Le compte est bon

Les nouvelles technologies ont bouleversé le secteur bancaire, impulsant une montée en qualification des employés.

La banque est un acteur majeur du marché de l’emploi hexagonal. Avec plus de 40 000 embauches en 2021 (contre 35 000 en 2020), selon une étude de l’Observatoire des métiers de la banque, c’est l’un des premiers employeurs du secteur privé. Mais les profils des postes sont en pleine transformation, avec des emplois de plus en plus qualifiés et spécialisés. Aujourd’hui, la plupart des clients utilisent en effet applications et sites Internet pour gérer les affaires courantes. Résultat : s’ils se déplacent en agence, c’est plutôt pour poser des questions pointues. Le conseiller s’adapte à cette nouvelle demande, devenant un spécialiste des produits bancaires, capable de proposer du sur-mesure.

La sécurité de l’emploi

À la recherche de collaborateurs expérimentés, les recruteurs sont séduits par l’alternance. C’est pour eux la meilleure manière de repérer les recrues prometteuses. Il faut dire que l’emploi est pérenne : deux tiers des recrutements se sont faits en CDI en 2021 et, à l’heure actuelle, plus de 98 % des salariés en poste dans les banques bénéficient d’un contrat de travail à durée indéterminée. Pour mettre le pied à l’étrier, les candidats peuvent s’engager dans une formation rapidement professionnalisante, comme le BTS banque - conseiller de clientèle (particuliers) ou opter pour un cursus plus général, comme les DUT Gestion des entreprises et des administrations ou Techniques de commercialisation.

Vers plus de spécialisation

Née de la fusion du Centre de formation de la profession bancaire et du réseau de 14 CFA Banque, l’ESBanque fait figure de référence. Ses campus de Strasbourg, Nancy, Reims ou Dijon et ses centres de cours de Troyes, Metz, Belfort, Besançon et Mâcon proposent une myriade de formations allant du BTS au mastère spécialisé (bac +6), en passant par le DU. Car les recruteurs sont de plus en plus friands de candidats de niveau licence ou équivalent. Les jeunes diplômés de niveau bac +4 / +5 représentent en effet plus de la moitié des embauches (58 % en 2021). Si les premiers postes sont en lien avec la relation client (chargé de clientèle, conseiller patrimoine), un candidat plus expérimenté peut espérer évoluer vers les domaines plus spécialisés de l’informatique ou de la conformité. Les fonctions de support (juriste, fiscaliste, comptable…) sont également une piste prometteuse pour qui ambitionne un statut cadre. Une part croissante de cadres

L’élévation du niveau des diplômes à l’embauche, conjuguée à la formation continue, fait évoluer fortement le niveau général de qualification des actifs. Les cadres représentent ainsi 69 % d’entre eux ! Plusieurs voies permettent d’accéder à ces postes hautement qualifiés, comme les écoles d’ingénieur ou le doctorat. Une spécialisation en droit bancaire (bac +5) sera ainsi de mise pour viser un poste de juriste. Atout non négligeable : les banques favorisent la promotion en interne pour fidéliser les salariés. Raison de plus pour dire banco !