AVTOMATIZACIJA MARKETINŠKIH PROCESOV

Avtomatizacija marketinških in prodajnih procesov postaja vedno bolj pomemben del poslovanja. V raziskavi HubSpot 2020 je bilo ugotovljeno, da kar 68% poslovnih subjektov uporablja nek način avtomatizacije poslovnih procesov za izboljšanje poslovanja in boljše rezultate na področju marketinških kampanj (vir: https://www.hubspot.com/marketing-statistics).

Z marketinško avtomatizacijo lahko v eno skupno platformo povežemo različne procese digitalnega marketinga. Precej pogosta je uporaba avtomatizacije za pridobivanje in potrjevanje kvalificiranih priložnosti. Brez centraliziranega procesa bi lahko različne marketinške in prodajne kampanje izgledale brez repa in glave in bi se mnogo pomembnih elementov vmes izgubilo. Programi in platforme za marketinško avtomatizacijo omogočajo izboljšanje in racionalizacijo nalog in procesov, merjenje rezultatov in izračun donosnosti naložb (ROI), kar posledično vodi v povečanje prihodkov. Avtomatizacija omogoča vpogled v to, kar deluje in kje so pomembne spremembe procesov in zagotavlja metrike za prikaz učinkovitosti in doprinosa marketinških aktivnosti na bilanco in izkaz poslovnega izida.

Katere veščine digitalnega marketinga so danes vedno bolj v povpraševanju oz. so postale sestavni del nabora veščin, ki se zahtevajo od potencialnih kandidatov na področju marketinga, trženja in oglaševanja?

Julia McCoy, mojstrica vsebinskega marketinga in ustanoviteljica Content Hacker https://contenthacker.com/ takole definira 4 najbolj pomembne veščine in znanja, ki jih potrebuje vsakdo, ki želi delati v digitalnem marketingu (https://contenthacker.com/ digital-marketing-skills/):

• Ustvarjanje in zbiranje vsebin (angl. Content Creation / Curation)

Splet je mesto, ki je zgrajeno na vsebinah in informacijah, ki se nenehno iščejo, izmenjujejo in uporabljajo. Spletne vsebine in mesta uporabnikom predstavljajo načine interakcij z izbranimi vsebinami in ponudniki. Vsebine, ki jih iščemo, uporabljamo, objavljamo, ustvarjamo ustvarjajo vezi in povezave med spletnimi ponudniki in uporabniki. Kakovostne, uporabne, izobraževalne in verodostojne vsebine so odličen način vzpostavljanja stika med ponudniki in uporabniki / kupci.