Fonds 323 - Magazine juni 2022

N°52

“Groene golf” Tom Van Campenhout 03beheer

VOLHOUDEN MET OiRA

S E- TEE LE D A SM RN E IN ER G

DE TOEKOMST VAN DE SECTOR

A

PC 323

Paritair Comité voor het beheer van gebouwen, vastgoedmakelaars en ­dienstboden: het overlegorgaan tussen werkgeversorganisaties en ­vakbonden voor: vastgoedmakelaars en hun personeel vastgoedbeheerders en hun personeel patrimoniumvennootschappen en hun personeel huisbewaarders en onderhoudspersoneel in dienst van een vereniging van mede-eigenaars dienstboden

FONDS 323

opgericht door het Paritair Comité 323 WAT DOEN WIJ? eigen aanbod aan gratis opleidingen leerkrediet opleidingsprogramma op maat coaching en begeleiding competentiemanagement eindejaarspremie arbeiders syndicale premie SWT (brugpensioen) outplacement 2e pensioenpijler

INHOUD

in dit nummer

02 GROENE GOLF

Zonnepanelen, Isolatie, laadpalen: genoeg stof voor discussie tussen mede-eigenaars

09 SCOPE

E-LEARNING

Een steeds groeiend aanbod

Tendensen en ­pijnpunten in één rapport

13

20

11

LEREND NETWERK

Efficiëntere rentmeesters

VOLHOUDEN MET OiRA

Het werk werkbaar houden

24

10

FUNCTIES

Functieclassificatie met 22 referentiefuncties

TAALLESSEN

Fonds 323 organiseert ­taalopleiding op vraag van Dewaele FONDS 323 IS HET MAGAZINE VAN HET SOCIAAL FONDS VAN DE VASTGOEDSECTOR – KORTRIJKSESTEENWEG 1005 – 9000 GENT – TEL 09 371 41 37 – WWW.FONDS323.BE – V.U.: RIK DE STOOP – REALISATIE: F-TWEE, WWW.F-TWEE.BE – VRAGEN OVER UW PRIVACY? WWW.FONDS323.BE

1

Britt Berghs Ecohuis, Stad Antwerpen

2

ACTUEEL

Mede-eigenaars en de

GROENE GOLF De groene golf klotst tegen de appartementen. Isolatie, zonnepanelen, laadpalen: genoeg stof voor discussie tussen mede-eigenaars. Hoe pak je dat aan? We vroegen het aan syndicus Tom Van Campenhout en Britt Berghs van de stad Antwerpen.

V

Tom Van Campenhout 03beheer

ier centimeter dakisolatie en dubbel glas in de gemeenschappelijke ruimten: duizelingwekkend hoog ligt de lat niet voor mede-eigenaars. Maar daar komt verandering in, waarschuwt Britt Berghs van de Stad Antwerpen. “Europa legt een verstrengingspad op. Dat gebeurt in stappen, maar tegen 2050 moeten alle woningen het energielabel A hebben.

Ons advies aan mede-eigenaars: denk op lange termijn en sla stappen over.

Wat heeft het voor zin om 4 cm isolatie te steken, als je straks toch meer moet hebben? Bovendien heb je vanaf ongeveer 16 cm recht op een premie.”

Tom Van Campenhout van het syndicuskantoor 03beheer knikt. “Wij beheren 8.000 appartementen. Die zijn vaak oud en niet goed onderhouden. We ­adviseren om prioritair de gebouwschil te isoleren. Dat is een serieuze uitdaging, technisch en financieel. Dan doe je dat beter meteen goed. Wil je betonrot aanpakken? Voorzie dan genoeg

isolatie achter de nieuwe gevelbekleding om meteen de norm van 2050 te halen.

Anders moet je later herbeginnen.”

COACH WEKT VERTROUWEN Tom nodigt geregeld Britt en haar ­collega’s van het Ecohuis uit op zijn algemene vergaderingen.

Tom Van Campenhout: “Het Ecohuis is een spin-off van de Stad Antwerpen.

De renovatiecoaches van het Ecohuis neem ik graag mee naar de algemene vergadering om uitleg te geven en het duurzaam verhaal te verkopen. Dat wekt vertrouwen.”

Britt Berghs: “We ondersteunen de VME’s bij de opmaak van een renovatie­ masterplan dat 20 jaar ver kijkt.

Daarmee kan je het gebouw op een plan­matige manier toekomstbestendig maken. Wij betalen voor gebouwen in de stad Antwerpen de helft van de kostprijs van het studiebureau, met een maximum van 7.500 euro.”

3

“Electrische wagens in de garage? Je bent snel aan de limiet.”

Tom Van Campenhout (03beheer) en Britt Berghs (Ecohuis, Stad Antwerpen)

WARM WATER UITVINDEN In Antwerpen is 70% van de woningen een appartement. Daar valt dus veel milieuwinst te rapen. Op het vlak van verwarming bijvoorbeeld.

Britt Berghs: “In sommige zones van de stad zullen warmtepompsystemen de ­regel worden, elders willen we warmtenetten uitrollen. Die laatste worden gevoed met restwarmte: warm water, overschotten van bedrijven in de Antwerpse haven, dat de woningen binnengeduwd wordt. Vooral in appartementsgebouwen zou dat haalbaar en rendabel zijn.”

Tom Van Campenhout: ‘Tegen 2030 wil de stad 30.000 gezinnen op zo’n warmtenet aansluiten. Het blijft wel een investering. Veel leidingen zijn aan vervanging toe en moeten asbestvrij gemaakt worden. Nu, met gas zou dat ook moeten gebeuren...”

Britt Berghs: “We staan voor een sprong, maar we zijn het nog allemaal aan het uitzoeken, zowel technologisch als qua wetgeving.”

4

LAADPALEN Nu elektrische wagens aan een opmars begonnen zijn, vragen ook steeds meer bewoners een oplaadpunt in de parkeergarage. De simpelste manier is een aftakking vanuit hun eigen meter naar de kelder. Maar daar zitten limieten op. Van zodra een handvol mensen dit doet, ontstaan capaciteitsproblemen. Wie erna komt… staat voor paal. De oplossing: een gemeenschappelijk systeem waarop iedereen kan aansluiten, geplaatst en beheerd door een externe firma.

Tom Van Campenhout: “Dat kost centen.

De mensen zonder elektrische wagen stemmen doorgaans tegen. Soms ­vragen ze stiekem een advies aan de brandweer. Omdat er niet echt brandvoorschriften zijn, geeft die vaak een streng – zeg maar onhaalbaar – advies.

De slechte reputatie van elektrische wagens in de pers is trouwens onverdiend: je kunt ze wel degelijk blussen.

We hebben met de beroepsfederatie CIB gelobbyd voor een afschaffing van de tweederdemeerderheid en voor duidelijke brandvoorschriften.”

PANELEN OP HET DAK Zonnepanelen? Geen probleem in een nieuwbouw, legt syndicus Tom Van Campenhout uit.

“In de statuten van de VME wordt dan doorgaans vastgelegd welke appartementen eigen panelen mogen plaatsen en hoeveel dakoppervlakte ze daarvoor mogen innemen.”

In een bestaand gebouw ligt dat moeilijker. Wie betaalt de installatie? Wie krijgt de elektriciteit? “Een recente wet staat toe om met een energiegemeenschap te werken, die de opbrengst onder de mede-­ eigenaars verdeelt. Maar die constructie is financieel nog niet interessant en staat juridisch ook nog niet op punt.”

En het dak volzetten met panelen om enkele appartementen te bedienen blijkt een administratieve en juridische uitdaging. Kortom, de vraag is er. Maar de haalbaarheid vaak nog niet.

INFOGRAFIEK

WERKNEMERS In de vastgoedsector werken meer dan 13.000 loontrekkenden (de zelfstandigen zijn niet bij deze cijfers meegerekend).

Opvallend: er werken meer vrouwen dan mannen ­ in de vastgoedsector.

224

2207

WERKNEMERS IN LUXEMBURG

kleinste aantal van alle provincies

1830

1468

1.570

2434

1530

797

1020

BEDIENDEN IN ANTWERPEN

638

1051 424

hoogste aantal van alle provincies

67%

224

VROUWEN IN WEST-VLAANDEREN

hoogste % van alle provincies

2.434

WERKNEMERS IN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

hoogste concentratie van het land

1.183

6%

62%

27%

18%

56%

67%

38%

ARBEIDERS IN BRUSSEL

hoogste aantal van het land

26%

Vrouw

Arbeiders

Vlaanderen

Man

Bedienden

Wallonië

Dienstboden

Brussel

5

KANTOOR IN DE KIJKER

Testen van

COMPETENTIES Tijdens een weekendje aan zee hebben de tien medewerkers, inclusief zaakvoerders Isabelle Van den Brande en echtgenoot Bram De Ridder, een competentietest laten afnemen.

H

6

et team van ColorCasa ging eind januari een weekend uitblazen aan de Belgische kust. Bestemming: het Aparthotel in Knokke. Zaakvoerder Isabelle Van den Brande: “We wilden een tof kick-off moment om het jaar goed in te zetten en hebben daar een competentiescan aan gekoppeld. Hierbij worden de ­competenties van de medewerkers in kaart gebracht. Nadien stellen we onder begeleiding van een sector­consulent een opleidingstraject samen. Zaterdagochtend zijn we toegekomen in Knokke en zondag na de middag zijn we weer vertrokken. De competentiescan vond telkens individueel plaats. Daarnaast hadden we nog twee opleidingen voorzien: time management en ­lichaamstaal.”

TRAJECT OP MAAT Om zeker geen barrière te vormen tijdens de gesprekken, waren Isabelle en haar man niet aanwezig. Achteraf ­kregen ze wel een debriefing van Fonds 323 en die resultaten leverden interessante inzichten op. Isabelle Van den Brande: “We weten nu hoe onze ­medewerkers zichzelf inschatten, wat hun ambities zijn en waarin ze nog kunnen én willen groeien. Voor iedereen zijn die ­resultaten uiteraard anders. Een collega die er nog niet zo lang geleden is bijgekomen, bijvoorbeeld kan uiteraard nog veel bijleren, vooral in de juridische aspecten. Het is nu aan ons om samen met Fonds 323 concreet aan de slag te gaan en een opleidingstraject op maat van elk van onze medewerkers te voorzien.”

OPEN MINDED Isabelle Van den Brande: “We konden op heel veel enthousiasme rekenen. Ons team trok open minded naar de competentiescan. Tijdens die gesprekken moesten ze zichzelf in de werkomgeving beoordelen.”

ONGEDWONGEN De competentiescan was voor ColorCasa in elk geval een voltreffer. Isabelle Van den Brande: “Het is belangrijk dat je medewerkers goed in hun vel zitten en kunnen groeien volgens hun ambities.

Daarom zou ik die formule zeker aan andere bedrijven aanraden. Iedereen is zeer gemotiveerd teruggekomen van het weekend aan zee.”

Een rebels kantje Zaakvoerders Isabelle en Bram kenden elkaar van hun tienerjaren, maar verloren elkaar uit het oog. Tien jaar geleden kwamen ze elkaar tegen… in een broodjeszaak. “Toen bleek dat we ­concurrenten waren, in dezelfde regio nog wel. Niet veel later werden we een koppel. En na zes maanden dachten we eraan om onze eigen zaak te beginnen.” Ondertussen hebben ze kantoren in Wolvertem, Grimbergen, Londerzeel en Meise. Wat hen bindt? “We zijn allebei een beetje rebels.”

Het idee

TSING VERPLAA n tiescan ka competen atsla p Maar een r o to n ook op ka uiteraard vinden.

SCAN OP

7

VERKOCHT Thierry Hermanne (agentschap Labelimmo uit Hoei) kreeg een wel zeer bijzonder pand in portefeuille: de oude waterfilter van de ­Gaudin-papierfabrieken in Marchin. Oppervlakte: 250 m², maar wel 15 meter hoog, bovenin een toren.

“Het moeilijkste van zo’n atypisch pand is de prijszetting”, geeft Thierry Hermanne toe.

Verkoop op n hoog niveau “Langs de ene kant zoek je een koper die op slag op het gebouw verliefd wordt. Langs de andere kant mag je ook niet blind blijven voor de beperkingen van het pand. We hebben gekozen voor een systeem waarbij de potentiële kopers een bod deden en vrijwel ­onmiddellijk een antwoord kregen, met de mogelijkheid hun bod te verhogen, zonder de concurrerende bedragen te kennen. We wilden geen veiling maar zochten op deze manier zoveel mogelijk mensen te bereiken. Dat werkte goed. Na iets meer dan een maand was de toren verkocht.”

Vanuit de lucht Hoe breng je een toren van 15 meter goed in beeld?

Labelimmo schakelde een drone in. En dat leverde spectaculaire beelden op van het gebouw en de omgeving.

8

COMPETENTIEPROGNOSE Het vak verandert en niet iedereen voelt zich daar even ­comfortabel bij. De aanstormende veranderingen in de vastgoedsector zijn ­opgelijst in de studie ‘SCOPE 2020: Strategische Competentie­ prognose’. Het rapport beschrijft de huidige tendenzen en legt pijnpunten bloot rond opleiding en instroom. Weet u er graag meer over? Fonds 323 heeft alles netjes samengevat in een bijlage in het midden van dit magazine en digitaal op www.trends.fonds323.be.

In een volgende fase kijkt Fonds 323 samen met experts uit het werkveld welke actiepunten hieraan gekoppeld kunnen worden. Dit project was mogelijk dankzij subsidies van het Europees Sociaal Fonds (49.885 euro) en het Vlaams Cofinancieringsfonds (74.828 euro).

Opleiding SYNTRA

TERUGBETAALD

Wat en voor wie?

Het persoonlijk opleidingsbudget kan u inzetten om het inschrijvingsgeld van SYNTRA­ opleidingen terugbetaald te ­krijgen. Dat kan nu enkel voor wie het jaar heeft afgemaakt, dus op het einde van het schooljaar. Wie in januari 2022 startte, mag de terugbetaling in december verwachten. Start u in september 2022, dan wordt dat juni 2023.

Van Syntra krijgt u een attest dat aantoont dat u het schooljaar afgemaakt heeft. Meer info vindt u op www.fonds323.be/ opleidingsbudgetten.

Wie zijn we, wat doen we en voor wie werken we? Fonds 323 stelt zichzelf voor in het eerste jaarverslag uit zijn geschiedenis.

Dat bevat ook een activiteitenverslag met cijfers en nieuws over de werking. Een gedrukt exemplaar gaat naar de belangrijkste stakeholders. Als u graag een exemplaar ontvangt, kan u dit aanvragen bij uw sector­ consulent. In het najaar komt er ook een digitale versie online.

KORT

Wat we morgen moeten kunnen

JAARVERSLAG

Studenten en diversiteit

WERELD IN KLEUR Corona zorgde voor een half jaartje uitstel, maar uiteindelijk kon het geplande studentenevenement rond diversiteit dan toch doorgaan. Op 29 april volgden driehonderd vastgoedstudenten in de Gentse Oude Vismijn voordrachten en workshops over diversiteit, rond thema’s als verkoop en verhuur van panden en tewerkstelling. De organisatie was in handen van Fonds 323, in samenwerking met CIB Vlaanderen en het BIV. Er werden experts uitgenodigd zoals diversiteits­ trainer Houssein Boukhriss en Abel Ghekiere, een socioloog-onderzoeker van de VUB die meewerkte aan het monitoring­ systeem tegen ­discriminatie.

Fonds 323 sluit de deuren vanaf 11 juli. Op 25 juli maakt de geur van zonnecrème plaats voor die van printerinkt.

9

NIEUWS VAN HET FONDS

Loon naar werken Wat is een normaal loon?

Dat hangt af van de functie.

Het klinkt logisch, maar hoe pakt u het aan? Met behulp van de functieclassificatie.

Die bevat 22 referentie­ functies, gekoppeld aan minimumlonen.

Uw sector­consulent geeft graag meer uitleg.

Tijs Desmet SECTORCONSULENT BIJ FONDS323

De functieclassificatie werd twee jaar geleden ingevoerd. In het begin hadden de sectorconsulenten van Fonds 323 de handen vol met bedrijfs­bezoeken. Heel wat werkgevers deden toen beroep op de sector­consulenten om hun mede­ werkers correct in te schalen. Die eerste stormloop is nu voorbij, maar de vraag naar ­begeleiding blijft toch geregeld terugkomen. “Het is dan ook een ­verplichting om zowel bestaande als nieuwe loontrekkenden onder te ­brengen in één van de categorieën van het classificatiemodel, indien dit nog niet gebeurd zou zijn.”

In totaal bevat het model 22 referentie­ functies: 3 voor dienstboden, 4 voor ­arbeiders en 15 voor bedienden. Bij elke functie wordt opgesomd welke kennis, taken en verantwoordelijk­heden erbij horen. Daaraan zijn minimu­mlonen of barema’s ­gekoppeld. Zo kunnen werkgevers iedereen op een eerlijke en ­objectieve basis inschalen en verlonen.

Hoe ­complexer de functie, hoe hoger het

loon, vat Tijs Desmet het samen.

“Dat gewicht is wel niet de enige factor die het loon bepaalt. Ook de ervaring speelt een rol. Daarbij wordt niet naar de anciënniteit gekeken, maar naar het aantal ervaringsjaren. Tien jaar ervaring als boekhouder telt bijvoorbeeld mee als iemand in de afdeling boekhouding aan de slag gaat, maar niet of deels in een commerciële job.”

U vindt uitleg en een handleiding voor de functieclassificatie op www.fonds323.be, op de home page in het blokje ‘HR ondersteuning’.

Scan deze QR-code in, en u krijgt als opwarmertje een explainervideo met heldere uitleg.

Op twee momenten is de werkgever wettelijk verplicht om een mede­ werker in te schalen: bij de aanwerving of bij de overgang naar een andere categorie (vb. promotie). De werkgever neemt het initiatief, maar moet het resultaat wel aftoetsen bij de werknemer. Komen de twee niet tot een akkoord, dan bestaat er een beroepsprocedure. De eerste stap is dan bemiddeling door Fonds 323, de tweede stap een bindende beslissing van het paritair comité 323.

Bel of mail uw sector­ consulent als u info wil over de functieclassificatie of nood hebt aan begeleiding.

De sectorconsulenten vindt u op www.fonds323.be/­­ over-fonds323/team

10

VOLHOUDEN MET OiRA

TOT UW DIENST

Risicoanalyse

We brengen veel tijd op de werkvloer door en we moeten het lang volhouden. Dat kan alleen als het werk werkbaar is, zegt Fonds 323-ondervoorzitter Bart Vannetelbosch.

“Onze risicoanalyse met de OiRA-tool kan daarin helpen.”

Waarom is werkbaarheid zo ­belangrijk?

Bart Vannetelbosch: “We kunnen het werk alleen maar tot ons pensioen volhouden als het werk werkbaar is. Het werk werkbaar houden is voor werkgevers ook een manier om in een krappe arbeidsmarkt talent aan te trekken.

Zeker jonge mensen hechten veel belang aan de kwaliteit van hun job en het evenwicht tussen werk en privé. Zit dat scheef, dan zijn ze snel weer weg.”

Hoe helpt OiRA? Bart: “OiRA is een gratis online tool waarmee bedrijven zelf de risico’s kunnen inschatten omtrent veiligheid, gezondheid… – ook al hebben ze geen eigen preventiedienst. De tool is helemaal toegespitst op de vastgoedsector. Vastgoedbedrijven zijn wettelijk verplicht om een risicoanalyse te maken maar die wetgeving is zo uitgebreid en complex, dat er voor niet-specialisten geen beginnen aan is. Met OiRA lukt dat wel.”

Hoe begin ik eraan?

Bart: “OiRA is ontwikkeld door de FOD WASO (Werk, Arbeid en Sociaal Overleg) en Fonds 323. U start gewoon op de website. Als er vragen zijn, kan u een sectorconsulent van Fonds 323 contacteren. Die komt graag bij u langs om zaken te verhelderen. Er is ook een belangrijke link met het vormingsaanbod van het fonds. Vastzitten in de job, competenties missen, niet mee zijn met nieuwe trends of technieken: dat verhoogt allemaal de kans op burn-out of bore-out.

Met opleidingen kunnen mensen hun vaardigheden bijschaven en hun loopbaan fris houden.”

OiRA (Online interactive Risk ­Assessment) kan u vinden op www.uwrisicoanalyse.be

Hoe werkt het?

Bart: “De werkgever doorloopt en beantwoordt een aantal stellingen en vragen. Dit brengt mogelijke problemen naar boven en resulteert in een actieplan met maatregelen.”

11

12

E-LEARNING

Het aanbod van digitale opleidingen blijft groeien. Steeds meer thema’s kan u op uw eigen tempo uitdiepen.

Alle e-learning modules zijn te vinden op de website van Fonds 323.

Op eigen TEMPO E

r is weinig positiefs uit de corona­periode gekomen, behalve misschien de doorbraak van digitale vergaderingen en opleidingen. Frédérique De Benedetti bouwt aan sneltempo de Franstalige e-learning ­modules verder uit. Vanaf september zal de eerste eigen module af zijn: “De digitale tools zijn nog niet wijdverspreid in de vastgoedsector, en toch zien we een groeiende vraag naar online opleidingen. En we spelen maar al te graag in op die vraag.”

De e-learning modules zijn te vinden op de website van Fonds 323. U kiest een onderwerp en kan meteen de module starten. “We bouwen elke module op met een storyboard. In dat scenario wisselen we geregeld af hoe we de informatie brengen, zodat het fris blijft,” vervolgt Frédérique. “We proberen het zo interactief mogelijk te houden met

video’s, online presentaties, vragenlijsten… We willen de opleiding heel aantrekkelijk maken en er tegelijkertijd voor zorgen dat de cursist toch de juiste vaardigheden verwerft.”

“In de meeste opleidingen zitten er verschillende evaluatiemomenten, maar die hebben geen bindend effect”, voegt Cefim-coördinator Jonathan Delhez eraan toe. “De cursisten worden op drie vlakken beoordeeld: niveau (waar sta ik), vorming (hoe ben ik geëvolueerd) en de totaalbepaling (wat heb ik geleerd). Zo hebben de cursisten een aantal ij­kpunten, maar ook als ze die ijkpunten niet halen kunnen ze gewoon de opleiding verder volgen. Iedereen is vrij om de modules op eigen tempo te doorlopen. De modules zijn natuurlijk gericht op het verwerven van technische vaardigheden, maar het moet ook leuk blijven.”

LEVENSLANG LEREN De lijst met e-learning modules groeit voortdurend aan. Een vastgoedspecifieke module rond mede-eigendom komt in de loop van het najaar ­online. “E-learning vervangt geen andere opleidingsmethoden, maar vult ze wel aan,” legt Frédérique De ­Benedetti­uit. “Iedereen in de vastgoedsector krijgt zo de kans om de eigen vaardigheden in de loop van de carrière zo goed mogelijk uit te bouwen.

Een gepersonaliseerd opleidingstraject leent zich daar het best toe. Na een e-learning module van een uur kan u bijvoorbeeld een webinar of een klassieke training volgen om de verworven kennis van de e-learning verder uit te diepen.”

13

E-LEARNING

VAKTECHNISCH Antidiscriminatie

De perfecte presentatie

Mindmappen

• In deze training leert u een duidelijk doel

• Op een creatieve manier uw hersen­

formuleren, werken aan een logische opbouw en traint u uw focus.

• De meest geschikte huurder vinden voor uw pand zonder te discrimineren?

Maak de juiste selectie dankzij dit traject.

TAAL

PERSOONLIJKE ONTWIKKELING Rust in je hoofd • Druk, druk, druk? Nee, grip op uw leven,

maar ook creatiever.

•

kwesties en volg de online training met de een foutje erin).

Mentale kracht • Waar halen succesvolle mensen de drive

Gewoon goed schrijven

Goed gesprek • Wilt u uw medewerkers helpen om zich te ontwikkelen en inzetbaar te blijven? Volg dan de training Het goed gesprek.

hoofd bent u niet alleen productiever,

• Voorkom taalflaters en leer vlekkeloos

titel Gewoon goed Nederlants (jawel, met

HR & MANAGEMENT

rust in uw hoofd. Met een opgeruimd

Gewoon goed Nederlants schrijven! Twijfel niet langer over taal­

spinsels ordenen. Dat is mindmappen!

ICT Microsoft 365: OneNote • Brainstormen over nieuwe ideeën, recepten verzamelen voor uw kookboek of een

vandaan om aan hun doelen te werken?

moodboard maken: het kan allemaal in

Volg nu de training Mentale kracht en

OneNote.

ontdek het antwoord.

• Kan uw schrijfwerk een boost gebruiken?

Gewoon goed schrijven leert u alles over het schrijven van pakkende teksten.

Slimmer dan stress • Hoe biedt u stress het hoofd als u voortdu-

E-mails schrijven • Hoe formuleert u een kernboodschap en

rend online bent? Theo Compernolle geeft

Stress is leuk • Stress als duwtje in de rug? Het kan! Met

Microsoft 365: Samenwerken • Werk efficiënt samen. Ga aan de slag met Teams, To Do, Outlook en meer.

u meer voor elkaar.

Informatiebeveiliging

ning Ik notuleer! draait u uw hand er niet

Het 80/20 principe • Ga van een overvolle naar een overzichte-

COMMUNICATIE

Microsoft Teams.

gezonde stress presteert u beter en krijgt

• De notulen, iemand? Met de online traimeer voor om!

deelt, efficiënt vergadert en presenteert in

dan stress.

tekst? Na het volgen van deze training

Ik notuleer!

• In deze training leert u hoe u bestanden

het antwoord in de Masterclass Slimmer

hoe schrijft u een bondige, overtuigende schrijft u voortaan de perfecte mail.

Microsoft 365: Teams

• In deze training leert u veilig omgaan met informatie. Waar schuilen de gevaren en wat kan u daar tegen doen?

lijke agenda. Stel prioriteiten volgens het 80/20-principe en hou tijd over.

No story, no glory

Outlook 2016

• Ondervind de kracht van storytelling. Bent

• Het meest gebruikte mailprogramma.

u een goede verhalenverteller?

•

Time management • Wordt uw dag beheerst door mailtjes, telefoontjes en vragen van collega’s? Tijd om de regie zelf in handen te nemen.

Meer info over elk van deze opleidingen op www.fonds323.be (blokje opleidingen op de home page)

14

E-lea rning begi nt u , hoe eraa n?

Nie E-lea uw! rning

Surf naar www.fonds323.be. home > opleidingen > e-learning

Kies uw favoriete opleiding uit ons groeiend aanbod

Volg de opleiding op eigen tempo.

U krijgt in totaal twee maanden de tijd om de opleiding af te ronden.

Doorloop de opleiding stap voor stap.

Mee Scan r weten? de bekij k de e ze code en xplain er vid eo

!

INFO & ACTUALITEIT

Registratie­ belastingen

Totaalrenovatie CyberSecurity ­appartementsgebouw • Verwerking data en persoonsgegevens • Hacking en phishing vermijden

• Strengere energieregels

• Registratietarieven in Vlaanderen, Brussel en Wallonië

• Case studies

Webinar:

vr 18 nov

13.30u-15.30u

• Gevolgen voor budget, comfort, milieu

Webinar:

ma 19 dec

9.30u-12.30u

Leuven:

wo 28 sept

14u-17u

Learning break: ma 17 okt 13.30u-14.30u

Oostende:

vr 21 okt

10u-13u

Learning break: di 13 dec

Antwerpen:

do 27 okt

10u-13u

Gent:

di 11 okt

14u-17u

Gent:

ma 14 nov

14u-17u

Leuven:

do 27 okt

14u-17u

Antwerpen:

ma 14 nov

14u-17u

Brugge:

di 22 nov

14u-17u

do 8 dec

14u-17u

Genk: Webinar:

ma 21 nov vr 18 nov

14u-17u 9.30u-12.30ue

13.30u-14.30u

Stedenbouwkundige verordening

• Rechtspraak en standpunten Vlabel • Voordeeltarieven beroepskoper en meeneembaarheid

Webinar:

Conformiteitsattest

• Hoe worden ze opgemaakt?

Learning break: di 10 nov

• Wat zijn de gevolgen?

• Conformiteitsattest en

Gent:

ma 19 sept

10u-13u

Brugge:

di 8 nov

10u-13u

• Technisch verslag

Antwerpen:

ma 21 nov

10u-13u

• Procedures bij inbreuken

Leuven:

ma 19 dec

10u-13u

­woningkwaliteitsnormen

Antwerpen:

ma 10 okt

10u-13u

Brugge:

ma 28 nov

10u-13u

Leuven:

do 8 dec

10u-13u

do 27 okt

10u-13u

Webinar:

Basisopleiding mede-eigendom • Ruimer inzicht in het geheel van het beheer • Gewijzigde wet mede-eigendom (2019)

Beroep bij beslissing RO

• Hoe toepassen op kantoor?

Duur: 10u-17u Brugge:

• De mogelijkheden om beroep in te dienen

Goederenrecht

14u-15u

• Wat houden ze in?

nemen toe. Wij focussen op vergunningen

: Antwerpen:

en handhaving.

wo 28 sept, 5, 12, 19 en 26 okt wo 9, 16, 23, 30 nov en 7 dec wo 23 en 30 nov en 7, 14 en 21 dec

• Erfdienstbaarheden

Gent:

ma 19 sept

14u-17u

• Vruchtgebruik

Brugge:

di 8 nov

14u-17u

10, 17, 24 nov en 1, 8 en 15 dec,

Antwerpen:

ma 21 nov

14u-17u

9u-12u

Leuven:

ma 19 dec

14u-17u

• Erfpacht Leuven:

vr 16 sept

14u-17u

Gent:

wo 28 sept

14u-17u

Antwerpen:

wo 19 okt

14u-17u

Brugge: Webinar:

ma 19 dec do 1 dec

14u-17u 9.30u-12.30u

Webinar: do 6, 13, 20, 27 okt en

Wet mede-eigendom

Verzekeringen ­mede-eigendom

• Een overzicht van de hervormde wet op de mede-eigendom (2019) en de gevolgen

Bijzondere ­informatieplichten • Wat houden de bijzondere informatieplichten precies in?

• Wat zijn de sancties?

Antwerpen:

wo 21 sept

14u-17u

Brugge:

di 25 okt

14u-17u

Leuven:

vr 18 nov

14u-17u

Gent:

wo 7 dec

14u-17u

vr 16 dec

9.30u-12.30u

Webinar:

16

voor uw kantoor

• Welke verzekeringen bestaan er?

• BA, brand, derdengelden, rechtsbijstand

Antwerpen:

ma 3 okt

14u-17u

• Concrete casussen

Oostende:

ma 17 okt

14u-17u

Genk:

di 27 sep

14u-17u

Leuven:

wo 16 nov

14u-17u

Gent:

do 10 nov

10u-13u

Gent:

vrij 25 nov

10u-13u

Antwerpen:

vr 16 dec

14u-17u

ma 24 nov

9.30u-12.30u

Brugge:

di 20 dec

14u-17u

Webinar: ma 17 okt, 13u30-16u30

Webinar:

INFO & ACTUALITEIT

Totaalrenovatie appartementen De strenge energieregels maken het syndici niet makkelijk. Heel wat appartementsgebouwen moeten namelijk grondig gerenoveerd worden. Hoe pakt u dat het best aan als syndicus?

Nathan Van Den Bossche PROFESSOR UGENT

De energieregels zullen de komende jaren alleen nog maar strenger worden.

Het is aan de syndicus om de VME te overtuigen van het nut van die onvermijdelijke renovaties. Als syndicus bent u dus best goed op de hoogte van welke renovatietechnieken er bestaan en wanneer u welke technieken moet gebruiken.

Langetermijnvisie “Een goede voorbereiding is goud waard. Niet alleen voor de syndicus, maar ook voor de VME,” zegt Nathan Van Den Bossche, professor bouwtechniek aan de UGent. “De VME moet goed begeleid worden bij renovatieprojecten. Het slechtste wat je als syndicus kan doen is de algemene vergadering overvallen met een dringend probleem. Je kan veel beter een grondige renovatie bespreken aan de hand van een langetermijnvisie.”

Heel concreet kan het bijvoorbeeld helpen om via een duidelijk schema de verschillende opties en de verschillende factoren in rekening te brengen: kostprijs, hinder tijdens werken, lange termijn werking… Op die manier toon je

aan dat de goedkoopste oplossing niet altijd de beste is. “Stel, het regent bij drie appartementen binnen langs de ramen.

Dan kan je voor een quick fix gaan en enkel die ramen herstellen. Je bent er op het eerste gezicht goedkoper van af, maar binnen een paar jaar hebben andere appartementen waarschijnlijk hetzelfde probleem. Beter is dus om onmiddellijk een structurele oplossing voor te stellen.”

Bij die langetermijnvisie hoort uiteraard een meerjarenbegroting. “Eigenaars moeten beseffen dat er meer kosten zijn dan enkel het onderhoud van de liften en de keuring van een aantal zaken.

Tijdig in bepaalde zaken investeren, kan toekomstige kosten vermijden.”

Voordelen Eens de renovatiewerken achter de rug zijn, blijken de eigenaars wél heel tevreden. “Het wooncomfort is niet alleen stukken beter, ook zijn energiezuinige appartementen beter voor het milieu.

Bovendien ligt de verkoopprijs van gerenoveerde appartementen veel hoger.”

Het is dus cruciaal om die voordelen duidelijk te maken bij de VME.

OPLEIDING TOTAALRENOVATIE Professor Nathan Van den Bossche (UGent) is een burgerlijk ­ingenieur-architect maar omschrijft zichzelf als een metser met een diploma.

Hij bouwde zijn eigen woning, volgde hout­ bewerking in avondschool en behaalde een bachelor in vastgoed. Zijn fascinatie voor het onderhoudsproces maakt hem een geknipte docent voor de opleiding ‘totaalrenovatie van appartements­ gebouwen’ waarin hij een aantal case studies en de lessons learned zal bespreken. Verschillende facetten zullen aan bod komen: wat is de impact van renovatie op de energie­factuur, wat met problemen zoals oververhitting en de uiteindelijke impact op het milieu?

17

Verkoopdossier

Bemiddelings­ opdracht

• Overzicht wetgevingen • Verkoopopdracht samenstellen

• Opstellen verkoopopdracht of -mandaat

WEBINAR

• Unieke checklist voor op kantoor

Een webinar is een traditionele opleiding die digitaal wordt gegeven.

Zo mijdt u files en bespaart u tijd.

Gent:

ma 3 okt

10u-17u

• Waterdichte bemiddelings­opdracht

Antwerpen:

ma 24 okt

10u-17u

Genk:

di 4 okt

14u-17u

Oostende:

di 8 nov

10u-17u

Brugge:

do 20 okt

14u-17u

Sint-Niklaas:

di 29 nov

10u-17u

Antwerpen:

ma 28 nov

14u-17u

Leuven:

do 22 dec

10u-17u

Gent:

wo 7 dec

10u-13u

Webinar:

ma 5 en 12 dec

Learning break: do 17 nov

LEARNING BREAK Sommige van deze opleidingen hebben een Learning break. Dit is een korte online-sessie van één uur waarin de docent de hoofdlijnen geeft, maar ze niet verder in detail uitwerkt. Een Learning break bestaat uit een uiteenzetting van 45 minuten, gevolgd door 15 minuten vragen-enantwoorden.

E-LEARNING E-learning is een digitale, interactieve opleidingsvorm waarbij u zelf bepaalt waar en wanneer u bijleert. We bieden zowel generieke als vastgoedspecifieke modules aan.

• Buiten en niet-buiten kantoor

14u-17u

Webinar:

10u-11u

Learning break: di 18 okt

Verhuurdossier (deel 1)

14.15u-17.15u 10u-11u

Deontologie • Vastgoedmakelaar en zijn deontologie

• Essentiële stukken en informatieplichten

• Moeilijke evenwichtsoefening

• Onaanvechtbaar verhuurdossier

• BIV erkenning voor vennootschappen

• Info kandidaat-huurder opvragen

Antwerpen:

ma 10 okt

14u-17u

Oostende:

ma 19 sept

10u-13u

Gent:

vr 21 okt

10u-13u

Leuven:

ma 26 sept

10u-13u

Genk:

wo 7 dec

10u-13u

Sint-Niklaas:

di 18 okt

10u-13u

Brugge:

di 13 dec

14u-17u

Antwerpen:

ma 7 nov

10u-13u

Webinar:

vr 25 nov

10u-13u

ma 28 nov

10u-13u

Learning break: di 4 okt

10u-11u

di 13 dec

10u-13u

Gent: Webinar:

Learning break: di 13 sept

14u-15u

Verhuurdossier (deel 2)

Omgevings­ vergunning • Toepassingsgebied en procedure • Rol van de vastgoedmakelaar • Rol van de overheid

• Huurcontract • Huurrecht

Learning break: do 15 dec

14u-15u

• Fiscaliteit huurinkomsten Oostende:

ma 19 sept

14u-17u

Leuven:

ma 26 sept

14u-17u

Sint-Niklaas:

di 18 okt

14u-17u

Antwerpen:

ma 7 nov

14u-17u

Gent:

ma 28 nov

14u-17u

• Valkuilen op een rijtje

di 20 dec

10u-13u

• Rol van de vastgoedmakelaar

Learning break: do 6 okt

14u-15u

• Rol van de syndicus

Webinar:

Appartementen verkopen in ME

Brugge:

vr 7 okt

14u-17u

Antwerpen:

do 27 okt

14u-17u

Oostende

ma 14 nov

14u-17u

Sint-Niklaas:

di 15 nov

14u-17u

Leuven: Webinar:

18

vr 2 dec

do 1 dec

14u-17u

di 8 nov

9.30u-12.30u

Organen van de VME

Vastgoed in bedrijfscontext

• Stemmeerderheden in mede-eigendom • Privé of via de vennootschap

• Werking van VME-organen

• Belastingregimes tijdens de fasen

• Recente rechtspraak

• Wanneer vastgoedvennootschap?

Gent:

do 22 sept

14u-17u

• Is de bezoldigingstheorie nog relevant?

Leuven:

di 25 okt

14u-17u

• Vastgoed onttrekken aan vennootschap

Genk:

ma 28 nov

14u-17u

Oostende:

ma 12 sept

14u-17u

Brugge:

ma 28 nov

14u-17u

Leuven:

do 22 sept

14u-17u

Antwerpen:

do 8 dec

14u-17u

Brugge:

vr 23 sept

10u-13u

Antwerpen:

vr 21 okt

14u-17u

13.30u-16.30u

Leuven:

ma 24 okt

10u-13u

Gent:

ma 21 nov

14u-17u

Antwerpen:

do 1 dec

10u-13u

Genk:

di 29 nov

13.30u-16.30u

Brugge:

do 15 dec

14u-17u

ma 7 nov

13.30u-16.30u

Webinar:

Webinar:

do 17 nov

• Btw-aspecten • Basisprincipes aan-/verkoop en verhuur

Opbrengsten­eigendom • Studentenkamers, kantoorruimtes en logistieke ruimtes

Isolatie muren en daken

• Onroerende leasing, optionele btw-­ verhuur, bedrijvencentra • Verbouwingswerken en verhuur van garages

Webinar:

INFO & ACTUALITEIT

Vastgoed fiscaal optimaliseren

ma 28 nov 13.30u-16.30u

Aankoop buitenlands vastgoed

• Rendementsberekening • Tools om klanten te adviseren

• Principes internationaal fiscaal recht

Brugge: do 10 (10u-17u) en 17 (10u-13u) nov

• Belgisch belastingregime

• Bouwfysica, isolatie en vocht

Antwerpen: vr 9 (10u-17u) en 16 (10u-13u) dec

• Fiscaliteit in Frankrijk, Spanje en Portugal

• dampdruk en -spanning

Leuven: di 13 (10u-17u) en 20 (10u-13u) dec

Oostende:

di 11 okt

14u-17u

Gent:

do 13 okt

14u-17u

Leuven:

di 8 nov

14u-17u

• Meetmethoden, casestudies

Webinar: wo 23 (9.30u-16.30u) en 30

• juridische implementaties

(13.30u-16.30u) nov

Gent:

do 15 sept

10u-17u

Brugge:

di 15 nov

14u-17u

Genk:

wo 5 okt

10u-17u

Antwerpen:

do 1 dec

14u-17u

Antwerpen:

di 25 okt

10u-17u

Brugge:

do 27 okt

10u-17u

Leuven:

wo 9 nov

10u-17u

Webinar: ma 21 en di 22 nov 13.30u-16.30u

Rechtspraak rond verhuur

Genk: Webinar:

• Recente rechtspraak rond (ver)huur sinds het Vlaams Huurdecreet van 2019

Verschillende ­verblijfsstatuten • Een overzicht van de verschillende

Antwerpen:

vr 7 okt

14u-17u

Brugge:

do 13 okt

14u-17u

Genk:

ma 24 okt

14u-17u

Gent:

di 8 nov

14u-17u

wo 7 dec

14u-17u

Webinar:

di 13 dec ma 14 nov

14u-17u 9.30u-12.30u

Fiscale optimalisatie via vennootschap • Algemene principes en uitzonderingen van kostenaftrek • Wijzigingen inzake fiscaliteit of ­vennootschapswetgeving

­verblijfsstatuten • Wettelijke verplichtingen • Do’s and don’ts Antwerpen:

di 13 sept

14u-17u

Oostende:

ma 3 okt

14u-17u

Genk:

ma 17 okt

14u-17u

Huren en verhuren in de praktijk

• Standpunten van de fiscus en hoe u hier tegen wapenen Antwerpen:

do 15 sept

14u-17u

Brugge:

di 4 okt

14u-17u

• Rechten en plichten van huurder

Genk:

do 17 nov

14u-17u

Gent:

di 8 nov

10u-13u

• Rechten en plichten van verhuurder

Oostende:

do 24 nov

14u-17u

Leuven:

wo 23 nov

14u-17u

• Aandachtspunten huurproblematiek

Leuven:

do 8 dec

14u-17u

Brussel:

ma 12 dec

14u-17u

Londerzeel:

di 20 sep

9u-12u

Gent:

ma 12 dec

Gent:

di 27 sept

14u-17u

Genk:

ma 3 okt

14u-17u

Antwerpen:

wo 26 okt

14u-17u

Brugge:

do 1 dec

14u-17u

Leuven:

di 6 dec

14u-17u

Webinar:

vr 2 dec

14u-17u 9.30u-12.30u

19

TRAINING

Efficiënte rentmeesters Het lerend netwerk voor rentmeesters zet collega’s rond de tafel, en zij brengen hun vragen en ervaring mee.

Geoffrey Giët van Agence Rosseel in Gent leidt alles in goede banen.

Geoffrey Giët DIRECTEUR VAN AGENCE ROSSEEL

De gruwelverhalen van verhuurders die hun eigendom gesloopt terugvinden, doen hardnekkig de ronde. Niet te verwonderen dat eigenaars wakker liggen van schade of een achterstallige huur.

Daarom doen ze steeds meer beroep op een bekwame partner: een rentmeester, die het onroerend goed beheert in hun plaats. “De praktijk leert dat werken met een beheerder niet alleen voordeliger is, maar ook een hoger rendement garandeert”, zegt Geoffrey Giët, directeur van Agence Rosseel.

Kort op de bal Geoffrey Giët is niet verbaasd dat de interesse in rentmeesterschap zo snel toeneemt: “Er zijn continu evoluties in ons vakgebied. De regelgeving wordt steeds strenger waardoor professionalisering van het beheer eigenlijk noodzakelijk wordt.”

Rentmeesters zijn goed op de hoogte van de laatste veranderingen waardoor ze kort op de bal kunnen spelen.

Bovendien liggen de verwachtingen én

20

de eisen van de bewoners steeds hoger.

Een duidelijk voorbeeld daarvan zijn de studentenkamers.

“Twintig jaar geleden was bijna elke ruimte goed genoeg om te verhuren, er mocht bij wijze van spreken schimmel aan de muur hangen. Tegenwoordig verhuur je niet meer aan studenten, maar aan hun ouders.”

Misschien wel de opvallendste trend van de laatste jaren is cohousing. “Vooral in de stedelijke gebieden is het heel populair. De bezetting van de woning verandert om de haverklap en dat brengt veel extra papierwerk met zich mee.”

Rentmeesters verliezen veel tijd met al die kleine, soms repetitieve, handelingen. Daarom vindt Geoffrey Giët dat we die processen moeten optimaliseren en zelfs automatiseren of digitaliseren.

Tijdens het lerend netwerk ‘Optimalisatie van processen in rentmeesterschap’ zal hij samen met collega-rentmeesters en hun medewerkers bekijken hoe alles efficiënter kan.

LEREND NETWERK Een lerend netwerk biedt de deelnemers de kans om eigen inzichten en ervaringen te delen, maar vooral ook om te leren van collega’s. Die interactieve informatie-uitwisseling spreekt Geoffrey Giët veel meer aan dan een klassieke opleiding: “De deelnemers sturen op voorhand hun vragen door. Mijn taak als expert en vooral als collega is ervoor zorgen dat de kruisbestuiving op een vlotte en efficiënte manier verloopt. Ongetwijfeld zullen er collega’s bijzitten met evenveel ervaring als ik, dus dan kan ik er zelf ook nog iets van leren!”

Onderhandelen met ­impact

Helder communiceren over jouw vakdomein • Hoe breng je een duidelijke boodschap?

• Complexe materie in begrijpelijke taal

• Technieken om beter te onderhandelen

• Hoe werkt effectieve communicatie?

• Onderhandelen voor residentiële ­makelaars

Duur: 9.30u-16.30u Leuven:

vr 21 okt

Duur: 9.30u-16.30u

Gent:

do 27 okt

Oostende:

Antwerpen: vr 2 dec

do 22 sept

Antwerpen: di 27 sept Gent:

di 4 okt

Leuven:

di 18 okt

Webinar: do 24 nov

Onderhandelen in ­professioneel vastgoed

Oostende:

do 15 dec

Webinar: do 8 sept

Strategisch denken

agenda LERENDE NETWERKEN HR

TRAINING

COMMUNICATIE

Talenten in actie en intro in jobcrafting • Ontdekken van eigen talenten • Talenten in functie van de organisatie en klanten • Introductie in jobcrafting Duur: 10u-13u Antwerpen: ma 3 okt

• Strategie, doelstellingen en projecten uitwerken

Leuven:

do 10 nov

Gent:

ma 5 dec

• KPI’s afbakenen • Aanleren van technieken • Onderhandelen met impact in ­professioneel vastgoed Duur: 9.30u-16.30u Oostende:

vr 7 okt

Antwerpen: di 25 okt Leuven:

vr 18 nov

Gent:

di 22 nov

Webinar: wo 14 sept

Doeltreffend afsluiten

Antwerpen: ma 7 nov 9u-12u Genk:

ma 28 nov 13.30u-16.30u

Brugge:

wo 14 dec 9u-12u

Netwerken

­dagelijkse processen • Een goede voorbereiding van het

• Huurderswissels organiseren

­netwerken Brugge: di 11 okt 10u-13u Genk: di 18 okt 10u-13u vr 7 okt

• Interesse prikkelen, bezwaren

Oostende:

di 11 okt

Leuven:

wo 9 nov

Antwerpen: do 8 dec Gent:

ma 19 dec

Duur: 9.30u-16.30u di 20 sept

Antwerpen: wo 9 nov Oostende:

do 17 nov

Leuven:

wo 30 nov

Webinar: do 13 okt

• Optimaliseren en rentabiliseren van • Nuttige tools

Genk:

Gent:

• De job van rentmeester

• De kracht van netwerken

• Klanten begeleiden bij beslissingen ­weerleggen, handtekening zetten

De job van rentmeester

Webinar: ma 21 nov 13.30u-16.30u

Duur: 9u-12u

• Technieken om af te sluiten

RENTMEESTERSCHAP

WERKBAARHEID Veerkracht door volle ­aandacht

Antwerpen: di 22 nov 10u-13u

MEDE-EIGENDOM Oplevering van gemeenschappelijke delen in ME • Oplevering van gemeenschappelijke delen in ME • Praktische aanpak van een oplevering • Rommelige oplevering vermijden

• Volle aandacht (of mindfulness) • Bewust keuzes maken

Duur: 10u-13u + netwerklunch

• Hogere motivatie en creativiteit

Antwerpen: di 18 okt

Duur: 9.30u-16.30u Gent:

di 4 en 11 okt

Leuven:

do 20 en 27 okt

Oostende:

vr 2 en 9 dec

Brugge:

do 24 nov

Genk:

ma 12 dec

21

VAKTECHNISCH Materiaalleer

Waardebepaling ­residentieel vastgoed

COMMERCIEEL Inkopen en verkopen

• Panden bezoeken • Materialen herkennen en beoordelen

• De waarde van een pand berekenen

• Tweedaagse basistraining

• Buitenschrijnwerk, gevels en plinten

• Opdrachtgever overtuigen van de waarde

• Persoonlijke commerciële vaardigheden

Duur: 9u-17u, tenzij anders vermeld

• Verkoopproces en klantenprofielen

• Interieurmaterialen • Basisopleiding materiaalleer voor waardebepaling of plaatsbeschrijving Duur: 9.30u-16.30u

en attitudes Oostende:

ma 12 (9u-13u), 19 en 26 sep

Gent:

do 6 (9u-13u), 13 en 20 okt

Duur: 9.30u-17u

Genk:

do 6 (13.30u-17.30u), 13 en

Brugge:

20 okt

Antwerpen: do 6 en 13 okt

ma 7 (9u-13u), 14 en 21 nov

Gent:

wo 16 en 23 nov

Leuven:

do 17 en 24 nov

Antwerpen: ma 19 en 26 sept Oostende:

vr 23 en 30 sept

Brugge:

Gent:

ma 10 en 17 okt

Antwerpen: di 8 (13.30u-17.30u), 15 en

Leuven:

wo 12 en 19 okt

Boekhouding mede-­eigendom (deel 1) • Structuur boekhouding mede-eigendom

22 nov Webinar: ma 26 sept, 3, 10, 17 en 24 okt 9u-13u

Waardebepaling bedrijfsvastgoed

• Provisies of werkkapitaal?

ma 26 sept en 3 okt

Webinar: wo 19 en 26 okt Webinar: ma 21 en 28 nov

Inkopen residentieel vastgoed • The essentials: van A tot Z

• Afrekening: knelpunten en interpretatie

• Panden bezoeken

• Makkelijk toepasbare technieken

• Cases uit de praktijk

• Analytische en mathematische studie

• Doelpubliek: beginnende makelaar

• Investeringsanalyse opmaken Duur: 10u-13u

Duur: 9.30u-16.30u

Gent:

wo 21 sept

Duur: 10u-17u

Leuven:

vr 7 okt

Antwerpen: do 24 nov Brugge:

ma 5 dec

Antwerpen:

di 20 sept

Antwerpen: di 4, 11 en 18 okt

Brugge:

ma 10 okt

Brugge:

Genk:

di 25 okt

Gent:

vr 18 nov

Leuven:

ma 28 nov

Webinar: ma 7, 14, 21, 28 nov, 5 en

Webinar: di 22 nov 9.30u-12.30u

Boekhouding mede-­eigendom (deel 2)

do 24 nov, 1 en 8 dec 12 dec 9.30u-12.30u

Vastgoedrekenen • Investeringswaarde bepalen

• Interactieve masterclass met cases

• Rendement van vastgoed analyseren

• Verwerking van een lening

• Voor investeerders en beleggers

• Budgetopstelling • Juridische knelpunten

Webinar: wo 5 okt Webinar: di 22 nov

Meer inkopen • Prospecten overtuigen • Inkoopbezwaren oplossen

Duur: 10u-17u

• Meer inkopen door de juiste argumenten

Antwerpen: wo 28 sept, 5 en 12 okt Oostende:

do 6, 13 en 20 okt

Duur: 13.30u-17.30u

Gent:

wo 21 sept

Leuven:

di 15, 22 en 29 nov

Antwerpen: ma 17 okt

Leuven:

vr 7 okt

Gent:

do 24 nov, 1 en 8 dec

Oostende:

do 27 okt

Genk:

di 15 nov

Gent:

vr 2 dec

Leuven:

ma 12 dec

Duur: 14u-17u

Antwerpen: do 24 nov Brugge:

ma 5 dec

Ruimtelijke ordening

Webinar: di 29 nov 9.30u-12.30u • De nieuwe omgevingsvergunning

Webinar: wo 12 okt

• Hoe omgaan met bouwinbreuken?

Webinar: di 29 nov

Duur: 10u-17u Leuven:

di 27 sept, 4 en 11 okt

Brugge:

ma 10, 17 en 24 okt

Antwerpen: di 29 nov, 6 en 13 dec

22

agenda

Vastgoedfotografie met digitale camera

Instagram: basis

TikTok en Reels

• Foto’s en stories creëren en interactie

• Een jonger publiek bereiken

uitlokken

• TikTok en Reels professioneel inzetten

• Persoonlijke vs. zakelijke accounts • Praktische opnametips

• Inspirerende voorbeelden

• TikTok- en reels-marketing: wordt u een trendsetter?

TRAINING

ICT

• De menu’s van digitale camera’s • Beelden bewerken

Duur: 10u-13u

• Digitale fotografie

Gent:

di 13 sept

Duur: 9u-16u Gent:

ma 7 nov

Leuven:

di 20 sep

Leuven:

di 15 nov

Duur: 9.30u-16.30u

Antwerpen: do 22 sep

Oostende:

di 22 nov

Antwerpen: vr 21 en 28 okt

Oostende:

di 27 sep

Genk:

do 1 dec

Oostende:

di 29 en wo 30 nov

Genk:

di 4 okt

Antwerpen: di 6 dec

Genk:

do 8 en 15 dec

SEO • Hogere positie in Google met ­copywriting • Ideale zoekwoordcombinaties

Instagram: gevorderden

Video’s maken

• Reels, Guides en IGTV

• Professioneel filmen met uw smartphone

• Uitbreidingsapps voor uw foto’s, video’s

• Storyboard maken

en stories

• Monteren met een gratis app

• Statistieken en planning Duur: 9u-16u

Duur: 10u-17u Brugge:

wo 5 okt

Duur: 9u-16u

Genk:

ma 12 sep di 25 okt

Antwerpen: wo 19 okt

Leuven:

ma 17 okt

Leuven:

Leuven:

ma 21 nov

Gent:

di 18 okt

Antwerpen: di 22 nov

Gent:

do 1 dec

Antwerpen: do 20 okt

Gent:

do 8 dec

Oostende:

di 25 okt

Oostende:

ma 12 dec

Genk:

di 8 nov

SEA • Impact van Google Ads op digitale

Communicatieplan

• Breng uw socials naar een nieuw niveau

­marketing • Impact Ads op succes van uw website?

• 20 online en offline marketingtechnieken

• SEA in de praktijk

• Opstellen communicatieplan • Communicatie en marketing strategisch

• Van juiste kanalen tot juiste ­contentstrategie • Social media-doelen bepalen

aanpakken

Duur: 10u-17u Brugge:

Social advanced

Duur: 9.30u-16.30u

wo 12 okt

Antwerpen: vr 23 sep

Antwerpen: wo 26 okt

Duur: 9u-12u

Leuven:

ma 5 dec

Brugge:

do 15 sept

Oostende:

di 4 okt

Gent:

do 15 dec

Genk:

do 13 okt

Genk:

do 27 okt

Antwerpen: do 17 nov

Gent:

do 24 nov

Optimalisatie website • Strategische aanpak van online marketing • Handige checklist

Gent:

di 13 dec

Leuven:

ma 19 dec

LinkedIn

Webinar: do 10 nov • Via sociale media je verkoop boosten

• Doelgroep: kantoren met eigen website

Trimble SketchUp

Duur: 9u-16u, tenzij anders vermeld

• Basisvaardigheden

Leuven:

ma 3 okt

• 2D of 3D creëren en presenteren

Duur: 9.30u-16.30u

Gent:

ma 17 okt

• Klanten sneller overtuigen

Oostende:

Genk:

ma 14 nov

Brugge:

ma 5 dec

• Social selling technieken en tools • Online netwerken

Antwerpen: ma 12 dec Webinar: wo 21 en 28 sept 9u-12u

do 10 nov

Antwerpen: wo 30 nov Duur: 10u-17u Gent:

wo 5 en 12 okt

Brugge:

vr 18 en 25 nov

Genk:

di 6 dec

Gent:

vr 9 dec

23

Franse les

OP AANVRAAG HR

officer Joyce ­Verhooghe gooide het in de groep. Wie van Dewaele Vastgoedgroep was geïnteresseerd in een opleiding Frans? Ze maakte daarvoor gebruik van de Picklist van Fonds 323. Op die lijst (zie volgende pagina) staan momenteel 15 taalopleidingen en Dewaele Vastgoedgroep ging snel op het aanbod in.

Ann-Sophie Claeys (Dewaele ­Brugge) was een van de vele Dewaele-­ medewerkers die onmiddellijk reageerden: “Een technische of juridische uitleg wordt door onze Franstalige klanten zeer geapprecieerd. Maar ik doe het ook voor mezelf. Je wil

dat de klant je goed begrijpt. Daarmee voorkom je veel misverstanden en problemen achteraf.”

De taalopleidingen blijken vooral in trek in kantoren bij de (taal)grens , kustkantoren en in steden waar expats of buitenlandse studenten neerstrijken.

Joyce Verhooghe: “Dat vraagt telkens een zeer specifieke kennis van het Frans en aan de hand van de Picklist krijgt een aantal van onze medewerkers nu een opleiding op maat.”

En niet onbelangrijk detail: net zoals al onze opleidingen zijn deze voor de bedienden (werknemers) in de vastgoed­ sector en hun werkgevers … gratis.

GROEPJES MAKEN “Op dit moment creëren we ­groepjes van deelnemers met hetzelfde taalniveau om een maximale vooruitgang te boeken. Dat is het grootste voordeel van maatwerk.”

Nele Schotte, opleidingscoördinator

24

PICKLIST

ENTHOUSIASTE REACTIES “Ik was verrast van de respons.

We hebben het aanbod in de groep gelanceerd en de enthousiaste reacties bewijzen dat de vraag groot is.”

Joyce Verhooghe, Dewaele Vastgoedgroep HR officer Training & development

VOOR EEN GOED BEGRIP “Hoe moet je meer druk op een k ­ etel steken? Wat is de opzegtermijn? Dat in correct Frans ­meegeven is een extra service voor de klant.”

Ann-Sophie Claeys, Dewaele Brugge

25

PICKLIST

Deze picklist – opleidingen die op vraag georganiseerd worden – is een work in progress. Het aanbod blijft groeien, mede door uw input. Hebt u een opleidingsvraag? Neem contact op met uw sectorconsulent.

TAAL Frans: dagelijkse conversatie basisniveau 20 uur

Frans: dagelijkse conversatie gevorderd niveau 20 uur

Frans aan de telefoon gevorderd niveau 4 uur

Technisch Frans : vastgoedjargon 20 uur

Frans: plaatsbezoek aan residentieel vastgoed

Engels: dagelijkse conversatie gevorderd niveau 20 uur

Engels aan de telefoon gevorderd niveau

3 uur

Frans: receptie en onthaal 20 uur

Juridisch Frans voor de vastgoedbeheerder

20 uur

Engels: dagelijkse conversatie basisniveau 20 uur

26

op maat

EHBO: opfrissing op maat

Technisch Engels: vastgoedjargon

Networking 6 uur

20 uur

Engels: plaatsbezoek aan residentieel vastgoed 3 uur

Engels: plaatsbezoek aan professioneel vastgoed 3 uur

ONDERHOUD EN SCHOONMAAK Schoonmaken met minder inspanning: technieken en ergonomie 3 uur

20 uur

Juridisch Frans voor de vastgoedbemiddelaar

EHBO: basisopleiding

4 uur

3 uur

Frans: plaatsbezoek aan professioneel vastgoed

PERSOONLIJKE ONTWIKKELING

VAKTECHNISCH Brandpreventie in woongebouwen 3 uur

Zorgen voor optimale relaties tussen onderhoudspersoneel en mede-eigenaars 3 uur

Milieurecht 3 uur

Premies (renovatie) 3 uur

Asbest 3 uur

ICT Uitwerken van een digitale strategie 6 uur

COMMUNICATIE Digitale fotografie 6 uur

Kies een opleiding uit ons aanbod en wij organiseren die voor u

list k c i p De dt u vin 26 op p.

www.fonds323.be









19

Antidiscriminatie

14 





18 16

Bemiddelingsopdracht





Beroep bij beslissing RO









16

Bijzondere informatieplichten









16

Boekhouding mede-eigendom (deel 1)









22

Boekhouding mede-eigendom (deel 2)









22

Communicatieplan









23

Conformiteitsattest







16







Deontologie







Doeltreffend afsluiten





18



CyberSecurity De job van rentmeester

16 21

De perfecte presentatie

14 18

 





E-mails schrijven Fiscale optimalisatie via vennootschap

21 14













19

Gewoon goed Nederlants

14

Gewoon goed schrijven

14

Goed gesprek

14

Goederenrecht



Helder communiceren over jouw vakdomein



16











HR







21

Huren en verhuren in de praktijk







19



21 14

Het 80/20 principe 





Ik notuleer!

14

Informatiebeveiliging

14

Inkopen en verkopen





Inkopen residentieel vastgoed





Instagram: basis



Instagram: gevorderden



Isolatie muren en daken



LinkedIn



Materiaalleer



Meer inkopen





22



































 





22 23 23 19 

23





22





22

Mentale kracht

14

Microsoft 365: OneNote

14

Microsoft 365: Samenwerken

14

Microsoft 365: Teams

14

Mindmappen Netwerken No story, no glory

28

pagina





Sint-Niklaas



Oostende



Leuven

Basisopleiding mede-eigendom

Gent



Genk



Brussel

Brugge

Appartementen verkopen in ME

Webinar



Aankoop buitenlands vastgoed

Learning break



E-learning

Antwerpen

Overzicht opleidingen

14 









21 14

pagina

Sint-Niklaas

Oostende

Leuven

Gent

Genk

Brussel

Brugge

Antwerpen

Learning break

E-learning

Webinar

18

Omgevingsvergunning Onderhandelen in professioneel vastgoed



Onderhandelen met impact



Opbrengsteneigendom





Oplevering van gemeenschappelijke delen in ME







Optimalisatie website











23

Organen van de VME











19

Rechtspraak rond verhuur









Registratiebelastingen





Ruimtelijke ordening





SEA





SEO

















21 21 19



21

Outlook 2016

14 19 

16



22





23





23



Rust in je hoofd

14

Slimmer dan stress

14

Social advanced



Stedenbouwkundige verordening









Strategisch denken





 

23



16



21



Stress is leuk TikTok en Reels

14 







23



Time management Totaalrenovatie appartementsgebouw

14 

Trimble SketchUp











Vastgoed fiscaal optimaliseren





Vastgoed in bedrijfscontext Vastgoedfotografie met digitale camera Vastgoedrekenen









16





19

23



19









Veerkracht door volle aandacht



23 22













21

Verhuurdossier (deel 1)











18

Verhuurdossier (deel 2)











18

Verkoopdossier











18

Verschillende verblijfsstatuten











Verzekeringen mede-eigendom







Video’s maken











Waardebepaling bedrijfsvastgoed





Waardebepaling residentieel vastgoed





Wet mede-eigendom



 

19 16 23 22



 





22



16

Learning break: de essentie, online 45 min. en 15 min. Q&A Webinar: online versie van traditionele opleiding: vermijd files, bespaar tijd E-learning: interactieve opleidingsvorm waarbij u bepaalt waar en wanneer u bijleert Kijk ook op pagina 26 voor onze opleidingen op aanvraag

29

Afz. Fonds 323, Kortrijksesteenweg 1005, 9000 Gent

M AG A Z I N E F O N D S 3 2 3

Nr. 52 • Driemaandelijks juni - juli - augustus 2022 Afgiftekantoor Gent X • P 910659

PB-PP B-00703 BELGIE(N) - BELGIQUE

www.fonds323.be

De en ding oplei dt u vin 14 op p.

Ook tijdens de vakantie is de e-learning open