SF 323 - Magazine december 2016 by ORIS NV

DRIEMAANDELIJKS - JRG.8 - NR.30 - DECEMBER 2016

MAGAZINE

VOOR WIE WERKT IN DE VASTGOEDSECTOR

OPLEIDING FACEBOOK KOUD BELLEN KOUD KUNSTJE

drones testen

DE SHARE DEALS Vastgoed of aandelen?

Sollicitatiegesprek voorbereiden? Evaluatiegesprek houden? Vacaturetekst opstellen?

Zoveel gemakkelijker met deze competentiekaarten. Vraag er naar bij Isabel Van Neste, sectorconsulente SF323. Zij legt alle kaarten in uw handen, mĂŠt extra toelichting. Medewerkers aantrekken en evalueren doet u voortaan als een HR-professional. Mail naar isabel.van.neste@sf323.be.

inhoud

02 Drone day de wet is de wet

Wat geeft 2017? Mogen we tevreden terugblikken op het voorbije jaar? De opleidingen kenden een hoog tempo en blijven steeds meer deelnemers aantrekken. Zelfs het gebruik van drones komt ondertussen in het oplei dingsprogramma voor, en met veel succes trouwens! Dit is dan ook een warme oproep naar werknemers én werkgevers: ons Sociaal Fonds blijft openstaan voor nieuwe ideeën. Als u een lerend netwerk, een opleiding buiten of binnen het eigen bedrijf georga niseerd wil zien, laat ons dat vooral weten. Minder gelukkig ben ik over wat het voorbije jaar buiten onze eigen sector gebeurde. De besparingen die de overheid oplegt, laten zich voelen. Als er ook nog geknipt wordt in de pensioenen, krijgen we een jaar met veel acties. Dat legt een schaduw over de onderhandelingen voor het interprofessioneel akkoord. Die kondigen zich trouwens als bijzonder moeilijk aan, want diezelfde “Het kan een besparingsdrang maakt onze onderhandelings spannend ruimte wel heel klein. En jaar worden.” zonder akkoord hebben we geen kader waarbinnen wij voor de komende jaren in onze eigen sector afspraken kunnen maken over bijvoorbeeld het ‘SWT’ (beter gekend als brug pensioen). Kortom, de kans is reëel dat we voor een spannend jaar staan. Maar laat me die zorgen nog even opzij schuiven. Eerst komen de feestdagen met alle goede voor nemens en beste wensen. De eerste zijn misschien geen lang leven beschoren, maar de tweede zijn alvast zeer gemeend. Een goede gezondheid, en deugddoende feesten! Frans Dirix, Ondervoorzitter

De expert

over de welzijnswet

09 Koud bellen koud kunstje

10 Share deals Vastgoed of aandelen?

17 Fotografie shooten en bewerken

is het magazine van het Sociaal Fonds 323, Kortrijksesteenweg 1005 - 9000 Gent - tel 09 371 41 37 - www.sf323.be V.U.: Jan Jassogne - Realisatie: f-twee, www.f-twee.be SOCIAAL FONDS

Jongensdromen botsen met de wet

Drone Day

8 september was D-Day aan de Belgische kust. Met de D van Drone. Een groepje vastgoedprofessionals ontdekte dat er wetten en praktische bezwaren in de weg staan voor wie met een drone foto’s of filmpjes voor zijn website wil maken. De zweem van ontgoocheling duurde niet lang. ’s Namiddags maakten de deel nemers immers een jongensdroom waar: zelf een vliegend tuig besturen. Een drone de lucht insturen om spectaculaire luchtbeelden van een pand te maken: een fluitje van een cent, nu je voor een paar honderd euro een drone met camera kan kopen? Zo eenvoudig is het niet, bleek op de Drone Day. Die werd op 8 september georganiseerd door het Sociaal Fonds, Vivo en de Hogeschool Gent. Gemist? Dan krijg je een nieuwe kans op 24 februari in Gent en op 24 april in

SOCIAAL FONDS

Zeebrugge (zie bladzijde 17). Acht deelnemers tekenden ’s morgens vroeg present in domein Westhoek in Koksijde. Zestien ogen keken de sprekers vol verwachting aan. Na een overzicht van de verschillende types drones, gaven Bart D’Herde (Vakgroep Makelaardij en Landmeten van de Hogeschool Gent) en Laurent Geeraerts (lesgever van het bedrijf Noordzeedrones) een uitgebreid

overzicht van de wetgeving. Beetje bij beetje gingen de wenkbrauwen omhoog en de schouders omlaag. Bart D’Herde: “Veel mensen denken: ik koop een drone en volgende week staan mijn eerste luchtbeelden online. Dat is een misvatting. Je moet met een heleboel regels rekening houden.”

Drone zonder piloot Om te beginnen is er de lucht-

WETTELIJK KADER

vaartwetgeving. Wie om professionele redenen beelden met een drone wil maken (bijvoorbeeld om op een website vastgoed te promoten), heeft een vlieglicentie voor drones uit klasse 1 nodig. Laurent Geeraerts: “Een toestel uit klasse 2 weegt tot 5 kilo en is voor hobbyisten. Je mag er tot op een hoogte van 45 meter mee vliegen. Maar je mag er niet mee boven een agglomeratie komen en je moet een afstand van vijftig meter tot huizen of personen bewaren. Voor vastgoed is dat niet erg handig. Met een drone uit klasse 1 mag je hoger vliegen en wel dicht bij huizen komen. Maar dit vergt een vlieglicentie klasse 1. Om die te behalen, volg je 3 dagen theorie en 12 uren praktijk, waarna je een theoretisch examen aflegt bij het Directoraat-Generaal van de Luchtvaart en een praktijkexamen bij een erkend examinator.” Dit hele proces is, samen met de aankoop van de drone zelf, een flinke investering in tijd en geld voor een vastgoedmakelaar, geeft Bart D’Herde toe. “Bovendien is de vlieglicentie persoons gebonden. Als je medewerker zo’n brevet haalt en van werk verandert, sta je daar: met een drone, maar zonder piloot.”

Vlaamse lappendeken Een licentie op zich volstaat ook niet. Vlaanderen is één grote lappendeken van woonzones, vliegzones, militaire domeinen en dies meer. Daarom dient er voor elke vlucht een aanvraag ingediend te worden. Het toestel moet

ook geregistreerd zijn. En dan is er nog de privacywetgeving. Mag je naburige panden zomaar in beeld brengen? Nee, antwoordt Bart D’Herde. “Maar dat is met gewone straatfoto’s niet anders. Je moet mensen onherkenbaar maken en toestemming vragen om gebouwen in beeld te brengen.” Het advies van Bart D’Herde: vraag je eerst af waarvoor je de drone wil gebruiken, en beslis pas daarna of je wil investeren in een toestel en een licentie. “In veel gevallen kan je beter een beroepsfotograaf inschakelen.”

Gebouw scannen Tijdens de lunch babbelen we met deelnemer Jo Appelmans van makelaarskantoor Appelmans in Aalst. Hij heeft zelf geen drone en zal er na de uitleg van vanmorgen waarschijnlijk ook geen kopen. “Ik huur wel een professionele fotograaf in als we luchtbeelden nodig hebben. Ik vind het wel zinvol voor uitgestrekte of dure eigendommen. Of voor projecten met woontorens, om te tonen hoe het zicht op de omgeving zal zijn.” Bart D’Herde heeft meegeluisterd en vermeldt nog een toepassingsmogelijkheid. “Met een drone kan je ook de toestand van een appartementsgebouw scannen, bijvoorbeeld als voorbereiding op een vergadering van mede-

eigenaars.” Wat Jo Appelmans zeker onthoudt van de Drone Day? “Dat je zelf moet controleren of de fotograaf die je inhuurt een vlieglicentie heeft, zijn toestel heeft geregistreerd én de nodige vergunningen heeft aangevraagd. De opdrachtgever is immers mee verantwoordelijk als er iets verkeerd gaat.”

Gamers Na de lunch gaat het humeur collectief in stijgende lijn. Het gezelschap rijdt naar Oostende. Daar mag iedereen eens met een drone vliegen… in een grote loods: buiten staat er teveel wind. De eerste vluchten gebeuren met nanodrones (speelgoedtuigjes). Daarna haalt Laurent Geeraerts een multirotordrone boven: een lichtgewicht van 1,3 kilo, met 4 rotoren én met duocontrole, zodat hij de besturing kan overnemen wanneer het tuig dreigt te crashen. “Het is niet zo simpel als het eruit ziet”, vindt Jo Appelmans achteraf. “En dit is dan nog gemakkelijk: er is geen wind en je moet geen foto’s maken.” Laurent Geeraerts lacht. “Sommigen zijn er sneller mee weg dan anderen. Jonge mensen die veel games gespeeld hebben, zijn in het voordeel: zij hebben veel stickgevoel.” Nooit gedacht dat al die uren op de PlayStation ooit nog van pas zouden komen… Op vrijdag 24 februari (Gent) en maandag 24 april (Zeebrugge) zijn er nieuwe Drone Days gepland.

+ 36%!

studenten

De expert over de Welzijnswet Als het overkookt Net als in het ware leven is op het werk lang niet alles altijd rozengeur en maneschijn. Pesterijen, geweld, onge wenst seksueel gedrag… Het valt gelukkig maar zelden voor, maar de gevolgen kunnen wel ernstig zijn. De Wel zijnswet wil die misstanden aanpakken en kijkt daarvoor zeer uitdrukkelijk naar de werkgever. Die heeft de verant woordelijkheid om in te grijpen, ook al heeft hij of zij er persoonlijk geen schuld aan. Alexandra d’Archambeau (advocatenkantoor Tilleman Van Hoogenbemt): “De werkgever moet werksituaties vermij den die tot psychische en lichamelijke schade kunnen leiden. We spreken natuurlijk niet over twee collega’s die elkaar qua karakter niet goed liggen. We hebben het hier over situaties die uit de hand lopen en een concreet gevaar opleveren.” Bij een (dreigend) incident schrijft de Welzijns wet een hele procedure voor. Voor alle details is deze halve pagina te klein, maar de grote lijnen Werkgever kunnen we wel meegeven. moet “De eerste stap is een informele babbel met de werkgever. Veel situaties wor optreden den al ontmijnd door een goed gesprek. Mocht dat niet mogelijk zijn, bijvoorbeeld omdat de werkgever zelf de oorzaak van het probleem is, kan dat informeel gesprek verlopen met de vertrouwenspersoon of met de preventieadviseur waarvan je de namen terugvindt in het arbeidsreglement. En als dat allemaal geen zoden aan de dijk brengt, is er nog het formeel verzoek aan de preventieadviseur, die een verslag moet opmaken met con crete voorstellen.” In sommige gevallen gaat dit gepaard met een ontslagpreventie gedurende een jaar die, bijvoor beeld bij geweldincidenten, ook geldt voor de getuigen. Daarmee zijn lang niet alle misstanden de wereld uit ge holpen, maar de procedure die de Welzijnswet voorschrijft moet alvast een verdere escalatie voorkomen.

SOCIAAL FONDS

Verheugende trend: de belangstelling voor de vastgoedopleidingen aan de hogescholen en bij SYNTRA blijft toenemen. Voor het lopende academiejaar schreven zich zo maar eventjes 36% meer studenten en cursisten in. Vorig academiejaar kende ook al een stijging van 10%. In totaal zijn 1.161 studenten dit jaar aan een vastgoedopleiding begonnen. Drie hogescholen (HoGent, Artesis Plantijn en Odisee) bieden een professionele opleiding Bachelor in het Vastgoed, terwijl SYNTRA de Ondernemerschapsopleiding Vastgoedmakelaar organiseert. Samen leveren deze opleidingen een groot deel van de werknemers voor de vastgoedsector aan.

Eindejaarspremie op 22 december De werkgever betaalt de eindejaarspremie van bedienden uit. Bij arbeiders is dat het Sociaal Fonds. Als u recht heeft op die premie, heeft u begin november een formulier in de bus gekregen. Vul dit formulier volledig in en stuur het, als u dat nog niet gedaan hebt, zo snel mogelijk naar het Sociaal Fonds terug. Het bedrag zal op 22 december gestort worden.

Syndicale premies Terugbetaling Syntra op tijd aanvragen Iedereen die in de vastgoedsector werkt, heeft recht op één terugbetaling van een lang lopende vastgoedopleiding bij SYNTRA per jaar. Vraag de terugbetaling wel aan binnen de drie maanden na de inschrijving. Gebruik daarvoor het formulier op onze website. Voor de inschrijvingen van september is het dus nu of nooit. Is alles correct en tijdig ingediend, dan wordt het bedrag eind januari teruggestort.

Iedereen die bij een vakbond aangesloten is, betaalt lidgeld. Het grootste deel van dit lidgeld kunt u via de syndicale premie recupereren. Hebt u een volledig jaar gewerkt (meer bepaald van 1/7/15 tot en met 30/06/16), dan loopt dit bedrag op tot 135 euro. In de praktijk stuurt het Sociaal Fonds u in de loop van de maand februari een tewerkstellingsattest. Dit document bezorgt u aan uw vakbond, en die betaalt het bedrag uit. Het attest voor de premie van 2016 mag u begin februari verwachten.

www.sf323.be > werknemer > opleiding > opleidingsbudget

Vastgoedcongres in Oostende Gesloten voor Kerstmis De deuren van het Sociaal Fonds blijven open tot en met vrijdag 23 december. Vanaf dinsdag 3 januari zijn we terug bereikbaar voor al uw vragen.

Train-the-vastgoedtrainer Op 8 oktober was het voor veel vastgoeddocenten verzamelen geblazen op de nieuwe Campus van SYNTRA in Berchem, voor de 3de editie van de studiedag ‘TrainThe-Vastgoedtrainer’. Twee thema’s werden uitgespit: hoe verwerkt u de dagelijkse praktijk in de opleidingen en welke technieken zijn er om de cursisten bij de les te houden.

Op 25 november verwelkomde het Kursaal Oostende de 17de editie van het Vastgoedcongres. Het Sociaal Fonds was zoals elk jaar aanwezig met een workshop. De titel: ‘Talent rekruteren is als een huis verkopen.’ Gastspreker Johan Driessens van Branded.Careers legde uit dat vastgoedbedrijven zich ook als werkgevers aantrekkelijk in de markt moeten zetten als ze goede medewerkers zoeken. KORT

DE KLASSIEKERS Basisopleiding mede-eigendom

Bedrijfsvastgoed: waardebepaling

Duur: 30u (telkens van 10u-17u) Waar: Genk: donderdagen 9 en 16 februari en vrijdagen 10, 17 en 24 maart Antwerpen: maandagen 20 februari, en 6, 13, 20 en 27 maart Gent: donderdagen 20 en 27 april en 4, 11 en 18 mei Oostende: vrijdagen 12 en 19 mei en 2, 9 en 16 juni

Duur: 15u Waar: Gent: woensdagen 1 en 8 februari (10u-17u) en dinsdag 14 februari (10u-13u) Antwerpen: donderdagen 20 en 27 april (10u-17u) en 4 mei (10u-13u) Affligem: donderdagen 4 en 11 mei (10u-17u) en 18 mei (10u-13u) Genk: vrijdagen 5 en 12 mei (10u-17u) en 19 mei (10u-13u) Oostende: donderdagen 1 en 8 juni (10u-17u) en 15 juni (10u-13u)

Samenstellen van een waterdicht verkoopdossier Inschrijven kan enkel voor beide delen samen

deel 1

Duur: 3u (telkens van 10u-13u) Waar: Antwerpen: vrijdag 3 februari Leuven: woensdag 8 februari Knokke: vrijdag 17 maart Oostende: donderdag 20 april Gent: dinsdag 16 mei Turnhout: maandag 12 juni

deel 2

Duur: 3u (telkens van 14u-17u) Waar: Antwerpen: vrijdag 3 februari Leuven: woensdag 8 februari Knokke: vrijdag 17 maart Oostende: donderdag 20 april Gent: dinsdag 16 mei Turnhout: maandag 12 juni

Waterdichte bemiddelingsÂÂopdracht of -mandaat Duur: 3u (telkens van 14u-17u) Waar: Leuven: dinsdag 21 februari Antwerpen: vrijdag 10 maart Gent: dinsdag 23 mei

Veilig op internet Duur: 6u (telkens van 10u-17u) Waar: Antwerpen: woensdag 22 februari Oostende: dinsdag 21 maart Genk: woensdag 21 juni

SOCIAAL FONDS

Waardebepaling: de praktijk Duur: 20u Waar: Gent: maandagen 30 januari (9-13u), 6 en 13 februari (9u-17u) Affligem: woensdagen 8 maart (9u-13u), 15 en 22 maart (9u-17u) Oostende: donderdagen 9 maart (9u-13u), 16 en 23 maart (9u-17u) Antwerpen: dinsdagen 18 april (9u-13u), 25 april (9u-17u) en 2 mei (9u-17u) Leuven: woensdagen 17 mei (9u-13u), 24 en 31 mei (9u-17u)

Stressbeheersing en mentale veerkracht Duur: 12u (2 maal 6u, telkens van 9u3016u30) Waar: Antwerpen: maandagen 6 en 13 februari Genk: vrijdagen 10 en 17 maart Gent: dinsdagen 18 en 25 april Oostende: dinsdagen 9 en 16 mei

Antiwitwas en online tool Duur: 3u (telkens van 14u-17u) Waar: Antwerpen: dinsdag 7 maart Leuven: woensdag 26 april Oostende: donderdag 18 mei Gent: donderdag 22 juni

Inkopen en verkopen met resultaat: de praktijk Duur: 13u (telkens van 9u30-17u) Waar: Antwerpen: donderdagen 2 en 9 februari Gent: woensdagen 15 en 22 februari Kortrijk: donderdagen 9 en 16 maart Genk: maandagen 15 en 22 mei Oostende: dinsdagen 13 en 20 juni

Geopunt in de vingers Duur: 3u (telkens van 9u30-12u30) Waar: Antwerpen: maandag 30 januari Genk: maandag 13 februari Brugge: dinsdag 28 maart Gent: vrijdag 21 april Oostende: maandag 15 mei Sint-Niklaas: dinsdag 30 mei Leuven: dinsdag 13 juni Brussel: woensdag 21 juni

Interessante websites voor de vastgoedmakelaar Duur: 3u (telkens van 13u30-16u30) Waar: Antwerpen: maandag 30 januari Genk: maandag 13 februari Brugge: dinsdag 28 maart Gent: vrijdag 21 april Oostende: maandag 15 mei Sint-Niklaas: dinsdag 30 mei Leuven: dinsdag 13 juni Brussel: woensdag 21 juni

Technisch Frans in vastgoed Duur: 20u (telkens van 9u-13u) Waar: Brussel: dinsdagen 31 januari, 7, 14 en 21 februari en 7 maart Leuven: vrijdagen 10, 17, 24 en 31 maart en 21 april Gent: vrijdagen 5, 12 en 19 mei en 2 en 9 juni

De docent

Berekend investeren

“NIET IEDEREEN BEDOELT HETZELFDE MET RENDEMENT”

Zelf leren rekenen DISCOUNTED CASH FLOW

Op buikgevoel vastgoed ontwikkelen en de bluts met de buil nemen: het is een luxe die men zich niet meer kan veroorloven. Cursisten komen af en toe een gescheurde broek opbiechten bij lesgever Mieke Paelinck. “De enige manier om financiële brokken te voorkomen, is elke stap in de vastgoedcyclus nauwkeurig berekenen. Op de eerste dag van de opleiding doorlopen we aan de hand van praktijkvoorbeelden de hele vastgoedcyclus, van projectontwikkeling tot oplevering. Op de twee andere dagen gaat iedereen echt rekenen, met de discounted cash flow methode. Op het einde moet je in staat zijn om zelf een model op te bouwen, een project op zijn rendement te beoordelen en desnoods bij te sturen.” Belangrijk: de term ‘rendement’ wordt helemaal gefileerd. “Rendement is een containerbegrip dat door verschillende mensen anders begrepen wordt. Daardoor praten bijvoorbeeld ontwikkelaars en beleggers vaak naast elkaar. Wij zetten hen samen en maken hen daarvan bewust.” Mieke Paelinck is voorzitter van de vakgroep Makelaardij en Landmeten aan de Hogeschool Gent. Voor de opleiding Berekend investeren zie pag. 15.

UIT EERSTE HAND 7

De docent

Samenwerking tussen vastgoedmakelaars

“SCHIJNZELFSTANDIGEN KUNNEN VRESELIJK VEEL GELD KOSTEN”

Correct samenwerken WATERDICHT CONTRACT IS GEEN OVERBODIGE LUXE

Advocaat Frank Burssens geeft al een kwarteeuw juridisch vastgoedadvies. Die praktijkervaring wordt gesmaakt, hoort hij van zijn cursisten. “Wie in de sector werkt, wil niet teveel theo rie horen. Ik maak het zo praktisch mogelijk.” In zijn nieuwe opleiding ‘Samenwerking tussen vastgoed makelaars’ pakt meester Burssens het niet anders aan. Ook gevoelige za ken gaat hij niet uit de weg. “In bijna elk makelaarskantoor vind je mede werkers die zelfstandig makelaar zijn. In de opleiding ga ik dieper in op de mogelijke vergoedingsvormen, maar ook op potentiële conflictstof. Wat als het contract stopgezet wordt? Is er een niet-concurrentiebeding af gesproken? Wat als een zelfstandige medewerker bij zijn vertrek klanten of collega’s meeneemt? Op voorhand een waterdicht contract afsluiten, is geen overbodige luxe. Hetzelfde geldt voor de kwestie van schijn zelfstandigheid. Het komt voor dat zelfstandige medewerkers hun voor malige ‘werkgever’ voor de recht bank dagen, die dan soms oordeelt dat de medewerker als bediende aan de slag was. Met alle financiële gevolgen van dien.” Naast de finesse van interne samenwerking komt ook externe samenwerking aan bod, met andere kantoren, co-exclusiviteit, overnames… Frank Burssens is oprichter en medevennoot van het advocatenkantoor Everest, met kantoren in Brussel, Gent en Brugge. Voor de opleiding Samenwerkingsverbanden in de vastgoedsector zie pag. 11.

SOCIAAL FONDS

De docent

Sociale media - Facebook

“ZELFS AL HEB JE 1.000 FANS, DAN NOG MOET JE INTERACTIE UITLOKKEN”

Koud bellen, koud kunstje VERGEET HET SCRIPT

Een vast scriptje waaraan medewerkers zich moeten houden als ze prospecten opbellen? Geen goed idee, vindt Jozefien De Feyter van Blinc. “Wat werkt voor de ene, werkt daarom niet voor de andere. Wij houden rekening met het persoonlijkheidstype van de medewerker. Samen gaan we op zoek naar de stijl die het beste bij hem past. Een relationeel type streeft naar een goede service op lange termijn en vindt zichzelf snel te opdringerig. Zo iemand mag gerust op een zachte, empathische manier met een klant omgaan. Een uitgesproken type mikt meer op targets en de korte termijn en mag zich wat uitdagender opstellen als iemand bezwaren oppert. Na de theorie gaan we ook echte prospects bellen, terwijl ik coaching geef. De mensen merken zelf dat het steeds beter lukt. Dat is leuk om te zien.” Jozefien De Feyter verzorgt met Blinc Sales Institute opleidingen die de commerciële vaardigheden opkrikken. Voor de opleiding Koud bellen koud kunstje zie pag. 18.

Ontvangergericht denken WERKEN MET SOCIALE MEDIA

De grootste oogopener voor zijn cursisten? Kristof D’hanens antwoordt meteen. “Dat je in communicatie niet zendergericht, maar ontvangergericht moet leren denken. Wat wil je publiek graag lezen? Welke vragen stellen ze zich? Dat moet je uitgangspunt zijn. Niet je eigen promoverhaal. Als iemand de homepage van je website bezoekt, ligt die niet wakker van het feit dat je opa de zaak in 1962 opgericht heeft.” Ook over Facebook bestaan nog veel misverstanden. Over het algoritme dat de kompanen

van Marc Zuckerberg gebruiken bijvoorbeeld. “Als je een bericht post aan je 1.000 fans, zien in eerste instantie 30 à 80 mensen dat bericht. Daarom moet je interactie uitlokken: likes, kliks, shares, … zodat je veel meer mensen bereikt. Dat kan alleen als ze zich met je bedrijf verbonden voelen en als je interessante content plaatst.” Kristof D’hanens werkt met zijn bedrijf I Like Media voor verenigingen en kleine ondernemingen. Voor de opleidingen Sociale media strategisch inzetten en Meer halen uit je Facebook pagina zie pag. 16. UIT EERSTE HAND

De docent

Ruimtelijke ordening

“EEN BOUWOVERTREDING IS GEEN AKKEFIETJE”

De share deals `KOOP JE VASTGOED OF AANDELEN?

Good cop, bad cop OVERTREDINGEN SPOTTEN

Om de cursisten mee te krijgen, spelen Hugo De Cuyper en Rina Colson soms ‘good cop, bad cop’. “Ambtenaar en vastgoedmakelaar, dat is soms water en vuur, hé”, lacht Rina. “We vullen elkaar goed aan. Gelukkig behoort Hugo tot het slag ambtenaren dat uitlegt wat er kan gedaan worden aan een bouwovertreding.” De vastgoedmakelaar heeft een belangrijke rol te spelen, vindt Hugo zelf. “Hij mag aan zijn business denken, maar moet de mensen ook duidelijk maken dat een bouwovertreding geen akkefietje is. De wet moet gevolgd worden.”In één van hun opleidingen nemen Hugo en Rina de cursisten mee

SOCIAAL FONDS

op sleeptouw. “Op de eerste dag gaan we met het plan van aanleg in de hand een wijk in wording bekijken. En op de derde dag spotten we bouwovertredingen. We moeten het enthousiasme soms wat temperen, anders komen de bewoners buiten kijken wat er aan de hand is.” Ook de nieuwe opleiding Leegstand wordt door dit dynamische duo samen gegeven. Hugo De Cuyper (ambtenaar Ruimte lijke Ordening en Woonbeleid Stad Genk) en Rina Colson (vastgoed makelaar bij ABM-Altos) geven samen de opleidingen Ruimtelijke ordening (zie pag. 12), Leegstand en verwaar lozing (zie pag. 13) en Regularisatie stedenbouwkundige overtredingen (zie pag. 13).

Of Tim Melis dat graag doet, opleidingen geven? Het antwoord klinkt laconiek. “Dat moet wel, want ik geef er veertig per jaar.” Een van zijn expertises is de fiscale impact van vastgoedoverdracht via share deals, waarbij de koper niet het pand zelf, maar de aandelen van de vennootschap koopt. “Op die manier vermijd je in principe registratierechten. Maar je moet dan wel rekening houden met eventuele schulden van de vennootschap en met belastinglatenties op dat onroerend goed. Die hebben een impact op de waarde van de aandelen. In het tweede deel bekijken we de herstructureringen die de aandelenverkoop soms vooraf gaan. De fiscus bekijkt dit argwanend: ze beschouwt het soms als het vermijden van registratierechten, vennootschapsbelasting en roerende voorheffing. We overlopen de risico’s voor koper en verkoper en de mogelijke pistes.” Als vennoot bij Cazimir Advocaten legt Tim Melis zich toe op onder andere vastgoedfiscaliteit. Voor de opleiding Share deals zie pag. 15.

agenda

Juridisch

Het bodemattest Het bodemattest roept soms vragen op. Deze opleiding werd ontwikkeld op basis van de praktijkvragen die OVAM krijgt. Kan ik dit attest overdragen? Wat als uw gegevens afwijken van het bodemattest? Wat bij een kadasterwijziging? Hoe omgaan met pre-kadastratie? En nog veel meer…

Verzekeringen voor vastgoedbemiddelaar Deze opleiding bespreekt de meest voorkomende schadedossiers die bij verzekeraars worden ingediend en geeft daarnaast antwoord op cruciale vragen: welke verzekeringen bestaan er en welke zijn verplicht? Dekt de verzekering de claim van zowel koper als verkoper? Wat als men zijn premie (BIV-lidgeld) niet tijdig betaalt? Kan de verzekeraar nadat hij de schade vergoedt, die som verhalen op de makelaar zelf? … Doelgroep: vastgoedbedienden en -bemiddelaars Docenten: Karen Dossche, Manager Liability Concordia Rob De Koninck, advocaat Ardent Advocaten Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar: Gent: maandag 24 april Leuven: woensdag 10 mei Antwerpen: dinsdag 27 juni

Woonkwaliteitsnormen en conformiteitsattest

Samenwerkingsverbanden in de vastgoedsector

Woonkwaliteit is geen vaag begrip meer. In sommige gemeenten is het conformiteitsattest vandaag al verplicht bij de verhuur van een woning, andere gemeenten hebben plannen daartoe. Als vastgoedmakelaar kan u uw klanten hierin adviseren. Tijd dus om u goed te informeren!

Vastgoedmakelaars leven niet op een eiland. Via allerlei samenwerkingsverbanden kan u uw werkgebied, know-how en dienstverlening aan de klanten verruimen en tegelijk de omzet vergroten. Zelfstandige medewerkers, allianties met andere Belgische of buitenlandse kantoren? Deze workshop bekijkt de juridische en praktische aspecten, telkens met voorbeelden en modelclausules. Doelgroep: zaakvoerders en leidinggevenden Docenten: Frank Burssens, Everest Advocaten (Brugge, Oostende, Gent) Nic Clijmans, Clijmans Advocaten (Antwerpen, Leuven) Duur: 3u, telkens van 14u-17u (tenzij anders vermeld) Waar: Brugge: donderdag 2 februari Antwerpen: woensdag 8 februari Oostende: dinsdag 14 maart, 16u30-19u30 Leuven: donderdag 16 maart Gent: donderdag 30 maart

Doelgroep: vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -beheerders Docent: Raf Engels, hoofd klantendienst OVAM Duur: 3u, telkens van 14u-17u (tenzij anders vermeld) Waar: Brugge: maandag 23 januari Leuven: maandag 30 januari Gent: vrijdag 17 februari Hasselt: woensdag 22 februari, 14u30-17u30 Sint-Niklaas: maandag 20 maart Oostende: dinsdag 25 april Kasterlee: donderdag 18 mei, 14u30-17u30

Frank Burssens: “Samenwerken met zelfstandige makelaars is niet zonder risico.” (pag. 8)

Doelgroep: vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -beheerders Docenten: Joris Breugelmans, BTV Katrien Vergauwen, GSJ-advocaten Duur: 3u, telkens van 14u-17u (tenzij anders vermeld) Waar: Oostende: maandag 27 maart Grimbergen: donderdag 27 april, 9u-12u Genk: maandag 8 mei Gent: donderdag 1 juni Brugge: dinsdag 13 juni Antwerpen: dinsdag 20 juni: Leuven: dinsdag 27 juni AGENDA

Juridisch Nieuw logiesdecreet

Het einde van de huurovereenkomst Deze opleiding geeft een overzicht van de juridische implicaties van de beëindiging in de 3 huurregimes: de gemene huur, de woninghuur en de handelshuur. Na deze namiddag kan u huurder en verhuurder adviseren over de beëindiging van hun huur. Doelgroep: vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -beheerders Docenten: Astrid Clabots, Villa Juris Advocaten (Limburg, Leuven, Antwerpen) Elke Volckaert, E-Advocaten (Oost-Vlaanderen) Ludo Ockier, Ockier Advocaten (West-Vlaanderen) Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar: Genk: donderdag 26 januari Sint-Niklaas: woensdag 15 maart Oostende: donderdag 2 februari Brugge: woensdag 19 april Affligem: dinsdag 14 februari Leuven: donderdag 4 mei Antwerpen: dinsdag 21 februari Gent: dinsdag 13 juni

Ruimtelijke Ordening Er staat heel wat te gebeuren in 2017: de digitale vergunningsaanvraag, de omgevingsvergunning, de ontvoogding van veel Vlaamse gemeenten (planning open ruimte, behandelingsvoorwaarden vergunningsaanvragen en handhaving vergunningen)... Voor de vastgoeddeskundige is dit vaak nog moeilijk te volgen. Deze opleiding combineert theorie en praktijk met plaatsbezoeken. Doelgroep: vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders en -promotoren Docenten: Hugo De Cuyper, Handhavingscoördinator Ruimtelijke Ordening Midden-Limburg Rina Colson, vastgoedmakelaar Duur: 18u (3 maal 6u, telkens van 10u-17u) Waar: Leuven: maandagen 6, 13 en 20 maart Gent: woensdagen 17, 24 en 31 mei

SOCIAAL FONDS

Hugo De Cuyper en Rina Colson: “Soms moeten we de deelnemers wat intomen.” (pag. 10)

Binnenkort wordt het nieuwe, Vlaamse decreet over toeristische logies van kracht. Deze opleiding bespreekt de belangrijkste wijzigingen: is een vergunning noodzakelijk, of blijft de eenvoudige aanmelding mogelijk? Wat met de brandveiligheid: is een brandattest nodig, brandveilige deuren, vluchtdeuren,… ? Ook wordt de rol bekeken van de CIBKruispuntbank Vakantiewoningen en van Toerisme Vlaanderen als ‘coachende’ overheid. Doelgroep: vastgoedbedienden,-beheerders en -bemiddelaars in toeristisch vastgoed Docenten: Peter Bonhomme, zaakvoerder West Littoral Dirk Coelus, voorzitter CIB Kust Geert Martin, projectleider nieuw logiesdecreet, Toerisme Vlaanderen Bart Van Der Schueren, projectmanager Oris NV Duur: 3u, van 16u30-19u30 Waar: Bredene of Oostende: dinsdag 30 mei, van 16u3019u30

Overdracht van handelsfondsen Een ervaringsdeskundige licht de belangrijkste juridische aspecten van de overname van handelsfondsen toe. Als bemiddelaar kan u een grote meerwaarde creëren voor uw klant. U leert hoe u een overnamedossier moet samenstellen en welke vragen u moet stellen bij een plaatsbezoek. Doelgroep: vastgoedbedienden en -bemiddelaars Docenten: Paul Luypaert, overnamebemiddelaar Agence Dermul (Brugge, Gent, Oostende) Ward De Smedt, overnamebemiddelaar Oreka (Antwerpen, Genk) Stefaan Gillis, overnamebemiddelaar ABMPlus (Leuven) Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar: Gent: woensdag 26 april Brugge: dinsdag 2 mei Genk: donderdag 4 mei Leuven: dinsdag 16 mei Antwerpen: woensdag 14 juni Oostende: donderdag 15 juni

agenda Regularisatie stedenbouwkundige overtredingen

Leegstand en verwaarlozing Het eerste deel van deze opleiding zoemt in op de wetgeving: wanneer spreekt men van leegstand? Welke heffingen zijn gebruikelijk? Hoe kunnen deze heffingen vermeden worden? Wat is de inventaris van panden? Het tweede deel bevat mogelijke oplossingsstrategieën. Doelgroep: vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -beheerders Docenten: Hugo De Cuyper, Handhavingscoördinator Ruimtelijke Ordening Midden-Limburg Rina Colson, vastgoedmakelaar Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar: Oostende: dinsdag 7 februari Leuven: woensdag 15 februari Antwerpen: vrijdag 24 februari Gent: woensdag 8 maart Genk: woensdag 22 maart Brugge: donderdag 30 maart

U heeft het ongetwijfeld al meegemaakt: een pand met een stedenbouwkundige overtreding of zelfs een dagvaarding of vonnis, moet aangepast of afgebroken worden. De gevolgen voor de prijs en dus ook voor uw onderhandelingspositie zijn niet gering! Tijdens deze opleiding gaan we op zoek naar mogelijke uitwegen zoals een regularisatie. Doelgroep: vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders en -promotoren Docenten: Hugo De Cuyper, Handhavingscoördinator Ruimtelijke Ordening Midden-Limburg Rina Colson, vastgoedmakelaar Duur: 3u, telkens van 14u-17u (tenzij anders vermeld) Waar: Antwerpen: woensdag 29 maart Zaffelare: dinsdag 4 april, 14u30-17u30 Leuven: woensdag 19 april Brugge: maandag 29 mei Genk: vrijdag 2 juni Oostende: maandag 12 juni

Technisch Duurzaam renoveren appartementsgebouwen Strengere verplichtingen omtrent energie en duurzame renovatie plaatsen de syndicus voor een enorme uitdaging in onaangepaste gebouwen. Bovendien treedt vaak schade op door verkeerd gebruik van materialen en een gebrek aan totaalvisie voor het gehele gebouw. Deze opleiding bespreekt de meest voorkomende technische problemen en reikt oplossingen aan waarmee u de VME kan overtuigen. Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Docenten: Joost Beke, Bureau voor Expertise en Architectuur (Oost- en West-Vlaanderen) Ann Vandevelde, Groep Archo - architecten cvba, (Antwerpen, Leuven) Duur: 3u, telkens van 14u-17u (tenzij anders vermeld) Waar: Oostende: donderdag 23 maart Leuven: donderdag 8 juni Antwerpen: woensdag 26 april Roeselare: dinsdag 20 juni van 14u30Gent: woensdag 10 mei 17u30

AGENDA

Mede-eigendom

Appartementen verkopen in mede-eigendom Hoe gaat u als makelaar te werk als u merkt dat een gebouw niet conform de huidige regelgeving is opgetrokken? Wat als de koper er een handelszaak van wil maken? Kunnen koper en verkoper afspraken maken die de VME moet respecteren? Wat als de oplevering van het gebouw problematisch is en wat is de verantwoordelijkheid van de makelaar hierin? Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Docenten: Rob De Koninck, advocaat Ardent Advocaten Ludo Ockier, Ockier Advocaten (West-Vlaanderen) Duur: 3u, telkens van 14u-17u (tenzij anders vermeld) Waar: Leuven: dinsdag 31 januari Zaffelare: dinsdag 7 februari, 14u30-17u30 Roeselare: dinsdag 21 maart, 14u30-17u30 Ekeren: donderdag 23 maart, 14u30-17u30 Affligem: woensdag 29 maart Oostende: dinsdag 9 mei Sint-Niklaas: maandag 29 mei Genk: woensdag 21 juni

Appartementsregeling bodem Het Bodemdecreet vraagt voor bepaalde gronden in gedwongen medeeigendom een oriĂŤnterend bodemonderzoek. De regeling is niet zo eenvoudig. Deze module is opgebouwd vanuit de praktijkvragen die OVAM in het verleden reeds ontvangen heeft. Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Docent: Raf Engels, Teamverantwoordelijke klantenbeheer OVAM Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar: Oostende: maandag 20 februari Leuven: donderdag 23 maart Brugge: maandag 8 mei Antwerpen: maandag 22 mei Gent: maandag 26 juni

SOCIAAL FONDS

Schouwen in mede-eigendom De Europese Ecodesign-verordening laat zich voelen in de verwarmingsinstallaties. Wat zijn de verplichtingen? En wat als een meerderheid van de medeeigenaars niet wil meewerken aan de aanpassing van de verwarmingsinstallatie of de schouwen? En welke verantwoordelijkheid dragen de VME, de syndicus en de eigenaars indien de wettelijke verplichtingen niet worden nagekomen? Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -bemiddelaars Docenten: Joris Breugelmans, ingenieur BTV en Tom Broekmans, Koninckx & Broekmans advocatenassociatie (Antwerpen en Leuven) Benjamin Herman, advocatenkantoor Mertens-De Paepe (Gent, Oostende, Brugge) Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar: Antwerpen: dinsdag 7 februari Oostende: donderdag 9 februari Brugge: dinsdag 7 maart Gent: donderdag 16 maart Leuven: donderdag 18 mei

agenda

Fiscaal en financieel Belasting bij erfpacht, opstal en vruchtgebruik Erfpacht, opstal en vruchtgebruik zijn aloude zakelijke rechten die nog steeds brandend actueel zijn. In een praktijkgerichte opleiding komen zowel btw, registratie- als inkomstenbelasting aan bod aan de hand van concrete cases. Doelgroep: vastgoedbedienden en -bemiddelaars Docenten: Bernd Tiebout, Cazimir advocaten (Genk, Antwerpen, Leuven) Steven Keirse, Lievens & Co (Oost- en West-Vlaanderen) Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar: Brugge: dinsdag 31 januari Gent: woensdag 3 mei Genk: woensdag 8 februari Leuven: dinsdag 23 mei Antwerpen: vrijdag 21 april Oostende: dinsdag 13 juni

Share deals Vastgoed wordt vaak overgedragen door middel van aandelen. Welk advies kan u bij deze ‘share deals’ geven omtrent de prijs en de financiering? Vooral: wat zijn de fiscale gevolgen en hoe treedt de fiscus op, bijvoorbeeld bij een herstructurering voorafgaand aan of na de verkoop? Doelgroep: vastgoedbedienden en -bemiddelaars Docent: Tim Melis, Cazimir advocaten Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar: Brugge: dinsdag 25 april Antwerpen: dinsdag 30 mei Leuven: dinsdag 20 juni

Tim Melis: “Bij sommige con structies is de fiscus zeer argwanend.” (pag. 10)

Expertise Sneltaxatie Deze dagopleiding reikt een methodiek aan om tot een gedetailleerde waardebepaling te komen. Het is een opfrissing voor wie reeds in de sector werkt en vormt eveneens een goede inleiding tot de opleiding ‘Praktijkschattingen’. Doelgroep: vastgoedbedienden en -bemiddelaars Docent: Luc Van der Cammen Duur: 6u, telkens van 10u-17u Waar: Gent: donderdag 16 februari Oostende: vrijdag 24 maart Affligem: dinsdag 2 mei

BIV is door het Het SF 323 ekker tr rmingsvers erkend als vo er van de in het kad or vorming vo permanente . kelaars vastgoedma

Berekend investeren Deze driedaagse opleiding geeft een zeer grondig inzicht in het ‘vastgoedrekenen’. De eerste dag behandelt het ‘vastgoedontwikkelproces’: grond verwerven, vergunningen, aanbestedingen, Mieke Paelinck: “Om risico’s te de kosten… vermijden moet de Op dag twee hele ketting berekend volgt de financiworden.” (pag. 7) ële analyse met cashflow- en rendementsschema’s. De laatste dag focust op de financiering van uw plannen en de projectopvolging. Doelgroep: vastgoedbedienden en -bemiddelaars Docenten: Mieke Paelinck, Hogeschool Gent (Gent, Brugge) Sam Stilten, Hogeschool Gent (Gent, Brugge) Dave Palmans, Fossion Metten-Palmans (Antwerpen, Leuven) Duur: 18u (3 maal 6u, telkens van 10u-17u) Waar: Antwerpen: donderdagen 16 en 23 februari en 9 maart Brugge: donderdagen 9, 16 en 23 maart Leuven: dinsdagen 14, 21 en 28 maart Gent: vrijdagen 5, 12 en 19 mei

Antwerpen: vrijdag 2 juni Genk: woensdag 14 juni

AGENDA

Informatica en sociale media

Meer halen uit je Facebookpagina

Excel

De helft van de Belgen zit op Facebook. Hoe gaat u de dialoog met hen aan? Hoe promoot u uw zaak? En wat doet u met negatieve reacties? Deze tweedaagse opleiding leert u ook de statistieken interpreteren en advertenties opzetten.

MS Excel biedt heel wat mogelijkheden om te rekenen en cijfers te analyseren. In deze opleiding bekijkt de vele mogelijkheden van formules en functies.

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -makelaars Docent: Kristof D’hanens, I Like Media Duur: 12u (2 maal 6u, telkens van 10u-17u) Waar: Gent: donderdagen 9 en 30 maart Antwerpen: woensdagen 19 april en 17 mei Brugge: woensdagen 3 en 31 mei Leuven: donderdagen 1 en 22 juni Oostende: dinsdagen 6 en 27 juni

Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -makelaars Docent: RealDolmen Education Duur: 7u, telkens van 9u-17u Waar: Antwerpen: vrijdag 27 januari Brugge: woensdag 8 februari Leuven: dinsdag 14 februari Gent: maandag 20 februari

Sociale media strategisch inzetten

Met virtual reality kan u statische beelden omvormen tot de meest dynamische visualisaties die u kan bedenken. U laat uw klant een complete 360°-ervaring van uw vastgoedproject beleven. U kan zelfs de toekomstige woning volledig laten bezoeken én inrichten.

Een groot deel van uw potentiële nieuwe klanten liket, tweet en snapt erop los. Tijd om ook uw vastgoedkantoor een plekje te geven in dat netwerk. Maar hoe bepaalt u op welke netwerken u inzet? Hoe werkt u een strategie uit? En hoe kan u de statistieken gebruiken om uw strategie bij te sturen? Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -makelaars Docent: Kristof D’hanens, I Like Media Duur: 6u, telkens van 10u-17u Waar: Antwerpen: woensdag 25 januari Oostende: maandag 30 januari Gent: donderdag 2 februari Brugge: donderdag 9 februari Leuven: vrijdag 17 februari

AGENDA

Huizen tonen met virtual reality

Kristof D’hanens: “Niet al je fans zullen je bericht zien.” (pag. 9)

Doelgroep: vastgoedbedienden, vastgoedmakelaars en -promotoren Docent: Wouter Van Hauwermeiren, POW 3 Design Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar: Leuven: maandag 24 april Oostende: donderdag 27 april Gent: dinsdag 9 mei Genk: maandag 29 mei Antwerpen: donderdag 15 juni

Fotografie en beeldbewerking

agenda

Digitaliseer uw dienstverlening De digitalisering groeit elke dag: de AntiWitwas-tool, Geopunt, bizLocator, het digitale bodemattest via OVAM, Immo-Connect, ... Sommige websites zijn ondertussen onmisbaar zoals MyRent Pro voor de registratie van huurcontracten, KadasterFinder voor kadastrale uittreksels, CIBweb met modeldocumenten en syllabi of de BTV-tool voor energie-audits. Breng uw eigen laptop mee! Zo kan u onmiddellijk alles uitproberen. Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -makelaars Docenten: Bart Van Der Schueren en Glenn Elaut (Oris nv) Duur: 3u, telkens van 14u-17u Waar: Leuven: donderdag 23 februari Gent: donderdag 23 maart

Het gebruik van drones Drones veroveren hun plek in de vastgoedsector. Tijd om de drone even van nabij te bekijken, letterlijk zelfs want u kan tijdens deze opleiding een drone de lucht in sturen. Ook juridische en verzekertechnische aspecten komen ruim aan bod. Meer info op pagina 4 van dit magazine. Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -makelaars Docenten: Laurent Geeraerts en Elwin Van Herck (Noordzeedrones) en Bart D’Herde (Hogeschool Gent). Duur: 8,5u (telkens van 8u30-18u) Waar: Gent: vrijdag 24 februari Zeebrugge: maandag 24 april

Digitale fotografie U krijgt praktische opnametips (scherpstellen, tegenlicht, cadrage, vogelen kikvorsperspectief) en leert de menu’s van digitale camera’s. U leert eveneens beelden aanpassen op computer. Breng uw eigen fototoestel en handleiding mee naar de cursus. Docenten: Reginald Tackoen; Studio Apart C.V.B.A. (Leuven en Turnhout) Joost Dhuyvetters, fotograaf (Brussel, Gent, Oostende) Duur: 12u (2 maal 6u, telkens van 9u30-16u30) Waar: Brussel: donderdagen 2 en 9 februari Leuven: dinsdagen 18 en 25 april Gent: maandagen 6 en 13 maart Oostende: vrijdagen 21 en 28 april Turnhout: vrijdagen 10 en 17 maart

Adobe Lightroom Met Adobe Lightroom (een onderdeel van Adobe Photoshop) kan u grote aantallen foto’s bewerken en publiceren op het internet of presenteren in een slideshow. In deze opleiding leert u naast de mogelijkheden van Lightroom meer over belichtingsinstellingen op uw camera, resolutie, jpeg- en raw-bestanden. Doelgroep: vastgoedbedienden, -beheerders en -makelaars Docenten: Reginald Tackoen; Studio Apart C.V.B.A. (Leuven en Turnhout) Joost Dhuyvetters, fotograaf (Brussel, Gent, Oostende) Duur: 12u (2 maal 6u, telkens van 9u30-16u30) Waar: Brussel: donderdagen 16 en 23 februari Leuven: dinsdagen 2 en 9 mei Gent: maandagen 20 en 27 maart West-vlaanderen (te bevestigen): Turnhout: vrijdagen 21 en 28 april donderdagen 4 en 11 mei

Photoshop Met Photoshop kan u beelden retoucheren, uitknippen uit hun omgeving, bijkleuren… Als u vaak met beelden werkt voor publiciteit of verslagen is deze opleiding een must, met veel praktische tips & tricks. Docenten: Reginald Tackoen; Studio Apart C.V.B.A. (Leuven en Turnhout) Joost Dhuyvetters, fotograaf (Brussel, Gent, Oostende) Duur: 12u (2 maal 6u, telkens van 9u30-16u30) Waar: Brussel: donderdagen 23 en 30 maart Leuven: maandagen 19 en 26 juni Gent: maandagen 8 en 15 mei Oostende: vrijdagen 23 en 30 juni Turnhout: dinsdagen 23 en 30 mei AGENDA

Commercieel Topsales attitudes voor niet-sales U werkt in een vastgoedkantoor en wil een commerciële slagvaardigheid ontwikkelen? U ziet dat uw collega’s alert en commercieel zijn maar weet niet hoe u er zelf moet aan beginnen? In één dag toont deze opleiding hoe u commercieel slagvaardiger kan worden. De training zit vol praktische oefeningen in kleine groepjes.

Onderhandelen voor bemiddelaars residentieel vastgoed We onderhandelen veel meer dan we denken, zowel op het werk als privé. Iedereen kan technieken aanleren om met bemiddelen meer succes te boeken. Wie de juiste technieken beheerst, bereikt een pak meer. Feit! Doelgroep: vastgoedbedienden en -bemiddelaars Docent: Ronald De Keersmaeker, Dixit International Duur: 6u, telkens van 10u-17u Waar: Antwerpen: donderdag 26 januari Brugge: vrijdag 3 februari Leuven: maandag 6 februari Sint-Niklaas: dinsdag 14 februari Oostende: vrijdag 17 februari Gent: dinsdag 14 maart Genk: dinsdag 21 maart

Onderhandelen voor bemiddelaars bedrijfsvastgoed Of u nu met particulieren werkt of met professionals, aan bemiddelen ontsnapt u niet. Na deze training kent u de beste technieken, weet u hoe een voorbereiding er uit ziet, hoe om te gaan met conflicten en hoe u systematisch uw slaagkansen blijft verhogen. Doelgroep: vastgoedbedienden en -bemiddelaars bedrijfsvastgoed Docent: Ronald De Keersmaeker, Dixit International Duur: 6u, telkens van 10u-17u Waar: Antwerpen: dinsdag 7 februari Brugge: donderdag 23 februari

SOCIAAL FONDS

Doelgroep: vastgoedbedienden en -bemiddelaars Docent: Claude Chielens, Blinc Duur: 6u, telkens van 9u30-16u30 Waar: Brugge: maandag 24 april Antwerpen: woensdag 26 april Leuven: woensdag 3 mei Sint-Niklaas: woensdag 10 mei Oostende: maandag 22 mei Genk: woensdag 7 juni Gent: woensdag 14 juni

Koud bellen koud kunstje U wil meer panden inkopen maar bij een koud telefoongesprek hebt u koudwatervrees? U bent niet alleen... Deze workshop leert u hands-on hoe u koud kan prospecteren. We werken een passend belscript uit en oefenen het in, waarbij u vlot leert omgaan met bezwaren.

Jozefien De Feyter: “Een zelfde belscript voor iedereen, dat werkt niet.” (pag. 9)

Doelgroep: vastgoedbedienden en -bemiddelaars Docent: Claude Chielens, Blinc Duur: 6u, telkens van 9u30-16u30 Waar: Antwerpen: vrijdag 17 februari Brugge: maandag 20 februari Leuven: woensdag 22 februari Oostende: maandag 6 maart Sint-Niklaas: woensdag 8 maart Gent: woensdag 22 maart Genk: donderdag 30 maart

Communicatie

Soft skills

agenda

Omgaan met moeilijke situaties

in een syndic-kantoor Een syndic-kantoor lijkt soms een magneet voor klachten te zijn. Vuilnis dat maar blijft staan in de kelder van de residentie? Hinderlijke geuren uit het appartement van de bovenverdieping? De huurder van 2B die voortdurend op een verkeerde plek parkeert? Leer hier snel praktische handvaten en een bewezen systematiek om moeilijke situaties het hoofd te bieden. Doelgroep: vastgoedbedienden en -beheerders Docent: Ronald De Keersmaeker, Dixit International Duur: 6u, telkens van 10u-17u Waar: Antwerpen: woensdag 15 februari Oostende: maandag 13 maart Gent: vrijdag 28 april Leuven: maandag 22 mei Brugge: maandag 19 juni

Geheugentraining In deze doe-training bekijkt u eerst hoe uw geheugen functioneert. Daarna is het tijd om met concrete technieken uw geheugen op korte en lange termijn significant te verbeteren. Voor alle doelgroepen Docent: Alphonse Degryse, ADC Duur: 6u, telkens van 10u-17u Waar: Oostende: dinsdag 31 januari Brugge: vrijdag 10 februari Gent: dinsdag 21 februari Antwerpen: woensdag 8 maart Genk: dinsdag 14 maart Leuven: woensdag 29 maart

Lerende netwerken HR: Talent rekruteren Ontdek in een lerend netwerk hoe u de juiste mensen kan aantrekken en aan boord houden. Dit lerend netwerk focust op de essentie van employer branding en de negen factoren die daarin meespelen. Bent u als organisatie mee met de nieuwe vormen van solliciteren en recruteren? We laten u ontdekken hoe u van een saaie vacature een top â&#x20AC;&#x2DC;employer brandingâ&#x20AC;&#x2122; maakt. Doelgroep: HR-verantwoordelijken en zaakvoerders Expert: Johan Driessens, Branded.Careers Duur: 3u, telkens van 10u-13u met aansluitend netwerklunch Waar: Gent: woensdag 29 maart Mechelen: donderdag 20 april

AGENDA

DE FUNCTIEHOUDER

Rekeningbeheerder

Vijftien jaar werkte ze als boekhoudster in een boekhoudafdeling. Daarna stapte Christine Van Puyenbroeck over naar syndicus Couet & Associés waar ze nu al elf jaar aan de slag is als rekeningbeheerder.

Over boekhoudkunde

Over streng zijn

Over waardering

“Inzicht in traditioneel boekhou den is belangrijk want er zijn veel gelijkenissen: debiteren, crediteren, resultatenrekening. Het belangrijkste verschil: op het einde van het jaar moeten we op nul uitkomen, tenzij er reserves aangelegd zijn.”

“Je moet goed gestructureerd wer ken. Streng zijn, ook. Elke factuur die je inboekt moet een terechte, juiste factuur zijn. Je mag nooit vergeten dat je met het geld van de mede-eigenaars werkt. Elke fout die je maakt kost hen geld.”

“Het menselijk aspect is hier veel belangrijker dan in een boek houdafdeling. Je krijgt telefoons en mails van de mede-eigenaren, waarmee je een band opbouwt. En achteraf doet het deugd wan neer de commissaris zegt dat je werk vlekkeloos is.”

“Toen ik hier kwam, moest ik alles wat ik voordien had geleerd opnieuw in vraag stellen want je werk als rekeningbeheerder is helemaal anders. In het begin zat ik ook alleen voor de boekhouding mede-eigendom, we waren toen nog veel kleiner. Dat valt niet meer te vergelijken met vandaag. Couet & Associés beheert op dit moment meer dan 300 gebouwen en we t ellen 40 medewerkers. Van de acht collega-boekhouders zijn er een aantal die ik zelf opgeleid heb.”

FUNCTIEBESCHRIJVING IN EEN NOTENDOP Resultaatsgebieden ✔ Boekhouden conform de wet (opvragen van provisies mede-eigenaars, inboeken en betalen facturen, verdelen van de kosten over de mede-eigenaars…) ✔ Specifieke administratieve taken (debiteurenbeheer, klasseren documenten…) ✔ Contacten onderhouden met klanten, notarissen, leveranciers… Specifieke werkomstandigheden ✔ Veel en diverse contacten, nauwkeurig werken, oog voor details of onregelmatigheden, werken met deadlines.

SOCIAAL FONDS

•

Waterdichte bemiddelingsopdracht of -mandaat

•

Veilig op het internet

•

Bedrijfsvastgoed: waardebepaling

•

• •

•

Waardebepaling: de praktijk

•

Inkopen en verkopen met resultaat: de praktijk

•

Stressbeheersing en mentale veerkracht

•

Antiwitwas en online tool

•

Geopunt in de vingers

•

Interessante websites voor vastgoedmakelaar

•

Technisch Frans in vastgoed

•

20u

•

• •

•

Leegstand en verwaarlozing

•

• • •

•

• •

•

• •

•

Meer halen uit je Facebookpagina

•

• •

18u

•

12u

•

Huizen tonen met virtual reality

•

Het gebruik van drones

13 13

•

Sociale media strategisch inzetten

•

3u 3u

•

Excel Digitaliseer uw dienstverlening

12 12 12

•

3u 18u

•

11 11

•

3u 3u

•

11 11

• •

Schouwen in mede-eigendom

•

3u 3u

•

Berekend investeren

Sneltaxatie

Zaffelare

•

Regularisatie stedenbouwkundige overtredingen

•

Turnhout

Nieuw logiesdecreet

•

Sint-Niklaas

•

Roeselare

•

Oostkust

•

Belasting bij erfpacht, opstal en vruchtgebruik

6 6

•

Ruimtelijke ordening

Share deals

20u 13u

•

Het einde van de huurovereenkomst

•

• •

•

Appertementsregeling bodem

•

15u

•

Woonkwaliteitsnormen en conformiteitsattest

Duurzaam renoveren appartementsgebouwen

•

Appartementen verkopen in mede-eigendom

12u

•

30u

•

Verzekeringen voor vastgoedbemiddelaar

Overdracht van handelsfondsen

•

Samenwerkingsverbanden in de vastgoedsector

•

• •

•

Het bodemattest

Oostende • •

pagina

•

Samenstellen van een waterdicht verkoopdossier

totale duur

Basisopleiding mede-eigendom

Mechelen

Leuven

Kortrijk

•

Hasselt

Gent

•

Grimbergen

Genk

Brussel

Brugge

Affligem

Antwerpen

Overzicht opleidingen

•

8,5u 17

Digitale fotografie

•

12u

Photoshop

•

12u

Adobe Lightroom Onderhandelen voor bemiddelaars residentieel vastgoed Onderhandelen voor bemiddelaars bedrijfsvastgoed

•

12u

•

Topsales attitudes voor niet-sales

•

Koud bellen koud kunstje

•

Omgaan met moeilijke situaties

•

Geheugentraining

•

Lerende netwerken - HR: Talent rekruteren

•

GRATIS OPLEIDING VOOR: • alle werknemers van PC 323 • alle werkgevers van PC 323 als minstens één van hun werknemers ook voor een opleiding ingeschreven is INSCHRIJVEN: • via www.sf323.be • vorming@sf323.be • per post met bijgevoegd inschrijvingsformulier CONTACTGEGEVENS: Sociaal Fonds voor de Vastgoedsector, Kortrijksesteenweg 1005, 9000 Gent, tel. 09 371 41 37, fax 09 371 41 38 VOOR WERKGEVERS: mogelijkheid tot vergoeding van gederfde arbeidsuren en verplaatsingsvergoedingen van de werknemers

Bij SF 323 maakt u de juiste sprong

Met SF 323 neemt uw carriĂ¨re een vliegende start. Dat wist u al. Maar er is meer. Eindejaarspremies, syndicale premies en aanvullend Âpensioen bijvoorbeeld. Kom er alles over te weten op www.sf323.be