Suplemento Seguridad NW

No subirse al tren tecnológico es una de las principales causas del rezago en esta era cibernética. La industria de la seguridad lo sabe perfectamente y, en la mayoría de los casos, ha atendido esta evolución.

Sin embargo, ningún esfuerzo contra el delito será suficiente sin la debida coordinación institucional y el apoyo de la sociedad.

Suplemento comercial para News for America, LLC. Coordinador editorial: Joel Aguirre A. / Redacción: Patricia Sánchez / Gerente de contenidos comerciales: Jorge Guzmán / Diseño: Ignacio Meza

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La seguridad, una industria boyante

“El reto de la industria de la seguridad es la tecnología avanzada”

todo aquello que protege y salvaguarda la vida y la seguridad de los trabajadores.

—¿Por esa razón la Expo se divide en Seguridad México y Seguridad Industrial?

—Correcto. En las dos expos englobamos todo lo que conlleva seguridad. La Expo Seguridad México la tenemos dividida en dos, una de las partes es seguridad electrónica, en donde encontraremos productos como cámaras de videovigilancia, controles de acceso, drones y alarmas, entre otros. Y también tenemos fuerzas del orden, en la cual nuestro principal visitante es el gobierno y ofrecemos productos como chalecos y otros tácticos de seguridad.

—¿Cuáles son los retos de la industria de la seguridad frente a los actuales tiempos?

—La industria tiene retos año con año, y estos vienen de la mano de una evolución tecnológica avanzada. Por ejemplo, en el tema de la ciberseguridad, que es uno de los más importantes, vemos que hoy en día las empresas ya no únicamente adquieren una cámara de videovigilancia, sino una cámara con una solución que proteja la información que guarda, entonces ahí entramos en temas de protección de datos. Eso es algo que empieza a ver la industria, gran parte es una evolución tecnológica que se mueve de forma vertiginosa.

“Por otro lado —continúa Monroy—, tenemos nuevos participantes y expositores que empiezan

En su decimoséptima edición, la Expo Seguridad México busca consolidarse como un punto de reunión de los jugadores de la industria con un mercado ávido de conocimientos, productos, tendencias y soluciones.

conferencias, podamos ampliar el conocimiento de nuestros visitantes, que es algo que estamos haciendo este año, por primera vez tendremos un ciclo de conferencias, con lo que esperamos que los visitantes cada vez tengan mejor conocimiento sobre tendencias y evolución de la industria.

—¿Cuál es la relevancia de esas conferencias?

—Por ejemplo, tendremos con nosotros a Daniel Linskey en nuestra conferencia magistral del 7 de mayo, él fue jefe de la policía de Boston cuando ocurrieron los atentados en el maratón de 2013 y nos va a platicar cómo vivió toda esta etapa en la conferencia “Leading before, during and after the crisis”. No tiene ningún costo y nos encantaría que los visitantes nos pudieran acompañar en esta ponencia.

“También tendremos la IX Conferencia Internacional para la Administración de la Seguridad y Fuerzas del Orden, esta sí tiene un costo para los visitantes, pero está enfocada principalmente en el gobierno y contiene temas muy importantes como los retos y perspectivas de la Guardia Nacional, las tecnologías para prisiones y medidas cautelares, los centros de comando y el gobierno y la seguridad en el entorno digital”.

—¿Y en la parte de seguridad digital?

—Tenemos temas como los retos del sector financiero en materia de ciberseguridad, en donde Érika Mata Sánchez, CISO de BBVA Banco-

“El visitante hoy tiene mayor conocimiento y entiende de una mejor forma el alcance de la seguridad”.

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ESDE EL AÑO 2002, la Expo Seguridad México es el evento de seguridad más destacado en su tipo en México y América Latina. Este año se llevará a cabo el 7, 8 y 9 de mayo, en el Centro City Banamex de CDMX, a la par de la Expo Seguridad Industrial, que se realiza de manera conjunta desde hace 12 años.

El evento estará abierto de manera gratuita a todo el público, el único requisito es el que interesado se registre antes del 3 de mayo en los sitios oficiales (www.exposeguridadmexico.com y www.exposeguridadindustrial.com). Rodrigo Mon-

roy, director de Marketing de la Expo, manifiesta que esta surgió de una necesidad de negocio en la que desde el inicio se ha buscado reunir a los principales jugadores de la industria de la seguridad con un mercado ávido de conocimientos, productos, tendencias y soluciones.

—¿En estos 17 años qué retos ha tenido que enfrentar la Expo Seguridad México?

—En 17 años ha ocurrido de todo. La industria se ha movido de forma vertiginosa, de una forma muy rápida. La tecnología ha jugado un rol importante año tras año, hoy en día nos damos cuenta de que el mundo físico

y el mundo digital se empiezan a entrelazar cada vez más y ya los productos que veíamos hace 17 años hoy son totalmente diferentes.

Por ejemplo, el tema de ciberseguridad juega un rol importante en la Expo porque nuestras cámaras de videovigilancia, nuestros controles de acceso, ya no únicamente fungen como tal, también necesitan tener protección en cuanto a hackeos. Es una industria muy dinámica, ha cambiado mucho, la tecnología se mueve a pasos agigantados. Cada vez la industria se vuelve más completa, más robusta, y para nosotros es un reto ofrecer a

CAR LO ECHEGOYEN/NEWSWEEK MÉXIC O

Rodrigo Monroy, director de Marketing de Expo Seguridad México.

nuestros expositores y a nuestros visitantes lo que están buscando.

—¿Qué entendemos por “industria de la seguridad”?

—En la industria de la seguridad, si hablamos en cuanto a México, nos referimos a productos como cámaras de videovigilancia, controles de acceso, drones, una serie de productos y soluciones que buscan de forma proactiva salvaguardar los activos de las personas y de las empresas. Y cuando hablamos de seguridad industrial nuestro enfoque está más hacia la seguridad del trabajador, ahí hablamos de cascos, chalecos, botas, de

a cubrir nuevos nichos de mercado. Nuestros visitantes cada vez buscan productos más complejos, entonces es una industria que empieza a volverse más compleja, más robusta; empiezan a entrar nuevos jugadores, nuevos productos, pues nuestros visitantes están buscando cosas novedosas año con año, ya no solo se fabrican alarmas y cámaras, sino todo un portafolio de productos y soluciones que satisfacen diferentes necesidades”.

—¿Cómo se resumen las perspectivas de Expo Seguridad México para los años venideros?

—La Expo sigue buscando mantenerse a la vanguardia. Nosotros lo que deseamos año con año es lograr que se reúnan compradores calificados con expositores, lo cual se vuelve cada vez más complejo porque el visitante hoy tiene mayor conocimiento y entiende de una mejor forma el alcance de la seguridad. Por otro lado, tenemos expositores que amplían su portafolio de productos, entonces tenemos como prioridad que se reúnan estas dos figuras dentro de la Expo, que logren alianzas comerciales, que logren cerrar negocios, pero no eso únicamente, también buscamos que la Expo se vuelva un foro para que se reúna el gremio de la seguridad en México para que nosotros, por medio de nuestros ciclos de

mer, nos dará esta ponencia. También tenemos a Jorge Orchiles, SVP de ciberseguridad en el sector financiero que nos platicará sobre vulnerabilidad de bancos. Tenemos a Juan Carlos Carrillo, director de Servicios de Seguridad en IBM, que nos hablará sobre la seguridad física y digital. Y también presentaremos dos foros sobre incendios y seguridad industrial, que tratarán temas sobre el desarrollo de la cultura de la seguridad en México, así como el aprendizaje del manejo de retos que tienen los supervisores de la industria.

—¿Cuál es tu mensaje para los sectores que ven la seguridad como un gasto y no como una inversión?

—Eso justamente es lo importante, que es sin duda una inversión. En nuestra Expo tenemos todo tipo de productos, tanto aquel que protege los activos como el que protege a los trabajadores. Creo que cualquier persona que vea un sistema de seguridad como un gasto tiene una percepción errónea porque, sin duda, es más caro el robo de un activo o el accidente de un trabajador que cualquier sistema que se pueda implementar y que se pueda desarrollar antes de que ocurran estos percances. La seguridad es totalmente una inversión y no un gasto, como se puede llegar a apreciar.

El sector se manifiesta por evitar que cada estado de la república tenga su propia legislación en materia de seguridad privada.

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N MÉXICO operan unas 4,000 empresas de seguridad privada registradas en las administraciones públicas estatales. El concepto de este tipo de seguridad nació hace varias décadas, pero tomó especial auge en los años 80, cuando la necesidad de las personas y empresas por resguardar su integridad e instalaciones se volvió preponderante frente a la falta de alcance de la seguridad brindada por el Estado.

Desde entonces, la seguridad privada se ha vuelto toda una industria, en donde distintas empresas se han encargado de ofrecer custodios, vigilantes, transportes, servicios y diversos dispositivos relacionados con la preservación de la seguridad.

Dependiendo del tipo de empresa o entidad privada en donde se preste el servicio, los elementos de seguridad pueden portar o no armas de fuego y contar con diferentes atribuciones que les delega el Estado. En contraparte, por lo general el control de los espacios

públicos sigue estando exclusivamente limitado a las fuerzas de seguridad estatales.

En México, el órgano rector encargado de la regulación de esta clase de empresas es la Dirección General de Seguridad Privada (DGSP), la cual, entre otras, tiene la facultad de reglamentar los servicios de seguridad privada a cargo de particulares en la república mexicana, conforme a lo dispuesto por la Ley General, la Ley Federal de Seguridad Privada, la Ley Federal de Armas de Fuego y Explosivos y demás disposiciones aplicables.

Asimismo, la DGSP tiene la atribución de establecer un banco nacional de datos en el que se registren, entre otras, las anomalías, ilícitos e irregularidades en que incurran los prestadores del servicio de seguridad privada, y verificar que los prestadores de estos servicios cumplan con la autorización respectiva, así como con las disposiciones legales y administrativas.

Sin embargo, de acuerdo con el Consejo Nacional de Seguridad Privada (CNSP), la

asociación que en México representa a las empresas de este sector, la Ley Federal de Seguridad Privada ha quedado rebasada ante la generación de diferentes leyes regulatorias en la materia. Ante ello, manifiesta que se requiere impulsar la promulgación de una ley de carácter general y federal a fin de dar certidumbre a las personas y entidades que utilizan servicios de seguridad privada.

Además, según el CNSP, es importante evitar que cada estado de la república tenga su propia legislación en materia de seguridad privada, ya que las empresas que hacen un mal papel en una entidad pueden emigrar a otros territorios estatales y ejercer su actividad sin dar información a los clientes de los antecedentes de su negocio.

“A través de una legislación de carácter homologada se busca contar con una autorización de carácter único para que la gente que demanda servicios de seguridad privada conozca perfectamente a quién contrata y que la empresa no esté involucrada en actividades delictivas en otros estados”, afirma Raúl Sapién, presidente de la asociación.

En la industria de la seguridad privada existen empresas que invierten fuertes cantidades económicas en la preparación, selección y capacitación de su personal, pero también hay otras compañías de “membrete”, que en un ambiente de sobrerregulación o falta de una regulación homologada aprovechan esa situación e incorporan a cualquier persona a la seguridad privada, lo que representa un grave riesgo para los contratantes de los servicios y genera una percepción negativa del sector en general.

“Una forma de garantizar que el personal sea el adecuado para desempeñar la función de guardia de seguridad es crear una ley de carácter general con su respectivo reglamento para garantizar protocolos para la selección del personal y la supervisión constante a través de medios y controles de confianza, además de la capacitación continua del capital humano”, considera el CNSP. En nuestro país, el sector de la seguridad privada agrupa a empresas en diversas modalidades con servicios como guardias intramuros, custodia de bienes y personas en transporte, investigación y capacitación especializada, entre otros, así como compañías que ofrecen productos relacionados con la seguridad, los cuales pueden ser de videovigilancia, sistemas de geolocalización, tecnologías de control de acceso, seguridad perimetral y equipamiento personal y empresarial de protección y seguridad. Aquella empresa que desee brindar este tipo de servicio en dos o más entidades federativas debe contar con el permiso federal de la DGSP.

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Seguridad privada: la necesidad de actualizar la ley

“La policía necesita mucha más información y mucho más rápido” Airbus SLC se prepara para presentar el Operador Virtual como una de sus soluciones en materia de comunicaciones para las corporaciones de seguridad pública.

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N MEDIO de un proceso de transición a sistemas de banda ancha, Airbus presentará en la Expo Seguridad de este año una serie de soluciones innovadoras para que los policías cuenten con mejores herramientas de comunicación.

En entrevista con Newsweek México, Fred Gallart, CEO para México y América Latina de Secure Land Communications, unidad de negocio de Airbus, nos detalla sobre este proceso de transición, así como los beneficios que representará este cambio.

—¿Cómo va el proceso de transición a banda ancha en Airbus?

—Este es un proyecto en el que lleva-

mos ya unos dos años, no solo para Airbus México, sino SLC (Secure Land Communications) a escala mundial. Estamos viendo una transición de banda angosta a banda ancha en todos los países del mundo; hay una demanda significativa en redes de seguridad pública con banda ancha, porque en realidad la policía ya necesita mucha más información, mucho más rápido, en la cual la banda angosta no la puede satisfacer. La banda angosta fue diseñada para voz, la banda ancha fue diseñada para datos, voz, video y muchas otras cosas.

—¿Cuáles son los retos para Airbus en esta transición?

—Como una empresa innovadora que-

remos ir mucho más rápido de lo que el mercado en realidad quiere ir, por ejemplo.

Vamos a ser los primeros en lanzar los servicios de banda ancha en seguridad pública con el Operador Virtual que se lanzará el 5 de mayo en Expo Seguridad y ya tenemos varios clientes, que estaremos anunciando, que ya van a estar con nosotros. Sí creemos que el mercado no va a abandonar banda angosta, pero sí hay una aceptación rápida de los servicios de banda ancha.

—¿Cuáles son los beneficios de esta transición para el cliente?

—Poder transmitir PTT, o sea voz, de misión crítica directamente, en banda ancha, para poder tener una teleconferencia direc-

CAR LO ECHEGOYEN/ NEWSW EEK MÉXIC O

Fred Gallart, CEO para México y América Latina de Secure Land Communications, unidad de negocio de Airbus.

tamente de un dispositivo inteligente, poder transmitir video directamente de la escena del crimen para que, cuando los otros policías o los otros elementos de seguridad pública lleguen, lo hagan preparados con las herramientas para combatir el crimen, o reportar el crimen que está siendo registrado en ese momento, al mismo tiempo, poder tener, de cualquier parte del mundo, individuos que estén conectados directamente sin necesidad de estar en el ecosistema del mismo país. Por ejemplo, si el secretario de Seguridad Pública de Ciudad de México está viajando fuera del país, él directamente con su dispositivo va a estar disponible en la red virtual que vamos a estar lanzando, él puede conectarse en cualquier parte del mundo sin ningún problema. Te da la posibilidad de estar totalmente móvil en cualquier lugar que puedas tener acceso a una red 4G o poder tener acceso de una red wifi que tenga la capacidad de transmitir datos.

—¿Se derriban las fronteras?

—Definitivamente, es increíble, pero derriban las fronteras significativamente.

—Y la seguridad en las comunicaciones, ¿sigue garantizada?

—La seguridad en las comunicaciones sigue garantizada 100 por ciento, todas las soluciones que nosotros traemos al mercado vienen con encriptación fin a fin, o sea, desde el momento que tú tienes tu dispositivo y estás dentro del ecosistema de Airbus tienes garantizada la seguridad totalmente encriptada. Ahora, tú puedes abrir comunicaciones con otras redes, al abrir con otras redes —si no tienes la aplicación nuestra que te garantiza la red encriptada— sí está la posibilidad de ser escuchado de alguna forma u otra.

—Decía que ya hay bastante interés en nuestro país por adoptar esta tecnología, pero ¿qué tan grande o viable es el cambio rápido en esta materia?

—Hoy en día, tanto aquí como en otras partes del mundo como Estados Unidos, Francia, Suiza, Inglaterra y México, ya se están usando tabletas las cuales están conectadas directamente a la red de Telcel o de AT&T, lo que nosotros le vamos a traer a Seguridad Pública es una red que esté totalmente encriptada, totalmente segura sobre esa misma plataforma. ¿A qué me refiero?

Siendo un operador virtual seguro nosotros vamos a poder comprar la capacidad de acceso a esta superhighway, donde nosotros les vamos a garantizar lo que es encriptación de fin a fin para que los usuarios de seguridad pública lo puedan utilizar. Morelos y Querétaro ya utilizan las redes de Telcel para reportar crímenes y utilizan el informe policial homologado y vemos una gran tendencia

para que el oficial de seguridad pública que esté en la calle comience a utilizar todo el informe policial homologado directamente en una tableta para no tener que ir hasta la jefatura para reportar el crimen. Desde la escena del crimen él pueda documentar toda la información capturada directamente en el campo y subirse a la red si ningún problema.

—¿Cuáles son los productos que van a presentar en la Expo Seguridad?

—La actualización de la Red Nacional de Radiocomunicación que es una tecnología TETRAPOL. Vamos también a presentar una nueva repetidora portátil táctil para ser utilizada en la Red Nacional de Radio Comunicación en TETRAPOL y vamos a lanzar el operador virtual; vamos a ser el primer operador virtual seguro que va a operar aquí en México y vamos a anunciar dos clientes en Expo Seguridad.

—¿Estos productos están implicando ya una mejora en la seguridad pública?

—En lo que tiene que ver con la Guardia Nacional, si quiere, de un día para otro puede comenzar a utilizar la red nacional de radiocomunicación porque está en los 32 estados o puede comenzar a utilizar el operador virtual desde el 5 de mayo. No solo eso, la Policía Federal va a comenzar a utilizar, antes de final del año, algunos de estos dispositivos, pero sería bueno que la Guardia

de Airbus se adapten también a estos requerimientos, no solo gobierno?

—Nuestra solución primero va a ser para gobierno porque en realidad el plan de negocios fue enfocado y nuestro giro siempre ha sido gobierno. Ahora, hemos descubierto que hay muchas empresas que necesitan comunicaciones críticas, dentro del ecosistema o dentro del área de empresas privadas, y sí es nuestra intención lanzar a mediados del año un servicio que sea específicamente para estas empresas, y hay varias empresas de transporte, por ejemplo, que necesitan las comunicaciones; diferentes individuos dentro del sector privado que necesitan tener comunicaciones totalmente privadas. Como también empresas como Pemex, CFE, que necesitan comunicarse de un lugar para otro.

México está experimentando la red compartida, pero francamente la implementación de la red compartida y la implementación en un futuro cercano de 5G va a abrir un mundo en el internet of things, va a abrir un abanico de oportunidades dentro de esta solución que estamos trayendo al mercado.

—Hablaba de lo que viene, ¿qué viene para el futuro en materia de comunicaciones de este tipo?

—La carrera para 5G ya comenzó, no solo eso, estaba leyendo un artículo que cuestionaba quién estaba delante, quién

“El mercado no va a abandonar la banda angosta, pero sí hay una aceptación rápida de la banda ancha”.

Nacional, pero también la Fiscalía General de la República, puedan utilizar estos servicios, porque un procurador que sale a la calle no lo quieres con un radio, sino con un teléfono inteligente para no divulgar que él es el procurador, entonces el teléfono inteligente es como un radio extendido a la red virtual de comunicaciones.

—¿En qué se diferencian los productos de Airbus con los de sus competidores?

—Tanto en banda angosta como banda ancha, que es lo que vamos a anunciar, banda ancha todos los productos o todas las soluciones son 3GPP, o sea, son todos homologados para que cualquier dispositivo puede ser utilizado en cualquiera de las redes. La gran diferencia es la aplicación que se coloca dentro del dispositivo, porque nosotros no vamos a fabricar el dispositivo, lo que vamos a hacer es ofrecer los servicios de seguridad fin a fin dentro de dispositivos Android que están aprobados para utilizar nuestra aplicación de seguridad pública.

—Esta Expo Seguridad también quiere poner énfasis en cuestiones de seguridad privada, ¿hay forma de que los equipos

está atrás; yo creo que es muy difícil determinar hoy en día quién esta adelante y quién está atrás porque todo depende de los presupuestos de las diferentes empresas, pero definitivamente caminando a 5G les va a dar una capacidad mucho más amplia a estas empresas para ofrecer otros servicios y soluciones mucho más rápidas.

—Entonces el futuro es optimista...

—Estamos muy entusiasmados con respecto a lo que viene en un futuro cercano, no solo aquí en México, sino en el resto de Latinoamérica y del mundo. Creo que hay oportunidades muy interesantes que mis colegas en Europa están siguiendo e igualmente en Asia estamos siguiendo, entonces estamos muy ansiosos por lo que viene y creo que va a ser un negocio muy interesante que nos va a transformar, y lo lindo de nosotros es que pudimos tener la visión de ver que eso iba a cambiar a México y ya estamos invirtiendo, hemos invertido mucho dinero en el operador virtual y creo que la forma como lo vamos a entregar a las Instituciones de seguridad pública aquí en México es como México quiere ver estas soluciones.

Con un conjunto de disciplinas múltiples se logran minimizar los riesgos en las industrias.

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UANDO HABLAMOS de seguridad industrial nos referimos a tres aspectos fundamentales. El primero surgió durante la Revolución Industrial y tiene que ver con el concepto de la productividad; el segundo apela a la protección del empleado durante el proceso de producción, y el tercero apareció después de la Segunda Guerra Mundial y se refiere a la calidad del producto.

A partir de dichos factores, la seguridad industrial se define como el uso conjunto de múltiples disciplinas que se encargan de minimizar los riesgos posibles en las industrias. A su vez, los riesgos se dividen en dos categorías, los endógenos, que abarca las situaciones a las que se expone el trabajador durante el desempeño de su labor, y los exógenos, que se enfocan al contexto en el que se desarrolla una industria en particular y tiene que ver con el impacto ambiental principalmente.

Para evitar los factores endógenos se requiere proteger al personal mediante el uso de vestimentas apropiadas, la implementación de herramientas certificadas y el monitoreo de su salud, sobre todo la de aquellos cuya labor los hace más vulnerables, como es el caso de los

radiólogos o quienes trabajan en la industria minera.

Riesgo de trabajo. La falta de prevención genera alrededor de 120 millones de accidentes a escala mundial, y 200,000 son mortales.

Entre los accidentes laborales más comunes se encuentran las caídas, cortadas, golpes, atropellamientos, lesiones musculares y fracturas óseas. La mayoría se puede evitar si hay una capacitación adecuada del personal, se usa el equipo necesario y se supervisan las jornadas laborales para detectar las áreas de mayor riesgo.

Además de los accidentes, se han documentado enfermedades como la asbestosis, provocada por el asbesto que se utiliza para los frenos de los automóviles; silicosis, ocasionada por la inhalación de un polvo de tipo fibroso; la pérdida de la audición y las lesiones en el aparto óseo muscular, es decir, en la espalda, rodillas, cintura, etcétera, que surgen a consecuencia de una mala práctica laboral.

Al igual que los accidentes, podrían prevenirse, pero en estos casos la responsabilidad no recae solamente en el trabajador, sino en las condiciones laborales, así como en los turnos que deben cubrir.

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Seguridad industrial: proteger al trabajador y la empresa

Elementos de protección personal. De acuerdo con la ley, “se deben suministrar oportunamente elementos de protección personal en cantidad y calidad acordes con los riesgos reales y potenciales en cada actividad y enseñar su utilización a los trabajadores”.

Su finalidad es proporcionar una barrera entre los riesgos y el trabajador. Deben ser proporcionados por la empresa y renovarlos cada vez que sea necesario. El obrero tiene la obligación de utilizarlos y conservarlos en buen estado. La negligencia de alguna de las partes puede traducirse en accidentes fatales o en detonadores, como mencionamos anteriormente, de factores que puedan desencadenar alguna enfermedad crónica. Para ello surge la figura del supervisor, quien deberá garantizar tanto la disponibilidad del equipo como su uso obligatorio.

En términos generales, el equipo básico de seguridad debe proteger la cabeza, ojos, oídos, vías respiratorias, manos y pies, lo que se traduce en el uso de cascos, guantes, lentes o caretas, audífonos ya sea internos o de diadema, mascarillas desechables o respiradores, chalecos, arnés para evitar caídas y calzado adecuado.

El casco debe tener una cinta para ajustarse, un diseño aerodinámico que evite la adherencia de partículas o polvo, presentar resistencia al aislamiento eléctrico, el impacto, la penetración y a las sustancias corrosivas.

Los guantes pueden ser de algodón, carnaza, látex o de piel de cabra. Los lentes necesitan contar con una zona de ventilación ya sea directa, indirecta o integrada. En cuanto al calzado, el más utilizado son los guayos con puntera de acero, las botas de caucho y polainas.

Los elementos de protección personal deben asignarse a un solo trabajador, ser de la talla adecuada, pesar lo mínimo posible, ser durables y mantenerse en buenas condiciones.

En sí mismos, no reducen el riesgo o el peligro, solo protegen al usuario del ambiente y el grado de exposición.

De cualquier modo, se deben usar: cuando no se puede evitar el riesgo, por ejemplo, los soldadores; cuando es imposible implementar una protección colectiva eficaz, por ejemplo, el esparcimiento de sustancias tóxicas que pudieran afectar las vías respiratorias; y en situaciones de riesgo esporádicas, como los rescatistas.

Finalmente, cabe decir que también existe la seguridad que está directamente relacionada con la salvaguarda de los activos de una empresa y de la integridad de las áreas laborales para garantizar ambientes de trabajo seguros: control de acceso, circuito cerrado de televisión, sistemas de detección y extinción de incendios, etcétera.

“Uno de los grandes temas es adelantarse a los riesgos” Axis Communications ofrece tecnología de punta en sus sistemas de videovigilancia para aumentar la prevención y combatir la inseguridad.

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ON 35 AÑOS de constante innovación y ventas anuales por 1,200 millones de dólares, Axis Communications ofrece una amplia gama de productos para sistemas de videovigilancia en los cuales la inteligencia artificial ya forma parte fundamental de sus soluciones en materia de seguridad.

En entrevista con Newsweek México, el gerente de Ventas Nacionales para México, Centroamérica y el Caribe de Axis Communications, Hugo Sánchez, nos ofrece detalles de hacia dónde va el mercado de la videovigilancia, así como sus perspectivas.

—El tema de la seguridad en México no solo es tarea de los gobiernos, sino también de ciudadanos y empresarios, ¿qué puede hacer una mejor protección?

—Ahora gran parte de los esfuerzos que se están haciendo es por parte del gobierno, pero es muy importante que los particulares, tanto los dueños de empresas como la gente en sus casas, adopten o piensen en sistemas de videovigilancia como una forma de colaboración con las autoridades.

—¿Crear una especie de redes, ciudadanos y gobierno?

—Un ecosistema; y al final de cuentas todo esto es muy importante porque no se trata de hacer análisis forenses cuando ya pasaron las cosas, sino uno de los grandes temas es poder prevenirse y adelantarse a los riesgos.

—¿Cómo pude hacerse eso con los sistemas de videovigilancia?

—Los sistemas de videovigilancia son

ojos. Entre mejores sean los ojos y de mayor calidad, es mucho más fácil que se pueda detectar algún tipo de comportamiento riesgoso. Las cámaras son los generadores de la información, pero tenemos además sistemas inteligentes, la parte de las analíticas que, con una buena calidad de información de imagen, podrían detectar merodeos, objetos olvidados y rostros.

—¿Cuáles son los productos que Axis Communications ofrece tanto para empresas como para ciudadanos?

—Una de las cosas que tenemos que preguntar siempre que queremos poner un sistema de videovigilancia es para qué lo queremos. Uno de los primeros pasos es acercarse con los especialistas de seguridad como Axis y platicar cuál es la necesidad real

CAR LO ECHEGOYEN/ NEWSW EEK MÉXIC O

HUGO SÁNCHEZ, gerente de Ventas Nacionales para México, Centroamérica y el Caribe de Axis Communications.

de un sistema de videovigilancia; con base en eso podemos platicar con el cliente y, dentro del portafolio que tenemos con más de 300 productos, encontrar una solución.

—¿Cómo ayudan estos sistemas para que la gente se sienta más segura?

—Uno de ellos puede ser el de atacar directamente el riesgo, pero muchas veces es un tema disuasivo, hay empresas donde, por el hecho de que se vea que tiene un sistema de vigilancia, el riesgo baja; pero podría haber empresas donde el tema del riesgo no esté adentro de las oficinas o del comercio, realmente lo que quieren es proteger el perímetro o probablemente el tema más importante sea la seguridad de los empleados, o hay empresas donde utilizan los sistemas de videovigilancia para controlar procesos, toda la oferta que tenemos ahorita en la parte de vigilancia en red no es nada más para el tema de la seguridad, por ejemplo, también para marketing.

—¿Cómo se usan para marketing?

—Por ejemplo, una tienda de retail que quiera saber cuántos hombres o mujeres entran o quisiera saber la edad promedio de las personas que entran o cuántas personas entran o salen cuando pones una oferta de algún producto en especial. Algunas otras soluciones que podemos hacer con los sistemas de videovigilancia en red son mapas de calor y ver cuántas personas están en los pasillos y, de esta forma, se pueden reacomodar los productos.

—¿Esta información es sistematizada o necesita que alguien esté viendo y contando?

—Los sistemas de videovigilancia han evolucionado tanto que no necesitas tener operadores 24 por 7 sobre los monitores, y aunque los monitoristas toman cursos viene la parte física, donde después de 20 minutos podría comenzar a perder ciertos detalles. Lo que está sucediendo con la evolución de los sistemas de videovigilancia en red es que podemos incorporar las analíticas y una cámara podría estar analizando el video, detectar algún tipo de comportamiento en automático y mandar alertas.

—¿Por qué invertir en sistemas de videovigilancia?

—La gente lo que quiere es sentirse segura y, de hecho, la misión de Axis es crear mundos inteligentes y seguros; la gente a la hora de invertir en un sistema de videovigilancia tiene que considerar varios aspectos, no nada más se trata de un sistema donde tú puedas grabar y reproducir el video cuando tú quieras, sino que se trata de utilizar toda la cantidad de información que generan las cámaras para poder tomar acciones preven-

tivas, poder incluso saber si una persona es un visitante frecuente de alguna tienda.

—Axis Communications se ha caracterizado por su constante innovación, ¿cuál será su oferta en la Expo Seguridad?

—En Expo Seguridad vamos a liberar algunos productos importantes. Tenemos una serie de modelos de cámaras nuevas con un microprocesador mucho más poderoso, vamos a tener la parte de control de acceso, de lo que sería nuestra oferta de servicios profesionales hacia nuestros clientes, y vamos a tener también una oferta completa en nuestra selección de audio IP. Todo esto es parte de la evolución de Axis, no es nada más lanzar productos, lo que Axis está ofreciendo es que, a través de nuestros productos, se puedan generar soluciones.

—¿Qué es lo primero que se le recomienda a un emprendedor? ¿Qué es lo que debe hacer y qué es lo que debe evitar en un sistema de vigilancia?

—No se trata nada más de cámaras o de dispositivos, se trata también de la seguridad del dispositivo. Lo que podemos ver es que los empresarios que necesitan un sistema de vigilancia tienen que responder algunas preguntas: ¿Para qué quieres el sistema? ¿Lo quieres únicamente para grabar o quieres que sea un sistema que te ayude a mitigar riesgos? Segundo, la parte de la seguridad

manufactura, lo que estás haciendo es que este tipo de productos requiera menos mantenimiento. Tenemos productos contra vandalismo y agresión del medioambiente.

—¿Qué diferencia a Axis de otros competidores?

—Primero, somos una empresa sueca fundada en 1984, muy vanguardista, pero algo que nos diferencia en el mercado de videovigilancia es que Axis creó en 1996 la primera cámara IP del mundo, cuando estábamos todavía en el mundo analógico. Axis es una empresa que todo el tiempo está innovando. Invertimos en investigación y desarrollo.

“Dos, nos gusta crear relaciones a largo plazo, asegurarnos de que Axis sea una compra de un producto que va a satisfacer las necesidades del cliente. Tres, somos una empresa que busca relaciones a largo plazo, buscamos permanencia, desde 1984 estamos en el mercado, somos una empresa muy sólida, somos una empresa que sigue en crecimiento, y la apuesta de Axis es quedarnos durante mucho tiempo en la industria”.

—¿Qué se ve a futuro en materia de videovigilancia?

—El futuro va hacia la integración de soluciones, no nada más es tener un buen dispositivo, una buena cámara, sino que se trata de personalizar las soluciones del

“Los sistemas de videovigilancia son ojos. Entre mejores sean los ojos es más fácil detectar el riesgo”. en las cámaras, y aunque parezca increíble, una cámara que es para seguridad y que sea vulnerable como que choca en este sentido, entonces todos los productos de Axis tienen un sistema de ciberseguridad muy alto y esto es algo que promovemos mucho. Y punto tres, el retorno de inversión; necesitamos ver cuál sería el retorno de inversión que está buscando un sistema de videovigilancia, pues hay sistemas muy económicos, pero al final la calidad o la durabilidad de estos productos podrían afectar directamente el retorno de inversión.

“Los productos de Axis tienen tres años de garantía que se pueden extender hasta cinco años. Tenemos clientes con cámaras que tienen más de diez años”.

—¿Qué tan importante es el mantenimiento de las cámaras?

—La cámara, al igual que cualquier producto que compramos, si es económica y compromete la calidad obviamente el tema del mantenimiento o incluso el reemplazo va a ser muy difícil y va a ser muy continuo.

Cuando escoges productos que tienen calidad tanto en la parte de diseño como de

cliente. Vamos hacia mejores cámaras, que puedan manejar mejores condiciones de luz, que puedan optimizar la parte del ancho de banda y el almacenamiento. En la parte de cibersecurity, seguir protegiendo todos los dispositivos, y obviamente la parte de las analíticas es algo que viene mucho en boga.

También fusionamos nuestra plataforma con analíticas de otros fabricantes, somos una plataforma abierta para poder tener un sistema de videovigilancia que sea escalable.

—¿Cuál es la relevancia de Expo Seguridad?

—Expo Seguridad es muy importante e invitamos a todos los clientes y usuarios finales que puedan acompañarnos. Parte de lo que vamos a tener es que vean los clientes cuál es la diferencia de Axis en la calidad de la imagen y en la complejidad de las soluciones que podemos ofrecer. Las cámaras tanto en ficha técnica como en paginas web pueden parecer muy semejantes entre un fabricante y otro, lo importante para nosotros es que los clientes puedan vivir la experiencia y puedan corroborar la calidad y los diferenciadores de Axis.

La seguridad es una inversión invaluable, pues la tranquilidad de la familia no tiene precio.

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L AUMENTO del robo a casas habitación nos obliga a tomar medidas precautorias para evitar ser un número más en las estadísticas. En México, de acuerdo con el Inegi, solo durante 2017 por cada 100,000 habitantes se registraron 2,745 robos de esta clase. ¿Pero por dónde empezar a proteger el hogar? ¿Qué debemos asegurar?

Lo primero es darle prioridad a la prevención, es decir, invertir en aquellos equipos que ayuden a persuadir a los delincuentes de entrar en el hogar, y luego están aquellos que permitan avisar a las compañías de seguridad que se está cometiendo un ilícito, y en caso de no lograr frustrar el asalto, tener la mayor cantidad posible de evidencias de los infractores.

Refuerza las vías de acceso. Es muy importante la inversión que realices para proteger las puertas y ventanas. Apuesta por blindarlas o por utilizar cerraduras de alta

seguridad. En el caso de la puerta principal, asegúrate de tener una mirilla para verificar quién toca a tu puerta antes de abrir. Si vas a poner bardas o rejas, analiza que estas no sirvan para que los posibles atacantes las utilicen como escalera. Es importante que también asegures los tragaluces y azoteas.

Fuera de casa. Como la prioridad es la disuasión, procura que tu casa o la fachada de tu edificio esté bien iluminada; prioriza el cubo de la puerta, muchas personas han sido sorprendidas en este punto mientras buscan las llaves para entrar. Y, en otros casos, cuando los alrededores son oscuros, se convierten en blancos ideales para que los asaltantes se escondan alrededor y sorprendan a las víctimas.

Cámaras de seguridad. Es recomendable utilizar cámaras tanto en la puerta de acceso como en la cochera. En esta última te sugerimos utilizar mecanismos automatizados para evitar ser interceptado mientras

te bajas a abrir el garaje. En cuestión de videovigilancia invierte en aquellas cámaras que cuenten con un certificado IP66 o IP67, el cual es una garantía de que resistirá cambios climáticos y actos vandálicos, además de permitir la visualización vía internet o desde una red local. También opta por aquellas que tienen visión nocturna. En el caso de las cámaras analógicas, su ventaja es que están conectadas a un sistema de circuito cerrado de televisión, lo cual las hace más baratas.

Las más socorridas últimamente son las que se conocen como de seguridad todo en uno. Se les llama así porque la cámara se conecta directamente a internet y es compatible con teléfonos inteligentes, tabletas, iPads, y puede almacenar la información en tarjetas.

Alarmas. Existen varios puntos a considerar al momento de elegir una alarma: si se desea instalar una de tipo alámbrico o inalámbrico, si queremos que se active por circuito cerrado o por sensor de movimiento, si deseamos que la señal llegue directamente a la central de la empresa que nos vendió la alarma o al servicio policiaco y si se deseas que sea monitoreada o no.

Cada una de estas opciones ofrece un grado de seguridad diferente, de ahí la necesidad de elegir de acuerdo con los requerimientos particulares de cada espacio habitacional. Además de las alarmas, puedes instalar servicios complementarios como sensores de la presencia volumétrica o térmica. También puedes optar por aquellas que tienen botón de pánico.

Smarthome. Si deseas invertir en algo más sofisticado, esta es la opción. Se trata de una serie de cámaras tanto en el interior como en el exterior del hogar y están conectan a un dispositivo central o hub que las monitorea. Cuentan con detectores de movimiento y hasta permiten controlar diversos aparatos. Otra de sus grandes ventajas es que se comunican de forma inalámbrica por medio del sistema DECT Ultra Low Energy (ULE), el cual no puede ser alterado vía wifi.

Dentro de esta gama entran desde las cerraduras inteligentes como las Danalock, que te permiten abrir o cerrar la puerta desde tu celular, hasta aquellas que integran detección de audio, imagen e, incluso, conexiones que dan aviso a los sistemas policiacos.

La seguridad es una inversión invaluable.

Existe la idea de que los sistemas de seguridad son muy caros, sin embargo, consulta presupuestos, los hay para todos los bolsillos.

Recuerda que cada peso que inviertes en seguridad, ya sea en un equipo autoinstalable o en aquellos capaces de monitorear hasta la temperatura y la iluminación, se traducen en tranquilidad para tu familia.

A DOBE STOCK

Proteger el hogar, un remedio que concede calma

“La inteligencia artificial en seguridad es transformadora” Diseñado para realizar búsquedas rápidas y eficientes, el Centro de Control de Avigilon utiliza inteligencia artificial y análisis de video avanzado para ayudar a los operadores de seguridad a actuar rápidamente en caso de emergencia.

PEDRO DUARTE, vicepresidente de ventas para América Latina de Avigilon Corporation.

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A FILOSOFÍA de Avigilon Corporation es por demás significativa: estar perpetuamente alerta y vigilante. En el mundo, esta compañía canadiense, nacida hace 15 años, es reconocida por su liderazgo en la confección y manufactura de software y hardware de análisis y gestión de video de red, así como de cámaras de videovigilancia y soluciones de control de acceso.

Las soluciones creadas por Avigilon se han instalado en miles de sitios de clientes, como campus escolares, sistemas de transporte, centros de salud, plazas públicas, infraestructuras críticas, prisiones, fábricas, casinos, aeropuertos, entidades financieras, instalaciones del gobierno y negocios minoristas. Pedro Duarte, vicepresidente de ventas para América Latina de la compañía, manifiesta que esta desarrolla tecnología de inteligencia artificial que proporciona resultados prácticos.

—¿Cuáles son los beneficios de las soluciones de análisis de video de Avigilon?

—Avigilon proporciona soluciones de seguridad confiables al mercado mundial. Diseñamos, desarrollamos y fabricamos software y hardware de análisis de video, gestión de redes en video, cámaras de vigilancia y soluciones de control de accesos que ayudan a modificar la manera en que las personas interactúan con sus sistemas de seguridad.

Los productos de Avigilon son muy importantes para definir el futuro de la seguridad al proporcionar soluciones innovadoras y completas.

—¿Cuáles son los productos que ofrecen a empresas y ciudadanos para que puedan sentirse más seguros?

—Avigilon desarrolla tecnología de inteligencia artificial que proporciona resultados prácticos. Utilizamos la inteligencia artificial para dar a nuestros clientes información práctica y útil con el fin de garantizar que

los sucesos críticos no pasen inadvertidos.

Es imposible estar en todas partes todo el tiempo; pero nuestras soluciones de análisis de video cuentan con sistemas de autoaprendizaje y pueden vigilar un área las 24 horas del día, siete días a la semana, los 365 días del año. Están diseñadas para reconocer con precisión el movimiento de personas y vehículos, diferenciándolo del movimiento que no es relevante en una escena. Su capacidad de aprender constantemente disminuye los falsos positivos y garantiza la emisión de alertas importantes.

—Desde su perspectiva profesional, ¿por qué es importante invertir en sistemas de videovigilancia?

—La instalación de un sistema amplio de videovigilancia contribuye a lograr que los operadores de seguridad vigilen y gestionen el acceso a áreas críticas, y que respondan de manera más efectiva ante posibles riesgos de seguridad. En el caso de la desaparición de una persona, un sistema de videovigilancia confiable, combinado con un poderoso análisis de video, puede ayudar al personal de seguridad a detectar, identificar y rastrear rápidamente el paradero de esa persona en distintos lugares, mejorando así el tiempo de respuesta ante incidentes.

“Estas pruebas —continúa Duarte— pueden utilizarse para verificar sucesos durante las investigaciones, con lo cual se ayuda a disminuir el número de falsas demandas de responsabilidad, prevenir las lesiones y ahorrar en costos de operación”.

—Avigilon se ha caracterizado por su constante innovación. ¿Qué ofrecerá este año en el área de videovigilancia de la Expo Seguridad México?

—En Avigilon estamos emocionados por asistir a Expo Seguridad México. Este año mostraremos algunas de las soluciones de software más avanzadas en inteligencia artificial, análisis de video, control de accesos y gestión de video. En el stand 3416 tendremos en exhibición la tecnología Avigilon de Búsqueda por Apariencia (Avigilon Appearance Search), un sofisticado motor de búsqueda de inteligencia artificial y de aprendizaje profundo capaz de buscar fácilmente a través de horas de grabaciones. Esta tecnología permite que los usuarios localicen rápidamente a una persona o vehículo específico en distintos sitios conectados con el mismo cliente del Centro de Control de Avigilon (ACC, por sus siglas en inglés).

“También presentaremos la tecnología de Detección de Movimientos Inusuales (UMD, Unusual Motion Detection) de Avigilon™, que es una avanzada tecnología de inteligencia artificial que lleva la automatización de la vi-

gilancia a un nuevo nivel. La tecnología UMD está diseñada para aprender continuamente cómo es la actividad típica en la escena y a centrar la atención del operador en los sucesos atípicos que requieren ser investigados con mayor detalle”.

—¿Y en cuestión de cámaras de vigilancia?

—En Avigilon nos emociona mostrar nuestra más avanzada cámara de sensores múltiples, la H4 Multisensor, que tiene una resolución total de hasta 32 MP, análisis de video con autoaprendizaje, compresión H.265 y tecnología infrarroja que se adapta al contenido.

“Avigilon también se unirá con Motorola Solutions para demostrar la manera en que sus soluciones ayudan a sus clientes a mantener a las personas seguras y sus bienes protegidos de manera proactiva. Mostraremos cómo la integración del software de gestión de video de Avigilon junto con la suite de software de Motorola Solutions proporciona una solución sin paralelo para las necesidades de seguridad pública, que evolucionan rápidamente”.

—¿Podría hablarnos más acerca de la inteligencia artificial y de su importancia?

—La función de la inteligencia artificial en la seguridad es transformadora; está diseñada para hacer que el usuario ponga atención

ha convertido en una característica indispensable de las cámaras de vigilancia actuales, la enorme utilidad de la tecnología de inteligencia artificial ha posicionado a este elemento como un componente fundamental de los sistemas de seguridad actuales y futuros.

Al proporcionar una verdadera búsqueda de contenidos de video, alertas en tiempo real y automatización, Avigilon ofrece soluciones de seguridad efectivas que contribuyen a resolver los desafíos del mundo real”.

—En este sentido, ¿en qué se diferencia Avigilon de sus competidores?

—En Avigilon ayudamos a resolver algunos de los más grandes desafíos relacionados con la seguridad y la ausencia de riesgos físicos mediante el desarrollo de tecnologías y productos de inteligencia artificial que se utilizan para mantener seguras a las personas, las empresas y las ciudades de todo el mundo. En Avigilon siempre hemos centrado nuestra atención en nuestros clientes, ofreciéndoles un amplio servicio y soporte técnico las 24 horas del día, los siete días de la semana, para el software y el hardware instalados. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio al cliente rápido, eficiente y efectivo mediante nuestros representantes perfectamente capacitados y apasionados; nuestro equipo está comprometido, informado y listo para ayudar.

“La tecnología de inteligencia artificial permite que los operadores se centren en lo que hacen mejor: verificar y actuar cuando ocurra un suceso crítico”. a los sucesos y a la información más importante, habilitándolo para tomar decisiones críticas. Diseñado para realizar búsquedas rápidas y eficientes, el Centro de Control de Avigilon (Avigilon Control Center, ACC™) hace uso de inteligencia artificial y análisis de video avanzado, el cual comprende la tecnología de Búsqueda por Apariencia (Appearance Search™) y de Detección de Movimientos Inusuales para ayudar a los operadores de seguridad a detectar, verificar y actuar rápidamente de acuerdo con el suceso. Al eliminar la necesidad de mirar constantemente las pantallas de video y automatizar la función de ‘detección’ de la vigilancia, la tecnología de inteligencia artificial permite que los operadores se centren en lo que hacen mejor: verificar y actuar cuando ocurra un suceso crítico.

“Si se integra en todo un sistema de seguridad, la tecnología de inteligencia artificial de Avigilon puede modificar notablemente las operaciones de seguridad. Así como la obtención de imágenes de alta definición se

“Avigilon también proporciona capacitación gratuita a nuestros socios y clientes. Los socios pueden visitar el Centro de Capacitación de Avigilon para inscribirse en distintos cursos presenciales y en línea en los que se estudian productos y servicios de videovigilancia y control de accesos”.

—Desde su perspectiva, ¿cuál es el futuro de la inteligencia artificial?

—La continua evolución del análisis de video y de la inteligencia artificial dará al personal de seguridad herramientas aún más poderosas no solo para fines forenses, sino para dar respuestas a sucesos en tiempo real. Se están creando nuevas y poderosas herramientas que nos permitirán modificar nuestro enfoque de la búsqueda de video para resolver los desafíos críticos que enfrenta la industria de la seguridad. Con la inteligencia artificial podemos proporcionar resultados verdaderamente prácticos, alertas en tiempo real y automatización, por lo que nuestros periodos de atención han dejado de ser un factor limitante.

Más allá de usar un antivirus o de cuidar nuestra privacidad, en internet es necesario atender ciertas reglas de seguridad.

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A INTUITIVIDAD y la velocidad con la que se nos exige navegar por la red nos hace olvidar por momentos lo vulnerables que están nuestra identidad, contraseñas, datos bancarios y, por supuesto, nuestros equipos. McKinsey & Company y Comexi, en su estudio “Perspectiva de seguridad en México”, publicado en junio de 2018, definen el ciberataque como cualquier intento de acceder ilegalmente a un sistema electrónico o a una red informática con el fin de extraer información o interrumpir su funcionamiento.

De acuerdo con la Condusef, en México, durante 2018, los delitos cibernéticos dejaron pérdidas por más de 10,000 millones de pesos. El estudio de Mckinsey estima que, para 2019, las pérdidas por ciberataques serán de hasta 2 billones de dólares.

Es importante considerar que los ciberataques en muchos casos son generados por individuos o grupos patrocinados por terceros —como activistas o compañías en

competencia—, y hasta por grupos del crimen organizado o de ciberespionaje.

Frente a esta realidad, más allá del antivirus o de cuidar la privacidad de los perfiles con los que damos de alta nuestras cuentas, es necesario seguir estas reglas básicas de ciberseguridad.

Cuida tus datos personales. Recuerda que cada vez que los compartes en la red los datos son recolectados por distintas páginas que pueden hacer un uso indebido de esa información. Pon atención a la configuración de privacidad de tus redes sociales y restringe el acceso que puedan tener los usuarios a tus datos e imágenes. Pon especial atención cuando navegues con una wifi abierta, en este caso, no realices operaciones bancarias.

Verifica la fiabilidad de los sitios donde compras en línea. Prefiere aquellos avalados por PayPal y verifica que al lado de la url aparezca un candado.

Evita el robo de contraseñas. Usa una diferente para cada sitio y cámbialas con frecuencia. Elige aquellas que combinan letras

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Navegar en la red: es fácil, pero no siempre seguro

mayúsculas y minúsculas con números y caracteres. Jamás guardes tus contraseñas en un equipo público.

No seas víctima del phishing. Este delito consiste en el robo de datos personales mediante páginas falsas que pueden, por ejemplo, emular la de tu banco. Entre las formas más comunes de phishing se encuentran: correos falsos que solicitan información confidencial como los que supuestamente son del banco y solicitan el número de cuenta o de tarjeta con la finalidad de clonarla; ligas para descarga de contenido que está condicionado a que proporciones tu número telefónico u otros datos personales; y abrir correos de dudosa procedencia que pueden estar infestados de virus que posteriormente robarán tu información.

Detecta el spam. Y elimínalo lo más pronto posible.

Prevé el software malicioso o malware y el uso de botnets. El primero puede llegar a tu máquina por varías vías, ya sea por visitar una página infectada, descargar un archivo o una aplicación que incluya el virus, de ahí la importancia de usar un antivirus potente en tus equipos. En el caso de los botnets, son redes de ordenadores infectados por distintos tipos de software dañino que suelen ser controlados por terceros. Pueden acceder a nuestros datos, contraseñas, números de tarjetas de crédito o contactos.

Activa alertas contra el cross-site scripting. ¿Qué es? Se define como un ataque de inyección de código que permite el ingreso y envío de datos sin validación alguna; se ejecuta a través del robo de las cookies para obtener la información que se guarda en ellas y, con ello, clonar sesiones de usuario. También puede entrar en tu equipo mediante las ligas que llegan en correos sospechosos o no deseados, de ahí la importancia de no abrirlas.

Actualiza el sistema operativo. También los programas y aplicaciones de todos tus aparatos, esto permitirá que estén más protegidos contra cualquier tipo de ataque.

Protege tu router. Cambia el nombre de usuario que trae por default y la contraseña, procura cambiarla también con cierta frecuencia.

Vacuna tus memorias USB. Sobre todo, aquellas que usas fuera de casa porque son una vía muy fácil de contagio de virus.

El uso de estos mecanismos nos permitirá seguir operando en la red de manera eficiente y generar una ciberresiliencia, es decir, tener la capacidad de buscar soluciones preventivas ante los ataques virtuales, minimizar el impacto que puedan tener y, en caso de que inevitablemente nos afecten, nos recuperemos lo más pronto posible.