SUPLEMENTO ESPECIAL

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XII Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables A DOBE STOCK

“Aportes de la RSE: innovación, impacto y transformación”

Suplemento comercial para News for America, LLC. Coordinador editorial: Joel Aguirre A. / Gerente de contenidos comerciales: Jorge Guzmán / Redacción: Patricia Sánchez / Diseño: Ignacio Meza

Más de 900 empresas son reconocidas con el Distintivo ESR 2019

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on el eje temático “Aportes de la RSE: innovación, impacto y transformación”, el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial por México (AliaRSE) llevaron a cabo en Ciudad de México el XII Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables.

Durante el encuentro, que se realizó del 14 al 16 de mayo, un total de 913 empresas grandes recibieron el Distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR), el cual se otorga a aquellas organizaciones que satisfacen los estándares de responsabilidad social empresarial.

Para obtener dicho reconocimiento, las empresas deben inscribirse en un proceso de autodiagnóstico que revisa 120 indicadores desarrollados por un comité. Cada reactivo debe estar sustentado con una evidencia documental, y si

obtiene los estándares requeridos, puede recibir el Distintivo ESR. En la ceremonia de inauguración, el presidente del Consejo Directivo del Cemefi, Jorge Familiar Haro, manifestó que el Encuentro Latinoamericano de ESR se ha consolidado como el evento de referencia de la responsabilidad social empresarial en América Latina.

Además, mencionó que la innovación es una de las características de la labor empresarial y que por eso el sector privado es un actor fundamental en el desarrollo del país.

El encuentro, que se ha realizado desde hace 12 años, también es un espacio en donde tanto las empresas de México como de América Latina comparten las historias de éxito en materia de responsabilidad social que están generando los nuevos términos de la conversación y acción empresarial, con base en innovación, estrategia y compromiso.

En su momento, el presidente ejecutivo del Cemefi, Jorge Villalobos, dio a conocer la distribución de las empresas socialmente responsables en el país y mencionó que hay 389 en Ciudad de México, 75 en Nuevo León, 64 en Jalisco, 43 en Sinaloa y 35 en el Estado de México.

Además, dijo, es relevante mencionar que, a lo largo de los 19 años que tiene este proceso, se han identificado los momentos importantes para la empresa en su trayectoria de maduración de la cultura de la RSE: “El primer año, cuando inicia el compromiso público de la empresa, guiando su gestión de negocios con los principios de la responsabilidad social; los cinco años caracterizados por la implantación de prácticas dentro de la empresa e inicio con sus grupos de relación; los diez años como el momento de formalización y estandarización de procesos y prácticas; los 15 años como el momento en que se consolida esta cultura y cuando

CA RLO ECHEGOYEN

El Cemefi y AliaRSE realizan el XII Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables.

responsables están comprometidas y a las que pueden aportar talento, innovación y compromiso constante”, expresó.

Por su parte, el titular de AliaRSE, Jaime Santibáñez Andonegui, celebró que cada año siga creciendo el número de empresas que obtienen el Distintivo ESR. Sin embargo, puso énfasis en que la meta es que todas las empresas de México logren comprometerse con la cultura de la responsabilidad social, sin importar su tamaño, sector o estado en el que operen.

“Así sentiríamos que estamos cumpliendo en lo ético, social y ambiental”, recalcó.

Y es que, explicó, cada vez hay más activismo por parte de los ciudadanos que exigen mejores empresas, por eso la RSE no es una moda, sino una necesidad que llegó para quedarse.

En los tres días que duró el encuentro hubo foros de aprendizaje, paneles plenarios, exposiciones de mejores prácticas y ceremonias para recibir el Distintivo ESR, los cuales tuvieron como objetivo delinear el futuro de la responsabilidad social en México y visibilizar el impacto positivo del sector privado en la construcción de una mejor sociedad.

El programa también presentó foros en los que ejecutivos de empresas analizaron temas específicos, como las innovaciones para garantizar la disponibilidad futura del agua, el turismo sostela empresa se convierte en promotora con todos los grupos con los que interactúa, y los 20 años de expansión y liderazgo”.

A casi 20 años de que el Cemefi y AliaRSE iniciaron este proceso de promoción de la cultura de la responsabilidad social, resulta conveniente profundizar y fortalecer el papel de la empresa como un actor privilegiado en la construcción del bien público, expresó Villalobos: “Ello obliga a revisar y mejorar todo el proceso de evaluación al que se someten las empresas para alcanzar el Distintivo ESR. Todo el equipo profesional del Cemefi con el apoyo y respaldo de los comités de responsabilidad social empresarial, y de indicadores, estaremos revisando todo el proceso con el objetivo de actualizar esta herramienta que ha permitido abrir y visibilizar el compromiso y las acciones de las empresas de nuestro país”.

El presidente ejecutivo del Cemefi también manifestó que la llegada del nuevo gobierno, que plantea una profunda transformación de la vida pública del país, abre importantes líneas de oportunidad y colaboración para las empresas socialmente responsables comprometidas con México.

“El combate frontal a la corrupción y la impunidad, las acciones para superar la pobreza y la desigualdad, los esfuerzos para erradicar la violencia y la construcción de la paz sociales, son líneas en las que las empresas socialmente

marca y rentabilidad de las empresas, sino que las acredita ante sus empleados, inversionistas, clientes, autoridades y sociedad en general como una organización comprometida voluntaria y públicamente con una gestión socialmente responsable como parte de su cultura y estrategia de negocio.

Además, la empresa que lo obtiene no se compromete con la responsabilidad social por una única ocasión, sino que debe refrendarlo año con año para mantener vigente esta cultura.

En México, más de 1,600 empresas son ESR, es decir, como marca, pueden utilizar el distintivo en todos sus comunicados, transportes, productos y materiales, haciendo pública su distinción como una empresa comprometida con la responsabilidad social.

El Cemefi, el organismo encargado de entregar el Distintivo, es una asociación civil que se fundó en diciembre de 1988. Cuenta con permiso del gobierno de México para recibir donativos deducibles de impuestos y es una institución privada, no lucrativa, sin ninguna filiación a partido.

El órgano de gobierno de la asociación es la Asamblea General de Asociados que, a su vez, delega las responsabilidades de la dirección y administración de la institución en un Consejo Directivo.

Este Consejo, además, cuenta con un Comité Ejecutivo, que resuelve temas inmediatos,

La meta es que todas las empresas de México logren comprometerse con la cultura de la responsabilidad social. nible y la transformación social para la prevención del delito, entre otros.

Asimismo, hubo talleres de especialización en responsabilidad social empresarial. Los temas de capacitación fueron cómo producir más con mayor rentabilidad, con valor compartido y generando el menor impacto ambiental; medición de impacto, regulaciones gubernamentales y RSE, y cómo crear equipos de trabajo altamente productivos, entre varios otros.

Algunas de las dependencias que integran el Comité de Indicadores del Distintivo ESR son Great Place to Work, Workplace Wellness Council México, el Instituto Nacional del Emprendedor, Reforestamos México, A. C., la Secretaría de Turismo, el Centro Mexicano de Derecho Ambiental, la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente, la Procuraduría Federal del Consumidor, la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, el Consejo Nacional de Seguridad, el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef), Human Society International, el Consejo de la Comunicación, Mexicanos contra la Corrupción e Impunidad y el Instituto Nacional de las Mujeres.

Desde que se otorgó por vez primera, el Distintivo ESR no solo busca agregar valor a la

mientras que la planta operativa es encabezada por la Presidencia Ejecutiva y está integrada por 45 personas.

Por las instituciones y personas que lo integran, y por su vinculación con organizaciones nacionales e internacionales, el Cemefi es identificado como una fuente importante de información confiable sobre el sector de la sociedad civil y la responsabilidad social en México.

Durante el reciente XII Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables el Cemefi también entregó el Reconocimiento Iberoamericano al Mensaje de Beneficio Social, el Caracol de Plata 2019.

Esta es una distinción a la mejor publicidad de beneficio social de América Latina, España y Portugal. Esta iniciativa promueve activamente que un mayor número de empresas, agencias de publicidad, medios de comunicación y organizaciones de la sociedad civil incorporen mensajes con beneficio social a sus estrategias de publicidad, mercadotecnia y comunicación como un ejercicio de responsabilidad social.

Los ganadores recibieron una escultura de plata en forma de caracol durante una ceremonia encabezada por Jorge Familiar Haro, presidente del Consejo Directivo del Cemefi.

¿Negocios al rescate del mundo?

Confía, pero verifica Cambio climático. Atención médica. Infraestructura deteriorada. Es indiscutible que algunas compañías son codiciosas y perversas. Sin embargo, debido a la persistente falta de voluntad política, las grandes corporaciones podrían ayudar a salvarnos de nosotros mismos... como han hecho siempre.

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amos a reconocer algo antes de que protestes: a veces las corporaciones hacen cosas malas.

También a veces sus acciones son intencionales. Pero a veces no lo son y, de cualquier manera, causan daños. Fue muy malo que Volkswagen creara un software para que sus autos contaminantes pasaran pruebas de emisiones. Algo equivalente hizo Turing Pharmaceuticals cuando, en 2015, incrementó el precio de un medicamento utilizado para combatir el VIH (de alrededor de 14 dólares por dosis a 750 dólares cada pastilla).

O cuando United Airlines bajó a un pasajero del avión para que lo ocupara un miembro de la tripulación que debía trabajar en otro vuelo. Cual-

quiera se siente violado cuando corporaciones como Facebook entregan información privada a comercializadores y operativos políticos; o cuando el ex-CEO de Sun Microsystems descarta nuestras inquietudes argumentando: “En todo caso, tienen cero privacidad. Así que no se quejen más”. Y mientras todos buscamos la manera de reducir nuestros pagos de impuestos, es injusto que —según cuentan— Amazon y demás megaempresas no contribuyan al fisco.

En el peor de los casos, las corporaciones son criminales; y en el mejor, arrogantes y despreciables. Como dijera el gran basquetbolista Wilt Chamberlain: “Nadie vitorea a Goliat”.

Las corporaciones están condenadas por lo que hacen, por lo que dejan de hacer y por lo que

debieron hacer. Y es un error. Aunque las campañas presidenciales estadounidenses despotriquen hasta el 3 de noviembre de 2020, el hecho es que las empresas pueden salvarnos. Una verdad muy profunda e inconveniente yace bajo el listado de delitos y titulares cotidianos, los tuits y las publicaciones en Instagram: las corporaciones hacen muchas cosas buenas. Y no nos referimos a la filantropía corporativa, una proporción estadísticamente insignificante de todo lo que hacen.

Empecemos por los fármacos que salvan vidas. Hasta 2017, había un cuarto de millón de muertes anuales por hepatitis C. Hoy día es posible curar a 95 por ciento de los infectados. También proporcionan alimento, ropa y refugio de calidad a precios que la mayoría podemos pagar. En 1798,

D REW ANGERER /GET T Y

POR SAM HILL Y HANK GILMAN

za menos de 5 por ciento de la energía necesaria para transformar el mineral en metal. Nike reutiliza más de 5,000 millones de botellas de plástico de los basureros, y 75 por ciento de sus productos contiene materiales reciclados. Desde hace más de 20 años, IBM ha brindado prestaciones de salud a las parejas del mismo sexo. En 2014, CVS dejó de vender cigarrillos, lo que repercutió en una pérdida de ingreso de más de 2,000 millones anuales. Y a raíz de la matanza escolar de Parkland, Florida, Dick’s Sporting Goods retiró las armas de asalto de sus tiendas y las destruyó.

La humanidad enfrenta muchos problemas apremiantes: cambio climático, atención médica asequible, seguridad de datos, creación de empleos bien remunerados que reemplacen las plazas perdidas por la automatización y la tecnología artificial, cuidado de los ciudadanos añosos que padecen de demencia, y muchos más. Alguna vez pedimos soluciones a los gobiernos, y nos proporcionaron remedios como el seguro social, el sistema de autopistas interestatales y los derechos civiles. Sin embargo, los federales ya no asumen problemas grandes debido a la falta de voluntad política, al dinero o una combinación de ambos.

Por otra parte, el ritmo del cambio es tan acelerado que las soluciones gubernamentales siempre se quedan rezagadas, como ocurrió cuando los derivados financieros causaron el colapso de 2008 en Estados Unidos.

ejemplo, ni siquiera la publicidad masiva puede obligar a los consumidores a comprar lo que no quieren. McDonald’s desembolsó millones de dólares para desarrollar y promover menús saludables, pero en 2013, el entonces CEO, Don Thompson, confesó que no podía vender zanahorias y ensaladas. En 2010, Campbell Soup Co. reformuló más de 60 por ciento de sus sopas condensadas para reducir el contenido de sodio, y muy pronto perdió su participación de mercado frente a Progresso, así que tuvo que reintroducir la sal. Pregunta a los fabricantes de automóviles que invirtieron miles de millones de dólares en la construcción de autos pequeños con eficiencia de combustible, y luego descubrieron que los estadounidenses solo tienen interés en la potencia y en la capacidad de carga.

Las empresas no pueden ignorar a los consumidores, y tampoco las tecnologías novedosas que incrementan la productividad o la realidad competitiva. Pero pueden hacer muchas otras cosas.

Tomemos el caso del cambio climático: un problema muy difícil de resolver por su magnitud, urgencia y costo, y porque exige el esfuerzo coordinado de todos los países. Una solución estriba en reducir nuestra dependencia de los combustibles fósiles, y las corporaciones encabezan las iniciativas para expandir nuestras fuentes de energía alternativa. Si bien con cierta renuencia, hasta las grandes petroleras han invertido más de 6,000 millones de dólares en energías renovables. Mientras

Las corporaciones están condenadas por lo que hacen, por lo que dejan de hacer y por lo que debieron hacer.

Las empresas grandes (en este caso, Alcoa) lideran los esfuerzos de reciclaje.

T. J. Malthus vaticinó una hambruna masiva debida al crecimiento poblacional, pero hoy disponemos de suficiente comida para alimentar un mundo con ocho veces la población actual. Las corporaciones nos brindan transporte, comunicación y entretenimiento. Vuelven nuestro mundo más seguro y limpio. Y se ocupan de las tareas que los demás nos negamos a hacer.

Las corporaciones cambian con nosotros.

PEG África, filial de una gran corporación francesa, ofrece créditos para sistemas residenciales de energía solar en África occidental, y esos sistemas sustituyen combustibles costosos y contaminantes —como el queroseno y la leña— por energía gratuita y limpia. Cada año, la estadounidense Alcoa recicla casi 600,000 toneladas de aluminio, y utili-

Alguien o algo tiene que salir al rescate. Y ese algo son las corporaciones. Porque justo eso hacen: no obstante los motivos, solucionan problemas que necesitan solución.

Las corporaciones son parte tan importante de nuestras vidas que pareciera que siempre han existido, pese a que son una creación más o menos moderna. Hasta la primera mitad del siglo XIX, el proceso para crear una corporación era muy prolongado y complejo, y los inversionistas tenían que hacerse cargo de toda la deuda. Pero en 1855, Inglaterra aprobó la legislación que creó la responsabilidad limitada y, así, la cantidad de corporaciones y su alcance operativo crecieron al punto de que las grandes multinacionales representan hoy un tercio de la actividad económica global. Las corporaciones son muy útiles cuando lo que importa es el tamaño (lo que los economistas denominan “escala”), y el tamaño se refleja en muchos aspectos, desde fabricación, distribución y publicidad hasta investigación y desarrollo. Y las grandes empresas han sido extraordinariamente eficaces en esfuerzos de gran escala, como tender cables intercontinentales o construir ferrocarriles.

De hecho, las corporaciones se han vuelto tan grandes y tan eficaces que damos por descontado que pueden hacer lo que sea. Pero no es así. Por

que, en el frente del carbón, la canadiense Carbon Engineering está creando prototipos de enormes lavadoras industriales que extraerán dióxido de carbono del aire. Ese proyecto obtiene fondos de Bill Gates y Chevron, y una vez que la tecnología se apruebe y haya que escalarla, muchas empresas serán las herramientas idóneas para esa tarea.

Hablemos de inmigración. Nadie sale de su patria y camina 1,500 kilómetros con sus hijos, o intenta cruzar el Mediterráneo remando en una embarcación frágil plagada de fugas, solo por gusto. Quienes lo hacen están tan desesperados que no dudan en escapar de la pobreza de sus países.

En este preciso momento, estamos viendo lo que pueden hacer las corporaciones para evitar que la gente abandone su hogar. Ruanda es una nación africana pequeña (12.2 millones de habitantes), sin litorales ni recursos, y en plena recuperación de una guerra civil brutal que concluyó en 1994.

Pese a ello, ha dado entrada a las corporaciones y muchas de ellas, como Visa, ya tienen una presencia significativa en el país. De hecho, Visa está construyendo la infraestructura para pagos electrónicos; está creando servicios locales para procesar pagos; y está proporcionando educación financiera. Además, ofrece aplicaciones móviles para llevar los servicios bancarios a las personas

McDonald’s ha hecho ofrecimientos más saludables, pero su Big Mac es el atractivo principal para los clientes.

McMillon, de Walmart; y Mark Zuckerberg, de Facebook. Es más, cuando renunció al Consejo Estadounidense de Manufactura de Trump, Frazier escribió en su cuenta de Twitter: “Tengo la responsabilidad de pronunciarme contra el extremismo”.

Microsoft, Amazon y Expedia hicieron lo propio al apoyar la demanda del estado de Washington contra la Orden Ejecutiva 13769, mejor cono-

Las corporaciones son muy útiles cuando lo que importa es el tamaño, lo que los economistas denominan “escala”. cida como “Prohibición de viaje para musulmanes”.

Corporaciones y tribunales son los únicos que tienen la capacidad para revocar leyes opresivas tanto federales como estatales. En 2017, Reuters informó que Carolina del Norte abrogó la “legislación de baños” contra las personas transgénero debido, en buena medida, a la presión económica que ejercieron Deutsche Bank y PayPal. Entre tanto, Freedom for All Americans —organización por los derechos de los homosexuales— acredita a empresas como Apple, Salesforce.com y Angie’s List por haber debilitado un proyecto legislativo de Indiana, conocido como “libertad religiosa”, el cual permitía que cualquier empresa se negara a dar servicio a las parejas gais y lésbicas. Cuando se promulgó dicho proyecto legislativo, Angie’s List anunció, inmediatamente, que detendría la expansión de su sede en Indianápolis, para la cual había destinado 40 millones de dólares. Su respuesta hizo que los políticos prestaran atención.

En cuanto a la creación de buenos empleos, muchas corporaciones grandes (algunas, bajo

trabajo en el extranjero, Nike comenzó a auditar sus fábricas en 2002 para mejorar la seguridad y la salud ocupacional. La opinión pública es el “equilibrio de poderes” de nuestros tiempos.

Las grandes corporaciones de cotización pública se han granjeado el odio visceral de muchos liberales, y escucharás mucho de ese resentimiento conforme avancen las campañas presidenciales. Sin embargo, es hora de que reconsideremos nuestra postura.

Los tipos malos pueden ser nuestros mejores amigos.

SAM HILL ES EMPRESARIO, EJECUTIVO DE NEGOCIOS Y ARTICULISTA, Y SUS OPINIONES HAN SIDO PUBLICADAS EN FORTUNE , HARVARD BUSINESS REVIEW Y LOS ANGELES TIMES. ES COAUTOR DEL ÉXITO DE VENTAS ESTADOUNIDENSE RADICAL MARKETING. INICIÓ SU CARRERA EN EL CUERPO DE PAZ. --HANK GILMAN ES DIRECTOR EDITORIAL DE NEWSWEEK. ENTRE OTROS, FUE EDITOR ADJUNTO DE FORTUNE, AUTOR DE YOU CAN’T FIRE EVERYONE (PORTFOLIO/PENGUIN), Y COFUNDADOR DE HIGH WATER PRESS LLC. COMENZÓ SU CARRERA EN CAROLINA DEL SUR, EN THE BEAUFORT GAZETTE. PUBLICADO EN C OOPER ACIÓN C ON NEWSWEEK / PUBLISHED IN C OOPER ATION WITH NEWSWEEK

CHR ISTOPH SCHMIDT/ PICTURE A LLIA NCE /G ET T Y

tradicionalmente ajenas a la banca, como las mujeres que perciben dos dólares diarios. El producto interno bruto de Ruanda es de 2,100 dólares per cápita. Poca cosa comparada con el estándar estadounidense. Pero representa el triple del PIB per cápita de la vecina Burundi, cuyo tamaño es similar y padece de la misma falta de recursos e historia de guerra civil.

Analicemos un problema mucho más inmediato. Muchos estadounidenses temen que las corporaciones sean una amenaza para la democracia, aunque la realidad es que la democracia está más protegida gracias a las corporaciones. La Primera Enmienda impide que el gobierno suprima el “discurso de odio”, pero al responder a sus consumidores y usar su voto económico, las corporaciones confieren voz a los ciudadanos. Por ejemplo: Variety afirma que, como reacción a comentarios antiinmigrantes, unas 20 compañías retiraron su publicidad del programa de Tucker Carlson que transmite la cadena Fox. Por otra parte, los líderes corporativos se cuentan entre los pocos personajes públicos capaces de enfrentar a los políticos extremistas. Aunque, en términos generales, estos enfrentamientos se han limitado a la extrema izquierda, en 2017 la revista Fortune publicó un listado de los CEO que enfrentaron a Donald Trump cuando el presidente respondió a la marcha nacionalista blanca de Charlottesville, Virginia, diciendo: “Hay gente muy buena en ambas partes”. El listado de los CEO incluyó a Jamie Dimon, de JPMorgan Chase; Kevin Plank, de Under Armour; Satya Nadella, de Microsoft; Kenneth Frazier, de Merck; Doug

presión) están ofreciendo salarios base muy superiores al salario mínimo. A decir de Marketplace, esas empresas incluyen a Amazon, Bank of America, Costco, Target y Walmart. Bank of America ha adquirido el compromiso de pagar 20 dólares por hora para 2021; y en 2018, Allstate anunció una inversión de 40 millones de dólares para capacitar a sus empleados en la economía cambiante, una iniciativa que lanzaron los ejecutivos de United Technologies Corp., quienes consideraron inevitables los despidos debido a los ciclos tecnológicos y económicos, así que financiaron esfuerzos de “recapacitación” para que sus trabajadores estuvieran mejor preparados.

Cabe esperar que las corporaciones hagan más a futuro. Y debemos confiar en que lo harán, pues están llenando el vacío que ha creado un gobierno ineficaz.

Esto no significa que debamos abandonar nuestra desconfianza de las corporaciones. Como dijera Ronald Reagan: “Confía, pero verifica”.

Hay legislaciones y normas que rigen el comportamiento de las empresas —cientos de miles de ellas, según la Cámara de Comercio de Estados Unidos— y, aun así, es imposible evitar todos los errores y todas las fechorías, porque las corporaciones con más de 500 empleados dan empleo a más de 66 millones de personas.

No obstante, cabe la posibilidad de sancionar sus trasgresiones, y a tal fin los estadounidenses tenemos un sistema judicial fuerte, así como una salvaguarda cada vez más firme y mucho más poderosa: las redes sociales. La opinión pública moldea el comportamiento corporativo. Criticada durante mucho tiempo por sus condiciones de

Grupo Gigante: una enorme labor en materia de salud y educación La Fundación de este grupo empresarial también destaca por sus acciones de ayuda en desastres naturales y sus esfuerzos en el cuidado del medioambiente.

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ientos de cirugías para niños con labio y paladar hendido, apoyo a los tres institutos de salud más importantes del país, reconstrucción de casas dañadas por los sismos de 2017, entrega gratuita de anteojos y paquetes de útiles escolares a estudiantes y becas a alumnos para que sigan sus estudios son solo algunas de las acciones de la Fundación Gigante por las cuales este año recibió, por decimoprimera ocasión, el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable.

Además de estas acciones, la mira de Grupo Gigante está puesta en la sustentabilidad y muchos de sus objetivos apuntan en esa dirección; por ejemplo, tiene previsto que para 2020 más de 85 por ciento de su consumo de energía provenga de energías limpias.

En entrevista, Sergio Montero Querejeta, Director Corporativo de Grupo Gigante, reitera que esta empresa mexicana mantiene sus compro-

—¿Cuáles son los motivos por los que Grupo Gigante ha apoyado durante muchos años diversas causas sociales?

—Todo esto viene de una convicción de principio desde nuestra fundación. El fundador de Grupo Gigante, don Ángel Losada Gómez, era un hombre muy convencido del altruismo; hoy eso ha evolucionado en muchos otros conceptos, pero no solo con el ánimo de ayudar a quien más lo necesita, sino con una convicción de agradecimiento y de reconocimiento a la gente y a la sociedad a la que nos debíamos.

“Esa visión de don Ángel permeó hacia su familia y luego hacia toda la organización, de tal manera que ese esfuerzo se institucionalizó y se creó Fundación Gigante. Estamos por lanzar una iniciativa muy importante a nivel de todo el Grupo que tiene que ver con un proyecto de energía, de tal manera que haremos esfuerzos de inversión y concientización muy importantes para identificar

misos de responsabilidad social, sus prácticas y medidas anticorrupción, y su apoyo incondicional para todos sus colaboradores y empleados.

—¿Qué significa para grupo Gigante un año más de ser reconocidos como empresa socialmente responsable?

—Sigue siendo una oportunidad, una ratificación de nuestro compromiso y un reto adicional de que hoy, como nunca, las empresas serias en nuestro país deben tener una convicción absoluta y compromiso total hacia el tema de responsabilidad social. Hoy ya se manejan conceptos mucho más amplios y se habla de sustentabilidad y toda la parte de lo que entendíamos como responsabilidad social, ahora le debemos sumar la parte de gobierno corporativo, los compromisos que se tienen hacia adentro y hacia afuera para tener las mejores prácticas posibles, el compromiso hacia los empleados y de cara a lo que está ocurriendo con el cambio de nuevo gobierno a nivel federal.

las mejores tecnologías y poder llevar todas estas opciones a nuestras tiendas a efecto de consumir la menor cantidad de energía posible, no solo con el beneficio económico del ahorro por la energía, sino por una conciencia de proteger el medioambiente.

—De todas las acciones que hace Grupo Gigante, ¿cuáles les genera más orgullo?

—Es difícil. Tendríamos que decir, en el ámbito de la salud, el estar vinculado y ayudando a las tres grandes instituciones de este país, como son el Hospital Infantil de México “Federico Gómez”, el Instituto Nacional de Ciencias y Nutrición “Salvador Zubirán” y el Instituto Nacional de Cancerología.

En lo que mueves fibras sensibles es en el tema de la alianza con Operación Smile para ayudar a niños con labio y paladar hendido, hemos visto cómo puede uno cambiarle la vida a un niño o incluso salvar vidas en el caso directo de los institutos. Este país requiere del esfuerzo de los empresarios y de todos los mexicanos para apoyar esfuerzos que tengan que ver con la educación en nuestro país.

“Hoy, por ejemplo, nos sentimos muy orgullosos del esfuerzo que se hizo en materia de desastres naturales con motivo de los sismos de 2017. La idea aquí fue crear conciencia de lo que había pasado inmediatamente después del sismo, coordinar un esfuerzo de diagnóstico, porque queríamos saber si nuestra gente, alguno de los casi 28,000 empleados en todo el país, particularmente los que viven y trabajan en la zona de mayor impacto de los sismos, habían sido afectados; se hizo un diagnóstico para ver cómo les podíamos ayudar. Después hicimos una campaña de colecta de donativos, las empresas del grupo se sumaron y duplicaron otro tanto del dinero que se recaudó, también la Fundación destinó recursos adicionales y lograron alianzas muy concretas con el fideicomiso Fuerza México y otras instituciones para construir 163 casas y entregarselas a la gente en las comunidades que más se vieron afectadas en el área de Morelos fundamentalmente.

CAR LO ECHEGOYEN (2)

“Este país requiere de los empresarios y de todos los mexicanos para apoyar esfuerzos que tengan que ver con la educación”.

Sergio Montero Querejeta, Director Corporativo de Grupo Gigante

—¿Todas estas acciones se ven como gasto o como inversión?

—Sin duda alguna, lo vemos como inversión. Somos uno de los grupos que tenemos a nivel Consejo de Admninistración una política de responsabilidad social en la cual las empresas del grupo que generan utilidades hacen una contribución como donativo del 1 por ciento de manera permanente.

—¿Qué importancia tienen las acciones de carácter social que emprende Grupo Gigante, hay condiciones para que se mantengan estos esfuerzos?

—En primer lugar, me parece que, ocurra lo que ocurra, nos encontremos donde nos encontremos, esta es una necesidad, las necesidades que tiene la gente en México que se ve beneficiada con estos programas, ahí van a estar y el gobierno ni en seis años ni en muchos años no las va a resolver. Desafortunadamente los requerimientos de México y de la gente que más lo necesita crecen, entonces evidentemente lo que hay que hacer es

sumarse inteligentemente a las iniciativas que este gobierno o cualquier otro haga en materia de ayuda a la gente que más lo necesita, porque los recursos presupuestales de un gobierno a escala federal, estatal o municipal no son suficientes, ni nunca serán suficientes.

“En cuanto al nuevo gobierno, están haciendo un esfuerzo y tienen una enorme conciencia de tratar de atacar los grandes problemas de carencias en México, de manera que el sector empresarial debe estar muy pendiente y subirse, en la medida que se pueda, siempre y cuando estén dentro del marco de nuestros propios programas que venimos desarrollando para hacer un esfuerzo en conjunto que permita resolver estos enormes problemas”.

—Además de educación y salud, ¿en qué otros rubros es necesaria la participación de empresas socialmente responsables?

—Sin duda alguna, la otra parte que ya decíamos, que es la de desastres naturales: tenemos que tener recursos disponibles para dar ayuda de manera inmediata. ¿Qué otras cosas

deben hacer las empresas? Pues mira, además de educación y salud, que son dos rubros fundamentales, importantísimos, yo diría que en la parte cultural; ya lo mencionaba, en temas de medioambiente es algo de lo que estamos muy conscientes, en la parte inmobiliaria en las empresas tratamos de producir o de reciclar cartón, tenemos iniciativas de ahorros de energía.

—¿Qué proyectos tiene la Fundación en puerta hacia el futuro?

—Yo lo veo en dos grandes actividades, la primera es involucrar más a nuestros empleados en lo que estamos haciendo, me parece que tenemos un gran reto de comunicación hacia dentro de nuestras empresas para que los empleados conozcan lo que se hace y se sientan orgullosos, y hacia afuera, sin duda alguna seguir apoyando cada vez con más cautela, con mayor precisión. También debemos estar cerca del gobierno o identificando programas e iniciativas del gobierno que, ajustándose a nuestros propios programas, podamos apoyar.

Rodrigo Otero Palacio, Director General de Empresas Comerciales.

MOBILITY ADO: impulsar la responsabilidad social por medio de la movilidad Obtener el Distintivo de ESR por décimo año implica para la compañía el comienzo de una nueva etapa con retos más fuertes.

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a primera luz la vio en 1939, año en que arrancó sus operaciones con seis autobuses de primera clase que cubrían la ruta México-Veracruz, y que atravesaba ciudades como Puebla, Perote y Xalapa. Hoy en día, tras varios años de expansión y crecimiento, MOBILITY ADO posee más de 8,000 autobuses, cuenta con unos 26,000 colaboradores y tiene presencia en México, Guatemala, España y Portugal.

Además de poseer más de 50 marcas comerciales, cuenta con 450 terminales y, anualmente, brinda servicio a unos 500 millones de pasajeros.

La filosofía de MOBILITY ADO es mejorar la calidad de vida a través de la movilidad. Sin embargo, en materia de responsabilidad social, se considera una empresa comprometida con su entorno, por lo que impulsa iniciativas que promueven una mejor calidad de vida de sus diferentes grupos de interés (socios, clientes, proveedores, colaboradores, autoridades y competencia), con lo que ha generado un impacto positivo en la sociedad.

Como resultado de este trabajo, la com-

pañía ha recibido, por décima ocasión, el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR) que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). A ese respecto es la siguiente conversación con Rodrigo Otero Palacio, Director General de Empresas Comerciales de la organización.

—¿MOBILITY ADO cómo define a una empresa socialmente responsable?

—Consideramos que son aquellas empresas que se comprometen de forma pública a mejorar el desarrollo de sus colaboradores, sociedad y medioambiente. Sus actos deben ser congruentes y humanos, ya que reconocen que tienen repercusiones importantes en las zonas donde participan. Por ejemplo, en Empresas Comerciales (EMCO), que son los negocios de conveniencia, restaurantes y cafeterías propias que tenemos en las terminales que administramos, consideramos determinante que los ejecutivos de más alto nivel sean los principales promotores de estas acciones, siendo así un modelo para que todos los colaboradores se comprometan con los objetivos socialmente responsables que tiene la empresa de la que son parte.

—¿En qué consiste el programa de responsabilidad social de MOBILITY ADO para México?

—En MOBILITY ADO estamos comprometidos con nuestro entorno e impulsamos iniciativas que promueven una mejor calidad de vida de los diferentes grupos de interés, teniendo a la persona siempre en el centro de nuestras decisiones, por lo que la responsabilidad social es parte de nuestro ADN y tiene cuatro ejes: Calidad de Vida, Ética, Comunidad y Medioambiente.

“Tenemos distintas acciones, como un programa de becas para que los colaboradores y sus familiares continúen con sus estudios; inclusión laboral de personas con discapacidad, donde nos enfocamos en detectar el talento de cada persona conforme al perfil de puesto; incluimos pequeños productores comunitarios que han sido impulsados por la FUNDACIÓN ADO en las distintas terminales en donde tenemos presencia, y nuestros colaboradores participan en programas de voluntariado corporativo donde se llevan a cabo acciones como brigadas de limpieza, donación de juguetes y talleres de distintas actividades productivas”.

CAR LO ECHEGOYEN; E SP ECIAL; A NTONIO CRUZ

—Como Director General de Empresas Comerciales, ¿cuál dirías que es el compromiso y responsabilidad en los negocios que llevas hacia la comunidad o el entorno donde se desarrollan?

—Nos comprometemos a impulsar el desarrollo de las comunidades en nuestra zona de influencia. Los programas con los que contamos en nuestros negocios en terminales son: Proveedores en Ruta, en el que seleccionamos a proveedores pymes mexicanos destacados con los que trabajamos capacitándolos con ayuda de FUNDES, para que sepan cómo gestionar de la manera más eficiente sus empresas, y el programa de Donación de Alimentos, destinado a gente en situación de pobreza con Alimento para Todos.

“Este año comenzaremos a implementar materiales adecuados para ayudar a reducir los desperdicios con vasos, popotes, agitadores y contenedores biodegradables, y con fajillas reciclables”.

—¿Quiénes y de qué forma participan en los esfuerzos de MOBILITY ADO orientados a fomentar las actividades y hábitos de responsabilidad social?

—En MOBILITY ADO consideramos que ser socialmente responsables es un estilo de vida que se debe erguir como un gran pilar, tanto en aspectos personales como laborales, abarcando así distintos rubros que forman el equilibrio de toda persona. El objetivo de Empresas Comerciales es ser el mejor ejemplo para los colaboradores y sociedad para que, cuando ellos lo repliquen en sus casas, llegue

responsable a nuestros clientes de los puntos de venta en terminales.

—Desde el punto de vista de empresa socialmente responsable, ¿cuál es su meta a corto, mediano y largo plazo?

—Queremos impulsar la responsabilidad social por medio de la movilidad, ya que la reconocemos como un factor clave en el desarrollo de las sociedades y como un campo

“Impulsamos iniciativas que promueven una mejor calidad de vida de los diferentes grupos de interés”. a más personas, generando así una cultura socialmente responsable; así impulsaremos la transformación de México.

—¿Qué significado reviste para la compañía recibir el Distintivo de ESR por décima ocasión?

—Obtener el distintivo por décimo año implica el comienzo de una nueva etapa con retos más fuertes, porque ya hemos consolidado una estructura fuerte en temas de responsabilidad social y hemos llegado a tener un impacto significativo en las comunidades. Ahora nos corresponde permear una cultura socialmente

de acción con grandes áreas de oportunidad.

Por ejemplo, sabemos que la movilidad urbana es clave para el aprovechamiento de combustibles alternos como gas natural e híbridos como el gas-diésel. Con lo anterior, esperamos impulsar la construcción de una cultura socialmente responsable que involucre a cada uno de nuestros colaboradores y ciudadanos que forman parte de las comunidades en las que nos encontramos.

“Siendo más simples e inteligentes cumpliremos nuestras metas socialmente responsables y lograremos, así, ser más humanos”.

Aramark: alinea su estrategia de negocios con la responsabilidad social La compañía, con presencia en México desde 1995, ha recibido por primera vez el Distintivo de ESR que otorga el Cemefi.

H

ace más de ocho décadas, en 1936, los hermanos Davidson fundaron en Pensilvania, Estados Unidos, una compañía que, en principio de cuentas, brindaba servicios de restauración y máquinas expendedoras. Con el tiempo, la empresa se convirtió en Aramark y a sus labores iniciales se sumaron los servicios de alimentación y facility management, que incluye limpieza, mantenimiento y gestión del buen funcionamiento de los edificios corporativos e infraestructura de los clientes.

Hoy en día, Aramark tiene presencia en 19 países. Sus oficinas corporativas se localizan en Filadelfia y cuenta con 270,000 colaboradores en todo el mundo, quienes sirven más de 2,000 millones de comidas al año a escala mundial.

La primera intervención de Aramark en México fue en 1968, durante los Juegos Olímpicos, evento deportivo en el cual sirvió más de un millón de comidas a los atletas. No obstante, fue en 1995 cuando se estableció formalmente en el mercado mexicano. Hoy

tiene presencia en 19 estados, con más de 200 unidades, en tres zonas principales de la república: Centro, Bajío y Norte.

Como empresa comprometida con la rentabilidad y sustentabilidad económica, social y ambiental, el cometido de Aramark en materia de responsabilidad social se basa en cinco pilares.

El primero es ofrecer oportunidades laborales competitivas e incluyentes, así como programas continuos de desarrollo para sus colaboradores.

Y el segundo, apoyar a proveedores locales para fortalecer alianzas que les permitan contar con los mejores productos y servicios.

Mientras el tercero implica fomentar el cuidado de recursos naturales en sus centros de trabajo, el cuarto es tener el compromiso con las comunidades vulnerables para compartir y enriquecer su entorno. Finalmente, el quinto requiere mantener una estructura de políticas y normativas que aseguren que la gestión de negocio, trato de los colaboradores e impacto con clientes y entorno sea ético y alineado con los marcos legales.

Como resultado de la implementación de esta filosofía, Aramark ha recibido por prime-

ra vez el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). A ese respecto es la siguiente conversación con Eduardo Rojas, Presidente para América Latina, y Carlos Gómez, Director de Recursos Humanos de la compañía.

—¿Cómo se resumen la visión, misión y valores de Aramark?

Eduardo Rojas (ER): Nuestra visión en México está alineada con la visión corporativa, y básicamente es que el centro de nuestro negocio y atención sean los clientes y, de esa manera, entenderlos, acompañarlos y convertirnos en sus socios más valiosos. Nuestra misión por otro lado, consiste en ofrecer experiencias que enriquezcan y nutran la vida de nuestros clientes y de sus propios empleados.

Para ello, guiamos nuestro comportamiento sobre la base de cuatro grandes valores.

“Primero, vender y servir con pasión: que cada vez que prestemos un servicio lo hagamos con excelencia, con ganas, energía y pasión. Segundo, tener presente que nuestra primera línea está primero; lo que significa que

A NTONIO CRUZ (2)

Carlos Gómez, Director de Recursos Humanos, y Eduardo Rojas, Presidente para América Latina de Aramark.

“Buscamos ocupar un espacio de liderazgo en el mercado, nutriendo y enriqueciendo la vida de nuestros clientes, nuestros colaboradores y las comunidades con las que trabajamos”.

nos debemos a nuestros colaboradores que están en el terreno día a día brindando servicios. En nuestro negocio sin colaboradores somos incapaces de prestar servicios y, por lo tanto, nos debemos en México, a cada uno de los 5,348 colaboradores que tenemos y a sus familias. El tercer valor es fijar metas, actuar y ganar; es decir, soñamos y lo hacemos realidad. Y, por supuesto, nuestro cuarto valor es actuar siempre con integridad y respeto, un valor que queremos promover en toda nuestra organización, desde los equipos de dirección y hasta la última instalación en la que estemos prestando servicios”.

—¿En qué consiste su filosofía para ser considerada una empresa socialmente responsable?

ER: Como Aramark México nos hemos propuesto crecer y ocupar un lugar de liderazgo en este mercado, pero queremos hacerlo de la manera que consideramos correcta. Esa manera correcta significa para nosotros entre otras cosas incluir en nuestra propuesta de valor la preservación del medioambiente, cuidar a nuestros trabajadores para que regresen a casa igual de sanos que como ingresaron a trabajar, entregarles herramientas para su desarrollo, promover una cultura diversa e inclusiva, y por supuesto el trabajo y desarrollo de comunidades. Lo que significa, por ejemplo, que si estamos prestando servicios en zonas más remotas podamos incluir proveedores locales o asegurarnos que los trabajadores que empleemos pertenezcan a ese mismo sitio. Hay todo un trabajo en conjunto con las comunidades y muchos clientes en esa dinámica, es parte de una propuesta de valor que al cliente también le ha resultado interesante. El objetivo es ser capaces de crecer, nutrir vidas y cumplir a la vez indicadores financieros y estra-

tégicos, pero contribuyendo al desarrollo de comunidades y de las personas”.

Carlos Gómez (CG): En esa dinámica, organizamos un evento cada año en donde visitamos la comunidad. Lo llamamos el Día de la Comunidad Aramark y procuramos compartir con poblaciones desfavorecidas económicamente hablando, muy alejadas de los servicios básicos, y también con personas con discapacidad. Compartimos con todos ellos cuáles son las prácticas de la compañía y tratamos de vincularlos a nuestro negocio donde sea posible y generar tiempo de calidad con ellos.

“Otro tema muy importante es el de desarrollo de proveedores. Independientemen-

leer ni escribir y les enseñamos un oficio.

Generamos un plan de carrera para la gente, enseñarles lo básico en una cocina, los estándares de calidad, entrenarlos y crearles oportunidades en un puesto donde mejoren su ingreso económico a través de un oficio más especializado. No somos una empresa que manufactura, que transforma; nuestros procesos y negocio son a través de la gente, entonces la inversión en el entrenamiento y en que tengan las condiciones necesarias es fundamental para nosotros.

ER: A propósito de este reconocimiento no quiero dejar pasar la oportunidad de agradecer a nuestros clientes. Al mirar nuestro crecimiento en los últimos tres años lo que entendemos es que existe un voto de confianza a nuestra cultura, donde no solo buscamos la máxima eficiencia y flexibilidad de nuestra propuesta, sino que hemos logrado combinar esas fortalezas con normas y estándares de calidad de excelencia. Esto lo logramos gracias a nuestros colaboradores, y también gracias a la apertura y visión de nuestros clientes, quienes creen, igual que nosotros, en que este mecanismo virtuoso es capaz de cumplir objetivos de servicio, financieros, de personas y estratégicos.

—¿Cuál es su compromiso tras recibir por vez primera el Distintivo de ESR? ER: La responsabilidad social es un objetivo de Aramark en México, en América Latina y en toda la Corporación. Aportamos desde Mexico impactando a 5.300 familias, y en Latinoamérica a más de 25.000, nuestro compromiso con la Responsabilidad Social es

“Integrar la responsabilidad social como parte de nuestra cultura lo vemos como un círculo virtuoso y queremos recorrer ese camino de manera consistente en el tiempo”. te de que tenemos grandes proveedores para los productos primarios de nuestros alimentos, procuramos respetar a los proveedores locales que están iniciando su negocio o que son empresas familiares para también abrirles un hueco en la compañía y que puedan crecer económicamente”.

—Justamente, el conjunto de estas filosofías les ha permitido obtener el Distintivo de ESR...

CG: Definitivamente. En la compañía también hemos incorporado el concepto de diversidad, y hoy 57 por ciento de nuestros colaboradores son mujeres. Tenemos igualmente incorporada a gente con discapacidad respetando la norma de seguridad industrial para que cuenten con un ambiente sano y libre de cualquier accidente. Tenemos en muchas comunidades gente que no sabe

permanente, integrarla como parte de nuestra cultura lo vemos como un círculo virtuoso y queremos recorrer ese camino de manera consistente en el tiempo.

CG: Definitivamente nos enorgullece, pero también nos compromete a la congruencia con este modelo, porque el esquema de reconocimiento de ESR no es una meta a la que se llega y ya, sino que hay que revalidarlo cada año y eso nos involucra a mejorar los procesos. Vamos a compartir el distintivo con todos los colaboradores y a fortalecer nuestras prácticas diarias para que este trabajo llegue más robusto el siguiente año y sigamos con este compromiso de por vida.

Aramark, a escala internacional, mantiene estos esquemas de sustentabilidad, desarrollo y responsabilidad social, y México no quiere quedarse atrás.

Estructurar estrategias comerciales para conseguir objetivos sociales La responsabilidad social es un vehículo para que las empresas recuperen sus inversiones, pero de manera que estas alcancen también a la comunidad.

L

a responsabilidad social empresarial es mucho más que una moda. Si bien en las últimas décadas se ha popularizado el término, la realidad es que se trata de un cambio profundo en la forma en la que las empresas hacen negocio.

Dale Partridge, en su libro People over profit, menciona las distintas eras organizacionales por las que pasa una empresa: de la honestidad a la eficiencia, al engaño y a las disculpas. Conforme una empresa crece parece perder el foco de la necesidad social que está cubriendo, porque todas las empresas surgen a partir de un nicho de mercado que no es otra cosa más que una necesidad evidente que se

requiere solucionar. Pero al crecer y privilegiar la eficiencia y la productividad, empieza a moverse hacia paradigmas en donde sus valores corporativos y la auténtica creación de valor palidece frente a la necesidad de crecimiento económico y generación de utilidades.

Por otro lado, el consumidor ha evolucionado hacia las compras conscientes y exige mucho más que solo la calidad de sus productos: ahora le preocupan los empaques y el impacto ecológico de su compra, el origen de los insumos con los que se genera el producto y cuestiona el uso que se hace con las utilidades que recibe la empresa.

La responsabilidad social no es solamente generar empleos o aumentar las utilidades,

como afirmara Milton Friedman hace más de 40 años. Las empresas han entendido que su responsabilidad con el desarrollo sustentable es no solo lo que pasa fuera de la empresa —apoyando causas sociales o cuidando el medioambiente—, sino también lo que sucede dentro de ellas —asegurando la calidad de vida de sus colaboradores o apegándose a una ética empresarial clara.

En México, al menos desde el año 2000, el concepto de responsabilidad social empresarial (RSE) ha estado íntimamente ligado al Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi).

Si bien inició preocupándose por ayudar a la sociedad civil a través de donativos y voluntariado (por tanto, el nombre de filantropía),

A DOBE STOCK

POR ODILE CORTÉS

veedores con los que se relacionan; por el apego a estándares de ética en la información que se da a los clientes, en las relaciones gubernamentales para evitar participar en prácticas corruptas o generar un código de ética que refleje en sus colaboradores la filosofía corporativa, entre muchas otras prácticas que aseguran un comportamiento ético como ciudadanos corporativos.

Al mismo tiempo también buscan que los espacios de trabajo ayuden al desarrollo de sus empleados, quienes ahora son percibidos como colaboradores, preocupándose por la parte física de las oficinas —incluyendo una distribución que permita la inclusión de personal con discapacidad, salas de lactancia que fomenten que madres regresen a trabajar después de los permisos parentales, espacios de esparcimiento y relajación para hacer pausas laborales—, pero también por crear ambientes laborales sanos que permitan trabajo en casa o con horarios flexibles, pausas saludables guiadas, nutriólogos y psicólogos que acompañen procesos personales de mejoras en la calidad de vida o asegurando que existan espacios donde mujeres y hombres de todas las comunidades y minorías puedan desarrollarse como profesionales sin ningún tipo de discriminación o limitante externa.

sus estrategias comerciales a conseguir objetivos sociales que generen retornos de inversión no solo a la empresa, sino a la propia comunidad.

Finalmente, el tema ambiental es ya una exigencia evidente en un mundo con recursos cada vez más escasos. Las empresas han buscado opciones más sustentables para distribuir sus productos, para empacarlos y para presentarlos ante clientes; también han eliminado materiales de difícil reciclaje, implementado estrategias de eficiencia energética en sus instalaciones, adelgazado sus procesos de manufactura para contaminar lo menos posible e, incluso, medido sus niveles de producción de dióxido de carbono para poder compensarlo a través de algún proyecto positivo para el ambiente.

Las reforestaciones y separación de basura ya no son la única alternativa, son incluso el primero de los pasos hacia una auténtica sustentabilidad que elimine por completo el abuso y desperdicio de recursos naturales.

En resumen, no existen pasos pequeños para recorrer el camino de la responsabilidad social, todas las acciones en favor de la sociedad y el medioambiente son positivas y, sin duda, empezar por cualquiera de ellas es mejor que mantenerse al margen. No obstante, ya tampoco basta con únicamente mojarse

Todas las acciones en favor de la sociedad y el medioambiente son positivas; empezar por cualquiera de ellas es mejor que mantenerse al margen.

No basta con cuidar lo que pasa de la puerta hacia afuera, es necesario asegurar congruencia en las organizaciones.

pronto comenzó a generar un cambio en la visión de negocios de las empresas. Las exhortó a través del modelo del Distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR) a no preocuparse solo por lo que hacen con su dinero, sino cómo hacen el dinero, incluyendo en su visión empresarial mejores prácticas que contemplen a todos sus grupos de interés, no solamente a sus accionistas y que se basen justamente en los cuatro pilares mencionados: la calidad de vida en la empresa, la ética empresarial, el cuidado del medioambiente y la vinculación con la comunidad.

Lentamente las empresas empezaron a preocuparse más allá de la legalidad de sus operaciones para también revisar a los pro-

Si bien estos aspectos internos son importantes, las empresas han mantenido su compromiso con la comunidad y el medioambiente a través de estrategias que abonen tanto al negocio como al beneficio social.

Algunas empresas han migrado de programas de voluntariado de bajo impacto a compromisos de mediano plazo que, en vez de generar un número vistoso y grande, hagan un verdadero cambio en la población beneficiaria. Algunos ejemplos exitosos incluyen la transferencia de conocimiento especializado de empresas a organizaciones de la sociedad civil; apoyo a la educación y salud de sectores desprotegidos como los niños huérfanos o los adultos mayores; acompañamiento a través de asesorías para el desarrollo de capacidades gerenciales en mujeres; o la generación de espacios donde más niños puedan interesarse por las ciencias exactas sin limitarse por su condición económica o su género.

Todas estas actividades sin duda requieren más que solamente recursos económicos o un día de trabajo voluntario y las empresas socialmente responsables están alineando

los dedos de los pies, en el compromiso con la RSE es necesario que las empresas estén dispuestas a internarse profundamente, manteniendo tal vez una posición más cautelosa en unos temas que en otros, pero sin duda moviéndose en estos cuatro pilares sin prisa, pero sin pausa. No basta con cuidar lo que pasa de la puerta hacia afuera, es necesario asegurar congruencia en las organizaciones, alinear objetivos económicos con socioambientales y entender que todos —ciudadanos, empresarios, gobiernos y países— estamos contribuyendo a un bien ulterior que nos afecta a todos: asegurar un auténtico desarrollo sostenible.

ODILE CORTÉS ES CONSULTORA ACREDITADA POR EL CEMEFI, ESPECIALISTA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL, FELLOW DEL DEPARTAMENTO DE ESTADO AMERICANO Y MENTORA DEL CLIMATE REALITY PROJECT DE AL GORE. DIRIGE INTEGRARSE DESDE 2014 Y HA ACOMPAÑADO A EMPRESAS DE TODOS LOS SECTORES Y TAMAÑOS A LO LARGO DE MÉXICO A INCLUIR ESTE TIPO DE PRÁCTICAS EN SUS OPERACIONES DIARIAS. ——— INTEGRARSE ENTIENDE QUE NO EXISTE UNA FÓRMULA QUE FUNCIONE PARA TODAS, ASÍ QUE SU EQUIPO ANALIZA DETENIDAMENTE LAS EXPECTATIVAS DE LAS EMPRESAS Y SUS GRUPOS DE INTERÉS PARA DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA QUE REFLEJE EL ADN ÚNICO DE CADA EMPRESA, PERO QUE TENGA INDICADORES Y COMPONENTES PARA MEDIR SU ÉXITO. CONTACTO@INTEGRARSE.COM.MX / +52 (55) 6844-7757 / WWW.INTEGRARSE.COM.MX

ArcelorMittal: promover el desarrollo comunitario y la sustentabilidad Su meta es crear valor compartido a través del desarrollo de factores positivos de cambio.

C

omo Ciudadano Corporativo Responsable, ArcelorMittal se preocupa por las comunidades en donde opera, pues las considera un componente esencial de su gestión y desarrollo. Por esta razón, la empresa ha implementado una importante estrategia de sustentabilidad e inversión comunitaria con el fin de contribuir al desarrollo económico y social de las regiones en las que tiene presencia.

ArcelorMittal, una de las compañías acereras más importantes del orbe y con presencia en más de 60 países, está comprometida con la transformación de la industria y la construcción de un mejor futuro para las nuevas generaciones. Por ello su meta es crear valor compartido a través del desarrollo de factores positivos de cambio comunitario.

Además, la compañía se ha enfocado en abordar el tema de la sustentabilidad desde diferentes aristas, tomando como base los preceptos enmarcados en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030, dictados por la Organización de las Naciones Unidas. Esta agenda ha sentado las bases de su actual estrategia, la cual se enmarca en 10 objetivos de desarrollo sustentable.

La estrategia de sustentabilidad de la compañía originaria de Luxemburgo busca generar desarrollo a través de una extensa plataforma de iniciativas enfocadas en potenciar factores de cambio en lo económico, ambiental y social. Así, invierte en proyectos comunitarios en los campos de la educación, salud, desarrollo comunitario y cuidado del medioambiente que buscan impactar positivamente en el mayor número de personas.

Para ArcelorMittal, asimismo, ha cobrado especial interés el compromiso con el medioambiente, lo que se demuestra con las inversiones y acciones realizadas que tienen el fin de disminuir el impacto de sus operaciones. Por ello, cuenta con un sistema de gestión avalado por la norma ISO 140001 y tiene el firme objetivo de participar activamente en el Programa Nacional de Auditoría Ambiental Voluntaria que promueve la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa).

De igual forma, la empresa mantiene un compromiso permanente con la reducción del impacto ambiental generado por sus operaciones a través de la búsqueda de la eficiencia en el uso de recursos. Para tal fin procura optimizar los procesos de reutilización de subproductos, la gestión responsable del agua (en su utilización y reciclado) y el uso de la energía.

Cuando se habla de protección al medioambiente se deben tomar en cuenta varios componentes, y ArcelorMittal está consciente de que el uso responsable de la energía es primordial. Sabe que una mejora en la eficiencia energética está acompañada de una mejor gestión de los procesos y sistemas de administración de energía, así como en el uso de tecnologías más eficientes.

Su operación se basa en el uso eficiente de los diversos tipos de energía, tomando en cuenta la eléctrica y eólica.

La compañía está segura de que preservar el medioambiente es responsabilidad de todos, por lo que apoya a las comunidades a entender la importancia de su cuidado. Realiza cada año la Semana del Medioambiente, un evento que le permite acercarse a sus vecinos y compartir experiencias en la materia. En 2018, durante esta semana se llevaron a cabo actividades de reforestación, limpieza, concienciación en temas ambientales y un proyecto de reciclaje con los empleados y sus familias.

En materia de cuidado de la biodiversidad, ArcelorMittal tiene a su cargo la gestión de una Unidad de Manejo Ambiental (UMA) para la conservación del venado cola blanca, cocodrilo, iguana negra e iguana verde. Igualmente, ha dado apoyo técnico y económico para la operación y funcionamiento del campamento tortuguero “La Tortuga” para la protección de especies de tortugas marinas. Cuenta también con un centro de atención veterinaria para cuidado y atención de especies silvestres de la reserva ecológica interna.

Igualmente, continúa con la implementación de “Ahorro Descarga Cero”, una mejor práctica que consiste en disminuir el consumo de agua del Río Balsas mediante la reutilización del agua de las descargas de las áreas operativas, inyectándolas nuevamente en la línea del acueducto principal de alimentación para los segmentos de Planos y Largos; y la compra de agua tratada al municipio.

Finalmente, a través de la implementación de nuevas tecnologías, la empresa acerera ha logrado alcanzar ahorros de energía que se ven reflejados en la eficiencia de su operación. Por ejemplo, su complejo siderúrgico cuenta con capacidad actualmente para operar sin ningún consumo de combustóleo.

La importante labor realizada en materia de sustentabilidad afianza el compromiso que ArcelorMittal ha mantenido por más de diez años con el desarrollo y la sustentabilidad de la región y del país.

Margarita Blanca Zambrano Gamez, Directora General Adjunta de Bexel.

Bexel: construyendo calidad de vida para sus colaboradores y la comunidad

P

romover la calidad de vida de empleados, colaboradores y comunidades cercanas ha sido una constante para Bexel, empresa mexicana enfocada en brindar productos integrales para la industria de la construcción, que recibió por noveno años consecutivo un reconocimiento como Empresa Socialmente Responsable.

En entrevista, Margarita Blanca Zambrano Gamez, Directora General Adjunta de Bexel, detalla algunos de los esfuerzos que ha emprendido la empresa tanto en el interior de sus instalaciones como hacia afuera para construir un México mejor.

—¿Cuáles son las principales acciones por las que Bexel este año recibe un nuevo reconocimiento como Empresa Socialmente Responsable?

Margarita Blanca Zambrano Gamez (MBZG): Este ya es nuestro noveno año, o sea que realmente ha sido una labor de mejora continua, no ha sido algo que inventamos, una situación nueva, sino que hemos estado construyendo sobre los compromisos que nos hemos ido trazando como parte de nuestra estrategia operativa y de cultura.

Realmente estas son acciones que aportan a la cultura de la empresa. Hemos enfocado mucho de nuestros esfuerzos en torno a la calidad de vida de nuestro equipo, de nuestros colaboradores, hacia adentro de la empresa, pero también hemos tomado algunas acciones hacia afuera aunadas a las que ya hacíamos antes que han ido aportando a la construcción de esta cultura. Entre algunas cosas, hemos trabajado en temas de prestaciones y beneficios, se han implementado muchas iniciativas

de horarios flexibles, banco de horas, flexibilidad en esos temas para ayudar a nuestros colaboradores a poder manejar sus tiempos de mejor manera porque para nosotros también es muy importante esa integración con su familia, con el trabajo y su tiempo libre. También, otro tema que hemos trabajado es el de infraestructura en las plantas, hemos mejorado nuestras instalaciones. Seguimos agregando mejoras y trabajando en conjunto con asociaciones para estar en línea con todas las regulaciones, además de estar siempre presentes y tener eso en continuo avance.

“Otra cosa que hemos estado trabajando es en seguir conservando nuestro tema de ética empresarial, donde realmente la transparencia, la comunicación, son factores que nos han distinguido siempre, tenemos programas muy interesantes

A LEJAND R A MOR ENO FR ANC O

Por novena ocasión, esta empresa constructora recibió un reconocimiento como Empresa Socialmente responsable por su labor en materia de educación, salud y apoyo ante los sismos del 2017, entre otros.

que se han desarrollado en torno a la capacitación, tanto interna de nuestra gente y su desarrollo y al mismo tiempo colaboradores que trabajan con nuestros clientes, tenemos capacitaciones para trabajar en conjunto, al final somos socios comerciales entonces son algunas de las tantas actividades que hacemos para seguir aportando en esta cultura de responsabilidad social corporativa.

—También se apoyó la reconstrucción de casas en Xochimilco, ¿en qué consistió esta acción?

MBZG: La reconstrucción de casas en Xochimilco es una iniciativa que se construyó de la mano de uno de nuestros proveedores, partiendo de esta cadena de valor con nuestros socios comerciales y nos invitaron a participar en este programa de reconstrucción, entonces en conjunto con Dow Chemical y otras empresas que también formaron parte de ese proyecto. Participamos en esa iniciativa muy interesante de reconstrucción con material, con asesoría, con nuestra gente voluntaria, entonces fue muy padre esa iniciativa donde diferentes empresas nos integramos a un bien común.

—¿Fueron casas dañadas por el sismo?

MBZG: Sí, entonces es parte de un proyecto de reconstrucción porque fue Dow con Hábitat para la humanidad y ellos invitaron a unas empresas a unirse a esa iniciativa y ahí participamos con ellos.

—¿En qué consisten y cuáles son los beneficios de los trabajos de capacitación que realizan?

MBZG: Realmente en todos los programas de capacitación hacia nuestros clientes han estado muy interesantes los resultados porque al final es bien importante que, lo que ellos van a vender sepan de qué se trata, es darles herramientas para poder seguir creciendo en ese tema. Obviamente es muy puntual, técnica, en conjunto con algunas asociaciones que siempre han estado ahí apoyándonos. Invitamos a mucha gente de fuera para participar en esos talleres técnicos. Pero yo creo que no solo es la capacitación técnica per se, sino también se trasciende la cultura, o sea, realmente sí se permea hasta ahí la forma de trabajar. Entonces esa capacitación hacia afuera nos trae beneficios de ser colaboradores en proyectos en conjunto y traer mejores prácticas hacia afuera, a lo que es la instalación o el uso de nuestros productos y al mismo tiempo hacia adentro, porque atacamos diferentes rubros de capacitación a nuestros colaboradores. Parte de nuestros objetivos estratégicos es la expansión y el crecimiento, por lo que la capacitación y el desarrollo son parte de ir de la mano con nuestro equipo en ese crecimiento.

—¿En qué consisten los apoyos a los hijos de los trabajadores?

MBZG: Tenemos muchas iniciativas en torno a nuestros colaboradores y sus familias, por ejemplo, a sus hijos los invitamos a participar en algunas campañas internas, los ayudamos con apoyo es-

La empresa del ramo recibió el reconocimiento como ESR por noveno año.

colar tanto con materiales como todos los convenios que hemos desarrollado con universidades para conseguir descuentos y becas para que tengan acceso a ellas. También los apoyamos con algunos programas de equipo tecnológico, como computadoras para que tengan herramientas adecuadas y estamos implementando iniciativas para ayudarlos a desarrollar otros talentos, no nada más en temas académicos.

—¿En qué consiste el programa de apoyo a las escuelas alrededor de sus plantas?

MBZG: Parte de estas iniciativas de calidad de vida no solo son hacia dentro sino también hacia afuera de donde tenemos operaciones. Bus-

contagiarnos a todos de esa cultura. Creo que es parte de la responsabilidad como persona, desde la trinchera donde estés, colaborar para ayudar a que nuestro país se desarrolle mejor y entonces creo que todas las empresas de una forma u otra aportan algo. Muchos han encontrado mil formas muy creativas de ayudar y de apoyar.

—¿Qué esfuerzos realizan en materia de salud?

MBZG: Algunas otras iniciativas que también se siguen robusteciendo es seguir trabajando en torno al apoyo a la salud, hacia adentro en particular con todas las brigadas de salud para que nuestros colaboradores tengan a la mano gratuitamente

“Sí estoy muy orgullosa de todo el trabajo que hemos construido en equipo, ya tenemos 9 años y hemos madurado muchísimo”. camos en ese entorno apoyar tanto a escuelas y organismos, uno de nuestros enfoques principales es apoyar a la educación, siempre estamos en búsqueda de algo cercano que podamos ayudar en mejorar sus instalaciones, ayudar en mejorar sus programas de estudio con herramientas.

Siempre hemos tenido algunos acercamientos, pero hoy por hoy se ha traducido en parte de una dinámica continua y al mismo tiempo estamos haciendo alianzas con algunas asociaciones que apoyan al desarrollo de personas que están en el ramo de la construcción. Entonces, por poner un ejemplo, estamos diseñando el llevar educación a las obras, entonces se construye un aula y ahí mismo se les imparten clases para completar sus estudios de primaria, secundaria o lo que tengan que completar y además se les da capacitación sobre la instalación de los mismos productos que están instalando en las obras.

—¿Usted cree que las empresas grandes hacen suficiente por apoyar a la sociedad?

MBZG: En este camino me he topado con empresas que han hecho iniciativas muy interesantes y eso es a nivel mundial, no nada más en México, donde marcan la pauta y un rumbo para

algunos chequeos, más todas las campañas de seguridad industrial. Tenemos un enfoque muy interesante en desarrollar el tema de calidad de vida, trabajo decente y educación y siempre causa ese efecto donde también se traduce en temas de ayudar al medio ambiente, de ayudar a otros objetivos de desarrollo social que van todos de la mano.

—¿Qué proyectos de carácter social vienen en puerta para Bexel?

MBZG: Ya tenemos unos años muy enfocados en temas concretos como educación, salud y calidad de vida, siempre ha sido parte de nuestra cultura apoyar desde dar de comer a los indigentes, desde ayudar a los inmigrantes. También hemos trabajado apoyando a asociaciones que apoyan a niños enfermos.

—¿Algo más que quiera agregar?

MBZG: Sí estoy muy orgullosa de todo el trabajo que hemos construido en equipo, la verdad que creo que esta cultura se ha ido instalando, o sea ya tenemos nueve años así y hemos madurado muchísimo en este tiempo, esta madurez que hemos alcanzado, la verdad que sí se nota. Realmente es una plataforma integral y que aporta al desarrollo de nuestro país.

Corporativo Kosmos: reconocido como ESR por primera vez

E

l Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) otorgó el Distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR) a Corporativo Kosmos por cumplir satisfactoriamente con los estándares establecidos en el ámbito de la responsabilidad social empresarial.

Esta distinción refleja el compromiso por parte de la empresa de crecer de manera responsable, comprometida con el bienestar y desarrollo de las comunidades, respetando el medioambiente y, sobre todo, por el apoyo que Corporativo Kosmos brinda a los grupos más vulnerables.

El Distintivo ESR se otorga tras evaluar cuatro conceptos de la responsabilidad social: Ética empresarial; Calidad de vida en la empresa; Vinculación con la comunidad, y Cuidado y preservación del medioambiente.

Este reconocimiento agrega valor a las operaciones de una empresa y permite identificar en qué punto se encuentra para determinar nuevas estrategias, fortalecer las que ya existen y trabajar en las áreas de oportunidad.

Los consumidores son cada vez más conscientes de la importancia de la responsabilidad social que las empresas deben mantener al llevar a cabo sus operaciones de producción, distribución y venta de productos, por lo que es importante que las organizaciones tomen decisiones acertadas basadas en el desarrollo sostenible.

EL COMPROMISO DE CORPORATIVO KOSMOS Corporativo Kosmos y las empresas La Cosmopolitana, Serel y Kol Tov conforman el grupo líder en México en la producción, distribución y entrega de alimentos para grandes instituciones sociales, educativas, de seguridad y administración pública.

Cada día entrega más de 3 millones de comidas, calientes y frías, a lo largo y ancho del país, los 365 días al año, tanto en zonas urbanas como en pequeños núcleos de población con altos niveles de marginación, alejados de las grandes urbes y de difícil acceso.

Adicionalmente, Corporativo Kosmos entrega comidas y ofrece servicios de catering, hotelería y transporte en plataformas petroleras en la Sonda de Campeche, así como en los centros de readaptación social.

Para la entrega de desayunos, comidas y cenas, las empresas que conforman Corporativo Kosmos cuentan con 9,500 quinientos colaboradores especializados y constantemente capacitados para alcanzar su desarrollo personal y profesional.

Corporativo Kosmos tiene presencia en 27 estados de la República Mexicana, con más de 30 centros de distribución en un área superior a 500,000 metros cuadrados, que cuenta con bodegas, áreas de procesamiento y frigoríficos, desde donde se suministran más de 800 toneladas diarias de cárnicos, frutas, verduras, abarrotes y otros insumos.

Su sistema de logística incluye una flotilla de más de 200 transportes propios y 300 concesionados (tercerizados) que movilizan las materias primas y los alimentos procesados para llegar al consumidor final en tiempo y forma. Esta flotilla realiza 12,000 viajes mensuales que cumplen con estrictas normas de calidad.

El manejo de alimentos requiere de cuidados especiales, a fin de que mantengan sus propiedades nutricionales, sabor e inocuidad.

La higiene en el traslado de los alimentos se asegura mediante un avanzado equipo isotérmico, así como cajas refrigeradas y secas para conservar los alimentos.

Por otra parte, el proceso de elaboración de los alimentos se rige bajo las más estrictas normas de calidad nacionales e internacionales del sector de servicios de alimentación, entre las que destacan las certificaciones TIF, HACCP, Distintivo H, ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, ISO 22000 e ISO 28000, que garantizan la higiene e inocuidad de los alimentos en toda la cadena de suministro; así como la seguridad y salud de los colaboradores y el cuidado del medioambiente.

Por todo lo anterior, Corporativo Kosmos ha consolidado su liderazgo en el nicho de la alimentación de grandes y pequeños grupos de población que atiende el gobierno federal, empresas paraestatales, gobiernos estatales y asociaciones filantrópicas.

E SP ECIA L (2); CAR LO ECHEGOYEN

Su Plataforma de Sustentabilidad busca que las acciones de la compañía generen un eco positivo en sus colaboradores, la comunidad y el entorno natural.

Isaac Zagorin Dabbah, director ejecutivo de Administración, recibió para Corporativo Kosmos el primer Distintivo ESR.

DE PEQUEÑO COMERCIO A GRUPO EMPRESARIAL Corporativo Kosmos surgió en 1964 con una pequeña carnicería en Ciudad de México creada por don Pablo Landsmanas, empresario y filántropo de origen lituano que migró muy joven a México y adoptó al país como su segunda patria, dedicándole toda su capacidad, esfuerzo y recursos hasta su muerte.

La carnicería pronto comenzó a generar diversos productos cárnicos procesados para personas y empresas que solicitaban cortes y volúmenes especiales. Así pasó de surtir cortes de carne a la distribución de alimentos, lo que se convirtió en un nuevo nicho de mercado.

En el año 2004 la empresa contaba con la experiencia, infraestructura, capacidad financiera y las condiciones para emprender en el negocio de los comedores industriales. Gracias al esfuerzo y profesionalismo, se posicionó como la empresa más confiable en esa especialidad.

En 2008 diversificó sus actividades para ofrecer otros servicios de alimentación, catering y hotelería en plataformas petroleras y avituallamiento a embarcaciones. De esta forma el negocio creció en forma vertical y horizontal con un aumento sustancial en el número de alimentos preparados entregados y en la atención de servicios vinculados con alimentación tanto en mar como en tierra.

A partir de 2009 incursionó en la elaboración de alimentos fríos en paquetes, conocidos popularmente como “box lunches”, y en la entrega de despensas a instituciones que requerían servicios de calidad a tiempo de forma continua. Actualmen-

te se distribuyen 100,000 despensas diarias para atender a cerca de 500,000 personas.

En la última década se ha afianzado como líder indiscutible en servicios de alimentación en el país, con el compromiso de mejorar día con día para superar a los más de 20 competidores en la industria.

Corporativo Kosmos ha conseguido, a través de la confianza de sus clientes y consumidores, un crecimiento acelerado, manteniéndose siempre a la vanguardia en términos de tecnología, infraestructura e innovación y garantizando la calidad de

Sus esfuerzos forman parte de la Plataforma de Sustentabilidad de Corporativo Kosmos cuyo fin es lograr que las acciones de la compañía generen un eco positivo en sus colaboradores, las comunidades donde operan y el entorno natural.

El apoyo que la Fundación brinda a la sociedad mexicana se basa en cuatro ejes de acción que cubren distintas necesidades: Alimentación, Salud, Educación y Desarrollo sustentable.

Actualmente la Fundación Pablo Landsmanas cada mes entrega más de medio millón de comidas a 23 organizaciones. Entre los grupos beneficiados se encuentran madres adolescentes, niños abandonados, sobrevivientes del Holocausto y personas con VIH/sida o con problemas de adicciones.

Con el objetivo de devolver a la sociedad un poco de lo que le ha brindado, Corporativo Kosmos, a través de la Fundación Pablo Landsmanas, concentra sus esfuerzos en diversas acciones como proporcionar alimentación a personas en situación vulnerable; generar desarrollo promoviendo que las personas mejoren su situación a través de la educación, el trabajo y el esfuerzo propio; elegir causas que efectivamente mejoren la vida de las personas; motivar a los beneficiados para que se conviertan en agentes de cambio de la comunidad; y ofrecer oportunidades de reinserción social a personas que han perdido su libertad para ofrecerles nuevos medios para ganarse la vida.

Algunas de las instituciones a las que respalda son: Ama Banco de Alimentos, Mensajeros de la

El apoyo que la Fundación Pablo Landsmanas brinda a la sociedad mexicana se basa en cuatro ejes: Alimentación, Salud, Educación y Desarrollo sustentable. sus servicios, siempre consciente del bienestar de su gente y la comunidad.

Con 55 años de historia, Corporativo Kosmos ha experimentado transiciones de gobiernos estatales y federales de todos los partidos políticos, lo que demuestra que su pasión y compromiso es con las más de 20,000 familias que directa o indirectamente dependen del grupo y con México.

FUNDACIÓN PABLO LANDSMANAS Como parte de su compromiso con la sociedad mexicana, Corporativo Kosmos creó la Fundación Pablo Landsmanas en homenaje al legado de su fundador, Pablo Landsmanas, quien sentó las bases para el desarrollo de Corporativo Kosmos, el grupo de empresas que hoy consolida su liderazgo en la industria de servicios de alimentación.

Paz (Casa Xochiquetzal, A. C.), Comunidad Participativa Tepito (Comparte) y Saciando Al Pobre, A. C.), Florecer, Quinta Carmelita, Casa de la Sal, Camino a Casa, Quinta Santa María, Medio Camino San Miguel, Ser Humano, Cadi, Domus Alipio, Kadima, Cadena, Casa Hogar Monte Halac, Funfai, Casa Hogar San Francisco de Asís, Renace I. A. P., Casa de Las Mercedes 1, Casa de Las Mercedes 2, Casa Hogar San Judas Tadeo y Escuela Secundaria Diurna Número 320.

Las iniciativas de Fundación Pablo Landsmanas crecen día con día y continúa impulsando proyectos de apoyo educativo de gran impacto, aumentando el número de personas beneficiadas con alimentos y colaborando con nuevos programas de salud para cambiar la vida de personas que requieran intervenciones médicas.

Fundaciones empresariales: un agente de cambio en México

S

alud, arte y medioambiente son algunos de los rubros en los que las fundaciones empresariales se suman para alcanzar el Objetivo 17 de las Metas de Desarrollo Sostenible planteados por la ONU, ese que busca “alentar y promover la constitución de alianzas eficaces en las esferas pública, público-privada y de la sociedad civil, aprovechando la experiencia y las estrategias de obtención de recursos de las asociaciones”.

Los frutos del trabajo de estas organizaciones se han convertido en un fuerte detonador de las denominadas empresas socialmente responsables (ESR). Ejemplo de ello son las alianzas que hizo Fundación Gigante con Operation Smile México y la Orden de Malta para combatir la desnutrición.

Las fundaciones empresariales están consideradas como el sector dos y medio, dado que ocupan un lugar entre el segundo sector, dedicado

al ámbito el empresarial, y el tercero, correspondiente a entidades sin fines de lucro, de acuerdo con la investigación Fundaciones empresariales en México: un estudio exploratorio, editada por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y el Centro de Investigación y Estudios sobre Sociedad Civil, A. C. EL Cemefi las define como “organizaciones privadas, sin fines de lucro, orientadas al beneficio público, establecidas por una empresa, constituidas como entidades legalmente independientes, pero con estrechos vínculos estratégicos, financieros y de gobierno con la empresa que la crea”.

Esto significa que, si llegaran a tener un excedente en sus ingresos, deberán repartirlo entre los fundadores y tienen la obligación de aplicarlo a una causa social.

A diferencia de lo que sucede con otro tipo de fundaciones, como las independientes, comunitarias o familiares, las empresariales tienen

una doble misión: “La social, relacionada con una causa, y la institucional, enfocada en el posicionamiento estratégico y de capital reputacional de la empresa”.

El estudio (2014) subraya la existencia de 131 fundaciones empresariales en el país, de las cuales 94 por ciento fueron creadas después de 1991 y la mayoría se ubican en Ciudad de México, Jalisco y Nuevo León.

También destaca tres modelos. En el primero entran las donantes, ya sea que lo hagan directamente o se sirvan de canales para las donaciones empresariales; el segundo es el de las fundaciones en evolución o con una nueva definición de propósito; y la tercera se refiere a aquellas que buscan una oportunidad para integrarse al programa de responsabilidad social empresarial, que son las que están más en boga.

En México, las principales alianzas se realizan entre organizaciones de la sociedad civil y

A DO BE STOCK

Brindan su ayuda mediante recursos económicos, en especie, asesoría técnica o apoyo de los voluntarios.

un marco jurídico. Esta triada les permite tener varios beneficios: Exentar impuestos. Existen incentivos tributarios, pero por lo general no son suficientes para enfrentar la inversión que requieren estas organizaciones.

Canalizar la inversión social privada. Gracias a esta se generan obras filantrópicas específicas y planeadas de manera asertiva.

Vincularse con la comunidad de la zona de influencia de la empresa. De tal forma que pueda hacer un diagnóstico del lugar para crear programas acordes a sus necesidades. También pueden monitorear el impacto social que generan y, en caso de requerirlo, buscar estrategias que permitan resarcir el daño.

Ser el brazo social de la empresa. En sus orígenes con ello se buscaba beneficiar a la comunidad, pero hoy toma un sentido más profundo dentro del nicho de las empresas socialmente responsables que, a su vez, permiten una doble ganancia: el posicionamiento de la empresa y la contribución a la sociedad.

Estas organizaciones de ayuda ocupan un lugar entre el ámbito el empresarial y las entidades sin fines de lucro.

la academia mientras que los gobiernos, locales, estatales y federales ocupan un tercer lugar en incidencia.

Lejos de lo que se piensa, el capital con el que se financian no depende solamente de las donaciones que pueda hacer la empresa, de hecho, 50 por ciento de las fundaciones reciben capital del sector social. La estructura interna de estas organizaciones la conforma un grupo reducido de empleados y la mayor parte son voluntarios.

Legalmente hablando, 84 por ciento de las fundaciones están constituidas como asociaciones civiles y 7 por ciento, como instituciones de asistencia privada.

RAZONES PARA CREAR UNA FUNDACIÓN Las fundaciones empresariales son independientes del gobierno porque operan con capital propio, buscan un beneficio social y entran en

DECÁLOGO DE LAS ESR Las fundaciones empresariales enfocadas en el programa de ESR trabajan bajo las líneas del siguiente decálogo, elaborado por el Centro Mexicano para la Filantropía: 1. Promueven e impulsan una cultura de competitividad responsable que busca las metas y el éxito del negocio, contribuyendo al mismo tiempo al bienestar de la sociedad.

2. Hacen públicos sus valores, combaten interna y externamente prácticas de corrupción y se desempeñan con base en un código de ética.

3. Viven esquemas de liderazgo participativo, solidaridad, servicio y de respeto a los derechos humanos y a la dignidad humana.

4. Promueven condiciones laborales favorables para la calidad de vida, el desarrollo humano y profesional de toda su comunidad (empleados, familiares, accionistas y proveedores).

5. Respetan el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de operación y comercialización, además de contribuir a la preservación del medioambiente.

6. Identifican las necesidades sociales del entorno en que operan y colaboran en su solución, impulsando el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida.

7. Identifican y apoyan causas sociales como parte de su estrategia de acción empresarial.

8. Invierten tiempo, talento y recursos en el desarrollo de las comunidades en las que operan.

9. Participan, mediante alianzas intersectoriales con otras empresas, organizaciones de la sociedad civil, cámaras, agrupaciones o gobierno, en la discusión, propuestas y atención de

temas sociales de interés público.

10. Toman en cuenta e involucran a su personal, accionistas y proveedores en sus programas de inversión y desarrollo social.

SECTORES BENEFICIADOS EN MÉXICO Las fundaciones empresariales prestan su ayuda mediante transferencia a sus beneficiarios tanto de recursos económicos como en especie, asesoría técnica o apoyo de los voluntarios de la empresa.

El Cemefi y el Centro de Investigación y Estudios sobre Sociedad Civil, A. C. han categorizado seis rubros que agrupan la labor de las fundaciones empresariales. El número uno es el de servicios humanos, en el cual se incluyen las labores con niños y jóvenes, desastres y apoyo a damnificados, nutrición, personas discapacitadas, mujeres, familias, población de escasos recursos, recreación y deportes, viviendas y albergues. Los otros cinco son: educación; unidad pública y social; salud; medioambiente y animales; y arte, cultura y humanidades.

Otra labor primordial que hacen estas organizaciones es darles seguimiento a sus beneficiarios. El 82.8 lo realizan de manera interna, y el 14.1, a través de terceros contratados por las fundaciones.

FILANTROPÍA EMPRESARIAL Si hiciéramos una revisión breve de la filantropía en México, esta se ha utilizado para describir, de acuerdo con el documento Filantropía corporativa a la mexicana, “las actividades caritativas de la Iglesia católica, así como las donaciones de los ricos hacia los pobres, las cuales atienden algunos síntomas de la desigualdad, pero no suelen tener un componente en términos de justicia social”.

Con los años el término se ha ampliado al apoyo que dan las organizaciones no lucrativas para atender también las causas que pueden reducir la pobreza. El surgimiento del término filantropía corporativa busca profesionalizar dicha labor mediante “presupuestos predecibles, planeación y decisiones estratégicas sobre el destino de los recursos, con diseño de procedimientos para seleccionar y rechazar solicitudes y con procesos de seguimiento, evaluación y comunicación de los resultados”.

Gracias a estos lineamientos, las fundaciones empresariales han logrado posicionarse como un agente de cambio imprescindible, mediante el cual, al sensibilizar también a los empleados de sus propias organizaciones, los contagian de la necesidad de contribuir y retribuir a las comunidades en las que se ubican fomentando la integración y el retorno del capital, ya sea en aportaciones económicas, servicios o especie.

Lockton México: mejorar el entorno mediante la participación activa y voluntaria

L

ockton México es el corredor y consultor privado de seguros más grande del mundo: cuenta con más de 480 colaboradores en sus oficinas en la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Hermosillo. Ofrece diferentes productos y servicios especializados, y apoyado en la administración de riesgos, daños, reaseguro y consultoría actuarial, diseña soluciones integrales y alternativas que pretenden la mejor relación costo-beneficio para sus clientes.

Durante los últimos años, ha construido una reputación y cultura al brindar excelencia en el servicio a sus tres pilares: clientes, colaboradores y comunidad. Realiza diferentes actividades de responsabilidad social a escala mundial invirtiendo en el futuro de sus comunidades. Por esta razón, compromete a sus colaboradores a realizar voluntariados en asociaciones benéficas para niños.

En su decálogo de responsabilidad social se especifica que apoyar a las comunidades donde tiene presencia, más que un compromiso, es un privilegio, pues como organización empresarial considera que este esfuerzo redunda en familias más sólidas, mejores relaciones profesionales y asociados más comprometidos.

Para la compañía es fundamental que el trabajo diario de sus colaboradores esté guiado por la responsabilidad social y el compromiso con la comunidad y el medio ambiente. La responsabilidad social en Lockton es impulsada por sus colaboradores, y esa es la razón por la que ayudar a la comunidad es un orgullo para todos los que forman Lockton en México.

Ejemplo de lo anterior son las actividades que han realizado en materia de responsabilidad social desde 2010, año en el que se creó el Comité de Responsabilidad Social, el cual está formado por colaboradores voluntarios, quienes se enfocan en mantener una responsabilidad corporativa, social y cívica. El objetivo es procurar la mejora del entorno mediante la participación activa y voluntaria, con la misión de ayudar y prever las necesidades prioritarias siguiendo la filosofía de “Comprometidos con nuestra comunidad”.

Tras nueve años de realizar responsabilidad social, este año la compañía recibió, por sexto año consecutivo, el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR) que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE). La empresa se volvió acreedora a este reconocimiento gracias al cumplimento de buenas prácticas en temas de responsabilidad social corporativa. Además, este año la reconocieron por tercera vez por haber obtenido la Insignia 1 % Inversión Social 2019.

Dentro de las actividades del Comité destacan las siguientes: —Recaudación y entrega de juguetes el Día de Reyes (Locktotón) para niños de escasos recursos que se encuentran en casas hogar y comunidades ubicadas en la Ciudad de México, Estado de México, Guadalajara y Puebla.

—Recaudación y entrega de didácticos a niños que se encuentran hospitalizados en el Hospital Infantil de México Federico Gómez.

—Campaña interna de ahorro de agua y uso adecuado de papel.

—Instalación de huerto urbano en comunidades de escasos recursos.

—Patrocinio de inscripciones a la carrera atlética de la Fundación “Aquí Nadie se Rinde”.

—Colecta de útiles escolares a favor de niños de escasos recursos que se encuentran en casas hogar y comunidades ubicadas en la Ciudad de México y el Estado de México.

—Actividades de reforestación en alianza con la Asociación Reforestamos México en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.

—Carrera atlética Lockton que cada año ayuda a diferentes fundaciones.

—Patrocinadores del torneo de golf y cena de gala en apoyo a la Fundación Infantil Ronald McDonald.

El Distintivo ESR® 2019 se une a otros reconocimientos que Lockton ha recibido en los últimos años, como la certificación Great Place to Work® por nueve años consecutivos, seis años dentro del ranking Mejores Empresas para Trabajar® en México, y el distintivo Organización Responsablemente Saludable (ORS®), entregado por el Consejo Empresarial de Salud y Bienestar (Workplace Wellness Council – Mexico).

Con el Distintivo ESR® 2019, Lockton reafirma su compromiso con sus clientes, colaboradores y comunidad de contribuir al desarrollo económico y social del país, buscando siempre en todas sus acciones el beneficio de la sociedad mexicana.

CA RLO ECHEG OYEN; E SPECIAL

La empresa corredora y consultora privada de seguros realiza responsabilidad social desde hace nueve años.

En Lockton México uno de nuestros tres pilares es estar comprometidos con la comunidad

Actualmente dibujamos sonrisas en 4 comunidades y 6 asociaciones.

2009

2010

1° Locktotón: recaudación y entrega de juguetes el Día de Reyes para niños de escasos recursos.

Se crea el

Comité de Responsabilidad Social.

3° vez

Por obtuvimos la Insignia

2019

10°

Entrega de colecta de didácticos para niños enfermos en Hospitales.

Entrega de útiles a niños de escasos recursos para tener posibilidad de terminar educación básica.

9°

Participación de la carrera “Aquí nadie se rinde” Reforestación de los Bosques de México.

Entrega de Huertos urbanos para comunidades.

Colecta de alimentos no perecederos para familias de escasos recursos.

Entrega de una ofrenda para una comunidad o asociación.

8°

Carrera Lockton se eligen varias fundaciones para establecer la causa

Tel. +52(55) 5980 4300 | 01 800 801 5625 Lockton México Oficial

locktonmexico

@locktonmexico

1% Inversión Social 2019

6° año

Por consecutivo recibimos el reconocimiento por la Cemefi para la

certificación ESR

Grupo Nuvoil: su responsabilidad, un modelo de negocio sustentable El valor diferencial del Grupo Empresarial Nuvoil respecto a otras estrategias es la transversalidad, ya que en todos sus proyectos de petróleo y gas se entremezclan de manera directa la sustentabilidad, la justicia solidaria y el desarrollo social.

N

uvoil nació hace más de dos décadas como empresa de servicios especializados para la industria upstream del gas natural, y hoy es también de los primeros operadores de campo en México y en tan solo cinco años se ha convertido en un referente para el ecologismo y el cooperacionismo mexicano.

Mediante proyectos de desarrollo sostenible y basando su fuerza en una cultura de negocio que tiene como uno de sus pilares la fuerza del voluntariado, reconoce que el éxito debe ir más allá de los buenos resultados económicos y busca generar cambios en la mentalidad de las personas y en el medio ambiente para beneficiar a todos los seres vivos que habitamos el planeta.

SEGUNDO AÑO COMO ESR Para el grupo empresarial petrolero mexicano, sus esfuerzos se centran en continuar consolidando un modelo de negocio que vincula la estrategia empresarial con la generación de valor compartido.

Esta estrategia gira alrededor del concepto de Responsabilidad Social Corporativa, una apuesta con resultados positivos, ya que este 2019 le permitió recibir por segundo año consecutivo el distintivo de Empresa Socialmente Responsable que entrega el Centro Mexicano

para la Filantropía (CEMEFI) y la Alianza por la Responsabilidad Social (AliaRSE).

Para lograr este reconocimiento, Grupo Nuvoil destaca que su valor diferencial es la transversalidad, ya que en todos sus proyectos se entremezclan de manera directa la sostenibilidad, la justicia solidaria y el desarrollo social; es decir, estas acciones producen un efecto benéfico tanto para el ecosistema como para las personas más necesitadas.

Desde 2014, el Grupo energético decidió integrar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) a su modelo de negocio, convencido de que estas acciones responden a una estrategia empresarial de ganar/ganar compartida por todos los grupos de interés, reconocida y publicada.

A través de esta estrategia Nuvoil se compromete, y actúa en consecuencia, no solo a tener acciones filantrópicas individuales y aisladas, sino programas corporativos socialmente responsables acordes con los desafíos del sector energético.

“No es tanto un objetivo a lograr, sino un modo de proceder; se trata de que las personas internas y externas relacionadas con el quehacer del Grupo Empresarial no solo lleguen a saber más y tener más, sino que lleguen a ‘ser’ más”, señala José Edel Álvarez Delong, director general de Nuvoil.

En este sentido, sus compromisos se suman a acciones de responsabilidad social que toman

a las personas como el centro del cambio social y de su entorno. Entre ellos está la adhesión al Pacto Mundial y sus principios, los principios de la Guía ISO 26000 y el compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) impulsados por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) que buscan abordar los desafíos globales para el 2030.

Además, el grupo promueve una comunicación transparente mediante su Memoria de Sustentabilidad que responde a los indicadores IPIECA, COP (Comunicación del Progreso) del Pacto Mundial y del Global Reporting Initiative.

También ha trabajado por un sector más incluyente, seguro y sostenible, mediante una estrategia de sustentabilidad que ha trascendido a una potencia corporativa con los colaboradores en un contexto de resiliencia.

Además, uno de sus compromisos es la reducción del impacto ambiental a través de proyectos innovadores con tecnología que contribuye a disminuir la emisión de gases de efecto invernadero y que permiten reutilizar el gas natural en campos petroleros terrestres y costa afuera.

Como resultado, Grupo Nuvoil se ha caracterizado porque su modelo sustentable de negocios le ha permitido construir y liderar una cultura que refleje una ciudadanía corporativa de más de 1,000 voluntarios comprometidos con la igualdad

de género, la vida submarina, la paz y justicia, la salud y el bienestar de la empresa para contribuir al desarrollo sustentable del país.

Nuvoil, además, participa activamente en la construcción de un México que busca vincular la sustentabilidad y la competitividad, donde la excelencia del sector empresarial se alinea con los objetivos de la sustentabilidad.

PROGRAMAS INSIGNIAS El desafío de la visión estratégica del Grupo Nuvoil va más allá de lo estrictamente empresarial y tiene que ver con la forma de ser día a día de todos sus colaboradores. Esta estrategia se convirtió, dentro de su Modelo de Gestión Corporativo, en un ámbito de atención continua, por medio de la Responsabilidad Social Corporativa, en unidad con un Sistema de Gestión Integral.

Como estrategia, el grupo ha creado, en conjunto con Asociaciones Civiles y Universidades, lo que ha denominado “Programas Insignias”, que son impulsados con el apoyo de su voluntariado.

En especial el voluntariado se integra por los colaboradores y sus familias, quienes aportan principalmente en temas de educación ambiental, impacto positivo a las comunidades, bienestar y calidad de vida en la empresa y equidad de género.

Algunos de los Programas Insignia han obtenido galardones en México como el Reconocimiento de Mejores Prácticas de RSE en la categoría de “Calidad de Vida” por el CEMEFI. Por ello, Grupo Nuvoil cree de manera firme que el progreso de la humanidad debe estar ligado a acciones en favor de la lucha contra el cambio climático. Por ejemplo, entre los proyectos más emblemáticos está “¿Te imaginas un mundo sin vainilla?”, el cual protege los cultivos de esta especie, a través de acciones de sustentabilidad ambiental.

Otro esfuerzo es “Tetra House”, que fomenta el reciclaje de envases tetrabrik para tapizar las

viviendas que padecen las inclemencias de las bajas temperaturas de la sierra veracruzana, ya que este material retiene de manera más eficiente el calor dentro de las casas. Este proyecto busca apoyar en la mejora de condiciones y reforzar acciones en las zonas donde Nuvoil tiene presencia, promoviendo el desarrollo sustentable de las familias en las comunidades, y sobre todo, mejorar su calidad de vida.

También está el programa “Don Goyo”, un plan de reforestación y conservación del ecosistema en la zona boscosa en el centro de la ciudad de Xalapa, el cual resalta la estrecha colaboración de Nuvoil con la Fundación Yépez, con la que se trabaja codo con codo para promover el respeto, cuidado y preservación de la tortuga marina y su entorno a través de la educación ambiental y la experiencia.

ñado especialmente para atender la comprensión de esta situación. En línea con este tema, participó con Fundación Cinépolis y la Universidad Veracruzana en el programa Ruta Cinépolis.

Con ello han logrado llegar a localidades afectadas por la violencia, donde han promovido un mensaje positivo y siembran una semilla de paz.

En dichas comunidades se han proyectado funciones de cine gratuitas al aire libre, con palomitas incluidas, a las que han acudido niños, adultos y personas de la tercera edad. En tan solo una semana, este programa logró la participación de 3,000 niños y adultos mayores.

FOMENTO A LA INCLUSIÓN Finalmente, en el tema de inclusión, en los últimos años Nuvoil se ha colocado como referente de la industria petrolera al implementar las

Nuvoil participa activamente en la construcción de un México que es sinónimo de vincular la sustentabilidad y la competitividad, donde la excelencia del sector empresarial se alinea con los objetivos de la sustentabilidad.

A la par de las acciones en pro del cuidado del medio ambiente, el que los ciudadanos se sientan seguros es igual de importante para Nuvoil. En el último informe del Consejo Ciudadano para la Seguridad Pública y Justicia Penal (CCSPJP), organización civil mexicana, se elaboró un listado con las 50 urbes más violentas del mundo, en donde 12 están en México.

Ante este panorama, Nuvoil se ha preocupado porque su trabajo tenga un impacto en la sociedad, en especial en las ciudades donde se encuentran sus colaboradores para quienes realiza proyectos con la Asociación Civil Arbor Ars con la finalidad de promover la cultura de la Paz, por ello desarrolla el Programa Todos a la Cultura con un alto grado de innovación y que destaca por haber sido dise-

mejores prácticas internacionales en temas de reducción de la brecha de género, en un sector típicamente masculino.

En este mismo año, estas acciones y su modelo de negocio sustentable le han hecho acreedor del Premis Ones Mediterrània, premio internacional que entrega la Fundación Mare Terra en España.

Así como su director general señala, en Nuvoil hay una firme convicción de que los esfuerzos en sustentabilidad se deben dar desde el interior de la organización y se nota en el compromiso de sus colaboradores. Por ello, están convencidos de que el sector privado tiene un papel fundamental en la construcción de un México sustentable que logre satisfacer las necesidades de nuestra generación sin comprometer las de generaciones futuras.

Marsh: 10 años de trabajo por un México más resiliente La empresa fomenta el voluntariado entre sus colaboradores y la educación en prevención y manejo de riesgos hacia los jóvenes. en nuestros programas y que actualmente marcan una diferencia”, comentó Remigio Noriega, CEO de Marsh en México, quien detalló que, a través de programas sociales como el voluntariado, la empresa refuerza su cultura corporativa.

Adicionalmente, el año pasado Marsh llevó a cabo importantes proyectos en la comunidad gracias a las alianzas con organizaciones de la sociedad civil como Cruz Roja Mexicana, Fondo Unido México, Junior Achievement, Cherie Blair Foundation for Women, entre otras; fue a través de estas iniciativas que se apoyaron a escuelas afectadas por sismos para llevar a cabo capacitaciones en la prevención de riesgos con la comunidad escolar, pero también se trabajó con las y los jóvenes en temas de preparación para el empleo y con mujeres en el tema de emprendimiento.

urante 10 años, Marsh México, la firma global líder en corretaje de seguros, fianzas y administración de riesgos, ha sido reconocida como Empresa Socialmente Responsable por sus esfuerzos para mejorar las condiciones de vida en las comunidades donde opera.

Marsh México tiene ya 10 años de llevar a cabo labores de Responsabilidad Social Empresarial entre las que destaca un programa que impulsa a sus colaboradores a realizar voluntariado, a fin de reforzar su compromiso por la mejora de las condiciones de vida en las comunidades donde opera la compañía.

Por ello no es de extrañar que, por décimo año consecutivo, la firma global líder en corretaje de seguros, fianzas y administración de riesgos reciba el reconocimiento como Empresa Socialmente Responsable otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).

Además, cabe destacar que la empresa también obtuvo, por cuarto año, un distintivo con la mención especial de 1% de inversión social, que es concedido a aquellas compañías que destinan al menos ese porcentaje de sus utilidades antes de impuestos a acciones de beneficio social.

Este año, la empresa dio a conocer su Octavo Informe de Responsabilidad Social Empresarial, el cual detalla las acciones realizadas

durante 2018 en 14 oficinas de México a través de las empresas Guy Carpenter, Mercer, y Oliver Wyman, que en conjunto conforman Marsh & McLennan Companies.

LA FUERZA DEL VOLUNTARIADO Hay que destacar que todas las iniciativas apoyadas por Marsh, se encuentran alineadas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, principalmente a los Objetivos 8 y 11: Trabajo decente y Crecimiento Económico, y Ciudades y Comunidades Sostenibles, respectivamente.

Todo ello mediante programas con asociaciones sin fines de lucro y el voluntariado.

Una de las grandes fortalezas de Marsh es el trabajo de voluntariado que realiza. Tan solo durante el 2018, 1 de cada 3 colegas de Marsh participaron en el programa de voluntariado para sumar 3,675 horas de trabajo, a través de la realización de 52 actividades a nivel nacional, con lo cual se beneficiaron más de 30 organizaciones sin fines de lucro “Como empresa tenemos el compromiso de impactar de forma positiva en las relaciones con nuestros clientes, colegas, inversionistas, pero principalmente en las comunidades donde vivimos y trabajamos a lo largo del mundo. Hoy en día, nuestro compromiso empresarial se ve reflejado en nuestros colegas que participan año con año

El programa Vida Segura promueve la resiliencia enntre los jóvenes entre 17y 18 años.

E SPECIA L

D

Para Remigio Noriega, CEO de Marsh en México, el trabajo comunitario es de vital importancia.

PROMOVER UNA VIDA SEGURA El proyecto Vida Segura es uno de los más significativos para Marsh, el cual nació gracias a las alianzas estratégicas de la compañía y de la mano de Junior Achievement.

Este programa comparte una importante historia como programa social, dado que es el único en el mercado hasta el momento que se involucra y compromete con la educación en materia de prevención de riesgos y seguros para los jóvenes.

Vida Segura consiste en la impartición de talleres sobre cultura de la prevención y ahorro para el futuro entre estudiantes de nivel medio superior de entre 17 y 18 años, como una forma de promover la resiliencia familiar y el sano desarrollo económico y social en jóvenes que comenzarían su vida laboral.

Marsh, junto con voluntarios de Cruz Roja, en el proyecto de Comunidad Escolar Resiliente.

Los talleres cuentan con una duración total de seis horas teórico-prácticas, divididas en dos módulos desarrollados en los centros educativos y en las oficinas corporativas de Marsh.

El principal objetivo a largo plazo del programa Vida Segura, y en el cual Marsh ha puesto empeño a lo largo de su trayectoria como Empresa Socialmente Responsable, es forjar a individuos a ser resilientes ante los cambios que pudieran surgir en el contexto social, es decir, en orientar a los jóvenes en la relevancia de los seguros como herramientas financieras que respaldan y garantizan la seguridad del patrimonio, la economía e incluso la salud ante situaciones de riesgo fuera de su alcance.

Como parte de su estrategia de ESR, Marsh se ha comprometido a sumar a más jóvenes a este programa y en los próximos meses busca iniciar la implementación en diversos estados de la República como Jalisco

y Nuevo León. Con esto, la empresa busca brindar su experiencia en administración y prevención de riesgos a instituciones educativas que desean innovar sus programas educativos y así lograr que la prevención de

nezuela en el segundo semestre de este año, y de manera global para el 2020.

De esta manera, Marsh consolida su compromiso como Empresa Socialmente Responsable que, a través del compromiso de sus volun-

“Como empresa tenemos el compromiso de impactar de forma positiva en las relaciones con nuestros clientes, colegas, inversionistas, pero principalmente en las comunidades donde vivimos y trabajamos a lo largo del mundo. Hoy en día, nuestro compromiso empresarial se ve reflejado en nuestros colegas que participan año con año en nuestros programas y que actualmente marcan una diferencia”, comentó Remigio Noriega, CEO de Marsh en México riesgos sea parte fundamental de los mismos; esto con el objetivo de marcar una diferencia en la vida de los futuros profesionistas.

Asimismo, Marsh tiene como objetivo lanzar su programa en Argentina, Colombia, Perú y Ve-

El programa Vida Segura promueve la educación en materia de prevención de riesgos entre los jóvenes.

tarios, la experiencia en el manejo y prevención de riesgos y alianzas estratégicas con organizaciones globales busca formar ciudadanos y comunidades resilientes preparadas para los retos de los próximos años.

Marsh recibió por décimo año consecutivo un reconocimiento como Empresa Socialmente Responsable.