Material
Zuerst muss ein Problem definiert werden. Dies kann auch eine “How might we” Fragestellung sein. Danach werden Gruppen mit 4 bis 12 Mitglieder und einem Moderator gebildet. Es ist von Vorteil, wen sich Gruppenmitglieder mit verschiedenen Stärken und Schwächen zusammensetzten, denn vielfältige Erfahrungen fördern die Gruppenarbeit. Die Aufgabe jedes Teams ist es, eine Persona zu kreieren. Personas sind fiktive Personen oder Gruppen, die typische Anwender einer Zielgruppe repräsentieren. Sie verdeutlichen wichtige Eigenschaften der Zielgruppen. Eine Persona wird aus den Interviews, Fotos und Recherche-Ergebnisse des Teams zusammengestellt. Dabei wird nach Mustern und Auffälligkeiten gesucht und diese werden dann einer erdachten Person zugeordnet. Alter, Beruf, Wohnort, Interessen sollen dabei konkret benannt werden. Zum Beispiel nimmt man das Alter des Grossteils der Interviewten. Nachdem die Persona erstellt wurde, soll jedes Team Vorschläge erarbeiten, wie sie das Problem lösen würden. Die Persona muss dabei im Zentrum stehen. Es kann auch gefragt werden, wie die Persona das Problem lösen würde. Die Ergebnisse werden analysiert und es werden Prioritäten erstellt. Mit diesen Daten können daraufhin Lösungsvorschläge erarbeitet werden.
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Erfahrungen Personas sollten bereits zu Beginn des Prozesses erarbeitet werden, um während des gesamten Projektes davon profitieren zu können. Mit dieser Methode macht es Spass in der Gruppe Probleme zu lösen, da der Informationsaustausch gefördert wird und jedes Gruppenmitglied Inputs bringen kann. Es ist hilfreich, wenn Zeichnungen von der Persona erstellt werden und der Persona zusätzlich einen Namen gegeben wird. Die Feststellung folgender Eigenschaften hilft zusätzlich beim Erstellen einer Persona. Was ist ein “typical day” der Persona? Wie gestaltet sie ihren “lifestyle”? Was ist ihre Motivation? Was sind ihre “likes and dislikes”? Was ist ihr “main statement” und was sind ihre “needs”?
Kugelschreiber Post-it Flip-Chart White Board (oder Wand) Erfrischungen
Referenzen 1. Clark, Charles Hutchinson (2010). The Dynamic New Way to Create Successful Ideas. Publisher: Classic Business Bookshelf. 2. Rawlinson, J. Geoffrey (2005). Creative Thinking and Brainstorming. Jaico Publishing House.
PERSONA BRAINSTORMING
Beschreibung