DRIEMAANDELIJKS - JRG.7 - NR.23 - MAART 2015
MAGAZINE
VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR
SYNDICUS LEREND NETWERK WORKSHOPS HR-OPLEIDINGEN
share deals
50 MUST-HAVE
marketingtechnieken
Paritair Comité voor het beheer van gebouwen, de vastgoedmakelaars en de dienstboden: het overlegorgaan met werkgeversorganisaties en vakbonden voor:
23 3 É IT M CO
opgericht door Paritair Comité 323
SOC IA A
DS ON LF 32 3
PARI TAI R
• huisbewaarders en onderhoudspersoneel in dienst van een vereniging van mede-eigenaars • vastgoedmakelaars en hun personeel • vastgoedbeheerders en hun personeel • dienstboden
WA ? E T D OE N W è eigen aanbod aan gratis opleidingen è leerkrediet è opleidingsprogramma’s-naar-maat è incompanytrainingen è coaching en begeleiding è competentiemanagement è lerende netwerken
è eindejaarspremie arbeiders è syndicale premie è SWT (brugpensioen) è outplacement è 2de pensioenpijler
inhoud
05 HR-opleidingen workshops
Geen ijdel woord Een makelaarskantoor is nog altijd grotendeels hetzelfde makelaarskantoor van vroeger. Dat lijkt inderdaad zo. We verkopen huizen. We beheren panden en mede-eigendommen. Maar het geheugen is kort. Er is wel degelijk veel veranderd. Ook aan de verschillende beroepen, of functies. In het vorige nummer van dit magazine kon u al lezen wat een functieclassificatie is, en we vertelden er meteen bij dat we de bestaande classificatie aan het actualiseren zijn. Dit was nodig, want beroepen zoals klasseerder, afdrukker en typist zijn in een vastgoedkantoor niet meer van deze tijd! Nu we aan het werken zijn aan een nieuwe classificatie, leek het ons een goed idee al die functies één voor één aan u voor te stellen. Aan de hand van een portret van iemand die ze uitoefent, een ‘functiehouder’ zoals dat in het jargon heet. We starten in deze editie met de “Dit opent de deur conciërge. naar een modern Wat zijn de personeelsbeleid” taken van deze specifieke functie? Staat het loon in verhouding tot die taken? Als de medewerker en de werkgever zich daarin beide kunnen vinden, verhoogt de tevredenheid. Zo niet moet er een oplossing gevonden worden. Een functieclassificatie maakt het gesprek tussen de medewerker en de werkgever eenvoudiger en zet de deur open voor een modern personeelsbeleid, met bijsturingen, evaluaties, opleidingen… Met deze nieuwe functieclassificatie blijkt nog maar eens dat innovatie in de sector geen ijdel woord is, ook niet als het over de mensen gaat.
07
In de wolken
cloud computing
07 Share deals voorlopig onbelast
12 Waarde bedrijfsvastgoed
16 De conciërge
is het magazine van het Sociaal Fonds 323, Kortrijksesteenweg 1005 - 9000 Gent - tel 09 371 41 37 - www.sf323.be V.U.: Jan Jassogne - Realisatie: f-twee, www.f-twee.be
Jan Jassogne, voorzitter SOCIAAL FONDS
1
Een goede opleiding, een eerste job, levenslang blijven leren, een keer van werk veranderen: zo ziet een moderne loopbaan eruit, vindt de Vlaamse overheid. Via een ‘sectorconvenant’ steunt ze het Sociaal Fonds 323 om haar ideeën rond werkgelegenheid in praktijk om te zetten. Er was een tijd dat je zonder veel schoolopleiding in een job kon rollen. Die oefende je dan tot aan je pensioen uit, vaak zelfs bij één en dezelfde werkgever. Die tijd is voorbij. Wie tegenwoordig ongeschoold is, raakt om te beginnen moeilijk aan de bak. En ook tijdens je loopbaan is het bijscholen geblazen. Wetten, bouwvoorschriften, commerciële technieken, nieuwe computertoepassingen,…: alles verandert zo snel, dat je moet blijven leren om bij te blijven. Je ‘competenties op peil houden’, zoals Lieve De Lathouwer het noemt. Zij is bij de Vlaamse overheid coördinator bij het Departement Werk en Sociale Economie en volgt het convenant met het SF 323 op. Lieve De Lathouwer: “Vroeger besteedden we vooral aandacht aan wat studenten moesten leren om goed voorbereid op de arbeidsmarkt te komen. Dat blijft natuurlijk belangrijk. Maar daarnaast kwam er ook meer aandacht voor het op peil houden van die kennis en vaardigheden tijdens de loopbaan.”
2
SOCIAAL FONDS
OPLEIDING
Convenant ondertekend
Akkoord, zegt Vlaamse overheid Loopbaanzeker Vandaag gaat het nog breder, aldus Lieve De Lathouwer. “We kijken niet alleen naar competenties en opleidingen, maar ook naar arbeidsomstandigheden en werkbaarheid. Zeker nu het de bedoeling is dat iedereen langer werkt, worden die thema’s steeds belangrijker. Het idee van jobzekerheid zullen we daarbij moeten loslaten. In de plaats streven we naar loopbaanzekerheid. Steeds meer werknemers zullen één of meerdere keren van job en soms zelfs van sector veranderen. Een metaalarbeider die zich omschoolt tot seniorenbegeleider: dit soort van carrièreswitches zullen steeds vaker voorkomen.”
Consulenten In haar werkgelegenheidsbeleid tekent de Vlaamse overheid de grote lijnen uit, maar ze rekent op de sectoren om het beleid in praktijk om te zetten. Ze doet dit met behulp van een ‘sectorconvenant’: afspraken tussen de overheid en de sociale partners van een bepaalde sector, die om de twee jaar hernieuwd worden. Lieve De Lathouwer: “Momenteel hebben we convenanten lopen met 34 sectoren. De vastgoed-
sector is daar één van. Via dat convenant heeft de sector recht op financiële ondersteuning. Daarmee kunnen ze sectorconsulenten betalen. Voor het Sociaal Fonds 323 gaat het om anderhalve voltijdse consulent, voor alle sectoren in heel Vlaanderen om 120 consulenten. Zij werken rond drie grote luiken: de aansluiting van het onderwijs op de arbeidsmarkt, competentieontwikkeling en -beleid en diversiteit. Het Sociaal Fonds 323 kent de vastgoedsector en de uitdagingen erin door en door en is dus beter geplaatst dan ons om deze doelstellingen in concrete acties te vertalen.”
Outplacement In de praktijk zet het SF323 sterk in op opleidingen. Het aanbod blijft groeien en speelt voortdurend in op nieuwe ontwikkelingen in de sector. De eigen opleidingen zijn gratis en worden in dit magazine bekend gemaakt. Ze mogen tijdens de werkuren en zonder loonverlies gevolgd worden. Via een vergoeding compenseert het Sociaal Fonds de werkgevers voor een deel van de loonkosten. Dankzij een persoonlijk leerkrediet (maximum 250 euro per jaar) kan je ook externe opleidingen
volgen die het Sociaal Fonds niet aanbiedt. Lieve De Lathouwer: “Een interessant initiatief van het SF323 vind ik de coaching. Daarbij gaat een expert van buitenaf op de werkvloer bemiddelen, bijvoorbeeld als werkgever en werknemer met elkaar overhoop liggen of als er een burnout dreigt. Outplacement doet het Sociaal Fonds zelf: interne experts begeleiden werknemers die ontslagen zijn bij hun zoektocht naar een nieuwe job. SF323 is er vroeg bij: in veel andere sectoren wordt outplacement nog stiefmoederlijk behandeld.”
• Voor vragen over vorming, coaching, loopbaanbegeleiding, opleidingsplannen en leerkrediet, contacteer Isabel Van Neste isabel.van.neste@sf323.be 0471 87 78 88 • Voor vragen over outplacement en human resources, contacteer Nathalie De Meulemeester nathalie.de.meulemeester@ sf323.be 0476 57 15 97
KENNIS MAKEN
3
6 op 10
De expert over de tweede pijler Solidariteit De tweede pensioenpijler is een aanvullend pensioen dat je via je werk opbouwt en je gewoon pensioen aanvult. Ook in de vastgoedsector bestaat dit systeem, vertelt jurist Lieven Lampo. “Elke werkgever betaalt een bijdrage voor elke medewerker. Momenteel is dat 3% van het brutoloon. Dit geld wordt belegd. Wanneer je met pensioen gaat, strijk je het kapitaal op. Een klein deeltje van de bijdragen gaat in een solidariteitsfonds. Dit fonds schiet in actie in drie gevallen. Als de werkgever in faling gaat en de bijdragen niet meer kan betalen, betaalt het fonds de bijdragen tot één maand na het officiële faillissement. Ten tweede stort het fonds een eenmalige premie “In drie gevallen bij langdurige ziekte van de werknemer. Op volgt een premie” dat moment ontvangt die immers geen loon en worden er dus ook geen bijdragen gestort. Deze premie is gestegen van 240 euro in 2014 tot 600 euro in 2015 en zal in 2017 tot 1.200 euro stijgen. Een derde solidariteitsmechanisme bestaat bij overlijden van de werknemer. In dat geval wordt naast het opgebouwde pensioen ook een overlijdenspremie gestort. In 2015 bedraagt de premie 1.700 euro bruto, maar dit stijgt tot 3.500 euro in 2017. Als werknemer hoef je hiervoor niets te ondernemen: het solidariteitsfonds regelt alles zelf.”
4
SOCIAAL FONDS
Ontslagen werknemers hebben in sommige gevallen recht op outplacement. Ze kunnen dan een jaar lang rekenen op persoonlijke begeleiding bij de zoektocht naar een nieuwe job. Die begeleiding is in handen van de outplacementconsultants van SF 323. De cijfers bewijzen dat het systeem werkt: binnen het jaar vinden zes op de tien begeleide mensen een nieuwe job. De RVA verwacht van de begeleide werknemers dat ze hun zoektocht ernstig nemen want veel hangt af van de motivatie. Hoe beter die is, hoe groter de kans om snel weer aan de slag te raken.
SF 323 op SID-ins De SID-ins (Studie- en InformatieDagen) voor studenten uit het laatste middelbaar vonden onlangs weer in alle provincies plaats. Naast de universiteiten en de hogescholen waren ook verschillende beroepssectoren aanwezig met een informatiestand. Aan de stand van SF 323 kwamen veel studenten langs die een toekomst in de vastgoedsector overwogen.
HR-opleidingen Selectie, rekrutering, exit: het succes van een onderneming staat of valt met een degelijk personeelsbeleid. Daarom blijft het Sociaal Fonds 323 inzetten op HR-opleidingen. Je kunt nog steeds inschrijven voor opleidingen en praktische workshops rond alle mogelijke HR-thema’s. Ook de ‘lerende netwerken’ blijven verder lopen. Tijdens deze rondetafelgesprekken kunnen werkgevers en personeelsverantwoordelijken informeel, maar vertrouwelijk ervaringen uitwisselen rond thema’s als verloning en de wettelijke mogelijkheden van de arbeidsovereenkomst. Inschrijven kan op de website. Voor meer info: Isabel Van Neste, 0471 87 78 88, isabel.van.neste@sf323.be
Lerende netwerken syndici Lerende netwerken zetten mensen rond de tafel om ervaringen uit te wisselen en van elkaar bij te leren. Nog voor de zomer wordt op drie locaties zo’n lerende netwerk opgezet rond de thematiek ‘huishoudelijk reglement’. Na de zomer gebeurt dit nog eens, maar dan rond het thema ‘duurzame energie’. Doelgroep zijn syndici. De gesprekken worden begeleid door een expert die op de hoogte is van de wetgeving. Om in te schrijven surft u naar ons opleidingsaanbod op www.sf323.be. Wil je meer info, dan kan je terecht bij Isabel Van Neste, 0471 87 78 88, isabel.van.neste@sf323.be
Inkomensfiche voor belastingen Wie zijn belastingaangifte online invult (via Tax-on-Web) heeft eigenlijk geen papieren inkomensfiche nodig (het zogenaamde document ‘281.10’): je vindt het nodige online terug. Dat geldt ook voor de eindejaarspremie. Wie van het Fonds een eindejaarspremie kreeg, kan online zijn fiche vinden, maar krijgt er ook een opgestuurd met de post in de loop van de maand april.
Je komt toch
opdagen?
Nog steeds gebeurt het dat mensen zich inschrijven voor een opleiding en dan niet komen opdagen. Probeer op voorhand altijd goed in te schatten of je wel tijd zult hebben voor de opleiding. Wie ziek wordt of onverwacht verhinderd is, laat het best zo snel mogelijk weten.
KORT
5
0
1
Opleiding
“VERTROUWEN IS EEN SLEUTELWOORD IN ONZE SECTOR”
Kwestie van vertrouwen BETERE RESULTATEN MET MBTI
Mensenkennis is onmisbaar, zeker in de wereld van immobiliën waar vertrouwen een sleutelwoord is. Consultant Michiel Bontinck volgde de opleiding MBTI, kort voor Myers Briggs Type Indicator, over verschillende persoonlijkheden, met elk hun specifieke karaktertrekken. De deelnemers komen via een test te weten wat hen typeert, waar ze goed in zijn, wat ze beter niet doen, … “Ik ben doorgaans nogal sceptisch over zulke testen, maar ik moet zeggen dat het in grote mate overeenkwam met mijn persoonlijkheid. En ik kreeg ook meer inzicht in andere persoonlijkheden waardoor ik beter kan inschatten wanneer ik iemand achter de veren moet zitten of beter wat meer tijd geef. Ik ben een extravert iemand en moet me bij verlegen personen wat inhouden zodat ik hen niet afschrik. Ik ben er rustiger door geworden en dat levert me betere resultaten op.” Michiel Bontinck is consultant bij Industry Department Structura.Biz, makelaarskantoor in bedrijfsmatig vastgoed in Strombeek-Bever. Voor de opleiding ‘De kracht van MBTI’ zie pagina 15.
6
SOCIAAL FONDS
De kracht van MBTI
0
2
Opleiding
Verkoop vastgoed via share deals
“EEN VERKOOP VIA AANDELEN IS NOG ALTIJD ONBELAST”
Aandelen verkopen VOORLOPIG NOG ONBELAST
Geert Berlamont, gedelegeerd bestuurder van Turner volgde op het 15de Vastgoedcongres in Oostende de workshop ‘verkoop van vastgoed via aandelentransacties’, een onderwerp waar, quote: “de meeste makelaars te weinig van af weten.” “Een aandelentransactie kan voordelig zijn want het is voorlopig nog onbelast. Voor de koper komen er bovendien geen registratie- of notariskosten bij. Maar er zijn ook nadelen aan verbonden, zoals het feit dat een bank dit niet graag financiert en de complexiteit van de waardebepaling. Een goede makelaar moet dus inzicht hebben in de fiscaliteit en de spelregels kennen om de waarde van de totale vennootschap in te schatten. In het beste geval kan een makelaar beide opties glashelder naast elkaar leggen.“ Geert Berlamont is gedelegeerd bestuurder van Turner in Roeselare. Voor de opleiding ‘Verkoop vastgoed via share deals’ zie pagina 10.
In de wolken MAAR WAT MET PRIVACY?
“Ik heb een Mac en een iPad thuis, en via die schermen krijg ik regelmatig de vraag of ik ‘in de cloud’ wil werken. Maar waar zit die cloud dan?”, vroeg Caroline Godts zich af en dus besloot ze de opleiding Cloud Computing te volgen, in eerste instantie voor zichzelf. “Ik ben geïnteresseerd in computers en IT, en kijk ernaar uit om de mogelijkheden van deze werkmethode te ontdekken. Bovendien is mijn deelname mooi meegenomen voor mijn kantoor, want ook zij
willen het systeem beter leren kennen. Sinds kort zit ons mailverkeer in de cloud, maar wat dat precies met zich meebrengt en hoe het zit met de privacy, daar hebben we nog geen zicht op. Hopelijk zal ik na de opleiding alle vragen kunnen beantwoorden en mijn collega’s kunnen verder helpen.” Caroline Godts is bediende bij ERA Peeters & Verboven in Mechelen. Voor de opleiding ‘Cloud Computing’ zie pagina 14.
UIT EERSTE HAND
7
0
3
Opleiding
Waardebepaling van bedrijfsvastgoed
“DE WAARDE BEPALEN IS MEER DAN FINGERSPITZENGEFÜHL”
Waardebepaling bedrijfsvastgoed TOT TWINTIG CIJFERS NA DE KOMMA
Ligt het dicht bij land- of waterwegen? Ligt het in een stad? Hoe groot is die stad? Het zijn slechts enkele vragen die een makelaar of taxateur zich stelt bij het bepalen van de waarde van bedrijfsvastgoed. En er komt nog heel wat meer bij kijken. Vincent Gommers is hoofd van de afdeling Valuation Services en volgde reeds verschillende opleidingen over waardebepaling van bedrijfsvastgoed. “Aan de hand van een financieel model kun je een waarde uitrekenen tot twintig cijfers na de komma. In theorie. Maar dat is slechts een deel van het werk. Om het goed te doen, moet je de regio uitpluizen, haar dynamiek begrijpen, recente transacties evalueren, enzovoort. Een dergelijk omgevingsonderzoek houdt wel wat meer in dan louter Fingerspitzengefühl.” Vincent Gommers is hoofd van de afdeling Valuation Services bij Group Hugo Ceusters - SCMS. Voor de opleiding ‘Waardebepaling van Bedrijfsvastgoed’ zie pagina 12.
8
SOCIAAL FONDS
0
4
Opleiding
Overdracht handelsfondsen
“EEN OVERDRACHT VAN EEN HANDELSZAAK IS GEEN SINECURE”
Je zaak overdragen NA JAREN HARD WERK
Paul Luypaert, bestuurder van Agence Dermul in Oostende, kan al 22 jaar ervaring als makelaar voorleggen. De voorbije 16 jaar gaf hij les over de overdracht van handelsfondsen. “Ik zie wekelijks mensen die na jaren hard werk en investeren hun zaak moeten verlaten omdat er geen huurrechten meer zijn. Zonder huurrechten kan de waarde van een handelsfonds gevoelig dalen. En wordt de overdracht stukken moeilijker. Dat is een drama. Een overdracht van een handelszaak is geen sinecure. De makelaar moet op de hoogte zijn van burgerlijk recht, boekhouding, fiscaliteit, vergunningen, sociaal recht enzovoort. En je moet goed kunnen luisteren en onderhandelen. Wie wil starten met overnamebemiddeling, doet er goed aan om een opleiding te volgen.” Paul Luypaert is commercieel directeur en bestuurder bij Agence Dermul in Oostende. Voor de opleiding ‘Overdracht handelsfondsen’ zie pagina 10.
Ruimtelijke ordening OP ZOEK NAAR OVERTREDINGEN
Thomas Devlies heeft als student vastgoedmakelaar nog niet zoveel ervaring op de teller, maar aan wilskracht ontbreekt het hem niet. Hij combineert de opleiding vastgoed met een job als commercieel medewerker en pikte vorig jaar ook nog een opleiding Ruimtelijke ordening mee. “Zeer interessant tijdens de opleiding was het veldwerk. We trokken bijvoorbeeld naar een nieuwbouwproject om eventuele bouwinbreuken te detecteren. Ik blijf graag op de hoogte van de wetgeving. Een vastgoedmakelaar wordt er dagelijks mee gecon-
fronteerd en het is onze plicht om onze kopers en verkopers in te lichten over wat stedenbouwkundig toegelaten is en wat niet. De stedenbouwkundige inlichtingen, het uittreksel uit het plannenregister en het vergunningsregister geven reeds heel wat informatie, maar het is ook onze taak om de gegeven informatie te toetsen aan de werkelijkheid.” Thomas Devlies is medewerker verkoop en verhuur bij Verimass Immo in Leuven. Voor de opleiding ‘Ruimtelijke Ordening in een notendop’ zie pagina 11. UIT EERSTE HAND
9
Juridisch Samenstellen van een waterdicht verkoopdossier In één dag krijgt u een overzicht van alle - oude en nieuwe - regels en wetten. U krijgt een antwoord op al uw vragen over publiciteit, kadaster, hypotheken, EPC, stedenbouwkundige informatie, PID, voorkooprechten, leegstand, erfdienstbaarheden, bodem-attest, kopen in mede-eigendom, belastingen,… U krijgt ook een checklist mee, die u dagelijks kan gebruiken. Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -beheerders Docenten: Yoeri Note (Oost-Vlaanderen), vastgoedmakelaar Cédric Lombaert (West-Vlaanderen), vastgoedmakelaar Ben Machon (Antwerpen, Limburg, Vlaams-Brabant), vastgoedmakelaar Duur: zes uur, telkens van 10u-17u Waar: Asse: donderdag 12 maart Brugge: donderdag 7 mei Gent: donderdag 26 maart Genk: donderdag 11 juni Leuven: donderdag 2 april Sint-Niklaas: donderdag 18 juni Antwerpen: donderdag 23 april
Overdracht handelsfondsen (2) Juridische en praktische aspecten Een pand verkopen of verhuren en tegelijk een handelsfonds overlaten zorgt gegarandeerd voor een complex dossier. Ook na een eerste akkoord moeten nog zaken verder opgevolgd worden, zoals fiscale attesten, onderzoek naar inschrijvingen en beslagen… Hoe stelt u een overnamedossier samen en hoe creëert u als makelaar een meerwaarde voor uw klant?
Paul Luypaert: “Een handelsfonds overdragen is geen sinecure.” (blz. 9)
Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders en -promotoren Docent: Paul Luypaert, Agence Dermul NV (Oostende, Gent, Brugge) Ward De Smedt, Oreka.be (Brussel, Antwerpen, Genk, Leuven) Duur: drie uur, telkens van 14u-17u Waar: Oostende: donderdag 7 mei Genk: vrijdag 5 juni Brussel: dinsdag 12 mei Leuven: dinsdag 16 juni Antwerpen: dinsdag 19 mei Brugge: woensdag 17 juni Gent: dinsdag 19 mei
10
SOCIAAL FONDS
éémalig
Verkoop vastgoed via share deals Steeds meer vastgoed, zelfs residentieel, wordt verkocht via een overdracht van aandelen. Tijdens deze opleiding zoomen we eerst in op de juridische vereisten voor dergelijke ‘share deal’. Hoe ziet een waterdicht makelaarscontract er in dit geval uit? Welke informatie bevat het verkoopdossier? Welk advies kan u geven over de prijszetting en de financiering? Omdat bij share deals aandelen verhandeld worden en geen stenen, zijn er ook op fiscaal vlak heel wat verschillen met klassieke vastgoedtransacties. En omdat u ook hierover correct advies wilt kunnen verlenen wordt tijdens deze opleiding een antwoord geboden op de meest gestelde vragen. Wat is de impact op de prijsbepaling van de aandelen? Wat zijn de fiscale gevolgen voor de koper? En voor de verkoper? Hoe zit het met het verschil in behandeling tussen natuurlijk Geert Berlamont: persoon en vennootschap? Hoe “De meeste makelaars kijkt de fiscale administratie tegen kennen share deals dergelijke deals aan? onvoldoende.” (blz. 7) Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -promotoren Docenten: Willem Meuwissen, Agrementor advocaten (van 10u-13u) en Olivier De Keukelaere, Cazimir (van 14u-17u) Duur: 6 uur, telkens van 10u-17u Waar: Brugge: vrijdag 24 april Leuven: donderdag 7 mei Antwerpen: donderdag 4 juni
agenda Vastgoedrecht: updates en rechtspraak De wetgever heeft heel wat op de plank liggen: het decreet onroerend erfgoed en het decreet complexe projecten, de omgevingsvergunning, de dakisolatie normen, condenserende aardgas- en stookolieketels… Deze opleiding geeft een overzicht van de wijzigingen die al van kracht zijn, de nieuwe plannen en de meest recente vonnissen en arresten.
update
Voor vastgoedbedienden en werkgevers Docenten: Rob De Koninck, Ardent advocaten (Antwerpen, Leuven, Hasselt, Turnhout) Geert Lambert, advocaat (Oostende) Ludo Ockier, Ockier advocaten (Brugge) Frank Burssens, Everest advocaten (Sint-Niklaas, Gent, Asse) Duur: drie uur, telkens van 14u-17u Waar: Antwerpen: donderdag 12 maart Oostende: donderdag 26 maart Sint-Niklaas: dinsdag 31 maart Hasselt: woensdag 29 april (14u30-17u30) Brugge: dinsdag 19 mei Leuven: donderdag 28 mei Asse: woensdag 3 juni Turnhout: woensdag 10 juni Gent: donderdag 25 juni
Ruimtelijke Ordening in een notendop: basis en praktijk Deze driedaagse opleiding start met de basisprincipes van Ruimtelijke Ordening (planning, RUP, …) en een praktijkoefening ter plaatse in plangebieden. De tweede dag behandelt de omgevingsvergunning en de procedures. Op dag drie bekijken we de gevolgen van bouwinbreuken op de overdracht van onroerend goed, met een excursie om zelf bouwinbreuken te detecteren. Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -promotoren Docenten: Hugo De Cuyper, adjunct-diensthoofd Dienst Stedenbouwkundige Vergunningen en Handhaving en Rina Colson, vastgoedmakelaar Duur: achttien uur (drie keer zes uur), telkens van 10u-17u Waar: Gent: maandagen 27 april, 4 en 11 mei Antwerpen: woensdagen 20 en 27 mei en 17 juni
Thomas Devlies: “We worden dagelijks met deze wetgeving geconfronteerd.” (blz. 9)
Fiscaal / Boekhouding
Verkoop op lijfrente De verkoop op lijfrente is in opmars. Hoe kan u lijfrente aanlokkelijk maken voor zowel koper als verkoper? We bekijken de fiscale optimalisatie van deze constructie, de voordelen en de valkuilen. Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders en -promotoren Docent: Nicolas Carette of Thomas Soete, Carette Soete Advocaten en Maarten De Clercq, notaris Stekene Duur: drie uur, telkens van 14u-17u Waar: Oostende: dinsdag 12 mei Leuven: dinsdag 19 mei Gent: maandag 1 juni Antwerpen: donderdag 11 juni Brugge: maandag 22 juni
Successie- en vermogensplanning Vastgoed is de ruggengraat van elke vermogensplanning en des te meer van veel erfenissen. Deze opleiding geeft een overzicht van de interessantste optimalisatietechnieken. Komen o.a. aan bod: schenkingsrechten en erfenisrechten, de patrimoniumvennootschap, aanwas en de gesplitste aankoop, het huwelijkscontract, de vererving van de gezinswoning,… Voor vastgoedbedienden en -bemiddelaars Docenten: Bernd Tiebout, Cazimir (Brussel, Antwerpen, Genk, Leuven) Steven Keirse, Lievens & Co (Brugge, Oostende, Gent) Duur: drie uur, telkens van 14u-17u Waar: Oostende: dinsdag 17 maart Leuven: donderdag 23 april Genk: donderdag 26 maart Gent: dinsdag 18 mei
AGENDA
11
Schattingen
Mede-eigendom Laptopnotuleren in algemene vergaderingen De opleiding ‘laptopnotuleren tijdens de Algemene Vergadering’ leert u technieken om efficiënter het verslag te maken. U brengt zelf uw laptop mee en krijgt tips op maat. Voor vastgoedbedienden en -beheerders Docent: Greet De Baets, Greet Training Duur: zes uur, telkens van 10u-17u Waar: Antwerpen: dinsdag 24 maart Brugge: dinsdag 31 maart Oostende: donderdag 28 mei
Mede-eigendom
basis- g opleidin
Deze opleiding richt zich tot beginnende syndici maar ook en vooral tot (nieuwe) medewerkers in syndic-kantoren. Zelfs al werkt u in één afdeling (financieel, administratief of technisch), dan nog hebt u baat bij een ruimer zicht op het geheel van de regels. Voor vastgoedbedienden en -beheerders Niveau: voor beginners Docent: Jacques Wollaert, vastgoedbeheerder Duur: dertig uur (vijf keer zes uur), telkens van 10u tot 17u Waar: Oostende: vrijdagen 6, 13, 20, 27 maart en 3 april Gent: woensdagen 13, 20 en 27 mei en 3 en 10 juni
Rentmeesterschap: onbekend maar niet onbemind In deze opleiding leert u wat het rentmeesterschap precies inhoudt, welke taken de rentmeester uitvoert en waarop hij moet letten bij het uitoefenen van zijn beroep. Voor vastgoedbedienden en -beheerders Docenten: Cedric Lombaert, vastgoedmakelaar Dewaele Vastgoed & Advies (Oostende, Gent, Brugge) Gerda Fransen, rentmeester Wilger vof (Antwerpen) Dave Palmans, Gedelegeerd bestuurder Compagnie Immobilière de Luxembourg SA (Genk, Leuven) Duur: drie uur, telkens van 14u-17u (tenzij anders vermeld) Waar: Oostende: maandag 27 april Antwerpen: dinsdag 5 mei Genk: donderdag 21 mei Gent: vrijdag 22 mei Leuven: dinsdag 9 juni Roeselare: dinsdag 16 juni, 14u30-17u30
12
SOCIAAL FONDS
Waardebepaling: de praktijk 80% van deze opleiding wordt besteed aan praktijkoefeningen: bezoek aan verschillende panden en opmaken van schattingsverslagen die vervolgens in groep besproken worden. Zo leert u ook van uw collega-makelaars en steekt u heel wat op over hoe u een schattingsverslag kan motiveren naar de opdrachtgever. Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -experten Docent: Walt De Pauw (Gent, Brugge) en Eddy Gaethofs (Antwerpen, Leuven) Duur: twintig uren Waar: Antwerpen: vrijdagen 13 maart (9u-13u), 20 en 27 maart (9u-17u) Brugge: maandagen 4 mei (9u-13u), 11 en 18 mei (9u-17u) Leuven: vrijdagen 5 juni (9u-13u), 12 en 19 juni (9u-17u)
Bedrijfsvastgoed: waardebepalingen in de praktijk Zet twee makelaars samen en je krijgt drie verschillende schattingen. Er zit veel waarheid in dat grapje. Een correcte prijs voorspellen is in de vastgoedsector nu eenmaal geen exacte wetenschap, maar er zijn wel een aantal vuistregels. Een heel specifieke niche Vincent Gommers: is het schatten van bedrijfs- “Een simpele wiskunvastgoed. Deze opleiding dige formule bestaat niet.” (blz. 8) van vijftien uur, met veel praktijkvoorbeelden, brengt u helemaal up to date. Voor deze opleiding is voorkennis in waardebepaling vereist. Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, en -promotoren Docent: Eddy Gaethofs, vastgoedexpert Duur: vijftien uur Waar: Oostende: vrijdagen 24 april, 8 mei (10u-17u) en 22 mei (10u-13u) Genk: maandagen 4 (10u-17u) en 18 mei (10u-17u) en 1 juni (10u-13u) Gent: donderdagen 21 (10u-17u) en 28 mei (10u-17u) en 4 juni (10u-13u) Antwerpen: maandagen 8 (10u-17u), 15 (10u-17u) en 22 juni (10u-13u)
Technisch Strenger voor verwarmings- actueel installaties De regels om stookolie- en gastoestellen te plaatsen in appartementsgebouwen worden in september 2015 strenger. De technische gevolgen, de kosten, het energieverbruik en het onderhoud komen hier aan bod. Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders en -promotoren Docent: Van Marcke College Duur: drie uur, telkens van 14-17u (tenzij anders vermeld) Waar: Genk: woensdag 1 april Antwerpen: woensdag 29 april, 9u-12u Leuven: woensdag 29 april Bredene: dinsdag 2 juni, 16u30-19u30 Gent: maandag 22 juni
Lessenreeks bouwschade Deel 10: asbest Jarenlang werd asbest gebruikt in bouwwerken tot men ontdekte hoe gevaarlijk de stof wel is. Bij sloopwerken en renovatie blijft asbest voor (dure) problemen zorgen. Hoe zit de huidige wetgeving in elkaar? In welke materialen werd asbest verwerkt en hoe herkent u deze? Wat is een asbestinventaris, een sloopinventaris en wat kost het verwijderen van asbest? Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders en -promotoren Docent: Bavo Bakelants, BE-Consult Duur: drie uur, telkens 14u-17u Waar: Oostende: dinsdag 31 maart Antwerpen: woensdag 1 april Genk: dinsdag 2 juni Gent: woensdag 17 juni Leuven: dinsdag 23 juni
Commercieel
agenda
Inkopen en verkopen met resultaat: de praktijk Deze tweedaagse basistraining verbetert uw persoonlijke commerciële vaardigheden om te scoren op plaatsen waar anderen dat niet kunnen. We helpen u met een stramien om het gesprek de juiste richting in te sturen. Zowel inkopen als verkopen komen aan bod. Voor vastgoedbemiddelaars en vastgoedbedienden Niveau: voor beginners en een opfrissing voor ervaren verkopers Docent: Norbert De Gussem, consultant (Knokke, Gent) Paul Vanhauwenhuyse, consultant (Antwerpen, Leuven) Duur: dertien uur (twee keer zes en een half uur), telkens van 9u30 tot 17u Waar: Knokke: dinsdagen 21 april en 5 mei Leuven: woensdagen 13 en 20 mei Gent: donderdagen 11 en 18 juni Antwerpen: donderdagen 11 en 18 juni
Efficiënt werken met mindmapping Mindmapping is een efficiënte methode om informatie op te slaan en achteraf terug te vinden. Het helpt om problemen te analyseren en oplossingen te zien, doeltreffend te communiceren en te noteren en het overzicht te behouden over grote hoeveelheden informatie. U leert in deze opleiding om snel mind maps te creëren, die handig zijn bij samenvattingen, vergaderingen, presentaties, brainstorms... Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders en -promotoren Docent: Lisa Lernout, Mindframe Duur: zes uur, telkens van 10u-16u30 Waar: Oostende: donderdag 23 april Leuven: donderdag 21 mei Gent: dinsdag 26 mei Antwerpen: dinsdag 16 juni
Vastgoed inkopen in 15 stappen
nieuw
Bent u nog niet zo lang actief in de vastgoedsector en ondervindt u ook wel eens problemen met het binnenhalen van verkoopopdrachten? Onze trainer is een ervaren vastgoedinkoper die u de kneepjes van het vak leert. Vanuit haar tien jaar ervaring bekijkt ze samen met u welke technieken u het beste kan toepassen. U krijgt onmiddellijk een werkmethode aangereikt die haar succes reeds bewezen heeft en onmiddellijk toepasbaar is. Voor vastgoedbemiddelaars en hun bedienden Docent: Hilde Vandenhove, vastgoedbemiddelaar Duur: zes uur, telkens van 10u-17u Waar: Antwerpen: dinsdag 12 mei Gent: vrijdag 29 mei Leuven: maandag 1 juni Oostende: donderdag 18 juni AGENDA
13
Informatica Google Analytics Met de gratis software Google Analytics kan u de bezoekersstatistieken van uw website analyseren. Waar komen de bezoekers vandaan? Welke pagina’s bekijken ze? Vinden ze de weg naar het contactformulier? Een praktische workshop boordevol tips! Breng uw laptop mee. Voor vastgoedbedienden en werkgevers Docent: Michiel Destoop, marketingadviseur bij Desmyttere Marketingadvies Duur: drie uur, telkens van 14u-17u Waar: Gent: maandag 30 maart Brugge: vrijdag 29 mei Oostende: dinsdag 28 april Genk: woensdag 24 juni Leuven: woensdag 6 mei
Cloud computing
nieuw
Alles zit in de cloud, dezer dagen. Deze opleiding biedt een overzicht van de interessantste tools om in de cloud te werken: verslagen delen, to do’s bijhouden, notities nemen, projecten beheren... Breng zeker uw eigen laptop, tablet of smartphone mee! Voor vastgoedbedienden en werkgevers Docent: Kristof D’hanens, zaakvoerder I Like Media Duur: drie uur, telkens van 14u-17u Waar: Brugge: vrijdag 20 maart Leuven: maandag 20 april Gent: donderdag 30 april Antwerpen: vrijdag 22 mei Oostende: donderdag 4 juni
Caroline Godts: “Al onze mails zitten al in de cloud.” (blz 7)
Photoshop Ook u hebt foto’s nodig voor publiciteit en verkoopdossiers. Met Photoshop kan u de beelden naar uw hand zetten. Komen in deze opleiding aan bod: resolutie, verscherpen en contrasteren, retoucheren, lagen gebruiken, kleuren omzetten, detoureren... Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Joost Dhuyvetters, fotograaf Duur: twaalf uur (twee keer zes uur), telkens van 9u30 tot 16u30 Waar: Brugge: donderdagen 19 en 26 maart Genk: maandagen 15 en 22 juni Antwerpen: maandagen 20 en 27 april Gent: dinsdagen 16 en 23 juni Leuven: vrijdagen 22 en 29 mei
14
SOCIAAL FONDS
Word voor beginners Deze opleiding is er voor beginners zonder ervaring met Word. U leert een eenvoudige tekst typen, bewerken, opslaan en printen én we leren u waar u terecht kunt bij problemen. Opleiding met veel oefeningen. Voor conciërges en schoonmaakpersoneel Niveau: voor beginners Docent: Bit By Bit Duur: negen uur (drie keer drie uur), telkens van 9u30-12u30 Waar: Oostende: vrijdagen 5, 12 en 19 juni
Outlook voor beginners Mailgebruik met Outlook zal na deze opleiding geen geheimen meer voor u hebben. Outlook heeft veel in petto: takenlijsten maken, de agenda beheren voor een hele groep, notities bewaren... Allemaal praktische zaken waarmee u uzelf het leven makkelijker kan maken. U zal verbaasd zijn hoeveel mogelijkheden u tot nog toe onbenut liet. Voor conciërges en schoonmaakpersoneel Niveau: voor beginners Docent: Bit By Bit Duur: zeven uur, telkens van 9u-16u30 Waar: Oostende: maandag 4 mei Antwerpen: woensdag 6 mei Gent: vrijdag 8 mei
Word, Excel, Outlook intermediair Interesse? Neem contact op met vorming@sf323.be
agenda
Persoonlijke ontwikkeling
Communicatie
Omgaan met conflicten
50 must-have marketingtechnieken
Deze opleiding start met de basisbegrippen van communicatie. Daarna wordt dieper ingegaan op conflictsituaties. Wat is uw huidige stijl: vermijden, de agressieve aanpak, het compromis, de assertieve reactie? U leert in team werken en klanten in conflictsituaties tot rede brengen. Met veel oefeningen! Docent: Julie Thevelin, trainer-consultant Duur: twaalf uur (twee keer zes uur), telkens van 9u30 tot 16u30 Waar: • Voor vastgoedbedienden en werkgevers Genk: vrijdagen 8 en 22 mei Brugge: maandagen 11 en 18 mei Antwerpen: woensdagen 3 en 10 juni Gent: vrijdagen 5 en 12 juni Leuven: woensdagen 11 en 25 maart • Voor conciërges en onderhoudspersoneel Genk: vrijdagen 8 en 22 mei Brugge: maandagen 11 en 18 mei Antwerpen: woensdagen 3 en 10 juni Gent: vrijdagen 5 en 12 juni Leuven: woensdagen 11 en 25 maart
Snel een advertentie plaatsen en dan wachten op de resultaten? Dat werkt niet langer. U hebt een mix van marketingacties nodig die professioneel uitgevoerd worden. Deze tweedaagse workshop biedt u 50 concrete marketingtechnieken die u zullen inspireren. Voor vastgoedbedienden en werkgevers Docent: Peter Desmyttere, Desmyttere Marketingadvies Duur: twaalf uur (twee keer zes uur), telkens van 10u-17u Waar: Leuven: woensdagen 18 maart en 1 april Brugge: vrijdagen 8 en 22 mei Genk: woensdagen 3 en 17 juni
De kracht van MBTI: meer effectiviteit in communicatie en relaties
OOK NOG IN HET AANBOD VAN DIT VOORJAAR
Wat zijn uw sterke eigenschappen, de valkuilen, uw rollen binnen een team? Wat vindt u belangrijk in uw carrière en relaties? Hoe gaat u om met stress? We linken uw persoonlijkheid aan praktische tips rond communicatie en interactiestijl. Ook toepasbaar in uw privécontext.
Genk: maandagen 23 en 30 maart (9u30-16u30) Gent: vrijdagen 3 en 24 april (9u30-16u30)
Digitale fotografie (12u)
Technische Frans in vastgoed (20u) Antwerpen: dinsdagen 21 en 28 april, 5, 12 en 19 mei (9u - 13u) Oostende: donderdagen 7 en 21 mei, 11, 18 en 25 juni (9u - 13u) Gent: maandagen 1, 8, 15, 22, 29 juni
De overdracht van handelsfondsen Deel 1: fiscale en financiële aspecten (3u) Michiel Bontinck: “Je leert andere mensen beter inschatten.” (blz. 6)
Docent: Julie Thevelin, trainerconsultant Duur: twaalf uur (twee keer zes uur), telkens van 9u30 tot 16u30 Waar: • Voor vastgoedbedienden en werkgevers Antwerpen: maandagen 16 en 23 maart Gent: woensdagen 22 en 29 april Oostende: maandagen 1 en 8 juni • Voor conciërges en onderhoudspersoneel Antwerpen: maandagen 16 en 23 maart Gent: woensdagen 22 en 29 april Oostende: maandagen 1 en 8 juni
Zaffelare: dinsdag 5 mei (14u30-17u30)
Studentenkamer of toch niet? Juridische aspecten van de verhuur van studentenkamers (3u) Kasterlee: donderdag 28 mei (14u30-17u30)
Nieuwe dakisolatienormen 2015 (3u) Roeselare: dinsdag 21 april (14u30-17u30) Antwerpen: dinsdag 2 juni (14u - 17u)
Nieuwe Vlaamse Codex Fiscaliteit (3u) Genk: dinsdag 17 maart (14u - 17u) Sint-Niklaas: donderdag 19 maart (14u - 17u)
AGENDA
15
DE FUNCTIEHOUDER
De conciërge
In de vastgoedsector bestaan er officieel 16 functies. In elke editie van SF323 stellen we er eentje voor. Conciërge Jan Deschepper bijt de spits af. Wie is hij? Wat doet hij? Wat drijft hem?
Over het imago van zijn beroep
Over de sfeer in zijn gebouwen
Over de relatie met de syndicus
“De niet al te snuggere klusjesman die een lamp indraait: dat beeld is voorbijgestreefd. Een goede conciërge is sociaal, werkt flexibel, is technisch onderlegd en kent de regels beter dan de mede-eigenaars zelf.”
“Elk jaar organiseer ik een nieuwjaarsreceptie, gesponsord door een brouwer en met een tombola voor het goede doel. Dit jaar waren er 120 mensen. Zo’n initiatief doet wonderen voor de sfeer.”
“Als conciërge heb je twee werkgevers: de syndicus is de hamer en de vereniging van mede-eigenaars het aambeeld. Gelukkig is mijn syndicus een droom van een vent.”
De Nereïden in Nieuwpoort, dat zijn vijf blokken met samen maar liefst 238 appartementen. Het lijkt onbegonnen werk om alle mede-eigenaars tevreden te stellen. Toch krijgt conciërge Jan Deschepper na elke algemene vergadering applaus. “Dat respect moet je verdienen. De schoonmaak en het tuinonderhoud heb ik overgenomen van externe firma’s en in plaats van vier hebben we nog maar twee restafvalcontainers. Een hele besparing voor de mede-eigenaars. Ik controleer wel of iedereen netjes sorteert.”
FUNCTIEBESCHRIJVING IN EEN NOTENDOP Resultaatsgebieden ✔ Toezien op de veilige en goede staat van het gebouw (controlerondes maken, mankementen oplossen,…) ✔ Aanspreekpunt (klachten en wensen doorspelen, dienstverleners ontvangen,…) ✔ Schoonmaken van de gemeenschappelijke ruimtes en de directe omgeving ✔ Onderhoud van de gemeenschappelijke delen van het gebouw (verwarmingsinstallatie controleren, meterstanden opnemen,…) Specifieke werkomstandigheden ✔ Flexibel inzetbaar zijn, fysiek belastende arbeid verrichten
16
SOCIAAL FONDS
totale duur
pagina
Turnhout
Sint-Niklaas
Roeselare
Oostende
Leuven
Knokke
Kasterlee
Hasselt
Gent / Zaffelare
Genk
Bredene
Brussel
Brugge
Asse / Grimbergen
Antwerpen
Overzicht opleidingen
9u.
14
7u.
14
CONCIËRGES & ONDERHOUDSPERSONEEL Word voor beginners
•
Outlook voor beginners
•
Omgaan met conflicten
•
De kracht van MBTI: meer effectiviteit in communicatie en relaties
•
• • •
•
•
•
12u. 15
•
•
12u. 15
•
VASTGOEDBEDIENDEN, -BEMIDDELAARS, -BEHEERDERS EN WERKGEVERS Samenstellen van een waterdicht verkoopdossier
•
Overdracht handelsfondsen Deel 2: juridische en praktische aspecten
•
•
Verkoop vastgoed via share deals
•
•
Vastgoedrecht: updates en rechtspraak
•
Verkoop op lijfrente
•
Ruimtelijke Ordening in een notendop: basis en praktijk
•
•
•
• •
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Waardebepaling: de praktijk
•
Bedrijfsvastgoed: waardebepalingen in de praktijk
•
Strenger voor verwarmingsinstallaties
•
Lessenreeks bouwschade - Deel 10: asbest
•
Inkopen en verkopen met resultaat: de praktijk
•
•
Efficiënt werken met mindmapping
•
•
Vastgoed inkopen in 15 stappen
• •
10
6u.
10
3u.
11
3u.
11
• •
•
•
3u.
11
•
6u.
12
30u. 12
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
3u.
•
15u. 12
•
•
•
3u.
13
3u.
13
13u. 13
• •
12
15u. 12
• •
3u.
•
• •
10
18u. 11
•
Rentmeesterschap: onbekend maar niet onbemind
•
6u.
•
•
Mede-eigendom
Google Analytics
•
• •
•
•
•
Successie- en vermogensplanning Laptopnotuleren in algemene vergaderingen
•
•
6u.
13
•
•
•
6u.
13
•
•
•
•
3u.
14
•
3u.
14
Cloud Computing
•
•
•
•
Photoshop
•
•
•
•
•
12u. 14
Omgaan met conflicten
•
•
•
•
•
12u. 15
De kracht van MBTI: meer effectiviteit in communicatie en relaties
• •
•
50 must-have marketingtechnieken
•
12u. 15
•
12u. 15
• •
12u. 15
Technisch Frans in vastgoed
•
20u. 15
De overdracht van handelsfondsen Deel 1: fiscale en financiële aspecten
•
3u.
15
3u.
15
3u.
15
3u.
15
Digitale fotografie
•
Studentenkamer of toch niet? Juridische aspecten van de verhuur van studentenkamers
•
Nieuwe dakisolatienormen 2015 Nieuwe Vlaamse Codex Fiscaliteit
• •
•
GRATIS OPLEIDING VOOR: • alle werknemers van PC 323 • alle werkgevers van PC 323 als minstens één van hun werknemers ook voor een opleiding ingeschreven is INSCHRIJVEN: • via www.sf323.be • vorming@sf323.be • per post met bijgevoegd inschrijvingsformulier CONTACTGEGEVENS: Sociaal Fonds voor de Vastgoedsector, Kortrijksesteenweg 1005, 9000 Gent, tel. 09 371 41 37, fax 09 371 41 38 VOOR WERKGEVERS: mogelijkheid tot vergoeding van gederfde arbeidsuren en terugbetaling van verplaatsingsvergoedingen van de werknemers
De superhelden van SF 323 coaching en loopbaanbegeleiding
leerkrediet
aanvullend pensioen
De superhelden van SF 323 schieten ter hulp, niet alleen met gratis opleidingen maar ook met coaching, loopbaanbegeleiding, leerkrediet en aanvullend pensioen. Bekijk wat zij voor jou in petto hebben op www.sf323.be