El proyecto SAR 3: Sistema Automático de Reservas de RUAV Por: Camila Caicedo, Coordinadora de Comunicaciones, Asociación RUAV.
Cuando 20 instituciones comparten una cantidad limitada de Salas Virtuales, para acceder a un servicio de videoconferencia, se deben establecer reglas, no solo por equidad, sino también para garantizar que a cada sesión se le dé el mejor uso posible, y que el servicio de verdad marque una diferencia.
No obstante, el éxito de esta metodología, que se evidenció en el aumento de usuarios y reuniones, llevó a que la Coordinación Técnica de RUAV, se propusiera a crear una nueva versión del Sistema Automático de Reservas SAR, que les otorgara a los usuarios mayores ventajas y seguridad.
Esto lo sabe Jeferson Martínez, coordinador técnico de RUAV, que al notar el alto índice de uso del servicio Salas Virtuales, se vio en la tarea de automatizar sus reservas, y dejar de dedicar varias horas al día a enviar links por correo electrónico a los solicitantes.
“Hace seis meses, vimos la necesidad de establecer la versión 3 de SAR, empleando una metodología mucho más vanguardista, con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y darle una identidad gráfica al sistema”, explicó el coordinador.
Así, en el 2016, los usuarios se encontraron por primera vez con la sorpresa de diligenciar un formulario, con 24 horas de anticipación a la actividad para la que requerían el espacio, y recibir al instante, en sus correos electrónicos, el enlace de acceso para compartir con sus invitados. Después, con nuevas mejoras, pudieron hacerlo únicamente con una hora de antelación y, además, obtener un código que les daba la oportunidad de ser anfitriones y grabar las sesiones para futuras consultas.
La vanguardia Al explorar las muchas ventajas que ofrece la nube pública de Amazon Web Services, en RUAV se planteó y validó la iniciativa de sacar el máximo provecho de esta herramienta, en el desarrollo de sus servicios propios, y con SAR se vio una gran oportunidad de emplear la metodología serverless. “Antes, ya habíamos usado la nube, pero de una manera diferente. Con este proyecto, nos despreocupamos Revista PARTNER - Pag. 15
