DEEHBOOPWERKVLOER “Solidariteitzitingebakken”ClaireDierckx Gestea LAAT U NIET LANDINGSBANENFONDSVISSEN323START N°53
Paritair Comité voor het beheer van gebouwen, vastgoedmakelaars en dienstboden: het overlegorgaan tussen werkgeversorganisaties en vakbonden voor: vastgoedmakelaars en hun personeel vastgoedbeheerders en hun personeel patrimoniumvennootschappen en hun personeel huisbewaarders en onderhoudspersoneel in dienst van een vereniging van mede-eigenaars dienstboden FONDS 323 opgericht door het Paritair Comité 323 WAT DOEN WIJ? eigen aanbod aan gratis opleidingen opleidingsprogrammaleerkrediet op maat coaching en 2eoutplacementSWTsyndicaleeindejaarspremiecompetentiemanagementbegeleidingarbeiderspremie(brugpensioen)pensioenpijler
PC 323
INHOUD 02 12 06 16 19 24 09 VOOR HET GOEDE DOEL Drie voorbeelden van projecten voor een goed doel, met de hulp van vastgoedsectorde E-LEARNING Nieuw bij e-learning: ABC mede-eigendom OP WIELEN Emmanuel Louf trekt met een mobilhome op pad REDDENLEVENS Opleiding EHBO in samenwerking met het Rode Kruis SEO EN SEA Zichtbaar worden op Google LAAT U NIET VISSEN Cybersecurity: criminelen azen op losgeld van bedrijven LANDINGSBAAN Van fulltime naar 4/5 FONDS 323 IS HET MAGAZINE VAN HET SOCIAAL FONDS VAN DE VASTGOEDSECTOR KORTRIJKSESTEENWEG 1005 9000 GENT TEL 09 371 41 37 WWW.FONDS323.BE V.U.: RIK DE STOOP REALISATIE: F-TWEE, WWW.F-TWEE.BE VRAGEN OVER UW PRIVACY? WWW.FONDS323.BE in dit nummer 1
Claire Dierckx Gestea 2
3
ACTUEEL
DOELGOEDEHET
LazarushuisGesteaisallesbehalve
Maatschappelijk verantwoord ondernemen staat bovenaan hun prioriteiten. H
VLUCHTSTUDIO Claire Dierckx zoekt nieuwe woningen en ‘vluchtstudio’s’, sponsors en organi seert sensibiliseringsevenementen. Ze heeft een degeneratieve ziekte, woont zelf in de Lazaruswoning in Etterbeek én is werknemer bij Gestea, waar ze fulltime bezig is met het Lazarusproject: “Ja, het lijkt verrassend dat een make laarskantoor van ongeveer dertig men sen een van zijn werknemers voltijds inzet voor een vereniging als Lazarus. Maar Gestea doet dat met overtuiging,”
een typisch makelaarskantoor.
et Brusselse vastgoedkantoor Gestea zet zijn schouders onder het Lazarusproject in Etterbeek. Daar vangen ze momenteel 22 mensen op, in twee woningen. Het Lazarusproject vond zijn oorsprong in Parijs, waar drie jongeren in 2006 gingen samenwonen met daklozen. Sindsdien heeft Lazarus in verschillende landen cohousingprojecten gestart. De bewoners? Jonge starters én mensen die begeleid worden om opnieuw te gaan werken of om af te kicken van hun verslaving. MET EFFECT In België woonden ondertussen meer dan 700 mensen in Lazarushuizen. De resultaten spreken boekdelen: 85% van de bewoners heeft nu een professioneel of persoonlijk doel voor ogen en 57% is minder afhankelijk van zijn verslaving.
ELKAARFONDSENFONDSWIELERPLOEG323FIETSTBIJ
OVERSTROMING Saraanne Canivet, Corporate Social Res ponsibility Manager bij Gestea, verwacht geen direct commercieel rendement. Lazarus steunen en een voltijdse functie creëren past in een nog bredere visie: “Solidariteit staat al sinds de oprichting van ons bedrijf centraal. Ikzelf ben ook als syndicus begonnen terwijl ik mij nu inzet voor onze
“We laten de kiezen”doelzijnklantgoedzelf
4
hulpweeenwerdenOnzevorigeOokverantwoordelijkheidmaatschappelijkealsonderneming.tijdensdeoverstromingenvanzomerhebbenwedatgetoond.kantorengingendicht,alleteamsopgetrommeldenwehebbeninzamelpuntopgericht.Zokondenmaarliefst270m³voedselennooduitdelen.”
Fonds 323 steunt al fietsend het goede doel. Teamleader Steve Dricot: “Het goede doel moeten we nog kiezen, maar onze Fonds 323-truitjes zijn al toegekomen dus nu kunnen we echt beginnen trainen. Hopelijk voor een wedstrijd die ook elektrische fietsen toelaat. Al spreek ik dan puur voor mezelf.” (lacht)
legt Claire Dierckx uit. “We willen niet per se geweldige oplossingen vinden. Onze enige ambitie is nieuwe kansen in het leven bieden, door simpelweg aan wezig te zijn. En dat vinden wij vanzelf sprekend en heel belangrijk.”
Het Antwerpse familiebedrijf Walbers Immo schenkt voor zover wij weten als eerste en enige in België 10% van zijn commissie aan een goed doel. De klant mag het goede doel kiezen, zolang het maar een sociale en lokale vereniging is. “Na de covidperiode viel voor veel sociale verenigingen de overheidssteun en het sponsor geld weg. Wij willen en kunnen hen wél nog steunen”, zegt Katrien Jaspers.
Katrien Jaspers en Leo Walbers, Walbers Immo
WALBERS IMMO SCHENKT COMMISSIEDEELWEG
INFOGRAFIEKWERKLOOSHEIDCORONA 14% 84% 2% Arbeiders Bedienden Dienstboden Brussel Vlaanderen Wallonië 11% 55% 34% Arbeiders Bedienden Dienstboden Brussel Vlaanderen Wallonië 11% 55% 34% In de coronaperiode waren er in totaal 10.363 werknemers tijdelijk werkloos in de vastgoedsector. Opvallend is dat de bedienden de grootste groep tijdelijk werklozen vormt. Dat is te wijten aan de gesloten kantoren tijdens de strenge bron:lockdowns.RSZ- DmfA Corona-werkloosheid454.360 Totaal aantal werkdagen tot nog toe 310.795 in 2020 Hoogste aantal dagen coronawerkloosheid van de vier coronajaren bedienden8.455werkloos Hoogste aantal van alle loontrekkenden Dienstboden236 werkloos Laagste aantal van alle loontrekkenden 2019 2020 2021 2022 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 2019 2020 2021 2022 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 Arbeiders Bedienden Dienstboden Arbeiders Bedienden Dienstboden 2019 2020 2021 2022 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 2019 2020 2021 2022 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 Arbeiders Bedienden Dienstboden Arbeiders Bedienden Dienstboden Aantal tijdelijke werklozen per jaar Aantal dagen tijdelijke werkloosheid per jaar 5
Op zijn Amerikaans
ls je het kantoor van Habitat in het West-Vlaamse Wevelgem binnenstapt, lijkt het eerder een hippe bar dan een vastgoedkantoor. En dat is precies de bedoeling van zaakvoerder Emmanuel Louf. “Toen ik 7 jaar geleden het immokantoor van mijn nonkel overnam, was het erg traditio neel. In een net hemd en met klassieke schoenen voelde ik me helemaal niet mezelf. Ik dacht: ofwel hou ik het nog geen twee jaar vol, ofwel gooi ik het over een andere boeg. Het werd dat laatste.”
Habitat werkt volgens het Amerikaanse Agent Broker model: “Onze agenten werken op zelfstandige basis. Bij Habitat kunnen makelaars zich focussen op de inkoop en verkoop. Wij als bedrijf zorgen dan voor de marketing, de tools en de communicatie.”
KIJKERDEINKANTOOR
6
NOT AS YOU KNOW IT De slagzin ‘vastgoed, but not as you know it’ vat de visie van Emmanuel goed samen: heel dicht bij de klant staan en een community-gevoel creëren. “Als potentiële klanten bij ons langskomen voelen ze zich direct op hun gemak. De losse sfeer is een verademing.” Habitat heeft daarnaast ook zwaar geïn vesteerd in het digitale luik en de online communicatie. “Vroeger verkocht je via je etalage, tegenwoordig gebeurt dat allemaal online. In de coronaperiode heb ik me vooral beziggehouden met hoe alles efficiënter kan. Intussen zijn bijna
MOBILHOME Sindsdien veranderde Emmanuel beetje bij beetje de manier van werken. Zo opende hij, als eerste in België, een mobiel vastgoedkantoor. Het idee kreeg vorm tijdens een kennismakingsgesprek met een jonge en ambitieuze makelaar uit Poperinge. “Het enige dat hem tegen hield om ons team te versterken was dat we in zijn regio geen kantoor hebben. En zo ontstond het idee van een mobiel vastgoedkantoor, een omgebouwde mobilhome. Makelaars die verder wonen van ons hoofdkantoor in Wevelgem kunnen zo toch gemakkelijk tot bij de klanten rijden en hen in een aangename
Turbo-tours
Een compromis tekenen in een mobilhome? Een huis bezichtigen via TikTok? Emmanuel Louf wil zich niet beperken tot een foto op een immosite. al onze administratieve taken geautoma tiseerd. De meeste kantoren nemen een administratief medewerker in dienst, wij een content creator.” De content creator moet het kantoor zichtbaar maken in de social mediawereld. Dat idee leidde tot de ‘turbo tours’: de makelaar leidt je rond in de woning met korte, toegankelijke filmpjes op TikTok, én dat in plat West-Vlaams. Die korte filmpjes halen soms meer dan 50.000 Emmanuel:views.“Je moet mee zijn met je tijd. Ofwel spring je op de nieuwste trends ofwel ga je ten onder.”
OPIMMOWIELEN
A werkomgeving ontvangen. Onlangs hebben we een huis verkocht in Ronse en de compromis werd getekend in de mobilhome, met een glaasje erbij.” Evengoed staat de mobilhome af en toe langs de baan als een reclamepaneel op wielen, of kan een medewerker de mobilhome reserveren om er ongestoord te werken. Het mobiel kantoor zal ook op vaste momenten op een aantal markten staan, zodat mensen gemakkelijk kunnen binnenspringen voor vragen rond inkoop of verkoop. “We hebben zelfs onze leur kaart!” (lacht)
7
Daar
VERKOCHT bij die dieDaarmolensbijmolens
Wandelwalhalla Achter de molen strekt zich het pittoreske Mullem uit. Het dorp behoorde tot het kasteel van de familie De Gerlache, bekend van de zuidpoolexpedities, die alle huizen liet schilderen met dezelfde gele kalkverf.
8
Voor de pendelaars tussen Gent en Oudenaarde, is de oude Beke molen een baken. Bijna thuis! Achter de langgerokken voor malige hoeve met de Bekemolen schuilt een domein van bijna 8.000 m² met de restanten van een watermolen en een spaar vijver. “Toen het domein in de middeleeuwen een heerlijkheid was van de Sint-Baafsabdij in Gent stond er hier al een watermolen en een boerderij. In 1700 werd de huidige hoeve gebouwd. De windmolen die nu boven de rest van het domein uitsteekt, kwam er pas twee eeuwen later. De molen, ondertussen een beschermd mo nument, stond oorspronkelijk in Knesselare en werd daar afgebro ken en hier weer opgebouwd.” Een deel van de hoeve is casco. Naast de vraagprijs van 775.000 euro, is een stevig renovatie budget dus ook een must. “Tot op vandaag is het de enige site in Vlaanderen met zowel een windmolen als een watermolen. Dat maakt het pand uniek”, zegt Margot Van Melle, van vastgoed kantoor C-plus. Het woord ‘uniek’ betekent ook dat een koper vinden geen sinecure is. Maar toch is er behoorlijk wat interesse, zegt Mar got Van Melle: “De potentiële ko pers die informatie opvroegen zijn heel divers: van gerenommeerde koks tot een familie die er een kangoeroewoning van wil maken. Het belangrijkste is dat de koper out-of-the-box durft denken.”
9
Karen: “Ik zag bij verschillende conciër ges in ons bedrijf dat de job op het einde van hun loopbaan fysiek zwaar begint te wegen. Ook schoonmaakpersoneel
krijgt last van de nek, de schouders, de heupen en de knieën. Sommige mensen slepen zich naar hun pensioen, of dreigen in langdurige ziekte te verzei len. Terugschroeven naar een 4/5 kan helpen om het langer vol te houden. Maar dan moeten ze financieel wel blijven rondkomen.” Kan zoiets ook voor andere beroepen?
Karen: “De RVA keert een forfaitair bedrag uit in functie van de leeftijd en de familiale situatie. Langs onze kant betaalt de werkgever de premie en kan die op het eind van elk kwartaal terug vorderen bij Fonds 323.” Waarom was deze maatregel nodig?
IN
Hoe hoog is die vergoeding?
Hoe de aanvraag indienen? Ga naar eindeloopbaan/landingsbanenwww.fonds323.be/
Karen: “We willen dit systeem graag uitbreiden naar andere beroepsgroepen in de vastgoed sector, waar de mentale stress bij voorbeeld hoog is. Maar het moet wel budgettair haalbaar blijven. We starten dus voorzichtig en evalueren stap per stap wat mogelijk is.”
Karen Van De Woestyne: “Conciërges en schoonmaakpersoneel die 55 jaar of ouder zijn kunnen naar een 4/5 job overschakelen en krijgen onder bepaal de voorwaarden een ‘onderbrekingsver goeding’ van de RVA. Toch aarzelen veel mensen om die stap te zetten omdat er nog altijd een verschil met hun fulltime wedde blijft. De landingsbaan past het verschil bij met een extra vergoeding. Zo komt de werknemer ongeveer aan een voltijds loon.”
Wat is een landingsbaan?
DIENSTUWTOT
VanafLandingsbanen55jaarkunnenconciërges en schoonmaakpersoneel 4/5 werken, voor een fulltime wedde. De RVA en Fonds 323 passen het verschil bij. “Zo houden ze hun lastig beroep langer vol”, legt Fonds 323-voorzitter Karen Van De Woestyne uit. NAARGLIJVLUCHTHETPENSIOEN
De rebranding van de website, meer socials en een nieuw jasje voor dit magazine. De communicatie van Fonds 323 heeft de laatste jaren een boost gekregen. Lukas Mareen, communicatie verantwoordelijke, heeft nu tien minuten van uw tijd nodig. Kom eens kijken Fonds 323 is te zien op Facebook, Twitter, LinkedIn, Vimeo, Flickr, de website, mailcampagnes en natuurlijk dit magazine. Dit alles zowel in het Frans als in het Nederlands. Neem een kijkje?@Fonds323nl@Fonds323frcompany/fonds323nl/company/fonds323fr/@Fonds323_nl@Fonds323_frfonds323photos/190745958@N07/www.fonds323.be
Vragen of suggesties? Neem contact op oflukas.mareen@fonds323.bevia0479261260.
communicatiekanalen.
FONDSHETVANNIEUWS
Fonds 323 wil uw mening horen over haar Wat vindt u belangrijk? Wat kan beter? En welk medium spreekt u het meest aan? De vragenlijst kan elk moment in uw mailbox Deverschijnen.bevraging is belangrijk. Van alle kanalen blijft het vertrouwde magazine het hoogste bereik scoren, maar de tijden dat alle informatie via dit magazine door stroomde, liggen al een tijdje achter ons. De drijvende kracht achter die revolutie is Lukas Mareen, communicatieverant woordelijke van Fonds 323. Als een vat vol nieuwe ideeën stapte de pasafgestudeer de anderhalf jaar geleden het kantoorge bouw van Fonds 323 binnen. Zijn eerste opdracht? Een nieuwe communicatiestra tegie op punt zetten. “Mijn belangrijkste taak is de juiste informatie bij de juiste mensen brengen. Dan spreken we over werkgevers én werknemers, met een breed scala aan beroepen én met zowel Nederlands taligen als Franstaligen.” Kortom, een communicatieplan dat de verschillende doelgroepen op hun eigen manier bedient, drong zich op. “Facebook heeft een hoog fun
Zeg het maar
Lukas Mareen COMMUNICATIEVERANTWOORDELIJKE FONDS 323 gehalte waardoor ons doelpubliek een achter-de-schermengevoel krijgt. LinkedIn gebruiken we eerder voor netwerking naar andere organisaties toe. Op vimeo plaatsen we alle filmpjes die onze content creator zelf maakt. En via mailchimp kunnen we doelgericht een publiek bereiken, naargelang de opleiding die we in de kijker willen zetten.” De website scoorde vorig jaar ruim 200.000 paginaweergaven. En een nieuwe trend zijn de filmpjes waarvan er ondertussen 47 op het vimeoplatform staan en die daarna doorsijpelen naar de andere kanalen. Een belangrijk voorbeeld was het filmpje over de coronapremie, dat in anderhalve minuut de premie duidelijk maakte, in plaats van een droge brochure. Met een Master geschiedenis en een ManaMa meertalige bedrijfscommunica tie moest Lukas zich eerst wat inwerken in de vastgoedsector, maar hij ziet met de glimlach ‘het bereik’ van zijn digitale kanalen voortdurend toenemen. “Ik ben vooral fier op de vernieuwde website, de antidiscriminatiecampagne en de compe tentieprognose. En in september publice ren we voor de eerste keer een jaarverslag dat u online kan raadplegen.”
10
Ook voor Syntra
BUDGETOPLEIDINGS
Op dezelfde dag als wordenSyndiccongreshetdeReal Estate Awards (REA) uitgereikt aan de beste studenten van de hoge school- en Syntra-opleidingen. Welkom in Brugge
SYNDICCONGRESTWEEDE
De vorige editie van het Syndic congres verliep online. Deze keer kunnen we elkaar hopelijk live ontmoeten op 29 september, in zaal La Brugeoise in Brugge. Onder de vlag ‘Syndic in tran sitie’ kunnen syndici bijleren over energietransitie, isolatie projecten, asbestverwijdering en de aanleg van glasvezel. In een debat wordt dieper ingegaan op dit boeiende (knelpunt)beroep. Het Syndiccongres is opgeno men in het opleidingsaanbod van Fonds 323. Info en www.syndiccongres.beinschrijven
11
Stages zijn een dankbaar instrument om praktijkervaring op te doen, als student en in de beroepsloopbaan. Het nieuwe platform www.vastgoedstages.be (een initiatief van CIB, BIV en Fonds 323) bundelt alle beschikbare stageplaatsen in de vastgoedsec tor. Bedrijven zetten er zelf hun stageplaatsen op. Dat zijn zowel vastgoed-klassiekers als niet-vaktechnische stages zoals HR, ICT of office management. Kandidaat-stagiairs kunnen via filters (regio, activiteiten, type vastgoed,…) op zoek naar hun ideale stageplek. Vandaag maken al meer dan 108 kantoren in Vlaanderen gebruik van het platform. De Franstalige versie gaat binnenkort online.
Stage ONTDEK JE PLEK
Eind december gestort PREMIEEINDEJAARSWerkt u als arbeider in de vastgoedsector? Dan ontvangt u binnenkort het formulier voor de eindejaarspremie. Als u dit document correct invult en voor half november terugstuurt, mag u vanaf 22 december de einde jaarspremie op uw rekening verwachten.
U beschikt over een persoonlijk opleidingsbudget van 850 euro per jaar om het inschrijvingsgeld van externe opleidingen terug betaald te krijgen. Dat geld kan u ook gebruiken om een Syntraopleiding te opleidingsbudgetwww.fonds323.be/opleidingen/volgen.
KORT
12
Alle organen die van belang zijn in een mede-eigendom komen in deze e-learn ing aan bod. “Wat is de syndicus? Wat be hoort tot zijn takenpakket? De raad van mede-eigendom controleert of de syndi cus zijn taken wel naar behoren uitvoert.
SNEL SCHAKELEN De e-learningmodule ‘Het ABC van mede-eigendom’ mikt op front- en backoffice medewerkers van syndicus kantoren. Zelfs voor medewerkers die al langer in het vak staan, kan het nuttig zijn om hun kennis nog eens op te frissen met deze online cursus. “De opleiding begint laagdrempelig: Wat is een mede-eigendom? Wanneer kunnen we spreken van een situatie van mede-eigendom? En wat zijn dan de gevolgen als het gaat om een medeeigendom? De bijzondere bepalingen over mede-eigendom spelen daar een belangrijke rol in en schrijven voor hoe alles in een mede-eigendom verloopt. Als mede-eigenaar kan men niet kiezen of men deel uitmaakt van de groep van mede-eigenaars, het is gewoon zo. Het gevolg is dan dat alle beslissingen die de gemeenschap aanbelangen, moeten voorgelegd worden aan de algemene vergadering van mede-eigenaars. En daar moet dan over gestemd worden.”
En dan is er ook nog de commissaris van de rekeningen, die de financiële kant binnen die mede-eigendom bekijkt.”
Meer info: www.fonds323.be > opleidingen > e-learning
BINNENSPRINGENVIRTUEEL
LEARNINGE13 Wie een appartement koopt, wordt automatisch ook mede-eigenaar. Dat heeft voordelen, het is bijvoorbeeld een bron van nieuwe ontmoetingen, maar komt ook met verplichtingen. De kosten voor een nieuwe lift, voor het onderhoud van de tuin of voor de syndicus worden bijvoorbeeld verdeeld tussen de medeeigenaars. Céline Van den Berghe, juriste bij CIB: “Bij mede-eigendom komt er veel meer kijken dan men op het eerste gezicht denkt. Het is belangrijk dat iedereen in de vastgoedsector die te maken krijgt met een mede-eigendom, goed op de hoogte is van de juridische aspecten.”
Wat zijn hun rechten en plichten? De juridische dienst van CIB Vlaanderen werkte mee aan ‘Het ABC van mede-eigendom’. Mede-eigendom BACK TO BASICS
De tendens is al langer aan de gang: steeds meer Belgen kopen een appartement en maken dus deel uit van een mede-eigendom. Wat betekent dat?
“Het leuke aan deze klassiekeafstappenise-learningmoduledatwevolledigvandeopleiding. We pakken alles op een interactieve en visuele manier aan, want zo blijven de drukkeingepastzodatdetempokanerenhetgaderingopvirtueeluoverdanniveausopverschijnen.tementsgebouwuitgetekendbegint,AlsVanhangen,”conceptentheoretischeveellangeraldusCélinedenBerghe(CIB).uaandeopleidingzalueenapparzienUkanzelfdeverschillendeklikkenendaartelkensmeeruitlegvragen.Zokanbijvoorbeeldeensbinnenspringendealgemeneverenzienhoedaaraantoegaatwelkebeslissingengenomenworden.Udecursusopeigeneninverschillenstukjesdoorlopen,iedereenhetwelkrijgtinzijntijdschema.
Rust in je hoofd • Druk, druk, druk? Nee, grip op uw leven, rust in uw hoofd.
• In deze training leert u veilig omgaan met informatie. Waar schuilen de gevaren en wat kan u daar tegen doen? Outlook 2016
• In deze training leert u hoe u bestanden deelt, efficiënt vergadert en presenteert in Microsoft Teams. Microsoft Samenwerken365: • Werk efficiënt samen. Ga aan de slag met Teams, To Do, Outlook en meer. Informatiebeveiliging
• TAAL Gewoon goed Nederlants
• Voorkom taalflaters en leer vlekkeloos schrijven! Twijfel niet langer over taal kwesties en volg de online training met de titel Gewoon goed Nederlants (jawel, met een foutje erin).
Gewoon goed schrijven • Kan uw schrijfwerk een boost gebruiken? Gewoon goed schrijven leert u alles over het schrijven van pakkende teksten. E-mails schrijven
HR & MANAGEMENT Goed gesprek
• Stress als duwtje in de rug? Het kan! Met gezonde stress presteert u beter. Het 80/20 principe
• Algemene vergadering
• De perfecte presentatie
• Ondervind de kracht van storytelling. Bent u een goede verhalenverteller?
• De notulen, iemand? Met de online trai ning Ik notuleer! draait u uw hand er niet meer voor om!
•
• Ga van een overvolle naar een overzichte lijke agenda. Stel prioriteiten volgens het 80/20-principe en hou tijd over. Time management
Mindmappen
• In deze training leert u een duidelijk doel formuleren, werken aan een logische opbouw en traint u uw focus.
• Artikel 3.94: overdrachten in ME • Overdracht van kavels in mede-eigendom. Vanaf 1 oktober.
14
• Op een creatieve manier uw hersen spinsels ordenen. Dat is mindmappen!
• Brainstormen over nieuwe ideeën, recep ten verzamelen of een moodboard maken: het kan allemaal in OneNote. Microsoft 365: Teams
• Mentale kracht
• Wilt u uw medewerkers helpen om zich te ontwikkelen en inzetbaar te blijven? Volg dan de training Goed gesprek. ICT Microsoft 365: OneNote
• Een AV organiseren? Een concreet stap penplan helpt u op weg. Vanaf 15/09.
• Wat zijn de rechten en plichten van mede-eigenaars? Fris uw basiskennis op.
VAKTECHNISCH Antidiscriminatie
• Waar halen succesvolle mensen de drive vandaan om aan hun doelen te werken? Slimmer dan stress • Hoe biedt u stress het hoofd als u voortdu rend online bent? Theo Compernolle geeft het antwoord in de Masterclass Slimmer dan stress. Stress is leuk
• De meest geschikte huurder vinden voor uw pand zonder te discrimineren? Maak de juiste selectie dankzij dit traject. ABC van mede-eigendom
• Hoe formuleert u een kernboodschap en hoe schrijft u een bondige, overtuigende tekst? Na het volgen van deze training schrijft u voortaan de perfecte mail. Ik notuleer!
LEARNINGE
COMMUNICATIE No story, no glory
• Het meest gebruikte mailprogramma. Meer info over elk van deze opleidingen op www.fonds323.be (blokje opleidingen op de home page)
• Wordt uw dag beheerst door mailtjes, telefoontjes en vragen van collega’s? Tijd om de regie zelf in handen te nemen.
ONTWIKKELINGPERSOONLIJKE
• Zelf een AV organiseren • Concrete case • Verschillende niveaus • Basisbeginselen mede-eigendom • Interactief appartementsgebouw • Gevarieerde aanpak HET ABC VAN MEDE-EIGENDOM DE ALGEMENE VERGADERING VAN A TOT Z Raad van AlgemeneMede-eigendomvergaderingStatuten TE KOOP Mede-eigendom NIEUW in ons aanbodonline Ga voor een voorproefje naar de explainervideo. Ga voor een voorproefje naar de explainervideo.
Kristof frontofficerOzogDGI We zijn met een klant op huisbezoek en die valt van de trap. Wat nu? Dat was de vraag die Anna Arakelyan, backofficer van vastgoedkantoor DGI Katelijne-Waver, zich stelde. Het antwoord vond ze in de picklist van Fonds 323: “We waren al lang op zoek naar een goede EHBO-opleiding.
LEVENSECHT
Dankzij de kans die Fonds 323 ons bood, kwam alles in een stroomver snelling en kon mijn collega Kristof snel deelnemen aan de cursus.” De Basiscursus Bedrijfseerste
16 OP DE WERKVLOER EHBO
hulp van het Rode Kruis-Vlaanderen leert hoe u moet reageren in kritieke situaties. Isabelle Vancauteren, trainer bij het Rode Kruis-Vlaanderen: “De opleiding is specifiek toegespitst op de werkomgeving. Hoe benader je een slachtoffer? Hoe verzorg je wonden? Welke eerstehulp is noodzakelijk terwijl de ziekenwagen op komst is?”
Kristof Ozog, frontofficer bij DGI, heeft ondertussen het brevet van bedrijfseer stehulpverlener op zak: “Nee, we hebben zelf nog geen ongelukken gehad. Maar als er nu iets gebeurt, kan ik snel helpen.”
“De oefeningen waren levensecht. Je oefent het stappenplan van het Rode Kruis-Vlaanderen tot je auto matisch weet wat te doen.”
SAFETY FIRST “De opleiding was op maat van ons vastgoedkantoor. Niet alleen de collega’s, maar ook de vele klanten die hier over de vloer komen, mogen zich veiliger voelen.”
“Als we mensen leren hoe ze in bepaalde situaties moeten han delen, de angst wegnemen om te helpen,… dan gaan ze dit hopelijk in de realiteit veel sneller doen.” Vancauteren trainer Rode Kruis-Vlaanderen
PICKLIST
SNELLER ACTIE
Isabelle
Anna backofficerArakelyanDGI
PICKLIST
Schoonmaken met minder inspanning: technieken en ergonomie 3 uur ICT Uitwerken van een digitale strategie 6 uur COMMUNICATIE Digitale fotografie 6 uur VAKTECHNISCH Brandpreventie in woongebouwen 3 uur Zorgen voor optimale relaties tussen onderhoudspersoneel en mede-eigenaars 3 uur Milieurecht 3 uur Premies (renovatie) 3 uur Asbest 3 uur ONTWIKKELINGPERSOONLIJKE EHBO: basisopleiding op maat EHBO: opfrissing op maat Networking 6 uur Engels: dagelijkse conversatie gevorderd niveau 20 uur Engels aan de telefoon gevorderd niveau 4 uur Technisch vastgoedjargonEngels: 20 uur Engels: plaatsbezoek aan residentieel vastgoed 3 uur Engels: plaatsbezoek aan professioneel vastgoed 3 uur
TAAL Frans: dagelijkse conversatie basisniveau 20 uur Frans: dagelijkse conversatie gevorderd niveau 20 uur Frans aan de telefoon gevorderd niveau 4 uur Technisch Frans : vastgoedjargon 20 uur Frans: plaatsbezoek aan residentieel vastgoed 3 uur Frans: plaatsbezoek aan professioneel vastgoed 3 uur Frans: receptie en onthaal 20 uur Juridisch Frans voor de vastgoedbeheerder 20 uur Juridisch Frans voor de vastgoedbemiddelaar 20 uur Engels: dagelijkse conversatie basisniveau 20 uur
Deze picklist – opleidingen die op vraag georganiseerd worden – is een work in progress. Het aanbod blijft groeien, mede door uw input. Hebt u een Neem contact op met uw sectorconsulent.
opleidingsvraag?
ONDERHOUD SCHOONMAAKEN
18
• Huurderswissels organiseren Duur: 10u-13u + netwerklunch Brugge: di 11 okt Genk: di 18 okt Antwerpen: di 22 nov
• Bewust keuzes maken
• Praktische aanpak van een oplevering
TRAINING
• De job van rentmeester
• Optimaliseren en rentabiliseren van dagelijkse processen
Duur: 9.30u-16.30u Leuven: vr 21 okt Gent: do 27 okt Antwerpen: vr 2 dec Oostende: do 15 dec Webinar: do 8 sept Strategisch denken • Strategie, doelstellingen en projecten uitwerken
metOnderhandelenimpact
• Volle aandacht (of mindfulness)
• Technieken om af te sluiten Duur: 9.30u-16.30u Gent: di 20 sept Antwerpen: wo 9 nov Oostende: do 17 nov Leuven: wo 30 nov Webinar: do 13 okt HR Talenten in actie en intro in jobcrafting
LERENDE NETWERKEN RENTMEESTERSCHAP De job van rentmeester
• Ontdekken van eigen talenten • Talenten voor je organisatie en klanten Duur: 10u-13u
• Hogere motivatie en creativiteit Duur: 9.30u-16.30u Gent: di 4 en 11 okt Leuven: do 20 en 27 okt Oostende: vr 2 en 9 dec 19
MEDE-EIGENDOM
• Oplevering van gemeenschappelijke delen in ME
agenda
• Rommelige oplevering vermijden Duur: 10u-13u + netwerklunch Antwerpen: ma 24 okt Brugge: do 24 nov Genk: ma 12 dec
• Bezwaren weerleggen
Oplevering van gemeenschappelijke delen in ME
Onderhandelen in professioneel vastgoed
• Complexe materie in begrijpelijke taal
• Hoe werkt effectieve communicatie?
• Een goede voorbereiding van het Duur:netwerken9u-12u Genk: vr 7 okt Oostende: di 11 okt Leuven: wo 9 nov Antwerpen: do 8 dec Gent: ma 19 dec WERKBAARHEID doorVeerkrachtvolleaandacht
• Nuttige tools
COMMUNICATIE
• Technieken om beter te onderhandelen
• Hoe breng je een duidelijke boodschap?
• KPI’s afbakenen Antwerpen: ma 7 nov 9u-12u Genk: ma 28 nov 13.30u-16.30u Brugge: wo 14 dec 9u-12u Netwerken • De kracht van netwerken
• Klanten begeleiden bij beslissingen
• Aanleren van technieken Duur: 9.30u-16.30u Oostende: vr 7 okt Antwerpen: di 25 okt Leuven: vr 18 nov Gent: di 22 nov Webinar: wo 14 sept Doeltreffend afsluiten
• Voor residentiële makelaars Duur: 9.30u-16.30u Oostende: do 22 sept Antwerpen: di 27 sept Gent: di 4 okt Leuven: di 18 okt Webinar: do 24 nov
Antwerpen: ma 3 okt Leuven: do 10 nov Gent: ma 5 dec Helder communiceren over jouw vakdomein
Het is zelfs een werkwoord geworden. Het illustreert de impact van Google: gevonden worden of niet gevonden worden, dat is vandaag de vraag.
Frederik Delfosse DIGITAL MARKETEER
TRAINING
SEA ziet Frederik Delfosse eerder als een wapen op korte termijn, om snel resultaat te boeken: “U hebt bijvoorbeeld een nieuw pand in uw portefeuille. Met SEA kan u snel en zeer doelgericht impulsen geven.”
Frederik Delfosse wordt er zowaar filoso fisch van. Google is een beetje zoals het leven zelf, vindt hij. “Het leven kost tijd en geld. SEO staat voor tijd en SEA voor geld. Ofwel besteedt u tijd aan SEO en verbetert u gaandeweg uw plek op de lijst. Ofwel duurt u dat allemaal te lang en betaalt u voor snel resultaat. Door beide slim te combineren, zal u een beter resultaat krij gen, zowel op lange als op korte termijn.”
STRATEGIEAFGEWERKTE
Scoren woordenmet 20
Het is dus een werk van lange adem.” SEA, Search Engine Advertising, is de betalende tegenhanger van SEO waarbij u uw plek op de resultatenpagina gewoon koopt. “Daarvoor gaat u aan de slag met Google Ads. U geeft zelf in met welke zoekwoorden uw kantoor gevonden moet worden. Zo kan u bijvoorbeeld focussen op een bepaalde gemeente. Gebruikers die actief op zoek zijn naar een woning in die gemeente zullen dankzij SEA uw projecten tegenkomen.” Spelregels SEO en SEA hebben allebei hun eigen spelregels. Wat gebruikt men het best als vastgoedkantoor? “Dat hangt af van waar u het meeste nood aan hebt. SEO zou een langetermijndoelstelling moeten zijn: u wil de algemene zichtbaarheid van uw kantoor verhogen.”
Huis in Zwevezele. Met die drie woorden in Google, start de zoektocht van menig koper of huurder. Komt het aanbod van uw kantoor dan bovenaan de Googleresultatenpagina te staan? De kans is groot dat uw pand ergens begraven ligt in de tweede of zelfs derde pagina. Digital marketeer Frederik Delfosse legt uit hoe u kan stijgen in de rangschikking. “Er zijn twee technieken die uw zoek resultaten op Google verbeteren: SEO en SEA. De eerste, SEO of Search Engine Optimization, is gratis. Als u die techniek toepast, verwerkt u de juiste woorden in uw website. De zoekmachine vindt die woorden en geeft u op basis daarvan een plaats op de lijst. De structuur van uw websitepagina en de keuze van de woor den zijn daarbij cruciaal. Het kan enkele maanden duren vooraleer de zoekmachi nes uw woorden oppikken en uw website naar omhoog duwen in de rangschikking.
Gemiddeld 150 dagen per jaar geeft Frederik Delfosse opleidingen over digitale marketing. In deze
‘Dat googelen we even.’
enVooreendeltandereteeenUGoogleenworkshopsinteractieveoverSEOSEAgaatuzelfinAdsaandeslag.krijgtpraktischetipsenstructuuromuzelfonderscheidenvankantoren.Uwandeworkshopuitmetafgewerktestrategie.deopleidingenSEOSEA,ziepagina21.
• Digitale fotografie Duur: 9.30u-16.30u Antwerpen: vr 21 en 28 okt Oostende: di 29 en wo 30 nov Genk: do 8 en 15 dec Optimalisatie website
• TikTok- en reels-marketing: wordt u een Duur:trendsetter?9u-16u Gent: ma 7 nov Leuven: di 15 nov Oostende: di 22 nov Genk: do 1 dec Antwerpen: di 6 dec Video’s maken • Professioneel filmen met uw smartphone
• Opstellen communicatieplan
• Ideale zoekwoordcombinaties
• Een jonger publiek bereiken
• Van juiste kanalen tot juiste contentstrategie
• Uitbreidingsapps voor uw foto’s, video’s en stories
• Inspirerende voorbeelden Duur: 10u-13u Gent: di 13 sept Leuven: di 20 sep Antwerpen: do 22 sep Oostende: di 27 sep Genk: di 4 okt Instagram: gevorderden
Duur: 10u-17u Brugge: wo 5 okt Antwerpen: wo 19 okt Leuven: ma 21 nov Gent: do 1 dec SEA • Impact van Google Ads op digitale marketing • Impact Ads op succes van uw website?
• Reels, Guides en IGTV
• SEA in de praktijk Duur: 10u-17u Brugge: wo 12 okt Antwerpen: wo 26 okt Leuven: ma 5 dec Gent: do 15 dec metVastgoedfotografiedigitalecamera
• Statistieken en planning Duur: 9u-16u Leuven: ma 17 okt Gent: di 18 okt Antwerpen: do 20 okt Oostende: di 25 okt Genk: do 10 nov Communicatieplan
agenda TRAINING
• Communicatie en marketing strategisch Duur:aanpakken9u-12u Brugge: do 15 sept Genk: do 13 okt Antwerpen: do 17 nov Gent: di 13 dec Leuven: ma 19 dec Trimble SketchUp • Basisvaardigheden • 2D of 3D creëren en presenteren
• De menu’s van digitale camera’s • Beelden bewerken
• Handige checklist • Doelgroep: kantoren met eigen website Duur: 9u-16u Leuven: ma 3 okt Gent: ma 17 okt Genk: ma 14 nov Brugge: ma 5 dec Antwerpen: ma 12 dec Webinar: wo 21 en 28 sept 9u-12u Instagram: basis • Foto’s en stories creëren en interactie uitlokken • Persoonlijke vs. zakelijke accounts
• Social selling technieken en tools
TikTok en Reels
ICT SEO • Hogere positie in Google met copywriting
• Online netwerken Duur: 9.30u-16.30u Oostende: do 10 nov Antwerpen: wo 30 nov Genk: di 6 dec Gent: vr 9 dec 21
• Social media-doelen bepalen Duur: 9.30u-16.30u Antwerpen: vr 23 sep Oostende: di 4 okt Genk: do 27 okt Gent: do 24 nov LinkedIn • Via sociale media je verkoop boosten
• 20 online en offline marketingtechnieken
• Klanten sneller overtuigen Duur: 10u-17u Gent: wo 5 en 12 okt Brugge: vr 18 en 25 nov
• Breng uw sociale media naar een nieuw niveau
• Strategische aanpak van online marketing
• TikTok en Reels professioneel inzetten
• Storyboard maken • Monteren met een gratis app Duur: 9u-16u Genk: ma 12 sep Leuven: di 25 okt Antwerpen: di 22 nov Gent: do 8 dec Oostende: ma 12 dec Socials: advanced
• Praktische opnametips
• Structuur boekhouding mede-eigendom
• Interactieve masterclass met cases • Verwerking van een lening
• The essentials: van A tot Z • Makkelijk toepasbare technieken
• Inkoopbezwaren oplossen
• Verkoopproces en klantenprofielen Duur: 9.30u-17u Brugge: ma 26 sept en 3 okt Antwerpen: do 6 en 13 okt Gent: wo 16 en 23 nov Leuven: do 17 en 24 nov Webinar: wo 19 en 26 okt Webinar: ma 21 en 28 nov
• Provisies of werkkapitaal?
• Investeringswaarde bepalen
• Voor investeerders en beleggers Duur: 10u-17u Antwerpen: wo 28 sept, 5 en 12 okt Oostende: do 6, 13 en 20 okt Leuven: di 15, 22 en 29 nov Gent: do 24 nov, 1 en 8 dec Ruimtelijke ordening
• Buitenschrijnwerk, gevels en plinten
residentieelInkopen vastgoed
• Meer inkopen door de juiste argumenten Duur: 13.30u-17.30u Antwerpen: ma 17 okt Oostende: do 27 okt Genk: di 15 nov Gent: vr 2 dec Leuven: ma 12 dec 22
(deel 1)
• Juridische knelpunten Duur: 14u-17u Gent: wo 21 sept Leuven: vr 7 okt Antwerpen: do 24 nov Brugge: ma 5 dec Webinar: di 29 nov 9.30u-12.30u
• Materialen herkennen en beoordelen
• Budgetopstelling
• Rendement van vastgoed analyseren
• Cases uit de praktijk Duur: 10u-13u Gent: wo 21 sept Leuven: vr 7 okt Antwerpen: do 24 nov Brugge: ma 5 dec Webinar: di 22 nov 9.30u-12.30u mede-Boekhoudingeigendom
• Afrekening: knelpunten en interpretatie
• Investeringsanalyse opmaken Duur: 10u-17u Antwerpen: di 4, 11 en 18 okt Brugge: do 24 nov, 1 en 8 dec Webinar: ma 7, 14, 21, 28 nov, 5 en 12 dec 9.30u-12.30u Vastgoedrekenen
• Panden bezoeken
• Doelpubliek: beginnende makelaar Duur: 9.30u-16.30u Antwerpen: di 20 sept Brugge: ma 10 okt Genk: di 25 okt Gent: vr 18 nov Leuven: ma 28 nov Webinar: wo 5 okt Webinar: di 22 nov Meer inkopen
• Prospecten overtuigen
• Interieurmaterialen
Materiaalleer
• De nieuwe omgevingsvergunning
COMMERCIEEL Inkopen en verkopen
• Tweedaagse basistraining
• Hoe omgaan met bouwinbreuken? Duur: 10u-17u Leuven: di 27 sept, 4 en 11 okt Brugge: ma 10, 17 en 24 okt Antwerpen: di 29 nov, 6 en 13 dec
residentieelWaardebepalingvastgoed
VAKTECHNISCH
• Analytische en mathematische studie
(deel 2)
• Panden bezoeken • De waarde van een pand berekenen
• Persoonlijke commerciële vaardigheden en attitudes
• Basisopleiding materiaalleer voor waar debepaling of plaatsbeschrijving Duur: 9.30u-16.30u Antwerpen: ma 19 en 26 sept Oostende: vr 23 en 30 sept Gent: ma 10 en 17 okt Leuven: wo 12 en 19 okt mede-Boekhoudingeigendom
• Opdrachtgever overtuigen van de waarde Duur: 9u-17u, tenzij anders vermeld Gent: do 6 (9u-13u), 13 en 20 okt Genk: do 6 (13.30u-17.30u), 13 en 20 okt Brugge: ma 7 (9u-13u), 14 en 21 nov Antwerpen: di 8 (13.30u-17.30u), 15 en 22 nov bedrijfsvastgoedWaardebepaling
VOELT UW ONDERNEMING OOK EEN TEKORT AAN TALENT OP DE ARBEIDSMARKT? DAN KAN INCLUSIEF ONDERNEMEN EEN OPLOSSING BIEDEN. Een inclusieve onderneming trekt talent aan, en onconventioneel talent is vaak extra gemotiveerd. Maar hoe begint u daar nu aan? Ontdek op 10 oktober 2022 hoe u inclusief onderneemt tijdens de Dag Van Inclusie. Een programma boordevol praktische informatie helpt u op weg. SPREKERS Patrizia PaulMinisterZanoniJoBrounsGréant WORKSHOPSVERSCHILLENDE Diversiteit en inclusie Inclusieve DuurzameImpactvolDiscriminatieTewerkstellingsmaatregelenrekrutering(bv.bijvluchtelingen)opdewerkvloeromgaanmetanderstaligheidinzetbaarheid Het volledige programma vindt u op dagvaninclusie.be
Het is snel gebeurd. Een medewerker opent een verkeerde link en de hackers zitten binnen. “De meeste cyberaanvallen gebeuren via een externe link. Als iemand binnen het bedrijf op de link klikt, kunnen hackers in sneltempo hun software bin nensmokkelen en uw data versleutelen. Zo maken ze uw IT-systeem onbruikbaar. Snel daarna komt de eis van losgeld”, legt Rolf Vermeulen van Ubora (coachingsbedrijf cybersecurity) uit. De impact is niet gering. “In het ergste geval ligt uw bedrijf een tijd plat: mails kunnen niet meer verstuurd worden en potentiële kopers vinden uw website niet meer. Dat zorgt voor omzetverlies. Bovendien moet u vaak een hoop losgeld betalen om uw systeem te herstellen. Ge middeld kost een cyberincident een klein bedrijf 12.500 tot 30.000 euro.”
ACTUALITEIT&INFO
Rolf Vermeulen ZAAKVOERDER UBORA
24
Laat u niet vissen beveiliging minder gesofisticeerd is. “Denk vooral niet dat het u niet zal overkomen. Cybercriminelen schuimen namelijk het internet af op zoek naar zwakke schakels. De vastgoedsector vormt een aantrekke lijk Rolfdoelwit.”raadtdaarom aan om op twee ni veaus in te zetten. “In eerste instantie zijn technische beschermingspakketten een must. Gespecialiseerde IT-bedrijven kun nen u de juiste tools aanreiken. Een goede back-up bijvoorbeeld, zodat uw gegevens niet verloren gaan. Het systeem kan dan vrij snel weer opstarten.” Maar hoe goed uw bedrijf technisch beschermd mag zijn, een menselijke fout is snel gebeurd. “Een goed pas woordbeleid blijft nuttig. Zorg ervoor dat de paswoorden minstens 10 karakters hebben, pas multifactorauthenticatie toe en gebruik zeker niet voor alles hetzelfde wachtwoord.” Ook met de opleiding van medewerkers kom je al ver. “Medewerkers moeten zich bewust zijn van het gevaar en onmiddellijk alarm slaan bij potentiële phishing mails.”
Zwakke schakel Als een groot bedrijf stilvalt, zorgt dat voor spectaculaire krantenkoppen. Maar de cybercriminelen nemen evengoed kleine ondernemingen in het vizier waar de
CYBERSECURITYOPLEIDING
In de opleiding cyber security geeft Rolf Vermeulen concrete tips om uw vastgoedkan toor zo goed mogelijk te beschermen. “De belangrijkste les voor de deelnemers is misschien wel het leren herkennen van phishing mails. Mails die op uw emoties inspelen, zijn vaak ver dacht. Potentiële hackers boezemen u angst in (dreigement), winnen uw vertrouwen (doen alsof ze uw collega of baas zijn), trekken uw aandacht met een beloning (gigantische kortingen) en spelen in op altruïsme (goed doel). Herkent u die signalen? Dubbelcheck dan vooral eer u ergens op klikt!” Zie ook pagina 25. Eén op de acht Vlaamse bedrijven kwam reeds onder vuur bij een cyberaanval. Rolf Vermeulen, zaakvoerder van Ubora, geeft tips.
• Een overzicht van de hervormde wet op de mede-eigendom (2019) en de gevolgen voor uw kantoor Antwerpen: ma 3 okt 14u-17u Oostende: ma 17 okt 14u-17u Leuven: wo 16 nov 14u-17u Gent: vrij 25 nov 10u-13u Webinar: ma 24 nov 9.30u-12.30u
ACTUALITEIT&INFO 25
• Verwerking data en persoonsgegevens
• Welke verzekeringen bestaan er?
Antwerpen: do 27 okt 10u-13u Gent: ma 14 nov 14u-17u Genk: ma 21 nov 14u-17u Webinar: vr 18 nov 9.30u-12.30u
• Case studies • Gevolgen voor budget, comfort, milieu Leuven: wo 28 sept 14u-17u Oostende: vr 21 okt 10u-13u
• Registratietarieven in Vlaanderen, Brussel en Wallonië
• Procedures bij inbreuken Antwerpen: ma 10 okt 10u-13u Brugge: ma 28 nov 10u-13u Leuven: do 8 dec 10u-13u Webinar: do 27 okt 10u-13u
• Concrete casussen Genk: di 27 sep 14u-17u Gent: do 10 nov 10u-13u Antwerpen: vr 16 dec 14u-17u Brugge: di 20 dec 14u-17u Webinar: ma 17 okt 13u30-16u30
verordeningStedenbouwkundige
• Technisch verslag
• Wat zijn de sancties? Antwerpen: wo 21 sept 14u-17u Brugge: di 25 okt 14u-17u Leuven: vr 18 nov 14u-17u Gent: wo 7 dec 14u-17u Webinar: vr 16 dec 9.30u-12.30u
informatieplichtenBijzondere
Conformiteitsattest
woningkwaliteitsnormenen
• Rechtspraak en standpunten Vlabel
• Hacking en phishing vermijden Webinar: ma 19 dec 9.30u-12.30u Learning break: ma 17 okt 13.30u-14.30u Learning break: di 13 dec 13.30u-14.30u
• Strengere energieregels
Goederenrecht
• Hoe worden ze opgemaakt? • Wat houden ze in? • Wat zijn de gevolgen? Gent: ma 19 sept 10u-13u Brugge: di 8 nov 10u-13u Antwerpen: ma 21 nov 10u-13u Leuven: ma 19 dec 10u-13u Beroep beslissingbijRO
belastingenRegistratie
mede-eigendomVerzekeringen
• BA, brand, derdengelden, rechtsbijstand
• Conformiteitsattest
• Erfdienstbaarheden, vruchtgebruik, erfpacht Leuven: vr 16 sept 14u-17u Gent: wo 28 sept 14u-17u
Antwerpen: wo 19 okt 14u-17u Brugge: ma 19 dec 14u-17u Webinar: do 1 dec 9.30u-12.30u
appartementsgebouwTotaalrenovatie
• Hoe toepassen op kantoor? Duur: 10u-17u Brugge: wo 28 sept, 5, 12, 19 en 26 okt : wo 9, 16, 23, 30 nov en 7 dec Antwerpen: wo 23 en 30 nov en 7, 14 en 21 dec Webinar: do 6, 13, 20, 27 okt en 10, 17, 24 & 31 nov en 8 en 15 dec, 9u-12u
• Wat houden de bijzondere informatie plichten precies in?
• Zakelijke rechten op andermans goederen
• Voordeeltarieven beroepskoper en meeneembaarheid Gent: di 11 okt 14u-17u Leuven: do 27 okt 14u-17u Antwerpen: ma 14 nov 14u-17u Brugge: di 22 nov 14u-17u Webinar: ma 19 sept 14u-17u Webinar: do 8 dec 14u-17u Learning break: di 10 nov 14u-15u mede-eigendomBasisopleiding
• Ruimer inzicht in het geheel van het beheer • Gewijzigde wet mede-eigendom (2019)
• Update volgens nieuw goederenrecht
• De mogelijkheden om beroep in te dienen nemen toe. Wij focussen op vergunningen en handhaving. Gent: ma 19 sept 14u-17u Brugge: di 8 nov 14u-17u Antwerpen: ma 21 nov 14u-17u Leuven: ma 19 dec 14u-17u
Cybersecurity
Wet mede-eigendom
• Huurrecht en huurcontract • Fiscaliteit huurinkomsten Oostende: ma 19 sept 14u-17u Leuven: ma 26 sept 14u-17u Sint-Niklaas: di 18 okt 14u-17u Antwerpen: ma 7 nov 14u-17u Gent: ma 28 nov 14u-17u Webinar: di 20 dec 10u-13u Learning break: do 6 okt 14u-15u Verkoop en verhuurBrussels Gewest
• Rol van de overheid Learning break: do 15 dec 14u-15u
Genk: di 4 okt 14u-17u Brugge: do 20 okt 14u-17u Antwerpen: ma 28 nov 14u-17u Gent: wo 7 dec 10u-13u Webinar: vr 2 dec 14.15u-17.15u
Bouwplannen lezen
Oostende: ma 19 sept 10u-13u Leuven: ma 26 sept 10u-13u Sint-Niklaas: di 18 okt 10u-13u Antwerpen: ma 7 nov 10u-13u Gent: ma 28 nov 10u-13u Webinar: di 13 dec 10u-13u Learning break: di 13 sept 14u-15u (deelVerhuurdossier2)
vergunningOmgevings
• Unieke checklist voor op kantoor Gent: ma 3 okt 10u-17u Antwerpen: ma 24 okt 10u-17u Oostende: di 8 nov 10u-17u Sint-Niklaas: di 29 nov 10u-17u Leuven: do 22 dec 10u-17u Webinar: ma 5 en 12 dec 14u-17u Learning break: do 17 nov 10u-11u (deelVerhuurdossier1)
• Vaktechnische aspecten Leuven: do 13 okt 10u-17u Gent: do 17 nov 10u-17u Genk: do 24 nov 10u-17u Oostende: do 1 dec 10u-17u
• Rol van de vastgoedmakelaar
• Maten, materialen en begrippen • Verschillende soorten bouwplannen Antwerpen: ma 12 sept 10u-17u Leuven: do 20 okt 10u-17u Gent: wo 16 nov 10u-17u
• Opstellen overdrachtdossier
• Onaanvechtbaar verhuurdossier
• Concrete cases Brussel: di 22 nov 13.30u-16.30u Webinar: do 13 okt 13.30u-16.30u
• Hoe problemen voorkomen?
• Valkuilen op een rijtje
• Rol van de syndicus Brugge: vr 7 okt 14u-17u Antwerpen: do 27 okt 14u-17u Oostende ma 14 nov 14u-17u Sint-Niklaas: di 15 nov 14u-17u Leuven: do 1 dec 14u-17u Webinar: di 8 nov 9.30u-12.30u
• Toepassingsgebied en procedure
• Algemene vergadertechnieken
• Specifieke verplichtingen in Brussel
• Info kandidaat-huurder opvragen
• Hoe leiden?
• Basisbegrippen en procedures
• Vastgoedmakelaar en zijn deontologie
Genk: ma 19 sept 10u-13u Antwerpen: do 22 sept 14u-17u Hasselt: wo 26 okt 14u-17u Gent: do 27 okt 10u-13u Antwerpen: ma 14 nov 10u-13u Brugge: wo 23 nov 14.30u -17.30u Leuven: wo 14 dec 10u-13u Webinar: di 8 nov 14u-17u
ACTUALITEIT&INFO 26
verkopenAppartementeninME
Deontologie
• Onderhoud van gebouwen in ME
• Fiscale implicaties
• BIV erkenning voor vennootschappen Antwerpen: ma 10 okt 14u-17u Gent: vr 21 okt 10u-13u Genk: wo 7 dec 10u-13u Brugge: di 13 dec 14u-17u Webinar: vr 25 nov 10u-13u Learning break: di 4 okt 10u-11u
Basis bouwkunde
• Essentiële stukken en informatieplichten
• Overzicht wetgevingen • Verkoopopdracht samenstellen
• Procedures bij afloop mandaat
• Opstellen verkoopopdracht of -mandaat • Buiten en niet-buiten kantoor
Einde syndicusmandaat
Learning break: di 18 okt 10u-11u
• Rol van de vastgoedmakelaar
• Voorbeelden en casussen Leuven: wo 14 sept 10u-13u Gent: do 22 sept 10u-13u Antwerpen: vr 18 nov 10u-13u Verkoopdossier
opdrachtBemiddelings
• Waterdichte bemiddelingsopdracht
• Moeilijke evenwichtsoefening
Vergaderingen in ME
Antwerpen: vr 21 okt 14u-17u Gent: ma 21 nov 14u-17u Genk: di 29 nov 13.30u-16.30u Brugge: do 15 dec 14u-17u Webinar: ma 7 nov 13.30u-16.30u
• Is de bezoldigingstheorie nog relevant?
Vastgoed bedrijfscontextin
• Belgisch belastingregime
Vastgoed optimaliserenfiscaal
• Bouwfysica, isolatie en vocht • dampdruk en -spanning
• Wijzigingen inzake fiscaliteit of vennootschapswetgeving • Standpunten van de fiscus en hoe u hier tegen wapenen Antwerpen: do 15 sept 14u-17u Brugge: di 4 okt 14u-17u Genk: do 17 nov 14u-17u Oostende: do 24 nov 14u-17u Leuven: do 8 dec 14u-17u Gent: ma 12 dec 14u-17u Webinar: vr 2 dec 9.30u-12.30u 27
• Principes internationaal fiscaal recht
• Fiscaliteit in Frankrijk, Spanje en Portugal Oostende: di 11 okt 14u-17u Gent: do 13 okt 14u-17u Leuven: di 8 nov 14u-17u Brugge: di 15 nov 14u-17u Antwerpen: do 1 dec 14u-17u Genk: di 13 dec 14u-17u Webinar: ma 14 nov 9.30u-12.30u
•
• Privé of via de vennootschap Belastingregimes tijdens de fasen Wanneer vastgoedvennootschap?
Isolatie muren en daken
• Rechten en plichten van verhuurder • Aandachtspunten huurproblematiek Gent: di 27 sept 14u-17u Genk: ma 3 okt 14u-17u Antwerpen: wo 26 okt 14u-17u Brugge: do 1 dec 14u-17u Leuven: di 6 dec 14u-17u
• Onroerende leasing, optionele btwverhuur, bedrijvencentra • Verbouwingswerken en verhuur van garages Brugge: vr 23 sept 10u-13u Leuven: ma 24 okt 10u-13u Antwerpen: do 1 dec 10u-13u Webinar: ma 28 nov 13.30u-16.30u
Huren en verhuren in de praktijk
• Werking van VME-organen • Recente rechtspraak Gent: do 22 sept 14u-17u Leuven: di 25 okt 14u-17u Genk: ma 28 nov 14u-17u Brugge: ma 28 nov 14u-17u Antwerpen: do 8 dec 14u-17u Webinar: do 17 nov 13.30u-16.30u
• Rendementsberekening • Tools om klanten te adviseren Brugge: do 10 (10u-17u) en 17 (10u-13u) nov Antwerpen: vr 9 (10u-17u) en 16 (10u-13u) dec Leuven: di 13 (10u-17u) en 20 (10u-13u) dec Webinar: wo 23 (9.30u-16.30u) en 30 (13.30u-16.30u) nov
Woning- en handelshuur
• Vastgoed onttrekken aan vennootschap Oostende: ma 12 sept 14u-17u Leuven: do 22 sept 14u-17u
Organen van de VME
• Wettelijke verplichtingen • Do’s and don’ts
• Basisprincipes aan-/verkoop en verhuur
Opbrengsteneigendom
• Meetmethoden, casestudies • juridische implementaties Gent: do 15 sept 10u-17u Genk: wo 5 okt 10u-17u Antwerpen: di 25 okt 10u-17u Brugge: do 27 okt 10u-17u Leuven: wo 9 nov 10u-17u Webinar: ma 21 en di 22 nov 13.30u-16.30u
Antwerpen: di 13 sept 14u-17u Oostende: ma 3 okt 14u-17u Genk: ma 17 okt 14u-17u Gent: di 8 nov 10u-13u Leuven: wo 23 nov 14u-17u Brussel: ma 12 dec 14u-17u
Fiscale optimalisatievia vennootschap
• Stemmeerderheden in mede-eigendom
•
• Btw-aspecten
Aankoop buitenlandsvastgoed
• Studentenkamers, kantoorruimtes en logistieke ruimtes
• Recente ontwikkelingen • Recente rechtspraak rond (ver)huur sinds het Vlaams Huurdecreet van 2019 Antwerpen: vr 7 okt 14u-17u Brugge: do 13 okt 14u-17u Genk: ma 24 okt 14u-17u Gent: di 8 nov 14u-17u Webinar: wo 7 dec 14u-17u
• Een overzicht van de verschillende verblijfsstatuten
Huurders met een precair statuut
• Rechten en plichten van huurder
• Algemene principes en uitzonderingen van kostenaftrek
E-learning Learning break Webinar Antwerpen Brugge Brussel Genk Gent Hasselt Leuven Oostende Sint-Niklaas pagina Aankoop buitenlands vastgoed 27 ABC van mede-eigendom 14 Algemene vergadering 14 Antidiscriminatie 14 Appartementen verkopen in ME 26 Artikel 3.94: overdrachten in ME 14 Basis bouwkunde 26 Basisopleiding mede-eigendom 25 Bemiddelingsopdracht 26 Beroep bij beslissing RO 25 Bijzondere informatieplichten 25 Boekhouding mede-eigendom (deel 1) 22 Boekhouding mede-eigendom (deel 2) 22 Bouwplannen lezen 26 Communicatieplan 21 Conformiteitsattest 25 CyberSecurity 25 De job van rentmeester 19 De perfecte presentatie 14 Deontologie 26 Doeltreffend afsluiten 19 Einde mandaat syndicus 26 E-mails schrijven 14 Fiscale optimalisatie via vennootschap 27 Gewoon goed Nederlants 14 Gewoon goed schrijven 14 Goed gesprek 14 Goederenrecht 25 Helder communiceren over jouw vakdomein 19 Het 80/20 principe 14 Huurders met een precair statuut 27 Huren en verhuren in de praktijk 27 Ik notuleer! 14 Informatiebeveiliging 14 Inkopen en verkopen 22 Inkopen residentieel vastgoed 22 Instagram: basis 21 Instagram: gevorderden 21 Isolatie muren en daken 27 LinkedIn 21 Materiaalleer 22 Meer inkopen 22 Mentale kracht 14 Microsoft 365: OneNote 14 Microsoft 365: Samenwerken 14 Microsoft 365: Teams 14 Overzicht opleidingen 28
E-learning Learning break Webinar Antwerpen Brugge Brussel Genk Gent Hasselt Leuven Oostende Sint-Niklaas pagina Mindmappen 14 Netwerken 19 No story, no glory 14 Omgevingsvergunning 26 Onderhandelen in professioneel vastgoed 19 Onderhandelen met impact 19 Opbrengsteneigendom 27 Oplevering van gemeenschappelijke delen in ME 19 Optimalisatie website 21 Organen van de VME 27 Outlook 2016 14 Registratiebelastingen 25 Ruimtelijke ordening 22 Rust in je hoofd 14 SEA 21 SEO 21 Slimmer dan stress 14 Socials: advanced 21 Stedenbouwkundige verordening 25 Strategisch denken 19 Stress is leuk 14 Talenten in actie en intro in jobcrafting 19 TikTok en Reels 21 Time management 14 appartementsgebouwTotaalrenovatie 25 Trimble SketchUp 21 Vastgoed fiscaal optimaliseren 27 Vastgoed in bedrijfscontext 27 Vastgoedfotografie met digitale camera 21 Vastgoedrekenen 22 Veerkracht door volle aandacht 19 Vergaderingen in ME 26 Verhuurdossier (deel 1) 26 Verhuurdossier (deel 2) 26 Verkoopdossier 26 Verkoop en verhuur Brussels Gewest 26 Verzekeringen mede-eigendom 25 Video’s maken 21 Waardebepaling bedrijfsvastgoed 22 Waardebepaling residentieel vastgoed 22 Wet mede-eigendom 25 Woning- en handelshuur 27 29
29.09.2022INSYNDICTRANSITIE-#SYNDICCONGRESVERWELKOMING Daniel Buschman (Voorzitter CIB Vlaanderen) APPARTEMENTEN EN HUN ENERGIE-INFRASTRUCTUUR Bart Massin (Managing Director Stroohm) SYNDIC IN TRANSITIE Stephan De Witte (Algemeen Directeur CIB Vlaanderen) Frederiek Thiers (Penningmeester – BIV) IMPACT VAN ASBEST EN FIBER IN MEDE-EIGENDOM Laurent De Meutter (Director Network Relations Proximus) Gert Nuijts (Senior Asbestdeskundige ECCA ) RENOVATIE VAN APPARTEMENTSGEBOUWEN Nathan Van Den Bossche (Professor Bouwtechniek Universiteit Gent) WAAR? La (VaartdijkstraatBrugeoise 5, 8200 Brugge) WANNEER? 29.09.2022 HOE INSCHRIJVEN? Via syndiccongres.be MAGAZINEFONDS323 Nr.53• NovemberDriemaandelijksSeptember-Oktober-2022 AfgiftekantoorGentX•P910659 B-00703PPB-P EUQIGLEB)N(EIGLEB Afz.Fonds323,Kortrijksesteenweg1005,9000Gent