24/09/2012
WORKSHOP: SKILLS FOR CHANGE COMPETÊNCIAS PARA MUDANÇAS WEIBSON BRAGA, MBA, PMP® Master Coach Trainer
AGENDA
Principais Competências exigidas no Mundo Corporativo: um paralelo com o PMCD® Os estágios psicológicos do processo de Mudança Focar no que é importante: Positive Organizational Scholarship (POS®) Jogo Corporativo (Coaching4PM)
Competência Resultado da aplicação de um conjunto de Características Pessoais, Conhecimentos e Habilidades, demonstrado através do Comportamento para gerar um desempenho superior. Comportamentos
Habilidades Conhecimentos
Competência Características Pessoais
Principais CompetĂŞncias...
Quais são as competências mais importantes para a sua organização? 0
10
20
30
40
50
60
70
Adaptar-se a mudanças internas ou externas rapidamente Desenvolver e liderar outros Capacidade de colaborar Criatividade e inovação Capacidade de antecipar e gerenciar riscos Coragem de desafiar Expertise técnica e gerencial combinadas Capacidade analítica (quantitativa e qualitativa) Domínio de linguas Experiência global
Fonte: 11a. Pesquisa Anual de CEOs da PricewaterhouseCoopers
80
90
100
Competências de GP segundo o PMCD Project Manager Competency Development
Competências de Conhecimento
Gerente Competente
Competências Pessoais
Perfil atual de Competências dos Gerentes de Projeto
Competências de Performance
Competências Pessoais Project Manager Competency Development
Profissionalismo
Comunicação
Efetividade
Perspicácia
Liderança
Gestão
Quais são as competências mais difíceis de encontrar? 0
10
20
30
40
50
Adaptar-se a mudanças internas ou externas rapidamente Desenvolver e liderar outros Capacidade de colaborar Criatividade e inovação Capacidade de antecipar e gerenciar riscos Coragem de desafiar Expertise técnica e gerencial combinadas Capacidade analítica (quantitativa e qualitativa) Domínio de linguas Experiência global
Fonte: 11a. Pesquisa Anual de CEOs da PricewaterhouseCoopers
60
70
80
Competências Pessoais Project Manager Competency Development
Profissionalismo Experiência Global Efetividade Adaptar-se a mudanças internas ou externas rapidamente Perspicácia Criatividade e Inovação Capacidade de antecipar e gerenciar riscos Comunicação Capacidade de Colaborar Gestão Expertise técnica e gerencial combinadas Liderança Desenvolver e Liderar os outros Coragem de desafiar
C么ncava ou Convexa?
Modelando a ExcelĂŞncia
Positive Organizational Scholarship (POS) Defende que se deve focar a atenção nas dinâmicas virtuosas, excelentes, que funcionam bem, que dão energia, que fortalecem, que são capacitantes. Cameron & Quinn (2003)
Tipos de mudança
1ª ordem
Planejada
Não planejada
Desenvolvimental
Evolutiva
- Processo normal de funcionamento da organização;
- Resposta ao meio exterior (quadro legal, mercado, clientes);
-Tem como origem decisões conscientes tomadas no seu seio;
- É possível antecipá-las e planejá-las;
- Implica pequenas mudanças.
- Pode surgir a resistência à mudança.
Transformacional
2ª ordem
- Também decidida internamente; - Grandes e radicais alterações; - Vai pôr em causa os processos de gestão, a estruturação da organização e a própria concepção do trabalho.
- Ocorrem numa lógica não estruturada;
Revolucionária -Surge num ambiente de extrema imprevisibilidade; -É a mais visível aos olhos de todos.
Mira (2003)
Resistência à mudança • A resistência aberta ou reconhecível • Os colaboradores expressam os seus comportamentos e atitudes de forma aberta; • A resistência invisível ou encoberta • Pequenas manifestações que prejudicam o trabalho e o empenho de todos. Griffin (2006)
3 fases da gestão da mudança
1ª Descongelamento 2ª Mudança 3ª Recongelamento
Schein (1987)
Objetivo: Explorar a vivência das competências pessoais preconizadas pelo PMCD® em consonância com pesquisas no mundo corporativo. Participantes: Mínimo: 06 / Máximo: Qualquer número Tempo: 50 a 60 minutos Materiais: Instruções Gerais e Específicas para cada etapa; Folhas de papel em branco; Canetas ou lápis; Cronômetro; Apito;
Instruções Gerais Você trabalha para uma Consultoria em Gerenciamento de Projetos presente em mais de 45 países, com projetos nos mais diversos setores e um faturamento anual de mais de 7 bilhões de dólares/ano. Você é membro de uma das dezenas de equipes de Consultores Internos criadas para oferecer sugestões à Presidência e ao Conselho Executivo para subsidiar o processo decisório em projetos importantes. Sua tarefa como equipe é oferecer cinco a dez sugestões específicas (cada uma expressa em uma a três frases). Suas sugestões devem oferecer diretrizes para melhorar a imagem da empresa e o potencial de sucesso dos projetos. Anote suas sugestões de forma legível num único lado de uma folha de papel. Você tem cinco minutos para criar suas sugestões e consolidar as da sua equipe.
Instruções Específicas Competências-chave: Profissionalismo/Perspicácia Duração: 10 min.
Instruções Específicas Competências-chave: Comunicação/ Liderança Duração: 15 min.
Instruções Específicas Competências-chave: Efetividade/Gestão Duração: 10 min.
"Novas idéias passam por três estágios: Primeiro ridicularizadas, depois contestadas e finalmente aceitas.“ - Schopenhauer
"Muitos sonhos nos parecem impossíveis, depois improváveis, depois inevitáveis.“ - Christopher Reeve
Estórias de Sucesso • Duração: 10 min
Compromisso/Gatilho • Duração: 5 min
Produto Final gerado...
1. Desenvolvimento dos gaps de competĂŞncias identificados; 2. Compromisso imediato assumido.
Vídeo: 3”