Panorama Latino Sep 08 by Panorama Latino LLC

Panorama Latino SEPTIEMBRE O8

EDUCACION... NUESTRO BOLETO DE ENTRADA Como individuos y como comunidad, tendremos libertad, influencia y poder en proporción directa a nuestra educación

EL ACOSO SEXUAL ¿QUÉ ES MARKETING? La entrevista: MARÍA CARRASCO SE HACE CAMINO AL ANDAR

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Panorama Latino PRESIDENTA

Milagros Damirón

SUMARIO SEPTIEMBRE2008

DIRECTOR/EDITOR

Isaías Medina DISEÑO GRÁFICO

Pedro Castillo Elizabeth Henríquez ILUSTRACIÓN

Edmundo Castillo Oswaldo Mármol MERCADEO

Mónica Damirón Carlos Ramírez COLABORADORES

César Sánchez Beras Jeffrey Gitomer Sarah Kennedy McPhee, M.P.H. Diana Bocco Dolores C. Calaf Alex Boch Dr. Solú Paralejus Francisco Villa Murray Ken Blanchard Charlie Khalf Heidie Germán Theresa Park Gerardo Castillo Javier Martha Rodríguez Panorama Latino LLC 420 Common St Suite 104 Lawrence MA 01840 978.794.2404 | Fax 978.794.2405

© Copyright 2008 Panorama Latino, AÑO 1, NÚMERO 3, SEPTIEMBRE 2008 Panorama Latino es una revista publicada mensualmente por Panorama Latino LLC, 420 Common Street, Suite 104, Lawrence, MA 01840. Panorama Latino incluye la publicidad de servicios y productos de sus anunciantes; sin embargo, Panorama Latino no es responsable por el contenido y afirmaciones de dichos anuncios. Asimismo, Panorama Latino no es responsable por errores, afirmaciones u omisiones de los artículos firmados que se publiquen en sus páginas. Una vez aceptados, todos los artículos se convierten en propiedad de Panorama Latino, sin compensación adicional para su autor. Los materiales propuestos para publicación pueden ser editados por cuestiones de espacio y claridad, como lo considere necesario el equipo editorial de Panorama Latino. Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción total o parcial del material publicado en las páginas de Panorama Latino sin el consentimiento explícito de sus propietarios.

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NEGOCIOS

¿Qué es Marketing? ESQUINA LEGAL

Acoso sexual en el lugar de trabajo

PORTADA ESPECIAL DE

SE HACE CAMINO AL ANDAR

Viajando por Latinoamérica - Ecuador

Educación 14 16 18 20

EDUCACIÓN

¿Avanzaremos sin educarnos? El dilema de la educación entre los latinos en Estados Unidos La importancia de la educación Las experiencias de un profesor

LA ENTREVISTA

María Carrasco

ILUSTRACIÓN DE PORTADA Oswaldo Mármol

oswaldquito@yahoo.es

MENSAJE del editor Estimado lector… Bienvenido a esta nueva edición de Panorama Latino que como siempre hemos preparado con sus más caros intereses en mente. Como inmigrantes sabemos de los retos a que debemos enfrentarnos a diario con el sólo propósito de sobrevivir en esta gran nación que hemos escogido para levantar nuestras familias. La montaña de problemas que muchos de nosotros carga sobre sus hombros puede parecer a veces insoportable y es fácil doblegarse ante su peso. Si algo nos mantiene en pies es la esperanza y el optimismo de que si trabajamos con ahínco y nos educamos, nuestra situación mejorará, si no para nosotros, sí para nuestros hijos. Por supuesto, basar nuestra mejoría y nuestro avance en la sociedad en nuestra educación no es nada nuevo. Es algo que los padres han repetido una y otra vez en todas las latitudes y tiempos. Hoy, en tierras lejanas, cuando la naturaleza de los empleos parece exigir más y más educación, esa noción es tan válida, o más, que en cualquier otro tiempo. Sin embargo, como comunidad y como individuos, cabe preguntarse, ¿estamos respondiendo con propiedad al credo de la superación a través de la educación que innegablemente ha trabajado para tantos a lo largo de la historia?

4 Panorama Latino Septiembre 2008

A juzgar por los reportes escolares, no. Una gran cantidad de nuestros estudiantes está pasando muy malos ratos en las escuelas públicas. Con el propósito de mantener el problema sobre el tapete y llamar la atención de los actores principales, los padres y sus pupilos, y las autoridades competentes, hemos dedicado esta edición de Panorama Latino a la educación. Es nuestra esperanza que el debate en torno a este importante tópico se intensifique y que como comunidad dediquemos el tiempo y la energía necesarios para buscar soluciones duraderas al mismo. No olvidemos que aun no tengamos hijos en las escuelas públicas, la deserción escolar conduce al ocio, el que a su vez es un caldo de cultivo para el crimen y acciones indeseables que en última instancia nos afecta a todos. Esperamos haber logrado nuestro propósito. Póngase cómodo y lea… y déjenos saber su opinión. Feliz septiembre y hasta la próxima.

director@panoramalatino.us

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EN VOZ ALTA

La “colombianización” de la música dominicana

24 27

EDUCACIÓN

Los 7.5 peldaños a escalar para ser un vendedor exitoso

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EVENTOS

Qué hacer, Qué ver, Adónde ir SALUD

30 31

Prevenir el embarazo en la adolescencia [...] TECNOCOSAS

Su PC y usted

NEGOCIOS

IRS informa - Estímulo económico ESTAMPAS DE NUEVA INGLATERRA

Lowell, MA LECTURAS

Reseñas de libros Relatos SABOR LATINO

La bandeja paisa TIEMPO LIBRE A FIN DE CUENTAS...

Educación

Cómo recapturar a un cliente descontento

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Nos gustaría conocer

Recordamos con pesar las víctimas inocentes de los ataques del 11 de septiembre de 2001.

¡NUNCA LOS OLVIDAREMOS! Nada justifica actos salvajes como los del 11 de septiembre. Condenamos el terrorismo, las guerras y las ambiciones desenfrenadas que procurando ganancias económicas astronómicas diseminan armas indiscriminadamente, alimentan el descontento con la explotación y crean las condiciones para que florezca el revanchismo y las acciones fanáticas.

SU OPINIÓN

icas, el Según muestran las estadíst udiantes desenvolvimiento de los est blicas de los hispanos en las escuelas pú bre, ¿cuál cree Estados Unidos es muy po usted sea la razón? usted para ¿Qué medidas recomendaría revertir esa situación?

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er Schools” ¿Cree usted que las “Chart las regulares? sean mejores que las escue Envíe sus respuestas a Director Panorama Latino 420 Common St Suite 104 Lawrence, MA 01840 Por correo electrónico s director@panoramalatino.u O por fax 978-794-2405

Septiembre 2008 Panorama Latino

En voz alta

La “colombianización” DE LA MÚSICA DOMINICANA CÉSAR SÁNCHEZ BERAS beras.cesar@gmail.com Star, son algunos de los cantantes y agrupaciones que han tenido en algún momento su trascendencia musical fundamentada en el talento dominicano. La lista de nombres, músicos, arreglistas e intérpretes sería larga para ponerlas en estas notas, pero estos breves ejemplos son válidos para argumentar mi punto de vista en el sentido de que no tenemos porqué saquear el folclor de otro país hermano para realizar una obra artística y musical de valía. KEVIN ROSSEEL | WWW.MORGUEFILE.COM

n el pasado reciente, la República Dominicana fue exportadora de primer orden del talento criollo para la música, la composición y el buen decir de los letritas que dieron cuerpo a las melodías de nuestros más inspirados músicos. Cualquiera que oiga –salvo las honrosas excepciones que tenemos– la música dominicana de la actualidad, podría pensar con todo derecho, que no tenemos un pasado glorioso en el arte de bien combinar los sonidos y el tiempo. Cara de extrañeza ponen los amigos con los cuales interactúo cuando hablo de las composiciones de nuestro Mario de Jesús, quien reside en México, y que fueron las canciones que lanzarían al estrellato

6 Panorama Latino Septiembre 2008

a Javier Solís, el de los caballos del delirio y al As, Marco Antonio Muñiz. Como para muestra basta un botón, vale decir que Javier Solís interpretó con alma auténtica de “bolerista”, los temas Ese bolero es mío y el tema Y, de don Mario de Jesús. Las composiciones de Juan Lockward se pasearon por todo el continente en las voces y estilo de Roberto Ledesma y el Trío Los Panchos. Otros grandes portentos de las composiciones dominicanas han sido Rafael Solano, cuya canción Por Amor ha sido grabada por las más respetadas voces del mundo en todos los géneros; Luís Calaf Pérez, quien diera con su talento éxitos discográficos a la Sonora Matancera, y recientemente a Julio Iglesias. Felipe Pirela, José Luís Rodríguez, Marc Anthony, Gilberto Santa Rosa, Palmer Hernández, La Fania All

El tema es complejo y de larga data, pues si bien es cierto que las nuevas agrupaciones de merengues y bachatas han recurrido a las adaptaciones (conocidos como “fusilamientos”) de la música colombiana, no menos cierto es que en el pasado, una luminaria como Johnny Ventura, adaptó 20 temas colombianos en una producción muy exitosa. Lo interesante del trabajo de Ventura es que lo hizo no por carencia de talento, ni por interés mercurial de aprovecharse del talento de los compositores de vallenato, sino por diversificar la oferta musical y ampliar el horizonte cultural, pues igualmente hizo adaptaciones del “bugaloo”, la salsa, el bolero, el cha, cha, chá, etc. Los entendidos en la materia alegan que este fenómeno de la “colombianización” de la música dominicana se debe al interés de los productores de música de enriquecerse al menor costo, pues

utilizan letras, músicas y arreglos que ya son éxitos en otras latitudes y sólo necesitan cambiar los temas de ritmo, muchas veces sin tener que pagar los derechos de autor, con la ventaja de que ya son conocidos en los mercados internacionales. El negocio es redondo, como el disco compacto en donde vienen. Algunos de los envueltos en esta actividad defienden su actitud alegando falta de calidad en las letras y en la música dominicana, cosa esta difícil de justificar, pues nuestros músicos, autores y arreglistas, tienen un merecidísimo lugar en los grandes escenarios del mundo, lo que atestiguan dos elementos: Uno, la cantidad de composiciones dominicanas que son grabadas e interpretadas por grandes intérpretes de la música actual; y dos, los grandes virtuosos que poseemos en toda la diversidad que abarca la instrumentación musical. Lo más lamentable de este caso es que mientras importamos el talento de otros países para venderlo como nuestro, la música que estamos haciendo como dominicanos deja mucho que desear en cuanto a las letras, la instrumentación y a los arreglos. Necesitamos apostar a lo nuestro, apoyar nuestras mejores iniciativas artísticas y sobre todo levantar nuestra música por respeto a nuestras raíces e identidades como nación. <>

Educación

Los

7.5 peldaños a escalar para ser un vendedor exitoso JEFFREY GITOMER

3 Se desenvuelven en los círculos

¿Q

ué se requiere para lograr éxito como vendedor? ¿Por qué algunas personas escalan el tope? O, ¿Por qué algunas personas aun teniendo un talento superior se revuelcan en la mediocridad? Aunque las respuestas a esas preguntas son subjetivas, hay características y atributos comunes en aquellos que han logrado triunfar. Hay patrones y acciones repetitivas en las personas de éxito. Eso no nos sorprende. Mucho menos sorpresivo será que al leer usted estas notas, esas acciones no resulten una revelación. La diferencia está en que las personas exitosas demuestran esos atributos a cada momento. ¿Cuáles son los 7.5 atributos que tienen en común los exitosos? Y, más importante, ¿domina usted cada una de esas características?

Creen en sí mismos. Los individuos exitosos tienen disposición mental hacia el triunfo –siempre creen que son capaces de imponerse. Esta creencia es extendida hacia su producto y su compañía. Un sistema de creencias sólidas podría parecer obvio, pero pocos lo poseen. Demasiado vendedores miran hacia afuera (hacia el dinero que puedan adquirir rápidamente) en lugar de hacia adentro (hacia el dinero que puedan ganar).

Abrazan las oportunidades. Primero, las reconocen. (A menudo las oportunidades se presentan como adversidades). Segundo, toman acción. Las oportunidades son elusivas. Existen en todas partes pero pocos las ven. Algunas personas les temen porque envuelven cambios; la mayoría no cree que sean capaces de triunfar.

apropiados. Se rodean de personas exitosas y asisten donde sus futuros, y los ya establecidos, clientes van. Se afilian a las asociaciones afines a sus metas. Buscan amistades que les ayuden a superarse. Se alejan de gentes negativas y venenosas –aquellos que no parecen ir a ninguna parte. Tienen por lo menos un mentor.

Están al día en su profesión. Si usted no aprende diariamente, la competencia sí. La información relevante y al día es esencial para el éxito (a menos que sea usted como la mayoría del montón, quienes ya “saben todo”).

5 Tienen las respuestas que sus clientes

y prospectos necesitan. Mientras más pueda resolver problemas, más fácil será el camino hacia el éxito en sus ventas. Futuros clientes no quieren lo conocido, ellos procuran respuestas frescas. Para conseguir esas respuestas, debe usted tener conocimiento superior acerca de lo que hace –y poderlo explicar en términos que el futuro cliente pueda entenderlo y usarlo.

Son responsables. En una forma u otra, a todos nos gusta culpar a los demás cuando fallamos. Culpar a otros es inversamente proporcional al éxito. Mientras menos culpe a los demás por sus fallos, mayor será el grado de éxito que alcanzará. Haga usted su trabajo sin importar las barreras; y una vez terminado, vaya a la próxima tarea. Achacar culpas es debilitante y una gran pérdida de tiempo.

7.5 Tienen una actitud positiva. Sorprendentemente, esta no es una característica común. Para el tiempo que la mayoría alcanza la cima, ya han desarrollado un cinismo irreversible. Sin embargo, una actitud positiva hace el logro del éxito más fácil –y más divertido. Como ve… no hay ninguna revelación en lo anterior. Entonces, si esas características parecen tan simples, ¿por qué son tan difíciles de dominar? Respuesta: la falta de auto disciplina y dedicación a una vida de aprendizaje progresivo. Generalmente me asombra y me irrita la pequeña cantidad de personas decididas a dedicar la autodisciplina diaria requerida para alcanzar más altos niveles de éxito. La gente sabe que un poco de esfuerzo le traerá el éxito con que sueñan, no obstante fallan en aplicarlo. En ventas, la persona que emerge victoriosa la mayoría de las veces es aquella que busca el triunfo con más ganas y está dispuesta a recorrer la distancia requerida y más allá. La victoria no siempre va hacia el más rápido (liebre vs. tortuga), o al más poderoso (Goliat vs. David) o al que ofrece el más bajo precio (Kia vs. Mercedes). La victoria que llamamos éxito va a la persona mejor preparada, con mayor confianza en sí misma, con los mejores contactos, la estudiosa, la responsable, aquella que descubre una oportunidad y está dispuesta a arriesgarse para capturarla –muchas veces a costa de un gran riesgo. ¿Es usted esa persona? <>

7 Están dispuestos a arriesgarse. Este es el factor más crucial. Si no hay riesgo, no hay recompensa. Es una parte vital de las partes 1, 2, y 3. Los riesgos son las bases del éxito. Si quiere triunfar, dispóngase a arriesgar lo que sea para llegar a la cima.

Jeffrey Gitomer es el autor de "The Sales Bible" y "Customer Satisfaction is Worthless, Customer Loyalty is Priceless." Este artículo apareció en St. Louis Business Journal y su título original es “Master 7.5 rungs to climb the sales-success ladder”. Traducido por Isaías Medina. Septiembre 2008 Panorama Latino

Eventos

QUÉ HACER QUÉ VER ADÓNDE IR 2008 Start! Boston Heart Walk Boston, MA Empiece a hacer la diferencia, apoyando la lucha contra las enfermedades cardíacas en la caminata Start! Boston Heart Walk. El evento 13 de tiene la meta de recaudar $2,500,000. Usted septiembre puede ayudar de una manera sencilla: Enliste 2008 un grupo de su empresa o forme uno de amigos y familiares. Siga los pasos para crear una página de Internet personalizada. Mande mensajes electrónicos a sus contactos y solicíteles una donación a su campaña. Vaya con su grupo a la caminata y celebre su logro. Cuando: Sábado desde las 10 am. Donde: DCR Hatch Memorial Shell, en el 10 Storrow Dr, Boston, MA. Más información en (508) 656-2022 ó al correo electrónico jennifer.manning@heart.org. José Morillo . Viva el Merengue . 2003 Colección Juan Julio Bodden

Hasta el 23 de noviembre, 2008

¡Merengue! Visual Rhythms/ Ritmos Visuales Roxbury, MA Esta es la primera exhibición que explora el importante impacto histórico que ha tenido el merengue en las artes visuales de la República Dominicana. Esta muestra colectiva, organizada por el Centro Cultural Eduardo León Jiménez y traída por agencia Internacional Arts and Artists, se compone principalmente de 47 obras por 27 artistas clásicos y contemporáneos –pinturas, obras en papel, fotografías, esculturas y videos, así como gráficos populares, documentales y una cronología ilustrada que revela la evolución de los estilos artísticos de estos autores dominicanos que interpretan la música y el baile más importante de la isla. Cuando: Martes a domingo de 9:30 am a 5 pm. Donde: Museum of the National Center of AfroAmerican Artists, 300 Walnut Ave, Roxbury Boston MA 02119. Entrada general $4. 8 Panorama Latino Septiembre 2008

Salud y familia 2008 Boston, MA 28 de septiembre, 2008 Vuelve el evento de salud para la familia, en su tercer aniversario, y como siempre para el disfrute de todos, trae música, chequeos médicos, premios, regalos y más información. Donde: Agganis Arena Boston University, 925 Commonwealth Ave, Boston, MA. Horario: Domingo de 12 m a 4:30 pm. Para más detalles llame al 617-232-0996 ext. 22. La entrada es gratis.

Despida el verano bailando salsa Lawrence, MA 18 de septiembre, 2008 Dígale adiós al verano en una tarde para escuchar y bailar salsa con Edwin Pabón & Orquesta. Pabón

empezó su carrera artística hace más de 30 años como percusionista y ha trabajado con Tito Puente, Carlos Santana, Celia Cruz, Ruben Blades entre otros grandes artistas. En 1990 formó su orquesta con la cual lleva muchos años entreteniendo a Nueva Inglaterra. Horario: Jueves de 5:30-7:30 p.m. Donde: Parque Campagnone Common, 176 Haverhill Street, Lawrence, MA. Costo: Gratis. Más información en 978-974-0770, www.livelawrence.org

Cena para jubilados Methuen, MA 17 de septiembre, 2008 De 3:30 pm a 5:30 pm. Lugar: Auditorium del Hospital Holy Family, 70 East Street, Methuen MA. Costo: $5. Se requiere reservación. Llame sin cargos al 1-800-488-5959, ext. 375.

TÚ PUEDES

¡Salvar el planeta! Recicla todo material reciclable. Cuando sea posible, evita usar fundas o bolsas de plástico. Cuando vayas al supermercado, pide bolsas de papel. Resístete a tirar basuras en las calles. Evita contaminar los ríos con desperdicios, aparatos electrónicos, neumáticos, baterías y grasas. Opta por automóviles eficientes y de mínima emisión de gases contaminantes al ambiente. Cuida los árboles; si es posible planta uno hoy y cuídalo como si tu respirar dependiera de él. Edúcate y educa a los demás acerca del peligro de aniquilación que sufre el planeta si no actuamos ya.

Sí, ¡tú puedes ser un ente de cambio! Podemos salvar el planeta si cada individuo contribuye a ello.

Salud Hay tres elementos fundamentales en la prevención del embarazo en la adolescencia:

Prevenir el embarazo en la adolescencia

1. Acceso a la información 2. Acceso a anticonceptivos para jóvenes sexualmente activos 3. Percepción de oportunidades futuras Health Quarters, en colaboración con otras organizaciones locales, ha dado pasos para atender esos tres elementos. Hemos logrado formar la Lawrence Coalition on Teen Pregnancy, (LCTP, por sus siglas en inglés; Coalición de Lawrence para prevenir el embarazo en la adolescencia), cuyos miembros forman parte de las organizaciones que sirven a la juventud. La coalición comenzó a reunirse a principios de marzo de este año. Durante el Día Nacional para prevenir el embarazo en la adolescencia en mayo, celebramos el primer evento informativo. La LCTP trabaja en la creación de una declaración de misión y de una estrategia con el fin de reducir los embarazos en las adolescentes de Lawrence.

debe ser preocupación de todos

Acceso a la información El acceso a la información es una parte vital en la educación de todos los residentes de Lawrence – no sólo a los jóvenes – acerca de los beneficios de saber tomar decisiones certeras en lo que tiene que ver con sus actividades sexuales. HQ respalda los programas de educación sexual completa en las escuelas e incluso en ambientes religiosos.

SARAH KENNEDY MCPHEE, M.P.H. Director of Community Education and Outreach, Health Quarters

pesar de que la tasa de alumbramientos en muchachas de 15-19 años ha estado disminuyendo en el estado y en la mayor parte del país, el Departamento de Salud Pública de Massachusetts señala estadísticas del 2006 que indican que en la ciudad de Lawrence, MA, dicha tasa se ha disparado. En el 2005, hubo 71.7 nacimientos por cada 1,000 adolescentes; en el 2006, la tasa se disparó a 80.7 nacimientos, para un incremento del 12%. En comparación, la tasa estatal de nacimientos por adolescentes es de 21.3 por cada mil muchachas. ¿Por qué está en aumento el número de nacimientos en la adolescencia? Y, suponiendo que muchos de esos nacimientos no fueran planeados, ¿qué se puede hacer para revertir esa tendencia?

En Health Quarters (HQ) no tenemos todas las respuestas, pero hemos estado trabajando con la comunidad de Lawrence para asegurarnos de que cada vez más personas conozcan sobre nuestros programas de planificación familiar y los servicios educativos que ofrecemos y puedan beneficiarse de ellos. La Alianza para prevenir el embarazo en la adolescencia de Massachusetts (Massachusetts Alliance on Teen Pregnancy, por su nombre en inglés) sugiere que, en los adultos del estado, “… el temor y la ambivalencia en relación a la sexualidad en los adolescentes nos lleva a errar en cuanto a dotar a nuestros jóvenes de buena guía para que sepan tomar decisiones saludables sobre el sexo…”. Debemos cambiar nuestros patrones mentales a fin de dar los pasos correctos para enfrentar este problema.

Panorama Latino

10 Panorama Latino Septiembre 2008

A diferencia de los programas que se enfocan sólo en la abstinencia, los cuales han resultado ineficaces, la educación sexual abarcadora provee mensajes importantes acerca de la abstención sexual y la toma de decisiones basadas en valores, además de información de anatomía básica, control de la natalidad y la prevención de enfermedades de transmisión sexual (STD). Los orientadores de Health Quarters van con frecuencia a las escuelas, centros de salud escolares, clínicas y organizaciones comunitarias, donde proveen instrucción en las aulas o distribuyen literatura informativa. Nuestra meta es seguir siendo una fuente de información y colaboración en Lawrence. HQ también inició Latinas Rompiendo Barreras de Salud, un proyecto comunitario de investigación y educación, diseñado para que las latinas se involucren en el aumento del

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conocimiento y el uso de los servicios de planificación familiar. El proyecto estudiará el uso de diversas medicinas y tratamientos, tales como pociones, tizanas (tes), supositorios y cremas disponibles en bodegas, de fabricación casera o traídas de otros países. Hasta ahora, HQ ha sostenido tres focus groups de los cuales obtuvo información valiosa sobre las prácticas y los productos que se usan para la fertilidad e infertilidad, el aborto y la higiene femenina. Lo que descubrimos se usará para diseñar literatura informativa y un programa de entrenamiento a los proveedores de cuidados de salud. Además entrenaremos promotoras, quienes de su interacción con la comunidad producirán un incremento en el conocimiento sobre salud reproductiva y promoverán prácticas seguras, saludables y efectivas.

Acceso a anticonceptivos para jóvenes sexualmente activos Health Quarters, localizada en el 101 de la calle Amesbury, está abierto de lunes a jueves de 9 am a 5 pm. Si desea más información, visítenos o llámenos. Con la finalidad de dar un servicio mejor a las adolescentes, disponemos una vez al mes la clínica solamente para ellas. Además, dotamos al

centro de salud de la Escuela Secundaria de Lawrence de vales para taxi, de modo que las estudiantes puedan venir de inmediato a nuestra clínica a hacerse pruebas de embarazo o de STD o un examen para conseguir control de la natalidad.

Percepción de oportunidades futuras Las adolescentes que no tienen motivación de mirar hacia el futuro, que no ven lo que la educación promete –un buen empleo, seguridad financiera o una carrera de éxito –, son más propensas a salir embarazadas. Los padres y la escuela pueden hacer la diferencia en este aspecto. Health Quarters también está aportando su cuota: ha propuesto un programa basado en Lawrence, con la particularidad de que el intercambio de información tiene lugar entre jóvenes de la misma edad. Este programa va dirigido a tratar el problema del VIH/SIDA y las enfermedades de transmisión sexual (ETS) entre los adolescentes, así como el embarazo. Las estadísticas muestran que los adolescentes son más receptivos a los mensajes educativos y a habilidades de desarrollo cuando éstas vienen de otros jóvenes. HQ reclutará de 8 a 10 adolescentes entre las edades de 15 a 19 años, quienes completarán un entrenamiento de 7 semanas para

convertirse en Peer Educators/Leaders (Compañeros educadores/líderes). Estos dirigirán talleres sobre VIH/SIDA, ETS, sexualidad y anticonceptivos; desarrollará materiales educativos, tales como boletines y panfletos (brochures); el programa les infundirá confianza y destrezas para estimular a otros a buscar servicios de salud productivos y que se inicien conversaciones entre padres y adolescentes acerca de la sexualidad VIH/SIDA y los planes futuros. Queda mucho por hacer para lograr una respuesta efectiva y duradera a los embarazos en la adolescencia y las ETS. En Health Quarters tenemos un compromiso con la salud de la juventud de Lawrence, pero este esfuerzo sólo será exitoso en la medida que todos en la comunidad hagamos nuestra parte. Sigamos trabajando juntos para encontrar nuevas soluciones. <> Health Quarters, financiado con fondos federales, tiene centros de salud en Lawrence y Haverhill; es un proveedor de servicios de salud relacionados con la reproducción, la prevención y servicios de educación sobre salud para mujeres, hombres y adolescentes de ingresos limitados. Sarah Kennedy McPhee tiene casi tres años trabajando en Health Quarters. Puede contactarla en el correo electrónico sarahk@healthq.org o llamarla al teléfono 978.697.9824.

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C am b i a n d o vi d a s c ad a d í a

La entrevista

María Carrasco o el poder de estar dispuestos ISAÍAS MEDINA director@panoramalatino.us

María Carrasco fue electa al Comité Escolar de la Ciudad de Lynn en el 2007. Como tal, es la primera persona hispana, hombre o mujer, electa a una posición pública en dicha ciudad. Esta mujer, que según ella misma expresa “soy de color y tengo un acento que hace a la gente virarse cuando me oye” y que quizás no sea la más conocedora o políticamente desarrollada entre todos sus conciudadanos, tiene algo ejemplar: una bondad sincera que se transmite en ganas de ayudar al prójimo como lo atestiguan quienes la conocen y podrán palpar quienes lean esta entrevista.

aría nació en Hato Mayor, de la provincia del mismo nombre, en el Este de la República Dominicana. Es maestra graduada de la escuela Félix Evaristo Mejía de Santo Domingo y estudió pedagogía, biología y Ciencias Naturales en la Universidad Autónoma de Santo Domingo, República Dominicana. En los Estados Unidos estudió en el North Shore Community College, Campus de Lynn, donde se graduó con un Asociado en Ciencias. Tiene, además, certificados en servicios humanos y como consejera de abuso de sustancias.

Vive en Lynn desde 1981. Tiene 3 retoños: Lenín, Elizabeth y Arlene, quienes le han proporcionado 5 nietos. Según sus propias palabras, María viene de un hogar muy humilde, pero rico en amor. Recuerda el temor inmenso que tenía de niña de hacer algo que defraudara a su madre, Ana Carrasco, quien siempre mantuvo la esperanza de que ella saldría de la estrechez del barrio y se superaría. Aún hoy la motiva esa confianza ciega que su madre depositara entonces en ella y trata por todos los medios de nunca fallarle. Según las palabras de quienes la conocen, tanto personal como profesionalmente, María no tiene ni un hueso de malicia y merece todo el reconocimiento que se le haga. Basado en esa premisa, Panorama Latino quiso conocer más a fondo a este ser humano bondadoso y luchador.

Panorama Latino: María, sabemos que tiene usted un historial respetable en cuanto a trabajo comunitario. Díganos algo al respecto, por favor. María Carrasco: Siempre he trabajado para mi comunidad. Muchos años antes 12 Panorama Latino Septiembre 2008

lo hice al ayudar a muchas personas mayores de edad a alcanzar el sueño Americano, preparándolas para obtener la ciudadanía. He ayudado como traductora… y a muchas personas a conseguir los servicios a que tienen derecho. También he sido parte de la Lynn Hispanic Scholarship por 10 años, fungiendo como presidenta por los últimos 5.

ventaja para un estudiante que viene aquí con una edad más o menos de estudios intermedios (6, 7 y 8); a esos estudiantes se les podría extender su horario dándoles clases intensivas de inglés y al mismo tiempo proporcionándoles sus materias en español para que no pierdan el año escolar. Pero

Díganos acerca de la Lynn Hispanic Scholarship. LHS otorga becas a estudiantes dentro del sistema escolar de Lynn, de acuerdo a sus notas y a sus ingresos. Nosotros repartimos entre 7 mil y 10 mil dólares anualmente entre los muchachos y muchachas que lo merecen… quizás no una cantidad extraordinaria, pero sí entregada con mucho amor y la esperanza sincera de que ayuden a algunas familias a paliar en algo los altos costos de la enseñanza.

“Una de las cosas que más me preocupa es la falta de comunicación entre los padres y los maestros. Nuestros padres tienen que envolverse más en la educación de sus hijos.”

Es usted la primera persona hispana (hombre o mujer) electa al Comité Escolar de Lynn, ¿a qué atribuye su éxito cuando otros se quedaron cortos? Talvez a que la comunidad está más abierta al cambio; tenemos más hispanos y ellos se están haciendo ciudadanos no solamente para poder viajar, sino para ejercer el derecho de votar. Más que nada, contamos con el apoyo de personas y organizaciones que hicieron de mi campaña, su campaña. Ahora tenemos más agencias que nos ayudan y están constantemente educando a la comunidad acerca de nuestros derechos. ¿Cuál es la función del Comité Escolar? Elegimos al súperintendente. Velamos porque se tomen en cuenta las necesidades de los estudiantes y sean resueltas en forma justa y equitativa. También velamos porque se mantengan los niveles y estándares de una educación de la que todos nos sintamos orgullosos. Siendo nueva en el Comité Escolar, ¿cuáles son los mayores retos que enfrenta? El mayor reto fue postularme y tener el privilegio de ganar. Lo más difícil es que no hay un libro que puedas seguir como patrón. Siendo nueva en el comité, muchas veces no tengo la respuesta a preguntas de algunos padres, pero siempre averiguo hasta que obtengo la información y se la hago llegar a la persona interesada ¿Cuáles son los temas que más le preocupan respecto a nuestros estudiantes? Una de las cosas que más me preocupa es la falta de comunicación entre los padres y los maestros. Nuestros padres tienen que envolverse más en la educación de sus hijos. También el ver que muchos estudiantes no pueden pasar el MCAS, un examen que baja la autoestima a muchos de ellos. ¿Cree usted que funciona la educación bilingüe? ¿Cuándo cree que sea necesaria? Yo considero que la educación bilingüe tiene su

los estudiantes son como esponjas, aprenden rápido, y no deben permanecer más de lo necesario en dicho programa.

Díganos su posición respecto a: a) Día y año escolar más largos Un año escolar más largo sería un poquito difícil porque las escuelas no tienen aire acondicionado y estar en un aula con tantos estudiantes juntos sería bien difícil, pero sí estoy de acuerdo con la extensión del horario escolar. Sería bueno y prudente que nuestros estudiantes salieran de las escuelas cuando haya gente en sus casas. Cuando los estudiantes salen a las 2:15 p.m. pasan alrededor de 3 horas sin supervisión de adultos y es ahí donde comienzan los problemas.

b) Uniformes en las escuelas Sería maravilloso, porque así eliminaríamos muchos problemas como los colores de las pandillas; quien se viste mejor y sobre todo se les quitaría un gran peso de encima a los padres con la compra de ropas. c) “Tutoría” o educación suplementaria Con la extensión del horario escolar se usarían esas horas para ayudar a los estudiantes en el área que necesitan y también para el inglés intensivo. d) Programa de mentores en que los estudiantes tengan como una especie de amigo mayor fuera de la escuela, dentro de la industria o la sociedad, que los ayuden. Siempre estaré de acuerdo en todo lo que pueda beneficiar la educación de los estudiantes. ¿Cree usted que esté funcionando No Child Left Behind? En las escuelas que están en las áreas de familias afluentes, los edificios y los recursos son mejores. No todos los estudiantes reciben las mismas oportunidades, y eso lo limita. Y MCAS, ¿funciona? El MCAS tiene muchas cosas negativas sobre todo porque si un estudiante a pesar de ser bueno no pasa el examen y está en el grado 12, no se puede graduar. El MCAS no toma en consideración las notas del estudiante durante el año escolar. Los maestros ahora se están concentrando en enseñar a los estudiantes cómo pasar el examen en lugar de enseñarles las materias para que adquieran conocimientos.

¿Desea enviar algún mensaje a nuestros lectores? Debemos elegir más oficiales que representen la clase trabajadora. El voto es nuestra arma más poderosa y tenemos que usarla. Las elecciones locales son muy importantes, porque esos son los políticos que suben los intereses de nuestras casas, aumentan el agua, etc. Estamos en el país de las oportunidades, nosotros como seres humanos no tenemos límites; los límites Profesión Maestra de estudios primarios y consejera nos los imponemos nosotros mismos. Debemos enseñar a Alma Mater Escuela Félix Evaristo Mejía, Santo nuestros hijos que hay que Domingo, República Dominicana; North Shore pensar en grande, que la Community College, Lynn, Massachusetts educación paga. Ocupación Case Manager

MARÍA CARRASCO

Empresa North Shore Career Center, Lynn Experiencia 20 años Ama Las ganas de luchar por los ideales, las ganas de avanzar y la bondad Detesta La prepotencia y la crueldad Personaje que admira Al abogado James Cardigan, mentor, asesor y consejero Hobby Trabajar en su pequeño jardín, leer y ayudar al prójimo

María, muchísimas gracias por brindarnos la oportunidad de conversar con usted. Mucha suerte en la búsqueda de su reelección el año que viene. Gracias a Panorama Latino por la gran oportunidad de dar a conocer mis puntos de vista. Suerte a ustedes y espero su apoyo. <>

Septiembre 2008 Panorama Latino

Portada

¿AVANZAREMOS

sin educarnos? ISAÍAS MEDINA

Como comunidad que lucha por su lugar dentro de la sociedad en que se desenvuelve, los hispanos, los últimos en llegar, tenemos miles de retos por delante, pero como grupo ninguno tan desafiante y monumental como el de la educación de nuestros hijos. Sí, como inmigrantes nuestra vida no es fácil, pero no podemos mirar el problema de la educación como un problema de la escuela y los maestros. Que hay deficiencias dentro del sistema escolar es innegable. En ese caso, debemos luchar por que se resuelvan, pero desde dentro, participando activamente, pues al fin y al cabo, esa es otra forma de demostrar que la educación de nuestros hijos nos interesa.

odos parecemos entender que la educación es un gran ecualizador social; que es un gran soporte para mejorar nuestro nivel de vida individual y un gran catalizador para impulsar nuestro avance social como comunidad. Y sin embargo, el desenvolvimiento de los alumnos hispanos en las escuelas deja mucho que desear: ocupan el fondo en casi todas las categorías de medidas de logros. A nivel nacional, siendo sólo el 16% de la población escolar, la tasa de deserción de nuestros pupilos fue en el 2000 de casi 34%, mientras que en 1990 había sido de 22%, de una población escolar que era el 11% del total. Según el EPE Research Center, en el año escolar 2003-04, la tasa de graduación de nuestros estudiantes de secundaria fue de 57.8%.

14 Panorama Latino Septiembre 2008

Lo peligroso es que esta tendencia va en aumento y no se le ve final. Debido a que los distritos escolares enfrentan cada día más retos económicos, hay menos personal para atender las necesidades de los hispanos en forma de maestros bilingües, “tutoría” o mentores. Eso, y las regulaciones de “No quede un niño atrás”— No Child Left Behind (NCLB), como se le llama en inglés — son una presión enorme sobre los distritos escolares, lo cual significa que el problema, en vez de disminuir, podría tornarse más severo e insoportable. En Massachusetts, debido a los requerimientos de MCAS (Massachusetts Comprehensive Assessment System), el problema es desafiante. Según el reporte Losing our Future (Pérdida de nuestro Futuro), que publicó el Proyecto de Derechos Civiles de la Universidad de Harvard (Civil Rights Project) y el Instituto Urbano (Urban Institute), en febrero de 2004, Massachusetts sólo le sigue a New York como el estado con la mayor brecha en la tasa de graduación entre hispanos y anglosajones. En el estado completo, solamente 36% de los muchachos hispanos de noveno grado se gradúa (30% en Boston), comparado con 49% de los afro americanos y 74% de los estudiantes blancos. Lo escandaloso es la forma aparentemente amañada como las autoridades de ciertos distritos han manejado el impacto que MCAS y No Child Left Behind han introducido en la ecuación. Resulta, que al ser las escuelas cuyos pupilos no cumplen con el mínimo de avance requerido castigadas basado en los resultados de NCLB y MCAS, la solución ha sido simplemente evitar que los hispanos, que son generalmente los menos competentes en inglés, tomen el examen de MCAS. ¿Cómo? Aplazándolos. Al ser el examen de MCAS de décimo grado definitorio para poder graduarse,

La situación es ciertamente desalentadora. Y no tendrá cura hasta que a las escuelas, además de cumplir con preparar a los pupilos para las pruebas requeridas, no se les requiera graduar un porcentaje mínimo de alumnos como parte del rasero que les da carta de aprobación para seguir laborando sin ser castigadas. Como podemos ver; hay obstáculos, pero no deben servir de excusas para justificar la situación en que nos encontramos; más bien son indicación de que tenemos mucho trabajo por delante. Hay algo que tanto pupilos como comunidad deben comenzar a entender: las pruebas de MCAS no desaparecerán; por el contrario, es posible que sean más rigurosas en el futuro. Además, debemos rechazar con vehemencia la idea sutil de que los resultados negativos de las pruebas entre los hispanos es “algo que debe esperarse”, como la realización inevitable de una profecía. Sí, como comunidad naciente, cuyos miembros muchas veces nómadas van de ciudad en ciudad, tenemos muchos problemas, pero hispano no es sinónimo de derrotado. Hay que romper con la mentalidad que en general cataloga a nuestros pupilos como “menos”, proclives a fallar más consistentemente por su propia naturaleza y a quienes hay que asistir con más frecuencia, y nosotros a aceptarlo con complacencia. <>

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............................................................................................................................................................................................................. ■ Debemos preocuparnos por todo lo que tenga que ver con la ■ Estos voluntarios bien podrían actuar como “tutores” o ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. escuela de nuestros niños: asistencia, tareas, disciplina, mentores de esos jóvenes que quizás desesperadamente ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. comunicación con los maestros y cubrir no sólo sus necesitan una voz de aliento. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. necesidades físicas, sino emocionales y sicológicas también. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ■ ¿Por qué no incorporar también la ayuda de las universidades ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. a fin de que los estudiantes de educación de esos centros ■ Debemos tratar de encumbrar miembros hispanos al Comité ............................................................................................................................................................................................................. 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Escolar en todas las comunidades para tratar de influenciar la reciban crédito por sus trabajos con estudiantes en la ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. toma de decisiones. secundaria que estén a punto de abandonar la escuela? Las ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. universidades del estado serían buenas candidatas para esto. ............................................................................................................................................................................................................. ■ Debe nacer una red de voluntarios en la comunidad que sirva ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. de hermano o hermana mayor para aquellos estudiantes que ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. corran el riesgo de abandonar la escuela. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. 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¿CÓMO PODEMOS SER activos participantes en la educación de nuestros hijos?

EDUCACIÓN

El dilema de la educación

entre los latinos en Estados Unidos DIANA BOCCO

n el 2007, sólo el 34 por ciento de la población hispana entre las edades de 25-29 completó por lo menos algún curso a nivel universitario, comparado con el 66 por ciento de blancos y el 50 por ciento de afro-americanos residentes en los EE.UU. de la misma edad. Para el año 2025, se estima que habrá una seria escasez de adultos con educación universitaria: por lo menos 16 millones menos de lo requerido por la fuerza laboral del país. Mientras que los norteamericanos están asistiendo a la universidad en números record en los últimos años, los estudiantes de ingresos bajos (especialmente los latinos) están desertando a la misma velocidad. De hecho, el número de hispanos que abandonan o nunca asisten a la universidad ha aumentado un 50 por ciento desde 1990.

Promesas del futuro Los padres latinos tienen aspiraciones educativas más altas que nunca para sus niños, pero sus retoños se encuentran en el fondo de la escalera educativa. Un reciente estudio realizado por la Universidad de California, División Riverside, sugiere que la falta de información, acceso a oportunidades y conocimiento sobre ayuda financiera dificulta el acceso de los latinos a la universidad e influye en el posible éxito una vez han ingresado. El mismo estudio también explora las diferentes posibilidades existentes para manejar el problema

de la deserción escolar entre los hispanos. Sin embargo, es importante tener presente que existe un límite en cuanto lo que los colegios, las instituciones educativas y los educadores pueden hacer para desalentar la deserción escolar. En algún momento, es la motivación personal la que entra en juego. Un claro ejemplo es la historia de Paolamantina Grullón. Originalmente de la República Dominicana, Paolamantina estaba determinada a asistir a una universidad en Estados Unidos a pesar de no hablar inglés al momento de su graduación de la escuela secundaria. Paolamantina eventualmente consiguió un espacio en un internado en Connecticut por un año --durante el que aprendió a hablar y escribir el inglés – antes de solicitar a varias escuelas de humanidades alrededor del país. Para el comienzo del año escolar 2008, Paolamantina ya se encuentra inscripta en el primer año de pre-medicina en Ohio Wesleyan University.

Programas en marcha Para lograr cambios significantes, los esfuerzos necesitan centrarse en la población hispana, en los estudiantes, y en sus familias. Ciertos programas alrededor del país están apuntando hacia un enfoque más integral, donde los objetivos no son sólo educativos sino también personales y de familia. Un ejemplo claro es el National Center for Family Literacy, bajo la guía de Dr. Deborah Hasson. El National Center for Family Literacy ha dirigido programas en numerosas ciudades grandes (Nueva York; Detroit; Providence, RI; Washington, DC) y pequeñas (Santa Paula, Calif; Chelsea, Massachusetts; Condado de Shelby, Alabama) con poblaciones hispanas en números substanciales. Para el 2009,

Para lograr cambios significantes, los esfuerzos necesitan centrarse en la población hispana, en los estudiantes, y en sus familias.

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habrá 241 sitios en 47 ciudades y 29 estados. Graduados del programa tienen más éxito educacionalmente que aquellos que no asisten a ningún programa similar. Por ejemplo, los adultos aumentan sus niveles de lectura y los niños reciben calificaciones más altas que sus compañeros en aspectos de desempeño académico, motivación para aprender, asistencia a clases, conducta en el aula y otros aspectos esenciales de la educación. El programa también ha contradicho el mito de si la comunidad hispana valora la educación. Cientos de padres latinos se han comprometido a participar en estos programas intensivos, muchos de los cuales tienen largas listas de espera.

Cuando el fracaso se convierte en éxito Otro éxito ejemplar, aunque en un aspecto completamente diferente, es el caso de Vielka McFarlane, una experta en la relación de los hispanos con el sistema de enseñanza de EE. UU. Vielka emigró a los EE.UU. desde Panamá en 1982 y con el tiempo se convirtió en una educadora veterana y administradora del LAUSD (Distrito Escolar de Los Angeles). En 2005, Vielka hipotecó su propio hogar para abrir Celerity Nascent, una escuela elemental alternativa en South Central

EDUCACIÓN L.A. De los alumnos de Celerity, setenta por ciento son afro americanos y treinta por ciento, niños hispanos, muchos de los cuales son considerados estudiantes "en peligro". Estos estudiantes, que en el pasado estuvieron matriculados en escuelas “mediocres”, ahora prosperan y sobresalen. En el 2007, la escuela recibió un promedio total de 664 en el Índice Académico del Desempeño (API), superando a todas las otras escuelas públicas en el distrito. ¡Además, el Promedio de Asistencia Diaria (ADA) en Celerity es 98,1%, un porcentaje sorprendente para cualquier escuela, sobre todo aquellas en grandes centros urbanos!

El efecto del entorno

menos de graduaciones hispanas en 17 de las ciudades más grandes del país.

Maribel Quiala, una asistente social clínica licenciada, cree que muchos factores exteriores tienen un serio impacto en el desempeño y éxito académicos. "Niños que necesitan servicios de salud no pueden aprender, estudiar o concentrarse en un futuro de posibilidades", dice Quiala. "Ellos no pueden llegar a ser adultos capaces de contribuir completamente a sus familias o la sociedad". Los esfuerzos para disminuir la alta tasa de deserción escolar y universitaria han sido discutidos por muchos años. Sin ir más lejos, un estudio realizado este año demostró que, con respecto a los años 2003-20004, ha habido un 50%

“La única manera de triunfar es ayudando a los padres a identificar sus desafíos y a comprometerse a poner en práctica los pasos necesarios para educar a la familia completa, no sólo a los niños”

"Muchos niños en las escuelas que servimos vienen a educarse con una variedad de necesidades sumamente difíciles," dice Quiala. Los padres hispanos muchas veces están tratando de sobrevivir económicamente, a menudo buscando una manera de adaptarse a una nueva cultura, tratando de aprender un nuevo idioma y de navegar sistemas burocráticos complejos. "Básicamente, son diferentes porque no tienen acceso a los servicios y mentores sociales y cívicos que familias de buen nivel económico tienen. Ellos son pobres en términos financieros, en función de

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tiempo, en conocimiento y en la habilidad de digerir todos los asuntos complicados que los bombardean a diario". Los lemas como “No Child Left Behind” nos dan algo a lo que aferrarnos y por lo que luchar. Pero las palabras significan poco si no hay acción tras ellas. “La única manera de triunfar es ayudando a los padres a identificar sus desafíos y a comprometerse a poner en práctica los pasos necesarios para educar a la familia completa, no sólo a los niños,” dice Quiala. “Tal vez así el estigma de la deserción escolar desaparezca y el promedio de graduados se incremente”. <>

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EDUCACIÓN

La importancia de la educación

¿C

uántas veces de niña recuerdo cuando mis padres nos recordaban que nuestra herencia era nuestra educación? Todos mis hermanos, cinco de ellos y yo, tuvimos la fortuna de contar con unos padres que esperaban que todos estudiáramos y nos hiciéramos profesionales. Todos aceptamos el legado de la educación y hoy por hoy gozamos de esa herencia en nuestras vidas.

crecen y aprenden los modelos de sus mayores? Pensamos que la responsabilidad es de todos. No es suficiente contar con que los padres de un joven son los únicos responsables aunque sí tienen una obligación única de inculcar en sus hijos la importancia de la escuela, de la educación y la instrucción. ¿Y qué diferencia hay entre la educación y la instrucción? Hay mucha diferencia en sí; la educación es la base de la cortesía, los buenos modales, los valores morales que aprendemos en los hogares de nuestros padres

DOLORES C. CALAF Directora de Cambridge College, Lawrence

piensan que no pueden hacerlo y nos toca a los administradores, profesores y personal motivarlos a que sí se puede y entonces cuando ven que la graduación está cerca es cuando lo ven real y descubren la fuerza de su voluntad.

La escuela, los profesores y administradores escolares son clave también en las vidas de estos jóvenes y de su red familiar. Los maestros desde nuestra infancia nos motivan a descubrir la belleza de aprender nuestras primeras letras, a llenar nuestro mundo de colores y números que Sin embargo, desgraciadamente hay muchos luego van a llenar nuestros días jóvenes en nuestra comunidad que no de saber y descubrir la emoción han tenido la suerte de contar con ese ........................................................................................ ........................................................................................ de conocer muchas maravillas empuje hacia la educación. Según un ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ que nos da la vida y este mundo reporte de la Alianza para la ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ que todos convivimos. Excelencia en Educación (2008) se ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ proyecta que cerca de 16,298 ........................................................................................ Como todo lo que aprendemos se ........................................................................................ ........................................................................................ estudiantes no se graduarán este año ........................................................................................ conecta y crea nuestro ........................................................................................ ........................................................................................ de la escuela secundaria (o ........................................................................................ ........................................................................................ conocimiento, es sumamente ........................................................................................ bachillerato, como se conoce en ........................................................................................ ........................................................................................ importante contar con el apoyo ........................................................................................ ciertos países) lo que representa una ........................................................................................ ........................................................................................ comunitario de diferentes ........................................................................................ pérdida de ingreso económico de ........................................................................................ ........................................................................................ entidades que ofrezcan ........................................................................................ $4,237,514,023 dólares. ........................................................................................ ........................................................................................ motivación, recursos ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ Nosotros los latinos somos la fuerza adicionales y modelos para ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ étnica de mayor crecimiento en nuestros jóvenes. El proverbio ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ Massachusetts, según el Censo de los africano dice que “toma un ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ Estados Unidos del 2000. Sin embargo, pueblo (villa) completo para ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ el Centro Nacional de Política Pública criar un niño.” Pensamos que ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ y Educación Superior reporta que la Lawrence y todos los pueblos y ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ brecha educativa entre los ciudades en el Valle de ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ anglosajones y los hispanos (según lo Merrimack tienen la ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ indica el por ciento del sector laboral ........................................................................................ responsabilidad de levantar a ........................................................................................ ........................................................................................ con grados universitarios o ........................................................................................ nuestros niños y jóvenes en esa ........................................................................................ ........................................................................................ licenciaturas o superior) es el doble en ........................................................................................ búsqueda del saber, la ........................................................................................ ........................................................................................ las últimas dos décadas –aumentando ........................................................................................ curiosidad de cómo se construye ........................................................................................ ........................................................................................ de un 12 por ciento en 1980 a un 19 por ........................................................................................ un puente, una casa, la ciento en el 2000. medicina, la ingeniería; en fin, Aunque Massachusetts se considera uno de los tantos temas por aprender y llenar nuestras y mayores, mientras la instrucción es la que estados de la nación con mayor rendimiento vidas. aprendemos en la escuela en diferentes materias académico, el Instituto Mauricio Gastón de la Un pueblo educado e instruido es la riqueza de de aprendizaje. Universidad de Massachusetts, indica que a la vez nuestro legado. Todos necesitamos ser parte de es el quinto estado en la nación donde existe más Los padres necesitan apoyo en ese proceso de este proceso de crecimiento intelectual y social. brecha entre los anglosajones y los latinos en los motivar a sus hijos a ser educados y estudiosos. Junto podemos hacer la diferencia y para resultados de matemáticas y lectura reportados en Sabemos que la vida en este país es muy difícil aquellos de nosotros que vamos entrando en la los exámenes estatales. para muchos de nosotros y necesitamos apoyo de tercera edad, es una gran satisfacción saber que todos. Diariamente observamos a muchos padres y nuestra juventud estará preparada para Y nos preguntamos, ¿quiénes son los madres que estudian en diferentes universidades responsables de esta brecha académica entre enfrentar las metas y retos que nos ofrece la vida. e instituciones de estudios superiores, que buscan nuestros jóvenes? ¿Será la responsabilidad de Como decía el gran líder César Chávez, ¡Sí, se mejorar la calidad de vida a través de la educación puede! Entonces, unamos esfuerzos y talentos y los padres? ¿Cuál es la responsabilidad del académica que ofrece un grado universitario. Nos sistema escolar, de los profesores, de los vivamos este mensaje todos los días en nuestro cuentan lo cuesta arriba que resulta tener que administradores? ¿Será la responsabilidad de trabajo, en nuestros hogares, en nuestra las universidades? ¿Qué responsabilidad tiene el estudiar en tiempo limitado y cómo deben comunidad que será el futuro de este país. <> ingeniárselas para administrar el mismo. Otros pueblo, la comunidad donde estos jóvenes

¿Quiénes son los responsables de esta brecha académica entre nuestros jóvenes? ¿Será la responsabilidad de los padres? ¿Cuál es la responsabilidad del sistema escolar, de los profesores, de los administradores? ¿Será la responsabilidad de las universidades? ¿Qué responsabilidad tiene la comunidad donde estos jóvenes crecen y aprenden los modelos de sus mayores?

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EDUCACIÓN ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. 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............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. y con sutileza ............................................................................................................................................................................................................. ■ Establezca una rutina para ■ Haga regalos que fomenten ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. señale dónde ............................................................................................................................................................................................................. hacer las tareas la exploración matemática ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ocurrió el error. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. Una rutina típica podría ser: A los niños/as les encantan los ............................................................................................................................................................................................................. Entonces haga que ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. artefactos especiales y ............................................................................................................................................................................................................. Llegar a la casa, merendar, hacer espacio en su hijo/a resuelva ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. herramientas, así como los juegos y ............................................................................................................................................................................................................. la mesa, comenzar tarea de matemáticas. un problema ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. actividades que desafíen sus mentes. ............................................................................................................................................................................................................. Determinar un lugar para guardar lo similar para probar ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. Hacerle un regalo relacionado con ............................................................................................................................................................................................................. necesario para la tarea. Siempre tenga su entendimiento. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. las matemáticas es una buena forma ............................................................................................................................................................................................................. un lápiz con punta afilada y haga un ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. de reafirmar y recompensar los ■ Practique ............................................................................................................................................................................................................. círculo en el problema alrededor del ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. logros de su hijo/a. He aquí algunas juegos ............................................................................................................................................................................................................. cual necesita ayuda. Una vez ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ideas de regalos útiles: un reloj, un matemáticos ............................................................................................................................................................................................................. terminada, ponga la tarea en su mochila o ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. cronómetro, un reloj de arena, un ............................................................................................................................................................................................................. El profesor o bulto escolar. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. calendario, una cinta métrica, un ............................................................................................................................................................................................................. profesora de su ............................................................................................................................................................................................................. ■ Lea las “Cartas a la Familia” ............................................................................................................................................................................................................. calculador, “blocks” de patrones, un ............................................................................................................................................................................................................. hijo/a podría ............................................................................................................................................................................................................. y estudie los enlaces o ............................................................................................................................................................................................................. libro de acertijos, “kits” de ............................................................................................................................................................................................................. proveer una lista ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. conexiones construcciones de 3 dimensiones, ............................................................................................................................................................................................................. de juegos que ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. “puzzles”, mapas y una amplia Esas páginas describen lo que su ............................................................................................................................................................................................................. envuelvan ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. variedad de juegos. <> hijo/a está aprendiendo de manera ............................................................................................................................................................................................................. razonamiento ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. que pueda ayudarlo/a. ............................................................................................................................................................................................................. matemático. ............................................................................................................................................................................................................. Cortesía de Salem Public Schools ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. Salem, Massachusetts ■ Comuníquese con el ............................................................................................................................................................................................................. ■ Observe una ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. maestro o la maestra lección de ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. Llame o escriba una nota si su hijo matemáticas en el salón de ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. confronta problemas con las tareas; clases de su hijo o hija y, si ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. haga preguntas si usted o su hijo/a ............................................................................................................................................................................................................. es posible, ofrezca ser ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. no entienden algo, y comparta las ............................................................................................................................................................................................................. voluntario o voluntaria ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. buenas nuevas cuando note ............................................................................................................................................................................................................. Es la mejor forma de aprender más ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. progreso. ............................................................................................................................................................................................................. acerca de Matemáticas de uso diario. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ■ Solicite explicación a su ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ■ Lea el “Libro de Referencia del ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. hijo o hija ............................................................................................................................................................................................................. Estudiante” con su hijo o hija ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. Haga preguntas a su hijo/a ............................................................................................................................................................................................................. Varias escuelas envían esta ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. relacionadas con los pasos seguidos ............................................................................................................................................................................................................. “enciclopedia de las matemáticas” ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. para resolver un problema ............................................................................................................................................................................................................. periódicamente a los hogares para ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. determinado. Puede ser algo como: ............................................................................................................................................................................................................. que las familias y los estudiantes la ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ¿por qué pusiste ese número ahí?, o ¿qué ............................................................................................................................................................................................................. lean juntos. Escoja una página o ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. significa ese cero? ............................................................................................................................................................................................................. sección relacionada con el “Enlace ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. de estudio del día” y léanlo juntos. ............................................................................................................................................................................................................. ■ Ayude por medio de ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. preguntas ............................................................................................................................................................................................................. ■ Comparta situaciones ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. Aunque es tentador proveer las ............................................................................................................................................................................................................. matemáticas de la vida real ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. respuestas a los hijos/as cuando ............................................................................................................................................................................................................. Piense acerca de las formas en que ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. están confundidos, ellos aprenden ............................................................................................................................................................................................................. usted usa las matemáticas a diario ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. más si los ayudamos a descubrir las ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. –en el trabajo, en la tienda, en el ............................................................................................................................................................................................................. respuestas por ellos mismos. Intente ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. banco, en la cocina, etc. Invite su ............................................................................................................................................................................................................. ayudarle haciendo preguntas. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. hijo/a a observar o a participar con ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ■ Sea tolerante con los usted en esas actividades. Anime a ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. errores cometidos su hijo/a a pensar matemáticamente ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. en actividades comunes tales como Deje saber a su hijo/a que cada error ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. doblar la ropa lavada o sacar la es una oportunidad para aprender. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. basura –¿Cuántas medias hay en 12 Cuando su hijo/a cometa un error, ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. pares? ¿Aproximadamente cuántas libras pida que le explique cómo derivó la ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. pesa una funda de basura? respuesta, elogie los pasos correctos ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................

Cómo ayudar a su hijo o hija con las matemáticas

EDUCACIÓN

Las experiencias de un profesor ALEX BOCH

omo muestra de esas experiencias les voy a presentar un cuadro de mi clase de ESL del verano de 2008. Los alumnos nacieron en los países de Colombia, Guatemala, Haití, Perú, Puerto Rico y la República Dominicana.

Se trataba de una clase de Gramática 1. En sus países de origen, dos eran dentistas, un abogado, un contador, amas de casa, negociantes, técnicos en electrónica, un ex teniente del ejercito dominicano y dos recién graduados de la secundaria de Lawrence, MA. El tiempo que tienen en este país va desde un año hasta veinte. ¿Cómo se ganan ellos la vida? La mayoría trabaja en fábricas, en el primer turno, laborando a veces 9 ó 10 horas. Dos señoras en Wendy’s y Dunkin’ Donuts sonríen cuando a los clientes sirven y por tres noches largas todos los alumnos fielmente a las clases de inglés asisten ¿Y por qué trabajaban y estudiaban con tantas ganas? Para mejorar su porvenir, el de sus hijos y

hacerse ciudadanos norteamericanos cuando sea posible. Este período de clases duró doce semanas. Para cada clase ellos hicieron una tarea que consistía en frases escritas con varios tiempos verbales (regulares e irregulares) y su estructura. Para explicar mejor (o reforzar algo) a veces yo debía mostrar situaciones muy dramáticas. Los diferentes temas incluyeron: gramática, fonética, deletreo, comprensión de la lectura, vocabulario, la conversación ‘viva’ (de sus problemas económicos, personales, urgentes, físicos y a veces los prejuicios hallados en este país). También comentábamos las noticias del momento y hablamos de ciertas tradiciones y costumbres norteamericanas y días de fiesta importantes como Thanksgiving, 4 de julio, Veteran’s Day, Memorial Day, Halloween y Navidad, Pascuas, Los Reyes Magos, etc. Con gusto y nostalgia recuerdo muchos de mis estudiantes de varios países, y comparto su

Clase de verano 2008. Gramática 1. Alex Boch, NECCO. progreso en las carreras que han seguido. Recuerdo en especial un comentario muy apreciado que dijera un estudiante peruano: “Después de la segunda semana de clase yo entendía un dos por ciento de lo que usted decía (en la clase). Después de 6 semanas, entendía el sesenta por ciento de todo”. Después de tantos años dedicado a la enseñanza de idiomas, he aprendido que lo más importante para llegar a ser un buen maestro, no sólo de idiomas sino de cualquier materia, es el amor a los estudiantes y a la materia que enseño, además de un sentido saludable de humildad para entender que el maestro también puede aprender de los estudiantes. <>

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Mis ingredientes para un ‘guisado’ ■ el maestro debe aplaudir (con artículos, cuentos o novelas ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. (o sancocho) pedagógico serían ............................................................................................................................................................................................................. una palabra o con las palmas) la (aparte de los libros obligatorios ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. las cualidades siguientes (claro, de la clase) respuesta (y el esfuerzo) de un ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. después de una concentración alumno. Estas alabanzas tienen ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ■ la música (folklórica hispana o ............................................................................................................................................................................................................. fuerte y buen conocimiento de la mucho valor para aumentar la ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. norteamericana) –el cantar ............................................................................................................................................................................................................. lengua y la cultura [historia, ............................................................................................................................................................................................................. autoestima del individuo. ............................................................................................................................................................................................................. puede ayudar a mejorar ............................................................................................................................................................................................................. arte, literatura, geografía, ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. efectivamente la pronunciación, ■ paciencia –sobre todo con ............................................................................................................................................................................................................. costumbres y tradiciones] de la ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. además de enseñar vocabulario alumnos de menos capacidad ............................................................................................................................................................................................................. materia – ya sea inglés de los ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ‘nuevo’ e información histórica lingüística o fondo académico ............................................................................................................................................................................................................. EEUU o español): ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. débil ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ■ disponibilidad para ayudar ■ el entusiasmo del maestro ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ■ sentido del humor (el humor –después de las clases a los que ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ■ gran afición por el tema o la El Sr. Boch es profesor de English as a Second ............................................................................................................................................................................................................. es universal y puede aliviar una necesitan práctica adicional en ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. materia Language en Northern Essex Community College ............................................................................................................................................................................................................. situación tensa) fonética, gramática, lectura, ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. (NECCO), en Lawrence, MA. En el pasado ha ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. conversación y comprensión ■ el maestro no debe tener ............................................................................................................................................................................................................. impartido clases de español, francés e inglés en ■ interés en la familia, el ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. oral. prejuicios relacionados con la escuelas a través de Nueva Inglaterra. Enseñó ESL ............................................................................................................................................................................................................. trabajo, la vida diaria de cada ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. raza, la religión, las limitaciones en la Universidad de Massachussets (Lowell) y ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. alumno y sus aspiraciones ............................................................................................................................................................................................................. español en NECCO. físicas y el origen de sus ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. estudiantes ■ fomentar el gusto por leer ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................. 20 Panorama Latino Septiembre 2008 ............................................................................................................................................................................................................. 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Mi credo sobre la enseñanza

Tecnocosas

SU PC Y USTED Eligiendo el idioma a usar en sus documentos de Microsoft Word® 2003 Si nota que al escribir en español la mayoría de palabras tienen una raya roja zigzagueante debajo, quiere decir que no ha seleccionado correctamente el idioma en que está escribiendo.

Después de abrir un nuevo documento, haga clic en ▪ Una forma alterna[tiva] de escoger el idioma deseado ▪ Tools es, una vez se abre la caja de diálogos, teclear en sucesión las dos primeras letras del idioma ▪ En el menú que se despliega, haga clic en Language que desea.rápida Para español, teclee rápidamente SP. ▪ Se abrirá otro menú, haga clic en Set Language… ▪ Cuando haya seleccionado el idioma que desea, se abra la caja de diálogos, use la barra de presione OK. ▪ Cuando desplazamiento (scrollbar) a la derecha para navegar

Para seleccionar español (o cualquier otro idioma) en Word, proceda de la siguiente manera:

DR. SOLÚ PARALEJUS

hasta el idioma deseado. En español hay varias regiones para escoger: Argentina, Dominican Republic, El Salvador, etc., en fin de casi todos los países de habla española.

NOTA: En caso que el documento haya sido hecho con anterioridad y quiera cerciorarse de que [su PC] está en el idioma que desea, primero resalte (highlight) el documento y luego proceda como se describe arriba.

CÓMO RESALTAR (HIGHLIGHT)

Primero: Oprima Edit en la Barra de menú, y cuando se abra el ▪ menú, haga clic en Select All. Segundo: Posicione el ratón (Mouse) en la parte superior, a la ▪ izquierda, y haga clic; presione (y mantenga presionado) el switch Hay tres formas sencillas de resaltar todo el documento.

Tercero: Haga clic con el ratón en la parte superior izquierda. ▪ Oprima (y mantenga oprimida) la tecla Shift, [vaya al] [mueva el

izquierdo del ratón mientras lo mueve hacia usted, hasta cubrir el documento completo.

ratón hasta el] final del documento y haga clic.

Formando acentos y otros símbolos especiales Esta es sólo una forma entre varias. Asegúrese que la tecla NUM LOCK está oprimida ([busque por] la luz verde indicadora en el teclado [debe estar encendida]) Oprima la tecla ALT, mientras forma el carácter deseado con los números del teclado numérico. Para

Teclee

0225

0233

0237

0243

0250

0252

0241

0209

0161

0191

Una forma alterna de formar esos caracteres y otros tales como ©, ® o Á, es simplemente hacer clic donde se desea insertar el símbolo, hacer clic en Insert (en la Barra de menú), hacer clic en Symbol…, seleccionar el símbolo deseado y presionar Insert cuando haya terminado.

Septiembre 2008 Panorama Latino

Negocios

¿QUÉ ES

marketing?

A menudo marketing es confundido con relaciones públicas y campañas publicitarias solamente. Es eso y más. Según Drucker: [marketing] incluye el negocio completo. Es todo el negocio visto desde el punto de vista del resultado final; en otras palabras: desde el punto de vista del cliente.

FRANCISCO VILLA MURRAY

a base del marketing es el intercambio, en el que una parte provee a otra algo de valor a cambio de alguna otra cosa de valor. En sentido amplio, el marketing consiste en todas las actividades ideadas para generar o facilitar un intercambio que se hace con la intención de satisfacer necesidades humanas. En este participan empresas de negocios y organizaciones no lucrativas. Los productos objeto del comercio incluyen bienes al igual que servicios, ideas, personas y lugares. Las actividades de marketing se dirigen a mercados formados por compradores de productos, así como individuos y grupos que influyen en el éxito de una organización.

La administración de marketing implica segmentar los mercados, seleccionar mercados metas y establecer una posición en la mente del comprador. El enfoque primario del marketing es la combinación de productos, precio, promoción y un proceso de distribución para satisfacer las necesidades de un segmento elegido como meta.

Conceptos de marketing

El marketing se practica en todas las naciones modernas, independiente de su filosofía política. En Estados Unidos, entre una cuarta parte y un tercio de la fuerza laboral civil participa en el marketing y cerca de la mitad del gasto de consumo, se destina a cubrir el costo del marketing. La inversión en marketing se justifica porque crea utilidades de forma, información, lugar, tiempo y posesión.

Para ayudar a las empresas con capacidad de suministro que exceden la demanda del consumidor se creó una filosofía de negocios llamadas concepto de marketing. De acuerdo con este concepto, una compañía estaría en mejores condiciones de lograr sus objetivos de desempeño si adopta una orientación al cliente, coordina todas sus actividades del marketing y cumple con los objetivos de su organización. La implantación del

Dependiendo de las circunstancias, el marketing puede ser vital para el éxito de una organización. En años recientes, numerosas empresas de servicios y organizaciones no lucrativas han descubierto que el marketing es necesario y valioso. El marketing también es útil para los individuos; a los estudiantes les resulta particularmente útil en su búsqueda de oportunidades de carrera profesional. <>

En un contexto de negocios, el marketing es un sistema total de actividades de negocios proyectadas para planear productos satisfactores de deseos, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a mercados meta, con el fin de lograr los objetivos de una organización.

22 Panorama Latino Septiembre 2008

concepto de marketing incluye la creación de las relaciones, la individualización masiva, una gran sensibilidad a la calidad que agrega valor, la utilización de mediciones de desempeño y el concepto de marketing social. La ética, conjunto de normas de comportamiento aceptadas por la sociedad es una preocupación importante de las organizaciones orientadas a los mercados.

CÓMO RECAPTURAR A UN CLIENTE DESCONTENTO

a definición de servicio legendario es “un servicio tan bueno acerca del cual los clientes estén dispuestos a alardear”. Cuando Rick Tate, Gary Heil y yo desarrollamos un programa acerca de este tema, nuestra conclusión fue que la parte más importante en la creación de servicio legendario es la generación de historias. Si sus clientes están narrando historias positivas acerca de usted y su servicio, no podría usted pedir, o comprar, mejor publicidad. Una de las mejores fuentes para generar historias sobre su servicio es, por un gran margen, las que generan la recuperación o “sacar la pata a tiempo”. Recuperación significa que si usted comete un error con un cliente, debe usted hacer lo que sea necesario para resolver el problema y crear, o recuperar, un cliente devoto.

Recuperación de un cliente en avance

California tenía un historial de comentarios muy pobres acerca de su servicio por parte de sus huéspedes. El hotel pasó a ser propiedad de un consorcio extranjero. Los nuevos propietarios pensaron que los pobres comentarios eran generados por la condición destartalada del edificio y las instalaciones y decidieron invertir millones de dólares en la renovación del mismo. El gerente general reunió a todos los empleados del hotel y les dijo: “Va a ser un poco dificultoso manejar el negocio durante los próximos nueve a doce meses. El ruido y las inconveniencias puede que no les agrade a nuestros huéspedes. Hagan lo que sea necesario para recuperarnos de cualquier inconveniencia causada por las reparaciones. Si creen que con una botella de vino se resuelve, envíenla. Si tienen que contratar a una niñera, háganlo. Hagan lo que sea necesario para salir ilesos de esta mala situación”.

Trabajadores con poder

Le voy a dar un ejemplo del poder de servicio para recapturar al cliente. Un hotel en el sur de

El hotel entró en su fase de remodelación. La gerencia se asombró al ver que los comentarios de parte de los huéspedes daban al hotel al presente

KEN BLANCHARD

el más alto índice favorable de toda su historia. Las memorias de las experiencias de los huéspedes con el hotel fueron formadas por la actitud positiva hacia el cliente de los empleados que estaban dispuestos a admitir cuando las cosas estaban incorrectas y recobrarse de la situación como pudieran.

No castigue sus buenos clientes La mayoría de los negocios creen que menos del 10 al 15% de las personas tienen intenciones de tomar ventaja de ellos, mientras que la mayoría de los clientes, del 85 al 90%, son básicamente honestos y leales. Sin embargo, muchos negocios establecen sus reglas, procedimientos y prácticas para tratar de atrapar al 10-15%, que son los clientes mal intencionados, y fallan en servir apropiadamente al 85-90%, que son los clientes buenos. <> Ken Blanchard, PhD, es jefe de Blanchard Training and Development. El Dr. Blanchard es coautor del famoso libro “The One Minute Manager”, escrito junto al Dr. Spencer Johnson. El título original de este artículo es “Recovery Essential for Legendary Service”, traducido al español por Isaías Medina.

“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.” ALBERT EINSTEIN

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Panorama Latino

Septiembre 2008 Panorama Latino

IRS INFORMA

Estímulo económico Todavía hay tiempo para los jubilados y veteranos discapacitados IRS lanza campaña de información dirigida a los jubilados y veteranos discapacitados que aún no han presentado la declaración para obtener sus pagos de estímulo económico.

De las ciudades más grandes en el estado con posibles beneficiarios que todavía no han presentado su declaración, Boston es número uno con 16,015 posibles beneficiarios, Worcester es número dos con 5,407, Springfield número tres con 4,249 y Fall River número cuatro con 3,780. Hasta la fecha, el IRS ha enviado 76.5 millones de pagos para un total de $63.8 mil millones basados en declaraciones de impuestos del 2007. De aquí hasta el fin de año, la agencia espera enviar 124 millones de pagos a contribuyentes. Las personas elegibles están recibiendo hasta $600 ($1,200 para parejas casadas con declaración conjunta), y $300 por cada niño menor de 17 años.

oston– El Departamento de Rentas Internas recuerda a los jubilados y veteranos discapacitados que califican para el pago de estímulo económico y que aún no han presentado una declaración para reclamarlo, que todavía tienen hasta el 15 de octubre para hacerlo.

“El IRS ha cumplido; 70 días después de que la legislación se convirtió en ley, el IRS empezó a poner el dinero en manos de decenas de millones de contribuyentes. Este verano, vamos a hacer un esfuerzo adicional para ayudar al resto de los jubilados y de veteranos discapacitados para que obtengan sus pagos”, dijo Doug Shulman, Comisionado del IRS.

En Massachusetts, solamente 66 por ciento de los 443,000 posibles retirados/veteranos han presentado su declaración, dejando aproximadamente 151,000 posibles beneficiarios que todavía necesitan hacerlo para recibir el pago de estímulo económico.

Una categoría de estímulo especial incluye a los recipientes de determinados beneficios del Seguro Social y la Agencia de Asuntos de Veteranos que normalmente no tienen la obligación de presentar una declaración de

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impuestos. Sin embargo, estas personas deben presentar una declaración de impuestos antes del 15 de octubre de este año para recibir sus pagos de estímulo económico. El IRS ha identificado un 74 por ciento de recipientes del Seguro Social y la Agencia de Asuntos de Veteranos de entre los 20 millones inicialmente identificados como posibles destinatarios del estímulo. Todos, menos 5.2 millones se han identificado como posibles destinatarios del estímulo, por haber presentado una declaración, una declaración conjunta, o por no ser elegibles para un pago de estímulo (por ejemplo, fueron reclamados como dependientes en la declaración de otra persona). Con el objeto de identificar esas personas, el IRS va a coordinar sesiones cara a cara de preparación de impuestos gratis, con la ayuda de agencias locales de la comunidad donde estas personas viven, trabajan y socializan tales como viviendas para envejecientes, hospitales de veteranos y facilidades de viviendas con asistencia. También, los Centros de Asistencia al Contribuyente del IRS que están abiertos de lunes a viernes durante horas normales proveerán asistencia a los jubilados y veteranos tratando de recibir sus pagos. Una lista de direcciones y horas de oficina la puede encontrar en “Contact My Local IRS Office” en el www.irs.gov o llamando al 1-800-829-1040. <>

Esquina legal

Acoso sexual en el lugar de trabajo

n el lugar de trabajo no debe haber lugar para hostilidad, intimidación, ofensa, ni comportamientos sexuales no deseados. Si usted encuentra que la atmósfera en su lugar de trabajo impacta negativamente su actividad diaria y se siente acosado(a) sexualmente, es posible que sus derechos estén siendo violados. El acoso sexual está legalmente definido como avances sexuales, solicitud de favores sexuales o cualquier otra conducta física o verbal de naturaleza sexual, cuando (a) la aceptación o el rechazo de dichas conductas o solicitudes es una explicita o implícita condición del empleo; (b) la sumisión a, o el rechazo de, la conducta es utilizado como base en decisiones relativas al empleo; (c) la conducta tiene como propósito o efecto interferir con el rendimiento de trabajo de un individuo, o crear un ambiente de trabajo intimidante, hostil u ofensivo.

Cuando un(a) empleado(a) alega acoso sexual, debe demostrar que la conducta de su empleador(a) fue intencionalmente o efectivamente hostil, humillante o intimidante de manera tal que afectó su desempeño y las condiciones de trabajo. Asimismo, ha sido aceptado por los fallos de las cortes que la víctima y el acosador no tienen que ser del sexo opuesto. De la misma manera, dicen las cortes, que la orientación

sexual de las víctimas o de los acosadores no es tomada en cuenta a la hora de decidir un caso de acoso sexual. Bajo las premisas anteriores, la solicitud directa o indirecta de favores sexuales por parte de un superior, a cambio de beneficios laborales, presentes o futuros, como promociones, calificaciones favorables, incrementos de salario, aumento de beneficios, o continuidad del empleo, constituye acoso sexual. La definición de acoso sexual es muy amplia. Además de los ejemplos anteriores, otras conductas sexuales no deseadas, intencionales o no, que creen un ambiente de trabajo hostil, ofensivo, intimidatorio o humillante, para hombres o mujeres, pueden constituir acoso sexual. Ejemplos de conductas incómodas para la víctima que pueden constituir acoso sexual dependiendo de la totalidad de las circunstancias, severidad de las mismas y de su perversidad son las siguientes: epítetos sexuales, bromas, referencias escritas o verbales a la conducta sexual; chisme relativo a la vida sexual de la persona; avances sexuales no deseados tanto si incluyen contacto físico como si no lo incluyen; comentarios acerca del cuerpo del individuo; comentarios acerca de la vida sexual; muestra de objetos sexuales sugestivos, fotos o caricaturas; miradas lascivas no deseadas, silbidos, gestos sexuales, comentarios sugestivos o insultantes. Si usted considera que ha sido sometido a acoso sexual y trabaja en Massachusetts, puede elevar una queja formal ante cualquiera de las agencias gubernamentales enumeradas a continuación. Note que las dos agencias otorgan un periodo corto para interponer la queja contados desde el momento de la circunstancia laboral adversa (MCAD 300 días; EEOC 180 días). <>

The Massachusetts Commission Against Discrimination (MCAD) 1 Ashburton Place, Room 601 Boston, MA 02108. Tel: 617-727-3990 The United States Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) 1 Congress Street, 10th Floor Boston, MA 02114. Tel: 617-565-3200 La información contenida en este artículo no es, ni intenta ser, asesoría jurídica. Usted siempre debe consultar un abogado para un tema relativo a hechos específicos a su caso individual. Presentado por: Abogada Ellen Shimer-Brenes 10 High Street, Andover, MA 01810. Favor contactar a Martha Rodríguez respecto a este artículo o cualquier otro tema legal: (978) 771-1993

a YWCA de la ciudad de Lawrence estará impartiendo un entrenamiento de 6 semanas para personas interesadas en convertirse en consejeros o voluntarios para ayudar a las víctimas de asalto y agresión sexual y/o de la violencia doméstica. El costo del entrenamiento es $25 más el compromiso de servir como voluntario para la línea directa del Programa Contra la Agresión Sexual y Servicios para Crisis por Violación de la YWCA, uno o más turnos por mes, por un periodo mínimo de 6 meses. Lugar YWCA de Lawrence 38 Lawrence St, Lawrence, MA Fechas 20 de septiembre | 29 de octubre del 2008 Oportunidades adicionales para aportar su labor voluntaria • Educación comunitaria para informar sobre los servicios que ofrece el programa

Las leyes referentes al Acoso Sexual son muy amplias, y hasta vagas en ciertos aspectos. Por ello, debemos tener cuidado en nuestras conductas, pues a veces sin saberlo, es posible que estemos ofendiendo a un semejante. Aunque ha sido demostrado que los casos de acoso sexual pueden ser difíciles de probar, los resultados pueden ser además de vergonzosos, costosos en tiempo, reputación y dinero.

Entrenamiento para voluntarios en la YWCA de Lawrence • Co-facilitar grupos de apoyo para sobrevivientes y/o sus familiares • Apoyo clérical/administrativo Entrenamiento ofrecido sólo en inglés. Para más detalles o para inscribirse, favor de llamar a Susan Staples al (978) 687-0331 ext. 1044. Cupo limitado a 20 participantes. ¡Llame hoy mismo! La fecha límite para registrarse es septiembre 18 del 2008. ¡La YWCA necesita voluntarios bilingües para apoyar nuestros esfuerzos para darle fin a la violencia doméstica y sexual en nuestra comunidad! <> Septiembre 2008 Panorama Latino

Se hace camino al andar

Viajando por Latinoamérica

Ecuador

CHARLIE KHALF

OSWALDO MÁRMOL oswaldquito@yahoo.es

El autor es ingeniero, nacido y educado en New Orleáns, Estados Unidos. Su profesión le ha llevado a vivir en varios países latinoamericanos a los que dice amar entrañablemente. Lo narrado aquí es parte de sus experiencias y vivencias.

famosos por pintarse la cara roja, por su “hairstyle” y más que todo por su magia que atrae a curiosos. Dicen que la gente hace cola en las casas de los “brujos” Colorados buscando que le sacudan la suerte o un “mal de ojo”.

Es erróneo como piensan algunos de mis compatriotas americanos de que todo lo “latino” es una sola cultura, llegando incluso a identificar el “5 de mayo” como la “fiesta de toda Hispanoamérica”. No señor, Hispanoamérica no solamente es compuesta por muchos países, sino que es multicultural, y cada país es único y tiene sus riquezas.

El viaje continúa. Estamos ahora en la Costa ecuatoriana o Litoral. Comparando con lo que vimos antes en las montañas, por acá la gente se viste diferente, las casas campesinas están hechas de caña o bambú, la música de las cantinas es diferente y hace calor, acompañado de una terrible humedad. Es increíble cómo todo cambia en tan sólo una hora de camino.

He tenido la suerte de vivir en varios países hispanos y en todos he adquirido vivas impresiones sobre sus respectivas culturas. Debido al recuerdo indeleble y al apego que siento por estos países, se me ocurrió plasmar en papel cosas y casos de mis experiencias por allá. Espero con esto contribuir con justicia a la grandeza multicultural hispana.

En uno de los pueblos paramos para comer. Y por supuesto, tiene que ser algo típico del Ecuador. Un amigo pide una “guatita con arroz” (panza de res cocida con especerías1, papa y maní); otro pide un “ceviche de corvina” (corvina2 curtida en limón mezclada con cebolla y hierbas); yo pido un “seco de gallina” (“stew” de gallina cocinado en cerveza, papa y hierbas). En mesas vecinas veo comer “caldo de salchicha” (preparada con entrañas de cerdos y otras cosas). La gastronomía hispanoamericana es en verdad única y fascinante.

Hoy voy a empezar con Ecuador, un país pequeño en superficie pero grande por ser grande la cultura de su pueblo. Sobre Ecuador me vienen varias cosas a la mente, pero hoy quiero concentrarme en aquella vez que hicimos un viaje por automóvil, Quito-Guayaquil. Básicamente es un viaje de las montañas hacia la costa. Después de todo, sólo los viajes terrestres te permiten conocer bien a un país. Salir de Quito a unos 9,300 pies de altura sobre el nivel del mar, atravesando túneles y montañas pintadas de manteles verdes de todas las tonalidades, es una experiencia increíble e inolvidable. Es el típico paisaje andino. La carretera asciende por la cordillera por aproximadamente 1 hora. En el viaje es maravilloso ver aparecer la neblina como si la montaña celosa te quisiera impedir avanzar, ver la vegetación cambiando y luciendo como tundra en ciertos pasajes. Ver coches que suben y bajan, cortando la neblina, tan sólo guiándose por la línea amarilla apenas visible hasta unos 30 pies, hacen de ésta una espeluznante aventura. Cuando la carretera empieza a descender, enrumbándose hacia el Litoral, la niebla empieza a disiparse y uno siente casi la misma sensación que cuando desciende altura en un avión. Los oídos se tapan, lo cual es señal de que vamos bajando. Así, llegamos a Santo Domingo de Los Colorados, ciudad cuyo nombre se deriva de la tribu que habita aquí,

26 Panorama Latino Septiembre 2008

Ilustración

Continuamos el viaje, disfrutando de pueblos costeños –pequeños y medianos–, granjas, plantaciones de plátanos y de banano (y pensar que algunos amigos “gringos” aún no entienden la diferencia entre plátano y banano). Las frutas que se observan son realmente variadas: sandías, bananos, chirimoyas, toronjas, naranjas, badeas, guanábanas, papayas (cuidado con esta palabra), granadas, grosellas, caña de azúcar, zapotes, etc. Llenamos el coche de abundante fruta, pues nos dijeron que en la ciudad cuestan más. Después de haber salido de Quito hace unas 5 horas, por fin divisamos Guayaquil a la distancia. No es la capital de Ecuador, pero es una ciudad muy grande. Cruzar el puente sobre el Río Guayas es una experiencia fenomenal al atardecer. El resplandor solar, la inmensidad del agua, la belleza de la ciudad y la brisa veraniega hacen de éste un momento único. Después dedicaré una columna a esta ciudad. Llegamos al hotel cansados pero contentos. Aquellos ecuatorianos que están leyendo esta columna coincidirán conmigo en que el viaje terrestre Sierra-Costa es una peripecia fantástica. <> 1 Especies - 2 Tipo de pez

Estampas de Nueva Inglaterra

LOWELL • MA

FOTOS CORTESÍA DE

Theresa Park

Director of Economic Development City of Lowell; Division of Planning & Development

NPS Trolley Folk Festival

Canal Tour

LeLaucher Park

Park Septiembre 2008 Panorama Latino

Lecturas

En tiempos de guerra La historia de un soldado “Hoy, después de 33 años en el ejército estadounidense, puedo recordar y sentir orgullo de un período de servicio militar activo que comenzó a partir de la era de Vietnam a los combates terrestres en la Operación Tormenta del Desierto, Kosovo e Irak. Pero mi carrera militar concluyó en un lugar llamado Abu Ghraib.” • Cómo el departamento de defensa estuvo consciente que habría prisioneros torturados y abusados mucho antes de lo sucedido en Abu Ghraib, pero no hizo nada para corregirlo.

En tiempos de guerra: La historia de un soldado es una recopilación sincera y provocadora del Teniente General Ricardo Sánchez sobre su desarrollo como comandante de la coalición de fuerzas estadounidenses en Irak. Sánchez provee detalles de primera mano de varios acontecimientos, desde la captura de Saddam Hussein a la batalla de Faluya hasta el escándalo de las torturas cometidas en Abu Ghraib. Asimismo, denuncia el uso cínico de la guerra para beneficio político de Washington y muestra cómo la presión de un noticiero de veinticuatro horas condujo y modificó decisiones críticas. Entre las nuevas revelaciones de En tiempos de guerra figuran:

• Detalles que muestran que el ejército de los Estados Unidos no estaba preparado para un despliegue extenso de las fuerzas militares requeridas para la Operación Libertad Irakí — estructuralmente, los americanos eran incapaces de desplegar a más de 138,000 militares y a la vez sostener una base de rotación. • Cómo el esfuerzo desastroso de la destitución “de facto” del régimen baazista condujo a un aumento de insurgencia. Sánchez observa el resultado de retirar iraquíes (quienes habían sido miembros del Partido Árabe Socialista Baaz) de sus empleos. Como consecuencia de haberse quedado sin trabajo y sin manera de ganarse la vida, la fuerza militar iraquí se enojó y se unió a la insurrección. • Por qué la trasferencia de soberanía a Irak antes del 1 de julio de 2004 fue una decisión política estratégicamente calculada y programada con las

elecciones presidenciales de noviembre de 2004. • Por qué el departamento de defensa y el ejército fallaron en enviar el entrenamiento necesario y fuerzas que se solicitaron en el verano del 2003 para responder a los desafíos afrontados por el General Sánchez –lo que fue remediado sólo después del abuso y tortura de prisioneros encarcelados en la prisión de Abu Ghraib. En tiempos de guerra también cuenta la asombrosa historia de la primera vez que Sánchez se alistó en el servicio militar mientras crecía en uno de los condados más pobres de EE.UU. Su dedicación finalmente lo lleva a ascender y convertirse en uno de los líderes más distinguidos de las fuerzas armadas y el hispano de más alto rango. EL TENIENTE GENERAL RICARDO S. SÁNCHEZ fue comandante de las tropas norteamericanas en Irak de junio del 2003 a junio del 2004. Fue el hispano de más alto rango en las fuerzas armadas de los Estados Unidos cuando se retiró el 1ro de noviembre del 2006, finalizando 33 años de servicio militar.

LA DIETA DEL AMOR Recetas para el amor irresistible y sensual De la autora del exitoso best-seller El amante perfecto, nos viene La Dieta del amor: Recetas para el amor irresistible y sensual, un libro único que mejorará tu vida íntima de manera radical. A diferencia de las otras dietas, La Dieta del amor no es una dieta para bajar de peso o lucir más joven y esbelta. Es más bien una dieta donde se alimenta el corazón y el alma para lograr la satisfacción máxima: una vida llena de belleza, encanto, sensualidad y placer sexual.

• La guía esencial para interpretar el lenguaje corporal –el secreto más sagrado de la seducción • Técnicas para besar que llevarán a tu amante a la cima del placer • Técnicas afrodisíacas para estimular todos los sentidos • La guía definitiva para convertirse en un experto del masaje erótico • Consejos para aprender a usar tu inteligencia erótica

En La Dieta del amor, Mabel Iam nos muestra los pasos a seguir para crear una relación íntima más profunda con nosotros mismos y una conexión sexual más fuerte con la persona que amamos. A través de consejos útiles, visualizaciones creativas, meditaciones y terapias alternas, la autora te ayudará a conectarte con tu amante a un nivel más profundo a través de risas, amor y mejor aun, el placer sexual.

El regalo perfecto para celebrar con tu pareja o volver a encender la llama de la pasión y mantenerla encendida todo el año, La dieta del amor ofrece a sus lectores más de lo primordial, ¡es un manual para tu vida amorosa!

En La Dieta del amor, los lectores descubrirán importantes secretos de la seducción, que han sido probados a través del tiempo y que todo amante debe dominar, incluyendo: 28 Panorama Latino Septiembre 2008

MABEL IAM es terapeuta y especialista en relaciones personales, consejera y autora reconocida. Cuenta con varios libros de autoayuda de su autoría sobre temas a lo largo de la astrología y la sexualidad. Participa con frecuencia en programas nacionales de habla hispana y escribe para prestigiosas revistas internacionales y páginas cibernéticas.

RELATOS Lecturas

100 y más historias reales Tengo el orgullo de ser la editora de un importante y novedoso proyecto llamado “100 y más HISTORIAS REALES” que se está desarrollando en la editorial Cambridge BrickHouse, Inc., ubicada en la ciudad de Lawrence, Massachusetts. Este proyecto consiste en publicar una colección de libros que recoja diversas experiencias de vida de gente común que de otra forma no tendrían la oportunidad de dar a conocer y compartir. Las personas que tengan alguna historia que quieran contar sólo tienen que entrar a la página http://www.100ymas.com y añadirla al libro que se ajuste mejor a su testimonio. Este proyecto es totalmente gratuito. HEIDIE GERMÁN hgerman@cbhbooks.com

Entender y aceptar a los demás al vernos reflejados en los otros, es la mejor forma de entender y aceptarnos a nosotros mismos. (Tomado de la página Web de www.100ymas.com)

a lo largo de mi vida… Lo que ni siquiera sospechan es lo que realmente hay adentro, lo que sale cuando me quedo solo, cuando voy por la calle, cuando no los tengo cerca… ¡cuando realmente soy yo!

Posiblemente nunca has visto tu nombre en un libro o quizás sí, pero nunca de este modo. Seguramente hay cosas que nunca supiste cómo, dónde ni con quién compartir.

Soy bisexual desde que tengo conciencia y esta sí es la verdad… que en los trances más difíciles de mi existencia he estado sólo, no porque ellos no estén cerca, sino porque estoy seguro de que no me comprenderían. Hoy en día, con 26 años, sólo siento vacío y tristeza… cansancio. Estoy cansado de la perfección de las apariencias… de los disfraces, de las máscaras, del circo y del jolgorio… quisiera que de una buena vez se cambiara todo, que amaneciera un día sin la necesidad de estar confrontando las verdades y las mentiras y haciendo malabares en el circo de mi vida, quisiera levantar mi rostro al sol y que todo el mundo supiera lo que realmente pienso, lo que realmente siento… lo que realmente vivo…

A veces ningún libro científico, ningún texto religioso o espiritual, ningún documento motivacional ni consejo especializado tiene tanto impacto como escuchar el simple testimonio de alguien que ha vivido lo mismo que nosotros. Saber que no somos los únicos que hemos pasado por alguna experiencia alegre o terrible, que nuestro caso es más común de lo que imaginábamos, que nuestras inquietudes son también las de otros y que nuestras carencias, necesidades y deseos son afines a los de otros seres humanos que pueden vivir, incluso, en lugares muy distantes o pertenecer a una cultura muy diferente, nos quita esa impresión de aislamiento, soledad, culpa o incomprensión que sentimos a veces. El siguiente es uno de los relatos y el comentario correspondiente de uno de los autores, Angelbixx, quien ha preferido escribir bajo pseudónimo por las razones que él mismo explica en su franco testimonio. La mentira soy yo. Es lo que siempre aparento y de hecho hasta llego a ser delante del resto del mundo, usando siempre máscaras y disfraces para que no se atrevan tan siquiera a levantar la cortina que separa lo que realmente soy de lo que ellos observan: un hijo ejemplar, estudioso, trabajador, honesto, amable, caritativo y toda esa cantidad de elogios que he recibido

Ya me he cansado de mentir, es más, no sé durante cuánto tiempo pueda seguir esta soga soportando el peso de tantas mentiras y falsedades que he acumulado a lo largo de mi existencia. ¿No sería más fácil si tan sólo lo supieran y todo siguiera siendo normal? Pero sé que si lo digo, si acabo con las mentiras, de igual forma se acabará mi vida, porque eso es lo que ha sido mi vida desde siempre… una mentira. Para los humanos es bien importante expresar lo que llevamos dentro y nos atormenta, nos descalabra y a veces hasta nos martiriza. Es tu turno. Escribe y cuenta cómo fue que llegaste a otro país, cómo alcanzaste el éxito o cómo piensas lograrlo, cuál es tu secreto mejor guardado, a quién quieres darle las gracias y por qué, cómo fue tu primer amor. —ANGELBIXX

Si es ojo, entonces ve.

■ La noción de certidumbre puede ser fruto de la convicción que se apoya en

el dato, en el gozo o en el anhelo, y alguna vez en el miedo. Sabes, pero no quieres saber que sabes. Ocurrió de tal modo que no pudiste, o no quisiste ver la relación, el hilo delator que evidencia lo atribuido al azar. Dices no recordar si se inició con lo del peluche. A veces crees que fue con el gato de Teresa: la cabeza ligeramente inclinada hacia abajo; pero erguido. Ofrecía, con plenitud, todo el poder en sus ojos malévolos. Temí, no lo niego, la maldad de ese gato, gris, falsamente melancólico y taciturno que vigilaba desde su frío escondite de porcelana. Nunca quisiste aceptar esa realidad. Te reíste en mi cara. Argumentaste, más racional que Rousseau, más aún que Descartes. “Pero Julián, si los ojos y el cuerpo de un peluche, finalmente, como yo, son polvo, aunque

“polvo enamorado.” ¿Por qué no han de verme? ¿Quién me demuestra que, porque su cuerpo afelpado esté lleno de paja, de algodón, su corazón no late? ¿Cómo entonces me explicas la ternura de un peluche?” “Bah”. Una noche en que el silencio lo ocupaba todo, sentiste una presencia, un poder que parecía rodearte, agredirte. Experimentaste la sensación del que cierra los ojos ante el golpe inminente; pero que no lo recibe. Es que hoy es lunes, te dijiste, no hay colmado abierto y el silencio molesta. Pero no. La habitación estaba “preñada de amenazas, como un ojo”, “Sí, yo sentía unos ojos. Al girar, vi al gato que desde su lugar de porcelana, me observaba, con extraordinaria firmeza”. —GERARDO CASTILLO JAVIER | Del libro Entre dragones

Septiembre 2008 Panorama Latino

FOTO CORTESÍA DEL RESTAURANTE CASA VIEJA, BOGOTA, COLOMBIA | WWW.CASAVIEJA.COM.CO

Sabor latino RECETAS

La Bandeja Paisa es el plato típico más conocido de la cocina colombiana. Está compuesta por: frijoles, carne molida, arroz, tajadas de plátano maduro, un huevo frito, aguacate en tajadas y chicharrón (opcional).

BANDEJA PAISA

Receta cortesía de MARTHA RODRÍGUEZ el comino, durante 45 minutos en olla a presión hasta que todo esté blando. Destapar la olla, dejar sazonar a fuego lento hasta lograr la consistencia deseada, revolver con frecuencia. Se puede añadir más “hogao” al momento de servir.

Frijoles

Preparación de la carne molida

INGREDIENTES

2 ¼ libras de frijoles rojos grandes 1 ½ tazas de “hogao”, que se prepara salteando en aceite vegetal 3 tazas de tomate picado y 1 taza de cebolla larga picada sazonados con pimienta, orégano, azafrán y sal 1 ¾ libras de tocino o una pezuña de cerdo (opcional) 1 zanahoria 2 plátanos verdes Sal, pimienta y comino al gusto PROCEDIMIENTO

Lavar bien los frijoles y ponerlos a remojar en el agua desde la noche anterior. Lavar los frijoles nuevamente antes de cocinarlos. Cocinar los frijoles con agua que los cubra, con el “hogao”, el tocino o la pezuña de cerdo, la zanahoria rallada, el plátano verde picado, la sal y

30 Panorama Latino Septiembre 2008

2 libras de carne molida 2 tazas de tomates maduros finamente picados 1 taza de cebolla larga finamente picada Sal 4 cucharadas de aceite vegetal PROCEDIMIENTO

En un sartén agregue el aceite, una vez caliente, agregue los tomates y la cebolla; saltéelos por unos minutos para luego añadir la carne. Sazone con sal y pimienta, cocínela durante 5 minutos aproximadamente.

En otro sartén agregue aceite y dore las tajadas de plátano maduro. Sirva en una bandeja la carne molida, los frijoles, las tajadas de plátano y acompañe con arroz

blanco, aguacate, arepas antioqueñas y chicharrones. Cada receta rinde 8 porciones. A continuacion una receta que sirve para acompañar la bandeja paisa

Arepas Antioqueñas INGREDIENTES

Maíz blanco o amarillo al gusto PROCEDIMIENTO

Se pone a remojar el maíz en agua con un poco de lejía por 24 horas. Se lava bien, restregándolo para sacarle el afrecho que quede pelado sin impurezas. Se pone a cocinar en agua fresca por una hora y treinta minutos; cuando esté blando, se saca, se escurre bien, se muele y se amasa (si se prefiere con un poco de sal). Se arman las arepas en forma de hamburguesa y se asan a la parrilla hasta que estén tostaditas. Si desea publicar su receta en Sabor latino, por favor envíela (si es posible con una foto) a director@panoramalatino.us.

A DIVERTIRSE Tiempo libre DIVIÉRTASE CON LAS PALABRAS

El tiempo que vivimos...

1. ad hoc: a) de plano. b) a propósito. c) de fijo. d) hoy mismo. 2. a priori: a) presuntivo. b) ordinario. c) secundario. d) principal. 3. currículum vitae: a) datos culinarios. b) personales. c) curiosos. d) valiosos. 4. honoris causa: a) honradamente. b) por casualidad. c) título honorífico. d) causalidad. 5. quórum: a) cierto número. b) votación. c) voz. d) elección. 6. sui géneris: a) en general. b) de mal genio. c) de su clase o género. d) en gira. 7. de facto: a) de hecho. b) facciosamente. c) con falsedad. d) con factura. 8. ex abrupto: a) fuera de tiempo. b) arrebatadamente. c) de bruces. d) sin preparación. 9. in fraganti: a) de francachela. b) con fragancia. c) en forma. d) en flagrante. 10. ipso facto: a) de acuerdo. b) factiblemente. c) por este mismo hecho. d) fácilmente.

LA PALABRA DEL MES: Vaselina

En algunos países, la palabra entró en la jerga futbolística para designar un tiro suave que pasa por encima de varios rivales antes de llegar a su destino.

Existen 6800 lenguas conocidas en los 200 países del mundo. De ellas, 2261 tienen sistemas de escritura; las otras sólo son habladas. Las tres lenguas más habladas en el mundo son inglés, español y Mandarín, con más de 450 millones de hablantes cada una.

Para los más jóvenes Claudio va al supermercado y compra 11 artículos entre manzanas, naranjas y bananas. Si cada manzana cuesta $1.00, una naranja cuesta $0.50 y una banana $0.25, ¿cuántas unidades de cada una de esas frutas compró Claudio si pagó $4.75 en total? (NOTA: Impuestos no incluidos)

En los Estados Unidos se hablan más de 329 lenguas y la mitad de ellas son indígenas. Sin embargo, las lenguas indígenas habladas en Norteamérica no son ni la mitad de las que se hablaban hace 500 años. Lo aterrador es que se supone que más de la mitad de las 6800 lenguas habladas hoy podrían estar extintas para el final del Siglo XXI.

Acertijos

COMPLETE LA SECUENCIA 1

Palabra creada como nombre comercial de una especie de jalea grasosa de petróleo lograda por la Chesebrough Manufacturing Company. Las primeras tres letras de la palabra corresponden a una forma anglicada de la palabra alemana Wasser ‘agua’, las dos letras siguientes representan la raíz el-, de la voz griega élaion ‘aceite de oliva’ y la última parte es el sufijo -ina, usado en la designación de ciertas sustancias químicas.

¿Sabía usted que…?

EDMUNDO CASTILLO

Aunque cada día es menor su uso, las locuciones latinas son comunes en documentos escritos, tanto en inglés como en español. Practique su conocimiento escogiendo el significado correcto de las siguientes:

Catástrofes

Guerrera militar

SUDOKU 9

7 5 4

CONFIRME SUS RESPUESTAS EN LA PÁGINA 32

7 9 8 5

5 9

4 1 6 8

4 1

5 6

6 5 3 2

Septiembre 2008 Panorama Latino

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Soluciones a Tiempo libre LAS PALABRAS 1. b (para determinado fin); 2. a (juzgado antes de conocer los hechos); 3. b (datos salientes de una persona, sobre todo en el orden profesional); 4. c (por razón o causa de honor); 5. a (número mínimo de individuos para que un cuerpo deliberante pueda tomar ciertos acuerdos); 6. c (de su género, de índole propia, excepcional); 7. a (de hecho, aunque no de derecho); 8. b (arrebatadamente); 9. d (en flagrante; algo así como “con las manos en la masa”); 10. c (por este mismo hecho; en la actualidad está reconocido el significado de “inmediatamente”).

RESUELVA LA SECUENCIA Esta es la famosa secuencia de Fibonacci 21; 34.

PARA LOS MÁS JÓVENES Manzana = 2 ($2.00) Naranjas = 2 ($1.00) Bananas = 7 ($1.75)

ACERTIJOS Casaca (Casa K) Desastres (Des As tres)

SUDOKU 9

1 6 7 3 5 2 4

6 9 8 5 1 3 7

7 4 2 1 9 6 8

8 3 4 7

2 9 5

3 5 6 9

7 8 1

5 2 1 8 6 4 3

4 1 9 2

8 5 6

2 7 3 6 4 1 9

9 8 5 4

3 7 2

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A fin de cuentas... EDUCACIÓN

“El objeto de la educación es formar seres aptos para gobernarse a sí mismos, y no para ser gobernados por los demás” —HERBERT SPENCER (1820-1903) ESCRITOR BRITÁNICO

Tan solo por la educación puede el hombre llegar a ser hombre. El hombre no es más que lo que la educación hace de él. La educación es el desarrollo en el hombre de toda la perfección de que su naturaleza es capaz

La educación ayuda a la persona a aprender a ser lo que es capaz de ser

—Immanuel Kant (1724-1804) Filosofo alemán

Por la ignorancia se desciende a la servidumbre, por la educación se asciende a la libertad

Acusar a los demás de los infortunios propios es un signo de falta de educación. Acusarse a uno mismo, demuestra que la educación ha comenzado

—Diego Luís Córdoba (1907-1964) Abogado y político colombiano

—Epicteto de Frigia (50-135) Filósofo grecolatino La educación, más que cualquier otro recurso de origen humano, es el gran igualador de las condiciones del hombre, el volante de la maquinaria social —Horace Mann (1796-1859) Educador estadounidense

La educación es, tal vez, la forma más alta de buscar a Dios —Gabriela Mistral (1889-1957) Escritora chilena

—Lucio Anneo Séneca (2 AC-65) Filósofo latino

—Hesíodo (S. VIII AC-?) Poeta griego

EDUCACIÓN ES LO QUE QUEDA DESPUÉS DE OLVIDAR LO QUE SE HA APRENDIDO EN LA ESCUELA —Albert Einstein (1879-1955) Científico alemán nacionalizado estadounidense

No hay educación si no hay verdad que transmitir, si todo es más o menos verdad, si cada cual tiene su verdad igualmente respetable y no se puede decidir racionalmente entre tanta diversidad —Fernando Savater (1947) Filósofo español

EL PRINCIPIO DE LA EDUCACIÓN ES PREDICAR CON EL EJEMPLO

La verdadera educación consiste en obtener lo mejor de uno mismo. ¿Qué otro libro se puede estudiar mejor que el de la Humanidad?

—Anne Robert Jacques Turgot (1727-1781) Político y economista francés

—Mahatma Gandhi (1869-1948) Político y pensador indio

34 Panorama Latino Septiembre 2008

LOS HOMBRES APRENDEN MIENTRAS ENSEÑAN

No deja de ser humillante para una persona de ingenio, saber que no hay tonto que no le pueda enseñar algo —Jean Baptiste Say (1767-1832) Economista francés Aprender es como remar contra corriente: en cuanto se deja, se retrocede —Edward Benjamin Britten (1913-1976) Compositor británico LO MARAVILLOSO DE APRENDER ALGO, ES QUE NADIE PUEDE ARREBATÁRNOSLO —B.B. King (1925), compositor y guitarrista norteamericano

Es detestable esa avaricia espiritual que tienen los que sabiendo algo, no procuran la transmisión de esos conocimientos —Miguel de Unamuno (1864-1936) Filósofo y escritor español

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