KUMPPANI
Koulutukset räätälöidään aina asiakkaan tarvetta vastaavaksi, kertoo Tiina Naumanen.
DigiCenter North Savon kansainvälinen asiantuntijaryhmä auttaa yrityksiä vaativissa digitalisaation haasteissa.
TEKSTI DIGIMAG/HETA JYRÄLÄ KUVA DIGIMAG/MIRKA HAPPONEN
TEKSTI DIGIMAG/HETA JYRÄLÄ KUVA DIGIMAG/MIRKA HAPPONEN
Ratkaisuja
Draivia
digihaasteisiin
viestintään
Digitalisaation avulla säästetään aikaa ja rahaa rutiinitehtävistä sekä kehitellään uusia liiketoimintamalleja.
Vuorovaikutustaidot ovat tämän päivän työelämässä kaiken a ja o.
RATKAISUNA PERUSTETTIIN UUSI digiteknologian keskus Di-
digitaalisien taitojen ja tietojen parantamisessa sekä verkostojen kehittämisessä. Keskus järjestää erilaisia työpajoja, seminaareja ja demoja. Konkreettinen esimerkki on ohjelmistorobotiikan (RPA) pilotti Savon Voiman kanssa. Pilotissa pyritään vähentämään asiakaspalvelijoiden manuaalista työtä automatisaation avulla tekemällä sähkönjakelun katkaisuilmoitusten kirjaamiset automaattiseksi. – Laajennettuun todellisuuteen voi tutustua XR-Tools and Digital Opportunities -seminaarissa. Demopisteiden ja puheenvuorojen avulla saa vinkkiä siitä, miten tekniikoita voi hyödyntää liike-elämässä, täsmentää tutkimuspäällikkö Marko Jäntti. Seminaari järjestetään 1.10. hotelli Puijonsarvessa ja siihen ilmoittaudutaan keskuksen verkkosivujen kautta.
giCenter North Savo (DigiCenterNS). Sen asiantuntijat auttavat pohjoissavolaisia yrityksiä uuden teknologian käyttöönotossa ja soveltamisesta. Keskus myös tukee maakunnan yrityksiä
DIGITEKNOLOGIAN TKI-YMPÄRISTÖ (DIGIKESKUS) -HANKE Projektipäällikkö Aki Happonen www.digicenterns.fi
DIGITALISAATIO ON MAHDOLLISUUS, jolla Suomen etäisyys
maailman markkinoihin kutistuu olemattomiin. Esimerkiksi tekoälystä on muodostunut suomalaisen teollisuuden avaintekijä. Yrityskentällä digitalisaatiota voi hyödyntää vielä runsaasti nykyistä enemmän, mutta usein taidot tai aika ei riitä uusien tekniikoiden omaksumiseen. – Tarvittiin matalan kynnyksen paikka, jossa yrityksen teknologisista tarpeista tai haaveista pääsee keskustelemaan. Yhdessä voimme sitten kartoittaa millaisia mahdollisuuksia tekoäly, laajennettu todellisuus tai esineiden internet (IoT) voisivat tarjota, kuvailee projektipäällikkö Aki Happonen.
HYVÄT VIESTINTÄ- JA esiinty-
mistaidot määrittävät niin työntekijän kuin yrityksenkin arvoa markkinoilla. Asiantuntijan tulee voida esiintyä uskottavasti, ja työpaikalle halutaan ihmisiä, jotka kuuntelevat, pystyvät neuvottelemaan sekä tulemaan toimeen erilaisten ihmisten kanssa. – Vakuuttavuuteen ei ole tiettyä mallia, vaan se löytyy hyödyntämällä oman persoonan vahvuuksia, kuvailee viestintäkouluttaja (KM, FM) Tiina Naumanen. Hänen mukaansa yrityksissä on hyvin herätty siihen, miten suuri merkitys vuorovaikutustaidoilla on henkilöstön hyvinvointiin ja työilmapiiriin. Myös johtajuudessa arvostetaan ihmistä, joka tunnistaa alaisissaan erilaisia viestintästatuksia ja -tyylejä ja osaa kommunikoida näiden mukaan. – Kaikkia vuorovaikutus- ja esiintymistaitoja voi onnek-
si oppia. Vajaassa 20 vuodessa olen ehtinyt kouluttaa tuhansia ihmisiä. Tärkeintä on, että edetään pala palalta tiedostaen omat vahvuudet ja kehityskohteet, Naumanen kannustaa. NAUMASEN YRITYS VIESTINTÄKOULUTUS DRAIVI on pe-
rustettu vuonna 2008. Viestinnän kouluttamisen lisäksi hän työskentelee muun muassa näyttelijänä ja juontajana. Koulutustarjonnasta löytyy esimerkiksi vuorovaikutustaitoja esimiehille-, asiantuntijan esiintymistaidot- sekä apua haastaviin asiakaspalvelutilanteisiin -koulutuksia. Naumanen kouluttaa toiminnallisilla menetelmillä; ensin aihetta pohjustetaan ja sitten tehdään harjoituksia. – Yritykselle sopivan koulutuksen suunnittelu tehdään yhteistyössä. Koulutukset räätälöidään aina kunkin asiakkaan tarvetta vastaavaksi, summaa Naumanen.
VIESTINTÄKOULUTUS DRAIVI Puh. 050 3034 683 tiina.naumanen@viestintakoulutusdraivi.fi www.viestintakoulutusdraivi.fi
www.digimag.fi
68
Bisnes 2019
