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THE WORLD’S FAVOURITE NEWSPAPER
- Febrero 2013 -
Been Best México Editorial, Been Best México
Constitución de 1917
Buenas Ideas
Miércoles de Ceniza
¿Sabías Que?...
Día del San Valentín
Efemérides
Comisión de Seguridad e Higiene
Día de la Virgen de la Calendaria
CARAS BBM… Celebrity D.F.
EXCLUSIVAS BBM
Nuevos integrantes
Cumpleaños del mes!
Nancy Carrillo, Comercial Zona Norte
EDITORIAL
Proyecto Sucursal Zona Norte Al comenzar este año 2013 lleno de nuevos retos y objetivos quiero informarles que dentro de estos objetivos tenemos un proyecto muy importante para BBM llamado Sucursal Estado de México, la cual brindara nuestros Servicios en la parte Norte de la Ciudad de México abarcando las zonas Tlalnepantla, Atizapán, Coacalco, Tultitlan, Cuautitlán y Cuautitlán Izcalli, Tepotzotlán y parte de la Zona de Vallejo las cuales todas tienen una fuerte influencia como zonas industriales y estamos seguros que podemos abarcar muchos clientes potenciales, esta apertura nos habla de un crecimiento como empresa, nos habla de pensar en la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, brindando un mejor Servicio a los nuevos socios de negocio que se encuentren en estas zonas. Como lo haremos? Ofreciendo todo nuestro profesionalismo como hasta ahora, el empeño que ponemos en cada uno de nuestros Servicios seguirá siendo igual o mejor, teniendo al SERVICIO como nuestra prioridad. La apertura de esta Sucursal será en este mes de Febrero, su ubicación será en Tlalnepantla, estamos llenos de mucho entusiasmo con esta apertura la cual me gustaría mucho pudieran visitar en su momento y con mucho gusto están invitados a conocerla que se por cuestiones de trabajo es un poco complicado, en lo personal tengo como objetivo convertirla en una de las Sucursales mas estables de nuestro BBM y sé que con el equipo que actualmente he colaborado en Sucursal Chapultepec lo lograremos, este equipo el cual también quiero agradecer por todo su apoyo durante estos 5 meses, pues desde que ingrese he tenido un buen recibimiento y un apoyo constante, se ha realizado un excelente trabajo con los nuevos clientes que se han integrado a nuestra cartera de Socios, se ha brindado un Servicio profesional y todo esto se debe a este gran equipo, el servicio siempre lo he considerado como la herramienta mas poderosa para mantener a un cliente y en BBM lo tenemos. Por ultimo quiero agradecer la oportunidad para este nuevo proyecto Sucursal Estado de México, en el cual pienso trabajar muy duro y formar un equipo de trabajo con calidad humana con mucha motivación y sobre todo con una visión de crecimiento constante y a todos nuestros clientes actuales estamos a sus ordenes para lo que necesiten en esta nueva Sucursal, aunque me ausentare por unos meses por cuestiones de maternidad estoy para servirles, espero conocer a todos mis compañeros de Corporativo y personalmente ponerme a sus ordenes, gracias por esta confianza, por este empuje, les deseo a todos un año extraordinario, amen lo que hacen y el éxito viene por si mismo.
“AMAR LO QUE SE HACE Y SENTIR QUE ES IMPORTANTE …. ¿COMO PUEDE EXISTIR MAYOR PLACER?”” Katherine Graham
BUENAS IDEAS
Por Cristina Valezzi y Edward S. Devlin
Ante una Situación de Crisis... ¡Buenas Ideas! Una crisis es un evento, rumor o historia que tiene el potencial de arruinar la reputación, imagen o credibilidad de una empresa. Todas las empresas enfrentan problemas que van desde incidentes operativos, problemas de personal, de ventas, marketing o financieros. Una crisis es un problema de tal magnitud que interrumpe la habilidad de hacer negocios, una situación que de un momento a otro estará fuera de control o ya lo está. Es común encontrar que las pequeñas empresas piensan que una crisis sólo le ocurre a las grandes empresas, como aquellas reconocidas como las Fortune 500 o tal vez en empresas que cotizan en el mercado de valores. Pero la realidad es que una crisis puede atacar a cualquier organización en cualquier momento.
El manejo de crisis se puede definir como los pasos a tomar para solucionar los problemas que ocasiona una situación de esta índole, también como todas aquellas acciones para minimizar o confinar cualquier daño a la reputación o imagen de una organización. El manejo de crisis efectivo es un proceso sistemático, continuo y disciplinado que ayuda a las empresas a identificar sus vulnerabilidades, prevenir crisis antes de que ocurran, monitorear y evaluar la situación, así como realizar los ajustes necesarios. Tipos de Crisis:
Problemas con productos. Problemas financieros o de negocios . Problemas ambientales. Desastres naturales. Prácticas de negocios y ética. Problemas de relaciones industriales. Percepción negativa de la empresa.
La Crisis Llegó. ¿Qué hacer?
Siempre decir la verdad. Ser franco, evitando conducir al engaño o al fraude. Tener planes de manejo de crisis antes de que ocurra el desastre. Tomar decisiones rápidas y efectuar los ajustes necesarios. Si no se tiene la respuesta, acéptelo y busque una. No evitar a la prensa, hablarlo de frente. Admitir errores, disculparse y explicar las acciones que se tomarán.
¿SABÍAS QUE…?
Por Aula Fácil
Hay que Diferenciar Liderazgo de Poder Jerárquico “La jerarquía puede dar poder, pero la autoridad moral sólo se consigue con el liderazgo” Puede ocurrir que en un grupo humano el jefe y el líder sean personas diferentes: El jefe es aquél que ocupa el puesto jerárquico más elevado, mientras que el líder es quien goza de autoridad moral sobre el resto del grupo. En una situación como ésta, el jefe podrá dar órdenes que serán acatadas y cumplidas por miedo a posibles sanciones disciplinarias, mientras que el líder no dará órdenes (no tiene autoridad jerárquica), pero sus indicaciones, sus opiniones, sus planteamientos, serán aceptados por el resto de la organización. Por tanto, hay que dejar muy claro que el liderazgo no es sólo un rol reservado a la cúpula directiva de una empresa, sino que es un papel que puede ejercer cualquier persona con independencia del puesto que ocupe.
La capacidad del líder de movilizar al equipo, de alcanzar los objetivos, de tomar decisiones, de conseguir resultados, de ser la referencia del grupo, etc., se puede realizar en cada nivel de la organización. Cada persona podrá ejercer su liderazgo dentro de su área de competencia. Por ejemplo, dentro de una empresa el primer ejecutivo podrá ejercer de líder, pero también podrá hacerlo el jefe de un departamento, un comercial, un administrativo, un mecánico, etc. El primer ejecutivo lo ejercerá sobre toda la organización, mientras que el jefe de un departamento podrá hacerlo dentro de su unidad, y el comercial, el administrativo o el mecánico podrán jugar este papel entre sus compañeros. Un empleado que ocupe una posición intermedia o baja dentro de una empresa no tiene por que limitar su actuación a un mero conformismo, sino que dentro de su esfera de actuación podrá adoptar una actitud activa, innovadora, luchadora, inconformista, preocupada por el bien de la organización y motivadora para el resto del equipo. En definitiva, puede ejercer un liderazgo tan intenso como si ocupara el primer puesto del escalafón. De hecho, una de las responsabilidades del líder de una empresa es promover este espíritu de liderazgo en todos los niveles de la organización. Un líder que no consigue contagiar su entusiasmo, fomentar sus valores y su modo de trabajar es un líder que en cierto modo ha fracasado, además de que tiene la obligación de ir formando nuevos líderes entre sus colaboradores con visión a que el día de mañana puedan sustituirle.
EFEMÉRIDES
DÍA DE LA CANDELARIA
CONSTITUCIÓN DE 1917
MIÉRCOLES DE CENIZA
DÍA DE SAN VALENTÍN
Día de la Vírgen de la Candelaria
Por Betzabe Luzardo
El 2 de febrero de cada año se celebra en el mundo entero, el día de la Virgen de La Candelaria, esta es una advocación de la virgen María. Su tradición se encuentra ligada a la historia de Las Islas Canarias, pero con mucha más precisión a la Isla de Tenerife, ya que la leyenda señala a este lugar como el sitio de su aparición, los historiadores no han podido determinar con exactitud la fecha y el lugar de su primera aparición. Pero según las hipótesis data de los años 1400 o 1401. Se dice que la historia fue escrita por Fray Alonso de Espinosa en el año de 1594. La talla original se encontraba en la Basílica de La Candelaria, en la Isla de Tenerife, pero desapareció después de un vendaval que aconteció en la isla, en la actualidad en dicha Basílica se encuentra una replica. Por haber sido las Islas Canarias escala para los que viajaban a América, muchas de sus costumbres
fueron exportadas a nuestro continente teniendo claro que la devoción a la virgen de la Candelaria llego por vía de las canarias a nuestra patria. La leyenda popular cuenta que hace muchísimos años se tuvo conocimiento de la aparición de la virgen de La Candelaria, grabada en una tablita, en una población muy cerca de La Parroquia, en Mérida, ese lugar se conoce con el nombre de Zumba, hoy considerado sagrado, es frecuentado por profusos devotos de tan venerada imagen, que acuden a una capilla que fue construida en honor a La Candelaria. Es tan respetado el día 2 de febrero que fue designado como fecha que marca el inicio de las fiestas patronales de esta población merideña y en ella podemos apreciar una serie de actividades, entre las que destacan las danzas de Los Vasallos de La Candelaria, que permiten afirmar, por su virtuosidad y por su gran sentido místico y religioso como una de las fiestas populares de mayor importancia y relevancia en Mérida. El culto a la virgen de La Candelaria es representado, por la llama que emanan las velas y que representan la culminación del ciclo católico de purificación que se inicia el 24 de diciembre de cada año. En México se festeja comiendo tamales y atole. Sin embargo, Mérida es el lugar donde tiene mayor relevancia su presencia.
Día de la Promulgación de la Constitución de 1917 Después de varios años de lucha Venustiano Carranza fue nombrado encargado del Poder Ejecutivo de la Nación, así como Primer Jefe del Ejército Constitucionalista. El día 1/o. de diciembre de 1916 en el Teatro Iturbide de la ciudad de Querétaro, inaugura el período ordinario de sesiones del Congreso Constituyente, en el cual hace entrega del proyecto de reformas a la Constitución de 1857, para que éste fuera estudiado y en su caso aprobado. Del 2 de diciembre de 1916 hasta el 31 de enero del siguiente año se llevaron a cabo las sesiones ordinarias del Congreso Constituyente, en las cuales los diputados discutieron todo lo relacionado con las reformas que se harían a la Constitución vigente en ese momento y cuyo resultado sería la Carta Magna que rige los destinos de nuestro país en la actualidad. Para la firma de la nueva Constitución el Presidente, Venustiano Carranza, facilitó la pluma con la que había firmado el Plan de Guadalupe, misma que utilizaron todos los integrantes del Congreso Constituyente. Después de haber llevado a cabo la protesta de ley para la nueva Carta magna por todos los diputados, esta le fue entregada para su firma al Presidente de la República por parte del Presidente del Congreso Constituyente, Licenciado Luis Manuel Rojas con las siguientes palabras: "Me es altamente satisfactorio haceros entrega en estos momentos de la nueva Constitución de 1857, reformada en esta ciudad, y que el Congreso Constituyente, que tengo la honra de presidir, ha sancionado después largos, intensos y concienzudos debates". Si bien se había tomado como base la Constitución de 1857, el nuevo documento era una norma fundamentalmente distinta de la misma, ya que en esta se matizaba el liberalismo del siglo XIX, con la introducción de los derechos sociales. La nueva Constitución sería promulgada el 5 de febrero de 1917 y tuvo vigencia a partir del primero de mayo de ese mismo año
Por Bernardo Tejeda
Miércoles de Ceniza: una Mezcla de Fé y Tradición
En el mundo católico, da inicio la Cuaresma y con ella, una serie de tradiciones y creencias dignas de disfrutarse. Una fecha muy importante en el calendario litúrgico católico, el cual marca el comienzo de la Cuaresma; es decir, los 40 días que anteceden a la Semana Santa. Para los creyentes católicos, esta cuarentena significa un tiempo de preparación para el Misterio Pascual (la Pasión, Muerte y Resurrección de Jesús). Por eso, el Miércoles de Ceniza inicia con un ayuno, para luego ir, en multitud, a las iglesias a recibir la imposición de las cenizas, en este rito, el sacerdote o ministro dibuja una cruz en la frente del feligrés con ceniza, exclamando "Conviértete y cree en el Evangelio" o "Acuérdate que eres polvo y en polvo te convertirás". Con estas expresiones se llama a la comunidad a una auténtica conversión y a engrandecer su espiritualidad, recordándole lo efímera y pasajera que es la vida terrestre. El rito de la cruz tiene su origen en los judíos que antiguamente se cubrían de ceniza para hacer un sacrificio, y en los ninivitas que la usaban como signo de conversión de la mala vida a una vida cercana a Dios. Las cenizas se elaboran de la quema de los ramos del Domingo de Ramos del año anterior, las cuales son bendecidas y luego impuestas en la frente de los fieles. En la antigua Roma, los fieles iniciaban la Cuaresma con una penitencia y eran salpicados en todo el cuerpo con cenizas. En los siglos VIII y X se empezaron a colocar en la frente. Debido a que durante la Cuaresma se rememoran los 40 días que Jesús ayunó en el desierto, tanto el Miércoles de Ceniza, como todos los viernes hasta el Domingo de Resurrección, la Iglesia Católica lanza una invitación a los creyentes a ayunar y a abstenerse de comer carne roja, como símbolo de renuncia a algo que realmente se desea. Al no poderse utilizar carne, la gastronomía mexicana ha hecho gala de la creatividad para cocinar con pescados, mariscos, verduras y lácteos, dando lugar a la creación de tradicionales platillos.
Día de San Valentín
Por Viviana Gomez
En muchos países latinos se le llama el "Día de los Enamorados" o "Día del Amor y la Amistad". En la actualidad, se celebra mediante el intercambio de notas de amor conocidas como "valentines", con símbolos como el corazón y Cupido. El Día de San Valentín es una celebración tradicional en la que los novios, amigos, enamorados o esposos se expresan su amor, cariño y afecto, y se celebra el 14 de febrero, onomástico de San Valentín, este nombre se apoya en varios mártires perseguidos y ejecutados en la antigua Roma por profesar la fe cristiana. Este nombre era común en aquel entonces (Valentinus en latín) pero sin demasiado datos históricos precisos se cree que se populariza por un santo ejecutado y enterrado en Vía Flaminia al norte de Roma un 14 de Febrero. Este sacerdote Valentín se ubica durante el tercer siglo en la Antigua Roma del Emperador Claudius II. Roma sufría de continuas e impopulares guerras y el emperador tenía problemas en reclutar soldados para su ejército. Convencido que esto era consecuencia del arraigo a la familia y amantes regulo los matrimonios en Roma, prohibiendo a los jóvenes soldados y aspirantes a militares a casarse, con la idea que un hombre casado no era buen soldado. Sin embargo, el sacerdote cristiano Valentín, desafió esta injusta ley y al mismo emperador, realizando secretamente casamientos entre los jóvenes soldados. Cuando Claudius II lo descubrió arrestó a Valentín comenzando así la leyenda que inspira hoy a los enamorados el 14 de Febrero. El sacerdote que había sido perseguido por su fe fue interrogado por el mismo Emperador Romano Claudius II en persona. Impresionado y cautivado por la personalidad y la fe del santo Claudius II intento persuadirlo en convertirse al paganismo romano y así salvar su vida. Sin embargo el sacerdote rechaza la oferta y es el emperador quien comienza a ver a la religión cristiana con nuevos ojos. Pero los tiempos del apogeo cristiano todavía faltaban en llegar y finalmente San Valentín es condenado a morir. Antes de su ejecución realiza un último milagro en el que sana a la hija ciega de su propio carcelero devolviéndole la vista, joven, que algunos creen era el amante del sacerdote y que es quien recibe el primer “Valentine”, porque según la leyenda, en el día en que Valentín es ejecutado, escribió una nota de amor a la joven que decía: “De parte de tu Valentín”. La fiesta se introdujo en España a mediados del siglo XX, con el motivo de incentivar la compra de regalos, con manifestaciones de amor o amistad el Día de San Valentín. • En México se demuestra el amor entre los novios o esposos con rosas. • En Colombia no se celebra el 14 de febrero sino en septiembre, pues comercialmente febrero es el mes de la temporada escolar en la mayor parte del país. Es común la tradición del amigo secreto, que consiste en dar y enviar regalos sin que este sepa quién se los obsequió. • En Perú esta fiesta se le conoce como el día de los enamorados. Es común el regalo de rosas entre los amigos y familiares. Tal es así que según el color de la rosa se está expresando un mensaje. Por ejemplo: la rosa roja simboliza el amor, la blanca representa la paz y la amarilla la amistad. • En Guatemala se conoce como el día del amor y la amistad. Las personas lo demuestran haciendo intercambios de regalos de amigos secretos, regalando rosas los hombres a las mujeres, chocolates y pequeños detalles que demuestren amor y amistad.
COMISIÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE Medidas Preventivas: ELECTRICIDAD • Utiliza siempre bases de enchufe con toma de tierra. No usar conexiones intermedias (“ladrones”), que no garanticen la continuidad de la toma de tierra. • Nunca desconectes los aparatos tirando del cable. • Nunca manipules o intentes reparar objetos o instalaciones eléctricas. Sólo debe hacerlo personal especializado.
NO MANIPULES LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS
Por Isabel Zamora Coordinadora de la CSH
CARAS BBM Jorge A. Martínez ¡Qué tal! Mi nombre es Jorge Armando Martínez, actualmente soy el Coordinador del área de Sistemas de Been Best México y los invito a leer un poco sobre mí. Soy Ingeniero en Sistemas computacionales egresado del Instituto Tecnológico de la Laguna en 2010 y desde entonces gracias a Dios, no he dejado de ejercer esta grandiosa carrera que me apasiona. ¿Cómo llegué a BBM? Pues bien, en realidad esta es mi segunda etapa dentro de esta gran empresa, comencé como practicante en marzo de 2010 y posteriormente fui auxiliar del departamento de sistemas junto el Ing. Campos, lamentablemente la relación de trabajo finalizó. Continué trabajando y a la par haciendo los trámites para mi titulación. La segunda oportunidad de regresar llegó hace unos meses cuando me ofrecieron la vacante que ahora ocupo.
Mi familia es parte fundamental ya que cuento con el gran apoyo de todos ellos. Soy el más pequeño, mis hermanos, ambos (hermano y hermana), están casados y tienen una niña respectivamente. Por lo cual soy el único que queda en casa con mis papás. Disfruto mucho del cine, salir y pasar el tiempo con mis amigos. Mis gustos musicales son muy versátiles, pero sí tengo mis bandas favoritas. Me gusta bastante leer sobre nuevas tecnologías, sobre temas de finanzas personales y negocios. En cuanto a libros, actualmente leo “Los hombres que no amaban a las mujeres (Millenium I)” de Stieg Larsson. En el ámbito deportivo, les comento que soy aficionado de los Pumas de la UNAM y tengo la esperanza de este torneo el equipo si califique a la liguilla. En mis tiempos libres salgo a correr un poco, hasta el momento he participado en 11 carreras (7 de 5K y 2 de 10K). Es una experiencia bastante emocionante y una actividad muy recomendable, háganlo y no se arrepentirán.
EXCLUSIVAS BBM NUEVO INTEGRANTE
Feliz Cumpleaños
Que los años no te hagan más viejo, sino más sabio. DEGOLLADO/GARCÍA JUAN JOSÉ – D.F. VILLAGÓMEZ/AMADOR SANDRA – LEÓN GUIDO/CORONA JORGE - MONTERREY ERÉNDIRA E. LÓPEZ MORENO
D.F.
NANCY M. CARRILLO PASTRANA
D.F.
02 06
LUCERO ALVARADO SÁNCHEZ
TOLUCA
16
SANDRA A. AVILÉS LUGO YARENI M. CONCHAS MORENO MARTHA CERDA MENDOZA PERLA S. MIRANDA TEJADA
20 22 MONTERREY 23 CRC 23 CRC
LEÓN
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