BBM NEWS Febrero 2014
Editorial Artículos • • • •
El Enfoque - Tu mejor aliado ¿Cómo evitar el robo de talento empresarial? ¿Qué es, en realidad, un trabajo en equipo? Tengo un jefe difícil ¿Qué hacer?
Modelo de Equidad de Género
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¿Cómo podemos prevenir los accidentes en la oficina?
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BBM News Febrero ¿Cómo mantener para siempre ese entusiasmo inicial por el trabajo? Muchas personas inician un nuevo trabajo llenos de entusiasmo y con altas expectativas. Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, pueden que sufran de una desmotivación lo que puede conllevar, incluso, una baja en la productividad y su efectividad laboral. En este sentido, surgen las siguientes interrogantes: ¿Qué situaciones pueden ocurrir que produzca este cambio tan drástico? ¿Cómo se puede mantener ese entusiasmo, que usualmente aparece al inicio, para siempre? Causas de la pérdida de entusiasmo por el trabajo y qué se puede hacer al respecto Desde un compañero poco agradable hasta el incumplimiento de metas pueden ser causas principales de la desmotivación laboral; además, la ausencia de reconocimientos, los ambientes pesados y los jefes difíciles alimentan las ganas de abandonar el empleo. Partiendo del movimiento impredecible del mercado laboral, en donde las opciones para cambiarse de trabajo son limitadas, trate de conservar el empleo enamorándose de él y de su entorno, entiéndase con los compañeros de trabajo. Para crear un estado afectivo en las relaciones laborales, debe evitarse la negatividad en primer lugar. Todo comienza desde el saludo, siempre hay un par de compañeros que no responderán un buenos días, pero si se forja la cultura de saludar a todo el mundo ya habrá dado el primer paso. Por otro lado, también debe cuidarse de los comentarios que se hacen acerca de los demás, por más inocentes que estos sean alguien lo puede malinterpretar y afectar la reputación. Si alguien comenta algo de otro compañero lo ideal es cambiar el tema y sacar un comentario positivo del tema. Es importante detectar a los compañeros negativos y mantener una distancia prudente, para que ellos no influyan en los estados de ánimo de otras personas. También la oficina puede proporcionar mejores amigos. Si se da la oportunidad de conocer los intereses y gustos de cada persona, aunque sea de forma superficial, se pueden detectar cosas en común que facilitarán el entorno laboral; asistir a la misma iglesia, practicar el mismo deporte, visitar los mismos lugares son buenos temas de conversación para romper el hielo y fomentar la amistad que en cualquier situación de apoyo proporcionen seguridad y colaboración para salir adelante. Para esto, es importante reconocer a qué tipo de personas se les puede confiar información privada, dependiendo del grado de interés sincero que estos demuestren. Si tiene la posibilidad económica, nunca caerá mal invitar a los compañeros a unas galletas o a unos dulces para animarles, a veces esas pequeñas cosas pueden alegrar el día de una persona y facilitar las relaciones laborales de forma exitosa. Los argumentos de aquellos compañeros que se consideran negativos es que nadie está en el trabajo para hacer amigos sino para ganar dinero, pero a medida que se produce la convivencia se descubre la importancia de los demás para trabajar mejor. No se trata de una regla de oro, pero parte de la salud mental de cada persona es sentirse bien en cualquier lugar en que se encuentre.
Durante años se ha sabido que el poder del enfoque es capaz de lograr metas inimaginables, al igual que fracasos rotundos. Quizá no te has dado cuenta, pero cada mañana al levantarte, tu mente se hace preguntas capaces de definir el rumbo que tomas. Si tu mente tiene cuestionamientos como: ¿por qué tengo que levantarme? o ¿qué hice para merecer esto?, seguramente lo negativo es tu guía. Una de las principales formas para manejar tu estado emocional es controlando y dirigiendo tu mente. La forma cómo te sientes o lo que tu cuerpo experimenta, viene de la manera en que enfocas tu atención durante un momento determinado. Si en tu día eliminas las cosas negativas alrededor o en tus pensamientos, y te dedicas a dirigir tu atención a cosas positivas, verás que puedes sentirte bien y lograr lo que quieras; pero sobre todo, podrás decidir cómo será tu día. Si por las mañanas te haces preguntas como: ¿qué tengo que hacer hoy para ser más feliz?, ¿de qué me siento feliz hoy?, ¿de qué forma lograré que mi día sea un verdadero éxito?, entonces te aseguro que todo cambiará. La solución para modificar el enfoque, es controlar los cuestionamientos que te haces. Siempre nos preguntamos y cada uno decide cuál será su repertorio. Si te la pasas diciendo ¿por qué siempre me pasa esto? o ¿por qué nunca puedo hacer esto bien?, estás decretando tu fracaso. En cambio, si dices ¿qué puedo hacer mejor la próxima vez? O ¿qué aprenderé de esta situación?, todo será muy diferente.
El poder del enfoque es palpable y podemos notarlo de una manera muy sencilla en los niños: seguramente alguna vez has visto alguno llorando porque se cayó y se golpeó. Aunque llore intensamente y con unos gritos que retumban en el lugar, si de repente alguien le ofrece una paleta, mágicamente detendrá su llanto. Su enfoque cambia de la caída hacia la paleta. Los padres muchas veces utilizamos esto, pero olvidamos aplicarlo en nosotros para sentirnos mejor o lograr nuestras metas. Otro ejemplo muy claro y que muy probablemente te ha sucedido, es al comprar un carro: viste uno que te gustó y de pronto aparecen millones iguales por las calles, cuando antes ni cuenta te dabas de que había tantos. Precisamente ocurre porque tu mente está enfocada en ese auto y constantemente lo busca. Eso debemos hacer con nuestras metas y objetivos: enfocarnos en lograr lo que sí queremos y eliminar todo lo que nos estorba para conseguirlo. Te reto a que hagas un ejercicio con el enfoque de tu mente: todas las mañanas durante los próximos 30 días, formúlate cinco preguntas inspiradoras. Verás que tus días serán muy diferentes y productivos. Todo está en la fuerza del enfoque. Tú puedes alcanzar todo lo que te propongas, enfócate.
¿Cómo evitar el robo de talento empresarial?
Muchas empresas miran con preocupación el hecho que proporcionan a su personal valioso entrenamiento y cuando menos lo esperan esos trabajadores renuncian para irse a la competencia. A esta acción se le conoce con el nombre de robo de talento. Si, efectivamente, existen empresas, en algunos países más que otros, que se dedican a sustraer de las demás organizaciones trabajadores inteligentes, capacitados, preparados y con una vasta experiencia laboral. Éstas son específicamente "cazador de talentos", el cual se traduce en la mayoría de los casos en las entidades que se dedican al reclutamiento de personal. Es por eso que al escuchar el término "robar" pensamos que quien comete esta acción es el malo, pero en realidad lo que busca esta persona es satisfacer sus necesidades o las de su cliente, ya que hay un déficit en la mano de obra calificada. Sin embargo, nos preguntamos ¿Qué puede hacer el departamento de recursos humanos de la empresa afectada por el robo de talento? La respuesta hay que buscarla en la misma organización como consecuencia de muchas equivocaciones que ella comete como lo son: la falta de políticas en la retención de personal, en el aumento de salarios, de no crear líderes empresariales, de un ambiente laboral inapropiado, la ausencia de planes de crecimiento, de carrera, de sucesión y de reemplazo. Es decir, existen empresas que no capacitan a su personal, no están invirtiendo en su capital humano, en ser socialmente responsables en el adiestramiento y van quedando rezagadas y por eso, básicamente se da el robo de talentos.
Pasos para evitar el robo El departamento de recursos humanos debe procurar efectuar una mejor organización y planificación disminuyendo esa fuga masiva de empleados, la cual trae consigo pérdidas cuantiosas de dinero, de subordinados altamente competitivos y en ocasiones hasta de sus mejores clientes. Otro aspecto clave en la retención de personal es la buena comunicación de los jefes con sus subordinados, ya que a nivel de Latinoamérica hay un estudio que indica que un trabajador es más propenso a que se lo roben cuando tiene una mala relación con el jefe, más que con la empresa. Esto comprueba que siempre es bueno conocer a sus trabajadores, saber qué los motiva y preguntarles qué condiciones favorables los pueden retener en la organización. En el mundo laboral se ha comprobado que la parte salarial no lo es todo, ya que muchos empleados buscan un ambiente laboral agradable, desafíos profesionales constantes, aprendizaje y desarrollo, pero aún así hay que ser competitivos a nivel salarial en el mismo rubro de empresas, se debe mantener una equidad interna de salarios, ya que aquel que trabaja más y tiene más responsabilidad debe ser mejor remunerado. Un consejo para las empresas que roban talento consiste es voltear la mirada a su personal, a lo que tiene adentro, prestarle más atención y establecer una política sana de comunicación con sus empleados
¿Qué es, en realidad, un trabajo en equipo?
Mucho se habla, en la actualidad, del trabajo en equipo y sus beneficios para la productividad de las empresas. Sin embargo, surge la siguiente interrogante: ¿En qué consiste verdaderamente el trabajo en equipo o sólo es un tema de moda? El trabajo en equipo se trata de realizar diferentes actividades para lograr un solo propósito, combinando las habilidades que cada participante pueda aportar de manera coordinada; el equipo responde al resultado final y no de manera independiente. Las empresas apoyan la idea del trabajo en equipo fomentando entre los trabajadores un ambiente de armonía y promoviendo valores como el compañerismo, la solidaridad, la responsabilidad y todo esto para obtener resultados favorables. La principal ventaja del trabajo en equipo es buscar un objetivo y una meta en común y si hay buena comunicación entre todos, las tareas se convierten en algo más productivo; los equipos de trabajo aprovechan mejor los recursos, por lo tanto se hacen cada vez más efectivos y eficientes.
Los equipos o los materiales que utilizan son compartidos entre todos evitando gastos innecesarios, integrantes de los equipos de trabajo son más creativos a la hora de resolver problemas, ya que cada quien tiene una perspectiva diferente de ver las cosas, también una forma única de Interactuar y de resolver conflictos; con esa base, pueden combinar soluciones y mejorar resultados, siempre y cuando se trabaje de manera coordinada distribuyendo las tareas y las responsabilidades con previa planificación. El trabajar en equipo resulta provechoso no sólo para una persona sino para todos los que estén involucrados. Otra ventaja es que se trabaja con menos tensión al compartir los trabajos más duros y difíciles, se comparten los reconocimientos, se experimenta de manera positiva la sensación de un trabajo bien hecho, las decisiones que se toman son a partir de la participación de todos. En la empresa se fortalece el compromiso con la organización de parte de los participantes, se disminuyen los gastos, existe un ambiente de armonía. Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de algo; por lo mismo, deben cumplir cada uno su parte sin dejar a un lado el equipo. Para ello, deben ser capaces de poder crear relaciones satisfactorias con los otros integrantes y crear un lazo de lealtad.
Tengo un jefe difícil ¿Qué hacer?
En la mayoría de los casos, cuando iniciamos una relación laboral en una empresa, no conocemos a nuestro jefe o puede que sólo lo hemos visto una vez en la entrevista de trabajo. Es, en ese momento, que nos preguntamos ¿Qué tipo de jefe será? ¿Será una persona respetuosa, cooperadora, afable, etc.? A medida que pasa el tiempo, notamos, con preocupación, que no es nuestro jefe ideal (no es comunicativo, hay que adivinar lo que desea, es muy exigente, es demasiado perfeccionista, su trato es déspota y grosero, etc). Sin embargo, es importante observar que, en ocasiones, lo que percibimos como un "jefe difícil" es más bien una oportunidad de crecer profesionalmente al enfrentarnos a retos y situaciones que nos hacen salir de nuestra zona de confort. Por otro lado, es importante poner límites para evitar una pérdida de autoestima, confianza y seguridad. A continuación, se presentan varios casos de "jefes difíciles" y sugerencias al respecto: Casos sobre jefes difíciles y posible soluciones
Caso No.1 El jefe es poco comunicativo. Este es un verdadero dolor de cabeza. Es un tipo de jefe que quiere que el subalterno se convierta en un adivino y, si no acierta, puede que reciba un regaño, un mal gesto o hasta una amonestación por escrito. ¿Qué hacer?
Ante esta situación, lo primero que se aconseja es analizarlo desde la percepción del jefe. Es decir, ver qué tareas no se cumplen, y que, por ende, desencadenan su disgusto. Es necesario armar un argumento acerca de cómo entendemos de lo que hay que realizar y solicitarle una reunión formal para generar una serie de acuerdos y establecer un flujo sano y profesional en la comunicación. Si solicita un reporte, pero no aclara lo que debe contener, se recomienda enviar un correo electrónico de confirmación con lo que se cree que debe contener, y si no contesta, se aconseja pedir una reunión para revisar los avances de la tarea asignada, y allí explorar lo que espera recibir. En caso de que tampoco pueda celebrarse la reunión, lo mejor es enviar los avances, vía correo electrónico, antes de la fecha de entrega, para evitar que piense que no hay interés de efectuar correctamente la tarea asignada, y con ello se asegura evidenciar el seguimiento e intención por satisfacer su expectativa. La comunicación formal, proactividad y la evidencia documental, son las herramientas clave para el éxito en estas situaciones.
Caso No.2 Mi superior no tiene experiencia y posee poca capacitación y, además, es un "vago" que quiere que todo lo haga yo mientras él lee el periódico y habla por teléfono. . Esta es una situación que ocurre con cierta frecuencia y aquí solo podemos cambiar la forma en que afrontamos los hechos. Si sentimos que nuestro jefe no es lo que esperamos, antes de calificarlo y descalificarlo, es necesario detenerse a pensar: ¿Qué me falta a mí para estar en su lugar? Y comenzar a trabajar en lo que falte para ser la cadena natural de reemplazo, y aunado a la proactividad, automotivación, preparación y buena actitud, conseguiremos crecer dentro o fuera de la empresa.
Caso No.3 Mi jefe es muy inseguro y le cuesta tomar decisiones lo que repercute en el funcionamiento de todo el departamento. Esta es, sin duda, la situación en la que mayor ventaja se puede conseguir, ya que la clave para navegar en este escenario es convertirse en el asesor confiable del jefe, y con ello se puede conseguir la visibilidad necesaria para que nuestro trabajo sobresalga y en la mayoría de los casos el éxito es cuestión de tiempo. En este escenario la confiabilidad y la ética con la que actuemos es fundamental para acelerar una mejora en el ambiente laboral y en nuestro crecimiento profesional.
Caso No.4: El jefe tiene demasiada confianza con todos sus subalternos y no quiere llevarse mal con nadie, pero comienza a existir problemas con el trabajo del departamento Existen jefes que intentan agradar a todos y su cercanía puede llegar a ser un conflicto, ya que puede causar faltas de respeto en el equipo, que pueden manifestarse como favoritismos, desapego a normas institucionales o falta de liderazgo, por lo que aprovechando su apertura a que todos sean "sus amigos" es recomendable establecer una conversación formal en la que se manifiesten abiertamente los aspectos que pueden ser mejorados. En caso de que su reacción no sea positiva profesionalmente, el paso siguiente es escalar organizacionalmente a quien deba enterarse de los riesgos para la empresa que se puedan derivar de tales conductas.
Caso No 5 El jefe es un grosero, a veces grita y falta el respeto. Sus subalternos viven en constante estrés, pero logra los resultados esperados por la directiva, así que nadie se atreve a presentar una queja en recursos humanos. Sin duda, ésta es la situación más difícil en la que cualquier profesional pueda encontrarse, sin embargo, la solución es más sencilla de lo que parece, ya que lo apropiado es expresar al departamento que corresponda los hechos que evidencien tales conductas, cuidando siempre de ser objetivos al respecto de tales faltas, y si la organización no hace nada o al menos no satisface la expectativa de quien se está quejando, tenemos enfrente un indicador claro de que quizá es el momento de buscar una nueva oportunidad laboral, en un ambiente más sano que permita un desarrollo profesional sin tensiones. En este caso, el reto real es salir de nuestra "zona de confort", ya que aunque parezca contradictorio, padecer este tipo de situaciones sin buscar un cambio es también una forma de aceptación y conformidad.
Modelo Equidad de Genero Plan para elaborar las acciones afirmativas BBM 2014 Es un plan que busca el desarrollo, ejecución, monitoreo de una acción afirmativa, como estrategia organizacional destinada a conseguir la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en el trabajo. La implantación de un Plan para la elaboración de una acción, al igual que cualquier plan empresarial, es un proceso gradual, compuesto por varias fases o etapa que a continuación se presentan; y que no exigen una sucesión estricta y lineal de ellas.
1.- Diagnostico: Se debe realizar una investigación a través de un diagnóstico sobre la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en la organización. Esta investigación consiste en una recolección de información y datos sobre el personal y las políticas de empleo y de personal de la organización. La finalidad de este diagnóstico es detectar las prácticas donde se generan desigualdades o discriminación por razones de sexo y con esto sentar las líneas de acción para la realización de un plan de acción afirmativa.
2.- Planeación: En esta etapa se elabora un plan de trabajo para desarrollar la acción afirmativa propuesta, identificando los objetivos a llevar a cabo, las acciones para el logro de los objetivos y quienes son los responsables de dentro de la organización de poner en práctica los compromisos establecidos en apoyo del personal.
3.- Implantación: Es la etapa de ejecución del plan y la puesta en marcha de la acción afirmativa. Esta etapa inicia con la autorización del plan de acción afirmativa por parte de la dirección y comité de equidad de género de la organización, y es desarrollada por todos los involucrados en la acción afirmativa desarrollada bajo la supervisión y apoyo del coordinador de equidad de género.
4.- Seguimiento y evaluación: En esta etapa se realizan informes y evaluaciones periódicas por parte del comité de equidad de género de la organización con el fin de conocer e identificar los obstáculos que se han suscitado en el proceso de la implantación de la acción afirmativa, y conocer los resultados obtenidos cuantitativos y cualitativos de la aplicación de la acción en la organización.
¿Cómo podemos prevenir los accidentes en la oficina?
Básicamente tomando una actitud proactiva hacia la prevención: examinando críticamente los lugares de trabajo; identificando cuáles pueden ser los sistemas, elementos o equipos que encierren peligros; solicitando a quien corresponda las mejoras que estime necesarias para que su lugar de trabajo sea seguro y modificando los comportamientos que impliquen riesgos para usted o para sus compañeros.
Evite sobrecargar los enchufes.
Utilice un saca grapas para sacar las grapas de las hojas, nunca utilice elementos cortantes.
Evite manipular líquidos cerca de sus teclados o Mouse.
Al mover objetos gire su cuerpo y cuide su espalda.
Utilice Mouse-Pad para evitar cansancio en las muñeca de la mano.
Realice a lo menos 5 minutos de pausa activa para las manos y cuello.
No dejar la guillotina levantada y utilícela con extremada precaución
Cuide su espalda, verifique que la altura del escritorio esté en relación con la silla
No hay secretos para el éxito, éste se alcanza preparándose, trabajando arduamente y aprendiendo día a día.
FELICIDADES POR UN AÑO MÁS EN NOMBRE
DIA
OFICINA
ANIVERSARIO #
GABRIELA ZUÑIGA
01 DE FEBRERO
TOLUCA
1
LETICIA DEL RIO
21 DE FEBRERO
TORREÓN
3
ALFONSO VELASCO
25 DE FEBRERO
TORREÓN
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