25/09/2012
Para projetos de sucesso: Pense PRINCE2速 Adalcir da Silva Angelo
AGENDA
• Os Padrões do Cabinet Office (Reino Unido) • O que é o PRINCE2®? • Os benefícios • PRINCE2® e Guia PMBoK® • O contexto do PRINCE2® • Pensando PRINCE2® • Processo de certificação • O PRINCE2 em números
Modelos e padrões da OGC Glossário comum Modelos Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model (P3M3™)
Guias Portfolio, Programme and Project Office (P3O®)
MoV®
M_o_R®
Portfolio Guide (MoP®) MSP®(programas) PRINCE2® Maturity Model (P2MM)
© Crown Copyright 2009. Reproduced under Licence from Cabinet Office.
PRINCE2®(projetos)
ITIL®
O que é o PRINCE2®
• PRojects IN a Controlled Environment “Método não proprietário para gerenciamento de projetos que pode ser aplicado a qualquer projeto, independente do tipo, escala, geografia, organização ou cultura. É de fato um padrão no Reino Unido e vem sendo amplamente utilizado no mundo todo”
Mapa de Utilização no Mundo
Acessos ao site pm4success.com
Benefícios de usar o PRINCE2 • Incorpora as melhores práticas • Aplica-se a qualquer tipo de projeto • Reconhecimento explícito dos papéis e responsabilidades • Foco nos produtos (entregas) • Planos para atender as necessidades dos diversos níveis de gestão • Gerenciamento por exceção
• Foco no Business Case • Relatórios definidos • Representação dos stakeholders • Abordagem consistente • Ferramenta de diagnóstico • Centros de treinamento e consultorias acreditados
O PRINCE2® e o Guia PMBoK®
PRINCE2 • • • • • •
Método de Gerenciamento de projetos Prescritivo Um conjunto integrado de processos e temas Cobre todos os papéis do gerenciamento de projetos Não abrange habilidades interpessoais Referências técnicas
Guia PMBoK • • • • • •
Uma ampla coleção de boas práticas Não prescritivo Cada tópico ou área de conhecimento pode ser referenciada isoladamente Orientadas para os gerentes de projeto v Abrange habilidades interpessoais Descreve técnicas
As diferenças entre o PRINCE2® o Guia PMBOK® os fazem complementares
Complemento PMBOK + PRINCE2
PRINCE2® e Guia PMBOK®
PMI®, PMP®, PMBOK® Guide são marcas registradas do Project Management Institute, Inc
Managing Successful Projects with PRINCE2
Características: • Um guia de função específico para Gerentes de Projetos, Gerentes de Equipe e Apoio a Projetos • Um método de Gerenciamento de Projetos universalmente aplicável • Conteúdo • • • • •
Princípios Temas Processos Ambiente do Projeto Informações de Suporte Estrutura de descrição de produto, Principios de governança Estrutura de descrição de papéis Exemplo de planejamento orientado a produto • check-lists • Outras informações • • • •
Directing Successful Projects with PRINCE2
Características: • Um guia de função específico aos gestores da empresa que assumem uma função em Comitê de projeto ou tenham Gerentes de Projeto que se reportavam a eles • Um método de Gerenciamento de Projetos universalmente aplicável • Conteúdo • Visão geral do PRINCE2 • Deveres e comportamentos do Comitê de Projeto • Alguns itens… • Contexto (o que esperar do GP e o que o GP espera do Comitê) • Orientações • Agendas sugeridas • Checklists
• Ambiente do Projeto (adaptações) • Informações de Suporte
Aspectos a serem gerenciados em um projeto
Qualidade
Riscos
Escopo Tempo
Custo BenefĂcios
Os 4 elementos integrados do PRINCE2 Ambiente do Projeto Progresso
Business Case Organização
Mudanças
PROCESSO PRINCE2 Qualidade Riscos
Planos
TEMAS DO PRINCE2
PRINCIPIOS DO PRINCE2
© Crown Copyright 2009. Reproduced under Licence from OGC.
Processos PRINCE2 Proposta de projeto
Direção
Gerência corporativa/programa
Legenda SU = Starting up a Project IP = Initiating a Project SB = Managing a Stage Boundary DP = Directing a Project CS = Controlling a Stage MP = Managing Product Delivery CP = Closing a Project
DP
Gerenciamento
SU Relatório de Final de Projeto
CS
Relatórios de Destaques Exceções Pacotes de Trabalho
Sumário do Projeto Plano de Estagio Inicial
IP PID
Entrega
CP
SB Plano de Estágio Relatórios de Final de Estágio
MP
Plano de Equipe Especialista Produtos Especialistas
Temas PRINCE2 Por que? Onde estamos agora? Para onde estamos indo? É possível continuar?
Business Case
Quem?
Progresso
Organização
Qual é o impacto?
O que?
Processos Mudanças
E se?
Qualidade
Riscos
Planos
Como? Quando? Quanto?
Definem aspectos do gerenciamento de projetos que precisam ser endereçados durante a execução das atividades dos processos.
Como pensar PRINCE2?
PRINCĂ?PIOS TEMAS
Sob medida ao
PROCESSOS
Flexibilidade!
Ambiente do Projeto
Armadilhas na implantação
• Abordagem de orientação a projetos inapropriada • Uso extensiamente do PRINCE2 • Uso do PRINCE2 com muita formalidade • Uso do PRINCE2 como remédio universal
Estrutura de pensamento
Temas Processos
Adaptação Princípios
Princípios
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Justificativa contínua para o negócio Aprendizado a partir da experiência Papéis e responsabilidades definidos Gerenciamento por estágios Gerenciamento por exceção Foco nos produtos/entregas Adequação ao ambiente do projeto
Princípios como base
Justificativa contínua para o negócio Pense no projeto como um meio para realizar benefícios Business Case
Razões
Opções de negócio
Benefícios
Incertezas
Estágios gerenciais Pontos de revisão
Pontos de decisão flexíveis
Princípios como base
Papéis e responsabilidades definidos Pense que projetos são feitos por pessoas Organização - Quem? Presta contas
Responsável
PrincĂpios como base
Gerenciamento por estĂĄgios Pense em dividir e conquistar Planos Pontos de controle
Planejamento sucessivo
Progresso passo a passo
Princípios como base
Gerenciamento por exceção Pense em delegar autoridade Tolerâncias Tempo Custo
Qualidade
Escopo
Riscos
Benefícios
Delegando por tolerâncias Gerência corporativa ou do programa
Projeto
Estágio
Entrega
Tolerâncias do projeto
Comitê Diretor do Projeto
Exceção no projeto
Tolerâncias do estágio
Gerente do Projeto
Exceção no estágio
Tolerâncias do Pacote de Trabalho
Gerente da Equipe Especialista
Exceção no Pacote de Trabalho
Princípios como base
Foco no produto Pense no que vai entregar Qualidade Descrição de Produto
Critérios de Qualidade Métodos de Qualidade Responsabilidades
Planejamento Baseado em Produtos Product Breakdown Structure
Product Flow Diagram
Princípios como base
Aprender com exeperiência anterior Pense em aprender sempre Qualidade Estratégia de Gerenciamento da Qualidade Planos Plano do Projeto
Plano de Estágio
Princípios como base
Adaptar ao ambiente do projeto Pense simples
Adaptação Contexto
Porte
Complexidade
Riscos
Processo de Certificação
Processo de certificação • 3 níveis de certificação Foundation – Nível básico destinado aqueles que participam de projetos usando PRINCE2; Practitioner – Profissional de gerenciamento de projetos que aplica o PRINCE2 no gerenciamento dos seus projetos; Professional – Nível avançado destinado a profissionais com experiência na aplicação do PRINCE2 a projetos mais complexos.
Exame Foundation
• Múltipla escolha • 75 questões por exame • 5 questões são de teste e não contam na pontuação • 35 pontos são requeridos (de 70 disponíveis ) para aprovação, ou seja, 50% • Duração de uma hora
Exame Practitioner
• Múltipla escolha complexa • 9 questões por exame • 12 pontos por questão • 59 pontos são requeridos (de 108 disponíveis ) para aprovação, ou seja, 55% • Duração de 2 ½ horas • Re-certificação a partir de 3 a 5 anos
Qualificação Professional
• • • •
2 dias e meio num centro de avaliação Grupo de atividades e exercícios Baseado em um estudo de caso fictício Avaliação em relação a 19 critérios (sem prova escrita) Essa avaliação foi lançada recentemente e por enquanto somente na Inglaterra. Em breve os ATOs trarão essa certificação para o Brasil.
Exames PRINCE2 realizados no mundo
136.151 123.165
118.674 119.644
103.995 86.880 70.816
51.900 35.068 25.763 18.054
102 1996
2.258 1997
4.219 1998
7.229
1999
10.181
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Exames PRINCE2 realizados no mundo
904.749
319.317 Fondation Practitioner
585.432
Exames PRINCE2 realizados no Brasil
433 135 119
AtĂŠ junho/12 73
42 30 8
1 2005
25
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Perguntas ou comentรกrios?