплательщик представляет налоговую декларацию не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором согласно уведомлению прекращена предпринимательская деятельность. При применении ЕНВД нужно подавать декларацию до закрытия ИП). С 2011 года в ПФР (если нет работников) ходить не надо. Необходимо обратиться в ИФНС по месту регистрации в качестве индивидуального предпринимателя с заявлением о прекращении предпринимательской деятельности и снятии с налогового учета. Налоговая инспекция самостоятельно запрашивает в Пенсионном фонде справку о задолженности, если таковая имеется, и принимает решение о снятии

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Бизнес-инструкция | 47

ИП с налогового учета. Вы должны перечислять взносы не принявшим данное решение по согласованию с регистрапозднее 15 календарных дней с даты госрегистрации преционным органом. кращения (приостановления) деятельности.

4. Подача объявления в органах печати о ликвидации, не Вопрос: Сколько платить взносов, ведь год неполный? ранее чем через 2 месяца с момента публикации. Ответ: Воспользуйтесь калькулятором фиксированного 5. Другие юридические лица, если таковые имеются, платежа ИП. Часто в налоговой требуют справку об отсутдолжны выйти из состава участников фирмы, которая наствии задолженности перед ПФР. Если вы состоите на учечала ликвидацию предприятия. те в ФСС, то нужно им представить расчет 4-ФСС за непол6. Выявление кредиторов и уведомление их о ликвидации ный период и оплатить долги в течение 15 дней. ООО. Нужно уничтожить печать.

7. Инвентаризация ликвидируемой ООО. Последний этап – сдаем в налоговую: 8. Формирование состава ликвидационной комиссии с – свидетельство о регистрации ИП; указанием председателя.

– свидетельство из Пенсионного фонда об отсутствии за9. Произвести увольнение всех сотрудников и снять их с долженностей; учета в ПФР и ФСС. Также ПФР и ФСС нужно уведомить о – заявление о закрытии ИП; – квитанцию об оплате госпошлины. Ликвидация юридического лица Можно также послать эти документы по почте, ценным письмом с описью вложения. При этом может быть добровольной, принудительной, подпись в заявлении нужно заверить у нотариуса. а также в виде банкротства. Кстати, проверить, получили ли в ФНС документы Добровольная ликвидация организации о закрытии ИП, отправленные по почте, можно с помощью нового сервиса на nalog.ru (достаточно с долгами невозможна. ввести ФИО). Закрытие ИП осуществляется в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления документов. Заликвидации ООО в письменном виде. крытие ИП считается завершенной процедурой после вне10. После предъявления требований от кредиторов сосения сведений в единый государственный реестр индивиставить промежуточный ликвидационный баланс и преддуальных предпринимателей. Вам выдадут свидетельство ставление ликвидационной комиссией ликвидационного о государственной регистрации прекращения физическим баланса в налоговый орган. лицом деятельности в качестве индивидуального предпри11.Распродажа имущества ООО, если не хватает средств нимателя по форме № Р65001. для расчетов с кредиторами. После закрытия Пенсионный фонд и налоговая могут взы12. Прохождение процедуры ликвидации предприятия в скивать с вас недоимки, пени и штрафы только через суд. ИФНС. Для этого вам нужно уплатить все налоги и сдать налоговые декларации за все периоды. Как ликвидировать ООО?

13. Снятие с учета в Пенсионном и Фонде социального Ликвидация юридического лица может быть добровольстрахования (нужно представить расчет и оплатить задолной, принудительной, а также в виде банкротства. Доброженность в течение 15 дней). вольная ликвидация организации с долгами невозможна, 14. Снятие с учета в ЕГРПО (статистика). так как при процедуре производится обязательная налого15. Уничтожение печати. вая проверка.

16. Закрытие расчетного счета (с 1 мая 2014 года уведомДокументы: лять о закрытии р/с никого не нужно, если счет в банке РФ).

– свидетельство о регистрации; 17. Заверяется у нотариуса заявителем и подается в нало– выписка из Единого государственного реестра юридиговую образец Форма 15001 для ликвидации и бланк Форческих лиц; ма 15002 для ликвидации.

– устав ООО ; 18. Получение свидетельства о ликвидации юридическо– договор учредителей о создании ликвидируемой фирмы; го лица (ликвидация предприятий).

– свидетельство о постановке на налоговый учет; – справка о кодах статистики ООО ; Альтернативные методы ликвидации ООО : – извещения из фондов (ПФ, ФОМС, ФСС); 1. Ликвидация ООО путем смены учредителей и генераль– печать ООО; ного директора.

– копии паспорта и свидетельства (уведомления) о при2. Ликвидация ООО путем реорганизации фирмы в форме своении ИНН на всех членов ликвидационной комиссии, присоединения. генерального директора и главного бухгалтера.

3. Ликвидация ООО путем реорганизации в форме слияКвитанция об оплате госпошлины за ликвидацию ООО ния.

4. Если имущества для кредиторов недостаточно, то ликШаги по ликвидации ООО: видация предприятия осуществляется по статье 65 ГК РФ 1. Принятие решения о ликвидации фирмы со стороны – банкротство. учредителей (участников) юридического лица. «Официальная» ликвидация ООО – дело затратное и хло2. Сообщение о принятом решении ликвидировать ООО потное. Прибегают к ликвидации путем продажи со смев налоговую. ной руководителя, путем реорганизации в форме слияния 3. Выбор ликвидатора фирмы (ликвидационной комисили присоединения в регионе, а также практикуются смесии) учредителем юридического лица или другим органом, шанные варианты ликвидации.

48 | бизнес-технологии

Новый Бизнес | сентябрь 2014

ьно л а и са» е Спец н з го би о в о Н для«

Взрослое отношение к детскому миру

Сети магазинов «Детский мир» - 57 лет. В советское время одноименный «храм торговли» на Лубянской площади в Москве пользовался большой популярностью. И сегодня «Детский мир» – крупнейшая сеть в России и Казахстане, лидер рынка детских товаров. Она входит в тридцатку крупнейших розничных компаний страны. Как удалось добиться таких результатов, нам рассказал генеральный директор компании Владимир Чирахов.

Выросли в сотни раз – Около 20 лет назад сеть магазинов «Детский мир» была приобретена финансовой корпорацией «Система», которая поставила себе целью развитие «Детского мира», рост его масштабов и капитализации, – рассказывает Владимир Чирахов о развитии компании.

– С тех пор компания выросла в сотни раз. Сегодня это более 275 магазинов, работающих в сотнях городов России и Казахстана. Характерно, что организация не открывает магазины по франчайзингу, все супер- и гипермаркеты открываются компанией самостоятельно.

– Мы выбрали для себя этот путь, поскольку считаем, что способны реализовать серьезный потенциал роста бизнеса самостоятельно, без привлечения партнеров. Как результат, мы ежегодно открываем десятки новых магазинов, – объясняет такую позицию гендиректор компании. Стратегия и тактика И детвора, и родители охотно посещают магазины «Детский мир», поскольку знают, что найдут там все, что нужно, и по привлекательным ценам. Сеть славится своим широким ассортиментом. Здесь представлены не только игры и игрушки, но и детская одежда, обувь, канцелярские товары, продукция для новорожденных – всего около 40 тыс. наименований!

– Идея в том, чтобы представить в одном месте все товары для детей – максимальное количество товарных категорий, – поясняет этот тактический ход Владимир Чирахов. – Чтобы родителям было удобно осуществлять покупки в одном месте и не приходилось обходить разные магазины. Этим мы обеспечиваем и удобство нашим покупателям, и реализацию собственных целей. Мы видим на примере «Детского мира», что гораздо успешнее работают большие гипермаркеты, чем нишевые магазины, например, игрушек. Стратегия размещения магазинов компании – локация в лучших торговых центрах городов присутствия.

– Нам удается реализовывать данную стратегию, поскольку мы являемся лидером рынка, и вместе с тем между торговыми центрами существует также конкуренция, и им нужен лидер – якорный арендатор, который сможет привлекать посетителей и генерить трафик. Детский ретейл – это специализированная детская розница. В ней есть несколько крупных игроков: «Детский

Новый Бизнес | сентябрь 2014 мир, «Дочки и сыночки», «Здоровый малыш». Наша компания, являясь лидером ретейла, становится желанным арендатором в каждом торговом центре. Эффективные инструменты По самым приблизительным подсчетам, обустройство одной торговой точки площадью 1,5 тысячи квадратных метров обходится примерно в 15 миллионов рублей, и это не считая товара. Однако модель бизнеса компании предусматривает выход каждого магазина в зону операционной прибыли в течение года. В этом «Детскому миру» помогают общие рекламные кампании на телевидении и безадресная рассылка газет по почтовым ящикам.

– Нашим фокусом является операционная эффективность, – объясняет Владимир Чирахов. – Поэтому мы выбираем необходимые для ее достижения инструменты коммуникации с покупателем и стараемся максимально их использовать. Одними из наиболее эффективных инструментов, как выяснилось благодаря нашим исследованиям, являются телевизионная реклама, которую мы даем в «высокий сезон», и газеты, которые распространяются по безадресной рассылке. На позиции «номер один» – игрушки Конечно, в каждом регионе есть свои особенности. Но в любом случае в структуре продаж «Детского мира» ведущую позицию занимают игрушки. Они наиболее востребованы и юными, и взрослыми покупателями. На долю «игрушечного» ассортимента приходится порядка 37% от общего объема выручки компании. Но как из того изобилия, которое сегодня предлагают товаропроизводители, представителям торговой сети выбрать именно то, что не залежится на прилавке, будет востребовано?

– Мы стремимся к тому, чтобы эти марки выбирали наши покупатели, – раскрывает маркетинговую стратегию компании ее генеральный директор. – То есть наша задача – это максимально следить за спросом, который есть на рынке, и постараться его максимально удовлетворить, понимая, что полки ограничены. Конечно же, в наших магазинах всегда представлены наиболее популярные бренды, но картина достаточно динамично меняется. Появляются новые игрушки, продукты, товары. Наша задача – отслеживать изменение спроса и оперативно корректировать ассортиментное предложение в наших магазинах. «Детский мир» стремится быть максимально эффективным каналом коммуникации с покупателем, поэтому тщательно отслеживает все создаваемые производителями новинки. К примеру, появилась на рынке интерактивная игрушка – компания сразу ставит себе задачу первой представить ее во всех регионах своего присутствия, через большую сеть сделать доступной максимальному числу покупателей. Собственные торговые марки – Мы создаем и продвигаем также собственные торговые марки. Как в игрушках, так и в одежде и обуви, – сообщает Владимир Чирахов. – Кстати, именно на наши собственные торговые марки приходится до 70% выручки сети. Секрет популярности эксклюзивных брендов «Детского мира» – в привлекательности не только их цены, но и качества. Напри-

бизнес-технологии | 49 мер, совместно с компанией «Алфавит» организация разработала линейку очень приличной обуви эконом-сегмента под собственной торговой маркой и для своих магазинов. Но в целом, если есть сомнения в том, насколько будет востребован тот или иной продукт, в нескольких магазинах могут пройти его пилотные продажи. И такое тестирование покупательского спроса производится довольно часто.

– Наша доля рынка сегодня – 8,3% – самая высокая среди всех игроков, – отмечает руководитель сети «Детский мир». – Пытаться быть монополистом и делать все, чтобы какой-то вид продукции продавался только у нас, бессмысленно. В наше время все очень быстро копируется. Наверняка этот товар смогут представить и другие, игроков на рынке сегодня предостаточно. Как стать поставщиком сети Владимир Чирахов подробно объяснил, каким образом продукция товаропроизводителей может попасть на полки сети магазинов «Детский мир». Вначале разработчикам каких-либо игр или игрушек нужно связаться с коммерческой дирекцией компании, контактные данные которой есть на ее сайте. Совместно будет составлено коммерческое предложение с описанием и продукции потенциальных партнеров, и условий сотрудничества.

– При этом неплохо было бы описать, каким образом вы собираетесь продвигать эту игрушку, – объясняет гендиректор компании.

– Например, компания «Маттел» не так давно открыла представительство в России. Выводя на рынок новые продукты, компания рекламирует их на телеканалах в «высокий сезон». И мы будем просто вынуждены купить продукцию компании, понимая, что таким образом она генерирует спрос у нашей аудитории. Идеологические ценности компании Своим потребителям «Детский мир» предлагает неизменно высокий уровень сервиса в сочетании с доступными ценами.

– На такие товары, как подгузники, детское питание, у нас низкие цены, за это конкуренты нами не очень довольны. Но мы стремимся быть максимально эффективными, за счет этого мы обеспечиваем приемлемый для покупателей уровень цен, и детские товары становятся для них доступнее, – поясняет Владимир Чирахов. Именно поэтому компания уделяет такое внимание росту эффективности деятельности своих магазинов. Автоматизируя многие процессы, оптимизируя их, компания сокращает свои затраты. И, соответственно, «Детский мир» может предложить своим клиентам доступные цены.

– Самореализация в жизни каждого очень важна, и для меня моя работа – неотъемлемая часть самореализации, – рассказал немного и о себе руководитель компании. – Могу сказать, что более интересной работы, чем в компании «Детский мир», у меня не было. Компания динамично развивается, позволяя развиваться и реализовываться своим сотрудникам, позволяя получать удовольствие от результатов своего труда. Что не менее важно – у нас отличная команда, однозначно самая сильная в детском ретейле, и это подтверждается теми результатами, которые «Детский мир» демонстрирует в последнее время.

50 | Бизнес-инструкция

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Закон + дизайн Реклама – сфера, которая не может существовать без креатива, широты взглядов и масштаба дизайна. Но ее все время пытаются загнать в законодательные рамки и диктуют все новые и новые условия размещения конструкций в городе. Вот и в Туле сначала вступило в силу постановление «О колористических решениях фасадов зданий, строений и сооружений» № 4145 от 09.12.2013 г. , а затем и «О размещении информационных конструкций в г. Туле» № 454 от 21.02.2014 г.

Светлана Нестерова, руководитель отдела согласования РА «Реклама 71»

Ч

то это за документы и как они могут отразиться на жизни рядового предпринимателя? В этих постановлениях четко регламентировано, каким образом и где должны располагаться вывески на фасадах зданий, прописаны их размеры. А значит, что бы вы не захотели разместить на входе в свой магазин или офис, руководствоваться необходимо именно вышеупомянутыми документами.

– К примеру, вы решили открыть магазин, – поясняет Светлана Нестерова. – Арендовали помещение, завезли мебель, товары, готовитесь принять покупателей. Но для того чтобы открыться, вам необходимы вывеска и информационная табличка. Это предписывает федеральный закон, иначе последуют штрафные санкции от Роспотребнадзора. Вы делаете вывески, начинаете торговлю, а через какое-то время получаете предписание о нарушении правил размещения конструкций. В случае если конструкция рекламная, то по Закону Тульской области от 09.06.2003г. № 338-ЗТО о административных правонарушениях в Тульской области» п. 8.6-1, вам грозит штраф: – от 2 до 5 тысяч рублей – на физическое лицо; – от 5 до 10 тысяч рублей – на должностное лицо или ИП; – от 20 до 100 тысяч рублей – на юридическое лицо; и КОАП статья 14.37:

Реклама

ООО «Реклама71»

Новый Бизнес | сентябрь 2014 – от 1 до 1,5 тысячи рублей – на физическое лицо; – от 3 до 5 тысяч рублей – на должностное лицо или ИП; – от 500 тысяч до 1 миллиона рублей – на юридическое лицо. Если речь идет об информационной конструкции, то предписание обяжет вас привести ее в соответствие с положениями, упомянутыми выше. Если в отведенный для этого срок вы не уложитесь, то вывеску могут демонтировать в принудительном порядке. Так что легализовать конструкцию вам так или иначе придется. Если говорить о вывесках, то сделать это можно двумя путями. В первом случае необходимо будет самому разыскивать нормативно-правовые акты, регламентирующие вид и размещение информационных табличек, а также порядок изготовления и согласования документов на их установку. Затем нужно будет вникать в эти законодательные дебри, изготавливать колористический паспорт здания, где расположен ваш магазин или офис, а потом еще и согласовывать этот документ в городском управлении архитектуры и градостроительства. А если вы арендовали помещение в здании, которое находится в самом центре города или вовсе является памятником архитектуры, то для размещения вывески необходимо будет получить заключение в областном центре по охране и использованию памятников истории и культуры, а после его выдачи согласовать его в областном министерстве культуры и туризма. Человеку, который никогда не сталкивался с вопросами такого характера, самый простой способ – снять

Бизнес-инструкция | 51 конструкцию, он не требует ни затрат, ни времени. Но как дальше работать? Иногда этот подход реализовать нельзя, например, из-за особых условий дилерства или соответствия брендбуку.

– Самое действенное решение – обратиться в организацию, которая поможет узаконить конструкции, то есть в рекламное агентство, где есть отдел согласования, – замечает Светлана Нестерова. – При выборе стоит руководствоваться опытом работы агентства и их компетентностью в данном вопросе, а также отзывами клиентов. Поэтому мы стараемся выстроить работу таким образом, чтобы максимально учесть пожелания заказчика и при этом соблюсти требования закона и постараться сохранить архитектурный облик города. Нам удалось сократить сроки согласования колористических паспортов с одного месяца до двух недель. Огромный плюс в том, что мы не только решаем вопрос по размещению конструкций, но и помогаем сделать наш город более эстетичным и красивым. Ведь в колористическом паспорте дается описание здания, его цветовая гамма, разрешенные материалы отделки в зависимости от зоны его расположения в черте города. Качество и сроки изготовления колористического паспорта зависят от профессионализма и подготовленности специалиста, с которым вы будете работать. Опытный специалист может уже на первых этапах оценки конструкции учесть типовые замечания, дать рекомендации клиенту, тем самым ускорить и упростить процесс изготовления и согласования паспорта. Лояльность клиента и четко поставленная задача также сокращают время и приводят к нужному результату. Не стоит думать, будто городские власти посредством новых постановлений хотят, как принято говорить, загнобить бизнес. Вовсе нет, простор для творчества и дизайнерских решений остается: цветовое решение и подсветку в оформлении вывесок закон не ограничивает. Специалисты городского управления по административно-техническому надзору лояльны в отношении предпринимателей, которые намерены узаконить свои вывески, – стараются идти на уступки и продлевают сроки исполнения предписания о приведении конструкции в соответствие с установленными правилами.

– В случае, если ваш магазин работает не первый год, прежде чем приводить вывеску в порядок, необходимо удостовериться, возможно, колористический паспорт на здание, в котором действует ваша фирма, уже был изготовлен, – добавляет Светлана Нестерова. – Дубликат документа в этом случае имеется в управлении градостроительства и архитектуры. Мы, конечно, сначала узнаем, есть ли колористический паспорт, и если он уже был изготовлен и согласован, проводим процедуру внесения изменений в этот документ с учетом пожеланий клиента, а также руководствуясь правилами размещения конструкций. Стоит учесть, что если вывеска или информационная табличка становится законной после согласования колористического паспорта, то на установку рекламных конструкций необходимо получать разрешение в городском управлении по административно-техническому надзору, но это уже следующий этап, о котором стоит рассказать более подробно… Продолжение следует.

52 | Бизнес-технологии

Новый Бизнес | сентябрь 2014

За последние 5 лет тренинги и мастер-классы стали крайне популярны в предпринимательской среде. Владельцы бизнеса и руководители компаний регулярно посещают тренинги по стратегическому целеполаганию, управлению персоналом или планированию собственного времени. Малый и средний бизнес привлекает спикеров со стороны для проведения внутренних тренингов для сотрудников, а крупные компании, как правило, имеют несколько бизнес-тренеров в штате. Зачем необходимо обучать сотрудников и как это делать правильно – вопрос, на который мы постараемся ответить в данной статье.

Итак, зачем необходимо обучать сотрудников? Недаром народная мудрость гласит «век живи – век учись». Любому руководителю, а уж тем более владельцу бизнеса, учиться и развиваться необходимо постоянно, но еще важнее – учить и развивать своих сотрудников. Команда – это основной двигатель локомотива бизнеса. Светлое будущее компании напрямую зависит от того, насколько профессионален и компетентен персонал. Знания, навыки и умения сотрудников в современных реалиях – одно из наиболее весомых конкурентных преимуществ. Обучение сотрудников позволяет

Спикер или образовательное учреждение должны нести ответственность за проделанную работу и предлагать последующий мониторинг результатов, корректировку обучающей стратегии или коучинг сотрудников. применять на практике новые методы и технологии, а также оптимизировать работу коллектива в целом. Как показывает практика, обучение также является прекрасным мотиватором. Часто сотрудники, прошедшие повышение квалифика-

ции, отдают себе отчет в том, что, если руководитель вкладывает в них деньги, обучает и развивает их, они представляют для компании определенную ценность. Зачастую тренинги или повышение квалификации позволяют выйти за рамки повседневной рутинной деятельности, познакомиться с новыми людьми, посмотреть на своих коллег с другой стороны, а также почерпнуть новые идеи и мысли. По итогам корпоративного обучения сотрудники не только получают новые знания и умения, но и заряд положительных эмоций, которые позволяют приступить к работе с новыми силами, окружая позитивной энергией своих коллег.

Вот мы и подошли ко второму немаловажному вопросу – кого учить? Ответ на этот вопрос напрямую зависит от цели обучения. Если вы закупили новое оборудование и хотите научить персонал на нем работать, не возникает сложностей с целевой аудиторией. А если вы регулярно проводите обучение, то появляется дилемма: кого бы и чему обучить на этот раз? Здесь нужно помнить о том, что корпоративное обучение не только обеспечивает непрерывный поток новых знаний, но при этом является сильнейшим мотиватором и источником положительной энергии. Поэтому, если в отделе или коллективе назрели проблемы, возникли сложности с реализацией проекта, а может, креативность в прошлом творческих сотрудников сошла на «нет», тогда определенно отправляйте этот отдел или этих сотрудников на обучение! Чему угодно: планированию, тайм-менеджменту, целеполаганию, оратор-

Новый Бизнес | сентябрь 2014

скому мастерству, генерации идей – лишним не будет, а вот поставленной цели вы достигнете.

Ну и, наконец, как правильно обучать сотрудников? Корректно поставленная цель обучения – залог его успеш-

Бизнес-технологии | 53

несу: какие-то блоки в любом случае будут упущены, моменты, на которых надо было бы заострить внимание, не освещены должным образом, а очевидные вещи раздуты до предела. Еще одним немаловажным моментом является посттренинговое сопровождение. Спикер или образовательное учреждение должны нести ответственность за проделанную работу и

Команда – это основной двигатель локомотива бизнеса. Светлое будущее компании напрямую зависит от того, насколько профессионален и компетентен персонал. Знания, навыки и умения сотрудников в современных реалиях – одно из наиболее весомых конкурентных преимуществ. ной реализации. Прежде чем приглашать бизнес-тренера и формировать образовательную программу, необходимо тщательно проанализировать саму потребность в обучении. В чем состоит проблема и какого результата по итогу вы планируете достичь? Кстати, анализом ситуации может заняться и компетентный тренер, который изучит производственный процесс, соберет всю необходимую информацию и сделает вывод: кого и чему необходимо обучить. Далеко не все тренинговые компании или бизнес-консультанты предлагают проведение аналитической работы до начала обучения. Чаще всего берется готовая стандартная программа и в очередной раз отчитывается для ваших сотрудников. Такой подход вряд ли поможет вашему биз-

предлагать последующий мониторинг результатов, корректировку обучающей стратегии или коучинг сотрудников. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что сотрудничать лучше всего с одной тренинговой компанией, чтобы она не занималась одноразовыми семинарами, а проанализировала ошибки и недочеты вашего бизнеса, проработала их и проконтролировала полученный результат. Только при таких условиях ваши инвестиции в обучение сотрудников станут оправданными и окупятся в кротчайшие сроки. Подходите к обучению правильно: ставьте цель, анализируйте, обучайте и наслаждайтесь результатом! С началом нового учебного года! Искренне ваш, коллектив ЧУДПО «Агентство современного образования».

54 | Бизнес-технологии

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Управление персоналом и корпоративная культура Стратегическое планирование О чем: целеполагание, генерация идей и принятие решений, бизнес-планирование, построение бизнес-модели, отладка и оптимизация бизнес-процессов. Для кого: полезен каждому по-своему (от руководителя до стажера).

О чем: подбор и обучение персонала, делегирование, мотивация сотрудников, построение команды. Для кого: владельцы бизнеса, руководители отделов, HR-менеджеры.

Ораторское искусство О чем: ведение переговоров, искусство презентации, публичные выступления на малые и крупные аудитории. Для кого: владельцы бизнеса, топ-менеджеры, руководители отделов, ключевые сотрудники.

Продажи О чем: технологии и инструменты продаж, экономика впечатлений, маркетинг, брендинг, логотип и фирменный стиль компании. Для кого: владельцы бизнеса, топ-менеджеры, руководители отделов продаж, маркетологи, аналитики, сотрудники отдела продаж.

Иностранные языки

Финансовое планирование О чем: финансовый анализ, стратегическое планирование, оборот денежных средств в организации, страхование финансовых ресурсов. Для кого: владельцы бизнеса, топ-менеджеры, руководители отделов, аналитики, финансовый отдел, бухгалтерия.

Юридические и бухгалтерские аспекты О чем: правовые нормативы и регулирующее законодательство по различным вопросам, бухгалтерский учет и налогообложение. Для кого: руководители, топ-менеджеры, бухгалтерия.

8 (4872) 71-62-21 rosobr.pro

Реклама ЧУДПО «Агентство современного образования»

О чем: английский, немецкий, французский, испанский, итальянский языки. Для кого: всем и каждому.

Бизнес-инструкция | 55

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Покупатель на крючке Анекдот: — Мам, можно я покушаю?

— Погоди, видишь, у матери «Инстаграм» не грузит, выложу, потом поешь!

Татьяна Муравлева, бизнес-консультант, предприниматель

Продукты, которые вызывают непрерывное желание их потребления. Миф ли это? Оглянувшись, мы можем увидеть очень много вещей и продуктов, которыми пользуемся «на автомате». Яркими примерами служат известные соцсети Вконтакте и Инстаграм. Каким же образом создать товар, формирующий покупательские привычки? Сразу стоит разделить понятия «привычка» и «зависимость», это не одно и то же. Зависимость – это постоянная, навязчивая склонность. Привычка – поведение, которое может положительно влиять на жизнь людей. Попробуйте начать анализировать потенциал привыкания к своему продукту с рассмотрения двух факторов – частоты (часто ли совершается действие) и воспринимаемой ценности (насколько полезным представляется продукт в уме потребителя по сравнению с альтернативным решением). Чем выше показатели, тем больше вероятность привыкания. Однако некоторые действия никогда не становятся привычными, несмотря на их ценность, потому что происходят недостаточно часто. И наоборот, другая ситуация: даже если с действием связана хотя бы минимальная воспринимаемая ценность, оно может стать привычным, потому что происходит часто. Сроки превращения действия в привычку индивидуальны. В одних отчетах говорится о ее формировании за несколько недель, другим требуется больше 5 месяцев . Однако у всех успешных инноваций есть одна общая черта – они решают какую-то проблему. Так бывает с появлением многих инноваций: мы не знаем, что нуждаемся в них, пока они не становятся частью нашей жизни. Вызывающие привыкание продукты формируют в мозгу

пользователей определенные ассоциации. Это является первым шагом «модели крючка» для потребителя. Она состоит из 4 этапов: триггер – действие – переменное вознаграждение – инвестиции, которые должен пройти клиент, чтобы сформировалась привычка использования продукта.

1-ый этап Триггеры – это сигналы потребителю совершать какие-либо действия. Они бывают двух типов: внешние и внутренние. Внешние триггеры – это информация, привлекающая внимание пользователя и подталкивающая его к совершению требуемого действия. Они подразделяются на 4 типа: • Платные триггеры (контекстная реклама, рекламные объявления и другие коммерческие каналы). Это эффективно, но затратно. Их применяют для привлечения новых клиентов, а потом используют триггеры других типов.

• Бесплатные триггеры (положительные отзывы в прессе, вирусное видео, мобильные приложения). Требуют большого вложения времени. Помогают создать известность, но она недолговечна. Необходимо много усилий, чтобы удержать внимание на должном уровне.

• Триггеры отношений (рекомендации родственников и друзей, «сарафанное радио», лайки и перепосты). Эти триггеры могут принести вирусный рост, о котором мечтают все предприниматели. Важно помнить, что не стоит вводить людей в заблуждение и использовать «серые» схемы, обещая многое, – эффект будет противоположным в кратчайшие сроки.

• Внедренные триггеры (это то, что попадается пользователю постоянно на глаза). Без внедренных триггеров, которые

56 | Бизнес-инструкция покупатель будет часто встречать, тяжело сформировать привычки. Внешние триггеры – это первый шаг. Их конечная цель – втянуть пользователей в модель крючка и заставить их пройти все ее этапы по нескольку раз, чтобы после ряда успешных циклов они уже не нуждались в стимулировании извне. Когда у потребителей сформируется привычка, ими уже будут управлять внутренние триггеры. Эти триггеры нельзя потрогать или увидеть. Они появляются в мозгу автоматически и связаны с чувствами, эмоциями, мыслями людей.

Новый Бизнес | сентябрь 2014 • Вознаграждение добычей – стремление к обладанию материальными ресурсами и информацией.

• Внутреннее вознаграждение – стремление к внутреннему удовлетворение от собственного мастерства, способностей или завершенности какого-либо дела. Важно, чтобы клиент мог получить два и более типа вознаграждений.

4-й этап Инвестиции В отличие от этапа действий, предполагающего немедленное вознаграждение, этап инвестиций связан с ожиданием

Попробуйте начать анализировать потенциал привыкания к своему продукту с рассмотрения двух факторов – частоты и воспринимаемой ценности. Чтобы создать триггер, нужно четко понимать, какую проблему потребителя вы решите своим продуктом.

2-й этап Фаза действия. Действие – это простейший тип поведения, направленного на вознаграждение. Триггеры подскажут, что нужно сделать потребителю. Но они окажутся бесполезными, если действие так и не произойдет. Чтобы человек последовал сигналу, должно выполниться правило «легче сделать, чем подумать». Помните, для привычки характерно почти или совсем не задумываться. Существует много теорий, которые описывают, что движет человеком. Очень проста для восприятия модель профессора Би Джей Фогга, директора лаборатории мотивационных технологий Стэнфордского университета. Фогг утверждает, что для начала любых поступков должна выполняться формула: поведение = достаточная мотивация + возможность завершить требуемое действие + триггер, который его активирует. На возможность влияют 6 факторов: время, деньги, физические и умственные усилия, социальная приемлемость и необычность.

3-й этап Переменное вознаграждение. Чтобы клиенты были заинтересованы, важно дать им то, что вы обещали. Существует 3 типа переменного вознаграждения: • Вознаграждение племени – стремление к социальному одобрению, подпитываемое поддержанием связи с другими людьми.

вознаграждения в будущем. Прежде чем у пользователей сформируются мыслительные ассоциации, которые активизируют их автоматическое поведение, они должны инвестировать что-то в продукт. Этап инвестиций основан на понимании потребителем, что сервис станет лучше в результате использования и личного вклада в него. К этому этапу можно отнести хранение ценностей – это возможность добавить к продукту ценную для них информацию (различные формы), что увеличивает вероятность повторного использования. Также клиент может оставить свои данные или информационный контент, а это фиксация именно его предпочтений. Главная задача инвестиций в дальнейшем– запустить триггер и зациклить процесс, мы со своей стороны можем облегчить и ускорить это, используя внешний триггер. Модель крючка предназначена для того, чтобы связывать проблему пользователя с предлагаемым разработчиками решением и делать это с частотой, необходимой для формирования привычки. Модель крючка предполагает изменение поведения человека. Но свою власть и возможность создавать мотивирующие продукты следует использовать с осторожностью. Помните: все привычки, которые вы формируете, должны быть здоровыми. Перед тем как использовать модель, задайте себе 2 вопроса: «Стал бы я сам использовать этот продукт?» и «Поможет ли продукт заметно улучшить жизнь потребителей?». Ответьте на эти вопросы максимально честно. Важно действительно хотеть использовать этот продукт и понимать, каким образом он улучшает жизнь людей. Модель крючка подходит не для всех продуктов, но в ней вы можете найти важные знания для продвижения своего товара.

Новый Бизнес | сентябрь 2014

бизнес-область | 57

Кузница и здравница Алексинский район известен далеко за пределами нашего региона. Причем речь не только о курортах, которые раскинулись по берегам Оки в сосновом бору, но и о промышленных гигантах, некоторые из которых отсчитывают историю с начала XVIII века. Алексин всегда был не только рубежом обороны Москвы, но и славился купеческими династиями. И сегодня Алексинский район – динамично развивающееся муниципальное образование. По количеству организаций и индивидуальных предпринимателей его опережают лишь Тула, Новомосковск и Щекинский район.

58 | бизнес-область

Новый Бизнес | сентябрь 2014

А

лексинский район расположен на северо-западе Тульской области. Административный центр – город Алексин. Площадь 982,5 км. Население 68,5 тысячти человек (4-е место в регионе).

За свою историю город Алексин был и пограничной крепостью, и оружейной кузницей Тульской области и портом и складом Тулы, и житницей тульского края, а также излюбленным местом отдыха для москвичей в XIX веке. И сегодня Алексинский район интересен со всех позиций. Это идеальное место для ведения животноводства и овощеводства – экологически чистые сосновые леса, уникальный климат, близость к Туле и Москве делают его перспективным для организации био ферм. Но не только здравницей является Алексин для региона. Промышленную мощь город стал набирать еще в XVIII веке, когда тульский кузнец-оружейник Максим Перфильевич Мосолов, основатель промышленной династии Мосоловых, получил разрешение на строительство Мышегского «Водяного железоделательного завода». В этом году завод «Тяжпромарматура», как он называется сейчас, отпраздновал 286-ой день рождения. Именно на крупные промышленные предприятия приходится сегодня большая часть инвестиций. В этом году был запущен Суходольский завод специального тяжелого машиностроения. В сентябре состоится пуск третьей очереди стекольного завода. Ведется реконструкция производства на Алексинском химкомбинате. Промышленный сектор района, по данным на начало этого года, образуют 12 крупных предприятий, 3 филиала, 5 средних и 96 малых предприятий. Более 50% работающих алексинцев занято именно в промышленности.

Сельское хозяйство На территории района ведут свою деятельность 5 сельхозпредприятий и 15 КФХ (крестьянско-фермерских хозяйств), а также зарегистрировано 2 320 личных подсобных хозяйств. Из 49,8 тысячи гектаров сельхозугодий обрабатываются 42,4%. В основном выращивают зерновые культуры, под них отведено более половины посевных площадей. Развивается и животноводство: в основном выращивают крупный рогатый скот и овец. В последние несколько лет сложилась тенденция к увеличению посевных площадей и снижению поголовья животных. В 2012 году предприятия сельского хозяйства сработали в убыток.

Малый и средний бизнес В отличие от фермерства деятельность гостиниц и ресторанов, а также оптовая и розничная торговля показывают хорошую динамику. Из года в год увеличивается площадь, занятая под торговлю и розничный товарооборот. Схемы размещения нестационарных торговых объектов разработаны и утверждены во всех муниципальных образованиях района. В структуре оборота розничной торговли 27% приходится на долю сетевого ретейла. Услуги общественного питания оказывают 42 предприятия, в том числе 23 кафе, бара и ресторана, бытовым обслуживанием населения занимаются 177 предприятий. На малых и средних предприятиях района заняты 32% работающих жителей муниципального образования. Ежегодно в бюджет района поступает более 28 миллионов рублей в виде налогов от сферы МСП, что составляет 20% от общего объема налоговых поступлений.

Любовь Галкина, глава администрации МО Алексинский район В малом и среднем бизнесе района работает третья часть населения муниципального образования – почти 11 тысяч человек, и количество малых предприятий год от года только увеличивается, а значит растет и объем налоговых поступлений. Сейчас удельный вес налогов, уплачиваемых МСП в бюджет района, составляет 22%. Кроме того, наши бизнесмены принимают посильное участие в жизни Алексина, оказывают благотворительную помощь и участвуют в общегородских и районных мероприятиях. Многие предприниматели охотно выходят на субботники, благоустраивают территорию рядом со своими офисами и магазинами. Администрация со своей стороны также старается помочь активным бизнесменам. В прошлом году 6 субъектов МСП выиграли районный конкурс и получили гранты по 252 тысячи рублей, в этом году сумма гранта увеличится. Активно работает и Муниципальный фонд местного развития, оказывая консультационную помощь как владельцам бизнеса, так и безработным гражданам, которые задумываются об открытии своего дела. Также фонд оказывает финансовую поддержку на районном уровне. За минувший год им было выдано 26 микрозаймов на общую сумму 9,5 миллиона рублей.

Новый Бизнес | сентябрь 2014

бизнес-область | 59

Михаил Квасников, генеральный директор ЗАО «Промбаза» Наше предприятие существует с 1998 года, в 2006-ом открыто собственное производство бытовой химии, специальных жидкостей и автокосметики. За эти годы мы выросли с 5 человек до 200. Конечно, рабочие вопросы во взаимоотношениях с властями появляются регулярно, но они решаются, причем весьма оперативно. За все время работы не припомню такого, чтобы затягивалось рассмотрение документов или чинились препятствия деятельности предприятия. И со стороны нынешнего руководства мы видим поддержку и понимание.

Сергей Казарцев, директор ООО «Оникс» Мы работаем в торговле уже 20 лет. Начинали в те времена, когда бизнес только появился в России. За эти годы поменялось многое: и законы, и руководство области и района, и отношение к предпринимателям. Конечно, приходилось решать проблемы, но никогда не было принципиальных разногласий с властью. Сейчас я оцениваю обстановку в Алексинском районе, да и в целом в области, как благоприятную для ведения бизнеса.

60 | ГОСУДАРСТВО ДЛЯ БИЗНЕСА

Новый Бизнес | сентябрь 2014

На других посмотреть и себя показать Песенная фраза: «Мы выбираем, нас выбирают; как это часто не совпадает!» – сегодня больше подходит к описанию не любовных невзгод, а прозаической, но от того не менее актуальной проблемы диспропорции на рынке труда. Работодатели заявляют, по большей части, вакансии для опытных и квалифицированных рабочих и специалистов. При этом у многих выпускников высших и средних учебных заведений зачастую не хватает ни опыта, ни квалификации. Создается ситуация, когда предприятия испытывают кадровый голод, а безработные не могут найти подходящую вакансию.

Затраты компенсирует государство Проблему несовпадения спроса и предложения призвана решить программа стажировок выпускников учебных заведений разного уровня на тульских предприятиях. Ее с 2009 года организует Центр занятости населения города Тулы. В рамках программы выпускников вузов и ссузов на период до 6 месяцев устраивают на работу в качестве стажеров. При этом государство компенсирует работодателям затраты на зарплату в размере не ниже минимального уровня оплаты труда по Тульской области с учетом страховых отчислений и расходы на доплату наставникам за их труд по обучению молодежи. Пример: В настоящий момент стажер получает от государства фиксированную сумму 12 тысяч рублей (размер минимального уровня оплаты труда по Тульской области). Половину от этого, или 6 тысяч рублей, платят наставнику стажера. С учетом страховых и налоговых отчислений предприятие получает от государства на каждого наставника в общей сложности 7 812 рубля, на каждого стажера – 15624 рубля.

Проблемы решаются в комплексе Таким образом, стажировки выгодны всем участникам программы. Государство комплексно решает проблему как трудоустройства молодежи, так и «кадрового голода» на предприятиях. Выпускники могут проверить правильность своего профессионального выбора, получить недостающий опыт и практические навыки работы по выбранной специальности, повысить свою квалификацию, больше узнать о требованиях работодателей. В свою очередь руководители предприятий при помощи программы стажировки имеют возможность присмотреться к молодым специалистам и, выбрав среди них наиболее толковых и профессионально подготовленных, постараться закрепить их у себя.

– Мы трудоустраиваем молодежь, получившую в учебных заведениях самый обширный спектр специальностей, – рассказывает директор Центра занятости населения города Тулы Ольга Хамешина. – Это юристы, бухгалтеры, экономисты, инженеры-технологи, инженеры-конструкторы, инженеры-программисты, техники по обслуживанию компьютерных систем, слесари по ремонту автомобилей, ме-

Новый Бизнес | сентябрь 2014

неджеры, специалисты бухгалтерского учета (получившие среднее специальное профобразование), делопроизводители и представители многих других профессий...

И для малого бизнеса, и для выпускников Ежегодно Центр занятости, чтобы сориентироваться и потом заключить договора с соответствующими предприятиями, рассылает во все учебные заведения города письма с вопросами, сколько и по каким специальностям в текущем году будет выпускников. Кроме того, специалисты встречаются с дипломниками, рассказывая им об услугах центра, программе стажировки и в том числе о возможности организации собственного дела. Но заняться предпринимательством в прошлом году из 71 выпускника решились только трое. Да и далеко не все бывшие студенты собираются работать по полученной специальности. Например, как заметили сотрудники Центра занятости, многих только что вышедших из стен своей «alma mater» парикмахеров, поваров и продавцов проблемы трудоустройства по разным причинам не волнуют. Зато тульские работодатели не упускают возможность пополнить свой штат молодыми специалистами при помощи программы стажировки.

– Я считаю, что программа неплохая и с точки зрения малого бизнеса, и для выпускников, – высказывает свое мнение генеральный директор ООО «Сервисная группа «Вектор» Игорь Марков. – Предприятиям она дает персонал, который, правда, не имеет опыта работы, но за него государство платит деньги. То есть для предпринимателей это дополнительная поддержка. А выпускники получают опыт работы и узнают о реальных требованиях, которые там предъявляются к сотруднику. По этой программе мы работаем с Центром занятости уже второй год, и ежегодно у нас стажируются 2-3 человека. Из них примерно половина остается на предприятии. А уходят те, кто или разочаровался в выбранной профессии, или не справился с требованиями. Ведь по окончании стажировки, когда доплаты от государства за бывшего стажера уже нет, зарплата у него может оказаться несколько меньше, чем была. И требования к нему возрастают – приходится реально отрабатывать те деньги, что платит работодатель. Но ко всему этому молодой специалист часто оказывается не готов…

ГОСУДАРСТВО ДЛЯ БИЗНЕСА | 61

Психология плюс мировоззрение Как заметили в Центре занятости, в прошлом году из 50 выпускников закрепились на предприятиях, где проходили стажировку, только 10. Не очень много, конечно. Но, с одной стороны, места для стажировки должны создаваться вне штатного расписания, поэтому многие мелкие предприниматели, может быть, и хотели бы оставить у себя ребят, но не могут. Зато крупные предприятия успешно сочетают желания с возможностями. В 2009–10 годах, отмечают сотрудники центра, выпускников было много, поэтому работодатели могли выбирать из них самых достойных. Сейчас ситуация иная: из стен вузов и ссузов выходит молодежь, которая родилась в годы, отмеченные демографическим спадом. То есть выпускников в принципе стало меньше, но проблема не только в этом. Выбирать между ними, нередко сетуют работодатели, сегодня, все равно что между пресловутыми шилом и мылом. Уровень знаний и профессиональных навыков молодых специалистов, к сожалению, зачастую оставляет желать лучшего. Зато их личные амбиции и требования по отношению к работодателям порой переходят за границу разумного. Некоторым, смеются сотрудники Центра занятости, приходится объяснять, что на работу надо ходить каждый день…

– В прошлом году у нас стажировались 2 выпускника, – рассказывает директор ООО «Автоматика» Ирина Егорова. – Оба они проработали больше срока стажировки. Но в феврале этого года уволился последний из них. Для нашей организации программа стажировки крайне полезна – мы занимаемся информационными технологиями, это очень быстро изменяющееся направление. Нам проще нового человека чуть подучить, хотя стажеры приходили подготовленными на «четверку–тройку с плюсом», чем учить того, кто уже давно работает и обременен грузом устаревших знаний. Но психология и мировоззрение современной молодежи – не задерживаться подолгу на одном месте и все время пробовать что-то новое. Да и другие у них ожидания по зарплате, хотят всего и сразу… Ну что ж, остается надеяться, что молодежь начнет более серьезно смотреть на вопрос трудоустройства. Не исключено, что поможет ей в этом все та же программа стажировки…

62 | аналитика

Новый Бизнес | сентябрь 2014

БИЗНЕС | 63

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Как развивались

скидки

Сегодня homsbox.ru – сайт, которым пользуется огромное количество туляков – около 100 000, и только ленивый не слышал о его существовании. Ресурс проводит более 200 рекламных кампаний для малого и среднего бизнеса в месяц и может похвастаться средней посещаемостью 15 000 человек в день, однако так было далеко не всегда. Об истории появления и развития ресурса нам рассказал его создатель Сергей Хомяков.

И

дея открыть подобный сервис появилась порядка четырех лет назад. Она была заимствована за границей, где уже запустился и активно развивался аналогичный сервис.

– Развивался Интернет – развивался и формировался новый рынок рекламы, – рассказывает Сергей. – Возникла мысль для привлечения клиентов использовать такой маркетинговый ход, как скидка. Но не просто скидка, а большая скидка, которая, естественно, вызывает куда больше интереса и которую большинство поставщиков услуг могут себе позволить. Методика распространения очень проста: сайт, на котором размещаются предложения о них и купоны, по которым эти скидки и предоставляются. Пользователи покупают купоны с уникальными номерами, приходят к поставщику товаров или услуг и получают товар или услугу со скидкой. Итог: клиенты экономят деньги и зачастую, пробуют новый для себя сервис, поставщики услуг получают новую аудиторию, демонстрируют качество сервиса и мотивируют новых клиентов прийти к ним еще раз. Да, и при этом еще получают рекламу совершенно бесплатно, так как финансовый интерес сайта – это только стоимость купона!

– Тульские поставщики услуг поначалу восприняли наше предложение использовать такой маркетинговый ход, как скидка для привлечения клиентов, в штыки, – вспоминает Сергей. – Большие скидки, например в 50–70 и более процентов на тот момент можно было увидеть только в дни распродаж при ликвидации складов, да и то, зачастую при скидке в 70% была и соответствующая базовая накрутка. А здесь надо было дать честную скидку. Естественно, почти никто не хотел этого делать. Однако нашлись смельчаки, и уже на старте проекта его эффективность стала очевидной: люди быстро узнали про купоны и предоставляемые ими возможности, быстро рассказали друзьям, рекламодатели наконец поняли, что в Туле нет средства, которое бы в столь короткие сроки привлекало новых людей и давало бы такую точную оценку рекламной кампании (клиентов с купонами легко посчитать). Сейчас на сайте homsbox.ru есть и купоны с меньшими скидками: 10, 20, 30 процентов. Это обусловлено тем, что не все продавцы могут себе позволить скинуть слишком много из-за высокой себестоимости товара и его низкой цены. Например, магазины компьютеров и бытовой техники, ав-

тозапчастей и автошин, производители окон и дверей на заказ, туристические агентства и так далее.

– Для них мы разработали новый формат размещения, – поясняет предприниматель. – Так называемая «лайт-скидка». Все просто: рекламодатели дают допустимую для них скидку (например в 15%), оплачивают размещение на портале за выбранный период, мы ставим нулевую или крайне низкую стоимость купона, а дальше все работает точно так же как и в обычной схеме размещения. Люди заходят на сайт только за скидками и получают их – вся аудитория целевая на 100 процентов! Несмотря на то что в Туле огромное количество магазинов, турагентств, компаний по оказанию различного рода услуг, homsbox.ru гарантирует каждому из своих клиентов качественный спрос.

– Для успеха самое важное только одно – ваше желание!

– замечает Сергей. – Первый год был очень сложным, я закрывал проект 5 раз (без преувеличения) и часто казалось, что это не работа, а нездоровый мазохизм, который ест все время и все ресурсы, но желание достичь цели каждый раз выручало. Также очень важны люди, с которыми двигаешься к общей цели, но команда сложилась тоже не сразу. Далее идут деньги. Обращаю внимание, что по важности они стоят на третьем месте. Конечно, важна своевременность и актуальность – тут я попал в яблочко, а также немного связей и удачи, куда же без нее! Останавливаться на достигнутом Сергей Хомяков не намерен. Сейчас сайт скидок homsbox.ru планомерно развивается в других регионах, прописаны все необходимые документы для франшизы и есть возможности выхода в новые регионы. Продолжается работа над повышением качества сервиса.

– Скоро мы все увидим новый homsbox.ru – более удобный, более функциональный, – заявляет Сергей. – Также мы намерены запустить еще два новых сервиса. Я вижу глубокий смысл в постоянном движении вперед, совершенствовании, улучшении. Конечно, это касается не только бизнеса, но и спорта, и взаимоотношений в семье, и собственных ценностей и желаний. Очень важно думать не только о себе, но и об окружающих тебя людях, городе, стране в целом. Нужно и важно, что бы это движение вперед было общим и всем от этого становилось лучше. Со своей стороны приложу все усилия, чтобы так и было!

64 | аналитика

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Фирма веников не вяжет Мода на био и эко продукты уже вовсю бушует в Европе. Несколько лет назад она добралась до Москвы и Санкт-Петербурга. В Туле первая и пока единственная фермерская лавка «Баба Маня» открылась в начале этого года. Ее владелец Артем Шустик, который несколько лет жил в Москве, вернувшись в Тулу, вдруг столкнулся с тем, что купить в обычных магазинах хорошее мясо и натуральное молоко не так-то просто, и отправился по деревням и селам губернии на поиски фермерских продуктов. У Артема вкус к натуральной, полезной и вкусной еде привит с детства. Может быть, именно поэтому он проработал несколько лет сначала поваром, а потом и шеф-поваром в тульских и московских ресторанах. Он знает, как приготовить блюдо, от которого невозможно оторваться, без использования красителей и усилителей вкуса и аромата. Для своей семьи всегда старался выбирать только честные, настоящие продукты, а не обработанные воском яблоки и обколотую ускорителями роста курицу. Но добыть такое в Туле оказалось непросто.

– Мы с женой стали ездить по области, – рассказывает владелец лавки. – Сначала брали молоко, творог у бабушек, потом нашли ферму, где производят классные молочные продукты. Вскоре туда начали ездить наши друзья, а затем и друзья друзей. В итоге все они уговорили меня открыть фермерскую лавку, чтобы можно было в одном месте собрать продукцию от разных производителей. В первый же месяц у «Бабы Мани» появились постоянные покупатели. По словам Артема, поло-

вина из них – люди, живущие по соседству, другая половина – ценители натуральных продуктов, которые специально приезжают в лавку именно за фермерским молоком, мясом, медом, хлебом и многим другим. Но по-прежнему 8 из 10 случайных покупателей уходят, лишь взглянув на ценник.

– Да, у нас довольно высокие цены, – поясняет Артем. – Но это вовсе не накрутка магазина, а абсолютно честная цена. К примеру, из чего складывается стоимость курочки? Цыпленок стоит 50 рублей. На натуральном корме он растет около 5 месяцев, без ускорителей роста, без всякой химии, а съедает в месяц он рублей на 100. Получается себестоимость одной тушки весом около 2 килограммов – 550 рублей. Если в магазине вы видите курицу по 150 рублей за килограмм, знайте – она ненастоящая. Шустик пытается разговаривать с покупателями, объяснять им, что лучше заплатить 280 рублей за килограмм безопасного, экологически чистого куриного мяса и быть спокойным за свое здоровье, чем объедаться бразильской свининой, в которой чего только нет, но нет абсолютно ничего полезного. Кроме того, био продукты не просто полезные, они еще и очень вкусные. Натуральный бездрожжевой хлеб, испеченный из муки грубого ручного помола, имеет невероятный аромат и

Реклама

ИП Шустик А. В.

Новый Бизнес | сентябрь 2014

вкус, он совершенно не похож на пластилин с кучей химических добавок, который продают в супермаркетах. Покупая продукты для себя, Артем и не думал, что, открыв магазин, столкнется с какими-то проблемами. Но, как оказалось, большинство тульских фермеров не имеют сертификатов на свою продукцию, ветеринарных паспортов и прочей необходимой документации для того, чтобы выложить ее на прилавок.

– Сейчас 70% ассортимента лавки обеспечивают поставщики из Подмосковья, – сетует Шустик. – А это большие транспортные расходы. Но ничего не остается делать. Тульские фермеры почему-то не хотят оформлять бумаги. С одной стороны, я их понимаю. Все бюрократические процедуры требуют немало времени, денег, а порой и нервов, но зато для них откроется новый рынок сбыта, и кто знает, может быть, он окажется невероятно прибыльным! Я призываю их к сотрудничеству и ответственно заявляю, что их товар востребован здесь, в нашем городе! Артем, по сути, не просто открыл первую в Туле фермерскую лавку, но добровольно взвалил на себя обязанность по формированию у туляков хорошего вкуса, привычки покупать натуральные продукты. Он с удовольствием проводит дегустации на массовых городских мероприятиях, устраивает мастер-классы по выпечке хлеба из фермерской муки, которую вручную мелют в Алексинском районе. А с каким упоением он рассказывает о своих поставщиках!

БИЗНЕС | 65 – Я нашел замечательных фермеров в поселке Новогуровском – «Подворье Лукино», – говорит он. – Они производят не только полный спектр молочной продукции, но и вареники, пельмени и еще много всего вкусного. А какой у меня замечательный поставщик сыров из Солнечногорского района! Он полжизни занимался бизнесом, а потом организовал ферму, купил коз альпийской породы и делает сыры: камамбер с плесенью, шевар с маслинами, с оливками, рикотту, моцареллу. Просто потрясающий вкус! Вы такого никогда не купите в обычном супермаркете. У одних фермеров недостает документов, а у других – переизбыток жадности. Шустик рассказал, что к нему не раз обращались производители, которые предлагали поставлять свою продукцию со всеми сертификатами и ветпаспортами, но он был вынужден им отказать, потому что они не задумывались о безопасности товара в погоне за низкой себестоимостью. Но Артем говорит, что такие продукты никогда не появятся на прилавке «Бабы Мани», и это – принцип.

– Когда покупатели спрашивают меня, уверен ли я в том, что мясо, молоко и остальные продукты, которые я продаю, натуральные и экологически чистые, я предлагаю им самим съездить на ферму, где я их покупаю, и убедиться в этом, – заявляет Артем. – У многих моих поставщиков даже есть гостевые домики, и они с удовольствием принимают людей на выходные, показывают, как растет их птица, пасутся коровы, растет пшеница. Пригодилось Шустику и прошлое шеф-повара – он часто дает своим клиентам советы по приготовлению блюд из фермерских продуктов, делится рецептами и секретами. К примеру, что необычного может быть в таком незатейливом продукте, как соль? Ее порой называют «белой смертью», но немногие, думаю, видели в своей жизни зеленую, розовую и даже черную соль. А в лавке «Баба Маня», невероятно широкий ассортимент соли самых разных цветов и вкусов. Все потому, что Артем познакомился на выставке с таким же энтузиастом, как он сам.

– Парень работал переводчиком и объездил весь мир, – рассказывает Шустик. – И как-то открыл для себя австралийскую розовую соль. Он понял, что она может придать обычным блюдам совершенно невероятный вкус, и стал из каждого путешествия привозить различные соли, а потом и вовсе бросил работу лингвиста и открыл интернет-магазин различных солей. «Баба Маня» тоже в ближайшем будущем появится в Интернете, в Туле будет организована доставка фермерских продуктов на дом. Хотя уже сейчас в лавке действует система предзаказа, чтобы вечером, по пути домой, можно было заехать и забрать пакет со всеми необходимыми продуктами. И туляки уже начали понимать, что фирма, как и фермы, с которыми она работает, веников не вяжет.

66 | цитаты

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Путешествие в тысячу ли начинается с одного шага.

Тот, кто указывает на твои недостатки, не всегда твой враг; тот, кто говорит о твоих достоинствах, не всегда твой друг.

Китайские мудрости

Искушение сдаться будет особенно сильным незадолго до победы.

Не бойся медлить, бойся остановиться.

Не говорите, если это не изменяет тишину к лучшему.

Сильный преодолеет преграду, мудрый — весь путь.

То, что случается, случается вовремя.

цитаты

Новый Бизнес | сентябрь 2014

| 67

Не бойся, что не знаешь, — бойся, что не учишься.

Как бы сильно ни дул ветер, гора перед ним не склонится.

Друга без изъяна не бывает; если будешь искать изъян — останешься без друга.

Если совершишь ошибку — лучше сразу рассмеяться.

Лучшее время, чтобы посадить дерево, было двадцать лет назад. Следующее лучшее время — сегодня.

Если ты споткнулся и упал, это ещё не значит, что ты идёшь не туда.

Загадка Милены

68 | финансы

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Счастье настоящей бизнес-леди складывается из трех составляющих: крепкая семья, интересный бизнес, которым в удовольствие занимаешься вместе с надежной командой, и верные друзья. «У меня все эти составляющие есть, поэтому я – очень счастливый человек!» – с улыбкой говорит учредитель и управляющий партнер ГК «ab Консалт Бюро» Милена Губенко.

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Э

ту компанию Милена создала в 2002 году. Она в ту пору работала в налоговой инспекции. С обязанностями справлялась, но дело радости не приносило, потому что чуть ли не до слез ей было жаль предпринимателей. Ни для кого не секрет, что в России налоговая нагрузка на малый и средний бизнес весьма ощутима. Поэтому предприниматели «ломают голову» над проблемой уплаты разного вида податей гораздо чаще, чем над вопросами развития своего дела. А начало XXI века было для российского бизнеса особенно сложным. Только-только вступил в силу Налоговый кодекс. Налоговое администрирование ужесточилось, проверки следовали одна за другой. И Милена задумалась: а нельзя ли создать свою бухгалтерскую организацию в помощь бизнесу? Так в 2002 году появилось «Бухгалтерское бюро» – единственное в своем роде на всю Тульскую область.

– Наставников у нас не было, потому что никто, и в том числе предприниматели, не знал об аутсорсинговом бизнесе в бухгалтерском учете, – рассказывает руководитель компании. – Надо было рассказывать, пропагандировать… Но в результате мы «встали на рельсы». Через какое-то время Милена Губенко осознала, что бухгалтерские услуги – это далеко не единственный способ помочь предпринимателям. Так появилась идея создания ГК «ab Консалт Бюро» – многопрофильной компании, способной комплексно решать как отдельные задачи, так и весь спектр проблем, влияющих на безопасность и финансовую устойчивость бизнеса. Сегодня Бюро предоставляет полный ассортимент консалтинговых услуг от бухгалтерии и финансов до автоматизации учета, оценки и юридической помощи. Помимо руководства компанией и работы по специальности, Милена Губенко активно занимается общественной деятельностью. Она состоит в региональном совете Общероссийской общественной организации малого и среднего бизнеса «ОПОРА РОССИИ», является основателем проекта «БИЗНЕС-ХАБ» Тульской области. С 2011 по 2013 год руководила Тульским областным фондом поддержки малого предпринимательства и региональным гарантийным фондом. Наконец, у Милены есть семья, которой тоже нужно уделять время. Просто поражаешься: как у нее хватает душевных и физических сил, чтобы все успевать? Может быть, дело в том, что она родилась под астрологическим знаком Козерога? Козероги – сильные, целеустремленные и, что называется, «упертые» натуры. Хотя знак–знаком, но и от самого человека зависит очень многое. Жизнь предоставляет нам разные возможности, но не все способны или осмеливаются их реализовать. А Милена никогда не боялась браться за новое, самое трудное дело. «Как с головой прыгнула в прорубь», – сказала она об устройстве на одно из своих мест работы. Но в сущности это выражение можно считать ее девизом. Смело, без долгих раздумий идти на поступок – и побеждать! Это о ней. И о том, что для мужества, подкрепленного упорством и трудолюбием, преград не существует.

– Мое первое место работы – тульская школа №4, которую

бизнес-леди | 69 я за год перед этим окончила. Я там целый год преподавала географию, – рассказывает Милена Губенко. – Мне было 19-20 лет, и я училась на 2 курсе экономического факультета ТулГУ. Моя учительница попросила ее выручить, сказала, что я справлюсь, – и я справилась! Одновременно я один-два раза в неделю преподавала прикладную экономику в бизнес-лицее. И чуть позже, тоже еще в студенческие годы, работала методистом в Центре дополнительного образования. Конечно, совмещать преподавание с учебой в университете непросто. Но ей было интересно. Милена и сейчас регулярно проводит семинары для руководителей и собственников бизнеса. А уж тогда для нее, девчонки-студентки, это была и победа над собой, и решение новых увлекательных задач, поставленных жизнью, и, наверное, первые проявления «предпринимательской жилки». Хотя сама Губенко не уверена, есть ли она у нее.

– Может быть, и есть – я в любой ситуации ищу оптимальный путь, сразу же разрабатываю схему решения поставленной задачи, – вслух размышляет бизнес-леди. – Знаю, что могу вести несколько проектов одновременно. Но с другой стороны, истинные предприниматели, наверное, всегда в первую очередь думают о прибыльности дела. А для меня это не самое главное. Для меня предельная честность, порядочность важнее, чем личная выгода... Впрочем, по поводу наличия или отсутствия у себя «предпринимательской жилки» Милена не переживает. Она считает, что всему можно научиться, и бизнесу в том числе. А эта женщина учится всю жизнь. Именно таким вот методом – «как с головой в прорубь». Так, она в 1999 году на Дальнем Востоке, в воинской части мужа, осваивала бухгалтерию. Пришлось поставить бухгалтерский учет в 13 службах, автоматизировать начисление заработной платы всего гражданского персонала воинской части. Это был ее первый бухгалтерский опыт. И у нее все получилось. Потом у Милены было еще много разных проектов. И среди них такие, которые надолго отрывали ее от семьи.

– Когда бизнес твой, то уделять ему нужно столько времени, сколько душа требует, чем больше, тем лучше, – говорит она. – Но с возрастом я поняла, что необходимо остановиться. И семье обязательно нужно уделять время, и досугу, и друзьям – это дает силы для работы. Дочка Милены сейчас, можно сказать, растет у нее на глазах – во время каникул работает в компании матери. Муж – тоже предприниматель. И то, что жена у него – руководитель, семейным отношениям не мешает.

– И дома, и на работе, я считаю, самое важное – это взаимопонимание и взаимоуважение. А еще в семье должно быть партнерство. Но вообще, женщина – это хранительница очага, и это – тоже работа! – добавляет Губенко. Как ни мало у нее свободного времени, она старается, чтобы его хватало и на хобби. На породистую любимицу-кошку, занятия декупажем, путешествия с подругой, книги. Ну и, конечно же, на дальнейший профессиональный и личностный рост. Сейчас Милена учится в аспирантуре кафедры мировой экономики МГУ. Пишет научные работы и диссертацию на тему: «Мотивация персонала в зарубежных компаниях». И как только она все успевает?..

70 || блиц

Блиц

Новый Бизнес | сентябрь 2014 Новый Бизнес | сентябрь 2014

Музыка Роман Агибалов, владелец рекламного агентства «Ворота солнца»: – Я увлекаюсь игрой на саксофоне и перкусиях. Хотя «играю» – это громко сказано. Когда-то, много лет назад, мы с женой поехали отдыхать в Крым и в первый вечер пошли на море. Звезды, вода, скалы, и откуда-то сверху звучал «живой» саксофон. В этот момент я и решил научиться на нем играть. Сейчас играю в моменты вдохновения, то есть часто… Не представляю, как без музыки может существовать человек. Она заставляет обращаться к воспоминаниям, дает вдохновение. Музыка – это часть жизни. С удовольствием слушаю любую музыку (за исключением шансона и поп). В плеере, когда катаюсь на лыжах или мотоцикле ,– дабстеп, в машине – классика и лаунж.

Вероника Рубан, генеральный директор корпорации красоты «Ника Нагель»: –Играла и играю, сейчас, правда, очень редко, на пианино и гитаре. Научилась этому в свое время в детской музыкальной школе. Там у нас даже была своя музыкальная группа из учащихся, которая выступала перед другими ребятами и родителями. Мы участвовали в различных конкурсах городского уровня. Никаких конкретных побед, правда, не было, но любовь к музыке осталась у меня на всю жизнь. Пусть и редко, но я играю для себя, родственников и друзей, люблю слушать самые разные музыкальные произведения – как из области классики, так и современных композиторов и исполнителей.

Алексей Сапов, ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ – Ни на чем играть не умею. Два года назад учился играть на гитаре, какие-то песни смог тогда исполнить. Но сейчас гитары у меня нет, так что не играю. Слушать люблю рок. Хотя, в принципе, в музыке нет особых предпочтений: какие песни понравятся, те и слушаю, и русские, и зарубежные. Классику очень люблю – в основном Чайковского. Это такая умиротворяющая музыка, она создает спокойствие в душе.

блиц | 71 71

Новый НовыйБизнес Бизнес | | сентябрь сентябрь2014 2014

Светлана Преображенская, директор ООО «Психологический центр помощи семье «Ресурс»: – Ни на чем не играю и никогда не играла. Пробовала в детстве на гитаре поучиться. Результат – несколько уроков, израненные пальцы, и дальше этого дело не пошло. Но к музыке отношусь очень хорошо. В зависимости от состояния мне нужна разная музыка. В основном это русские песни, скорее, не попса, а русский рок – «Наутилус Помпилиус», Земфира и другие. Слушаю «Наше радио» и «Радио Максимум». Если нравится зарубежная музыка, то это зависит, конечно, не от текста, а от интуитивного восприятия. Классику в повседневной жизни меньше слушаю, если только для расслабления, по настроению.

Игорь Мищук, директор ООО «Электронный мир»: В 1986 году я под псевдонимом выступал в четвертом составе «Ласкового мая» у Разина, пел и играл на клавишных. Сейчас продолжаю музицировать на рояле. Люблю классику и современную музыку. В конце этого года у меня должен выйти диск, только для своих, на котором собраны мои песни, написанные с 1988 по 2010 год. Там я выступаю сразу как композитор, автор слов, певец и исполнитель на клавишных.

Михаил Фадеев, соучредитель туристической компании «Корал-Тревел»: Я играю на многих инструментах: на кларнете, флейте, фортепиано, гитаре. В свое время учился в музыкальной школе в Туле по классу духовых инструментов, окончил ее в 2006 году. И сейчас играю – так, для себя, никого на концерты не приглашаю. Играю джаз и другое. Слушать люблю разное: и классику, и современные произведения. Но сейчас, к сожалению, музыка занимает не ведущее место в моей жизни, основное время уделяю работе.

Владимир Чипак, учредитель и собственник торговой компании «Чипак»: – Я вообще в молодости пел в хоре, был солистом. На гармони, баяне играл для бабушек, а на гитаре играл с детства и сейчас играю в компании. Музыку люблю всю, вот только современного рэпа не понимаю. Была бы она действительно красивой и цепляла бы за душу…

72 | летопись тульского бизнеса

Новый Бизнес | сентябрь 2014

«Тульский Дарвин» Александр Степанович был большой оригинал. Однажды он пустил про себя слух, что Баташев-де вывел курицу, поющую петухом и ухаживающую за другими курами, и утку, которая была в то же время и селезнем. Многие приходили посмотреть на чудо. Оно и понятно: увлеченность богатого фабриканта птицеводством была широко известна, как и то, что в результате опытов по скрещиванию у него были лучшие в России куры, бойцовые гуси и голуби-турманы. За то и величали его «тульским Дарвиным»… Пернатая любовь «Еще маленьким ребенком он любил заниматься кормлением комнатных певчих птиц, – говорится в брошюре «Александр Степанович Баташев», изданной в 1909 году столичным кружком любителей певчей и другой вольной птицы «по поводу 27-летия птицеводной деятельности и 60-летия».

– Любовь эта проявлялась не только к певчим, но вообще ко всякого рода домашней птице. Несмотря на постоянные запрещения отца, мальчик с замечательною стойкостью добивался и добился наконец разрешения иметь две пары голубей. Благодаря его настойчивости в доме постепенно стали появляться куры,¸ гуси, утки, словом, вся та обстановка, которая позже сделала из А.С. охотника-птицевода. Настолько велика была страсть к птицам, что малолетний отданный в ученье мальчик зачастую, украдкой от строгого отца, тратил свои деньги на покупку птиц. Особенно нравилось ребенку манящее пение овсянки, которая и до сих пор остается его любимой певчей птицей». Параллельно с заботами о самоварной фабрике Баташев настойчиво и целеустремленно шел к своей мечте – «заветной целью его было распространение птицеводства в России». Фабричные доходы позволяли капитально вкладываться в «птицеводное дело». На них он построил на пяти десятинах птичник «с условиями, вполне подходящими для разведения домашней и полного приручения дикой птицы». Вот как его

описывает юбилейная брошюра: «К огромному чистому двору, на котором находился птичник и дом-дача, примыкал огромный 4-х десятинный сад, местами расчищенный, местами нарочно запущенный и заглохший. К саду со стороны двора примыкали образцовые помещения для птицы. Посредине двора находился святой колодезь, а рядом с ним возвышались несколько прекрасных голубятен. Рядом располагался образцовый курятник, пол которого на поларшина углублялся в землю в видах предоставления птице большой прохлады летом и устранения падежа птицы из-за жары; внутреннее помещение курятника – очень чистые небольшие комнаты. В саду часть земли огорожена проволочной решеткой для выгула приручавшихся дроф. Несколько почти сплошь заросших мелким кустарником участков сада отведены под воспитание фазанов. Кроме того имелся роскошно содержимый пруд для водяной птицы». Именно в этой «пернатой усадьбе» Александр Степанович провел в 1881 году первую тульскую выставку своей коллекции. Собравшаяся со всего города публика провела у Баташева целый день, гуляя по саду, слушая музыку специально приглашенного им оркестра и любуясь ухоженными, веселыми питомцами хозяина, в том числе редких видов. «Всех птиц было около 500 штук, куры-бантомки, куропатчатые и кохинхинки, русские, кряковые утки, дикие, одомашненные, голуби-черные турманы, подобным которым по отзыву

Новый Бизнес | сентябрь 2014

летопись тульского бизнеса | 73

Самоварная фабрика Баташева

Александр Степанович Баташев автора нет не только в Москве, но и в России», – писал журнал «Природа и охота». Сбор за вход на выставку Александр Степанович полностью передал в пользу малолетних преступников, а позже пожертвовал под приют и всю усадьбу. Коллекции Баташева с успехом выставлялись и в Москве. Уже за первую московскую выставку, организованную столичным обществом любителей птицеводства, он получил за черных кохинхинов и бойцовых гусей большую золотую медаль, за вторую был отмечен призом имени президента общества Владимира Долгорукого. Потом был еще целый ряд выставок – и больших, столичных, и в провинции – Одессе, Курске, Харькове… На выставку в Калугу он не поехал, устав от путешествий со своими питомцами, но подарил тамошнему птицеводческому обществу около 80 гнезд домашней и прирученной птицы различных пород. После этого в Калужской губернии стали проводить ежегодные выставки, называвшиеся по решению общества сельских хозяев города Баташевскими. За время занятий птицеводством Баташев не продал ни одного яйца, ни одной птицы. Он раздавал своих питомцев бесплатно – не только московскому Зоосаду, императорским паркам, обществам птицеводов, но и простому люду. «Александр Баташев достиг того, что среди самого бедного населения Тулы развелось очень много опытных к разведению домашних птиц охотников», – писали современники. А он призывал читателей журнала «Природа и охота»: «Русская курица по практическому значению не имеет себе равных… Пренебрежение к русской курице вполне зависит от нашей неподвижности, нежелания идти своей дорогой. Займитесь улучшением ее форм посредством подбора и разумного скрещивания, и тогда незачем было бы платить те страшные суммы за иностранные породы». Триумфальной для Александра Степановича была первая половина 1880-х. В сентябре 1882-го года Александр III, посетив с семьей Всероссийскую промышленно-художественную

выставку, обратил внимание на устроенный Баташевым отдел птицеводства. А в октябре Александр Степанович с высочайшего изволения представил в Гатчинском дворце императору и его приближенным «большой транспорт ценных пород домашних и диких прирученных птиц. Кроме коллекции живых птиц в количестве 150 экземпляров А.С. была доставлена коллекция художественно исполненных на стекле картин с изображением выдающихся типов птиц. В коллекции особенного внимания удостоились русские гуси, которых государь Император велел поместить в Арсенальном манеже, и породы бентамок, удостоившиеся внимания Государыни Императрицы. По этому поводу А.С. выражена Монаршая благодарность». В том же году жалованы были Баташеву «бриллиантовый с сапфиром перстень» и другие драгоценности от членов императорской фамилии и золотая медаль на Станиславской ленте с надписью «за полезное» – «за труды и содействие отделу птицеводства на Художественно Промышленной Выставке в Москве». Наград, благодарностей, медалей и прочих знаков признания его заслуг в птицеводстве было у Александра Степановича множество – даже орден Льва и Солнца 2-й степени от персидского шаха за «труды по орнитологии, полезные народу и науке, и за распространение и разведение дикой и домашней птицы». Он гордился этими наградами и вообще был неравнодушен к почестям и почету. Самоварный король Самоварное дело Баташев начал изучать сызмальства: на десятом году отец отправил его работать в семейной мастерской. Когда ему было 13 лет, эта фабричка сгорела. Степан Федотович тяжело переживал случившееся и вскоре умер. Старший сын Василий с братьями отстроил ее заново, а в дальнейшем они основали торговый дом, где Александру было поручено заниматься производством. В 1870 году братья Баташевы стали участниками XIV Все-

74 | летопись тульского бизнеса российской мануфактурной выставки в Санкт-Петербурге, на которой представили самовары, полоскательные чаши, подносы из томпака и желтой меди, отмечает историк самоварного дела в Туле Алевтина Тихонова. В музее «Тульские самовары» экспонируется самовар «Флорентийская ваза» с гравированной надписью «Василию с братьями» и оттиском бронзовой медали, полученной за красоту и качество самовара. По ее данным, самовары Баташевых были известны не только в Туле, но и за пределами России – они поставляли свою продукцию даже королю Испании. Братья постоянно участвовали во всемирных и всероссийских выставках. Так, в 1883 году на Амстердамской выставке их самовары были отмечены золотой медалью и дипломом, а в 1896 году по итогам Всероссийской Нижегородской выставки фабрика Баташевых получила почетное право чеканить на боках самоваров государственный герб. Впрочем, к тому времени Александр уже вышел из семейного дела и купил другую фабрику, которую через несколько лет подарил братьям Алексею и Ивану, сохранив долю в ней и за собой. Бывший рабочий самоварной фабрики Баташева слесарь Александр Фролов, ставший впоследствии писателем, вспоминал в 1925 году: «Эта фабрика была образцовой. Рабочих работало пятьсот человек. Корпуса были двухэтажные, большие, красивые. Мастерские светлые, чистые, с электрическим освещением. Работали по гудку: с семи утра до двенадцати дня и с половины второго до половины восьмого вечера. Дети – ученики моложе пятнадцати лет – ходили в фабричную школу. Двор был асфальтирован». Одним из первых в Туле Александр Степанович электрифицировал фабрику и дом, провел телефон, первым в России пустил на фабрике паровую машину. Но при всех успехах в самоварном деле оно все-таки было для Александра Степановича не главным… Чудак и благотворитель Уважаемый туляк писатель Викентий Вересаев отзывался о Баташеве весьма иронично – впрочем, стоит учесть, что глава «Александр Степанович» из «Невыдуманных рассказов о прошлом» была опубликована в 1942 году. Вряд ли в то время можно было писать об известном купце как-то иначе. Вот несколько цитат из Вересаева: «Чтобы не задохнуться от скуки, чтобы жить сколько-нибудь счастливо, богатому человеку нужно быть и духовно богатым. Если же этого нет... Александр Степанович был в Москве и возвращался в Тулу. Осенний дождь лил ливмя, холодный ветер дул бешено. Пообедав и выпив у Яра, Александр Степанович на лихаче приехал на Театральную площадь. Длинною вереницею стояли извозчики в ожидании театрального разъезда. Александр Степанович подрядил их всех ехать с ним на Курский вокзал. Площадь опустела. Для театральной публики не осталось ни одного извозчика. По Маросейке и Покровке двигалась длиннейшая процессия порожних извозчиков. Впереди ехал на лихаче Александр Степанович и хохотал, представляя себе, как нарядные дамы, подобрав юбки, будут шлепать в туфельках по огромным лужам. Время от времени он объезжал процессию кругом, чтобы убедиться, все ли в порядке. У Курского вокзала городовые с беспокойным удивлением наблюдали необычную сцену: стоял в богатой бобровой шубе господин, к нему длинной вереницей один за другим подъезжали порожние извозчики, и он давал каждому по пять рублей...

Новый Бизнес | сентябрь 2014 Страсть, которою Александр Степанович жил, которая владела им целиком, была страсть к славе. Он жертвовал крупные деньги на разнообразнейшие благотворительные учреждения. На улицах Тулы бросались в глаза вывески, золотом по голубому: «Убежище для слепых имени А.С. Баташова», «Вдовий дом, учрежденный иждивением А.С. Баташова» и т.п. Во всех учреждениях этих висели большие портреты Александра Степановича с грудью, увешанною орденами и медалями… Под старость у Александра Степановича случилось что-то с ногою, и ее пришлось ампутировать. Озорство в нем не умирало. Он заказал гроб для своей ноги. На кладбище похоронить ее не позволили. Он похоронил за кладбищенской оградой. Нашелся священник, который за хорошие деньги тайно отслужил над баташовской ногою панихиду. Над могилою своей ноги Баташов водрузил камень с надписью: «Здесь покоится нога Александра Степановича Баташова, потомственного почетного гражданина, многих орденов и медалей кавалера». Однако полиция заставила этот камень снять. Вскоре умер и сам Александр Степанович. Никто не помнил об его пожертвованиях, никто не ценил их, никто не «благословлял его имени». Только держалось несколько лет воспоминание об его смешных причудах и озорных выходках, ни в ком не будивших уважения». Действительно, за годы советской власти стерта была память о Баташеве как об одном из основателей отечественного птицеводства, щедром благотворителе, умелом организаторе самоварного производства – остался лишь какой-то шутовской портрет. Но забавные анекдоты из жизни самоварного фабриканта «скорей всего, никогда не были реальными эпизодами, а были выдуманы самим народом», справедливо считает старший научный сотрудник музея «Тульские самовары» Людмила Бритенкова: «Многие знали Александра Баташева как человека, к которому следует обращаться за помощью. Со всеми своим чудачествами, поистине детским желанием прославиться, Александр Степанович был великодушным и щедрым человеком, с таким размахом занимавшимся благотворительностью, какой не худо было бы поучиться многим нынешним промышленникам». А еще он был храбрым человеком: в 24 года остановил взбесившихся пожарных лошадей и тем самым спас многих «зевак, присутствующих при пожаре, от опасности быть раздавленными», в 27 лет, обвязавшись веревкой, спустился в колодец на дворе фабрики и вытащил упавшего туда работника… Время расставляет все по местам. Вот и Александр Степанович открывается нам теперь со своих лучших и – увы, малоизвестных – сторон. * * * Английский «тезка» Баташева Чарлз Дарвин тоже был оригиналом и чудаком. Состоял в кембриджском Клубе гурманов, еженедельно собиравшемся для отведывания экзотических блюд, а во время знаменитого путешествия на корабле «Бигль» в меню Дарвина попали броненосец, галапагосские черепахи, пума и страус нанду. Он очень любил писать письма – за свою жизнь отправил их около 14,5 тысячи, и, как говорят, играл на пианино для дождевых червей, которых изучал. Все это не помешало Чарльзу сделать главное дело своей жизни – создать теорию эволюции. «Тульский Дарвин» Александр Степанович Баташев (1848, Тула – 1912) был человеком более практического склада, но это отнюдь не умаляет его заслуг перед земляками и Отечеством.

Реклама ООО «Бухгалтер»

Новый Бизнес | сентябрь 2014

| 75

76 | без бизнеса | красота & здоровье

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Опытным путем Чтобы развиваться необходимо, постоянно учиться, узнавать что-то новое, общаться со специалистами в своей сфере. Именно поэтому врач-дерматолог, косметолог, владелица клиники красоты и здоровья Вера Комарова старается не пропускать ни одной серьезной профессиональной конференции. В начале июля она побывала в Грузии на VIII Международном конгрессе по пластической, реконструктивной, эстетической хирургии и косметологии.

Новый Бизнес | сентябрь 2014

без бизнеса | красота & здоровье | 77

Вера Комарова о VIII Международном конгрессе по пластической, реконструктивной, эстетической хирургии и косметологии: «Я очень рада, что мне удалось попасть на эту прекрасную как с профессиональной, так и с эмоциональной точки зрения встречу. Организаторам удалось провести ее на высоком уровне и при этом создать теплую атмосферу. Это были пять чрезвычайно насыщенных дней. Вопросы, которые были затронуты в ходе конгресса были настолько интересными и волнующими, что многие темы мы не прекратили обсуждать даже после закрытия сессии. Это и технологии нитевого лифтинга, хирургические и малоинвазивные техники омоложения, анализ опыта инъекционных методов. Батуми – роскошный курортный город с неповторимой природой. Очень удачно удалось совместить возможности ознакомиться с передовыми мировыми практиками в области косметологии и эстетической хирургии и отдохнуть на берегу моря в самый разгар лета».

Он проходил в солнечном Батуми, где хирурги и косметологи из разных стран мира смогли совместить роскошный курортный отдых с возможностью пообщаться в профессиональном сообществе. По сложившейся традиции насыщенная научная программа конгресса была ориентирована на обсуждение практических вопросов, причем в этом году организаторы предложили гостям нестандартный формат: разделили конгресс на две сессии: для хирургов и для косметологов. Представители обеих групп признали решение удачным. С одной стороны, оно позволило специалистам сосредоточиться на своей сфере, внимательнее отнестись к докладам и ближе познакомиться с коллегами. С другой – тематическое разделение не ограничивало гостей конгресса, оставляя им право посетить любое заявленное выступление. Доклады хирургической сессии в основном касались новых методов и модернизации уже известных. Признанные профессионалы поделились своим опытом и наработками по использованию нитей у больных с поражениями лицевого нерва, восстановлению губы лоскутом на основе лицевой артерии, применению DIEAP-лоскута в реконструкции молочной железы. Также насыщенной стала и косметологическая часть программы, где были рассмотрены возможности малоинвазивных методов, разница в подходах к эстетической коррекции у мужчин и женщин, многоуровневый лифтинг, стереоомо-

ложение и другие затронутые темы вызвали живую дискуссию докладчиков с аудиторией. Ярким событием стала презентация дермамодулятора Aquashine от концерна CaregenCo., Ltd (Южная Корея). Именно пептидные препараты для инъекций становятся новым трендом мировой эстетической медицины. Официальный дистрибьютор брендов и золотой спонсор конгресса холдинг FloSal анонсировал таким образом открытие в Грузии собственного торгового представительства. Новость с энтузиазмом восприняли прежде всего грузинские косметологи. Теперь у них появится возможность использовать препараты, чью эффективность уже смогли оценить в России и на Украине. Не менее интересную разработку представил и второй важный спонсор мероприятия – сеть «Ниармедик», образованная более 20 лет назад на базе Института эпидемиологии и микробиологии имени Н. Ф. Гамалеи РАМН. В настоящее время компания развивает сразу несколько направлений, в частности, является генеральным дистрибьютором коллагенового комплекса «Коллост». Препарат предназначен для решения дерматологических задач различной сложности – от коррекции атрофических изменений кожи до ее реабилитации после пластических операций и глубокой восстановительной терапии.

78 | без бизнеса | отдых

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Привет из лета :)

Павел Ант имонов, совладелец компании «Арт-Фаса Стамбул, д», Турция

Ирина Улья нова, генер альный ди ООО «Пром ректор торгсерви с», Дубаи, ОАЭ

р иректо ченко, д и н д е р е го Ч тивно Ирина орпора АО итию к в з а р о лиала О п кого фи с ь л у Т талия бизнеса Рим, И лКом», е п м ы В «

ель ева, руководит Галина Воробь ей мь се с усвент», отдела ООО «Р ия Берлин, Герман

ный кина, генераль Евгения Гречиш жпринт», ографии «Имид директор тип Испания

без бизнеса | отдых | | 79

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Вера Кома рова, влад елица кли и здоровья ники красо с дочерью ты Верой, остров Гр ан-Канари я

ель ева, руководит Людмила Корн Черногория РГРАД» Будва, ТПК «КОНДИТЕ

Алексей Кириллов, директ ор туристического агентст ва «Пилигрим», Кижи

ный бан, генераль Вероника Ру оты ас кр рпорации директор ко ет ип Ег , да ь», Хурга «Ника Нагел

Вероника Тараруш кина, директор оф иса продаж ООО «И н-групп», на берегу Финского залива

Даже самые известные и успешные представители бизнес-сообщества – в первую очередь обыкновенные люди. А люди летом хотят отдыхать и путешествовать. О том, как проводят свой отпуск некоторые тульские предприниматели, рассказывают фотографии, которыми они с нами поделились.

| 80 |80бизнес-подсказка

Новый Бизнес | сентябрь 2014 Новый Бизнес | сентябрь 2014

Dress-code Костюм – вещь, которая должна присутствовать в гардеробе любого мужчины. И у многих они действительно есть. Но каким бы дорогим и качественным он не был, если пиджак и брюки не по размеру, то выглядеть в нем человек будет, в лучшем случае, непрезентабельно. Важно не только подобрать костюм таким образом, чтобы он не жал и при этом не был слишком свободным, но и уметь его правильно носить.

Классический пиджак застегивается на любые пуговицы вне зависимости от их количества. Расстегнутой всегда должна оставаться нижняя. Это старинная английская традиция, соблюдение которой подчеркнет ваши знания правил этикета. Полностью расстегнуть пиджак можно, если вы садитесь за стол или в кресло. Двубортные пиджаки принято застегивать на все пуговицы.

Рукава пиджака должны быть на 1-1,5 сантиметра короче рукавов сорочки.

Носки должны быть достаточно высокими, чтобы при ходьбе или когда вы садитесь, не открывались икры. Цвет – только черный. Белые носки одеваются под светлые брюки и светлые летние туфли.

Брюки подшиваются так, чтобы нижний край с небольшим заломом лежал на туфлях. Классические брюки должны быть чуть длиннее сзади, для этого нижний край отрезают со скосом в 1-1,5 сантиметра. Нижний край брюк с манжетами должен быть параллелен полу.

Реклама ООО «Новый Бизнес»

Новый Бизнес | сентябрь 2014

| 81

Новый Бизнес | сентябрь 2014

Реклама ООО «Бухгалтер»

82 |