PRAWO I NORMY
ANNA STYKOWSKA-SIKORA
KATARZYNA MICHALIK & + & & &
$ & & 1
8"L 8 Y
v L &
adwokat, praktyka prawa pracy $ & & 1
8"L 8 Y
v L &
Robotyzacja i automatyzacja w świetle przepisów prawa pracy (1 $ *J & + *
*J 1 H *
D $ @ +
$ D & *Y E L & & & $ J J 1
& & * &
@ A *
& + &E & J & & J&
&
J E " * 1 * & &
*J $ * *J D
1 $ E
1-2/2021
Z
robotyzowana Automatyzacja Procesów (RPA – Robotic Process Automation), która rewolucjonizuje rynek pracy, to nic innego jak naśladowanie ludzkich działań w celu wykonania sekwencji kroków prowadzących do konkretnego działania bez ingerencji człowieka. RPA nie ma na celu zastąpienia ludzkiej pracy przez roboty, ale przez odpowiednio zaprojektowane do tego oprogramowanie, które pozwoli na skonfigurowanie i automatyzację istniejących procedur oraz zadań operacyjnych, a tym samym zautomatyzowanie całych operacji biznesowych. Jako pierwsze zaczęły wdrażać RPA międzynarodowe korporacje, stosujące rozbudowane procedury operacyjne, w których istniał duży nacisk udziałowców na redukcję zatrudnienia. Efekt wdrożenia RPA to jednak nie tylko redukcja zatrudnienia, ale również gwarancja otrzymania precyzyjnych, rzetelnych i dokładnych wyników, zapewniających wysoką efektywność i mających zastosowanie w różnych obszarach – działach obsługi klienta, księgowości, finansach, zarządzaniu łańcuchami dostaw, zarządzaniu zasobami ludzkimi lub ochronie zdrowia, gdzie istnieje nacisk na poprawę jakości i szybkości działania oraz satysfakcji klienta ze świadczonych usług.
Rekrutacja przez roboty Wykorzystanie sztucznej inteligencji w rekrutacji to już od dawna nie film science fiction, a otaczająca nas rzeczywistość. Rekrutacyjny chatbot nie tylko zada kandydatowi pytania sprawdzające jego kompetencje, umiejętności, doświadczenia i oczekiwania, ale również – na bazie zautomatyzowanego przetwarzania danych – stworzy jego profil, obejmujący m.in. prognozę efektów jego pracy lub zachowań i ułatwi działowi rekrutacji podjęcie decyzji o zaproszeniu lub niezaproszeniu kandydata na spotkanie. Zastosowanie sztucznej inteligencji w procesie rekrutacji wymaga dużej ostrożności, niezbędnej w celu uniknięcia ewentualnych konsekwencji prawnych związanych m.in. z dyskryminacją lub naruszeniem przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa. Dotyczy to m.in. decyzji podejmowanych w ramach zautomatyzowanych rekrutacji. Aby zapewnić legalność takiego procesu, wymagane jest udzielenie zgody przez kandydata. Dodatkowo na każ63
