SF 323 - Magazine september 2018

DRIEMAANDELIJKS - JRG.10 - NR.37 - SEPTEMBER 2018

MAGAZINE VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 2 - NR.8 - JUNI 2011

MAGAZINE

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

SUCCESOPLEIDING

Hoe omgaan met stress?

DROOM-BIED-WOON: OVER ONLINE VASTGOEDVEILINGEN EEN EXTRA PENSIOEN

23/05/11 15:09

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 4 - NR.12 - JUNI 2012

SF323_COVERS_MEI_2011_bj.indd 1

MAGAZINE

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

HANDIG: ONLINE INSCHRIJVEN OMGAAN MET KLACHTEN OP KANTOOR

sleutel

ur op de de

SF323_COVERS_JUNI_2012_NL_v3.indd 1

NIEUWE OPLEIDING

de iPad voor zakelijk gebruik

30/05/12 16:09

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

MAGAZINE

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 5 - NR.15 - MAART 2013

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 4 - NR.14 - DECEMBER 2012

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 4 - NR.13 - SEPTEMBER 2012

MAGAZINE

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

STEEDS MEER RENTMEESTERS

MAGAZINE

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

NIEUWE MAKELAARSWET

OUTPLACEMENT: PLOEG COMPLEET

BRUGPENSIOEN WORDT SWT

VASTGOED FISCAAL OPTIMALISEREN OPLEIDING: TELEFONISCHE PROSPECTIE

jke belangri e informati

NIEUWE OPLEIDING

NIEUWE BOEKHOUDREGELS

MAGAZINE

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

MARKETING DE VIER P’S

BEMIDDELING ZONDER RECHTER

MEDE-EIGENDOM ‘ZOALS EEN BUS’

DE EXPERT HET EENHEIDSSTATUUT

kpraktij dag atie sneltax

SF323_NR16_2013_NL_covers.indd 1

MAGAZINE

lerende n ke netwer

NIEUWE OPLEIDING

Geschillen oplossen zonder rechter

30/05/13 10:14

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

SF323_NR15_2013_NL_covers.indd 1

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

LESSENREEKS BOUWSCHADE

Lerende n ke netwer

NIEUWE OPLEIDING

Witwassers verplicht melden

SF323_NR17_2013_NL_cs6.indd 1

26/08/13 11:04

MAGAZINE

MAGAZINE

25/02/13 16:21

OPLEIDING VLAAMSE WOONCODE

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

SECTORAAL AKKOORD

tevredenheid van twee kanten

SF323_NR18_2013_NL_v2.indd 1

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 6 - NR.21- SEPTEMBER 2014

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

3/12/12 10:45

daar zijn de androids

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 5 - NR.18 - DECEMBER 2013

SF323_COVERS_NR14_2012_NL_v1.indd 1

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 5 - NR.17 - SEPTEMBER 2013

MAGAZINE

7/09/12 16:06

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 6 - NR.20 - JUNI 2014

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 5 - NR.16 - JUNI 2013

SF323_COVERS_SEP_2012_NL_v3.indd 1

NIEUWE OPLEIDING

coaching met paarden

voor syndici bij mede-eigendom

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 6 - NR.19 - MAART 2014

nieuwe verkoops g trainin

SF 323 ook op

facebook

blz 16

MAGAZINE

2/12/13 12:05

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

SYNTRA-OPLEIDINGEN TERUGBETAALD EHBO OPLEIDING BEDRIJFSEERSTEHULP

DE EXPERT HARD EN SOFT HR NIEUWE OPLEIDING KWALITEIT VERSTERKEN

BEGELEIDING WERKBAAR WERK DE EXPERT HET EENHEIDSSTATUUT

TIME MANAGEMENT

MAGAZINE

25/02/14 17:16

SF323_juni_2014_NL.indd 1

DRIEMAANDELIJKS - JRG.7 - NR.23 - MAART 2015

DRIEMAANDELIJKS - JRG. 6 - NR.22 - DECEMBER 2014

SF323_maart_2014_NL.indd 1

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

OUTPLACEMENT

nieuw werk is maatwerk

nieuw: Prezi

19/05/14 13:39

MAGAZINE

Persoonlijk opleidingsplan SF323_sept_2014_NL_v2.indd 1

DRIEMAANDELIJKS - JRG.7 - NR.24 - JUNI 2015

haal meer rendement uit uw tijd

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

MAGAZINE

Mail Chimp

26/08/14 09:29

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

SYNDICUS LEREND NETWERK

NIEUWE NORMEN DAKISOLATIE

WORKSHOPS HR-OPLEIDINGEN

OPLEIDING PLAN UW VERMOGEN

LEREND NETWERK MEDE-EIGENDOM OPLEIDINGEN VOOR WERKGEVERS

Google s analytic

SF323_dec_2014_NL.indd 1

OPLEIDING

Laptopnotuleren 11/12/14 14:15

share deals

SF323_feb_2015_NL.indd 1

50 MUST-HAVE

marketingtechnieken 25/02/15 17:05

met HR aanbod

SF323_nr24_2015_NL_v3.indd 1

Vastgoedrekenen 16/06/15 15:50

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

MAGAZINE

DRIEMAANDELIJKS - JRG.8 - NR.27 - MAART 2016

DRIEMAANDELIJKS - JRG.7 - NR.26 - DECEMBER 2015

DRIEMAANDELIJKS - JRG.7 - NR.25 - SEPTEMBER 2015

MAGAZINE

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

MAGAZINE

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

PREMIE EINDEJAAR

LEREND NETWERK ARBEIDSOVEREENKOMST

ANTI-WITWAS OPLEIDING

DE FUNCTIEHOUDER COMMERCIEEL BEDIENDE

KLEIN VERLET DE EXPERT TIME MANAGEMENT MET OUTLOOK

363en

opleiding

studentencoach zeg niet zomaar ‘kotmadam’

DRIEMAANDELIJKS - JRG.8 - NR.28 - JUNI 2016

SF323_nr25_2015_NL_v1.indd 1

MAGAZINE

18/08/15 09:01

TOP

workshop competentietools

13% er me

SF323_nr26_2015_NL.indd 1

30/11/15 17:10

pop-up’s nieuwe trend

10gen

opleidin

SF323_nr27_2015_NL_v2.indd 1

23/02/16 15:14

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

CLOUD COMPUTING AANVULLEND PENSIOEN

MAGAZINE

DRIEMAANDELIJKS - JRG.9 - NR.33 - SEPTEMBER 2017

Het paard als coach

DRIEMAANDELIJKS - JRG.9 - NR.32 -JUNI 2017

2.917 lesuren

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

MAGAZINE

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

FILMPJE MET SMARTPHONE PENSIOEN ONTBIJTSESSIE

klassi 6 op pag.

De eerste indruk

DRIEMAANDELIJKS - JRG.9 - NR.35 - MAART 2018

DRIEMAANDELIJKS - JRG.9 - NR.34 - DECEMBER 2017

MAGAZINE

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

MAGAZINE

13/06/17 11:37

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

'17

Verkoop op plan

op de eerste dag

SF323_nr32_JUNI_2017_NL_v2.indd 1

najaar

Vooraf plannen

SF323_nr33_SEPT_2017_NL_02.indd 1

DRIEMAANDELIJKS - JRG.9 - NR.36 - JUNI 2018

14ekers

sVorming a programm

SECTORAKKOORD BAREMA’S +1,1%

MAGAZINE

11/08/17 11:33

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

GDPR DE GEVOLGEN VLAAMS HUURDECREET METEEN MEE

VEILIGHEID IN MEDE-EIGENDOM PROSPECTEREN BEDRIJFSVASTGOED

SAMEN WONEN SAMEN HUREN LANDPACHT AKKERGROND

11.824

ers werknem ed in vastgo

Mindfulness

66%

5.952 uur

g

vormin

gewoon even stoppen SF323_nr34_NOV_2017_NL_v1.indd 1

12/12/17 10:24

voltijds werkende bedienden

Live netwerken

De perfecte mix

meteen indruk maken SF323_nr34_NOV_2017_NL_v2.indd 1

27/02/18 17:24

50 marketingtechnieken SF323_nr36_JUN_2018_NL_v1 3.indd 1

14/06/18 16:30

NR.37 – SEPTEMBER 2018

IN DIT NUMMER 10 KAARSJES

2 4 6 8

DIGITALE TRANSFORMATIE

Wat brengt de toekomst?

VIJF VRAGEN

Property management

OPLEIDING

Omgaan met drukte en stress

OPLEIDING

Eerste hulp bij asbest

H

et magazine dat u in uw handen houdt, bestaat tien jaar. Een goed moment om even stil te staan en enkele vragen te stellen. Bent u nog tevreden over dit blad? Voldoet het aan uw verwachtingen? Communiceren we onze boodschap op de juiste manier? Om dat te weten te komen, stuurden we in het voorjaar samen met het magazine een enquêteformulier mee. Dat werd door velen ingevuld en teruggestuurd.

Het resultaat mag er zijn. Het magazine was tien jaar geleden een schot in de roos. Wat u betreft, is het dat vandaag nog steeds. We zitten tien jaar verder in het digitale tijdperk. En zoals u in het hoofdartikel kunt lezen, zet het Sociaal Fonds in op de digitale transformatie van de vastgoedsector. Toch houden we vast aan ons papieren magazine, dat we met de post naar uw thuisadres sturen. Dat blijkt nog steeds de beste manier om zowel werkgevers als werknemers te informeren over de voordelen van het Sociaal Fonds. Speerpunt daarin is permanente vorming. Ons aanbod van opleidingen evolueert mee met de tijd en het aantal mensen dat er gebruik van maakt stijgt jaar na jaar.

We behouden de essentie van ons magazine en sturen inhoudelijk en lay-outmatig lichtjes bij. Dit is het eerste nummer met de nieuwe look en tevens een jubileumeditie voor onze tiende verjaardag. Veel leesplezier!

+ INFOGRAPHIC

Geschiedenis van PC 323

– JAN JASSOGNE VOOR ZIT TER

40 r in

jaa t vluch l e g o v

SF323 IS HET MAGAZINE VAN HET SOCIAAL FONDS 323, KORTRIJKSESTEENWEG 1005 – 9000 GENT – TEL 09 371 41 37 – WWW.SF323.BE – V.U.: JAN JASSOGNE – REALISATIE: F-TWEE, WWW.F-TWEE.BE – VRAGEN OVER UW PRIVACY? WWW.SF323.BE/PRIVACY

magazine was tien ‘ Het jaar geleden een schot in de roos. Wat u betreft, is het dat nog steeds

’

1

DIGITALE TRANSFORMATIE

Allem@@l digit@@l In de digitale maatschappij is kennis vlot ­beschikbaar voor iedereen. Daardoor verschuift de macht naar de klant, stelt Franky Deleu van ORIS. “Dat zet onze manier van geld verdienen onder druk. Vastgoedbedrijven moeten op zoek naar een nieuw soort van dienstverlening en een aangepast verdienmodel.”

D

e vastgoedsector boomt. Dat zorgt voor een vals gevoel van veiligheid, vreest Franky Deleu, CEO van ORIS. Dat bedrijf werkt mee aan digitale platformen als Kadasterfinder, CIBweb en COVAST, en begeleidt de vastgoedsector bij zijn digitale transformatie.

Franky Deleu: “Kodak boerde ook goed, tot de digitale fotografie opkwam. Iedereen weet hoe dat afgelopen is. Wat betekent de digitale transformatie voor de vastgoedsector? Vooral dat de klant meer centraal gaat staan. Vroeger wist die van niets en regelde de makelaar alles, in ruil voor een commissie. De hele service zat in een zwarte doos.

Vandaag is alle info beschikbaar. Waarom zou de klant betalen voor iets wat hij zelf kan opzoeken of online regelen?”

Aan de wieg

Digitale makelaars, een virtual reality-bril met 3D-simulaties, chatbots die conversaties voeren: de digitale revolutie is een veelkoppig monster. Het antwoord – de digitale transformatie – is even veelkoppig.

Franky Deleu: “Vastgoedbedrijven den-

2

SOCIAAL FONDS

ken best eens na over hun aanpak. Hoe maak je de match tussen klanten en panden? Werk je nog uitsluitend online? Plaats je info­kiosken?

Hoe ga je om met klanten die de klok rond service verwachten? Hoe hou je hen in real time op de hoogte van elke vordering in hun dossier? Consumenten willen betalen voor gebruiksgemak. In plaats van één keer 3 procent commissie te rekenen, zal de vastgoedmakelaar straks misschien tien keer 0,3 procent rekenen, voor een reeks services. Die niet in een zwarte doos zitten, maar transparant zijn.”

Een voorbeeld van zo’n service? De vastgoedmakelaar kan ervoor zorgen dat alle contracten en paperassen gedigitaliseerd en voor de klant samengebracht worden.

Franky Deleu: “Je kunt je klanten ook nuttige info geven over wetgeving, verbouwingen, energiebesparing, hypo­theken, verzekeringen en nutsvoorzieningen, of hen in contact brengen met partners die zulke diensten leveren.

De ­makelaar heeft een unieke positie, aan de wieg van een lang woonverhaal. De klant zal veel zelf beginnen te doen, maar op die lange weg kan een makelaar nog steeds diensten aanbieden. Een vastgoedkantoor wordt dan veel meer dan vandaag een service­ bureau.”

VASTGOEDCONGRES

Het Vastgoedcongres (op 30 november in Antwerpen) heeft als centraal thema de digitale transformatie. SF 323 verzorgt er een workshop over de plaats van de mens in het geheel.

Daarin bekijken we hoe de competenties van de vastgoed­professionals in de toekomst zullen moeten evolueren.

Zie pagina 5.

“Waarom zou de klant betalen voor iets wat hij zelf kan opzoeken of online regelen?”

STUDIEDAG

In Wallonië en Brussel organiseren de Franstalige collega’s van FS 323 een studiedag (6u) over de digitale transformatie in de praktijk.

Meer info op www.fs323.be/formation DIGITALE TOOLS VOOR DE VASTGOEDSECTOR

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: maandag 8 oktober • BRUGGE: maandag 5 november Meer info: pagina 10 360°-CAMERA

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • GENK: vrijdag 21 september • GENT: dinsdag 2 oktober • OOSTENDE: vrijdag 12 oktober • LEUVEN: dinsdag 20 november • ANTWERPEN: donderdag 29 november • BRUGGE: donderdag 6 december Meer info: pagina 19

© Peter Goes

CLOUD COMPUTING

Duur: 7u, telkens van 9u-17u Waar en wanneer: • OOSTENDE: vrijdag 21 september • LEUVEN: donderdag 4 oktober • GENK: dinsdag 6 november • GENT: dinsdag 27 november • ANTWERPEN: maandag 3 december Meer info: pagina 19

3

5 VRAGEN AAN ...

KATRIEN HUYBRECHTS DOCENT

PROPERTY MANAGEMENT Property management: wat is het, wie doet het? De ideale expert om deze specialisatie uit te leggen is Katrien Huybrechts, Head of Property & Facility Management bij Quares in ­Mechelen. Ze volgt internationaal de laatste tendensen van dichtbij én geeft les.

1 Wat houdt property ­management allemaal in?

KATRIEN: “De term klinkt al een stuk concreter in het Nederlands.

Een property manager is een vastgoedbeheerder van professioneel vastgoed. Je moet ervoor zorgen dat je klanten – eigenaars van commercieel vastgoed, dus kantoren, logistiek of retail – zich geen zorgen hoeven te maken over de rompslomp die bij het beheer van hun pand komt kijken, zowel op administratief, financieel als technisch gebied. Op al die vlakken ben jij als het ware hun waakhond.

Een goede kennis van de specifieke regelgeving is een must. Zo zijn de wettelijke verplichtingen rond keuringen en attesten in commercieel vastgoed veel strenger dan in residentieel vastgoed.”

2

Heb je een tip voor property managers die echt het verschil willen maken?

4

SOCIAAL FONDS

KATRIEN: “Het commerciële in-

zicht: als het einde van één van de huurcontracten in zicht komt, moet je dat bijvoorbeeld op tijd aan de eigenaar laten weten. Dan kan hij die huurder in de watten leggen.”

3

Wat zijn de nieuwe evoluties?

KATRIEN: “Heel actueel is prop tech, kort voor property technology. Of: slimme gebouwen met licht, bewegings- en andere bewegingssensoren. Alle data worden opgeslagen zodat die de technieken in het gebouw efficiënt kunnen aansturen. Maar ook het gebruik

“Ik ben de waakhond van mijn klanten”

van de ruimtes kan in data omgezet worden. Die evolutie gaat sneller dan je zou denken. Kijk maar naar het nieuwe hoofdkantoor van Deloitte/AKD in Amsterdam, The Edge. Medewerkers reguleren daar het klimaat en licht met een app op hun smartphone. Dat levert data op die heel waardevol is voor het beheer van het gebouw.”

4

Is property management jouw ding?

KATRIEN: “Vastgoed heeft er altijd al in gezeten. Eigenlijk wilde ik architect worden, maar na het middelbaar had ik genoeg van wetenschappen. Ik ben aan rechten begonnen, maar pas toen ik rechtspraak met de optie vastgoed ontdekte, viel de puzzel in elkaar. Ik stuur nu een team aan dat gespecialiseerd is in het beheer van professioneel vastgoed: KMO-parken, kantoorgebouwen, logistiek, semi-industrieel, retail, maar ook hotels.”

5

En toch nog tijd om les te geven?

KATRIEN: “Dat doe ik zeer graag.

Mijn kennis zo helder mogelijk overbrengen, doet me nadenken over de boodschap die ik wil uitdragen. Ik leer daar zelf enorm veel uit.”

Voor de opleiding 'Property management' zie pag. 17

ACTUEEL

Nieuwe sectorconsulent Lotte Moernaut (28) volgde eind augustus Isabel Van Neste op als sectorconsulent Vlaanderen. “Ik gaf les in het middelbaar en hoger onderwijs en werkte als orthopedagoog in het bijzonder onderwijs. Deze job is dus compleet iets anders, maar de taakomschrijving sprak me meteen aan: veel sociale contacten leggen, nagaan welke opleidingsnoden er zijn, geregeld de baan op. Het is ook een fijn team, heb ik tijdens de sollicitatie gemerkt.”

TELEX DAAR KOMT UW PREMIE AL!

Het Sociaal Fonds stort op 21 december de eindejaarspremie van arbeiders in het vastgoed. U krijgt voor half november uw aanvraagformulier in de bus. Correct invullen en tijdig versturen!

ERKEND OF NIET ERKEND?

Het BIV erkent veel opleidingen als permanente vorming, maar soms slechts voor een deel van de uren. Wat en hoe? Dat staat op www.sf323.be bij elke opleiding vermeld.

DE REGELS VAN HET SPEL

Hoofdstuk 1 in het boek ‘Nogal wiedes’: om een opleiding te volgen, moet u zich eerst inschrijven.

Komt er iets dringends tussen? Laat het dan tijdig weten.

SYNTRA TERUGBETAALD

Het Sociaal Fonds betaalt ondernemers­ opleidingen bij SYNTRA terug. Vul het formulier op ­www.sf323.be in en stuur het binnen de drie maanden na de opleiding terug.

1.001 opleidingen Dit jaar overschreed het Sociaal Fonds voor het eerst de kaap van 1.000 geplande opleidingen. Een sterk resultaat, dat wel tot een kleine IT-ingreep noopte. Het computersysteem bood namelijk maar plaats voor drie cijfers. Een luxeprobleem, noemen ze dat dan.

Winnaars prijsvraag Bij de enquête in de vorige editie van SF 323 hoorde een prijsvraag: hoeveel exemplaren (twee talen samen) werden er sedert editie 1 van het magazine gedrukt? Het juiste antwoord was 511.154. Nico De Pauw uit Oostende, Roland Vermeulen uit Gent en Caroline Ex uit Hove wonnen respectievelijk een weekend voor twee, een gastronomisch etentje en een vorstelijk ontbijt.

Congres ziet beestjes Het jaarlijkse vastgoedcongres (30 november) vindt dit keer plaats in het Flanders Meeting & Convention Center Antwerp. Dat nieuwe congrescentrum ligt pal naast de Zoo en is dus goed met de trein bereikbaar. Thema van het congres en van de SF 323-workshop: digitale transformatie.

Inschrijvingen gebeuren zoals steeds bij de congresorganisator zelf.

KORT

5

0

1

Opleiding

Omgaan met drukte en stress

"GEEN FANATIEKELING"

Leer stop te zeggen DE DRUKTE DE BAAS

“Twintig jaar een zaak uitbouwen, dat doet wat met je”, zegt Stefan Verboven. “De lat wordt steeds hoger gelegd en je draait mee tot je beseft dat je het niet meer in de hand hebt. Wat ik vooral lastig vind, is de constante zoektocht naar oplossingen voor plotse problemen: er is elke dag wel wat.”

Na een opleiding mindfulness gooide Stefan zijn werk én zijn leven over een andere boeg. “Ik heb geleerd om stop te zeggen.

Dan zonder ik me af. Zo kan ik veel beter nadenken, en kom ik tot creatievere ideeën. Ik begon ook na te denken over mijn job op zich. Ik heb een ommezwaai gemaakt in de manier waarop ik mijn werk aanpak en ik zie het weer volledig zitten. Die opleiding mindfulness heeft me rust gebracht. Daarom wil ik ook de opleiding over omgaan met stress en drukte volgen. Het is niet zo dat ik ineens een fanatiekeling ben geworden in alles wat met rust vinden te maken heeft, maar het kan nooit kwaad om wat tips op te doen. Als je ervoor openstaat, kan het de kwaliteit van je leven echt verbeteren.”

Stefan Verboven is zaakvoerder bij Era Peeters & Verboven in Mechelen.

Voor de opleiding ‘De drukte de baas – omgaan met drukte en stress in vier stappen’ zie p. 16.

6

SOCIAAL FONDS

0

2

Opleiding

Vernieuwde registratiebelasting

"ZO SIMPEL IS HET NIET"

Simpel, zeggen ze REGISTRATIEBELASTING

Brussel beslist en Katrien Adams krabt zich in het haar. “De nieuwe registratiebelasting heeft nog één tarief van 7%. Dat klinkt als een vereenvoudiging, maar zo simpel is het niet. Ik weet er nu nog niet alles van, maar dat komt wel, na deze opleiding.”

Nochtans zijn de fiscale details niet meteen het vakdomein van een office manager? “Toch wel. Als kandidaat-kopers ons kantoor bellen, krijgen ze mij aan de lijn. Dikwijls is hun eerste vraag of ze de woning die hen interesseert wel kunnen betalen. Dan is het goed om te weten hoeveel de registratiebelasting bedraagt, want bij een lening moet je die som bijna altijd zelf neerleggen. Ik ben blij dat ik kan uitleggen van welke bijkomende gunstmaatregelen en vrijstellingen kopers kunnen genieten. Op die manier zijn ze nog enthousiaster wanneer ik ze doorverbind met onze makelaars.”

Katrien Adams is office manager bij Immo Diest in Diest. Voor de opleiding ‘Vernieuwde registratiebelasting in Vlaanderen’ zie p. 14.

UIT DE EERSTE HAND

7

0

3

Opleiding

Asbestveilig wonen

"DEADLINE NADERT"

Een man stapt binnen en zegt OVERDRACHT VAN VASTGOED VIA AANDELEN

Er komt een man binnen en die zegt…

Het is het begin van vele moppen, maar voor Hind Bartoli was het eerder bittere ernst. Er stapte effectief een man haar kantoor binnen, en die zei: “Ik wil een pand verkopen via de verkoop van aandelen.” Hind Bartoli: “Dat was de allereerste keer in mijn vastgoed­ carrière. Gelukkig kon ik terugvallen op de jarenlange ervaring van mijn collega’s. Bij toeval hoorde ik ook over de opleiding ‘Overdracht van vastgoed via aandelen’. Die kans heb ik meteen gegrepen. Het was een unieke situatie: je krijgt de theorie tijdens de opleiding en tegelijk koppel je daaraan de praktijk in je eigen kantoor.”En is alles goed gelopen? “Jammer genoeg niet. De prijs bleek uiteindelijk te hoog gegrepen voor de koper. Maar de opleiding was zeker geen maat voor niets: ik merk dat sommige verkopers graag beide opties openhouden: het pand verkopen, of de aandelen…”

Hind Bartoli, is consultant letting & sales bij Structura.biz in Strombeek-Bever. Zij volgde eerder de opleiding over de fiscale aspecten van overdracht van vastgoed via aandelen en lanceerde het idee van een juridische vervolgopleiding. Voor de juridische aspecten en valkuilen bij ‘Overdracht van vastgoed via aandelen', zie pagina 11.

8

SOCIAAL FONDS

Eerste hulp bij asbest ASBESTVEILIG WONEN

Het gebruik van asbest is al sinds 2001 verboden, maar je komt de schadelijke stof nog vaak tegen in oudere gebouwen en woningen. Asbest zit in daken gevelbekleding, leidingen, golfplaten, enzovoort. “Onlangs kwam ik asbestbuizen tegen in de kelder van een woning”, vertelt Wendy Hendrickx. “Het is belangrijk om kopers goed te informeren: ik kon een firma voorstellen die de asbest kon weghalen. Maar ik zit nog met veel vragen. Hoe kan ik in de toekomst de aanwezigheid van asbest herkennen? Wat is de kostprijs voor het weghalen ervan? Kun je daar subsidies voor krijgen? Ik hoop het allemaal

te weten te komen tijdens de opleiding.”

Tegen 2040 wil Vlaanderen asbestvrij zijn. “Die deadline komt eraan. Ik wil voorbereid zijn. Als makelaar wil ik kandidaat-kopers correcte info kunnen geven over de eventuele aanwezigheid van asbest en de consequenties daarvan, en als syndicus wil ik het kostenplaatje goed kunnen inschatten en het onderwerp tijdig op de agenda van de algemene vergadering zetten.”

Wendy Hendrickx is zaakvoerder bij immokantoor HFS Immo en medezaakvoerder bij syndicuskantoor Hevo, beide in Mechelen. Voor de opleiding ‘Asbestveilig wonen’ zie pagina 15.

DE KLASSIEKERS WAARDEBEPALING: DE PRAKTIJK

Duur: 20u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: maandagen 17 (9u-13u) en 24 september en 1 oktober (9u-17u) • GENK: dinsdagen 18 (9u-13u) en 25 september en 2 oktober (9u-17u) • BRUGGE: woensdagen 3 (9u-13u), 10 en 17 oktober (9u-17u) • GENT: maandagen 5 (9u-13u), 12 en 19 november (9u-17u) • AFFLIGEM: woensdagen 7 (9u-13u), 14 en 21 november (9u-17u) • LEUVEN: woensdagen 5 (9u-13u), 12 en 19 december (9u-17u) PLAATSBESCHRIJVING IN DE PRAKTIJK

Duur: 15u Waar en wanneer: • GENT: woensdagen 12 (10u-13u) , 19 en 26 september (10u-17u) • AFFLIGEM: woensdagen 3 (10u-13u), 10 en 17 oktober (10u-17u) • OOSTENDE: maandagen 3 (10u-13u), 10 en 17 december (10u-17u) • ANTWERPEN: vrijdagen 7 (10u-13u), 14 en 21 december (10u-17u) MATERIAALLEER

Duur: 12u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: vrijdagen 21 september en 5 oktober • BRUGGE: maandagen 1 en 8 oktober • GENK: maandagen 22 oktober en 5 november • GENT: vrijdagen 9 en 16 november • LEUVEN: maandagen 10 en 17 december

MEDE-EIGENDOM

D popu e opleidlairste in in on gen gamms a

• BRUGGE:

vrijdag 14 december

BASISOPLEIDING

Duur: 30u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • KORTRIJK: dinsdagen 2, 9, 16 en 23 oktober en 6 november • GENK: donderdagen 11 en 18 oktober en vrijdagen 12, 19 en 26 oktober • ANTWERPEN: maandagen 15 en 22 oktober en 5, 12 en 19 november (telkens van 10u-17u) • GENT: woensdagen 7, 14, 21 en 28 november en 5 december BOEKHOUDING IN MEDE-­­EIGENDOM AANPASSING AAN DE HERVORMDE WET DEEL 1 *

Duur: 3u, telkens van 10u-13u Waar en wanneer: • GENT: vrijdag 28 september • OOSTENDE: vrijdag 26 oktober • AFFLIGEM: vrijdag 9 november • GENK: maandag 26 november • LEUVEN: maandag 3 december • ANTWERPEN: donderdag 13 december • BRUGGE: vrijdag 14 december BOEKHOUDING IN MEDE-­EIGENDOM AANPASSING AAN DE HERVORMDE WET DEEL 2 *

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • GENT: vrijdag 28 september • OOSTENDE: vrijdag 26 oktober • AFFLIGEM: vrijdag 9 november • GENK: maandag 26 november • LEUVEN: maandag 3 december • ANTWERPEN: donderdag 13 december

INKOPEN EN VERKOPEN MET RESULTAAT: DE PRAKTIJK

Duur: 13u, telkens van 9u30-17u Waar en wanneer: • LEUVEN: vrijdagen 21 en 28 september • GENT: vrijdagen 19 en 26 oktober • BRUGGE: woensdagen 7 en 14 november • TURNHOUT: vrijdagen 9 en 16 november • ANTWERPEN: maandagen 4 en 11 december • KORTRIJK: woensdagen 5 en 12 december SAMENSTELLEN VAN EEN WATERDICHT VERKOOPDOSSIER DEEL 1 *

Duur: 3u, telkens van 10u-13u Waar en wanneer: • GENK: woensdag 12 september • BRUGGE: vrijdag 28 september • GENT: woensdag 3 oktober • AFFLIGEM: maandag 12 november • ANTWERPEN: woensdag 5 december SAMENSTELLEN VAN EEN WATERDICHT VERKOOPDOSSIER DEEL 2 *

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • GENK: woensdag 12 september • BRUGGE: vrijdag 28 september • GENT: woensdag 3 oktober • AFFLIGEM: maandag 12 november • ANTWERPEN: woensdag 5 december

* Inschrijven kan enkel voor beide delen samen UIT DE EERSTE HAND

9

DE KLASSIEKERS EEN ONAANVECHTBAAR VERHUURDOSSIER

• GENT:

ESSENTIËLE STUKKEN EN INFORMATIEPLICHT

TELEFONISCHE PROSPECTIE

Duur: 3u, telkens van 10u-13u Waar en wanneer: • KOKSIJDE: vrijdag 26 oktober • SINT-NIKLAAS: woensdag 7 november • GENK: maandag 12 november • LEUVEN: woensdag 21 november • BRUGGE: maandag 26 november • GENT: maandag 3 december • TURNHOUT: dinsdag 11 december • OOSTENDE: woensdag 12 december • ANTWERPEN: maandag 17 december

Duur: 6u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • SINT-NIKLAAS: woensdag 26 september • TURNHOUT: maandag 8 oktober • ANTWERPEN: vrijdag 12 oktober • BRUGGE: maandag 22 oktober • GENT: maandag 26 november • GENK: maandag 10 december MAXIMAAL COMMERCIEEL RESULTAAT VOOR DE MAKELAAR

EEN ONAANVECHTBAAR VERHUURDOSSIER

Duur: 12u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: dinsdagen 18 en 25 september • BRUGGE: donderdagen 27 september en 4 oktober • GENK: dinsdagen 9 en 16 oktober • GENT: donderdagen 18 en 25 oktober • LEUVEN: maandagen 12 en 19 november • OOSTENDE: dinsdagen 4 en 11 december

HET HUURCONTRACT

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • KOKSIJDE: vrijdag 26 oktober • SINT-NIKLAAS: woensdag 7 november • GENK: maandag 12 november • LEUVEN: woensdag 21 november • BRUGGE: maandag 26 november • GENT: maandag 3 december • TURNHOUT: dinsdag 11 december • OOSTENDE: woensdag 12 december

WATERDICHTE BEMIDDELINGSOPDRACHT OF -MANDAAT

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: dinsdag 23 oktober • LEUVEN: maandag 5 november • BRUGGE: vrijdag 5 oktober • GENT: maandag 22 oktober • KNOKKE: woensdag 28 november • GENK: maandag 3 december • SINT-NIKLAAS: vrijdag 14 december

woensdag 24 oktober maandag 10 december

• LEUVEN:

MEER MANDATEN DOOR DE JUISTE ARGUMENTATIE

Duur: 4u, telkens van 13u30-17u30 Waar en wanneer: • TURNHOUT: donderdag 20 september • OOSTENDE: maandag 24 september • SINT-NIKLAAS: dinsdag 9 oktober • GENK: dinsdag 13 november • BRUGGE: vrijdag 23 november • GENT: donderdag 13 december • ANTWERPEN: dinsdag 18 december • LEUVEN: donderdag 20 december

DE VASTGOEDMAKELAAR EN ZIJN DEONTOLOGIE

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: vrijdag 28 september

10

SOCIAAL FONDS

TECHNISCH FRANS

Duur: 20u, telkens van 9u-13u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: donderdagen 27 september en 4, 11. 18 en 25 oktober

vrijdagen 5, 12, 19 en 26 oktober en 9 november • GENT: vrijdagen 16 en 23 november en 7, 14 en 21 december • LEUVEN:

BEREKEND INVESTEREN IN VASTGOED

Duur: 18u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • OOSTENDE: woensdagen 19 en 26 september en 3 oktober • GENT: maandagen 8, 15 en 22 oktober • ANTWERPEN: woensdagen 10, 17 en 24 oktober • LEUVEN: vrijdagen 7, 14 en 21 december DIGITALE TOOLS VOOR DE VASTGOEDSECTOR

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: maandag 8 oktober • BRUGGE: maandag 5 november MS OFFICE

Duur: 6u, telkens van 10u-17u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: woensdag 19 september • GENK: vrijdag 28 september • GENT: vrijdag 5 oktober • HUIZINGEN: maandag 15 oktober • LEUVEN: woensdag 7 november • KORTRIJK: vrijdag 23 november • OOSTENDE: vrijdag 7 december ANTIWITWAS: IS UW KANTOOR VOORBEREID?

Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: • ANTWERPEN: vrijdag 26 oktober • LEUVEN: maandag 26 november • GENT: woensdag 12 december

agenda

Juridisch Nieuw Vlaams Huurdecreet Het nieuwe Vlaamse Huurdecreet bevat maar liefst 79 artikelen.

De impact voor de makelaar is niet te onderschatten. Deze opleiding van zes uur (in twee delen) zorgt ervoor dat u meteen mee bent als de regeling begin 2019 in werking treedt.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Duur: 6u, deel 1 van 10u-13u en deel 2 van 14u-17u Docenten: Wannes Buelens, Equator advocaten, of Kristof Vanhove, Integra advocaten (Leuven en Genk) Waar en wanneer: Affligem: maandag 24 september Genk: dinsdag 9 oktober Antwerpen: maandag 15 oktober Oostende: vrijdag 19 oktober Leuven: donderdag 25 oktober Gent: maandag 5 november

Verkoop op lijfrente Nu spaargeld nauwelijks nog iets opbrengt, zit de verkoop van huizen en appartementen op lijfrente in de lift. Deze opleiding belicht de geldigheidsvereisten en de eigenschappen van het contract van lijfrente. Er wordt ook stilgestaan bij de fiscale aspecten, en bij de rechten en plichten van koper en verkoper.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docent: Yoeri Note, Athom en Nicolas Carette, Equator advocaten en vastgoedmakelaar/ notaris (Antwerpen, Leuven en Gent) of Daily Wuyts, docent Universiteit Antwerpen (Brugge, Oostende en Genk) Waar en wanneer: Brugge: dinsdag 2 oktober Leuven: donderdag 18 oktober Antwerpen: donderdag 15 november Oostende: donderdag 22 november Genk: donderdag 6 december Gent: donderdag 13 december

Stedenbouwkundige verordeningen Plaatselijke en provinciebesturen maken steeds meer gebruik van stedenbouwkundige verordeningen om het ruimtelijke beleid te sturen.

Hoe worden stedenbouwkundige verordeningen opgemaakt? Wie keurt ze goed? Wat houden ze in? En vooral: wat zijn de gevolgen voor de vastgoedwereld?

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docent: Hugo De Cuyper, handhavingscoördinator RO Midden-Limburg Waar en wanneer: Antwerpen: dinsdag 25 september Genk: dinsdag 6 november Leuven: dinsdag 2 oktober Oostende: dinsdag 13 november Gent: dinsdag 9 oktober

Overdracht van vastgoed via aandelen Vastgoed kan ook in de vorm van aandelen overgedragen worden. Dat brengt vastgoedmakelaars binnen in de wereld van vennootschappen.

Een toegepaste basiskennis van het vennootschapsrecht is dan een must.

We zoomen in op de principes van de verkoop en aankoop van aandelen die elke vastgoedmakelaar moet kennen als hij een dergelijke opdracht krijgt.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Docent: Geert Lenssens, Inge Glorieus (Zaffelare, Leuven, Oostende) Hind Bartoli: of Aline Umwali (Antwerpen, Genk, Brugge), advocaten SQ Law ”Sommige verkopers Brussel houden beide opties Duur: 3u, telkens van 14u-17u, tenzij anders vermeld open.” (pag. 8) Waar en wanneer: Leuven: dinsdag 25 september Genk: donderdag 15 november Oostende: dinsdag 9 oktober Brugge: donderdag 22 november Antwerpen: dinsdag 6 november

Hervorming vennootschapsrecht Door de hervorming van het vennootschapsrecht zullen sommige vennootschappen verdwijnen. Ook voor bemiddelaars en syndici kunnen deze wijzigingen gevolgen hebben. Als vastgoedkantoor beheert u immers uw eigen vennootschap. En als bemiddelaar maakt u weleens een overeenkomst op tussen twee rechtspersonen of tussen een rechtspersoon en een privépersoon. U kunt dus maar beter mee zijn.

Alle doelgroepen Docent: Laurens Lodefier, Odigo Advocaten Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: Brugge: maandag 24 september Antwerpen: donderdag 27 september Gent: donderdag 4 oktober

Leuven: woensdag 10 oktober Oostende: donderdag 25 oktober Genk: donderdag 22 november AGENDA

11

Juridisch GDPR: gevolgen voor vastgoedsector

Conflicten oplossen zonder rechtszaak In de vastgoedwereld gaat er veel geld om en dat leidt al te vaak tot conflicten die zich niet makkelijk laten oplossen. De rechtbank dan maar? In deze opleiding leert u hoe u dure en lange gerechtelijke procedures kunt vermijden en hoe u snel en pragmatisch tot een minnelijke oplossing komt.

Alle doelgroepen Duur: 3u, telkens van 14u-17u, tenzij anders vermeld Docenten: Anne-Sofie D’Herde, advocaat-bemiddelaar (Beyond Conflicts) Philippe Billiet, advocaat-bemiddelaar-arbiter (Billiet & Co) Waar en wanneer: Grimbergen: donderdag 20 september, Gent: dinsdag 16 oktober van 9u-12u Genk: woensdag 7 november Oostende: donderdag 4 oktober Antwerpen: woensdag 14 november

Regularisatie stedenbouwkundige overtredingen Wat zijn de mogelijkheden om recente en minder recente stedenbouwkundige overtredingen te regulariseren? Zijn er ook andere oplossingen?

Deze praktijkgerichte opleiding is helemaal up-to-date (de nieuwe wetgeving Handhaving RO geldt sinds 1 maart 2018) en wordt gegeven door de Handhavingscoördinator Ruimtelijke Ordening Midden-Limburg.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docent: Hugo De Cuyper, handhavingscoördinator RO Midden-Limburg Waar en wanneer: Oostende: dinsdag 18 september Brugge: woensdag 14 november Leuven: dinsdag 16 oktober Antwerpen: dinsdag 4 december Affligem: dinsdag 23 oktober Genk: dinsdag 11 december Turnhout: maandag 5 november Gent: dinsdag 18 december

12

SOCIAAL FONDS

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), die in mei in werking trad, brengt heel wat bijkomende verplichtingen mee. Welke gegevens (van potentiële kopers of verkopers, eigenaars, huurder en bewoners) mogen makelaars en syndici verzamelen?

Hoe moeten ze dat doen? Aan wie mogen ze die gegevens doorgeven? We trachten de vragen samen met u te beantwoorden.

Alle doelgroepen Duur: 3u, telkens van 14u-17u, tenzij anders vermeld Docent: Joris Deene, Everest Law Waar en wanneer: Gent: woensdag 26 september Antwerpen: dinsdag 2 oktober (13u-16u) Brugge: donderdag 18 oktober Leuven: dinsdag 23 oktober Oostende: dinsdag 6 november

De Brusselse huurordonnantie Op 1 januari 2018 trad de Brusselse Huurordonnantie in werking.

Met enkele nieuwe types huurovereenkomsten en een ruimere precontractuele informatieplicht probeert die tegemoet te komen aan de specifieke noden van de Brusselse huurmarkt.

In deze opleiding krijgt u een overzicht van de belangrijkste wijzigingen én van de gevolgen voor uw werk als vastgoedmakelaar of syndicus.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Docent: Dennis Wollants, Altius Law Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: Leuven: maandag 22 oktober Brussel: woensdag 7 november

agenda BIV-actualia: Nieuwe vastgoedmakelaarswet en recente tuchtrechtspraak We brengen een overzicht van de belangrijkste wijzigingen in de makelaarswet en de praktische gevolgen ervan. Wat houdt de wijziging van de tuchtprocedure precies in?

In het tweede deel krijgt u een overzicht van recente tuchtrechtspraak en waardevolle tips voor een correcte werking van uw kantoor.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docenten: Dominique Matthys, Advocatenkantoor (Antwerpen, Gent, Oostende) Tom Broekmans, Koninckx & Broekmans advocaten (Leuven en Genk) Waar en wanneer: Antwerpen: woensdag 7november Leuven: donderdag 22 november Gent: vrijdag 7 december Oostende: dinsdag 11 december Genk: donderdag 20 december

Strafrechtelijke risico’s voor de vastgoedmakelaar-bemiddelaar Het gebeurt weleens dat vastgoedmakelaars vervolgd worden om hun betrokkenheid bij vastgoedtransacties. Een betere kennis van het strafrecht kan zo’n vervolging vermijden. Wat zijn de misdrijven waarmee makelaars in aanraking kunnen komen? Wat zijn de verschillende niveaus van strafrechtelijke verwijtbaarheid?

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Docent: Joris Lambrechts, Waeterinckx Advocaten Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: Leuven: donderdag 27 september Brugge: woensdag 5 december Antwerpen: woensdag 3 oktober Genk: donderdag 13 december Oostende: maandag 22 oktober Gent: woensdag 19 december Brussel: donderdag 22 november

Waals vastgoedrecht Een beknopt en praktisch overzicht van relevante wijzingen in het Waalse vastgoedrecht.

Komen aan bod: het Waalse pop-updecreet en het Waalse Huurdecreet en Bodemdecreet, die binnenkort van kracht worden.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docenten: Katrien Kempe en Valerie D’hooghe, advocaten K-Law Waar en wanneer: Leuven: dinsdag 18 september Kortrijk: woensdag 26 september Brussel: donderdag 4 oktober

Het postinterventiedossier door Het SF 323 is als nd ke er het BIV ker ek tr rs ve vormings n de in het kader va ing rm vo te permanen voor aars. vastgoedmakel

Een postinterventiedossier (PID) laat toe om snel te achterhalen hoe een gebouw in elkaar zit en welke materialen erin verwerkt zijn. Het is verplicht voor gebouwen die na 1 mei 2001 gebouwd of verbouwd werden door één of meerdere aannemers. Maar wie moet het PID samenstellen en bewaren? Hoe moet het opgevolgd worden? Wat met de aansprakelijkheid van de makelaar?

Alle doelgroepen Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docenten: Joris Breugelmans, BTV en Rob De Koninck, Ardent Advocaten Waar en wanneer: Oostende: maandag 1 oktober Gent: donderdag 6 december Leuven: maandag 15 oktober Antwerpen: dinsdag 11 december Brugge: woensdag 21 november Genk: dinsdag 18 december

AGENDA

13

Fiscaal & financieel Beëindiging onroerende zakelijke rechten

Vernieuwde registratiebelasting In deze opleiding boren we drie actuele thema’s aan.

Eerst spitsen we ons toe op de registratiebelasting die van toepassing is in Vlaanderen en gaan we dieper in op de gewijzigde tarieven. Daarna zoomen we in op de herschreven standpunten van VLABEL en op wat er zich aan de andere kant van de taalgrens afspeelt.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docent: Yoeri Note, zaakvoerder Athom Waar en wanneer: Antwerpen: donderdag 4 oktober Leuven: donderdag 8 november Brugge: maandag 19 november Affligem: maandag 3 december Genk: dinsdag 4 december Gent: maandag 17 december Turnhout: woensdag 19 december

Katrien Adams: ”Kandidaat-kopers krijgen mij als eerste aan de lijn.” (pag. 7)

Lerend netwerk voor syndici: dossieroverdracht in mede-eigendom Tijdens een lerend netwerk komt uitwisseling rond concrete cases op de eerste plaats. De deelnemers formuleren zelf antwoorden op elkaars vragen. Eén of meerdere experten modereren. Deze sessie gaat dieper in op ‘Dossieroverdracht in mede-eigendom’. Bezorg ons vooraf één of meerdere concrete cases of vragen. Die laten we dan aan bod komen tijdens de uitwisseling.

Expert: Thomas Soete, Soete advocaten Moderator: Gert Lommers, syndicus en Charles Dutordoir, jurist-adviseur VSKC Duur: 3u, telkens van 10u tot 13u Waar en wanneer: Affligem: maandag 24 september Genk: dinsdag 23 oktober Antwerpen: dinsdag 16 oktober Brugge: vrijdag 9 november

Expertise Uitdieping: de waardebepaling In deze masterclass gaan we dieper in op een aantal minder vanzelfsprekende punten waarmee de schatter rekening moet houden, zoals erfdienstbaarheden, gemene grachten, ruilverkavelingen, rooilijnen, impact van scheuren… We bekijken deze aspecten vanuit een praktische invalshoek. Er wordt geen theorie gegeven.

Docenten: Luc Van der Cammen, vastgoedexpert Duur: 6u, telkens van 10u-16u30 Waar en wanneer: Oostende: vrijdag 28 september Antwerpen: maandag 26 november Genk: woensdag 24 oktober Gent: woensdag 5 december

14

SOCIAAL FONDS

In deze opleiding worden de onroerende zakelijke rechten (vruchtgebruik, erfpacht en opstal) van dichtbij bekeken. De focus ligt vooral op de fiscale gevolgen van de (vroegtijdige) beëindiging ervan, zowel op het vlak van de inkomstenbelastingen als de registratiebelasting.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docenten: Bernd Tiebout, Cazimir advocaten (Leuven, Antwerpen, Genk) of Dany De Decker, Baker Tilly (Gent, Brugge, Oostende) Waar en wanneer: Turnhout: woensdag 3 oktober Gent: woensdag 10 oktober Genk: donderdag 11 oktober Brugge: woensdag 7 november Antwerpen: woensdag 21 november Oostende: dinsdag 18 december Leuven: woensdag 19 december

Vastgoedfiscaliteit Brussels Hoofdstedelijk Gewest Als vastgoedmakelaar in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest krijgt u wellicht dagelijks vragen rond fiscale constructies voor de aankoop en verkoop van vastgoed.

In deze opleiding krijgt u een overzicht van de laatste nieuwigheden in de Brusselse vastgoedfiscaliteit.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Docent: Dieter Van Eeckhout, Brussel Fiscaliteit Duur: 3u, van 14u-17u Waar en wanneer: Brussel: donderdag 13 december

agenda

Technisch Lezen van bouwplannen Het interpreteren van een bouwplan is niet langer het exclusieve domein van de architect of de aannemer.

Uw klant duikt immers ook steeds vaker in de bouwplannen. En ook de syndicus kan maar beter weten hoe hij een plan moet lezen.

Ontdek de essentials van het planlezen in deze praktijkgerichte workshop.

Alle doelgroepen Duur: 3u, telkens van 14u-17u (tenzij anders vermeld) Docent: Youri Van Daele, A Sales New World Waar en wanneer: Leuven: woensdag 3 oktober, van 9u30-12u30 Genk: woensdag 3 oktober, van 14u30-17u30 Oostende: donderdag 11 oktober Gent: dinsdag 23 oktober Brugge: dinsdag 6 november Antwerpen: dinsdag 20 november

Schoonmaak in vakantieverhuur Een ‘doe-opleiding’ waarin u ervaringen uitwisselt met collega’s.

De trainer legt u stap voor stap uit wat het beste werkt en daarna zet u de theorie meteen om in de praktijk! Komen aan bod in deze opleiding: poetsmaterialen en -producten, schoonmaaktechnieken, ergonomie en veiligheid…

Doelgroep: conciërges en onderhoudspersoneel Duur: 14u, telkens van 13u-16u30 Docent: VDAB Waar en wanneer: Oostende: dinsdagen 2, 9, 16 en 23 oktober

Asbestveilig wonen Asbest was zeer populair tussen WOII en de jaren 90.

Het was hittebestendig, brandwerend en bovendien goedkoop. Het werd gebruikt in dak- en gevelbekleding, tegels, lijm, vloerbekleding, leidingen, verwarmingsketels, golfplaten... Ondertussen is gebleken hoe ongezond asbest is.

Elke vastgoedmakelaar moet daarom weten wat te doen wanneer hij ermee wordt geconfronteerd.

Alle doelgroepen Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docent: Peter Nagels, operationeel manager Kiwa Oesterbaai Waar en wanneer: Brugge: woensdag 26 september Antwerpen: dinsdag 9 oktober Gent: donderdag 25 oktober Genk: woensdag 14 november Oostende: dinsdag 20 november Leuven: dinsdag 4 december Affligem: donderdag 20 december

Wendy Hendrickx: ”Voorbereid naar 2040." (pag. 8)

Vochtproblemen: oorzaken en oplossingen Eerst krijgt u een overzicht van de soorten vochtproblemen en hun oplossingen: opstijgend vocht, infiltratie, condensatie, vochtproblemen bij energetische renovatie. …. We bekijken hoe schimmel ontstaat, hoe die kan aangepakt worden en vooral hoe u de mede-eigenaars kunt sensibiliseren zodat schimmel geen kans meer krijgt!

Alle doelgroepen Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docent: Marcus Peeters, Odisee Waar en wanneer: Oostende: dinsdag 25 september Genk: donderdag 18 oktober Leuven: dinsdag 6 november

Antwerpen: dinsdag 13 november Gent: donderdag 22 november Brugge: dinsdag 11 december AGENDA

15

Persoonlijke ontwikkeling

Mede-eigendom Omgaan met moeilijke situaties in mede-eigendom Als conciërge of schoonmaker moet u in alle omstandigheden rustig en beleefd blijven. Men verwacht dat u ook in vervelende situaties het hoofd koel houdt. Maar u krijgt vast en zeker wel eens te maken met medeeigenaars die blijven hameren op zaken waaraan u zelf weinig kan veranderen. Wat doet u dan?

Lichaamstaal: micro- en macro-expressie Het overgrote deel van onze communicatie gebeurt via – vaak onbewuste – lichaamstaal.

Een juiste interpretatie hiervan, laat u toe veel doeltreffender te communiceren. In deze training bekijken we de uitdrukkingen die we allemaal kunnen waarnemen, én het bijna onzichtbare samentrekken van bepaalde gezichtsspieren.

Doelgroep: alle Duur: 6u, telkens van 10u-17u Docent: Ronald De Keersmaeker, Dixit International Waar en wanneer: Genk: woensdag 19 september Knokke: donderdag 8 november Gent: donderdag 27 september Leuven: dinsdag 27 november Antwerpen: dinsdag 2 oktober Sint-Niklaas: maandag 3 december Kortrijk: maandag 8 oktober Turnhout: donderdag 20 december

Omgaan met drukte en stress Acute stressmomenten doen ons beter presteren.

Maar als stress chronisch wordt, dwingt ons lichaam ons te stoppen: we worden ziek.

In deze opleidingen leert u stress- en burn-outsignalen detecteren, energievreters en -gevers identificeren en veerkrachtig omgaan met tegenslagen.

Doelgroep: alle Duur: 12u, telkens van 10u-17u Docent: Tom Dewettinck, de Leerpraktijk Waar en wanneer: Leuven: maandagen 10 en 17 september Antwerpen: vrijdagen 12 en 19 oktober Oostende: maandagen 12 en 19 november Gent: vrijdagen 14 en 21 december

16

SOCIAAL FONDS

Stefan Verboven: ”Er is elke dag wel wat.” (pag. 6)

Speciaal voor conciërges en schoonmakers in flatgebouwen Doelgroep: conciërges en schoonmakers in flatgebouwen Duur: 6u, van 10u00 tot 17u00 Waar en wanneer: try-out dit najaar in Sint-Niklaas op woensdag 17 oktober, andere locaties volgen

Bouwpromotie Vastgoedpromotie: een stappenplan De tijd dat een promotor vastgoed ontwikkelde vanuit de buik ligt al lang achter ons. Ook voor gelegenheidspromotoren.

Het startpunt voor vastgoedpromotie is de marktanalyse.

Hoe trekt u ze consequent door naar het ontwerp? Hoe zet u uw project in de markt? Welke ondersteunende tools (verkooplastenboek, verkoopplannen,…) ontwikkelt u? Hoe activeert u de leads? Ontdek de do’s-and-don’ts in deze praktische opleiding.

Alle doelgroepen Duur: 6u, telkens van 10u-16u45 Docent: Youri Van Daele, A Sales New World Waar en wanneer: Brugge: maandag 15 oktober Genk: vrijdag 26 oktober Antwerpen: donderdag 8 november Leuven: woensdag 14 november Gent: vrijdag 23 november Oostende: dinsdag 4 december

agenda Masterplanaanpak: renovatie van appartementen in Antwerpen In een stad als Antwerpen valt vastgoed nooit stil. Nieuwe wijken ontstaan. Oude straten en lanen krijgen nieuwe functies. De Stad probeert al deze ontwikkelingen te sturen. Waar wil Antwerpen naartoe? Deze opleiding focust op het renovatiebeleid voor Antwerpse appartementen.

Duur: 3u Docent: Afgevaardigde Energiehuis, Stad Antwerpen Waar en wanneer: Antwerpen (Ekeren): donderdag 20 september, 14u30-17u30

Contentieux van algemene vergadering Een algemene vergadering kan leiden tot geschillen met ontevreden mede-eigenaars. Aan de hand van casussen toont deze opleiding de voornaamste pijnpunten, hoe ze te voorkomen en te remediëren.

Er gaat aandacht naar het opstellen van de agenda, de bijeenroeping van de vergadering, het samenstellen van het bureau, het notuleren van aanwezigheden en volmachten, het toelaten van derden, de stemmingen, het opmaken en mededelen van de notulen.

Doelgroep: vastgoedbedienden en-beheerders Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docenten: Frank Burssens, Everest Advocaten (Oost- en West-Vlaanderen), Thomas Soete, Soete Advocaten (Antwerpen, Genk, Leuven) Waar en wanneer: Genk: dinsdag 2 oktober Oostende: donderdag 18 oktober Affligem: maandag 22 oktober Antwerpen: donderdag 25 oktober Brugge: donderdag 15 november Gent: dinsdag 11 december Leuven: dinsdag 11 december

Meerjarenonderhoudsplanning appartementen Een meerjarenonderhoudsplanning is noodzakelijk bij een goed beheer van gebouwen. Een blik op de wat langere termijn leert immers welke reserves aangelegd moeten worden. We reiken instrumenten aan om een onderbouwde meerjarenonderhoudsplanning op te stellen, de onderhoudsbehoeften vast te leggen en een budget op te maken.

Doelgroep: vastgoedbedienden en -beheerders Docent: To Simons, directeur Cedubo Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar en wanneer: Gent: donderdag 20 september Genk: maandag 8 oktober Brugge: dinsdag 16 oktober

Oostende: donderdag 15 november Antwerpen: dinsdag 18 december Leuven: donderdag 20 december

Property management Property management is het commercieel, administratief, financieel en technisch beheer van professioneel vastgoed. Meestal gaat het om grotere bedrijven, maar ook kmo-zones vallen steeds meer onder het statuut van mede-eigendom. Deze opleiding is bedoeld voor makelaars of beheerders die deze markt beter willen kennen.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docent: Katrien Huybrechts, Head of Property and Facility Management Quares Waar en wanneer: Leuven: dinsdag 9 oktober Gent: donderdag 8 november Genk: dinsdag 20 november Antwerpen: maandag 3 december Brugge: donderdag 13 december

Katrien Huybrechts: ”De rompslomp is voor mij.” (pag. 4)

De hervormde wet op de mede-eigendom Op 1 januari 2019 treedt de hervormde wet op de mede-eigendom in werking. Er zijn onder meer wijzigingen op het vlak van de meerderheden binnen de algemene vergadering, de regels voor de syndici en het gebruik van gemeenschappelijke delen. In deze opleiding krijgt u een overzicht van alle krachtlijnen.

Alle doelgroepen Docent: Frank Burssens, Everest advocaten (Gent, Sint-Niklaas, Affligem), Thomas Soete, Soete Advocaten (Oostende, Brugge), Stephanie Wernaers, GSJ-advocaten (Antwerpen, Leuven en Genk) Duur: 3u, telkens van 14u-17u tenzij anders vermeld Waar en wanneer: Antwerpen: woensdag 3 oktober Affligem: dinsdag 20 november Sint-Niklaas: donderdag 8 november Brugge: dinsdag 4 december Oostende: dinsdag 13 november 2018, 15u-18u Genk: woensdag 5 december Leuven: dinsdag 13 november Gent: donderdag 20 december AGENDA

17

Communicatie 50 marketingtechnieken

Doelgroep: alle Duur: 6u, telkens van 10u-17u Docent: Peter Desmyttere, Desmyttere Marketingadvies Waar en wanneer: Gent: donderdag 4 oktober Brugge: vrijdag 9 november Oostende: maandag 15 oktober Genk: vrijdag 16 november Leuven: woensdag 17 oktober Antwerpen: woensdag 12 december

Haal meer leads uit uw website Ook al krijgt u veel bezoekers op uw site, het is niet eenvoudig om te achterhalen wie zij zijn. En dan moet u van die bezoekers ook nog concrete leads maken. Hoe haalt u meer leads uit uw website en welke tools gebruikt u daarvoor? Waarvoor staat ‘call-to-action’, ‘retargeting’ of ‘display network’?

Doelgroep: alle Duur: 6u, telkens van 10u-17u Docent: Davy Verbeeck, Communicatiebureau Mindsetting Waar en wanneer: Antwerpen: vrijdag 14 september Gent: donderdag 22 november Oostende: vrijdag 5 oktober Brugge: dinsdag 4 december Leuven: maandag 8 oktober Genk: woensdag 19 december

Commercieel Het perfecte B2B-klantenbezoek in 6 fasen Uw prospectie heeft haar werk gedaan en u bent erin geslaagd een afspraak vast te leggen met een potentiële klant? Geweldig! Maar hoe haalt u alles uit dat klantenbezoek? Na deze opleiding kunt u behoeften analyseren en met slagkracht argumenteren, presenteren en bezwaren pareren.

Doelgroep: vastgoedbedienden en -bemiddelaars Duur: 6u, telkens van 10u-17u Docent: Ronald De Keersmaeker, Dixit International Waar en wanneer: Leuven: dinsdag 9 oktober Gent: dinsdag 13 november Antwerpen: woensdag 19 december

18

SOCIAAL FONDS

© Shutterstock.com

Elk modern vastgoedkantoor heeft een mix van marketingacties nodig, die consistent en professioneel worden uitgevoerd. Tijdens deze workshop maakt u kennis met vijftig concrete, onmisbare marketingtechnieken.

Haal meer uit uw Facebookpagina 6,2 miljoen Belgen zitten op Facebook.

Maar hoe gaat u de dialoog aan met uw doelpubliek? Hoe promoot u uw zaak? En wat doet u met negatieve reacties? Na deze opleiding kunt u de statistieken inter­preteren en betere statusupdates en advertenties opstellen.

Doelgroep: alle Duur: 12u, telkens van 10u-17u Docent: Elien Vanhaesebroeck, communicatietrainer I Like Media Waar en wanneer: Brugge: donderdagen 13 en 20 september Gent: dinsdagen 18 en 25 september Genk: woensdagen 10 en 17 oktober Antwerpen: vrijdagen 9 en 23 november Leuven: dinsdagen 11 en 18 december Oostende: donderdagen 13 en 20 december

Overtuigend presenteren Moet u een project voorstellen aan potentiële klanten? Iets toelichten aan uw directie of collega’s? Of een Algemene Vergadering van medeeigenaars over de streep trekken?

Dan wilt u dat iedereen geboeid luistert en dat uw boodschap blijft hangen.

In deze opleiding krijgt u tips en oefeningen.

Doelgroep: alle Duur: 6u, telkens van 10u-17u Docent: Ronald De Keersmaeker, Dixit International Waar en wanneer: Leuven: maandag 1 oktober Gent: dinsdag 6 november Antwerpen: maandag 10 december

agenda

ICT Beter e-mailverkeer De eerste commerciële e-mails werden pas verstuurd in de jaren 90 van de vorige eeuw. Vandaag is e-mail zowat het belangrijkste zakelijke communicatiekanaal geworden. Maar hoe gebruikt u e-mail efficiënt en effectief? Wat doet u met overvolle inboxen?

Hoe kunt u de juiste dingen mailen en de dingen juist mailen?

Doelgroep: alle Duur: 6u, telkens van 10u-17u Docent: Stephan Moons, Argus training & Consulting Waar en wanneer: Antwerpen: woensdag 26 september Oostende: dinsdag 2 oktober Genk: donderdag 25 oktober Brugge: dinsdag 6 november Gent: donderdag 29 november Leuven: donderdag 13 december

360°-camera We gaan in op een aantal praktische vragen: waarom een 360°-camera gebruiken, wat is de meerwaarde voor uw vastgoedprakijk, wat is er momenteel op de markt?

Na de opleiding weet u welk materiaal u nodig hebt voor elke toepassing, kunt u opnames plannen en beelden maken en verwerken.

Doelgroep: alle Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docenten: Bart D’Herde, architect en opleidingsvoorzitter Bachelor Vastgoed Hogent Cornelis Stal, geomatica en landmeetkunde Hogent Waar en wanneer: Genk: vrijdag 21 september Gent: dinsdag 2 oktober Oostende: vrijdag 12 oktober Leuven: dinsdag 20 november Antwerpen: donderdag 29 november Brugge: donderdag 6 december

Cloud computing Office 365 brengt de cloud naar uw werkplek! Door uw documenten, mappen en presentaties op te slaan in de cloud (OneDrive), volstaat een internetverbinding om ermee aan de slag te gaan. Cloud computing laat toe om beter samen te werken, documenten te delen en te volgen, te chatten en online te vergaderen.

Doelgroep: alle Duur: 7u, telkens van 9u-17u Docent: Real Dolmen Education Waar en wanneer: Oostende: vrijdag 21 september Leuven: donderdag 4 oktober Genk: dinsdag 6 november Gent: dinsdag 27 november Antwerpen: maandag 3 december

HR U en uw medewerkers: arbeidsrechtelijke topics Wie personeel zegt, zegt ook arbeidsrecht, en dat beheerst van begin tot einde de arbeidsrelatie. In deze opleiding voor werkgevers en personeelsverantwoordelijken worden praktische arbeidsrechtelijke tips gegeven bij dagelijkse situaties. Uiteraard met ruimte voor vragen. Komen onder meer aan bod: het sollicitatiegesprek, types arbeidsovereenkomsten, voordelen van alle aard, forfaitaire onkostenvergoedingen en ontslag.

Doelgroep: werkgevers en personeelsverantwoordelijken Duur: 3u, telkens van 14u-17u Docent: Filip Tilleman, Tilleman van Hoogenbemt Waar en wanneer: Antwerpen: woensdag 26 september Gent: donderdag 15 november Leuven: woensdag 17 oktober Genk: woensdag 21 november Oostende: maandag 5 november

Lerend netwerk HR: durf voor diversiteit en inclusie te gaan Competenties hebben geen kleur, godsdienst, geaardheid of leeftijd.

Waarom zijn we dan altijd geneigd ze enkel te gaan zoeken in wat ons het meest vertrouwd lijkt? Ontdek samen met uw concullega’s de meerwaarde van diversiteit voor uw bedrijf.

Doelgroep: werkgevers, personeelsverantwoordelijken en leidinggevenden Duur: 3u, telkens van 10u-13u, met aansluitend lunch Moderator: Nathalie De Meulemeester met de medewerking van Unia Waar en wanneer: Gent: dinsdag 23 oktober Mechelen: donderdag 22 november

AGENDA

19

INFOGRAFIEK: EEN BEKNOPTE HISTORIEK VAN PC 323 EN SF 323

Uitbreiding

Oprichting

Akkoord

Paritair Comité 323 voor huisbewaarders

o.a. oprichting Sociaal Fonds 323

1978

met syndici en rentmeesters,…

(5.500 personen)

o.a. klein verlet

2001

2003

2001

Akkoord

Uitbreiding

Akkoord

o.a. nieuwe berekening indexatie

o.a. eindejaarspremie

met dienstboden (6.000 personen)

2006

2005

2004

Uitbreiding

Getekend

o.a. syndicale premie

met werknemers vastgoed­makelaars (13.000 personen)

Vlaamse sectorconvenant

2007

2008

2008

Akkoord

Getekend

20

Akkoord

1° editie

Akkoord

kaderovereenkomst Wallonië en Brussel

magazine SF 323

o.a. outplacement

2009

2009

2008

Akkoord

Akkoord

Record!

o.a. invoering van de tweede pijler

o.a. vervoers­onkosten

meer dan 1.000 opleidingen

2011

2013

2018

SOCIAAL FONDS

• •

•

•

•

•

•

3u 10

•

• • •

•

• •

•

• • • •

• •

• • • • • • •

•

10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 12 12 12 12

•

•

• • • • • • •

• • • •

• •

• • • •

•

•

• • • •

•

•

•

•

• •

• • •

• • • • • • • •

• • • •

• •

•

•

•

•

•

•

•

• • •

• • •

• • • • •

• • •

• •

•

• • • • •

• • • • •

•

•

• • • • •

•

• • • •

•

• • • •

•

•

• •

• • • • • • • • •

• • • • • • • • • • • • • •

•

•

• • • • • • •

• • • • • • •

• •

• • • •

• • • • • • • • • • • • • •

• • • • • • • • • • • • •

• • • • • •

• • • • •

3u 3u 3u • 6u 12u • 4u 20u 18u 3u 6u 3u 6u 3u 3u 3u 3u 3u • 3u 3u 3u

3u 13

• • • •

9 9 9 9 9 9 9

•

•

• • • • •

20u 15u 12u 30u 6u • 13u 6u

• •

•

• •

pagina

•

totale duur

• • •

•

Turnhout

• • •

• • • • • • • •

Sint-Niklaas

• •

Roeselare

• •

Oostende

• • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Mechelen

•

Leuven

•

•

Kortrijk

•

•

• • •

Koksijde

•

•

•

Knokke

• • •

• • • • • • •

Huizingen

•

• • • • • • •

Grimbergen

Gent

•

Genk

Brugge

• •

Brussel

Affligem

Waardebepaling: de praktijk Plaatsbeschrijving in de praktijk Materiaalleer Basisopleiding mede-eigendom Boekhouding in mede-eigendom Inkopen en verkopen met resultaat: de praktijk Samenstellen van een waterdicht verkoopdossier Een onaanvechtbaar verhuurdossier: essentiële stukken en informatieplicht Een onaanvechtbaar verhuurdossier: het huurcontract Waterdichte bemiddelingsopdracht of -mandaat De vastgoedmakelaar en zijn deontologie Telefonische prospectie Maximaal commercieel resultaat voor de makelaar Meer mandaten door de juiste argumentatie Technisch Frans Berekend investeren in vastgoed Digitale tools voor de vastgoedsector MS Office Antiwitwas: is uw kantoor voorbereid?

Nieuw Vlaams Huurdecreet Verkoop op lijfrente Stedenbouwkundige verordeningen Overdracht van vastgoed via aandelen Hervorming vennootschapsrecht Conflicten oplossen zonder rechtszaak Regularisatie stedenbouwkundige overtredingen GDPR: gevolgen voor vastgoedsector De Brusselse huurordonnantie BIV-actualia: Nieuwe vastgoedmakelaarswet en recente tuchtrechtspraak Strafrechtelijke risico’s voor de vastgoedmakelaar-bemiddelaar Waals vastgoedrecht Het postinterventiedossier Vernieuwde registratiebelasting Beëindiging onroerende zakelijke rechten Vastgoedfiscaliteit Brussels Hoofdstedelijk Gewest Lerend netwerk voor syndici: dossieroverdracht in mede-eigendom Uitdieping: de waardebepaling Lezen van bouwplannen Schoonmaak in vakantieverhuur Asbestveilig wonen Vochtproblemen: oorzaken en oplossingen Lichaamstaal: micro- en macro-expressie Omgaan met drukte en stress Vastgoedpromotie: een stappenplan Omgaan met moeilijke situaties in mede-eigendom Masterplanaanpak: renovatie van appartementen in Antwerpen Contentieux van algemene vergadering Meerjarenonderhoudsplanning appartementen Property management De hervormde wet op de mede-eigendom 50 marketingtechnieken Haal meer leads uit uw website Haal meer uit uw Facebookpagina Overtuigend presenteren Het perfecte B2B-klantenbezoek Beter e-mailverkeer 360°-camera Cloud computing U en uw medewerkers: arbeidsrechtelijke topics Lerend netwerk HR: durf voor diversiteit en inclusie te gaan

Antwerpen

Overzicht opleidingen

•

3u 3u 3u • 3u • 3u 3u 3u 6u 3u 14u 3u 3u • 6u 12u 6u 6u 3u 3u 3u 3u 3u 6u 6u 12u 6u 6u 6u 3u 7u 3u 3u

13 13 13 14 14 14 14 14 15 15 15 15 16 16 16 16 17 17 17 17 17 18 18 18 18 18 19 19 19 19 19

Hou uw loopbaan online met SF 323

Eindejaars- en syndicale premies

Uw loopbaan online houden met SF 323? Daarvoor zijn er onze opleidingen.

Maar ook eindejaars- en syndicale premies. Kom er alles over te weten op www.sf323.be