BBM NEWS Abril 2014
Editorial Artículos • • •
3 Atributos que debes buscar en tus empleados 7 Frases que no debes decir a tu jefe Seis tips para ser Puntual y exitoso
Modelo de Equidad de Género
Comisión de Seguridad e Higiene •
Prevención de resbalones, tropiezos y caídas en el trabajo
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Lic. Alejandro Ibarra Valdez AUMENTA TU ENERGÍA DEFINE QUÉ TE LA DA Y QUÉ TE LA QUITA
“Todo lo que quieres debería ser tuyo, el tipo de trabajo que quieres, las relaciones que quieres y los estímulos sociales, mentales y estéticos que te harán feliz y pleno, el dinero que necesitas para un estilo de vida apropiado para ti, y cualquier otro requerimiento que necesitases para servir a otros. Si no le apuntas a todo, nunca lo conseguirás todo“. Cuando nos olvidamos de quién somos, qué queremos y qué no queremos, dejamos de experimentar, compartir y expandir desde nuestra esencia. Nuestro poder interno es motor para lograr las cosas y reconocer lo que merecemos. Al negar lo que somos nos convertimos en víctimas. Esto nos provoca un vacío, incertidumbre, inseguridad, tristeza, enfermedad, etc. Todos estos sentimientos son un aviso para revisar ¿por qué me siento así? ¿Qué cosa estoy cargando que no es mía? Cuándo nos acomodamos en un lugar rodeado de victimismo, de inconformidad y negatividad, nos hacemos adictos a vivir en la queja y a solo ver esas cosas. Para salirnos de ese círculo negativo hay que responsabilizarnos de nuestro presente y buscar los medios para aumentar nuestro poder positivo. Al aumentar nuestro poder interno, nos conectamos con nosotros mismos, visualizamos más claramente nuestros objetivos, nos acercamos a los medios correctos y nos alejamos de lo que nos quita energía y nos afecta. El coaching se basa en esa energía, en mirar las cosas que nos dan fuerza y aquellas que la quitan. Concentrarnos en los aspectos positivos que hoy rodean nuestra vida, nuestro trabajo, las metas y proyectos, lo que amamos, en aceptar las cosas que nos nutren y nos encaminan a nuestro proyecto; y en eliminar las cargas pesadas y negativas de colegas, personas y situaciones que nos desgasten o nos roben energía. Al estar bien con nosotros mismos atraemos energía positiva y la damos a los demás. Al mirarnos y aceptarnos, con nuestras virtudes y defectos, nos amamos con mayor profundidad y comprensión y dejamos de estar autocriticándonos. Para definir qué nos da energía, es importante hacer una lista de las cosas que nos hacen sentir felices o realizados. Estar en familia, iniciar un proyecto, realizar tal gesto social, crecer en ese proyecto laboral, aprender sobre algún tema. ¿Cuándo fue la última vez que escribiste TUS METAS? Las metas son sueños con una fecha definida a lograr. Para identificar qué nos roba energía, es importante que igual que las cosas positivas, hagamos un listado de esas cosas o personas que ya no nos aportan nada positivo, nos distraen de realizar ese proyecto o nos hacen perder el tiempo. Simplemente no nos nutren y muy probablemente no hemos hecho nada por eliminarlas. La casa desordenada, los archivos de la computadora sin ordenar, el correo desorganizado, ordenar el closet y el escritorio, el amigo que nos absorbe la energía y nos llena de negatividad, la otra comadre que siempre se queja, el amigo del golf o del ejercicio que siempre me hace tomar de más o tener broncas con mi pareja. Para dejar las cosas que no nos hacen crecer hay que aprender a poner límites, a decir que NO a las personas y a escucharnos a nosotros mismos.
3 Atributos que debes buscar en tus empleados
Una de las cosas que las grandes empresas hacen es contratar a los mejores. Estas compañías exitosas no tienen miedo de reclutar a los mejores candidatos de otras organizaciones o atraer talento de otras industrias. Hay tres diferentes atributos que son muy importantes para una organización al contratar: actitud, competencia y mentalidad. Actitud- Un empleado tiene pasión por la empresa y lo que ésta quiere lograr. Está emocionado de ser parte de la ella. Aptitud- Un empleado tiene las habilidades necesarias y la capacidad para hacer su trabajo o tiene la destreza de aprenderlas. Mentalidad- Un empleado entiende el valor de colaborar con sus compañeros y viene a trabajar buscando maneras de mejorar el rendimiento de la empresa y aumentar el impacto que pueda tener. Aquí están los problemas si tu candidato no cumple con todas: 1. Tiene buena actitud y un alto nivel de aptitud, pero la mentalidad incorrecta. El candidato estará enfocado en sus propias metas y logros y no estará dispuesto a colaborar para mejorar el rendimiento de la empresa a menos que lo beneficie a él o a ella.
2. La aptitud y mentalidad correcta, pero la actitud equivocada. El talento se ira porque no tiene lealtad con la organización o conexión con lo que se trata de lograr. 3. Buena actitud y mentalidad, pero bajo nivel de aptitud. Sufrirás de falta de productividad, aunque el empleado sea una gran persona, tenga mucha energía y pasión por la compañía, no le des mucho valor porque no tiene y no puede aprender las habilidades necesarias. 4. La mezcla correcta de actitud, aptitud y mentalidad. Con este mix obtienes los mejores beneficios. Esto sucede porque cada empleado que contratas agrega cierto valor a la organización en una base constante. Te darás cuenta de que no mencioné experiencia, por una buena razón. Cuando encuentras un buen talento, que siente pasión por lo que tu empresa está haciendo, la experiencia no importa. Las grandes personas pueden descifrar lo que necesitan aprender para ser exitosos. Estar en una industria por 25 años o con la misma empresa no es necesariamente algo bueno. Es más difícil olvidar lo que sabes que aprender lo que necesitas saber. Aunque no tengas un rol en específico en mente, cuando encuentras a alguien que tiene todos estos atributos, contrátalo. Encuentra un rol para ellos. Puedes crear uno nuevo si lo necesitas ya que contribuirán con un gran valor para tu organización. De cualquier manera si uno de esos tres atributos falta, los empleados no durarán mucho tiempo en tu empresa. Estarás contratando a las personas equivocadas por las razones equivocadas. Integra la búsqueda para estos tres atributos en tu proceso de contratación y atraerás a mejores personas y tomarás mejores decisiones de reclutamiento. Si quieres saber si tus esfuerzos de contratación están dando buenos resultados, pregúntate a ti mismo: “¿Somos el tiempo de empresa en la que la gente hace una fila para trabajar o una en la que salen corriendo por la puerta para irse?”
7 Frases que no debes decir a tu jefe
Existen muchos empleados que no tienen idea de cómo hablar a sus jefes. Tienden a caer en uno o dos campos generales. Algunos temen reafirmarse a sí mismos por lo que prefieren callar; otros simplemente dicen lo que se les ocurre y son demasiado desafiantes. Con la intención de encontrar un balance que funcione, compartimos siete cosas que nunca debes decir a una persona con la que no estás relacionada y que controla buena parte de tu vida: “¿Cómo lo hago?”. Cuando tu jefe te pide hacer algo, una vez que entiendas de qué habla, tu trabajo es decir, “Seguro, no hay problema, puedes contar conmigo”. Después vete a pensar cómo hacerlo y, claramente, hazlo. De esa manera aceptas más responsabilidad sin generar problemas mayores a tu valor. “No tengo el tiempo”. Déjame decirte un secreto: Nadie tiene tiempo. Continuamente se nos pide hacer más con menos, incluyendo a nuestros jefes. La clave está en definir qué es lo importante y priorizar el trabajo. “No”. A menos de que sea ilegal o poco ético, no es buena idea darle una negativa a tu jefe. Puedes hacer preguntas o negociar, pero evita decir que no a menos de que tengas un excelente currículum o no necesites el trabajo. Solamente estarás pidiendo problemas.
“Tómate este trabajo y…”. Sabemos cómo puede terminar esta oración. Quizás tu jefe sea la peor persona del mundo. Tal vez es abusivo y saca sus traumas infantiles con sus empleados, quienes cree son sus esclavos. No importa. Cuando estés listo para renunciar, hazlo de manera profesional. No quemes puentes; siempre se te regresará. “Voy a recursos humanos”. Cuando era un ingeniero joven, le pregunté a mi jefe por qué tuve una evaluación tan mala. Me dijo. No satisfecho, le pregunté si le importaba que hablara con su jefe. Me dijo que no, así que lo hice. No hay problema. Está bien si vas con el jefe de tu jefe, si lo haces bien (con respeto y apertura) y por la razón correcta. Pero si eso no funciona, ir al departamento de recursos humanos no te ayudará. Si es serio, renuncia. Si no, deja de quejarte. “No fui yo, fue él”. Si eres responsable, acéptalo. Si no es tu responsabilidad o culpa, explícalo. Pero no apuntes el dedo a nadie más. Nunca. Hacerlo te hará lucir poco profesional. “Ese tipo es un idiota”. Ya sea un colega, un cliente, un proveedor o cualquier persona, no pienses que puedes confabular con tu jefe como si fuera tu amigo. No lo es. Y si haces algo como criticar a alguien más, corres el riesgo de sonar irrespetuoso o crítico de alguien que podría ser más importante para la compañía que tú. Además, puedes generar desconfianza en tu jefe. Recuerda que los jefes son personas reales, igual que tú y yo, pero están en una posición única que requiere de una interacción analizada. En general, si te mantienes profesional y eres respetuoso, eso es lo que obtendrás de regreso. Y si puedes aceptar la responsabilidad, mantenerte confiable y hacer el trabajo, llegarás lejos en tu carrera.
Seis tips para ser Puntual y exitoso
En el mundo empresarial de hoy, la puntualidad es básica. En recursos humanos se descarta a un individuo para un puesto potencial si éste llega tarde a su entrevista, y al mismo tiempo se pierden trabajos y credibilidad debido a la impuntualidad. Este es uno de los valores que más habla de nosotros mismos. Para ciertas personas resulta insignificante, pero la realidad es que para ser exitoso, es básico vivir este valor que se logra con el ejercicio de la virtud. ¿A qué me refiero con virtud? Ésta se construye siendo conscientes de nuestros actos y aplicándolo de forma práctica en el ejercicio diario y constante. Al ejercer la puntualidad respetamos al otro, su tiempo y propia vida. Cuando somos puntuales mostramos interés, coherencia, compromiso y voluntad. No es solo un signo de buena educación, sino de una persona que obedece a si misma y en quien se puede confiar. Mostramos interés, confianza y en su mayoría carácter, orden y eficacia. Pero ¿por qué somos impuntuales? La realidad es que postergamos y le damos prioridad a otras cosas. Carecemos de orden y nos volvemos comodinos llegando tarde o nos confiamos en que la otra persona es impuntual. Pero cuando no tenemos claridad sobre nuestros intereses, prioridades o no separamos lo importante de lo urgente, nos confundimos, desorganizamos y adoptamos una postura egoísta e irrespetuosa. Responsabilizamos al “no tengo tiempo” o a los demás de nuestra impuntualidad, en algunas ocasiones puede ser circunstancial (tráfico, mal tiempo, etc.) pero casi siempre es resultado de la evasión y desorganización de nuestra propia vida. Te comparto 6 tips para dejar de ser impuntual, o si ya eres puntual, buscar vivir más este valor para tener relaciones más exitosas con los demás y sentir esa satisfacción contigo mismo:
Modelo Equidad de Genero
LENGUAJE INCLUYENTE Es un elemento que reconoce a las mujeres y a los hombres tanto en lo hablado como en lo escrito, manifiesta la diversidad social e intenta equilibrar desigualdades. El lenguaje incluyente contribuye a forjar una sociedad que reconozca e integre la diversidad, la igualdad y la equidad de género. ¿Qué es el lenguaje sexista? El lenguaje sexista ha ayudado a legitimar y reproducir relaciones injustas que invisibilizan a las mujeres, prevaleciendo formas de expresión colectiva que las excluyen con las formas lingüísticas que subordinan lo femenino a lo masculino, generando una discriminación al utilizar el género masculino de manera neutra. 8 Ejemplos de lenguaje no sexista 1. Uso de Genéricos (a veces confundimos el género masculino con la totalidad de las personas. Mencione ambos géneros: Expresión sexista Los usuarios promedio tienen como hábito… Las responsabilidades de los funcionarios.
Alternativa no sexista Usuarias y usuarios promedio tienen como hábito… Las responsabilidades de los funcionarios y funcionarias.
Aunque así lo parezca al usar ambos géneros no duplicamos, porque duplicar significaría hacer una copia fiel de la palabra original. Use genéricos universales: Expresión sexista El hombre ha creado sistemas… Los derechos del hombre… Niños de la calle…
Alternativa no sexista La humanidad ha creado sistemas… Los derechos humanos… Gente en situación de calle...
Anteponga la palabra “persona” a la expresión androcéntrica Expresión sexista Discapacitado Emprendedor Solicitante
Alternativa no sexista Persona con discapacidad Persona emprendedora Persona solicitante
2.- Lenguaje (otro error muy común es hacer referencia a los puestos presumiendo que todas las personas en el cargo son hombres invisibilizando así a las mujeres. Utilice abstractos: Expresión sexista Envíense los documentos a los coordinadores… Es responsabilidad de cada jefe de departamento…
Alternativa no sexista Envíense los documentos a las coordinaciones… Es responsabilidad de las jefaturas de departamento…
3.- Uso de pronombres (existen palabras que aceptan los pronombres femeninos y masculinos indistintamente. En cuanto al orden de los pronombres, altérnenlos; cuide de hacer concordar el último con el sustantivo: Expresión sexista Los trabajadores deben permanecer en su sitio de trabajo… Los usuarios morosos deben…
Alternativa no sexista Usuarias y usuarios promedio tienen como hábito… Las responsabilidades de los funcionarios y funcionaras
4.- Uso de títulos académicos y ocupaciones (un error generalizado es mencionar los títulos académicos y las ocupaciones en masculino. Evita el uso del masculino cuando sea una mujer a quien se hace referencia) Expresión sexista La médico Teresa Pérez… Teresa Pérez, asesor del presidente…
Alternativa no sexista La médica Teresa Pérez… Teresa Pérez, asesora del presidente…
5.- Uso de la arroba Expresión sexista Funcionari@s... Director@s... Maestr@s...
Alternativa no sexista Funcionarios y funcionarias El cuerpo directivo Las y los maestros
6.-Androcentrismo (es común presentar al hombre como sujeto activo, central y dominante, mientras las mujeres se presentan como subordinadas o dependientes. Expresión sexista Los altos funcionarios y sus esposas… Los directores y sus acompañantes…
Alternativa no sexista Altos funcionarios y funcionarias con sus cónyuges… Los y las titulares de las direcciones y sus acompañantes…
7.-Uso de los tratamientos de cortesía (hay un sexismo oculto en los tratamientos de cortesía. Elimine definitivamente el término “señorita”. Los tratamientos “señora/señorita” corresponden a una mujer casada o soltera, respectivamente. En cambio, el tratamiento “señor” para el hombre es independiente del estado civil y no existe un término “señora” se emplea al margen de la edad o el estado civil de las mujeres, como un vocablo de respeto, situación que las mujeres deben asumir e incluso exigir. 8.-Uso de los diminutivos (existe una discriminación oculta en el uso de los diminutivos. Emplearlos para hacer referencia a las personas o a grupos de personas implica una discriminación) Error más común
Termino políticamente correcto Las mujeres…
Las mujercitas… Los viejitos… Adultos mayores… Los cieguitos, los sorditos, los muditos… Personas con discapacidad..
Prevención de resbalones, tropiezos y caídas en el trabajo
Los resbalones, tropiezos y caídas son las principales causas de accidentes en todos los sectores de actividad, desde la industria pesada hasta el trabajo administrativo. En los Estados miembros de la UE se ha descubierto que son la causa principal de los accidentes que provocan bajas laborales de más de 3 días. Los riesgos de accidente son más elevados en las pequeñas y medianas empresas (PYME), sobre todo en las que tienen menos de 50 empleados. La utilización de sencillas medidas de control puede reducir el riesgo de lesiones provocadas por resbalones y tropiezos.
Responsabilidades de los empresarios. Los requisitos establecidos en las principales legislaciones en lo referente a la prevención de resbalones y tropiezos son los siguientes: •Asegurarse de que, en la medida de lo posible, los lugares de trabajo reciban la suficiente luz natural y estén provistos de la luz artificial adecuada para proteger la seguridad y la salud de los trabajadores. •Asegurarse de que en el suelo de los lugares de trabajo no existen obstáculos, desniveles o aventuras peligrosas. •Colocar señales de seguridad y de salud cuando las medidas preventivas no puedan evitar o reducir adecuadamente los riesgos. •Proporcionar equipos de protección individual (ejemplo: Calzado de de seguridad) apropiados para los riesgos existentes y siempre que no puedan evitarse por otros medios. •Ajustarse a un marco general de gestión de la salud y la seguridad, que abarque: evaluación y prevención de riesgos Prevención de accidentes Un sistema apropiado de gestión de la salud y la seguridad previene accidentes a través de: •La identificación de zonas peligrosas •La toma de decisiones y su puesta en práctica •La comprobación de que las medidas tomadas han sido eficaces
Buenas prácticas de trabajo. A menudo pueden tomarse medidas sencillas pero eficaces para reducir o eliminar los riesgos de resbalones y tropiezos. Hay que tomar en consideración las siguientes medidas preventivas. ORDEN: Una limpieza deficiente y un desorden general constituyen una importante causa de resbalones y tropiezos. Mantenga limpio y ordenado el entorno laboral. ILUMINACIÓN: Hay que garantizar adecuados niveles de iluminación y que el funcionamiento y la posición de las luces ilumine de manera uniforme todas las zonas del suelo, así como de todos los peligros potenciales. PAVIMENTOS: Hay que comprobar periódicamente la existencia de desperfectos en el suelo y, cuando sea preciso, llevar a cabo tareas de mantenimiento. ESCALERAS: Muchos accidentes se producen en las escaleras. Los pasamanos, los recubrimientos antideslizantes de los escalones, marcar el borde frontal de los escalones con un recubrimiento resistente al deslizamiento y de elevada visibilidad así como una iluminación suficiente son elementos que sirven en todos los casos para prevenir resbalones y tropiezos en las escaleras. CABLES EN EL SUELO: coloque el equipo de manera que los cables no crucen las vías de circulación de los peatones. Utilice recubrimientos para cables con objeto de que los cables estén fijados sólidamente a las superficies.
No hay secretos para el éxito, éste se alcanza preparándose, trabajando arduamente y aprendiendo día a día.
FELICIDADES POR UN AÑO MÁS EN NOMBRE NANCY LOBATO
DIA
OFICINA
ANIVERSARIO #
05 DE MAYO
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