PRIJS VAN GENTRIFICATIE
honderdtal opleidingen elke maand zowel fysiek als digitaal e-learning op eigen tempo opleidingen op vraag: de picklist de volledig lijst in dit magazine en online www.fonds323.be
Er zit geld in gentrificatie. Wat zijn de eerste signalen?
MAZZEL TOV!
In de Joodse buurt van Antwerpen werkt Empire Estates in een kleine nichemarkt.
RESET OP NIEUWJAAR
Het opleidingsbudget krijgt een nieuwe start op nieuwjaar.
DIENSTBODEN
OiRA helpt bij een risicoanalyse van de werkplaats van dienstboden.
FRANS LEREN OP MAAT Rencura bladerde door de picklist.
An Vissers met e-learning naast de schaatsbaan.
DE ENIGE EXPERT Stedenbouwkundige conformiteit bij huur.
De prijzen stijgen en de meer gegoede burgers nemen beetje bij beetje de plaats in van de oorspronkelijke bewoners… Gentrificatie, de opwaardering van een oude buurt, is alomtegenwoordig in onze steden. Hoe herken je het fenomeen? Mathieu Van Criekingen, professor geografie en stedelijke studies aan de VUB, geeft tekst en uitleg.
gentrificatie op. Die zijn namelijk heel duidelijk zichtbaar in onze omgeving. Denk maar aan de Kanaalwijk in Brussel of het Nieuw Zuid in Antwerpen.
Hoe kunnen we die signalen vroegtijdig herkennen?
Naam
Familienaam BedrijfIn 1996 schreef Mathieu Van Criekingen zijn masterproef over de Dansaertwijk in Brussel en de transformatie die de wijk onderging. Als inwoner van Brussel ziet hij de gentrificatie versnellen: “In het begin van de jaren 2000 sprak men nog nauwelijks van gentrificatie in onze hoofdstad. Gentrificatie, dat was iets voor steden zoals Londen of New York. Maar sindsdien is het aantal studies over gentrificatie enorm gestegen en komen er elk jaar honderden wetenschappelijke publicaties bij over de verschillende aspecten van het fenomeen, in verschillende steden wereldwijd. Gentrificatie beperkt zich dus niet langer tot de grote steden in het Westen, maar breidt zich uit tot in Japen en Chili en zelfs tot in België.”
Als docent en onderzoeker aan de VUB volgt Mathieu Van Criekingen ook vandaag nog nauwgezet de gevolgen van
“Het is niet altijd gemakkelijk om gentrificatie te voorspellen of zelfs om ze af te bakenen. Het is een proces dat niet lineair is of overal op dezelfde manier verloopt. Gentrificatie kan op verschillende manieren tot uiting komen. Soms gaat het heel snel, soms heel traag. Het gaat wel altijd om een herontwikkeling van volkse wijken ten gunste van de meer bevoordeelde sociale klasse, op economisch en cultureel vlak, en ten koste van minder bevoordeelde groepen. Bovendien zijn er ook verschillende spelers, waaronder de vastgoedsector, die de gentrificatie beïnvloeden. Hoe
groot de impact van de vastgoedsector is, hangt ervan af: zijn het kleine lokale kantoren of gaat het net om grootschalige investeerders?”
De term gentrificatie is in de jaren 60 in Engeland ontstaan. Er doken in het begin nog wat alternatieven op zoals ‘urban revival’ of ‘urban revitalization’. Gentrificatie klinkt een stuk negatiever en dat is een bewuste keuze. “Die term duidt meteen ook op de negatieve gevolgen voor zij die de gentrificatie ondergaan. We zien vaak een vorm van protest binnen die volkse wijken. Dat protest is niet per se te wijten aan een emotioneel ongenoegen, maar vooral aan praktische moeilijkheden. Hoe lager je op de sociale ladder staat, hoe afhankelijker je bent van je directe omgeving, zeker voor vervoer, diensten en huisvestiging. Dat protest komt op verschillende manieren tot uiting. Een concreet voorbeeld is dat de oorspronkelijke bewoners huizen verhuren of verkopen via hun eigen privénetwerk, tussen gelijken, in plaats van
dat via de klassieke markt te doen.”
De prijsstijging op de vastgoedmarkt als gevolg van gentrificatie lijkt een kunstmatige hype te zijn. Kunnen de prijzen na een paar jaar ook weer dalen? Mathieu Van Criekingen ziet dat niet gebeuren: “Ik ken geen voorbeelden van ‘de-gentrificatie’. Als het proces eenmaal begonnen is, is het onomkeerbaar. Het kan wel vertraagd of versneld worden. Grote investeerders hebben dit goed begrepen, want zij investeren op grote schaal in die wijken. Soms houden ze woningen zelfs bewust leeg om ze dan duurder te verkopen. Maar die winst heeft een hoge prijs: bepaalde bevolkingsgroepen worden verjaagd of wijken gedestabiliseerd.”
Er valt best goed zaken te doen, temidden een gentrificatie. Er vroeg bij zijn, helpt om de juiste panden in portefeuille te krijgen. Hoe herken je gentrificatie? Wat zijn de eerste signalen?
• Gepland. De stad plant een stadsvernieuwingproject. Dit kan gentrificatie uitlokken in de aanpalende buurten.
• Spontaan. Nieuwe bewoners kopen en renoveren laaggeprijsde, vaak vervallen woningen, meestal aan de stadsrand. Deze nieuwe bewoners hebben een merkelijk hoger inkomen dan de oorspronkelijke.
• Prijsstijging. De vastgoedprijzen in enkele straten ontploffen. Dit kan uitbreiden naar aanpalende buurten.
• Omgeving. Investeringen in buurtvoorzieningen zoals parken en speelpleinen kunnen een waarschuwingssignaal zijn.
“Het protest is niet enkel emotioneel.”
In de Antwerpse Joodse buurt krijgt Empire Estates bijna uitsluitend Joodse klanten over de vloer. Toeval? Nee. Eliezer Sternlicht mikt bewust op een nichemarkt.
Door te specialiseren in een niche kent Eliezer de wensen van zijn klanten en biedt hen een persoonlijke service.
Eliezer Sternlicht startte nog maar twee jaar geleden. Maar zijn vastgoedkantoor in de Lange Leemstraat in Antwerpen heeft snel naam en faam gemaakt in de Joodse wijk. “We hebben geen reclame nodig. The word of mouth zorgt ervoor dat veel mensen vanzelf ons kantoor binnenspringen en om advies vragen.”
De tijdsgeest zit hem mee. Steeds meer Antwerpse Joden laten de diamantsector achter zich en beleggen in veilig vastgoed. Zijn kantoor beheert daarom ook investeringspanden. “Wij garanderen de eigenaars hun inkomsten en proberen de aanpak met de huurders zo menselijk mogelijk te houden. Als we de huur niet krijgen, proberen we altijd met de huurders - dikwijls eveneens Joden –snel tot een oplossing te komen.”
Antwerpen heeft een van de grootste Joodse gemeenschappen ter wereld, en vooral charedische joden regelen graag alles binnen de eigen groep. “De Joodse markt is een heel specifieke markt waar alles om vertrouwen draait, en zeker
als het om grote geldtransacties gaat. Veel klanten kennen ons persoonlijk en hebben daarom vertrouwen in onze professionaliteit.”
Eliezer Sternlicht en zijn vijf medewerkers zijn zelf Joods en kennen de wensen van hun klanten. “We zijn redelijk beperkt in hoe en waar we kunnen wonen. Het moet in de buurt zijn van een Joodse school en van Joodse winkels. De keuken moet twee kanten hebben zodat we koosjer kunnen eten, melk en vlees bijvoorbeeld moeten we gescheiden houden. En op Sabbat mogen we geen licht aansteken of een lift gebruiken. Automatische lichtsensoren of te hoge gebouwen zijn dus not done Het voordeel voor onze Joodse klanten is dat ze ons dat allemaal niet meer hoeven uitleggen.”
De vraag is groot en de databank van Eliezer Sternlicht staat bol van de Joodse gezinnen die een woning willen kopen. “Als we een nieuw pand binnenkrijgen, bel ik meteen een klant om het te tonen nog voor het officieel op de markt
verschijnt. De klanten schieten veel sneller in actie als ze denken dat het een buitenkans is. In plaats van alles op onze website te publiceren, verzamelen we onze panden in een database. Ook alle gezinnen die op zoek zijn naar een woning, staan in onze database met het budget en het aantal kamers dat ze voor ogen hebben. Het is kwestie van goed te matchen.”
Een nichemarkt zoals de Joodse gemeenschap botst snel op de eigen grenzen. Een snelle, ongebreidelde groei ligt heel moeilijk. En toch ziet Eliezer Sternlicht nog heel wat groeipotentieel: “80% van onze klanten heeft een Joodse achtergrond, maar iedereen is welkom. Wij merken bijvoorbeeld dat andere minderheidsgroepen, zoals de moslimgemeenschap, ook naar ons komen. De achterstelling die zij voelen op de vastgoedmarkt is een gevoel dat we delen.”
In Londen, waar hij geboren werd, zette Eliezer Sternlicht zijn eerste stappen in het vastgoed. Hij verhuisde naar Antwerpen voor de liefde, leerde Nederlands (ondertussen zijn vijfde taal) en richtte er een vastgoedkantoor op. Naast ondernemer, is Sternlicht actief in diverse vzw’s en vader van zes kinderen.
“Soms zie je het gewoon: dát moeten we hebben.” Dat gevoel hadden de broers Ismail en Yusuf Yaman bij de oude pakhuizen in het zuiden van de stad Antwerpen. De koop was in een mum van tijd geregeld. Beslissen wat ze ermee gingen doen, duurde wat langer. In 2006 kochten ze de site, maar de renovatiewerken gingen pas 10 jaar later van start. “In 2015 kwam de eerste muurtechnieker langs en in 2017 was alles klaar: het gebouw gestript, de vloeren
en leidingen opnieuw gelegd, een wateropslag om al het water te hergebruiken…”.
De broers wilden een hub voor ondernemers neerzetten in een urban jungle, met een dakboerderij, een microbrouwerij, een kunstenfestival, … Medewerkster Elke Swift: “Yusuf reist voortdurend rond en haalde inspiratie uit steden zoals New York en Kopenhagen. Antwerpen had absoluut nood aan een groene urban plek zoals PAKT, vond hij. De mooie gebouwen hadden ze en de rest groeide vanzelf. Ook kunstenaars deelden graag hun ideeën over de toekomst van de voormalige pakhuizen.”
En hoe staat het met het rendement? Elke Swift: “PAKT loopt in de kijker. We krijgen spontane aanvragen van bedrijven of ze een pand kunnen huren. Momenteel staat er één kantoorruimte te huur, voor heel even.”
PAKT is uitgegroeid tot een modern ecosysteem met bedrijven, bars, een sportclub én een dakboerderij van 1900 m². Internationale reisgidsen hebben de plek al meermaals getipt als een van de hotspots van Antwerpen.
Met OiRA (Online interactive Risk Assessment) kunnen bedrijven zelf een risicoanalyse van hun werkplaats maken. Er is nu een speciale versie voor dienstboden. Niks te vroeg, vindt Pia Stalpaert, de nieuwe ondervoorzitter van Fonds 323.
Wat is OiRA ook alweer?
Pia Stalpaert: “OiRA is een gratis online tool waarmee werkgevers in de vastgoedsector zelf de risico’s op hun werkplaats kunnen inschatten, op het vlak van veiligheid, gezondheid, welzijn,… Zo’n risicoanalyse is wettelijk verplicht, maar moeilijk haalbaar voor kleinere bedrijven zonder eigen preventiedienst. Met OiRA lukt dat wel. Je antwoordt op een aantal stellingen en vragen en krijgt vervolgens een voorstel voor een actieplan met maatregelen.”
Waarom deze versie voor dienstboden?
Pia: “Hun professionele situatie is heel specifiek. Ze werken in de woning van hun werkgever, meestal alleen. Vaak komen ze uit het buitenland en is hun Nederlands niet goed. Dat kan voor veiligheidsrisico’s zorgen, bijvoorbeeld omdat ze de gebruiksaanwijzing van bepaalde toestellen of producten niet goed begrijpen.”
Is OiRA daarom in zeven talen beschikbaar?
Pia: “Dat klopt. Naast Nederlands en Frans is de tool vertaald naar het Engels, Spaans, Portugees, Russisch en Arabisch.”
Wat met de mentale belasting?
Pia: “Alleen zijn in een vreemd land is stresserend, zeker als je familie ver weg woont. Dienstboden zijn afhankelijk van de goodwill van hun werkgever. Een Filipijnse vrouw vertelde me hoe blij ze was dat ze de gezinslaptop mocht gebruiken om haar familie thuis te contacteren. Niet alle werkgevers zijn zo respectvol of correct.”
Hoeveel dienstboden zijn er eigenlijk?
Pia: “Moeilijk te zeggen. Enkele duizenden? Toen de dienstencheques ingevoerd werden, zijn veel dienstboden naar dat systeem overgestapt, wegens de betere sociale bescherming. De OiRA-tool is maar één stap om ook de arbeidsvoorwaarden van dienstboden te verbeteren. Die ambitie is in 2011 vastgelegd in de internationale Convention on Domestic Workers, die in 2015 in Belgische wetgeving is omgezet.”
OiRA (Online interactive Risk Assessment) vindt u op www.uwrisicoanalyse.be
Een ontslag komt hard aan. Zeker voor oudere werknemers is het niet evident om snel een nieuwe professionele uitdaging te vinden. Hulp nodig bij de volgende stap in de carrière? Fonds 323 biedt outplacement aan.
FONDS 323
Volgens de algemene arbeidswetgeving is outplacement verplicht. De vastgoedsector heeft beslist die verplichting uit handen van de werkgevers te nemen om zo de werkgever te ontzorgen, de kwaliteit van de outplacement te verhogen en de kost te solidariseren.
Hoe ga ik opnieuw aan de slag? Hoe vind ik de juiste vacatures? Hoe stel ik me het best op voor mijn nieuwe, potentiële werkgever? Het zijn vragen die iedere ontslagen werknemer zich stelt. Nathalie De Meulemeester, outplacementconsultant van Fonds 323, gaat samen met de werknemer op zoek naar de antwoorden. Die antwoorden hangen uiteraard af van persoon tot persoon, daarom is de begeleiding altijd individueel en op maat: “De ene persoon krijgt graag veel advies terwijl dat bij de andere persoon minder nodig is. De tips en tricks die ik geef, zijn veelal persoonsgebonden. Dat gaat van vacatures zoeken en sollicitatiegesprekken
voorbereiden tot motivatiebrieven nalezen en een CV helpen opstellen.”
Nathalie begeleidt verschillende profielen, met elk een eigen verhaal, een eigen parcours. “Een deel van mijn taak bestaat daarom uit luisteren: wat doet het ontslag met u? Wat betekent dat voor uw toekomst? Wat betekent het voor uw dagdagelijks functioneren? Een ontslag heeft vaak ook een psychologische impact.”
Met haar achtergrond als klinisch psychologe beschikt Nathalie over de juiste skills om ontslagen werknemers te begeleiden. Bovendien heeft ze intussen tien jaar ervaring als outplacementconsultant bij Fonds 323 waardoor ze goed weet welke competenties vereist zijn voor welke jobs in de vastgoedsector. De belangrijkste tip die ze kan meegeven? “Denk goed na over de volgende stap en welke job en werkomgeving bij u past.”
In een notendop Wat? Outplacement is een persoonlijke begeleiding om ontslagen werknemers zo snel mogelijk aan een nieuwe job te helpen. Meer details op www.fonds323.be/ outplacement.
Voor wie? Verplicht voor ontslagen werknemers, van minstens 45 jaar oud en met minstens één jaar anciënniteit. Kan ook vrijwillig aangevraagd worden. Alle specifieke voorwaarden: de website van Fonds 323.
Hoe? De werkgever vraagt outplacement aan voor de ontslagen medewerker. Het aanvraagformulier: op de website van Fonds 323.
Vragen? Neem contact op met uw sectorconsulent.
Om het pensioen wat aan te dikken zijn alle werknemers uit de vastgoedsector automatisch aangesloten bij het aanvullend pensioenplan Fonds 2e Pijler. Elke maand betalen de werkgevers bovenop het brutoloon een bijdrage van 3,5% per werknemer. Dit geld wordt belegd en wanneer u met wettelijk pensioen gaat, krijgt u het gespaarde kapitaal uitbetaald. Dat kan op twee manieren: u laat het hele bedrag in één keer op uw rekening storten (‘kapitaalsuitkering’) of u ontvangt levenslang een maandelijks bedrag (rente).
Goed om weten: wanneer u door omstandigheden geen volwaardig loon verdient (langdurige ziekte, ouderschapsverlof, tijdelijke werkloosheid, …), groeit uw pensioenpotje toch verder aan.
Op 1 januari springt de teller van de persoonlijke opleidingsbudgetten opnieuw op 850 euro. Dat bedrag mag elke werknemer uit de vastgoedsector volgend jaar besteden aan opleidingen die niet door het fonds aangeboden worden. Daar zitten ook de Syntra-opleidingen bij. Hetzelfde geldt voor het bedrijfsopleidingsbudget waarover elke vastgoedonderneming beschikt. Dat budget is afhankelijk van het aantal werknemers. Om het precieze bedrag te berekeken, moet het bedrijf vooraf een sectorconsulent van Fonds 323 contacteren. Zijn we al in 2023 en heeft u nog budget uit 2022 over voor een opleiding die u in 2022 gevolgd heeft? Geen probleem: ook die wordt nog vergoed. Neem contact op met uw sectorconsulent om uw opleidingsbudget te raadplegen.
www.fonds323.be/opleidingen/opleidingsbudget
Arbeiders krijgen in de vastgoedsector hun eindejaarspremies van het fonds. U heeft daarvoor al een document ontvangen. Heeft u dat correct ingevuld en naar het fonds opgestuurd, dan wordt het geld op 22 december gestort. Het document 281.10 voor uw belastingaangifte ontvangt u over enkele maanden. Regelt u uw belastingaangifte via Tax-on-Web dan zal u deze som reeds op de aangifte zien staan, want de premie wordt automatisch ingevuld. Bedienden ontvangen ook een eindejaarspremie, maar deze wordt door de werkgever zelf betaald samen met het loon van december. Fonds 323 komt hier niet tussen. Dienstboden en personen tewerkgesteld met een stagecontract ontvangen geen eindejaarspremie.
Lid worden van de vakbond is niet helemaal gratis, maar het scheelt toch niet veel. Als werknemer in de vastgoedsector krijgt u immers een groot deel van uw syndicale bijdrage terugbetaald. U ontvangt in februari een tewerkstellingsattest. Bezorg dit aan uw vakbond, en die betaalt u de ‘syndicale premie’ uit.
Fonds 323 doet een winterdutje van maandag 26 december tot en met maandag 2 januari. Ons nieuwe werkjaar start op 3 januari!
In haar zetel, tijdens de lunchpauze of naast de schaatsbaan: An Vissers heeft ondervonden dat ze zo een beetje overal aan e-learning kan doen.
De agenda van An Vissers, business unit manager bij Gerantis, heeft niet veel lege plekken. Toch zoekt én vindt ze nog gaatjes om regelmatig bij te leren, en dan het liefst via e-learning. “E-learning is heel handig omdat je de opleidingen zelf kan inplannen wanneer het je uitkomt. Elke opleiding bestaat uit verschillende modules, dus je hoeft de opleiding ook niet in een keer uit te kijken, maar kan dat in verschillende keren doen. De ervaring leert mij echter dat het beter is om daar ook niet té veel tijd tussen te laten, want dan zit de inhoud een beetje te ver.”
In drukke periodes vallen opleidingen vaak als eerste weg. Om niet elke keer in die val te trappen, houdt An om de drie maanden een moment vrij in haar agenda. “Dan blader ik door dit magazine om te zien welke opleidingen me aanspreken. Ik schrijf me vervolgens in voor een e-learning op de website en geef mezelf nadien maximum twee weken de tijd om de opleiding af te ronden.”
Je kan niet alleen zelf beslissen wanneer je de opleiding inplant, je kan ze ook volgen waar je wil. Je hebt er alleen een laptop voor nodig.
“Mijn dochter doet aan kunstschaatsen, dus ik heb in het weekend vaak uren op haar gewacht naast de schaatsbaan. Daar heb ik dan ook de meeste van mijn opleidingen gevolgd.” (lacht)
“Ook al sta ik al 22 jaar in het vak, je bent nooit te oud om bij te leren. Het houdt je alert en brengt ook nuttige inzichten mee voor de rest van het team. Daarom spoor ik mijn team aan om zoveel mogelijk opleidingen te volgen.” An volgde zelf al verschillende opleidingen van Fonds 323 waaronder Rust in je hoofd en Anti-discriminatie. “De e-learnings vind ik vooral interessant voor persoonlijke ontwikkeling, want iedereen pakt dat toch het best op zijn eigen tempo aan. Ook voor een heropfrissing van de meer theoretische onderwerpen zoals anti-discriminatie is het erg nuttig. Het gaat vaak om heel specifieke regels die je onbewust wel kent, maar die soms wat verder zitten.”
De opleidingen zijn bovendien heel creatief opgebouwd: van krantenknipsels en filmfragmenten tot concrete casussen. Je fietst er dus vlot door. Of er nadelen
zijn aan e-learning? “Voor mij niet, maar als je nog niet zo lang aan de slag bent in de sector, mis je misschien wat feedback van een ‘echte’ docent. In dat geval kan je een e-learning gemakkelijk combineren met een klassieke training.”
Deelnemen aan een e-learning is heel eenvoudig. U moet zich aanmelden op myFonds323 en kan daarna gratis inschrijven voor een opleiding. Dan hebt u 3 maanden de tijd om de modules te doorlopen. U kiest zelf waar, wanneer en op welk tempo u dat doet.
Een webinar is een traditionele opleiding die digitaal wordt gegeven. Zo mijdt u files en bespaart u tijd.
Sommige van deze opleidingen hebben een Learning break. Dit is een korte online-sessie van één uur waarin de docent de hoofdlijnen geeft, maar ze niet verder in detail uitwerkt. Een Learning break bestaat uit een uiteenzetting van 45 minuten, gevolgd door 15 minuten vragen-enantwoorden.
E-learning is een digitale, interactieve opleidingsvorm waarbij u zelf bepaalt waar en wanneer u bijleert. We bieden zowel generieke als vastgoedspecifieke modules aan.
• Voorkom taalflaters en leer vlekkeloos schrijven. Twijfel niet langer over taalkwesties, herken stijlfouten en voer vlot de eindredactie van uw eigen teksten uit.
• Kan uw schrijfwerk een boost gebruiken? “Gewoon goed schrijven” leert u alles over het schrijven van pakkende teksten.
• Hoe formuleert u een kernboodschap en hoe schrijft u een bondige, overtuigende tekst? Leer de perfecte e-mail schrijven.
• De notulen, iemand? Met de online training “Ik notuleer!” draait u uw hand er niet meer voor om! U leert er vergaderingen voorbereiden, verslagen opstellen en oefent op het juiste taalgebruik.
• Wie slim inkoopt, bespaart kosten. Formuleer eisen, beoordeel offertes en bereik samen met uw leverancier het beste resultaat.
• U leert een duidelijk doel formuleren, werkt aan een logische opbouw en traint uw focus. Dankzij die technieken geeft u binnenkort de perfecte presentatie.
• Feedback geven… eng of moeilijk? Leer zeggen waar het op staat en ontdek hoe u feedback inzet om de werksfeer en de productiviteit te verbeteren.
• Van een presentatie tot een pakkend één-op-ééngesprek. Bent u een goede verhalenverteller? Ondervind de kracht van storytelling.
• Wilt u uw medewerkers helpen om zich te blijven ontwikkelen en duurzaam inzetbaar te blijven? De juiste technieken leert u in een ‘Goed gesprek’.
Meer info over elk van deze opleidingen op www.fonds323.be (blokje opleidingen op de home page)
• Geen baas, maar coach! Door coachend leidinggeven vergroot u de autonomie, het plezier én het resultaat van uw teamleden. Ontdek de juiste technieken.
• De meest geschikte huurder vinden voor uw pand zonder te discrimineren? Maak de juiste selectie dankzij dit traject!
• Een algemene vergadering organiseren? Daar komt meer bij kijken dan u denkt. Hoe roept u een AV bijeen en hoe ziet de agenda eruit? Wie nodigt u uit en hoe verloopt de stemming. Een concreet stappenplan helpt u op weg.
• Wat is mede-eigendom? Wat zijn de rechten en plichten van mede-eigenaars? En wat is de Vereniging van Mede-eigenaars (VME) precies? Fris uw basiskennis op.
• Wil u alles weten over de overdracht van kavels in mede-eigendom? Neem het artikel 3.94 van het Burgerlijk Wetboek onder de loep en krijg de materie volledig onder de knie.
• Wat doet de syndicus eigenlijk? Wat zijn de wettelijke taken? Hoe ziet de syndicusovereenkomst eruit? Wat moet je weten over de verloning? Op deze en andere relevante vragen zoomen we dieper in.
• Hoe past u de regels inzake mede-eigendom correct toe? Ontdek het aan de hand van concrete cases. We fietsen doorheen recente rechtspraak op zoek naar do’s en don’ts. Online 20/12/2022.
• “Hoe moet u zich gedragen om de doelstellingen van de mede-eigendom doeltreffend te verwezenlijken? U krijgt aanbevelingen voor ingewikkelde situaties met de focus op groepsdynamiek en psychologie in ME.
• Maak kennis met de grondbeginselen van de financiële organisatie van een medeeigendom. U krijgt een globaal inzicht in alle boekhoudkundige documenten die binnen een mede-eigendom moeten worden gepubliceerd. Online 20/12/2022.
• Een gebouw heeft de neiging om mettertijd achteruit te gaan en daarom is het noodzakelijk om regelmatig onderhoudsen zelfs renovatiewerken te plannen om de duurzaamheid ervan te garanderen. Hoe pakt u dit concreet aan? Online 20/01/2023.
• Op een creatieve manier uw hersenspinsels ordenen. Dat is mindmappen! Ontdek de juiste technieken.
• Stress als duwtje in de rug? Het kan! Met gezonde stress presteert u beter en krijgt u meer voor elkaar. Leer het verschil zien tussen positieve en negatieve stress.
• Druk, druk, druk? Nee, grip op uw leven en rust in uw hoofd! Met een opgeruimd hoofd bent u niet alleen productiever, maar ook creatiever.
• Waar halen succesvolle mensen de drive vandaan om aan hun doelen te werken? Ontdek hoe u uw mentale kracht optimaal kan ontwikkelen.
• Hoe biedt u stress het hoofd als u voortdurend online bent? Theo Compernolle geeft het antwoord in de Masterclass ‘Slimmer dan stress’.
• Ga van een overvolle naar een overzichtelijke agenda. Stel prioriteiten volgens het 80/20-principe en hou tijd over.
• Wordt uw dag beheerst door mailtjes, telefoontjes en vragen van collega’s? Tijd om de regie zelf in handen te nemen en breng orde in de chaos.
• Leer het meest gebruikte mailprogramma vlot te hanteren. Een efficiënte mailbox kan je veel tijd en werk besparen.
• ICT vormt de basis van uw bedrijf. Maar waar schuilen de potentiële gevaren en wat kan u daar tegen doen? Leer veilig omgaan met informatie.
• Brainstormen over nieuwe ideeën, recepten verzamelen voor uw kookboek of een moodboard maken voor uw thuiskantoor: het kan allemaal in OneNote.
• Samenwerken is nooit zo efficiënt geweest. Ontdek alle mogelijkheden van Teams, To Do, Outlook en meer.
• Nog niet zo vertrouwd met Teams? Leer hoe u bestanden deelt, efficiënt vergadert en presenteert in Microsoft Teams.
Een pand verhuren dat stedenbouwkundig niet in orde is, kan zware gevolgen hebben. Welke rol speelt de makelaar daarin? Advocaat Mario Deketelaere geeft tekst en uitleg bij de onderzoeks- en informatieplicht van de makelaar.
Bij vastgoedtransacties moet aandacht besteed worden aan het aspect “vergunningen”. Docent Mario Deketelaere wijst daarbij op de rol van de makelaar, vaak de enige expert die aan de tafel zit bij de onderhandelingen tussen eigenaar en huurder.“Het is de taak van de makelaar om zelf zo goed en zo volledig mogelijk op de hoogte te zijn van alle relevante gegevens en zowel de eigenaars als de kandidaat-huurders hierover accuraat te informeren.”
Dat is geen eenvoudige taak. “Naar mijn aanvoelen kijken makelaars bijna altijd na of er een conformiteitsattest voorhanden is. Maar dat gaat enkel over de veiligheid en gezondheid van de woning. Stedenbouwkundige conformiteit van het pand vergt aanvullend onderzoek.”
Of de stedenbouwkundige conformiteit al dan niet in orde is, kan de makelaar op verschillende manieren achterhalen. “In de eerste plaats kunnen steeds stedenbouwkundige inlichtingen opgevraagd worden bij de gemeente (én ook bij de eigenaar). Maar daar stopt het niet. Je moet die inlichtingen verder onderzoeken. Als je het pand bijvoorbeeld bezoekt, moet je je de vraag stellen: zijn alle aanwezige constructies wel vergund? Werden er functiewijzigingen doorgevoerd? Heel vaak blijkt dan dat er toch ergens een bouwovertreding is,” legt advocaat Deketelaere uit. En dat heeft mogelijk zware gevolgen. “Als je een niet-vergunde woning verhuurt, kan de huurovereenkomst nietig verklaard worden. In het ergste geval moet de eigenaar zelfs verplicht worden om de ontvangen huurgelden terug te betalen.”
Volgens advocaat Deketelaere moet de makelaar niet alleen onderzoeken of de stedenbouwkundige conformiteit in orde is, maar is het ook zijn taak om de kandidaat-huurder én de eigenaar op mogelijke problemen in dit verband te wijzen. “Een makelaar kan zich als professional niet verschuilen achter de eigenaar. Hij hoeft eventuele problemen uiteraard niet zelf op te lossen, maar hij mag ook niet blind of onverschillig zijn voor de risico’s verbonden aan stedenbouwkundige overtredingen, en de woning dus zomaar volgens een conforme marktprijs verhuren. In tegenstelling tot de eigenaar is de makelaar professioneel actief in de vastgoedsector en wordt hij verondersteld kennis van de materie te hebben. Soms weet of beseft de eigenaar, meestal een leek, zelf niet eens dat zijn pand stedenbouwkundig niet conform is. Makelaars besteden dus maar beter voldoende aandacht aan de stedenbouwkundige conformiteit,” besluit Meester Deketelaere.
• Onderzoeksplicht van de makelaar
• Invloed op huurovereenkomsten
• Hoe klanten adviseren
Antwerpen: do 2 feb 14u-17u Gent: vr 10 mrt 14u-17u Brugge: vr 21 april 10u-13u Leuven: ma 8 mei 10u-13u Webinar: wo 17 mei 13.30u-16.30u
• De mogelijkheden om beroep in te dienen nemen toe. Wij focussen op vergunningen en handhaving.
Advocaat Mario Deketelaere (Baker McKenzie) heeft als voorkeurmaterie het Omgevingsrecht, in het bijzonder in relatie tot Vastgoed. Hij geeft gastcolleges aan de KU Leuven en aan de Karel de Grote Hogeschool over onder andere bouwrecht en ruimtelijke ordening. Hij is ook lid van het Programmacomité van de opleiding ‘Postgraduaat in de Vastgoedkunde’. In de opleiding ‘Stedenbouwkundige conformiteit bij huur’ bespreekt hij de onderzoeksplicht van de makelaar.
Leuven: ma 23 jan 10u-13u Gent: di 28 feb 10u-13u Antwerpen: ma 24 apr 10u-13u Brugge: wo 26 apr 10u-13u
• Toepassingsgebied
• Procedure
• Rol van de vastgoedmakelaar
Learning Break: di 9 mei 14u-15u
• Nieuwe trends in 2023
• Huurkoop, splitskoop, lijfrente en hamsterhuren, …
• Juridische en financiële aspecten
Gent: do 15 jun 14u-17u Webinar: vr 5 mei 14u-17u
• Opstellen verkoopopdracht of -mandaat
• Buiten en niet-buiten kantoor
• Waterdichte bemiddelingsopdracht
Brugge: ma 13 mrt 14u-17u
Leuven: di 18 april 14u-17u
Gent: vr 26 mei 14u-17u Antwerpen: do 22 jun 14u-17u Webinar: wo 24 mei 14u-17u
• Huidige regelgeving
• Technische aspecten
• Communicatie naar VME
Leuven: do 2 feb 14u-17u Brugge: di 14 mrt 14u-17u
Gent: do 25 mei 14u-17u
Antwerpen: do 15 jun 14u-17u Webinar: di 20 jun 14u-17u
• Beschikbare tools
• KadasterFinder, AntiWitwas-tool, Geopunt...
Gent: do 20 april 13u-16u
Leuven: di 25 april 10u-13u
Brugge: vr 12 mei 13u-16u Antwerpen: wo 21 jun 10u-13u Webinar: wo 28 jun 10u-13u
• Actuele aspecten
• Asbest, watertoets en signaalgebieden
Genk: di 7 feb 10u-13u Oostende: ma 6 mrt 10u-13u Antwerpen: do 9 mrt 10u-13u Gent: di 9 mei 10u-13u Webinar: vr 16 jun 10u-13u
• Meest recente informatieplichten
• Helicopter view
• Focus op nieuwe materies
• Asbest, watertoets, ... Genk: di 7 feb 14u-17u Oostende: ma 6 mrt 14u-17u Antwerpen: do 9 mrt 14u-17u Gent: di 9 mei 14u-17u Webinar: vr 23 jun 10u-13u
• Juridische aspecten
• Aanvraagprocedure
• Bewijslast
• Regularisatiemogelijkheden Gent: di 28 feb 14u-17u Antwerpen: ma 24 apr 14u-17u Brugge: wo 26 apr 14u-17u Genk: ma 8 mei 14u-17u Oostende: ma 19 jun 14u-17u
• Verplichtingen
• Antiwitwastool
• Overlopen juiste vragen
Genk: di 28 feb 13.30u-16.30u Gent: do 27 april 13.30u-16.30u Antwerpen: vr 26 mei 13.30u-16.30u Webinar: wo 14 jun 13.30u-16.30u Learning Break: do 4 mei 14u-15u
• In Vlaanderen, Wallonië en Brussel
• Verschillen en gelijkenissen
• Handig samenvattend overzicht
Brussel: di 7 mrt 14u-17u Leuven: di 14 mrt 14u-17u Oudenaarde: di 28 mrt 14u-17u
• Basisbegrippen uit bouwkunde
• Schadebeelden herkennen en evalueren
• Soorten vochtproblemen
• Persoonlijke cases
Leuven: ma 20 mrt 10u-13u
Gent: do 30 mrt 10u-13u Genk: vr 28 april 10u-13u Brugge: di 23 mei 10u-13u Antwerpen: di 27 juni 10u-13u Learning Break: do 2 mrt 13.30u-14.30u
• Basisbegrippen uit bouwkunde
• Schadebeelden herkennen en evalueren
• Draagkracht van funderingen
• Bouwmethoden en -materialen
Leuven: ma 20 mrt 14u-17u Gent: do 30 mrt 14u-17u Genk: vr 28 april 14u-17u Brugge: di 23 mei 14u-17u Antwerpen: di 27 jun 14u-17u Learning break: di 14 mrt 13.30u-14.30u
• Opfrissing brandverzekering
• Bijzondere situaties
• Aansprakelijkheid betrokken partijen
Genk: wo 3 mei 14u-17u Antwerpen: di 16 mei 14u-17u Gent: do 1 jun 14u-17u Webinar: di 27 jun 10u-13u
• Rendementsberekening voor verhuur
• Klassiek appartementsverhuur en seizoensverhuur
• Tools om klanten te adviseren
Brugge: di 24 jan (10u-17u) en 31 jan (10u-13u) Antwerpen: di 7 (10u-17u) en 14 feb (10u-13u)
Leuven: do 2 (10u-17u) en 9 mrt (10u-13u) Webinar: vr 17 (10u-17u) en 24 mrt (10u-13u)
• Fiscale en financiële aspecten
• Inventarisatie en financieel plan?
• Hoe omgaan met financiële schulden?
Leuven: vr 5 mei 9.30u-12.30u Gent: di 23 mei 9.30u-12.30u Antwerpen: vr 9 jun 9.30u-12.30u Brugge: di 13 jun 9.30u-12.30u Webinar: do 1 jun 9.30u-12.30u
• Procedures en aandachtspunten
• Verschillen met Vlaanderen
Brussel: do 9 feb 14u-17u Webinar: vr 31 mrt 14u-17u Learning Break: ma 20 mrt 14u-15u
• Wettelijk kader
• Clausules in leveringsovereenkomsten
Antwerpen: do 20 april 14u-17u
Gent: do 25 april 14u-17u
Genk: do 15 jun 14u-17u Oostende: ma 19 jun 14u-17u Webinar: ma 26 jun 14u-17u
• Uitnodiging en notulen
• Agenda en volmachten
• Aandachtspunten en juiste formulering Gent: ma 13 feb 14u-17u Antwerpen: do 27 april 14u-17u Oostende: ma 8 mei 14u-17u Genk: di 23 mei 14u-17u Webinar: ma 15 jun 14u-17u
• BA, brand, derdengelden en rechtsbijstand
• Overzicht verzekeringen
• Cyber en GDPR
Gent: wo 18 jan 14u-17u Antwerpen: do 9 feb 14u-17u Oostende: ma 13 feb 10u-13u Genk: vr 3 mrt 14u-17u Webinar: do 16 mrt 10u-13u
• Balans van vennootschap interpreteren
• Resultatenrekening bedrijf
• Bijpassende oefeningen
Brugge: do 2 en 9 mrt 9u-16u Leuven: ma 6 en 13 mrt 9u-16u Antwerpen: vr 21 en 28 apr 9u-16u Genk: do 25 mei en 1 jun 9u-16u Gent: wo 21 en 28 jun 9u-16u Learning Break: do 12 jan 13.30u-14.30u
• Wetgeving en toepassing
• Hoe reageert u als bemiddelaar? Learning break: ma 30 jan 13.30u-14.30u
• Vlaanderen, Brussel en Wallonië
• Onvoldoende gereglementeerd, dus veel vragen
• Samenlevingspact Antwerpen: di 14 feb 14u-17u Gent: do 16 feb 14u-17u Brugge: di 7 mrt 14u-17u Leuven: do 16 mrt 14u-17u Webinar: ma 13 mrt 10u-13u
• Individuele woningen
• High-ligts
• Vakjargon begrijpen Gent: ma 23 jan 10u-13u Genk: vr 17 feb 10u-13u Antwerpen: vr 10 mrt 10u-13u Oostende: do 23 mrt 10u-13u Webinar: di 28 mrt 13.30u-16.30u
• Welke systemen bestaan er en zijn in opmars?
• Wat met duurzaamheid en comfort?
• Kosten
• Aandachtspunten voor offerteaanvraag Gent: do 9 feb 14u-17u Leuven: di 14 feb 14u-17u Antwerpen: do 20 april 10u-13u Brugge: do 22 jun 14u-17u Webinar: ma 22 mei 10u-13u
• Hoe professioneel vastgoed verwerven?
• Financiële en fiscale aspecten
• Nadruk op kantoren en winkels
• Inkomstenbelastingen
Antwerpen: ma 13 feb 9.30u-12.30u Gent: do 16 feb 9.30u-12.30u Leuven: vr 17 mrt 9.30u-12.30u Brugge: wo 22 mrt 9.30u-12.30u Webinar: do 30 mrt 9.30u-12.30u
• Een overzicht van de hervormde wet
• Vertaling naar de praktijk
Antwerpen: ma 23 jan 14u-17u
Brugge: ma 6 feb 14u-17u
Genk: wo 8 mrt 14u-17u
Gent: vr 21 apr 14u-17u
Leuven: ma 5 juni 10u-13u Webinar: vr 12 mei 10u-13u
• Terugkerende moeilijke juridische dossiers
• Mogelijke oplossingen
Antwerpen: do 2 mrt 14u-17u
Oostende: do 27 apr 14u-17u
Leuven: ma 19 jun 14u-17u
Gent: do 22 jun 14u-17u Webinar: di 13 jun 14u-17u
• Essentiële documenten en attesten
• Specifieke info per type verkoop
Gent: di 14 feb 10u-17u Antwerpen: wo 26 apr 10u-17u
Brugge: ma 22 mei 10u-17u Genk: do 8 jun 10u-17u Webinar: ma 5 en 12 jun 10u-13
• Basiskennis
• Beheermandaat
Gent: vr 5 mei 14u-17u
Leuven: vr 12 mei 14u-17u
Antwerpen: vr 16 jun 14u-17u
Brugge: vr 23 juni 14u-17u Webinar: wo 21 jun 13.30u-16.30u
• Collectief wonen
• Design for All: aanpasbare woningen
Antwerpen: wo 15 maart 19u-22u
Leuven: ma 27 mrt 14u-17u
Gent: wo 19 april 19u-22u Webinar: ma 24 april 9.30u-12.30u
• Vlaanderen, Brussel en Wallonië
• Rechtspraak en standpunten Vlabel
• Voordeeltarieven beroepskoper en meeneembaarheid
Antwerpen: ma 6 feb 14u-17u Oostende: ma 20 mrt 14u-17u Genk: do 23 mrt 14u-17u Gent: di 6 jun 14u-17u Webinar: do 1 jun 14u-17u Learning Break: ma 24 april 10u-11u
• Essentiële stukken en informatieplichten
• Onaanvechtbaar verhuurdossier
• Info kandidaat-huurder opvragen
Leuven: ma 13 feb 10u-13u Oostende: ma 13 mrt 14u-17u Antwerpen: di 18 apr 10u-13u Gent: vr 2 jun 14u-17u Webinar: di 23 mei 10u-13u Learning Break: ma 19 jun 13.30u-14.30u
• Huurrecht en huurcontract
• Fiscaliteit huurinkomsten
Leuven: ma 13 feb 14u-17u Oostende: ma 20 mrt 14u-17u Antwerpen: di 18 apr 14u-17u Gent: vr 9 jun 14u-17u Webinar: di 30 mei 14u-17u
• Advies kunnen geven
• Specifieke begrippen
• Fiscale voordelen
Gent: do 19 jan 14u-17u Antwerpen: do 16 mrt 14u-17u Brugge: wo 19 april 14u-17u Genk: wo 7 jun 14u-17u Webinar: vr 2 jun 10u-13u Learning Break: di 7 feb 10u-11u
• Rol van de vastgoedbemiddelaar
• Juridische benadering
• Technische benadering
Genk: ma 13 feb 14u-17u Antwerpen: do 30 mrt 14u-17u Oostende: do 25 mei 14u-17u Gent: di 20 jun 14u-17u Webinar: ma 12 jun 14u-17u
• Gevolgen huurovereenkomst
• Huurprijsherziening of opzeg
• Tussentijdse plaatsbeschrijving Antwerpen: do 19 jan 14u-17u Gent: do 2 mrt 14u-17u Leuven: ma 8 mei 14u-17u Brugge: di 9 mei 14u-17u Webinar: ma 15 mei 14u-17u
• Aandachtspunten en procedures
• Van voorbereiding tot boekhoudkundige verwerking
• Formaliteiten
Gent: vr 10 feb 10u-13u Genk: do 4 mei 10u-13u Antwerpen: vr 12 mei 10u-13u Brugge: do 8 jun 10u-13u Webinar: di 7 feb 10u-13u
• Foutloos boekhouding verwerken
• Welke info meegeven tijdens AV
Genk: do 4 mei 14u-17u
Gent: vr 10 feb 14u-17u Antwerpen: vr 12 mei 14u-17u Brugge: do 8 jun 14u-17u Webinar: di 7 feb 14u-17u
Learning break: de essentie, online 45 min. en 15 min. Q&A
Alle klanten speuren eerst het internet af. Een foto is de eerste aandachtstrekker, maar de tekst zal daarna het verschil maken. Docent Brecht Vanderstraeten: “Vastgoedmakelaars breken zich vaak het hoofd over hoe ze iets zo lyrisch mogelijk kunnen verwoorden, terwijl hun teksten eigenlijk compact zouden moeten zijn.”
Met een paar eenvoudige ingrepen kan je al hemel en aarde verschil maken. Vermijd bijvoorbeeld het werkwoord ‘worden’. Die actieve leesstijl leest prettiger. De lengte van de zin kan ook een afknapper zijn.
Het vakjargon en de vele afkortingen die vroeger vaak voorkwamen in de zoekertjes van de papieren kranten zijn gelukkig grotendeels verdwenen, omdat een website meer ruimte toelaat. Maar de eeuwige neiging om bij elk zelfstandig naamwoord minstens één adjectief te plaatsen is nog altijd springlevend. ‘De zeer lichtrijke woonkamer met de extra uitnodigende en gastvrije leefruimte’ leest niet als een beschrijving maar als een reclamepraatje. Brecht: “Je moet de info op een soort plateautje aan de lezer voorschote-
len zodat die in een oogopslag weet waarover de tekst gaat. Tijdens de opleiding geef ik een heleboel tips en tricks. De allerbelangrijkste? Lees je tekst eens luidop voor. En vraag je af of je het ooit in die bewoordingen aan iemand zou uitleggen. Vaak is het antwoord negatief. Om dichter bij je klanten te staan, moet je dus in toegankelijke taal communiceren. Voor de een lijkt dat een gigantische stijlbreuk, voor de ander is het een grote opluchting.”
De opleiding ‘Helder schrijven over vastgoed’: zie pagina 22.
• Tweedaagse basistraining
• Persoonlijke commerciële vaardigheden en attitudes
• Verkoopproces en klantenprofielen Duur: 9.30u-17u Oostende: do 9 en 16 feb
Antwerpen: ma 17 en 24 apr Gent: ma 8 en 15 mei Genk: do 25 mei en 1 juni Webinar: do 2 en 9 mrt
• Hoe begin je eraan?
• Win snel vertrouwen en interesse
• Zet deuren open naar een succesvolle koop of verkoop Duur: 9.30u-16.30u Gent: wo 8 feb Oostende: ma 27 mrt Genk: di 18 apr Antwerpen: vr 5 mei Brugge: di 6 jun Leuven: di 20 jun Webinar: do 19 jan
• Beproefd verkoopmodel
• Persoonlijke cases
• Verhoog uw slaagkansen Duur: 9.30u-16.30u
Oostende: ma 30 jan ma 6 feb di 14 mrt do 20 apr ma 24 apr do 1 jun do 4 mei
• Alle processen van A tot Z
• Eenvoudige technieken
• Voor beginnende vastgoedmakelaars
Duur: 9.30u-16.30u Genk: di 28 feb
Antwerpen: wo 22 mrt Gent: ma 24 apr Leuven: di 9 mei Oostende: do 1 jun Webinar: do 5 jan Webinar: do 20 apr
• Eigenaars overtuigen
• Juiste argumenten
• Inkoop bezwaren oplossen Duur: 13.30u-17.30u
Gent: wo 8 mrt Genk: di 28 mrt Brugge: ma 15 mei Antwerpen: di 23 mei Leuven: di 6 jun Webinar: di 10 jan Webinar: ma 8 mei
• 20 online en offline marketingtechnieken
• Opstellen communicatieplan
• Marketing strategisch aanpakken Duur: 9u-12u Brugge: ma 23 jan Antwerpen: di 28 mrt Gent: di 18 apr Oostende: do 4 mei Genk: do 8 jun Webinar: ma 20 mrt
• Andere aanpak
• Klanten strategisch benaderen
• Spectrum selling Duur: 9.30u-16.30u Antwerpen: di 24 en 31 jan Genk: do 9 en 16 mrt Gent: di 21 en 28 mrt Oostende: ma 5 en 12 jun
• Werken met enneagram
• Ontdek uw eigen basistype
• Eigen gedrag analyseren en optimaliseren Duur: 9.30u-16.30u Antwerpen: vr 3 en 10 feb Gent: di 7 en 14 feb Genk: do 9 en 16 feb Brugge: wo 8 en 15 mrt
• Basisprincipes
• Brainstorming
• Toepassen op eigen zaak Duur: 14u-17u, tenzij anders vermeld Gent: wo 1 mrt Leuven: wo 29 mrt Webinar: wo 19 april (9.30u-12.30u)
• Professioneel filmen met uw smartphone
• Storyboard maken
• Monteren met een gratis app Duur: 9u-16u Leuven: di 24 jan Brugge: vr 27 jan Antwerpen: ma 6 feb Gent: ma 6 mrt
• Tekst vlot leesbaar maken
• Theoretische principes
• Je eigen website op punt zetten Duur: 9u-16u Brugge: do 19 jan en do 9 feb Leuven: do 26 jan en di 28 feb Antwerpen: di 14 mrt en ma 17 april Genk: di 24 april en ma 22 mei Gent: di 30 mei en di 20 juni
• Doelstellingen concretiseren
• Kanalen kiezen
• Contentstrategie uitwerken Duur: 9u-16u Gent : do 12 jan Antwerpen: di 7 feb Brugge: wo 1 mrt Leuven: do 4 mei Genk: vr 2 jun
• In 7 stappen de kunst van spreken leren
• Heldere structuur en krachtige argumenten
• Praktische hand-out Duur: 9.30u-16.30u Gent: ma 23 jan Antwerpen: wo 8 mrt Oostende: di 25 apr Genk: wo 10 mei Leuven: ma 12 jun Webinar: di 14 mrt
• Telefonische communicatie
• Moeilijkheden
• Klantgerichte oplossingen Duur: 9u-16u Antwerpen: do 12 jan Gent: ma 16 jan Genk: vr 3 feb Brugge: vr 3 mrt Webinar: ma 27 mrt
• Communicatie op de werkvloer
• Feedback kunnen geven en ontvangen
• Constructief en positief
Duur: 9.30u-16.30u Brugge: do 12 jan Genk: di 17 jan Gent: di 24 jan Antwerpen: di 28 feb Webinar: ma 13 feb
• Hol niet langer achter de zaken aan
• Uw planning en stress onder controle
• Duidelijke inzichten en oplossingen Duur: 9.30u-16.30u
Antwerpen: ma 13 feb
Leuven: wo 1 mrt
Oostende: do 9 mrt
Brugge: ma 8 mei
Gent: ma 22 mei Genk: di 13 jun Webinar: do 27 apr
Waardebepaling professioneel vastgoed
• Panden bezoeken
• Analytische en mathematische studie
• Investeringsanalyse
Duur: 10u-17u, tenzij anders vermeld Oostende: vr 10, 17 en 24 mrt
Antwerpen: ma 13, 20 en 27 mrt
Leuven: wo 19, 26 apr en 3 mei
Gent: ma 5, 12 en 19 jun
Webinar: do 25 mei, 1, 8, 15, 22 en 29 jun (9.30u-12.30u)
• Panden bezoeken
• De waarde van panden berekenen
• Opdrachtgever overtuigen van de waarde
Duur: 9u-17u, tenzij anders vermeld
Gent: ma 6 (9u-13u), 13 en 20 mrt
Hasselt: wo 8 (13.30u-17.30u), 15 en 22 mrt
Oostende: vr 21 (13.30u-17.30u) en 28 apr en 5 mei
Antwerpen: ma 8 (13.30u-17.30u), 15 en 22 mei
Webinar: ma 16, 23, 30 jan, 6 en 13 februari (9u-13u)
• Verkoop en verhuur
• Aanvang van werken
• Zowel theorie als praktijk Duur: 10u-17u, tenzij anders vermeld Gent: ma 30 jan (10u-13u), 6 en 13 feb
Antwerpen: wo 1 (13.30u-16.30u), 8 en 15 feb
Brugge: ma 5 (10u-13u), 12 en 19 jun Hasselt: vr 9 (13.30u-16.30u), 16 en 23 jun
Webinar: di 18, 25 apr, 2, 9 en 16 mei (9.30u-12.30u)
• Materiaal herkennen en beoordelen
• Buitenschrijnwerk, gevels en plinten
• Interieurmaterialen
Duur: 9.30u-16.30u Brugge: vr 20 en 27 jan Gent: wo 19 en 26 apr Leuven: wo 24 en 31 mei Antwerpen: wo 7 en 14 jun
• Algemene vergadering
• Financiële en technische aspecten
• Voor beginnende syndici en medewerkers syndic-kantoren
Duur: 10u-17u, tenzij anders vermeld Oostende: di 7, 14, 28 feb, 7 en 14 mrt Antwerpen: ma 17, 24 apr, 8, 15, 22 mei, 5, 12, 19, 26 jun en do 4 mei (19u-22u)
Gent: wo 3, 10, 17, 24 en 31 mei Leuven: do 1, 8, 15, 22 en 29 jun (9u-16u) Webinar: di 18, 25 apr, 2, 9, 16, 23, 30 mei, 6, 13 en 20 jun (9u-12u)
• De nieuwe omgevingsvergunning
• Hoe omgaan met bouwinbreuken?
Duur: 10u-17u
Gent: di 24, 31 jan en 7 feb
Genk: di 7, 14 en 21 mrt
Oostende: di 9, 16 en 23 mei Antwerpen: di 6, 13 en 20 jun
• Optimaal gebruik van alle applicaties
• Deelnemers stellen zelf programma samen
• Praktische oefeningen Duur: 9.30u-16.30u Webinar: do 9 feb Webinar: ma 15 mei
• Praktische opnametips
• Menu van digitale camera’s
• Beelden bewerken
Duur: 9.30u-16.30u
Gent: vr 10 en 17 feb Genk: do 20 en 27 apr Antwerpen: wo 3 en 10 mei
• Beelden retoucheren en uitknippen
• Publiciteit professionaliseren
• Praktische tips
Duur: 9.30u-16.30u
Gent: vr 17 en 24 mrt Antwerpen: di 6 en 13 jun Genk: ma 19 en 26 jun
• Verschillen met oude versie
• Voor- en nadelen
• Gebruiken voor eigen website/app Duur: 9u-16u
Gent: ma 30 jan
Leuven: ma 6 feb Genk: ma 6 mrt
Brugge: ma 17 april
ls boekhoudkundig medewerker bij Rencura moet Tilly Thienpont regelmatig telefoontjes in het Frans beantwoorden. Daarom wilde ze graag haar kennis van het Frans bijschaven. De HR-dienst van Rencura zag de opleiding “Technisch Frans – vastgoedjargon” tussen de opleidingen van de picklist staan en nam contact op met Dorus Koks, sectorconsulent van Fonds 323. Dorus Koks: “De picklist moet je zien als een menukaart: zie je een opleiding
die je interesseert? Dan geef je een seintje aan je sectorconsulent en die regelt alles.”
Voor de taalopleidingen werkt Fonds 323 nauw samen met Lerian. Docent Véronique Latteur: “Cursisten uit de vastgoedsector babbelen graag. In kleine groepjes van hetzelfde niveau kan ik daar optimaal op inzetten.”
“Kort na mijn inschrijving moest ik zowel een mondelinge als een schriftelijke proef afleggen. Zo kenden ze meteen mijn taalniveau”, vertelt Tilly Thienpont.
“Eén van de missies van Fonds 323 is om zowel werknemers als werkgevers goesting te geven om bij te leren.”
Dorus Koks
Sectorconsulent Oost-Vlaanderen en Antwerpen bij Fonds 323
“Ik probeer de lessen altijd aan te passen aan de pijnpunten van de cursisten. In het geval van Tilly besteed ik extra veel aandacht aan de boekhoudkundige woordenschat.”
Véronique Latteur docent Frans bij Lerian
“Vroeger schakelde ik al snel over op het Engels. Nu kan ik de klanten in het Frans uitleg geven en dat is veel leuker en persoonlijker.”
Tilly Thienpont boekhoudkundig medewerker RencuraDeze picklist – opleidingen die op vraag georganiseerd worden – is een work in progress. Het aanbod blijft groeien, mede door uw input. Hebt u een opleidingsvraag? Neem contact op met uw sectorconsulent.
Frans: dagelijkse conversatie basisniveau 20 uur
Frans: dagelijkse conversatie gevorderd niveau 20 uur
Frans aan de telefoon gevorderd niveau 4 uur
Technisch Frans : vastgoedjargon 20 uur
Frans: plaatsbezoek aan residentieel vastgoed 3 uur
Frans: plaatsbezoek aan professioneel vastgoed 3 uur
Frans: receptie en onthaal 20 uur
Juridisch Frans voor de vastgoedbeheerder 20 uur
Juridisch Frans voor de vastgoedbemiddelaar 20 uur
Engels: dagelijkse conversatie basisniveau
20 uur
Engels: dagelijkse conversatie gevorderd niveau 20 uur
Engels aan de telefoon gevorderd niveau 4 uur
Technisch Engels: vastgoedjargon 20 uur
Engels: plaatsbezoek aan residentieel vastgoed 3 uur
Engels: plaatsbezoek aan professioneel vastgoed 3 uur
EHBO: basisopleiding op maat
EHBO: opfrissing op maat
Networking 6 uur
Schoonmaken met minder inspanning: technieken en ergonomie 3 uur
De job van conciërge 3 uur
Ramen poetsen 3u
Assertiviteit voor conciërges en onderhoudspersoneel 3u
Brandpreventie in woongebouwen 3 uur
Zorgen voor optimale relaties tussen onderhoudspersoneel en mede-eigenaars 3 uur
Milieurecht 3 uur
Premies (renovatie) 3 uur
Asbest 3 uur
ICT
Uitwerken van een digitale strategie 6 uur
Digitale fotografie 6 uur
een nieuwe job vinden na ontslag persoonlijke begeleiding verschillende stelsels meer hierover op www.fonds323.be
ABC van mede-eigendom 15
Algemene vergadering 14
Algemene vergadering
Alternatieve woonvormen en fexibel bouwen2023
19
20
Antidiscriminatie 14
Antidiscriminatie op de huurmarkt 19
Antiwitwaswet
18
Artikel 3.94, overdrachten in ME 15
Atypische verkoopconstructies
Balansen begrijpen
Barsten en scheuren in ME
Basisopleiding mede-eigendom
Bemiddelingsopdracht
Beroep bij beslissing RO
Bouwvergunning Brussel
Bezwaren weerleggen
18
19
18
23
18
22
Coachend leidinggeven 14
inkoper
Communicatieplan
De perfecte presentatie 14
De syndicus 15
De syndicus en zijn leveranciers
Digitale fotografie
tools
E-mails schrijven 14
tijdens huur
geven
Filmen en monteren met smartphone
Financieel beheer in ME 15
Gebouwenverzekering in ME
Gewoon goed Nederlants 14
Gewoon goed schrijven 14
Goed gesprek 14
Analytics 4
23
Groepsdynamiek in ME 15
Helder schrijven over vastgoed
22
Het 80/20 principe 15
HVAC
19
Ik notuleer! 14
Informatiebeveiliging 15
Informatieplicht: Verhuur
Informatieplicht: Verkoop
Inkopen en verkopen
Inkopen residentieel vastgoed
Juridische knelpunten in ME
Klantgericht telefoneren
Kredieten voor VME Boekhouding
Kredieten voor VME Procedures
18
18
21
20
20
20
Laadpalen in ME
Leningen bij aankoop en renovatie
Materiaalleer
E-learning Learning break Webinar Antwerpen Brugge Brussel Genk Gent Hasselt Leuven Oostende Oudenaarde pagina
18
20
23
ME voor de rechter 15
Medehuur
Mentale kracht 15
Microsoft 365: OneNote 15
Microsoft 365: Samenwerken 15
Microsoft 365: Teams 15
Microsoft Office 23
Mindmappen 15
No story, no glory 14
Nudging in uw online communicatie 22
Omgevingsvergunning 17
Opbrengsteneigendom
Outlook 2016 15
Overdracht handelsfondsen
Photoshop
Plaatsbeschrijving
Professioneel vastgoed
Registratiebelastingen
Rentmeesterschap
Ruimtelijke ordening
23 Rust in je hoofd 15 Schadegevallen
inkopen 14
Slimmer dan stress 15
Sociale media strategisch inzetten
Spreken met impact
conformiteit bij huur
Stress is leuk 15 Technisch beheer in mede-eigendom 15 Technische installaties
19 Telefonische prospectie
Time management 15 Time management
Verhoog uw sales
Verhuurdossier (deel 1)
Verhuurdossier (deel 2)
Verkoop op plan
Verkoopovereenkomst 3 gewesten
Vermoeden van vergunning
Verplichte asbestattest
Vocht(schade) in Mede-eigendom
Waardebepaling professioneel vastgoed
Waardebepaling residentieel vastgoed
Waterdicht verkoopdossier
Wet mede-eigendom
22
20
Zeggen waar het op staat 14
