Energía y sociedad
Los Ombudsman de energía
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Montecristo Por más de 20 años ha denunciando la injusticia y defendiendo los derechos humanos en el sector
a energía es una condición para el desarrollo de las naciones, por lo tanto, es necesaria también la existencia de entidades que se encarguen de mediar entre los intereses de las empresas que proveen de estos insumos energéticos, los usuarios que la reciben y el propio gobierno, de ahí surge la creación de los ombudsman de energía. ¿Qué es un ombudsman de energía? Es una organización que se encarga de defender, dentro de un país o región, a los usuarios de la energía, ya sean personas o empresas. También se encarga de promover la elaboración de leyes y acciones de gobierno que mejoren las condiciones del mercado energético. Los ombudsman o defensores del pueblo son institución de confianza que están comprometidas con la defensa de los derechos de los ciudadanos en el suministro de energía eléctrica. Su labor se centra en supervisar el actuar de los proveedores de energía y formulan a los órganos del gobierno recomendaciones para mejorar la protección de los usuarios y participantes de sector. Además, el ombudsman de energía emite recomendaciones ante problemáticas generalizadas que afectan a la población y a su economía, relacionadas con este sector. En términos prácticos, los ombudsman de energía son organizaciones autónomas e independientes que buscan dar solución a disputas y problemas entre proveedores, consumidores y autoridades en el sector energético, a través de mecanismos como la mediación y la emisión de recomendaciones Es decir, publican estudios, opiniones y análisis técnicos, pero sobre todo, se sientan en las mesas de negociación a buscar el mejor acuerdo, anteponiendo el mayor beneficio para todos. Los ombudsman de energía tienen una larga tradición en países europeos tales como Francia, Bélgica, Italia y el Reino Unido, así como en Canadá, Nueva Zelanda y Australia, en todos estos países con experiencias exitosas. Su trabajo es la conciliación, que actualmente es tan necesaria e imprescindible para empujar una industria energética sana y competitiva, que
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Semana 07
Febrero 2020
