E L CAM B I O
ESTÁ E N NUE S TRAS MA NOS
ESTIMAD O INTERMEDIARIO: Con la finalidad de optimizar tiempo, recursos y ayudar al medio ambiente, Oceánica de Seguros implementará la recepción de documentos y notificaciones digitales, por lo que dichos trámites ser realizarán de se y electrónica manera remitirán al cliente con copia al intermediario de la misma manera.
¿ CÓ MO VA A FUN CION A R ? 1
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El intermediario enviará la información digital en tres documentos separados :
Los documentos digitales deberán enviarse a las siguientes direcciones de correo según corresponda:
- Expediente póliza (todos los documentos para la emisión del seguro).
- emisiones@oceanica-cr.com: cuando se trata de un negocio nuevo.
- Expediente Cliente (todos los documentos relacionados con la Ley 8204).
- variaciones@oceanica-cr.com: cuando son pólizas ya existentes que requieren cambios.
- Documento de identidad por ambos lados.
- persistencia@oceanica-cr.com: aquellos trámites relacionados con renovaciones.
3 Oceánica de Seguros confirmará mediante correo electrónico la recepción del trámite e iniciará con el trámite respectivo.
4 Una vez finalizada la transacción, la documentación de emisión, variación o renovación se enviará al cliente, con copia al intermediario, por medio de Notificación Digital.
Es importante tomar en cuenta que toda emisión o variación deberá incluir al menos un correo electrónico del tomador y/o asegurado para notificaciones. Las emisiones o variaciones que estén asociados a un Fronting o Seguro Facultativo, deberán ser remitidos a Oceánica de Seguros de manera original y los mismos permanecerán bajo el resguardo de la Aseguradora.
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