Denuncia robo en el interior de un Soriana y que el personal de la tienda no dio apoyo Señor director:
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or medio de la presente carta deseo denunciar y reclamar una compensación a la tienda Soriana de San Juan de Aragón, ubicada en el municipio mexiquense de Nezahualcóyotl. Mi madre, Elma Minor Juárez, tiene 80 años y la mitad de su vida ha sido clienta de lo que antes era la Comercial Mexicana. El 15 de junio último fue víctima de un robo violento en el interior de la mencionada tienda Soriana; el atraco ocurrió en el área de frutas y verduras, cerca de las 17:00 horas, cuando tres personas, de aproximadamente 20 años, la rodearon con carros de compra y no le permitieron avanzar; uno de ellos aprovechó su distracción para sacar su monedero de su bolsa. Cuando mi madre se percató de lo anterior se dirigió al personal de seguridad privada de la tienda para solicitar ayuda y señalar a los responsables, quienes aún se encontraban en el área de cajas de la tienda. Nunca pensamos que la desagradable experiencia del robo que sufrió mi madre al interior de Soriana sería igual de desagradable a la atención que proporciona el personal de la tienda: el guardia de seguridad privada del establecimiento no ayudó a mi madre y permitió la fuga de los ladrones. Tampoco nos auxilió la encargada de seguridad de la tienda, una señorita que se identificó como “Griselda Madres Hernández”; en vez de apoyarnos nos dio una serie de excusas y reproches inverosímiles. Aquí un ejemplo de lo que nos dijo: “Los clientes deben estar pendientes de sus pertenencias”. “La tienda está ubicada en una zona muy conflictiva”. “Los robos de ese tipo son frecuentes en esa tienda”. Nosotros le solicitamos a la señorita Griselda que revisara los videos de las cámaras de la tienda, pero dijo que no podían porque no tenían “monitorista”. ¿Cómo es posible que una tienda de ese tamaño, con los problemas de seguridad que tiene, no tenga un “monitorista”? Después de como media hora de escuchar justificaciones y reproches solicitamos hablar con la gerencia de la tienda e inexplicablemente el gerente ya se había ido a su casa a las 17:00 horas de un día laborable. Así que fuimos atendidos por la encargada de la tienda, una mujer que se identificó como Laura Rocha Rivas, quien repitió las excusas de la señorita Griselda y se negó a proporcionarnos el nombre del gerente. Después de hablar con la señora Laura nos dimos cuenta de que la tienda Soriana, sucursal San Juan de Aragón, no tiene un protocolo de seguridad porque se comunicaron con agentes de Seguridad
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Pública municipal después de una hora del robo. Por medio de la presente, solicito a Soriana: Que le repongan a mi madre la cantidad de dinero que le robaron (mil 100 pesos). 2. Que la tienda instale un protocolo de seguridad interno, vinculado con Seguridad Pública municipal, para evitar más situaciones como la de mi madre.
3. Que Soriana informe si tiene como política ocultar los nombres de los gerentes de sus tiendas; y si no es política de Soriana ocultar el nombre de los gerentes de sus tiendas, que lo ponga a la vista de todos sus clientes. Atentamente, Licenciado Alejandro Arias Minor
Sobre “Luis Echeverría: La historia lo condena” Señor director:
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scribo sobre la muerte de Luis Echeverría Álvarez. Quien parecía “inmorible”, como Francisco Franco. “Arriba y adelante” fue el lema de campaña y de su mandato presidencial. Pocos saben –o lo han olvidado– que la frase es de Fausto, de Johann Wolfgang von Goethe, una cumbre de la literatura universal de occidente. Extrañamente la muerte de Echeverría sucede justamente a 46 años del golpe político a la libertad de expresión contra Excélsior: 8 de julio de 1976. Allí está el testimonio vivo y doliente de Vicente Leñero en Los periodistas. Descansen bajo tierra Luis Echeverría Álvarez y Julio Scherer García, y peleen sus nombres y sus acciones por su lugar en la historia. Tal vez se tardó en morir el expresidente, y esa fue su dura penitencia. Más tiempo no es más vida. Son muchos los claroscuros de la personalidad de Echeverría y de su gobierno. Todo está documentado en la prensa y en la historia. ¿Cuáles son los factores dominantes? Sin duda, su balance público es negativo. En materia económica su Presidencia acabó en desastre; su tercermundismo se hizo humo, y están los hechos, como la Guerra Sucia, el golpe a Excélsior, su responsabilidad en la masacre del 2 de octubre de 1968, el Halconazo del jueves de Corpus de 1971 y su falsa apertura democrática. Cabe mencionar que de estudiante fui beneficiario del gobierno de Echeverría. Punto y aparte, ¿cuál será el balance de la personalidad y del gobierno de la 4T? ¿Qué dice el presidente Andrés Manuel López Obrador de Luis Echeverría? Son parte de la familia del poder. Tarde o temprano todos nos encontramos finalmente en el camino sin nadie, que es el camino de todos, ancho o angosto, famoso o anónimo. Los opresores y los oprimidos se encuentran al final, y lo único que sigue valiendo es lo que hicieron y lo que no hicieron en su camino,
con corazón y espinas, camino que siempre es corto, aunque sea largo, nunca alcanza y a veces sobra, diría don Juan Matus en Las enseñanzas de Don Juan, de Carlitos Castaneda. Una realidad aparte. A quien nadie perdona, ¿por qué no lo debe perdonar uno?, dice Antonio Porchia en Voces. “Más tiempo no es más eternidad”, dijo el poeta español Juan Ramón Jiménez, y el poeta mexicano Octavio Paz de algún modo respondió: más vida es lo que hacemos y no hacemos en nuestro laberinto de la soledad con los otros nosotros. Si el hombre es producto de sus circunstancias materiales, diría Marx, ¿en nombre de qué podemos juzgar al individuo? El hombre también hace sus circunstancias; es cierto que todo lo condiciona, pero no lo determina. Siempre hay algunos granos de libertad, decisión y elección. “Y pese a todo, es innato en cada hombre que su alma se lance hacia arriba y adelante…” Goethe, primera parte de Fausto. Atentamente, Julio Figueroa, de la ciudad de Querétaro
