01 Edición 018 Junio 2018
Así como el agua
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Estimados intermediarios: DISPONIBLE ASEGURAMIENTO PARA VEHÍCULOS HONDA Y ACURA
Anteriormente dimos a conocer que algunos vehículos marca Honda y Acura presentan campañas activas por los defectos de fábrica relacionados con las bolsas de aire, entre otros dispositivos; y que ante esto Oceánica de Seguros se abstenía de brindar el aseguramiento, hasta tanto el tomador del seguro presentará la certificación de corrección de los daños por parte de la agencia. No obstante, aclaramos que actualmente, será aceptado el aseguramiento para vehículos Honda y Acura agregando el siguiente anexo a la emisión: “En caso de siniestro, el asegurado deberá presentar certificación del concesionario oficial de la marca en Costa Rica, donde indique que las campañas de seguridad activa y pasiva, asociadas al vehículo, han sido subsanadas por el concesionario, por concepto de garantía; caso contrario, las mismas serán excluidas de la indemnización”. Para mayor información comuníquese al teléfono: 4102-7600.
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INSPECCIONES A AUTOMÓVILES EN EL GRAN ÁREA METROPOLITANA
Les recordamos que tenemos a su disposición la coordinación de inspecciones a automóviles en el Gran Área Metropolitana. Para coordinar se puede dirigir al correo electrónico inspecciones@oceanica-cr.com indicando placa del vehículo, nombre completo del cliente, teléfono y dirección donde será la cita.
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PRE NOTIFICACIONES DE RENOVACIONES Con el fin de trabajar de manera conjunta en un servicio de excelencia hacia nuestros asegurados, a partir del mes de junio 2018, Oceánica de Seguros les remitirá preliminarmente la propuesta de renovación para su revisión y modificaciones, antes de notificar al cliente. El procedimiento es el siguiente: 1. Oceánica de Seguros notificará preliminarmente al intermediario la propuesta de renovación. 2. El Intermediario revisará las ofertas y remitirá observaciones o consultas al correo persistencia@oceanica-cr.com en los 8 días hábiles siguientes a la notificación inicial de Oceánica de Seguros.
3. Oceánica de Seguros procederá a realizar las modificaciones según la solicitud del intermediario. 4. Como fecha límite , el 01 de cada mes, Oceánica remitirá la propuesta de renovación al asegurado con copia al intermediario, cumpliendo así con el plazo mínimo de Ley para notificaciones. 5. El asegurado a través del intermediario o directamente solicitará la renovación de la póliza, así como cambios adicionales en la misma. 6. Oceánica activará la póliza y el cliente contará con el plazo establecido indicado en la propuesta de renovación para realizar el pago.
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AVISO IMPORTANTE
OceĂĄnica de Seguros le recuerda que no participa en el aseguramiento de vehĂculos con decreto de embargo. Para optar por un seguro el cliente debe presentar el documento que respalde el levantamiento del embargo.
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