Capítulo II – O setor de RH/DP

Capítulo II

O Setor de Gestão de pessoas

17

Capítulo II

O Setor de Gestão de pessoas

Caren Cristina Cunha Pereira Estélia Coelho dos Santos

Gestão de pessoas é um setor de amplos conhecimentos que tem foco na organização e contratação de pessoas de modo a analisar as estratégias e objetivos de uma empresa zelando pela cultura e pelo bem-estar do colaborador. O setor cuida dos processos burocráticos e dos direitos dos profissionais.

O que é?

Como sabemos hoje qualquer organização, instituição é feita por pessoas e são essas pessoas que vão garantir o sucesso da mesma. Para isso as instituições contam com setor de gestão de pessoas podendo ser também Recursos humanos ou Departamento pessoal. Esse setor agrupa técnicas que tem como principal objetivo administrar e gerir o capital humano das organizações. Podendo dizer que é um dos mais importantes setores dentro de uma empresa por estar voltado para o estudo da capacidade e gestão emocional dos trabalhadores para que os mesmos se sintam confortáveis, motivados e empenhados a trabalhar na empresa dado o melhor e por longo prazo. O setor é bem amplo e com diversas funções importantes com pautas atuais como disseminação e sustentação da cultura organizacional, planos de desenvolvimento dos colaboradores, incentivar a obtenção de conhecimento, fortalecer a integração entre as áreas entre outros.

18

Quais são as ocupações/cargos/funções?

O departamento de RH tem funções estratégicas e desafios para com a gestão de pessoas dentre as diversas atribuições está a descrição de cargos, sendo o papel do RH criar um subconjunto claro e objetivo, para facilitar os processos de recrutamento e seleção, assim como o entendimento dos gestores de área sobre o tipo de contratação a ser requisitada. • Profissionais das ciências e das artes; • Profissionais das ciências sociais e humanas; • Profissionais de organização e administração de empresas; • Profissionais de recursos humanos.

Funções dos Profissionais de recursos humanos. (CBO 2524-05)

• Promover ações de qualidade de vida e assistência aos empregados; • Administrar relações de trabalho; • Comunicar-se; • Executar administração de pessoal; • Gerir plano de benefícios; • Administrar plano de cargos e salários; • Efetuar processo de recrutamento e de seleção; • Demonstrar competências pessoais; • Coordenar sistemas de avaliação de desempenho.

Qual perfil de formação ideal para os profissionais atuantes neste setor?

Para trabalhar no setor de recursos humanos ou departamento pessoal geralmente necessita-se de cursos ou graduação. Os mais comuns são Administração de empresas, Psicologia, Tecnólogo de Gestão de Recursos Humanos e Serviço social. Trabalhar com recursos humanos significa atuar em diversas áreas de uma empresa, que vão além do recrutamento de novos funcionários. Algumas

19

delas são finanças, relações trabalhistas, treinamento e administração. Por isso, é importante que esse profissional tenha uma formação abrangente e completa.

Quais competências necessárias?

Com já falado acima a importância e responsabilidade do setor do RH é necessário também habilidades para exercer determinadas função: • Visão sistêmica; • Agilidade; • Conhecimento tecnológico; • Persistência; • Capacidade de liderança; • Gestão de tempo; • Capacidade analítica; • Comunicação. Com essas virtudes e competência o profissional dessa área produz serviços de qualidade e bom rendimento para toda a companhia.

Rotinas do Setor Gestão de pessoas

No RH cuida das relações entre a empresa e o colaborador o foco principal é passar o alinhamento da empresa com colaborador. Além disso no setor fazer a seleção de recrutamento, onde ocorrem as contratações, seu grande objetivo é contratar candidatos eficazes que tem grandes chances de crescer na empresa. Portanto que logo em seguida oferecem treinamento para contratado, tendo em vista dando feedback e fazendo avalições de desempenho. Todavia nesse setor também ocorre demissão e fazendo o processo de remunerações. No departamento pessoal ocorrem formalização do trabalhador desse modo percebesse que o setor lida com as burocracias contratuais com relações de trabalho. Nesse departamento a um fluxo de documentos tanto contratuais ou de folhas de pagamento.

Fluxo documental: Emissão, Recebimento e Endereçamento

20

Emissão: faz o termo de rescisão do Contrato de Trabalho, é utilizado para a formalização das quitações de verbas rescisórias do empregado. O controle de ponto do trabalhado estipula quanto horas forram trabalhadas. Faz os recibos de pagamento de salários com férias, adiantamentos. Recebimentos: atestados médicos, documentos para a contratação, comunicação de acidentes de trabalho, documentos relativos á retenção de impostos sobre prestador de serviços e afastamentos.

Perspectiva de crescimento intelectual e financeiro.

Tem dois livros que trata sobre gestão de pessoas um deles é Gestão de estratégica de pessoas esse livro tem o intuito ampliar o estudo de modo analisar as principais técnicas de gestão de pessoas decorrentes da gestão estratégica de aprimorar o entendimento do processo de planejamento o outro livro seria Gestão de pessoas da autora Ketlle Duarte Paes que aborda os principais elementos relacionados ao treinamento e desenvolvimento das pessoas frente ao atual contexto ambiente de negócios. O SEBRAE dos cursos gratuitos em sua plataforma, de Gestão de pessoas onde ensina as principais estratégias que permitem gerenciar com eficácia os processos de recrutamento e seleção, desenvolvimento e retendo profissionais talentosos. É um curso de 30 dias é online e sua duração de 8 horas.

Consciência sustentável: O que fazer com os resíduos gerados no setor?

O papel é o mais utilizado dentro do setor para que tenha consciência sustentável é necessária conscientização dos colaboradores com reutilização desses papeis em forma de rascunhos, reutilizar a parte da folha não usada, também tem reciclagem do papel onde o papel velho passa por um processo de que ocorre um reaproveitamento das fibras de celulose, produzindo um novo papel pode ser reutilizado.

Glossário

21

A

Abono salarial: É o salário mínimo depositado anualmente.

Absenteísmo: é índice de funcionários que não comparecem para trabalhar.

Acidente de trabalho: perda temporária ou permanente da capacidade de trabalhar.

Ações trabalhistas - funcionários que se sentiram lesados.

Acordo sindical: colaboradores celetistas representados pelos sindicatos.

Adicional noturno: quando um profissional tem sua jornada que recebe adicional.

Admissão - o processo de admissão do colaborador.

Afastamento: condições de trabalho por motivos de acidente.

Ambiente colaborativo: estímulo ao compartilhamento de conhecimento na empresa.

Applicaton programming interface: conjunto de rotinas e padrões estabelecidos por software.

Arquivo de controle de jornada para efeito fiscal - lista as jornadas de trabalho e realizadas pelos colaboradores.

Arquivo fonte de dados: arquivo gerado pelo equipamento de registro eletrônico do ponto.

22

Arquivo fonte de dados tratados: é o arquivo de marcações gerado, AFD, contendo as marcações ajustes.

Assiduidade: é cumprimento da carga horária acordada no momento da contratação.

Atestados médico: é documento emitido por profissional de saúde que justifica a ausência.

Automação de processos: rotinas manuais.

B

Bancos de horas: um acordo feito entre a empresa e os fundiários flexibilidade o cumprimento da jornada.

Benéficos: é conjunto de vantagens e compensações que complementam a remuneração dos colaboradores.

Biometria: é uma técnica que se refere à metrificação de partes do corpo.

Business partner: contribui para planejamento estratégico.

C

Clima organizacional: sentimentos dos colaboradores em relação ao trabalho.

Cloud compunting: computação em nuvem.

Coaching: é uma metodologia usada para o desenvolvimento de pessoas.

Contabilidade estratégica: atuação contábil baseada em dados e amparada pela tecnologia.

23

Controle de acesso: é qualquer sistema, mecanismo ou equipamento que limite acesso.

Controle de ponto: é controle da jornada de trabalho.

Convenção coletiva de trabalho: é um acordo formalizado entre os funcionários sindicalizados e o sindicato patronal.

Cultura organizacional: é conjunto de práticas e costumes das pessoas que compõem a empresa.

D

Data mining- é uso de inteligência artificial para analisar grandes volumes de dados.

Descanso semanal remunerado – todo funcionário tem direito a descansar

uma vez por semana.

Referências

BLOG FACIG. Qual o curso ideal para quem quer trabalhar com recursos humanos? 2017. Disponível em: <http://blog.facig.edu.br/qual-o-curso-idealpara-quem-quer-trabalharcomrecursoshumanos/#:~:text=Curso%20bastante%20tradicional%20para%20 se,de%20tributos%20e%20administra%C3%A7%C3%A3o%20organizacional> Acesso em: 18 maio 2021.

DUTRA, Ademar. Gestão estratégica de pessoas. 2. ed. rev. e ampl. Palhoça : UNISUL Virtual, 2014.

LEMOS, Gestão de pessoas. Disponível em: <https://ahgora.com/blog/rh/> Acesso em: 18 maio 2021

24

MARQUES, José Roberto. Conceito de gestão de pessoas. Ibccoaching. 2020. Disponivel em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestaopessoas/conceito-gestao-de-pessoas> Acesso em: 18 maio 2021.

Caren Cristina Cunha Pereira é aprendiz da turma 73 – Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços Administrativos no Senac de Balsas-MA. Atua na empresa Integração Agrícola Máquinas e Implementos, no setor de Estoque. Graduanda do 2º período do curso Interdisciplinar em Ciência e Tecnologia pela UFMA.

Estélia Coelho dos Santos, aprendiz da turma 73 –Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços Administrativos no Senac de Balsas-MA. Atua na empresa Agrex do Brasil S/A no setor Segurança do Trabalho como Auxiliar Administrativo. Graduanda do 4º período do curso Interdisciplinar em Ciência e Tecnologia pela UFMA.

25