MER LIDERANÇA PELO EXEMPLO by Mercon Group

MANUAL DE DESENVOLVIMENTO

SEU DESENVOLVIMENTO É IMPORTANTE PARA NÓS! Com os guias de autodesenvolvimento você pode se concentrar na competência em que gostaria de trabalhar neste ano. Esta é uma grande oportunidade para desenvolver seu potencial! Há inúmeras ações que você pode realizar para potencializar suas competências. As próximas páginas contém orientações e materiais que serão úteis para o seu plano de desenvolvimento. Com esta ferramenta você pode focar suas ações no desenvolvimento da competência de sua escolha. COMO UTILIZAR ESTE GUÍA Muitas das atividades que realizamos em nossa vida cotidiana podem ser uma oportunidade para o desenvolvimento de competências. Neste guia você encontrará opções de leitura, filmes e atividades extracurriculares que o ajudarão a desenvolver comportamentos ligados à competência na qual você decida trabalhar. Não é necessário que as atividades ou leituras referidas sejam exatamente as que você realize ou planeje realizar, mas são sugestões úteis. Você pode escolher algumas das opções listadas aqui, ou optar por atividades semelhantes de sua preferência. Sugerimos ter em mente que desenvolver uma competência envolve mudanças de comportamento e leva tempo, portanto a intencionalidade e a constância são essenciais para um autodesenvolvimento bem‐sucedido.

Encorajamos você a explorar este guia e registrar as atividades escolhidas em seu plano de desenvolvimento.

O sucesso depende de você!

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LIDERANÇA PELO EXEMPLO

CONTEÚDO

Atividades

Leituras

Filmes

Referência

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Atividades Muitas das atividades que realizamos no nosso cotidiano podem ser oportunidades para o desenvolvimento da Liderança pelo Exemplo. Apresentamos, a seguir 10 ideias que você pode adaptar às suas próprias preferências e interesses.

DIREÇÃO CORAL

TREINADOR ESPORTIVO

Quem ocupar esse papel por um lado terá que incentivar o trabalho em equipe e fazer uso efetivo dos diversos tons das vozes e, por outro lado, dedicar‐se a melhorar o talento de cada membro, a fim de obter um melhor nível de desempenho individual e em grupo. Para isso, será essencial conhecer corretamente as características da equipe e cada um de seus membros, e estabelecer diretrizes claras de desempenho. Nas apresentações, cada um dos membros terá um papel específico que deverá ser respeitado para não causar confusão e obter uma melodia harmoniosa. Conseguir a organização correta do grupo será tão fundamental quanto o esforço e comprometimento individual de cada participante e do diretor, quem desempenhará um papel indispensável para que tudo isto seja possível. Quem desempenhar o papel de treinador além de melhorar o talento de cada um dos jogadores, terá que despertar entre todos, uma forte consciência de equipe e do esforço que significa. Para isso, será essencial incentivar a comunicação e estabelecer objetivos claros de desempenho, evitando possíveis fricções. Baseado no profundo conhecimento das técnicas, movimentos estratégicos e as habilidades de cada um dos jogadores, o treinador definirá as responsabilidades e posições, procurando acima de tudo aproveitar a diversidade de talentos da equipe. Todo bom treinador esportivo compartilha as consequências positivas e/ou negativas da experiência e procura que toda a equipe também às perceba.

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CAPITÃO DE EQUIPE

DIRETOR DE TEATRO

LÍDER COMUNITÁRIO

Para assumir este papel é preciso ter a capacidade de dirigir ou controlar discussões ou momentos de tensão de forma equilibrada, a fim de contribuir na obtenção de um acordo benéfico entre as partes e mediar entre seus colegas e uma diversidade de possíveis interlocutores (gerentes, treinadores, árbitros, adversários etc.). Para isso, é fundamental ter a capacidade de se comunicar efetivamente com todos os membros da equipe. O capitão deve criar e motivar (por meio de sua própria atitude) um ambiente agradável, que favoreça a comunicação interna e a construção de compromissos duradouros entre todos os membros da equipe. Deve também inspirar seus colegas para que façam suas melhores contribuições. Sendo o mais invisível dos "personagens" em cena, o diretor é a figura principal em cada peça, porque é o responsável final pelos resultados obtidos. Por meio da condução do elenco e seus papéis, ele harmoniza situações e pessoas e dirige e orienta os atores para obter uma interpretação adequada. Por outro lado, é fundamental que ele esteja preparado para aceitar sugestões dos próprios protagonistas. Os conselhos e observações do diretor de teatro devem ser sempre direcionados para o desenvolvimento do talento, da diversidade e das habilidades de seu elenco, para que eles mesmos possam descobrir e dar vida aos diferentes personagens. Qualquer pessoa interessada em trabalhar para o desenvolvimento de uma comunidade deve ter claro que seu papel vai girar em torno da compreensão e do uso correto da diversidade humana desse grupo. Com base nisso, e com o objetivo de alcançar o desenvolvimento em conjunto e individual, o líder comunitário deve definir objetivos claros de trabalho em diferentes prazos e coordenar a combinação adequada de situações, para obter os resultados esperados. A fim de que sua intervenção seja realmente eficaz, ele deve se integrar à equipe de trabalho e oferecer seu exemplo de entusiasmo e compromisso, e desse modo, inspirar o mesmo nos outros. Deve também estar atento às necessidades e interesses de cada um dos membros e integrá‐los na prática através da formulação de novos objetivos e prazos.

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Para desempenhar com sucesso esta função, é preciso trabalhar para melhorar, fomentar e incentivar os talentos dos outros. O líder escoteiro deve buscar o desenvolvimento físico, espiritual e mental dos jovens para que eles possam se tornar "bons cidadãos". Dando ênfase a atividades lúdicas com objetivos educacionais, atividades ao ar livre e serviço comunitário, este último com a finalidade de construir caráter e LÍDER ESCOTEIRO desenvolver habilidades. Quem assumir este papel terá a responsabilidade de guiar o grupo, ensinar através do exemplo e atuar como facilitador. Para que um líder se torne um bom facilitador do jogo escoteiro deverá fazer mudanças na forma de transmitir os conhecimentos e terá que se concentrar no desenvolvimento das pessoas. Quando uma pessoa viaja para diferentes países ou comunidades ao redor do mundo, ela é constantemente desafiada pelo "desconhecido". A diversidade de raças, costumes, códigos, línguas, mitos e histórias que cruzam sua jornada o fazem questionar‐ a partir da experiência cotidiana ‐ seus próprios conhecimentos e até mesmo sua própria maneira de pensar, de ver o mundo e de lidar com ele. VIAJAR Quanto maior for a capacidade do viajante de assimilar "o novo", mais fácil será para ele incorporar formas alternativas de interpretação da realidade e ao voltar de sua viagem estará ainda mais enriquecido. Pois, se ele tiver a habilidade necessária, saberá como potenciar suas próprias práticas, implementando com eficiência as novas informações que ele interiorizou em sua experiência. Toda pessoa tem algo a ensinar. Qualquer atividade que sabemos e que gostamos de fazer é uma atividade possível de transmitir. Qualquer que seja o "conhecimento" em questão, a experiência de compartilhá‐lo e poder desenvolver nos outros uma "habilidade própria" é sempre uma prática de enriquecimento e aprendizado mútuo. DAR AULAS DE Neste caso, inúmeras atitudes e expectativas de ambas as partes estão em APOIO jogo. Além do interesse comum em uma determinada área, devem se descobrir as características próprias do aluno e entender seus tempos e habilidades. Para esta atividade é preciso muita paciência e ótimas habilidades de escuta. Não é tarefa fácil, mas a gratificação ao poder verificar o progresso e o crescimento alcançado, é imensa.

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GRUPO DE ESTUDOS

SUA PRÓPRIA BIBLIOTECA

Quanto a esta habilidade é interessante pensar que, por um lado, o simples fato de estudar traz consigo uma forte intenção de autodesenvolvimento. Por outro lado, unir‐se a este objetivo implica uma intenção de troca que promove não só o próprio desenvolvimento, mas também o de outros. O fato de compartilhar com outros: informações, pontos de vista etc. contribui para o aprendizado de todos os participantes. Uma reunião de estudo em grupo, é uma prática enriquecedora, não só pela tentativa de captar dos outros o que eles contribuem para o meu treinamento, mas também para descobrir que aspectos do meu próprio conhecimento podem ser um elemento facilitador de aprendizagem para o resto do grupo. Esse intercambio mútuo é o que vai potencializar o momento de estudo, tornando‐o ainda mais proveitoso. A leitura nos coloca em contato direto com o conhecimento. É uma das atividades fundamentais para todos aqueles que desejam se desenvolver em algum assunto determinado ou na cultura em geral. O leitor entra em contato com outra pessoa (autor) que conta, que compartilha seus conhecimentos e oferece informações. Um livro é sempre uma fonte potencial de desenvolvimento para si mesmo e para os outros. Ter em mãos uma série de livros que sejam de nosso interesse é uma forma de motivação para o desenvolvimento pessoal através da leitura. Para que seja realmente atraente, é importante que o critério de seleção dos exemplares tenha sido baseado na análise das diversas necessidades e interesses pessoais. Por outro lado, promover a leitura entre as pessoas mais próximas, envolve a facilitação do desenvolvimento e formação dos outros.

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Leituras

Algumas leituras podem ser uma excelente oportunidade para refletir sobre a habilidade de Liderar pelo Exemplo. A seguir, você encontrará 8 sugestões.

Torna‐se cada vez mais evidente que o futuro pertence àqueles que são capazes de empreender iniciativas arriscadas; não é suficiente reproduzir estratégias que já foram exploradas com sucesso, devemos descobrir o que nos diferencia dos outros. Quais são as chaves para uma personalidade empreendedora? O segredo está em uma combinação transgressiva de elementos que sempre estiveram ao nosso alcance. Não importa qual seja a sua área profissional, você será capaz de criar algo realmente valioso A GUIA DO se ousar quebrar esquemas, alterar a ordem dos fatores e EMPREENDEDOR relacionar elementos aparentemente desconectados. Alcançar Autores: Hernán Herrera, Daniel este objetivo é possível se levarmos em conta os ensinamentos Brown. Editora: EMPRESA ACTIVA revelados neste livro. Ano de Edição: 2007 Idioma: espanhol

50 CHAVES PARA EMPREENDEDORES Autor: ANDY FREIRE Editora: AGUILAR Ano de Edição: 1996 Idioma: espanhol

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Há mais de cinco anos, Andy Freire vem respondendo perguntas de empresários na tela da CNN em espanhol, nos prestigiados programas "Economia e Finanças" e "Dinheiro". As milhares de mensagens do público incluem questões que vão desde o básico sobre como descobrir uma oportunidade ou como elaborar um plano de negócios, até questões técnicas sobre a realização de uma rodada de capital com "investidores anjo" ou sobre a identificação de problemas ao implementar um projeto. Essa grande variedade de preocupações entre os empresários de língua espanhola deu origem a este livro. Nele, Freire responde às perguntas mais representativas de uma forma mais detalhada do que é normalmente permitido na velocidade do ritmo televisivo, mas mantendo a clareza e concentrando‐se na realidade dos mercados emergentes. Estas explicações são uma contribuição inestimável para os empreendedores, tanto os que estão apenas começando como os mais experientes, na sua busca de fazer as coisas um pouco melhor a cada dia.

O DESAFIO DA LIDERANÇA Autor: JAMES M. KOUZES, BARRY POSNER Editora: ALTA BOOKS Ano de Edição: 2018 Edição: 6 Idioma: português

Os autores discutem neste livro suas ricas experiências com líderes de organizações públicas e privadas em todo o mundo. Seu estudo mostra que hoje mais do que nunca a liderança preocupa a todos. O desafio de liderança fornece uma perspectiva ampla para estudar líderes de todas as facetas da vida, da indústria à educação e atividades sem fins lucrativos.

Com base no acompanhamento detalhado da história de três grandes projetos de formação, o autor investiga os mecanismos sociais que levam à construção do conhecimento nas organizações. Com uma análise rigorosa da prática, este livro abre uma nova perspectiva sobre a gestão do conhecimento. Como diz o Dr. David Perkins na introdução, "Ernesto Gore, apresenta em seu livro uma exploração profunda de como o aprendizado ocorre dentro das organizações. Ou, mais frequentemente, como não ocorre (...) seja qual for o tópico, a aprendizagem tende a sofrer os efeitos da CONHECIMIENTO distância entre a ideia e ação. COLECTIVO Em cursos de treinamento ou um contexto formal, as pessoas Autor: ERNESTO GORE adquirem ideias rapidamente, mas há muito pouca implementação Editora: Granica Ano de Edição: 2003 desses conhecimentos no trabalho (...) O autor compartilha 304 páginas conosco um novo e muito mais refinado padrão de aprendizagem Idioma: español em contextos organizacionais (...) mais consistente com as complexas forças que muitas vezes dão origem a lacunas entre ideias e ações. O crescimento da cadeia Starbucks tem sido um dos mais espetaculares das últimas décadas. O mais surpreendente é que seu sucesso não se baseia apenas na qualidade do café que servem, mas na aplicação de dez princípios que são igualmente úteis para aplicar em qualquer empreendedorismo ou nas decisões que temos de tomar em nosso cotidiano. A filosofia de Howard Behar, que liderou a expansão da Starbucks NÃO SE TRATA DO CAFÉ ao redor do mundo, é baseada em alguns pilares que podem não Autores: Howard Behar ser novos, mas que muitas vezes são esquecidos, tais como Editora: EMPRESA ACTIVA estabelecer metas, construir confiança e transformar sonhos em Ano de Edição: 2008 192 páginas oportunidades para o futuro. Idioma: espanhol

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O princípio fundamental deste livro é que o desenvolvimento estratégico é um processo dinâmico, que a maioria das estratégias evolui com o tempo e devem levar em conta como as coisas são feitas hoje. Este livro fornece uma excelente descrição das questões de desenvolvimento estratégico mais importantes para programas de educação executiva corporativa e programas de MBA orientados para a prática. Qualquer livro que trate de um assunto tão vasto quanto a estratégia requer compromissos e concessões, e este livro não é exceção. As decisões sobre o que incluir, onde incluir e com que nível de profundidade foram guiadas pelo objetivo principal do livro: servir como material de referência para estudos de caso em ESTRATÉGIA: UMA VISÃO um ambiente executivo com uma perspectiva global. EXECUTIVA O livro tem o estilo de uma conversa e abrange diferentes tópicos Autor: CORNELIS A. DE KLUYVER com uma abordagem prática. Há uma ênfase permanente em Editora: PEARSON quatro estratégias: conteúdo, contexto, liderança e mudança. Ano de Edição: 2010 Idioma: português

SAFARI DE ESTRATÉGIA

Texto brilhante e perspicaz sobre estratégia de negócios que é ao mesmo tempo fácil e divertido. Os autores fazem uma crítica profunda às contribuições e limitações de cada escola, culminando em uma proposta de composição que as sintetiza. Original, perspicaz e essencial, este livro é o guia indispensável para o gestor criativo. Se você está interessado em estratégia, você não vai querer perder este safári.

Autores: Mintzberg, Henry ‐ Ahlstrand, Bruce ‐Lampel, Joseph Ano de Edição: 2010 Idioma: português

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Filmes

A seguir, você encontrará alguns filmes que convidam à reflexão sobre a Liderança pelo Exemplo e sobre nossos próprios comportamentos.

A VOZ DO CORAÇÃO Quando o professor de música Clement Mathieu chega a um pensionato, enfrenta um ambiente hostil e situações insólitas. Na tentativa de sobreviver, e resgatar as crianças maltratadas, ele assume a tarefa de formar um coral. De acordo com as diferentes vozes e habilidades dos alunos, ele vai lhes atribuindo uma função específica dentro do coro, e uma vez que avalia seu desempenho, ele lhes fornece um feedback oportuno para que possam melhorar suas habilidades vocais. A princípio, as crianças se resistiram ao desenvolvimento desta atividade, dificultando a vida de Mathieu, mas graças ao seu carisma, paciência e comprometimento, os alunos começam a se interessar em participar do coral e melhorar suas habilidades de canto. A capacidade de liderança do professor desperta esperança nas crianças, gera mudanças em sua disciplina e permite atingir o objetivo: ter a participação de todos os alunos no coral.

ENCONTRANDO FORRESTER Filme paradigmático no que se refere à competência de liderança. O ponto central da trama é o relacionamento entre William Forrester e Jamal Wallace, em torno ao processo (mútuo) de ensino‐aprendizagem e o vínculo emocional que eles constroem entre si. Forrester demonstra ‐ desde o início do filme – seu forte interesse em apoiar e orientar o desenvolvimento e formação de Jamal, jovem afro‐ americano, que ‐ aos 16 anos ‐ já tinha claras inclinações para a leitura e a escrita. Jamal também está interessado nessa parceria e colabora no crescimento e aperfeiçoamento pessoal de seu "mestre". Num caminho muito profundo e emocionante, ambos percorrem a história descobrindo o outro e se ajudando a melhorar e superar. Os protagonistas têm confiança e acreditam profundamente um no outro. Portanto, dedicam tempo e esforço à missão que os une, dão feedback constante, dão apoio e carinho e se tornam "facilitadores" do aprendizado e desenvolvimento do outro, de acordo com as necessidades, experiências e exigências de cada um.

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Íntimo & Pessoal Tally Atwater (Sally) é uma jornalista enérgica, com grande iniciativa e um grande interesse em progredir, desenvolver‐se e aprender. Além de sua personalidade extraordinária, sua grande capacidade de incorporar e aplicar adequadamente novas informações e conhecimentos que acessa ao longo de seu trabalho e experiências, a favorecem tanto em seu crescimento pessoal quanto profissional. Sally é adepta a incorporar novos padrões cognitivos e atitudinais a fim de melhorar seu desempenho. Com o mesmo propósito, ela está sempre aberta e bem disposta aos conselhos que Warren (seu chefe) lhe dá. Nesse sentido, percebe‐se que Sally é capaz de aprender não apenas em atividades de aprendizagem estruturada (como estudar); mas também através do processo de prática e observação de pessoas que têm mais experiência e conhecimento. A "capacidade de aprender" de Sally é uma das principais características de sua personalidade que a leva de "a garota com o prognóstico" à figura central do noticiário de Washington

Menina de Ouro Maggie Fitzgerald (Hilary Swank), uma garota que sonha com um futuro como boxeadora profissional, e que pacientemente quebra a resistência de Frankie (Clint Eastwood), dono de uma academia de treino de boxe. Ele se recusa a ser seu treinador, dizendo‐lhe a dura verdade: ela é muito "velha" e ele não treina mulheres. Sem vontade de desistir, Maggie treina ao máximo todos os dias, sozinha, na academia desenvolvendo seu talento no esporte. Esta personagem tem uma grande capacidade de se motivar e continuar sem perder a esperança, superando obstáculos e alcançando seus objetivos. Com uma busca incansável pelo aprendizado, esta lutadora de boxe consegue atingir um desempenho muito bom nesta atividade. Finalmente, persuadido pela determinação de Maggie, Frankie concorda em orientá‐la e representá‐la. Ambos compartilham um espírito comum, encontrando o sentido de família que haviam perdido há muito tempo. Logo eles enfrentarão uma batalha que exigirá muito mais coragem do que jamais tiveram.

CONTEÚDO

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Referência

Uma pessoa que tem se destacado em algum aspecto ao longo de sua carreira, e a quem podemos observar em busca de um modelo e fonte de inspiração para nossa própria atividade, é chamada de referência. A seguir, você encontrará informações sobre a trajetória exemplar de uma verdadeira referência em termos de Liderança pelo Exemplo.

JORGE VALDANOUDOLPH GIULIANI (1955 ‐ Atualidade) O caminho que Jorge Valdano tem percorrido em sua carreira esportiva/profissional não tem sido à toa, pois graças a sua trajetória ele se tornou um excelente dirigente de equipes. Ele tem tomado de cada um dos cargos que tem desempenhado (jogador, auxiliar técnico, técnico, diretor e comentarista) elementos e noções chave para se desenvolver e adquirir habilidades para orientar um grupo de pessoas (futebolistas), a fim de alcançar metas em comum, com base na autonomia e responsabilidade grupal e individual (empoderamento). Como seus próprios colegas e jogadores reconhecem, Valdano tem sido capaz de manter responsabilidade e poder em suas mãos, a partir de um estilo sensato, transparente e eficaz, o que tem lhe permitido encarar importantes decisões e posições estratégicas. Conciliador e equilibrado, caracteriza‐se por saber gerar consenso e motivar a equipe para alcançar metas realmente desafiadoras, a partir da ideia de que cada um dos membros da equipe é "protagonista" e responsável pelos resultados obtidos (incluindo a si mesmo, é claro). Em suas próprias palavras: "Ser um treinador é uma atividade em que você tem que pensar em sentido estratégico" (talvez daí nasce seu apelido : "o filósofo"), ver as coisas em perspectiva, tirar conclusões e, a partir daí: orientar a equipe e os indivíduos, fazer um modelo, elaborar um projeto, entender onde estão os pontos fracos da equipe e, com o tempo, realizar uma análise que lhe permita avançar e ser melhor. Este processo exige a "obrigação" de trabalhar em colaboração com todos os membros da equipe (jogadores, auxiliares, gerentes etc.) e essa habilidade é o que este renomado especialista em equipes esportivos e humanos em geral, tem demonstrado claramente.

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Pensamentos "...A liderança deve pertencer à equipe, que deve servir de rampa de lançamento, não para se esconder..." "...Em uma equipe, a ambição, a audácia, a aventura, o generoso companheirismo de todos em defesa de uma grande ideia importa..." "...A equipe precisa ser equilibrada. E o faremos pouco a pouco, quando descobrirmos as soluções certas. Se alguém sai procurando desesperadamente, está errado [...] devemos fazer um bom trabalho de pesquisa e só então sair para o mercado e comprar...".

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