Fonds 323 - Magazine juni 2024

SPORTSPONSORING

Anke Van den Bergh Trigon

PC 323

Paritair Comité voor het beheer van gebouwen, vastgoedmakelaars en dienstboden: het overlegorgaan tussen werkgeversorganisaties en vakbonden voor:

vastgoedmakelaars en hun personeel vastgoedbeheerders en hun personeel patrimoniumvennootschappen en hun personeel huisbewaarders en onderhoudspersoneel in dienst van een vereniging van mede-eigenaars dienstboden

FONDS 323

opgericht door het Paritair Comité 323

WAT DOEN WIJ?

eigen aanbod aan gratis opleidingen opleidingsbudgetten en -plannen opleidingsprogramma op maat coaching en begeleiding competentiemanagement eindejaarspremie arbeiders syndicale premie SWT (brugpensioen) outplacement 2e pensioenpijler

SPORTSPONSORING

Heylen Vastgoed geeft het voorbeeld

PRAKTIJKTIPS

BIJ VERKOOP Mede-eigenaar heeft recht op info

FOCUS OP HORECA

DW Immo brengt horecakrant uit

DIVERSITEIT

Ambities van de vastgoedsector

OPLEIDINGEN VAN DE TOEKOMST

Relevante evoluties in de sector

DIGITALE STORYTELLING

Vertellen om te verkopen

CHECKIT

Gratis begeleidingstraject

Jaro Hermans Marketingmanager

Heylen Vastgoed

Sportsponsoring

EEN-NUL VOOR HEYLEN VASTGOED

De beste reclame voor uw kantoor maakt u niet langer langs de weg of op tv. Waar dan wel? Op de truitjes van de lokale sportclub. Het van origine Antwerpse Heylen Vastgoed blijft scoren dankzij sportsponsering.

Zijn billboards en televisiereclame verleden tijd? Dat is veel gezegd. Maar wie slim is, geeft zijn naamsbekendheid een boost via sportsponsoring. Uw logo op sporttruitjes laten drukken of klanten uitnodigen in uw lodge. Het is dé beste marketingstrategie volgens Heylen Vastgoed. Op tv zappen kijkers bij reclame gewoon weg, tijdens een spannende match blijven ze naar hun favoriete club kijken.

medewerkers. Ondertussen zijn dat 22 vestigingen, verspreid over de provincies Antwerpen, Limburg en Oost-Vlaanderen, met meer dan 230 vastgoedprofessionals.

MEER DAN 40 CLUBS

Naam Familienaam Bedrijf

Marketingmanager Jaro Hermans: “Al sinds de start van Heylen Vastgoed in 2005 zetten wij in op sportsponsoring. Niet alleen om nieuwe klanten aan te trekken, maar ook voor onze employer branding. Zo gingen we met meer dan 100 medewerkers naar ‘Night of the Giants’ in het Sportpaleis om de Antwerpse basketbalploeg The Giants, die we ook sponsoren, te zien schitteren.”

Tien jaar geleden had Johan Heylen amper 3 kantoren en een handvol

Van het nationale Royal Antwerp FC tot de lokale voetbalclub in Herentals. Jaarlijks sponsort Heylen Vastgoed meer dan 40 sportverenigingen, -evenementen en atleten. Jaro: “Natuurlijk is dat in de eerste plaats om ons merk te promoten. Wij genieten mee van de mooie resultaten van Antwerp, een van onze bekendste clubs. Maar voor ons is elke vereniging, groot of klein, interessant. Het is vooral de lokale verankering die telt. Via een club bereiken we alle lagen van de lokale gemeenschap: rijk, arm, jong en oud. Of ze nu zelf meespelen of supporteren aan de zijlijn. Een groot deel zijn potentiële klanten.”

De laatste jaren breidde het Antwerpse

“Zonder sponsors zijn wij niets”

Heylen Vastgoed uit naar Limburg en Oost-Vlaanderen. Wanneer ze vestigingen openen in nieuwe regio’s is sportsponsoring steevast een tactiek die Jaro en zijn collega’s bovenhalen. Jaro: “Samen met ons lokaal team bekijken we meteen welke sportclubs we een duwtje in de rug kunnen geven, om ook daar onze naam op de kaart te zetten.”

SOCIAAL ENGAGEMENT

Door lokale sportverenigingen te sponsoren wil Heylen Vastgoed ook hun sociaal engagement in de verf zetten. “Het sponsoren van voetbalclub SKS Herentals levert ons misschien niet zoveel op als de sponsoring van Antwerp, maar wij vinden het wel onze plicht om iets terug te geven aan de maatschappij.” En daar zijn wij erg dankbaar voor, zegt Gerrit Van Nueten, voorzitter van SKS Herentals. “Zonder sponsors en vrijwilligers zijn wij niets. We hebben dat geld echt nodig voor de werking van onze club. Met meer dan 500 leden, 20 nationaliteiten en een G-werking voor mensen die net een tikkeltje anders zijn, hebben wij als club een belangrijke maatschappelijke en sociale functie in Herentals.

De steun van Heylen Vastgoed helpt ons die taak te blijven vervullen. En ondertussen staat hun naam op al onze trainingsjassen en truitjes te pronken.”

RISICO’S

Toch verloopt sportsponsoring niet altijd zonder risico. Wat met reputatieschade als een sportclub in een negatief daglicht komt? Of wat als een atleet geblesseerd geraakt? Of stel dat Antwerp voortaan alleen nog maar verliest? Dat boezemt Jaro geen schrik in: “Fans blijven meestal achter hun club staan. En bovendien, al onze contracten zijn gebaseerd op duidelijke afspraken. Wij communiceren ook heel vaak met onze partners om te zien hoe alles verloopt. Wat kan beter? Wat willen jullie van ons? Wat willen wij van jullie?”

Ook lang niet elke Belg ligt wakker van de Jupiler Pro League of de lokale loopwedstrijd. “Daarom zetten wij in op een erg breed marketingpalet. Influencers vormen bijvoorbeeld een mooi alternatief. Wij steunden ex-miss België Celine Van Ouytsel, ook afkomstig uit Herentals, in haar missie naar het kroontje. En ook nu nog werken we nauw met haar samen.”

TEAM HEYLEN

Heylen Vastgoed probeert die sportieve mindset ook door te trekken naar de dagelijkse werking op kantoor. Jaro Hermans, marketingmanager: “Een bedrijf is eigenlijk zoals een sportclub. Alleen kan je niet veel bereiken, maar met een goed team kan je bergen werk verzetten. Bovendien zorgt sportsponsoring ook voor een actieve en gezonde uitstraling van ons bedrijf.”

Het feit dat Wout van Aert, samen met zijn echtgenote Sarah De Bie, sinds een paar jaar medeaandeelhouder is, lijkt het sportief imago van Heylen Vastgoed alleen maar te versterken.

Gerrit Van Nueten, voorzitter van SKS Herentals

OUTPLACEMENT

Outplacement is een persoonlijke begeleiding met als doel ontslagen werknemers zo snel mogelijk aan een nieuwe professionele uitdaging te helpen. Fonds 323 neemt die verplichting uit handen van de werkgever. Nathalie De Meulemeester (NL) en Didier Wolfs (FR) hebben de laatste drie jaar maar liefst 123 trajecten opgestart.

Aantal werknemers begeleid met outplacement

Outplacement is een erg persoonlijk traject. Sommigen vinden heel snel een nieuwe job, voor anderen duurt de begeleiding wat langer.

Nieuwe trajecten opgestart in 2021

Doorlopende trajecten uit 2020

Nood aan coaching?

Nieuwe trajecten opgestart in 2022

Doorlopende trajecten uit 2021

Nieuwe trajecten opgestart in 2023

Doorlopende trajecten uit 2022

Om het werk werkbaar te houden en burn out/bore out te voorkomen, zet Fonds 323 ook in op coaching tijdens de loopbaan. U kan beroep doen op een professionele coach voor

DW Immo richt zich hoofdzakelijk op horecapanden. Dankzij hun specifieke aanpak kunnen ze klanten snel en efficiënt helpen.

GEZOCHT: NIEUWE UITBATER Focus op horeca

Van frietkoten tot sterrenrestaurants. Philip Wellens, van het Gentse DW Immo, weet als geen ander horecapanden aan

de man te brengen.

De Bourgondische levensstijl van de Belgen komt tot uiting in de overvloed aan cafés, restaurants en hotels in elke gemeente. Veel van de eigenaars uit West- en Oost-Vlaanderen klopten al eens aan bij DW Immo in Ledeberg om een zaak te kopen of te verkopen.

Als fervente hobbykok heeft zaakvoerder Philip Wellens sinds jaar en dag een voorliefde voor horecapanden. “DW Immo bestaat al 20 jaar. Horecazaken vormden altijd al een belangrijk deel van mijn portefeuille, maar sinds een jaar of vijf doe ik bijna niets anders meer.”

MINDER AGRESSIEF

Een keuze waar Philip nog geen moment spijt van heeft gehad. “In tegenstelling tot de residentiële verkoop, verloopt alles veel rustiger en minder agressief. En dat is logisch, als je weet dat we slechts met een handvol horecabemiddelaars zijn, terwijl er meer dan 3.000 residentiële bemiddelaars actief zijn in West- en Oost-Vlaanderen.”

Een niche-aanpak is volgens Philip dus een slimme strategie om zijn kantoor er te laten uitspringen. Bikkelharde concurrenten komt u minder vaak tegen, maar het duurt wel langer om uw portefeuille op te bouwen. “Dankzij mijn netwerk als hobbykok, en een goede portie geduld, is het me wel gelukt.”

SUCCES

VOORGANGERS

Een horecapand verkopen vergt een specifieke benadering. “In 70% van onze transacties gaat het om een overname. De overige 30% slaat dan op verkoop en huurkoop.” Dat verkoop minder voorkomt, verbaast Philip niet. “Wie start in de horeca heeft over het algemeen niet altijd de middelen om over te gaan tot de aankoop van een pand. Een overdracht van het handelsfonds biedt starters wel de kans om voort te bouwen op het succes van hun voorgangers. In het handelsfonds zit niet alleen het huurcontract, de inboedel en het cliënteel, maar ook de ‘zulle’, het drempelgeld dat je betaalt omdat de

zaak al opgebouwd was.” Inschatten hoeveel een handelsfonds waard is, is niet evident. “Dankzij mijn jarenlange ervaring kan ik er wel snel een correcte prijs op plakken. Eisen overlaters een te hoog bedrag? Dan gaan wij niet met hen in zee.”

HORECAKRANT

Om de panden in zijn portefeuille in de kijker te zetten, brengt DW Immo elke eerste dinsdag van de maand een zelfgemaakte horecakrant uit. Philip: “Gewoonlijk zetten we daar een vijftigtal panden in de kijker, als we toestemming hebben van de eigenaar. Ook panden die recent overgelaten werden, krijgen een plaatsje in de krant. Maar liefst 5.000 abonnees, waaronder alle hotelscholen in Vlaanderen, ontvangen het krantje elke maand in hun mailbox. In de week dat we het krantje uitsturen, verdubbelen onze aanvragen.” Ondertussen lanceerde DW Immo ook een gepersonaliseerde app, waar u onder andere de digitale versie van de krant terugvindt.

DW Immo

Na een lange carrière in de textielsector besloot Philip Wellens zich in 2002 toe te leggen op vastgoed. Sindsdien opende hij verschillende kantoren in Oost-Vlaanderen. Vandaag is hij nog actief in en rond Gent en verkoopt en verhuurt hij voornamelijk horecapanden. Zijn dochter Aurélie staat te popelen om het kantoor en driekoppige team in Ledeberg van hem over te nemen.

Bossen vol wild, glooiende landschappen, woeste rivieren... De Ardennen blijven landheren van alle pluimage verleiden. Julien Grandjean is er sinds 2009 bemiddelaar en heeft een van de zeldzame kastelen in het westen van de provincie Luxemburg in zijn portefeuille weten te bemachtigen. Het pand is indrukwekkend en uniek. Drie torens, 2.000 m2 woonruimte, zes badkamers, drie keukens. Allemaal met vloerverwarming en volledig gerenoveerd, zonder eindeloze trappenhuizen waarvan u meteen buiten adem bent. Het kasteel, herbouwd in de 19e eeuw, heeft nog elementen uit de 16e eeuw en een donjon waarvan de

Wie wordt kasteelheer?

funderingen dateren uit de 14e eeuw. “Het is een buitengewoon pand”, bevestigt Julien Grandjean. “De eigenaar kwam naar ons kantoor omdat wij een meertalig team hebben. Met een vraagprijs van ongeveer 5 miljoen euro is dit pand uitzonderlijk voor een bemiddelaarskantoor als het onze. Het koperspubliek? Dat varieert van professionals in de horeca en de evenementensector tot gegoede, internationale particulieren. Maar de perfecte match vinden met de juiste koper, dat vergt wel wat geduld.”

Een groen paradijs Het Kasteel van Sohier ligt in een park van 3,5 hectare. Sommige bomen, waaronder een van de grootste esdoorns in België, zijn al meer dan 200 jaar oud.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen

DIVERSITEIT TROEF!

Diversiteit en maatschappelijk verantwoord ondernemen zijn niet zomaar buzzwords of holle slogans. Fonds 323 voorzitter Walter Devlies legt de ambities van de sector bloot.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen, leeft dat in de vastgoedsector?

Walter Devlies: “Het is iets waar veel van onze ondernemers gedreven mee bezig zijn. Ik zie het persoonlijk zelfs als een opdracht om die boodschap uit te dragen, en onze visie te delen met onze klanten om hen mee te krijgen in het verhaal. Duurzaamheid is het eerste waaraan we dan denken, maar er is meer. Ook op de werkvloer willen we onze maatschappij in al haar facetten weerspiegelen, en dan komen we natuurlijk snel bij ‘diversiteit’ terecht.”

En hoever staat de sector met dat laatste?

Walter: “Het is belangrijk diversiteit niet als doel, maar wel als middel te zien. Op vraag van de Vlaamse overheid hebben we een stand van zaken laten opmaken. Uit dat onderzoek, dat de overheid voor ons gefinancierd heeft, blijkt dat we niet slecht scoren, maar dat er toch wel ruimte voor verbetering is.”

Op welk vlak dan?

Walter: “In de arbeidersprofielen zien we nu al een erg brede vertegenwoordiging van de maatschappij, maar bij

bedienden is dat iets minder het geval. Uit correspondentietests is verder gebleken dat bepaalde groepen toch iets minder kansen krijgen. En daar willen we nu iets aan doen.”

Vindt u het belangrijk om nog meer in te zetten op diversiteit?

Walter: “Zeker. Het is onze taak als werk gevers om een positieve boodschap rond diversiteit te brengen. De meerderheid ziet dit al lang als een troef. De minder heid die nog twijfelt moeten we nu zien te overtuigen. Want elk talent telt. Zeker op een krappe arbeidsmarkt.”

En hoe wilt u dat dan concreet doen?

Walter: “Het is heel belangrijk om daar open over te communiceren. We willen iedereen aan het woord laten. Met dit magazine hebben we natuurlijk al een belangrijk instrument in handen, maar we willen ook via onze digitale kanalen en met gerichte campagnes verder sensibiliseren. We zijn bovendien volop bezig met het ontwikkelen van een visie rond diversiteit, in samen werking met experts.”

Weer aan de slag

De afgelopen 9 jaar heeft

Didier Wolfs, in opdracht van Fonds 323, al meer dan 200 mensen begeleid tijdens een outplacementtraject. Die broodnodige ondersteuning na ontslag opent soms zelfs deuren naar een nieuwe carrière.

DIGITALE AANVRAAG

Outplacement is een begeleiding die ontslagen mensen aan een nieuwe professionele uitdaging helpt. Het is in sommige gevallen een verplichting voor de werkgever, maar Fonds 323 trok dit open zodat alle ontslagen werknemers er recht op hebben.

Zodra de formaliteiten zijn afgerond, nemen Didier Wolfs of zijn collega Nathalie De Meulemeester het over. “We beloven ontslagen werknemers geen job, maar we doen er wel alles aan om hen te helpen er een te vinden. Daarom stellen we een stappenplan op maat op. Eerst leg ik alle details van het proces uit en overlopen we de administratieve aspecten. Het is namelijk essentieel dat het dossier volledig en in orde is, zodat de begeleiding zo snel mogelijk kan worden opgestart.”

WAAIER AAN MOGELIJKHEDEN

Werkgevers focussen tegenwoordig bij aanwerving van nieuwe medewerkers minder op ervaring en diploma’s dan op de competenties van kandidaten.

Didier Wolfs helpt hen daarom bij het opstellen van een cv die daarop inspeelt. Hij begeleidt hen ook met het schrijven van een motivatiebrief op maat van het

bedrijf waarvoor ze solliciteren. “Nadien brengen we de competenties in kaart, waarmee we meteen het tweede deel van het outplacementtraject in gang zetten: de praktische ondersteuning bij het vinden van een job. De brede waaier aan profielen binnen de vastgoedsector, van algemene functies zoals IT, HR, onthaal of administratie, tot sector specifieke functies zoals bemiddelaar of vastgoedbeheerder, maken deze competentieanalyse des te noodzakelijker om de mogelijke carrièrepaden duidelijk in kaart te brengen.”

MENSELIJKE

BEGELEIDING

Outplacement zorgt er namelijk voor dat sommige mensen een compleet andere richting inslaan, of zelfs zelfstandig worden. “Dankzij een individuele begeleiding kunnen we veel beter de persoonlijke verwachtingen van de werknemers identificeren en rekening houden met de psychologische en soms fysieke kwetsbaarheid die een ontslag met zich mee kan brengen. We moeten vooral luisteren. En dat doen we door niet alleen een technische, maar vooral ook een menselijke begeleiding te voorzien.”

Sinds kort is de procedure om outplacement aan te vragen nog eenvoudiger geworden. De werkgever kan nu rechtstreeks via www.fonds323.be digitaal een aanvraag indienen. Aan de hand van een stappenplan krijgt de werkgever sneller inzicht in de modaliteiten van de begeleiding. Ook als werknemer kan u een kijkje nemen op de website om te zien waar u recht op hebt.

Extra: onlangs werd de regelgeving rond het medisch outplacement grondig aangepast. Meer informatie vindt u terug op onze website.

Didier Wolfs OUTPLACEMENTBEGELEIDING FONDS 323

Kinderopvangpremie NIEUW

Goed nieuws! Sinds dit jaar hebt u als ouder recht op een kinderopvangpremie. Het gaat om € 3/dag/kind onder de 6 jaar met een maximum van € 150 per kwartaal of € 600 per jaar. Vanaf 15 juli, en niet vroeger, kan u de premie voor 2023 aanvragen via www.fonds323.be. Er zal u gevraagd worden om voldoende bewijsmateriaal door te sturen, zoals een een bewijs van afstamming, een fiscaal attest of een bewijs van betaalde opvang. Op dit moment bekijkt Fonds 323 hoe alles zo vlot mogelijk kan verlopen met een minimum aan adminstratieve last.

Meer info op www.fonds323.be.

Opleidingen Syntra TERUGBETALINGEN

Uw persoonlijk opleidingsbudget van 850 euro per jaar, kan u gebruiken voor opleidingen buiten het aanbod van Fonds323. Dat geldt dus ook voor ondernemersopleidingen bij Syntra. Wie in juni zijn opleiding afrondt, heeft recht op die terugbetaling. Dien uw aanvraag online in en laad uw aanwezigheidsattest, samen met een bewijs van betaling en een kopie van de factuur op via www.fonds323.be.

Overzicht 2023 ACTIVITEITENVERSLAG

Het voorbije jaar is weer voorbij gevlogen. In een gloednieuw activiteitenverslag ontdekt u wat Fonds 323 in 2023 verwezenlijkt heeft. Op kop? Het gratis begeleidingstraject Checkit. Maar ook digitalisering van de diensten en aandacht voor werkbaar werk waren en blijven minstens even belangrijk. Benieuwd wat Fonds323 in 2024 in petto heeft? Ook daarvan krijgt u een voorproefje in het activiteitenverslag. Raadpleeg het digitaal via www.2023.fonds323.be of vraag een gedrukt exemplaar aan uw sectorconsulent.

Syndicale premie LAST CALL

Alle vastgoedprofessionals hebben in februari een tewerkstellingsattest ontvangen. Was u het voorbije dienstjaar aangesloten bij een erkende vakbond? Dan moet u het ingevulde attest ten laatste voor 30 juni aan uw vakbond bezorgen, en dus niet aan Fonds 323. Uw vakbond zal u daarna rechtstreeks de syndicale premie uitbetalen.

Fonds 323 sluit de deuren van 6 tot 15 juli en van 10 tot 19 augustus.

OPLEIDINGEN VAN DE TOEKOMST

Van een competentieprognose tot een werkgroep met als resultaat de ‘Opleidingen van de Toekomst’. Fonds 323 zoekt een antwoord op de tendensen binnen de vastgoedsector en presenteert u graag de resultaten!

De vastgoedsector evolueert in een razendsnel tempo. Logischerwijs moeten vastgoedprofessionals zich even snel aan die nieuwe omstandigheden aanpassen. Een competentieprognose legde de sectorale trends rond bepaalde thema’s bloot.

Om kantoren te wapenen tegen de toekomst, werden de ‘Opleidingen van de Toekomst’ uitgewerkt. Acht maatschappelijk relevante thema’s zoals energie, renovatie, drones, soft skills en circulaire economie vormen het onderwerp van een opleidingspakket. Ook opleidingsverstrekkers, met Syntra MiddenVlaanderen, en innovatoren, zoals Green Energy Park, maakten deel uit van die samenwerking. Dat alles gebeurde op vraag en met de steun van Europa WSE. Fonds 323 werkte onder andere actief mee aan de opleidingen rond het thema energie.

VASTGOEDPROFESSIONALS EN CO

De energietransitie is één van de prominentste tendensen over verschillende sectoren heen. Stijn Schaubroeck van Syntra Midden-Vlaanderen: “Op basis van de ‘ontbrekende competenties’ in de vastgoedsector, maar ook van andere sectoren die met het thema verband

houden, konden we de opleidingen inhoudelijk vormgeven. Wat moet een professional weten om een goede energie-adviseur te zijn voor zijn klanten? Op basis daarvan selecteerden we vijf thema’s. Binnen die vijf thema’s werden 9 opleidingen ontwikkeld.”

Voor elk subthema werd een partnerschap opgezet dat kant-en-klare lespakketten ontwikkelde, met onder andere PowerPoint-presentaties, video’s, podcasts en leidraden voor docenten. Fonds 323 bepaalde mee de inhoud voor twee subthema’s: ‘Bewustzijn en Sensibilisering’ en ‘Communicatie en Commerciële vaardigheden’. Ook Syntra Midden-Vlaanderen, Flux 50, Techlink en Green Energy Park zaten in die werkgroepen.

Dankzij die brede samenwerking mikken de 9 opleidingen rond energie op een bredere doelgroep dan vastgoedprofessionals alleen. Ook voor installateurs, studenten, docenten en architecten zijn de opleidingen interessant. Kortom, voor iedereen die met energietransitie in contact komt.

HILL-METHODE

Stijn zorgde ervoor dat de opleidingen over het thema ‘energie’ didactisch opgebouwd werden: “Om het voor

iedereen behapbaar en aantrekkelijk te maken, vroeg Europa WSE om via het HILL-principe te werken. HILL staat voor High Impact Learning that Lasts Met andere woorden: hoe bereiken we de meeste impact met een opleiding?

De Learner Agency, of de autonomie van de lerende, speelt daarbij een belangrijke rol. Vanuit hun eigen perspectief of beroepservaring kunnen lerenden een invulling geven aan bepaalde leeractiviteiten. Een andere belangrijke bouwsteen van de HILL-methode is Urgency: is de opleiding relevant genoeg voor de lerende? Beantwoordt ze aan de noden van de sector en aan de individuele leernood van de deelnemer?”

Het ontwikkelde materiaal is vrij beschikbaar voor organisaties die deze opleidingen zelf willen organiseren.

Interesse? Via onderstaande QR-code krijgt u een overzicht van de opleidingen rond energie. De digitale leerpaden kan u zelf doorlopen, de andere opleidingen worden op vraag ingericht.

Stijn Schaubroeck

Syntra Midden-Vlaanderen

Microsoft 365: OneNote

Verlies nooit meer nota’s en kattenbelletjes.

Microsoft 365: Samenwerken

Leer online samenwerken met de apps van Microsoft 365.

Microsoft 365: Teams

Efficiënt Teams inzetten binnen uw … jawel, … team.

Informatiebeveiliging

Informatie delen?

Hou het veilig, online en offline.

Outlook 2016

Tips & tricks die u nog niet kende.

Overstappen naar

Office 365

Nooit meer stress met Office.

Excel compleet

Ontdek de wondere wereld van Excel.

Online samenwerken

Tips & tricks om online efficiënt samen te werken.

Gewoon goed Nederlants

Voorkom taalflaters en leer vlekkeloos schrijven.

Gewoon goed schrijven

Boost uw schrijfskills.

E-mails schrijven

Schrijf de perfecte e-mail.

Ik notuleer!

… en notuleren wordt een plezier!

Mindmappen

Breng structuur in uw creatieve hersenspinsels.

De perfecte presentatie

Presenteer als een professional en houd uw publiek bij de les.

No story, no glory

Storytelling is key. Leer hoe het moet.

Zeggen waar het op staat

Het 80/20 principe (meer bereiken in minder tijd)

Van een overvolle naar een overzichtelijke agenda.

Timemanagement

Neem de regie van uw tijd weer zelf in handen.

Yes, een vergadering

Geef je werkdag een boost met vergaderingen om naar uit te kijken.

Het goede gesprek

Haal het beste uit uw medewerkers.

Coachend leidinggeven

Geen baas maar coach.

Dat werkt stukken beter.

Inspirerend leiderschap

(H)erken en ontwikkel de talenten van uw medewerkers.

Verandermanagement

Til uw organisatie, uw team en uzelf naar het volgende niveau.

Feedback geven hoeft echt niet lastig te zijn.

Diversiteit en inclusie

Masterclass met Hanan Challouki.

Culturele diversiteit

Omgaan met diversiteit. Gewoon doen!

Grip op je leven, rust in je hoofd

Wees creatiever en productiever met een opgeruimd hoofd.

Mentale kracht

Mentale kracht, de motor van uw drive.

Slimmer dan stress

Een masterclass over hoe stress het hoofd te bieden.

Stress is leuk

Maak van gezonde stress uw bondgenoot.

Vitaliteit

Een pak frisser dankzij een gezonde levensstijl.

Ademhalen

Adem u mentaal en fysiek gezond.

Werk-privébalans

Tijd om de werk-privébalans in eigen handen te nemen.

BEMIDDELING

Het ABC van verkoop

Een blitzcursus in de vaktaal van verkoop.

Het ABC van verhuur

Een blitzcursus in de vaktaal van verhuur.

Verkoop op plan

Verkoop op plan: de theorie en de praktijk.

Huurbeheer

…en huurbeheer heeft geen geheimen meer voor u.

Verkopen

van A tot Z in Vlaanderen

Op ontdekking door het volledige verkoopproces. (Vlaanderen)

Verhuren

van A tot Z in Vlaanderen

Op ontdekking door het volledige verhuurproces. (Vlaanderen)

Verkopen

van A tot Z in Brussel

Op ontdekking door het volledige verkoopproces. (Brussel)

Verhuren

van A tot Z in Brussel

Op ontdekking door het volledige verhuurproces. (Brussel)

Verkopen

van A tot Z in Wallonië

Op ontdekking door het volledige verkoopproces. (Wallonië)

Verhuren

van A tot Z in Wallonië

Op ontdekking door het volledige verhuurproces. (Wallonië)

ALGEMEEN

Antidiscriminatie

Ga mee de strijd aan tegen discriminatie op de woonmarkt.

BEHEER

Het ABC van mede-eigendom

Alle basics over mede-eigendom netjes gebundeld.

De conciërge

Een sleutelrol voor de conciërge: wat wel en wat niet?

De

syndicus

van top tot teen

De syndicus: spilfiguur en super(wo)man.

Financieel beheer in mede-eigendom

De drie pijlers van beheer: (1) financieel beheer.

Administratief beheer in mede-eigendom

De drie pijlers van beheer: (2) administratief beheer.

Technisch beheer in mede-eigendom

De drie pijlers van beheer: (3) technisch beheer.

Algemene vergadering van A tot Z

Een AV een nachtmerrie? Nope, schrijf zelf het droomscenario.

Groepsdynamiek en psychologie in mede-eigendom

Een mede-eigendom: een community met een heel eigen dynamiek.

Article 3.94, overdrachten in mede-eigendom

Verkoop in mede-eigendom: alles op een rijtje.

Mede-eigendom voor de rechter

Alle spelregels op een rijtje.

Een vastgoedbemiddelaar wil vooral verkopen. De potentiële kopers van een appartement inlichten over de juridische, financiële en sociale finesses van het mede-eigenaarschap, is daarbij meestal geen topprioriteit. Syndicus Nele D’hondt legt uit hoe dat beter kan.

Mede-eigenaar HEEFT RECHT OP INFO

Nele D’hondt is syndicus en ze doet dat graag. “Ik vind het mooi dat je er ook zonder centen of vastgoedportefeuille aan kunt beginnen. Je hebt wel technische, juridische en financiële kennis nodig. En je moet ook sociaal sterk in je schoenen staan. Dat maakt de job heel gevarieerd. Een syndicus is als een Zwitsers zakmes. Ik weet ’s morgens nooit wat er op me af gaat komen. Maar als je je werk goed doet, komen de gebouwen vanzelf en kan je een jarenlange band met de mede-eigenaars opbouwen.”

FINANCIËLE ADEMNOOD

Bemiddelaars hebben vaak een minder rooskleurige kijk op het leven van een syndicus. Termen als ‘ingewikkeld’, ‘klachten’ en ‘veel ruzie en miserie’ zijn niet uit de lucht gegrepen. Komt het daardoor dat het luik ‘mede-eigenaarschap’ tijdens het verkoopproces nogal eens stiefmoederlijk behandeld wordt?

Nele D’hondt: “Dat zou best kunnen. Bemiddelaars worden gelukkig van verkopen, niet van uitleg geven over de financiële en juridische verplichtingen voor de nieuwe eigenaar. Soms zijn ze misschien ook bezorgd dat de verkoop niet doorgaat als ze te veel blijven hangen bij de regels en de kosten. Het resultaat is wel dat de kopers de spelregels niet altijd goed kennen. Dat merken wij dan tijdens de eerste verga-

deringen voor mede-eigenaars (VME). Die weten dan niet goed hoe een beslissing tot stand komt of hoeveel kosten ze moeten bijdragen.”

Verkocht is verkocht, denkt de bemiddelaar? “Zoiets, ja. Dat wil ik aankaarten in deze opleiding. Slecht ingelichte kopers zijn gefrustreerde klanten. In het ergste geval komen ze in financiële ademnood. Dan hebben ze de hypotheek zo nipt berekend, dat de maandelijkse kosten er teveel aan zijn. Ontevreden mensen zijn slechte reclame voor je kantoor. Als je van vastgoed je loopbaan wil maken, moet je het spel correct spelen. Alleen eerlijke kantoren doen het ook op lange termijn goed.”

LAADPALEN EN SPRINKLERS

In de opleiding legt Nele uit hoe u als bemiddelaar een dossier opbouwt en wat daar allemaal in moet staan. Bij bestaande appartementen zijn de notarisinlichtingen bijvoorbeeld verplicht. Daarbij horen onder andere een balans, twee boekhoudingen en drie VME-verslagen, samen met eventuele verslagen over EPC, asbest, bodemverontreiniging,… Nele D’hondt: “Bij nieuwbouw en verkoop op plan kan je natuurlijk geen VME-verslagen steken. Maar ook daar kan je de koper een idee geven van de kosten. Die worden trouwens vaak onderschat. Een moderne nieuwbouw

bevat veel technieken voor veiligheid en duurzaamheid, die regelmatig gekeurd moeten worden. Het abonnement van een brandkraan kost standaard zo’n 800 euro per jaar. En laadpalen worden gecombineerd met een sprinklerinstallatie, die soms maandelijks getest wordt. De mede-eigenaars delen al die kosten wel, maar het loopt toch op. 100 euro per maand is tegenwoordig geen uitzondering.”

ZUSSEN DOEN HET SAMEN

Immo D’hondt, actief in Oudenaarde en de Vlaamse Ardennen, is in 2018 opgericht door zussen Nele en Eefje D’hondt. Het is een kantoor met gemengde activiteit. Eefje neemt de verkoop en de verhuur voor haar rekening, Nele profileert zich vooral als syndicus en rentmeester. In de opleiding ‘Verkoop in ME: dossieroverdracht’ wil ze onder andere bemiddelaars kennis bijbrengen over het mede-eigenaarschap, zodat ze die info ook aan potentiële kopers kunnen meegeven.

nieuw

Verkoop in ME: dossieroverdracht

• Als verkoper

• Als syndicus

• Dossier voorbereiden

Genk: di 8 okt 14u-17u

Oostende: do 7 nov 14u-17u

Antwerpen: di 17 dec 10u-13u

Webinar: ma 23 sept 10u-13u

Learning break: do 24 okt 11u-12u

Bindende schatting bij nalatenschap (1)

• Procedures Vlabel

• Systeem van vergelijkingspunten

• Correcte rapportage

Webinar: di 20 aug 13u30-16u30

Bindende schatting bij nalatenschap (2)

• Toepassing vergelijkende methode

• Digitaal beeldmateriaal

• Taxatiestandaard ‘venale waarde’ of ‘marktwaarde’

Webinar: di 27 aug 13u30-16u30

Antiwitwas in de vastgoedsector

• Verplichtingen

• Antiwitwastool

• Overlopen juiste vragen

Leuven: ma 7 okt 14u-17u

Oostende: di 15 okt 14u-17u

Antwerpen: di 5 nov 14u-17u

Webinar: di 1 okt 14u-17u

Learning break: do 7 nov 11u-12u

Deontologisch handelen

• Moeilijk evenwicht

• Hoe gedragen tegenover co-makelaars of concurrenten?

• Informatieplicht

Antwerpen: wo 16 okt 14u-17u

Brugge: ma 9 dec 14u-17u

Webinar: ma 30 sept 14u-17u

Samenstellen verkoopdossier (1)

• Wetgevingen

• Essentiële documenten en attesten

• Unieke en nuttige checklist

Antwerpen: di 1 okt 10u-13u

Leuven: ma 18 nov 10u-13u

Gent: di 26 nov 10u-13u

Webinar: ma 14 okt 14u-17u

Samenstellen verkoopdossier (2)

• Professioneel verkoopdossier samenstellen

• Oplossingen voor vragen over publiciteit, kadaster, hypotheken…

• Checklist voor op kantoor

Antwerpen: di 1 okt 14u-17u

Leuven: ma 18 nov 14u-17u

Gent: di 26 nov 14u-17u

Webinar: ma 21 okt 14u-17u

Informatieplicht bij verkoop

• Meest recente informatieplichten

• Helicopter view

• Focus op nieuwe materies

• Asbest, watertoets

Genk: do 17 okt 14u-17u

Brugge: wo 6 nov 14u-17u

Antwerpen: di 3 dec 14u-17u

Webinar: ma 16 sept 14u-17u

Learning break: do 5 dec 11u-12u

Is er nu sprake van verkoop of toch niet?

• Bewijs verkoop

• Elektronische overeenkomst

• Rechtspraak

Antwerpen: vr 18 okt 13u30-16u30

Brugge: ma 25 nov 14u-17u

Leuven: wo 11 dec 14u-17u

Webinar: do 17 okt 13u30-16u30

Valkuilen in de bemiddelingsopdracht

• Nieuw KB

• Clausules, verkoopopdracht of mandaat

• Valkuilen vermijden

Webinar: ma 8 jul 14u-17u

Registratiebelastingen

• Concrete cases

• Rechtspraak en standpunten Vlabel

• Voordeeltarief en meeneembaarheid

Gent: do 3 okt 14u-17u

Leuven: di 10 dec 14u-17u

Webinar: ma 7 okt 10u-13u

Minnelijke nieuw invordering

• B2C-invorderingen

• Nieuwigheden en valkuilen

• Voorwaarden

Brugge: do 17 okt 14u-17u

Antwerpen: do 7 nov 14u-17u

Genk: di 10 dec 14u-17u

Webinar: do 5 dec 14u-17u

Verhuurdossier (1)

• Essentiële stukken en informatieplichten

• Onaanvechtbaar verhuurdossier

• Info kandidaat-huurder opvragen

Webinar: vr 18 okt 14u-17u

Verhuurdossier (2)

• Huurrecht en huurcontract

• Fiscaliteit huurinkomsten

Webinar: vr 25 okt 14u-17u

Gemene huur: restcategorie of vol- waardig huurregime

• Toepassingsgebied

• Praktijkvoorbeelden

Antwerpen: wo 27 nov 14u-17u

Gent: do 5 dec 14u-17u

Leuven: wo 11 dec 10u-13u

Webinar: vr 4 okt 10u-13u

Learning break: di 26 nov 11u-12u

Einde

huurovereenkomst: wat nu?

• Opzegmogelijkheden

• Huurwaarborg

• Huurregimes

Brugge: wo 2 okt 14u-17u

Antwerpen: wo 13 nov 10u-13u

Genk: di 19 nov 14u-17u

Webinar: ma 23 sept 10u-13u

Learning break: vr 13 sept 11u-12u

nieuw Verhuur studentenhuisvestiging

• Verhuurmodaliteiten

• Kwaliteitsnormen

• Contractuele geschillen

Gent: do 24 okt 14u-17u

Antwerpen: wo 20 nov 10u-13u

Leuven: di 17 dec 14u-17u

Webinar: ma 25 nov 14u-17u

Learning break: do 3 okt 11u-12u

Studentenvastgoed: fiscaal bekeken

• Evolutie studentenvastgoed

• Kostenstructuur

• Rendement

Brugge: di 22 okt 14u-17u

Antwerpen: wo 20 nov 14u-17u

Webinar: vr 8 nov 9u30-12u30

update

Successieplanning

• Succesieplanning in levensloop

• Kopen, trouwen, kinderen, …

• Vastgoedvennootschap

Genk: do 3 okt 14u-17u

Brugge: di 26 nov 14u-17u

Antwerpen: do 12 dec 14u-17u

Webinar: di 2 juli 9u30-12u30

Webinar: ma 9 sept 9u30-12u30

Learning break: wo 13 nov 11u-12u

Verwerven van professioneel vastgoed

• Financiële en fiscale aspecten

• Kantoren en winkels

• Inkomstenbelastingen

Genk: di 26 nov 9u-12u

Gent: wo 4 dec 9u-12u

Antwerpen: do 12 dec 9u-12u

Webinar: vr 22 nov 9u-12u

Residentieel vastgoed: fiscaliteit en verhuur

• Fiscale regels

• Registratierechten

• Belastingen

Leuven: do 24 okt 9u-12u

Antwerpen: di 12 nov 9u-12u

Gent: di 19 nov 9u-12u

Webinar: vr 15 nov 9u-12u

Learning break: ma 18 nov 11u-12u

Burenhinder: gevolgen voor de vastgoedmakelaar

• Voor verkoop en beheer

• Verzekering

• Rechtspraak

Leuven: di 15 okt 14u-17u

Antwerpen: wo 13 nov 14u-17u

Gent: di 17 dec 14u-17u

Webinar: ma 7 okt 10u-13u

Learning break: ma 23 sept 11u-12u

Wet op update mede-eigendom

• Krachtlijnen voor vastgoedprofessionals

• Gevolgen voor syndici en bemiddelaars

• Rol van de syndicus

Antwerpen: di 22 okt 14u-17u

Leuven: wo 27 nov 14u-17u

Oostende: ma 16 dec 14u-17u

Webinar: di 15 okt 13u30-16u30

Basisopleiding mede-eigendom

• Wet op mede-eigendom

• Vertaling naar de praktijk

• Voor vastgoedbeheerders

Oostende: do 19, 26 sept, 3, 10, 24 okt 10u-17u

Antwerpen: ma 18, 25 nov, 2, 9 en 16 dec 10u-17u

Webinar: wo 18, 25 sept, 2, 9, 16 en 23 okt, 6, 13, 20 en 27 nov 14u-17u

Algemene vergadering in ME

• Wettelijke basis

• Praktijk

• Cases

Antwerpen: ma 30 sept 9u30-16u30

Genk: wo 9 okt 9u30-16u30

Oostende: ma 9 dec 9u30-16u30

Webinar: wo 4 en 11 dec 9u30-12u30

Learning break: wo 23 okt 11u-12u

nieuw

Brandveiligheid in gebouwenappartements(1)

• Regelgeving

• Preventie

• De praktijk

Oostende: di 8 okt 10u-13u

Antwerpen: wo 16 okt 10u-13u

Leuven: ma 16 dec 10u-13u

Webinar: do 7 nov 10u-13u

update

Brandveiligheid in gebouwenappartements(2)

• Evacuatieplan maken

• Signalisatie

• Evacuatieoefening

Oostende: di 8 okt 14u-17u

Antwerpen: wo 16 okt 14u-17u

Leuven: ma 16 dec 14u-17u

Webinar: vr 15 nov 14u-17u

Syndicus in relatie tot leverancier

• B2B-wetgeving

• VME als onderneming

• Aannemingscontract

Genk: do 7 nov 14u-17u

Gent: di 3 dec 14u-17u

Antwerpen: di 17 dec 14u-17u

Webinar: do 3 okt 14u-17u

Syndicus en gerechtsprocedures van en tegen de VME

• VME als partij

• Syndicus als partij

• Bijzondere procedures

Brugge: ma 21 okt 14u-17u

Leuven: ma 4 nov 14u-17u

Antwerpen: vr 6 dec 14u-17u

Webinar: vr 18 okt 9u30-12u30

Omgaan met nieuw geschillen rond kostenverdeling in ME

• Knelpunten

• Aanpassen basisakte

• Rol syndicus

Oostende: ma 7 okt 14u-17u

Antwerpen: do 17 okt 14u-17u

Genk: do 5 dec 14u-17u

Webinar: ma 4 nov 14u-17u

Learning break: do 10 okt 11u-12u

Duurzaam nieuw materiaalleer

• Werfbezoek

• Herkennen materiaal

• Tips kandidaat huurders/kopers

Genk: di 15 en 22 okt 9u30-16u30

Antwerpen: vr 15 en 22 nov 9u30-16u30

Gent: di 10 en 17 dec 9u30-16u30

Vochtschade in ME

• Vochtdetectie

• Soorten vochtschade

• Oplossingen

Gent: di 1 okt 14u-17u

Antwerpen: wo 6 nov 14u-17u

Genk: do 21 nov 14u-17u

Webinar: di 24 sept 10u-13u

Learning break: di 5 nov 11u-12u

Lezen van bouwplannen

• Legende en symbolen

• Praktijkoefeningen

Data binnenkort beschikbaar: zie www.fonds323.be

Technische nieuw opwaardering van individuele gebouwen

• Voorbij het EPC-label

• Rendement

• Welke renovatie

• Tips voor kandidaat-kopers

Antwerpen: di 24 sept 14u-17u

Genk: ma 14 okt 14u-17u

Oostende: do 17 okt 14u-17u

Gent: di 19 nov 14u-17u

Leuven: vr 13 dec 14u-17u

Intelligente nieuw aansturing HVAC

• Implicaties

• Meerwaarde voor gebouw en beheerder

• Kosten

Antwerpen: wo 2 okt 14u-17u

Oostende: do 21 nov 14u-17u

Webinar: vr 25 okt 10u-13u

update

Asbest: de regelgeving in de praktijk

• Rol verhuurder en verkoper

• Toepassing in mede-eigendom

• Oplossingen

Antwerpen: wo 6 nov 10u-13u

Brugge: ma 2 dec 14u-17u

Webinar: di 19 nov 14u-17u

Verzekeringen:

nood- zakelijk goed voor de vastgoedbemiddelaar

• Verplicht en facultatief

• Cyber en GDPR

• Schadegevallen

Antwerpen: ma 23 sept 14u-17u

Gent: ma 7 okt 14u-17u

Genk: vr 22 nov 14u-17

Webinar: ma 9 dec 14u-17u

Ruimtelijke ordening (1): planning

• Definitie RO, RUP,...

• Soorten planning

• Toepassing

Brugge: di 1 okt 10u-17u

Antwerpen: di 19 nov 10u-17u

Genk: ma 2 dec 10u-17u

Webinar: ma 7 okt en 14 okt 14u-17u

Learning break: ma 30 sept 11u-12u

Ruimtelijke ordening (2): vergunningen

• Vergunningsplicht

• Procedures

• Beoordeling aanvragen

Brugge: di 15 okt 10u-17u

Antwerpen: di 26 nov 10u-17u

Genk: ma 9 dec 10u-17u

Webinar: wo 6 en 13 nov 10u-13u

Learning break: ma 21 okt 11u-12u

Ruimtelijke ordening (3): handhaving

• Herstelprocedures

• Gerechterlijk

• Bestuurlijk

Brugge: di 22 okt 10u-13u

Antwerpen: di 3 dec 10u-13u

Genk: ma 16 dec 10u-13u

Webinar: wo 27 nov 10u-13u

Learning break: wo 20 nov 11u-12u

Wegwijzer stedenbouwkundige

handelingen

• Vergunningsplicht

• Meldingsplicht

• Vrijstellingen

Antwerpen: di 8 okt 14u-17u

Genk: ma 21 okt 14u-17u

Gent: ma 18 nov 14u-17u

Webinar: vr 27 sept 14u-17u

Vertellen om te verkopen

Goede vastgoedondernemingen zijn vandaag ook goede verhalenvertellers. In de opleiding ‘Digital storytelling voor vastgoedondernemingen’ helpt Wolfram Carlier u op weg met een karrenvracht tips, tricks en tools.

Koop dit, huur dat, kom naar onze bezoekdag,… in de vastgoedsector is meer dan 90 procent van de communicatie actiegericht, schat Wolfram Carlier. Dat kan beter, vindt deze expert in digitale storytelling.

Wolfram Carlier: “Er wordt te weinig ingezet op appreciatiegerichte communicatie. Dat is content op je website of sociale media die niet rechtstreeks op verkoop mikt, maar wel informatie geeft waar potentiële klanten iets aan hebben. Bijvoorbeeld: vijf tips voor bij de notaris, of tien dingen waar je op moet letten als je een woning koopt. Dat soort van verhalen zorgt ervoor dat klanten je blijven volgen en dat je een vertrouwensband met hen opbouwt. Vooral grotere vastgoedkantoren hebben dit al goed begrepen. Wanneer ze zichzelf ‘branden’, doen ze dat volgens de regels van de storytellingkunst. Tijdens de opleiding toon ik daar inspirerende voorbeelden van.”

OP ZOEK NAAR UW DNA

Grote spelers hebben natuurlijk meer middelen, al is het maar om professio-

nele hulp in te schakelen. Toch is sterke storytelling ook voor kleine kantoren geen onmogelijke droom, stelt Wolfram. “Het hoeft niet altijd een dure of hyperprofessioneel ogende video te zijn. Een bemiddelaar mag zijn eenpersoonszaak gerust met een zelfgemaakt smartphonefilmpje voorstellen op zijn website. Dat is toegankelijk en charmant en het boezemt zelfs vertrouwen in als die stijl past bij het DNA van jouw zaak. De identiteit en de strategische visie scherpstellen is dan ook de eerste opdracht voor elke onderneming. Pas daarna kan je die omzetten in goede verhalen, in digital storytelling.”

NIEUWE TOOLS

Naast de theorie krijgt u tijdens de opleiding ook veel praktische info mee, onder andere over de tools die u kan gebruiken om digitale verhalen te vertellen. Van webvideo’s, Instagramstory’s en podcasts hebt u ongetwijfeld al eens gehoord. Andere tools klinken minder bekend in de oren. “Timeline bundelt allerlei vormen van content – Youtube, X, een fotografieplatform,… op een chronologische manier op een website.

‘De Nacht Brengt Raad’ is niet alleen slim advies, maar ook de naam die Wolfram Carlier in 2017 aan zijn bedrijf gaf. De Nacht maakt ‘videoproducties met een ziel’ en legt daarnaast in lezingen en workshops uit hoe bedrijven en organisaties ook zelf hun videocommunicatie scherp kunnen stellen. Uitvalsbasis is het pittoreske dorp SintDenijs, een deelgemeente van het West-Vlaamse Zwevegem.

Storymap doet hetzelfde, maar dan op een geografische manier. Je kan dan bijvoorbeeld een wandeling uitstippelen rond een project. En met Thinglink maak je video’s waarin je op het beeld bepaalde zaken kan aanklikken.”

De tools werken intuïtief en toch ziet het resultaat er professioneel uit. “Veel vastgoedprofessionals zullen er zelf mee uit de voeten kunnen. Lukt dat niet, dan weet je toch al wat er mogelijk is en kan je een communicatieprofessional inschakelen.”

Wolfram Carlier EXPERT IN DIGITALE STORYTELLING

VAKTECHNISCH

Waardebepaling residentieel vastgoed

• Panden bezoeken

• Waarde van panden berekenen

• Opdrachtgever overtuigen van de waarde

Duur: 9u-17u,tenzij anders vermeld

Antwerpen: ma 7 (9u-13u), 14 en 21 okt

Gent: ma 2 (13u30-17u30), 9 en 16 dec

Leuven: ma 2 (13u30-17u30), 9 en 16 dec

Webinar: do 26 sept, 3, 10, 17 en 24 okt (9u-13u)

Waardebepaling professioneel vastgoed

• Panden bezoeken

• Analytische en mathematische studie

• Investeringsanalyse

Duur: 9u-12u

Webinar: wo 18, 25 september, 2, 9, 16 en 23 okt

Financieringsaanvraag voorbereiden

• Kredietaanvraag

• Rendementberekening

• Kasstroomschema

Duur: 10u-17u, tenzij anders vermeld

Gent: ma 14 en 21 okt

Webinar: ma 25 nov, 2, 9 en 16 dec (9u30-12u30)

COMMERCIEEL

Inkopen en verkopen

• Tweedaagse basistraining

• Persoonlijke commerciële vaardigheden

• Verkoopproces en klantenprofielen

Duur: 9u30-17u, tenzij anders vermeld

Brugge: ma 30 sept en 7 okt

Antwerpen: wo 27 nov en 4 dec

Webinar: ma 14 (9u30 -13u), 21 (9u30 -12u30), 28 (9u30 -13u) okt en 4 nov (9u30 -12u30)

Maximaal bod, minimale weerstand

• Efficiënt communiceren met (ver)kopers

• Hoger rendement uit verkoopsafspraken

• Verkoopdossier voorbereiden

Duur: 9u30-12u30

Webinar: do 22 aug

Behandelen en weerleggen van bezwaren bij inkoop

• Eigenaars overtuigen

• Juiste argumenten

• Inkoop bezwaren oplossen

Duur: 9u30-13u30

Webinar: di 9 juli

Inkopen van residentieel vastgoed

• Alle processen van A tot Z

• Eenvoudige technieken

• Voor beginnende vastgoedbemiddelaars

Duur: 9u30-12u30

Webinar: wo 4 en 11 sept

Inkoop of verkoop?

Afsluiten moet je toch!

• Gesprekken doeltreffend afsluiten

• Klant helpen bij beslissing

• Interactieve workshop

Duur: 9u30-16u30

Brugge: do 17 okt

Antwerpen: do 7 nov

Webinar: di 22 okt

Telefonische prospectie

• Hoe begin je eraan?

• Win snel vertrouwen en interesse

• Zet deuren open naar een succesvolle koop of verkoop

Timing: 9u30-16u30

Antwerpen: do 3 okt

Gent: wo 13 nov

Leuven: di 3 dec

Webinar: ma 18 nov

Verkoop op plan

• Andere aanpak

• Klanten strategisch benaderen

• Spectrum selling

Duur: 9u30-16u30

Genk: ma 7 en do 14 okt

Oostende: ma 18 en 25 nov

Antwerpen: ma 9 en 16 dec

COMMUNICATIE

nieuw

Digital storytelling in vastgoedondernemingen

• Marketingstrategie

• Digitale tools en contentvormen

• Praktijk

Duur: 9u30-16u30

Genk: vr 4 okt

Gent: vr 22 nov

Antwerpen: vr 13 dec

Assertief telefoneren op kantoor nieuw

• Met klanten en leveranciers

• Zelfvertrouwen

• Tips & tricks

Duur: 9u30-16u30

Brugge: di 17 sept

Antwerpen: ma 7 okt

Gent: di 19 nov

Genk: do 28 nov

Webinar: wo 4 dec

Marketingstrategie voor uw vastgoedkantoor

• Uw kantoor door een marketingbril

• Onderscheiden van concurrentie

• Tips, tricks en strategieën

Duur: 13u30-16u30, tenzij anders vermeld

Leuven: di 22 okt

Gent: do 7 nov

Antwerpen: di 12 nov

Webinar: do 12 dec (9u30-12u30)

Doel­ en klantgericht online schrijven

• Heldere teksten schrijven

• Doel bereiken en meten

• Tijd winnen

Duur: 10u-17u

Antwerpen: di 19 nov

Webinar: do 17 okt

Creatieve content nieuw voor sociale media

• Contentplanning

• Posts ontwerpen

• Feedback op je content

Duur: 9u30-16u30

Genk: wo 16 okt

Gent: woe 23 okt

Antwerpen: vr 22 nov

ICT

Google Analytics (1): SEO

• Optimalisatie zoekmachines

• Webpagina’s structureren

• Zoekwoordenanalyse

Duur: 10u-17u

Antwerpen: ma 30 sept

Leuven: di 19 nov

Brugge: vr 6 dec

Google Analytics (2): SEA

• Google Ads-profiel beheren

• Zoekcampagnes opbouwen

• Rapportage resultaten

Duur: 10u-17u

Antwerpen: wo 23 okt

Leuven: wo 27 nov

Brugge: wo 11 dec

AI met video nieuw

• Duurzame videostrategie

• AI videotools

• Correct ‘prompten’

Duur: 9u30-16u30

Brugge: do 3 okt

Leuven: di 5 nov

Antwerpen: di 3 dec

Generatieve AI nieuw

• Hyperpersonalisatie via AI

• Productiviteit

• Automatisatie en optimalisatie

Duur: 10u-13u

Genk: di 1 okt

Gent: do 5 nov

Antwerpen: ma 25 nov

AI voor een efficiëntere kantoorwerking

• AI-toepassingen

• Werkprocessen optimaliseren

• Gebruik programma’s

Duur: 9u-12u

Antwerpen: di 15 okt

Genk: di 5 nov

Oostende: do 12 dec

Webinar: do 19 dec

Digitale tools tijdens het verkoopproces update

• Van prospectie tot verkoop

• Mogelijkheden

Duur: 3u

Antwerpen: di 24 sep 9u30-12u30

Brugge: di 19 nov 14u-17u

Genk: di 17 dec 14u-17u

Webinar: do 3 okt 9u30-12u30

ORGANISATIE EN HR

Haal meer uit Office

• Optimaal gebruik van alle applicaties

• Deelnemers stellen zelf programma samen

• Praktische oefeningen

Duur: 9u30-16u30

Webinar: di 19 nov

Excel: Draaitabellen

• Analyseren

• Rapporten

• Inzichten

Duur: 9u30-12u30

Webinar: di 8 okt

Webinar: vr 6 dec

Veerkracht op het werk

• Stressbeheersing

• Hulpbronnen

• Gezonde mindset

Duur: 9u30-16u30

Gent: di 22 okt

Mechelen: ma 25 nov

Genk: di 3 dec

De juiste PLEK

Het syndicschap is uitdagend. Om de job vol te houden, hebben we een stabiel en sterk team nodig”, begint Anke Van den Bergh, zaakvoerster van syndicuskantoor Trigon. “Zit iedereen op de juiste plek? Hoe blijven onze medewerkers gelukkig? Wat geeft ze energie?” Om dat uit te zoeken, bracht Dorus Koks, sectorconsulent bij Fonds 323, de competenties van Trigon in kaart. Dat deed hij in het kader van het gratis begeleidingstraject Checkit. “Na een uitvoerig gesprek met Anke over de ambities, de visie en

het werkklimaat van Trigon, heb ik alle medewerkers afzonderlijk gesproken. Via een competentiescan beoordeelden ze zelf wat hun sterktes zijn en waarin ze nog willen groeien. Die input heb ik in een concreet actieplan samengebracht.” Dankzij het Checkit-traject kwam er een nieuwe opportuniteit voor werkneemster Britt Muyldermans. “Naast beheerder, ben ik sindsdien ook intern opleidingsverantwoordelijke. Ik help nieuwe collega’s om hun plek te vinden en zichzelf verder te ontplooien”, verduidelijkt Britt.

WAARDEVOL

“Een gelukkig en stabiel team, dat is het meest waardevolle voor een werkgever. Dankzij Checkit weet ik nu nog beter wat er leeft op de werkvloer.”

Anke Van den Bergh Zaakvoerster Trigon

GROEIEN

OBJECTIEF

“De gesprekken met de sectorconsulent verlopen informeel en objectief. Dat zorgt ervoor dat de drempel minder groot is om je bekommernissen op tafel te leggen.”

Britt Muyldermans Medewerkster Trigon

“Het is geen evaluatie, maar wel een zoektocht naar groeimogelijkheden, zowel individueel als over de organisatie heen. Iedereen wordt er beter van!”

Dorus Koks

Sectorconsulent Fonds 323

Deze picklist-opleidingen worden op vraag georganiseerd. Neem contact op met uw sectorconsulent.

PERSOONLIJKE ONTWIKKELING

EHBO: basisopleiding op maat

EHBO: opfrissing op maat

Networking

6 uur

Assertiviteit voor conciërges en onderhoudspersoneel

3u

Zorgen voor optimale relaties tussen onderhoudspersoneel en mede-eigenaars

3 uur

TAAL & COMMUNICATIE

Frans: dagelijkse conversatie basisniveau

20 uur

Frans: dagelijkse conversatie gevorderd niveau

20 uur

Frans aan de telefoon gevorderd niveau

4 uur

Technisch Frans : vastgoedjargon

20 uur

Frans: plaatsbezoek aan residentieel vastgoed

3 uur

Frans: plaatsbezoek aan professioneel vastgoed

3 uur

Frans: receptie en onthaal

20 uur

Juridisch Frans voor de vastgoedbeheerder

20 uur

Juridisch Frans voor de vastgoedbemiddelaar

20 uur

Engels: dagelijkse conversatie basisniveau

20 uur

Engels: dagelijkse conversatie gevorderd niveau

20 uur

Engels aan de telefoon gevorderd niveau

4 uur

Technisch Engels: vastgoedjargon

20 uur

Engels: plaatsbezoek aan residentieel vastgoed

3 uur

Engels: plaatsbezoek aan professioneel vastgoed

3 uur

Uitwerken van een digitale communicatiestrategie

6 uur

Digitale fotografie

6 uur

HR EN MANAGEMENT

Een team aansturen

6 uur

ONDERHOUD EN SCHOONMAAK

Schoonmaken met minder inspanning: technieken en ergonomie

3 uur

Ramen poetsen

3u

Tijdbeheer en prioriteiten

3 uur

VAKTECHNISCH

Brandpreventie in woongebouwen

3 uur

Milieurecht

3 uur

Premies (renovatie)

3 uur

Asbest

3 uur

De job van conciërge

3 uur

WELZIJN OP HET WERK

Stressbeheer persoonlijke efficiëntie

6 uur

Beeldschermergonomie

3 uur

ZOMERAANBOD

In de zomer zijn er minder opleidingen dan normaal. Toch pakt Fonds 323 uit met een uitgebreid pakket zomeropleidingen op maat van vastgoedprofessionals.

DIGITAAL

• 01/07: Telefonische prospectie

• 04/07: Spreek met impact

• 08/07: Valkuilen in de bemiddelingsopdracht

• 09/07: Behandelen en weerleggen van bezwaren bij inkoop

• 20/08: Bindende schatting bij nalatenschap (1): procedures

• 22/08: Maximaal bod, minimale weerstand

• 26/08: Elektrificatie in mede-eigendom

• 27/08: Bindende schatting bij nalatenschap (2): vergelijkende methode

• 27/08: AI voor een efficiëntere kantoorwerking

• 29/08: 20 must have marketingtechnieken

• 02/09: Onroerend goed en belastingaangifte

• 04/09: Inkopen van residentieel vastgoed

GENT

• 03/09: ChatGPT en vastgoed

Een overzichtvolledigvindt u hier

• Excel: Basisfuncties en -formules

• Excel: Basisgrafieken

• Excel als databank

• Excel: Draaitabellen

• Excel voor gevorderden: Logische formules en zoekfuncties

• Excel voor gevorderden: statistische, datum-, tijds- en wiskundige functies en formules

Overzicht opleidingen

(2):

Onze trainingen zijn exclusief voor begunstigden* van Fonds 323. *De begunstigden van Fonds 323 zijn:

1 Loontrekkenden van bedrijven die onder de bevoegdheid van paritair comité 323 vallen.

2 De werkgevers van bedrijven die (1) geregistreerd zijn bij Fonds 323 en (2) actief personeel in dienst hebben onder de bevoegdheid van paritair comité 323 waarvan (3) minstens één werknemer deelneemt aan minstens één opleiding uit het huidig aanbod.

Syndicus.

Misschien wel dé meest gevarieerde job. En er zit muziek in: jaar op jaar dikt het aantal appartementen aan in ons land. Werkzekerheid troef, dus. En toch is het op vandaag een knelpuntberoep. Waarom? Moeilijk te zeggen. Onbekend maakt onbemind. Tel daarbij nog enkele foute vooroordelen. Hoog tijd dus voor een campagne. Nationaal. Op papier en digitaal. Missie: harten veroveren. Van studenten, carrièreswitchers én van mede-eigenaars.

Check nu onze nieuwe website: jouw-syndicus.be. Veel lees-, kijk- en kwisplezier!

Afgiftekantoor Antwerpen X • P 910659