Corriente de Información Boletín Interno EDICIÓN No. 48
MAYO
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ORGANIZÁ TU TIEMPO HACIENDO TRABAJO EN CASA A pesar de la situación que vivimos a causa del COVID-19, debemos procurar mantener nuestra productividad y áreas de oportunidad en nuestro nuevo entorno de trabajo en casa. Razón por la cual te brindamos una lista de recomendaciones para una mejor organización de tu tiempo: • • • • • • • •
Organizá tu agenda un día antes. Hacé una lista de las actividades que tenés que realizar, ordenando prioridades. Observá lo que has avanzado, no lo que te falta. Alterná actividades desagradables con agradables, para evitar que te sintás frustado (a). Procurá intercalar pequeños recesos. Evitá distracciones, concentrate en lo que estás haciendo. Delegá responsabilidades y reorganizate cuando hay un imprevisto. Felicitate y sentite orgulloso (a) por los logros del día.
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• No olvidés dedicar un tiempo a ti mismo (a). • Dormí al menos 7 horas. • Procurá realizar llamadas o correos difíciles o aversivos al inicio de la mañana, así eliminarás ese pendiente. Recordá que podés solicitar apoyo emocional ante situaciones difíciles como las que vivimos hoy mundialmente, en el Programa de bienestar y atención al colaborador. La línea está disponible para ti y tus familiares directos, las 24 horas al día, los 365 días del año. ¡Llamanos! 4000-0818/ 0800-052-1572/ 4001-0353 contacto@icasmexico.com
¡FELIZ DÍA
TRABAJADOR!
DEL
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PAULA SANTIAGO JOSE A. KARLA
Hoy, queremos agradecerte por tanto esfuerzo y compromiso, reconociendo que tus aportes hacen grande a nuestra empresa.
RICARDO S.
MARVIN
ALEXA MARIO
JESÚS HILLARY DESIREÉ ISIS
DALIA ILSE JOSE N. ERICKA BORIS JENNIFER PASIÓN ZAIDA BERNY SUSANA NATALIA M. ANDREA
ANDRÉS HAYDEÉ VALERIA JOSÉ LUIS WILLIAM PRISCILLA P. ROBERT KRISTY MARIELA DANIEL CH. RICARDO C. JOSHUA VÍCTOR ROJAS KATHERINE NATALIE NATALIA Q. WILFREDO PAOLA JEAN PIERRE COMPROMISO KIMBERLY VÍCTOR RAMÍREZ GERMÁN GLORIANA PRISCILLA V. EDUARDO A. MARÍA JOSÉ HANSEL SERVICIO ROBLAN EDUARDO B. JUAN CRISTINA KEVIN Á. MARYILYN DIANA DANIEL H. ANA FRANCINI DOUGLAS LINDSAY MARICRUZ LEA JURGEN JOSUÉ DANIELA ALBERTO PAMELA ÁNGEL STHEPHANY WENDY MANUEL INNOVACIÓN ERICK KEVIN L. ANGIE KENNETH KAROLAY PATRICIA
FLUYE FELIZ
Compartí con nosotros aquellas lecturas y consejos que encontraste y sabés que pueden aportar mayor bienestar y felicidad a nuestra familia Oceánica, enviándolas a los correos: lmiranda@oceanica-cr.com y nquesada@oceanica-cr.com
Expresá tu amor con palabras En un estudio reciente, entre las diez experiencias más agradables que citaron los participantes figuraba “que me digan que me quieren”. Lo interesante es que también funciona al revés. Los investigadores Lewinsohn y Graf han demostrado que expresar nuestro amor por alguien también nos hace sentir bien a nosotros. Aún más, esa sensación nos acompaña todo el día. En el trajín de nuestra vida diaria, es fácil que olvidemos demostrar nuestro amor a aquellos a quienes queremos. Por lo tanto, resulta bueno preguntarse ¿quiénes son las cinco personas a quienes más quiero y cuándo fue la última vez que se lo dije? Simon Reynolds
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ACTIVIDADES FAMILIARES PARA COMPARTIR EN CASA En las últimas semanas, nuestras rutinas han cambiado, el quedarnos en casa como medida de cuidado nos ha llevado a convivir con nuestra familia de una manera diferente. Por eso, te damos algunos consejos de actividades que pueden contribuir en el bienestar emocional: • Comé junto a tu familia, sentados todos en la mesa del comedor. • Compartí con los tuyos, tus pensamientos y sentimientos. • Si tenés patio o jardín, poné una tienda de campaña y acampen. • Prepará un picnic en el patio o en la sala. • Jugá a buscar el tesoro perdido en el patio. • Hacé una carrera de obstáculos dentro de casa, con cojines, pelotas, entre otros. No utilicés objetos que puedan romperse. • Practicá ejercicios de meditación junto a tu familiares.
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TE BRINDAMOS RECOMENDACIONES PARA TRABAJAR CON SEGURIDAD DESDE CASA Te compartimos algunas recomendaciones para que podás matener tu productividad, de forma segura. En primer lugar, debés cumplir con requisitos mínimos para trabajar de forma remota, tales como: • Una computadora • Una buena conexión a Internet • Aplicaciones de chat y para realizar videoconferencia • Un espacio de trabajo dedicado (preferiblemente) • Un teléfono (opcional) • Automotivación y disciplina • Una rutina estricta
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¿POR QUÉ EL TELÉFONO ES OPCIONAL? En el entorno actual puede no ser necesario, especialmente porque la mayoría de las aplicaciones de chat, permiten realizar llamadas directas. La necesidad de un teléfono puede ser más un requisito comercial y no tanto un dispositivo esencial.
¿CUÁLES SON ALGUNOS DE LOS DESAFÍOS QUE DEBÉS ABORDAR? • La seguridad física de los dispositivos de la empresa. • Cerrá sesión cuando no estés usando la computadora, tanto en casa como en lugares públicos, así limitarás la oportunidad de que alguien acceda a la máquina mientras le das la espalda. •
Aplicá contraseñas cuando el equipo empiece a trabajar; establecé tiempos para la suspensión de la computadora, según el tiempo de inactividad; prohibí las notas con contraseñas pegadas al equipo.
• No perdás de vista tu dispositivo o lo dejés a la vista pública. Si está en el auto, entonces guardalo en el baúl.
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¿QUÉ HAY DEL ENTORNO TECNOLÓGICO DEL HOGAR? Analizá las vulnerabilidades de tu propio entorno doméstico, antes de conectar los dispositivos de trabajo.
ACCESO A LA RED Y SISTEMAS DE LA COMPAÑÍA: • Utilizá una VPN para conectarte a la red interna de la organización, ya que esto evita ataques de Man-in-the-Middle desde ubicaciones remotas, pues ahora que estás trabajando desde casa, el tráfico fluye a través de las redes públicas. • Considerá el uso de máquinas virtuales, ya que esto te mantiene en un entorno controlado y limita la exposición de la red de la empresa al entorno doméstico. • Contá con acceso a sistemas de chat, video y conferencias para que podás comunicarte con tus compañeros. Esto te proporciona las herramientas de productividad necesarias y te ayuda a mantenerte en contacto con tus colegas.
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• Usá las herramientas colaborativas para protegerte contra instrucciones o transacciones no autorizadas. Es probable que los ciberdelincuentes aprovechen la oportunidad de que muchas organizaciones implementen el teletrabajo para enviar un mensaje falso, catalogado como urgente, solicitando la transferencia inmediata de fondos, sin la posibilidad de validar la solicitud en persona.
SOPORTE Y GESTIÓN DE CRISIS • Contá con protocolos de comunicación claros, tanto para con el área de soporte de TI como para la gestión de crisis si te enfrentás a problemas inusuales. • Considerá realizar llamadas grupales una vez al día, para informar a las personas sobre la situación y darles a todos la oportunidad de compartir experiencias y problemas. • Conocé las pautas de qué tan rápido se espera que respondás a una solicitud, dependiendo del tipo de comunicación, ya sea un correo electrónico, una invitación de calendario, etc.
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• Acordá algún método de inicio y finalización de la jornada laboral, esto puede ser tan simple como pedir a los miembros de un chat grupal que digan “buenos días” cuando comienza su jornada.
SALUD Y SEGURIDAD • Recordá que trabajar desde casa no elimina la responsabilidad de proporcionar un buen ambiente de trabajo. • Solicitá una lista de contactos para que conozcás a quién llamar en cada caso. • Las jefaturas pueden reunir a los trabajadores remotos, de manera virtual para que interactúen, y así aumentar la productividad. • Asegurate de que las personas sean accesibles y se puedan involucrar fácilmente, manteniendo una política de gestión virtual de puertas abiertas. • No asumás que todos pueden cambiar a una dinámica de trabajo remoto de manera efectiva y con poca necesidad de asistencia u orientación. Recordá que muchos necesitan una ayuda considerable para adaptarse.
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PROTEJÁMONOS CON PRECAUCIÓN A pesar de la situación que vivimos a causa del COVID-19, muchas personas continúan cometiendo delitos y aprovechándose de la inocencia de algunos. Por dicha razón, queremos motivarte a que no bajés la guardia, y a que sigás protegiendo a la empresa de posibles riesgos tales como: a. Transacciones financieras sin justificación y que están fuera de las reglas que exige la ley. b. Transferencias de terceros no vinculados. c. Fraudes financieros y estafas. d. Suplantación de identidades. e. Contrabando y alteración de productos. f. Obtención de fondos por otros medios, actividades criminales y actos de corrupción. g. Reclutamiento de personas para actos criminales a causa del desempleo y pobreza. h. Delitos cibernéticos para realizar fraudes, como la simulación de accidentes, Phishing, entre otros.
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Asimismo, te instamos a estar atento (a) ante las políticas de flexibilización que se puedan estar implementando para la retención o futuras captaciones de asegurados, y a no evadir los correspondientes controles establecidos en la regulación. De igual forma, recordá que ante cualquier presunción o indicio de situación irregular que esté fuera de los protocolos ya establecidos en la empresa, podés dirigir tu consulta a las compañeras de la Oficialía de Cumplimiento, llamando a la extensión 8014, o bien enviando un correo a:
Ilse Cairol Hines
Angie Valverde Fallas
Oficial Titular de Cumplimiento
Oficial Adjunta de Cumplimiento
icairol@oceanica-cr.com
avalverde@oceanica-cr.com
¡JUNTOS SOMOS CUMPLIMIENTO!
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MAYO
DALIA CANALES
03 de mayo
WENDY QUIRÓS
15 de mayo
JOSHUA ALVARADO 04 de mayo
EDUARDO BRENES 17 de mayo
14
MAYO
JOSÉ LUIS GARCÍA
PATRICIA VALVERDE
21 de mayo
21 de mayo
DOUGLAS CASTRO
28 de mayo
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ANIVERSARIOS
DALIA CANALES
RICARDO SOTO
01 de mayo
07 de mayo
4 años
LEA MONTIEL 6 años
5 años
VÍCTOR ROJAS 4 años
16 de mayo
16 de mayo
KAROLAY LEIVA 3 años
22 de mayo
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