NVDO SUTO VISIEDOCUMENT

Netwerken

Beheer en Onderhoud

Asset Management

Techniek

Branchevereniging

Conditiebewaking

Prestatiemanagement

Maintenance Academy

Kennisontwikkeling

Onderhoud je netwerk en Deel kennis en ervaring >> Word lid!

Maak onderdeel uit van Europa’s grootste netwerk

De Nederlandse Vereniging voor Doelmatig Onderhoud (NVDO) is dé toonaangevende brancheorganisatie die middels belangenbehartiging, kennisontwikkelingen en -overdracht en netwerken ondersteuning biedt aan bedrijven en personen die bij de besluitvorming op het gebied van Beheer en Onderhoud/Asset Management betrokken zijn en daarmee de Nederlandse onderhoudssector als ’s werelds beste helpt te presteren.

De NVDO doet dit door in de sector een onafhankelijke positie in te nemen en alle relevante bedrijfssectoren met behulp van voorlichting, advisering, kennisontwikkeling, (wetenschappelijk) onderzoek en kennisuitwisseling ten dienste te staan en zo op weg te helpen naar excellent Asset Management.

Het NVDO-lidmaatschap biedt vele voordelen! Het NVDO-Lidmaatschap geeft toegang tot

• Grootste netwerk van Europa (fysiek en digitaal)

• Regionale activiteiten

• Vakinhoudelijke kennis en netwerk

• Compleet portfolio Maintenance Academy

• Collectieve abonnementen op vakbladen

• Kengetallen, Trends, Visie (NVDO Onderhoudskompas)

• Platform Materiaalkunde

• (wetenschappelijke) Publicaties, waaronder Visiedocumenten

• Kortingen op ons cursusaanbod van de NVDO Maintenance Academy

• Jongerenboard

Asset Management, Duurzaamheid, Veilig Werken en Energie-efficiency zijn belangrijke thema’s waaraan de NVDO regelmatig en in breder verband aandacht besteedt!

Colofon

UITBESTEDEN EN TOELEVEREN VAN ONDERHOUD

TECHNISCHE ARBEIDSMARKT

SUTO DENKEN = KETEN DENKEN!

PRESTATIEMANAGEMENT

DUURZAAMHEID

(VEILIGHEID, ARBO EN MILIEU)

NETWERK, FYSIEK EN DIGITAAL

KENNISDELING

(WETENSCHAPPELIJK)

ONDERZOEK EN PUBLICATIES

Sectie Uitbesteden en Toeleveren van Onderhoud (SUTO) is onderdeel van de NVDO

Vertegenwoordigt de Nederlandse Onderhoudsmarkt met een omvang van tussen 30 - 35 miljard euro

Totale sector biedt werkgelegenheid aan 260.000 - 300.000 onderhoudsprofessionals

Met grote trots bied ik u hierbij het NVDO Suto Visiedocument Prestatiemanagement 2018/19 aan.

In het tweede deel zoomen we nader in op Predictive Maintenance als vervolg op het onderzoek dat we eerder deden binnen het thema “Smooth Introduction”. In het eerste deel vindt u de resultaten van het onderzoek dat we hebben gedaan naar de verschillen tussen High Performing Organizations (HPO’s) en Low Performing Organizations (LPO’s). Een belangrijke noot die ik nadrukkelijk wil maken is dat LPO’s niet per se slecht presterende bedrijven zijn. Echter, de volwassenheid of geavanceerdheid van hun onderhoudsactiviteiten en assets ligt lager dan bij HPO’s. Dit kan een zeer bewuste keuze zijn als gevolg van een andere strategie om concurrerend te zijn (bijvoorbeeld de goedkoopste).

Uit de benchmark komt naar voren dat Kostenbesparing en Operational Excellence de twee belangrijkste onderhoudsstrategieën zijn. Daarbij ligt de hoogste focus op Operational Excellence.

In dit document maken we onderscheid tussen High Performing Organizations (HPO’s) en Low Performing Organizations (LPO’s). Op deze manier maken we inzichtelijk welke factoren het verschil in performance bepalen en wat het verschil in focus is van deze partijen. Met betrekking tot deze factoren valt een aantal observaties op, zoals het feit dat LPO’s zich meer focussen dan HPO’s op kostenbesparing als strategie.

Ook opvallend is dat HPO’s vaker samenwerken met innovatievere opdrachtnemers. Uit het NVDO Onderhoudskompas 2018/19 blijkt, dat de belangrijkste behoefte aan kennis bij bedrijven op het gebied van ‘innovatie en technologische ontwikkelingen’ zit. Opdrachtnemers spelen een belangrijke rol bij het realiseren van innovatieve oplossingen, omdat zij zich op die manier kunnen onderscheiden. Door als service provider een sterke focus te hebben op innovatie kunnen zij voor sommige opdrachtgevers aantrekkelijker zijn in de aanbestedingsprocedure. In dit Visiedocument vergelijken we voor HPO’s en LPO’s welke innovatieve karakteristieken een opdrachtnemer vertoont.

In dit document is een volledige analyse opgenomen, maar ook handige aanbevelingen hoe u prestatiemanagement in kunt richten.

Tijdens het onderzoekstraject hebben ongelofelijk veel vertegenwoordigers uit de onderhoudssector met veel inzet en enthousiasme meegewerkt aan de totstandkoming van de benchmark. Enerzijds door het meewerken aan de survey, anderzijds door het participeren in de Klankbordgroep. Het meewerken aan interviews heeft ons enorm geholpen. Ik wil dan ook alle personen die op enigerlei wijze aan deze editie van de Suto Benchmark hebben bijgedragen, hartelijk danken voor hun inzet. De resultaten van ieders inspanningen zijn terug te vinden in deze publicatie.

Ik ben er zeker van dat de boodschap u zal inspireren om uw visie op de toekomst vorm te geven en om te zetten in een effectieve strategie.

Simon Jagers Voorzitter NVDO Sectie Suto