Imagen:pxhere.com
INTELIGENCIA ARTIFI PARA LAS EMPRESAS
Desde la direccion líder de experiencia interactiva en IBM para Sudamérica, se explican algunas de las soluciones empresariales que incluyen esta tecnología y cuáles son los sectores que más la solicitan. Según cálculos de la firma de consultoría IDC, el mercado de la IA llegará a casi US$98.000 millones a nivel global. Según cálculos de la firma de consultoría IDC, el mercado de la IA llegará a casi US$98.000 millones a nivel global. El pasado agosto, IBM inauguró en Bogotá su octavo Centro Cognitivo de Transformación en Latinoamérica, un espacio de 2.300 metros
24
cuadrados creado para ofrecer asistencia en tecnología a las empresas que lo soliciten. Este centro, que promete atender 700.000 llamadas de call center y procesar 14 millones de transacciones de facturas, es una apuesta de la compañía por hacer que los negocios del país simplifiquen sus procesos en áreas como finanzas, facturación compras o servicio al cliente por medio de técnicas de inteligencia artificial (IA), entre otras herramientas. Pese a que hay un interés cada vez mayor en estas soluciones -de hecho, se calcula que el mercado de la IA llegará a casi US$98.000 millones a nivel global- hay varias dudas y mitos a la hora de incorporar estas tecnologías.
