UUTISIA
Porvoon Sähköverkon käytössä oleva Aidon One -palvelu nopeuttaa vikojen korjausta ja auttaa selvittämään osan niistä puhelimitse. Aidon One -palvelua käyttävät Porvoon Sähköverkon oman henkilöstön lisäksi myös urakoitsijoiden työntekijät. – Sen avulla saamme nopeasti tiedon mittarilta tulevasta tai asiakkaan tekemästä vikailmoituksesta. Palvelu toimii karttanäkymän kautta, joten se helpottaa vikojen paikantamista ja työn suunnittelua, Porvoon Sähköverkon asiakkuuspäällikkö Tomas Nordström kertoo. VIKAILMOITUKSET SUORAAN TYÖLISTALLE Porvoon Sähköverkko huolehtii sähkön jakelusta 35 000 käyttöpaikalle. Lisäksi se tarjoaa kokonaisvaltaisen tie- ja katuva-
KUVA: SHERPA
Aidon One -palvelu nopeuttaa vikojen korjaamista laistuspalvelun Porvoon kaupungille. Aidon One -vikailmoituspalvelun avulla asiakkaat voivat raportoida sähkönjakeluun liittyvistä ongelmista, esimerkiksi sammuneesta katuvalosta. Porvoossa on noin 15 000 katuvalopistettä. – Kun ulkona liikkuva huomaa, että kadunpätkä on pimeänä, hän voi tehdä vikailmoituksen sijaintitietoineen puhelimitse vaikka heti. Mukaan voi liittää kuvan. Ilmoitus ilmestyy saman tien vikailmoituspalvelun kartalle, ja Aidon One luo siitä automaattisesti työmääräimen. Illalla palveluun tehty ilmoitus on sitten aamulla asentajan työlistalla, Tomas Nordström kertoo.
LUONNOLLINEN VALINTA Päästötöntä ja hiilineutraalia energiaa
”Hälytysominaisuuden ansiosta vikakäyntien määrä on puolittunut.” Muuttopuhelin palvelee Kun muutat uuteen kotiin, saat sähköt helposti ja sujuvasti heti käyttöön soittamalla Porvoon Energian muuttopuhelimeen puh. 019 661 4230.
KUVA: NIKO LAURILA
Muuttopuhelin palvelee suomeksi ja ruotsiksi maanantaista perjantaihin klo 8–18.
Kaukolämpöä suoraan Tolkkisista Gammelbackaan Ensi vuonna kaikki Gammelbackan kiinteistöt saavat kaukolämpönsä suoraan Tolkkisista. Kaukolämpö on aiemminkin toimitettu Tolkkisista, mutta Gammelbackan keskuksen lämmönvaihtimen kautta. Saneerauksen jälkeen kaukolämpö tulee Gammelbackan kiinteistöihin suoraan Tolkkisista. Vuoden 2020 aikana on uusittu 3 km kaukolämpöputkea Gammelbackassa.
Kannattaa hyödyntää!
Ota käyttöösi maksuton sähköverkon häiriövahti Lähetämme sinulle sähkökatkon syyn ja arvioidun keston. Lisätietoja: pbe.fi/hairiovahti/
2/2020 Eko 5
