13ª edição by O ABC da Comunicação

Fox Sports contrata craque do jornalismo esportivo. PVC, do ABC para o mundo Ano 04 - Edição 13 | JAN | FEV | MAR | 2015

Agência ABC

Conheça a V-Control que completa 10 anos

Pesquisa

Neosearch Inteligência de Mercado foca na Região do ABC

CSW Tommate

Agência conquista certificação ISO 9001

APP Brasil e CENP

Unem forças para regular o mercado publicitário

UMA BOA IMPRESSÃO, IMPRESSIONA.

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O ABC DA COMUNICAÇÃO

SUMÁRIO

Seja bem-vindo à revista O ABC da Comunicação MATÉRIAS

ARTIGOS

Agência CSW Tommate | 10

Juliana Harris | 12

COEV Comunicação e Eventos | 14

Fábio Eloi | 22

sai na frente em busca da Norma ISO 9001 de qualidade agência especializada no segmento de Arquitetura, Design e Decoração completa 11 anos

Insane | 16

cresce cerca de 90% em oito meses de atuação

ABC MKT Fair | 18 Crônicas da Propaganda | 24

Sr. Humberto Mendes Crise é véspera de solução

Coluna Jurídica TMG | 26 Pessoa Jurídica ou Pessoa Física?

Uma visão otimista do design em tempos de crise Um país feito de certezas

José Fardo | 38

O Branding quer ser escalado

Ana Del Mar | 42

A ressignificação das nossas relações de consumo

Luciana Patara | 44 Receita do Sucesso

Evandro Gallão | 48

Vale tudo no discurso para ganhar uma eleição?

Voz da Agência | 28

Roberto Malacrida | 52

APP Brasil e CENP | 30

João Riva | 56

Concorrência: vai encarar?

juntas por um mercado publicitário mais forte

Capa |34

PVC troca ESPN pela FOX SPORTS e fortalece sua marca

Agência Zowe | 40

completa um ano e muda identidade visual

Seção Agência ABC | 45

V-Control completa 10 anos de sucesso

Neosearch | 50

é a mais nova empresa de Inteligência de Mercado do ABC

Guia Tá na Mão |54

expande para a sexta região

Marcas e patentes | 58

saiba como funciona a proteção de imagens e como prevenir imitações

A publicidade e o cotidiano dos jovens da geração Y Marketing Promocional e o Cenário Atual

Alberto Leite | 60

Movimentos de um mundo estranho

Kleber Carrilho | 66

Os novos consumidores vão sobreviver? SEÇÕES

EDITORIAL

2015 começou ou não? Poderia começar este editorial fazendo uma análise do primeiro trimestre do ano e, claro, chegar às conclusões mais óbvias, as quais muitos já chegaram: a economia está parada, o mercado está em crise, o dólar disparou, o consumidor parou de comprar, demissões em massa (principalmente na nossa área), etc. Para muitas empresas e empresários, o ano ainda não começou. A velha desculpa de esperar passar o carnaval para o ano começar não se concretizou; a economia conseguir reagir, também não. Fico assistindo algumas pessoas esperarem de forma inerte alguma coisa acontecer, para depois tomar alguma decisão e de fato, colocar a mão na massa para, só então, começar o ano. Pois bem, sou daqueles que acreditam na proatividade e na positividade e - principalmente - acredito naqueles que fazem acontecer. O ano já começou sim e está passando rapidamente e estamos deixando com que o “tal macroambiente” acabe com parte da nossa atividade, pois negócios estão sendo desfeitos, contas estão sendo perdidas, e ainda há aqueles que culpam a comunicação e o marketing por alguns males do país. Temos que começar a fazer acontecer, trabalhar, trabalhar e mostrar que somos nós que podemos fazer com que muitas empresas passem por este momento econômico ruim e que podemos crescer juntos com empresas que estão predispostas a isso. Prova disso, e na nossa crença neste processo, é a feira que vamos lançar e que ocorrerá em junho deste ano: a ABC Marketing Fair. Será a primeira feira do mercado da comunicação do Grande ABC que trará, ainda em conjunto, o Primeiro Congresso da Indústria da Comunicação do Grande ABC. Mas e a crise? Sim, ela está aí, mas precisamos nos conhecer, olhar olho no olho, debater e discutir melhorias para nosso mercado. Qual melhor espaço para isso do que uma feira de negócios? Vamos investir junto com as empresas da região. Venha participar e fazer acontecer. Nesta edição, apresentamos o nosso novo formato. A partir de agora teremos em nossa capa temas e personalidades do mundo da comunicação que tem alguma relação com a nossa região. Além disso, continuaremos trazendo as principais agências do ABC em uma seção especial e com destaque na nossa publicação. Temos a honra de trazer novas agências nesta edição, pois - desta forma - podemos demonstrar a diversidade e pluralidade do nosso mercado, que estamos defendendo há tanto tempo. Quero agradecer publicamente todos os nossos parceiros oficiais que estão acreditando em nosso projeto. No mês de março, estreamos nosso programa ao vivo na Rede TV+. Quero agradecer ao Carlos Carreiras, diretor geral da emissora, por não apenas confiar no nosso trabalho, mas principalmente, por nos dar um espaço tão importante para colocarmos nosso segmento e mercado em discussão. Por fim, gostaria de agradecer ao canal Fox Sports e ao Paulo Vinícius Coelho, o PVC, por nos receberem tão bem e nos honrarem, aceitando ser capa na nossa edição de aniversário. 2015 já começou sim e promete. Um amigo meu já me dizia o ano passado que 2015 é o ano! Vamos juntos então buscar este crescimento? Bons negócios. Boa leitura a todos,

Luciano Bonetti Publisher bonetti@oabcdacomunicacao.com.br

O ABC DA COMUNICAÇÃO

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EQUIPE Ano 04 - Edição 13 | JAN | FEV | MAR | 2015 Publisher Luciano Bonetti Consultor Jurídico Dr. Júlio Bonetti Filho | OAB 77458 Escritório de Advocacia TMG Jurídico

Luciano Bonetti

Daniely Farina

Luciana Coutinho

Publisher

Diretora Executiva

Diretora de Jornalismo

Direitos de Uso de Imagem e Legislação Promolegis | Altair Scheneider Diretoria de Jornalismo Luciana Coutinho MTB 62973-SP luciana@oabcdacomunicacao.com.br Eventos Bonetti Marketing Promocional Mirna Ruz mirna@oabcdacomunicação.com.br

Mirna Ruz

Coordenadora de Eventos

Rafael Sodré

Maria Eduarda Kamarad

Projetos Especiais

Jornalismo

Colunistas e Articulistas Alberto Leite Ana Del Mar Evandro Gallão Fábio Eloi de Oliveira Humberto Mendes João Riva José Antônio D. Fardo Juliana Harris Kleber Carrilho Luciana Patara Mario Mastrotti Roberto Malacrida Revisão Luciana Coutinho

Thamires Bonaparte

Larissa Karine

Jornalismo

Coordenadora de pesquisa

Departamento Comercial Luciano Bonetti bonetti@oabcdacomunicacao.com.br

CMY

Impressão Formag’s Gráﬁca e Editora Arte, Diagramação e Tratamento de Imagem Gil de Godoy

PARCEIROS

Redação e Correspondência Av. Antártico, 229 – Vila São João – S.B.Campo São Paulo | CEP: 09726-150 | (11) 4941-1377 Distribuição ABC Com.| Correios assinatura@oabcdacomunicacao.com.br Periodicidade: Trimestral Tiragem: 2 mil exemplares Circulação: Grande ABC e São Paulo A Revista O ABC da Comunicação é uma publicação trimestral da Editora L. Bonetti Comunicação dirigida a proprietários, diretores, gerentes e proﬁssionais das empresas do mercado de comunicação do Grande ABC. Sua distribuição é gratuita. Os artigos e reportagens são de inteira responsabilidade de seus autores. É permitida a reprodução total ou parcial de seu conteúdo editorial com a autorização da editora, mediante citação de fonte.

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Capa: Paulo Vinícius Coelho (PVC) | Fox Sports Foto: Divulgação Fox Sports Tratatamento de Imagem: Gil de Godoy

O ABC DA COMUNICAÇÃO

MATÉRIA

Agência CSW Tommate sai na frente em busca da Norma ISO 9001 de qualidade A CSW Tommate, localizada

9001”, explica Vinicius.O foco, nes-

em Santo André, nasceu da união

te caso, além da certificação, é a

de duas empresas bem distintas

troca de experiências, de inteligên-

entre si: a CSW (Consultoria e So-

cia entre as empresas. Mas o que

luções Web) e a Tommate Publici-

fez despertar esta necessidade,

dade e Marketing Digital.Os dois

foi a padronização e a segurança

sócios, Vinícius R. Lucio e Raul

que a norma trás. “Internamente,

Marques, eram apenas parceiros

é importante padronizar os pro-

comerciais quando decidiram jun-

cessos, mensurar números por

tar suas forças e atuar de forma

Equipe CSW Tommate

índices, ter indicadores, verificar

sentação dos futuros sócios, Raul e Viní-

o crescimento da agência, avaliação de

gando os trabalhos de comunicação com

cius. Com a saída de Raul da LemonFox,

prazos, de satisfação do cliente, melhoria

o desenvolvimento de soluções web per-

a Tommate voltou a existir, e um ano de-

contínua, etc. Além disso, poder garantir

sonalizadas. “Temos como a nossa mar-

pois, consolidou a fusão com a CSW e no-

que o cliente sempre vai receber o que

ca, a tecnologia e o marketing digital. Eu

vos aspectos do nome surgiram: “Tomate

contratou, nunca menos e nunca depois

sou formado em Gestão de TI e o Raul,

é o ingrediente mais utilizado em todas as

do prazo. Isso é fundamental para nós.

em Produção Publicitária. Assim, acaba-

receitas no mundo, o segundo M vem de

Garantir que o serviço seja entregue nos

mos nos complementando”, diz Vinícius.

marketing, é uma fruta deliciosa, é ver-

termos da contratação, já que os proces-

Estabelecidos há pouco mais de três

melho – cor que representa sofisticação,

sos padronizam toda a evolução, cada

anos como agência, ambos atuam na

é simples, criativo, diferente e o formato

fase do trabalho”, anima-se Vinicius.Com

CMY

área há mais de oito anos e usam toda

é um círculo que remete a parâmetros de

isso em andamento, a normatização de-

a experiência adquirida em suas empre-

positividade. Na realidade foi um insight

verá ser concluída no segundo semestre

mais competitiva no mercado, conju-

sas individuais, para transformar a CSW

de 2015, maximizando a assertividade e

Tommate em uma agência diferente; co-

a dosagem exata entre o clima despojado

meçando pelo nome, um insight de Raul,

da Tommate, com a seriedade necessária

na época de faculdade. “Me formei em

da CSW. “Queremos garantir nossos ser-

Produção Publicitária pela Anhanguera,

feliz e muito bem fundamentado”, contam.

viços, com qualidade, mas também que-

mas fiz alguns semestres de Publicidade

Assim, partindo do princípio do ineditismo,

remos que saibam que somos criativos e

e Propaganda na Metodista. Nesta épo-

que já é uma marca da agência, este ano

despojados”, exalta Raul.Os trabalhos da

ca, no primeiro semestre, temos que criar

os sócios decidiram adquirir a Certifica-

CSW Tommate, inclusive no que chamam

uma agência e eu sugeri o nome Tom-

ção ISO 9001 de qualidade, transforman-

de “experiência do usuário”, não deixam

mate. A professora não gostou e barrou.

do a agência em uma das únicas do País

dúvidas sobre a união perfeita entre com-

Fiquei chateado, mas foi ótimo, porque

a possuir tal certificado.Para tanto, a CSW

petência, responsabilidade e criativida-

fiquei com este nome na cabeça, deci-

Tommate fez uma parceria com a Amaro

de. E o clima de descontração dentro da

dindo que - quando tivesse uma agência

Consultoria, especializada em gestão de

agência remete a algo que está faltando

– este seria o nome”, conta Raul.Antes de

implantação de normas de qualidade.

no mercado: comprometimento e muita

terminar a faculdade, ele montou a Tom-

“Eles são nossos clientes há alguns anos

leveza.

mate, atuando sozinho. Após um tempo,

e, recentemente, firmamos uma parceria

entrou em uma sociedade e fundou a Le-

de jobs, na qual eles nos prestarão con-

monFox, agência responsável pela apre-

sultoria para certificar a agência na ISO

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Por Luciana Coutinho

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O ABC DA COMUNICAÇÃO

ARTIGO

Design Criativo

Uma visão otimista do design em tempos de crise

julho, provavelmente com a crise do dólar teremos shoppings mais cheios. Crises carregam boas oportunidades, não é a toa o ditado popular... nas crises há os que choram e os que vendem lenços. Em hipótese alguma estou tirando a gravidade da situação do país, mas mostrando que inovar é sempre possível a partir de um dado problema. O design carrega consigo o caráter da inovação, daí as metodologias de design thinking sendo aplicadas às grandes empresas. No campo da psicologia, principalmente na psiAlta do dólar, governo instável, manifestações e cologia do desenvolvimento, o conceito de crise é o mercado para o designer? Que cenário é esse? explicado como toda situação de mudança. Para Francisco Homem de Melo, o design é como Esses dias tocou meu telefone e um cliente me perguntou se desenvolvíamos design de embalagem, uma história, ela tem três personagens principais: o cliente, o usuário e o designer. O eu disse que sim, o cliente me enredo dessa história é o projeto, relatou que estava com dificulCrises carregam o designer é o condutor dessa dades para encontrar designers com disponibilidade de trabalho. boas oportunidades, narrativa. A trama, longe de ser linear, é repleta de idas e vindas, Mas, e o mercado não está ruim? não é a toa o ditado de surpresas e reviravoltas. Quer O fato é que o design pode popular... nas crises há saber o final? Bem, como toda auxiliar e muito em épocas de crises. O detalhe é que todo o pro- os que choram e os que boa história, o final sempre é feliz. jeto de design nasce de um provendem lenços.. O que eu gostaria de acresblema. No design de produto, as centar aqui nessa história é o ceversões home theaters, por exemplo, surgiram da necessidade de desmembrar uma nário, que para alguns é ruim, infelizmente, mas para televisão, algo que era totalmente acoplado, conjun- nós o cenário está aí como uma palco vazio a ser to. Bem então, se som, tela e botões estão juntos, preenchido. Antes do projeto, antes do começo de cada propor que não fazer separado? O bom designer está sempre observando o que jeto, existe um problema sempre relacionado à vida faltou, uma dificuldade, uma inexistência e os proje- das pessoas, que são passíveis de serem resolvitos de design nascem disso. De acordo com o site dos. (Francisco Homem de Melo) Então, por que não trabalhar com a visão otimista da Invento Design e Projetos grandes marcas nasceram em épocas de crise. A Apple por exemplo do design? nasceu durante a crise do petróleo na década de 70. Após uma profunda crise econômica que se abateu sobre a Argentina (2001-2002), o design foi Juliana Harris promovido à rubrica das indústrias culturais pelo Publicitária. Designer e Professora de Temas ligados governo federal e sobretudo, pela administração da à arte, criação e ao design, na Universidade Metodista de São Paulo, SENAI e SENAC. Coordenadora do cidade de Buenos Aires, diz Guy Bonsiepe em DeCurso de Design de Interiores da UMESP e mestrada em Comunicação. Possui cursos de atualização em sign, Cultura e Sociedade. design gráfico no exterior e em ensino à distância, além da atividade acadêmica, desenvolve projetos de A palavra crise em chinês indica perigo e oporidentidade visual, design e comunicação para clientes tunidade. O momento de entrada para alguns procomo Urubupumgá, Volt Veículos, Costela Grill (rede) e Radioterapia ABC. dutos nacionais é muito propício, principalmente em juliana_harris@hotmail.com

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Marketing Olfativo, tão indispensável quanto o ar que respiramos! Sutileza para fazer com que as pessoas sintam uma experiência real com a marca, fazendo com que elas a reconheçam em todos os momentos, pois tudo que recebemos pelos sentidos se torna eterno.

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MATÉRIA

COEV Comunicação e Eventos, agência especializada no segmento de Arquitetura, Design e Decoração completa 11 anos A COEV – Comunicação e Eventos,

ABC giravam em torno de 20% apenas.

de São Caetano do Sul, surgiu meio que

“Foi uma época difícil. Os grandes proje-

por acaso. Enquanto fazia faculdade de

tos eram feitos todos visando as compras

jornalismo na Universidade Metodista,

em São Paulo. O Polo começou em 2000

Adriana Coev começou a trabalhar no

para realizar um trabalho de fidelização,

segmento de arquitetura e decoração,

de união de lojistas. Começou com 24 lo-

com produção e editorial de algumas

jas e, atualmente, são 69”, exalta Adriana.

revistas para uma editora em São Paulo.

Visando o fortalecimento do mercado e a

Durante cinco anos, esta foi a base para

visibilidade do setor para os arquitetos e

o que viria a ser a empresa, que hoje

designers de interiores, com processos

completa 11 anos de existência. “Quando

de reciclagem e treinamento para que

entrei na faculdade, queria trabalhar com

as lojas se adequassem em melhoria de

moda, mas, durante este período atuando na área de design, me apaixonei pela ar-

As sócias Flávia Coev e Adriana Coev

quitetura e decoração. Produzir matérias

e esta casa era aberta ao público como

sobre isso para revistas foi minha escola neste segmento”, conta.Assim que saiu da editora, buscou ingressar nas assessorias de imprensa de algumas empresas, porém, várias outras que já a conheciam das produções editoriais anteriores, a chamaram para fazer assessoria para elas. “Desta forma, surgiram outros trabalhos em produção de revistas específicas para estes clientes e, quando vi, já estava começando a COEV Comunicação. Sinto que o mercado me chamou para isso”, explica.Conforme os trabalhos aumentavam, também crescia o relacionamento, até que em 2004, surgiu a possibilidade de fazer a revista de uma mostra aqui do ABC e a COEV não parou mais, atuando em todas as mostras que vieram depois disso. “Naquela época, um idealizador chamava vários arquitetos e dava uma casa para ser revitalizada. Cada um fazia o que achava mais interessante em um ambiente, chamando seus fornecedores,

O ABC DA COMUNICAÇÃO

uma mostra - nos moldes da Casa Cor. Era um movimento pequeno, mas abriu muitas possibilidades para nós”, afirma Adriana. Ainda em 2004, aconteceu a virada da COEV, pois Adriana fechou o primeiro contrato mensal da assessoria com a loja Primeira Linha, que mantém esta parceria até hoje. Aproveitando o relacionamento que mantinha com fornecedores e arquitetos, ela fez seu primeiro grande evento com a comemoração dos 10 anos da loja. Nesta época, que a assessoria se consolidou como empresa, a irmã Flávia Coev – formada em marketing, entrou como sócia e as coisas começaram a andar.Foi aí que surgiu a parceria mais importante para a COEV com a associação Polo Design Center. Capítulo à parte nesta história, o Polo Design Center surgiu há 15 anos com o objetivo de fomentar o comércio na região. Na época do nascimento da associação as compras de decoração no

atendimento e de produto, foi natural que a associação buscasse uma assessoria de imprensa que dessa amplitude ao trabalho do Polo.Após um trabalho de mais de uma década, a COEV orgulha-se de vários resultados positivos e de ter participado ativamente deste processo de fidelização. “Atualmente, 85% das compras do setor são feitas no ABC. Houve realmente um êxodo, antes todo mundo ia para SP e agora estão aqui”, orgulha-se Adriana. Com tudo que o Polo realizou e a credibilidade alcançada, a adesão de profissionais em arquitetura no maior evento de tendências do setor, que acontece em Milão, passou de uma pessoa – em 2001, para mais de uma centena por ano, em 2014. “Passados 15 anos, temos – pelo menos – 500 arquitetos que foram para Milão pelo Polo. Isso é reconhecimento, o arquiteto começou a enxergar as lojas de outra forma, começou a ter essa fidelização com o ABC, inclusive trazendo projetos de todo o Estado para a região. Hoje, temos a maior delegação internacional do Salão de Milão. Nenhum outro

país leva tantos profissionais para lá”, di-

COEV, passaram a associar o COEV a

ganizou todo o ambiente. Uma das ações

zem.Outros clientes surgiram, as deman-

comunicação e eventos, estranhando que

mais importantes e que fecharam com

das também cresceram e as irmãs Coev

COEV era meu sobrenome. Foi muito es-

chave de ouro toda esta mudança, foi a

– como ficaram conhecidas – começaram

clarecedor e tranquilizador”, conta com

comemoração do aniversário de 35 anos

a atuar em ações para as mais diversas

brilho nos olhos.Atualmente, Flávia exalta

da loja, idealizado pela COEV, responsá-

lojas da região. “Fizemos ações de inau-

o comprometimento que a COEV mantém

vel por um evento para 180 pessoas, no

guração, todo o trabalho de assessoria de

em todos os trabalhos. “Nosso maior dife-

qual o convite era um vídeo contando um

imprensa e, de uns quatro anos para cá,

rencial é que procuramos conhecer a fun-

pouco da história da Lustres Diamante.

focamos nas primeiras ações de marke-

do nosso cliente; o produto dele, tudo que

Além disso, outro diferencial da

ting de relacionamento. No corredor da

ele faz. Existe todo um trabalho de pes-

COEV é a exclusividade que firma com

Figueiras e da Av. Portugal, em Santo An-

quisa antes, pois queremos vestir a ca-

seus clientes, já que não atua para mais

dré, praticamente todas as lojas de deco-

misa, dar um direcionamento, ser agente

de uma empresa do mesmo segmento

ração que lá estão, nós que

de crescimento. Nós não sa-

ao mesmo tempo. “Temos esta ética de

fizemos os eventos”, exaltam.

bemos trabalhar superficial-

só trabalhar para uma empresa de cada

Desta forma, a COEV Co-

mente e sempre buscamos

segmento por vez. Acreditamos que é im-

municação, após seis anos

o desenvolvimento comple-

possível fazer várias ações para clientes

atuando como assessoria de

to do cliente”.Um exemplo

iguais. Não abrimos exceção, porque não

imprensa, definiu um novo

clássico de envolvimento foi

tem como levar os mesmos profissionais

rumo, devido ao grande re-

o trabalho realizado para a

em vários lugares. Como eu vou levar um

lacionamento que a empresa criou com

Lustres Diamante, loja de iluminação de

arquiteto em uma loja de sofá, por exem-

todos os profissionais deste segmento no

São Caetano do Sul. “Quando começa-

plo, e amanhã levá-lo em outra loja dizen-

ABC. “Há alguns anos, acabei me ques-

mos a atendê-los, a loja tinha uma venda

do que o sofá é melhor do que a anterior.

tionando se o que eu estava fazendo era

irrisória para arquitetos e passados dois

É eticamente impossível”, alerta.E, assim,

o que eu podia fazer de melhor. Percebi

anos de atuação, no qual detectamos vá-

com as coisas acontecendo em suces-

que estávamos fazendo de tudo um pou-

rias deficiências e realizarmos um desen-

sivas ações de sucesso, que a COEV

co: assessoria de imprensa, organização

volvimento de trabalho em marketing de

tornou-se referência em assessoria e

de eventos, marketing de relacionamento,

relacionamento, levando arquitetos para

eventos na região. “Nada foi muito plane-

etc. e foi então que surgiu a COEV Co-

conhecer e aumentando a divulgação

jado na nossa carreira. Sabemos traba-

municação e Eventos. Para mim, foi como

em redes sociais, o faturamento junto aos

lhar com paixão e fazer o melhor pelos

uma mensagem de Deus mesmo. De re-

arquitetos triplicou”, conta.Além disso, as

clientes. Hoje, vemos que conseguimos

pente olhei para o meu sobrenome COEV

irmãs identificaram aspectos que fizeram

mudar um pouco o cenário de arquitetura

(Co de comunicação e EV de eventos),

toda a diferença na Lustres Diamante,

da região, sendo que arquitetos do ABC

foi um momento iluminado. Após isso, as

resultando em uma grande reforma que

estão conhecidos e valorizados fora da-

pessoas que nos conheciam como irmãs

padronizou os setores, mudou o piso, or-

qui. Antes, não existia este intercâmbio. E isso também é fruto de um trabalho bem feito pela COEV”, orgulham-se.E, coroando esta história, em março, a COEV participou ativamente de um evento de arquitetura do Polo Design Center em Las Vegas, e mais uma grande delegação de profissionais dessa associação já está sendo formada para o Salão de Milão, em abril.

Por Luciana Coutinho Delegação do Polo Design Center em Milão 2014

O ABC DA COMUNICAÇÃO

MATÉRIA

Insane cresce cerca de 90% em oito meses de atuação Agência de São Caetano do Sul, no ABC paulista, aposta em formato inovador e comemora bons resultados. Aos oito meses de vida, a In-

Conquistas

sane só tem a comemorar. Uma

Outra novidade na Insane é a

das maiores agências do ABC, re-

conquista de marcas conhecidas

sultado da fusão das extintas Yep,

no mercado que procuraram a em-

ACFM e Incomun, a empresa pra-

presa, de acordo com Isaac Ramiris

ticamente dobrou de tamanho des-

Zetune, sócio-diretor de novos ne-

de seu nascimento. A apresentação

gócios. “Todos os nossos clientes

de um formato inovador e aumento

são extremamente valiosos para

de novos clientes configuram o su-

nós, mas podemos ressaltar a che-

cesso da agência, que concentra

gada da Canetas Crown, que é uma

esforços em comunicação e marke-

marca muito tradicional no Brasil, da

ting de forma integrada.

Os largos passos de cresci-

mento são o motivo para a come-

qual participamos da concorrência Maycon Tunelli, Raissa Rossini e Isaac Ramiris sócios da Insane

moração de Raissa Rossini, sócia-

Soft South America, multinacional

“O que nos anima é que muitos dos

portuguesa que oferece software

novos clientes são oriundos de in-

e treinamento de estatística e tam-

dicações daqueles que já mante-

bém aposta no trabalho da equipe

mos em nossa carteira e da mídia

“insana”.

espontânea pós-fusão”, afirma. O

O sucesso da empresa também

novo modelo da agência segue a

pode ser notado nas redes sociais.

linha de oferecer todos os serviços

No Instagram, a Insane, com o per-

de marketing e comunicação em

fil @sejainsane, acaba de chegar à

um único pacote, com integração Equipe Insane

magnitude bem maior, com planos

Insane atende. “Temos de viver o dia a

mente, com Fee’s (valor pago mensalmen-

que estamos à frente de um modelo de

comerciais mais agressivos e, automatica-

dia junto ao cliente com transparência, já

te pelo cliente) que duplicaram, alguns até

negócios inovador”.

triplicaram”, explica.

A expansão da agência também per-

Maycon Tunelli, sócio-diretor de novos

mitiu investimentos em capital intelectual

de cada cliente e criar uma estratégia para

em quase todas as áreas da agência, que

mesmos. “Nosso propósito é fazer amigos

údo, digital e assessoria de imprensa. “To-

como ferramenta de sucesso o engaja-

riência em grandes empresas do mercado”,

negócios, aposta em entender os desafios

nos últimos três meses. Chegaram reforços

fomentar meios de atingir os objetivos dos

inclui planejamento, criação, mídia, conte-

e ajudar empresas”, comenta. Tunelli usa

dos eles chegam para agregar e com expe-

mento nas causas das empresas que a

comenta Rossini.

O ABC DA COMUNICAÇÃO

diz. O diretor ainda ressalta a ampliação dos trabalhos com a Stat-

-diretora administrativa da empresa.

total. “O serviço, desta forma, tomou

com outras agências e ganhamos”,

marca dos cinco mil seguidores e a

fanpage da empresa no Facebook

já conta com mais de 13 mil fãs.

Para o futuro, os sócios da agência

têm os pés no chão no que tange às metas. Depois do crescimento acima do esperado, eles esperam crescer 20% até o

final do ano, o que fará a empresa mais do que duplicar de tamanho em pouco mais de um ano de vida.

André Sales

O ABC DA COMUNICAÇÃO

MATÉRIA

Saiba todas as novidades da ABC Marketing Fair, evento que promete inovar o mercado da região Feira será primeira iniciativa voltada exclusivamente ao segmento de comunicação A ABC Marketing Fair será a primeira

feira voltada exclusivamente ao mercado

de comunicação do ABC e promete trazer muitas novidades para profissionais da

área de comunicação e marketing. Criada com o intuito de ampliar a visibilidade das empresas que atuam na região do Gran-

de ABC, o evento irá trazer os principais lançamentos em produtos promocionais,

serviços, eventos, brindes corporativos, gráficas, fornecedores especializados,

agências de comunicação e publicidade. Além disso, a ABC Marketing Fair tam-

bém contará com um setor exclusivo para veículos de todas as mídias como, por

exemplo, jornais, revistas, sites, televisões e outros. A área de educação ganhará

um espaço abrangendo universidades, faculdades, escolas profissionalizantes, editoras e uma livraria especializada no

segmento, além das Associações Comerciais. Rafael Sodré, sócio-diretor do evento, contou novidades sobre a feira inédita na região.

“O site oficial estará disponível em bre-

ve, para que os interessados acompanhem

tudo de novo que está por vir. Já abrimos o mapa e a procura dos stands está grande, o que nos deixa muito felizes. A importân-

cia da ABC Marketing Fair se dá por conta do ineditismo, já que não existe nada parecido com a proposta que estamos idealizando. Muitas empresas e, até mesmo, agências vão buscar novidades fora, na

capital, sendo que a região tem muita coi-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

sa boa para oferecer. Os empresários do ABC vão poder explorar todo o potencial

dos expositores e acompanhar de perto toda a estrutura que estamos montando. Temos vários nomes confirmados, sendo

alguns deles surpresa; mas posso adian-

tar que os workshops programados e os

congressos prometem ser um sucesso

absoluto, já que contarão com presenças importantes de profissionais consagrados no segmento”, contou ele.

Entre muitas parcerias firmadas para

a realização da feira, destacam-se em-

presas como TMG Consultoria Jurídica, Elemento 3, Vivacor Outdoors e Amo Aro-

ma, entre outros. Outra grande novidade confirmada é a cobertura oficial da TV +. “Eles terão um stand na feira e serão a

emissora oficial da feira. Os jornalistas

farão o jornal J+ ABC com link ao vivo,

durante os três dias, direto da feira, o que vai ser muito interessante”, disse Rafael.

A primeira edição da ABC Marketing

Fair tem como principal objetivo destacar

as empresas do Grande ABC, fazendo com que o volume de negócios gerados

cresça e grande parte de seus investimentos permaneça na região. Segundo

Rafael, a ABC Marketing Fair nasceu com a missão de firmar novas parcerias en-

que promete trazer um monte de novidades, inclusive em brindes promocionais. O setor gráfico também vai contar com

expositores bem legais e noventa por cento dos stands será de empresas do

ABC. Vamos ter - em média - 60 expositores. Quanto aos palestrantes, conversamos com diretores de grandes empresas

de comunicação. Posso confirmar que teremos secretários de comunicação das

sete cidades da região do Grande ABC. A

nossa expectativa de público é grande”, detalha Rafael.

Os detalhes sobre os expositores e

palestrantes do I Congresso de Comu-

nicação e Marketing do ABC podem ser acompanhados através do site oficial do

evento. “Todas as novidades sobre a feira podem ser acompanhadas através do

portal que lançamos, e a melhor parte é que o evento todo será aberto ao público,

ou seja, não haverá cobrança de ingresso para entrada. Quem estiver interessado

em visitar a ABC Marketing Fair pode se cadastrar previamente pelo site, através de um formulário. Na portaria do even-

to também vamos disponibilizar alguns totens para que as pessoas possam ter

acesso à visitação”, finalizou ele. Aguardem detalhes e não fiquem de fora!

tre empresários e fornecedores, além de oferecer soluções inovadoras para seus clientes e campanhas. “O público pode

esperar surpresas no setor de produtos,

Por Thamires Bonaparte

Montadora Oficial

TV Oficial

Mídia Exterior

Impressão Digital

Mídia OOH

Marketing Olfativo

Casting

Consultoria Jurídica

Marcas e Patentes

Agência Digital

Social Media

Pesquisa

Parceiro de Educação

“O mercado da co-

“Decidimos participar da ABC

Marketing Fair pois acreditamos que a

acredito que a feira vem

região. A Amo Aroma é uma empresa

para acompanhar esse

rketing. Acreditamos em trabalhar os

muito ansiosos para ver

Costumo dizer que ‘calça jeans’ todo

irá tomar, já que realmen-

midor voltar para comprar um modelo

iniciativa do segmento na

ência. Durante o evento queremos conscientizar as pessoas do

or decidiu participar e ser

Aroma busca o sentido de trabalhar o marketing olfativo dentro e

terá a parceria da Elemento 3 como empresa oficial de im-

matização até ambientes corporativos, produtos personalizados,

mos ainda mais potenciais clientes. Além de divulgarmos

é pouco explorado e queremos divulgar os benefícios de se tra-

esclarecer as dúvidas do público. Prometemos, inclusive,

citar que o ser humano tem capacidade de memorizar até dez

menta de métricas quantitativas para mídia exterior. Outras

mos como intenção associar aquele cheiro a uma marca ou ação

mento é de nos aproximarmos cada vez mais das agências

forma coerente e correta o marketing olfativo, desde os proces-

tão entrando no mercado, em um ambiente extremamente

da Amo Aroma é identificar a marca e criar um vínculo emocional

possibilidade de fecharmos excelentes negócios. A ABC

de ter um público que interessa do meio de comunicação, é ser

feira para o segmento de comunicação do ABC e espero

se renova cada vez mais. Nosso objetivo é ampliar o contato com

municação

está

feira é uma excelente oportunidade na

nesta mesma tendência,

com um forte propósito na área de ma-

crescimento.

Estamos

sentidos para conquistar os clientes.

qual dimensão o evento

mundo vende, o que vai fazer o consu-

te estava faltando uma

em determinado comércio, é a experi-

região. A Vivacor Outdo-

real significado de se trabalhar com a sensação olfativa. A Amo

a mídia exterior oficial da ABC Marketing Fair, que também

fora dos pontos de venda através da comunicação, desde aro-

pressão digital. Acreditamos na possibilidade de alcançar-

impressos ou mesmo exclusivos. No Brasil, o marketing olfativo

nossos produtos e serviços, nossos objetivos também são

balhar essa questão durante a ABC Marketing Fair. Importante

apresentar uma grande novidade, que é a primeira ferra-

mil fragrâncias diferentes. Quando desenvolvemos projetos, te-

vantagens que enxergo como estratégia de nosso planeja-

especifica. Queremos mostrar para o público como divulgar de

consolidadas da região e de cada uma das novas que es-

sos mais simples, desde a embalagem até o cheiro. O objetivo

propício para ampliar nossa rede de networking, com a

com o cliente, buscando fidelizá-lo. A importância da feira, além

Marketing Fair será, sem sombra de dúvida, uma grande

um espaço para divulgar conceitos importantes do mercado, que

que seja um sucesso de visitação do público e dos expo-

agências da região e expor esse conceito, com a expectativa de

sitores”

desenvolvermos, juntos, um trabalho diferenciado!”

Leandro Jerônimo Diretor da Vivacor Outdoor e da Elemento 3

Clovis Alves Sebastião Diretor da Amo Aroma

constante

evolução

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Fornecedores

Serviços

Marketing Fair, que receberá diversos tipos de em-

terá um espaço todo voltado à área de serviços, que

O setor estará muito bem representado durante a ABC

presas especializadas em fornecer produtos de qualidade para o mercado publicitário e de comunicação.

Durante o evento, expositores e visitantes estarão em contato com profissionais qualificados e instruídos, que buscam trazer inovações e ideias diferenciadas no que tange toda a área

Veículos

A cobertura oficial da feira será realizada pela TV +, que exibirá os melhores momentos da ABC Marketing Fair durante um dos jornais veiculados no canal. O evento contará, inclusive, com expositores da mídia impressa, de rádio e televisionada. Todo o ambiente será aberto a jornalistas, repórteres e profissionais que tenham interesse na área de marketing e toda a comunicação da região.

Como todo bom projeto precisa de estrutura, a feira é de extrema importância para a concretização perfeita do trabalho das agências. Teremos escritórios

que atuam exclusivamente na área jurídica e também contaremos com a presença de profissionais espe-

cializados em marcas e patentes, setor que garante segurança e credibilidade às marcas e produtos.

Educação

Como aprendizado é a base de tudo, universidades estarão presentes durante o even-

to para detalhar aos visitantes quais as melhores opções de cursos e especializações. Os interessados nas áreas de

pós-graduação e MBA também po-

Agências

derão conferir quais são as novidades e oportunidades para quem

Principais parceiras da Revista

e Portal O ABC da Comunicação, as agências não deixam de ser

protagonistas da feira e já estão com

presença confirmada no evento. Profissio-

nais da região de São Bernardo, São Caetano,

Santo André e as demais cidades do ABC estarão

à disposição dos visitantes para esclarecer dúvidas,

ampliar networking, comentar jobs de sucesso e firmar negócios, através de sólidas parcerias.

O ABC DA COMUNICAÇÃO

deseja ingressar em um estudo mais aprofundado no setor de

marketing, publicidade e comunicação em geral.

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ARTIGO

Planejamento na Comunicação

pesquisar sobre isso também). Com exagero ou não, parece-me que, nessa situação, o barulho é melhor do que o silêncio. As pessoas precisam mesmo se manifestarcontra aquilo que não é legal para elas. Ponto. Depois, também interessantíssimo é o clima de Fla x Fluque se cria. Já falei dessa característica recente dos debates no Brasil, aqui no ABC da Comunicação. As pessoas que discutiram o tema, quase todas, eram radicalmente contra ou radicalmente a favor. E isso demonstra que, por baixo de uma suposta maturidadeemdiscutir, encontra-se uma certa imaturidade sobre comodiscutir. Passa-se rapidaDia desses acompanhei ferozes discussões mente da argumentação para o xingamento. E para, sobre uma propaganda da Itaipava, na TV, cuja especialmente aí, uma visão reducionista. O mundo personagem principal era a “Verão”. Para quem se divide entre os sábios que concordam (com a não viu, a campanha toda está no Youtube. (A opinião A ou B) e os imbecis que discordam. peça principal você acha aqui: www.youtube.com/ Infelizmente, vivemos tempos de intolerância watch?v=Xos2z449R4k) quanto à opinião alheia. Vejo isso em quase tudo. De um lado, muitas pessoas se posicionando Nas discussões sobre futebol, religião, política, pacontra a veiculação por acreditarem que o filme pel da mulher na sociedade, descriminalização das desrespeita as mulheres, reduzindo-as a mero obdrogas ou qualquer outro tema mais ou menos pojeto sexual e alvo de piadas e insilêmico, a divergência está virando nuações machistas, o que é – na ódio. opinião delas – uma visão muito Infelizmente, Há “verdades e certezas” por reducionista do papel da mulher vivemos tempos todos os lados. moderna na sociedade. Isso me dá medo. Principalde intolerância quanto De outro, muitas pessoas demente, porque acredito que para à opinião alheia. fendendo a peça porque acham evoluir é preciso reconhecer que Vejo isso em quase que trata-se de humor. E que o o que se sabe não é suficiente. E, tudo. humor pressupõe uma certa tolehoje, todo mundo pensa que sabe rância, que a peça não tem nada demais a respeito de tudo. O que, de ofensiva e que reclamar dela é coisa de gente claramente, torna as pessoas mais idiotas. que está exagerando no politicamente correto. Como supostamente teria dito Sócrates: “Só sei Em uma situação como essa, o que me parece que nada sei, e o fato de saber isso, me coloca em mais interessante não é descobrir quem está certo vantagem sobre aqueles que acham que sabem alou tomar partido de um lado. guma coisa”. Vejo dois pontos mais ricos para que se tente uma análise. Em primeiro lugar, é muito interessanteperceber que a nossa sociedade começa a discutir o papel da mulher de uma forma mais responsável. O que Fabio Eloi de Oliveira antes era “normal”, agora é motivo de acirradas discussões porque as mulheres estão fartas do papel que lhes é atribuído na publicidade (esse e outros comerciais causaram uma outra discussão sobre a Escritor, Mestre em Comunicação Social, professor dos cursos de Comunicação da participação das mulheres nas agências e, em esUniversidade Metodista de São Paulo. pecial, nos departamentos de criação. Vale a pena

Um país feito de certezas

fabio@oabcdacomunicacao.com.br

O ABC DA COMUNICAÇÃO

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CRÔNICAS

Crise é véspera de solução O jornal da manhã, já na primeira página fala em crise. O

rádio, a TV, a Internet, o porteiro do prédio, o motorista do táxi, tudo e todos falam de crise com tanta veemência, que nem pa-

rece que na noite anterior nasceu uma linda criança no hospital X, um poeta fez um grande poema, ao mesmo tempo em que

um pesquisador está chegando perto de umafórmula que vai

resolver problemas de alzheimer, aids, câncer, fome, e tantos outros males que estão dizimando com a humanidade.

A última crise que explodiu nos EUA por pouco não repetiu

o famoso crack de 29, quando muitos americanos amanheciam na fila da sopa. Teve até um executivo que sem um mínimo de

vivo repetindo aquela conversa que tive com “seu Victor” pois entendi, meus amigos, que crise é véspera de solução.

O outro exemplo, bem semelhante ao de “seu Victor” nos é

dado pelo cientista Albert Einstein num texto onde o mestre critica os medos, a covardia de muitos e define alguns tipos de crises.

Interessante é que tanto no exemplo do “seu Victor” há mais

de 40 anos e no do “seu Einstein” que morreu em 18 de abril de

1955, vemos que o homem sempre viveu enfrentando e vencendo crise em cima de crise.

A crise segundo “Einstein”

“Não pretendemos que as coisas mudem, se sempre fa-

preparo para enfrentar o problema, acabou perdendo a casa,

zemos o mesmo. Acrise é a melhor benção que pode ocorrer

móvel, até o momento em que a financeira mandou buscar seu

criatividade nasce daangústia, como o dia nasce da noite es-

cama, mesa e banho e passou a dormir dentro do seu automeio de locomoção.

A palavra Crise é como uma desagradável música tocando

o tempo inteiro em nossos ouvidos e se não tomarmos muito

cuidado, essa musiquinha maldita vai acabar se transformando numatrilha sonora de nossas vidas.

Ter medo de crise sempre foi uma característica forte de mui-

to seres humanos, mas felizmente não de todos. Quero lembrar

apenas de dois desses exemplos, na esperança que eles nos

orientem a todos, a viver e sobrevivermos, com crise ou sem crise.

com as pessoas eempresas, porque a crise traz progressos. A

cura. É nas crisesque nascem as invenções, os descobrimentos e as grandes estratégias. Quem supera a crise, supera a si

mesmo sem ficar “superado”.Quem atribuià crise seus fracas-

sos e penúrias, violenta seu próprio talento e respeita mais aos problemas do queàs soluções. A verdadeira crise,é a crise da incompetência.

O inconveniente das pessoas e dos países é a esperançade

encontrar as saídas e soluções fáceis.

Sem crise não há desafios, semdesafios a vida é uma rotina,

Eu trabalhava na Editora Abril, nos anos 60, e um dia está-

uma lenta agonia. Sem crise não há mérito. É na crise que se

antecipadamente das consequências de uma crise brava que

Falar de criseé promovê-la, e calar-se sobre elaé exaltar o

vamos uns quatro contatos no café, falando e nos lamentando

aflora o melhor de cada um.

nem havia começado. Nisso, chega Victor Civita o “seu Victor”,

conformismo.Em vez disso, trabalhemos duro. Acabemos de

co, acho que percebeu o exagero das nossas preocupaçõese

querer lutar para superá-la”

como todos o chamávamos e entra na conversa. Ouviu um poupediu um exemplar de Transporte Moderno para dar uma olha-

uma vez com a únicacrise ameaçadora, queé a tragédia de não Como viram, meus amigos, temos aí dois exemplos de ho-

da. Tirou da revista um fascículo que era publicado mensalmen-

mens que viveram no meio de guerras e perseguições políticas

rivados. Falou um pouco sobre a importância daquela pequena

essa e muitas outras crises que ainda virão, porque tanto para

te em Máquinas & Metais, Transporte Moderno e Química & Depublicação estar sempre analisando todos os setores de nossa

economia, leu alguma coisa e nos disse o seguinte: meninos, crise a gente enfrenta trabalhando muito, investindo em comunicação mercadológica,criando produtos de qualidade, pagando pra vere confiando no país onde nascemos ou então naquele que nos acolhe, como é o caso do Brasil de vocês, que amo

tanto e que agora é meu também.Esperem mais um pouco, vo-

cês vão ver. Estou com pressa,porque tem gente me esperando

para uma reunião. Fez questão de pagar o café e foi embora. Pouco tempo depois o Brasil ganhava Exame a mais importante publicação voltada para o mundo dos negócios.

Acho que aprendemos aquela lição. Tanto que em minhas

palestras e textos que escrevo em alguns jornais de todo o país,

O ABC DA COMUNICAÇÃO

e ideológicas e que nos mostram os caminhos para enfrentar o seu Victor, quanto para o sr. Einstein, crise sempre foi véspera de solução.

Humberto Mendes Humberto Mendes é Vice-Presidente Executivo da FENAPRO. Trabalhou nas principais agências publicitárias do País, como a DPZ, ArtPlan, Rino, entre outras. Foi Superintendente da ABAP, Gerente de Marketing da Fundação Bienal de SP; escreve para vários jornais do Brasil e acaba de editar seu segundo livro sobre propaganda.

COLUNA JURÍDICA de numa eventual demanda contra terceiros, com seu patrimônio pessoal.

Pessoa Jurídica ou Pessoa Física? Quando exercermos atividades empresariais, ou seja, aquela que é econômica e organizada para a produção ou a circulação de bens ou serviços (Artigo 966 do Código Civil), somos então considerados empresários, diferente do que falava na lei anterior, que dava esse título somente aos comerciantes. É neste momento, que você terá que tomar uma decisão para o prosseguimento do seu negócio: Constituir uma Pessoa Jurídica ou trabalhar na informalidade? Para essa decisão, é preciso fazer algumas perguntas básicas para saber qual será o mais benéfico para sua atividade: Será mais vantajoso constituir uma empresa? Pagarei mais ou menos impostos? Como fica o meu patrimônio pessoal se continuar trabalhando como pessoa física? Quando se atua na informalidade, ou seja, como pessoa física, apenas de imposto de renda, você chega a pagar uma alíquota de até 27,5%, enquanto que com uma Pessoa Jurídica, esse imposto não passa de 15%. Da mesma forma, ocorre com a contribuição previdenciária junto ao INSS, pois na informalidade como autônomo, sua contribuição será de 20%, quando como empresário a contribuição é de 11%. Outro aspecto de muita importância para a tomada dessa decisão, é a questão da responsabilidade do sócio da empresa, pois ao ser constituída uma Pessoa Jurídica de responsabilidade limitada, a famosa LTDA, quer dizer que a responsabilidade de casa sócio perante terceiros é limitada ao valor das cotas sociais, não respondendo com seu patrimônio pessoal (salvo exceções como nos casos de abuso da pessoa jurídica e débitos de natureza fiscal e previdenciária); diferentemente de quem trabalha na informalidade, que respon-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Importante ainda lembrar que, ao se trabalhar na informalidade, não há como atribuir o valor correto dos seus serviços, pois não foi computado os impostos devidos e, assim, o seu fluxo de caixa é prejudicado. Para a Receita Federal, a informalidade ainda é mais grave, sendo entendida como uma forma ilícita, caixa dois, sonegação fiscal, corrupção e crime. Atualmente, é possível constituir alguns tipos de empresas: MEI (Micro Empreendedor Individual – Apenas um sócio), EIRELI (Empresa Individual de Responsabilidade Limitada – Apenas um sócio), Sociedades Empresariais (LTDA) e Sociedade por Ações. Assim, podemos concluir que a constituição de uma Pessoa Jurídica é mais vantajosa, pelos seguintes motivos: 1 – Redução na carga tributária com o pagamento de menos impostos. 2 – Separação patrimonial: o patrimônio da empresa e o patrimônio dos sócios não se misturam. 3 – É possível ter acesso com mais facilidade a créditos, pois haverá balanço patrimonial e recebíveis, podendo ainda se discutir melhores condições no mercado.

Apoio:

Tiago Serafin

Tiago Serafin, advogado, especialista em Direito e Relações do Trabalho pela Faculdade de Direito de São Bernardo do Campo, MBA em Direito Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e palestrante. É sócio-diretor da TMG Consultoria Jurídica. drserafin@tmgjuridico.com.br

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VOZ DA AGÊNCIA

Concorrência: vai encarar? — Pessoal, todo mundo hoje às 15h na sala de reunião. Assunto: concorrência!

tar não ofende, minha sugestão é essa: na próxima concorrência que você e sua equipe forem participar, apenas questione se há

Sempre que a gente lê ou ouve algo assim, dá aquele frio-

remuneração. Depois que oito ou dez agências fizerem isso, o

zinho na barriga. Ou dois. O primeiro, porque participar de uma

cliente pode começar a repensar seus próprios procedimentos e

concorrência significa poder enfim ganhar aquela tão sonhada

desconfiar que nossa reivindicação de fato faz sentido. Isso seria

conta, trabalhar com aquele player cuja comunicação é ques-

muito bom, não acha?

tionável, conquistar um cliente renomado que aumente a visibi-

O fato é que o real motivo de todos ainda participarmos

lidade da agência. O outro friozinho é de lembrar que todas as

das temidas concorrências, mesmo com tantas adversidades,

horas investidas em reuniões e trabalho árduo, podem simples-

é a certeza de “poder ganhar”. Saber que, numa disputa franca

mente ir para o ralo diante de um “não foi dessa vez” que possa

e sem cartas marcadas, não há pequena ou grande agência,

aparecer.

não há favorito nem derrotado de véspera. Olhar para trás e ver

Essa é a sensação que temos aqui, mas acho provável que

que fizemos nosso melhor. Sentir o já citado friozinho na barriga

todas as agências passem por isso. Afinal, ninguém vive só ga-

deixando a gente pilhado até ter tudo certinho e perfeito, pelo

nhando ou só perdendo concorrências. E, sempre que o assunto

menos para nós. Pois se tem algo que ninguém pode tirar da

volta à pauta, me pergunto: isso é realmente um mal necessário?

gente é a confiança em nosso trabalho. O orgulho de ver nosso

Bom, basta nos colocarmos no lugar do cliente para enten-

filho caçula arrumadinho, lindo, pronto para o baile. E se a garota

der como a situação é cômoda: você é a menina bonita da es-

recusá-lo, azar o dela.

cola que 4 ou 5 marmanjos querem levar ao baile de formatura. Você pode analisar os prós e contras de cada um, ver com quem eles já saíram, o que está incluso em cada pacote. Só então escolhe a companhia. Se isso vai render um segundo encontro ou mesmo um casamento, é o tempo quem diz. Fica fácil perceber porque os clientes não se incomodam com tal processo. Mas há uma coisa pior do que não ser selecionado numa concorrência: é ir para uma “segunda etapa” e não vencer. Concorrência não éThe Voice, em que o segundo colocado vai ter aparecido na mídia tanto quanto o primeiro e pode até virar vocalista de alguma banda promissora. Não há medalha para o segundo lugar. Nem foto com sorriso amarelo. É apenas mais

Thiago Tot

tempo e trabalho dedicados em vão. Na Europa, a concorrência remunerada é praticada desde a década passada. Mais da metade das agências europeias (fonte: Worldwide Partners) é ressarcida pelos custos de criação dos projetos voltados a disputar uma conta. Longe de ser uma forma de lucro para as agências, no Brasil - esse acordo bem mais justo de trabalho, conseguiu adeptos, mas ainda não decolou. Será que os clientes sabem disso? Se, como dizem, pergun-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Thiago Tot. Formado em Comunicação Social, abriu a GO! Comunicação em 2004, aos 22 anos, de onde é Sócio e Diretor Criativo. Atendeu, desde então, clientes como Itaucard, Eucatex, Mercedes-Benz, Eternit, Yakult e Brasil Kirin. Tem a maior sorte do mundo de poder trabalhar com o que ama.

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O ABC DA COMUNICAÇÃO

MATÉRIA

APP Brasil e CENP juntas por um mercado publicitário mais forte A APP (Associação dos Profissionais de Propaganda) e o CENP (Conselho Executivo das Normas-Padrão) firmaram convênio para fortalecer as boas práticas no setor publicitário em todo o País. Para entender melhor como funcionará esta parceria, conversamos com os representantes das duas entidades: Ênio Vergeiro, presidente da APP e Caio Barsotti, presidente do CENP. Como surgiu a ideia de uma adesão entre a APP e o CENP? Ênio Vergeiro: Por meio da participação dos nossos diretores junto ao CENP, colaborando em reuniões desde a sua criação, re- Ênio Vergeiro (APP) e Caio Barsotti (CENP) presentando outras associações. O fato momento, com a promoção das Norde instituições que profissionalizam o mas-Padrão da Atividade Publicitária. mercado terem iniciado suas atividades através de encontros na APP, como é o Como o mercado reagiu à esta adesão? caso da Escola de Propaganda que de- Ênio Vergeiro: Foi uma reação satispois se tornou ESPM, e o Grupo de Mídia, fatória, pois a propaganda unida tem para citar apenas algumas instituições, mais força e credibilidade. Além disso, também levaram o Conselho a aderir con- quem atua nesta área procura cada vênio conosco. vez mais se atualizar sobre as regras Caio Barsotti: Foi algo natural. Há uma comerciais para desenvolver seus proidentidade profunda entre as duas entida- jetos e ações. E vale ressaltar que o asdes. As primeiras reuniões para discutir sociativismo é essencial neste ponto, a criação do CENP foram realizadas na para troca de ideias, viabilizar análises sede da APP Brasil, em São Paulo. Não e aprimorar as causas comerciais. por coincidência, pois sempre houve in- Caio Barsotti: De forma bem positiva, tegração entre as diretorias nos eventos como sempre tem reagido quando didesenvolvidos pelas duas entidades. vulgamos iniciativas que levam à difusão de boas práticas. O que motivou esta parceria? Ênio Vergeiro: O reconhecimento e o res- Quais os benefícios para as agências? peito pelo trabalho realizado há 17 anos Ênio Vergeiro: Indiretamente é uma pelo CENP, que hoje está consolidado e ação que busca fortalecer o mercado realmente regula nosso mercado, que se de Publicidade e Propaganda, para totornou mais profissional e ético durante dos os setores envolvidos. este período. Caio Barsotti: Na medida em que nosCaio Barsotti: Boas práticas são as pa- so acordo estimula a difusão de boas lavras-chave nesta parceria. A APP, em práticas no setor, estaremos contritodos os seus Capítulos Regionais, tem co- buindo para um ambiente de negócios laborado objetivamente e desde o primeiro mais sólido e produtivo, o que é benéfi-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

co não apenas para as agências, mas também para anunciantes e veículos e todos os demais fornecedores da cadeia de valor da atividade publicitária. Em um ano de situação econômica incerta, qual a importância e dificuldades em seguir as Normas-Padrão? Caio Barsotti: Na há dificuldades, nem resistências. O mercado pratica a autorregulação comercial. As Normas-Padrão e o CENP são instrumentos maduros e bem difundidos. Nosso desafio permanente é estar em sintonia com as necessidades do mercado, correspondendo às demandas geradas principalmente a partir das novas tecnologias de comunicação. O diálogo e a disposição dessa indústria em cerrar fileiras com o CENP é a melhor forma de corresponder a estas necessidades. Como as duas entidades veem o mercado publicitário do Grande ABC? Ênio Vergeiro: Vemos o Grande ABC como integrante do mercado de São Paulo e por isso, tem a participação ativa de professores dos cursos de Comunicação da Universidade Metodista na diretoria executiva da APP. Neste ano, também estaremos mais próximos das agências da região ABC, pois vamos convidá-los a participar da entidade. Caio Barsotti: Dadas as atividades que o CENP desempenha, não nos cabe analisar especificamente cada mercado em nosso continental país. Claro, e é sabido, o ABC paulista compõe um mercado economicamente importante não só no estado de São Paulo, mas do Brasil.

Por Luciana Coutinho

O ABC DA COMUNICAÇÃO

CAPA

PVC troca ESPN pela FOX SPORTS e fortalece sua marca Contratado

pela

emis-

Assim, no dia 15 de setembro

segmento de futebol da FOX

ra matéria, que eu considero o

sora para dar uma “cara” ao

de 1987 publiquei minha primei-

Sports, PVC lidera uma equipe

meu aniversário no jornalismo”,

de jornalistas e comentaristas

diz.Aquele foi o divisor de águas

respeitados no meio esporti-

para o jovem tímido, que ainda

vo. Pensando em constituir um

não sabia ao certo que um dia

novo padrão de entretenimento

seria um ícone do segmento

no segmento, com a saída da

esportivo.Após este início inusi-

ESPN, PVC vê seu nome e sua

tado, na véspera de Ano Novo,

marca fortalecida e cada vez

almoçando em um restaurante,

mais respeitada. Para saber

um pouco mais da vida e da

viu uma edição da Gazeta do PVC - Paulo Vinícius Coelho – Foto: divulgação FOX Sports

carreira deste ícone do jornalismo espor-

tivo, a equipe do O ABC da Comunicação esteve na FOX Sports para uma entrevista

exclusiva, após a mudança de casa, e falou um pouco mais sobre as impressões

do mais importante comentarista esporti-

vo do país, a respeito do futebol nacional, economia e a profissão de jornalista.

Paulo Vinícius Coelho Como tudo começou

Formado em jornalismo pela Univer-

sidade Metodista de São Paulo, em São Bernardo do Campo, PVC - como é conhecido - começou sua carreira ainda muito jovem e quase por acaso. “Quando

tinha 14 anos, eu já falava e pensava muito em ser jornalista, porém sempre ouvia

que era muito tímido para esta profissão, que não era bem remunerada, que aquilo

não era para mim. Apesar disso, no dia

da decisão de terceiro e quarto lugar da Copa de 86, conversando com minha mãe, decidi que o jornalismo era minha opção de fato, pois eu queria viver sete dias por semana, ao invés de trabalhar

cinco para viver dois”, conta.Após esta decisão, PVC começou a faculdade e, ainda no primeiro ano, em 1987, enquanto

trabalhava para uma empresa de cobran-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Apostando em uma nova fase, após uma trajetória profissional bem sucedida, Paulo Vinícius Coelho ou, simplesmente, PVC como ficou nacionalmente conhecido, deixa a emissora esportiva ESPN - após nove anos de um trabalho intenso e gratificante - e ingressa no time da mais nova gigante do entretenimento esportivo: a FOX SPORTS.

ABC, na qual havia um anúncio

da Gazeta de São Bernardo que buscava um repórter. “Fiz o teste e acabei me tornando o único repórter do jornal entre

88 e 89. Lá, eu fazia tudo, inclusive cobri a eleição, quando o Mauricio Soares

foi eleito o primeiro prefeito do PT (berço do partido) em São Bernardo. Tudo isso

foi muito importante e um aprendizado muito grande. Junto com a faculdade, foi o que determinou minha formação”,

exalta.Depois de cobrir de tudo um pouco, como ele mesmo disse, PVC buscou

novas oportunidades e começou a esta-

giar como repórter no Diário do Grande ABC no final de 1990. Na mesma época,

inscreveu-se e foi aprovado no Curso Abril de Jornalismo. “Foi um dilema para

mim. Queria muito fazer o Curso Abril, mas também queria continuar no Diário,

porque eu precisava do dinheiro. No entanto, aconteceu um problema. Durante a

cobertura de um evento de desapropriação de uma favela em Diadema, cobri in-

ça, entregando intimações, passou na

loco e mandei as matérias no final do dia.

do, entrou e pediu um freela. “Eu sempre

denador nos dispensou e fomos embora.

por isso arrisquei e consegui quatro pau-

pra eu ir embora. No dia seguinte, abri o

porta do Jornal Diálogo – em São Bernar-

Após o término da cobertura, meu coor-

fui muito tímido, mas queria ser jornalista,

Aquilo foi inexperiência, porque não era

tas, sendo que duas foram publicadas.

jornal e tinha a manchete de duas mortes

na favela. Tomei um susto e meu coordenador acabou caindo naquele episódio.

Fui mantido, mas não renovaram meu

estágio. Fiquei triste, lógico, mas isso me liberou para fazer o Curso Abril, que foi

o que me proporcionou ingressar como repórter da revista Placar”, conta.Com a ida para a revista Placar, PVC alcançou seu principal objetivo: atuar no jornalismo esportivo. Assim, como repórter cobriu

a Copa de 94 pela revista, acumulando matérias de importância e ganhando os

prêmios Abril de Melhor Reportagem Esportiva dos anos de 1993, 1995 e 1997.

Da redação para o Estúdio de TVA-

pós todo este período fértil de atividade frenética, PVC buscou – novamente

– mais desafios e em 2000, deu início a

sua carreira televisiva e com bagagem

Luciano Bonetti entrevista PVC – Foto: R.Cheles

pais membros da equipe de jornalistas

desde os cinco anos, quando fui ver o

-Bola 1ª Edição, Linha de Passe e Loucos

antes disso, porque o futebol está no meu

mentarista nas transmissões dos jogos de

tinha claro que a aquilo era apenas um

a Champions League.Ocupou as funções

pelo qual eu ia chegar ao fim. As pesso-

e tem em seu currículo, além da Copa de

Mas, embora eu quisesse trabalhar com

Mundo (de 98, 2006, 2010 e 2014).Pro-

caso eu não conseguisse, tinha que estar

vros, sendo o primeiro em 2003, intitulado

economia, de buraco de rua”, diz. Com

guia para profissionais de jornalismo que

zendo tudo que um jornalista faz, porém,

e os dois últimos em 2014, intitulados Tá-

caso dele, de futebol, era preciso se es-

sobre as melhores táticas que marcaram

to muito em especialização e para ser o

que traça a trajetória do maior craque

de esportes, um jornalista especializado

deste ano, em uma decisão surpreenden-

na Inglaterra, na Alemanha, na Espanha,

FOX Sports no Brasil, focando em mais

ca, a saúde do esporte, tudo que gira em

explícitas de retorno em termos de

Jornalismo e Futebol: Duas Paixões

estar preparado para fazer outras coisas,

que o setor investirá na administração

desde a mais tenra idade. Apaixonado

de sobra na área esportiva, começou a atuar na revista Lance! como repórter

especial, passando a ser – também, colunista, alcançando a posição de editor-executivo. Ficou na revista Lance! Por 11

anos, concomitantemente, com a carreira de comentarista da ESPN Brasil. Em

2008, consolidou sua carreira em jornais

impressos, escrevendo como colunista para o jornal Folha de S.Paulo até 2011 e

retornando para a Folha após breve passagem pelo jornal O Estado de S.Paulo.

Durante sua estada na emissora ESPN, tornou-se fundamental e um dos princi-

Presidente Dilma assinou MP da renegociação de dívidas dos clubes de futebol

Em 19 de março, após a entrevis-

ta concedida por PVC, a presidente

Dilma assinou a Medida Provisória

para a renegociação da dívida dos clubes brasileiros, estimada em R$ 4 bilhões. Conforme PVC havia informa-

do na entrevista, o texto traz medidas gestão corporativa, visando garantir com transparência e contrapartida

dos clubes. A MP, agora, segue para aprovação no Congresso.

que apresentavam os programas Bate-

primeiro jogo com meu avô. Acho que até

por Futebol. Além disso, foi o principal co-

sangue. Quando entrei na faculdade, já

futebol nacionais e internacionais, como

estudo; era importante, mas era só o meio

de chefe de reportagem na ESPN Brasil

as não tinham isso muito claro, eu tinha.

94, a atuação em mais quatro Copas do

futebol, o jornalismo era mais do que isso,

fissional multifacetado, já publicou oito li-

preparado para fazer matéria de política,

Jornalismo Esportivo – uma espécie de

isso em mente, PVC seguiu em frente, fa-

pretendem atuar no segmento esportivo;

para ser um jornalista de esportes, ou no

tica Mente, na qual ele faz uma avaliação

pecializar e foi isso que ele fez. “Acredi-

as Copas do Mundo, e Planeta Neymar,

que sou hoje, mais do que um jornalista

brasileiro dos últimos tempos.No início

em futebol, preciso saber sobre o esporte

te, transferiu-se para a nova sucursal da

conhecer a economia do futebol, a políti-

um desafio e projetos inéditos.

torno do futebol. Não que eu não possa

PVC é um entusiasta do esporte

por futebol desde que possa se lembrar, sempre teve o objetivo de trabalhar com jornalismo esportivo. “Gosto de futebol

eu preciso estar, eu sou um jornalista.

Preciso estar atualizado, saber do pane-

laço, da atuação do governo, etc. Mas o mais importante, ainda, é conseguir chegar na informação certa, chegando tudo com mais rigor, tendo mais cuidado com O ABC DA COMUNICAÇÃO

as minhas fontes, etc. e minha análise

500 milhões de euros. Então por que o

tem que estar baseada em todas estas

Manchester quer contratar? Oras, para

informações que eu apurei”, exalta.

ganhar título, reforçar sua marca, fazer

O Produto Futebol

mais receita, advindas dos títulos que

Discorrendo sobre tudo que o futebol

vai conquistar baseado em jogadores

tem a oferecer ao País enquanto turismo

importantes como o Lucas. E o SPFC o

e indústria, PVC acredita que – no Brasil

– não se enxerga o esporte como algo re-

que quer? A mesma coisa. Ganhar título,

almente de valor. “Estamos muito abaixo

disso, PVC fez questão de exemplificar

sado, estive em uma reunião com a Presi-

do futebol, que são pouco explorados

jornalistas para discutir a participação do

a arrecadação de impostos e o turismo,

tido muito nesta tecla do refinanciamento

roteiros que incluem visitas e partidas

isso não é algo para perdoar dívidas, mas

drid; e na Argentina, com o Boca Junior

precisa ser visto como um grande setor

inclui visitas aos museus, assistir aos jo-

universidades, fizeram a redução de IPI

o que é uma grande geração de renda.

são setores importantes, e o mesmo deve

Pacaembu, assistir a um jogo no Allianz

estabelecer facilidades, mas sim para ser

bém não ajuda. O SPFC, por exemplo,

do ano passado que a presidente vetou.

quis vender o Lucas ao Manchester Uni-

vai ser aprovada, provavelmente ainda

certo, tanto que vendeu depois ao Paris

dições austeras para aderir a um plano

Agora, se pensarmos bem, a relação dí-

ponsabilidade do Esporte”, explica.Além

à do Manchester, que atualmente – deve

reforçar sua marca e tentar até internacionalizar como o Manchester United conse-

do potencial que podemos ter. Ano pas-

quais os principais benefícios advindos

dente Dilma, que convidou um grupo de

no Brasil, como a geração de empregos,

governo na ação futebol. E eu tenho ba-

como o que acontece na Europa com os

das dívidas dos Clubes. Deixo claro que

de futebol do Barcelona e do Real Ma-

é preciso refinanciá-las, porque o futebol

e o River Plate. ”Nestes países, o roteiro

da economia. Refinanciaram dívidas de

gos, visitar os estádios, comprar camisa,

Futebol e Violência

para a indústria automobilística porque

No Brasil, ninguém vem para conhecer o

cantes de PVC, vem de suas opiniões –

acontecer com o futebol. E não é para

Parque, ver um FlaxFlu. A imprensa tam-

rigoroso, como não era o projeto inicial

foi execrado pela imprensa quando não

Agora existe uma medida provisória que

ted por 35 milhões de euros. Mas estava

em março ou abril, que determina as con-

Saint-Germain por 43 milhões de euros.

de refinanciamento chamado Lei de Res-

vida/receita do SPFC é muito semelhante

guiu. Só que nós não pensamos assim. A gente pensa: o SPFC está endividado, aqui é o Brasil, lá é Inglaterra, logo, tem

que vender. Na verdade, a gente pensa pequeno. Falta competência de todo

mundo, inclusive da imprensa. O Brasil

tem um potencial enorme e não explora. O que precisa para isso? Organização, arrecadação de impostos, uma mudança de postura”, define.

Uma das características mais mar-

muitas vezes – polêmicas e a violência

nos estádios está bem no cerne desta discórdia. O esvaziamento dos estádios

que acontece, mesmo em grandes clássi-

cos, desencadeou teorias diversas sobre o assunto, sendo que a maioria delas, li-

gadas à violência. Para PVC, no entanto,

esta é uma questão a ser discutida de forma mais profunda. “Podemos dizer que este esvaziamento é devido a uma péssima propaganda dos campeonatos,

pois o futebol se vende muito mal. Me perguntam

se eu levaria meu filho ao estádio e eu respondo

que não só levaria, como sempre levei. Atualmente,

ele tem 15 anos e vai sozi-

nho, mas eu levo desde os cinco anos. E as pessoas

têm medo de violência e eu pergunto: você já sofreu violência no estádio?

E – muitas vezes, me res-

pondem que faz mais de 20 anos que não vão ao

estádio. Isso denota que Equipe O ABC da Comunicação e PVC – Foto: R.Cheles

O ABC DA COMUNICAÇÃO

as pessoas não comparecem aos jogos pela simples expectativa de uma violência, que não é verdadeira”, diz.Para ele, a imprensa é parte fundamental disso,

já que uma notícia mal divulgada, pode comprometer todo um trabalho de construção de marca, o que faz com que os maiores

patrocinadores

têm

evadido

as camisas dos grandes clubes. “Um exemplo claro de violência mal noticiado,

aconteceu em 2011, quando um torcedor corintiano morreu, depois de ser atirado da ponte Freguesia do Ó, no rio Tietê, por

torcedores palmeirenses. Tinha acontecido um jogo entre Corinthians e Palmeiras

naquele dia, mas em Presidente Prudente, a 512 km de distância. Então, é preciso

dizer que dentro do estádio é muito raro

acontecer este tipo de coisa e não serve

como referência para a falta de público

e de patrocínio. É preciso dizer que os estádios foram, por muitos anos, verdadeiros poleiros; sem estrutura nenhuma e isso também contribuiu para o êxodo

de público. Atualmente, temos estádios modernos como o Itaquerão e o Allianz

Parque, além de estádios como o Morumbi que mudou muito de 10 anos para cá.

O fato de termos assentos numerados e,

o principal, respeito aos locais demarcados, já denota uma mudança de padrão.

É necessário mudar mais? Sem dúvida, mas isso já é um início promissor”.

FOX Sports e novos Projetos

Noticiado como a grande contrata-

ção do jornalismo esportivo, PVC mudou

de casa, após quase uma década, buscando mais diversificação e a satisfação

plena de trabalhar em um projeto de longo prazo, visando a internacionalização do

futebol brasileiro. Quando saiu da ESPN, os meios de comunicação entraram em

polvorosa e, segundo o próprio PVC, tudo isso aconteceu por mero acaso do des-

tino. “Nenhum jornalista deve ser notícia e sim o agente que destaca a notícia. No meu caso, aconteceu um fenômeno quando saí da ESPN para a FOX talvez

- até - por ter sido em uma terça-feira,

um dia historicamente vazio de informações esportivas; o principal campeonato

do Brasil tinha acabo e, este conjunto de fatores, levaram o fato da minha contrata-

ção pela FOX tornar-se uma notícia muito importante. Talvez com uma conjuntura

diferente, tudo isso nem teria sido tão im-

Feito à mão. Feito para seus clientes.

portante quanto foi, naquele momento”,

diz modesto.O fato é que PVC tornou-se sim, uma marca ainda mais destacada na

mídia, agregando credibilidade e análises de conteúdo a uma jovem emissora que

chega com todos os ingredientes para alcançar excelentes índices de audiência. E não para por ai, pois um dos atrativos da

ida de PVC para a FOX, além das transmissões internacionais como a Libertadores da América e os campeonatos do futebol europeu, foi a proposta de trabalhar

estas transmissões de um ponto de vista

totalmente novo. “Foi uma boa proposta

financeira, mas isso não foi o fator decisivo, porque não sou movido por dinheiro. Vim para realizar um projeto muito grande

de quatro anos, ligado à Libertadores e

ao futebol nacional. Eu falei muito tempo sobre Real Madrid, Manchester United,

Arsenal, Bayern de Munique e eu gos-

to muito e aprendi a conhecer cada vez mais o futebol internacional, que também é Boca Juniors, River Plate, etc. Mas quero dar o destaque aos clubes nacionais

que jogam a Libertadores, como é o caso – atualmente - do Corinthians, São Paulo,

Atlético, Inter e Cruzeiro. No ano que vem, daremos os destaques – talvez - para o Santos, Fluminense, Vasco, enfim, e falar

com o público brasileiro que está vendo a Fox Sports por causa da Libertadores. Esse é um pedaço da história. O outro

lado da história é que eu vou continuar fazendo o campeonato inglês, italiano; vou

Presenteie seus clientes de forma única, personalizada e artesanal. Dê brindes empresariais Art Box.Quem recebe adora.

continuar fazendo o futebol internacional, o futebol europeu como eu fazia na ESPN. O objetivo agora é ampliar um pouco meu

público, com um canal que vai crescer muito nos próximos anos”, finaliza. Por Luciana Coutinho

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O ABC DA (11)COMUNICAÇÃO

ARTIGO

Marketing Esportivo

aproximação diferenciada, que por sua vez, conduz à concretização efetiva de vendas. Relacionamento é a característica principal dos anunciantes que investem nas Ligas do soccer, mas não deixam de lado a exposição de marcas em várias outras propriedades, além das camisas; entretanto, isso é quase como um plus, perto de tudo que é explorado em torno do espetáculo esportivo. Afinal, é um caminho interessante investir em Comunicação Esportiva, lembrando sua definição: utilização do esporte como ferramenta de comunicação ou mídia É assunto frequente o grande avanço do futebol para posicionar uma ideia ou imagem de marca, criar nos Estados Unidos nos últimos anos, em todos os pré-disposição para a comercialização de produtos sentidos: nível técnico, surgimento de novas equi- e serviços e fidelizar públicos. pes, atenção midiática e, principalmente, o soccer Os clubes no Brasil precisam amadurecer e as trabalhado estrategicamente como business. Desne- federações acordar para a realidade e, juntos, agicessário enfatizar que, quando rem profissionalmente, pois, do Quem diria que os americanos se trata da indústria de entreteoutro lado, existem executivos nos dariam lições no âmbito nimento, os norte-americanos capazes de enxergar oportudo esporte bretão? Mas, em são imbatíveis. Todos esses nidades, sedentos por colocar termos de negócios, marketing ingredientes reunidos de forma o branding em campo, quando e comunicação eles são mestres planejada - por profissionais o universo futebolístico estiver não é mesmo? preparados, cientes do potenpreparado. Na obra “Branding, cial que esse esporte possui mundialmente - resul- um manual para você criar, gerenciar e avaliar martam em estádios lotados e audiência crescente nas cas”, José Roberto Martins define branding como: transmissões dos veículos de comunicação e, so- “conjunto de ações ligadas à administração das marbretudo, em atração para marcas que almejam muito cas além da sua natureza econômica, passando a além da exposição em mídia. fazer parte da cultura, e influenciar a vida das pessoEsta coluna abordou, nas duas últimas edições, as. Ações com capacidade de simplificar e enriqueo “sumiço” dos patrocinadores nas camisas dos cer nossas vidas num mundo cada vez mais confugrandes times de futebol no Brasil. Enquanto discu- so e complexo”. Voltaremos ao branding na próxima timos esse desaparecimento, os EUA surgem como edição, enquanto vemos nossas arenas vazias e os referência para nós. Quem diria que os americanos estádios ianques cada vez mais cheios... nos dariam lições no âmbito do esporte bretão? Mas, em termos de negócios, marketing e comunicação José Antônio Fardo eles são mestres não é mesmo? As Ligas e Franquias americanas levam a contratos em torno de José Antonio Fardo é jornalista, publicitáUS$ 120 milhões por ano e, muitas vezes, as marcas rio, mestre em Comunicação e Mercado e professor de Planejamento e de Marketing dos parceiros comerciais nem aparecem nas camiEsportivo nos Cursos de Publicidade e Propaganda e de Comunicação Mercadosas, pois estão interessados em outras formas de lógica da Universidade Metodista de São Paulo. ativação das suas marcas; como os vários pontos de jfardo@oabcdacomunicacao.com.br contato com potenciais públicos, que resultam em

O Branding quer ser escalado

O ABC DA COMUNICAÇÃO

CMY

O ABC DA COMUNICAÇÃO

MATÉRIA

Agência Zowe completa um ano e muda identidade visual A Agência Zowe Comu-

que vem desde antes da Zowe

nicação completa um ano de

começar, e ampliando a atua-

existência e consolida seu po-

ção para todos os aspectos

sicionamento junto a uma nova identidade

visual.

de comunicação da Rede, in-

Localizada

cluindo até mesmo pesquisas

na cidade de Mauá, no Grande

de mercado. “Nunca precisa-

ABC, a Zowe nasceu do espí-

mos buscar os clientes. Inclu-

rito empreendedor de Alisson

sive, no momento, estamos

Oliveira, que começou sua vida

naquela fase de até recusar

profissional muito cedo. Inicial-

alguns, focando mais em nos-

mente, trabalhando com even-

so expertise, na parte de toda

tos, logo se viu na frente de algu-

a assessoria em comunicação

mas ações, reconhecendo nesta

área, sua verdadeira vocação.

e marketing digital. Mas tamOs sócios Bruno Pilon e Alisson Oliveira

Assim, partiu para o aperfeiçoamento,

formando-se em Comunicação Merca-

dológica, pela UMESP em 2014, o que coincidiu com a necessidade que sentiu

de profissionalizar o trabalho que vinha fazendo há alguns anos como free lancer.

“Eu já tinha um rol de clientes antes de entrar na faculdade. Sempre tive vontade de ter minha agência e senti que, em 2013,

não dava mais para atender as empresas

na minha casa. Precisava ter um escri-

tório, uma parte financeira funcionando, uma estrutura. Desta forma, em 2014, busquei informações e – juntamente com o Bruno Pilon – que estudava comigo na

faculdade, decidimos criar a Zowe Comunicação.”, explica Alisson.

Obviamente, os clientes que am-

bos já atendiam, proporcionaram um fee

que serviu pra o início das atividades da agência. Um aspecto muito interessante foi o de buscar mais qualificação como

empreendedor. “Fizemos muitos cursos, que nos abriram os olhos para o aspecto

mais administrativo de como manter um negócio, como ser um empresário de fato,

que foi de suma importância”, diz Alisson. Após isso, buscaram mais um profissional

O ABC DA COMUNICAÇÃO

bém executamos trabalhos

no mercado para agregar a equipe e es-

360”, explica.Agora, a agência passa por

para uma empresa é algo muito difícil. Por

cia da agência com o que ela representa.

comparativo com a nossa ideologia. O

mento para o lançamento da nova iden-

colheram o nome ZOWE. “Dar um nome isso fizemos uma pesquisa e fizemos um ZOE, em grego, significa Vida, que é nossa principal referência em tudo, que nos move e nos faz querer batalhar todos os

dias. Existe também uma tribo indígena

amazônica de nome ZOÉ que representa

este momento, que visa adequar a vivên-

Para tanto, ações devem entrar em andatidade visual. “Na verdade, este aspecto

visual chega apenas para coroar o que já estamos vivendo na prática. Esta postura já existe.” finaliza Alisson.

o que buscamos por ser um conjunto de pessoas, uma comunidade criativa e unida. A isso acrescentamos o WE – que em

inglês significa Nós e formamos o ZOWE.

Consideramos um nome forte, curto, de fácil memorização e que nos traz um sentimento agradável, que realmente acres-

centa boas energias ao nosso dia-a-dia”, conta. O fato de estar em Mauá, segundo Alisson, traz uma vantagem competitiva

em relação às demais agências do ABC,

já que há pouca concorrência, em especial ao serviço realizado. Com menos de

um ano, a equipe já possui cinco pesso-

as e a Zowe só cresce. A agência acaba

de fechar mais um contrato com a Rede Nevada Supermercados, de Mauá, au-

mentando o relacionamento entre ambas,

“A Zowe busca inspiração nas boas ações cotidianas para criar uma perspectiva otimista sobre o mundo e as coisas que o cercam. Levando em consideração nossos valores e parcerias, firmamos nossa própria identidade, esta que, promovida por alegria, cores vibrantes e a ilustre presença de fauna e flora, ganha vida em um posicionamento visual consolidado.” Bruna Lima – Diretora de Arte Por Luciana Coutinho

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ARTIGO

Tendência e Inovação

pessoas trabalhando em coworkings, cestas de orgânicos compartilhadas entre pessoas de um mesmo condomínio, uma divisão melhor entre qualidade de vida e busca profissional. Diante disso tudo, como bem disse Eduardo Galeano, “O nosso mundo está grávido de outro mundo”. O mundo está mudando. Muitos conceitos e ideais estão ganhando novos significados. Em um sistema capitalista onde o que mais vale é a produtividade e maximização dos lucros, começa a surgir um choque quando veFoi uma surpresa quando, outro dia, enconmos crescer este movimento de consumidores trei em uma rede social uma página chamada buscando mais sentido e significados diferenescambo e confesso que foi curioso ver esta tes em suas relações com o consumo. Em meio palavra que remete a algo tão antigo voltando a uma quebra tão grande de paradigmas e a à tona. mudanças profundas no comIsso me motivou a escre- Em um sistema capitalista portamento das pessoas, esver sobre algo que tenho visto onde o que mais vale tamos nós, comunicadores. crescer, que é um movimento é a produtividade e Se o mundo está mudando de ressignificação das rela- maximização dos lucros, na velocidade da luz, nós tereções e, muitas delas, pautadas começa a surgir um mos que mudar em uma velocino consumo. Indivíduos estão choque quando vemos dade acima desta para entenbuscando consumos mais sus- crescer este movimento de der o que quer nosso cliente e tentáveis e empresas tentando consumidores buscando como agradar o consumidor. co-criar seus produtos e servi- mais sentido e significados Três palavras e definições que ços com a ajuda dos consumidiferentes em suas podem ser interessantes pondores em busca de algo mais relações com o consumo. tos de partida, e os convido a genuíno. viajar nestes conceitos comigo Analisei este grupo de escambo nas últimas a partir daqui e nas próximas edições: a redefitrês semanas, e muitos posts curiosos surginição do escambo, a economia colaborativa e o ram neste tempo. Houve membros que levaram trabalho em redes. Para o alto e avante! o conceito de troca para além dos bens materiais, solicitando - por exemplo - o escambo de abraços por uma bicicleta. Um outro participante do grupo ofereceu-se para recitar poesias em troca de sacos de ração para animais Ana Del Mar de estimação. Em meio a escambos, outros conceitos Ana Del Mar é social da Omelete Inteligência Integrada, formada em Economia na Faap com especialização em branding e comportamento e propostas vem à tona, como o trabalho em do consumidor pela The Marketing Academy de Londres. Atuou na area de marketing da rede e a economia colaborativa. A inteligência Unilever Brasil e The Coca-Cola Company, e liderou a area de planejamento estratégico de passa a ser do todo e não de um ou outro inagências como B/Ferraz, Momentum Worldwide e Aktuell, entre outras. divíduo. O consumo pode ser compartilhado: ana.del.mar@omeleteinteligencia.com.br

A ressignificação das nossas relações de consumo

O ABC DA COMUNICAÇÃO

ARTIGO

Criatividade

restaurantes que estão abrindo. Sem falar dos FoodTrucks, próxima moda do brasileiro. Amigos aventureiros como eu, que não fazem disso um negócio, veem como umhobby bacana, chique, cool. Atentas a isso, agências de propaganda têm oferecido aos seus clientes estas novidades. A própria Rede Carrefour, que por vários anos foi o “supermercado da casa mais vigiada do Brasil”, não renovou o contrato com o Big Brother nesta atual edição, preferindo patrocinar o MasterChef da Band. Em nota, a empresa diz que a estratégia é uma ação que aproxime a marca dos consumidores, já que os cozinheiros vão às compras, reforçando o posicionamento do Carrefour e aumentando a exposição dos produtos da marca. Confesso que tenho me aventurado na cozinha de uns A profissionalização destes programas e os investitempos para cá e talvez um dos motivos seja a glamoumentos têm aumentado afinal. Segundo o site de econorização do tema nas grandes mídias, pois além de mais mia do IG, uma ação de merchandising no programa da atrativas, as receitas parecem mais fáceis e prazerosas. Bandeirantes custa, em média,R$ 190 mil. No reality do Nunca, no Brasil, tivemos tantos programas voltados à SBT, cerca deR$ 235 mil. A expectativa é de que ambos arte de cozinhar. os programas tenham, ao menos, duas edições em 2015 A final do “MasterChef”, da Band, exibida no final de e que todas as cotas de patrocínio para elas já estariam 2014, marcou oito pontos de audiência em São Paulo, vendidas. deixando a emissora em segundo lugar. O índice foi o reEntre as novidades estão mais três programas na GNT: corde do programa na temporada. Segundo o site da Re“Food Truck – A Batalha”; “Que seja doce – um programa vista Veja, durante 23 minutos consecutivos, a atração cosobre confeitaria” e o “The Taste – chefes consagrados mandada por Ana Paula Padrão experimentam comidas de olhos chegou a ficar em primeiro lugar, Desde o início da TV brasileira, vendados”. enquanto a concorrente exibia o Na TV aberta, o reality show a programação voltada Jornal da Globo. Além disso, rende confeitaria “The Cake Show”, deu 380 mil tweets e incontáveis às mulheres contendo quadros culinários sempre foi sucesso deve estrear este ano na Rede memes, No momento da vitória, Record, sob o comando de Bude audiência. teve o maior pico de Tweets por ddy Valastro, mais conhecido Minuto, com 11.533 postagens. como Cake Boss, e também já está muito cobiçado pelos Desde o início da TV brasileira, a programação voltada anunciantes. A Band, pensa em fazer uma edição espeàs mulheres contendo quadros culinários sempre foi sucial, denominada Top Chefs, que colocará os melhores cesso de audiência. A simpática vovó Palmirinha é exemchefes competindo entre si. plo; há mais de 20 anos aparece como amiga da dona de A bem da verdade é que terá, literalmente, para todos casa, ensinando receitas e truques. A própria Ana Maria os gostos. Enquanto isso, eu visto a minha dolma persoBraga obteve reconhecimento e convite da Globo, cozinalizada e vou treinando, pois se não for cozinhando, nem nhando em seu programa “Note e Anote” na rede Record. comendo, eu saberei apreciar cada um deles assistindo! Mas a grande novidade está nos realities, que começaram nos canais fechados e, aos poucos, vêm ganhando espaço nos canais abertos e a confiança dos anunLuciana Patara ciantes, além da mudança no target: donas de casa são Formada em Comunicação Social e Mestra em apenas parte de um público bem homogêneo, que tem criatividade, a redatora Luciana Patara atua na área há 17 anos. Depois de se formar, fez um ano se interessado pela gastronomia – jeito “gourmetizado” de sabático no qual morou na Itália e fez mochilão, conhecendo mais de 50 lugares. Foi Secretária falar cozinha! de Comunicação da Prefeitura de SCS e atualmente retoma as atividades da sua agência, a Acho que a culinária “está na moda”. Tenho percebido Comunicação Brasil. Paralelamente, leciona aulas de Criatividade, Comunicação e Expressão aumento expressivo na procura de estudantes pelas facule Redação para novas mídias na universidade Municipal de São Caetano doSul, USCS. dades de Gastronomia, além da enorme quantidade de

Receita do Sucesso

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Espaço Agência ABC

O ABC DA COMUNICAÇÃO

AGÊNCIA ABC MATÉRIA

V-Control completa 10 anos de sucesso Idealizada – inicialmente – como uma

-Control, aconteceu a saída dos sócios e

cinco, mudamos o modelo de negócio e

empresa que atendia apenas na área de

Fabio convidou Aline, que já tinha uma ex-

nos estruturamos com mais profissionais

desenvolvimento de software, a V-Control

periência com agência, além da expertise

para agregar este novo direcionamento de

tornou-se, aos poucos, uma agência 360.

em relacionamento e Gestão de RH, para

agência de publicidade e serviços”. Rela-

ser sua dupla na empresa. Tornaram-se

ta Aline.

Aline Kayo, sócia-diretora, nos conta

sócios e, então, a V-Control renasceu. A partir daí, a V-Control têm acumula-

que tudo o que aconteceu nos últimos 10 anos de existência da V-Control, foi mol-

“Quando deixei a faculdade de Pu-

do cases de sucesso e, claro, o empenho

dado pelos próprios clientes que, pratica-

blicidade senti bastante, mas foquei na

continua. A equipe foi reformulada, assim

mente – impulsionaram todos os trabalhos

atuação com pessoas, em administração

como o posicionamento da agência, bus-

que a agência realiza hoje.

e RH, chegando a fazer pós em Gestão

cando sempre o serviço completo em co-

de Pessoas. Enquanto o Fabio sempre se

municação. Sua atuação agora abrange

Com apenas 13 anos de idade, Aline

dedicou muito em aprimorar sua visão na

a V-Control Agência e V-Control Digital.

foi indicada pela diretora da escola de seu

criação, buscando referências fora do Bra-

Os próprios cases da V-Control Digital

curso e, mesmo sem saber ao certo o que

sil e com formação em Design de Produto.

também cresceram, ampliando os traba-

queria, entrou para uma pequena agência

Quando resolvemos nos unir para mudar

lhos para toda a área de comunicação e

de comunicação em Taubaté. “Nasci em

o caminho da V-Control, ele assumiu a

gerando um novo sócio do segmento. Al-

São Bernardo, nesta fase me mudei para

direção de arte e eu toda esta gestão de

berto Rosa, se torna parte do quadro so-

Taubaté e - muito cedo decidi fazer um

pessoal.”, explica.

cietário e dedica sua expertise para dirigir projetos de Front End, Mídias Sociais e E-

curso de edição de imagens. Fui indicada

-commerce.

para trabalhar nesta agência, atuando na

Esta decisão, no entanto, tomou forma

área de criação e fazendo, praticamente,

aos poucos, pois a V-Control só começou

photoshop puro”, conta.

a atuar como agência de verdade, após

Um dos pilares de sustentação da

uma auto análise dos sócios, desencade-

agência, muito citado na entrevista, é o

ada pelos próprios clientes de desenvol-

comprometimento – em especial com os

vimento.

prazos firmados. “Nós damos muita im-

Este foi o pontapé para que Aline se apaixonasse pelo meio publicitário, in-

portância para sempre atender dentro do

gressando – alguns anos depois – em uma faculdade de Publicidade e Propa-

“Como nosso trabalho sempre agra-

prazo, já que muitos clientes que nos bus-

ganda. “Após quatro anos atuando nesta

dou muito na solução de problemas

cam, vêm frustrados de experiências não

agência, tive que sair para ajudar minha

relacionados à área digital, os clientes

tão boas com outros players. Então, tudo

mãe na empresa dela e – pela necessida-

começaram a pedir outras coisas como

que a gente recebe do mercado como

de – deixei a faculdade para me dedicar à

desenvolvimento de marca, de catálogos,

sendo algo ruim, usamos como apren-

outra área, a de Gestão em RH”, diz.

e trabalho de comunicação começaram

dizado para não repetir. E, de fato, tem

a surgir. Eu já gostava demais deste seg-

existido muita assertividade em relação a

Enquanto isto, Fabio Kayo (marido e

mento de marketing e o Fabio era apai-

isso. Nossos contratos sempre devem ser

sócio de Aline), se dedicava ao nascimen-

xonado por criação. Assim, aos poucos

respeitados, para podermos entregar o

to da V-Control. Sua veia empreendedora

percebemos que esta necessidade vinha

que foi acordado e sempre que possível,

e seu feeling de criação, fazia da V-Con-

dos próprios clientes, e gradativamente

surpreender.”, diz.

trol uma empresa do setor Digital, atuando

caminhamos para a formatação do que a

apenas em sistemas, programação e site.

agência é hoje.

Nesta época, dirigida por uma sociedade entre Fabio e dois amigos. Com quatro anos de existência da V-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Atualmente, a V-Control atende não

Revimos tudo, nos informamos, es-

só clientes diretos, mas também agências

tudamos o mercado e, após quatro anos

parceiras. Para tanto, conta com parte da

atuando apenas em digital, foi iniciado

equipe fixa e parte de colaboradores com

um período de transição, sendo que há

contratos flexíveis. Quando necessário,

Aline usa de sua experiência para a con-

pela proximidade e, com a demonstração

tratação de profissionais gabaritados e

de um bom desemprenho, continuaram

comprometidos. “Sempre buscamos co-

pelo nosso comprometimento, padrão de

laboradores com competências latentes.

qualidade e atendimento. Assim, passa-

Mas, quando um projeto maior exige mais

mos a atender também outras agências,

pessoas, montamos as equipes por con-

que tornaram-se nossos clientes. Mas a

trato determinado e acordo com os volu-

luta por uma remuneração compatível com

mes de trabalho. Isso exige muita atenção

esta qualidade é constante e deve ser co-

em gestão administrativa e RH. Prezamos

locada em pauta sempre”, diz.

muito a felicidade de nossa equipe. Buscamos uma satisfação geral, um ambiente

O fato de parte do mercado ainda ver

agradável de trabalho e boas oportunida-

a publicidade como um custo, ao invés de

des de remuneração, até para podermos

um investimento, tem atrapalhado um pou-

atrair o bom profissional e mantê-lo”, alerta.

co a conquista de contas e favorecido o que chamamos “EU S/A”, aquele profissio-

Com tantos benefícios, vários profis-

nal que trabalha sozinho, em casa, e que

sionais realmente se engajam nos projetos

pode cobrar muito baixo por um serviço.

da agência e buscam uma colocação de-

No caso da V-Control, no entanto, Aline

finitiva, o que – garante Aline – deve acon-

exalta que na visão da agência, todos têm

tecer nos próximos meses, já que a agên-

o direito de atuar em suas áreas, mas já

cia deve abrir novas vagas para efetivos.

que estão em busca de oportunidades,

No entanto, ela faz questão de ressaltar

que façam bem feito. “Na verdade, per-

que – para estar na V-Control – o principal

cebo que sou favorecida por esses profis-

quesito é o “brilho nos olhos”, a vontade

sionais, pois o cliente chega valorizando o

de crescer junto com a agência.

trabalho bem feito, quando ele é frustrado pelo que não representou bem o segmen-

Com apenas 28 e 30 anos, respecti-

to. No meu caso, sinto-me beneficiada,

vamente, Aline e Fabio já têm muita his-

pois a V-Control faz tudo com muita satis-

tória para contar e pretendem aumentar

fação, de forma séria, comprometida e o

ainda mais este repertório nos próximos

cliente acaba se encantado com o nosso

anos.

trabalho”, e conclui “no final das contas,

Sentindo muito a diferença entre os

se nos unirmos, fazendo um trabalho sé-

mercados de São Paulo e do ABC, mon-

rio, cada um vai buscar o seu diferencial e

taram uma base na capital paulista para

deixar o mercado sentir. Não gosto dessa

fazer reuniões com clientes paulistanos.

coisa agressiva de concorrência de um

Além disso, pretendem – com muita matu-

dizer que é melhor e o resto está abaixo.

ridade e didática, demonstrar para todos

Acho que todos têm um diferencial e cada

os clientes que os custos de um trabalho

um tem o seu brilho próprio, seu dom, a

bem feito, independe de onde está loca-

sua essência. Queremos ser reconhe-

lizada a agência. “Sinto que isso é uma

cidos, ter a nossa identidade, para levar

questão cultural. Houve um período em

nossa excelência para o cliente por meio

que éramos contratados somente por em-

do design de bom gosto e direcionado ao

presas de SP. Percebemos que vinham

target. É isso que nos diferencia. Cabe ao

nos procurar aqui, com a visão de que por

mercado identificar e optar pelo que me-

estarmos no ABC, teriam um melhor custo

lhor lhe couber naquele momento ou pro-

x benefício.

jeto”.

Já para as empresas daqui, que depois vieram a nos contatar, procuraram-nos

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Conheça alguns clientes e projetos realizados pela V-Control CMK / Adisbec:

Mais do que criar um símbolo, fize-

EzDocs:

Este é o terceiro projeto que nasceu

Rickatur:

A busca constante por novas tecno-

mos todo o trabalho de reposicionamento

dentro do setor criativo da V-Control e foi

logias, conceitos e tendências já faz parte

de marca, valores e metas das empre-

para as lojas mobile. O aplicativo se tor-

da cultura da agência. Quem ganha com

sas. Desta forma, o mercado passa ver

na uma extensão da sua carteira, permi-

isso é o próprio cliente que mantém sua

o conceito de design que foi utilizado no

tindo gravar com facilidade e segurança

vitrine virtual bem atualizada. Este é o

processo criativo e, ao mesmo tempo, o

os principais documentos, comprovantes,

caso da Rickatur, que há mais de quatro

cliente interno sente-se muito mais envol-

exames, cartões fidelidade ou até mesmo

anos deposita a confiança no trabalho da

vido pela camisa que veste no dia-a-dia.

de crédito. O Aplicativo está disponível na

V-Control. A exemplo de case regional, a

Apple Store para Smartphones e Tablets.

versão do site 2015 traz muitas inovações,

Ezze:

Levar excelência e exclusividade

seguindo os conceitos de design responVida+:

sivo. O site está preparado para qualquer

Uma das líderes de vendas no merca-

visualizador, seja ele desktop ou device.

pela Vetsense. A V-Control mergulhou de

do gospel, a Editora Vida possui um vasto

Outro ponto refere-se às tecnologias que

cabeça no briefing criando uma marca

canal de distribuição e milhares de pontos

foram aplicadas como Parallax, Mansory

que leva toda a força e contemporaneida-

de venda em todo Brasil. Uma das formas

grid, jQuery, HTML5 e CSS3, com design

de do produto. Além disso, a marca tem

que têm de manter seu catálogo de lan-

e tecnologia totalmente pensados no usu-

uma curiosidade que os consumidores

çamentos atualizado é através da revista

ário, aplicados conceitos de UX Design

adoram, ela pode ser lida de qualquer an-

Vida+. A V-Control criou um novo padrão

(User Experience).

gulo ou posição.

gráfico além de todos os anúncios para

para o mercado PET foi a proposta feita

cada um dos livros nas edições de 2013.

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Por Luciana Coutinho

HÁ TREZE ANOS SUA TV DO GRANDE ABC

Veículo Regional do Ano no Grande ABC 2014

www.tvmaisabc.com.br O ABC DA COMUNICAÇÃO

ARTIGO

Marketing Político de interesse geral e refletem a vida de todos, eleitores ou não.”

Vale tudo no discurso para ganhar uma eleição?

Foi inquestionável a capacidade dos marqueteiros em conseguir vencer uma eleição em meio a escândalos de corrupção envolvendo o partido do governo e seus aliados e a visível perda do controle sobre a economia. Para isso usaram de tudo quanto foi argumento para segurar o crescimento da oposição. Mas discurso eleitoral não sustenta mandato. É preciso saber quando parar com o discurso de campanha e entender que ao assumir o mandato, as questões políticas são de interesse geral e refletem a vida de todos, eleitores ou não. Fato é, que logo depois das eleições, foram anunciadas várias medidas impopulares como o aumento dos combustíveis e da energia elétrica, seguidas da desvalorização da

Vamos começar a história pelo final. Em 15 de março deste ano, tivemos uma enorme manifestação de indignação e crítica ao governo federal, com direito a panelaço e piscar de luzes nas principais cidades do Brasil. Só na cidade de São Paulo foram quase um milhão de pessoas para as ruas protestar contra a presidente Dilma, do PT, reeleita nas eleições de outubro do ano passado. Como assim? Se ela foi reeleita nas urnas, por que tanta insatisfação agora? Fato é que em cinco meses, a aprovação da chefe do executivo nacional despencou para míseros 13%, segundo a pesquisa Datafolha. O que deu errado afinal? Voltando para 2014, tivemos um período eleitoral de alta temperatura nos discursos e debates

moeda, aumento da inflação e outras más notícias para os eleitores. Ou seja, tudo aquilo que acusavam a oposição de arquitetar, quem entregou foi o governo reeleito nas urnas. Dessa forma, o produto vendido na campanha não foi entregue, a população se sentiu enganada e aí não há discurso de marketeiro que dê jeito! Outro caso emblemático do vale tudo no discurso de campanha foi a vitória de Celso Pitta à prefeitura de São Paulo, em 1996.

“É preciso saber quando parar com o discurso de campanha e entender que ao assumir o mandato, as questões políticas são de interesse geral e refletem a vida de todos, eleitores ou não.”

acirrados, com propagandas ofensivas envolvendo acusações de toda natureza por parte dos dois principais candidatos à presidência. De um lado, o tucano Aécio Neves representando a oposição e de outro, a atual presidente Dilma Roussef, tentando a reeleição. Depois de alguns meses de propaganda eleitoral, comícios, debates, caminhadas e entrevistas, o Brasil se dividiu entre 13 e 45, entre vermelho e azul, ou seja, entre a continuidade ou a alternância no poder. A campanha competente do PT enfatizou, em seu discurso, as medidas populares e baseou-se nas promessas

Na ocasião, o prefeito Paulo Maluf tinha altos índices de aprovação, mas não podia concorrer a reeleição, então indicou o candidato Pitta para enfrentar Marta Suplicy, do PT, que despontava com muita força na ocasião. Foi a campanha da histórica, e infeliz, frase “Votem no Pitta, e se ele não for um bom pre-

feito, nunca mais votem em mim”. Com forte participação do autor da frase e prefeito da ocasião, Celso Pitta foi eleito e, no seu mandato, se envolveu no escândalo dos precatórios e foi afastado da prefeitura. Então, quem mais perdeu com essa história, hein Maluf? Na política, assim como no mercado, a propaganda é fundamental para ajudar a vender e vencer, mas o produto precisa sustentar a essência e os benefícios divulgados na campanha, senão... panelaço!!!

de aperfeiçoamento e continuidade dos projetos sociais que caracterizaram os mandatos de Lula e Dilma. Ao mesmo tempo, um discurso de desconstrução sobre os opositores pregava a ideia de que as conquistas do governo atual seriam dizimadas se os tucanos assumissem o poder, entre muitos outros “argumentos” de campanha. Colou! Até aí tudo bem. O objetivo imediato foi alcançado e o final dessa história você já leu no início desta coluna. Mesmo com pequena margem, a presidente se reelegeu, mas e agora? “É preciso saber quando parar com o discurso de campanha e entender que ao assumir o mandato, as questões políticas são

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Evandro Gallão • Publicitário, Pós-graduado em Práticas Docentes para o Ensino Superior, Mestrando em Comunicação Social • Professor de Planejamento de Campanha e Mídia nos cursos de Publicidade e Propaganda e Comunicação Mercadológica da UMESP - Universidade Metodista de São Paulo • Consultor da AGICOM nas áreas de Planejamento de Campanha e Mídia • Sócio-diretor da MarketMidia Propaganda e da Mister Jingles Produtora de Áudio Profissional • Músico, cantor e compositor de jingles políticos e comerciais • Consultor de Marketing Político e Eleitoral há 12 anos. evandro@oabcdacomunicacao.com.br

O ABC DA COMUNICAÇÃO

MATÉRIA

Neosearch é a mais nova empresa de Inteligência de Mercado do ABC Trabalhando com pesquisa merca-

dológica e inteligência de mercado, e

inaugurada em janeiro deste ano, a Neosearch Inteligência Mercadológica chega

inovando no setor de pesquisa e informa-

ção. Sendo a única da região do ABC com o foco em marketing e comunicação, a empresa que faz parte do Grupo L.Bonetti, quer ouvir o mercado e ajudar

as agências e gestores de marketing a tomar decisões gerenciais com base em informações e dados.

Acertar sempre não é fácil. Por isso,

a iniciativa de desenvolver uma empresa com inúmeros índices e diferentes tipos

de pesquisas, pareceu ser uma boa opção. Atuando em todas as frentes e tipos

de pesquisa como qualitativa, quantitativa, de satisfação, in loco, grupo focal,

profundidade, entre outras, a Neosearch surge como uma ferramenta essencial para solucionar problemas corporativos.

“O grande diferencial da nossa em-

presa é que, além de termos uma boa estrutura para aplicar a pesquisa, não

entregamos apenas o resultado. A tabulação é a coisa mais simples que qual-

quer empresa pode entregar. Nosso foco é o cruzamento de dados e o diagnóstico somado a uma análise dentro da visão

de marketing e comunicação e, principalmente, em ter uma análise integrada dos

dados e das histórias contadas pelo consumidor”, explica Luciano Bonetti, sócio-diretor, responsável pela inteligência de mercado.

Com um propósito diferenciado em

seu serviço, a Neosearch segue os padrões de uma empresa tradicional de

pesquisa, porém trazendo novas ideias. Além de todo o investimento tecnológico

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Larissa Karine de Oliveira e as mesas de trabalho

em equipamentos de informática, telecomunicação e de infraestrutura, a empresa sai do habitual, desenvolvendo seus

próprios índices baseados nos diferentes métodos de pesquisa.

“Todos os nossos aplicadores são da

área da comunicação. Assim, sentamos

com o cliente e abrimos novas possibilidades dentro de suas necessidades. Podemos encontrar em conjunto com a agência

e cliente, um novo índice que vai trazer a informação que ele precisa.”, afirma Bonetti.

Ainda sobre a equipe, a coordena-

dora Larissa Karine de Oliveira explica o

quão importante esse conhecimento diversificado e com base nas áreas da co-

municação torna-se relevante durante a pesquisa: “É uma empresa nova e como

Equipe Neosearch

cessos de modo a atender os diferentes

para as empresas, sugerindo melhorias,

mos com quem também estuda comuni-

fações e fazendo com que, assim, a em-

blicidade e Propaganda, Comunicação

rápida e assertiva para o seu cliente.

e ideias diferentes que somam muito na

quisas contribui no planejamento de

tudo, temos que alinhar todos os pro-

pontuando a importância da pesquisa

clientes. Porém, é fundamental trabalhar-

reivindicando questionamentos e insatis-

cação. Temos pessoas que cursam Pu-

presa possa dar uma resposta muito mais

Mercadológica e Jornalismo. São perfis

O resultado obtido com estas pes-

hora de uma análise e discussão”.

marketing e comunicação, na estratégia

e em qual momento fazer isso, teremos

um resultado mais direto e sincero, além

disso, é preciso ter uma inteligência e diferentes visões sobre os dados e informações captados”, explica Bonetti.

Sobre a perspectiva do novo projeto,

Luciano afirma que será um grande desafio, tanto para aculturar e fazer o empre-

sário entender porque ele precisaria de uma pesquisa e, também, para conseguir

O mercado de pesquisa conta

se fixar no mercado: “Tudo o que temos

com grandes empresas que traba-

feito até agora no Grupo L.Bonetti tem

lham com inteligência mercadológica e pesquisa mercadológica, mas

se caracterizado pelo tom de com-

alto de investimento, dificultando

diversos paradigmas no mercado

médio empresário ou as agências

ta O ABC da Comunicação, que

há um contraste com empresas de

com a iniciativa do Prêmio ABC

nários engessados e nem sempre

eventos que realizamos como o

estas apresentam um valor muito

pleta inovação. Estamos quebrando

assim o acesso para o pequeno e

regional. Assim foi com a Revis-

de menor porte. Na outra ponta,

completou três anos em março;

telemarketing aplicando questio-

da Comunicação, com todos os

Trends Day por exemplo e, agora,

eficientes classificando-se, desta

com a idealização da ABC Marke-

forma, como menos especializados e

ting Fair, que acontecerá em junho,

com um preço abaixo do proposto por

empresas tradicionais de pesquisa. “Percebemos que existia uma lacuna a ser

de mídia, no atendimento e em todos os

preenchida, um verdadeiro buraco neste

outros setores da uma agência.

sicionar”, explica o sócio-diretor. Por isso,

se pensar pesquisa. Informação nos dias

de fornecer um serviço diferente, com um

estabelecer um modelo oficial de pesqui-

meio, e foi aí que nós buscamos nos po-

“A Neosearch é um formato novo de

a Neosearch chega com a possibilidade

atuais, conseguimos facilmente, mas ao

valor condizente ao mercado do ABC,

sa, sabendo como perguntar, em que tom

no Pavilhão Vera Cruz. Sabemos que

para o mercado do ABC absorver es-

sas ideias e esta maior profissionalização, ainda leva um tempo. E a Neosearch

não é diferente. Estamos, mais uma vez,

inovando a fim de amadurecer ainda mais a comunicação da nossa região”, finaliza. Por Maria Eduarda Kamarad

O ABC DA COMUNICAÇÃO

ARTIGO

Estudos e Pesquisa

de verbas publicitárias. As ações de marketing que se fazem presentes em todos os meios de comunicação, trazem no seu escopo toda uma gama de justificativas pela apropriação do cotidiano dos consumidores para transformar hábitos e atitudes, fazendo-os favoráveis para este ou aquele produto. Nas campanhas publicitárias, o cotidiano é mostrado como sendo o que pertence ao consumidor e o produto anunciado, ora corrobora as ações cotidianas, ora as contesta, sempre procurando ser uma compensação. “Compre-me e eu te realizo” – este pode ser um slogan velado que quase todas as campanhas publicitárias fazem uso. Exemplo de como o Marketing interfere na cultuPois bem, todo homem tem que sentir-se preso a alra, através de ações publicitárias, é uma campanha degumas rotinas para se orientar quanto ao tempo e ao essenvolvida pela agência Caio Domingues & Associado, paço em que vive. A vida não é feita de grandes aconem 1976, para a fábrica de cigarros J. Reynolds, protecimentos, mas, ao contrário, de pequenos momentos prietária da marca Vila Rica. A campanha trouxe para sem brilho, sem emoção, quase que sem sentimento. o repertório da cultura brasileira uma noção inequívoca Esta série de acontecimentos encadeados se desenrola de que precisamos levar vantagem em tudo o que fazenaturalmente, sem a interveniência especial do homem, mos. Sem nenhuma preocupação com a ética nem com sem o seu consentimento ou aprovação. a moral, um princípio de oportunismo foi conotado pelo Na atualidade, os jovens criam com energia suas imaginário popular ao ouvir o seguinte texto do comerpróprias lições de casa, suas tarefas e seu lazer. Seu cial: “O importante é levar vantagem em tudo, certo?” cotidiano é marcado por rotinas tamO protagonista deste comercial era bém, mas, onde a principal regra são O jovem desta geração o jogador de futebol, tricampeão do as mudanças. É na família que inicia- estabelece, ele próprio, mundo de 1970, Gerson. -se o aprendizado para que um indi- suas regras para que haja Mas a influência do marketing víduo possa se apresentar diante da através das ações publicitárias no um relacionamento com sociedade do seu tempo. Ensinamcotidiano dos jovens da Geração Y qualquer mídia. -se os códigos de conduta da eduestá muito mais difícil do que o foi cação, gentileza, respeito aos mais velhos, às leis e aos com as gerações antecessoras. Estes jovens têm uma costumes. Mas são estes próprios costumes que o jocapacidade de discernimento nunca antes presenciavem da Geração Y aprendeu a transgredir, respaldados da em nenhuma sociedade. O jovem da conectividade, da permissividade dos seus pais. cheio de recursos tecnológicos, têm programado sua O jovem desta geração estabelece, ele próprio, mente também no sentido de ser senhor das suas prósuas regras para que haja um relacionamento com qualprias vontades. quer mídia. Não se pode presumir, como até o início dos anos 80 do século XX, que tudo está criado e que haverá uma absorção, quer seja voluntária ou por coação, a um conteúdo determinado pelo emissor. Para estes jovens, as mídias são uma só. Roberto Malacrida Conseguir desvincular as manifestações culturais midiáticas das estratégias empreendidas pelo markePublicitário e consultor de marketing, é mestre em Comunicação Social com pós-graduação ting moderno não é prudente, nem tampouco, racional. em Administração de Marketing. Foi executivo Tudo que pode ser produzido com certo grau de pada Volkswagen e da Ipsos/Alfacom e atualmente é professor dos cursos de Comunicação da dronização e escala, como peças teatrais, filmes de ciUniversidade Metodista de São Paulo. Atua ainda como Consultor na área e pesquisa mercanema, livros, programas de televisão, independente do dológica da Agência Integrada de Comunicação da Universidade Metodista de São Paulo. cunho cultural que possa estar veiculando está à mercê

A publicidade e o cotidiano dos jovens da geração Y

O ABC DA COMUNICAÇÃO

CMY

Quer ficar por dentro do mercado publicitário do Grande ABC?

O programa O ABC da Comunicação traz as novidades do mercado publicitário discutindo e debatendo os principais cases e temas do mundo da comunicação e do marketing da região do Grande ABC. Toda semana recebemos sempre personalidades e profissionais deste importante segmento da economia brasileira.

Todas as quintas-feiras, ao vivo, a partir das 21h. TV+ ABC Canal 27 da NET. Apoio:

O ABC DA COMUNICAÇÃO

MATÉRIA

Guia Tá na Mão expande para a sexta região Publicação da Quarup Editorial passa a circular na região da Vila Luzita, uma das mais populosas de Santo André ceu em 1995 e se transformou em referência na cidade de Santo André. Além deste

destaque, o anunciante pode escolher em

quantas regiões seu anúncio será publicado, garantindo ainda mais a audiência do

público-alvo da empresa. “O Tá na Mão traz ao anunciante a grande vantagem da distribuição regionalizada. O pequeno Abril é um mês de expansão na Qua-

rup Editorial. Isso porque o tradicional

guia Tá na Mão acaba de chegar à sua

sexta região, que engloba nada menos

do que 15 bairros, incluindo a Vila Luzita. Ou seja, uma das áreas de maior densidade demográfica da cidade vai receber,

a cada três meses, 21 mil exemplares do impresso, cuja proposta é valorizar o comércio de bairros por meio de um práti-

co guia dos produtos e serviços que os habitantes encontram em sua vizinhança.

Com a ampliação, a publicação passa a circular nos principais bairros residenciais da cidade.

E quem ganha não são só os mora-

dores. Para os anunciantes, a visibilidade

comerciante ou prestador de serviço não

precisa pagar por uma publicidade que

será entregue em toda a cidade, uma vez que o seu público está nos bairros próximos ao local”, complementa Marin.

Ela ainda explica que a região come-

çou a se desenvolver economicamente apenas nos últimos anos, ou seja, estes

bairros ainda possuem uma enorme ca-

rência de uma forma de publicidade bem estruturada e com melhor custo-benefício.

“A área tem mostrando grande crescimento econômico e comercial com a ascensão da classe C, o que conseqüentemente acaba gerando a necessidade de uma

divulgação prática, barata e direcionada ao público local”, conclui.

Presença impressa e online O Tá na Mão mudou o conceito das

publicações de seu segmento, e também inovou ao organizar os anunciantes

de acordo com sua área de atuação, tor-

nando a busca dos leitores mais prática e rápida.

A eficiência também é mantida no site

tanamao.com.br, que reforça a presença online dos anunciantes. Organizada de

forma semelhante ao guia impresso, a página possui um sistema de busca com link

direto para o site dos anunciantes, possi-

bilitando o compartilhamento nas redes sociais e mostra a localização da empre-

sa através do Google Maps . “O veículo é eficaz para todo negócio que busque uma

serão 126 mil exemplares em mais de 50 bairros andreenses. “A entrega do guia

Tá na Mão nos comércios, condomínios

e residências do local suprirá não apenas a necessidade de divulgação dos comerciantes e prestadores de serviço, mas

também das pessoas que, às vezes, acabam desconhecendo empresas próximas de onde moram”, afirma Janaína Marin, analista de marketing da Quarup Editorial.

Pioneiro na proposta de entrega feita

em porta a porta pela própria equipe da Quarup Editorial e na auditoria de tiragem para este tipo de publicação, o guia nas-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Além do guia Tá na Mão, a Quarup

CMY

região”, comenta Marin.

Editoral edita as seguintes publicações:

Contas em Revista e Nosso Informativo, voltadas à área contábil.

Conheça os 15 bairros que englobam a região Vila Helena Vila Linda Vila Vitória Vila Junqueira Vila Tibiriçá Vila Lutécia Jardim Milena Jardim Las Vegas

publicidade direcionada a determinada

cresce a passos largos. Junto às demais

cinco regiões em que o veículo já atua,

Jardim Alvorada Jardim Telles de Menezes Jardim do Estádio Jardim Santa Critina Vila Luzita Jardim Guarará Jardim Irene

UM FOI FOI O O COMEÇO, COMEÇO, UM DOIS FOI FOI AINDA AINDA MELHOR, MELHOR, DOIS

MAS TRÊS SERÁ SENSACIONAL! Participe da terceira edição do Prêmio Abc da Comunicação. Podem participar somente agências sediadas no Grande ABC. Prepare as peças, campanhas e cases produzidos pela sua agência no ano de 2014 e concorra ao grande prêmio da comunicação da nossa região.

RECONHECENDO, PREMIANDO E VALORIZANDO OS PROFISSIONAIS DA COMUNICAÇÃO DO GRANDE ABC

FIQUE ATENTO! No mês de maio faremos o lançamento oficial da premiação em um evento no qual escolheremos os finalistas do bloco de profissionais com a ajuda da sua agência, apresentaremos a metodologia de avaliação, presidência do júri e teremos um grande workshop sobre a importância dos prêmios no mercado da comunicação.

Atualize o cadastro da sua agência pelo email: premioabc@oabcdacomunicacao.com.br

ARTIGO

Planejamento Estratégico

vendas ou de imagem de produto. Através do estudo constante do mercado e dos hábitos dos novos consumidores, a AMPRO (Associação de Marketing Promocional) optou inclusive por dar um upgrade no termo Marketing Promocional, o chamando agora de Live Marketing. Ou seja: o marketing ao vivo, o que acontece na frente do consumidor e do shopper. Mais que uma mudança semântica, a associação ressalta a necessidade do marketing promocional estar cada vez mais vivo em frente a cada cliente, levando o consumidor a ser um agente da própria O mundo mudou, o país mudou, as pessoas mucomunicação da marca. Ora, se a internet nos deu daram, o modo das pessoas se informarem mudou voz e tornou rotina nossa possibilidade de ação a e o modo das pessoas comprar mudou. Então, por favor ou contra causas, ideias e marcas, por que não que a comunicação frente a frente com estes mesutilizar esta ferramenta como parte integrante das mos consumidores, no ponto de venda e seu entorcampanhas de nossas marcas? no, não mudaria? O fortalecimento do setor de Marketing PromoNão é de hoje que se nota o crescimento e fortacional no Brasil, significa muito além que entrega lecimento do setor de marketing de resultados efetivos ao mercaO fortalecimento promocional no Brasil, já que nele do. Significa que, enfim, as emdo setor de Marketing se encontra a conquista de parte presas começam a investir mais Promocional no Brasil, dos dois resultados que marcas e tempo no entendimento do novo empresas de todos os tamanhos significa muito além que shopper. entrega de resultados buscam: aumento das suas venIndo além, significa que esefetivos ao mercado das e proximidade dos consumitamos cada vez mais próximos dores aos seus produtos – se possível com relação destes consumidores que - anteriormente - buscádireta, através da experimentação ou vivência de vamos através de uma comunicação unilateral, onde bons momentos junto a eles. falávamos e ele ouvia. Hoje, marcas e consumidores Sabemos que a mídia tradicional já não consequerem e precisam falar, de modo que ambos se gue entregar o resultado de antes, pois o consumitornam não somente emissores, como também redor que tem acesso a ela passou a ter uma vida ceptores de toda informação. mais dinâmica, corrida e repleta de afazeres que o torna multitarefa. Foco dos consumidores nas propagandas deixou de ser apenas um objetivo para se tornar, também, um luxo para poucas empresas que podem investir o suficiente para isso. João Riva Neste cenário, é compreensível entender que Diretor sócio da Omelete Inteligência Integrada, professor de pós-graduação e MBA na FAAP e este novo consumidor precisa ser não apenas chaFIA, e convidado do Grupo de Estudos Acadêmicos da AMPRO. Formado em Publicidade e Propaganda pela Cásper Líbero e pós-graduado mado a conhecer nossos produtos, mas também em Comunicação com o Mercado pela ESPM. Sua experiência profissional inclui atuação como para dividir alguns momentos com ele - sejam estes Diretor de Marketing na Runner Academias e nas agências de Marketing Promocional: Banco momentos a quantidade de horas ou minutos que de Eventos, DES+, Power 4, 1 Stop (Grupo Fisher América), SD Comunicação, entre outras.joao. riva@omeleteinteligencia.com.br tem disponível para isso, talvez numa ativação de

Marketing Promocional e o Cenário Atual

O ABC DA COMUNICAÇÃO

CMY

O ABC DA COMUNICAÇÃO

MATÉRIA

Marcas e patentes: saiba como funciona a proteção de imagens e como prevenir imitações Registro junto ao INPI assegura o direito de exclusividade e garante meios legais aos donos Nas prateleiras do supermercado,

ma personalizada, visto que algumas

em vitrines de loja, ou mesmo no comér-

empresas julgam que determinada mar-

cio popular, a cena é comum. Gôndolas

ca condiz com a dele, principalmente

e prateleiras organizam milhares de pro-

quando são palavras genéricas na ativi-

dutos destinados ao consumidor, que

dade. Por isso, o ideal é que ao escolher

tem diversas opções de escolha. No en-

a marca, a pessoa fuja de termos muito

tanto, quem nunca confundiu ou acabou

próximos ao termo genérico do produto.

levando alguma mercadoria similar à de

Por exemplo, um fabricante de fraldas. O

outra marca, mas que realmente parecia

termo genérico é fralda. Se ele registra a

ser aquela, de uma empresa famosa? A

marca FRALDUX, a marca dele não terá

situação é muito mais comum do que se

força para tirar um concorrente que utilize

imagina. As mercadorias que viram moda

ou são sucesso de venda, inevitavelmente, têm grandes chances de serem co-

a marca FRALDIX ou FRAUDEX. Agora, uma ferramenta, um dispositivo ou um

piadas, legalmente ou não. Cores, logos,

aparelho eletro-eletrônico”, disse.

tica de um produto pode ser facilmente

res são as bolachas “Oreo” e “Borneo” e

de forma eficiente? Como garantir o di-

utilizam, inclusive, o mesmo tom de ver-

revista O ABC da Comunicação conver-

de cereais “Kelloggs” e “Kello Kiss” tam-

área para ver quais são as alternativas e

que têm praticamente a mesma grafia e,

todo o setor.

desenhado em suas caixas. Nomes mui-

empresa conceituada, localizada em

próximas do que foi originalmente criado,

tre patente e registro de marca, que é

empresas sejam acionadas umas pelas

marca protege o patrimônio intangível,

“Isso pode ser considerado como

estilos e tudo que abrange a caracterísimitado. Então, como proteger a imagem reito exclusivo de uso? A reportagem da

sou com profissionais que trabalham na

caminhos mais seguros no que abrange Luisa Caldas é gerente da Uniellas,

Santo André. Ela explica a diferença enuma dúvida muito comum. “O registro da

que é nome ou o logotipo do produto ou

Alguns exemplos de produtos simila-

os chocolates “Kit Kat” e “Kic Ker”, que melho em suas embalagens. As marcas

bém servem de referência ao assunto, já até mesmo, um tigre bastante parecido to similares, inclusive na fonética, e cores

podem trazer consequências caso as outras.

plágio, dando o direito para que o de-

serviço. Já a patente serve para proteger

tentor da marca entre com uma ação

vação de algum produto tangível, como

cada caso precisa ser avaliado de for-

o investimento intelectual aplicado na ino-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

judicial por uso indevido. Na verdade,

se o mesmo fabricante adota e registra

a marca PAMPERS, ele poderá acionar com facilidade qualquer concorrente que

utilize os termos PUMPERS, TAMPERS ou FUMPERS”, explica Luisa.

Para evitar transtornos, segundo ela,

a fórmula é simples. “O primeiro passo é

fazer um registro junto ao Instituto Nacio-

nal de Propriedade Industrial. É o único meio legal de se adquirir o direito de ex-

clusividade em todo o território nacional.

Do contrário, qualquer pessoa física ou

jurídica poderá usar a marca e o detentor da ideia original não terá ferramen-

tas legais para acionar os ¨plagiadores¨.

Além disso, o INPI concede este direito apenas àquele que primeiro registra, ou seja, se você utiliza a marca, não registra,

e o concorrente assim o faz, você perde os direitos sobre esta marca, correndo o risco de ser notificado”, diz.

Segundo a gerente da Uniellas, exis-

tem formas usuais que fazem com que

as empresas preservem a identidade de

seus produtos de maneira eficiente. “A primeira é o registro da marca, que pode

ser nominativa (só o nome), figurativa (somente o ícone visual) ou mista (que

abrange nome e logotipo). A segunda é o registro do desenho industrial, quando

o design tangível do produto faz a diferença no momento da escolha pelo consumidor. Esta alternativa, geralmente, é

aplicada em automóveis, celulares e re-

lógios, por exemplo. Ou seja, ao se fazer

o registro do desenho industrial do Fit, nenhuma outra montadora que não seja a

Honda, ou autorizada por ela, poderá fa-

bricar um produto com o mesmo design, em um período de 25 anos. Ainda existe

uma terceira forma de proteção, que cha-

mamos de registro de marca tridimensional. Este é fundamental quando a empresa utiliza como estratégia de marketing o

formato de sua embalagem, por exemplo as embalagens da Coca-Cola, Yakult e Toblerone”, detalhou.

No Brasil, o conjunto que identifica

a marca e o produto é chamado tecnica-

mente detrade dress, já que abrange o formato da embalagem, ícone, cores, lo-

gotipo, etc. “No Brasil já temos decisões judiciais favoráveis quando provamos

que o conjunto de características, mesmo que sutis, tenham a intenção de imitar

um produto ou serviço já estabilizado”, finalizou Luisa.

Legislação

Tiago Serafin é advogado na TMG

Consultoria Jurídica, empresa que presta

serviços em diversas áreas, inclusive a

empresarial. Ele explica a importância da

terial ou reputação”, ou seja, o detentor

de marcas. “A Lei n.º 9.279/96, criada em

ainda, propor uma ação em face dessas

proteção das marcas no país. Muitas em-

de utilizar suas marcas. Alguns casos,

te o sucesso que algumas conquistam

causados pela utilização indevida, são

tudo, ou os principais traços de uma mar-

tante também mencionar, que reproduzir

clientes. Muitas vezes não percebemos,

da marca registrada, ou imitá-la de modo

não conhecemos, simplesmente pela se-

forme o artigo 189 da referida Lei. Então,

prio produto. Com o advento desta lei,

marca, responde ainda no âmbito crimi-

legislação no que diz respeito a imitação

da marca (registrada) pode notificar ou,

1996, foi de extrema importância para a

empresas, para que elas se abstenham

presas que visam alcançar rapidamen-

se comprovados os prejuízos que foram

há anos no mercado, acabam imitando

passíveis até de indenizações. Impor-

ca já estabelecida para enganar os seus

(total ou parcialmente) sem autorização

mas adquirimos produtos de marcas que

que possa induzir confusão, é crime con-

melhança do nome, das cores e do pró-

além de ser obrigada a parar de utilizar a

passou-se a evitar que terceiros copias-

nal”, alertou.

já existentes no mercado. Mas é muito

mente quem efetuou os registros no INPI

da. O artigo 129 da Lei n.º 9.279/96, diz

lizam indevidamente suas marcas parem

pelo registro validamente expedido (...)”.

zando sua marca, procure um advogado.

capacidade de propor medidas (judiciais

judicial primeiramente e, não sendo aten-

indevida de sua marca”, disse.

cial para impedir o uso indevido e sem

ação contra uma empresa que imita uma

tante comuns, já que muitas empresas

sequências, pois o detentor dos direitos é

alcance da marca, inclusive da utilização

volvida no mundo das marcas é a inten-

do, não procuram intervir e não imaginam

consequentemente, o desvio da clientela.

tar sendo causados. É muito importante

estabelece que “Ao titular da marca ou ao

gais para assegurar os seus direitos”, fi-

to de (...) zelar pela sua integridade ma-

Por Thamires Bonaparte

sem ou até mesmo adotassem marcas

É sempre importante lembrar que so-

importante que a marca esteja registra-

pode reivindicar que as pessoas que uti-

que “A propriedade da marca adquire-se

de utilizá-las. “Se souber que estão utili-

O registro é o que vai te dar proteção, e

O profissional fará uma notificação extra

e extra-judiciais) para impedir a utilização

dido o pedido, vai propor uma ação judi-

Segundo Tiago, quem move uma

autorização. Existem alguns erros bas-

marca registrada pode sofrer sérias con-

acabam não tomando conhecimento do

amparado pela lei.“A grande questão en-

indevida. Algumas delas, mesmo saben-

ção de causar confusão ao consumidor e,

a dimensão dos prejuízos que podem es-

O artigo 130 da Lei n.º 9.279/96 também

estar sempre atento e buscar meios le-

depositante é ainda assegurado o direi-

nalizou o advogado.

O ABC DA COMUNICAÇÃO

ARTIGO

Inovação crowdfunding, o modelo de associados, o modelo de acionistas

Movimentos de um mundo estranho

colaborativos, anjos, VCs, joint ventures, Private equities, enfim, tem modelo para tudo, desde que a ideia seja boa. Tenha em mente que cada um desses vai te pedir governança. Governança é algo que ninguém discute em pequena empresa, até algo dar muito errado e você chegar à conclusão que faltou governança. Ela é essencial para a garantia do negócio, para dar sustentação, para dar envergadura moral ao negócio, num processo de crescimento. Sem ela, você continua a ser um mero pequeno empresário tentando a vida. Vale a pena pensar num modelo simples, conselhos de

Tenho notado algo estranho no ar. Jovens, que até então levantavam a bandeira do empreendedorismo no país das oportunidades, escondem-se agora na escolha terrível das famosas provas para empregos públicos. Tenho visto também, jovens corajosos atirando-se no difícil e indefinido cenário da abertura de uma empresa. Abrir uma empresa não é fácil. Você define um mercado, define sua real missão naquele mercado, define uma visão de médio e longo prazo,

amigos, modelos estruturados de capital, simples conduções de reuniões e agendas fixas, modelos hierárquicos bem definidos, enfim, vale a pena pensar grande desde o início. Sem

Os teimosos são uma das piores raças do mundo. Tudo dá errado e ele continua lá, aguardando de forma estranha, algo dar certo.

define quais serão as regras que permearão sua chegada até lá (valores), escolhe a estrutura organizacional que irá conduzi-lo até o objetivo, qual será o seu time, quanto ganham, como são remunerados, que tipo de canais utilizará para chegar aos clientes, formato de entrega, portfólio de produto, modelo de faturamento, estrutura contábil, fiscal, financeira, econômica, modelo de remuneração de sócios, expansão, marketing, local de trabalho, área de atuação e, no final, pode dar tudo errado. Tenho sentido isso na pele. Empreender requer muita teimosia. Os teimosos são uma das piores raças do mundo. Tudo dá errado e ele continua lá, aguardando de forma estranha, algo dar certo. Sou assim, teimoso.

isso, continuamos a ser aqueles que se perdem no grande oceano de empresários. Lembro-me bem de um amigo que foi vender sua empresa que já faturava mais de R$ 100 milhões. O comprador perguntou a ele: Você tem um balanço? Não.

Você tem investidores? Não. Você tem modelo de estrutura organizacional? Não. Você tem modelo de cargos e salários? Não. Você tem planejamento para os próximos cinco anos? Não. O que você tem então? Nada. Sua empresa pode ruir a qualquer momento sem esses itens. São eles que garantem que, na sua falta, tudo funciona. Cá entre nós, ninguém quer comprar um empresário, quer comprar sua empresa e sua capacidade de realizar, mesmo que sozinha. Enfim, são devaneios de um jovem empreendedor preocupado com os jovens preocupados com seu futuro. Preocupante.

Penso que, aqui, mora uma diferença crucial entre o fracasso e o sucesso. TODOS aqueles que têm sucesso passaram por fracasso.

Alberto Leite

Logo, fracasso é uma passagem natural para o sucesso. Sucesso sem fracasso no meio, parece com sorte, que não é algo controlável. Dá medo pensar assim. Penso, então, que vale a pena estruturar um modelo menos religioso para as consequências do empreendedorismo. Ele deve ser compartilhado. Modelos atuais defendem o

O ABC DA COMUNICAÇÃO

CEO da Cboard, grupo que possui hoje 3 empresas: Healthers, Samplex e Visual. É também professor convidado de Inovação, estratégia e Marketing do MBA da Fia USP.

QUEM LÊ?

“

Considero a Revista ABC da Comunicação um importante veículo de atualização para a área, tanto para o ABC paulista quanto para o mercado publicitário como um todo, dada a importância e a dinâmica da Região.

”

Professor Luciano Sathler

Diretor de Inovação e Marketing da UMESP

DISTRIBUIÇÃO

Onde encontrar a Revista O ABC da Comunicação: Berlin Costelaria | Estação Leopoldina | Padaria Kennedy Livraria Leitura Golden Square Shopping | Super Banca Associações / Entidades que recebem a revista: APP (Associação dos Profissionais de Propaganda) Abap (Associação Brasileira das Agências de Publicidade) Sinapro (Sindicato das Agências de Propagada) Cenp (Conselho Executivo das Normas-Padrão) Conar (Conselho Nacional de Autoregulamentação Publicitária) Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) Abadi (Associação Brasileira de Agentes Digitais) Abemd (Associação Brasileira de Marketing Direto) ABA (Associação Brasileira de Anunciantes) Ampro (Associação de Marketing Promocional) Ubrafe (União Brasileira de Feiras e Eventos) Apas (Associação Paulista de Supermercados) Abrafoto (Associação Brasileira de Fotógrafos Profissionais) Abigraf (Associação Brasileira da Indústria Gráfica) Abeoc (Associação Brasileira de Empresas de Eventos) CCSP (Clube de Criação de São Paulo) Central de Outdoor Fenapro (Federação Nacional das Agências de Propaganda) ABMOOH (Associação Brasileira de Mídia Out of Home) ABTA (Associação Brasileira de Televisão por Assinatura)

Players da Comunicação: Agências no ABC: 230 Agências em São Paulo: 150 Empresas: 300 Veículos de Comunicação: 150

O ABC DA COMUNICAÇÃO

MÍDIA E DADOS

Publismídia cresce no ABC e inova com sistema em alta definição Uma empresa de mídia indoor vem crescendo rapidamente no ABC, trata-se da rede Publismídia, presente atualmente em seis locais: Os Centros Empresariais Mediterrâneo e Pereira Barreto, Centro Médico e Odontológico Pasteur, Salão Beleza Prime e Santa Casa de São Bernardo. Somados, nestes estabelecimentos, os anúncios já atingem mais de 6 mil pessoas por dia. Seus proprietários, o publicitário Jefferson Merlo e o jornalista Elcio Thenorio, apostam na alta definição como diferencial, como explica Merlo: “Todos os nossos monitores são Full HD” e completa “Acreditamos na personalização do atendimento e na criação de novos projetos corporativos e segmentados”. A mídia digital vem ganhando espaço com rapidez, por oferecer uma excelente relação custo x benefício em relação aos meios de publicidade convencionais. Hoje, presente em shoppings, edifícios comerciais, hospitais, restaurantes, academias, lotéricas, dentre outros, é uma forma de comunicação que dinamiza o atendimento e potencializa as vendas ao levar ao espectador, mais do que propaganda, também entretenimento e informação. “Nosso sistema já veicula os portais Terra, IG e UOL. Porém, como nosso foco atual é o ABC, acabamos de fechar uma parceria com o jornal ABCD Maior, o que nos permitirá divulgar notícias da região e ampliar, assim, o interesse no conteúdo de nossos monitores”, diz Thenorio. “E, sempre atentos à demanda por con-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

teúdo inteligente, em breve fecharemos parcerias com grandes veículos como ESPN Brasil, FOX, Discovery e Off”, conclui. A empresa busca proporcionar uma gama completa de serviços de mídia, oferecendo também vitrines digitais, menu boards, vídeo-walls, backlights e TVs corporativas. E ainda uma ferramenta exclusiva através da qual o próprio anunciante pode alterar suas mídias, propagandas ou notícias, quantas vezes forem necessárias. Outro diferencial é seu sistema operar via internet, o que permite atualizações online. Sendo ecologicamente correta, trazendo informação de qualidade aos espectadores e sofisticação aos ambientes, a mídia digital é uma forma de comunicação que veio para ficar. Para 2015, a Publismídia espera uma aceleração das atividades. Dentre os estabelecimentos que estão pleiteando a instalação de seus monitores encontram-se dois shopping-centers, uma grande universidade do ABC e uma das principais galerias comerciais da capital. A empresa tem como meta até o final do ano, estar com ao menos - 30 pontos instalados.

AGENDA ABR Encontro ABERJE ABCD Data: 14/04/2015 Local e horário a confirmar Cidade: Santo André Informações: (http://www.aberje.com.br/servicos_eventos.asp)

ABR TRENDS DAY Data: 30 /04/2015. Local: Acisbec (Associação Comercial de São Bernardo do Campo) Rua do Imperador, 14 Nova Petrópolis Horário: Das 8h30 às 18h30

GIRO ABC

MAI

JUN

14a. Tela Viva Móvel Data: 05 e 06/05/2015 Local: WTC Events Center Avenida das Nações Unidas, 12.551 Brooklin Novo - São Paulo Informação na palma da sua mão: estes e muitos outros temas serão discutidos no principal evento sobre o mercado de conteúdo para dispositivos móveis (celulares, smartphones e tablets) no Brasil.

20º. Festival mundial de publicidade de gramado Data: 10, 11 e 12 /06 /2015 Local: Serra Park Centro de Feiras e Eventos Viação Férrea, 100 Três Pinheiros Gramado - RS CEP 95670-000

MAI

JUN

18º Congresso brasileiro de comunicação corporativa

CANNES LIONS Data: 21 a 27/06 /2015 Informações: http://www.canneslions.com/

Data: 26, 27 e 28/05 /2015 Local: Centro de Convenções Rebouças Informações: www.megabrasil.com.br ou tel. 11-5576-5600.

ATTA | Metodista | AMPRO | SINAPRO

ATTA Publicidade contrata Rodrigo Cerri

em soluções para desafios reais, através

agência, Rodrigo Cerri adora fotografias

patia na vida de cada participante.

Reforçando o time de criação da

e esportes radicais, é criativo e tem es-

pírito empreendedor. Atualmente, possui

uma marca de pranchas de surf e chega para somar forças na ATTA atendendo os clientes com qualidade e muito mais

da experimentação, colaboração e em-

Sinapro-SP apresentou estudo inédito sobre agências de propaganda, na Acisbec

AMPRO lança Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing

(Sindicato das Agências de Propagan-

Em 24 de março, a AMPRO lançou

a nova versão do Guia de Melhores Prá-

criatividade.

ticas em Trade Marketing, por meio do

Metodista oferece palestra com Criador do Design Thinking Weekend

O novo Guia é voltado para as empre-

Metodista de São Paulo, ofereceu uma

serviços de trade marketing e aborda a

sign Thinking Weekend, Gabriel Coelho.

certa para comprar o serviço, o que os

foi aberto ao público em geral. O objetivo

tos e encargos obrigatórios e quais são

trabalho do Comitê de Trade Marketing.

sas e os setores contratantes sobre as

No dia 16 de março, a Universidade

melhores práticas para a contratação de

palestra exclusiva com o criador do De-

conceitualização da atividade, a maneira

O evento, realizado no campus Vergueiro,

contratos englobam, quais são os impos-

principal foi unir teoria e prática em um

os tipos de contratação legais.

curto espaço de tempo, a fim de inserir um processo de inovação e criatividade

Dia 27 de fevereiro, o Sinapro-SP

da do Estado de São Paulo) realizou um café da manhã para convidados, em SBCampo, para apresentar às agências da

região do ABC os resultados da pesquisa Perfil das Agências de Propaganda

do Estado de São Paulo, que englobou 340 empresas da Grande São Paulo, litoral e interior paulista, entre maio e julho de 2014. O estudo trouxe dados inéditos

sobre temas como receita, emprego e salário. Entre as principais conclusões

destacou-se o fato do setor de agências

de propaganda ter um papel relevante na atividade econômica do Estado, produzindo receita de R$ 6,3 bilhões e ocupando cerca de 22 mil pessoas.

O ABC DA COMUNICAÇÃO

FORNECEDORES

Promo infláveis

Estabelecida em Diadema na grande

ar. São utilizados com maior frequência

São Paulo, o Grupo Promo infláveis atua

nas áreas internas dos Pontos de Venda,

no seguimento de CRIAÇÃO E DESEN-

réplicas de embalagens, personagens ins-

VOLVIMENTO DE INFLÁVEIS PROMOCIO-

titucionais, móbiles com facas especiais,

NAIS. Há mais de 20 anos, compromisso,

promoball, João Bobos Teimosos, totens e

qualidade e ética são nossas diretrizes.

uma variada oferta de opções em INFLÁVEIS PARA COMUNICAÇÃO VISUAL de-

Contando com estrutura própria em

senvolvidas e produzidas pela PROMOIN-

todos os seus processos de produção,

FLÁVEIS, que destacam e valorizam as

coloca a disposição de nossos clientes o

marcas de nossos clientes impulsionando

Know-how de milhões de itens fabricados.

vendas e fazendo girar estoques.

Apresentamos alguns dos DIFEREN-

Deste a concepção técnica do item

CIAIS DOS INFLÁVEIS PROMOCIONAIS

até seu término na linha de produção, nos-

que são Desenvolvidos e executados pela

sos setores de criativos gerenciam todas

Promo Infláveis.

as etapas necessárias

para a modelagem e produção. Ferramen-

taria, setor de marce-

naria e execução de

filmes de fotolito são

Trabalhamos com uma gama diver-

estraté-

sificada de INFLÁVEIS PROMOCIONAIS,

resposta as neces-

em Nylon emborrachado de alta qualida-

clientes.

para uso outdoor. São infláveis para de-

diferenciais

rápida

Infláveis de Grande Porte confeccionados

sidades de nossos

de, dotados de moto ventilador interno

gicos

para

marcação, sinalização e comunicação,

Contando ainda

produtos que podem ser utilizados nas

-impressão (execução de

ferramenta de excelente retorno, pois se

com as etapas de pré-

mais diversas campanhas publicitárias,

matriz e gravação das telas

destaca onde instalado esteja, chamando

de impressão) e impressão, Me-

sas Corridas para processamentos dos

itens dentro de nosso controle e super-

atenção do público consumidor.

Outra grande opção e nosso carro

visão, mais um requisito para qualidade

chefe em produtos, são os mini-infláveis

dos pela Promo Infláveis.

tico e dotados de válvula de retenção de

100% dos infláveis promocionais elabora-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

confeccionados em Laminado Pneumá-

BIBLIOTECA

Personal Branding Construindo sua marca Pessoal

A última vez que você fez uma visita ao supermercado, parou para observar a quantidade de produtos que são ofertados para cada categoria? Com quantas marcas de refrigerante você se deparou? E pastas de dente, quantos tipos diferentes estavam presentes na gôndola? No mundo profissional o cenário é muito parecido. Milhares de pessoas disputam cargos e posições interessantes em empresas, e a maioria oferece os mesmos atributos: formação superior, duas línguas, especialização , experiência etc. Como se diferenciar nesse cenário tão competitivo? Em Personal Branding - Construindo sua marca Pessoal, o premiado publicitário Arthur Bender propõe uma discussão importante sobre a criação da sua marca pessoal. Com comparações práticas às regras do marketing, mostra que é possível a qualquer pessoa criar e fortalecer a sua marca pessoal, e tornar-se único em um mercado tão competitivo. Basta saber onde você quer chegar.

HUMOR

OS ODIADOS

Cartunista: Mario Mastrotti | mastrotticaricaturas.blogspot.com.br

O ABC DA COMUNICAÇÃO

ARTIGO

Criação e Mercado

inclusão também colocaram um número maior de indiví-

Os novos consumidores vão sobreviver?

duos no mercado. Na primeira década do século, quem ainda não podia consumir começou a adquirir produtos como eletrodomésticos, smartphones e a tão sonhada casa própria. Isso tudo com muito investimento público. O problema é que, ao incluir tanta gente no mercado consumidor, o outro lado foi esquecido. Não houve aumento da produtividade dos trabalhadores, o que fez com que a conta não fechasse e ficasse sempre dependente do investimento estatal. Sem preparo, o novo consumidor passou a ser apenas isso: uma pessoa com

O ano começou com crise. O dólar aumentou, as ações caíram na Bovespa e o consumo diminuiu. Mais preocupante ainda, pesquisas dizem que as pessoas passaram a observar a possibilidade de não pagar as dívidas. Mas será que isso vai até quando? Segundo a presidenta, os efeitos da crise serão perceptíveis somente até o final do ano, mas precisamos nos preparar para o Brasil pós-crise. Será o mesmo? Afinal, nos últimos 20 anos, houve um grande aumento no número de

capacidade de consumir, mas não de produzir mais riqueza. A crise que vivemos, mais do que qualquer outro motivo, é resultado da pequena preocupação que tivemos com a inclusão além do consumo. Investimos mais em educação, mas não consegui-

Sem preparo, o novo consumidor passou a ser apenas isso: uma pessoa com capacidade de consumir, mas não de produzir mais riqueza.

consumidores, que revolucionaram o mundo das marcas e a nossa forma de fazer comunicação. Empresas, institutos e agências especializaram-se nos “novos consumidores”, indivíduos que saíam da pobreza e alcançavam a possibilidade de consumir, de escolher produtos, de criar relacionamentos com marcas. Obras como Mergulho na Base da Pirâmide, de André Torretta, foram lidas e relidas para entender o fenômeno. O instituto Data Popular também foi criado para

mos observar de forma clara a evolução. Conseguimos aumentar os salários, mas não criamos empreendedores na medida que o país precisava. A alegria da inclusão no consumo, da ida das classes menos abastadas aos super-

mercados e shoppings, era o resultado que todos comemoravam. No entanto, todos nós deveríamos ter notado que a situação era insustentável. Pode ser que este texto seja pessimista pelo momento que estamos vivendo. Talvez o Brasil saia melhor da crise. Mas é bem provável que tenhamos perdido uma oportunidade única de desenvolvimento econômico de verdade.

dar conta do novo universo de análise. O primeiro passo dessa inserção foi dado pelo Plano

Kleber Carrilho

Real, a partir de 1993. Com a estabilidade econômica, uma moeda confiável e o fim da hiperinflação, a classe média aumentou. Mercados de automóveis, alimentos, bebidas, entre muitos outros, conheceram resultados positivos ano após ano. Na sequência, o desenvolvimento das políticas de Foto: Jo Rabelo

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Kleber Carrilho é doutor e mestre em Comunicação Social, professor dos cursos de Publicidade e Propaganda e de Comunicação Mercadológica da Universidade Metodista de São Paulo e de pós-graduação em Gestão de Comunicação e Marketing da ECA/USP, pesquisador do CEACOM/ECA/USP e consultor da MHYanaze & Associados. kleber@oabcdacomunicacao.com.br

CMY

30 de abril

O TRENDS DAY 2015 é um evento realizado pela revista e portal O ABC da Comunicação que traz as principais tendências para o setor de comunicação e marketing do Grande ABC. Por meio de palestras com profissionais renomados no cenário nacional e regional colocamos em discussão o que será tendência e realidade em nosso mercado. Mais do que manter-se atualizado, o importante é debater e discutir o futuro da nossa atividade. Participe!

Luciano Bonetti

Pedro Pletitsch

Graziela Voltarelli

Thiago Gringon

Kleber Carrilho

Luiz Buono

MAIS INFORMAÇÕES, INSCRIÇÕES E PROGRAMAÇÃO NO SITE:

www.trendsday.com.br VALOR DA INSCRIÇÃO:

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Universidade Metodista de São Paulo. Com os cursos de pós-graduação da Metodista, você amplia o seu conhecimento com professores conceituados, tem contato com as inovações e tendências da sua área de atuação, além da oportunidade de realizar módulos internacionais em universidades parceiras. Conheça os cursos com vagas abertas para início das aulas em maio: • Alfabetização e Letramento [Presencial] • Comunicação Empresarial [EAD] EDUCAÇÃO MEC A DISTÂNCIA: • Controladoria e Finanças [EAD] • Educação Infantil [Presencial] • Gestão de Conteúdo em Comunicação – Jornalismo [EAD] • Gestão de Qualidade [EAD] EDUCAÇÃO • Gestão Empresarial [EAD] MEC A DISTÂNCIA: • Gestão Estratégica de Pessoas e Psicologia Organizacional [EAD] • Língua Inglesa [Presencial] • Marketing [EAD] • Português – Língua e Literatura [EAD] • Psicopedagogia [EAD]

CREDENCIADA PELO DESDE 2005

Portaria MEC 244, 31/05/13

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