Når Google bliver en plage FRA VÆRKSTEDET – Og bilejeren har lidt vel stor selvtillid. En VW-ejer googlede sig til betydningen af en fejlkode og foretog selv en reparation, der viste sig at være den forkerte. AF FRANK DONSLUND ELEKTRO PARTER
Sidste sommer – den 17. juli – modtog vi en hotlinesag fra et værksted, der fortalte: »Jeg står med en VW Touran 1.4 TSI. Vi har skiftet knastakselkæde på bilen. Det har fjernet mislydene, men den er lang tid om at starte. Vi har kontrolleret kædemontering samt kædestrammer, renset oliesi i topstykket samt i bundkarret ud fra det, vi kunne læse i jeres supportprogram AutoFrontal. Hvad er næste skridt?« Forhistorien er, at kunden selv havde udlæst fejlkoder med en lille hobby-fejlkodeskanner og googlet sig frem til, at den udlæste fejlkode nok skyldtes en defekt knastakselsensor. Denne havde kunden selv skiftet, og efter kundens fornyede kompetence fra nettet skiftedes også krumtapsensoren. Fejlen var der dog stadig, og han sætter nu bilen på værksted, der rådgiver om, at koden kan skyldes en slidt knastakselkæde. Værkstedet får opgaven, men selv med en ny kæde genopstår problemet – den tænder stadig motorlampen og lagrer fejlkode P0341.
20
AUTOBRANCHEN • 01 2020
Værkstedet kontakter nu Elektro Partner hotline igen. Mekanikeren skriver til os: Alt er tjekket flere gange, jeg har haft adskilt motoren og samlet den igen. Herefter kører den supergodt, lige indtil jeg stopper og starter igen. – Så kommer fejlkode P0341 for knastakselsensor igen.
NÅR IKKE LANGT Her i vores hotline er VW-specialisten på sommerferie, men vores Fiat- og Hyundai-specialist er ikke
