OnderNamen Utrecht | Wintereditie 2020

   

UTRECHT

RUTGES VERNIEUWT

Koninklijk onderscheiden

+

IN DEZE EDITIE:

ONDERNEMERS DIE IMPACT MAKEN

WAAG DE SPRONG NAAR EEN HÄSTENS-BED. Al 168 jaar de beste nachtrust op basis van natuurlijke materialen.

Hästens Store Amersfoort – Limburgsestraat 13A, 3812 NN Amersfoort, Tel. 033 – 30 30 418 Hästens Store Naarden – Kooltjesbuurt 1 (Het Arsenaal), 1411 RZ Naarden-Vesting, Tel. 035 – 30 31 335 Hästens Store Utrecht – Oudkerkhof 27, 3512 GJ Utrecht, Tel. 030 – 30 75 727

ONDERNEMERS KUNNEN NIET MEER OM ONDERNAMEN HEEN! We zijn actief in maar liefst vijf regio’s in de provincie Utrecht.

Met magazines vol ondernemersverhalen en inspirerende netwerkbijeenkomsten vormt OnderNamen hét zakelijke platform voor Midden-Nederland.

Eemnes

Bunschoten a re mgeio rsa fo mo ert sfoor t

Baarn

Nijkerk Amersfoort

woerd e

De Bilt

n

Zegveld Nieuwerbrug

Maarssen

Kamerik

Woerden

Leusden

utrec

ht

Harmelen

Montfoort

Oudewater

Barneveld

Soest

IJsselstein lopike rwaa rd

Lopik

Zeist

Utrecht

Nieuwegein

lekstr oom

Woudenberg

Bunnik

Houten

Utrechtse Heuvelrug

Wijk bij Duurstede

Schoonhoven

Vijfheerenlanden

OOK JOUW NAAM IN ONDERNAMEN? KIJK OP WWW.ONDERNAMEN.NL www.facebook.com/ondernamenutrecht @ondernamen OnderNamen OnderNamen ondernamen.nl 4 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Voorwoord

IMPACT

Beste lezer, Voor je ligt alweer de vierde OnderNamen-editie van 2020. Wij zijn er dolgelukkig mee, want het was helemaal niet zo vanzelfsprekend dat we dit jaar ‘gewoon’ vier edities in vijf regio’s uit hebben kunnen brengen. Corona heeft ons en onze leden in zijn greep, iedereen is voorzichtig en kijkt reikhalzend uit naar 2021; hopelijk het jaar waarin we weer zorgeloos kunnen ondernemen, ontmoeten en leven.

Deze editie gaat over impact en ik weet niet hoe we het voor elkaar krijgen, maar dit blijkt toch weer een hartstikke treffend thema te zijn. Ook en juist in deze gekke periode. Voor mij gaat impact namelijk altijd gepaard met kracht. En van dat laatste hebben we nogal wat nodig gehad dit jaar.

Niet alleen fysieke kracht was nodig, om fit te blijven en te zorgen dat je er staat voor je onderneming; ook mentaal werd er wel wat gevraagd van ons. Het vergt kracht om overeind te blijven en de druk aan te kunnen. Het gaat in je kop zitten. Ik kan me heel goed voorstellen dat er veel ondernemers zijn geweest die slecht sliepen of met spanningen in hun lijf rondliepen, zowel thuis als op de zaak. De onzekerheid over de toekomst kan je zomaar parten spelen. Maar je dwingt jezelf om sterk te blijven.

Je put kracht uit de dingen die wél kunnen.

Dat hebben wij ook gedaan. Kunnen we niets organiseren? Dan gaan we één op één matchen. Kunnen we niet naar de klanten toe? Dan bellen en mailen we ze en plaatsen we hun belevenissen online. En kunnen we al die bijzondere verhalen niet kwijt in onze magazines? Dan maken we er een krant bij. Die initiatieven hebben ons energie gegeven. Energie die je nodig hebt om lekker door te kunnen gaan.

Natuurlijk waren wij niet de enigen die om moesten schakelen. Ik heb het al vaker benoemd in mijn voorwoord, maar ik wil nogmaals benadrukken hoe groot de veerkracht is van onze regio.

Hoeveel mooie initiatieven ik voorbij heb zien komen. Dingen die, op kleine of grote schaal, impact hebben gemaakt. Misschien niet op iedereen, maar wel op mij.

Ik wil graag afsluiten met een positieve noot. We staan er nog!

En wie na dit rukjaar overeind blijft staan, heeft wat mij betreft voldoende impact gemaakt. Ik zou zeggen: ga even ontspannen zitten en neem de tijd om de mooie verhalen in dit magazine én in OnderNamen Extra te lezen. Hopelijk put je hier nog wat extra kracht uit.

Ondanks alles wensen we jullie een hele fijne kerst en als het meezit kunnen we elkaar in de lente weer ontmoeten. Zet ‘m op!

Rosanne en Nick

Uitgevers OnderNamen

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 5

onderelkaar

14

18

‘In deze tijd is het nog belangrijker geworden waar je voor staat’

‘Dit is circulariteit zoals het bedoeld is’

Pellicaan Advocaten

Van Zoelen

10

Coverstory

Artikelen

Rutges Vernieuwt

20 Mazars Utrecht 22 Mauritskliniek 25 Stadslogistiek Utrecht 26 Jansen Installatiebedrijf 28 U-Trechters / Ruimte Utrecht 34 Stric 36 Wiegmans Facilitaire Diensten 40 BLR-Bimon 42 ASU Advies & Administratie &

Koninklijke onderscheiding bij Rutges Vernieuwt in veilige handen www.facebook.com/ondernamenutrecht @ondernamen OnderNamen OnderNamen ondernamen.nl

6 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Matracs Training 44 The Avocado Show 50 Tech Campus/MAKE center (ROC Midden Nederland) 52 Claassen, Moolenbeek & Partners 58 UBN Uitzendbureau 62 HLB Blömer 64 Warmtebouw 66 Impact030 72 Jan van Dam Machine Transport

Colofon

‘Het mes snijdt dan aan twee kanten’

55

56

Column

‘Tuurlijk, bij het team, inclusief onszelf, begint zo’n thema een beetje lacherig’

Columns

En verder

17 Jaap Jongejan

8 ONDERTUSSEN 32 GOUDENPAREL 48 ONZENAMEN 74 KRUISWOORDPUZZEL

Jan Henk van der Velden Kromwijk Elektrotechniek

en Wim Oolbekkink

31 Klaas Verschuure 39 Ellen Vandeberg 61 Frans van Seumeren 71 Cor Jansen

Contactpersonen Rosanne Zijerveld-Bader Nick van Baaren Redactie Rosanne Zijerveld-Bader Kelly Bakker Harriët Immerzeel Stefan Forsten Ellen van Leeuwen Stan Bos Annemiek During Marjan Jaarsma Marie-Louise Hoogendoorn Jasper Kars Fotografie Menno Ringnalda Cojan van Toor Serena de Wit Pot Verhuizingen & Logistiek/PostNL The Avocado Show Kirsten van Santen Rebottled Gizelle Mijnlieff Jos Hummelen Jan van Dam Machine Transport Vormgeving Rick van de Wolfshaar Wendy van Essen Rianne van der Meer Gabrielle Sussenbach Online redactie Melissa Cornelissen Sales Marlon de Jager - Wessel Suzanne van Heerewaarden Harriët Immerzeel Melissa Cornelissen Druk Damen Drukkers Verspreiding MSA bv Oplage 6.500 Frequentie Per kwartaal (lente, zomer, herfst en winter) Contactgegevens Pelmolenlaan 2 3447 GW Woerden 0348567459 utrecht@ondernamen.nl ondernamen.nl Copyright: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgevers.

OnderNamen is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave alsmede voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 7

ondertussen Caesar Groep neemt FourICT over Utrecht

Op 1 november zijn FourICT en de Caesar Groep overeengekomen de handen ineen te slaan, middels een overname van FourICT door de Caesar Groep. Met deze overname verrijkt de Caesar groep haar kennis op het gebied van BPM-oplossingen en haar klantenbestand.

Spaas (COO Caesar Groep) aan. Founders van FourICT, Richard van Leeuwe en Henk van Ewijk, zullen zelf meebouwen aan de verdere ontwikkeling van de BPM

dienstverlening. Dit zullen zij de komende jaren blijven doen vanuit FourICT als “proud member of the Caesar Groep”.

‘Met de overname vergroten we onze kennis en kunde en kunnen we versnellen met de implementatie van onze technologische visie op het gebied van BPM kennis en oplossingen’, aldus Patrick Severijns namens de taskforce technologie van de Caesar Groep. ‘Hiermee zijn we in staat om onze bestaande en nieuwe klanten professionele dienstverlening te bieden en te kunnen blijven uitdagen, gebruikmakend van BPM oplossingen binnen de digitale transformatie. Door deze overname zijn we ervan overtuigd dat de positie van de Caesar Groep binnen de markt voor BPM dienstverlening wordt versterkt’, vult Luc FOTO: FOURICT FOUNDERS HENK VAN EWIJK EN RICHARD VAN LEEUWE.

Muntgebouw breidt uit met zeven nieuwe ruimtes Utrecht

Het Muntgebouw Utrecht heeft in de afgelopen periode haar mogelijkheden uitgebreid. Door het omtoveren van diverse hallen tot inspirerende ruimtes voor congressen en evenementen zijn nóg meer vierkante meters gerealiseerd, wat letterlijk ruimte biedt voor live ontmoetingen en hybride events.

‘Door het omtoveren van de fabriekshallen – waar tot voor kort munten werden geslagen – is de ruimte op de begane grond bijna verdubbeld en dat biedt ontzettend veel mogelijkheden’, aldus pandbewaar-

8 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

ders Pieter Aalbers en Adriaan Derksen.

‘Het fijne is dat er meerdere entrees, recepties en toiletgroepen zijn, waardoor gezelschappen elkaar niet hoeven kruizen.

Eén van de nieuwe en grootste zalen is de Zilversmederij, gelegen aan de achterzijde van het pand. Deze gerenoveerde ruimte wordt nu gebruikt voor congressen en symposia en is perfect voor hybride bijeenkomsten. Naast de Zilversmederij ligt de Goudsmederij, een perfecte ruimte voor ontvangst, lunch, borrel of diner, op veilige afstand. Uiteraard kunnen we ook livestreams verzorgen.’

Burger Expierence bij Brothers blijkt succesformule Bunnik

Volledig uit je dak gaan, compleet met dancebeats en een lichtshow. Brothers in Bunnik maakt het mogelijk! In oktober is Brothers met de Brothers Burger Experience gestart, waarbij je met je auto door een drive-thru rijdt en geniet van een burger van Meneer Smakers. Het blijkt een succes en de boekingen blijven binnenstromen.

Bezoekers komen met hun auto het parkeerterrein van Brothers oprijden, waarna men welkom geheten wordt door de huisportier van de club. Die verwijst je naar het raam waar je, vanuit de auto,

je bestelling door kunt geven en betalen.

Vervolgens sluit je met de auto aan in de rij voor de ingang van de clubzaal, waar je aan een loket je bestelling ontvangt én vanuit de auto even kunt genieten van de zo gemiste clubervaring. De huis-dj’s van Brothers verzorgen de muziek en het licht, en gedurende tien minuten kun je genieten van een uitgaansmomentje. Er is voor ieder wat wils. Van 16:00 – 17:00 is er Hits voor Kids, daarna een uur Nederlandstalig, gevolgd door Classics en foute hits, waarna de avond met Happy Hardcore wordt afgesloten. Meer informatie is te vinden op de website.

Inwoners Utrecht steunen massaal lokale clubs via Rabo ClubSupport Utrecht

Via Rabo ClubSupport kunnen verenigingen en stichtingen diverse bestedingsdoelen opgeven. Rabobank-leden konden de afgelopen periode stemmen

welke doelen daadwerkelijk financieel ondersteund moesten worden, en dit jaar hebben maar liefst 42 clubs uit Utrecht financiële ondersteuning ontvangen.

Uit een recent Rabobank-onderzoek blijkt dat het Nederlandse verenigingsleven bijdraagt aan ons sociale welzijn, maar dat dit wel onder druk staat door corona. Zeker nu de maatregelen nog meer zijn aangescherpt komt de ondersteuning voor deze clubs als geroepen, vindt de Rabobank. Eén van de stichtingen die hulp heeft ontvangen, is Stichting Gein Express uit Nieuwegein. Zij gaan de bijdrage van Rabo ClubSupport investeren in een elektrische bus waarmee ze ouderen naar leuke uitjes in het land kunnen rijden. Tennisclub UVV uit Leidsche Rijn heeft al geïnvesteerd in verduurzaming door ledverlichting aan te brengen op de banen, en nu wil de club gaan investeren in een special systeem dat ervoor zorgt dat de lampen alleen branden als er een potje tennis wordt gespeeld.

Sharon Dijksma voorgedragen als burgemeester Utrecht Utrecht

Medio november is Sharon Dijksma voorgedragen als de nieuwe burgemeester van Utrecht. Ze volgt Jan van Zanen op, die Utrecht verruilde voor Den Haag. De gemeenteraad heeft, uit een poule van in totaal 27 kandidaten, haar voorkeur uitgesproken voor Dijksma. Utrechters spraken van begin af aan al hun voorkeur uit voor een vrouwelijke burgemeester.

‘Ze is een aanjager. Iemand die handelt met praktische wijsheid en zelfbewustzijn.

Ze is zichtbaar en benaderbaar, zo staat zij symbool voor alle Utrechters’, aldus de vertrouwenscommissie. Dijksma gaf via een videoverbinding aan “burgemeester voor alle Utrechters te willen zijn”: ‘Ik ben trots en dankbaar voor het in mij gestelde vertrouwen. Ik kijk er naar uit de stad, de wijken en de mensen snel te leren kennen!’

De 49-jarige Dijksma is momenteel nog wethouder van Verkeer en Vervoer, Water en Luchtkwaliteit in de gemeente Amsterdam. Eerder was ze Kamerlid voor de PvdA en staatssecretaris van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap in het vierde kabinet-Balkenende. Dijksma zal met haar man en drie kinderen naar Utrecht verhuizen om zich daar voor langere tijd te settelen.

Heb je ook nieuws te melden? Laat het ons dan weten! nieuwsberichten@ondernamen.nl www.facebook.com/ondernamenutrecht @ondernamen OnderNamen OnderNamen ondernamen.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 9

rutges vernieuwt

Koninklijk onderscheiden

‘Wij vinden dat je kosten nooit los mag zien van de waarde die je ermee creëert’ Coverstory

AL 126 JAAR DEGELIJK EN BEWEGELIJK! Koninklijke onderscheiding bij Rutges Vernieuwt in veilige handen

Tekst: Stefan Forsten | Fotografie: Menno Ringnalda

Vorig jaar vierde Rutges Vernieuwt uit De Meern al hun 125-jarig bestaan. Maar dit jaar zetten zij letterlijk de kroon op het werk. Sinds september mag het bedrijf zich Bij Koninklijke Beschikking Hofleverancier noemen. ‘Een prachtige bestendiging van ons werk’, aldus trotse directeur Dennis Rutges, die ons meeneemt in de lange weg naar het predicaat én hun unieke manier van werken.

Op 29 september was de kogel door de kerk. De koning besloot dat het 126-jarige familiebedrijf Rutges Vernieuwt de titel Hofleverancier waardig is. ‘Het is een leuke erkenning van ons werk’, vertelt Dennis met een brede glimlach op zijn gezicht. ‘Het laat zien hoe ons bedrijf in elkaar zit. Dat we gedegen en betrouw-

12 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

baar zijn. Dat is heel belangrijk in ons vak. Voor ons is de erkenning van onze langjarige bedrijfsfilosofie het belangrijkste punt van deze titel. Het bijbehorende schild krijgt natuurlijk een mooie plek op ons gebouw en daarnaast zullen we er aandacht aan besteden via social media. Verder blijven we gewoon ons werk doen, vernieuwend en initiatiefrijk, zoals we dat altijd deden.’

Even een formuliertje invullen

Een koninklijke onderscheiding krijg je niet zomaar, ondervond ook Dennis toen hij twee jaar geleden besloot ervoor te gaan.

‘Het predicaat vraag je zelf aan. Dat is een flinke procedure! Ik dacht dat het even een formulier invullen was, maar het is echt wel meer dan dat. Je wordt van voor naar achter doorgelicht. Als bedrijf, maar ook als persoon. Ook de familie wordt helemaal juridisch gecheckt. Dat vond ik wel bijzonder om te zien. Het is een heel grondig proces, waarbij meerdere ministeries naar je bedrijf kijken. Naar hoe toonaangevend het bedrijf is, naar de financiële gezondheid, naar de veiligheid op kantoor en bij projecten, maar ook naar je reputatie. En we moesten zwart op wit aantonen dat ons bedrijf in 1894 is opgericht. Dat valt nog niet

mee als je bedenkt dat de Kamer van Koophandel pas in 1921 tot leven kwam. Wanneer de ambtelijke molen zijn werk heeft gedaan, komen de ministeries en de provincie bij elkaar om te bepalen of het licht op groen staat. En staat het op groen, dan mag je in een motivatiebrief aan de koning zelf uitleggen waarom jouw bedrijf de titel Hofleverancier verdient.’

Brief aan de koning

‘Dat de lichten op groen staan vanuit de ministeries, wil nog niet zeggen dat je het predicaat daadwerkelijk krijgt’, vertelt Dennis.

‘Uiteindelijk bepaalt de koning op basis van je brief of het bedrijf de erkenning verdient. In de brief is het belangrijk om te vertellen wat het bedrijf doet en waarom. Ik schreef bijvoorbeeld over de bijzondere manier waarop wij kijken naar renovaties en onderhoud aan woningen. In de bouw wordt vaak gekeken naar de kosten van een verbouwing. Wij pakken dat anders aan. Wij vinden namelijk dat je kosten nooit los mag zien van de waarde die je ermee creëert. Gek genoeg doen we dat allemaal wanneer we een auto kopen, maar niet bij de bouw. Bij een auto kijken we naast aanschafwaarde bijvoorbeeld naar verbruik, onderhoudskosten, belastingen en hoe lang hij meegaat. Zo berekenen we de kosten per kilometer. Wij kijken op dezelfde manier naar bouwprojecten en bepalen zo dus de kilometerkosten van een gebouw.’

‘Dat de lichten op groen staan, wil nog niet zeggen dat je het predicaat daadwerkelijk krijgt.’

Route voorwaarts

‘Ik zal een simpel voorbeeld geven’, gaat Dennis verder. ‘Bij nieuwe kozijnen kan een opdrachtgever kiezen tussen kunststof of hout. Hout is goedkoper in aanschaf, maar moet je wel eens in de zes jaar schilderen. Kunststof is duurder, maar hier bespaar je op onderhoudskosten, waardoor je aan het einde van de levensduur goedkoper uit bent. Dat scheelt bijvoorbeeld tachtig euro per jaar. Daar staat tegenover dat hout een milieuvriendelijker product is. Wij rekenen dit soort scenario’s helemaal uit, waardoor de opdrachtgever uiteindelijk niet kiest voor kunststof of hout, maar de keuze baseert op het feit of hij tachtig euro per jaar over heeft voor een betere milieuprestatie. Ze kiezen voor een route voorwaarts, in plaats van voor kosten. Op basis van de bepaalde route, die we samen vastleggen, maken we plannen voor onderhoud en beheer. We zijn daardoor veel meer een exploitatie- en beheerbedrijf geworden naast een uitvoerend onderhouds- en renovatiebedrijf.’

Maatschappelijke verantwoordelijkheid

‘In de brief aan de koning vertelde ik ook over onze maatschappelijke betrokkenheid. Dat ging over duurzaamheid en over onze inzet om de leefbaarheid in bepaalde wijken te vergroten.

Over duurzaamheid schreef ik bijvoorbeeld dat wij via onze pro-

jecten voor woningcorporaties zo’n tweeduizend woningen per jaar verduurzamen. Dat doen we al ruim tien jaar. We doen dat in wijken als Kanaleneiland, Overvecht, Bijlmer en Amsterdam Nieuw-West. We richten ons niet alleen op het verduurzamen van de woningen, maar kijken ook nadrukkelijk naar de leefbaarheid. Daarvoor hebben we eigen woonconsulenten in dienst die de bewoners bezoeken en kijken wat er speelt. Daar spelen we vervolgens op in bij de renovatie. Dat vind ik ook echt het leuke van ons werk: deze wijken helemaal opknappen, zodat de leefbaarheid van de wijk verbetert.’

Een jaartje te laat

Op 29 september besloot de koning dat Rutges Vernieuwt het predicaat waardig is. Een enorme eer, na een bedrijfsgeschiedenis van 126 jaar. Dennis: ‘Eigenlijk hadden we gehoopt dat we het predicaat vorig jaar al zouden krijgen. Het was een mooie combinatie geweest met ons 125-jarig jubileum. Ons jubileum was twee jaar geleden ook de aanleiding dat we de aanvraagprocedure zijn gestart. Het proces duurde echter wat langer, dus nu hebben we het predicaat een jaar later. Een jaartje later of niet, we zijn er hartstikke blij mee!’

Een tweede bevestiging

Op een totaal andere manier werd Rutges Vernieuwt dit jaar ook op een ander vlak bevestigd in hun goede werk. Onlangs ontving het bedrijf namelijk het ISO 45001 certificaat voor veilig en gezond werken. Dennis: ‘Veiligheid is in de bouw altijd een belangrijk onderwerp. Veel bedrijven hebben dat geregeld via de VCA. Een aantal jaren geleden besloten we dat wij een stapje verder wilden gaan. Wij kozen toen voor de OHSAS 18001 norm.

Die norm kijkt naast veiligheid op de projecten ook naar veiligheid op kantoor én dwingt je om ieder jaar doelen te stellen om de veiligheid te verbeteren. Een van onze doelen is erop gericht om niet alleen naar de veiligheid van onze werknemers, maar ook naar de veiligheid van de toekomstige bewoners te kijken.

Dat gaat verder dan wettelijke normen. We kijken bij onze renovaties bijvoorbeeld extra naar gezonde luchtkwaliteit, brandveiligheid, valgevaar of naar inbraakveiligheid. Elk jaar stellen we opnieuw doelen om het net even beter te doen dan het voorgaande jaar. Dit jaar is de mondiale OHSAS-norm omgezet naar ISO 45001. Die is nog een tandje strenger en hebben we onlangs behaald. Een mooie bevestiging dat we goed bezig zijn met veiligheid in ons bedrijf. Die koninklijke titel is wat ons betreft dus in veilige handen!’

Rutges Vernieuwt Damzigt 60 3454 PS De Meern 0308906400 info@rutges.nl www.rutges.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 13

‘IN DEZE TIJD IS HET NOG BELANGRIJKER GEWORDEN WAAR JE VOOR STAAT STAAT’ Pellicaan Advocaten uit Utrecht richt zich na herijking op drie pijlers Interview Tekst: Stan Bos | Fotografie: Menno Ringnalda

Na de herijking van de organisatie richt Pellicaan Advocaten N.V. zich op drie pijlers: flexrecht, pensioenrecht en ondernemingsrecht. Arbeidsrechtadvocate Myrthe van den Heuvel, verantwoordelijk voor de vestiging in Utrecht, legt uit hoe het kantoor tot die verandering kwam en waarom ze bijna twee jaar geleden is gestart met een opleiding tot vitaliteitscoach.

‘Bij het woord coach krijg ik weliswaar pukkeltjes, maar ik heb er geen dag spijt van gehad.’

14 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Eigenlijk, zo bekent Myrthe, stond de herijking van de organisatie bij Pellicaan Advocaten al sinds vorig jaar op de planning.

Niet alleen vanwege de komst van nieuwe collega’s, maar ook omdat binnen de organisatie behoefte was om de missie en visie weer eens tegen het licht te houden. Onder leiding van een externe deskundige heeft Pellicaan Advocaten zichzelf en haar werknemers de vraag gesteld: Waar staan we in de markt?

Waar staan we wel en niet voor? ‘In deze tijd’, zo legt Myrthe uit, ‘is het nóg belangrijker geworden om goed te weten waar je voor staat en welke impact je kunt leveren.’

‘Als je je onderneming stuurt vanuit vertrouwen, denk ik dat het je alleen maar heel veel kan opleveren’

Wat ben je toen gaan doen?

‘Ik ben gestart met een tweejarige opleiding tot vitaliteitscoach bij Chivo. Vitaliteit wordt vaak verward met gezondheid en lifestyle, maar dat is echt iets anders. Vitaliteit gaat vooral over het bereiken en behouden van een autonoom en zinvol bestaan.

Dat kun je ook vertalen naar de werkvloer. Zie je de overlap en raakvlakken met het arbeidsrecht? De module strategisch vitaliteitsmanagement heeft mij geleerd om de board/MT te adviseren en begeleiden bij organisatiebrede vraagstukken. Denk hierbij aan bewustwording van de rol van de leidinggevende, maar ook hoe om te gaan met pestgedrag of een werknemer met schulden. Welke invloed heeft het werken in een team en hoe werkt vitaliteit door in de hoogte van het ziekteverzuim? Op deze manier ben ik als advocaat en persoon bezig met groei en kan ik meegroeien met mijn klanten bij vraagstukken die er zijn.

Onderdeel van de opleiding is ook voeding en bewegen. Ik heb hier altijd interesse in gehad. Ik zit bij deze opleiding veel tussen de personal trainers.’

Kreeg je tussen de personal trainers geen verbaasde blikken toen je tijdens het voorstelWaar heeft dat bij Pellicaan Advocaten toe ge- rondje vertelde dat je advocaat bent? Zo van: leid? wat doe jij hier?

‘Wij hebben onze specialismen, niches en branches waarop we ons willen richten duidelijk in kaart gebracht. In coronatijd konden we nieuwe collega’s aantrekken en iedereen behouden.

Nieuwe mensen betekenen nieuwe ideeën. Zo konden we bepalen op welke aandachts- en rechtsgebieden we ons willen blijven richten. Hier kwamen geen schokkende dingen uit, omdat we goed weten waar we goed in zijn, maar net zo belangrijk: welke expertise we niet in huis hebben en waarvoor we doorverwijzen.

Onze expertisegebieden hebben we ondergebracht in drie pijlers: flexrecht, pensioenrecht en ondernemingsrecht. Bij flexrecht moet je denken aan uitzend- en in- en leenconstructies, dus alle arbeidsvormen die geen standaard werkgever/werknemerrelatie betreffen. Daar hebben we veel kennis over, ook vanwege onze strategische samenwerking met accountantskantoor Mazars. Bij pensioenrecht stellen bedrijven en werknemers de vraag: hebben we ons pensioen goed geregeld? Maar het gaat verder dan dat. Denk aan trajecten waarbij van pensioenvorm wordt gewisseld of waarbij er, bijvoorbeeld nu voor de payrollbranche, een pensioenverplichting wordt opgelegd.’

‘Dat klopt, maar dat was juist heel leuk. Zeker toen ik uitlegde waarom ik me twee jaar wilde verdiepen in deze materie. Voor mij was één van de zes modules het interessantst en de reden om aan de opleiding te beginnen: strategisch vitaliteitsmanagement. Dit gaat echt over om vanuit het bestuur en leidinggevende mee te denken over vitaliteitsvraagstukken. Dat heeft invloed op het ziekteverzuim en dan wordt het voor werkgevers interessant. Ik heb het nooit vervelend gevonden dat ik die andere vijf modules ook moest doen. Het hangt namelijk allemaal samen.’

Welke grote veranderingen blijven van kracht als corona achter de rug is?

‘De drukke reismomenten mijden. Ook denk ik dat veel bedrijven hebben ervaren dat ze het met minder vierkante meters kunnen doen en dat de angst die ik wel eens van werkgevers hoor dat werknemers de hele dag zitten te Netflixen en niet productief zijn wel mee lijkt te vallen. Ik geloof in die flexibiliteit. Als je je onderneming stuurt vanuit vertrouwen, denk ik dat het je alleen maar heel veel kan opleveren.’

Hoe maak je Pellicaan Advocaten in deze vreemde tijden toekomstbestendig?

‘Als je kunt meebewegen met de behoeften van de klant heb je richting de toekomst de beste methode te pakken. Zo ben ik me een kleine twee jaar geleden gaan verdiepen in vitaliteitsvraagstukken. Vragen als: “Moet ik een fruitmand neerzetten of een sportabonnement geven? Heb ik als werkgever goed invulling gegeven aan vitaliteit?” hebben me geprikkeld om hier meer over te leren. Ik kwam erachter dat ik daar onvoldoende kennis van had om goed en gefundeerd advies te kunnen geven en dat ik hier voornamelijk zelf meer over wilde weten. Vanuit persoonlijke interesse, zodat ik deze kennis als bijvangst kan inzetten voor relaties, ben ik me hierin gaan verdiepen.’

Pellicaan Advocaten Orteliuslaan 1051 3538 BE Utrecht 0886272260 utrecht.advocaten@pellicaan.nl www.pellicaan.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 15

16 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Reageren op deze column?

0622555801 info@campuslandgoedzonheuvel.nl www.sbiformaat.nl www.campuslandgoedzonheuvel.nl

JAAP & WIM Jaap Jongejan, directeur / bestuurder Stichting SBI/ Hotel conferentiecentrum Landgoed Zonheuvel, Doorn.

Wim Oolbekkink, programmamanager Campus Landgoed Zonheuvel, Doorn.

De impact van woorden

Column

‘Iets dat impact heeft moet je kunnen raken. Dat moet kunnen inslaan als een bom’

Graag sta ik in deze column stil bij de betekenis van woorden.

Deels omdat ik van taal houd en deels omdat ik me al langere tijd zorgen maak over het gegeven dat woorden steeds vaker een beperkte economische betekenis lijken te krijgen. Hoe vaak lees je niet over de “BV Nederland” daar waar in feite onze samenleving in de brede zin bedoeld wordt? Analyseer eens wat er gebeurt als je nadenkt over ons land en dan denkt aan “BV Nederland” in plaats van aan een gemeenschap van burgers? Jaap van Dissel van het RIVM zei aan het begin van de coronacrisis: “Als je alles op slot gooit, stopt de BV Nederland”. Hij kreeg veel kritiek op zijn uitspraak. Nederland is toch geen bedrijf en het gaat nu toch om zieke mensen en niet om een verdienmodel? In de afgelopen twee jaar zijn we samen met Trouw-journalist Henk Steenhuis kartrekker geweest van een taalonderzoek.

En we ontdekten dat onze taal steeds vaker ten dienste staat van de neoliberale economie. Veel van wat we doen is economisch geworden en wordt afgerekend op nut en rendement. En dat sluipt zonder dat we er erg in hebben onze taal binnen.

Het woord impact ontkomt daar ook niet aan. Henk Steenhuis heeft het woord naast vele anderen onderzocht (zie www.bubbelonie.nl voor een overzicht) en doet de volgende waarnemingen.

De eigenlijke betekenis van impact is ‘’het moment van raken, doeltreffen”. Handelingen, ideeën of gebeurtenissen kunnen impact hebben op iets of iemand. Iets dat impact heeft moet je kunnen raken. Dat moet kunnen inslaan als een bom. Zoals kunst je kan raken. Of de confrontatie met een andere mening.

Maar in plaats van deze kwalitatieve betekenis krijgt het woord impact steeds vaker een kwantitatieve betekenis. Dan gaan we impact meten en kun je er dus winst en effectiviteit mee berekenen. Dan heeft iets pas impact als het x keer verkocht is (een product of dienst), of x bezocht (een tentoonstelling of concert) of x aantal likes heeft op social media (plaatjes van katten).

We denken dat het zinvol is om je bewust te zijn van je taalgebruik. Omdat bewustwording de eerste stap is om anders te gaan handelen. Laat woorden weer de impact krijgen van hun eigenlijke betekenis. Daar wordt iedereen beter van.

Het project is inmiddels afgerond en de woorden zijn gebundeld in een prachtig boek ‘’Dit is niet mijn taal’’ (verkrijgbaar via www.onzetaalwebwinkel.nl ) Maar de waarnemingen gaan door en de plannen om anders te gaan handelen zijn gemaakt.

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 17

‘DIT DIT IS CIRCULARITEIT ZOALS HET BEDOELD IS’ Martin van Lambalgen over de impact van écht duurzaam ondernemen Interview Tekst: Stefan Forsten | Fotografie: Serena de Wit

Veertien jaar geleden bouwde Van Zoelen in samenwerking met vooruitstrevend architect Thomas Rau het hoofdkantoor van het WNF. Ze werden hiervoor FSC-aannemer, wat destijds heel bijzonder was. Het project maakte dat duurzaamheid begon te leven binnen het team. Tot op de dag van vandaag streeft Van Zoelen naar maximale duurzaamheid.

Algemeen directeur Martin van Lambalgen vertelt ons graag over de impact van écht duurzaam bouwen.

‘Voor ons is duurzaamheid tweeledig’, begint Martin. ‘We richten ons bedrijf duurzaam in en daarnaast bouwen we graag aan ambitieuze, duurzame projecten. Maar wat is nou duurzaam?

Om dat meetbaar te maken, hebben wij ons laten certificeren volgens de CO2-prestatieladder. Dat is een meetinstrument voor de CO2-uitstoot van je kernactiviteiten. Na een nulmeting hebben we onszelf doelen gesteld om hoger op de ladder te komen.

In ons geval betekent dat twintig procent CO2-reductie in 2022.’

Maatregelen voor CO2-besparing

‘Om CO2-besparing te realiseren, nemen we verschillende maatregelen. Je moet het in meerdere hoeken zoeken. Denk aan schone stroom, een zuinig en duurzaam pand, maar ook vergaderen via videocalls. Voor dat laatste punt zijn we dit jaar wat

18 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

geholpen door corona. Veel van onze uitstoot komt uit ons wagenpark, dus ook daarin nemen we maatregelen. Voor een deel rijden we al elektrisch en in de toekomst breiden we dat nog verder uit. Daarnaast zijn we een gecertificeerd fietsvriendelijk bedrijf.

Dat betekent dat we het fietsen stimuleren en actief faciliteren. Zo kunnen collega’s bij ons bijvoorbeeld douchen als ze op de fiets naar het werk zijn gekomen. Maar ook voor werk-werkverkeer stimuleren we fietsen. We hebben vier elektrische fietsen waarmee we vanaf kantoor naar bouwlocaties in de stad rijden, plus een elektrische bakfiets voor transport op Utrecht Science Park.’

Van bus naar bakfiets

‘We voeren veel onderhoudswerkzaamheden uit op De Uithof.

Onze timmerman vervoert zijn gereedschap daar inmiddels met een elektrische bakfiets, in plaats van met een bus. Het zijn allemaal geen nieuwe ideeën, maar het gaat erom dat je ze goed toepast en faciliteert. Gewoon een bakfiets neerzetten is niet voldoende. We hebben daarom een centrale hub, waar alle materialen opgeslagen liggen en waar de bakfiets opgeladen kan worden. Van daaruit kunnen de collega’s alle kanten op. En dat vinden ze ook leuk. Want we moeten niet vergeten dat het uiteindelijk een teaminspanning is. Duurzaamheid heeft te maken met gedrag. Zo proberen we met de hele organisatie ons gezamenlijke doel te bereiken.’

‘Echte duurzaamheid zit ‘m in hergebruik van materialen’

cement dus, waarvan we persoonlijk hebben bewezen dat het net zo sterk is als nieuw beton. Ook hebben we spijkerbroekisolatie toegepast. Dat is precies zoals het klinkt: oude kleding wordt vermalen en verlijmd tot isolatiemateriaal. In samenwerking met New Horizon - een partij die heel ver is in het hergebruiken van grondstoffen - zijn twee trappen hergebruikt. En naast het gebruik van oude materialen, is ook aan de toekomst gedacht. In plaats van metselwerk gebruikten we namelijk clickbricks. Dat zijn normale bakstenen, die met klemmen en pennen worden vastgezet. Dat levert een dubbel voordeel op. Je gebruikt geen cement voor metselwerk en voeg en je kunt de bakstenen later ook nog eenvoudig opnieuw gebruiken. We hebben op duurzaamheidsgebied waanzinnig mooie scores (GPR 9.1 en MPG 0,6) gerealiseerd.’

Eten bij De Pomp

De Nieuwe Lunet is slechts één van de vele voorbeelden die Martin noemt op het gebied van écht duurzaam bouwen. Hoewel we nooit alle voorbeelden kwijt zouden kunnen in dit artikel, wil hij ons één specifiek voorbeeld niet onthouden. ‘Restaurant De Pomp op de Croeselaan in Utrecht is echt een fantastisch voorbeeld van circulariteit. Het oude tankstation was al jaren compleet vervallen en rijp voor de sloop. We hebben het pand echter niet gesloopt, maar een prachtige herbestemming gegeven als horecalocatie. Alles wat in het oude pand zat, hebben we hergebruikt in het restaurant. Dit is circulariteit zoals het bedoeld is! Het is moeilijk uit te leggen in woorden; je moet het beleven.

Ik raad het iedereen dan ook aan om, zodra het weer kan, dit restaurant zelf een keer te ervaren. Dan zie je wat voor impact échte duurzaamheid kan hebben.’

Wie sloopt zal oogsten

Naast de eigen duurzaamheid, richt Van Zoelen zich als gezegd ook op bouwprojecten die ambitieus zijn op het gebied van duurzaamheid. Circulariteit is daarbij steeds het uitgangspunt.

‘Er wordt tegenwoordig veel ingezet op zonnepanelen’, vertelt Martin. ‘Dat is vaak het sluitstuk om duurzaam te zijn. Maar dat is schijnduurzaamheid. Echte duurzaamheid zit ‘m in het hergebruiken van materialen. Een project waar dat prachtig naar voren komt is De Nieuwe Lunet in Utrecht. Dit was een bestaande locatie voor sport en vergaderen, dat we hebben omgebouwd tot een kleedgebouw. Het oude gebouw hebben we niet gesloopt, maar geoogst. Je haalt dan de onderdelen op zo’n manier uit het pand, dat je ze in de nieuwbouw kan hergebruiken.

Na de oogst zijn we pas met de nieuwbouw gestart.’

De Nieuwe Lunet

‘De nieuwbouw was in de tender vanuit de gemeente flink ambitieus ingestoken. We moesten scores halen die nog niet eerder in Nederland waren behaald. Voor de nieuwbouw hebben we daarom flink wat middelen uit de kast getrokken, om een van de meest circulaire gebouwen in Nederland te bouwen. Op het gebied van hergebruik werkten we bijvoorbeeld met circulair beton, het zogeheten freement. Het is oud beton dat is vermalen en opnieuw verwerkt wordt tot cement. Een soort “tweedehands”

Van Zoelen Nevadadreef 58 Postbus 8079 3503 RB Utrecht 0302631111 info@vanzoelen.nl www.vanzoelen.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 19

Een vernieuwd kantoor, het nieuwe werken ĂŠn een nieuwe merkidentiteit

MAZARS IS KLAAR VOOR DE TOEKOMST Ontwikkelingen Tekst: Stefan Forsten | Fotografie: Menno Ringnalda

Bij de wereldwijde accountants- en adviesorganisatie Mazars werd onlangs het pand van de vestiging in Utrecht compleet verbouwd naar een flexibele werkomgeving.

Simultaan werd hier het nieuwe werken geĂŻntroduceerd. Bovendien lanceerde Mazars in oktober wereldwijd een nieuwe positionering en merkidentiteit met een nieuw logo en een nieuwe visuele identiteit. We spraken partner John Bom over het vernieuwde Mazars.

20 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

‘In Nederland hebben wij sinds we Mazars zijn een enorme ontwikkeling doorgemaakt’, begint John. ‘En dat is zeker niet alleen in Nederland, maar ook wereldwijd. Onze uitgangspunten zijn niet veranderd, maar onze organisatie ziet er echt anders uit. De verwachtingen van de maatschappij waar het gaat om onze sector zijn ook veranderd, wat nieuwe uitdagingen en kansen voor ons en onze klanten meebrengt en aanzet om te innoveren.

Daar hoort een visuele uitstraling bij die laat zien wie we zijn en hoe we werken. We hebben niet alleen een nieuw logo gekregen, maar hebben ook beschreven wie we zijn, waar we voor staan en hoe we gezien willen worden door klanten en al onze stakeholders. We hebben een duidelijke visie waar het gaat om de organisatie die we nu zijn en willen zijn in de toekomst. Dit dragen we actief uit richting onze klanten, onze mensen en de arbeidsmarkt. Bij Mazars kom je niet bij toeval werken. Je kiest bewust voor een wereldwijde organisatie waar je wordt uitgedaagd om jezelf te ontwikkelen en te groeien.’

‘Het is zaak om de goede elementen van het thuiswerken straks vast te houden’

Sneller dan gedacht

‘Die verbouwing was nog net voor corona’, gaat John verder.

‘En toen was daar ineens een lockdown en moesten we wel heel snel en bijna volledig over naar het nieuwe werken. Het zorgde dat we plots allemaal thuiswerkten en ons nieuwe kantoor beperkt bezet is. Dat was eerst even wennen, maar hierdoor ging de overgang naar meer flexibel werken wel veel sneller dan verwacht. Daarin zien we dat ons werk heel goed op afstand gedaan kan worden. Wij hebben in de afgelopen maanden veel aandacht besteed aan onze collega’s die noodgedwongen meer thuis moeten werken dan oorspronkelijk bedacht. Het is belangrijk om juist nu veel tijd te stoppen in coaching en begeleiding. Daarnaast is persoonlijke aandacht heel belangrijk. Het is niet voor iedereen even makkelijk nu. Zo heeft iedereen een buddy waar je terecht kunt met je vragen, hebben we iedere week een online team meeting en doen we leuke dingen op afstand.

Het is mooi om te zien welke ontwikkelingen we daar als individu en als team in hebben gemaakt. Het is zaak om na corona de uitgangspunten van het nieuwe werken vast te houden. Bijvoorbeeld thuis je dag starten met geplande of noodzakelijke taken, waarna je rond elf uur naar kantoor komt om de rest van de dag te besteden aan overleg met klanten of collega’s.’

Moderne lancering

Verbouwing Mazars in Utrecht

Terwijl op internationaal niveau hard werd gewerkt aan de nieuwe merkidentiteit, werd in Utrecht nagedacht over een grondige verbouwing van het pand. ‘We zitten nu zo’n achttien jaar op deze mooie locatie op Papendorp’, vertelt John. ‘Het is een fijne plek met een ideale ligging tussen de A2 en A12. Het was alleen nog wel ingedeeld op de gebruikelijke manier, waarbij ieder zijn eigen kantoor had, alleen of met collega’s. Gezien de ontwikkelingen en de mogelijkheden die wij al boden om thuis te werken was het logisch om ook onze werkruimten hierop aan te passen.

Het resultaat is prachtig. Ons werk vraagt om rustige en comfortabele werkplekken waar je vertrouwelijk je werk kan doen. We hebben daarom veel aparte ruimtes om met je team samen te werken, om één op één te overleggen of om gewoon even rustig te bellen. Daarnaast zijn er “offices for a day” voor het geval je volledige concentratie nodig hebt en je jezelf een dag wilt afzonderen. In de basis voert flexibiliteit de boventoon. Je kiest de ruimte die past bij de activiteit die je gaat doen.’

Het nieuwe merk van Mazars werd op 21 oktober wereldwijd gelanceerd. Door de gedeeltelijke lockdown was de lancering verre van gebruikelijk. ‘Voor alle Mazarianen in Nederland is een live webinar georganiseerd, waarbij de raad van bestuur een toelichting gaf op de achtergronden bij de nieuwe merkidentiteit.

Vervolgens schakelden we allemaal over naar een wereldwijd webinar, waar de internationale bestuursvoorzitter een en ander in een bredere context plaatste. Dat was een prachtig positief verhaal. Iets waar wij trots op mogen zijn. Na de interne lancering volgde een online campagne via social media. Daarop kregen we veel positieve reacties vanuit de markt en van klanten. Als je het hebt over impact, dan vond ik dit toch wel heel bijzonder om te mogen beleven.’

‘Onze nieuwe merkidentiteit laat zien dat we klaar zijn voor de toekomst’

Nieuwe manier van werken

‘Het vernieuwde kantoor bevalt uitstekend. Het vraagt uiteraard om andere omgangsnormen en een andere manier van werken. Zo werken we nu geheel papierloos. Dat is iets wat voor veel accountants en belastingadviseurs best een stap is. De koudwatervrees hebben we gelukkig snel weg kunnen nemen, onder andere door vooraf goed te luisteren naar de wensen van onze collega’s, de ervaringen van onze andere kantoren in Nederland en door het gebruik van de juiste materialen en middelen. In de praktijk heeft dit prima uitgepakt.’

Mazars Utrecht Orteliuslaan 1051 3528 BE Utrecht 0882772000 0622906339 john.bom@mazars.nl www.mazars.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 21

ALLES VOOR DE HUID Bij Mauritskliniek draait het om gespecialiseerde zorg met persoonlijke aandacht Interview Tekst: Annemiek During | Fotografie: Cojan van Toor

Vestigingsmanager JosĂŠ Lam

22 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Persoonlijk, duidelijk en goed geregeld: daar staat Mauritskliniek voor. Bij deze focuskliniek met vestigingen in Utrecht, Den Haag, Amsterdam en Nijmegen kun je terecht voor de diagnostisering en behandeling van huidziekten, huidaandoeningen en spataderzorg. Vestigingsmanager José Lam en operationeel directeur Elly Evers spelen in op de ontwikkelingen in de zorg en hebben de ambitie om de komende jaren verder te specialiseren op het gebied van huidkanker en spataderen.

José heeft jarenlange ziekenhuiservaring, waarvan een groot deel in managementfuncties. Daarnaast is ze werkzaam geweest in het bedrijfsleven. Zij merkt dat er soms een verkeerd beeld bestaat van klinieken. Ze licht toe: ‘Onze kliniek is een zelfstandig behandelcentrum (ZBC) dat gespecialiseerd is in dermatologie. Mensen denken vaak dat we een privékliniek zijn en dat je een behandeling zelf moet betalen, maar negentig procent van onze zorg is verzekerd. Wij bieden alle zorg die ook op een polikliniek van het ziekenhuis wordt gegeven. En omdat wij, in tegenstelling tot het ziekenhuis, geen klinische zorg, intensive care en eerste hulp hebben, kunnen wij onze zorg heel efficiënt regelen.’

Goed geregeld

Dat betekent dat patiënten snel terecht kunnen en dat het hele zorgtraject onder één dak plaatsvindt. ‘Als patiënten een verwijzing van hun huisarts hebben gekregen, staat de eerste afspraak binnen een paar dagen gepland,’ vertelt Elly. ‘Dan kunnen we ook gelijk handelen, bijvoorbeeld door een biopt te nemen. Daarna zien we de patiënt snel terug om te beginnen met de behandeling. Doordat wij alle medisch-specialisten in huis hebben, van dermatologen tot vaatchirurgen, kunnen wij de gehele behandeling uitvoeren.’

Persoonlijk en duidelijk

Bij Mauritskliniek zijn patiënten geen nummer, maar mensen met wensen, zorgen en vragen. ‘We nemen de tijd om iemand uit te leggen wat de behandeling inhoudt en vooral waarom we deze behandeling doen. Dat doen we niet in vakjargon, maar in heldere taal die aansluit bij de belevingswereld van de patiënt.’

Daarnaast is er ook aandacht voor de praktische kant. ‘Als je een zalfje meekrijgt, is het wel zo fijn als iemand je uitlegt hoeveel zalf je precies moet smeren. Het lijkt misschien futiel, maar juist die kleine dingen dragen bij aan de ervaring van onze patiënten. En die staat bij ons voorop’, vertelt José.

Huidkanker en spataderen

Van huidkanker tot acné en eczeem en van aambeien tot overmatig zweten: bij Mauritskliniek kun je terecht met alles wat met

de huid te maken heeft. Onder leiding van Elly en José gaat de kliniek in Utrecht de komende jaren verder uitbreiden op de gebieden huidkanker en spataderen. ‘Zo’n dertig jaar geleden was het gebruik van zonnebrand verre van vanzelfsprekend en lagen we onbeschermd te bakken in de zon. Daar zien we nu de gevolgen van. Ongeveer één op de zes Nederlands krijgt huidkanker en dat aantal groeit. Er is dus veel behoefte aan dermato-oncologische zorg. Wij kunnen die zorg bieden.’ Het uitvoeren van spataderbehandelingen is een andere specialisatie van de kliniek. ‘Met een uitgebreid en kundig team van flebologen, vaatchirurgen en vaatlaboranten kunnen patiënten snel bij ons terecht’, aldus Elly.

Handen ineen met huisartsen

‘Nederland is op medisch gebied een behoorlijk conservatief land’, vervolgt José. ‘Vanuit huisartsen wordt steeds meer naar ZBC’s doorverwezen. Daar zijn wij uiteraard heel blij mee.’ De Mauritskliniek zet zich dan ook in voor een goede samenwerking met huisartsen. ‘Onze lijnen zijn kort en we maken tijd voor collegiaal overleg. En met het oog op betaalbare zorg geven onze dermatologen huisartsen trainingen om huidkanker te herkennen. Wanneer moeten ze patiënten doorsturen en wanneer kunnen ze zelf behandelen? Ook leren we doktersassistenten om kleine ingrepen zelf in de huisartsenpraktijk te kunnen doen, zoals het verwijderen van wratten.’

‘De kleine dingen dragen bij aan de ervaring van onze patiënten. En die staat bij ons voorop’

Zorg in zware tijden

Toen het coronavirus zich in een rap tempo verspreidde, kon de Mauritskliniek zich even rap aanpassen. ‘Doordat wij geen logge organisatie zijn, kunnen we onze focus razendsnel verleggen,’ verduidelijkt José. ‘Zo mogelijk doen we onze consulten telefonisch, waarbij patiënten foto’s van de aangedane plekken via een beveiligde verbinding op kunnen sturen. Inmiddels doen we ook videoconsulten. Ik ben heel dankbaar dat wij in deze bizarre tijd ons steentje kunnen bijdragen door de zorg gewoon door te laten gaan. Niet voor niets hebben we gekozen voor een beroep in de zorg: we willen er zijn voor mensen.’

Mauritskliniek Arthur van Schendelstraat 600A 3511 MJ Utrecht 0886287400 info@mauritskliniek.nl www.mauritskliniek.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 23

Techniek is de basis, kwaliteit het resultaat

overheaddeuren • schuifdeuren • hefdeuren • roldeuren merkonafhankelijk service en onderhoud • vouwdeuren • snelroldeuren branddeuren • heavy industry deuren • dock-equipment

www.matexdeuren.nl Damzigt 15, 3454 PS De Meern | 030-6629029 | info@matexdeuren.nl

Bij ons is heel veel mogelijk, ook in coronatijd.

We weten inmiddels dat afstand geen belemmering is voor een inspirerende ontmoeting.

Sterker nog: er komt vaak ruimte vrij voor een goed idee. Heb je een bijzonder idee voor een meeting? Deel het met ons, dan kijken we hoe we dat kunnen vormgeven. Ook zijn we altijd bereid om mee te denken over de invulling van jouw meeting. Van korte werksessie tot meerdaagse meeting: bij Postillion Hotels is alles mogelijk.

POSTILLION

HOTEL & CONVENTION CENTRE UTRECHT BUNNIK

postillionhotels.com

POT Verhuizingen/Logistiek opent lokale hub voor stadslogistiek Interview Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: POT Verhuizingen & Logistiek/PostNL Melchior Blok

‘SAMEN SAMEN NAAR EEN DUURZAME TOEKOMST’ Bij POT Verhuizingen & Logistiek hebben ze duurzaamheid van oudsher hoog in het vaandel staan. Het thema komt nog nadrukkelijker op de agenda te staan nu het 115 jaar oude familiebedrijf zich heeft aangesloten bij Stadslogistiek, een initiatief van PostNL om stadsverkeer te verduurzamen.

In het Klimaatakkoord van Parijs is vastgelegd dat de stadskernen van 25 steden in Nederland in 2025 emissievrij moeten zijn. ‘Binnensteden hebben al langer het probleem dat er veel lege of halflege vrachtwagens de stad in en uit gaan. Dat is niet alleen heel vervuilend, maar ook onprettig voor de mensen die er wonen en werken’, zegt Melchior Blok, directeur van POT, die dit project samen met eigenaar Mark Pot oppakt. ‘Met Stadslogistiek wordt dit hele traject verduurzaamd.’ PostNL werkt hiervoor samen met logistieke partners door het hele land. Voor de binnensteden van Utrecht en Amersfoort kwamen ze uit bij POT Verhuizingen & Logistiek.

‘Stadslogistiek sluit heel mooi aan bij onze visie op duurzaamheid.

Wij zijn altijd heel erg bezig met de lange termijn en hebben zelf al diverse investeringen gedaan op het gebied van duurzaamheid.

Daarnaast is het voor ons makkelijk te integreren in de bestaande logistieke dienstverlening voor onze verhuis- en opslagklanten.’

baar stelt, naar hun bestemmingen in de stad. Zendingen worden zoveel mogelijk gebundeld, zodat ook het aantal ritten vermindert.

Melchior benadrukt dat POT onderdeel is van een groter geheel.

‘Om volledig duurzaam te gaan bezorgen, zijn alle schakels in de keten nodig. Daar waar PostNL meer aan de kant van de leveranciers zit, leggen wij de lijntjes met de ontvangers. We hebben een groot netwerk onder de grootzakelijke ontvangers, zoals overheidsinstellingen, zorginstellingen en horeca. We zullen met hen het gesprek aangaan en hen laten inzien welke voordelen dit initiatief biedt: je koopt echt duurzaam in, hebt minder ontvangstmomenten en draagt bij aan een beter leefbare en gezondere stad om in te wonen en werken. Wij stimuleren ze dan ook om in hun offerteaanvraag naar leveranciers de voorwaarde op te nemen dat ze via onze hubs beleverd willen worden.’ Binnenkort wordt gestart met Ska Kinderopvang. ‘Daar gaan we sanitaire gebruiksmaterialen bezorgen. Ook kunnen ze hun kleinere bestellingen van bijvoorbeeld Bol.com of Ikea bij ons laten afleveren. Die bundelen we dan in dezelfde rit en bezorgen we uitstootvrij en stil. We denken dat dit het begin is van een mooie weg naar een schonere wereld. Wij zijn klaar voor een duurzame toekomst en hopen dat iedereen met ons meedoet!’

Elektrische voertuigen

POT Verhuizingen/Logistiek fungeert als de “hub” voor de stadslogistiek in Utrecht en Amersfoort. Leveranciers van onder andere bedrijven, winkels, horecazaken, onderwijsinstellingen en zorginstellingen in deze stadskernen, bezorgen hun leveringen bij de locaties van POT aan de rand van Amersfoort dan wel Utrecht. Vanuit daar gaan de goederen met elektrische voertuigen, die PostNL beschik-

Stadslogistiek Utrecht B.V. Gietijzerstraat 1 3534 AV Utrecht 0334508210 utrecht@stadslogistiek.nl www.stadslogistiek.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 25

VAN ZINKEN EMMERS NAAR LUXE WONINGEN 75 jaar Jansen Installatiebedrijf Jubileum Tekst: Annemiek During | Fotografie: Menno Ringnalda

In 1945, direct na de Tweede Wereldoorlog, begon grootvader Jansen voor zichzelf als loodgieter. In 2020, 75 jaar later en drie generaties verder, gaat het Jansen Installatiebedrijf nog steeds voor de wind met kleinzoon Jeroen Jansen aan het roer.

‘Ik had één doel: het familiebedrijf groot maken.’

26 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Grootvader Jansen hield zich in het begin voornamelijk bezig met het aanleggen van water- en afvoerleidingen, het uitvoeren van dakwerkzaamheden en zelfs het repareren van zinken emmers. Hij werkte mee aan de nieuwbouwwoningen in Tuindorp Oost en verrichtte herstelwerkzaamheden aan de vele verwoeste huizen na de watersnoodramp in 1953. Eind jaren ’60 kwamen zijn drie zonen het bedrijf versterken. Wat ooit klein begon, groeide uit tot een begrip in Utrecht.

‘Wij leggen de installaties onzichtbaar aan en respecteren daarbij het ontwerp van de architect’

Van straatschoffie naar ambitieuze ondernemer

Kleinzoon Jeroen had een sterke band met zijn opa. Al als kleine jongen ging hij met hem mee naar klussen en elke zaterdag was hij in de werkplaats te vinden. Tijdens zijn tienerjaren was Jeroen druk met andere dingen. ‘Ik had een hekel aan leren en hing liever met mijn vrienden op straat. Door mijn opa ben ik het bedrijf ingerold. Hij gaf mij het vertrouwen en de vrijheid om me te ontwikkelen. Ik haalde mijn lts-diploma en veranderde van straatschoffie in een ambitieuze jongeman. Ik wilde de beste worden; de beste installatiemonteur én de beste ondernemer.’

Toen opa Jansen op 75-jarige leeftijd plotseling overleed, gaven zijn zonen te kennen geen interesse te hebben om het bedrijf te laten groeien. Jeroen wel. Als 21-jarige stond hij aan het hoofd van het familiebedrijf, dat onder andere ook een winkel op de Amsterdamsestraatweg had.

Ontwikkelingen door de jaren heen

Jaren van groei en tachtigurige werkweken volgden. ‘We verhuisden naar de Vlampijpstraat en kregen steeds meer medewerkers. Mijn droom was werkelijkheid geworden: ik had een redelijk groot en goedlopend bedrijf opgebouwd. Maar dat betekende wel dat ik dag en nacht met het werk bezig was.’ Toen zijn vrouw ziek werd, werd Jeroen gedwongen pas op de plaats te maken.

‘Ik wilde er zijn voor mijn vrouw, maar dat is onmogelijk als je alleen maar werkt. Ik stelde mezelf de vraag wat voor mij eigenlijk echt belangrijk was. Wat wil ik nu echt?’ Mede door de crisis die volgde, waardoor Jansen Installatiebedrijf niet meer kon opboksen tegen zowel de kleine installateurs als de grote bedrijven, besloot Jeroen zich te richten op de nichemarkt van de luxe woningen. ‘We zijn nu iets kleiner en gespecialiseerder. We hebben alle knowhow in huis om klimaat-, koeltechnische en sanitaire installaties aan te leggen in exclusieve villa’s. De verhuizing van twee jaar geleden, naar het nieuwe bedrijfspand aan De Heldinnenlaan, sluit perfect aan bij deze beslissing.’

Nichemarkt van luxe woningen

In het luxe woningsegment krijgt Jeroen van zijn opdrachtgevers uiteenlopende vragen: van thuisbioscopen tot indoor zwembaden en wellnesscentra. ‘Een bioscoopzaal moet goed geventi-

leerd en geconditioneerd worden, maar je wilt natuurlijk geen lelijke ventielen, grote roosters of airconditioning aan de muur of in het zicht. Wij leggen de installaties onzichtbaar aan en respecteren daarbij het ontwerp van de architect. Ook stellen wij duurzame techniek centraal. We zoeken binnen de esthetica en de wensen van onze klant naar de meest duurzame oplossing.’

Waardering

Om succesvol te zijn in de nichemarkt van luxe woningen moet je volgens Jeroen niet alleen kennis van complexe installaties hebben; je moet de opdrachtgever ook begrijpen. ‘Soms veranderen de plannen van onze opdrachtgevers terwijl je al ergens mee bezig bent. Als een ruimte opeens omgegooid wordt, heeft dat een grote impact op al het leidingwerk. Wij moeten dan meteen kunnen schakelen.’ Daarnaast kan Jeroen met iedereen communiceren. ‘Of je nu arm of rijk en een onbekende of bekende Nederlander bent, uiteindelijk zijn we allemaal mensen. Ik heb evenveel respect voor iedereen.’ Opdrachtgevers waarderen de manier van werken van Jeroen en zijn medewerkers dan ook enorm. ‘Er zijn projecten waarbij er elke dag een cateraar langskomt voor een lekkere lunch. Ook zijn er klanten die hun Porsche of Ferrari uitlenen aan onze medewerkers, zodat zij er in het weekend mee kunnen toeren. En regelmatig ontvangen wij een uitnodiging voor de opening van een nieuw gebouw waar we aan meegewerkt hebben.’

De toekomst

Jeroen is trots op wat de familie Jansen in de afgelopen 75 jaar heeft opgebouwd. ‘Het plan was om het jubileum groots te vieren met een trip naar fabrieken in het buitenland. Helaas gooide het coronavirus roet in het eten.’ Jeroen zou het fantastisch vinden als het bedrijf ook na hem wordt voortgezet. Maar wie dat gaat doen, dat weet hij nog niet. ‘Mijn dochter heeft heel andere plannen en uiteraard steun ik haar daarin. Tot nu toe ben ik nog niemand tegengekomen met dezelfde ambitie en passie die ik zo’n dertig jaar geleden had – en nog steeds heb. Gelukkig houd ik het nog wel even vol en heb ik er alle vertrouwen in dat er een goede opvolger komt. Kortom: op naar de volgende 75 jaar!’

‘Mijn opa gaf me het vertrouwen en de vrijheid om me te ontwikkelen’

Jansen Installatiebedrijf De Heldinnenlaan 204 c 3543 MB Utrecht 0302442587 info@janseninstal.nl www.janseninstal.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 27

‘PAS PAS OVER EEN JAAR ZAL IK WETEN OF HET EEN SLIMME KEUZE WAS’ Mark Driessen grijpt kans met exploitatie van unieke vergaderlocatie in Utrecht Op een steenworp afstand van station Utrecht Centraal staan enorme zandtrechters aan de oude Veilinghaven van Utrecht.

De trechters, in de volksmond de U-trechters genoemd, doen dienst als sfeervolle vergaderlocatie. Begin oktober nam cateraar en horecaman in hart en nieren Mark Driessen de exploitatie over. Een risicovolle keuze in tijden waarin Teams- en Zoomvergaderingen hoogtij vieren.

Interview Tekst: Stefan Forsten | Fotografie: Menno Ringnalda

Met twee lockdowns op de teller is het een zwaar jaar voor de Nederlandse horeca- en evenementenbranche. Net als andere bedrijven in zijn sector, merkt Mark van Driessen SmaakVermaak en La Collina de impact van corona op zijn werk. Desondanks heeft hij de exploitatie van de U-trechters overgenomen. ‘Een spannend besluit’, vertelt Mark. ‘Ik vraag me wel eens af of ik nou zo’n goede ondernemer ben die kansen pakt wanneer ze zich aandienen, of juist zo dom ben dat ik iets opstart waarvan je weet: dat gaat nooit iets worden. Op deze vraag kan ik nu alleen nog geen antwoord geven. Feit is wel dat ik al jaren geleden mijn oog op deze locatie heb laten vallen. Ik ben ervan overtuigd dat de U-trechters toekomst hebben. Het heeft alle elementen in zich die je nodig hebt: locatie, uitstraling en een bijzondere plek.’

Aanvulling op Driessen SmaakVermaak

De trechters zijn voor Mark al jaren bekend terrein. ‘De afgelopen jaren was ik al betrokken als cateraar voor de vorige exploitant van de locatie. Ik ken de locatie dus goed. De U-trechters zijn een hele mooie aanvulling op mijn bestaande diensten. In Nieuwegein geef ik bijvoorbeeld al meerdere jaren kookwork-

28 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

shops in mijn eigen kookstudio. Die locatie verhuur ik ook aan bedrijven voor uitjes, feestjes en vergaderingen. Met de trechters kan ik ook vergaderlocaties in Utrecht aanbieden, of een locatie voor private dining. Daarnaast kan ik de locatie volledig zelf cateren. De kruisbestuiving die dat oplevert binnen mijn ondernemingen is daarmee perfect.’

‘Ik was altijd al gecharmeerd van de locatie, dus heb ik mijn kans gegrepen’

Unieke locatie

‘De locatie zelf is wat ik zo uniek vind aan de U-trechters. In meerdere opzichten. Te beginnen met de inspirerende omgeving. Je hebt een prachtig uitzicht over de historische Veilinghaven, zit op loopafstand van station Utrecht Centraal en dan heb ik het nog niet eens over de gebouwen zelf. Het feit dat je in een volledig gerestaureerde zandtrechter zit, is natuurlijk fantastisch. Dat vind je echt nergens anders. Je hebt een hele trechter voor jezelf en hebt daarmee absolute privacy. De ruimte is normaal gesproken geschikt voor zo’n twintig personen, maar momenteel houden we in verband met de afstand een maximum van acht personen aan. Nog steeds leent het zich daarmee goed voor bijvoorbeeld managementoverleg of bijeenkomsten van een Raad van Commissarissen. En verder is de catering natuurlijk goed hier. En ik kan het weten, want ik ken de cateraar persoonlijk, haha.’

Volop mogelijkheden

Wanneer we Mark vragen naar de plannen die hij heeft met de U-trechters, hoeft hij niet lang na te denken. ‘Een barbecue beneden aan het water is natuurlijk fantastisch. Maar de trech-

ters lenen zich ook heel goed voor private dining. Verder zijn er natuurlijk altijd nog de activiteiten die hier voor corona al goed liepen, zoals de bijeenkomsten en vergaderingen. Als alles terug is naar het oude normaal, zijn er dus volop mogelijkheden. Maar in deze tijd blijft het een spannende en risicovolle stap. Pas over een jaar zal ik echt weten of het een slimme of domme keuze was.’

RUIMTE UTRECHT .NL U-Trechters / Ruimte Utrecht Veilinghavenkade 4-8 3521 AK Utrecht 0307600510 welkom@ruimteutrecht.nl www.ruimteutrecht.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 29

100% ELEKTRISCH 100% BUZZ ONTDEK DE TOYOTA PROACE ELECTRIC

VANAF

€

31.995

*

BEWUST ONDERNEMEN, ZONDER CONCESSIES. Als ondernemer wil je vooruit. En met de Toyota Proace Electric kun je vooruit. Zonder concessies. Stap in onze eerste 100% elektrische bedrijfswagen en ontdek een volwaardig laad- en trekvermogen van respectievelijk 1.275 en 1.000 kg én een actieradius tot maar liefst 330 kilometer. Zónder CO2-uitstoot.

Dus ook klanten binnen de milieuzones bedien je moeiteloos. De Proace Electric is leverbaar vanaf € 31.995,-. Maximaal profiteren van alle éxtra fiscale voordelen? Stap dan dit jaar nog in. Kom langs voor een proefrit of kijk voor meer informatie op toyota.nl.

GARANTIE

GECOMBINEERD VERBRUIK VARIEERT VAN 23.0 KWH TOT 29.5 KWH PER 100KM, CO2 EMISSIE 0 GR/KM. ACTIERADIUS TOT 330 KM (WLTP) IS AFHANKELIJK VAN DIVERSE FACTOREN ZOALS WEERSOMSTANDIGHEDEN EN RIJSTIJL. *Excl. BTW en fiscale voordelen. Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden. Afgebeeld model kan afwijken van de genoemde prijzen en voorwaarden.

KOOIJMAN UTRECHT 30 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Utrecht, Meijewetering 39, 030-2660044 toyota-kooijman.nl

@KlaasVerschuure

KLAAS Klaas Verschuure (1973) is sinds 2018 wethouder voor onder andere Economische Zaken in Utrecht. Hij heeft de afgelopen tijd zijn handen vol gehad aan de economische gevolgen van het coronavirus.

Column

Lichtpuntjes ‘Fietsbezorgers namen het Utrechtse straatbeeld over’

Eerder dit jaar schetste ik tijdens een raadsdebat het beeld dat door de coronacrisis in Utrecht zo’n 10.000 banen op de tocht zouden komen te staan. We zijn inmiddels een paar maanden verder. Op basis van onderzoek van het Centraal Planbureau (CPB) zien we een stijging van de werkloosheid naar 8,4 procent.

Voor Utrecht betekent dit, dat meer dan 10.000 mensen hun baan hebben verloren. We tellen inmiddels ruim 9.900 bijstandsuitkeringen. Daarnaast ontvangen 2.300 zzp’ers ondersteuning van de gemeente in hun levensonderhoud via de TOZO-regeling. Als we het over de impact hebben van corona op onze economie, dan zien we dat onder onze ogen gebeuren. Het zijn geen opbeurende cijfers, en dit is pas het begin van een lange weg.

De impact van corona op ondernemers en de Utrechtse economie is gigantisch. Als we het over ‘impact’ hebben dan heeft dat vaak een negatieve connotatie. Laten we eens zoeken naar wat lichtpuntjes, in deze toch al donkere tijden.

Allereerst zien horeca-ondernemers in onze stad zich gesteund door de Utrechters. Gedurende de coronaperiode hebben inwoners op allerlei manieren geprobeerd om lokale ondernemers te steunen. Toen de horeca haar deuren moest sluiten en restaurants overstapten op afhaal- en bezorgservices, werd daar massaal gebruik van gemaakt. In de vroege avonden namen de

fietsbezorgers het Utrechtse straatbeeld over. En toen de horeca weer (even) open mocht, maakten Utrechters gretig gebruik van de tijdelijk verruimde terrassen.

Ook andere sectoren zagen we in Utrecht opbloeien: zo zagen bloemisten, tuincentra en doe-het-zelf-winkels hun omzet stijgen. Velen lieten een bloemetje bezorgen bij een oude tante in het verpleeghuis, anderen grepen hun kans om de tuin eens grondig aan te pakken of deden in huis allerlei klusjes.

Net als heel Nederland, ontdekte iedereen het thuiswerken of het thuis volgen van onderwijs. Daardoor steeg de vraag naar computers, laptops, verlengsnoeren, versterkers voor internetverbindingen en allerhande technische apparatuur. Winkels met dergelijke producten, deden goede zaken.

Dus ja, er zijn sectoren en ondernemers die wat pluspuntjes zagen in deze tijd. Hoewel ik van nature optimistisch ben ingesteld, blijven vooral de sombere cijfers in mijn achterhoofd hangen.

Want achter die harde cijfers gaan mensen schuil, en hun partners en gezinnen.

Ik wens jullie allen goede feestdagen toe en een veilig en gezond 2021. En zorg goed voor elkaar!

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 31

goudenparel utrecht 2020 Ondanks de coronacrisis wordt ook dit jaar de Gouden Parel in Utrecht uitgereikt. Het is een lastig jaar en daarom is er volgens ons juist reden te meer om stil te staan bij het positieve.

Geheel coronaproof wordt de award dit jaar uitgereikt via een digitaal evenement op 17 december. De vraag is nu: wie van deze genomineerden gaat er met de titel vandoor?

32 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

SEMPERGREEN Sempergreen – kweker in hart en nieren – is een organisatie die de kwaliteit van leven wil verbeteren door innovaties op het gebied van duurzaam bouwen en groen in de stad. Wereldwijd leveren zij kwaliteitsproducten voor groene daken, groene gevels en kant-en-klare bodembedekking. De ambitie is om als marktleider, samen met de klanten, de wereld een stukje groener te maken.

Al sinds de oprichting in 1996 combineert Sempergreen liefde voor de natuur met een gezonde dosis ondernemerschap. Binnen de afdeling productontwikkeling & innovatie worden de producten uitvoerig getest.

Alles met als doel om innovatieve producten te kunnen bieden, die het leven in de stad een stuk groener en aangenamer maken voor onszelf en toekomstige generaties. Een mooie, parelwaardige ambitie!

BHG Met de oprichting van uitgaanscentrum Brothers in Bunnik op 14 februari 1997 begon het horeca-avontuur van BHG in het nachtleven. Inmiddels is het familiebedrijf van Marco en Rob Peek uitgegroeid tot één van de snelst groeiende en gevarieerde ‘clubs’ die de branche kent.

BHG is een dynamische en ambitieuze horecaorganisatie in het hart van Nederland. De focus ligt al jaren op de exploitatie van hoogwaardige horecabedrijven in de omgeving van Utrecht. Maar de laatste jaren krijgen ook buiten deze regio restaurants, evenementenlocaties en andere eet- en/of feestgelegenheden de aandacht.

Het BHG-recept draait om een hoge mate van bevlogenheid, hartelijkheid en gastvrijheid. Daarnaast zit het organiseren van feesten en partijen diep in het BHG-DNA verankerd. Deze explosie van verscheidene ingrediënten maakt dat ze in staat zijn om de ultieme belevenis te creëren voor de meest uiteenlopende doelgroepen. Een zeer terechte nominatie!

TRENGO Trengo is de next-generation inbox voor efficiënte communicatie. Het motto? Werk samen, antwoord sneller en creëer indrukwekkende klantervaringen. Het platform vormt een grote inbox van verschillende berichten waarin e-mails, telefoongesprekken, sms’jes en berichten van sociale media bijeenkomen. En vanuit die inbox kunnen de berichten worden beantwoord.

Trengo is opgericht in 2015 door Patrick Meutzner en Marcel van de Weerd, waarna het team in 2017 officieel versterkt werd met de komst van Igo. De driekoppige directie heeft de tiende plaats in de top 100 van de snelst groeiende bedrijven al bereikt, en de groeiambities van het trio beperken zich niet tot de Nederlandse grens. Het groeikapitaal dat de heren begin 2020 hebben vrijgemaakt, wordt geïnvesteerd in een versterking van het personeelsbestand, meer marketingbudget en ontwikkeling om het product naar een hoger niveau te tillen. Dit moet de groei in Europa gaan versnellen. Een bijzonder bedrijf in dit rijtje!

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 33

‘HET HET IS EEN BEVESTIGING DAT JE HET GOED DOET’

Nieuw ISO-certificaat opent deuren voor Stric uit Bunnik

Sander Verkerk en Silvano Baccara

Interview Tekst: Stefan Forsten | Fotografie: Menno Ringnalda

Sander Verkerk en Silvano Baccara van ICT-dienstverlener Stric uit Bunnik hebben iets te vieren. In november kregen zij namelijk het ISO 27001 certificaat. Voor Sander en Silvano een bevestiging dat het bij hen goed zit op het gebied van informatiebeveiliging. Hoewel ze in het begin twijfels hadden of ze niet te klein waren voor de ISO-norm, besloten ze er toch voor te gaan. En met succes!

34 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Het nieuws van de certificering is vers van de pers. Het moment dat we Silvano en Sander spreken, is krap een uur nadat ze het certificaat officieel in the pocket hebben. Sander: ‘Het is fijn om deze bevestiging te krijgen. We hadden alles al goed geregeld en waren in het begin bang dat we heel veel zouden moeten veranderen. Tijdens het in kaart brengen van de processen bleek echter dat we al aan tachtig tot negentig procent van de voorwaarden voldeden. Toch zijn we blij dat we het nu hebben behaalt. Het is een bevestiging dat we het goed doen.’ Silvano vult Sander aan: ‘We hebben bewust gekozen voor ISO 27001, die specifiek gericht is op informatiebeveiliging. Dat is in ons werk een van de belangrijkste zaken. Met deze certificering tonen we

aan dat we voldoen aan de eisen rondom informatiebeveiliging en verkleinen we beveiligingsrisico’s.’

problemen zijn. Als je zo’n gesprek positief kunt eindigen, is dat alleen maar mooi.’

Wens vanuit de klant

Van een naar vijftig

Stric heeft een brede klantenkring onder zzp’ers en in het mkb, maar werkt ook voor grote organisaties in de zorgsector. Sander: ‘Leveranciers van dit soort partijen moeten aan kunnen tonen dat informatiebeveiligingsrisico’s gedekt zijn. Overigens zien we die wens ook steeds meer vanuit andere klanten komen, bijvoorbeeld vanuit landelijke franchiseorganisaties. Onze certificering is een direct gevolg van zo’n wens van onze klanten. We snappen ook wel dat ze zulke eisen aan hun partners stellen. Als kantoor met vier vaste collega’s zijn wij natuurlijk een relatief kleine partij voor dit soort organisaties. Dan wil je wat zekerheid inbouwen.

Gelukkig zien ze de waarde van samenwerken met ons, omdat wij altijd betrokken en bereikbaar zijn en juist dat extra stapje willen zetten.’

‘We proberen problemen altijd voor te zijn’, vertelt Sander verder. ‘Een goede relatie met de klant is daarvoor essentieel. We worden het liefst al gebeld voordat er problemen ontstaan, zodat we ze kunnen voorkomen in plaats van oplossen. Natuurlijk monitoren we dat zelf ook actief. Ons voordeel is dat wij zelf met de klant aan tafel zitten én de werkzaamheden zelf uitvoeren.

We kunnen daarom goed meedenken en weten dat we kunnen waarmaken wat we beloven. Dat zorgt voor een hoge mate van loyaliteit bij onze klanten. We hebben klanten die als eenmanszaak zijn begonnen en nu vijftig man in dienst hebben. Wij zijn al die tijd met hen meegegroeid, waardoor wij zelf ook groeiden.

Steeds leverden we iets meer. Het begon met een computer, daar kwam telefonie bij en vervolgens ook de website. Voor je het weet lever je het hele pakket aan zo’n klant.’

‘Informatiebeveiliging is in ons werk een van de belangrijkste zaken’

Duidelijke visie

‘Wij behandelen klanten zoals we zelf ook behandeld willen worden’, vertelt Sander. ‘Als klant wil je snel antwoord op vragen.

Dus schakelen wij snel. Als we een vraag direct aan de telefoon kunnen behandelen, dan doen we dat. Dat is niet alleen fijn voor de klant, maar het bespaart ook voor onszelf tijd. Als het op een to-do-lijstje komt, dan moet je er later opnieuw aandacht aan besteden, terwijl je het direct kunt loslaten als je het meteen oplost.’ ‘En je krijgt er een hoop waardering voor terug’, vult Silvano aan. ‘Nieuwe klanten zijn het niet gewend dat je direct schakelt.

Doordat wij dat wel doen, krijgen we vaak complimenten. Dat is fijn, want in ons vakgebied bellen mensen vooral wanneer er

De overhandiging van het ISO 27001 certificaat door Brand Compliance.

Het hele pakket

‘We willen het centrale aanspreekpunt zijn voor onze klanten’, vertelt Silvano. ‘Laptop, mobiel, simkaart of werkplek online: wij regelen het allemaal.’ In tegenstelling tot veel andere ICTpartijen verzorgt Stric daarbij ook websites voor klanten. Silvano: ‘Websites bouwen is echt mijn achtergrond. Bij Stric richten we ons op sites voor het mkb. Dat kunnen eenvoudige sites van een paar pagina’s zijn, maar ook sites met complete reserveringssystemen of verkoopmodules erachter. We doen alleen geen branding. Dat laten we echt over aan de marketingbureaus, die daar veel beter in zijn. Wij focussen ons op de techniek. Daar ligt onze kracht.’

Tijd voor groei

Waar Stric de afgelopen jaren vooral meegroeide met haar klanten, is het volgens Silvano en Sander nu tijd om verder te groeien. Sander: ‘We zoeken naar versterking van het team, zodat we zelf meer ruimte krijgen om onze klanten te bezoeken.

Dat is altijd leuk om te doen. Je krijgt een kijkje in de keuken bij andere ondernemers en dat is altijd leerzaam. Met ons ISOcertificaat op zak willen we nu doorpakken. Het opent deuren die anders gesloten bleven.’

Stric Rumpsterweg 16A 3981 AK Bunnik 0303690555 info@stric.nl www.stric.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 35

‘IK IK GA CONTINUEREN WAAR WE MEE BEZIG Nap officieel nieuwe WAREN’ Rob eigenaar Wiegmans Facilitaire Diensten

‘Juist door dat persoonlijke contact kunnen we de verwachtingen van onze klanten waarmaken’

36 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

2020 is voor velen een turbulent jaar geweest. Dat geldt ook voor Rob Nap, al is het vooral in positieve zin. Halverwege dit jaar nam hij alle aandelen over van Wiegmans Facilitaire Diensten, het bedrijf waar hij al achttien jaar werkt en al een paar maanden mede-eigenaar van was. ‘Ik zie nog zóveel potentie voor Wiegmans.’

Interview Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Op 31 juli kwam Wiegmans Facilitaire Diensten officieel in handen van Rob, nadat hij alle aandelen overnam van de oprichters van het bedrijf, Cretien en Erwin Wiegmans. ‘Eigenlijk ben ik al jaren bezig met het overnametraject, het is iets wat ik al langer wilde. Ik zie een enorme potentie in het bedrijf.’ Buiten dat is Rob er ook al vanaf jonge leeftijd werkzaam. ‘Op mijn dertiende stond ik hier al auto’s te wassen’, vertelt hij. ‘Mijn moeder werkte er als projectleider. Op mijn zestiende kreeg ik er nog wat klusjes bij en op mijn 21ste vroeg Cretien of ik in dienst wilde komen. Ik ging aan de slag als voorman. In 2008 ging Erwin Wiegmans weg en toen ben ik manager geworden. Ik ging me meer bemoeien met de uitvoering en de ontwikkelingen binnen het bedrijf. Op 1 januari 2019 werd ik mede-eigenaar, wat we onder andere deden ter voorbereiding op de overname. 31 juli 2020 heb ik alle aandelen van de werkmaatschappij Wiegmans Facilitaire Diensten overgenomen.’

Vermarkten

De overname zelf was een spannend traject, vooral voor Rob zelf. ‘Zoiets heb ik nog nooit gedaan, dus je zit met allerlei vragen.

Bovendien moet je natuurlijk de nodige gegevens laten zien om het rond te krijgen. Er komt best wat bij kijken.’ Nu de overname achter de rug is, kan Rob zich richten op de continuering van het bedrijf. ‘Hoewel ik veel potentie zie in Wiegmans, is groei niet de belangrijkste ambitie. Het gaat me vooral om houden wat we al hebben. Als je ineens ongecontroleerd gaat groeien, bestaat de kans dat je je trouwe klanten kwijtraakt. Ik richt me meer op strategische groei; zorgen dat loyale klanten blijven en dat we breder uitdragen waar we voor staan: persoonlijk contact, een eerlijke prijs, reële werktijden en reële productienormen.’ Rob zal zich ook richten op een stukje vermarkting. ‘Tot op heden hebben we nooit veel aan marketing gedaan omdat we, zoals gezegd, kunnen bouwen op een vaste klantenkring in onze regio.

Ik wil wat meer doen aan onze naamsbekendheid. We hebben onder andere een nieuwe website, doen meer aan online marketing en krijgen nieuwe borden bij het pand. De markt van de schoonmaak gaat verder dan alleen Woerden: alle gebouwen die je ziet, moeten aan het einde van de rit toch schoongemaakt

worden. Waarom zouden we met de service die we leveren, niet ook in Utrecht of Amsterdam groter kunnen worden? De markt van de schoonmaak is gigantisch, dichtbij huis én verder weg.’

Persoonlijk contact is en blijft absoluut de belangrijkste kernwaarde bij Wiegmans. ‘Persoonlijk contact zit hem voor ons in het kennen van onze klanten en transparant zijn. We leveren wat er is afgesproken. Het gaat bij veel schoonmaakbedrijven – ook al maken ze dat bureau nog zo goed schoon – mis op de communicatie. Daarom hamer ik daar intern ook constant op. Onze projectleiders komen regelmatig op informele basis langs om te kijken hoe het ervoor staat en om desnoods zelf mee te helpen.

Juist door dat persoonlijke contact kunnen we de verwachtingen van onze klanten waarmaken. Het is niet zo dat er bij ons nooit is misgaat, maar we staan dezelfde dag nog op de stoep om het op te lossen. Ook als een klant ons belt dat - bij wijze van de koning vanavond onverwachts op bezoek komt, dan zijn wij er snel. We hebben twaalf bussen rijden die dagelijks eenmalig werk doen. Bij andere schoonmaakbedrijven wordt dat nog wel eens uitbesteed, waardoor de reactietijd op calamiteiten vaak langzamer is. We merken dat klanten die snelheid en persoonlijke benadering prettig vinden; we hebben een heel laag verloop.’

Ook tijdens deze coronatijden probeert Rob in nauw contact met zijn klanten te blijven staan. ‘Dit is een tijd om elkaar een beetje te helpen. Wij werken veel in gebouwen die nu zo goed als dicht zijn – denk aan de horeca en evenementenlocaties. Voor de horeca crediteren we honderd procent of we zorgen dat onze mensen die op zulke locaties werken, ergens anders aan de slag kunnen. Dan geef je je klanten ook lucht. Ons apparaat aan de achterkant blijft staan, zodat we straks weer meteen aan de slag kunnen zodra ze opengaan. Zo proberen wij er voor onze relaties te zijn; we groeien mee als zij groeien, maar zijn ook flexibel en creatief als er afgeschaald moet worden.’

Rob heeft na een roerige periode zin in de toekomst. ‘De laatste jaren hebben we veel gezaaid en het oogsten begint nu zijn vruchten af te werpen. Verder wil ik dat zo min mogelijk mensen merken dat ik het heb overgenomen. Personeel en klanten mógen het eigenlijk niet merken. We willen vooral continueren en doorgroeien door bekender te worden bij het publiek dat ons nog niet kent. Ik wil gewoon de beste zijn.’

Wiegmans Facilitaire Diensten Daggelderseweg 2 3449 JD Woerden 0348496200 info@wiegmans.com www.wiegmans.com

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 37

wereldse smaken

UNA MÁS MAARSEN

ZIJN DICHTERBIJ DAN JE DENKT

MAARRSEN UNA MÁS ROKADE UNA MÁS TERWIJDE

UNA MÁS DRAAIWEG UNA MÁS UTRECHT CS

UNA MÁS HANDELSTRAAT UNA MÁS IBB HOF

LEIDSCHE RIJN UTRECHT

UNA MÁS MUNTPLEIN

NIEUWEGEIN

VOLG ONze slijterij VOOR CADEAU-INSPIRATIE, SPECIALS, ACTIES EN MEER! #UNA-MAS 38 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

UNA-MAS.NL

ellen@vandebergadvocatuur.nl 0655775673

ELLEN Ellen (Vandeberg Advocatuur B.V.) is een ondernemende, pragmatische, duidelijke en meedenkende advocaat ondernemingsrecht.

Column

Impact; zakelijk versus persoonlijk ‘De persoonlijke impact voor de klant woog uiteindelijk zwaarder’

Soms komen er zaken op mijn pad waarin de puur zakelijke benadering zo indruist tegen mijn gevoel, dat ik vanwege de impact die dat zal hebben voor de klant een andere keuze maak.

Dit heeft overigens niets te maken met het feit dat ik een vrouw ben. Voor degenen die mij nog niet kennen; ik sta mijn (alfa) mannetje wel zoals je dat mag verwachten van een advocaat.

de ondernemer nog zes maanden als consultant betrokken blijven waarvoor hij een vergoeding zou ontvangen. Bovendien zou hij nog een aanvullende vergoeding ontvangen wanneer na een jaar een deel van het huidige klantenbestand nog klant zou zijn. De ondernemer had al een advocaat ingeschakeld en kwam bij mij voor een second opinion.

Ik zal dit verduidelijken met een voorbeeld. Ik werd benaderd door een ondernemer die al jaren actief was als handelsagent.

Inmiddels had hij de pensioengerechtigde leeftijd bereikt en wilde hij van zijn oude dag gaan genieten. Zonder in (saaie) details te willen treden, heeft een handelsagent bij het einde van de agentuurovereenkomst onder omstandigheden recht op een goodwillvergoeding van zijn contractspartij.

Gelijk hebben is één ding, gelijk krijgen is iets anders. Uiteraard kun je procederen uit principe, zeker als je ervan overtuigd bent dat je gelijk hebt. Maar principes kosten geld. Als advocaat kun je aan een dergelijke zaak – procederen over het bestaan van een agentuurovereenkomst en het recht op een goodwillvergoeding – veel tijd besteden. Deze ondernemer wilde van zijn oude dag genieten. Mijn advies: onderhandel de koopovereenkomst uit, bouw je werkzaamheden af zodat je nog een aanvullende vergoeding ontvangt en verspil je tijd, geld en energie niet aan een juridische procedure. Dit advies heeft hij gevolgd en hij geniet nu van zijn oude dag.

Ook deze ondernemer meende recht te hebben op die vergoeding, het was zijn pensioen. Zijn contractspartij was echter van mening dat het hier geen agentuurovereenkomst betrof waardoor ook geen recht bestond op de goodwillvergoeding.

De ondernemer zag zijn pensioen verdampen. Wel had zijn wederpartij aangegeven interesse te hebben in de aandelen van de onderneming en had hiertoe inmiddels ook al een eerste concept koopovereenkomst opgesteld. Naast de koopprijs zou

Weliswaar ben ik financieel niet veel wijzer geworden van deze zaak, maar het heeft me wel een tevreden klant opgeleverd.

De persoonlijke impact voor de klant woog voor mij uiteindelijk zwaarder dan de zakelijke impact voor mij als ondernemer.

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 39

BLR-BIMON RICHT PIJLEN OP GROEIENDE MARKTEN

Dubbelinterview Tekst: Ellen van Leeuwen | Fotografie: Menno Ringnalda

‘We willen aansluiten bij de winnaars’ Bij BLR-Bimon deinzen ze niet terug voor een uitdaging. Door de pandemie verandert de markt voor klimaatbeheersing. Terwijl de retailmarkt in grootte afneemt, richt de klimaatspecialist zich op groeiende markten, waaronder vastgoed.

40 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Vijftien jaar geleden besloeg de retail zeventig procent van het klantenbestand van BLR-Bimon. Voor Jan Paul en Wim Birkhoff was het geen verrassing dat de markt zou veranderen. Jan Paul: ‘Dat zagen we van verre aankomen. De afgelopen jaren gingen ieder jaar wel twee of drie van onze retailklanten failliet. Daar komt soms wel iets voor terug, maar nooit meer op dezelfde schaal. Daarom richten we ons sinds tien jaar ook op andere markten: vastgoed, kantoren, gezondheidszorg, leisure, scholen en kinderdagverblijven. Nu komt dertig procent van onze klanten uit de retail en het grootste deel uit andere branches.’

‘De coronacrisis heeft opnieuw grote invloed op het winkelaanbod’, gaat Wim verder. ‘Dat brengt de veranderende markt in een stroomversnelling. We moeten ons nog meer gaan focussen op groeiende markten. We willen het gat dat ontstaat door het wegvallen van de retail opvullen met nieuwe klanten. Er is genoeg markt voor ons, maar het zou mooi zijn als we er klanten bijkrijgen. Waar andere bedrijven in crisistijd misschien bezuinigen op marketingkosten, geven wij juist vol gas op marketing en communicatie. Voor alle groeiende markten maken we een specifiek marketingplan waarmee we de aandacht trekken. ’ Verschuiven

Vastgoed is een van die aantrekkende markten. Een vastgoedpartij waarmee BLR-Bimon al eerder samenwerkte, realiseert in een oud verzorgingstehuis aan de Vondellaan in Utrecht honderd nieuwe appartementen. Ook zij bewegen mee met de veranderende markt. Voorheen hadden zij vijf grote winkelketens, waardoor ze vastgoedpanden hadden. De winkelketens hebben ze van de hand gedaan en ze richten zich nu alleen nog op vastgoed. ‘Het is mooi als je kunt meebewegen met een opdrachtgever die verschuift in de markt’, vertelt Wim.

‘Het is mooi als je kunt meebewegen met een opdrachtgever die verschuift in de markt’

week met de monteurs wat wanneer klaar moet zijn. Dat zorgt ervoor dat alle neuzen dezelfde richting op staan.’

Mooie installaties

Door het coronavirus zijn ventilatie en klimaatbeheersing belangrijker geworden, vertelt Jan Paul. ‘Het was altijd een sluitpost: meer dan in het bouwbesluit stond kwam er niet. Nu staat het steeds vaker bovenaan de agenda. Dat heeft behoorlijk wat impact. De gaten voor de ventilatie worden groter en de plafonds lager. Eerder werd gezegd: dat past niet, dus dat doen we niet. Nu heb je een hele andere discussie. En ja, dat is leuk!

Bovendien zien we dat mensen steeds meer nadenken over energiezuinigheid. De vraag naar installaties zonder gas neemt toe, bij nieuwbouw en renovatie is het bijna altijd standaard. De huidige generatie is daar heel kritisch op. Wij kunnen daardoor mooie installaties maken.’

Dat brengt meteen weer een nieuwe uitdaging met zich mee.

Wim: ‘Duurzame installaties worden steeds meer computergestuurd. Daarnaast worden warmtepompen, bronnen in de grond en allerlei systemen steeds complexer. Wij leiden onze monteurs op tot een hoger niveau zodat ze deze installaties kunnen maken en onderhouden. Als ze dan die kennis hebben, willen ze die natuurlijk ook graag inzetten. De installatietechniek bij woningen is weer relatief simpel. Als we dan veel woningbouwprojecten aannemen, ontstaat de vraag welke jongens de installaties gaan verzorgen. Ook daarin moeten we nadenken over de inrichting van onze organisatie. Het houdt ons allemaal scherp!’

BLR-Bimon is verantwoordelijk voor alle installaties in de nieuwe appartementen. Wim: ‘Een project van deze omvang, kunnen we alleen in bouwteamverband doen. We doen dit samen met een aannemer waar we vaker mee samenwerken. Dat werkt heel prettig: we doen iets nieuws, maar met een bekende opdrachtgever en een bouwteam waarin je elkaar kunt opvangen.

Zo heb je ook een beetje leertijd. Als al die componenten nieuw zouden zijn, dan wordt het lastig.’

Voorman

Want zo’n groot project vergt wel wat van de klimaatspecialist.

De moeilijkheid zit hem niet in de installaties, maar vooral in de snelheid van het project en de logistieke organisatie. Jan Paul: ‘Alles moet precies op het juiste moment op de juiste plek zijn.

Lukt dat niet? Dan kan een andere betrokken partij niet verder.

Het moet allemaal in elkaar passen en het tempo ligt hoog. Je moet meegaan in het treintje. Zo’n project valt of staat met een goede voorman die uitdagingen afvangt en oplost. Gelukkig hebben we er zo een. Hij werkte als regeltechniekmonteur bij ons en is zelf in het gat gesprongen. Hij doet dat bijzonder goed.’

Wim: ‘Het mooie van de woningbouw is het seriematige werken.

We doen zoveel mogelijk, in zo min mogelijk uren, heel efficiënt en gestructureerd. Daar leren wij ook van. Bijvoorbeeld dat het goed werkt om je planning voor iedereen inzichtelijk te maken.

Er is meestal wel een projectplanning, maar buiten de opdrachtgever kijkt niemand daarnaar. Onze voorman bespreekt nu elke

BLR-Bimon Klimaatbeheersing Vakmensen met plezier in hun werk

BLR-Bimon BV Aardvletterweg 3a 3417 XL Montfoort 0348472247 info@blr-bimon.nl www.blr-bimon.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 41

Alleen maar doen waar je goed in bent.

Het klinkt zo simpel, maar probeer het eens en afleiding ligt op de loer. Patrick Snijders van Matracs en Joost Grootenhaar van ASU Advies en Administratie lijkt het te lukken. Patrick besteedt namelijk niet alleen zijn boekhouding, maar zijn gehele administratieve proces uit aan ASU. En laat dat nou precies zijn waar Joost weer blij van wordt.

Patrick Snijders

Interview Tekst: Stefan Forsten | Fotografie: Menno Ringnalda

UITBESTEDEN VAN HET EEN, BIEDT RUIMTE VOOR HET ANDER ASU Advies en Administratie en Matracs doen beide waar ze goed in zijn 42 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

‘Ik ben al twintig jaar ondernemer en trainer’, vertelt Patrick. ‘Van trainingen geven krijg ik echt energie. Ik hou ervan om mensen iets te leren. Maar administratie, daar heb ik echt een broertje dood aan, niet mijn ding. Bovendien kan ik mezelf beter verkopen als trainer, dan dat ik administratieve taken aan het doen ben. Daarom laat ik dat liever door Joost doen.’ Joost vult Patrick aan: ‘Het begon met alleen de jaarrekening, maar het is inmiddels veel meer geworden dan dat. Wij pakken het complete administratieve proces voor Patrick op. Zo kan hij zich focussen op waar hij goed in is.’

Andere taken

‘Er wordt wel eens geroepen dat administratiekantoren op termijn verdwijnen’, stelt Joost. ‘Ik denk niet dat dat zo is. Wel verdwijnen bepaalde taken uit ons pakket. Als je ziet hoeveel er nu al is overgenomen door automatisering, dan weet je zeker dat er de komende jaren nog meer gaat verdwijnen. Tegelijk zie je dat er altijd vraag blijft naar kennis van zaken. Die hebben wij in huis. En daarnaast zien wij ook kansen om ons werk anders in te steken. Bijvoorbeeld door zelfstandigen en kleine mkb’ers te ondersteunen in hun administratieve processen. Niet alleen op gebied van boekhouding, maar ook qua telefonie, planning en agendabeheer. Dat is precies wat we voor Patrick doen.’

‘We verdwijnen niet als sector, maar krijgen wellicht wel andere taken’

Grote verwachtingen

Patrick helpt met zijn bedrijf importeurs en fabrikanten van internationale merken in de automotive en retail bij de introductie van nieuwe producten door, namens hen, de verkopers product- en salestrainingen te geven. En grote merken hebben gro-

te verwachtingen. Patrick: ‘Ik zeg altijd gekscherend: een olifant doet het met een olifant en niet met een muis. Grote bedrijven doen alleen zaken met een gelijkwaardig bedrijf. Ik werk voor merken als Mercedes Benz, Kia, Samsung en Continental-VDO. Dit soort bedrijven willen bijvoorbeeld net zo professioneel en snel te woord worden gestaan als ze bij hun klanten doen. Bij Matracs werken echter alleen maar trainers, dus heb ik de bereikbaarheid hiervoor uitbesteed aan Joost. Wanneer je naar Matracs belt, krijg je dus niet mij, maar Joyce van ASU Advies en Administratie aan de lijn. Hetzelfde gebeurt wanneer je een training in wil plannen, of een vraag over een factuur hebt. Overigens merkt niemand daar wat van, want Joyce doet alle communicatie gewoon uit naam van ons bedrijf.’ Joost legt dit verder uit: ‘Wij beheren op kantoor de mailboxen van verschillende klanten. De technologie die wij gebruiken voor telefonie maakt het bovendien mogelijk dat wij zien naar welk nummer er gebeld wordt. Zo kunnen we voor elke klant opnemen alsof we die klant zijn. Als het druk is bij Patrick, hoor ik soms vaker de naam Matracs dan ASU bij ons op kantoor, haha.’

Zelfde constructie

Omdat Joyce alle communicatie en planning voor Patrick doet, heeft hij zijn handen vrij om te doen wat hij leuk vindt.

Patrick: ‘Ik zou natuurlijk ook een secretaresse aan kunnen nemen. Mijn vraag voor ondersteuning schommelt echter zo, dat dat niet uit kan. Bovendien ben ik nu veel flexibeler. Eigenlijk werk ik hetzelfde voor mijn klanten. Hoe groot die merken ook zijn, het loont voor hen niet om aparte trainers in dienst te nemen.

Een grote auto-importeur brengt namelijk niet elke maand een nieuwe auto op de markt. Zij besteden dat hele proces daarom aan ons uit. Daardoor kunnen zij zich bezighouden met waar ze goed in zijn, namelijk auto’s verkopen. Het gaat zelfs zo ver, dat we voor sommige klanten een heel opleidingsinstituut hebben opgezet. Wie bijvoorbeeld de VDO-Academy belt, belt niet met VDO, maar met Matracs. En omdat Joyce onze telefoon beantwoordt, dus eigenlijk met ASU. Wij doen voor die merken, wat Joost voor ons doet: zorgen dat ze zich compleet kunnen storten op waar ze goed in zijn.’

Joost Grootenhaar

‘Als het druk is bij Patrick, hoor ik soms vaker de naam Matracs dan ASU’

Omschakelen

Corona veegde in maart de complete agenda van Patrick leeg.

‘Dit soort grote multinationals schakelt heel snel. Het was binnen een week stil qua trainingen. Maar toen het stof was neergedaald, kwamen we snel met alternatieven. E-learning bood ik sowieso al jaren aan, maar heeft nu een enorme vlucht genomen. Nu offreren we alles dubbel: een training op locatie en één digitaal. Zo kunnen we bij veranderende omstandigheden direct schakelen en kan een training altijd doorgaan. Net als iedereen moesten we daar in het begin even aan wennen, maar het is nu de normaalste zaak van de wereld. Onder druk wordt alles vloeibaar. Dat zie je maar weer.’ Joost beaamt dat: ‘Ik zie ook bijzonder veel creativiteit bij mijn klanten. En ook zelf merk ik bijvoorbeeld de voordelen van het thuiswerken. Voorheen zat ik uren in de auto en nu is dat veel minder. Daardoor hou ik niet alleen tijd, maar ook energie over voor andere leuke dingen in het werk!’

ASU Advies & Administratie Hoofdstraat 81 3971 KD Driebergen-Rijsenburg 0343517503 info@asuadvies.nl asuadvies.nl

MEMBER OF THE PAREMEL GROUP TRAINING

•

CONSULTANCY

•

PROJECT MANAGEMENT

Matracs Training BV Databankweg 26 3821 AL Amersfoort 0334546703 info@matracs.nl matracs.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 43

DE IMPACT VAN EEN GAT IN DE MARKT

Ron Simpson en Julien Zaal

44 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Hoe The Avocado Show vanaf een bierviltje een wereldmerk werd Interview Tekst: Kelly Bakker Fotografie: The Avocado Show / Kirsten van Santen

Het begon in 2016 met een idee voor een “leuk lunchtentje in De Pijp”. Ze hadden het tijdens het drinken van een biertje bedacht. Een paar jaar later hebben Ron Simpson en Julien Zaal met hun The Avocado Show een wereldwijd franchiseconcept en ijzersterk merk te pakken.

Een verhaal over hoe het is om in korte tijd zo’n enorme impact met een “simpel” ondernemersidee te maken.

De twee vrienden, op dat moment actief in de evenementenbranche en marketing, zaten een avondje samen en bedachten dat ze iets leuks wilden doen. Gewoon iets gezelligs waar ze allebei blij van zouden worden. Ze kwamen uit bij een kleine lunchtent in de Amsterdamse Pijp. Om het overzichtelijk te houden richtten ze zich met die lunchtent op één specifiek ingrediënt: de avocado. ‘Het begon echt als een hobby’, vertelt Julien. ‘We zijn allebei best wel ondernemende types en hadden gewoon zin om iets te beginnen. De avocado zou een centrale rol spelen. Het klinkt als een dooddoener, maar we hadden echt niet verwacht dat het zo groot zou worden.’

‘Er bleken zelfs mensen voor de deur van het restaurant te hebben geslapen. Gekkenhuis’

New York Times

Een paar dagen voordat de twee hun restaurant zouden openen, gingen ze via een artikel in Het Parool en hun eigen social mediakanalen online met de aankondiging van het nieuwe

concept. Dat was het begin van een onvoorspelbare achtbaan.

‘Ik had het mijn moeder nog niet eens verteld’, zegt Ron, ‘of we hadden al duizenden likes op Instagram. Ik werd aan de lopende band benaderd door de media voor interviews. Zelfs de New York Times besteedde er aandacht aan. Ik kreeg op dag één al een telefoontje uit Bangkok van iemand die het concept wilde franchisen. We wisten niet wat ons overkwam. Vanaf dat moment hebben we ons “hobby-idee” elke week een beetje bij moeten stellen.’

Julien: ‘De media-aandacht en belangstelling vanuit het buitenland hebben ons idee absoluut gevoed. Het schaalde zichzelf op along the way omdat het concept mensen van over de hele wereld aansprak. En waar we eerst dachten “we openen een leuk tentje” moesten we ook echt een goed restaurant, bedrijf en merk worden.’ ‘We dachten echt wel dat we iets leuks te pakken hadden, maar dat het een 17-0 wedstrijd werd, zagen we niet aankomen’, zegt Ron. De twee werden meegevoerd met de storm en zetten zo steeds weer een stap naar het bouwen van hun “wereldmerk”. ‘Het is eigenlijk grappig dat we voor een restaurant kozen want daar hebben we allebei geen ervaring mee.

We hadden bijna geen geld op de bank staan en totaal geen kennis over avocado’s. Maar door de viral explosie die ontstond, hebben we oogkleppen opgedaan en zijn we als ondernemers alles gaan aanpakken wat nodig was. We hebben iedereen om ons heen gebeld of ze ons konden helpen. Waar moeten we een keuken bestellen, wat zetten we op het menu, enzovoorts. Het was gewoon knallen. Het besef wat we hadden gedaan kwam pas echt op de eerste ochtend dat we opengingen. We hadden een testetentje als prijs uitgezet. We kregen 22.000 aanmeldingen, terwijl we maar 42 plekken hadden. Toen we bij ons restaurant aankwamen, bleken er zelfs mensen voor de deur te hebben geslapen. Gekkenhuis.’ The Avocado Show evolueerde zo stapsgewijs in een merk. ‘Juist doordat Ron en ik geen restaurantachtergrond hebben, zijn we automatisch een merk gaan bouwen. Dat is waar we allebei bekend mee zijn. Het product is het restaurant, met een naam, kleur en logo. Dan ga je automatisch denken: moeten we geen T-shirts uitbrengen? Toen we mensen in de regen voor ons restaurant in de rij zagen staan, bedachten we The Avocado Show-paraplu. Het was een logisch gevolg om merchandise te maken en The Avocado Show als merk neer te zetten. We hebben het merkrecht toen ook op grotere schaal laten beschermen.’

Niet gelukt met een gehaktbal

Overigens zijn de twee ondernemers vrij stellig: dit was niet gelukt met, pak ‘m beet, een gehaktbal. Ron: ‘Nee, dat weet ik zeker. De avocado heeft een gigantische markt en een waanzinnige culturele impact. In Zuid-Amerika is guacamole wat mayonaise hier is. Het is niet zomaar een trendy product dat er fantastisch uitziet; het is ook gewoon cultuur. Als je bedenkt dat het zó’n wereldproduct is en zóveel mensen het consumeren, is het bijna onvoorstelbaar dat er nog geen restaurant van was. We hebben zelfs nog getwijfeld of de markt niet al verzadigd was In Amsterdam kon je geen steen gooien zonder een avocado te raken - maar de fanbase was juist heel blij met een restaurant.’

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 45

Inmiddels is de eerste The Avocado Show over de grens geopend, in Brussel. Op de rol staan nog franchiserestaurants in Parijs, Madrid en Londen. ‘Het afgelopen jaar hebben we een spoedcursus franchise gevolgd, daar waar we in 2016 al een spoedcursus “restaurantje openen” hebben afgerond’, zegt Julien. ‘We hebben een goede basis gelegd om de nodige support te kunnen leveren aan franchisers. We kregen onwijs veel aanvragen voor franchise, maar hebben bewust de tijd genomen om hiervoor de juiste partners uit te kiezen. De tijd is nu gekomen om over de toekomst na te denken en te zoeken naar ondernemers die samen met ons groots willen denken. 2021 kan voor ons, ondanks corona, een heel interessant jaar worden. We zien het positief in.’

‘Als je bedenkt dat het zó’n wereldproduct is en zóveel mensen het consumeren, is het bijna onvoorstelbaar dat er nog geen restaurant van was’

Julien en Ron realiseren zich dat ze, met het simpele idee dat onder het drinken van een biertje ontstond, goud in handen hebben gekregen, waarbij de kracht van online hen enorm heeft geholpen. Maar elke ondernemer, hoe klein of groot ook, kan lessen trekken uit deze ervaringen. ‘Julien: ‘Het kompas van ons bedrijf is “bring joy to avocado lovers”. Dat forceert je om ook lol te hebben in wat je doet. Je moet niet alleen een product leveren, maar het ook echt goed willen doen en daarmee anderen plezier geven. Je kunt dan nog wel een tof merk hebben, maar als je eten niet lekker is of je service niet goed, dan heb je geen basis. Bij ons kon de creatieve kant bloeien omdat de operationele kant zo goed ging. Als je constant presteert op kwaliteit, kun je er lagen bovenop bouwen en steeds een beetje gekker doen.’

Ron vult aan: ‘De truc is denk ik ook om iets te creëren waar afzetmarkt voor is. Je moet niet het wiel willen uitvinden, maar kijken met welke bestaande mogelijkheden je een doelgroep kunt bedienen. De avocado werd al eeuwenlang gegeten voordat wij met dit idee kwamen, maar wij hebben gaandeweg vooral gekeken naar de opties die we hadden vanuit het werken met de avocado. Het werd een kapstok waar we steeds meer aan konden ophangen en zo werd het vanzelf schaalbaar.’

@TheAvocadoShow

46 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Inspiratie

Wilt u alvast inspiratie op doen voor de catering van uw najaarsevent? Dat kan! Next Kitchen Catering heeft een paar leuke concepten ontwikkelt om uw najaarsevent nog meer kracht bij te zetten. Wat organiseer jij dit jaar? Een businessevent, kerstborrel, diner, relatiedag of een sinterklaarfeest voor de kinderen van uw werknemers? Onze eventspecialisten hebben alle creatieve kennis in huis om uw event net dat beetje meer te geven zodat uw gasten nog lang kunnen terugkijken op een mooi event.

Next Kitchen Catering

Elektronweg 10 3542 AC Utrecht 030- 243 28 98 ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 47 info@nextkitchen.nl

onzenamen 01.

02.

03.

04.

05.

06.

07.

08.

09.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

26.

27.

28.

29.

30.

31.

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.

39.

40.

41.

42.

43.

44.

45.

46.

47.

48.

49.

50.

51.

52.

53.

54.

55.

2L De Blend 5 Bouw Bunnik BV 706 Seating Group A. Van Raak Workwear Aannemersbedrijf Bos en Zn. Aannemersbedrijf van Zoelen B.V. ABN AMRO Agterberg Bedrijven B.V. AHO Consultancy Alert Consultancy Alfa Accountants Ans de Wijn Bedrijfshuisvesting Anthill Marketing & Communicatie Arbo Gezondheidscentrum ASN Autoschade Service Boll Bunnik ASU Advies & Administratie Auping Plaza Autobedrijf Norbert Driessen Autobedrijf van Kuilenburg Autolease Vitesse Autoschadeherstel Posthouwer Avesqo B.V. Barten Groep Basis Autoverhuur Bébouw Midreth Bedrijfsverlichting.nl Berkulo bv Bevela Biga Groep Binc Bedrijfshuisvesting Bleeker Concepts Bloemsierkunst Anneke Kapteyn BLR Bimon Klimaatbeheersing Boostin Boswijk-Bouw Bouwbedrijf C. Van der Grift Bouwbedrijf Oskam – Bunnik BV Brandhof De Meern BraZZerie Abrona Brecheisen Makelaars BV Bricks Invest Broekhuis Jaguar Utrecht Broekhuis Zeist Brothers Horeca Groep Buijs Groep Bus Insurance Services Business Data Challengers Business Fashion Byggblock Caesar Groep Carlton President Hotel Chapter Chocolate City Skydive CitySense Claassen, Moolenbeek & Partners Utrecht

48 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

56.

57.

58.

59.

60.

61.

62.

63.

64.

65.

66.

67.

68.

69.

70.

71.

72.

73.

74.

75.

76.

77.

78.

79.

80.

81.

82.

83.

84.

85.

86.

87.

88.

89.

90.

91.

92.

93.

94.

95.

96.

97.

98.

99.

100.

101.

102.

103.

104.

105.

106.

107.

Cleannovation Connect Real Estate Cooster Bilthoven B.V. Credion CROP Corporate Finance Dag1 DAK Vastgoedbeheer Das Autohaus Leasing - Autohaus 365 DDM Demontage B.V. De Aanhuurmakelaar De Bie Groentenverwerking B.V. De Bruin BV Woerden De Jager Totaal De Kroon facilitaire diensten De Leckere B.V. De Mol Drankenspecialist De Reclamemakers De Sleutelkoning De Utrechter “DeFabrique Circuit BV“ Desque Utrecht B.V. Driessen Food Drukkerij All Print E & R Opleidingen Economic Board Utrecht Edgar N. Maatkleding en Winkel Ekris Utrecht Ekris Zeist Eneco Consumenten B.V. Energie Collectief Utrechtse Bedrijven eResults B.V. EsperantoXL B.V. Everest Notariaat Facility FC Utrecht Flantua accountants en adviseurs Florentes Vermogensbeheer Fort Voordorp Fortune Coffee Gate Invest GBV Geco | verhuur | verkoop | service Gemeente Utrecht Gepu Zelfbedieningsgroothandel B.V. Gerssen Adviesgroep Glissenaar Accountants Golfbaan Kromme Rijn B.V. Golfclub De Haar Graffiti-Ex B.V. Grand Hotel Karel V Gresnigt & Van Kippersluis Advocaten Grit Optiek

108.

109.

110.

111.

112.

113.

114.

115.

116.

117.

118.

119.

120.

121.

122.

123.

124.

125.

126.

127.

128.

129.

130.

131.

132.

133.

134.

135.

136.

137.

138.

139.

140.

141.

142.

143.

144.

145.

146.

147.

148.

149.

150.

151.

152.

153.

154.

155.

156.

157.

158.

159.

160.

161.

Hadek BV HANOS Utrecht Hästens Utrecht Henri & Herman HLB Blömer HNK Holland Casino Utrecht Hopman Kersten Hotel-Restaurant Oud London Hoveniersbedrijf Hoefakker B.V. HRD Groep Huussen iFresh Software development B.V. IJsselstreek Zakelijk ING Bank Inhouse Law Firm Installatieburo Hevi bv Instituut Voor Vitaal Ondernemen - IVVO Intelligent Online Invepro B.V. Inzicht Accountants & Belastingadviseurs Jansen Installatiebedrijf Jinc Kaap Doorn Conferentiecentrum KAeP Notaris Karcher Center De Vries Kasteel Montfoort KBA Bedrijfsadministratie Kirema - Personalize IT Klaproos Culturele Ondersteuning Klarenbeek Zonwering Knoop Autogroep Kooijman Autogroep Kraan Vleesservice Kromwijk Elektrotechniek Kwakkenbos BV Leidsche Rijn Tennis Leoxx B.V. LUDOS B.V. Madeko Office Solution B.V. Marree en Dijxhoorn Matex Deuren Mauritskliniek Utrecht B.V. Mazars N.V. MDK Containers & Recycling B.V. MediaMarkt Utrecht The Wall Mindset Personal Training MKB Finnovatie BV Multiwacht Groep B.V. Muntgebouw Utrecht Muntstad MVGM Bedrijfshuisvesting Nassau Bedrijfshuisvesting B.V. Newomij B.V.

221. Stern Trucks Utrecht 222. Stichting Utrecht Science Park 223. Straight-Line Leadership Int. 224. Stric 225. Strypes 226. ‘t Wapen van Bunnik 227. ‘t Zusje 228. Tapkoel 229. Team Q14 230. Tech College - ROC Midden

277. Wasserij G. van der Kleij & Zn 278. Way2Web Software B.V. 279. Wessels Zeist 280. Wiegmans facilitaire diensten 281. Willems gerechtsdeurwaarders &

incasso 282. Winfactor 283. Winter Trust B.V. (Bison Office

Spaces) 284. Youmeet 285. Zeeuw & Zeeuw 286. ZPH Verpakkingen 287. Zuijdplas & Partners

Nederland 231. Terberg Besturingstechniek 232. Terberg Verenigde Bedrijven 233. Tharsis Consultancy BV 234. The Branding Club 235. The Solutionz Group 236. The Wall BV 237. Thom Broekman/DRW 238. Transportbedrijf G. Kuijf en

Bedrijfshuisvesting

Zonen B.V. 239. Tubes 240. UBN Uitzendbureau 241. Una Más 242. Utrecht Marketing 243. Vakgarage Autoweerd 244. Vakgarage Voskuilen B.V. 245. Van Anraad Assurantien 246. Van Assem interieurbouw 247. van Baaren Installatietechniek B.V. 248. Van der Kreeft Vorkheftrucks 249. Van der Valk Hotel De Bilt - Utrecht 250. Van Diepen Van der Kroef

Advocaten 251. Van Dijk Geo- en milieutechniek 252. Van Dijk Groep 253. Van Doorn Export Packing B.V. 254. Van Luin Assurantiën 255. Van Rooijen Catering 256. Van Schaik Art Gallery 257. Van Veluw Beheer B.V. 258. Van Wijk Vastgoedonderhoud B.V. 259. Vandeberg Advocatuur B.V. 260. VDGC accountants en

belastingadviseurs 261. VDK Taxivervoer B.V. 262. Venus Containers B.V. 263. Veolia Nederland 264. Vereniging Parkmanagement De

Wetering-Haarrijn 265. Vergadercentrum Vredenburg 19 266. Verkerk Volvo Bilthoven BV 267. Vernooy Catering 268. Verweij Elektrotechniek b.v.

269. Vida Vitaal 270. Vios Bouwgroep B.V. 271. VKP Beveiligingstechniek 272. Vrienden van UMC Utrecht & WKZ 273. W3 Wijnen 274. Wake Up International BV 275. Walenburg BV 276. Warmtebouw

Lidmaatschap OnderNamen utrecht

Next Kitchen Next Lead Nextlevel ICT No Nonsancy Nspire Advocatuur NuytGroep OfficeBoss Kantoorartikelen Oskam Groep Otte Infra B.V. Paans Service B.V. Palazzo West b.v.

Pellicaan Advocaten Pelster’s Handelsonderneming B.V. Pienk Porsche Centrum Leusden Postillion Hotel Utrecht Bunnik POT Verhuizingen & Logistiek Prins Schoonmaakdiensten Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie 181. Priotec Technische Aannemer B.V 182. Profile Tyrecenter Utrecht 183. Profile Tyrecenter Verkade Zeist 184. Profile Tyrecenter Vianen 185. Prolease 186. Prometaal B.V. 187. Punte Juwelier 188. QBuild - De Jong Bouw 189. Qeuze | Culinair Warenhuis 190. QH Performance 191. Rabobank Rijn en Heuvelrug 192. Rabobank Utrecht e.o.

193. Rademaker Advies & Accountancy B.V. 194. Rebuss Recherche 195. Reinke Bedrijfskleding 196. Results2Improve 197. Ringnalda fotografie 198. RSM 199. Ruimte Utrecht 200. Rutges Vernieuwt 201. RVR-beheer B.V. 202. SBI Formaat 203. Scala Solutions 204. SchaalX 205. Schadenet Rosenboom 206. Schildersbedrijf Joh. Van Doorn 207. Secretary for you 208. Select 209. Sempergreen 210. Sigarenspeciaalzaak De Oude Tijd 211. Smart Expo Solutions 212. Snoeck Electro 213. Sparkles 214. SPIE TB Utrecht 215. St. Antonius Onderzoeksfonds 216. Stamhuis Groep B.V. 217. Statisfact B.V. 218. Stekelenburg Utrecht Glas 219. Stephan van Rooijen Reclame B.V. 220. Stern Auto 162.

163.

164.

165.

166.

167.

168.

169.

170.

171.

172.

173.

174.

175.

176.

177.

178.

179.

180.

De leden van OnderNamen Utrecht komen vier keer per jaar samen tijdens georganiseerde bijeenkomsten. Het kenmerk van OnderNamen is verbinden. Leden kunnen elkaar ontmoeten in een toegankelijke en laagdrempelige setting.

Ben je ondernemer in de regio Utrecht en wil je ook onderdeel uitmaken van een spraakmakend en gevarieerd netwerk?

Meld je dan nu aan voor OnderNamen Utrecht!

Meer weten over de lidmaatschappen? Neem dan contact met ons op via utrecht@ondernamen.nl of via 0348567459.

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 49

TECH CAMPUS ROCMN EN OBM LANCEREN MAKE CENTER

Jeroen de Graaf en Robert Koch

Interview Tekst: . Marjan I. Jaarsma | Fotografie: Menno Ringnalda

Op het Tech Campus-terrein is de praktijkhal van het MAKE center in aanbouw. Mbo-opleidingen voor de maakindustrie zijn er niet meer weg te denken. De samenwerking tussen de Tech Campus en OBM staat als een huis. Het woord is aan “bouwheren” Robert Koch (Tech Campus) en Jeroen de Graaf (OBM).

50 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Wat was de aanleiding voor het MAKE center?

Tech Campus-directeur Robert: ‘In 2015 hebben OBM en ROCMN RIF-subsidie (Regionaal Investeringsfonds mbo) aangevraagd.

We werkten toen al acht à negen jaar samen aan de opleiding van jonge mensen in de metaal- en constructietak. We wilden de extra middelen gebruiken om onze goede samenwerking te intensiveren en hadden daarvoor vijf doelen, waaronder het realiseren van een nieuwe praktijkhal.’ We zijn Robert even kwijt in de videocall. Niet veel later verschijnt het MAKE center in beeld, dat in aanbouw is op een voormalig parkeerterrein van de Tech Campus in Nieuwegein. Dan vervolgt Robert: ‘Dit is één en één is drie: bedrijfsleven en school leiden hand in hand op. We kunnen nu nog beter opleiden, nog meer jongeren interesseren voor de maakindustrie. Dat is nodig, omdat veel jongeren nog niet van maakindustrie gehoord hebben. Verder gaat de ontwikkeling van techniek zo snel dat de hal ook gebruikt kan worden voor het opleiden en bijscholen van medewerkers van bedrijven.’

‘Studenten zijn erg enthousiast over deze ontwikkeling’

Wat is het doel van het MAKE center?

Op de website van het MAKE center worden veertien BBL-opleidingen (Beroeps Begeleidende Leerweg) aangeboden in de specialisatierichtingen mechatronica, metaalbewerken en verspanen. Stuk voor stuk opleidingen die van de Onderwijsinspectie de maximaal haalbare beoordeling “goed” hebben gekregen. Jeroen: ‘Ons doel is zoveel mogelijk mensen opleiden. Op dit moment werken studenten drie of vier dagen en zijn ze één of twee dagen op de Tech Campus. Die tweede dag is een extra praktijkdag waardoor studenten vakverdiepend vaardig worden. We zijn aan het kijken of er ook BOL-opleidingen (Beroeps Opleidende Leerweg) aangeboden kunnen worden.’ Robert: ‘We beginnen met wat we al hebben en proberen dit in twee à drie jaar uit te bouwen.’

Jeroen zal voor veel OnderNamen-lezers geen onbekende zijn.

Hij is eigenaar van Stuwkracht in Woerden, een bedrijf voor coaching, training en advies. Sinds juni 2019 is hij in opdracht van OBM (OpleidingsBedrijfMetaal) samen met Robert parttime interim-directeur van het MAKE center. Jeroen: ‘OBM is opgericht door de Metaalunie en telt op dit moment 93 aandeelhouders. Het doel van OBM is om bedrijfsleven en onderwijs zo dicht mogelijk bij elkaar te brengen. Mensen zo goed mogelijk opleiden, het leerklimaat optimaliseren, daar draait het om.’

Wat kunnen bedrijven voor het MAKE center betekenen?

Jeroen: ‘Bedrijven zijn als klankbord heel belangrijk.’ Op de website van het MAKE center vind je meer informatie over de klankbordgroep van bedrijven. ‘We zijn op dit moment machines aan het uitkiezen voor de hal. Ondernemers die hierover en over de

inhoud van het onderwijs willen meedenken, zijn welkom.’ De klankbordgroep denkt daarnaast mee over onder meer het up-to-date houden van kennis, het uitvoeren van opdrachten door studenten en de invloed van de actualiteit op de mbo-opleidingen in de maakindustrie. ‘Machines zijn uiteraard ook meer dan welkom. Verder zijn we altijd op zoek naar leerwerkplekken en kan een bedrijf tegen betaling van een eenmalig bedrag mede-eigenaar worden van het MAKE center. Mede-eigenaren beslissen mee over het beleid. Ze krijgen bovendien een korting op BBL-opleidingen.’ Geeft het mede-eigenaarschap bedrijven een voorsprong bij het werven van medewerkers? Jeroen: ‘Zeker!

Zoals je weet heeft MAKE center accountmanagers die ervoor zorgen dat bedrijven uit onze achterban goede MAKE center studenten kunnen aannemen die passen in hun bedrijfscultuur.’

‘Bedrijven’, vult Robert aan, ‘kunnen vragen stellen over nieuwe ontwikkelingen. We willen graag werken met opdrachten die echt uit het veld komen. We horen dat bedrijven soms vastzitten. Onze studenten zijn aan het ontdekken, stellen in die fase vaak bijzondere vragen en komen regelmatig met verrassende oplossingen.’

En verder?

Robert: ‘We hebben de ontwikkeling van het MAKE center ook getoetst in de studentenraad. Studenten zijn erg enthousiast over deze ontwikkeling. Het is leuk om te zien dat ook studenten er de voordelen van inzien.’ Jeroen: ‘Het MAKE center wordt state of the art. Naast mechatronica, metaalbewerken en verspanen, zullen nieuwere technologieën, zoals robotica en sensoring, er prominenter in beeld komen. Omdat het MAKE center uniek is in Nederland komen studenten bijvoorbeeld ook uit Hoorn of het oosten van het land.’ En daarmee is het laatste woord over het MAKE center zeker niet gezegd. Het zal in toenemende mate impact gaan hebben op het beroepsonderwijs in de maakindustrie. Daarom past het meer dan prima in dit OnderNamennummer over impact. Wil je als ondernemer op de hoogte blijven van - of betrokken zijn bij de uitbouw van het MAKE center?

Neem dan vrijblijvend contact op met Robert of Jeroen.

Tech Campus/MAKE center (ROC Midden Nederland) Harmonielaan 2 3438 EB Nieuwegein 0630878301 (Jeroen) 0641664169 (Robert) r.koch@rocmn.nl/degraaf@obm-middennederland.nl www.rocmn.nl tech.rocmn.nl bouweninterieur.rocmn.nl ict.rocmn.nl www.makecenter.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 51

‘IN IN ONZEKERE TIJDEN KUNNEN WIJ JUIST IMPACT MAKEN’ Claassen, Moolenbeek & Partners bewandelt nieuwe paden

Kees van den Breemer en Marina de Kanter

Interview Tekst: Stefan Forsten | Fotografie: Menno Ringnalda

Creativiteit is niet het eerste woord waar je aan denkt bij een bedrijfskundig en financieel adviesbureau. Toch zien Kees van den Breemer en Marina de Kanter deze eigenschap wel degelijk terugkomen in hun vak.

De Utrechtse partners bij Claassen, Moolenbeek & Partners gebruiken hun creativiteit in het vinden van kansen waar ondernemers ze zelf niet zoeken. Want, zo stellen zij: de meeste impact maak je door buiten de gebaande paden te gaan.

52 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Met respectievelijk ervaring in de retail, met familiebedrijven en non-profit instellingen, hebben Kees en Marina een compleet andere achtergrond. De twee partners van de Utrechtse vestiging van advieskantoor Claassen, Moolenbeek & Partners zien dit gelukkig eerder als een voordeel dan als nadeel. Marina: ‘Het zijn twee verschillende expertisegebieden van waaruit we de kennis meebrengen. Maar ondanks die achtergrond, betekent het niet dat we ons slechts in deze branches begeven. We bedienen eigenlijk het hele mkb. Sommigen zien dat als een zwakte en vinden dat je je moet specialiseren, maar de vragen die wij krijgen zijn meestal niet branchespecifiek. Vragen over bedrijfsfinanciering of -waardering zijn in de basis overal hetzelfde.’

‘Het intensieve samenwerken en bundelen van elkaars expertise is de kracht van onze groep’

Nu we in de tweede golf zitten, merken we een andere tendens.

Bedrijven kijken nu vooruit naar de wereld ná corona. De focus ligt weer op de toekomst.’

Snel inzicht met de bedrijvenscan

‘We proberen onze dienstverlening steeds te vernieuwen’, gaat Kees verder. ‘Als groep kijken we continu hoe we onze diensten kunnen verbeteren. Een aantal partners kwam daarbij op het idee om iets te doen met veelgestelde vragen. We krijgen namelijk best veel vragen die in de basis over hetzelfde gaan. Met dat in het achterhoofd heeft Claassen, Moolenbeek & Partners een bedrijvenscan ontwikkeld. Het is een digitale vragenlijst die snel inzicht geeft in hoe je bedrijf ervoor staat. Voorheen hadden we hiervoor intensieve persoonlijke interviews. Niet alleen tijdrovend, maar ook kostbaar voor onze klanten. De bedrijvenscan bespaart de klant direct geld én brengt ons bovendien sneller tot de kern. Het effect is het grootst wanneer meerdere MT-leden de lijst onafhankelijk van elkaar invullen. Dan zie je snel de verschillen. Want hoewel men vaak denkt op één lijn te zitten; zo’n scan haalt snel verschillende opvattingen in koers en strategie naar boven.’

Zestig specialisten

Creativiteit

Ondanks de brede oriëntatie van Kees en Marina, wordt hun specifieke expertise regelmatig aangesproken. Kees: ‘Het mooie van Claassen, Moolenbeek & Partners is dat we als partners intensief samenwerken. Niet alleen Marina en ik in Utrecht, maar ook alle collega’s in de rest van het land. Om te waarborgen dat de kwaliteit van onze diensten in het hele land gelijk is, worden onze rapportages standaard nagelezen door een van de collega’s. Daarbij schakelen we altijd een collega in die bekend is met de branche van de desbetreffende klant. Zo werk ik nu bijvoorbeeld intensief samen met een collega uit Eindhoven, die een retailrapport aan mij heeft voorgelegd. In dit specifieke voorbeeld is kennis van de markt relevant en kan ik vanuit mijn expertise aanvullingen geven. Waar ik die ervaring meebreng op gebied van retail, heeft Marina die kennis rondom familiebedrijven en de culturele sector. Omdat we landelijk zestig partners hebben, is er altijd wel iemand met specifieke kennis wanneer dat nodig is. Het intensieve samenwerken en bundelen van elkaars expertise is de kracht van onze groep.’

‘Wat de vragen ook zijn die we krijgen, we zoeken altijd naar niet voor de hand liggende oplossingen’, gaat Kees verder. ‘Of het nu gaat om een alternatieve financieringsmethode voor een investering, of een risico-inventarisatie voor een overname of een nieuwe eigen vestiging: we zijn continu op zoek naar de mogelijkheden. Uiteraard heeft die creativiteit wel een grens.

De ondernemer moet zelf de creativiteit tonen in zijn vakgebied.

Daarin zijn wij niet de creatievelingen, maar juist de toetsers. We kijken dan naar haalbaarheid. Maar zodra de plannen concreet worden, zoeken wij naar de mogelijkheden om de plannen van de ondernemers te realiseren. Dan komt de creativiteit in ons vakgebied naar voren en zoeken we naar de beste weg, waarbij we soms ook nieuwe wegen bewandelen.’

‘Hoewel men vaak denkt op één lijn te zitten, haalt zo’n scan snel verschillende opvattingen naar boven’

Alle hens aan dek

Zoals bij zoveel bedrijven, merkten ook Kees en Marina de impact van corona op hun werk. Marina: ‘We merken daarin een groot verschil tussen de eerste en tweede lockdown. In maart merkte je dat bedrijven echt even pas op de plaats maakten.

Operationeel was het alle hens aan dek en dus werden sommige strategische trajecten tijdelijk stopgezet. Operationeel konden we ondernemers op dat moment helpen door bijvoorbeeld liquiditeitsprognoses te maken, maar over het algemeen houden wij ons toch meer bezig met langetermijnvisies dan met dagelijkse processen. Wij zoeken naar geschikte financiering voor investeringen, of maken een bedrijfswaardering wanneer er een overname plaatsvindt. Dat zijn trajecten die blijven liggen wanneer de focus in tijden van crisis op operationele zaken ligt.

Claassen, Moolenbeek & Partners Ramstraat 31-33, 3581 HD Utrecht 0628241134 (Kees) 0655705524 (Marina) marina.dekanter@cmenp.nl kees.vandenbreemer@cmenp.nl www.cmenp.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 53

Behoefte aan betaalbare software op maat, zonder onnodig lange ontwikkeltijd?

COMPLETE VEILIGHEID OBJECT- EN EVENEMENTBEVEILIGING ALARMOPVOLGING - HONDENBEWAKING MOBIELE SURVEILLANCE - BRANDWACHTEN COLLECTIEVE BEVEILIGING - HOSPITALITY

24/7 INZETBAAR MULTIWACHT.NL

PLATINUM PARTNER

T. 030-750 03 20

Voor een plezierige, leerzame én geslaagde opleiding!

Ben jij ook instructeur?

Wij hebben ruimte voor een nieuwe collega.

Bromfiets Auto Aanhanger Vrachtauto Eigen theorie lokaal

op zoek naar een toffe bedrijfsvideo? dat kan gewoon bij ondernamen!

L

0343-513772

www.verkeersschoolnoordam.nl

INFO@ONDERNAMEN.NL 0348567459

0610414847 janhenk.vandervelden@utrechtsciencepark.nl

JAN HENK Jan Henk van der Velden is sinds augustus 2017 directeur-bestuurder van stichting Utrecht Science Park.

Het Utrecht Science Park is met meer dan 27.000 werknemers (en meer dan 50.000 studenten) het grootste sciencepark van Nederland.

Over impact gesproken

Column

Het thema ‘Impact ‘van deze OnderNamen, sluit naadloos aan bij het Utrecht Science Park en Utrecht Region. De unieke kennisconcentratie in het gebied biedt de mogelijkheid om daadwerkelijk impact te realiseren.

De intensieve samenwerking tussen onderwijs, wetenschap, zorg en Research en Development (R&D)bedrijven leidt tot een grote maatschappelijke impact. Op enkele vierkante kilometers wordt gewerkt aan een gezondere en duurzame samenleving.

Voor een voorbeeld van de maatschappelijke impact hoeft alleen maar te worden verwezen naar de belangrijke rol die partners zoals het RIVM, Universiteit Utrecht, UMC Utrecht en Intravacc spelen bij de bestrijding van het coronavirus.

Partners op het Utrecht Science Park zetten zich in voor een langer gezond leven door gezond gedrag te bevorderen, ziekten te voorkomen en te behandelen. Denk daarbij ook aan medicijnen tegen bijvoorbeeld vormen van kanker die met succes zijn ontwikkeld en waarmee wereldwijd impact wordt gerealiseerd.

Ook wordt hard gewerkt aan duurzame mobiliteit, aan de energietransitie en de circulaire economie. Er wordt ingezet op digitale technologie. Zo wordt kunstmatige intelligentie en digitale technologie gebuikt om complexe vraagstukken te analyseren en integrale oplossingen te bieden.

‘Het mes snijdt dan aan twee kanten’

Daarnaast worden voor het talent, zoals de meer dan 50.000 studenten, doelgerichte leeromgevingen ontwikkeld waar studenten en professionals hun talenten ontdekken en vaardigheden ontwikkelen om beter toegerust te zijn voor de steeds veranderende arbeidsmarkt en samenleving.

Natuurlijk is daarbij de kenniseconomie ook de economie van de toekomst. Met meer dan 27.000 werknemers wordt al een aanzienlijk economische impact gerealiseerd, daar komen alle toeleveranciers op het gebied van dienstverleners, bouwbedrijven etcera nog bij. De magneetwerking van de kennisconcentratie biedt een enorme werkgelegenheid, een potentie die door het toevoegen van nog meer Research & Development bedrijven nog beter kan worden benut. Ook vanuit Den Haag, de provincie en gemeenten zullen de benodigde investeringen moeten worden gedaan om dit unieke ecosysteem zich optimaal verder te laten ontwikkelen. Voor de partners in het gebied de uitdaging voor de komende jaren Het mes snijdt dan aan twee kanten, de kenniseconomie biedt meer werkgelegenheid voor onze groeiende bevolking in stad en regio én zal tot nog meer maatschappelijk impact leiden.

Dan zullen nog meer onderzoeksresultaten kunnen worden doorontwikkeld tot producten en diensten die aan een gezondere en duurzame samenleving zullen bijdragen. Over impact gesproken…

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 55

FITTE TYPES BIJ KROMWIJK ELEKTRO

Patrick Voorbij en Adriaan van der Neut

Interview Tekst: Marie-Louise Hoogendoorn | Fotografie: Menno Ringnalda

Bij Kromwijk Elektrotechniek is het de gewoonte dat eigenaren Adriaan van der Neut en Patrick Voorbij jaarlijks een nieuw thema aansnijden. Er is nu eenmaal altijd ruimte voor verbetering, zo is de insteek. Toevallig genoeg (of noem het ondernemersinstinct) is 2020 bij het bedrijf uitgeroepen tot het jaar van de gezondheid.

56 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

Het is volgens Adriaan zeker toevallig, of ironisch, dat het jaar 2020 bij Kromwijk Elektro, het welbekende installatiebedrijf, dat onder meer gespecialiseerd is in licht- en krachtinstallaties, brand- en inbraakbeveiliging en zonnepanelen, in het teken staat van ‘gezondheid’. Initieel was dat niet vanwege corona, want wie had de huidige crisis zien aankomen? Sterker nog, toen het virus vorig jaar in China oplaaide, zagen de twee niet per se gevaar. ‘Ik weet dat Patrick en ik nog een beetje lollig deden. Meer in de trant van: het zal toch niet’, zegt Adriaan. Maar al voor corona bemerkten de twee directeuren al langere tijd

kwalen en ongemak bij de mensen op kantoor en in de bouw.

Ze besloten dat daar wel wat meer aan gedaan mocht worden.

‘Tuurlijk, bij het team, inclusief onszelf, begint zo’n thema gezondheid een beetje lacherig’, vertelt Adriaan. ‘Er worden meer dan eens grapjes gemaakt, maar dat maakt ook dat mensen ermee bezig zijn. Eerder hadden we het jaar van de communicatie. Echt niet alles lukt, maar veel ook wel. We hebben er een leslokaal en flexibele werkruimtes aan overgehouden. Dit jaar bieden we net als voorgaande jaren een gezondheidscheck. Collega’s kunnen van alles laten doen: een bloedonderzoek, gehoor-, conditie-, of oogtest; wat ze maar willen.’ Natuurlijk is dat wel confronterend.

‘Niet iedereen zit daarop te wachten en het is ook zeker niet verplicht’, vervolgt Patrick.

Warme broodjes

Sinds de coronacrisis wordt bij Kromwijk Elektro in etappes op kantoor gewerkt. Voor een aantal medewerkers betekent dat: thuiswerken. ‘We willen geen enkel risico nemen’, zegt Patrick.

‘We hebben al een paar keer meegemaakt dat een partner of familielid van een medewerker klachten had, of zelfs positief werd getest. Dan blijf je gewoon thuis.’ Een groot nadeel daarvan is dat mensen die gewend zijn op kantoor te werken, nu soms lange periodes aan huis gekluisterd zijn. Adriaan: ‘En dat kan flink irriteren. Soms komen de muren letterlijk op je af. Je wilt naar buiten, iets ondernemen, maar dat kan niet.’ Daarom heeft het MT een passend cadeau bedacht, om medewerkers een klein hart onder de riem te steken.

‘Het idee blijkt een groot succes, want de fietsen gaan als warme broodjes over de toonbank’ In lijn met het thema gezondheid kunnen medewerkers een fiets uitzoeken bij Gerard Bouman van Bike Center Woerden. Het idee blijkt een groot succes, want de fietsen gaan als warme broodjes over de toonbank, vertelt Patrick. ‘Racefietsen, mountainbikes, e-bikes, noem maar op. Wij betalen een aanzienlijk bedrag, en een deel kun je eventueel lenen met een rente van nul procent.’

Naast de fiets, verzorgen de twee ook een sportabonnement voor iedereen die behoefte heeft aan wat extra beweging.

‘Tuurlijk, bij het team, inclusief onszelf, begint zo’n thema een beetje lacherig’ Jos kocht een e-bike, waar hij regelmatig mee op pad gaat. Ook Marco fietst sinds zijn aankoop mooie routes rondom de Utrechtse Heuvelrug. De collega’s deden ook de gezondheidscheck.

Marco bleek topfit, net als Jos die dit jaar voor het eerst ging.

Want ‘Baat het niet, dan schaadt het niet’, laat hij weten.

Trots

De gezondheid van de medewerkers staat voorop, vertelt Adriaan. ‘We hebben dit jaar een belangrijke mijlpaal achter de rug. In oktober bestonden we dertig jaar; een gelegenheid die helaas niet uitgebreid gevierd kon worden. Dat we al zo lang, zo goed meegaan, hebben we aan het team te danken. Ik ben trots op Kromwijk Elektro en de mooie projecten die we gemaakt hebben.’ Met mooie projecten doelt hij bijvoorbeeld op het Intechnium gebouw in Woerden. Dat is het pand waar de overkoepelende organisatie van de technische branche gevestigd is (Wij Techniek, voorheen OTIB).

Kromwijk Elektro werkt bovendien standaard volgens certificeringsmethode BREEAM. Het installatiebedrijf leverde vorige jaar het duurzaamste (en bovendien grootste) distributiecentrum van Lidl in heel Europa. Momenteel is Kromwijk druk bezig met het plaatsen van laadpalen door heel Nederland. Patrick. ‘Dat is heus geen nieuw businessmodel, maar wel iets waarmee we de klant kunnen ontzorgen. We bieden abonnementsvormen, waar momenteel veel wildgroei in is, en we laten onze engineering erop los, zodat elektrische auto’s op gezette tijden kunnen laden. Dus we blijven goed druk, ondanks corona.’

Dat het dertig jarig bestaan dit jaar niet gevierd kon worden, was natuurlijk wel een domper, maar wat in het vat zit verzuurt niet, laat Adriaan weten. ‘Volgend jaar doen we het dunnetjes over. Wat we gaan doen? Geen idee, maar het wordt groots.

Dag één vuurwerk, dag twee nog een fiets?’

E-bike

Jos den Boer, inkoper bij Kromwijk Elektro, werkt ondanks het virus gewoon op kantoor. ‘Gelukkig’, vertelt hij. ‘Tijdens de eerste golf werkte ik deels thuis, maar daar werd ik stapelgek van. We hebben hier meer dan genoeg ruimte op kantoor, dus het gaat goed.’ Ook monteur Marco Verhage kan zijn werkzaamheden grotendeels voortzetten. Beide mannen maakten dankbaar gebruik van de fietsactie. Marco koos voor een mountainbike. ‘Het was toevallig, want ik wilde al langere tijd een professionele fiets, dus de actie kwam heel goed van pas.’

Kromwijk Elektrotechniek Oostzee 18 3446 CH Woerden 0348481280 info@kromwijkelektro.nl www.kromwijkelektro.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 57

‘UBN UBN IS EEN AUTHENTIEK UITZENDBUREAU MET DE MODERNSTE TECHNIEKEN’ Interne vernieuwing en introductie Studytube maken UBN klaar voor 2021 Interview Tekst: Stefan Forsten | Fotografie: Menno Ringnalda

Vorig jaar besloot UBN Uitzendbureau dat het tijd was voor verandering.

Op basis van input vanuit hun eigen organisatie stelden zij diverse doelen op om het bedrijf naar het volgende niveau te tillen. Gevolg: een nieuwe organisatiestructuur, nieuw IT-systeem, de lancering van dochteronderneming UBN Professionals én de introductie van het online leerplatform Studytube. Daarmee staat UBN in de startblokken voor een fantastisch 2021, aldus commercieel directeur Harry Noorlander.

58 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

‘We zijn nog een authentieke uitzendorganisatie’ begint Harry.

‘En dat bedoel ik in de positieve zin van het woord. We hechten namelijk nog veel waarde aan persoonlijke aandacht. Zowel naar onze uitzendkrachten als naar onze opdrachtgevers. Maar dat betekent niet dat we stilzitten waar het gaat om ontwikkelingen op gebied van online dienstverlening en automatisering.

We gaan wel gewoon met onze tijd mee. Zeker in de afgelopen jaren hebben we daar flinke stappen in gemaakt. We zullen echter nooit een online uitzendbureau worden, want daarvoor vinden wij het “ouderwetse” persoonlijke contact veel te belangrijk.’

De wijze uilen

‘In 2019 besloten we een groep ervaren collega’s bij elkaar te zetten die de toekomst van UBN gingen bepalen. We noemden dat het uil-project (UBN Innovation Lab). Onze vraag aan hen was heel open: onderzoek wat we de komende vijf jaar als organisatie moeten doen om succesvol te blijven in de markt. Ze mochten alles meenemen. Onderwerpen als IT, online middelen, een nieuwe markt aanboren; wij wilden een open visie op de toekomst. Samen met een externe adviseur die het hele project begeleidde, zijn daar veel nuttige ideeën uitgekomen, die we op 1 april zouden implementeren. Dat was midden in de lockdown wel even een ding: moeten we dat wel doen? Het ging om een compleet nieuwe interne IT-infrastructuur en een compleet nieuwe organisatiestructuur, dus het waren veranderingen met een grote impact. Ondanks de onzekere tijd zijn we er toch voor gegaan. Wij hebben als directie daardoor nu meer afstand van de dagelijkse praktijk, waardoor we meer kunnen werken áán ons bedrijf, dan ín het bedrijf.’

‘Zij houden zich dagelijks bezig met talent, dus opleiden van talent past helemaal in hun straatje’

Opleiden

Als lid van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU), reserveert UBN jaarlijks veel geld voor opleiding van de uitzendkrachten. Harry: ‘Om de opleidingsbudgetten goed te benutten, zijn we onlangs een samenwerking aangegaan met online leerplatform Studytube. Wij willen meer aandacht voor de opleidingsmogelijkheden die uitzendkrachten via ons hebben. Dit is niet alleen voor de uitzendkrachten die zich op die manier kunnen ontwikkelen fijn, maar ook voor onze opdrachtgevers.

Uitzendkrachten die de kans krijgen om zich te ontwikkelen, zijn namelijk loyaler en blijven daarmee langer trouw aan de opdrachtgever. Maar dan moet je het leren wel faciliteren. Dat doen we nu met Studytube. Het is een bestaand platform vol met bestaande e-learnings, microleanings en artikelen. Maar ook met de mogelijkheid om zelf e-learnings en microleanings te ontwikkelen in samenspraak met de verschillende opdrachtgevers. Vanuit hier kunnen we klantspecifieke of functiespecifieke leerlijnen opzetten en krijg je echt maatwerk. Deze leerlijn

kan al worden ingezet bij het tekenen van het contract van de flexkracht waardoor we ook een stuk onboarding digitaal kwijt kunnen. Zij kunnen via het platform dan bijvoorbeeld hun veiligheidscertificaat halen, door die module te volgen. Onze opdrachtgevers krijgen zelf de gelegenheid om bepaalde modules en video’s actief te promoten. We zijn hier inmiddels zelf mee gestart voor nieuwe collega’s die bij UBN komen werken en dat bevalt heel goed.’

UBN Professionals

De coördinatie van Studytube valt onder de verantwoordelijkheid van dochteronderneming UBN Professionals. ‘Daar past het perfect’, vertelt Harry. ‘UBN Professionals richt zich op de werving en detachering van professionals binnen de industrie en logistiek. Zij houden zich dagelijks bezig met talent, dus opleiden van talent past helemaal in hun straatje. Zij plaatsen meestal ook de uitzendkrachten die voor een langere tijd bij een opdrachtgever werken. Dit is wat anders dan het traditionele uitzendwerk, waarbij we platgezegd vooral de gaten in de planning vullen. Onze ambitie is dat we op zo’n manier samenwerken met onze opdrachtgevers, dat die gaten er niet komen. Opleiden is daar een oplossing voor. We benutten de potentie die in de uitzendkrachten zit, door ze op te leiden in functies die voor de klant relevant zijn. Het mooie is dat het de opdrachtgever zelf niets kost, omdat de opleidingen vanuit de gereserveerde budgetten worden betaald.’

Een trage start

‘De omstandigheden van dit jaar zorgen voor een trage start van alle vernieuwingen die we hebben doorgevoerd. Als corona er niet was geweest, weet ik zeker dat we door de verbeterde structuur en de IT flink waren gegroeid. Nu groeien we niet, al moet ik ook zeggen dat we weinig te klagen hebben, hoor. We hebben geen noodsteun hoeven te gebruiken en draaien nog dezelfde omzet als vorig jaar. Weliswaar is dat minder dan we vorig jaar hebben begroot, maar we beseffen dat we het goed hebben, vergeleken met sommige collega-ondernemers. Dat hebben we voornamelijk te danken aan de sectoren waarin we werken. De logistiek en productie hebben het juist in dit jaar enorm druk gehad. Dat maakt dat we voor sommige klanten veel konden betekenen. En ook al groeien we dit jaar misschien zelf niet, we zijn met alle ontwikkelingen des te meer klaar voor het komende jaar. Dan hebben we alle vernieuwingen al klaar en kunnen we vol gas verder groeien.’

UBN Uitzendbureau Leijenseweg 1 3721 BA Bilthoven 0302297340 info@ubnuitzendbureau.com www.ubnuitzendbureau.com

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 59

Webinar

Online Events

Livestream

TV Show’s

Presen taties

Complete Studio

Video marketing

livestreamonline

Hoenkoopsebuurtweg 40 • 2851 AK Haastrecht 0348 560 397 • www.livestreamonline.nl

WWW.VANDERZEEARCHITEKTEN.NL

is powered by

van der zee

architekten

LOERIKSEWEG 17 HOUTEN 030 637 23 32

Een ruim begrip ‘In Den Haag begrijpen ze niet hoe de samenleving in elkaar zit’

Column

FRANS Frans van Seumeren is 70 jaar en is ondernemer en redder en eigenaar van FC Utrecht.

Frans houdt van uitdagingen, ook op sportief vlak!

De impact van corona op de samenleving is enorm en ik ben bang dat, nadat er een vaccin is (in januari?) de maatschappelijke en politieke verhoudingen in de toekomst essentieel gaan veranderen. Geven we elkaar weer drie kussen bij een ontmoeting zoals we in Nederland gewend zijn? Ik denk het niet. Hoe gaan de kiezers het coronabeleid van de huidige regering beoordelen in maart volgend jaar? Eerst geen mondkapjes, daarna wel mondkapjes. Geen testmateriaal beschikbaar en beleid voeren rond dit gemis aan testcapaciteit. Kinderen die eerst geen besmettingsbron zijn en nu de grootste overdragers zijn en zo zijn er ontzettend veel verkeerde aannames geweest en maatregelen genomen.

Leg mij maar eens uit dat sexclubs en pretparken wel open mogen en profclubs en amateurclubs aan veel strengere eisen moeten voldoen. Subsidiebeleid. Waarom krijgen cultuurverenigingen wel subsidie en de sport niet? De ministers in Den Haag, meneer Rutte voorop, begrijpen absoluut niet hoe de samen-

leving in elkaar zit. Voetbal is volkscultuur en geeft een enorme binding in de maatschappij. In de amateursport kunnen jonge mensen zich ontwikkelen en raken kinderen met een verschillende culturele achtergrond met elkaar verbonden. Voor de supporters van profclubs is het gevoel van samenhang en het elkaar begrijpen – ook al kom je uit een ander milieu en ben je arm of rijk – belangrijk omdat je daardoor solidariteit en acceptatie stimuleert.

Impact, want dat is het thema voor deze editie van OnderNamen, is een ruim begrip. Zeker ook in het zakenleven. Ik heb hier al eerder over geschreven. Als werkgever van een onderneming is de impact van jouw filosofische gedachtegoed zeer bepalend, want de cultuur in de onderneming wordt bepaald van bovenaf en sijpelt dan door in de onderneming. Sorry, ik spring een beetje van de hak op de tak, maar het begrip impact heeft elke seconde invloed op de samenleving, je relatie, gezin, je bedrijf of de maatschappij. Het zij zo.

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 61

Jeroen Witteveen, Gert Jongetjes en Paul van der Aa

Samenwerking Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

DE KRACHT VAN STICHTING JONGERENWERK UTRECHT HLB Blömer zorgt voor financiële orde aan de achterkant Dat not-for-profitorganisaties belangrijk zijn voor onze maatschappij, beseffen ze bij HLB Blömer maar al te goed. Zo zitten er veel not-for-profitorganisaties in het klantportfolio van de accountant uit Nieuwegein. Stichting Jongerenwerk Utrecht is er één van. Hun werk, gericht op kwetsbare jongeren, is volgens Jeroen Witteveen (specialist not-for-profit binnen HLB Blömer) vandaag de dag misschien wel belangrijker dan ooit. ‘Ik weet hoe groot de impact van dit soort organisaties is.’

62 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

We zijn voor het interview bij een dependance van Jongerenwerk Utrecht (JoU) in de wijk Zuilen. Aan tafel zitten Jeroen, Paul van der Aa, directeur van JoU en Gert Jongetjes, bestuurder van de stichting. ‘We hebben tien locaties verdeeld over de hele stad en werken met zo’n tachtig jongerenwerkers’, vertelt Gert. ‘Dat is vrij uniek; meestal zijn zulke organisaties verdeeld over meerdere clubs. De leeftijd van jongeren waar we voor werken ligt tussen de acht en 23 jaar.’

Kwetsbare jeugd

Met zo’n 85 procent van de jeugd gaat het in principe goed; zij kennen weinig problemen in hun gezin, op school en met vrienden. Vijftien procent is de kwetsbare jeugd, jongeren die het niet automatisch zelf redden in de maatschappij. Met twee tot drie procent daarvan gaat het echt slecht. ‘Maar die cijfers zijn boterzacht’, zegt Paul. ‘In wijken zoals Overvecht ligt het percentage hoger dan in bijvoorbeeld Oog en Al. In dat soort wijken heb je meer jongeren die een steuntje in de rug nodig hebben. Voor de opvoeding van een kind zijn niet alleen de ouders nodig; ook de docent, sportcoach en buurman zijn belangrijk. Onze doelgroep mist dat vaak; ze wonen in een buurt met “zwakke gezinnen”, éénoudergezinnen of ouders die de taal niet machtig zijn.

Daardoor bouwen zij niet het juiste netwerk op en zijn ze sneller geneigd om het verkeerde pad op te gaan. Het is aan ons om hen te ondersteunen en mede op te voeden. We werken dus heel erg in de preventieve tak; na ons komen de sociaal medewerkers en in het derde domein hebben we het over uithuisplaatsing en dergelijke.’

HLB Blömer: ‘Onze taak is kortweg bevestigen dat het geld besteed is aan het doel waarvoor het verstrekt is’ Voor dit soort jongeren is “meedoen” het allerbelangrijkste, stellen Paul en Gert. ‘Iedere jongere is op zoek naar zijn of haar identiteit; wie ben ik, waar hoor ik bij, wie zijn mijn voorbeelden?

Jongeren die het gevoel hebben niks te kunnen en nergens bij te horen, komen vaker in de problemen. Wij proberen daarom zoveel mogelijk aanwezig te zijn in hun leefwereld; op school, bij sportverenigingen, in de zomer bij recreatieplassen, bij FC Utrecht en natuurlijk op straat. De jongeren waar wij ons op richten, zijn vaak wantrouwend en afwijzend naar hun omgeving toe. Dat geldt overigens niet alleen voor migranten, maar ook voor de van oudsher Ondiepers en Sterrenwijkers bijvoorbeeld. Daarom proberen we hen te bereiken middels dingen die ze leuk vinden. Ze moeten het ervaren als iets van hen en het gevoel hebben dat ze erbij winnen.’ Een ander thema is veiligheid. ‘Het grootste deel van onze financiering komt vanuit het veiligheidsdomein van de gemeente. Opvoeden betekent ook begrenzen; aangeven wat wel en niet kan en hoe je daarmee omgaat. Maar wel door jongeren erbij te betrekken, het helpt niet om constant te prediken.’

Financieel gebied

Op de achtergrond krijgt Stichting JoU op financieel gebied steun van HLB Blömer. ‘Ik vind het niet alleen leuk om mee te kijken met de cijfers; ook op persoonlijk vlak kan ik me inleven’, vertelt Jeroen. ‘Als voetbaltrainer weet ik hoe belangrijk het is om betrokken te zijn bij de jeugd. Dit soort organisaties heeft een grote impact.’ Des te belangrijker om de financiën perfect op orde te hebben. ‘Er is financiering vanuit de gemeente en dat is publieksgeld’, legt Jeroen uit. ‘Het is noodzakelijk dat de middelen goed besteed worden, aan dat doel waarvoor ze verstrekt zijn. Onze taak is kortweg om te controleren dan wel te bevestigen dat dit naar behoren gebeurt, in overeenstemming met de richtlijnen van de gemeente. Onze toetsing is onderdeel van het gehele programma.’ Gert: ‘Gelukkig heeft gemeente Utrecht welzijnswerk heel erg op peil gehouden terwijl er in andere gemeentes een streep doorheen is gegaan. Dat heeft ons ook gevormd tot een officiële organisatie, waar veel geld in omgaat en die aan bepaalde voorschriften moet voldoen. Daarom moet je goede systemen en controles hebben zodat Nederland weet dat het geld zinvol besteed wordt. Met HLB Blömer op de achtergrond, weten we dat wij met een gerust hart ons werk kunnen blijven doen. Wij hebben de financiën ordentelijk geregeld en dat is belangrijk al het gaat om publieke middelen en de transparantie daarover.’

Corona en de impact op de kwetsbare jeugd

Fysiek aanwezig zijn in die leefwereld van jongeren is momenteel een stuk moeilijker vanwege corona. ‘Veel mensen associëren jongeren op straat met overlast’, zegt Paul. ‘Die denken: stuur de politie er maar op af. De wet als grote gemene deler. Maar dan gaan die jongeren gewoon een straat verderop staan. Het werkt veel beter om het gesprek aan te gaan. Door alle maatregelen vanwege corona wordt het echter moeilijker om dit vorm te geven. Daarnaast vervelen jongeren zich door een gebrek aan activiteiten en hebben ze het gevoel veel in te moeten leveren voor een virus waar ze zelf nauwelijks ziek van kunnen worden. Dat zorgt ervoor dat ze zich nog eerder in een hoek gedrukt voelen. Denk daarbij aan de maatregelen als het groepsverbod en het vuurwerkverbod. Wij blijven echter ons best doen om ze te bereiken, bijvoorbeeld via social media. Want op het preventieve vlak valt écht de meeste winst te halen.’

HLB Blömer Krijtwal 1 3432 ZT Nieuwegein 0306058511 info@hlb-blomer.nl www.hlb-blomer.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 63

Interview Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

EEN GEBOUW VOLLEDIG CORONAPROOF MAKEN MET VENTILATIE? Nee. De kans op virusverspreiding kleiner maken? Ja! De plotselinge en overdonderende komst van corona in ons land en de rest van de wereld, heeft ons niet alleen bewuster gemaakt van hygiëne maar heeft ook de aandacht gevestigd op ventilatie. Want hoe zit het nou met die aerosolen? En kun je de verspreiding van virussen echt verminderen met goede ventilatie? Warmtebouw praat ons bij.

64 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

‘We hebben duidelijk gemerkt dat mensen meer in de gaten kregen dat er een relatie is tussen het coronavirus en ventilatie, al waren wij er in Nederland later bij dan in andere landen’, vertelt Henk Overeem, directeur van Warmtebouw. Het bedrijf dat gespecialiseerd is in klimaatinstallaties draait overuren op het moment, deels als gevolg van de komst van het virus. ‘In april hebben wij onze klanten al “gewaarschuwd”: denk na over je ventilatie, want het houdt wel degelijk verband met de verspreiding van virussen. Zeker bij oudere panden wordt vaak op een te laag pitje geventileerd en heb je meer kans op besmetting.’

Een gebouw coronaproof maken?

Warmtebouw krijgt inmiddels dagelijks de vraag van klanten of ze hun gebouw “coronaproof” kunnen maken. Daarop heeft Henk een stellig antwoord: ‘Nee, dat kunnen we niet. Je blijft namelijk altijd afhankelijk van menselijk gedrag. Wel kunnen we met een aantal relatief simpele ingrepen de kans op verspreiding van het virus verkleinen. Als werkgever heb je de plicht je werknemers gezonde arbeidsomstandigheden te bieden, dus het is absoluut de moeite waard om over na te denken. Nee, je móet er zelfs over nadenken.’

‘Ik zou me in de Ziggo Dome veiliger voelen dan in menig kleiner gebouw’

Nog even een korte opfrisser over (de verspreiding van) een virus: een virus bestaat uit genetisch materiaal (DNA) en komt tot leven als het een “gastheer” heeft gevonden. Zodra het virus erin slaagt zich in een cel van zijn gastheer te nestelen, is het in staat zich te vermenigvuldigen en kan het iemand ziek maken.

Griepvirussen als COVID-19 verspreiden zich onder andere via de lucht, door middel van aerosolen: kleine deeltjes die lang blijven “zweven”. Ook aerosolen kunnen, zo is uit wetenschappelijk onderzoek van onder andere TU Delft gebleken, het virus dragen en zijn bovendien in staat grote afstanden af te leggen. Het gevolg: meer verspreiding. ‘Het is inmiddels ook bekend dat de kans op besmetting buiten kleiner is. Daarom moeten we deze kennis ook zoveel mogelijk in besloten ruimtes – in huis, op kantoor en in openbare gebouwen – toepassen.’

komst van corona concepten klaarliggen, maar er gaat altijd een uitgebreide inventarisatie aan vooraf, er moet budget aangevraagd worden bij ministeries, er worden aanbestedingen uitgeschreven, enzovoorts. De plannen zijn er en de mogelijkheden ook, maar het duurt lang voordat je daadwerkelijk aan de slag mag.’

Quickscan

Voor gebouweigenaren biedt Warmtebouw de Quickscan COVID-19 aan, waar onder andere het Masterplan Ventilatie, ontwikkeld door Binnenklimaat Nederland, ISSO, TVVL en VCCN, in verwerkt is. Daarmee wordt snel in kaart gebracht hoe het met de ventilatie in een gebouw gesteld is en waar verbetering kan worden aangebracht. ‘Er zijn in een gebouw diverse aspecten die onderzocht moeten worden: is er voldoende ventilatie (verse buitenlucht) beschikbaar? Wordt er recirculatie (hergebruik) van lucht toegepast en zo ja, zijn er mogelijkheden om de lucht te reinigen met ionisatie (luchtreinigers) of UV-C licht? In het geval van een goed, bestaand ventilatiesysteem is het ook van belang om deze regelmatig te controleren. Zijn de luchtfilters schoon?

Kloppen de regeltechnische instellingen? Wordt de lucht nog goed verdeeld? En ga zo maar door.’

Kortom, er is werk aan de winkel. ‘We hopen zo’n situatie als dit jaar natuurlijk nooit meer mee te maken. Sterker nog, wij worden er soms ook moe van om het steeds over corona te hebben.

Maar het geeft ons ook de kans om er met z’n allen van te leren en te zorgen dat de gebouwen waarin wij werken en leven, gezonder, veiliger en schoner worden. Er moet nog heel veel gebeuren, maar we kunnen veel!’

Ziggo Dome

Wat zijn dan de basiskenmerken van een goede ventilatie? Henk: ‘Je moet in de eerste plaats zorgen voor schone buitenlucht – dus geen lucht uit het gebouw zelf – en zorgen dat je voldoende lucht toevoert. Die combinatie maakt het sterk.’ Om de vergelijking te maken, haalt Henk een groot project aan dat Warmtebouw tien jaar geleden deed: Ziggo Dome. ‘Daar hebben we onder andere alle gebouwgebonden klimaattechnische installaties verzorgd.

We hebben op dat gebied toen al gekozen voor comfort en gezondheid, waardoor je het met de meest recente inzichten én een bezetting van 10.000 mensen, de kwalificatie “zeer goed” mag geven. Ik zou me in de Ziggo Dome, mits er anderhalve meter afstand wordt gehouden, veiliger voelen dan in menig kleiner gebouw.’

In het nieuws is met name veel aandacht geweest voor ventilatie op scholen en dat is niet voor niets. ‘Op scholen is de situatie vaak dramatisch’, aldus Henk. ‘Het moeilijke bij scholen is echter dat de trajecten vaak lang duren. Wij hadden al voor de

Warmtebouw Middenwetering 1 3543 AR UTRECHT 030 2483030 info@warmtebouw.nl www.warmtebouw.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 65

ONDERNEMERS LATEN ZIEN DAT HET MAKEN VAN IMPACT EN WINST PERFECT SAMENGAAN Drie impactondernemers uit Utrecht bewijzen dat het écht anders kan Interview Tekst: Jasper Kars (so/creatie) | Fotografie: Rebottled, Gizelle Mijnlieff & Jos Hummelen

Een groeiende groep ondernemers houdt zich bezig met innovatieve oplossingen voor maatschappelijke uitdagingen. Dit sociaal ondernemerschap wordt een steeds bekender begrip. Bedrijven laten zien dat het maken van winst én impact perfect samen kunnen gaan. Van het tegengaan van werkloosheid, strijden voor een duurzamere wereld tot het verbinden van verschillende groepen in de samenleving. Ook in Utrecht zit deze vorm van ondernemen in de lift.

In de afgelopen jaren is de Domstad zelfs uitgegroeid tot een hotspot voor sociaal ondernemerschap. Laat je inspireren door drie succesvolle Utrechtse voorbeelden om 2020 met een positief gevoel af te sluiten. Dan kun je in 2021 impactvol van start.

REBOTTLED: HET GLASHELDERE SUCCESVERHAAL VAN CIRCULAIRE FLESSENMAKERS Volgens de oprichters van Rebottled draait de toekomst om circulariteit: door hergebruik wordt de levensduur van een product verlengd en dat heeft vele voordelen.

‘Bierflesjes gaan soms wel veertig keer mee omdat er statiegeld op zit, terwijl prachtig gefabriceerde wijnfles-

66 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

sen na één keer de glasbak ingaan’, legt Jermain van der Graaf, de jonge oprichter van Rebottled, uit. ‘We wilden er alles aan doen om van wijnflessen een circulair product te maken door er een nieuwe bestemming voor te vinden.’ Van de onderkant van een wijnfles maakt Rebottled daarom nu hippe drinkglazen. En dat gebeurt niet alleen duurzaam, maar ook op zeer sociale wijze. In verschillende aspecten van het Rebottledproductieproces zijn mensen werkzaam met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Door samenwerkingen aan te gaan met partners zoals de gemeente en andere ondernemingen is deze ambitieuze, sociale onderneming in korte tijd uitgegroeid tot een succesverhaal. De kenmerkende “groene” glazen zijn inmiddels te verkrijgen in grote supermarkten en prijken in menig webshop. En ook in 2020 zette de onderneming indrukwekkende stappen, waaronder het speciale partnerschap met Libbey, een fameuze glasproducent uit de Verenigde Staten. Het doel: breed beschikbaar circulair glaswerk ontwerpen voor de Europese markt.

hun onderneming gaan ze de strijd aan tegen de hoge leenrentes waar Afrikaanse ondernemers mee te maken krijgen. Voor elke kilo verkochte koffie maakt Pure Africa een euro aan een Afrikaanse bank over. Dit geld gaat dan vervolgens als microlening naar de cacaoboeren.

DE FIETSKOERIER UTRECHT: DE FIETS ALS BINDMIDDEL In 2004 vonden enkele fietsfanaten elkaar in Utrecht en besloten aldaar van hun hobby hun beroep te maken. Karen Poot, een van de vijf oprichters van de Fietskoerier Utrecht, herinnert zich dit moment nog als de dag van gisteren. ‘We brachten onze liefde voor de stad en de fiets samen. Fietsen maakt de stad mooier en zo leveren wij elke dag weer een bijdrage.’ En dat gebeurt op het meest groene vervoersmiddel op aarde. ‘Dus als jij je pakketje ‘s avonds online bestelt, dan komt niet een vervuilend busje langsrijden, maar komen wij met onze transportfiets langs en geven we jouw pakketje af.’ De Fietskoerier Utrecht streeft hiermee naar een emissieloze overdracht van goederen. ‘We willen die vieze auto’s zoveel mogelijk uit de stad zien te krijgen.’

Inmiddels leveren de bezorgers van de Fietskoerier pakketjes af door heel de Domstad. De grote blauwe fietsen zijn een vertrouwd beeld in de Utrechtse wijken. Naast de herkenbare stijl, heeft het bedrijf ook een zeer sociaal gezicht.

Voor de Fietskoerier draait het om meer dan alleen het brengen van “A naar B”. ‘We maken het mooi doordat we verbinden. Dus als ik een pakketje bij jou aflever, dan heb ik even contact met jou en verbind ik de afzender van een pakketje met jou als ontvanger.’

Bij het concept hoort volgens Karen ook een personeelsbeleid mét een sterke sociale component. De medewerkers van de Fietskoerier zijn - in tegenstelling tot veel andere bezorgdiensten - in vaste dienst en er is volop ruimte voor ontwikkeling. Juist die combinatie van een sterke maatschappelijke missie en de ambitie om verschil te maken trekt een groeiend aantal klanten en werknemers aan. Zo maken sociale ondernemingen in Utrecht steeds vaker het verschil.

PURE AFRICA: (H)EERLIJKE KOFFIE MET IMPACT Acht jaar geleden keerde ondernemer Ando Tuininga met heerlijke koffie terug van een reis uit Ethiopië. Ando en zijn jeugdvriend Justus Bijlsma zagen er handel in. Hoewel ze gecharmeerd waren van het concept van fairtrade koffie, vond dit duo deze markt nog niet transparant genoeg. Ze voegden de daad bij het woord en besloten zelf een eerlijk en transparant koffiemerk op te zetten: Pure Africa. Met

De Utrechtse onderneming draagt bij aan een eerlijkere manier van zakendoen. Maar hoe houdt het de eigen broek op? Het geheim van Ando en Justus schuilt in de aandacht voor de volledige keten. Pure Africa betaalt een redelijke prijs aan de coöperatie, zodat de winst eerlijk wordt verdeeld. De duurzame relaties met boeren uit Ethiopië, Burundi en Rwanda staan voor Pure Africa centraal. Het eerlijker verdelen van de inkomsten zorgt voor meer en beter ondernemerschap, zo is de gedachte. En vooralsnog blijkt die formule uiterst succesvol. Inmiddels levert de Utrechtse sociale onderneming zijn eerlijke en exclusieve bonen uit de bakermat van de koffie aan een breed scala aan afnemers: particulieren, kantoren en de horeca.

MEER WETEN OVER SOCIAAL ONDERNEMERSCHAP? Impact030 is een samenwerkingsverband dat het ecosysteem voor Utrechtse sociaal ondernemers aanjaagt.

Impact030 versterkt de zichtbaarheid, kwaliteit en relevantie van het ondersteuningsaanbod en netwerk voor impactondernemers. www.impact030.nl

so/creatie is founding partner van impact030. so/creatie werkt aan de zichtbaarheid en het versterken van sociaal ondernemerschap in Nederland. so/creatie is uitgever van so/magazine, het online magazine over sociaal ondernemerschap, met inmiddels ruim 250 interviews met impactondernemers. www.somagazine.nl

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 67

achternamen In AchterNamen lees je wat het thema voor team OnderNamen betekent.

Een kijkje achter de schermen, oftewel; achter de namen, dus!

Nick van Baaren | Uitgever

Waardevol zijn We weten allemaal hoeveel impact corona op ons heeft gehad, zowel zakelijk als privé. Op de een wat minder dan de ander, maar daar wil ik het nu niet over hebben. Belangrijke vraag is: hoe ga je impact hebben met jouw bedrijf richting de toekomst? Wat gaat anders worden? Welke dingen deed je goed en hoe kan je nog waardevoller zijn? Voor mezelf wil ik kijken of ik nog waardevoller kan zijn voor mijn netwerk en hoe ik ondernemers nog beter kan helpen in deze moeilijke tijd.

Soms zijn het leads die je kan aandragen, maar soms is het ook heel waardevol om ondernemers met hetzelfde DNA aan elkaar te koppelen. Elke ondernemer heeft namelijk een groot netwerk, dus denk niet altijd aan de eerste lijn, maar ook aan de tweede lijn contacten die daaruit kunnen ontstaan. Blijf elkaar opzoeken, oriënteer je breed en hou de energie vast in deze lastige tijd, zodat je er weer klaar voor bent als in de toekomst alles weer normaal wordt. Want één ding is zeker: dat gaat weer gebeuren en dan is het belangrijk dat je weer impact maakt met je organisatie!

Gabrielle Sussenbach | Grafisch vormgever

Dat kleine beetje extra Voor mij zit impact maken vooral in de kleine dingen die je voor anderen doet. Ik heb dat altijd vanuit huis meegekregen; dat een klein gebaar echt iemands dag kan maken. Daarom probeer ik altijd zoveel mogelijk mijn steentje bij te dragen waar ik kan. Iets extra’s doen voor een vriend of vriendin die even in de put zit of een wildvreemde helpen de weg te zoeken.

Dit probeer ik ook mee te nemen in mijn werk. Het kleine beetje extra voor een klant kan het verschil maken, iets doen waar een klant nog niet aan heeft gedacht. Denk bijvoorbeeld aan meerder versies maken van een design, een extra social postje opmaken of wat extra animaties in een video toevoegen.

Voor de toekomst hoop ik dat ik met mijn werk de afstand tussen de klant en de doelgroep nog kleiner kan maken en met een klein gebaar grote impact kan maken!

68 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

‘Hoe ga je impact hebben met jouw bedrijf richting de toekomst? ’

Kelly Bakker | Redacteur

Een leven voor en na corona Als je me vraagt wat het meeste impact op mijn leven heeft gehad, dan kan ik je heel snel een antwoord geven: de dood van mijn vader. Sorry, niet leuk, maar in alle opzichten bestaat er voor mij een leven voor en een leven na zijn dood. Want het heeft me veranderd. Het heeft de dynamiek in ons gezin veranderd en de manier hoe we in het leven staan. Misschien, al moet ik er soms goed naar zoeken, zelfs op bepaalde punten in positieve zin. Zo zal het voor ondernemers misschien ook wel zijn: een leven voor en na 2020. Voor en na corona. Wat een kl*te jaar was het, maar wat bijzonder ook. Het was een tijd van zware ellende maar ook een van nieuwe initiatieven en mooie samenwerkingen. Het enorme doorzettingsvermogen van mkb Nederland kwam heel duidelijk naar voren en ik heb nóg meer respect gekregen voor alle hardwerkende ondernemers in ons netwerk en daarbuiten. Een nieuw jaar staat voor de deur, en die is meer welkom dan ooit tevoren. Zolang we met elkaar de schouders eronder blijven zetten, weet ik zeker dat impact zich op een positieve manier manifesteert.

Suzanne van Heerewaarden | Sales

Kleine dingen Mijn opa zei altijd: als je kunt genieten van de kleine dingen, wordt het leven groots.

Misschien komt het dan ook wel door hem, dat impact voor mij vooral zit in de kleine dingen. Een lief kaartje, een vriendin die spontaan belt voor een kop thee, de herfstkleuren in de natuur, of m’n zoon die zomaar even naar me toe loopt voor een knuffel... Ik kan er dagen op teren! Vergelijk het met een steen die je in een vijver gooit: de rimpels in het water die daarna ontstaan, gaan vele malen verder dan dat ene steentje. Zeker nu we meer aan huis gebonden zijn, moeten we het van deze kleine dingen hebben. Als je er maar oog voor hebt.

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 69

YES, WE BESTAAN 5 JAAR!

HET IS PAS FEEST ALS MYOB IS GEWEEST

ZIN OM JOUW HUISSTIJL, WEBSITE OF COMMUNICATIEPLAN EENS EVEN GOED AAN TE PAKKEN? WIJ ZIJN GRAAG VAN DE PARTIJ! CONTACT ONS VIA WELKOM@MYOBCOMMUNICATIE.NL OF 0628412236.

WE ZITTEN GEWOON IN WOERDEN! #MINDTHISMINDTHAT #MINDYOUROWNBUSINESS

70 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

www.utrechtmarketing.nl c.jansen@utrechtmarketing.nl @Corjansen

COR Column Directeur-bestuurder Utrecht Marketing.

Posimist van geboorte: richt zich op de positieve zaken in het heden en blikt optimistisch naar de toekomst. Bindt, betrekt, richt zich op oplossingen en resultaten en…presteert met pret.

Maatschappelijke noodzaak ‘Er is een Utrecht van vóór en ná de Tour de France’

De eerste associatie met het thema impact is natuurlijk de impact van het coronavirus. En de eerste reactie daarbij is dat die impact vooral een negatieve inslag heeft op ons dagelijkse bestaan van het afgelopen jaar. Daar is al veel over geschreven, we zitten er nog middenin en hoewel er met de komst van verschillende werkende vaccins licht aan het eind van de coronatunnel gloort, heb ik in deze column geen zin om stil te staan bij de impact van de “lock down”-samenleving.

realiseren van de komst van de Grand Départ in 2015. Volgens velen het mooiste evenement dat Utrecht ooit heeft gehad. Niet alleen door die wonderbaarlijke mooie dagen begin juli 2015, maar juist ook door de geweldige voorpret in de honderd dagen daaraan voorafgaand en de napret die we met z’n allen van dit “one moment in time event” nog steeds hebben. Zeg maar een evenement met ongekende positieve impact. Niet voor niets wordt er in Utrecht gesproken over het Utrecht van voor de Tour en dat van erna.

Nee, ik wil hierbij, in dit eindejaarsnummer van OnderNamen, schrijven over gebeurtenissen met een grote positieve impact in Utrecht; in wijk, stad en regio. In het bijzonder de komst van de Giro d’Italia in 2010 naar de provincie Utrecht, natuurlijk de Tour de France in 2015 en hopelijk de komst, na het cancelen dit jaar, in 2022 van La Vuelta naar de stad en provincie.

Het Utrecht van na de Tour is juist ook qua mentaliteit, over impact gesproken, onmiskenbaar veranderd. Gegroeid is een échte “can do” mentaliteit en wat we zien is een stad die heel bewust een “gezond stedelijk leven voor iedereen” positie kiest.

De komst van de Giro in 2010 leek in eerste instantie een soort doekje voor het bloeden voor het feit dat de Tour de France dat jaar niet in Utrecht ging starten maar in Rotterdam. Na het slikken van die nederlaag is er echter in stad en provincie op een geweldige manier gewerkt door sectoren als de gastvrijheid, cultuur en sport aan een evenement met een geweldige positieve flow: een grote belangstelling en een financieel gezond evenement met een prachtig maatschappelijk rendement in de provincie Utrecht. Zeg maar een evenement met zeer positieve impact.

Mede op grond van dat succes is in de jaren daarna door tal van partijen, zoals het Business Peloton Utrecht, hard gewerkt aan het

De komst van La Vuelta in 2020 was dan ook een volstrekt logische ambitie. Niet alleen omdat “wereldfietsstad” Utrecht de eerste stad ter wereld zou zijn met alle drie de grote wielerrondes binnen haar stadsgrenzen, maar juist ook om de positieve impact van de komst van dit evenement in de wijken, de stad én de regio.

Door de samenwerking tussen de verschillende sectoren en de ontwikkeling van een prachtig activatieprogramma is er met de komst van La Vuelta sprake van een enorm verbindende maatschappelijke impact. En dat is in deze tijd toch echt onbetaalbaar. Daarom is de komst van La Vuelta 2022 niet alleen logisch, maar eigenlijk ook maatschappelijk noodzakelijk. #Vamos!

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 71

‘WE WE MAKEN DE CIRKEL ROND’ Nieuwe kranen van Jan van Dam Machine Transport zijn flexibel en duurzaam

Interview Tekst: Ellen van Leeuwen | Fotografie: Jan van Dam Machine Transport

Bij Jan van Dam Machine Transport zijn twee nieuwe kranen in gebruik.

Compact, flexibel én met een accupakket dat op de kranen bevestigd kan worden. Het machinetransportbedrijf is daarmee voorloper in de markt en klaar voor een duurzame toekomst. ‘Maar je kan nog zoveel gouden spullen kopen als je wil, uiteindelijk draait het om je mensen’, vindt Jan van Dam. ‘Vijf jaar geleden hebben we een kraanwagen laten maken in Turkije’, aldus Jan. ‘Een kraan met een hoge belasting: compact en flexibel. Ik zag daar ook een compactkraan op rupsbanden, met een bijzondere maatvoering. De kraan is relatief klein voor zijn capaciteit van 110tm, waardoor we deze kraan goed in klei-

72 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

ne ruimtes kunnen inzetten. De mogelijkheid tot elektrisch draaien gaf de doorslag. In eerste instantie zouden we dat met een zwaar snoer doen, maar we dachten: dat moet anders kunnen.

We hebben daarop een mobiel accupakket laten ontwikkelen.’

Ten tijde van dit interview is de kraan met het prototype accupakket in België aan het testdraaien. Het mobiele accupakket is aan de kraan bevestigd en deze draait nu volledig elektrisch.

Wanneer dit pakket de test goed doorstaat, wordt de definitieve versie geproduceerd. De 200tm en 300tm autolaadkranen krijgen straks een aansluiting voor de accu en hebben dan ook de mogelijkheid om elektrisch te draaien. ‘Dat is natuurlijk supergroen. We kunnen hier een behoorlijke CO2-reductie mee genereren.’ Met deze verduurzaming reageert het machinetransportbedrijf op de vraag vanuit de markt. ‘We merken dat er meer vraag is naar CO2-neutraal werken. We werken veel in voedselverwerkingsbedrijven. Voorheen draaide daar een dieselmotor, nu kunnen we een kraan laten draaien zonder uitstoot. Dat is goed voor de voedselveiligheid en de gezondheid van de medewerkers in de fabrieken.’

Zonne-energie

De mobiele accu wordt geladen op zonne-energie. Het dak van een van de bedrijfshallen is bedekt met zonnepanelen. ‘Daarmee maken we de cirkel rond. Als alle aansluitingen goed aan elkaar gekoppeld zijn, draait straks het hele gebouw op zonneenergie. Het is mooi als je dat aan het voetlicht kan brengen. Het is een proces van twee of drie jaar geweest en juist in deze tijd, tegen de verdrukking in, komt het allemaal bij elkaar. Het is gaaf om dat voor elkaar te hebben.’ Natuurlijk is hij trots op zijn aanwinsten, maar nog veel belangrijker vindt Jan het om in crisistijd zijn team bij elkaar te houden. ‘Je hebt niets aan materiaal, zonder de juiste mensen. Het allerbelangrijkste vind ik om goed voor m’n mensen te zorgen.’

Op de vraag hoe hij dat doet, heeft Jan geen pasklaar antwoord. ‘Ik werk nu 31 jaar voor mezelf en ik heb goed vijfenveertig medewerkers om me heen lopen. Ik denk dat het erom gaat dat je jezelf bent en medewerkers het gevoel geeft dat ze ertoe doen. Zeggen wat goed gaat, en ook wat niet.’ Jan haalt een voorbeeld aan wat volgens hem de enorme betrokkenheid en bevlogenheid van de medewerkers laat zien. ‘Ik had al jaren de wens om een keer al het rijdend materieel op de foto te zetten.

Van de zomer dacht ik erover na hoe we dat konden doen, al snel realiseerde ik me dat zoiets alleen op zondag mogelijk was.

Ik heb aan iedereen een datum voorgesteld en een maand later stonden op zondagochtend om 7:00uur alle medewerkers op de werf. Vervolgens reden we samen naar Utrecht voor de foto’s.

Dat je met één berichtje de hele club mobiliseert, dat zegt wel wat. Dat raakt me nu nog steeds.’

De beste

‘We werken allemaal voor dezelfde zaak, alleen heet ik dan toevallig Jan van Dam’, vervolgt Jan. ‘We hebben allemaal dezelfde visie: we willen de beste zijn. We gaan voor de volle honderd procent, niet voor minder. Dat kan ook niet. Een opdrachtgever moet erop kunnen vertrouwen dat waar dan ook in Europa een machine wordt gebracht, dit netjes gaat. Zo zijn we ook omgegaan met de ontwikkeling van elektrische voertuigen. Het moet perfect werken, voordat we ermee naar buiten gaan. Ik wil het pas kunnen verkopen, als het goed draait. Zo ver zijn we nu.’

‘Waar voorheen een dieselmotor gebruikt werd, kunnen we nu een kraan laten draaien zonder uitstoot’

Jan van Dam Machine Transport Wilgenweg 20 3421 TV Oudewater 0348564540 info@janvandamtransport.nl www.janvandamgroup.com

ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020 | 73

kruiswoord puzzel 1

3

DOE MEE EN WIN

de oplossing t.w.v.

€ 395,-

2

4 8 5

5 1

6

Lees het magazine goed door en vind de antwoorden!

7 4

8 3

9 9

11

v e r t 10

11 2 12 13 14 6

15 7

16

17

10 18

h o r

i

z o n t a a l

4. Welk aannemersbedrijf spreekt zich uit over de impact van echt duurzaam ondernemen?

5. Met wie heeft ASU Advies & Administratie een samenwerking?

6. Hoe heet de nieuwe vergaderlocatie van Mark Driessen?

9. Welk product bij Kromwijk Elektrotechniek ging als ‘warme broodjes over de toonbank’?

10. Wat lanceren Tech Campus en OBM? 14. Hoe heet het online leerplatform van UBN? 15. Pot Verhuizingen/Logistiek heeft zich aangesloten bij ...?

16. Wie is nu officieel eigenaar van Wiegmans Facilitaire Diensten? (voor- en achternaam) 18. Voor welke stichting zet HLB Blömer zich in?

Oplossing:

1 2 3 74 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2020

4

5

6

7

8

9

10

11

i c a a l

1. Welk installatiebedrijf bestaat 75 jaar?

2. Welk bedrijf wil zich ‘aansluiten bij de winnaars’?

3. Wie bestaat al 126 jaar?

7. Mauritskliniek doet alles voor de ...?

8. Mazars is klaar voor de ...?

11. Hoeveel impactondernemers uit Utrecht bewijzen dat het echt anders kan?

12. Wie zorgt ervoor dat binnen jouw gebouw de kans op virusverpreiding kleiner wordt?

13. Claasen, Moolenbeek & Partners bewandelt nieuwe ...?

15. Voor wie opent het ISO-certificaat deuren?

17. Op hoeveel pijlers richt Pellicaan Advocaten zich na de herijking?

Stuur jouw antwoord voor vrijdag 12 februari 2021 op naar utrecht@ondernamen.nl en wie weet win jij de oplossing t.w.v. € 395,-.

in d e vo lg en de e d itie :

Een frisse start, met frisse energie!

Wat kunnen we de energie goed gebruiken na een jaar waarin velen van ons fysiek, mentaal en zakelijk zijn “leeggelopen�. In de lente gaan we knetterend van start met dit energieke thema.

Hoe ben jij bezig met de energietransitie?

Hoe houd je je medewerkers energiek?

Hoe vind je nieuwe energie na het afgelopen jaar en hoe houd je negatieve energie buiten de deur? Zomaar een paar vragen waar we in de komende editie van OnderNamen antwoord op gaan geven. Is energie het thema waar jouw ondernemersverhaal perfect in past? Of ken je iemand waar jij altijd energie van krijgt? Deel met ons je verhaal! Mail ons via redactie@ondernamen en we nemen contact met je op.

Bedrijfswagens

Muntstad is dé officiële merkdealer en servicepartner van Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. Naast verkoop & onderhoud hebben wij een eigen schadeherstelbedrijf, leasemaatschappij, full service wasstraat en autoverhuurbedrijf. We zijn u graag van dienst in één van onze vestigingen in Utrecht, Zeist, Nieuwegein & Maarssen.

Utrecht | Zeist | Nieuwegein | Maarssen

www.muntstad.nl