MER_Liderar con el ejemplo by Mercon Group

MANUAL DE DESARROLLO

¡TÚ DESARROLLO NOS IMPORTA! Con las guías de autodesarrollo puedes enfocarte en la competencia que te gustaría trabajar este año. ¡Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu potencial! Existen un sin número de acciones que puedes llevar a cabo para potencializar tus competencias. En las páginas siguientes encontrarás orientación y material que te será útil para tu plan de desarrollo, mediante esta herramienta podrás enfocar tus acciones en el desarrollo la competencia que hayas seleccionado.

CÓMO UTILIZAR ESTA GUÍA Muchas de las actividades que realizamos en nuestra vida cotidiana pueden ser una buena oportunidad para el desarrollo de competencias. En esta guía encontrarás opciones de lecturas, películas y actividades extracurriculares que te ayudarán a ir desarrollando comportamientos ligados a la competencia en la que decidas trabajar. No es necesario que las actividades o lecturas que aquí se mencionan sean exactamente las que usted realiza o planea realizar, sino que se trata de sugerencias útiles. Puedes elegir algunas de las opciones aquí planteadas, o bien, optar por otras actividades similares que sean de su preferencia. Adicionalmente, te sugerimos tener en cuenta que desarrollar una competencia implica cambiar comportamientos y lleva tiempo, por lo que la intencionalidad y constancia es clave para que el autodesarrollo sea exitoso. Te animamos a explorar esta guía y registrar las actividades que elijas en tu plan de desarrollo. ¡El éxito depende de ti!

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LIDERAR CON EL EJEMPLO

CONTENIDO

Actividades

Lecturas

PelÃculas

Referente

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Actividades Muchas actividades que desarrollamos en nuestra vida cotidiana pueden ser oportunidades para el desarrollo de Liderar con el ejemplo. A continuación, encontrará 10 ideas que puedes adaptar a tus preferencias e intereses.

DIRECCIÓN CORAL

Quien ocupe el rol de director deberá, por un lado: fomentar el trabajo en equipo y hacer un verdadero aprovechamiento de la diversidad en los tonos de las voces y, por el otro: dedicarse a mejorar el talento de cada integrante, a fin de obtener un mejor nivel de desempeño individual y grupal. Para ello, será un requisito indispensable conocer a la perfección cuáles son las características del equipo y de cada integrante. Por otra parte, será imprescindible que se establezcan pautas claras de desempeño. En cada interpretación, cada integrante desempeñará un rol específico que deberá respetar a fin de no provocar confusión y obtener una melodía armoniosa. Lograr la organización grupal en el coro, será un requisito imprescindible para esta actividad, así como también el esfuerzo y compromiso individual de cada participante y del director, quien tendrá un papel fundamental para que esto sea posible..

DIRECTOR TÉCNICO

Quien desempeñe la función de director técnico deberá ocuparse no sólo de mejorar el talento de cada uno de los jugadores, sino también de generar, entre todos una fuerte conciencia de equipo y del esfuerzo que esto implica. Para ello, será indispensable fomentar la comunicación y establecer objetivos claros de desempeño, evitando posibles roces. En base a un profundo conocimiento de técnicas, jugadas estratégicas y de cada uno de los jugadores, el D. T. definirá responsabilidades y roles, procurando ante todo aprovechar la diversidad de talentos del equipo. Todo buen D.T. compartirá las consecuencias positivas y/o negativas de la experiencia y procurará que todo el equipo también las vivencie de ese modo.

CAPITÁN DE EQUIPO

Es necesario que quien ocupe este rol cuente con la habilidad suficiente para poder dirigir o controlar equilibradamente discusiones o momentos de tensión, a fin de poder aportar su colaboración para llegar a un acuerdo beneficioso entre las partes, mediando entre sus compañeros y diversidad de posibles interlocutores (dirigentes, entrenadores, árbitros, contrincantes, etc.) Es clave que tenga habilidad para comunicarse eficazmente con todos los miembros del equipo. Asimismo, deberá encargarse de crear y propiciar (mediante su propia actitud) un ambiente ameno, que favorezca a la comunicación interna y a la construcción de

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compromisos duraderos entre los miembros del equipo; así como también, inspirar a sus integrantes con la finalidad de permitirles aportar sus mejores contribuciones.

DIRECTOR DE TEATRO

LIDER COMUNITARIO

DIRIGENTE DE SCOUTS

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Siendo el más invisible de los "personajes" en escena, el director es la figura principal en toda obra, en tanto es responsable final de los resultados obtenidos. Será él quien a través del reparto de papeles combinará situaciones y personas y quien dirigirá y orientará a los actores a obtener una interpretación adecuada. Asimismo, será fundamental que sea abierto a aceptar las sugerencias de los propios protagonistas. Sus consejos y observaciones deberán estar siempre dirigidos al desarrollo del talento, diversidad y competencias de su elenco, a fin de que ellos mismos sean quienes puedan ir descubriendo y dando vida a los diferentes personajes en cuestión. Todo aquel que esté interesado en trabajar para el desarrollo de una comunidad deberá tener en claro que su función girará mayormente sobre la comprensión y el correcto uso de la diversidad con la que cuente ese grupo humano. En base a ello, y con el objetivo de alcanzar un desarrollo conjunto e individual, el líder comunitario deberá definir objetivos claros de trabajo en diferentes plazos y coordinar la combinación adecuada de situaciones, a fin de que pueda conseguirse lo propuesto. Para que su intervención sea realmente efectiva, deberá integrarse al propio equipo de trabajo y brindar su ejemplo de compromiso y entusiasmo para generar lo mismo en los demás. Asimismo, deberá estar atento a las necesidades e intereses de todos y cada uno de los miembros e integrarlos concretamente formulando nuevos objetivos y plazos. Para desempeñar exitosamente esta función, deberá ocuparse de mejorar, fomentar e incentivar el talento de los demás. El dirigente scout debe buscar el desarrollo físico, espiritual y mental de los jóvenes para que puedan constituirse en "buenos ciudadanos". Con énfasis en las actividades lúdicas con objetivos educativos, actividades al aire libre y en el servicio comunitario, estas últimas con el objeto de formar el carácter y desarrollar habilidades. Quien desarrolle esta función tendrá la responsabilidad de guiar al grupo scout y convertirse en un ejemplo a través de la enseñanza y de servir de facilitadores de ese juego. Para convertirse en un buen facilitador del Juego Scout, la persona debe realizar un cambio importante en la forma de transmitir sus conocimientos y debe enfocarse al desarrollo de las personas.

VIAJAR

IMPARTIR CLASES DE APOYO

ESTUDIAR EN GRUPO

SU PROPIA BLIBLIOTECA

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Cuando una persona recorre diferentes países o comunidades del mundo se enfrenta al desafío constante de "lo desconocido". La diversidad de razas, costumbres, códigos, lenguas, mitos e historias que atravesarán su viaje cuestionarán -desde la vivencia cotidiana- su propio conocimiento y hasta su propio modo de pensar, de ver el mundo y de manejarse en él. Cuanto mayor sea la capacidad del viajero para asimilar "lo nuevo", más facilidad tendrá para ir incorporando formas alternativas de interpretar la realidad y más enriquecido regresará de su viaje. Pues, si tiene la habilidad suficiente, sabrá como potenciar sus propias prácticas implementando eficazmente la nueva información que ha interiorizado en su experiencia. Toda persona tiene algo que enseñar. Cualquier actividad que sepamos hacer y disfrutemos al hacerla es una posible actividad para transmitir. Sea cual fuere el "saber hacer" en cuestión, la experiencia de compartirlo, de desarrollar en otros una "habilidad propia" siempre es una práctica de enriquecimiento y aprendizaje mutuo. En esta instancia, se pondrán en juego innumerables actitudes y expectativas de ambas partes. Más allá del interés compartido en una determinada área, se deberán descubrir las características propias del aprendiz y se deberán entender sus tiempos y habilidades. Se requerirá mucha paciencia y una gran capacidad de escucha. No será tarea sencilla, pero la gratificación será inmensa al poder ir comprobando los progresos logrados y el crecimiento obtenido. En cuanto a esta competencia, es interesante pensar que, por un lado, el sólo hecho de estudiar conlleva en sí mismo una fuerte intención de desarrollo propio. Por el otro, el hecho de juntarse con ese objetivo, implica una intención de intercambio que fomenta no sólo el desarrollo propio, sino también el ajeno. El hecho de compartir con otros información, puntos de vista, etc. aporta al aprendizaje de todos los integrantes. Durante un encuentro de estudio grupal, resulta una práctica enriquecedora, no sólo el tratar de captar de los otros aquello que aportan a mi formación; sino también el mantenerse atento a qué de lo que uno sabe, piensa, opina, etc. le puede resultar al otro un elemento facilitador de su aprendizaje. El mutuo intercambio es lo que potenciará este momento de estudio, haciéndolo más fructífero. Leer nos pone en contacto directo con el conocimiento. Es una de las actividades fundamentales para todo aquel que pretenda desarrollarse en alguna temática o en cultura general. El lector entra en contacto con un otro (autor) que cuenta, que comparte su conocimiento, que brinda información. Un libro siempre es potencial fuente de desarrollo propio y ajeno. El tener al alcance de la mano una serie de libros que sean de nuestro interés es una manera de motivarnos al desarrollo personal a través de la lectura. Para que sea realmente atractiva, es importante que el criterio de selección de los ejemplares, haya sido en base al análisis de las diversas necesidades e intereses personales. Por otra parte, el promover la lectura entre las personas más cercanas, involucra en esta actividad la facilitación del progreso y formación de otros.

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Lecturas Ciertas lecturas pueden ser una excelente oportunidad para reflexionar sobre la competencia Liderar con el ejemplo. A continuación, encontrará 8 sugerencias.

LA GUÍA DEL EMPRENDEDOR

Autores: Herrera, Daniel Brown. Editorial: EMPRESA ACTIVA Edición: 2007 242 páginas Idioma español

50 CLAVES PARA EMPRENDEDORES

Autor: ANDY FREIRE Editorial: AGUILAR Edición: 1996 168 páginas Idioma español

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Cada da resulta ms evidente que el futuro pertenece a quienes son capaces de emprender iniciativas arriesgadas; no basta con reproducir estrategias que otros ya han explotado con éxito, sino que debemos descubrir que nos hace diferentes a los demás. ¿Cuáles son las claves de una personalidad emprendedora? El secreto reside en una combinación transgresora de elementos que han estado siempre a nuestro alcance. No importa cuál sea su ámbito profesional: usted podrá crear algo realmente valioso si se atreve a romper esquemas, a alterar el orden de los factores y a relacionar lo aparentemente inconexo. Alcanzar esta meta es posible si tenemos en cuenta las enseñanzas que nos revela este libro. Por más de cinco años, Andy Freire ha venido respondiendo consultas de emprendedores desde la pantalla de CNN en Español, para los prestigiosos ciclos "Economía y finanzas" y "En efectivo". Los miles de mensajes de la audiencia incluyen preguntas que van desde los aspectos básicos sobre cómo orientarse para descubrir una oportunidad o cómo armar un plan de negocios, hasta cuestiones técnicas sobre la realización de una ronda de capital con "inversores ángeles" o la detección de problemas en la implementación de un proyecto. Esa amplia variedad de inquietudes entre los emprendedores de habla hispana es el origen de este libro. En él, Andy Freire responde las preguntas más representativas de una forma más detallada de lo que suele permitir la vorágine de los ritmos televisivos, pero conservando la misma claridad y el mismo enfoque centrado en la realidad de los mercados emergentes. Así, estas claves son un invalorable aporte para nuestros emprendedores, tanto los que recién se inician como los más experimentados, en su búsqueda de hacer las cosas cada día un poco mejor.

EL DESAFÍO DEL LIDERAZGO Autor: JAMES M. KOUZES, BARRY POSNER Editorial: GRANICA Edición: 2005 574 páginas Idioma español

AYÚDALOS A CRECER O MIRÁLOS IRSE

Autor: Beverly Kaye Editorial: EMPRESA ACTIVA Edición: 2014 160 páginas Idioma español

CONOCIMIENTO COLECTIVO Autor: ERNESTO GORE Editorial: Granica Edición: 2003 304 páginas Idioma español

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Los autores analizan en este libro sus ricas experiencias con líderes de organizaciones públicas y privadas de todo el mundo. En su estudio demuestran que hoy más que nunca el liderazgo concierne a todos. El desafío del liderazgo ofrece una perspectiva amplia para estudiar a los líderes de todas las facetas de la vida, desde la industria hasta la educación y las actividades sin fines de lucro.

El desarrollo profesional es la herramienta más poderosa que los lideres tienen para disminuir la rotación de personal, obtener mejores resultados, productividad, y que los empleados se involucren más con los objetivos de la empresa. Sin embargo, es una de las herramientas que menos se utiliza ya sea porque se ha disminuido el presupuesto en capacitación y formación o porque se requiere de cierto tiempo por parte de los jefes. En este breve y ameno libro, las autoras brindan una serie de consejos para que los líderes puedan a través de pequeñas conversaciones cotidianas, conocer los deseos de sus dirigidos y apoyar su potencial sin necesidad de grandes inversiones en tiempo o dinero. A partir del seguimiento minucioso de la historia de tres grandes proyectos de capacitación, el autor investiga los mecanismos sociales que llevan a la construcción de conocimiento en las organizaciones. Con un análisis riguroso de la práctica, este libro abre una nueva perspectiva sobre la gestión del conocimiento. Tal como dice en el prólogo el Dr. David Perkins, "Ernesto Gore, en su Conocimiento Colectivo, presenta una exploración profunda acerca de cómo ocurre el aprendizaje en el interior de las organizaciones. O bien, lo que es más frecuente, cómo no ocurre (...) Cualquiera sea el tema -nuevos enfoques de la creatividad, de la contabilidad o del control de plagas-, el aprendizaje tiende a sufrir los efectos de la brecha entre la idea y la acción. La gente adquiere las ideas con rapidez en el contexto formal del curso, pero es muy escasa la aplicación posterior en el trabajo (...) El autor comparte con nosotros un arquetipos nuevo y mucho más perfeccionado para el aprendizaje en contextos organizacionales (...) más coherente con las fuerzas complejas que suelen dar lugar a las brechas entre ideas y acciones.

NO ES POR EL CAFÉ

Autores: Howard Behar Editorial: EMPRESA ACTIVA Edición: 2008 192 páginas Idioma español

PENSAMIENTO

ESTRATÉGICO UNA PERSPECTIVA PARA LOS EJECUTIVOS

Autor: CORNELIS A. DE KLUYVER Editorial: PRENTICE-HALL Edición: 2001 248 páginas Idioma español

SAFARI A LA ESTRATEGIA Autores: Mintzberg, Henry Ahlstrand, Bruce -Lampel, Joseph 512 páginas Idioma español

El crecimiento de la cadena Starbucks ha sido uno de los más espectaculares de las últimas décadas. Lo más sorprendente es que su éxito no se basa sólo en la calidad del café que sirven, sino que responde a la aplicación de diez principios que son igualmente útiles para aplicar en cualquier iniciativa empresarial o en las decisiones que debamos tomar en nuestra vida cotidiana. La filosofía de Howard Behar, quien lideró la expansión de Starbucks por todo el mundo, se basa en algunos pilares que pueden no resultar novedosos pero sí muchas veces olvidados tales como establecer objetivos, fomentar la confianza y transformar los sueños en oportunidades de futuro. La premisa fundamental de este libro es que el desarrollo estratégico es un proceso dinámico, que la mayoría de las estrategias evolucionan con el transcurso del tiempo y deben tener en cuenta cómo se hacen las cosas hoy. Esta obra brinda una excelente descripción de los temas más importantes del desarrollo estratégico para los programas de formación de ejecutivos corporativos y los programas MBA orientados a la práctica. Todo libro que se ocupe de un tema tan vasto como la estrategia requiere transigencias y compensaciones. Y este libro no es la excepción. Las decisiones sobre qué incluir, dónde, y con qué nivel de profundidad estuvieron guiadas por el objetivo principal del libro: servir de material de referencia para el análisis de casos en un ámbito ejecutivo con una perspectiva global. El libro tiene el estilo propio de una conversación y cubre diferentes temas con un enfoque práctico. Se pone permanentemente énfasis en las cuatro “C” de la estrategia: contenido, contexto, conducción y cambio.

Safari a la estrategia es un texto brillante y agudo sobre estrategia empresarial que es fácil y a su vez entretenido. Los autores proporcionan una crítica profunda de las contribuciones y limitaciones de cada escuela que culmina con una propuesta de combinación que las sintetiza. Original, perspicaz y esencial, este libro es la guía indispensable para el manager creativo. Si a usted le interesa la estrategia, no querrá perderse este safari.

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Películas A continuación, encontrarás algunas películas que invitan a la reflexión sobre Liderar con el ejemplo y sobre nuestros propios comportamientos.

LOS CORISTAS En el momento en que llega a la institución, Mathieu se enfrenta a un ambiente hostil y a situaciones aberrantes. En un intento por sobrevivir, y también por rescatar a estos maltratados niños, emprende la tarea de formar un coro con ellos. De acuerdo con las diferentes voces y habilidades de los alumnos, les va asignando una función específica dentro del coro, así como también, una vez evaluado el desempeño, les brinda una retroalimentación oportuna para que puedan mejorar sus habilidades vocales. Al principio los niños se oponen al desarrollo de esta actividad, complicándole la vida a Mathieu. Gracias al carisma, paciencia y compromiso del profesor, los alumnos empiezan a interesarse en formar parte del coro y mejorar su forma de cantar. La competencia de Liderazgo que posee el profesor genera esperanzas en los niños provocando cambios en la disciplina de éstos y logrando su objetivo: que todos formen parte del coro. DESCUBRIENDO A FORRESTER Descubriendo a Forrester es un film paradigmático en lo referente a la competencia Liderazgo. El nudo temático de la trama pasa, justamente, por la relación que se entabla entre William Forrester y Jamal Wallace, en torno al proceso (mutuo) de enseñanza/aprendizaje (más allá del vínculo afectivo que construyen entre sí). Forrester demuestra -desde el comienzo mismo del film- su fuerte interés por apoyar y guiar el desarrollo y la formación de nuestro joven protagonista afroamericano, quien -a sus cortos 16 años- ya evidencia claras inclinaciones hacia la lectura y la escritura. Asimismo, Jamal se interesa y colabora en el crecimiento y la superación personal de su “maestro”. En un camino por demás profundo y emocionante, ambos transcurren en la historia descubriendo al otro y ayudándolo a mejorar y superarse. Los protagonistas se tienen confianza y creen profundamente el uno en el otro. Por ello, dedican tiempo y esfuerzo a la empresa que los convoca, dan feedback constante, se brindan apoyo y afecto y se convierten en “facilitadores” del aprendizaje

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y el desarrollo del otro, según las necesidades, las vivencias y las demandas de cada uno. ALGO MUY PERSONAL Tally Atwater (Sally) es una enérgica periodista que cuenta con una gran iniciativa y un notorio interés por progresar, desarrollarse y aprender. Además de contar con una excepcional personalidad, su gran capacidad de incorporar y aplicar adecuadamente la nueva información y los nuevos conocimientos a los que va accediendo a lo largo de su trabajo y experiencias, la favorecen tanto en su crecimiento personal como profesional. Sally es hábil para incorporar nuevos esquemas cognitivos y actitudinales, a fin de poder mejorar su desempeño. Con el mismo propósito, se muestra abierta y bien predispuesta a los consejos que Warren (su jefe) le brinda. En este sentido, es notorio que Sally es capaz de aprender no sólo en actividades estructuradas de aprendizaje (como el estudio); sino también a través de la misma práctica y la observación de personas que tienen más experiencia y conocimientos. La "capacidad para aprender" de Sally, es una de las principales características de su personalidad que la llevan de ser "la chica del pronóstico" a la figura central del noticiero de Washington.

MILLON DOLAR BABY Maggie Fitzgerald (Hilary Swank), una chica que sueña con un futuro de boxeadora profesional, y que pacientemente va quebrando las resistencias de Frankie (Clint Eastwood), dueño de un decaído gimnasio de entrenamiento para boxeo. Él se rehúsa a ser su entrenador, diciéndole la cruda verdad: ella es muy “vieja” y él no entrena mujeres. No dispuesta a renunciar, Maggie se entrena al máximo cada día, sin ayuda de nadie, en el gimnasio desarrollando su talento en este deporte. Este personaje posee una gran capacidad para incentivarse y seguir adelante sin perder las esperanzas, sorteando obstáculos y logrando sus objetivos. Con una incansable búsqueda del aprendizaje, esta boxeadora logra alcanzar un muy buen rendimiento y desempeño de esta actividad. Finalmente, persuadido por la determinación de Maggie, Frankie acepta dirigirla y representarla. Ambos comparten un espíritu en común, encontrando el sentido de familia que habían perdido tiempo atrás. Pronto afrontarán una batalla que va a requerir mucho más coraje del que han tenido jamás.

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Referente Un referente es una persona que se ha destacado a lo largo de su trayectoria en algún aspecto en particular, y a quien podemos mirar para buscar un modelo y una fuente de inspiración para nuestra propia actividad. A continuación, encontrará información sobre la trayectoria ejemplar de un verdadero referente en materia de Liderar con el ejemplo.

JORGE VALDANOUDOLPH GIULIANI (1955 - Actualidad) El camino que no en vano ha recorrido Jorge Valdano en su carrera deportiva/ profesional, lo ha convertido en un excelente conductor de equipos. Desde las posiciones de jugador, entrenador, director técnico, director deportivo y comentarista, Valdano ha ido tomando de cada una de las instancias, aquellos elementos y nociones claves para ser capaz de consolidar, desarrollar y guiar a un grupo de personas (futbolistas), en pro de alcanzar sus objetivos comunes, a partir de la autonomía y la responsabilidad grupal e individual (empowerment). Según lo reconocen sus propios colegas y jugadores, Valdano ha sabido mantener en sus manos responsabilidad y poder, desde un estilo sensato, transparente y eficaz, que le ha permitido afrontar importantes decisiones y posturas estratégicas. Conciliador y equilibrado, se caracteriza por saber cómo construir consenso y motivar al equipo a alcanzar metas realmente desafiantes, desde la idea de que todos y cada uno de los miembros del equipo son “protagonistas” y responsables de los resultados obtenidos (incluyéndose, claro). Según sus propias palabras: “Ser D.T. es una actividad en la que hay que pensar en un sentido estratégico” (de allí -quizás- su apodo “el filósofo”), ver las cosas con perspectiva, sacar conclusiones y, a partir de allí: guiar al equipo y a las individualidades, hacer un modelo, trazar un proyecto, entender dónde están los déficits del equipo y, con tiempo, realizar un análisis que permita avanzar y ser mejores. Este proceso requiere la “obligación” de trabajar en colaboración con todos los miembros del equipo (jugadores, entrenador, dirigentes, etc.) y esa habilidad es la que claramente ha demostrado tener este reconocido especialista en equipos deportivos y humanos en general.

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Pensamientos “...El liderazgo debe pertenecer al equipo, que debe actuar como plataforma de despegue, no para esconderse...” “...En un equipo importa la ambición, la audacia, la aventura, la entrega generosa de todos en defensa de una idea grande...” “...Al equipo hay que equilibrarlo. Y lo haremos poco a poco, cuando vayamos descubriendo las soluciones justas. Si uno sale a buscar con desesperación, se equivoca [...] Debemos hacer un buen trabajo de investigación y recién luego salir al mercado a comprar...”

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