Guía para trabajo remoto eficiente y responsable En Oceánica nos gustaría que podás ¡Vivir más, trabajar eficiente!
Trabajo Flexible: ¡Vivir más, trabajar eficiente!
Políticas Le corresponde a Desarrollo Organizacional y Gestión Humana: Verificar de previo a la autorización, y durante la vigencia de la modalidad de trabajo remoto, el cumplimiento por parte de los trabajadores, los requerimientos mínimos en cuanto al espacio físico y condiciones en donde se desarrollarán las tareas. Promocionar, apoyar e impulsar el trabajo remoto dentro de la organización.
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Trabajo Flexible: ¡Vivir más, trabajar eficiente!
Tecnología y conexiones El equipo utilizado para realizar trabajo remoto y las herramientas informáticas serán proporcionadas por Oceánica de Seguros. Solo se les dará trabajo remoto a las personas que cuenten con laptop debido a que estos equipos están respaldos contra virus, malware y otros.
TI realizará mediciones para verificar que se cumpla con las conexiones mínimas. Será necesario Google Hangouts como herramienta de mensajería y video reunión. Además de X-Lite como herramienta de Telefonía IP.
Se establece 4MB como velocidad mínima de internet, en caso de que la persona preste atención telefónica o requiera cargar imágenes, el mínimo será de 8MB.
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Trabajo Flexible: ¡Vivir más, trabajar eficiente!
Seguridad y confidencialidad La confidencialidad de la información a la que tienen acceso los colaboradores se encuentra regulada en su contrato de trabajo, así mismo como en el anexo convenio de trabajo remoto en el cuál estarán incluidas cláusulas de manejo y seguridad de la información.
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Trabajo Flexible: ¡Vivir más, trabajar eficiente!
Productividad Cuando el rendimiento de las personas que trabajan remotamente no cumpla con los parámetros programados, el jefe de área deberá realizar un análisis de su causa y formular las recomendaciones para mejorar el desempeño de la
persona. En caso que las causas del bajo rendimiento sea la persona, se le puede revocar el beneficio. La evaluación de los colaboradores se realizará una vez cada seis meses.
Jornada laboral Se designa como máximo el 40% de la jornada semanal o 2 días de trabajo remoto para los colaboradores que apliquen a esta política. A partir del segundo semestre de trabajo remoto se designará como máximo 3 días semanales.
Las excepciones deberán de ser aprobadas por la dirección, estos días no pueden ser consecutivos y queda excluido el viernes. La prioridad del día de trabajo remoto será el día de restricción vehicular.
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Trabajo Flexible: ¡Vivir más, trabajar eficiente!
Puestos de trabajo remoto El jefe de área deberá establecer previamente los Back Up de los cargos que están en trabajo remoto : 1. Gerentes 2. Coordinadores de área que por sus ocupaciones puedan realizar trabajo remoto 3. Desarrolladores y programadores de TI
12. Analista de Proveeduría de Repuestos 13. Analistas de Indemnizaciones 14. Auditor 15. Oficialía de Cumplimiento
4. Analistas de Procesos
16. Oficial de Riesgos
5. Analistas de Suscripción
17. Peritos
6. Analistas Técnico Comerciales
18. Directores
7. Supervisores de Suscripción
19. Analistas funcionales de TI
8. Contador
20. Analistas de Infraestructura.
9. Analista Financiero.
21. Analistas de Desarrollo Organizacional y Gestión Humana
10. Actuarios 11. Analistas de pagos
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Notificaciones del día de trabajo remoto En el calendario se colocará el día de Trabajo Remoto, con el fin de que todo el personal pueda visualizarlo.
Anexo contrato Se creará un convenio de Trabajo Remoto como anexo al contrato laboral con la normativa y compromisos por parte del colaborador y la empresa.
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Trabajo flexible ¡Vivir más, trabajar eficiente! Guía para el espacio físico del trabajo remoto
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Trabajo Flexible: ¡Vivir más, trabajar eficiente!
Es fundamental que el espacio físico para hacer Trabajo Remoto, cuente con las condiciones higiénicas requeridas además de los factores de riesgo físico como el ruido, la iluminación, el calor, o el frío no se conviertan en un impedimento para realizar las actividades de trabajo. La superficie del piso del puesto en el que se trabajará de manera remota no puede ser inferior a 2 metros cuadrados, ni la altura inferior a 2.5 metros, es decir, el espacio debe ser libre, sin contar el mobiliario, de tal forma que se garantice que la posición del trabajador remoto sea correcta. Deben considerarse condiciones idóneas de iluminación como por ejemplo que no existan sombras que impidan ver o reflejos en la pantalla de datos.
Además en mobiliario y equipo se debe de contar con estos puntos importantes: • Un escritorio, o bien una mesa de trabajo cuyas características eviten lesiones. • Silla ergonómica preferiblemente, o que cumpla con características mínimas como: ajustables en altura y profundidad, apoyabrazos ajustables en altura y suaves al tacto, respaldar y asiento acolchados, con rodines y base de cinco puntos. • Ubicación del monitor a la altura recomendada, lo que significa que debe estar entre 5° y 35 ° por debajo de su línea de visión. • Espacio para mover las piernas sin obstáculos, además los bordes de la mesa no deben presionar los muslos.
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